三星企业文化建设范文第1篇
随着企业间竞争激烈程度的不断加剧,使得企业纷纷通过各种渠道,加强自身的核心竞争力的建设。其中,在建设核心竞争力的过程中,企业文化作为一种能够确保企业凝聚力及导向力形成的重要的载体,其能够确保企业在激烈的市场竞争中保持MBA毕业论文定制一定的优势。在这样的背景下,各国企业均开始注重企业文化的构建,通过自身企业文化的构建,使其成为企业员工自觉的行为准则,以激励员工的斗志和凝聚力。
在这样的背景下,我国很多企业也开始尝试进行企业文化的构建,以提升企业自身的整体效能和创造力。然而,由于当前我国企业在进行企业文化建设的过程中,缺乏较为系统的思考和理论的指导,因此,我国企业在进行企业文化的构建时,盲目性较为普遍,严重影响了企业文化在我国企业管理中作用的发挥。
基于此,本文以韩国三星集团为分析对象,对该企业的的企业文化进行系统研究,以为我国企业文化的建设提供借鉴和参考。本研究首先对韩国三星集团企业文化的精髓、形成过程进行系统的思考,并从企业文化的类型、企业文化的形成与发展、企业文化的内容三个方面针对其企业文化进行较为全面和深入地剖析,以较为全面和系统地认识韩国三星集团的企业文化。在此基础上,对中国企业文化的现状及存在的问题进行剖析,并从韩国三星集团企业文化所表现出的重视企业领袖的作用、重视企业凝聚力的形成、注重企业文化发挥作用载体的构建、注重以人为本等几个方面,对中国企业文化提供相关的指导和借鉴。
关键词:企业文化,企业管理,三星集团
第一章引言
第一节选题依据及意义
一、选题依据
随着世界经济一体化进程的不断加快,使得各国企业面临着较大的竞争压力,并且竞争压力不仅仅源于国内同行,而是拓展到世界范围。在这样的背景下,企业要想在激烈的国际市场竞争中具有一定的优势,就必须形成和保持企业自身的核心竞争力。核心竞争力的基本特征在于它是竞争对手难以模仿的、独特的和有价值的。
企业文化是20世纪80年代由美国的专家提出来的。经过几十年的实践和总结,企业文化已经成为企业在激烈的市场竞争中,保持较大优势的重要支撑力量,并且其能够充分满足企业核心竞争力的要求。企业通过构建具有自身特色的企业文化,所形MBA毕业论文定制成的企业核心竞争力是其他竞争对手企业所不能追随和仿效的。就这一点而言,具有企业文化,尤其是优秀企业文化的企业,其内部能够保持较为和谐的氛围,从而能够确保企业凝聚力、导向力的形成,确保企业在激烈的市场竞争中保持一定的优势。从相关企业的发展历程来看,在国际上具有较高知名度,并且能够保持长久不衰势头的企业,均具有较为优秀的企业文化,并且这些企业中,企业文化已经成为了企业员工自觉的行为准则,激励员工的斗志和凝聚力。 韩国三星集团作为一个以三星电子为旗舰的企业,其经过70余年的发展,目前已经成为了一个横跨多个行业的综合性巨型集团公司,并且成为韩国民族工业的象征。作为一个从从事出口贸易的小商社,发展成为今天世界上的一流企业,企业文化在其发展的轨迹中扮演了较为重要的角色,发挥了重要的作用。因此,探讨韩国三星集团的企业文化,对其企业文化的发展历程及精髓进行剖析,对于认清其企业文化的特点和内涵,为我国企业进行企业文化的建设,具有很好的示范作用。
二、本研究的理论意义
1三、本研究的现实意义
2第二节国内外对企业文化的研究现状 2
一、国外研究企业文化的现状
2二、国内研究企业文化的现状
4第三节研究内容及方法
5一、研究内容
5二、研究的方法
5三、本文的结构及路线图 6
第二章企业文化相关理论概述 8
第一节企业文化的含义 8
一、企业文化的缘来 8
二、企业文化的含义 8
三、国别企业文化的特点分析 9
第二节企业文化的结构层次 10
一、企业文化的精神层面 1
1二、企业文化的制度层面 1
1三、企业文化的行为层面 1
1四、企业文化的物质层面 1
1第三节企业文化的功能 1
2一、凝聚功能 1
3二、激励功能 1
3三、整合功能 1
3四、约束功能 1
3五、超越功能 1
4第三章三星集团概况 1
5第一节三星的组织架构 15
一、三星的管理层架构 1
5二、三星的生产层架构 16
三、三星的营销层架构 17
第二节 三星的产业结构及市场 18
一、三星的核心产业 18
二、三星的非核心产业 18
三、三星的市场空间 18
第四章 三星文化的形成与发展 20
第五章 三星文化的内容 27
第六章三星文化对中国企业文化建设的借鉴 37
参考文献
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三星企业文化建设范文第2篇
一、高端品牌的定位
三星的企业形象战略起点,是建立在与时俱进的品牌定位策略基础上的。在上世纪八十年代末至九十年代初,三星制造的微波炉堆积成山,不得不打折处理,结果降低了自己的品牌声誉,在消费者心目中留下二流甚至三流的品牌印象。李健熙接管三星以后,明确地将三星的发展方向定位为21世纪世界级超一流企业。一流的企业创造一流的质量,一流的质量塑造一流的形象。据此,1993年,三星开始打造全球超级品牌。首先决定实行单一品牌组合战略。三星果断下马一些销售火爆的低端产品,放弃了过去的一些子品牌诸如Plano、Yapp、Tantues等等。其次,赋予三星品牌“数字技术的领先者、高价值和时尚”的内涵,定位于高价、利润丰厚的利基市场,实行差别化定价策略,把目标群体定位于追逐潮流、具有时尚意识的职业人士和年轻一代。由此,三星基本放弃了低端市场,其各个产品系列如手机、消费类电子设备和存储芯片等都定位在中高端市场,这种市场定位是三星建立高端品牌形象的基础。
在该战略的指导下,三星电子选择了索尼作为它的竞争对手。三星认为,数字技术是他们赶超日本企业最后的机会。为此,三星电子的品牌战略首先确立了“高档数码战略”,倾心打造“数码企业形象”,即致力于领先全球数字时代、领导数字集成革命潮流。三星曾公开宣称:“模拟时代是属于索尼的时代,而数字时代将属于兰星。”为实现即定战略目标,三星不惜血本地投入了这场数字变革。三星正是以这种独特的差异点,抓住了数码领域高端产品的消费者,在高端市场上扎根生长。并且由于高端产品的溢价收益,使得三星产品有着丰厚的利润,从而使得三星有足够的资金投入到研发部门持续不断创新,在数码领域始终引领时尚潮流。正是这种清晰的品牌定位,使得三星在品牌塑造过程中稳健地迈出了第一步。
二、视觉识别:形象的名片
企业的视觉识别,是企业理念的具体化、视觉化,是静态的识别符号。其基本要素包括:企业标志、企业标准字、企业标准色;象征物、专业图案和版面编排统一设计。其应用要素包括:办公和事务性用品,招牌、标识牌和旗帜,员工制服,交通工具,建筑和环境,商品和包装,广告用品和展示陈列等。
三星的形象着眼于战略,首先是三星徽标的设计,为了突出高端形象,三星的基础色选择了象征高科技的青色。基础色体现了三星事业领域的广泛性,给人一种安定感和信赖感,同时也体现出“与顾客是共同体”的三星人的意志和姿态。文字:英文 SAMSUNG.用世界通用的英语,体现了三星向世界挑战的意志:文字采用了成熟的标识体,从而强化了追求高新技术的企业理念,并给人一种高科技企业的形象。形体:椭圆形。椭圆形象征宇宙和世界,给人一种跃跃欲试的感觉,从而体现三星人富于创造和挑战的性格,勇于革新、励精图治的形象。两端字:S和C。以S字开头和以G字结尾,两字都有开口部分,表明三星集团与外界息息相通。为人类社会服务,既是三星集团经营的出发点,又是它的归宿,体现了三星与各国消费者和谐共存的理念。
三、理念识别:形象的灵魂
企业理念识别是形象识别系统的精神内涵,是企业文化的经典概括,它是在充分反映社会、文化和管理的未来趋势的基础上,对企业长期积淀的精神财富和对未来的发展追求进行的理性升华,用以规范企业日常的行为和管理。
三星集团的成长和发展,始终贯穿着一种强烈的企业文化和企业精神,其思想精髓就是“坚持第一”;并善于将这种思想精髓演化成自己企业的一种管理文化模式,使之贯穿于企业运营的全过程。三星白1948年重建三星物产株式会社以来,一直把“第一主义”作为其经营目标。许多下属企业,如第一制糖、第一毛织、第一合纤、第一企划、第一冷冻食品等会社都是以“第一”命名的,其基本思想就是要创造一流企业、生产一流产品。李秉哲一贯坚持“领先”的经营原则,无论什么事,不干则已,要干就要达到“大于别人、良于别人、先于别人”的要求;将“最好、最便宜、最快”作为检验三星产品的基本原则。
在几位领导人的努力下,形成了三星独有的理念识别系统。三星的使命:为人类社会作出贡献。三星的经营理念:以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务,为人类社会作贡献;三星人的精神:(1)与顾客同在。从顾客的角度来思考问题,与顾客结成利益共同体,通过为顾客创造价值,满足顾客的需求,实现顾客的梦想,达到三星与顾客共同成长的理想状态。
(2)向世界挑战。提升境界,思考世界中的三星;放眼全球,瞄准国际领先企业;增强自信,勇夺世界第一。(3)创造未来。世界的未来提高人类工作与生活质量;组织的未来实现成为世界超一流企业的公司追求;自己的未来取得成就,实现未来。三星新经营哲学:危机意识、认识现实、反省过去;变化从我做起;人性美、道德美、礼仪规范、行为规范;同一方向;重质经营;信息化、国际化、复合化。三星价值观:重视人才,人才第一;基于健全的危机意识的自我创新,除了妻儿一切都要变;放上一条鲇鱼,永远创新,力求变革;强调责任的自主经营;合理思考和合理行动。三星服务理念:与顾客保持最紧密的关系,为了满足顾客而竭尽全力,让顾客享受最完美的产品和服务。
三星认为,实现人类的共同利益,提高人类的工作、生活质量是三星义不容辞的历史责任。作为人类共同体的一员,三星将为此奉献全部的力量。作为企业,三星将通过创造最佳产品和服务,使顾客获得最充分的满足,来提高人类的工作、生活质量,促进人类的共同利益。为了实现“为人类社会作贡献”的理想,达到“创造最佳产品和服务”的目标,三星必须一方面“不仅要放眼世界寻找更多的优秀人才,还要重点培养我们身边思维开放、有创造力的人才”;另一方面“不遗余力地加快技术开发的投资步伐”,将三星的技术水准提升到一个国际化的程度。
四、行为识别:让事实说话
企业行为识别,是企业在内部协调和对外交往中应该具有的一种规范性准则。这种准则具体体现在全体员工上下一致的日常行为中。也就是说,员工们一招一式的行为举动都应该是一种企业行为,能反映出企业的经营理念和价值取向,而不是独立的随心所欲的个人行为。企业的行为识别是企业处理和协调人、事、物的动态运作系统,是一种动态的识别形式,它通过各种行为或活动将企业理念观测、执行和实施。
在内部,三星在企业理念的指引下,注重企业的人本管理。早在20世纪40年代就明确提出了“企业即人”的思想,并将人才看成是“企业最大的财富”。受中国儒家文化的影响,李秉哲非常崇尚“人和”思想,大力倡导职工之间的团结协作,互帮互助;他经常说“三星家族”这句话,希望三星的全体员工能够像一家人一样,共同为三星的发展作贡献。三星是韩国最早以公开招聘的形式录取员工的企业集团,知人善任是它的一大特色。李秉哲认为,“企业成败的关键在于员工的素质。”基于这一观点,三星在录用员工时,要求十分严格。在招聘环节:执行公开、公平、公正的招聘制度,杜绝血缘、学缘、地缘和国籍的不当影响,努力在全球范围内吸收富有智慧、勇于挑战、开拓进取的创新型人才。在员工配置、选拔、晋升环节:打破“年工序列制”的藩篱,肃清已不符合时代发展要求的、基于资历的用人思想,强调以能力为基础对员工进行选拔,以此激发员工的积极性、创造性和责任感;打破传统的“以官为本”的升迁体系,将职称与职务相分离,构建职务序列和职称序列同时并存的多样化职业生涯通道,为管理者提供以职务为基础的升迁机会,为专家提供以专业为基础的
发展空间。在日常管理环节:要求所有员工,尤其是管理人员学会与创新型人才共同工作,尊重其独特个性,为其创新才能的发挥提供足够的空间和舞台;坚决反对利用权力约束人才,磨灭他们的创新意识和创造能力。
在外部行为上,三星追求的是优质产品和优质服务。产品的设计、制造、上市、销售、运送和服务,都含有强烈、有力和独特的品牌联想,能够建立正面的品牌形象。特别是产品的感知是极其重要的品牌联想,经常影响消费者的购买决定。
三星尤其注意通过优质产品提升自身形象。产品是品牌识别的主要载体,规划好品牌在产品层面上的识别可以迅速提升品牌价值,不断累积品牌资产。三星卓越的品牌战略管理,就是基于构筑了“技术领先、时尚简约、高档高价值、数码e化”的产品识别,无论是三星手机、数码电视还是MP
3、笔记本电脑、投影仪,无一不体现出“设计时尚简约、气质尊贵高雅、功能强大先进、操作简单方便”的特色,无一不体现出领袖群伦的卓越品质,无一不体现出业内领先的高价值、高档次,无一不体现出年轻时尚、引领潮流、事业有成的产品使用者形象。过去的三星不但在生产上以数量为中心,而且连员工的业绩评估体系也是以数量为指导的。这种质量与数量本末倒置的关系极大危害了三星公司的产品品质。为了纠正这种错误的做法,会长李健熙不断强调“产品质量与产量的重要性之比应是9:1,甚至要达到100:1”。“质量经营”的理念成了三星树立品牌意识的基础和保障。甚至提出了“视不合格品为癌症”、“视不合格产品为罪恶之源”的口号,目的是让三星公司走上以质量取胜、不断提高企业声誉的良性循环轨道。在公司内部形成一种人人讲质量、人人重质量的积极氛围。
成功的产品识别,仅仅体现在追求技术领先上是远远不够的。正如三星一位高管所说:“我们取得成功的最重要一点,就是从我们的竞争对手的比你更酷’的营销策略中汲取了经验。”三星更在产品的工业设计、功能配置、满足消费者对时尚、品位、精神体验方面的需求上煞费苦心。全球第一个珍珠白色的手机、第一个挂在脖子上的手机、第一个增加人体生理节律的手机,全部出自三星。
优质的服务,是行为识别的重要内容。无论产品多么完善,价格多么合理,它们见诸市场时,都必须依赖优质的服务做保证,缺乏这种保证,所有的努力都会功亏一篑。三星在努力开发尖端技术的同时,同步地也搞好了售后服务,以让顾客对三星服务称心、舒心、放心。以完善的服务为用户提供“微笑、亲切、周到”的服务,从而创造了“零投诉”服务的最高境界。以三星的键盘和鼠标为例,自2004年9月28日起三星的键盘和鼠标的售后服务在全面承担法定“三包”义务的基础上,还承诺提供一年有限保换、客户咨询的标准服务。真正达到三星人的精神:与顾客同步、向世界挑战、创造未来。
当网络逐渐普及的时候,三星又率先通过网络提供和完善售后服务体系,开创了e化售后服务体系的先河,走在了同类厂商的前列。并连续两年在中国市场荣获信息产业部计算机与微电子发展研究中心发布的“计算机产品服务用户满意度调查”显示器领域最高奖“最佳用户服务满意度奖”。
五、成功传播企业形象
为了提升三星的知名度,使更多的人知道三星、了解三星,三星集团坚持执行以奥运会TOP计划为中心的多种体育赞助活动,增加三星品牌的曝光率。从1997年进入第四期TOP计划以来,三星TOP赞助计划一发而不可收:1998年赞助长野冬季奥运会,2000年赞助悉尼奥运会,2002年赞助盐湖城冬季奥运会,2004年雅典奥运会,2006年第二十届都灵冬季奥运会,2008年,三星又以无线通讯设备全球官方合作伙伴的身份,与可口可乐、美国通用电器、松下电器等8家巨型企业集团一起,参与2008年第二十九届北京奥运会全球赞助商计划。凭其顶级赞助商的头衔,再次与可口可乐、柯达这样的世界顶级品牌一起同台表演。使三星跻身于世界一流品牌的行列中,三星品牌的价值也迅速上升。三星以奥运会下计划为
中心的多种体育赞助活动的成功,还在于三星电子的体育营销并不仅仅局限于体育赞助这一形式,他们还结合广告、促销、公关活动等多种手段进行整合营销。
三星企业文化建设范文第3篇
企业理念的实施过程,实质上是理念识别渗透于企业与员工行为及视觉标识的过程。理念识别的实施目的在于将企业理念转化为企业共同的价值观及员工的心态,从而树立良好的企业形象。
企业理念的实施要经过企业全体员工的了解、领悟和实践。
了解企业理念是渗透工程的第一步。要使企业理念内化为员工的信念和自觉行动,必须让员工知晓企业的经营方针、发展目标、行为准则、企业口号、以便使企业理念初步为员工所认识。员工对企业理念的了解程度从企业内部讲主要取决于两个方面:一是企业领导对企业理念传播的态度,而是企业信息的沟通渠道及传播媒体。二者从主观决策者到信息载体,构成企业理念传播渗透的必要条件和基础。
优秀企业的领导都十分注重让广大员工了解企业理念及其具体内容。他们往往通过创业史的教育、先进模范人物的典型宣传、重要的动员大会、厂史厂规等知识竞赛进行渗透性灌输。通过经常性的群众性活动,使企业员工在潜移默化中逐渐熟悉并了解企业理念。企业内部传播的渠道因企业情况而异,一般财力较好的企业其设备等硬件可以得到保证。
领悟是认知的高级阶段。企业员工了解企业理念及其具体内容,只有理念识别实施过程的起点,要让员工从表层接触到心灵的契合,还要求员工对企业理念的把握上升到领悟阶段。领悟的途径有多种,如企业领导或先进模范通过切身体验和感受阐释企业理念,从而引导员工领悟理念。不仅要让企业员工领悟,而且要尽可能的成为社会公众关切的试点。
实践作为理念是别的系统实施是至关重要的。仅仅了解和领悟企业理念还不够,还应当领悟到的精神运用到生产、经营和管理的实际行动中去。由抽象的理念感知到付诸行动是一个由内向外的复杂过程。它既带有员工个体的主观意志的认同差异,又在客观上要求理念是别的认同具有一体化的特性。解决这一矛盾,需要企业运用时间锤炼的原则,通过心理强化从众心理、模仿心理等手段反复教育与引导,从而使员工自觉的将理念由一种心态转换为一种行为习惯。企业可以通过培训,让新员工了解和领悟企业理念,使他们上岗后自觉或不自觉的适应企业理念。企业还可通过赏罚分明的措施,队员功夫和企业规范的行为进行奖励,对违反企业规范的行为进行批评、惩罚。通过奖罚,达到员工重复或终止某一行为,强化企业理念。
企业理念的实施和渗透工程有种种方法,其目的是真正有效的将企业理念转化为企业共同的价值观和员工的共同心态。目前广泛采用的实施方法有反复法、翻译法、环境法、游戏法和英雄式领导法。
反复法通常采用所谓“唱和”的做法,朗读企业理念的小册子,宣读张贴在墙上的企业理念。但在实施前,要考虑时机、频率、对象层的选择。因为唱和容易使人产生某种强制的感觉,同时也会让人怀疑实施对象的低层次水准,况且新老职工站在一起唱和会造成老职工的心态不平衡,因而持反对态度。在朗读企业理念的时候,要求采用洗练、精简的口语化方式,要有亲切感,避免命令式口吻。
反复法不仅指唱和、朗读,也可利用立体音响,借助传播工具请传播员朗读,在公司里播放给全体员工听,或利用流行歌曲形式进行演唱。
翻译法是指结合自己的切身体验阐释自己公司的理念,使共有的企业理念化为每个员工的理解,使自己的工作实际与企业抽象理念融为一体,并在此理念引导下,重新审视自己的工作,寻找正确的方针。做法有:找出自己应该具有的方针,然后在小范围内发表感想;或者将这些感想刊载于CI新闻或公司的刊物上,再对此进行讲评火爆奖。在采用征文形式的同时,也可以用明信片形式。
环境法是将企业理念视觉化,使之适用于企业环境。例如以图案来象征企业理念,做成匾额、壁画或海报,设置于办公室、工厂或其他工作地方的墙上。
仪式及游戏法就是将企业理念的传播融进仪式或游戏活动之中,以增强凝聚力。
英雄式的领导法是利用英雄式领导起到示范作用。只会在口头上阐释企业理念,而不能切身体验,实现这个理念的董事长或主管,企业员工便不可能见贤思齐,企业理念也就只能沦为装饰性的、虚有其表的空洞仪式。一般企业中只要有一个英雄式的领导者,最好是中层主管,因为他是众人的楷模,要使他成为众人模仿的对象,要使人产生“有为者亦若是”的观念,才具有现实意义。英雄式领导法的本意是向人们昭示:企业内的人只要努力,就有象眼前看得见的那个人一样好的希望;即使不能完全一样,也应当相当接近。
从功能看二者的关系
企业文化的功能是指企业文化发生作用的能力,也即企业这一系统在企业文化导向下进行生产、经营、管理中的作用。
首先是导向功能。企业文化对企业员工行为具有导向的功能,体现在规定企业行为的价值取向、明确企业的行动目标、确立企业的规章制度和行为方式。
导向功能同时也包括对员工的约束、自控、凝聚。指企业通过制度文化、伦理道德规范约束企业全体员工的言行,使企业领导和员工在一定的范围内活动;企业通过广大员工认可的价值观而获得的一种控制功能来达到企业文化的自我控制;企业文化将企业员工紧紧的联系在一起,同心协力,共同奋斗,具体通过目标凝聚、价值凝聚、理想凝聚来实现。
其次是激励功能和调适功能。激励功能是指最大限度的激发员工的积极性和首创精神。具体包括信任激励、关心激励和宣泄激励。调适功能是指为员工创造一种良好环境和氛围,给员工以心理调适、人际关系调适、环境调适、氛围调适。
最后是辐射功能。企业文化还有不断向社会发散的功能,主要途径有:(1)软件辐射,即企业精神,企业价值观、企业伦理道德规范等发散和辐射;(2)产品辐射,即企业以产品为载体对外辐射;(3)人员辐射,即通过员工自觉或不自觉的言行所体现的企业价值观和企业精神,向社会传播企业文化;(4)宣传辐射,即通过具体的宣传工作使企业文化得到传播。企业文化的功能与企业理念的功能多有重复或相近似,而企业理念作为企业文化的核心,其主导与提携作用是十分明确的。企业理念的核心地位为世界上一批又一批企业的成功经验所证明的。正确的理念是企业存在和运行的精神支柱,是企业发展的动力之源。与企业文化相似,企业理念为企业行为提供导向作用。
在激烈的市场竞争中,企业如果没有一个自山而下的统一目标,是很难参与市场角逐的,更难于在竞争中求得发展。理念的作用正是将全体员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标、信条和行为准则。
企业的效率是其生命所在,没有效率的企业不可能在激励的市场竞争中获胜。而企业低效率的原因在于企业能否调动员工的工作努力程度,提高员工劳动积极性。未来企业的成功需要看能否聚集创意,是否激励员工和管理人员一起从事创造性的思考而定,而企业员工积极性、创造性的根源,又在于能否树立正确的企业理念。
企业理念之所以成为企业活力的源泉,成为调动员工积极性的动力,就在于一方面理念能把广大员工的潜力发掘出来,使之服务于该企业共同的事业;另一方面是使个人目标和企业目标得到统一,减少企业的“内耗”。
在一个企业里,什么样的行为受欢迎,什么样的行为会被禁止,用什么方法比别人得到更多的赞赏,什么样的行为才能为周围的人群所接受,企业理念可以发挥规范性作用。企业理念又包括经营理念和行为理念。经营理念是为了实现企业目的、企业使命、企业生存意义所制定出来的企业规范,也是有效的分配经营资源和经营能量的方针。行为理念则是广大员工将企业的生存意义、经营理念转换成一种心态,在平常的言行中表现出来,以明
确易懂的组织规范,让员工明了如何共同强化企业力。
一盘散沙的企业与关系协调、融洽的企业经营业绩是不大相同的,两种不同的企业状况反映出两种不同的理念。强调凝聚力的企业,必定重视企业内部的干部教育、员工教育、全体员工个人的思想感情、命运与企业的命运紧密的联系在一起,使他们感到个人的工作、学业、生活等任何事情都离不开企业这个集体,从而与企业同甘苦、共命运。企业理念不仅使企业领导层之间、也使干部与员工之间产生凝聚力、向心力,使员工有一种归属感。这种向心力和归属感反过来又可以转换成强大的力量,促进企业发展。
企业的理念是个性与共性的统一。带普遍性的企业理念具有较强的时代特色,它不仅会在本企业起到很大作用,而且还会通过各种信息渠道渗透、传播到同行业的其他企业甚至不同行的企业,对其他企业起到楷模的作用。
理念识别的民族性问题
传统文化对现代企业文化和企业理念的影响具有鲜明的民族特色。因为企业文化和企业理念总是建立在特定的民族文化的基础之上,并与该民族物质文明和精神文明的发展水平密切相关。就某一个企业而言,企业文化也总是在一定的文化背景中成长、发展起来的,它的企业理念的形成,离不开它所处的文化背景。
在世界经济日益走向全球化的趋势下,企业文化对传统文化的吸收与改造,使之具有新的生命力,成为具有现代文化特点的新生文化,正日益成为人们注目的现象。
50年代的美国,企业管理进入了系统科学时代,他们全面应用系统理论、权变理论解决管理中的问题,朝着严密化、定量化、硬科学化的道路发展,这个给美国带来极大繁荣的“计划和技术至上”的理性主义管理方法发展到70年代之后,受到了日本的强烈挑战。美国的一些学者提出,与日本相比,美国管理的落后不在于管理方法、手段和技术的落后,而在于缺少一种以企业文化为核心的管理体系。于是一种叫“企业文化学派”的管理思想在美国企业界日渐风行。他们呼吁将更多的注意力放在生产产品和提供服务的人、以及使用产品和服务的人上面,批判企业管理中的“纯粹理性注意”,恢复企业管理中人的中心地位。美国管理学家托马斯.彼得斯称:“成绩卓著的公司能够创造一种内容丰富、道德高尚而且为大家接受的文化准则。一种紧密相连的环境结构,使员工们情绪饱满、互相适应和协调一致。他们有能力激发大批普通员工做出不同凡响的贡献,从而也就产生由高度价值的目标感。这种目标感来自对产品的热爱、提供高质量服务的愿望和鼓舞革新以及对每个人的贡献给予承认和荣誉”。美国企业文化研究专家的这种描述,是对企业文化以人为本的企业理念的重新认识,它从较高的层次上反省了企业文化的价值。它揭示了东西方国家不同民族文化传统背景影响下的企业文化,具有横向借鉴与沟通的必要与可能,而也只有这种比较才能更好的认识自己,创造新的企业文化。
世界上还没有一个抛弃了自己的民族文化而能够生存和发展的国家,只有珍惜和发扬自己民族的优秀文化,才能自立于世界民族之林,对世界文明的发展做出新的贡献。中国的传统文化博大精深,它为中国企业文化的成长提供了肥沃的土壤。
从传统文化的丰富性而言,影响我国企业文化形成和发展特色的并非只有儒学一家(儒学文化背景和儒学价值对于东亚经济的发展产生了积极的促进作用,对发展经济的企业理念的建立产生了积极的影响)。除儒学外,法家、道家、佛家等都不同程度的发生过作用。运用《孙子兵法》的军事谋略思想,加以现代化改造,使之运用于企业管理,在企业决策、生产、开发、营销、发展等环节上,都可以借鉴其创新精神、科学思想,获得成功。道家的顺其自然、返朴归真,对于企业文化建设中的环境保护、人际关系的和谐、寻找事物的规律都能起到很好的借鉴作用。而法家的重制度建设,主张从严治国的理念,对企业文化的组织制度的健全与完善,也起到指导作用。
儒家文化对中国企业文化有积极作用表现在许多方面,对企业理念的提炼与塑造,也产
生很多影响。现代企业管理的核心提倡以人为本的经营理念。被称之仁学的儒学思想中包含有人本主义的因素,孟子的“民为贵”也强调人的价值。
企业理念创意
企业形象(CI)必须围绕企业理念来进行创意、设计和实施。设计是一项创造性的精神劳动,大多数设计人员往往习惯于凭借自己的专业知识来从事设计,而不顾及CI的战略目标和企业理念,这往往导致不能正确阐述企业理念。如果我们对企业的文化北京、战略目标、经营理念在时间上和空间上所具有的共性和个性有正确的分析和把握,也就是对CI战略有一个正确而全面的理解,这样,我们就可以发现,突出理念的CI设计是其他设计的先导,并且必定要决定其他设计的基本方向与风格。可以断言,一切其他的设计必须服务于企业理念,只有从企业理念出发,才不会偏离CI的本意。
日本著名企业家松下幸之助认为,“经营就是创造”。他把企业经营活动看成是一种类似于艺术创造的活动,首先是一种企业理念的创意。从企业经营的全过程看,制定总体计划,招聘人才,筹集资金,建造厂房设施,开发产品等一系列活动都是创造,而这种创造都是在一定的企业理念指导下进行的。松下认为,企业必须和社会一同向前发展。“企业的根本目的在于通过经营事业谋求提高人类的共同生活。在为了更好的完成这一根本使命的过程中,利润才变得重要。一切在于提高人类生活的质量,于是松下提出了“生产报国”、奉献社会的精神。
企业的发展是动态的,因此,企业理念也在不断的发展和变革。企业面临的内部和外部环境变化后,原来的企业理念也应有所变革。将竞争对手和企业所处的环境作为主要参照系,考察行业竞争环境对企业价值体系的直接、间接影响,并制定出可以不断适应动态革新的企业理念。当企业组建成大型公司或集团公司的初期,由于见解明了的企业理念比一般的政策和系统更容易让人记住。这种比较直观的具有易于接受和传播的企业理念就要给予重新建构,以适应公司向大型化、集团化环境转变的需要,这时就必须特别重视包括制度文化在内的企业文化的审视与兼容,从而塑造新的企业形象。企业在转制时面临许多新情况、新问题,为了重振士气,也需要重塑企业理念。
在制定企业理念时,需要将其具体化为理念识别的基本要素和相关的应用要素。从企业理念的基本内容及其功能、含义中,我们可以看到,理念识别的基本要素包括企业经营策略、管理体制、分配原则、人事制度、人才观念、发展目标、企业人际关系准则、员工道德规范、企业对外行为准则、政策等。理念是别的应用要素主要包括企业信念、企业经营口号、企业标语、守则、座右铭等。
企业理念的制定需要发动企业全体员工共同参与,通过诊察企业的现状,确认企业的远景;根据调查研究结果和企业远景试作理念识别的基本要素,将企业理念识别基本要素的草案适当进行企业内外的测试;就测试结果对企业理念识别基本要素作修正定案;根据修正定案的理念识别要素试作相关应用要素;将试作的相关应用要素进行企业内外测试;就测定结果对理念识别应用要素作修正定案;根据修正定案的理念识别基本要素和相关应用要素制定企业的理念识别手册。
企业理念的分类
企业的差别首先来自企业不同的理念,企业不同的理念定位决定了企业不同的形象定位。因此,企业理念内容的差别化是企业差别的根源。从目前企业的现实状况来看,克将企业理念分为以下几类:
第一类,抽象目标型。这一类型的企业理念浓缩目标管理意识,提纲挈领的反应企业追求的精神境界或经营目标、战略目标。这类企业理念往往与企业生产经营目标联系起来,直接的、具体的反应在企业口号、标语之中。
第二类,团结创新型。提炼团结奋斗等传统思想精华或拚搏创新等群体意识。
第三类,产品质量、技术开发型。强化企业立足于某类拳头产品、名牌产品,或商品质量,或开发新技术的观念。
第四类,市场经营型。注重企业的外部环境,强调拓宽市场销路,争创第一流的经济效益。
第五类,文明服务型。突出为顾客、为社会服务的意识。
综上所述,企业理念是得到普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展而建构的反映整个企业明确的经营意识的价值体系。由此可见,企业理念是企业文化的集中体现。
从定义看二者的关系
为了弄清楚企业文化与企业理念的关系,有必要梳理一下迄今为止,理论界对企业文化的各种表述:
第一种表述:广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富之总和;狭义的企业文化是指企业所创造的具有特色的精神财富,包括思想、道德、价值观念、人际关系、习俗、精神风貌以及与此相适应的组织和活动等。
第二种表述:企业文化由两部分构成,外显文化指企业的文化设施、文化用品、文化教育、技术培训、文化联谊活动等;内隐文化指企业内部为达到总体目标而一贯倡导、逐步形成、不断充实并为全体成员所自觉遵守的价值标准、道德规范、工作态度、行为取向、基本观念,以及由这些因素汇成的企业精神。
第三种表述:企业文化是一种与民族文化、社区文化、政治文化、社会文化相对独立而存在的经济文化,反映的是企业经济组织的价值观与目的要求,以及实现目标的行为准则和习惯。
第四种表述:企业文化由企业的行为文化、心理文化、物质文化三部分组成,其中心是企业的心理文化,即企业经营管理中形成的浸入企业全体员工灵魂的价值观念和行为准则。第五种表述:企业文化是由许多文化要素即企业劳动者所创造的的不同形态的物质所构成的社会学意义上的概念,是通过企业员工主观意志去改造、适应和控制自然物质和社会环境所取得的成果。
第六种表述:企业文化是一种观念形态的价值观,是企业长期形成的一种稳定的文化理念和历史传统,以及特有的经营风格。
第七种表述:企业文化是受企业经济活动及外界文化因素影响的由企业员工所创造的物质财富、精神产品、内部组织结构和规章制度。
第八种表述:企业文化是在一定社会历史的环境条件下,企业及其员工在生产经营中逐渐形成的价值体系和各种观念文化的总和。
第九种表述:企业文化是企业群体在长期生产经营活动中创造的适合于员工自身发展的一种生活模式,是企业哲学、企业精神、企业行为方式的内在统一。
第十种表述:企业文化是在企业生产经营中形成的某种文化观念和优秀传统。
西方学者对企业文化的定义,大都指一个组织,例如企业、公司内形成的独特的文化观念、价值、历史传统、习惯、作风、道德规范和生产观念,并依赖于这些文化组织各种内部力量,统一于共同的指导思想和经营哲学之中。如美国学者彼得斯和沃特曼把企业文化定义为:汲取传统文化精华,结合当代先进管理思想与策略,为企业员工构建一套明确的价值观念和行为规范,创设一个良好的环境气氛,以帮助整个企业进行经营活动。他们都强调企业文化的内涵主要是价值观。
关于企业文化的定义由100多种,归纳国内外学者最有影响和最有代表性的大约有三种:
第一种是“总和说”。认为企业文化是企业中的物质和精神文化的总和,是企业管理中硬
件和软件的结合。硬件,是指企业的外显文化,包括厂房设施、原材料、工艺、产品等;软件。是指企业的隐形文化,是以人的精神为寄托的各种文化现象,包括企业管理制度,行为方式等。
第二种是“同心圆说”。认为企业文化包含3个同心圆。外层同心圆是物质文化,指企业内部的机器设备和生产经营的产品等;中层圆是制度文化,包括人际关系,企业领导制度;内层圆是精神文化,指企业内的行为规范、价值观念等。
第三种是“精神现象说”。认为企业文化是指一个企业以物质为载体的各种精神现象。它是以价值体系为主要内容的企业精神、思维方式和行为方式,是企业全体成员在生产经营活动过程中形成的一种行为规范和价值观念。
从企业文化的诸多定义中,我们可以看出企业文化与企业理念的关系:
首先,企业理念是企业文化的核心。几乎所有的企业文化的定义都提到价值观,这里的价值观的概念和企业理念的概念基本是一致的。企业的成功来自于成功的企业理念,作为核心地位的企业理念无时无刻不在起指导作用。没有企业价值观,企业理念概括的企业文化起码是低层次的,经不起竞争磨砺的短视文化,也是没有企业特色的。
其次,企业理念统驭企业的行为、经营方向以及企业与外界的联系等,换言之,企业理念知道企业的内部与外部的各项工作,指导企业文化的方向,影响企业文化的形成、传播和发展。
最后,企业的外显文化,典礼、仪式、企业英雄、管理仪式、工作仪式都是企业理念的外化、直观和感觉形象。
三星企业文化建设范文第4篇
随着企业间竞争激烈程度的不断加剧,使得企业纷纷通过各种渠道,加强自身的核心竞争力的建设。其中,在建设核心竞争力的过程中,企业文化作为一种能够确保企业凝聚力及导向力形成的重要的载体,其能够确保企业在激烈的市场竞争中保持MBA毕业论文定制一定的优势。在这样的背景下,各国企业均开始注重企业文化的构建,通过自身企业文化的构建,使其成为企业员工自觉的行为准则,以激励员工的斗志和凝聚力。
在这样的背景下,我国很多企业也开始尝试进行企业文化的构建,以提升企业自身的整体效能和创造力。然而,由于当前我国企业在进行企业文化建设的过程中,缺乏较为系统的思考和理论的指导,因此,我国企业在进行企业文化的构建时,盲目性较为普遍,严重影响了企业文化在我国企业管理中作用的发挥。
基于此,本文以韩国三星集团为分析对象,对该企业的的企业文化进行系统研究,以为我国企业文化的建设提供借鉴和参考。本研究首先对韩国三星集团企业文化的精髓、形成过程进行系统的思考,并从企业文化的类型、企业文化的形成与发展、企业文化的内容三个方面针对其企业文化进行较为全面和深入地剖析,以较为全面和系统地认识韩国三星集团的企业文化。在此基础上,对中国企业文化的现状及存在的问题进行剖析,并从韩国三星集团企业文化所表现出的重视企业领袖的作用、重视企业凝聚力的形成、注重企业文化发挥作用载体的构建、注重以人为本等几个方面,对中国企业文化提供相关的指导和借鉴。
关键词:企业文化,企业管理,三星集团
第一章引言
第一节选题依据及意义
一、选题依据
随着世界经济一体化进程的不断加快,使得各国企业面临着较大的竞争压力,并且竞争压力不仅仅源于国内同行,而是拓展到世界范围。在这样的背景下,企业要想在激烈的国际市场竞争中具有一定的优势,就必须形成和保持企业自身的核心竞争力。核心竞争力的基本特征在于它是竞争对手难以模仿的、独特的和有价值的。
企业文化是20世纪80年代由美国的专家提出来的。经过几十年的实践和总结,企业文化已经成为企业在激烈的市场竞争中,保持较大优势的重要支撑力量,并且其能够充分满足企业核心竞争力的要求。企业通过构建具有自身特色的企业文化,所形MBA毕业论文定制成的企业核心竞争力是其他竞争对手企业所不能追随和仿效的。就这一点而言,具有企业文化,尤其是优秀企业文化的企业,其内部能够保持较为和谐的氛围,从而能够确保企业凝聚力、导向力的形成,确保企业在激烈的市场竞争中保持一定的优势。从相关企业的发展历程来看,在国际上具有较高知名度,并且能够保持长久不衰势头的企业,均具有较为优秀的企业文化,并且这些企业中,企业文化已经成为了企业员工自觉的行为准则,激励员工的斗志和凝聚力。 韩国三星集团作为一个以三星电子为旗舰的企业,其经过70余年的发展,目前已经成为了一个横跨多个行业的综合性巨型集团公司,并且成为韩国民族工业的象征。作为一个从从事出口贸易的小商社,发展成为今天世界上的一流企业,企业文化在其发展的轨迹中扮演了较为重要的角色,发挥了重要的作用。因此,探讨韩国三星集团的企业文化,对其企业文化的发展历程及精髓进行剖析,对于认清其企业文化的特点和内涵,为我国企业进行企业文化的建设,具有很好的示范作用。
二、本研究的理论意义
1三、本研究的现实意义
2第二节国内外对企业文化的研究现状 2
一、国外研究企业文化的现状
2二、国内研究企业文化的现状
4第三节研究内容及方法
5一、研究内容
5二、研究的方法
5三、本文的结构及路线图 6
第二章企业文化相关理论概述 8
第一节企业文化的含义 8
一、企业文化的缘来 8
二、企业文化的含义 8
三、国别企业文化的特点分析 9
第二节企业文化的结构层次 10
一、企业文化的精神层面 1
1二、企业文化的制度层面 1
1三、企业文化的行为层面 1
1四、企业文化的物质层面 1
1第三节企业文化的功能 1
2一、凝聚功能 1
3二、激励功能 1
3三、整合功能 1
3四、约束功能 1
3五、超越功能 1
4第三章三星集团概况 1
5第一节三星的组织架构 15
一、三星的管理层架构 1
5二、三星的生产层架构 16
三、三星的营销层架构 17
第二节 三星的产业结构及市场 18
一、三星的核心产业 18
二、三星的非核心产业 18
三、三星的市场空间 18
第四章 三星文化的形成与发展 20
第五章 三星文化的内容 27
第六章三星文化对中国企业文化建设的借鉴 37
参考文献
彼得斯,沃特曼,2007:《追求卓越(全新修订版)》,中译本,中信出版社。
蔡晓利,2004:《顾客视角的企业战略理论浅析》,《江苏商论》第l期,第110-111页。
曹阳,2006:《企业文化的内涵及功能探悉》,《商场现代化》第25期,第230-231页。 陈运涛,2004:《卓越绩效标准透视以顾客和市场为中心》,《中国标准化》第5期,第
58-60页。
刀刘红,2007:《中小企业企业文化塑造的优势分析》,《商场现代化》第7期,第312-313页。
杜哲培,王晓梅,2006:《我国企业有效推行六西格玛管理的有效因素》,《集团经济研究》第5期,第29-30页。
郭淑宁,2006:《刍议绿色企业文化的内涵及价值》,《商场现代化》,第23期,第309-310页。
何似龙,施祖留,2001:《转型时代管理学导论》,河海大学出版社。
三星企业文化建设范文第5篇
随着企业间竞争激烈程度的不断加剧,使得企业纷纷通过各种渠道,加强自身的核心竞争力的建设。其中,在建设核心竞争力的过程中,企业文化作为一种能够确保企业凝聚力及导向力形成的重要的载体,其能够确保企业在激烈的市场竞争中保持MBA毕业论文定制一定的优势。在这样的背景下,各国企业均开始注重企业文化的构建,通过自身企业文化的构建,使其成为企业员工自觉的行为准则,以激励员工的斗志和凝聚力。
在这样的背景下,我国很多企业也开始尝试进行企业文化的构建,以提升企业自身的整体效能和创造力。然而,由于当前我国企业在进行企业文化建设的过程中,缺乏较为系统的思考和理论的指导,因此,我国企业在进行企业文化的构建时,盲目性较为普遍,严重影响了企业文化在我国企业管理中作用的发挥。
基于此,本文以韩国三星集团为分析对象,对该企业的的企业文化进行系统研究,以为我国企业文化的建设提供借鉴和参考。本研究首先对韩国三星集团企业文化的精髓、形成过程进行系统的思考,并从企业文化的类型、企业文化的形成与发展、企业文化的内容三个方面针对其企业文化进行较为全面和深入地剖析,以较为全面和系统地认识韩国三星集团的企业文化。在此基础上,对中国企业文化的现状及存在的问题进行剖析,并从韩国三星集团企业文化所表现出的重视企业领袖的作用、重视企业凝聚力的形成、注重企业文化发挥作用载体的构建、注重以人为本等几个方面,对中国企业文化提供相关的指导和借鉴。
关键词:企业文化,企业管理,三星集团
第一章引言
第一节选题依据及意义
一、选题依据
随着世界经济一体化进程的不断加快,使得各国企业面临着较大的竞争压力,并且竞争压力不仅仅源于国内同行,而是拓展到世界范围。在这样的背景下,企业要想在激烈的国际市场竞争中具有一定的优势,就必须形成和保持企业自身的核心竞争力。核心竞争力的基本特征在于它是竞争对手难以模仿的、独特的和有价值的。
企业文化是20世纪80年代由美国的专家提出来的。经过几十年的实践和总结,企业文化已经成为企业在激烈的市场竞争中,保持较大优势的重要支撑力量,并且其能够充分满足企业核心竞争力的要求。企业通过构建具有自身特色的企业文化,所形MBA毕业论文定制成的企业核心竞争力是其他竞争对手企业所不能追随和仿效的。就这一点而言,具有企业文化,尤其是优秀企业文化的企业,其内部能够保持较为和谐的氛围,从而能够确保企业凝聚力、导向力的形成,确保企业在激烈的市场竞争中保持一定的优势。从相关企业的发展历程来看,在国际上具有较高知名度,并且能够保持长久不衰势头的企业,均具有较为优秀的企业文化,并且这些企业中,企业文化已经成为了企业员工自觉的行为准则,激励员工的斗志和凝聚力。 韩国三星集团作为一个以三星电子为旗舰的企业,其经过70余年的发展,目前已经成为了一个横跨多个行业的综合性巨型集团公司,并且成为韩国民族工业的象征。作为一个从从事出口贸易的小商社,发展成为今天世界上的一流企业,企业文化在其发展的轨迹中扮演了较为重要的角色,发挥了重要的作用。因此,探讨韩国三星集团的企业文化,对其企业文化的发展历程及精髓进行剖析,对于认清其企业文化的特点和内涵,为我国企业进行企业文化的建设,具有很好的示范作用。
二、本研究的理论意义
1三、本研究的现实意义
2第二节国内外对企业文化的研究现状 2
一、国外研究企业文化的现状
2二、国内研究企业文化的现状
4第三节研究内容及方法
5一、研究内容
5二、研究的方法
5三、本文的结构及路线图 6
第二章企业文化相关理论概述 8
第一节企业文化的含义 8
一、企业文化的缘来 8
二、企业文化的含义 8
三、国别企业文化的特点分析 9
第二节企业文化的结构层次 10
一、企业文化的精神层面 1
1二、企业文化的制度层面 1
1三、企业文化的行为层面 1
1四、企业文化的物质层面 1
1第三节企业文化的功能 1
2一、凝聚功能 1
3二、激励功能 1
3三、整合功能 1
3四、约束功能 1
3五、超越功能 1
4第三章三星集团概况 1
5第一节三星的组织架构 15
一、三星的管理层架构 1
5二、三星的生产层架构 16
三、三星的营销层架构 17
第二节 三星的产业结构及市场 18
一、三星的核心产业 18
二、三星的非核心产业 18
三、三星的市场空间 18
第四章 三星文化的形成与发展 20
第五章 三星文化的内容 27
第六章三星文化对中国企业文化建设的借鉴 37
参考文献
彼得斯,沃特曼,2007:《追求卓越(全新修订版)》,中译本,中信出版社。
蔡晓利,2004:《顾客视角的企业战略理论浅析》,《江苏商论》第l期,第110-111页。
曹阳,2006:《企业文化的内涵及功能探悉》,《商场现代化》第25期,第230-231页。 陈运涛,2004:《卓越绩效标准透视以顾客和市场为中心》,《中国标准化》第5期,第
58-60页。
刀刘红,2007:《中小企业企业文化塑造的优势分析》,《商场现代化》第7期,第312-313页。
杜哲培,王晓梅,2006:《我国企业有效推行六西格玛管理的有效因素》,《集团经济研究》第5期,第29-30页。
郭淑宁,2006:《刍议绿色企业文化的内涵及价值》,《商场现代化》,第23期,第309-310页。
何似龙,施祖留,2001:《转型时代管理学导论》,河海大学出版社。
三星企业文化建设范文第6篇
随着企业间竞争激烈程度的不断加剧,使得企业纷纷通过各种渠道,加强自身的核心竞争力的建设。其中,在建设核心竞争力的过程中,企业文化作为一种能够确保企业凝聚力及导向力形成的重要的载体,其能够确保企业在激烈的市场竞争中保持MBA毕业论文定制一定的优势。在这样的背景下,各国企业均开始注重企业文化的构建,通过自身企业文化的构建,使其成为企业员工自觉的行为准则,以激励员工的斗志和凝聚力。
在这样的背景下,我国很多企业也开始尝试进行企业文化的构建,以提升企业自身的整体效能和创造力。然而,由于当前我国企业在进行企业文化建设的过程中,缺乏较为系统的思考和理论的指导,因此,我国企业在进行企业文化的构建时,盲目性较为普遍,严重影响了企业文化在我国企业管理中作用的发挥。
基于此,本文以韩国三星集团为分析对象,对该企业的的企业文化进行系统研究,以为我国企业文化的建设提供借鉴和参考。本研究首先对韩国三星集团企业文化的精髓、形成过程进行系统的思考,并从企业文化的类型、企业文化的形成与发展、企业文化的内容三个方面针对其企业文化进行较为全面和深入地剖析,以较为全面和系统地认识韩国三星集团的企业文化。在此基础上,对中国企业文化的现状及存在的问题进行剖析,并从韩国三星集团企业文化所表现出的重视企业领袖的作用、重视企业凝聚力的形成、注重企业文化发挥作用载体的构建、注重以人为本等几个方面,对中国企业文化提供相关的指导和借鉴。
关键词:企业文化,企业管理,三星集团
第一章引言
第一节选题依据及意义
一、选题依据
随着世界经济一体化进程的不断加快,使得各国企业面临着较大的竞争压力,并且竞争压力不仅仅源于国内同行,而是拓展到世界范围。在这样的背景下,企业要想在激烈的国际市场竞争中具有一定的优势,就必须形成和保持企业自身的核心竞争力。核心竞争力的基本特征在于它是竞争对手难以模仿的、独特的和有价值的。
企业文化是20世纪80年代由美国的专家提出来的。经过几十年的实践和总结,企业文化已经成为企业在激烈的市场竞争中,保持较大优势的重要支撑力量,并且其能够充分满足企业核心竞争力的要求。企业通过构建具有自身特色的企业文化,所形MBA毕业论文定制成的企业核心竞争力是其他竞争对手企业所不能追随和仿效的。就这一点而言,具有企业文化,尤其是优秀企业文化的企业,其内部能够保持较为和谐的氛围,从而能够确保企业凝聚力、导向力的形成,确保企业在激烈的市场竞争中保持一定的优势。从相关企业的发展历程来看,在国际上具有较高知名度,并且能够保持长久不衰势头的企业,均具有较为优秀的企业文化,并且这些企业中,企业文化已经成为了企业员工自觉的行为准则,激励员工的斗志和凝聚力。 韩国三星集团作为一个以三星电子为旗舰的企业,其经过70余年的发展,目前已经成为了一个横跨多个行业的综合性巨型集团公司,并且成为韩国民族工业的象征。作为一个从从事出口贸易的小商社,发展成为今天世界上的一流企业,企业文化在其发展的轨迹中扮演了较为重要的角色,发挥了重要的作用。因此,探讨韩国三星集团的企业文化,对其企业文化的发展历程及精髓进行剖析,对于认清其企业文化的特点和内涵,为我国企业进行企业文化的建设,具有很好的示范作用。
二、本研究的理论意义
1三、本研究的现实意义
2第二节国内外对企业文化的研究现状 2
一、国外研究企业文化的现状
2二、国内研究企业文化的现状
4第三节研究内容及方法
5一、研究内容
5二、研究的方法
5三、本文的结构及路线图 6
第二章企业文化相关理论概述 8
第一节企业文化的含义 8
一、企业文化的缘来 8
二、企业文化的含义 8
三、国别企业文化的特点分析 9
第二节企业文化的结构层次 10
一、企业文化的精神层面 1
1二、企业文化的制度层面 1
1三、企业文化的行为层面 1
1四、企业文化的物质层面 1
1第三节企业文化的功能 1
2一、凝聚功能 1
3二、激励功能 1
3三、整合功能 1
3四、约束功能 1
3五、超越功能 1
4第三章三星集团概况 1
5第一节三星的组织架构 15
一、三星的管理层架构 1
5二、三星的生产层架构 16
三、三星的营销层架构 17
第二节 三星的产业结构及市场 18
一、三星的核心产业 18
二、三星的非核心产业 18
三、三星的市场空间 18
第四章 三星文化的形成与发展 20
第五章 三星文化的内容 27
第六章三星文化对中国企业文化建设的借鉴 37
参考文献
彼得斯,沃特曼,2007:《追求卓越(全新修订版)》,中译本,中信出版社。
蔡晓利,2004:《顾客视角的企业战略理论浅析》,《江苏商论》第l期,第110-111页。
曹阳,2006:《企业文化的内涵及功能探悉》,《商场现代化》第25期,第230-231页。 陈运涛,2004:《卓越绩效标准透视以顾客和市场为中心》,《中国标准化》第5期,第
58-60页。
刀刘红,2007:《中小企业企业文化塑造的优势分析》,《商场现代化》第7期,第312-313页。
杜哲培,王晓梅,2006:《我国企业有效推行六西格玛管理的有效因素》,《集团经济研究》第5期,第29-30页。
郭淑宁,2006:《刍议绿色企业文化的内涵及价值》,《商场现代化》,第23期,第309-310页。
何似龙,施祖留,2001:《转型时代管理学导论》,河海大学出版社。