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如何与领导沟通范文
来源:盘古文库
作者:火烈鸟
2025-09-19
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如何与领导沟通范文第1篇

一个孩子的健康、健全成长,仅靠学校或仅靠家庭都是不够的:需要的是两者之间的合力,教育才会有针对性和连贯性。应该说,这是校园人际关系中难度较大的一种关系。因为家长的职业不同、层次不同,教育孩子的观念也不同,要让他们都能与学校“步调一致”,真的很不容易。教师与家长必须做到互相配合,和谐施教,共育新人。 一 .“尊重”是教师与家长沟通的前提 。尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但他们在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。因此,教师必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题,首先要从自己身上找原因,还要客观地分析问题的症结所在,公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作,与家长共同研究解决问题的方法。 教师不要动辄就向家长“告状”,不要当众责备他们的子女。作为教师,更不能训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立,还可能引起学生对家长或教师的不满,损害教师的形象,降低教育效度。尊重别人是自尊的表现,也是得到别人尊重的前提,正如常言所说:“敬人者人恒敬之”。

二、“家访”是教师与家长沟通的重要手段。 教师的家访。每次家访最好事先与家长约定,不做“不速之客”,以免使家长因教师的突然来访而感到不自在。家访一定要围绕事先确定的目的进行,最好请任课老师陪同。一方面显得较有诚意与重视,另一方面也可以加强老师与学生之间的联系。教师在家访中要有诚心和爱心,讲话要注意方式,要多表扬孩子的长处和进步。如果教师对家长抱有诚心,对学生拥有一颗爱心,那么,家长必然会成为教师的朋友。切记,表扬学生就是表扬家长,批评学生就是在打家长的脸。

如何与领导沟通范文第2篇

在日常工作、生活中,一件十分重要的事情就是要与人沟通不仅要与同事、下属沟通,更要与上级领导进行有效沟通。领导者都是性情中人,年轻下属经常与上级领导进行有效沟通,是保持良好上下级关系的基础,对自己将来的成功和发展具有重要意义。

了解领导内心,给予适度恭维

下属只有了解上级领导的个性心理,才能方便与他沟通。领导者首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的作风和习惯。对领导有个清楚的了解,不要认为这是为了庸俗地“迎合”领导,而是为了运用心理学规律与领导进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作。人性中有一种最深切的秉性,就是被人恭维的渴望。这种渴望,不仅仅是愿望,也不仅仅是欲望和希望,而是被恭维的渴望。在与领导者交往中,要永远记住,领导者都希望下属恭维他、赞扬他。你要找出领导的优点和长处,在适当的时候给领导诚实而真挚的恭维。你可以请领导畅谈他值得骄傲的东西,请他指出你应该努力的方向,你要恭恭敬敬地掏出笔记本,把他谈话的要点记录下来。这样做会引起他的好感,他会觉得你是一个对他真心钦佩、虚心学习的人,是一个有培养前途的人。

只是一句得体恰当的恭维,就可以使一个人扶上青云。在日常生活和工作中,所有的领导者的内心都有被下属尊重和恭维的愿望,虽然他自己不说出口。在一定的场合,给予领导适度的恭维,不仅是必要的,有时候也是十分重要的。但是,恭维领导要掌握适度,并且是在确切了解对方内心世界的基础之上的恭维。有时候,即使是自己不喜欢的领导,你也要给予适度的恭维。年轻下属应该明白,上级之所以把他安排在这个岗位上,一定有它的原因。现实中有太多的时候,我们并不了解对方。领导者所做每一件事情,都一定有他的理由。对你看不惯的方面,你不要过多地批评、指责和抱怨,更不要当面顶撞或争论,而要给予充分的谅解,必要时给予领导适度的恭维。

与领导坦诚相待,学会主动沟通

与人坦诚相待,反映了一个人的优良品格。下属在工作中要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。以理服人不是说服领导的最高原则,如果没有让领导感受到你的坦诚,即使你把一项事情的道理讲得非常明白,实际上一点用也没有,因为人是有强烈感情色彩的动物,生活中情大于理的情况比比皆是,在感情与道理之间,人往往侧重于感情,领导者当然也不例外。来到一个单位后,第一件需要做的事情就是要学会主动沟通、与人坦诚相待。 与领导沟通,坦诚主动的态度十分重要。下属有时摄于周围人际环境的压力,主观上不敢与领导进行主动沟通。在工作中存在失误的时候,消极地躲避是不行的,而主动的沟通,主动地承认错误、改正错误,才是上策。下属工作阅历浅,但工作热情和积极性较高,工作上富有开创性,工作中有点失误是难免的。任何人都难免会犯错误,但有的下属一旦在工作中出现纰漏或错误,就会感到内疚、自卑,甚至后悔不已。犯错误后,不去主动与领导沟通、交流,而是惟恐领导责备自己,害怕见到领导。事实上,犯错误本身并不要紧,要紧的是你要尽早与领导沟通,以期得到领导的批评、指正和帮助,同时取得领导的谅解。消极地回避,不但不能取得领导的谅解,反而有可能让领导产生误解。

沟通注意场合,选择沟通时机

领导者的心情如何,在很大程度上影响到你沟通的成败。当领导者的工作比较顺利、心情比较轻松的时候,如某些方面取得成功、节日前夕、生日等时候,心情会比较好,这是与领导进行沟通的好时机。当领导在某一方面取得成功,你准备向他表达祝贺时,你要选择一个比较适当的场合,营造一下氛围,向领导表达祝贺的同时,提出你的问题。我们要向领导提议一件事情,注意场合、选择时机是很重要的。 与上级领导沟通,并不一定全在办公室内进行,因为,领导一天到晚要考虑的事情很多,有时候,在休

闲中也可以解决大问题,但要注意场所,选择适当的时机。如果领导心情不好,或者处于苦恼之中,他可能是因为工作头绪繁多忙得焦头烂额,可能是因为受到上级的斥责感到消极颓废,可能是因为事业发展受阻感到压力过大,可能是因为家庭纠纷导致自己沮丧不已,也可能是因为遇到重大问题不能决断而感到迷茫,在这个时候,领导的心情特别差,你的意见他很难听进去,不便于沟通,所以尽量避免在这些时候向领导请示汇报。

对领导心怀仰慕,交往把握尺度

领导者的权威不容挑战。有些领导的能力虽然平平,但不要因此认为这样的领导就是不中用的,他一定是有某种优点,所以他的领导才会提拔他。不论领导是否值得你敬佩,下属都必须尊重他。与领导沟通的成功与否,不仅影响领导对你的观感,甚至影响你的工作和前途。只有对领导怀有仰慕的心情,才能实现有效沟通。如果你对外宣传领导的优点,一旦风声传到了他的耳朵里,他会更严格地要求自己,更加关心你。在成功策划某项工作时,即使是你的功劳,也要把选择权留给自己,而把决定权给领导。与领导谈话时,要采取委婉的语气,切不可意气用事,更不能放任自己的情绪。与领导交谈时,要有一个积极乐观的心态,向领导叙述重要事宜,或回答领导提问时,如果做到目不斜视地盯着对方的眼睛,不但会增强语言的说服力,还会给领导留下精力充沛、光明磊落的印象。听取领导讲话,高兴时不妨扬起眉,严肃时瞪大眼,困惑时大胆问,听完后简要复述,这样做会给领导留下头脑敏锐、率直认真的印象。反之,如果你唯唯诺诺,无动于衷,就会给领导留下反应迟钝、消极应付的感觉。与领导沟通,要心怀仰慕,又要把握尺度,不能无原则地扯关系、拉近乎,否则,会给人留下盲目攀高的印象。

下属对于领导应该心怀仰慕,适当的时候给予领导关心也是必要的,但问题的关键是能否把握尺度,能否在领导和同志们面前恰如其分地表达这份心意。把握不好尺度,不能恰如其分地表达自己的心意,即使你对领导有多么仰慕,领导也难以察觉到,反而会认为你有眼无珠。在日常生活和工作中,不管你对领导是否仰慕,对于领导个人的事情,作为下属,不能妄加评论。对领导提出的问题发表评论时,应当掌握恰当的分寸,有时候你点个头、摇个头,都会被人看作是你对领导意图的态度,轻易地表态或过于绝对地评价都容易导致工作的失误,是要负责任的。对领导交办的事情,要慎重,看问题要有自己的立场和观点,不能一味地附和。如果你确信自己在某件事上没有过错,就应该采取不卑不亢的态度。在必要的场合,只要你从工作出发,摆事实、讲道理,也不必害怕表达出自己的不同观点,高水平的领导往往欣赏有主见的下属。

如何与领导沟通范文第3篇

一、提高沟通意识

(一) 主动沟通, 摆正位置。领导和秘书是一个统一体, 其力量的最大发挥取决于双方的最优配合。身为秘书, 要发挥主观能动性, 从自身着手, 强化沟通意识。同时, 秘书能否自觉摆正位置, 演好角色, 是能否与领导建立起良好关系的重要因素。无论何时何地, 秘书要切记自己是领导的助手, 摒弃“二首长”的观念, 摆正位置, 找准定位, 树立“为领导服务”的意识, 及时充电学习, 提升个人能力, 辅助领导高质高效完成工作。

(二) 从心开始, 用心沟通。有效的沟通需要从心开始。“人之相知, 贵在知心”, 用心沟通, 首先要从心开始, 只有时时刻刻都牵挂领导, 想领导所想, 才能服务好领导并辅助领导。古人有云:“日久见人心”, 这样经过长时间的接触, 秘书一定会取得领导的信任, 营造一个较为宽松和谐的环境, 有利于秘书职能的发挥和领导工作的开展。

(三) 尊重领导, 真诚以待。任何人都希望被尊重, 领导处于所处组织体系的权力中心和决策中心, 其权威正是来自于尊重。因而, 秘书在任何情况下都不能故意破坏领导的威信。即使你和领导关系很好, 在工作场合也要称呼职务, 交谈中也要以领导为中心。尊重是由内而外的表现, 真诚的微笑、合适的礼节, 这些都会让领导感受到你的正能量。但请切记:尊重, 不等于阿谀奉承、溜须拍马。秘书常伴领导左右, 在他人看来处于权力中心, 甚至是“一人之下, 万人之上”, 免不了接触金钱、利益等诱惑, 这就要求秘书将“真诚”放于首位, 决不为一己之利、一时之利而做欺瞒领导之事。

二、优化沟通方法

(一) 信息传达。秘书工作中日常事务繁多, 经常向领导汇报、请示、反映情况。秘书首先要确保信息的客观、准确。其次, 提前打好腹稿, 搞明沟通目的, 想清表达方式, 再选择合适的时机和领导沟通。最后, 向领导汇报时要从领导的角度来组织内容:领导所关注的问题可按结论、经过和理由这样的顺序重点详细地进行汇报, 甚至把重点内容写下来交给领导;领导已经知悉的内容尽量减少不必要的背景介绍。有经验的秘书还会提前预测领导可能会询问的问题并对此做详细准备, 避免出现一问三不知的情况。作为秘书, 不仅要求对领导所需的信息能够随时提供, 还要做到对于领导的指令能够准确传达。在接受领导指示的时候, 一定要让对方把话全部说完。如果有疑问, 也不要急于提问, 可以先把疑问记在纸条上, 待对方说完之后, 再把自己的问题一条一条地提出来。对于时间、地点、参加人员等重要信息不仅要借助辅助手段记录, 还要跟领导再确认, 以确保无误。

(二) 巧提建议。在工作中, 由于每个人的性格与气质、阅历与经验、文化与修养不同, 观察问题和考虑问题的思路与角度也各不相同, 所以, 与领导产生分歧是难免的。有分歧并不可怕, 关键是如何处理。在与领导意见不一致时, 秘书的沟通就要讲求策略, 可以采用迂回、铺垫的办法。先肯定对方, 比如:“您所说的这些我非常理解, 不过, 我们是不是也可以这么着来看问题?”铺垫语能起到一种缓冲作用, 不至使双方陷入紧张关系, 之后再引出自己的看法。经过深思熟虑提出一些可行的方法, 或是给出多种建议供领导选择, 把决策权留给领导, 这当然能够更有力地辅助领导。也可以参考他人的意见, 这样更具有说服力。有时还可以用关键词进行提醒, 以免领导忽视重要因素。巧提建议, 还要注意语气谦恭有礼, 自如地表达自己的建议, 切不可使用强制的口吻, 否则就有些越俎代庖了。

当然, 秘书还要学会察言观色。在给领导提建议时, 不仅要注意场合, 还要注意领导当时的情绪。领导情绪不太好时, 也像一般人一样, 对待别人的批评和建议, 可能会产生逆反心理。相反, 在他情绪好或心态平和时, 他接受别人的批评或建议的可能性就大得多。

(三) 情感交流。与普通人一样, 领导也有人际情感交往的心理需求。行为科学的研究表明 : 一个人如果获得情感的满足, 就会思维敏捷, 行动有力;上下级如果建立起良好的情感关系, 整个组织的效率将成倍增加。对于秘书和领导来说, 情感的互补不仅是双方的心理需求, 更是开展工作的需要。因而, 秘书要在日常接触中多多观察, 了解领导的生活习惯、个人性格、兴趣爱好、交际范围, 甚至是家庭情况等。如有的领导习惯某个时间段思考或商讨重要事宜, 不希望在此过程中被打扰, 秘书就要把握好这个时间段, 尽量过滤不必要的来客或来电;又如有的领导近日身体状况欠佳, 秘书就要看护左右, 随时配备药品;再如有的领导不善酒力, 秘书就要多多留心甚至适时顶替。情感沟通, 要注意把握尺度, 追求君子之交, 切不可凭与领导的情谊而涉足过多, 为不可为之事。

(四) 倾听理解。秘书固然要有渊博的知识、精通的技术、出众的才华, 但善于倾听理解领导则是首要的能力, 应该着重培养。理解源自倾听, 有效的倾听是达到良好沟通效果的保证。秘书在与领导沟通时一要“用眼”, 眼睛注视领导或领导所在区域, 一表尊重, 二说明你在集中精力, 并配以点头或思考, 以示重视和感兴趣。二要“用心”, 仔细、完整、原本地接收和记忆信息, 并积极去想, 认真思考, 为下一步工作做好准备。三要“用情”, 在倾听中学会移情, 和领导换位思考, 设身处地地理解领导的情绪和想法, 适应其观点, 获得共同理解。只有真正理解领导的意图, 秘书才能及时、准确地将领导的指示传达给执行者。

三、掌握沟通技巧

(一) 合适时机。秘书和领导沟通要选择合适的时间或机会。日常沟通可选择上班时间段内领导处理好繁忙事务之后, 此时领导得以闲暇, 才有时间和精力耐心听你汇报;其它事务的沟通可以选择在领导需要时或领导征询时进行汇报。要做到合时还要能够及时, 尤其在紧要关头, 更要做到有效沟通。领导的心情如何, 也在很大程度上影响到秘书沟通的成败。秘书还要学会察言观色, 揣摩领导情绪。当领导工作比较顺利、心情比较轻松的时候, 如领导某事取得了成功的时候或者某些节庆日、生日等, 正是和领导进行沟通的好时机。尽量避免领导忙碌时、盛怒时、焦虑时进行沟通。

(二) 合适地点。与领导沟通, 大多数情况下都在办公室或会议室进行, 但也并不一定全是, 领导一天到晚要考虑的事情很多, 有时候, 在休闲中也可以与领导谈及某事, 由于环境宽松舒适使得人思维更为活跃、距离更为贴近, 甚至会比在办公室商谈取得更好的效果。若茶歇室、电梯间里偶遇, 也不失为谈论细微事务的好地点。这样也可以帮领导结余很多时间。但较为重要严肃的事情或是需要长时间汇报谈论的事情, 还是选择较为正式的场合进行为妥。

(三) 突出重点。在与领导沟通时要切中沟通目的, 实现目标性沟通, 要彻底明晰通过这次沟通想要传达什么或实现什么, 其他的信息都是为实现这个目标服务的。突出重点就要学会把握轻重缓急, 紧急的事务最先说, 重要的事情中间说, 次要的事情最后说。这就要求在沟通之前做好信息的筛选过滤和排序组织工作, 同时还要做到言简意赅, 用最少的语言表达最准确的意思。

(四) 语言技巧。与领导沟通多数情况下是面对面进行的, 因而说话的语速、语调等语言技巧的使用就显得十分必要。秘书在与领导沟通时要掌握节奏:不能为了节省时间而叽里呱啦地说完, 而对方却没有真正听清或充分理解;也不能吞吞吐吐, 表述不清自己的观点, 使得领导认为秘书十分无能。在与领导说话时, 语速要适中, 语气诚恳, 语调平实, 内容要有条有理、逻辑性强、前呼后应、联系紧密, 这样才能令领导信服, 高质高效地完成沟通。

主动改进工作方法, 改善与领导沟通的效果, 掌握沟通方法与技巧, 有利于提高秘书工作效率, 融洽与领导的关系, 形成和谐有序的工作环境。这对于秘书工作者来说是一项基本功也是一门见本领的硬功夫。

摘要:实现秘书与领导的有效沟通, 主要有以下几点:提高沟通意识;优化沟通方法;掌握沟通技巧。

如何与领导沟通范文第4篇

张某,常常不知道该怎么驾驭。这个下属很能干,公司对他也挺依赖,但他有点

毛病是经常自作主张,帮老板推掉一些老板想要成交的生意。 这位总经理该怎

么办? 案例B 某公司为了奖励市场部的员工,制定了一项海南旅游计划,名额

限定为10人。可是13名员工都想去,部门经理需要再向上级领导申请3个名额,

如果你是部门经理,你会如何与上级领导沟通呢?目 录 沟通的定义为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的

过程。 沟通的原则 目的明确原则 沟通的种类 沟通的步骤 事前准备:设定沟

通目标、做好情绪上的准备 确认需求:有效提问、积极聆听、及时确认 阐述观

点:阐述计划、描述细节、信息转化 处理异议:提议被别人反对、不愿意接受

别人的提议、有条件让步 达成协议:感谢、赞美、庆祝 共同实施:积极合作的

态度、按既定方针处理、发现变化及时沟通 沟通的同理心 同理心是一个心理学

概念。 同理心是站在对方立场思考的一种方式。 同理心就是在沟通时把自己当

成沟通对象,站在对方角度的看待问题。因为已经换位思考,所以也就很容易理

解和接纳了对方的心理。 沟通同理心的两同步沟通中的信息传递系统编码

能力:表达力 解码能力:理解力 目 录 与领导相处的原则对工作有耐心、恒

心和毅力 苦干加巧干 敬业要能干会道 与领导相处的原则对有明显缺陷的领

导积极配合工作是上策 有才华且能干的下属更容易引起领导的的注意 对领导

交待的事情有难度时,其它同事畏缩畏脚,要有勇力出来承担,显示你的胆略、

勇气和能力 主动争取领导的领导,服务领导不常通过单纯的发号施令来推动下

属开展工作与领导相处的原则关键事情(WHAT) 关键地方(WHERE) 关键

时刻(WHEN) 关键原因(WHY)关键方式(HOW) 与领导相处的原则要有独

立的见解 能够承担一些重大的任务 把同事忽略的问题承担下来 与领导相处的

原则领导理亏时,给他留个台阶下 领导有错误时,不要当众纠正 不冲撞领导

的喜好和忌讳 百保不如一争 藏匿锋芒,不让领导感到不如你 与领导相处的原

则执行重大任务事前争取领导的承诺要求利益把握好度,见机行事 案例

B---“迷路”的沟通方式 案例B---“达标”的沟通方式 案例B---“达标”的

沟通方式 目 录 部门间沟通的原则部门间沟通具有交往角色的相同性和利益

性、制度性、情感性的统一等特点 部门间沟通的原则为了成功,你必须联合

别人。如果你能和你的同僚适当地搭配组合,相辅相成,便能收到良好的“相乘功效” 部门间沟通的技巧部门间关系的调试目 录 如何与下级沟通平等对待、充分信赖、给他最需要的 如何与下级沟通欲用人,先容人 缓解抵抗情绪 给其泄愤释怒的机会

一、沟通概论

二、如何与上级沟通

三、如何进行部门间沟通

四、如何与下级沟通

1、融洽关系

2、激励、调动积极性 激励要有引导性 充分肯定其成绩 * *

一、沟通概论

二、如何与上级沟通

三、如何进行部门间沟通

四、如何与下级沟通 形态恰当原则 关系协调原则 表征清晰原则 心理情绪同步 身体状态同步 心理情绪同步就是沟通时和对方保持同样的心理和情绪,对方快乐你也要高兴,对方悲伤,你也要难过 这样才能更好地获得他的认同和好感,更加容易沟通 语言文字同步 语调语速同步根据对方的说话特点和心情好坏随时做好调整,和对方做到语速语调的同步 肢体语言同步如果你的肢体语言动作与对方一致时,就很容易与对方建立一种亲和力

一、沟通概论

二、如何与上级沟通

三、如何进行部门间沟通

四、如何与下级沟通

1、敬业精神

2、服从第一

3、关键的地方要请示(“4W1H”)

4、工作要有独立性,能独挡一面

5、维护领导的尊严

6、学会争利

1、熟悉上级的风格使你的工作和你的领导的管理风格统一起来

2、接受领导的管理做到:尊重而不崇拜和以大局为重

3、管理你的领导不能惟命是从,而应该从理解领导、洞悉领导心理出发提出建议,为其制定计划 视频赏析:《潜伏》 如何与上级沟通

4、做上级政策的强力执行者当你的建议无效时,就应该完全放弃自己的意见,全力去执行领导的决策

5、妥善处理与上

级的矛盾必须有冷静态度领导误解下属:下属误解领导:领导发火时: 如何与上级沟通

6、学会回馈迷路原因 *只顾表达自己的意志和愿望,忽视对方的表象及心理反应 *切不可以自我为中心,更忌讳出言不逊,不尊重对方部门经理向上级领导说:“朱总,我们部门13个人都想去海南,可只有10个名额,剩余的3个人会有意见,能不能再给3个名额?”朱总说:“筛选一下不就完了吗?公司能拿出10个名额就花费不少了,你们怎么不多为公司考虑?你们呀,就是得寸进尺,不让你们去旅游就好了,谁也没意见。我看这样吧,你们3个做部门经理的,姿态高一点,明年再去,这不就解决了吗?”部门经理:“朱总,大家今天听说去旅游,非常高兴,

非常感兴趣。觉得公司越来越重视员工了。领导不忘员工,真是让员工感动。朱总,这事是你们突然给大家的惊喜,不知当时你们如何想出此妙意的?”

朱总:“真的是想给大家一个惊喜,这一年公司效益不错,是大家的功劳,考虑到大家辛苦一年。年终了,第一,是该轻松轻松了;第二,放松后,才能更好的工作;第三,是增加公司的凝聚力。大家要高兴,我们的目的就达到了,就是让大家高兴的。”

部门经理:“也许是计划太好了,大家都在争这10个名额。”

朱总:“当时决定10个名额是因为觉得你们部门有几个人工作不够积极。你们评选一下,不够格的就不安排了,就算是对他们的一个提醒吧。”

部门经理:“其实我也同意领导的想法,有几个人的态度与其他人比起来是不够积极,不过他们可能有一些生活中的原因,这与我们部门经理对他们缺乏了解,没有及时调整都有关系。责任在我,如果不让他们去,对他们打击会不会太大?如果这种消极因素传播开来,影响不好吧。公司花了这么多钱,要是因为这3个名额降低了效果太可惜了。

我知道公司每一笔开支都要精打细算。如果公司能拿出3个名额的费用,让他们有所感悟,促进他们来年改进。那么他们多给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用,不知道我说的有没有道理,公司如果能再考虑一下,让他们去,我会尽力与其他两位部门经理沟通好,在这次旅途中每个人带一个,帮助他们放下包袱,树立有益公司的积极工作态度,朱总您能不能考虑一下我的建议。”成功的原因*同样的情况下,去找朱总之前部门经理用换位思考法,树立一个沟通低姿态,站在公司的角度上考虑一下公司的缘由,遵守沟通规则,做好与朱总平等对话,为公司解决此问题的心理准备。

一、沟通概论

二、如何与上级沟通

三、如何进行部门间沟通

四、如何与下级沟通

1、端正态度、澄清认识

2、真心帮助、以诚为本 部门之间采取真诚的原则,相互减少猜疑,减少矛盾,减少工作中的困难和阻力,就可以密切相互间的关系

3、相互支持、精诚合作

4、良性竞争、祛除嫉妒 竞争是动力,嫉妒是阻力,把嫉妒升华为良性竞争,使嫉妒者奋发进取,缩小“状态差”,相互促进,共同优化

1、保持最佳距离

2、善于倾听

1、化解部门间的矛盾

2、长于赞美

如何与领导沟通范文第5篇

一、身教重于言教

家长首先要注重自身的修养,树立自己的威信。一个不爱学习只顾自己吃喝玩乐的家长,一问三不知的家长,品行恶劣、行为庸俗、自私自利、不孝敬老人的家长是不会培养出好孩子的。

二、要注意亲子教育

孩子非常在乎父母是否全身心投入关注他们成长,有的父母虽然与孩子常年在一起,但不一定经常沟通。大多数父母都是以忙为理由,忽视亲子教育。父母的亲子教育应走在孩子的生理心理发展的前面,所以父母应全身心地投入孩子的教育,不断学习,提升教子能力,方可赢得孩子的尊重和爱戴。

三、营造一种良好的知识环境

孩子学习要有一个好的小环境,不求高档,但求氛围,学生学习的时候要避免不必要的家庭闲谈,朋友聚会等等尽量少在家中接待。还有,就是要创造和睦、祥和、稳定的家庭气氛,父母不要经常打架、吵闹,影响了孩子的心理发展。

四、无条件信任孩子

父母是孩子的第一任老师,更是孩子的终身榜样。孩子身上的优点、缺点、好习惯、坏习惯基本上来自父母和周围环境的熏陶。所以要求孩子做到的,父母首先要做到。对孩子做到最多地欣赏优点,尽量地包容缺点,用放大镜看孩子,要知道世界上没有完美的孩子,再完美的孩子都有自己的缺点的。父母无条件信任自己的孩子是与孩子沟通交流的重要基础。

五、多赞美、少批评

恰到好处的赞美是父母与孩子沟通的兴奋剂、润滑剂。家长对孩子每时每刻的了解、欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自信。切记:赞美鼓励使孩子进步,批评抱怨使孩子落后。

六、纠正孩子的关键性缺点时一定要注意考虑成熟,选择最佳地点和时机

最后请家长们记住以下几句话:教育孩子的前提是了解孩子。赏识才能成功,抱怨导致失败。

七、家长如何与孩子沟通:平等相处

小明已经5岁了,在家里,父母叫他做事情时常常会这样说,“去把杯子拿来”,“把报纸拿来”,“赶快去弹钢琴”。

虽然有时候小明很愿意去做这些事情,可是每每听到这样的话,反倒没有动力了。

点评:“把杯子拿来”和“帮妈妈把杯子拿来”两句话,在成人听起来差不多,但孩子的感受却会有很大的不同。孩子虽小,但同样不喜欢命令式口吻,喜欢受人委托。所以,每当父母要求孩子做一件事情时,作为孩子的养育者,如果总是难以忘记自己“教育者”的角色,就会在和孩子沟通时难以保持平等的地位, “你要”、“你应该”、“你不能”等词语会常常挂在嘴边,其结果是家长谈得越多,就越可能说一些不该说的话,这样,孩子就渐渐失去了与家长交流的愿望。

八、家长如何与孩子沟通:学会倾听孩子

3岁的小新是家里的小皇帝,爷爷奶奶、外公外婆都十分宠爱。小新的爱好是看图画书,等爸妈回来,他就要手舞足蹈地跟父母汇报“读后感”,但由于他说话不清楚、表达吃力,爸爸往往听到一半就看报纸去了,任由小新自说自话。

点评:父母在与孩子沟通时候,往往只顾自己“畅所欲言”,这其实是在堵塞孩子的耳朵或让他们闭嘴,发展下去就会演变成为最常见的错误――说教。孩子也有渴望交流的愿望,他们也希望自己的话能被好好倾听。

每当孩子跟父母说话时,父母应尽可能放下手头上的事情,全神贯注地听孩子说话,这能让孩子觉得父母很在意听他说话,孩子感到受到尊重和鼓励,会很愿意说出自己心里的感受。

九、家长如何与孩子沟通:勿以亲友做对比

“你看,隔壁的小涛都会做100以内的加减法了,你还什么都不会,你怎样才能赶上人家啊?”“楼下的那个妮妮实在太不像话了,去年读一年级以来,数学从来没考及格过,将来你可别这样。”读大班的小菲现在最怕听到妈妈提小涛、妮妮,原来大家常常在一块玩,可是自从听了妈妈的唠叨,她都不知道自己还要不要和他们一块玩了。

点评:儿童由于抽象思维尚处于发展阶段,所以在告诉孩子什么该做、什么不该做的时候,不要给他们一个笼统的“好孩子”、“坏孩子”的概念,而应该具体和清楚,更多时候还需要一个样本。不过,这个样本最好是从故事书、动画片、文学典籍中寻找,会比较稳妥。父母若是以亲戚朋友为例,恐怕会为自己的孩子将来建立人际关系制造难题;另一方面,父母片面的评价会无形中伤害到其他

最近,上海市南洋中学对亲子语言沟通方式展开了一项调查,结果显示,约96%的父母喜欢用“不要”、“不许”等语句来指使孩子的行为;91%的家长“当孩子犯错误时常常唠叨、指责”。

对此,教育专家指出,许多父母抱怨孩子长大了,不愿和自己交流,其实这很大程度上是因为父母并不懂得与孩子交流的艺术。研究表明,家长与孩子交谈的方式不同,其所起的教育效果不一样,对孩子发展的影响也不一样。

要舍得花时间

父母不管与孩子谈什么,首先要舍得花时间与孩子交谈。通过交谈,家长不仅可以及时了解孩子的想法与表现,贯彻家长的一些要求,还可以促进孩子的智力发展。在0-3岁婴幼儿时期,家长就可以每天抽时间和宝宝交谈,谈以前听过的故事,谈白天看到的事情,甚至谈电视剧里的主人公。无论孩子是否能听懂,都要积极向孩子提出各种问题,看他能否将接受的东西反应出来。

说话要有耐心

把孩子从学校或幼儿园接回家的路上是很好的交谈时间,家长可以适时地问问他有什么高兴或不高兴的事,让他谈谈在一天的见闻。而无论孩子讲什么,家长都应表现出认真聆听的样子,让他感觉到你很喜欢听他说话,以此激发孩子表达的欲望。听和说总是联系在一起的,要掌握与孩子交谈的艺术,就要耐心地当好孩子的听众,在孩子漫无边际的讲述中,父母可以了解他的真实想法,在他对某件事的辩解中,可以发现事情的真正原因,便于说服教育。所以,和孩子交谈时,父母不要只注重自己怎样说,更要注重怎样听孩子说。

交谈应有的放矢

与孩子交谈必须有针对性,交谈的内容和方式应根据孩子的特点,有的放矢,因地制宜。比如春天到公园里游玩,可以给孩子讲讲花草树木发芽吐蕊的知识;秋天在路边散步,与孩子说说落叶纷飞,五谷丰登的道理;夜晚聊聊月亮的话题;夏日讲讲太阳的知识,这都是因时因地而异的针对性交谈。除此以外,还要根据孩子的兴趣和当时的情绪状态以及事情本身的特点,来选择不同的谈话方式。与孩子的交谈越有针对性,给孩子的印象越深,交谈的感觉越好,效果也越好。

尝试用纸笔交流

纸笔交流可以选择每天固定的时间,与孩子就双方一天中某些事情的感受交换意见,这样有助于父母及时了解孩子的所思所想。

纸笔交流也可以利用留言的形式进行,这种形式最适合表达双方的情意。当父母发现孩子做了不妥之事的时候,纸笔交流的方式更容易被年龄大的孩子所接受,因为这样既能够解决问题,又保护了孩子的自尊心。

尤其当孩子进入青春期以后,纸笔交流更适合亲子间探讨一些生理知识。父母在与孩子进行纸笔交流时,要特别注意在文字上讲究优美的风格和平等探讨的态度,否则就会将一条良好的沟通之路堵死。

父母与子女开展纸笔交流的时间越早,时间越固定,子女在日后就会越习惯这种交流方式,也越有可能在笔端表露心情。

怎样和父母沟通

1、了解是前提。了解父母,沟通就有主动权。知道父母怎么想,怎样处事,有什么兴趣爱好,是什么脾气秉性,对我们有什么期望,我们与他们沟通就有了预见性和主动权。

2、尊重理解是关键。尊重是与父母交往的基本要求。如果连最爱自己、对自己付出最多的人都不尊重,就失去了最起码的道德。与父母正常沟通首先要理解父母,理解其心情,尊重其意愿,还要讲求基

本的礼貌,不能任性。

3、理解父母的有效方法是换位思考。当我们不理解父母、与父母冲突的时候,要学会换位思考,替他们想一想,了解他们是为了什么,有什么想法,有什么道理。这会使我们变得更加冷静和理智。

如何与领导沟通范文第6篇

一、身教重于言教

家长首先要注重自身的修养,树立自己的威信。一个不爱学习只顾自己吃喝玩乐的家长,一问三不知的家长,品行恶劣、行为庸俗、自私自利、不孝敬老人的家长是不会培养出好孩子的。

二、要注意亲子教育

孩子非常在乎父母是否全身心投入关注他们成长,有的父母虽然与孩子常年在一起,但不一定经常沟通。大多数父母都是以忙为理由,忽视亲子教育。父母的亲子教育应走在孩子的生理心理发展的前面,所以父母应全身心地投入孩子的教育,不断学习,提升教子能力,方可赢得孩子的尊重和爱戴。

三、营造一种良好的知识环境

孩子学习要有一个好的小环境,不求高档,但求氛围,学生学习的时候要避免不必要的家庭闲谈,朋友聚会等等尽量少在家中接待。还有,就是要创造和睦、祥和、稳定的家庭气氛,父母不要经常打架、吵闹,影响了孩子的心理发展。

四、无条件信任孩子

父母是孩子的第一任老师,更是孩子的终身榜样。孩子身上的优点、缺点、好习惯、坏习惯基本上来自父母和周围环境的熏陶。所以要求孩子做到的,父母首先要做到。对孩子做到最多地欣赏优点,尽量地包容缺点,用放大镜看孩子,要知道世界上没有完美的孩子,再完美的孩子都有自己的缺点的。父母无条件信任自己的孩子是与孩子沟通交流的重要基础。

五、多赞美、少批评

恰到好处的赞美是父母与孩子沟通的兴奋剂、润滑剂。家长对孩子每时每刻的了解、欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自信。切记:赞美鼓励使孩子进步,批评抱怨使孩子落后。

六、纠正孩子的关键性缺点时一定要注意考虑成熟,选择最佳地点和时机

最后请家长们记住以下几句话:教育孩子的前提是了解孩子。赏识才能成功,抱怨导致失败。

七、家长如何与孩子沟通:平等相处

小明已经5岁了,在家里,父母叫他做事情时常常会这样说,“去把杯子拿来”,“把报纸拿来”,“赶快去弹钢琴”。

虽然有时候小明很愿意去做这些事情,可是每每听到这样的话,反倒没有动力了。

点评:“把杯子拿来”和“帮妈妈把杯子拿来”两句话,在成人听起来差不多,但孩子的感受却会有很大的不同。孩子虽小,但同样不喜欢命令式口吻,喜欢受人委托。所以,每当父母要求孩子做一件事情时,作为孩子的养育者,如果总是难以忘记自己“教育者”的角色,就会在和孩子沟通时难以保持平等的地位, “你要”、“你应该”、“你不能”等词语会常常挂在嘴边,其结果是家长谈得越多,就越可能说一些不该说的话,这样,孩子就渐渐失去了与家长交流的愿望。

八、家长如何与孩子沟通:学会倾听孩子

3岁的小新是家里的小皇帝,爷爷奶奶、外公外婆都十分宠爱。小新的爱好是看图画书,等爸妈回来,他就要手舞足蹈地跟父母汇报“读后感”,但由于他说话不清楚、表达吃力,爸爸往往听到一半就看报纸去了,任由小新自说自话。

点评:父母在与孩子沟通时候,往往只顾自己“畅所欲言”,这其实是在堵塞孩子的耳朵或让他们闭嘴,发展下去就会演变成为最常见的错误――说教。孩子也有渴望交流的愿望,他们也希望自己的话能被好好倾听。

每当孩子跟父母说话时,父母应尽可能放下手头上的事情,全神贯注地听孩子说话,这能让孩子觉得父母很在意听他说话,孩子感到受到尊重和鼓励,会很愿意说出自己心里的感受。

九、家长如何与孩子沟通:勿以亲友做对比

“你看,隔壁的小涛都会做100以内的加减法了,你还什么都不会,你怎样才能赶上人家啊?”“楼下的那个妮妮实在太不像话了,去年读一年级以来,数学从来没考及格过,将来你可别这样。”读大班的小菲现在最怕听到妈妈提小涛、妮妮,原来大家常常在一块玩,可是自从听了妈妈的唠叨,她都不知道自己还要不要和他们一块玩了。

点评:儿童由于抽象思维尚处于发展阶段,所以在告诉孩子什么该做、什么不该做的时候,不要给他们一个笼统的“好孩子”、“坏孩子”的概念,而应该具体和清楚,更多时候还需要一个样本。不过,这个样本最好是从故事书、动画片、文学典籍中寻找,会比较稳妥。父母若是以亲戚朋友为例,恐怕会为自己的孩子将来建立人际关系制造难题;另一方面,父母片面的评价会无形中伤害到其他

最近,上海市南洋中学对亲子语言沟通方式展开了一项调查,结果显示,约96%的父母喜欢用“不要”、“不许”等语句来指使孩子的行为;91%的家长“当孩子犯错误时常常唠叨、指责”。

对此,教育专家指出,许多父母抱怨孩子长大了,不愿和自己交流,其实这很大程度上是因为父母并不懂得与孩子交流的艺术。研究表明,家长与孩子交谈的方式不同,其所起的教育效果不一样,对孩子发展的影响也不一样。

要舍得花时间

父母不管与孩子谈什么,首先要舍得花时间与孩子交谈。通过交谈,家长不仅可以及时了解孩子的想法与表现,贯彻家长的一些要求,还可以促进孩子的智力发展。在0-3岁婴幼儿时期,家长就可以每天抽时间和宝宝交谈,谈以前听过的故事,谈白天看到的事情,甚至谈电视剧里的主人公。无论孩子是否能听懂,都要积极向孩子提出各种问题,看他能否将接受的东西反应出来。

说话要有耐心

把孩子从学校或幼儿园接回家的路上是很好的交谈时间,家长可以适时地问问他有什么高兴或不高兴的事,让他谈谈在一天的见闻。而无论孩子讲什么,家长都应表现出认真聆听的样子,让他感觉到你很喜欢听他说话,以此激发孩子表达的欲望。听和说总是联系在一起的,要掌握与孩子交谈的艺术,就要耐心地当好孩子的听众,在孩子漫无边际的讲述中,父母可以了解他的真实想法,在他对某件事的辩解中,可以发现事情的真正原因,便于说服教育。所以,和孩子交谈时,父母不要只注重自己怎样说,更要注重怎样听孩子说。

交谈应有的放矢

与孩子交谈必须有针对性,交谈的内容和方式应根据孩子的特点,有的放矢,因地制宜。比如春天到公园里游玩,可以给孩子讲讲花草树木发芽吐蕊的知识;秋天在路边散步,与孩子说说落叶纷飞,五谷丰登的道理;夜晚聊聊月亮的话题;夏日讲讲太阳的知识,这都是因时因地而异的针对性交谈。除此以外,还要根据孩子的兴趣和当时的情绪状态以及事情本身的特点,来选择不同的谈话方式。与孩子的交谈越有针对性,给孩子的印象越深,交谈的感觉越好,效果也越好。

尝试用纸笔交流

纸笔交流可以选择每天固定的时间,与孩子就双方一天中某些事情的感受交换意见,这样有助于父母及时了解孩子的所思所想。

纸笔交流也可以利用留言的形式进行,这种形式最适合表达双方的情意。当父母发现孩子做了不妥之事的时候,纸笔交流的方式更容易被年龄大的孩子所接受,因为这样既能够解决问题,又保护了孩子的自尊心。

尤其当孩子进入青春期以后,纸笔交流更适合亲子间探讨一些生理知识。父母在与孩子进行纸笔交流时,要特别注意在文字上讲究优美的风格和平等探讨的态度,否则就会将一条良好的沟通之路堵死。

父母与子女开展纸笔交流的时间越早,时间越固定,子女在日后就会越习惯这种交流方式,也越有可能在笔端表露心情。

怎样和父母沟通

1、了解是前提。了解父母,沟通就有主动权。知道父母怎么想,怎样处事,有什么兴趣爱好,是什么脾气秉性,对我们有什么期望,我们与他们沟通就有了预见性和主动权。

2、尊重理解是关键。尊重是与父母交往的基本要求。如果连最爱自己、对自己付出最多的人都不尊重,就失去了最起码的道德。与父母正常沟通首先要理解父母,理解其心情,尊重其意愿,还要讲求基

本的礼貌,不能任性。

3、理解父母的有效方法是换位思考。当我们不理解父母、与父母冲突的时候,要学会换位思考,替他们想一想,了解他们是为了什么,有什么想法,有什么道理。这会使我们变得更加冷静和理智。

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