煤气营销分公司近期工作汇报(精选10篇)
煤气营销分公司近期工作汇报 第1篇
煤气营销分公司近期工作汇报
近期,煤气营销分公司所做工作如下:
一、对户内安全检查工作,重新作了部署提出了新的要求
一是组织召开会议,对下一步的检查工作进行再动员。12月15日上午,我们组织召开了抄收员安全工作会议,会上通报了公司安全形式,用一些实例,强调了安全检查与宣传工作对于公司、对于用户家庭、对于抄收员个人的重要意义,让抄收员从思想意识上重视安全工作,从而提高抄收员安全责任意识,为下一步加大安全检查力度,打下基础。
二是对宣传与检查工作提出进一步的要求。
1、对于以前未进行检查过的用户户内设施,要求抄收员继续入户,对照检查表逐项检查,并做详细的安全用气宣传,把检查到的情况登记在检查表上,让用户确认签字。
2、对于以前已经检查过并在表卡上签过字的用户,只要抄收员把握不住该户是否明白安全用气常识,明确知道自家燃气设施存不存在安全隐患,那么,抄收员就要二次上门再宣传、再检查,并让用户在安全检查表上签字,然后留一联给用户,让用户明白检查和宣传的内容,切实提高安全用气的意识。
3、对于以前已经检查过并在表卡上签过字的用户,抄收员保证用户十分清楚安全用气常识,明白自家燃气设施是否存在安全隐患,一旦出了问题,知道正确的处理方法,那么抄收员可以把这些区域的检查表上报到分公司,分公司依据这些检查表进行抽查回访。
4、对一些长期无人居住的空房、封表等无法入户的情况,采取把安全检查小提示贴在用户门上的办法,以电话的形式通知用户,一旦用户回家,能够在第一时间看到我们的安全宣传,并能够及时与我公司联系安全检查,达到安全-1-
检查覆盖率百分之百的目标。
三是要求抄收员对检查情况进行月汇总,及时把隐患上报公司。分公司要求员工检查汇总工作按月进行,除现场需要上报的隐患及时报到有关部门外,还要把检查到的隐患、因存在安全隐患拒绝签字的用户地址等分类汇总,上报公司,以便公司及时安排维修整改,使检查工作有始有终。
二、以“百日安全竞赛”活动为契机,全力推进公司标准体系宣贯工作,通过建立日常考核机制,明确学习目标和考核标准,加强检查、指导,确保标准化宣贯工作收到实效。
三、继续加强对道路隐患点的监控工作,按照公司要求,对湛南路、开源路、八中北街、新华路等46处隐患点已于星期一全部用红漆进行了重新标识。
四、民用、公福抄表收费工作紧张有序地开展
五、组织人员对沁园西院天然气置换区域进行抄表收费
一是组织抄收员把置换区域的表卡统计出来,做好准备工作
二是对参与抄表收费的人员进行培训,以便能够顺利完成工作 三是对整个置换抄表过程进行部署,并按计划推进工作
1、为天然气点火送气,增派支援人员;
2、监察班人员配合抄收员现场监察,发现违章现场处理;
3、财务人员现场办公,抄收员抄回表数后,财务人员现场开票、现场收费,为煤气抄表收费做好收尾工作。
2009年12月21日
煤气营销分公司近期工作汇报 第2篇
为进一步加强预防煤气中毒工作,我镇从取暖季开始至今,采取一系列措施扎实开展预防工作。
一是分层召开各种会议。自取暖季开始前,根据市区工作部署,我镇先后召开了党委二级班子会议、各村支部书记、企事业单位法人参加的全镇性大会、有关成员单位会议、专兼职流动人口管理员会议等几个层次的会议,传达落实各级预防煤气中毒工作会议精神,全面部署全镇预防煤气中毒工作。
二是建立组织。镇政府成立了预防煤气中毒工作协调小组,由镇长任组长,党委二级班子成员任副组长,镇党政办公室、宣传部、纪检监察、综治办、流管办、xx派出所、觅子店派出所、安监科、工业办、城建科、农业办、教委、民政科、社区办、文化站、城管分队、工商所等16个职能部门为小组成员,协调小组下设办公室,具体负责预防煤气中毒工作的协调、宣传、检查等项工作,并对各个职能部门的工作职责进行了具体的划分。同时,全镇61个行政村均成立预防煤气中毒工作协调小组,确定一名主管领导负责,制定工作方案。为加强宣传检查工作,各村成立了不少于5人的便民服务队,并组织发动辖区党员、治保积极分子、流动人口和出租房屋管理员等社会力量,开展预防煤气中毒的宣传教育、安全检查及搞好各项措施的落实。三是制定下发工作方案。在预防工作上,我镇立足于早落实,早宣传,在今年10月下旬,就以镇综治委文件向全镇各村、各单位下发了《xx镇关于2010--2011预防煤气中毒工作的通知》,结合市区有关预防煤气中毒工作精神,我镇又制定了《xx镇关于2010年--2011预防煤气中毒工作方案》,并以镇政府文件下发到各村、各单位。针对近期预防煤气中毒工作的严峻形势,我镇再次以镇政府文件下发了《关于进一步加强预防煤气中毒等有关工作的紧急通知》,要求各村、各企事业单位、各社区居委会要从讲政治的高度,落实属地管理的责任,采取强有力的措施,确保辖区不发生煤气中毒事故。
四是加强宣传。镇政府投资2万元印制了4万张《预防煤气中毒,注意取暖安全--致全镇人民的一封信》,下发到全镇每家每户以及企事业单位、出租房户手中。同时,将有关预防煤气中毒的相关常识制作成小提示,登载在我镇的《xx时报》上,印发2.3万份,下发到全镇各家各户。各村责成专人利用村内广播每天早晚两次宣传镇政府下发的预防煤气中毒《一封信》以及相关的常识。各企业单位利用班前会、张贴宣传材料等形式,对每个员工(包括外来务工人员)加强宣传教育。各社区居委会利用板报、橱窗等形式,对每个居民加强教育。
五是逐级签订责任书。我们按照“属地管理、层层负责” 的原则,分层逐一签订责任书。第一,镇政府与全镇61个村、400余家企事业单位签订责任书;第二,镇流管办与全镇出租房户签订责任书;第三,各村村委会与村内取暖户、出租房户签订责任书。做到入户宣传到位率100%,与取暖户、出租房主签订安全责任书100%,张贴安全提示100%,问题隐患整改100%。
六是加强安全检查。为督促基层单位工作措施的落实,镇预防煤气中毒工作协调小组组织综治办、流管办、安监科、民政科、工业办、农业办、派出所、城管分队、工商所等10余个相关部门,在镇党委、政府主要领导和主管领导的带领下,对辖区重点企业、出租房屋重点地区以及流动人口聚集区先后进行了3次预防煤气中毒工作联合大检查,检查中除进行有关预防煤气中毒常识的宣传外,还对取暖户的炉具、居室内是否安装风斗、是否签订安全责任书等进行了检查,对发现的隐患当场进行了就地整改。同时,各相关职能部门按照各自的分工和职责范围,分别进行了检查和隐患排查。
针对近期的情况,再次要求各村、各单位在前一阶段入户检查的基础上,实行高密度、不间断的安全检查。各村以存在隐患的重点户、出租房户、孤寡老人、临时取暖户、新来京的取暖户为重点,各企业单位以使用煤火取暖的集体宿舍、值班室、外来务工人员、临时取暖人员为重点,按照“五个规定动作”、“七个必查”的工作标准,严格落实属地管理 责任。对于临时取暖户,要求各村、各单位在下雪、下雾、骤冷、大风降温等极端天气发生前,及时开展入户安全检查工作,及时提醒临时取暖户不要用明火取暖,告之流动人口在出租房内不得使用不安全炉具,不得在室内使用明火临时取暖,否则一旦出现承租人煤气中毒事故,将按照有关规定,对出租房房主进行严肃处理,严重的追究刑事责任。检查中盯问题,盯整改,盯复查。
下一步工作重点:
一是加大宣传力度。在流动人口聚集的繁华地区、人员密集场所,进行集中宣传咨询。投资制作宣传横幅,悬挂在辖区繁华街道、流动人口和出租房屋聚集区。同时,发动各村、各单位治安志愿者,入户、入车间宣传预防知识。
二是加大督导检查力度。在各村、各单位自查的基础上,镇预防煤气中毒协调小组组织相关部门入户、入企业进行督导检查,督促各项措施的落实。要求各基层单位必须做到“三个强化”,强化每一个人的防范意识,强化每一个取暖户的防范措施,强化每一项工作的到位。对不履行安全管理责任,导致发生煤气中毒事故的村、单位的主要领导和相关责任人,镇政府要实行责任倒查,并给与严肃处理,直至追究刑事责任。
xx镇
煤气营销分公司近期工作汇报 第3篇
关键词:基层;供电公司;营销管理;完善
一、基层供电公司营销管理的意义
所谓电力营销是指电力产品的生产、输送和销售,并满足电力客户经济、合理、安全、可靠地使用电力产品,不断提高电力企业经济效益的一系列经济活动的总称。而在当今社会,电力市场营销的作用及地位日益明显,市场营销关系供电企业生存与发展。市场营销影响电力企业规划方向。市场营销反映供电企业形象。以客户为中心,协调统一的电力市场营销体制,是供电企业营销工作的重点,切实提高服务质量,缩短业务周期,最大限度满足客户的用电要求是营销工作的根本目标。
二、基层供电公司营销管理措施
(一)营销管理的概况。梳理、分析营销管理中的薄弱环节。重点梳理业扩报装、电能计量、用电检查、用电信息采集等工作,分类型、分环节对存在的不足进行逐项分析、整改,全力推行营销标准化作业,做到管理到位、责任到位、措施到位。积极履行企业责任,加强重要用户的安全用电服务工作。加大对大客户安全用电的业务指导和宣传以及对线路的维护,协助客户做好用电设备的管理维护工作,对排查发现的隐患,督促客户整改,完善应急预案,提高用电安全可靠性。
(二)优质的服务。进一步强化优质服务工作。采用领导包基层供电所、职工包台区、包线路、包片区用户的方式,主动上门服务,做到客户出现用电故障时,第一时间拨打包片电工的电话,减少用电投诉,任务到人,责任到人。
(三)人员素质。加大营销人员的业务技能培训,提升职工业务素质。结合用电信息采集系统建设、掌上电力等新型业务,加强基层一线人员的业务技术培训,利用专家授课、业务骨干指导等形式提升培训效果,提高员工综合能力,确保营销管理再上台阶。随着微信、手机视频APP走进现代人的生活,该公司通过建立营销微信群,利用微信功能,将所有营销人员拉入微信群,目前人数已达56人。日常工作中的相关问题均通过微信进行传输,便于问题得到快捷处理,使营销管理工作得以迅速提升。一是开展服务知识“大学习”。主要采取单位集中学、各班站组织学、全员自己学等多种学习形式,宣传学习相关制度、办法,掌握了解业扩报装、电能计量、电费电价、营业服务、业务受理等方面的营销业务常识和服务要求。全面掌握《营销服务应知应会300问》内容,学习好、执行好上级单位在业扩报装、窗口建设、规范服务、便民服务、新业务推广等方面的新文件、新规定。二是开展服务要点“大培训”。结合“班组大讲堂”、管理专业授课等多种培训形式,各班站结合自身业务实际和年度培训计划,有针对性地开展相关业务的培训。三是开展服务技能“大调考”。各班站不定期组织培训考试,营业窗口人员每月组织一期营销服务技能调考。是通过实行跟踪抄表、分级督导检查、月度分析通报等措施,建立接户线改造台区、窃电重灾区改造台区、高损台区、负损台区等重点档案,实施重点跟踪分析和通报,加强改造台区后续管理,防止指标反弹;三是加强供电所人员的用电管理系统培训和实际操作现场处理能力,对采集失败用户进行现场核查,禁止出现系统内有档案而现场无表计的现象,不断提高台区线损管理质量。建立台区计量档案、户变关系、计量装置异动、违约用电台账等情况,落实公司领导挂点供电所降损责任制,利用用电信息采集系统在线监控,开展台区线损诊断分析,采取技术、管理降损措施,严格控制流程体外循环,及时解决纸质档案与系统时间不一致、流程时序倒置、办理时限超短、流程与现场实际不符等问题;切实转变服务意识,缩短流程业扩提速,做到“一站式”服务,为客户量身定制个性化服务,把“你用电、我用心”落实到每次服务行动中。
(四)全面细致。全面检查,促使供电所各项管理趋于规范、人员思想力争统一、所容所貌不断改善。检查过程中,各专责认真检查、互相监督,促使检查达到公开透明,保证评比结果的客观公正。该公司将同业对标情况及时通报,通过指标和得分情况能够清晰反映各供电所工作的进展情况和指标完成情况,及时掌握动态信息。检查组将针对各供电所的排名情况比对分析,找出薄弱环节,制定务实、有效的改进措施。同时,加大考核力度,对整改措施落实情况监督检查,确保整改到位。
通过深入各基层单位,展示班组建设工作的亮点,搭建了一个相互交流、共同学习的平台;通过取长补短、共学共进,对深化班组建设管理与创新、切实提高班组管理水平起到了良好的作用。同时,焦作供电公司紧紧围绕安全管理、线损管理、班组文化建设等重点工作,努力实现基础管理标准化、流程管理实用化、现场作业可控化、营销管理精益化、客户服务规范化、队伍建设专业化、信息管理高效化;大力推行一线工作法,充分发挥电力彩虹服务队和志愿服务站的桥梁作用,为客户提供标准化、特色化供电服务。
三、结语
总的来说,要实现电力市场营销的可持续扩张策略,也必须要加强电力企业自身建设。要优化供电品质,提高供电品质的基础是电网的建设与运行管理。建立社会监督渠道,加强舆论监督和群众监督。促进电力企业整体经济效益的提高,营造出—个充满活力的、不断发展壮大的电力营销市场。
参考文献:
[1]张华林.浅谈如何做好基层供电公司的营销管理工作[J].通讯世界,2014,08:128-129.
[2]李泽红,陈梦竹.基于层次分析法的基层供电公司营销效果评价研究[J].山东电力高等专科学校学报,2012,04:71-74.
[3]孙玉清.浅谈如何做好基层供电公司的营销管理工作[J].才智,2014,35:7.
[4]王海燕.基层供电公司客户关系管理系统的研究与开发[D].华北电力大学(北京),2009.
煤气营销分公司近期工作汇报 第4篇
关于民主评议工作检查情况的通报
根据局民评办的统一部署,公司民主评议政风行风工作检查组于10月15日对各单位民主评议政风行风工作开展情 况进行了一次检查,现将检查情况通报如下:
一、检查情况
主要采取听单位主要领导汇报、查阅有关文件资料和会议记录等形式、了解各单位开展民主评议政风行风活动情况。
二、好的方面
1、领导重视方面。这次开展的民主评议政风行风工作,各单位特别是四个深一层直评单位领导非常重视,按照《实施方案》的有关要求,按部就班的开展了相关工作,并对不同层次代表及服务对象在政风行风建设方面提出的意见和建议能亲自抓好落实。
2、自查自纠方面。各单位均发放了征求意见表、现场征询群众意见和建议等活动,开展了自查自纠工作,查找自身存在的主要问题,并分析存在问题的原因。
3、边整边改方面。各单位对通过各种形式征求的意见和建议,均落实了整改措施。对在本职范围内的能解决尽快解决,不能马上解决的提出限期解决的方案和措施。
三、存在的主要问题
1、民主评议政风行风工作在宣传力度方面有待于进一步加强。部分单位简报报送不及时,没有通过媒体向社会进行广泛宣传,情况汇报不够及时。
2、开展自查自纠工作不到位。部分单位没有结合工作对民主评议政风行风工作内容进行分解,有的单位尽管进行了分解,但自查自纠工作尚未具体落实,只满足于完成规定“动作”、“自选动作缺乏,特色不明显。
四、几点要求
1、各单位领导对此次民主评议政风行风工作要引起足够重视,摆上重要议事日程。按照局、公司的统一部署,紧密结合实际情况,以务实的工作作风做好民主评议政风行风工作,促进事业的健康发展。
2、对检查组中提出的意见和建议,请各单位务必进行落实,该整改的及时整改,该上报的及时上报。
3、加大宣传力度,营造良好氛围。
特此通报。
煤气营销分公司近期工作汇报 第5篇
今年1至11月,湖南省公司累计完成邮政业务收入(含银行)31.36亿元,完成预算进度的97.44%,同比增长27.12%,增长绝对值达6.69亿元,增长速度和增长规模均创历年新高。
湖南省公司之取以能实现高效、健康的飞速发展,正是得益于公司化运营后,湖南省公司始终坚持 ‚贴近市场、贴近客户、创造客户服务价值‛的经营理念,针对全省邮政营销渠道建设比较薄弱的实际,在充分调查研究的基础上,提出了加强湖南邮政营销渠道建设四大战略:在农村,大力推进以‚绿色走廊‛为模式的商品分销配送渠道建设的战略;在城市,按照‚比银行还银行‛的标准,努力打造最大‚金融代工厂‛的金融业务代理渠道的战略;在社区,以‚缴费一站通‛建设为基础,实施构建邮政‚公共服务平台‛的战略,实现了邮政营销渠道对农村、城市市场的无缝隙覆盖。
一、‚绿色走廊‛的建设,拓展了邮政在农村市场的覆盖面,实现了‚企业增效、职工增收‛。
2007年,湖南省公司启动了‚绿色走廊‛为模式的商品分销配送渠道建设战略,即采取‚代理+连锁‛的经营管理模式,在10公里左右的农作物密集种植带内,建立5个以上邮政服务‚三农‛连锁配送网点,其中有2个以上的网点达到精品店标准。
为大力推进‚绿色走廊‛建设,湖南省公司一是积极向省委、省政府领导汇报,争取政策支持。湖南省委书记张春贤、省长周强等领导曾多次对湖南邮政服务‚三农‛工作给予了高度评价,并鼓励湖南邮政继续大力推进以‚绿色走廊‛为模式的商品分销配送渠道建设,更好地服务‚三农‛。湖南省公司还与省商务厅签订了省级合作《谅解备忘录》,成为湖南省2008年度‚万村千乡市场工程‛承办企业。长沙市人民政府从扶持企业发展的专项资金中拨付100万元用于长沙邮政服务‚三农‛网络建设。二是统一对外服务标识,树立品牌形象,同时对旗舰店、精品店、骨干店建设做出明确规定。三是对所有网点实行计算机信息化管理,通过电子化支局与物流连锁配送信息系统对接,对库存、资金、价格、销售实行在线管理。四是创新营销服务方式,一方面请农业专家和合作厂家对基层服务‚三农‛人员进行培训,提升营销服务能力;另一方面落实5:4:1的分配政策,即差价收入的50%上缴市局,40%支付代办网点,10%奖励支局,调动一线职工的营销积极性。五是将全省‚绿色走廊‛建设情况拍摄成录像资料,确保‚走廊‛建设的真实有效。
‚绿色走廊‛建设,不仅使农民朋友享受到‚用邮不出村、要货不出门、科技送到家、售后服务佳‛的零距离服务,同时促进了农民减负增收,避免了假冒伪劣产品坑农害农。邵阳农民尹大国近两年通过使用邮政配送的农资,4亩地年增产近1000公斤,农药开支费下降近100元。在长沙市的800多个‚三农‛服务站中,有90%的经营者为社会失业人员或当地农民。长沙县路口镇常务副镇长张瑞祥表示,湖南邮政建立的‚绿色走廊‛,不仅方便了老百姓和农民的生产、生活,更重要的是为困难的农民提供了就业和创业的机会。
截至今年10月,湖南省公司共建成231条‚绿色走廊‛,其中旗舰店232个,精品网点924个,覆盖了全省40%的行政村。2008年,全省沿‚绿色走廊‛累计配送产品9473万元,同比增长44.38%,利润率由2006年的12%上升到2008年的18%。同时,在农村支局农资配送业务拉动下,湖南县域速递物流业务收入连续3年快速增长,增幅高于全省整个板块增幅21.7个百分点,占全省收入比重提高3.97个百分点。在很多农村支局,服务‚三农‛已经成为职工尤其是支局长和投递员重要的创收来源。永州江华县粗石江支局的支局长蒋怀生2009年仅他个人发展‚三农‛业务所得的奖励和提成收入已达到六七万元,加上工资收入,他的年薪预计将达到十万余元。目前,湖南有65%以上的农村支局长年薪达到了四万以上。
二、‚金融代工厂战略‛的实施,改变了邮政网点的形象,实现了‚地位提升,发展提速‛。
金融业务一直是邮政的吃饭业务,但由于对金融业务的能力建设,特别是核心竞争能力建设不太重视,导致金融业务的竞争发展能力与业务的主导地位严重不匹配。
近年来,湖南省公司积极优化网点布局,改善网点形象,利用自身优势,大力发展金融业务,促进了金融业务规模、效益的双重发展。今年年初,湖南省公司总经理李雄在张家界召开的现场办公会上又提出‚把自己当银行办,做最大‘金融代工厂’,要比银行还银行‛,打造金融专业核心竞争力的发展战略。为此,湖南省公司要求全省各级邮政企业按商业银行的标准,进行网点的布局和建设,尽可能在人口相对集中地方建设网点,对不符合银行标准的网点都要重新装修改造,提高邮政金融品牌形象。有储蓄的网点业务功能以满足金融业务为主体、以满足用户业务需求为宗旨,进一步完善网点业务功能。截至9月底,湖南省公司投入4100万元,各市州局投入9750万元,已新建和改造金融网点101个,在建和在改造金融网点65个,在建和已竣工网点占企业网点的10.17%。全省已经竣工网点的平均面积由原来的81.93平米,扩展到了138.89平米。其中,长沙浏阳金沙北路旗舰店、长沙八一路邮政储蓄所、株洲天台路邮政储蓄所、娄底双峰中心邮政储蓄所等面积都在400平方米以上,均为所在地段规模最大的金融服务网点,网点平均邮储余额不断提高。由于狠抓网点建设,努力改善用邮环境,网点自然吸储率不断提升,不少客户甚至宁愿多走几里路也要将钱存到邮政局。家住浏阳市葛家乡的王叔军老人每次收到儿女们寄回来的生活费后就一定会将钱存到浏阳市金沙北路的邮政储蓄网点,用王老自己的话来说,就是因为邮政储蓄的网点宽敞、功能齐全,而且工作人员的服务态度好,钱存在这里放心。据统计,截至10月底,湖南邮政金融网点平均自然吸储率达到了51.64%,较年初提高了二个百分点,改造后网点的平均余额也由改造前的5606万元,提高到了5911万元,点均余额提高了305万元。如衡阳局今年累计投资150余万元对网点的设备及线路进行改造,投资400余万元对30个网点进行了装修改造,在市中心设立了4家营业面积都在200平方米以上的邮政金融业务旗舰店,并在营业厅内设臵了理财服务区、储蓄业务区、公司业务区、信贷服务区、VIP客户服务区、自助银行服务区、业务展示区和客户休息区等服务功能区,提升了网点的自然吸储能力和邮储业务的品牌形象。截至10月25日,衡阳邮政(含银行)储蓄余额突破百亿元大关,达100.02亿元,其中今年累计净增余额13.63亿元,衡阳市邮政金融网点的平均自然吸储率由年实的55%提高到了目前的58.33%。
通过采取打造网点形象,湖南邮储上半年净增余额100亿元,存款活期比重达到39.30%,同比提高1.96个百分点,提前半年实现了全省邮储期末余额超过1000亿元的目标。由于改造后的邮政网点内均设臵了理财服务区或理财专柜,湖南邮政代理保险业务发展迅猛。在因手续费率下调导致省内各家商业银行代理保险业务均出现了不同程度的下滑的情况下,湖南邮政代理保险市场占有率不降反升。7月份,湖南邮政代理保险业务市场占有率领先排名第二的农业银行0.3个百分点;8月份,领先排名第二的农业银行5个百分点。同时,代收新单保费数额也节节攀升,今年前9个月完成1.1亿元,同比增长54.68%,增长绝对值达4210万元,提前一个季度完成全年任务。
三、‚缴费一站通‛的推行,提高了邮政服务的深度,实现了‚邮企双赢,邮业双利‛。
近年来,城市经济已成为区域经济现代化的重要支撑点、排头兵和扩散源。城市也是邮政业务发展的主体市场,大力发展城市邮政经济是企业的发展需要。但随着城市工业化和城镇化进程的加快,原有的邮政基础建设和服务能力已不能满足城市发展的需要。如何适应城市的发展,进一步提高邮政服务的深度呢?
2007年,湖南省公司提出在原有的邮政社区网点基础上,依托网络信息技术、品牌资源和行业资源,打造‚邮政缴费一站通‛服务品牌,实施构建邮政‚公共服务平台‛的战略。为打造‚邮政缴费一站通‛品牌,湖南省公司一是抓纵向拓展,组织社区服务站学习电信新业务、全力发展新业务,使新业务产生的收入在专业内占比逐年上升;二是抓横向拓展,主要是邮政业务的代办,实现了‚对内代办,对外代办‛的格局,利用社区服务站开展报刊零售,即开型彩票销售、新邮预订、明信片销售、EMS寄递等业务,既为企业带来了效益,又为代办户提供了新的创收来源;三是抓外向拓展,主要是公用事业性收费项目的开发。目前,湖南省公司邮政‚缴费一站通‛可以办理的业务范围包含以下4大类型的三十多项业务:如缴费类的移动、电信、联通、电费、保险、交通罚没款、有线电视费等缴费业务;邮政业务类的报刊订阅、新邮预订、EMS特快专递服务等;票务类的飞机票、汽车票、电影票等购票等;商品类的全国鲜花、蛋糕、邮购、网上购物缴款、商品配送等业务。不但提升了邮政服务的深度,同时也真正实现了‚一站式‛便民服务的公共服务平台,深受社区居民的欢迎。随着邮政‚缴费一站通‛品牌的深入人心,现在前来要求申请加盟邮政‚缴费一站通‛的人络绎不绝,不少地方甚至出现了找关系也要申请加盟邮政‚缴费一站通‛的事情。同时由湖南省公司撰写的《以连锁经营的理念推进邮政服务进社区》还被评为2008年度全国邮政企业管理现代化创新成果一等奖。
煤气自查情况汇报 第6篇
一、检查内容
1、煤气柜、TRT岗位、煤气主管网建立安全检查表,并定期检查记录。
2、安全检查内容齐全,定期对脱水器、阀门、补偿器等进行检查。
3、煤气设备台帐齐全。
4、安全培训计划中有煤气安全知识方面培训,并按照计划定期进行。
5、煤气事故预案定期演练,今年6月份在煤气柜组织进行。
6、煤气报警仪、空气呼吸器定期校验全部在有效期内。
7、现场各类警示标志齐全。
8、防护设备放在主控室标识明显,每班检查,记录。
9、电动阀门、控制联锁设备工作正常。
10、煤气区域动火严格执行动火作业证和受限空间作业安全要求。
二、不合格项及整改情况
1、煤气柜与祥龙白灰窑之间的管道无静电接地装置。整改措施:按规范设置静电接地。已完成。
2、主煤气管道脱水器护栏老化腐蚀。
煤气营销分公司近期工作汇报 第7篇
一是在权限管理上求“宽”。根据贷款的种类和基层前期的贷款管理情况对基层单位灵活下放权限,鼓励基层围绕公司业务拓展放手去发展业务,包括利率定价、区域管理、授信额度等,管理政策宽松灵活,不束缚基层的手脚。例如该行对抵质押贷款实行优惠利率,鼓励基层支行利用利率优势去积极争取他行的优质抵质押贷款业务,牢牢掌握利率定价的主动权。针对在市内五区存在业务空白点的问题,该行放开贷款区域管理政策,凡是新增抵质押贷款业务基层各单位不再设区域限制,等等,为基层开展公司贷款营销创造了更为宽松的环境。
二是在营销力量上求“强”。从推广全员营销机制、加强客户经理建设等入手,采取多项措施,加强营销力量建设,为基层支行开展“配帮手”、“配膀子”、“配业务营销的左膀右臂”。一是积极充实合行公司业务部的营销力量,通过选拔考试,择优上岗,选拔优秀信贷员到公司业务部担任客户经理,对全行的优质黄金客户实现了合行公司业务部的统一服务;二是实现了信贷内勤和外勤的“分离”。对各个支行全部配备信贷内勤,将信贷人员从传统的信贷材料整理等复杂的室内业务中解脱出来,日常集中精力“跑客户”,做好对外的营销工作;三是专门建立了公司业务营销奖励办法,对每一笔业务的奖励标准都做了明确的规定,鼓励一般员工在日常发挥个人优势,积极参与公司业务营销,壮大营销力量。
三是在服务方式上求“活”。该行结合辖区客户特点,围绕公司类中小企业客户的实际需求,积极完善服务产品和方式,提高服务水平。一是在利率定价上求活,积极推行市场利率定价机制,一企一策,一户一法,灵活确定利率上浮程度。对优质客户主动让利,增强市场竞争力,巩固拓展优质客户群体。二是在产品创新上求活,针对客户需求,加快业务创新,推出商铺贷款、应收账款质押贷款、仓单质押贷款、保兑仓等一系列新业务品种,适应客户多方需求。三是担保方式上求活,优先考虑抵押担保方式,并引进担保公司解决公司客户“担保难”的问题。此外,该行还根据客户的实际需要,积极开展社团贷款项目,前8个月共发放社团贷款28笔73736万元。
煤气系统安全专项整治汇报材料 第8篇
为进一步强化各煤气生产、使用单位的安全生产主体责任意识,完善各项煤气规章制度,全面排查整改各类煤气安全事故隐患,突出抓好煤气岗位从业人员的安全培训教育,强力推进煤气安全管理工作,提高事故应急救援能力,建立安全生产长效机制。崇钢公司深入开展了煤气专项整治工作,现将整治工作汇报如下:
(一)强化煤气设备、设施的管理。一是强化煤气生产、输送、净化、贮存、使用各环节的主要设施设备,如高炉、转炉、重力除尘器、布袋除尘器、电除尘器、热风炉、风机、煤气柜等的安全专项检查,并成立了专项检查组,主要成员包括安技部、机动部、煤气技师及相关单位煤气专业人员。二是加强煤气管网及附属设施设备,如阀门、法兰、放散管、水封、排水器、仪表等的安全检查,并制定了专项检查表,要求各煤气生产、使用单位定期进行检查,并做好记录,安技部派专人定期进行抽查;三是严格按照《工业企业煤气安全规程》及其补充规定的要求,并结合《河北省冶金专项整治方案》相关规定,规范了煤气管网在线检测设备,如煤气低压报警与联锁切断装置、氧含量在线检测装置等的配备;四是规范煤气事故救护设备,如空气呼吸器、充气泵、苏生器、担架等的管理,制定了专人专管制度,并对相关管理人员进行了专项培训,确保发生煤气意外事故时,能及时、有效、科学的开展救援;通过整治确保了现有煤气设施设备符合规程、标准要求,处于完好状态。
(二)加强煤气防护、救护器材的管理。一方面安技部为公司现有煤气报警仪、救护器材建立了档案,制定了《煤气防护、救护器材管理规定》,并邀请北京科力恒公司煤气防护、救护器材维护专家,对现有煤气防护、救护器材进行了校验,并签订了长期校验协议。另一方面,根据国家制度要求,1
并结合公司实际,为煤气岗位增设了固定式煤气报警仪60部,便携式煤气报警仪40部、便携式医用供氧器16套、吸氧罩100个、大瓶医用氧气瓶8个、医用人体模型1个,现已配备到公司各煤气区域。要求各使用单位设专人管理,维护保养到位、确保其可靠有效。
(三)完善煤气管理制度、建立煤气救护救援体系。公司制定了《煤气安全管理制度》、《煤气安全检查制度》、《煤气事故应急救援预案》、《煤气防护救护器材管理规定》等一系列的煤气管理制度,确保了公司和各煤气使用单位在煤气管理方面有据可依;为确保发生煤气意外事故时,公司相关单位能积极协调配合、开展组织有序的救援工作,公司还建立了煤气救护救援体系,明确规定了发生煤气中毒、着火、爆炸事故时,临近单位和公司职能部室能开展有效的救援。
(四)强化煤气岗位人员安全教育培训。为加强煤气岗位从业人员的安全管理,提高煤气岗位职工的安全意识和操作技能,确保在发生煤气意外事故时能及时有效的控制事故发展、减少设备损坏和人员伤亡。专项整治期间,公司对各煤气岗位人员进行了煤气基本知识、煤气事故预防与控制、救护器材使用、煤气事故应急救援预案等知识的专项培训,并督促各煤气单位开展岗位针对性的安全教育培训,让职工真正了解所管辖煤气设备的工作原理、危险因素及安全操作规程。通过一系列的教育培训,提高了广大煤气岗位人员的安全意识和业务水平,有效的避免了意外事故的发生。
(五)规范煤气区域施工和检修,避免盲目施工造成煤气事故。煤气区域施工和检修作业是控制煤气事故发生的重点和难点,特别是在交叉作业时,更容易发生煤气安全事故,为此,公司专门制定了《煤气区域施工安全规程》,要求在煤气区域施工前,必须制定行之有效的安全措施和协议,对施工人员做好安全交底,各主要设备和阀门的操作,必须派专人进行,并签字三确认; 2
检修期间为检修人员配备一定数量的煤气防护救护器材,煤气管理人员进行24小时监护,定时测定氧含量,确保检修期间安全;检修结束后,派专人对检修的设备进行检查,确认合格后,方可启动设备和阀门。
以上是我公司在煤气专项整治活动中所做的一些工作,其中,还有很多不足之处,望贵局多加指正。
营销工作汇报周国胜 第9篇
销售四部周国胜
人员安排及岗位职责细化
目前我部共有营销人员六人,售后服务5人。当前分工不是很理想,有的员工对自己的工作职责不是很清晰,有的员工又固守于自己的工作岗位,没有真正体现人尽其才,物尽其用。。。面对这些问题,当前必须加以明确和细化。基与此,我对我部人员分工进行了调整,职责进行了细化。
分部经理及营销经理岗位职责是:(1)全面负责本部本区域、本行业内的市场营销工作,制订公关、市场开发等营销计划,主要工作对象:设计院、业主、监理、局指。根据掌握的市场信息,做好内外协调沟通、公关、市场开发工作,确保本区域、本行业经营大环境处于良好状态。行业具体分工:莫文龙主抓铁路,魏小东主抓公路及区域内其他行业。(2)负责本部信息归纳、整理、梳理,评估项目开发价值,确定项目开发方式;(3)指导营销助理市场营销工作,制定市场短期和长期的公关、市场开发及推广计划;(4)与客户建立良好的合作关系,广泛听取客户意见,处理客户投诉,以确保销售计划的实施和落实;(5)培训本部营销队伍,指导销售业务技能;(6)培育大客户群,并发展代理商;
助理3人对本区域内所有行业所有有开发价值的项目进行全面拜访,并协助营销经理开展营销工作,工作对象主要是:局指、项目经理部、工区、老板。有效巩固并发展忠诚客户群,协助培育建立大客户群,协助发展代理商,其他指定工作。
售后服务5人。三人专职售后服务,二人协助收款并负责基础信息收集。业务分析及策略
市场
目前本区域内在建的、有开发价值的项目有:兰渝铁路、兰新二线铁路、成渝铁路、汶马高速鹧鸪山隧道、雅康高速二郎山隧道、宁西新增二线铁路等,有的项目已开工多年,有的项目刚开工不久,既有铁路也有公路。特点:市场面很广、行业交叉、开发价值差异很大。根据当前每个项目开发价值大小,制定了不同的开发策略和方式。总结起来就是:一组团二专职三跟踪。开发价值高的,实行项目制,组团开发,如宁西新增二线铁路;有一定开发价值的项目,如汶马高速鹧鸪山隧道、雅康高速二郎山隧道等指定一名营销助理专职开发、一名营销经理协助并指导;当前开发价值很低的项目,如兰渝铁路、兰新二线铁路、成渝铁路,则由原开发人员继续跟踪。关于市场开发,我想说的是,由于我们的市场还处在培育阶段,还不是一个成熟市场,因而我们每一个营销人员都要有大市场培育、开发理念,并把这一理念付诸到我们每一次的行动中。特别是要加强学习与交流,学会与不同层面的客户群打交道。我常说人是教育与环境的产物,优秀的营销人员应该是在外行面前是内行,在内行面前不外行。
销售
虽然我们已经有了一套比较成熟的销售方法,但我们还要继续探索并总结创新适合我们产品销售的模式和方法。首先,产品的性价比是基础,试问谁不喜欢性价比高的产品。产品性价比很高,我们的底气才会更足,切入点才会更精准。因此要求我们的设计部门、生产部门,设计生产出优质的、适合市场的产品。其次,继续大市场开发理念,与业主、监理等单位保持密切的关系,建立广泛的社交关系群,交往久了,交往深了,进入市场的机会就更大了;继续加强与设计院的交流与沟通,因为设计院是源头,又号称二业主,与设计院打交道,以便掌握市场主动权、推动行业进步,提高行业话语权。再者,发挥团队精神,避免单打独斗,使每个人的长处、能力都得到发挥。在销售中,我特别想说的是:
(1)做任何事之前,要先分析。分析我们的业务现状:我们怎样才能达到目标,我们的优势、劣势,对手的优势、劣势。然后制定有针对性的计划。
(2)找准目标、做正确的事,也就是我们常说的找对人、说对话、做对事
(3)拜访前准备工作要做好:物品准备(资料、礼品等),信息准备(行业信息、客户相
关信息等),形象及心态准备,明确目的(因为目的不同,我们说话的内容就不同)
(4)交谈沟通原则:不与客户争辩、顶嘴、抬杠,重视对方(牢记对方姓名、尊称、倾
听心声),赞美对方、欣赏对方(但要适可而止)
(5)语言技巧:诱导对方说话(倾听是礼貌的最高形式),通过倾听,找到切入点及共同
话题。现场实地了解,提出有针对性的问题,成为问题的解决者。
说白了,销售就五步:
第一步 拉近距离 如何与客户拉近距离微笑 目光接触 交谈 握手(如果有必要)与客户谈话时的原则 面带微笑 主动向前 随时称呼客人的姓名 与客户保持目光接触 关注客人的反应 选择适当话题,运用适当的形体语言 提供准确的咨询 使用礼貌用语
第二步 预见需求 如何预见需求
1)观察、倾听和提问
2)理解不同类型的客户有不同的需求
第三步 提出建议(针对他们当前存在的问题提出解决方案,突现我们的专业性)第四步 促成购买意愿 帮助其下最后的决心
语言:目前湿喷工艺已被许多施工单位广泛采用,并取得了很好的经济效益和社会效益,您也很认同,您看我明天安排人员来配合您们,我们先从调整配合比开始好吗? 第五步 签单 这是最爽的一步。爽虽爽,但合同要件的谈判,也是很有技巧的。回款
收款中存在的问题:许多人都有觉得找人要钱不好意思,老是放不开。我常说:欠债返钱,天经地理。他欠我钱,他理亏,不是我们理亏,我们应该是理直气壮的,我们怕什么?我们心虚什么?
我要求原经办人负总责,其他人员协助(主要是售后服务人员)。一周一报。经办人员必须拿出办法、措施,必须写出切实可行的收款计划,并付诸实施。对现场收款人员要求:采取跟班式收款,与欠款方同吃同住同工作,直到付款为止。当然,我们也要利用既有的关系和渠道,解决回款问题,有关系还是要利用的。
服务
加强公司内部的协调和沟通,无阻碍式办公,解决前线员工的后顾之忧,一事一办,特事特办。为前线员工建立绿色通道。
团队建设
团队追求奋斗目标的一致性。只要有了共同的目标,相同的见解和想法,那么这个团队就有了核心,就有了凝聚力。因而我们要不定期组织员工培训,给员工充电,以便更好的适应竞争环境的需要。好的团队,都有非常强的向心力,我们就是要把这个向心力激发出来,让销售人员围着这个心而努力工作,进而在工作中提高自身的素养。不定时召开部门会议,交流思想和意见,激发斗志,强化责任心,拧成一根绳,劲往一处使,将这些思想渗透到每个人的头脑中。
如何激励业务人员进而形成一个团队呢?我认为最重要的一点是学会倾听。业务人员对市场、对产品的看法,对公司的看法都有一定的代表性,应广开言路,认真倾听他们的声音,进行有选择性的采纳,并进行相应的表扬和奖励。让员工感觉到自身的价值,对他们的精神也是一种推动。二是奖励承诺要及时兑现。如果没有及时兑现,会给业务员的心理造成很大的影响。业务员会认为公司没有信誉,进而失去信心。
煤气公司优秀个人事迹 第10篇
一,全面加强党的建设 党的建设是我们做好其他工作的前提和基础。为进一步夯实这一基础。二0__年来,我们着重抓了以下几项工作:
(一)、加强班子建设,增强凝聚力、战斗力。 为进一步提高班子成员的思想政治素质,今年以来,我们以党委中心组学习为载体,切实抓好班子的政治理论学习。学习中我们进一步提高认识,明确目标,更新学习方法。通过认真研读、集体讨论、座谈交流、书写心得体会、进行闭卷考试等形式,十六大精神等十余部重要文献。通过学习,班子成员的政治理论水平得到了进一步提高。
在搞好理论学习的同时,我们还注重加强班子的团结。我们从大局入手,以认真贯彻民主集中制为核心,着力培养班子成员之间亲密无间的战友关系。重点工作集思广益,齐心协力去干,日常工作按各自分工组织实施,一把手驾驭统揽全局,保证了领导班子始终用一个声音说话,提高了工作的时效性和领导班子的整体合力,保证了各项任务目标的按时圆满完成。
(二)、加强领导,明确责任,切实搞好党风廉政建设 我公司党委班子始终把党风廉政建设作为企业健康发展的重要政治保障。
一是加强宣教工作,从源头上预防和治理腐败。公司把党风廉政建设宣传教育纳入思想政治工作的总体部署,在全系统深入开展“艰苦奋斗、廉洁从政”主题教育,围绕“一线三点”对党员干部进行教育,一线三点即进行“两个务必”教育、党纪政纪条规教育、正反面典型教育。
同时,我们组织党员干部重点学习了《党员领导干部廉洁从政手册》等近几年颁布的党纪政纪条规。_月份我们还组织全系统党员干部进行了廉洁从政知识测试,参试率达__;
二是加强制度建设。在搞好宣教工作的同时,我们还加强制度建设,进一步细化量化《党风廉政建设责任制》,并层层签订《廉政建设责任书》,使党风廉政建设责任落实到每一个党员干部。同时我们还制定《廉政建设八必须、八不准》、《行风建设若干规定》等制度,以制度保建设,用建设促制度的健全和完善。此外,我们还将一些活动制度化,例如每年_月份、__月份召开民主生活会,每年年初班子成员进行廉政承诺,年末进行述廉(廉政述职);
三是强化监督机制。以政务公开、厂务公开的形式每季度将单位及班子成员重大事项一一公开,并公布热线和举报电话,以接受社会群众的监督,采取“一月一小查、一季一大查,特殊时期搞联查”的方法,对各基层单位进行明查暗访。 以上一系列工作的开展,增强了党员干部廉政自律的免疫力和约束力。
一年来,单位内没有违纪案件发生,职工没有集体越级上访事件和参与社会上非法组织的行为。树立了良好的公众形象,受到了社会各界的好评。二0__年,我公司被市委评为党风廉政建设先进单位。
二、加强经营管理,提高企业经济效益。 提高经济效益是企业生存和发展的根本,而效益的提高是以完善的管理为基础。为此,我公司围绕这一中心做了以下工作:
(一)、加强财务管理,严格各项费用开支。为进一步增收节支,堵塞漏洞,我公司继续实行办公费包干制度,严格控制成本性费用开支,实行招待费用审批制度,特别是低维费的管理,我公司按照有关资金管理办法对低维费实行独立分户、单独管理,其开支主要用于四大项:
一是各部门的工资奖金;
二是各条管线、设备等的改造维修用料;
三是各生产部门的包干经费、人员夜班补助;
四是车辆、报刊、规范化建设等费用。
这些措施的实施有效遏制了不合理的大额开支。实施了财务预算管理和可控成本管理;加大了清欠力度,由财务部与有清欠任务的单位明确职责,落实责任人,提高企业资金回收率和使用效率;狠抓了成本管理,严格控制成本费用及资金流向管理,并在公司内部开展了用工和规范财务管理的自查自纠活动,对公司内部临时用工进行了全方位自查自纠工作,对工程成本中有无列支其他临时用工费用进行了重点自查,使我公司的用工制度、财务管理工作更加规范合理。