人员素质人力资源管理论文范文第1篇

[摘要] 建设工程项目全程跟踪审计作为工程管理经济监督审计的一种创新,是审计管理的制度创新。在实践中已彰显出它的费用控制优势及广阔的应用前景,已引起高校同仁和社会经济管理人士的广泛关注,越来越多的高校已积极着手开展全程跟踪审计的实践探索。本文结合近年来的实践与探索,在实践总结的基础上,分析了影响和制约项目全程跟踪审计发展的重点环节和主要因素的成因,初步提出了进一步深化项目全程跟踪审计发展的基本途径。

[关键词] 高等学校 工程项目 跟踪审计

近年来,随着连年扩招,高校学生人数成倍地增长,各校的办学规模迅速扩大,新校区建设成为学校发展重点工程。基本建设投资势必成为高校近年来资金预算的重点项目,也是资金预算限额管理的重中之重。项目投资控制成为加强经济监督,提高投资效益,降低费用开支的重点。

长期以来,项目管理部门更多关注的是项目的功能,围绕功能实现的技术参数及相应的主要设备。在项目管理中项目投资控制则往往被弱化,这是学校建设项目管理的薄弱环节。作为学校的审计部门,如何弥补学校建设工程管理部门的不足,发挥自己的业务专长,有效配合项目建设,实施费用控制,实现学校项目管理的经济效益、管理效益和社会效益,成为我们不断探索管理创新的重要课题。

一、 跟踪审计优点

全程跟踪审计,是指审计机构依法依规对建设项目全过程的造价管理进行事前、事中、事后的咨询、确认和监督活动。审计监督、咨询贯穿于建设项目的全过程,如对设计变更、隐蔽工程、材料价格确认等影响造价主要因素,得到有效的解决,促进项目各方的管理,有效预防经济风险,提高工程质量,降低建设成本。

1.跟踪审计的主要特点

(1)介入时间早,审计活动贯穿项目事前、事中、事后,是全过程的造价控制;(2)以书面资料为基础,注重现场审查;(3)注重服务,在服务中寓监督;(4)提高工作质量和效率;(5)促进管理制度创新。

2.增强了工程项目质量管理责任,加强了部门之间质量监控和造价控制合作、协调

当前项目管理客观上还存在着一些程度不同的设计不到位,施工变更多,隐蔽项目监理不力,以及甲方现场管理缺失时有发生的现象。通过跟踪审计,可及时、及早发现问题,促进各方加强管理 ,堵塞漏洞,防范风险。

3.加强了廉政建设

由于跟踪审计是从源头上控制和监督的机制,通过制度和程序,预防工程中违规行为,为保护干部少犯错误提供组织保证。

4.有效控制投资规模,预防资金风险

高校新区建设项目多,资金投入多,项目类别多。控制投资规模、预防投资风险的任务十分艰巨,稍不谨慎,就使学校资金控制管理处于被动,进而严重影响学校社会声誉。实行跟踪审计能在事前、事中、事后全过程加强监督和管理,为学校的建设资金和项目质量严格把关,有效地控制了投资规模,预防了资金风险。

5.全程跟踪审计的显著效益主要体现在三个方面

节约投资,获得经济效益;制度创新,提升管理效益;扩大声誉,赢得社会效益。

二、跟踪审计主要环节和重点

实施项目全程跟踪审计,实际上是在履行项目的经济监督管理职责。项目管理经济监督的内容主要包括项目设计、概算、前期费用、工程量清单与造价审核、工程招标及施工合同审核、施工过程设计变更审核、主要材料和设备的认质认价,以及项目正负零以下隐蔽工程现场核查等各阶段。对项目设计、项目招标、合同、工程概预算等环节都要严格把关,以免陷入合同纠正,引发经济损失。

1.项目设计、概预算、前期费用等阶段跟踪审计关键环节

实施项目设计、概算、前期费用、工程量清单与造价审核监督管理是项目跟踪全程审计监督的重点,是控制项目建造成本的关键。然而,在实践中却往往被大家忽视。造成这中局面的原因,一是项目业务部门管理缺乏造价控制意识;二是监督部门缺少项目技术管理专业知识;三是单位管理机制和模式不能适应实践要求,管理理念仍旧停留在传统的部门职能分工负责制,缺少职能部门之间履行职责的统一性和有效协调。

根据建设创新型项目管理机制的要求,努力实现项目“降低工程造价、合理造价”的目标,依据财政部《基本建设财务管理规定》有关精神,结合项目设计和工程前期管理特点,项目管理部门应严格按照单位确定的项目建设前期工作流程行使职权,项目前期阶段控制和管理主要内容是项目立项、设计环节,在此阶段的造价控制实行造价限额控制。跟踪审计依据上述业务流程规范和概预算限额控制原则,实施以下环节审核,配合前期阶段目标控制。

(1)项目可行性研究是项目立项、标准选用、投资控制的重要环节,项目标准、建设规模的确定是其研究的主要内容,直接影响项目的投资估算,批复的估算作为项目建设费用的控制总目标。

(2)初步设计阶段根据批复的项目估算进行设计并编制工程概算。工程概算必须控制在该地区项目类别投资估算范围内,正、负幅度不能超过10%,同时批复概算作为项目投资的最高限额。

(3)施工图设计阶段根据初步设计批复意见,对初步设计方案加以具体和深化,最终确定工程规模、编制施工图预算。施工图预算不能超过批复概算。

估算、概算、预算三者的关系是前者控制后者、后者补充前者。要保证三者的关系,从工程造价控制角度来说,首先初步设计的可行性报告编制要达到要求的深度;二是采用标准和方案要具有合理性及工程的可行性和投资的准确性。工程估算的确定要通过咨询机构评审确定、学校论证审批。该阶段的限额控制主要是应控制第一部分费用(建安工程费)、第二部分费用(设备、工、器具及办公家具购置费)和第三部分费用(工程建设其它费用:土地补偿、安置费建设单位管理费、勘察设计费、建设期贷款利息等)比例。一般项目预算主要由第一、二部分费用组成,第三部分费用预算额度相对较少。

初步设计概算的限额控制主要体现在控制这三部分费用的构成,三部分费用不能串用,均应控制在批复估算范围内(正负不超10%估算)。

施工图预算将批准的初步设计概算作为最高限额,应按分项工程进行额度指标分解,在分项工程范围内进行优化,通过采取各专业的限额手段,达到不突破概算和控制工程造价的目的。

2.项目工程量清单、预算造价审核

工程量清单招标是我国建筑行业与国际接轨,清单招标是市场经济深化的结果。学校提交项目招标的清单量准确与否,非常重要,清单子目有无漏项或子目计量误差较大等缺陷,是项目工程量清单复审的重点,也是合理确定项目招标造价控制的基础。清单量和预算控制造价直接关系到招标成功与否,是选择施工企业重要因素。项目招标清单量中存在的细目漏项或计算量缺少是造成施工单位提出索赔的直接原因,若发生施工索赔,即给学校造成经济损失,也会造成学校管理不良影响。因此,预防施工索赔是清单审核的重要任务;而有效预防企业索赔,也成为跟踪审计的一项重要内容。

3.项目施工阶段跟踪审计的关键环节

(1)合同审核。合同审核,要从合同订立的形式、合同主体的合法性、合同条款是否齐全、合同的约定是否明确,主要条款、价款是否符合招标约定以及违约的具体责任等方面重点内容进行审核。付款约定、条件及结算审计是审核合同的要点。

(2)材料、设备价格确认。材料、设备采购成本,往往占工程项目总造价很大比例。材料、设备品质和厂商的选择,往往对价格的确定起着决定性作用,对控制工程项目总造价起着关键作用。因此学校要充分利用市场供应丰富的有利条件,从货源多、品牌多、规格多、档次多、供货形式多及价格差异大中,择优选择。因此材料、设备的价格、质量和品牌等咨询成为跟踪审计的一项十分重要内容。

(3)工程进度款审核。按照合同约定支付工程进度款是保证项目进度,双方履约的职责。审核工程进度款支付额度和支付时间是监督合同履约、诚信守约,保护合同双方合法权益的重要举措。审计部门既要促使学校按期足额支付工程款,确保施工单位及时足额获得合理的工程建设资金,又要防止超付工程款发生,维护学校利益。审计人员采取包括组织的、技术的、合同条款方面的种种措施,予以层层把关,切实预防工程款不超付。

(4)隐蔽工程验收。及时做好隐蔽工程的跟踪记录,是合理确定工程造价的必要前提。对隐蔽工程的记录,审计人员应采取多种手段、方式,包括到现场进行材料取样,拍摄现场实际情况,做好跟踪记录等。

(5)工程变更、签证确认。基建工程的变更、签证必然涉及到工程价款的变动。就目前国内激烈的建筑市场而言,施工单位为了获取丰厚利润,已将目光转向工程的变更、签证方面。有的甚至采取策略,低价入围,然后靠施工中的各种变更、签证来确保自身利润的最大化。因此施工中严格控制工程的变更、签证,对于防止变相突破投资规模,控制工程造价有很重要的作用。

(6)索赔的审核。学校提交招标的项目清单量,若存在细目漏项或计算量缺少将导致施工单位提出索赔的申请。根据清单招标管理规则,施工企业承担材料、设备价格风险;建设单位要承担工程量风险,由此施工方往往抓住建设单位的某些失误,提出索赔金额要价很高的申请。因此,预防施工索赔是清单审核的重要任务;而有效控制企业索赔,严格审核索赔费用,也成为跟踪审计的一项重要内容。审计人员要进行充分的调研取证,据实审核,从而避免或减少学校的风险和损失。

三、当前跟踪审计存在的问题

尽管全程跟踪审计具有上述诸多优点,但跟踪审计模式在实践中仍有不少困难,主要表现在以下几方面:

1.内审的风险与压力巨增

跟踪审计是对工程项目实行全过程的造价控制,学校审计部门面临着咨询任务重,时间跨度长,协调环节多,以及审计质量控制等多重压力,审计承担的风险与责任极大地增加了,审计的工作量成倍地增加,审计部门的压力是很大的。

2.审计制度滞后审计实践

跟踪审计在高校不同程度试行,在实践中已形成了一套跟踪审计实践的操作流程和规范,但还未从审计理论上加以总结和提升,还未建立一套相关的跟踪审计的规章制度,没有上升到教育审计规范、内部审计行业规范和学校制度。跟踪审计急待政策明确,管理制度的规范化、制度化、科学化为全面推进和深化提供制度保障。

3.建设项目管理各方的职责和权限还未科学界定

跟踪审计打破了建设项目的传统管理模式,而又因跟踪审计制度、规范尚未建立、健全,因此参与建设项目管理的各方管理职能和权限尚未从制度上合理界定,各方责、权、利关系不很明晰,会造成各管理方不到位或越位情况。因此要明确界定管理各方职责,保证各方工作到位而不越位,各司其职,才能使跟踪审计有序进行。

4.建设项目管理各方意见的协调与统一有待加强

跟踪审计是一项多部门参与、多单位协作的一项工作,各种因素引发的业务配合不协调、不主动,甚至还有工作不到位的情况直接影响着跟踪审计的效果。个别单位无限扩大审计部门权限,出现审计部门越俎代庖,业务部门推委,造成工作被动局面。

5.审计环境需进一步改善

高校跟踪审计环境不容乐观。由于高校审计属于内部审计,仅具有相对的独立性,加上跟踪审计处于实践和探索阶段,没有现成的法规和制度加以保证,如果有关部门不理解、不配合,跟踪审计将不能很好地实施。因此,优化审计环境就显得尤为重要。

6.审计力量和审计方式不能适应发展的要求

历史原因造成现有审计人员,不论力量还是业务能力均无法满足跟踪审计要求。短期内聘请技术专长人员,也因制度限制无法解决。跟踪审计极具政策性、专业性和复杂性,对审计的方法、手段及审计人员的素质提出了更高的要求。

四、深化项目全程跟踪审计发展的主要途径

针对当前跟踪审计运行模式存在的诸多问题,现提出以下主要措施。

1.加强规章制度建设,使跟踪审计规范化、程序化、制度化

跟踪审计是建设项目审计模式的重大创新,使传统审计的程序、内容、方法都发生了重大的变化。为了使跟踪审计能健康发展,同时也是为了进一步完善跟踪审计,使这一模式能更好地为建设工程项目服务,因此,要建立健全一整套跟踪审计的规章制度,制定跟踪审计实施办法,科学合理地选择审计跟踪点,准确掌握审计参与管理的程度,建立一套完整的审计程序和审计规范。为跟踪审计人员与其他各方管理人员提供具体指导,使之各司其职,工作到位不越位,相互配合,协调运转,使跟踪审计步入规范化、程序化、制度化的轨道。

2.注重提升审计技能和审计人员素质

实施跟踪审计后,审计的内容大大超出了传统结算审计的范围,没有相应的技术手段和人员素质,就难以达到理想的审计效果。在审计手段方面要大力推进审计信息化,充分利用计算机技术、网络技术和审计软件,以提高工作效率和审计质量。

同时要大力提升审计人员的自身素质,一方面要搞好在职培训,使审计人员不断充电,不断更新知识,使他们在原有知识储备的基础上,还要掌握新的知识和方法,以适应跟踪审计的需要;另一方面可以适当引进急需人才,或聘用专业技术人员,实行专兼结合,优化知识结构,满足工作需要。

3.创新审计制度,优化审计环境

首先必须进行制度创新,建立适应开展全程跟踪审计需要的制度体系,为实施项目跟踪审计提供制度保证。包括审计经费预算,专业技术人员聘用、培训,审计机构选择以及审计职责履行的强制性制度等。这些制度就构成了审计业务开展的内外部环境。跟踪审计需要一个良好的内部环境和外部环境。从内部审计环境来说,是全体审计人员上下一心,同心同德,具有高昂的工作热情与和谐愉快的工作氛围。从外部环境来说,一是需要上级领导的支持;二是需要有关部门、有关方面的理解和配合。特别是针对技术复杂项目,需要临时聘用或咨询该领域技术权威协助工作,这些都需要管理制度支持。作为内审部门,它不具备国家审计的权威性与强制性,它只能通过自身更多的努力,加强审计宣传,与被审计单位沟通、协调来争取各方面的理解和支持,增强经济监督业务的权威。另外从学校领导来说,要充分认识到审计部门为学校创造的有形或无形的价值,充分发挥审计部门的优势和作用,大力支持审计部门的工作,从政策上给予鼓励,从人员上给予保证,从经费上给予支持,使审计部门为学校的改革发展做出更大的贡献。

4.对跟踪审计合理取费的探讨

跟踪审计是一项创新工作,审计取费没有现成的规定。跟踪审计的合理取费是跟踪审计得以进一步深入开展的重要因素,公正合理地评价审计人员的劳动,这直接关系到他们的切身利益,这也是搞好跟踪审计的内动力。跟踪审计类型不同,劳动和技术含量也不相同,因此不同类型的跟踪审计的收费标准就不同。一般松散型跟踪审计取费不支付基本费用, 按审减额的一定比例收费;紧密型跟踪审计应支付基本费用,作为跟踪期间办公费用,同时按审减额的一定收取审计费用。

跟踪审计取得隐性效益和显性效益,隐性效益和显性效益还相互转换。跟踪过程中的劳动投入,即可获得显性效益——审减金额,也能产生隐性效益——改进管理减少预算、预防风险损失。随着跟踪审计的过程控制的力度不断加大,结算审计的审减额将大大减少,如果仍按现行的按审减额取费,显然就不能真实体现跟踪审计的实际价值。研究合理计取跟踪审计费用是当前要解决的一个问题,把过程实际跟踪效果(如材料价格、隐蔽工程、工程变更、索赔等方面的咨询服务核减额作为计提基数)计取跟踪审计费用。这样能客观解决跟踪审计过程中人力和物力投入和预期回报,基本达到客观、公平、合理。

5.明确自己责任、协调各方关系

审计部门的职责可以概括为两项,一是评估建议权,即对与工程造价相关的事项进行评价,提出意见和建议;二是审核确认权,即对相关工程造价进行审核和确认。应当强调的是,无论是学校审计人员还是委托社会中介审计机构,都要时刻明确自己的职责,扮演好相应的角色,工作到位不越位。合理界定审计职能,把握好审计的定位和尺度,这是做好建设项目跟踪审计的前提,也是明确审计责任,提高审计效率,防范审计风险的必要措施。特别是学校委托社会中介机构,依托中介组织履行职责应当在学校内部审计部门的全程监督下进行,它对工程造价的确认应事先得到学校内审部门的认可,这样既有利于保障跟踪审计的质量和效果,又能防止社会审计组织出现不谨慎不恰当的行为。

6.切实把握跟踪审计“服务、监督、预防”三位一体的审计理念

服务、监督、预防是准确把握市场经济大环境下内部经济监督与服务辨证关系,是科学定位审计职责,积极探索审计方式方法新途径,有效开展审计业务的出发点和落脚点。而跟踪审计所具有的及时性、预防性和建设性特点,正是体现审计经济监督的新理念。跟踪审计是将结算审计最终造价结果涉及到的内容,通过跟踪审计进行事前造价咨询和过程造价控制,寓监督于跟踪服务之中,加强了建设项目造价过程管理,防范了经济风险。实现了从事后结算审计向事前咨询和事中控制的延伸拓展,实现了传统审计职能向现代审计职能的转变,是质的飞跃。跟踪审计围绕建设项目造价进行跟踪、咨询和控制,参与到建设项目管理的各种环节,审计目标是提高项目质量和控制项目造价,千方百计为提高投资效益服务。能够更加有效地为学校预防风险,增加价值。

综上,建设工程全程跟踪审计作为工程审计的一种制度创新,我们要以科学的发展观为指导,对跟踪审计加强实践和研究,使它不断完善和提高,最终步入规范化、制度化、科学化的轨道,从而更好地为社会主义经济建设服务,为高校的改革发展服务。

参考文献:

[1]戚安邦:工程项目全面造价管理.南开大学出版社,2000

[2]曹慧明:论建设项目跟踪效益审计.载《审计研究》,2005年第1期

[3]潘国忠胥亮:对学校基建实施全程监督.《中国内部审计》,2001年第12期

[4]中国教育审计20年.中国人民大学出版社,2006

人员素质人力资源管理论文范文第2篇

【摘要】目前，随着社会经济的发展，社会环保意识的增加，园林事业呈现出蓬勃发展的趋势，园林施工给我国的社会和环境有很大的改善作用，有益于市民的身心健康，在改善城市绿化方面有着重要的意义本文分析了园林施工的作用和意义，进而阐述了当前园林施工技术存在的问题，最够根据实际，提出相应的解决措施。

【关键词】园林施工；技术；作用；问题；改进

引言

我国当前的园林施工技术却存在诸多的问题，需要我们积极的寻求促进园林施工技术问题的解决。随着生态、绿色、环保概念的出现和人们日益增加的重视，园林建设成为城市建设中不可缺少的一项工程。

一、园林施工的作用与意义分析

随着社会的发展，人民在保障了基本的生存后，逐渐开始要求较好的生活质量。所以在城市化建设过程中，环境和生态因素在城市建设中的比例逐渐加大，园林是其中最典型的代表。园林植被可以有效保护城市生活环境，保障城市空气的健康，优化环境质量，保障人民身心健康，促进人与环境的可持续发展。

园林施工就是对园林的建设，包括施工前的准备、施工中、竣工后的维护三大阶段。近几年城市空气的严重污染，导致大部分城市出现“雾霾”现象，进行园林施工不仅可以营造美丽的景观，愉悦人们的身心，更能够通过发挥园林植被的作用改善人们生活的环境，促进人与社会的和谐发展。

二、目前园林施工技术中存在的问题分析

园林施工与住宅工程的施工是同等重要的，并且随着人们对高生活质量的需求日渐提升，园林工程的质量要求也越来越高。我国园林施工还处于初级阶段，在施工技术中还存在许多问题。

（一）园林施工技术人员素质不高

随着我国对园林事业的重视，园林施工工程量增大了许多，对园林施工技术人员的需求也随之大幅度增加，以满足园林工程建设的需要。但是园林施工技术人员素质不高的弊端随着实践的检验逐渐显现出来。首先，我国对技术人才的教育还不够系统，大部分技术学校的学生空有专业知识却不懂在实践中的应用，实际操作能力和动手能力差。其次，我国目前大部分施工技术人员来自未受过专业、系统教育的农工队伍，他们虽然可以吃苦，也有较好的动手能力，但是对于专业性较强的问题无法解决。这两部分人组成的园林施工技术人员整体素质不高，在工程中不会进行灵活变通，是影响施工质量的重要因素之一。

（二）管理理念落后

园林行业在我国起步较晚，仅有三十多年，同时在管理观念上相对比较落后。我国园林施工管理的理念大多是从国外引进而来的，虽然这对施工的技术起到了一定的积极作用，但国外的思想还是与我国的实际国情尚存在一定的差异，如果不从我国的实际情况，简单的使用外国的想法，将会有一个坏的负面效应。众所周知，只有良好的管理观念才能产生有效的施工效应。因此，面对中国的园林建设管理理念落后现状，要及时更新管理理念，使它符合当代花园林业发展要求。

（三）施工招标形式不规范

园林施工招标是目前工程建设运用较为普遍的市场交易形式。然而，由于市场机制存在有一定的弊端，就使得园林工程在竞标的过程中，不少企业、事业单位便把园林施工承包给出价较低的承包商，而承包商为了能够实现利润，便在园林施工的过程中出现降低施工技术标准、缩短施工成本、降低施工质量、盲目赶抢施工进度等不规范现象。所以，在这种施工招标形式不规范的市场交易条件下，就使得在园林施工建设的过程中，其施工技术存在着很大的误差，不能够较好地满足园林工程的预期需要，并严重影响园林工程的使用价值。

三、园林施工技术问题的改进措施分析

（一）提高园林施工技术人员的整体素质

1、加强设计人员与施工人员之间的沟通

目前很多园林施工中的问题都是由于设计人员与施工人员之间缺乏良好有效的沟通，导致施工人员不能准确理解设计人员的设计意图，根据自己的认知对实际问题进行处理，严重影响施工质量。因此，需要加强施工人员与设计人员之间的沟通。首先，施工人员要充分理解设计者的设计理念，对于设计图纸中出现异议的地方，两者要通过积极的沟通和交流，探讨出解决的措施。其次，施工前，要根据园林工程的大小采用不同的组织形式。例如，一般的小型的园林施工采用的是直线型的，从上到下直接指挥；比较大型的园林施工则应该做到责任明确，做好各部门之间的协调工作，共同完成园林施工。

2、对施工人员的施工技能进行培训

对施工技术人员进行技能的培训，一方面要培训其对施工内容和知识要点等理论知识的熟悉和掌握，另一方面要加强对施工人员实际操作能力的培训，实现理论与实际的结合。同时，还要注意定期检测培训效果，对施工人员的理论知识和操作技能进行检验，例如，定期举行技能测评比赛，用一定的物质上的奖励激励施工人员参与培训的积极性。

（二）加强人员管理、人才培养和理论建设

好的园林作品主要是依靠施工人员们的努力工作来完成的，因此要建设一直创新意识强、勇于探索的施工队伍，确保园林施工项目能顺利完成。由于园林方面的人才培养还不够到位，至今尚未形成一个独立的学科，因此高校教育须培养专业的园林人才。施工管理必须要有扎实的理论知识作为指导，我们必须用理论来指导实践，在实践中验证理论，实现我国园林施工的技术进步。

（三）促使园林施工招标形式规范化

为避免园林施工承包商在施工过程中降低施工技术标准，就需要优化园林施工招标形式，实现招标过程的规范化。促使园林施工招标形式规范化首先就应该在工程招标之前做好施工预算。其次，在招标的环节中，按预算来对竞标商的價格进行对比，从中找出略高或略低于工程低价的招标公司，以其作为承包考虑对象。最后，在找出承包商的考虑对象之后，还应该对其公司的背景进行详细了解，从而选出综合实力较高的企业作为园林施工的承包商。

（四）控制施工过程的成本

施工成本的控制，要注重从直接成本和间接成本共同控制，主要的控制表现在材料费、施工机械使用的费用以及人工费等3个方面。材料费主要从市场的形式来进行控制价格，要选择质量优、价格合理的苗木，还考虑苗木的运输成本，要选择运输方便的苗木。机械施工使用的费用因为园林建设的特殊性，一般不会达到预算的定额，实际使用的一般会比预算的小。人工费的控制主要体现在选择一些技术性好、有经验的技术人员，这样可以高质、高效的完成园林施工，避免因为施工人员技术水平低造成施工的拖沓，浪费成本等。

结语

综上所述，园林为城市提供了较好的绿化环境，改善了城市环境，因此需要我们重视园林施工。在园林施工过程中，要重视园林施工技术中出现的问题以及成本控制不够等问题，在此基础上积极的做好施工技术人员和园林设计师的沟通、规范施工技术以及加强施工成本的控制。

参考文献

[1]王海翔. 浅析现阶段园林施工技术问题及应对措施[J]. 吉林农业，2013，03：209.

[2]金丽莎，曹舒瑾. 园林施工技术存在的问题及方法策略[J]. 现代园艺，2013，22：187.

[3]楼新献. 结合经验分析土木工程建设过程中的施工技术问题及改进措施[J]. 门窗，2014，03：85.

[4]唐健. 园林施工技术存在的问题及方法策略[J]. 江西建材，2014，11：185.

[5]李兴伟，沈金林. 论园林施工的技术难点与管理措施[J]. 江西建材，2014，18：194.

[6]张弢，王克. 园林施工过程中容易出现的问题及其对策分析[J]. 科技风，2014，13：142.

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[8]刘启东. 园林施工技术的若干问题探讨[J]. 北京农业，2012，27：45-46.

人员素质人力资源管理论文范文第3篇

【摘要】行政管理是高校开展学生管理工作和维护日常工作的重要途径，随着我国高等教育规模的扩大，高校管理工作变得日益繁琐，行政管理工作的重要性日益突出，行政管理人员作为行政管理工作的实施者和组织者，需要具备较高的综合素质，本文重点探究高校行政管理人员需要具备的综合素质，并对提高高校行政管理人员素质进行深入研究。

【关键词】高校行政管理 人员素质 培养途径

高校是我国培养创新型人才的主要阵地，自我国实施改革开放政策以来，不仅政治、经济得到复苏和发展，教育文化事业也呈现出良好的发展局面，尤其是普通高等院校规模的扩大，使得我国高等教育由精英教育逐渐向大众教育发展，为我国社会主义市场经济发展培养更多优秀的人才。行政管理是高校日常工作的重要组成部分，随着我国对高等教育改革的重视，行政管理人员综合素质受到社会各界广泛的关注，如何提高行政管理人员素质，提高高校办学质量，是当前教育改革的重点内容。

一、高校行政管理人员素质分析

高校行政管理人员是高校开展各项管理活动的主体，行政管理人员的工作能力、服务态度等都会对最终的管理效果产生深远的影响，尤其是现代信息迅速发展的时代下，高校行政管理模式和方法发生了重大变革，这就要求行政管理人员要具备更高的素养，结合高校行政管理工作发展现状，可以发现新时期下高校行政管理人员需要具备以下素质：

（一）高校行政管理人员需要具备良好的思想政治素质

高校的主要职责是培养有理想、有文化、有道德的优秀人才，这就要求高校要营造良好的学习环境和氛围，行政管理人员作为高校日常工作的管理者，需要积极发挥以身作则的作用，从自身思想建设做起，重视自身价值观和人生观的树立，主动学习我国社会主义先进文化，丰富自身思想体系。

（二）高校行政管理人员需要具备扎实的文化知识素养

随着时代的发展和社会的进步，高校行政管理工作内容逐渐变的复杂和繁琐，传统的行政管理知识已经无法适应当前高校行政管理工作，文化知识素养是行政管理人员的基本素质，一方面行政管理人员需要掌握政治理论知识，坚持党的领导和社会主义建设发展道路，不断创新行政管理工作模式；另一方面行政管理人员需要具备科学文化学科知识，能够灵活的将所学知识运用到实际工作中，提高行政管理工作效率。

（三）高校行政管理人员还需要具备其他综合素质

行政管理工作要求行政管理人员要具备一定的语言沟通能力、组织能力和协调能力，能够有条不紊的进行各种管理活动，发挥行政管理部门各种职责，为高校开展教学活动营造良好的环境和氛围。

二、加强高校行政管理人员素质培养途径

（一）重视高校行政管理人员创新意识培养

当前“创新”已经成为提高国家竞争力和生存力的根本因素，创新在推动社会主义建设中发挥着不可替代的作用，高校行政管理人员作为高校事务的组织者和实施者，更加需要具备优秀的创新意识，能够在信息大爆炸时代下对高校行政管理工作模式进行创新和改革，使之更加符合高校教学需求，从根本上提高高校教学质量和办学特色，为此高校要重视行政管理人员创新意识培养，鼓励行政管理人员在实践中创新。

（二）引导高校行政管理人员树立人本思想

行政管理工作的实施对象是高校大学生及教师，是为大学生和教师提供各种行政服务的服务组织和结构，这就要求行政管理人员要具备正确的工作意识和职业道德，将人本思想贯彻和落实到具体工作管理中，能够及时帮助和解决大学生学习和生活中遇到的各种问题，为大学生营造宽松和谐的校园环境，为此高校应加强行政管理人员对行政管理内容和制度的学习，提高行政管人员服务意识和水平。

（三）完善行政管理人员考核制度

加强高校行政管理人员素质是当前高校行政管理工作改革的重要环节，一方面高校要定期组织和开展行政管理工作人员培训活动，重视行政管理人员专业知识和管理能力培训，让行政管理人员能够尽快的适应和融入工作中，提高行政管理人员业务能力；另一方面高校还需要建立行政管理人员工作考核制度，如提高行政管理人员录用标准，完善人才岗位竞争机制，为优秀行政管理人员提供更多的晋升途径，发挥行政管理人员优势和特长。

三、结束语

总之，高校行政管理工作是维持高校正常运转的重要途径，随着高校规模的扩大，高校对行政管理工作模式和内容提出了更高的要求，行政管理人员作为行政活动的组织者和实施者，需要不断提高自身综合素质，从时代发展角度出发，不断创新和改革行政管理制度，使之更加符合高校人才质量培养需求，为我国社会主义发展培养优秀人才。

参考文献：

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[2]苏冠贤，苏雄武.高校行政精细化管理研究[J].河北农业大學学报（农林教育版）. 2017（03）

[3]薛昭曦.深化综合改革视域下高校行政效能提升的路径探究[J].福建医科大学学报（社会科学版）. 2017（02）

作者简介：

靳于谦，女，生于1984年8月，陕西延安人，西安工业大学教师发展中心办公室主任，硕士研究生，助理研究员，主要从事高校师资研究以及跨文化比较研究。

人员素质人力资源管理论文范文第4篇

摘 要：财务风险是因为财务管理结构发展的不合理，企业资金链断裂、融资方式不当造成的不能合理化的完成债务能力，导致投资管理者的整体利益受损，无法合理化的控制资金的财务管理的风险问题，财务风险在实际的财务管理中是一个常见的、具有现实意义的企业财务管理问题。财务风险的出现预示着管理者需要采用合理及时的有效措施，完善财务问题，降低或解决财务风险，从而有效的控制或弥补财务风险带来的企业管理问题。

关键词：财务风险；分析；措施

财务风险的产生是具有一定的原因的，是客观存在的。合理的认识产生财务风险的原因，合理化的分析相关原因的问题，从而有效的解决在财务管理过程中相关的问题，保证风险问题的有效化处理和解决，加深企业财务风险的合理化管理控制，对于不同的风险问题有针对性的分析，寻求较为合理的解决方案。优化系统内部的财务管理，降低财务风险，加深经营管理的有效化发展，保证财务的合理化经营。本文将针对造成财务风险的原因，财务风险发展过程中的各类问题进行合理的分析，有效的深刻分析研究相关的解决方案，从而降低财务风险，从而逐步的降低财务风险的产生，合理性的避免财务风险中的相关知识要点，找寻合理的财务管理中可以采用的有效措施，降低企业的整体财务风险。

一、产生财务风险问题的原因

产生财务风险问题有很多的原因，这其中包括内部的原因和外部的原因，不同的财务状况具有不同的原因，相同的原因又可能具有不同的产生原由，合理的认识不同的财务风险造成的原因，完善整体财务风险的合理化发展，从而加深财务风险在实际的风险投资过程中的各类不同级别的发展，合理的分析企业中不同的财务风险的现实状况，对企业财务相关的几项问题进行合理的分析。

1.企业财务的管理具有一定的宏观性

在财务风险管理中，对于外部的风险原因环境的复杂程度进行合理化的认识，掌握整体的宏观性统计。这包括经济环境的管理、法律知识环境的宣传管理、市场环境的合理性认识、社会文化内容环境的管理、资源信息环境的管理等多种因素，这些因素都发生于企业外部，但是可以对企业的财务造成巨大的影响，合理的认识这些问题，适当的加以处理，保证其具有的合理化认识，从而加深企业财务管理的有效化管理，保证企业在外部环境中可以具有一定的良好环境氛围。

2.企业财务资本结构和投资决策不合理

由于企业资金的分配不均，造成自有资金和外借资金的比例不均衡，财务结构的不合理，直接影响了企业的财务管理，造成风险。举债过大会造成企业需要支付的外加利息过多，企业的偿债能力受到了一定的影响，企业不进行融资，获得的资金较少，运营资金不足会直接影响企业的快速盈利，这些都会造成企业的财务风险问题。投资决策的合理化发展对于财务管理具有重要的意义，正确的进行投资决策分析，降低企业的财务风险，从而有效的增加企业的利润，防止产生的错误影响企业财务风险产生损失问题。决策错误往往是因为没有认识到投资风险的程度，造成企业风险能力评估不准确，影响企业财务的有效结构化控制。

3.财务的管理制度不健全

财务的管理包括对企业的各类活动的认识，对筹划资金、营销资金的管理，财务的管理包括财务决策管理，财务制度的标准化预算，财务管理人员的技术培训、财务实际的数据管理和记录、财务标准与实际发生数据的对比和分析，合理化的考核相关的财务管理数据，保证财务制度管理可以合理的覆盖所有的部门，保证各个环节直接的查缺补漏，从而降低企业的财务风险问题。在财务数据管理中合理的分析投资和运营的成本，制定合理的财务决策管理、财务预算管理，增加企业人员的财务风险意识，及时客观的认识企业财务风险的不足，及时对企业财务风险进行预警，防范突发事件的产生，提高财务管理的应变能力，从而有效的降低企业可能造成的财务风险。

4.提高企业的财务管理收益

加强企业的财务管理，保证企业分配的财务收益均衡化，加强股权分配的合理化作用，合理化的财务分配可以加深企业稳定的发展，保证投资者可以很好的投资决策。一旦脱离企业的实际情况，采用合理的制度管理控制，可以加深企业的财务结构控制，防止产生财务风险的发展。

二、财务风险的有效化分析

1.财务风险具有的几种类型

在资本市场的供需发展中，宏观的分析财务经济环境的变化，合理的分析筹资风险的问题中的不确定性问题，这包括筹资风险中的利率风险、财务杠杆性效应的融资风险、汇率的风险以及购买力度的风险问题等等，这些都是在筹资风险中需要注意的问题。合理化的筹资后，准确的分析投资市场的风险，对市场的整体变化进行合理的认识，准确的把握预期收益的偏离程度的风险问题，采用直接投资或证券类投资的两种形式完成财务的风险投资。我国对于认定拥有股权达到四分之一的是直接投资。面对企业经营的风险问题，合理的认识企业在经营过程中，供应、生产、销售等各个环节中的不确定因素问题，控制直接影响财务的有效化管理，从而造成企业的资金价值的变动发生变化。经营风险有采购物资的风险、产品生产的风险、存货变现金的风险等等。采购风险是由于企业在生产过程中对于原材料市场的预估能力不足，造成供应市场发生变化，造成材料供应不充分，以及因为信用问题和付款方式的变化影响企业财务按期付款的准确性问题；生产风险是因企业的产品信息、能源数据、技术水平和人员调控带来的企业生产工艺流程的改变，由于库存的不足造成停工或滞销；存货变现的风险是由于市场的变化带来产品的销售速度降低，产生滞销问题；应收账款变化的风险是由于赊销造成的账款管理程度的增加。存货的管理也是具有一定的风险的，合理的控制企业财务的生产存货量，保证最大化的库存量，防止产生产品库存的积压，造成企业财务资金的占用，产生财务风险。另外，由于存货量少会造成供应原料的不及时，影响产品的正常生产，严重的会造成经营合同的违约行为，直接影响了企业的信誉。流动性风险是由于企业不能合理的准确将资金债务转移，造成企业的债务付现责任不能有效的完成。

2.资产负债情况的合理化分析

从资产的负债情况上分析，主要有三种类型。分别是大批量购置造成的负债的流动性资产，一部分的长期负债筹集资产，固定资产是由长期的发债和自由资金筹集，流动性负债筹集，这些都用于筹集流动资产，自由资本全部用于筹措固定资产，这是正常的资本结构类型，财务的风险较小。资产的负债中有资本亏损，从而造成总资本中的自由资本比例下降，出现财务风险危机。由于亏损造成自由资本受到影响，甚至占据一部分的负债资本，这种情况属于资不抵债的情况，具有较高的风险，必须采取合理的有效措施。

3.分析收益情况的变化

分别从经营收入上扣除原有的企业管理费用、企业营销成本、销售的费用以及销售税金等等费用后的经营收益；在基础扣除财务费用后的费用为经常收益费用；在普通收益的基础上与额外的企业收入进行合计，是期间收益。这样的三种收益的合理化分析和控制，可以保证对隐藏性财务风险进行合理化的认识。加强经营收益为主要收益内容，经常收益为亏损，这说明企业的整体资本结构具有的不合理性问题，债务规模大，利息多，风险大；如果经常的收益和经营收益都是应力的，而期间收益是亏损的，会造成出售资产的损失，不及时处理会直接影响其产生财务风险危机，需要及时处理；经营收益亏损说明企业的财务危机已经十分的明显了。只有经营收益、经常收益和期间受益都是盈利的，企业的整体经营状况才是正常的。合理的分析三者的关系，及时分析三者的发展状态，从而完善企业整体的经营水平，保证实时的财务经营管理。

三、财务风险问题的有效防范管理措施

1.筹资风险的管理措施

针对经营管理业务的资金不足问题，合理的控制发行股票的份额，设置合理的发行债券数量，保证银行借款数量，保证合理化的筹集资金水平，保证筹资的相关资本控制。

2.投资风险的管理措施

针对风险的投资防范需要进行合理的控制，控制风险投资控制的投资期限、投资的库存品种。在证券的投资过程中，采用分散的投资策略管理，选择多个股票组成投资管理的组合，通过组合股票中的相互风险来抵消，保证风险程度的有效控制。

3.经营风险的管理措施

在市场的其他条件因素不变化的前提下，加强市场对于企业产品的整体需求，保证更合理化、稳定性的市场管理，加强企业在未来经济收益的有效化管理，降低经营风险，从而对加工生产的产品进行合理的调研，保证生产产品的销路，保证生产产品价格的合理化发展，保证销售价格的稳定性变化，保证销售收入的准确化和合理化，为未来的企业经营收益做良好的发展前景铺垫，从而逐步降低企业经营风险。

4.简化存货管理的合理有效方法

严格控制财务管理的相关制度，保证存货管理的有效化执行，货与发票采取合理的存货对应管理，及时完成入库数据的有效化办理，采用合理的ABC控制法，对存货的管理进行系统的分类。A类货物站货物库存的15%左右，资金占存货的80%左右。B类存货的产品占30%左右，资金占总存货的15%左右，实行日常化管理过程。C类存货的品种较多，占全部存货的65%左右，资金占存货的5%左右，进行一般化的管理。例如，办公用品，劳动用品等随时采购就可以。通过三个等级的分类后，按比例进行存货的有效化区分，从而制定合理的存货采购方案，有效的、合理的控制存货的库存量，保证存储资金的有效控制和管理，加快资金的有效化周转。

5.加强存货的采购管理方式，保证合理化的采购成本控制

通过对业务采购人员素质的有效考核和管理，对生产产品和设备运行的情况进行充分的认识，从而有效的保证设备的合理备件损耗与管理，控制备件的消耗程度，合理的做出存货的采购管理计划，建立良好的采购行为控制，建立采购透明度管理，节约采购的劳动成本，对采购货物的品质、成本、价格和相关动态数据进行合理的监控管理，收集相关的数据信息，与同类型的商家进行对比，寻求价格较低、质量较优的存货，对大宗材料进行合理的招标控制，杜绝暗箱操控问题的产生，造成采购成本的增加或采购质量的降低，影响采购水平。

6.ERP管理系统技术模式的建立，加强财务信息化管理

存货的有效化管理保证了企业现代化管理的基本要求，企业可以采用ERP软件管理模式加深企业的物、人、供销、成本、材料等数据的全方位的有效集中管理控制，最大限度的完善企业的整体系统化管理，防止漏洞的产生，造成企业的库存降低，保证存进企业的存货管理更加完善。

7.流动性财务风险的管理措施

企业的流动性包括财务资金、存货、应收账、欠款账等。合理的控制流动性资产的风险，合理的保证资产在流动性的发展状态下，可以实现利益的最大化管理控制，合理的满足最大化资金的有效性持有，最佳的库存量数据管理，加快应收账款的有效化回收管理。对资金有一个较为合理化的、最大化的利益管理，最大化的获得现金收益，保证最优化的财务现金持有量，从而有效的控制和防范流动性风险问题造成企业的影响。企业财务将生产经营活动贯穿于整个企业管理中，财务风险是为管理者发出的一种警示信号。通过对其全面的综合性经营管理分析，合理的要求企业可以经常加深财务数据分析认识，树立良好的风险管理意识，建立良好的风险防范规章制度，加深财务风险的有效控制，建立良好的预警管理指标系统，保证财务风险的合理决策。

8.建立良好的风险财务预警管理系统

企业经营管理中要对财务数据进行合理的分析，树立良好的风险防范意识，加强有效风险防范处理机制，加强企业的财务风险控制管理，保证财务危机的产生，建立良好的企业系统数据关系管理，从而有效的适应财务风险的相关问题。对于一些具有特殊性、敏感性问题的财务指标，构建良好的数据体系，加强财务指标内容的分析，对香瓜财务危机进行合理化的预警。财务预警系统以企业的信息化发展为主要基础内容，对企业的经营管理活动范围进行有效的风险预估监控，合理的发展企业的整体营销管理全过程。通过合理的预警系统完善企业的信息化的管理内容的搜集和监管。包括企业财务的数据报表，企业经营的计划内容，企业的财务的企业相关资料。利用这些财务管理方法对企业管理、金融控制方案进行合理的发展，发掘企业内在的财务风险问题，及时为企业的经营管理者做警示预警。

9.加强内审制度的建立，完善法人制度管理

在内部的审计过程中合理的完善企业的内部控制，加强企业的审计监督管理工作，及时发现和改善财务系统中的各类问题，及时提出改善的管理和控制方法，及时进行审计数据统计，上报相关管理层人员，保证财务信息的全面、及时、准确、合理。保证财务的决策效果和内审控制，加深全民啊的财务信息分析。建立良好的股东资源管理，保证他们之间的良好关系，经营者需要在企业中直接管理相关事务。财务的有效化管理目标正是企业股东的管理目标。股东委员会建立良好的企业管理制度，为同样的目标进行合理的开发和管理，但是股东具有企业的所有权机制，为了加深企业管理者对于财务的管理，股东会采用激励管理制度，对经营者进行财务资源的鼓励，最大范围的完善股东的利益。

四、结语

综上所述，在现代化的开放式市场经济管理中，财务风险的合理化认识，客观化管理，积极有效的财务风险管控，保证了企业长期化的生存主要发展目标。合理的让企业及时的加强相关的有效化防范措施管理控制，从而加深企业在经济市场快速发展中的竞争力。

参考文献：

[1]夏汉平.财务报表分析识别与信贷风险防范[M].中国社会出版社，2008，1101：5-97.

[2]侯旭华.保险公司财务分析与风险防范[M].复旦大学出版社，2013，

[3]步淑段.分公司财务风险测控系统研究[M].经济科学出版社，2009

，1001：16-95.

作者简介：张瑞（1993- ），女，辽宁省开原市人，本科，专业：财务管理（法务会计方向）

人员素质人力资源管理论文范文第5篇

1 档案人员应具备良好的政治素质

高校档案管理工作既是一项极复杂又仔细的工作, 又是一项严肃的政治工作, 它要求档案管理人员必须有较高的政治思想素质。档案人员政治素质如何, 直接关系到社会主义现代化建设和档案事业的发展。所以, 档案管理人员要积极参加政治学习, 树立正确的世界观和人生观, 坚决拥护党的领导和社会主义制度, 始终保持正确的政治方向, 自觉抵制资产阶级自由化和一切腐朽思想的侵袭, 积极投身改革开放, 根据党的要求积极主动地开展档案工作;要牢固树立全心全意为人民服务的思想和良好的工作态度, 热情地为社会服务;在档案的收集、科学管理、提供利用等工作中, 都要养成精益求精、脚踏实地的工作作风。爱岗、敬业、过硬的政治素质, 这是作为档案管理人员的首要和必备的素质。

2 档案人员应具备良好的身心素质

档案人员应具有健康的体魄、旺盛的精力, 这是档案人员做好工作的前提和基本条件。高校档案工作是一项基础性的管理工作, 同时又是一项服务性工作, 档案工作既是一项意义重大的工作, 又是一项艰苦清贫的工作。面对大量、繁琐的档案收集整理、鉴定、立卷、保管、统计、利用等工作, 档案人员既是脑力劳动者, 又是体力劳动者, 这就要求档案工作人员始终保持良好、正常的心态, 树立“俯首甘为孺子牛”的思想, 淡泊名利, 认识到档案工作是一项功在当代、利在千秋的伟大事业, 增强对所从事工作的自豪感。档案工作者应具有志在高远、胸怀博大、重事业、轻名利的美德, 要做到勤奋敬业, 做好档案工作, 要正确认识档案事业、档案工作在社会中的地位和价值, 把它作为一项神圣事业来对待, 以热爱档案工作的心理状态, 充满激情的去为之付出。

3 档案人员应具备过硬的业务素质

高校档案工作既是一项业务性工作, 又是一项管理服务性工作。要求从事档案工作的工作人员, 既要有扎扎实实的业务功底, 又要有较强的管理能力和服务意识。业务素质是档案人员必须具备的综合文化知识和熟练的业务技能, 工作起来才会得心应手, 才能解决工作中出现的困难和问题。档案工作的特点决定了档案管理人员必须在知识“广”、“博”上下功夫。

掌握丰富的档案专业知识, 减少工作的盲目性和随意性。高校档案工作可分为人事档案、学籍档案、设备档案、科技档案等, 档案工作专业性很强, 档案工作人员不仅要熟悉档案业务工作的各个环节 (档案文书立卷、档案整理、编目、鉴定, 档案著录、标引、档案的保护手段) , 而且还要掌握各门类档案、各种载体档案的管理办法。要具有较深的专业知识、坚实的基础知识、较高的人文素质、较强的情报意识和熟练的信息技术;因此, 档案管理人员必须具备扎实的档案专业知识, 力求全面掌握档案管理学、科技档案管理学、档案保护技术学和档案文献编纂学等档案理论基础知识, 灵活运用和掌握档案学的基本原理和各种实际操作方法, 来指导工作, 解决实际工作中出现的问题, 从而减少工作中的随意性和盲目性。

掌握相关的学科知识, 提高业务处理综合能力。档案工作涉及的知识范围广、专业多, 要求档案工作人员除学习掌握档案学等基本知识外, 也要学习其他自然知识、社会科学、文秘等相关学科知识, 档案工作人员还应具有较高的语言基础知识、历史知识、写作知识和书法知识, 不断更新知识结构, 掌握新技能, 才能胜任学校档案的文件汇编、大事记的编写、全宗介绍、组织沿革、检索工具、科研汇编、数字汇编等, 从而推动档案事业的发展。

具有较好的外语知识。随着高校的迅速发展, 为进一步开展国际间的交流与竞争创造条件, 也要求档案工作人员具有较强的翻译、检索档案资料的能力, 这是新时期档案管理人员整体素质一个重要方面。

掌握运用计算机的能力。高校档案信息的网络化、档案管理办公自动化和档案资源共享, 除要求档案人员具有经济、法律、外语等学科的文化知识, 收集、处理、传播信息的能力外, 还要求档案管理者具备较强计算机操作能力, 要熟练掌握档案管理自动化办公设备与档案管理软件的操作, 必须做到运用自如, 以适应新形势发展的需要。

4 档案人员应具备开拓创新能力

创新是促进档案事业发展进步的必然要求, 创新是档案事业发展的永恒主题。随着科技的发展, 各门类、各载体的档案逐渐呈现出多样化的趋势, 档案工作者要善于从工作中、学习中吸取有益的经验, 善于用丰富的专业理论, 在工作中发现、分析、解决问题, 在档案工作实践中总结经验, 锐意进取, 开拓创新。档案管理人员只有具备了创新能力, 才能在档案管理工作当中开创出新局面。

5 档案人员应具备综合协调能力

档案工作是一项综合性工作, 没有领导的重视和支持工作很难正常开展, 档案人员应采取各种措施, 通过各种形式协调好档案工作与领导之间的关系, 争取领导的重视与支持, 为档案工作的开展创造良好的环境和条件。高校档案门类众多, 信息资料的来源渠道多, 信息繁杂, 仅靠专职档案工作员很难保证各类信息资料的准确收集、归档, 要协调好与各院系、各实验室之间的联系, 耐心细致的做好指导工作, 从文件资料产生到归档的各个环节, 都要确保其齐全性、完整性和准确性。

高校档案人员基本素质的培养, 是一项艰巨而紧迫的任务。新时期的的高校档案管理人员要不断加强自身修养, 努力提高自己的政治素质、身心素质和业务素质, 开阔视野, 完善和更新自己的知识结构, 提高业务操作技能, 才能力争在档案工作这个平凡的岗位上创造不平凡的工作业绩。

摘要：档案管理工作是高校教学科研工作的重要组成部分, 是进行科学管理、提高工作效率的有效工具。要适应新时期高校档案工作的需要和要求, 档案工作者就必须具有良好的政治素质、身心素质、业务素质、创新能力和协调能力, 才能运用科学发展观理论, 不断提高高校档案管理水平, 才能真正发挥档案在教学科研中的重要作用。

关键词：档案人员,档案管理,素质

参考文献

[1] 葛凤云.谈高校档案管理人员应有的素质[J].天津农学院学报, 2000[12].

人员素质人力资源管理论文范文第6篇

市场竞争能力和生存能力主要取决于能否满足社会质量需求的能力。作为高科技产业的航天工业尤为如此。航天产品质量直接关系到人民的生命、战争的胜负和国家的安危。因此, 必须建立一整套的质量管理体系。

1 建立质量管理体系的必要性和质量检验工作的重要性

1.1 建立质量管理体系的必要性

质量管理体系包括硬件和软件两大部分。企业在进行质量管理时, 根据实施质量目标的需要, 准备诸如人力资源、基础设施、工作环境、资金等必要条件, 通过设置组织机构, 分析确定需开发的各项质量活动分配, 协调各项活动的职责和接口, 通过制定程序给出从事各项质量活动的工作方法, 使各项质量活动能经济、有效、协调地进行, 这样组成的有机整体就是组织的质量管理体系。

1.2 质量检验工作的重要性

企业的检验员队伍是质量管理体系有效运行的重要组成部分之一。检验人员素质的高低在某种程度上也决定了质量管理体系运行的有效性。

检验员队伍是企业员工的组成部分之一。检验工作就是对产品、过程或服务的一种或多种特性进行测量、检查、试验、计量, 并将这些特性与规定的要求进行比较的活动。

2 检验员的职能和主要素质要求

2.1 检验员的职能

从检验工作过程来看, 检验员的职能包括保证职能、预防职能、报告职能和监控职能。

保证职能就是把尖的职能。通过对原材料、半成品、成品的检验鉴别, 剔除不合格品。切实保证不合格的原材料不投产, 不合格的半成品不转入下工序, 不合格的零件不进行装配, 不合格的成品不交付给顾客。

预防职能即通过检验获得数据和信息, 为质量控制提供依据, 进而为发现生产过程中质量问题的原因和开展质量管理活动提供课题, 防止重复性质量问题的发生。也就是通过检验发现问题, 找出原因采取措施, 及时排除。

报告职能就是将检验工作中收集的数据、情况, 做好记录, 进行分析, 并及时向质量管理部门提出报告, 提供质量改进信息。

监控职能即对生产过程中影响产品质量的各项因素进行监控。对于产品质量所有相关人员、工艺技术文件、机床设备、检测量具、工艺装备、测试仪器、原材料、现场环境等实行质量监控。不符合质量控制标准的暂令停工, 协助查清问题的根本原因并及时报告有关部门。

2.2 检验员的主要素质要求

从检验员的职能要求可以看出检验人员对保证产品质量负有特殊使命。检验人员要切实履行好自己的职能, 必须要求检验人员具有责任心、事业心和相应的技术水平。从检验工作的性质来看, 检验人员应具备如下的主要素质。

第一是责任心。质量检验的特殊重要性决定了从事这项工作的人员必须具有高度的责任心, 要求他们热爱质量检验这项工人, 增强对事业的政治责任感, 树立全心全意为国防服务, 为航空服务的思想。

第二是职业道德。各行各业的质量最终体现在生产制造的产品为用户服务上, 它关系到国家、企业和个人的经济利益和使用安全。尤其是在作为国防工业的航天产品上弄虚作假, 欺骗用户所造成的严重后果是不可饶恕的。

第三是公正性。质量检验是具有监督保证性的工作。尽管检验工作的对象是产品, 但造成产品质量问题的责任又涉及人。

第四是科学精神。质量检验是通过科学手段检测产品的各项质量特性, 取得科学数据, 以求正确客观地做出质量责任。

第五是服务思想。检验员在工作中一方面要坚持质量原则, 实事求是地做出检验结论;一方面又要讲究工作方法, 积极主动地为科研生产服务, 对质量问题发生分歧时, 既要坚持原则, 又要注意团结。检验人员既是产品质量的验收者, 起到监督保证作用;又是生产技术上的参谋助手, 起到服务生产的作用。

3 提高检验人员素质建设

对检验人员来讲, 首要的是对其进行诚信教育。诚信守法是本企业的经营准则, 也是企业每位员工做人做事的基本准则。对顾客讲诚信, 不在质量上欺瞒顾客, 在企业内部以诚信建立良好的职业道德。对每一道工序来讲, 下一道工序就是你自己的顾客。企业的产品质量和工作质量的最终目标就是为顾客提供优质高效的服务。

在对检验人员的技能水平培训教育也应坚持与时俱进。近几年来, 航天新型号研制开发较多, 采用了较多的新技术、新工艺和新材料。企业在产品初样阶段就结合产品研制和工艺技术的实际情况, 对检验人员进行培训, 使他们确实了解产品和工艺的特点切实掌握质量检验和控制要求。同进在企业总体部署下, 对检验人员进行现场管理和质量改进的教育培训, 如使用统计技术、六西格玛管理、精益制造等方面的基础知识。

企业还应对包括检验在内的所有人员, 设立一定金额质量改进改善活动奖励基金, 激励员工开展质量改进改善活动, 只要提高了产品质量和效率或降低了成本的改进改善项目都给与一定的奖励。同时在日常的检验工作中对及时发现质量问题或质量隐患的人员, 还从质量奖励基金中给与专项奖励。调动了检验员的积极性。同时对极个别工作责任心不强, 造成质量问题的检验人员对其批评教育和经济惩罚, 确实不再适宜在检验员岗位的坚决调离检验岗位。

4 检验员的素质和质量管理体系的关系

检验人员要正确全面执行质量管理体系文件, 首先要认真学习理解并掌握质量管理体系文件特别是二三层文件的具体要求。掌握检验工作程序、工作步骤和本检验岗位的专业技能。

企业也应转变对检验人员的培训观念, 从培训转变为对检验员的教育, 过去对检验员进行培训, 目的是告诉他们怎样干, 以提高他们的技术水平和能力。现在对检验员的则是要通过教育来增长检验人员的见识和悟性, 使他们知道为什么要那样干, 真正树立“用户至上的观念。改变检验员的价值观, 即由过去的向领导负责转变为对顾客负责, 以高效的工作为顾客提高满意的服务。

在检验员的素质和质量管理体系的关系中, 可以说质量管理体系是对检验员的工作业务的根本指导, 同时检验员的素质高低也影响着质量管理体系文件的有效运行。企业在制定质量体系文件时务必结合本企业实际状况确保质量管理体系文件系统规范、文件解释唯一和具备可操作性。检验人员也必须不折不扣地忠实地按照质量管理体系文件的要求履行质量职责。

5 结语

企业建立了完善的质量管理体系, 检验人员和其他员工具备了相应的素质后, 企业就具备给顾客提供较高产品实物质量和服务的可能, 企业就会在市场竞争中处于不败之地。

摘要：本文通过对企业建立质量管理体系的必要性和质量检验工作的重要性的分析, 阐述了对检验人员的主要素质和素质建设要求, 并提出了个人建议。