美导自我介绍范文（精选8篇）

美导自我介绍 第1篇

美导自我介绍

当来到一个陌生环境中，常常要进行自我介绍，通过自我介绍可以让别人认识自己。那么自我介绍要注意有什么内容呢？以下是小编收集整理的美导自我介绍，仅供参考，大家一起来看看吧。

美导自我介绍1

各位美女：

大家好！非常高兴在这个阳光明媚的上午和一起分享xx品牌，俗话说：“良好的沟通时从自我介绍开始”在此，请允许我做一下自我介绍，我姓xx，叫xx，大家可以叫我xx老师，也可以叫xx姐。我是xx公司的一名美容导师，负责贵店的这个片区市场，我会在店里带上xx天，在这几天中，希望和大家能够相处愉快！也真心的希望我们能够好好配合完成工作。谢谢你们！

xx总，我已听公司领导多次介绍你经营做的如何如何好，可以说是久仰你的大名呀，真想立即就见到你……。

美导自我介绍2

大家XX好！我叫XX，是某某化妆品公司的美容讲师。非常感谢大家在百忙之中抽空来参加我的美容课！首先我会非常感谢我们的女主人XX，是她的热心才让我们有相聚在一起探讨美丽的机会，你们说是吗？从今天起，无论你们是否成为公司的顾客，我都愿意成为你们专业的美容老师，我将会为你们提供最好的服务！昨天我们在电话里熟悉过了，现在再相互认识一下吧！就从XX开始吧。

美导自我介绍3

大家好，我是xxx，很高兴今天可以为大家上这节美容课。在坐的多数都是女孩子，想必大家一定都非常爱漂亮，老师也一样。(记得要时不时活跃一下气氛)那么大家知道应该怎么保养皮肤么，什么事情对皮肤的伤害最大。(就此问题展开论述)出于青春期的男孩子女孩子，脸上经常会冒出许多令人讨厌的青春痘，看起来非常难看，那么又该如何消除这些碍眼的“障碍物呢”？

美导自我介绍4

亲爱的姐妹们，大家好！

很高兴能与大家相聚在一起！我是xx公司的美容导师xxx，我今年x岁，目前单身中……(或可说明已婚已育，此种说明可以增强你的幽默感)。我来自美丽的xx(说明你的籍贯)，这里是否有老乡呢？(让大家参与互动，拉近距离。如果有的话，就可以与之互动一下，如果没有人回应，你则可继续向大家简单的介绍一下你的家乡)，我的家乡里有xxx(说明一些家乡比较有特色的旅游景点)，下次你们来了就找我，我免费当你们的导游!这次知道公司安排我来见你们这群可爱的姐妹们时，我还特意为准备了一些小礼物给你们呢，稍候我会派给大家(通过发一些小礼物，或带一些特产来迅速拉近与店家的关系)。

我在美容行业做了x年了，做培训也做了x年了，我以前是做xx工作的(可以说明一下你以前所做的事，后来因什么而转到的美容行业，以此来得到共鸣)，后来因为一次偶然而接触到了美容行业，从此以后就爱上了美容事业。美容行业是一个十分有朝气的行业，是一种伟大的事业，不仅可以让自己变美丽，还可以让别人变美丽……(简单的说一下你对美容行业的感受，让店家找到共鸣，看到希望)

这次来到xx(店家的名字)，主要是跟姐妹们分享一些新的美容知识与手法，主要有……(简单地说明一下此行目的)。我的培训方式可能会与其他老师的培训方法不同……(可以简单地说明一下你开展工作时需要店家配合的要求)，我将会尽我所能，把我知道的知识传递给大家，也希望在日后的`工作中能提到大家的支持与配合。我们相聚在一起就是一种缘分，日后大家如果在工作上有什么不懂的，都可以来询问我，我将会尽我所能的与大家分享资源。谢谢大家！

美导自我介绍5

亲爱的姐妹们，大家好！

很高兴能与大家相聚在一起！我是xx公司的美容导师xxxx，我今年xx岁，目前单身中……(或可说明已婚已育，此种说明可以增强你的幽默感)。我来自美丽的xx(说明你的籍贯)，这里是否有老乡呢？(让大家参与互动，拉近距离。如果有的话，就可以与之互动一下，如果没有人回应，你则可继续向大家简单的介绍一下你的家乡)，我的家乡里有xxxx(说明一些家乡比较有特色的旅游景点)，下次你们来了就找我，我免费当你们的导游!这次知道公司安排我来见你们这群可爱的姐妹们时，我还特意为准备了一些小礼物给你们呢，稍候我会派给大家(通过发一些小礼物，或带一些特产来迅速拉近与店家的关系)。

我在美容行业做了xx年了，做培训也做了xx年了，我以前是做xx工作的(可以说明一下你以前所做的事，后来因什么而转到的美容行业，以此来得到共鸣)，后来因为一次偶然而接触到了美容行业，从此以后就爱上了美容事业。美容行业是一个十分有朝气的行业，是一种伟大的事业，不仅可以让自己变美丽，还可以让别人变美丽……(简单的说一下你对美容行业的感受，让店家找到共鸣，看到希望)

这次来到xx(店家的名字)，主要是跟姐妹们分享一些新的美容知识与手法，主要有……(简单地说明一下此行目的)。我的培训方式可能会与其他老师的培训方法不同……(可以简单地说明一下你开展工作时需要店家配合的要求)，我将会尽我所能，把我知道的知识传递给大家，也希望在日后的工作中能提到大家的支持与配合。我们相聚在一起就是一种缘分，日后大家如果在工作上有什么不懂的，都可以来询问我，我将会尽我所能的与大家分享资源。谢谢大家！

美导自我介绍6

各位美女大家好！非常高兴在这个阳光明媚的上午和一起分享xx品牌，俗话说：“良好的沟通时从自我介绍开始”在此，请允许我做一下自我介绍，我姓x，叫xx，大家可以叫我x老师，也可以叫xx姐。我是xx公司的一名美容导师，负责贵店的这个片区市场，我会在店里带上x天，在这几天中，希望和大家能够相处愉快！也真心的希望我们能够好好配合完成工作。谢谢你们！

点钟。X总，我已听公司领导多次介绍你经营做的如何如何好，可以说是久仰你的大名呀，真想立即就见到你……。

美导自我介绍7

大家好，我叫xxx，是现任的女总统。我有一头乌黑的头发，平时总爱扎个马尾，两道弯弯的眉毛下有一双炯炯有神的眼睛，扁扁的鼻子下衬托着一张能说会道的嘴巴，常常是没说几句话就能让我对面的人乐翻天。

想当年我小时候学习十分优秀，门门拿第一。书本过目不忘。，我的童年就是在书海中度过的。此刻我家就象一座小图书馆，到处都是书，连厕所里也不放过。我自我的书更是多得数不胜数，整整放了两大格橱。我常常自我欣赏，在心里说自我有很多学习细胞，而且，细胞生细胞，会越来越多哦。我3岁时会背300多首唐诗宋词，5岁时钢琴已过十级，6岁时创作了人生之中第一首钢琴曲《第一次沉默》，8岁时简单考上本科，10岁时已有半只脚踏入了哈佛大学，曾得过1万张国家级奖状。人们背地里叫我小天才。

可是我有一个大缺点就是吃的太多。记得有一天早上天刚亮，我的肚子就已经饿得咕咕乱叫。我便喝了100杯牛奶，又吃了100根面包。妈妈怕我吃撑了不让我再吃东西了。我就去洗手间上厕所，其实是在偷偷吃东西，妈妈在外面催我快点，否则要迟到，我假装肚子痛，慢吞吞地回答：再给我10分钟，再给我10分钟，我的肚子有点不舒服。其实我是想把一块牛肉吃完，结果给妈妈发现了，这下把妈妈给惹火了，她伸手要打我，我才依依不舍地放下了肉。我拍拍吃得饱饱的肚子，满意的展开笑脸。一抬头发现已经快迟到了，我拍拍双手便简单地飞上了天空。

哦，该降落了，我一看手表哦刚刚好，一秒钟到达。我满意地笑了笑。哦，忘了告诉你，这天是去美国拜访的日子。我坐上我的私人飞机，一下子从这边飞到了地球的另一边。飞着飞着我看见一群回归的大雁。我赶紧闭眼口中念念有词，默念了一串咒语。这也是从书本上学到的。大雁就接到了我的信息改变了飞行方向。大雁安全了！我向大雁挥挥手，快乐的去美国了。

我们国家地大物博，知识更是学无止境的。我们祖先就以前说过：书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。想像我一样优秀吗？那就赶紧从此刻开始好好学习吧！

美导自我介绍 第2篇

大家好，我叫秦秀兰，是法国普丽缇莎集团（香港）有限公司的美容讲师，非常荣幸能够站在这里，跟大家共同分享我在美容行业里的一些经验和心得。首先，感谢我们普丽缇莎的加盟商陈总，是陈总的热情相邀我才有机会和大家相聚，相聚既是一种缘分，希望今天能够和大家共同学习探讨，把我们普丽缇莎多年来的行业经验结合我自身的一些工作经验和心得跟大家分享。下面，我们就相互认识一下，相信我们在接下来的几个小时能够相处的非常愉快。最后，我也给大家准备了一份小礼物，至于是什么，大家可以猜一下，等下等课程结束以后再送给大家哦。

今天我们课程的主题是：怎样让自己更美丽。我们从事的是创造美、发现美、欣赏美的行业。而我们普丽缇莎的宗旨就是让普天下女人更美丽。作为美容师，美容导师的我们，首先就应该让自己变得漂亮、自信。今天的课程主要分为三个阶段，就是发现美，创造美，分享美。下面，我们正式开始今天的课程。

美导老师的自我介绍范文2

大家x好！我叫x，是某某化妆品公司的美容讲师。非常感谢大家在百忙之中抽空来参加我的美容课！首先我会非常感谢我们的女主人x，是她的热心才让我们有相聚在一起探讨美丽的机会，你们说是吗？从今天起，无论你们是否成为公司的顾客，我都愿意成为你们专业的美容老师，我将会为你们提供最好的服务！昨天我们在电话里熟悉过了，现在再相互认识一下吧！就从x开始吧。

美导老师的自我介绍范文3

本人从事美容行业近五年，熟练掌握养生，面部以及完美销售过程。开朗的我善于沟通，乐观积极，合作力强，抓的准顾客最大需求以及客情关系。只要你给我平台，我愿意用一百二十分的努力和激情来面对每一天的挑战？相信你的选择！

美导老师的自我介绍范文4

各位美女大家好！

非常高兴在这个阳光明媚的上午和一起分享xx品牌，俗话说：“良好的沟通时从自我介绍开始”在此，请允许我做一下自我介绍，我姓xx，叫xx，大家可以叫我xx老师，也可以叫xx姐。

我是xx公司的一名美容导师，负责贵店的这个片区市场，我会在店里带上xx天，在这几天中，希望和大家能够相处愉快！也真心的希望我们能够好好配合完成工作。

谢谢你们！

美导老师的自我介绍范文5

大家好，我是xx，很高兴今天可以为大家上这节美容课。在坐的多数都是女孩子，想必大家一定都非常爱漂亮，老师也一样。（记得要时不时活跃一下气氛）那么大家知道应该怎么保养皮肤么，什么事情对皮肤的伤害最大。（就此问题展开论述）出于青春期的男孩子女孩子，脸上经常会冒出许多令人讨厌的青春痘，看起来非常难看，那么又该如何消除这些碍眼的“障碍物呢”？

美导老师的自我介绍范文6

大家好！我叫xx，是xx化妆品公司的美容讲师。非常感谢大家在百忙之中抽空来参加我的美容课！首先我会非常感谢我们的女主人x，是她的热心才让我们有相聚在一起探讨美丽的机会，你们说是吗？从今天起，无论你们是否成为公司的顾客，我都愿意成为你们专业的美容老师，我将会为你们提供最好的服务！昨天我们在电话里熟悉过了，现在再相互认识一下吧！就从x开始吧。

美导老师的自我介绍范文7

努力学习和钻研美容专业理论和知识，具有较强的美容专业技能。能熟悉掌握美容技术，美容产品，美容仪器等方面的理论知识，注意研究分析美容行业的形式及发展等熟练掌握各项服务技能，能严格遵守操作规则，一丝不苟地完成每一操作步骤，得到顾客的认可和信赖

美导老师的自我介绍范文8

各位美女大家好！非常高兴在这个阳光明媚的上午和一起分享x品牌，俗话说：“良好的`沟通时从自我介绍开始”在此，请允许我做一下自我介绍，我姓x，叫x，大家可以叫我x老师，也可以叫x姐。我是x公司的一名美容导师，负责贵店的这个片区市场，我会在店里带上x天，在这几天中，希望和大家能够相处愉快！也真心的希望我们能够好好配合完成工作。谢谢你们！

x总，我已听公司领导多次介绍你经营做的如何如何好，可以说是久仰你的大名呀，真想立即就见到你……。

美导老师的自我介绍范文9

我认为人生就是一个不断提升自己思想、道德、专业技术和生活品位的过程。我是一个对理想有着执着追求的完美主义者，但比起最终的结果我更加看中追求理想的那个艰辛的过程。我觉得是金子总会发光。一个人，不管他当前所处何种境遇，他的人生境界不能完全地被限定。当然一个人当前的才华也不能完全决定他将来全部的社会贡献。人的一生应该是一个奋发有为、不断超越和突破的过程！

我为人热情，大方，英语流利，兼通纯粹数学和应用数学的基本专业技术。读研三年以来，对于专业课，我抱以极大的兴趣，广泛地学习了与微分几何、偏微分方程和拓扑学有关的现代数学课程。在思想认知方面，我认真研读了哲学、科学技术、美学等的基础内容及其历史，领略了先贤智慧的博大精深和道德的敬畏虔诚。

关于将来的工作，我有着较强的团队协作能力，能承受压力，喜欢富有挑战性和具有创造性课题。特别地，在工作中我能吃苦耐劳，虚心与人交流，不断学习进取。

美导老师的自我介绍范文10

大家好！

我叫xx，是xx化妆品公司的美容讲师。非常感谢大家在百忙之中抽空来参加我的美容课！

首先我会非常感谢我们的女主人xx，是她的热心才让我们有相聚在一起探讨美丽的机会，你们说是吗？

从今天起，无论你们是否成为公司的顾客，我都愿意成为你们专业的美容老师，我将会为你们提供最好的服务！

如何做好“自我介绍” 第3篇

可是我保证, 像这样平淡无奇的介绍, 下次见面时, 你十有八九会忘记对方的名字, 甚至压根儿忘掉这个人。忘记别人是谁可能会尴尬, 不被人记住才最可悲。

有句老话叫“贵人多忘事”, 此话怎讲?如果你不经常出入交际场合, 每隔一两个月才有机会认识一位新朋友, 那你应该会记住他的名字。可如果你热衷于参加各类聚会拓展人脉, 那么, 记住别人是一门功课, 让别人记住则是一门技巧, 你值得拥有。

一次非正式聚会中, 我遇到两位初出茅庐的大学毕业生。男生A这样介绍自己:“您好, 我叫某某, 今年刚毕业, 正在找工作。”我当时有点愣, 头一次听人这么介绍自己, 只好接话说:“是吗?那加油啊, 祝你早日找到满意的工作。”

其实, 他的自我介绍有些不得要领。首先, 我和他完全不熟, 在对他的性格和特长一无所知的情况下, 他传达给我一个他正在找工作的信息, 属于无效信号。自我介绍尽管只是简短的一两句话, 但吸引别人的也许正是开篇的某个亮点。

就这点而言, 女生B做得更好一些。她介绍自己的方式是拉近距离形成对比:“你好, 听说你是一位作家。”我赶紧说:“哪里算作家, 就是随便写写。”她笑吟吟地说:“我也是, 不过我更喜欢画画, 我是一名美院毕业的学生。”好的, 这样我们至少有两个话题可以聊写字和画画。等到聊得比较热烈之后, 她自然地提到找工作的事, 我则表示可以介绍她认识我在美术馆和画廊工作的朋友, 一切来得水到渠成。

当然, 除了突出自己的亮点, 自我介绍还是谦虚低调为好, 免得给别人留下此人爱吹的第一印象。引荐别人就无此顾虑了, 你只管把你的朋友往死里夸, 他表面摇头摆手称不敢当, 心里别提多美了。

不过需要注意一点, 如果你的朋友希望自己是朵牵牛花, 你可别朝着玫瑰花的方向去夸。我曾听说一个典故:在金融危机爆发前, 一群春风得意的华尔街投行精英一起聚餐, 其中有位精英这样隆重介绍他带来的新朋友:“这位是曾子墨小姐的哥哥, 曾先生。”不料众人毫无反应, 只是礼貌地打个招呼, 该聊什么还聊什么。

值得一提的是, 席间不断有人到来, 于是该精英对每位后来者都要重复一遍“这位是曾小姐的哥哥, 曾先生”, 似乎要让每位来客都搞清他的介绍重点是那位大名鼎鼎的“妹妹”, 并非鲜活地坐在众人面前的“哥哥”。被如此介绍的曾先生自己也不太适应, 在席间始终没说多少话, 饭还没吃完就提前告辞了。

事实上, 如此介绍真是吃力不讨好。很多人都反感成为别人的附属品, 希望拥有属于自己的标签。即使你不能为你的朋友贴上一张漂亮的标签, 也别让人家因为你的介绍感到局促尴尬。比如, 这是我的好友XX, 她最近刚失恋;又比如, 这是XX, 这可是我们班最胖的同学。多么雷人的介绍方式啊, 被介绍者表面也许笑靥如花, 内心早已血流成河了。

美导职责以及美导工作内容 第4篇

美容导师作为行业内的热门人才，一直备受关注。美容导师应扮演怎样的行业角色呢？美容导师的工作职责以及工作内容主要包括以下部分：

一、美导的行业角色

美容导师作为企业的形象代言人，扮演着这样的行业角色： •是企业文化的传播者

•美容产品、技术、知识的推广者 •公司市场信息的收集者

•加盟计划实际的领导者，推动者和执行者

•具各责任心，以最有效的方式，方法帮助代理商及加盟店推广产品 •拓展销售渠道的健康枢纽

•当地代理商、美容院老板或店长、美容师、消费者的密切联络者 •美容院经营管理的诊断专家 •美容师产品及技术的指导老师 •消费者的权威顾问

二、美导的职业素质修养

•不攻击别人（产品，美容院，客人的缺点，同事）•个性像水•有双赢的意识 •注重仪表仪容，树立为人师表的形象 •代表公司形象，传播公司文化 •配货的技巧

三、美导的心理素质修养

•心态稳定：不急不燥，积极配合品牌经理与团队的工作

•有爱心：把加盟店的美容院当成自己的店来经营，主动自发性的参予经营策划 •自己永远是学生：不骄傲，多琢磨产品的卖点与项目开设。

•团队精神：不离不弃，要与自己的品牌团队多交流各自的市场经验。

四、美导常规职能

•根据自己的区域做好ABC等级店的跟店计划，并根据不同的店做出相符合的工作目的与扶持设想，协同品牌经理共同完成。

•针对每一个区域店，不同的消费群体，开设出不同疗程不同档次的项目与顾客管理模式。•积极的研究产品搭配使用效果，并随时与团队分享，反馈。

•协助店长为项目开设及产品搭配技巧，顾客管理，美容师管理，日常事务管理，突发事件等管理出谋划策。

•培训美容师的产品，技术，专业知识。

•监督及协助店长完成公司的目标业绩及促销政策的执行。

•策划，组织与执行不同的店内活动，如：店销，店庆，终端联谊会等。

1、新店工作重点

•以培训产品全面性并强调重点为宜

•与店长和美容师建立良好的工作关系，取得她们的信任和关注。•设计具有特色的服务流程与吸纳客源模式。

•特约商户：了解店内原有品牌产品特性，找出产品的优势与特色切入。

2、老店工作重点：

正常返单的店：培训新技术，产品搭配技巧，旺季产品推广。要求每次推动只能是几款重点产品。并根据店内的技术缺陷来推。返单少又不主做本品牌的店： •与美容院经理或店长沟通，让其树立信心。（关键找出品牌与其原有品牌对比的特色与优势）•让美容院撤消部分品牌

美导话术 第5篇

由于美容顾问在美容院的销售中占有重要地位，所以，她们的水平高低决定）院的销售额。因为心理设限局限了美容院的销售额。这几乎是很普遍的存在，另一个限制销售的因素，是美容顾问的话术问题。因为销售话术不专业，所以，销售中就会出现不会问话，或问话错误的情形。用什么来评估美容顾问的专业程度呢？不专业的顾问只管热情的聊天，却不知如何让客户亲切的接受我们的服务，并心甘情愿的买单。我们认为专业顾问的能力就等于单位时间内的销售业绩。没有业绩的顾问不管多么会讲话，都是不专业的表现。

在研究中我们发现，顾客经常对美容顾问的推销作出拒绝的表示。没时间、下次再说、没带钱、我懂产品、我考虑考虑，为什么会出现这些拒绝，以至于美容院老板觉得面对面销售很难，一般人不能做，有很多美容院都是老板做销售。而实际上任何一个经过训练的顾问，都能在短时间内令业绩提升。美容顾问之所以被拒绝，是因为美容顾问提的问题不是客户的需要，所以极易遭到客户的拒绝。大部分的拒绝都是由于美容顾问直接销售带来的副作用。第二点由于顾客说出了自己的需要，顾问听不见，或听而不闻，一味说自己的想法，也容易让客户反感。让我们看一下，美容顾问什么时候经常出现被拒绝的情形呢。不知道客户要什么就开始了推销；

顾问：“小姐，我们的美白产品效果很好，来自修正集团生产的巴西针叶樱桃粉和日本深海鱼胶原蛋白，来我们店里的很多人都用了效果不错，想不想试一下。”

顾客：“多少钱”？

顾问：“针叶樱桃粉是598、胶原蛋白粉是1980。”

顾客：“太贵了。”

（１）“太贵了。”

顾问一张口就推价格，这就给了顾客讲价格贵的机会。但是顾客要做美容，并不是为了贪图便宜，而是寻求真正令她满意的护理产品或护理环境。不清楚这一点，就会犯错误。就会误以为客户主要是为了便宜才来做美容。假如客户不需要，再便宜的商品顾客也会嫌贵，假如真正符合顾客的需要，顾客会给你谈价的空间，而没有询问顾客需要的价格销售，会使许多顾客说“太贵了”，这只是出于一种习惯性的反映。并不存在她感兴趣听顾问继续销售的机会。她的真正想法是：你还不知我要不要你的东西就报价，是压根儿就不想理会我，那是你需要的，不是我要的。我不想听下去了。反过来，假如一个顾问真正能令顾客感兴趣，她会主动谈出她的需要，顾问真感兴趣顾客的提问，又给予了成功的解答，顾客才会想：不知道是否能把价格压下来或在其他地方能买到更便宜的。

这里，先建立的是人际认同，后建立的是生意关系。假如不明白这一点，是做不好专业顾问的。

上面的例子，如果先问客户是否要做美白项目，得到肯定回答后再推美白产品，效果就会不一样。

顾问：“请问王小姐，您对美白产品感兴趣还是对精油护理感兴趣？”

顾客：“我想做了解一下美白产品，夏天晒黑了不少”

顾问：“我们的护理最低会员价是65元一次，但我建议口服美白效果更好，而且是全身提白的”。

顾客：“那是什么产品啊？”

顾问：“原料是100%来自巴西顶级针叶樱桃，青果期及时采摘，保留高含量天然VC，有效阻断黑色素的生成，防止黑色素载体的传递，淡化色斑。同时添加了法国罗盖特水溶性膳食纤维，可以减缓消化速度，排除血液和淋巴中的毒素，让身体由内而外的提白。同时天然维生素C是最好的抗氧化剂，可以抵抗电脑和紫外线的辐射。日本深海鱼胶原蛋白粉来自日本深海 100%深海鲑鱼鱼皮提取小分子胶原蛋白粉，98.5%高吸收率，30秒清水速溶，3000DA分子量，能使皮肤迅速吸收，修复肌肤内部弹力网，舒展皱纹，提拉紧致嫩滑，同时提升肌肤保湿度，收缩毛孔。”

顾客：“难道口服的比外在护理效果要好吗？”。

顾问：“当然了，黑色素是在皮肤的真皮层，外在护理是有效果，但配合上口服的产品，效果更明显，而且口服的是有一种全身提白提质的作用，这是外在护理达不到的。”

顾客：“我能看一看吗？”

我们首先就是通过交谈展开对客户的了解，在了解基础上，推荐产品。

真正当客户要谈价的时候，一定要坚定“价格是价值的体现”原则，不轻易降价或试做。

“您知道，王小姐，这个价格是我们公司从开业时就定下来的。我们的产品和服务永远都是质价相等的，而且修正是大品牌的产品，产品和质量都有保证。”（２）不开口的沉默杀手。

只要开口讲话，我们就可以发现顾客的需要，但面对沉默不语的顾客，难度就大了。想想看美容顾问滔滔不绝地唱独角戏，而顾客却始终一言不发，这样的情形怎么能完成销售。讲不下去，原因在哪里？美容顾问只推产品，自己的个人魅力不足，或太咄咄逼人，令顾客无法开口。先检查自己的仪表和态度，然后征询客户的需要。

小姐，欢迎您来到我们店里，我可否先问您几个问题呢？看我们能否对您有所帮助。

（３）“我还要考虑一下”。

当顾问介绍完护理项目或推荐美容产品后，顾客可能会说：“我要考虑一下。”它可能是顾客为了避免直接说“不”而提出的借口。

我们来看一下顾客的决定过程：

顾客听了你的产品介绍，看了你做的产品展示，评估了你的产品价值及价格条件，同时考虑了自己的购买能力，做出了再考虑一下的决定。

俗话说“趁热打铁”，顾客表示要考虑一下，说明你的劝说仍有问题，顾客的购买欲望仍未达到最高点。顾客心中仍有疑虑，因此，你不能轻易地告诉顾客“请多帮忙，等您决定。”

顾问：“小姐，实在是对不起。”（顾客或许会吓一跳，转脸注视着你）。

顾客：“有什么对不起的啊！”

顾问：“原谅我不太会讲话，一定是使您有不明白的地方，不然您就不至于说让我考虑一下了，可不可以把您所要考虑的事情说给我听听，让我知道一下。”

必须像这样很认真的去说，此点很重要。做生意并非光是出售商品，而是要让顾客产生积极的购买欲望。换言之，就是要使顾客首先愿意聆听顾问的说明，愿意看看产品，并在认识其价值后，再行思考自己的条件，以便做购买的决定。在这一过程中，美容顾问应注意看看顾客的回答有没有足够的热情，若是不够，顾问就应该站在顾客的立场上向她进言，增强她购买的欲望。

特别提示：热情的询问顾客的需要，抓住需要给以专业的解释，以客户为中心而不是以自己为中心。

不能犯的错误：从来不问顾客的需要，也不理会顾客的要求，只一味向顾客推荐自己熟悉和价格较高的产品。语言急促，只想成交的提成，不看顾客的眼色，表情生硬。

（美容师面对拒绝时的销售话术大集锦）

1、顾客说：“太贵了！”或“别家的产品便宜”等

美容师话术一：“其实您可以算一算，可能一次性投资，您觉得比较贵，但是口服的是由内调养的，效果更持久，更明显，更重要的是您的健康。”

美容师话术二： “不是有个词“好贵”吗？正是因为好才贵嘛！因为贵的产品，质量相对会好，所以我把好的东西卖给好的朋友，这才是对你负责啊！。”

美容师话术三：“假如有一个产品没有效果，但是便宜，你愿意买吗？你肯定不愿意对不对？我帮你挑选的产品绝对符合你的肤质，它是纯天

然的浓缩精华，你每天坚持服用可以了，很快就可以看到效果，这样算起来一点都不贵，而且即经济又划算！”

美容师话术四：“产品是修正药业生产的，大品牌，质量效果都有保障，我们作为加盟商无法擅自作主制定产品价格。当然，对那些擅自更改产品价格的美容院来说，总公司会对他们采取相应的惩罚措施。所以希望您体验一下我们做第一次接触的难处”

2、顾客说：“我不需要！”

美容师话术一：“（针对不注重仪容的）怎么会呢，爱美是女人天性，没有那个女人会拒绝美丽的。”

美容师话术二：“（针对年轻没有必要保养的）可能您现在还年轻，对皮肤护理的意识不强，但随着年龄的增长，皮肤多半会出现一些问题，而这些问题都是逐渐积累而成的，所以从现在开始就要做一些保养，以避免今后问题的出现，衰老是自然规律，但我们可以做到永远看着比同龄人要年轻漂亮。”

美容师话术三：“（针对护理意识薄弱的）二十五岁以前人的皮肤具有可逆性，出现的一些问题可以自行修复，但二十五岁以后的新陈代谢开始减弱，皮肤失去了可逆性，必须要靠相应的保养来延缓它的衰老。”

美容师话术四：“您说得对，您不需要，但是您的皮肤需要阿，您想想，您今天买了一辆全新的宝马车，如果您不注意保养，新车迟早也会变成老爷车啊！。”

3、顾客说：“我已经在别处开了卡！”

美容师话术一：“没有关系，您可以多给自己一个选择，我们的产品是口服抗衰老保养品，是从身体内部调理，带给您的不光是美丽还有健康，和你做的皮肤里一点也不冲突了，而且效果会更好更持久。跟您开的其它卡也不冲突。“

美容师话术二：“没有关系，您可以先感受一下我们的产品、服务和美容师的手法，我们的特色是产品专人专用，区别于传统美容院用的罐装产品，针对性不强，不够卫生！我们开业才几个月，客人都有一百多个了，或者您可以开张月卡感受一下，把别处的卡与我们的卡适当调整一下时间。

美容师话术三：“您看看您说在其他店已做了那么久，但皮肤改善不明显，其实从对您皮肤负责的角度来考虑，您是不是该考虑换一个适合自己的保养理念。（介绍口服产品的好处和品牌效应）”

美容师话术四：“其实没有关系，多了解一点讯息或自己皮肤性质没有错，很高兴与你认识，有机会一起分享美容心得！不晓得你使用保养品

效果如何？用什么品牌？价钱如何？我相信你眼光绝对很好，我们有一样产品可以帮助你有更好的效果！它可以搭配其他品牌使用，绝没有副作用，是修正集团生产的口服女性抗衰老系列产品（根据顾客的需求推荐某款主品）（强调产品特性功能„）今天你刚认识我们的产品，首先我们让你更对我们产品有信心，假如你现在已用其他产品没有信心，可以先买一些回去使用。

4、顾客说：“回去考虑一下，再决定！”

美容师话术一：“（针对做后满意的客人）刚刚在在为您护理的过程中，我们产品的性质和美容师的手法您已感受过了，您也觉得很满意，再说公司规定首次有额外的优惠。”

美容师话术二：“（针对想回去看看效果的客人）好的，但口服的保养品不光是保持你的美丽，最主要的是健康，他是由内调理的，是外在护肤达不到的效果。而且原材料和品牌，安全性，质量都有保障，是修正品牌的产品，否则我们也不敢轻易选择这款产品给您推荐啊，主要是这款产品太适合您了。”

美容师话术三：“您刚才已经感受到了，而且配合针对性产品做效果比首次基础护理效果会更明显。我们对我们的品牌非常有信心，就看您给不给机会我们或者给机会自己尝试一下我们产品的卓越品质。”

美容师话术四：“没关系，考虑一下没有问题，我能理解。我就喜欢和您这种慎重的人打交道，我想问一下您主要考虑的是哪方面的问题？是觉得我们的产品太贵？担心我们的产品没有效果？还是因为其他原因„„“

美容师话术五：“*姐，你买不买都没有关系，我们聊了那么久，你也清楚自己的皮肤状况，脸只有一张，如果不保养，拖越久就越严重，我们的产品很适合你使用，难道你不希望你皮肤光滑明亮，对自己更加有信心。“

5、顾客说：“我是敏感性皮肤不知道会不会过敏啊？”

美容师话术一：“如果有过敏的症状在洗脸、按摩的时候就会表现出来，因为按摩的时候血液循环加速，您现在的皮肤都没有不适应的症状，当然不会过敏。而且口服的产品都是通过国家认证的，不会出现过敏反应，而且胶原蛋白配合针叶樱桃粉可以改善皮肤角质层过薄和敏感情况，如果您的皮肤过于敏感口服产品更适合您。”

美容师话术二：“我们品牌有很多系列，针对女性各种衰老问题，而且我们的产品都是纯天然，不含任何化学成会，效果更持久，更健康。”

6、顾客说：“我今天带的钱不够！”

美容师话术一：“可以理解！现在出门带钱都不是很方便，大家都习惯带卡了，您今天可以刷卡啊，来！您过来这里刷卡吧！”

美容师话术二：“没关系，大家都那么熟了，您可以先交一点定金吗？” 美容师话术三：“没关系我们可以送货上门，不会耽误您想尽快改善您皮肤的时间，也不会耽误您办事的时间。”

美容师话术四：“今天你不买或不付钱都没有关系，最重要是让你了解自己的肤质与我们的美容文化，买不买无所谓，想和你作个朋友以后可以互相交流，今天与你聊天相当愉快，假如你对我有信心，不妨先拿一件产品回去感受一下，满意的话记得介绍朋友过来。”

7、顾客说：“我朋友经常做美容，我回去问一下她！”

美容师话术一：“您看！您朋友经常做美容，但她没有像您一样切身感觉过我们的产品啊，所以她也不能准确的给您什么建议。”

美容师话术二：“我相信您朋友可能在皮肤护理方面的经验比较多，但皮肤护理

是个人的事，别人的意见最多只是个参考，关键要看您自己的感觉怎么样？”

美容师话术三：“对于效果关键是自己的感受，因为每个人皮肤不一样，所做出的效果也不一样。”

美容师话术四：“您已经意识到您朋友经常做，就应该赶紧改善，不然等有问题的时候再改善就比较难了。”

8、顾客说：“这个美容师的手法我不喜欢！”

美容师话术一：“您如果对美容师不满意，没关系我们可以要根据您的习惯和要求挑一个适合您的美容师为您做跟踪服务。”

美容师话术二：“我们这里手法没有要求统一，因为每个顾客的喜好不同，我想总有一个美容师的手法适合您的，这个不是问题，您放心！”

美容师话术三：“因为您今天第一次来，对您的喜好不是很了解，我们会根据您的要求进行调整！

9，顾客说：“我家里有同样产品！”

美容师话术：“您家里的现有产品是膏霜外用护肤的，而我们这个产品是口股营养型的，皮肤需要综合使用各种护肤品，才能达到真正护理皮肤的效果。”可以告诉顾客再好的皮肤也会有弱点：单一使用某一种产品很验证达于面的护理效果。

10，顾客说：“每个美容师都说自己产品好！”

美容师话术：“是的，这些道理你听得太多了，疑惑、担心是很正常的，最重要的是必须针对不同肤质选用适合的产品，还有我们公司的背景，已经得到很多顾客认同与肯定，而我本人从事美容行业已好几

年，也经过公司严格培训，你不介意的话，我现在先帮你做皮肤测试及体验一下我们的产品”

16，顾客说：“我赶时间呢！”

美容师话术：“是的，不会担搁你太多的时间，记得工作不要太忙碌，休息对皮肤保养很重要，我感觉您今天肤色光滑美丽，您今天先体验一下效果和我们美容师专业的手法，只要一个小时，看您的样子很疲劳，顺便在我们这休息一下”

疑难问题解答

1、医生说没事，增生很正常的（针叶樱桃粉）

答：医生针对的是病患，是针对治疗。只要不影响工作和鳃活，就让你回家，最多开点消炎或中药，平时叫你注意一下，但他有没有教你怎样预防和改善呢？没有吧。你现在处于一个亚健康状态，改善疏通排毒后才是真正没事，为什么医生要求检查的时间越来越短呢？还不是怕病变，增生就像一个定时炸弹一样，如果光检查，你就觉得够了吗？再说，乳腺增生年年检查年年有，而且很多人一年比一年严重，你觉得还是正常的吗？你愿意现在花点钱改善，还是以后找医生治疗呢？

2、既然有问题，就去看医生吧。

答：你现在的情况，医生也只会告诉你没事，因为只有形成病患，医生才会留下你，给你治疗，这不是你想要的吧？医生是把病人从手术台上救回来的人，而我们是不让你上手术台的人。这也是医院和美容院的区别，一个是治病一个是改善亚健康。

3、产品有没有依赖性？（木瓜雪蛤银耳羹）

答：其实这也是一个观念问题，你改善后，如果经济允许的话，做适当的保养就行了。胸部和脸部一样需要保养，你做脸部保养是为了漂亮，胸部漂不漂亮就不重要了吗？

4、增生很多人都有，看别人都没事，我也无所谓（针叶樱桃粉）

答：没错，确实大部分的女性都有增生，为什么现在的乳腺癌发病率越来越高，就因为没有重视这个问题，才由亚健康导致最后的疾病状态。你的荣誉财富名气，别人都可以和你一起分享，唯独你的痛苦你的疾病，只能你自己独自去面对。举例陈晓旭。

5、如果打算怀孕，还可以吃吗？（木瓜雪蛤银耳羹+针叶樱桃粉+胶原蛋白粉）

答：可以在怀孕前一个月停用。乳房健康，以后宝宝哺乳时，乳汁分泌不是更通畅吗？你现在乳腺堵塞，毒素又堆积过多，不仅仅对你自己，对婴儿也不好，胶原蛋白粉可以增加子宫内膜厚度，有利于胎儿着床和产后恢复。你自己已经处于亚健康了，难道不想以最健康的状态来迎接你的小宝宝吗？

6、都过了更年期，还有必要吃吗？（爱巢素+木瓜雪蛤银耳羹）

美导培训 第6篇

一；角色定位

1；代表公司的形象；对外窗口

a.公司与客户之间的沟通枢纽

b.具备良好的沟通技巧，服务宗旨和形象 c.美容导购和店长培训项目的指导者

2；传播公司经营理念的使者

a.公司背景企业文化，经营方式与战略

b.推出新产品，新项目，产品效果价格，促销方式及服务内容传递正确的信息传递给顾客

3；消费者购买产品的引导者及市场信息搜集者

a.具备专业知识，引导顾客正确护肤

b.三信“相信自己”相信产品“相信自己的能力 c.市场信息搜集，归纳，总结，消费心态

二；美容导师的工作职责与要求

1；搜集信息

在现在营销中，商业情报比任何时候都重要，营销情报系统已经成为整个管理，营运系统的基础，它包括竞争对手的情报，消费者的情报，消费者的满意度，其他品牌情报甚至行业动态等多个方面，在美容行业，导师是和顾客交流最多的成员，因此，往往也是最敏感的感受器

2；客户关系管理

在美容行业经营中，由于服务的附加值很高，要学会引导公司美导，业务对公司的忠诚度

3；公司美导教育

美容师教育本质是一种沟通，是一种价值传播的过程，想培养美容师对品牌的忠诚度必须有良好的沟通才能达成 4；销售推广

作为美导不能把自己定位成单纯的技术人员，而更应该是销售推广人员，这样才能更大发挥美导的职能，为公司及自己创造更大的价值 5；品牌传播

对于公司，美导的服务都可以视为品牌价值的传播过程，品牌价值的传播是通过每一个细节来完成的。所以美导更应该时刻注意自己的一言一行，都是在进行品牌价值的传播 6；公司美导的培训与指导

对公司美导的培训，也是美容导师工作中重要的一环，培训内容应该包括品牌背景，职业道德，公关礼仪，行业展望，店务管理，人员管理，专业知识，以及沟通和销售技巧

三；美导的职业素质与修养

1.积极 进取 不抱怨 不埋怨 2.做好终端形象维护，保持整洁，良好，专一的形象 3.有良好的团队合作精神

4.通过自己的努力提高专业技能和销售水平5.搜集并汇报市场反馈信息

6.制作规定的报表定期向公司汇报

7.平时要多学习和积累专业和相关知识，以便应对不同的顾客，一崭新，前卫的服务方法来提高服务水平

8.平时要研究顾客的心理。以便有更多的销售方法对不同的顾客采用不同的技巧 9.多了解所在美容院的经营过程及经营状况，并采纳搜集相关资料，及时向上级汇报情况，以便对市场更好的把握

10.对于加盟店，在售后服务中应给予指导和店内人员培训，并针对加盟店的销售情况帮忙分析

四；下市场前的准备 1；沟通

a.了解公司现有品牌与本品牌的关系（了解老板为何要加盟本品牌，及对品牌的认可度）

b.了解顾客档案，对顾客进行分类，以便邀约销售 c.了解老板的想法，选择重点培训内容

d.了解店长及店员的素质，以便拟定合适的培训计划，并储备人才 e.了解当地的消费习惯及能力，以便拟定本次活动方案及内容给予建议 2；培训关

1． 首先明白这次下店培训的内容和目的

2． 让老板认可，配合你，灌输磨刀不误砍柴工的理念 3． 培训内容

a.本品牌的专业知识 手法 技能 销售 沟通技巧及如何处理顾客异议 b.店长及店员个人礼仪及接待顾客的礼仪 c.店务管理：日常操作流程 清洁 晨会 夕会

人员管理：顾客档案管理（预售档案）店员管理 库存管理：进货量 出货量 货品存放

d.可适当讲解与美容相关的各种知识，你懂得的东西越多销售就越容易（如：中医 营养 饮食 手诊 面诊 色彩）

3；培训的注意事项

a.要求全员培训（老板和店长是最好的复制者）

b.在培训时一次不要讲太多，每讲一次一定要巩固 考核

c.一定要深入浅出，生动有趣的讲解产品及专业知识，最好的生动性就是举例说明 d.培训的目的是为了销售，培训可多讲解销售实例 e.寻找一到两个能力比较强的店员重点培养并复制 4；策划关

a.活动前调查期（利润是设计出来的，不是做出来的）

活动调查：上次做活动的时间 品牌 具体方案 活动类型 销售金额 顾客名单

ｂ．客源调查：A；到店率：找出有效客源（每月到店三次以上的顾客）

Ｂ；消费额度：找出真正能让你赚钱的顾客（即Ａ类顾客）

ｃ．项目和产品调查 Ａ；项目的人数：找出必须项目或产品（40%的顾客消费的项目或产品）Ｂ；项目的种类：找出真正能让你赚钱的项目或产品

e.活动策划期（任何一种活动方案都不能解决所有问题）

分析：1；营业额减少是因为顾客来店次数少（季节 天气 环境）

2；营业额减少是因为有效客源减少 新客源少 老客源流失

3；营业额不上升是因为客人消费档次低，服务项目或产品不全 品少 5；销售关

1；销售前的准备工作

a.店内的销售氛围：产品陈列及赠品陈列，海报 ＰＯＰ的张贴，店内音乐及公司VCD播放，顾客档案，Ｘ展架，横幅

b.按人员的特长分工，注意工作方法，接待顾客，介绍产品，发传单c.统一仪容仪表，调整良好的工作状态

名人的自我介绍 第7篇

“姓贾, 名平凹, 无字无号, 娘呼平娃’, 理想于通顺, 我写平凹’, 正视于崎岖, 一字之改, 音同形异, 两代人心境可见也。生于1952年2月21日。孕胎期娘并未梦星月入怀, 生产时亦没有祥云罩屋。幼年外祖母从不讲甚神话, 少年更不得家庭艺术熏陶, 祖宗三代平民百姓, 我辈哪能显贵发达?原籍陕西丹凤, 实为深谷野洼;五谷都长而不丰, 山高水长却清秀。离家十年, 季季归里, 因无衣锦还乡之欲, 便没无颜见江东父老’之愧。先读书, 后务农, 又读书, 再弄文学;苦于心实, 不能仕途;拙于言辞, 难会经济;捉笔涂墨, 纯属滥竽充数。若问出版的那几本小书, 皆是速朽玩意儿, 哪敢在此列出名目呢?如此而已。”

“中学生, 副教授。博不精, 专不透。名虽扬, 实不够。高不成, 低不就。瘫趋左, 派曾右。面微圆, 皮欠厚。妻已亡, 并无后。丧犹新, 病照旧。六十六, 非不寿。八宝山, 渐相凑。计平生, 谥曰陋。身与名, 一齐臭。”启功的墓志铭。

“诺贝尔, 呱呱坠地之时, 小生命差点断送在仁慈的医生手中。主要美德:保持指甲干净, 从不累及他人。主要过失:终身不娶, 脾气不佳, 消化力差。唯一愿望:不要被人活埋。最大罪恶:不敬鬼神。重要事迹:无。”

美导工作职责 第8篇

一、所属岗位：美容导师

二、隶属关系：上级：部门经理

三、基本职责：负责所辖区域加盟店的技术扶持与维护。

四、具体职责：

1、负责加盟店的日常维护与管理。

2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案。

3、负责不定期的向客户进行电话询访，及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。

4、对加盟店的走访或驻店培训保证不少于两月一次。

5、及时处理并向客服主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题，并提出相关建议。

6、定期收集客户反馈意见及市场动态信息，并将总结结果报于客服主管。

7、负责加盟店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促。

8、负责公司客户关系的直接调理维护(每两次客户投诉扣除当月业绩的5%)。

9、负责维护公司形象和产品品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。

10、负责提供客户支持活动计划，并制定每次下店的工作计划与每月的工作计划(每一次无计划下店扣除当月业绩的5%)。

11、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结(每一次无总结扣除当月业绩的5%)。

12、认真完成公司各项任务流程，包括工作日志、客户反馈表的填写(每一次下店不能认真完成表格的填写扣除当月业绩的5%)。

13、认真筹备每次下店培训或促销所需物料，因筹备不足造成的损失由个人承担。

14、对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时，美导要及时出勤协助。

五、美导扶持与月度促销活动

(一)美导扶持

1、对老客户：保证每月电话询访一次，或驻店扶持3―5天。驻店扶持不少于两月1次。

2、对新加盟客户：

①首次技术扶持及培训5―7天(根据首期款定)。

②二次扶持应在首次扶持后20天内。

3、对目标客户(意向客户)：对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时，美导要及时出勤协助。

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一、所属岗位：美容导师

二、隶属关系：上级：部门经理

三、基本职责：负责所辖区域加盟店的技术扶持与维护。

四、具体职责：

1、负责加盟店的日常维护与管理。

2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案。

3、负责不定期的向客户进行电话询访，及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。

4、对加盟店的`走访或驻店培训保证不少于两月一次。

5、及时处理并向客服主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题，并提出相关建议。

6、定期收集客户反馈意见及市场动态信息，并将总结结果报于客服主管。

7、负责加盟店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促。

8、负责公司客户关系的直接调理维护(每两次客户投诉扣除当月业绩的5%)。

9、负责维护公司形象和产品品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。

10、负责提供客户支持活动计划，并制定每次下店的工作计划与每月的工作计划(每一次无计划下店扣除当月业绩的5%)。

11、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结(每一次无总结扣除当月业绩的5%)。

12、认真完成公司各项任务流程，包括工作日志、客户反馈表的填写(每一次下店不能认真完成表格的填写扣除当月业绩的5%)。

13、认真筹备每次下店培训或促销所需物料，因筹备不足造成的损失由个人承担。

14、对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时，美导要及时出勤协助。

五、美导扶持与月度促销活动

(一)美导扶持

1、对老客户：保证每月电话询访一次，或驻店扶持3―5天。驻店扶持不少于两月1次。

2、对新加盟客户：

①首次技术扶持及培训5―7天(根据首期款定)。

②二次扶持应在首次扶持后20天内。

3、对目标客户(意向客户)：对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时，美导要及时出勤协助。