某企业的品牌战略（精选11篇）
某企业的品牌战略 第1篇
一、旅游品牌形象设计概述
随着经济的不断发展, 人们的旅游偏好的转变和对旅游服务的要求的不断提高, 旅游已经逐步进入品牌形象发展阶段。旅游形象的塑造具有极其重要的作用。它是旅游地对客源群体产生吸引效应, 提高游客回头率的关键。旅游形象的研究为决策者制定旅游发展方向提供帮助;增强了公众维护旅游形象的意识, 开拓了旅游市场, 并影响旅游者的购买行为;同时有利于旅游地的营销推广和管理, 并最终提高旅游地整体的旅游竞争力, 创造旅游价值。
二、XX旅游发展现状及形象要素分析
1、该地区旅游发展概况。
该地区地处某市西北部, 地处山区, 区域经济相对滞后, 但是旅游资源丰富, 全县共有67处县级文物保护单位, 多处省级文物保护单位。民间舞蹈鼓队舞、是市级非物质文化遗产名录代表作。文化底蕴相当浓厚, 历史悠久长远。该旅游区是一个人杰地灵的好地方, 是一个潜力非常巨大、有待开发的旅游胜地。
2、XX旅游形象要素分析。
牛姆林是该地区生态类旅游资源的代表, 素有“闽南西双版纳”美誉。由于牛姆林处在热带和亚热带的过渡区域, 而且地势较高, 使得牛姆林出现特别独特的自然景观, 不仅有热带、亚热带的代表植被, 而且具有很多代表性的野生动物。区内植物总类极多, 其中钟萼木、红豆杉、水松是国家一级保护植物, 而二、三级保护植物也有90种之多;此外百日青、青钱柳、深山含笑、黄檀也是特别珍贵的物种。区内野生动物也极其之多, 蟒蛇、穿山甲、苏门羚、大灵猫、小灵猫等11种为国家重点保护动物。
三、XX旅游形象设计策划与与传播策略
1、XX旅游形象设计的整体形象定位。
整体形象是旅游地形象外在的最直接、具体的形式。一个潜在的旅游者往往就是通过旅游地宣传的整体形象选择旅游目的地的。整体形象在促发旅游者旅游动机发掘吸引潜在旅游者方面具有重要作用, 而且其对其他形象的设计也起重要的指导作用, 同时它还关系到旅游发展战略制定、旅游开展与运作等各个方面。
鉴于经济相对薄弱和旅游资源的特点, 笔者认为XX旅游应该将其整体形象定位在自然旅游方面, 这是因为该地文化体系庞杂, 而且开展文化旅游竞争力较大, 各类文化成熟度都不及同类型的国内竞争对手;同时开展生态旅游, 不仅发挥了其独特的自然资源特色, 同时符合旅游发展那趋势。而在自然旅游方面, 牛姆林是主打品牌, 加之农家乐旅游的兴起, 因此该县旅游的整体形象可以定位在“闽南的西双版纳”, “闽南西双版纳, 农家野’疯狂”可以为宣传口号。
2、CIS旅游形象设计
(1) 理念形象 (MI) 设计。理念形象设计是将整体形象设计的原则和设计方向贯穿到具体的理念中, 是整体形象定位最直接具体而又形象的表述。在形象设计中, 理念贯穿于其他方面的形象设计中, 同样也是关键。结合该县的旅游形象的现状及现有资源要素, 特对其理念形象设计如下:
一级理念:该县只要在旅游宣传上下功夫, 突出农家“野味”、最美山村等, 定然能够使XX生态旅游品牌逐步辐射到全国, 提高品牌竞争力。
二级理念:意在突出该县浓厚的文化氛围和知名特产。它不仅能够吸引喜好购物、习武的偏好旅游者, 而且从侧面提高了XX旅游的知名度。
(2) 视觉形象 (VI) 设计。视觉形象要素是指旅游形象作为载体的相关的的物品与符号的统称, 它是形象设计中最形象、最具体、最易被感知的部分。
(1) 旅游标志的设计。旅游标志的设计对于做好旅游宣传工作具有重要作用, 应该着重突出XX旅游生态的优良和旅游体验的欢乐, 请专业标志设计师进行设计;
(2) 旅游宣传形象代言人的选择设计。该县是一个人杰地灵的好地方, 鉴于武术氛围浓厚, 笔者认为在旅游宣传的形象代言人的选择方面, 应该优选考虑武坛明星, 以贴近品牌主题。
(3) 行为形象 (BI) 设计。行为形象设计识别系统主要包括旅游服务人员行为形象、管理行为形象设计等。
(1) 旅游服务人员行为设计。旅游服务人员行为设计, 顾名思义就是服务人员形象方面的设计。旅游服务人员的形象是旅游服务产品的核心。因此, 首先, 要加强对旅游从业人员的培训, 提高人员的业务素质, 服务素养水平, 端正他们的服务态度。其次, 各相关管理部门应该做好从业人员日常的监督管理工作, 及时纠正服务人员的错误。
(2) 管理形象设计。管理虽然是后台工作, 但它的重要性不容忽视, 是其他设计能否成功的关键因素。管理既是一门科学, 也是一门艺术。在管理形象设计方面, 除了优化管理部门结构, 建设及时高速的信息沟通渠道和部门约束机制外, 管理人员的形象和素质的提高、管理人员培训也非常重要。该县应该积极吸收高素质的旅游管理人才, 加大景区景点和旅游相关各部门的日常管理, 这样才能充分发挥管理的作用, 树立一个高效率的旅游管理团队。
本文经过多层次、多角度的理论探讨, 分析XX旅游品牌形象以及旅游发展中存在的问题, 在查阅借鉴相关文献资料与研究成果的基础上, 运用所学相关专业知识理论, 着重从CIS战略角度对XX旅游形象设计问题进行了初步探讨。
参考文献
[1]徐阳等编著.《品牌与VI设计》.上海人美出版社, 2006.145[1]徐阳等编著.《品牌与VI设计》.上海人美出版社, 2006.145
[2]杨杰, 胡平, 苑炳慧.熟悉度对旅游形象感知行为影响研究[J].旅游学刊.2009.24 (4) :56-60.[2]杨杰, 胡平, 苑炳慧.熟悉度对旅游形象感知行为影响研究[J].旅游学刊.2009.24 (4) :56-60.
某内衣企业品牌网络营销策划文案 第2篇
2009-12-19 13:05:03 来源: 作者: 【大 中 小】 浏览:130次 评论:0条
一、图片为王
图片在整个营销中的作用就像徐州战役，是整个大局成败的关键。图片从内衣款式、摄影、模特、后期处理、上架时的产品描述，这几个环节环环相扣，务必做到完美。我们的目标是图片的清晰度要高，模特要灵活、背景要有特色、描述要详细能打动人（感性营销）。图片的处理即使要花多点时间也不足为过，好的图片（包括产品描述）对后期的推广，对加盟商的吸引度，对顾客的吸引度起到很关键性的作用。因为在网络上销售不同地下店面，在网络上的商品是摸不着的东西，面料的好与差、手感怎样这些是感受不到的。这就要求在图片上下足功夫。好的图片对后期的推广一样起到很关键的作用，这对新闻的撰写、产品的推荐、CPS的推广、会员的推广作用非常非产大。
要求：
1、内衣产品定位
产品定位直接影响营销的面也即所对应的人群，定位准确与否决定了以后精准营销的效率。并且定位的准确与否也与产品的描述、拍摄所用的背景设置、要请什么样的模特相关系。（是定位少女类型的内衣还是成年女性或者是白领阶层的基础内衣或者是塑身内衣，或是性感惹火的情趣内衣。）
2、内衣的款式分类
比如少女型的、文胸套装的、内裤的、塑身的、美体的等等。分好类的作用是能
清楚地对相关的产品进行精确且感性的描述。并且对于顾客的购物体验非常好，加强了互动。
3、模特的聘请
这个根据产品的定位以及款式的分类来聘请相关模特。模特的要求是轮廓要明显、最好能体现女性时尚的气息。
4、内衣的拍摄
最好是专业摄影师拍摄，拍摄的好坏决定了后期处理的工作量。
5、后期处理
后期处理非常重要，要求是图文并茂，描述要感性，能触动女性的心，引起女性的购买欲。这方面的描述要集思广益。
二、内衣价格体系
价格在整个营销环节非常重要。一个好的好的价格体系决定了成交的转化率。价格体系包括会员价格、VIP价格（预存或者购买了多少钱就具有资格）、加盟商价格（网络代销）、优惠促销价格（逢节假日的活动）、团购价格（几件起多少钱）。价格要统一，不能乱。这要求产品要编好号、每个编号价格要清楚，也即每个产品包括会员价、VIP价、代理价、产品编号、产品描述。这些做好了对后期的销售管理流程省力省心。
三、空间 域名的要求
前面已经说明了、空间的速度要快、稳定，且要独立IP带数据库的。域名已经买了就不详谈。一般是要求关键字相关的域名。
四、淘宝店方案（信誉为王）
淘宝店包括淘宝店以及淘宝商城。两个商店的界面要求要女性、时尚、潮流。具体色调参考设计师的意见。关于里面的价格、描述等已经在上面描述。重点说说淘宝店营销中的信誉为王战略以及淘宝的排名规则。
淘宝店的信誉体现一个店面的可靠性。一般买家都会在意淘宝店卖家的信用记录。如何短期内提升自己店铺的信用？除了搞几个款式的0利润促销外建议借力，比如引入黛安芬的商品（仿的，只能在淘宝店，不能在淘宝商城）、另外可选择可靠性高的刷刷信用。还有一个办法的是提供在线QQ币或移动充值等虚拟商品的买卖。另外如果有条件可适当做一些广告（淘宝经常推出商家促销的活动），这些可迅速提高商品信用。
淘宝店另外一个重点是网络加盟商（网络代销）的运作。这也要有一个方案。比如代销资格、价格体系、有什么政策、对代销商有何好处等等。网络代销的好处是迅速把整个面铺开来，迅速提升我们内衣品牌的品牌认知度（在网络上）以及可信度。成功的例子包括很多情趣内衣的品牌。淘宝店网络加盟商战略是一个重点，要点是薄利多销积累信用以及提升认知度。这方面的方案要另外策划！
五、人员的配置
根据我们的操作有：自己的独立网络店面、淘宝店店面以及至少3个行业网。要求的人员有：
1、网络编辑：1个负责整个营销系统中的网站更新以及兼做网店客服
2、平面设计：1个负责产品的后期处理以及广告、宣传等平面设计工作
3、网店客服：2个负责网店的销售以及网络加盟商的招商与维护。可兼职网络编辑
4、产品拍摄：可请兼职
人员的配置分工要明细，谁该做什么要清楚，每天的工作安排要完成。具体的管理方案另外策划并且全部人员每天要按照管理方案完成。
六、网站群营销策略
网络营销的核心是销售、重点是推广。推广的力度以及效率决定了销售的效果。在此前提下我们要进行网站群战略。
所谓网站群也即我们自身有至少5个内衣行业网站、至少10个博客等。我们利用这些平台重点推广我们的产品以及品牌。行业网站有一个很重要的特点，即是权威性。网络是虚拟的东西，权威性可打消买家对我们产品购买的疑虑。并且行业网站在推广上有个很重要的特点就是推广的面很广。这有利于我们的把我们的产品、品牌推给更多受众。行业网站在搜索引擎上的权重都是无可比拟的。网站群营销策略也要有一个详细的方案。这方面也要另外写。几个兼职的网站编辑就是维护这个。
七、搜索引擎营销策略（SEO）
搜索引擎是我们的推广重点。淘宝直接屏蔽了百度。在淘宝营销上的搜索引擎营销主要针对淘宝自身的排名规则，比如信用度、收藏量、购买量、下架时间等。淘宝上的搜索引擎营销战略到时候我会写一份完整的方案，要做细、做准、有力度！
我们的独立销售网站就完完全全要求需要搜索引擎。一个网站再漂亮，里面的体系架构再完善如果没有流量也是空话。流量从哪里来？从搜索引擎过来，从忠实的客户过来。比如搜索引擎：这要求我们在做网站的时候要考虑到搜索引擎的排名规则以及它的喜好。所以我们不管是空间和域名的选择、关键字的分析、整个网站的架构都要求我们不能儿戏。不是做了网站就有生意。要明白我们的生意从哪里来。搜索引擎优化（SEO）战略我一样会有一份详尽的方案，包括关键字分析和整理、网站的提交、头部title以及页面的关键字分布以及密度、友情链接战略、原创文章战略等都有详细的说明以及步骤。搜索引擎战略属于精准营销，这方面的客户都是成交率最高的。这要求我们有一个配套的体系，配合买家到了我们的网站之后逐步逐步打消买家的疑虑，促成销售。也就是下面的信誉体系。
八、信誉体系
信誉体系并不是单单包括荣誉证书。还要包括媒体对我们的评价（这就是要配合行业网），产品的评价、客户的留言、某某协会会员、产品的信誉、设计的信誉、管理者的信誉等等。一个好的信誉体系对打消买家的购买疑虑促成销售起到关键的作用。信誉体系的方案也要另外详细说明。这些都是细节，细节做不好，销量也上不去。
九、团队合作精神
其实这个应该放在第一的。团队的合作和谐与否非常非常重要。一个积极向上、互利互勉的合作团队是整个营销体系的基石。团队合作精神应该值得我们提倡。团队应该是在和谐、快乐的环境中奋战。团队应该有一个目标、有一个制度。团队就应该按照这个制度，朝着这个目标前进。
十、总结
某生产企业仓储管理优化的探讨 第3篇
关键词：仓储优化探讨
某实业有限公司主要生产：不锈钢带/条料、门铰链料（合页料）、窗铰链料、不锈钢弹簧料、其它小五金用料、不锈铁刀剪料等，生产品种及型号比较多。公司仓库内的储存空间没有充分利用，货物摆放不合理，极大降低了仓库的利用率。且仓库内的货物品种存放混乱，且库存位置不能准确管理，进而影响到产品、物料搬运里程及费用。
一、公司储存空间现状
某实业公司仓库储存空间如下：仓库总面积750平方米，长50米，宽15米，高30米；托盘长1.5米，宽1.5米，如图1所示。
二、仓储存在的问题
1、储存空间设计不合理
储存空间包括物理空间、潜在利用空间作业空间和无用空间，即储存空间＝物理空间＋潜在利用空间＋作业空间＋无用空间，物理空间即是指货品实际上占有的空间。在仓库中，它的物理空间占了整个仓库的75％以上；潜在利用空间占10％左右；作业空间占10％左右；他的无用空间占5％左右。从整体上看该仓库的空间利用率不高，存在一些拥挤的现象，特别是当产品销售旺季时，仓库就更显拥挤了，直接导致产品的装卸效率降低，不能保证产品的先进先出原则，当产品堆放不合理还可以导致产品的脱落、碰撞以及破损。
2、货位管理混乱
仓库里的产品品种有31种，但是每种产品的存储并没有严格按照同一品种、同一规格、同一生产日期的产品存放在不同的货位，因此仓库里产品的存放位置显得混乱，哪里有货位，就把产品存放在哪里，不管产品的品种，不能保证产品的先进先出。由于公司仓库的所有库位都是用的定位储存原则，按照该公司的仓库现状来看，全部使用定位储存原则是不太合理的，应该按照产品不同特点与存储要求，将产品进行分类，对于销售量大的产品使用定位储存。而公司的产品特性几乎都一样，它们的特性是不会相互排斥的，这从产品特性上看是可以把它们随机放在一起的。在产品搬运的实际操作中，由于一些搬运工人的不注意、不仔细，对产品的堆放不合理，在公司产品的销售旺季，仓库的货位管理会出现混乱局面。
3、仓库存在安全隐患，严重影响了作业人员的安全
由于仓库一些装卸工人对卸下来的产品随意堆放，对产品的货性关注一般，随意堆放的产品存在一定的安全隐患，如堆得太高的产品在再次搬运时上面的产品可能会随时掉下来砸伤人或砸坏产品，而其随意堆放的产品易成为搬运其它货物的障碍。在用叉车对产品进行搬运时，尤其是经常作业的区域，有撞坏其他产品的现象，有时也会撞伤人。而且由于人为原因，装卸工人往往没有做到先进先出的原则，人员责任意识淡薄，随意堆放的产品严重影响作业效率，也影响人员的完全。
三、采取措施
1、利用ABC原则，制ABC分析表，提高储存空间利用率
根据各种产品的品种、特性以及需求量，我们可以对其仓库中的31种产品进行划分、归类，分为不锈钢带/条料、门铰链料（合页料）、窗铰链料、不锈钢弹簧料、其它小五金用料、不锈铁刀剪料等六大区域，然后再对每个区域的产品按品种、生产日期分类存储，这样产品摆放整理，也能够保证先进先出。
ABC分析表栏目构成如下：第一栏品种；第二栏每天消耗库存量；第三栏为每个品种的单价；第四栏为每个品种的总价；第五栏资金占用额累计；第六栏资金占用额累计百分比；第七栏为分类结果。将分析表按第六栏的百分比数从大到小重新排列，得表1。
按ABC分析表，观察第七栏资金占用额累计百分数，将累计百分数最高的产品系列确定为A类，次之的产品系列确定为B类，类推。
根据各个品种产品平均每天的需求量，给仓库里的产品分区分类存储。需求量大的相应的库存也要多，其所需的货位也要多，需求量小的其货位就小，这样可以充分有效利用储存空间。
2、提高仓储管理人员的素质，降低安全隐患
仓储管理是把仓库内的人、财、物等各种要素合理地组织起来，使之能够正常地运转，达到既定的管理目标，这就要求各岗位人员成本必要的责任和义务，同时也要 赋予仓管人员一定的管理权力。因此，要建立起严格的仓管人员岗位责任制，明确各岗位履行的职责和应具备的基本要求，这样，才能做到合理分工，各司其职，责任清楚，职权明确，不断地改善仓储管理，提高仓库的作业效率。
四、结论
通过以上措施对公司现有仓库的改进，可以极大地节省了空间，可以提高仓库空间利用率，压缩总库存，解放被积压的资金，加速在库商品的周转，缩短商品在库时间，提高库存周转率，使库存结构合理化，节约管理力量；可以提高仓储管理水平，创造商品仓储的“时间价值”和“空间价值”；还可以提高公司的物流服务水平，充分调动生产人员的积极性，提高劳动生产率。
注：本文作者俞霖系江西财经大学行政管理专业在读研究生。
参考文献：
[1]王蓓彬．现代仓储管理[M]．北京：人民交通出版社，2003，9．
[2]鲁晓春．仓储自动化[M]．北京：清华大学出版社，2005，6．
[3]丁立言．仓储自动化[M]．北京：清华大学出版社，2006，9．
[4]郝渊晓．现代物流技术学[M]．广州：中山大学出版社，2009，10．
[5]张元昌．仓储管理与库存控制[M]．北京：中国纺织出版社，2006，2．□
某企业的品牌战略 第4篇
一、某某燃气有限公司发展的SWOT分析
该燃气有限公司成立于2006年2月,是一家具有国资背景的燃气企业,承担着市内65%的液化钢瓶气销售和100%管道燃气业务。2008年4月,某公司出资2400万元,英国某外资企业出资600万元,共同将原煤气管理所以及下属11家企业改制成为某某燃气有限公司。公司成立时,注册资本3000万元,总资产5400万元。改制后的新公司不仅继承了原煤气管理所的所有债权债务和相关职能,更引入了国内外先进的管理理念和技术,使得该市相对落后的燃气行业得到了快速的发展。
(一)优势
燃气产业作为公用产业,开始逐步向技术主导型方向发展,其燃气技术上的优势在市内燃气业界内具有比较明显的优势。并在消费者中具有一定的认知度和美誉度,尤其是在市场服务方面。某某燃气目前仍有20%的股权属于该市国有资产管理办公室,行业上仍然承继历史传统由该市建设和管理委员会行使行业管理权,公司始终与政府保持着良好的交流关系,同时燃气行业作为提供公共产品的行业也历来受到政府的关注,比较容易获得当地政府的支持。公司属于集燃气制造、销售、工程与服务为一体的燃气经营企业,拥有较强的整体实力。从地区性燃气经营者的角度来看,公司除研发以外的整体功能比较齐全,为大力发展该市燃气事业和公司自身长远良性发展奠定了极好的物质基础。
(二)劣势
受原来计划经济体制和国有经营体制束缚,员工需要转变观念。由于公司长期以来处于亏损状态,改制前依靠政府财政补贴输血,一定程度上造成“等、靠、要”的严重依赖心理,竞争意识缺乏。一方面资产利用效率低下,而另一方面缺乏相应的生产经营装备投入。同本市其他燃气企业相比,产品的生产成本偏高,生产过程的规模效应并没有得到相应发挥。销售的市场意识尚未到位,还未完全从国有企业的角色转化为市场经济的主体。物流配送体系环节过多,相应的中间成本较高。缺乏有效的营销管理,相应的激励预防措施不足,存在相当的营销盲点和空白。营销部门业务极端偏向工程,无营销实质。
(三)威胁
液化气市场经过几年的价格大战,目前已初步形成寡头垄断的竞争格局。但目前竞争方式仍主要集中在价格上,在气质和服务上的竞争对销售影响有限。目前管道气市场基本为公司所垄断,但由于卫星城镇为管道气市场空白区域,存在潜在竞争对手进入的可能,尤其是小区气化方面值得高度关注。公司技术力量尤其是燃气专业人员严重缺乏,已构成对公司下一步发展的重要威胁,在诸多方面形成很大的人力资源缺口,急需大批专业对口的大中专毕业生。而鉴于公司目前的人力成本负担能力和人员流动机制,暂时较难实现,只能以逐步增员与内部选拔、培训相结合。
(四)机会
公司在管道气业务上已形成的寡头垄断格局,有利于公司后续开拓LNG、管道LPG等管道气市场,同时也为公司获取平方米收入、燃气单体工程收入和燃气器具销售收入奠定了先行条件。顺应市内燃气市场需求的变化,并通过技术上的不断创新,大力开发基于管道燃气的燃气应用领域,尤其是跟随该市作为“生态市”而衍生的清洁能源需求产业,公司必须培育出新的市场热点,以推动燃气产业的大幅度发展。该市内江南造船厂的迁入,为公司进入工业气体领域开辟了广阔的天地。
二、某某燃气有限公司发展的财务分析
(一)主营业务收入成本分析
从主营业务收入情况来看,某某燃气有限公司的主营业务基本可以分成三大类,即管道燃气业务、钢瓶液化气业务、工程类业务。该三项业务模式大相径庭、彼此相对独立,但又受到该市总体市场规模的限制,在将来的某一时期内会此消彼长,相互促进、相互制约。该市内90%以上的用户都是钢化液化气业务的客户。而相对应的管道燃气客户则集中在该市三个经济比较发达的城镇内,但是随着该市被列为上海市今后十年重点发展区域,该项业务的发展潜力极大,更是将来公司最重要的主营业务。工程类业务在这三年发展极为迅速,随着该市大开发战略的确定,住宅小区项目如雨后春笋般地出现,而且今后5-10年的房产项目开发数量更大。从主营业务成本来看,某某燃气有限公司受制于国际能源价格在最近三年的大幅上涨,主营业务成本上涨过快,给公司的正常经营活动带来了不利的影响。而工程成本的大幅上升则由于工程量的绝对值变化较大造成,只要工程利润率保持在一个较高的水平,工程成本的增加并不会引起不良后果。
(二)主营业务利润分析
公司主营业务的盈利模式并不合理,作为主要收入来源的钢瓶液化气业务和管道燃气业务由于受到成本上涨过快因素的影响,毛利率呈现一定的下降趋势。而公司利润的主要来源则是工程项目,但是工程项目通常有其施工周期和阶段性,并不能非常稳定的在某一会计年度内为公司提供稳定的利润来源。同时,从工程项目的性质来看,只有住宅小区的工程项目才能够给公司带来较高的收益率;道路管道铺设工程则是公司自有资金固定资产项目投资,其利润率为零。
(三)筹资情况分析
公司目前资金主要来源于股本以及正常业务过程中的现金流入。从目前的现金管理情况来看,资金比较充裕,不仅足够日常生产经营的需要以及固定资产的投资,并且仍有一定的资金余量可供公司做短期投资之用。特别是工程项目的现金流入,根据物价局和财政局以及公司与该市政府签订的合资合同的规定,凡是向住宅小区提供管道燃气业务的,公司可以向住宅开发商收取最高每平方米51元的住宅燃气管道配套费。这项收费依据是公司近几年来乃至今后10年内最主要的现金流入项目,而与此相对应的现金流出则是每平方米不超过10元。
(四)投资情况分析
由于公司是以经营燃气业务为主的实业型公司,董事会并未赋予管理层进行对外股权投资的权利,所以公司的主要投资集中在公司内部的固定资产投资项目上,而作为燃气行业来说,固定资产的主要项目就是管网资产投资。三年以来,随着该市城镇区域的不断扩大、新建住宅小区的建成,公司主要固定资产一一管网资产也有了飞速的发展,并且已经突破单一城镇的限制,在该市狭长的东部和中西部均铺设了一定规模的管网,为今后全市实现管网化供气打下了基础。
三、基于财务战略的某某燃气有限公司可持续发展对策
(一)发展目标
公司的财务战略目标主要是大力实施资本运营,优化资金结构和投向,建立合理的燃气价格形成机制,完善预算管理体系,强化风险控制和财务监督,大力推进财务管理信息系统建设和管理创新,使公司财务管理水平达到行业水平,努力实现公司既定的经营目标和财富最大化,为公司的战略目标实施和可持续发展提供强有力的财务支持。
(二)发展措施
1. 资本运营战略
充分利用资本市场,大力开展资本运营,在部分领域退出与进入并重、资产内部整合和外部并购并重,通过收购、兼并、股权转让、资产出售、资产置换等资产重组方式,培育和壮大核心业务,优化公司资源配置,达到全市管网一体化,巩固市内垄断地位,实现公司财富最大化。
2. 资金集约经营战略
资金是公司系统最重要的财务资源、优势资源之一。培育公司效益新的增长点,优化资金资源配置,对公司资金实现集中管理、统一调度、集约经营、集成控制,实现公司资金统一管理。
3. 燃气价格管理战略
燃气价格是燃气企业的生命线,要适应燃气市场化改革要求,逐步引入竞争机制,充分发挥燃气价格在燃气资源配置中的杠杆作用,促进燃气行业发展。公司要积极配合政府有关部门建立终端燃气价格与上游能源价格同向变动的价格体系,健全合理的燃气价格形成机制。
4. 成本控制战略
燃气企业的产品基本是同种、同质的产品,因此竞争优势的构建应主要围绕成本来进行。通过对投资成本、投资过程中的设计运营成本以及日常预算管理的整个体系开展预测、控制和分析,构建上海某某燃气有限公司持续的竞争优势基础。
5. 风险控制战略
建立和完善风险控制系统,使财务控制程序化、制度化、科学化,通过风险识别、风险评价、风险预警、风险报告等措施,全面防范和化解经营风险。
关于某乡镇乡村振兴战略的调研汇报 第5篇
各位领导： 按照调研安排，现就我镇实施乡村振兴战略情况汇报如下，不妥之处，请批评指正。
一、主要做法
(一)以发展农村经济为引领，打造“有产业”的新农村。一是做特做精现代农业。围绕培育特色产业，持续扩大硬质小麦、优质玉米、露地蔬菜农业种植优势，全镇高原xx种植面积达x.xx 万亩、硬质小麦面积达 x.xx 万亩、优质玉米达 x.xx 万亩。积极支持和鼓励新型经营主体不断发展壮大，新增农民专业合作社 x 家，培育县级示范合作社 x 家。进一步规范农村承包土地流转，全年土地流转面积达 x.xx 万亩。以xx华信高效节水生态农业示范园项目建设为带动，促进全镇休闲农业、观光农业、智慧农业等多元化现代农业快速发展，农业示范园建设项目计划投资 xxxx 万元，现已完成投资 xxx 万元，建成微滴灌、膜下滴灌工程 xxxx 亩、喷灌工程 xxx 亩。二是做强做优现代农产品加工企业。大力发展农副产品仓储、加工、配送等产业，完成xx瑞津x万吨高原xx恒温库储运二期项目和xxxxx万吨高原xx恒温库储运项目建设。进一步延伸产业链条，积极推进xx润 牧生物工程有限责任公司反刍动物饲料加工生产线和xx县xx农产品包装有限公司农副产品包装材料生产线项目建设，xxx生物工程有限责任公司反刍动物饲料加工生产线建设项目已竣工投产，xx农产品包装有限公司农副产品包装材料生产线项目建设已完成厂房建设与设备安装，全镇高原xx冷链物流和农产品加工企业达到 xx 家，全镇高原xx加工贮运能力达到 xx万吨，啤酒大麦加工能力达到 x 万吨，饲料加工能力达到 xx 万吨，农产品产业链条进一步完善。三是做大做活现代服务业。积极搭建商贸服务平台，先后建成xx市农民工返乡创业示范基地、丰彩购物广场、xx镇东市场等商业网点，初步形成了以镇区三大市场为主体，以 xx 个村级零售市场为支撑，以 xxx 家个体商户和 xx 家餐饮服务经营户为补充的商贸体系，带动了农民就业，拓宽了农民增收渠道。
(二)以加强生态文明建设为引领，打造“有颜值”的新农村。一是切实加强基础设施建设。持续推进xxxx集中居住点续建项目，完成 x 栋住宅主体工程建设。抓好“一事一议”项目实施，xx村一社通社道路建成运行，xx村和新堡子村农民文化广场项目正在建设之中。完成金武路十字至镇区 xx 盏路灯架设。二是着力提升小城镇管理水平。不断健全完善小城镇管理长效机制，强化小城镇综合执法，集中整治车辆乱停乱放、占道经 营、乱搭乱建、城市“牛皮癣”等行为。同时，由镇政府引导，社会资本出资，筹备成立xx县xx物业有限公司，通过购买服务，将环卫作业、镇区绿化等服务外包，确保小城镇干净整洁有序。三是持续开展村容村貌整治。组织党员干部群众开展村容村貌整治攻坚行动，投入资金 x.x 万元，动用大型机械 xx 辆，人力 xxx 余人(次)，拆除废旧棚圈、残垣断壁 xxxx平方米，清理“三堆”xxxx 立方米，村容村貌整治取得明显成效。四是扎实推进全域无垃圾整治。着力抓好秸秆禁烧、尾菜处理、废旧农膜回收利用等面源污染治理，集中组织开展全域无垃圾清理活动xx 次，投入资金 xx 余万元，累计出动装载机、拖拉机等各类机械 xxx 余台次，出动人工 xxxx 余人次，清理垃圾 xxxxx 余方，全镇环境卫生状况有了明显改善。
(三)以加强社会治理为引领，打造“有秩序”的新农村。一是加强农村基层党组织建设。把加强党的政治建设放在首位，突出政治功能，提升组织力，严格落实“三会一课”等党内生活制度，教育党员坚定理想信念，加强党性修养，强化“四个意识”，增强“四个自信”。扎实开展抓党建促乡村振兴行动，紧紧扭住“发展现代农业、增加农民收入、建设社会主义新农村”三大任务，进一步做深、做实、做细基层党建工作，用党建引领各项工作、各种力量、各类资源和各项改革，真正把党建工作融入经济 社会发展、广大群众生产生活的各个环节，为乡村振兴提供强有力的政治保障。二是深化村民自治实践。坚持自治为基，加强农村群众性自治组织建设，全面落实“四议两公开”工作法和村务监督委员会职责，形成民事民议、民事民办、民事民管的多层次基层协商格局。以社会主义核心价值观为引领，先后举办“共筑中国梦·欢度幸福年”社火秧歌展演、“巾帼展风采·建功新时代”庆“三八”文艺汇演暨表彰活动、“迎新春送福送春联”志愿服务等群众喜闻乐见的文体活动 x 场次，配合xx大剧院演艺公司“红色文艺轻骑兵”演出小分队巡回表演 xx 余场，参与群众达到 xxxx 多人次，丰富了农民群众的文化生活。扎实推进美丽乡村·文明家园“六个一”工程建设，积极开展移风易俗行动，督促各村修订完善村规民约，引导村民摒弃陈规陋习，提高文明素养。三是建设法治乡村。深入推进普法教育宣传，加强社会治安防控体系建设，争取资金 xx.x 万元实施“雪亮工程”，在全镇重点路口、主要路段架设红外线高清探头 xx 个。依法开展反邪教“敲门行动”和惩治宗族恶势力行动，全面摸排各类不稳定因素，深入开展矛盾纠纷调处化解，着力抓好重点人群管控和反邪教工作，切实加强人民防线建设和国家安全工作，保障了社会大局和谐稳定。
二、存在的问题
(一)现代农业发展制约因素多。近年来，通过积极引导农户适度调减粮播面积，壮大露地蔬菜种植面积，形成了以硬质小麦、优质玉米、露地蔬菜为主导的农业种植优势。但种植模式依然以一家一户为主，耕地“细碎化”问题突出，高效节水灌溉等项目实施难度大，农业规模化经营、机械化种植的水平低。在农业品牌建设方面，虽然我镇露地蔬菜、硬质小麦、制种玉米等农产品品质比较优势明显，但农业品牌影响力不强，品牌对优质农产品效益的促进作用仍显不足。
(三)农村基础设施建设的历史欠账较多。近年来，全镇完成村社道路硬化 xx.x 公里，xx 个行政村全部建立了村级卫生室，x 个村建成了互助老人幸福院，农村人饮工程实现全覆盖。但由于全镇无财政收入，村集体经济实力薄弱，排污、垃圾处理等基础设施建设维护和管理投入主要靠向上争取项目和资金解决，农村基础设施建设和公共服务方面的投入严重不足。
(三)农村陈规陋习严重影响乡风文明。近年来，全镇文明程度不断提高，共带动创建国家级文明单位 x 个，建成村级乡村舞台 xx 个、村级文化广场 xx 个、农耕文化博物馆 x 个，虽然精神文明建设成果丰硕。但移山易，移俗难，据调查统计，全镇结婚支出平均达到 xx.xx 万元(其中：购建房屋 xxxxxx 元、交通工具 xxxxx 元、彩礼礼金 xxxxx 元、宴席支出 xxxxx 元、其他 xxxxx 元)，殡葬支出平均达到 xxxxx 元，参加红白事宴请礼金平均达到 xxx 元，农村婚丧嫁娶事宜负担较重，群众有条件的讲排场、比阔气，没有条件的也要硬撑门面，甚至不惜债台高筑，加重了家庭负担，影响了正常生活，陈规陋习阻碍了乡风文明的进程。
三、意见及建议
(一)加大公共财政投入力度，强化乡村基础设施建设。由县级统筹制定乡村规划，与城镇规划相衔接，推动基础设施、公共服务全面覆盖农村，并突出农业生产、农村居住、生态环境保护和农耕文明传承等功能。同时，加大乡村资金投入，把农村土地出让金全部留在农村，做到取之于地、用之于民，保障农村基础设施建设和公益支出，为彻底改善乡村面貌提供政策和资金支持。
(二)加大农业基础设施投入力度，夯实农业持续发展基础。加大对农田基础设施的投入力度，积极引导农民在自愿的基础上，结合土地整治项目实施，通过村组内互换并地等方式，实现按户连片耕种，抓好农田水利建设，大力推广管灌、喷灌等节水灌溉技术，夯实农业发展基础。
某企业的品牌战略 第6篇
关键词：员工培训;误区;对策研究
当今，企业竞争越来越多地表现为人力资本的竞争，培训无疑成为企业培养高素质员工的重要途径，也成为打造企业核心竞争力的重要手段之一。但是，大部分企业对于员工培训随意性比较大，收效甚微。笔者总结自己在相关岗位的工作实践，对某企业在员工培训管理工作中存在的问题和应对策略进行简要的探讨。
一、企业员工培训存在的误区
（一）与企业战略结合不紧，培训缺乏明确定位
企业在组织员工培训时，没有认真分析发展战略对于人力资源的需求，缺乏对培训工作的深层次思考，在制定培训计划、设计培训方案以及确定培训内容、形式上没有与企业发展战略相结合。表现出来的就是：根据上级领导的指示，培训部门简单地应付了事，习惯性重复性的培训较多;把培训当作员工的福利，经常是来场讲座，外派学习一周等，与主业关联度低的培训占相当比例;无法将培训与员工的职业生涯规划和企业长期发展战略相结合，达不到真正激励员工的目的，更谈不上将培训制度融入企业文化之中。
（二）忽略了员工的需求，缺乏科学的需求分析和过程沟通
该企业培训需求调查的做法采用问卷调查法，制定统一的表格，下发到各部门，由该部门的培训负责人负责填写并上报，人力资源处再根据上报情况进行简单的筛选与汇总，初步形成一个粗糙笼统的培训需求调研，虽然在一定程度上也参照了企业的发展战略，组织需求等，并在参考上年度培训的基础上，有意识的增加了很多外部培训，但是，并没有很科学的将企业真正的需求转化为本年度的培训需求。
（三）培训缺乏相应的激励配套措施
虽然培训管理制度中对于培训职责、培训中的流程、培训资源等方面做了详细规定，但是，却忽略了对于培训员工的奖惩标准的制定，使得培训结果形成做好做坏一个样，做与不做一个样的局面。薪酬制度和用人制度存在弊端，薪酬结构并没有同员工的实际学习能力与学习的效果相关联，培训工作完成程度没有和部门领导奖金挂钩，晋升和一个人知识能力没有多大关系，因此，造成员工不愿意学习，或者认为相关的培训学习没有多大的作用。
（四）培训过程缺少监督机制
二、企业员工培训的对策研究
（一）培训效果显化，争取各方支持
培训前的宣传主要是一个造势过程，前期的宣传工作，富裕培训活动顺利实施，参训学院的培训积极性有很大的作用，培训结束后，要做好总结工作。学员的总结和感受，可以通过一些正文或者评价表及培训感想宣传出来。
（二）加强培训管理人员的能力的提升
要想加强培训管理人员的现有能力，首先要清楚培训管理人员的真实能力状况，以及考察对于培训活动基本理念的认识程度，比如教、学、管三方在培训活动不同阶段的关系，培训管理工作的基本流程以及重点环节的掌握程度;其次对于培训管理流程中的需求分析，设计策划、实施运行、效果评估等流程中的具体环节、评估方法的选择，制约因素的分析等具体工作的执行能力情况进行系统科学的分析与评估，找出培训管理人员的不足之处，有计划有目的的对其进行培训。
（三）建立完备、科学的培训制度
建立完备、科学的培训制度是进行有效培训的基础和前提。本企业的培训制度已经初具雏形，但是随着近几年企业规模扩大，组织结构更为复杂，员工数量尤其是年轻员工数量的急剧增长，简单的培训制度早已无法满足培训工作的需要，需要制定培训制度体系，相互支持，相互制约，使得培训工作在完善的制度的支持下，顺利健康运行实施。
1.培训服务制度。包括两个部分：一是培训服务制度条款;二是培训服务协约条款。
2.入职培训制度。入职培训基本要求、入职培训程序、培训内容、各类人员角色功能
3.培训激励制度。包含个人激励与团体激励两部分，分为正激励与负激励。培训激励制度的建立，要考虑岗位任职资格是否完善，业绩考核标准是否公平，晋升规定是否合理，分配原则是否以能力和业绩为导向。
4.培训考核评估制度。主要包括考核评估的对象，执行部门，考核标准，考核方式，考核结果的使用等因素。
5.培训奖惩制度。主要包括制度的执行组织和程序，奖惩的对象，奖惩的标准，奖惩的执行方式和方法。
某企业的品牌战略 第7篇
1 传承鲁班精神, 探寻校园文化品牌建设的源动力
为了进一步加强校园文化建设, 为广大师生的成长成才创造良好的文化氛围与人文环境, 杭州科技职业技术学院大力开展校园文化品牌立项建设, 打造了一批能体现学校历史文化积淀、凝聚学校人文精神、具有示范性和可持续性的校园文化品牌, 城市建设学院“鲁班文化”正是其中之一。城市建设学院从城建类专业与学科实际出发, 契合高职院校高素质、技能型、应用型人才培养的目标, 积极探寻师生主动学习的活动载体, 于2011年开始创建以全院师生“学习鲁班精神, 培育鲁班传人”为主线的“鲁班文化节”, 为师生创建了自我管理、自我学习的平台。
鲁班, 生活于春秋战国之交, 出身于世代工匠之家, 一生发明了锯子、钻子、曲尺等多项建筑工具, 是创新发明的能手。我国的土木建筑行业都尊称鲁班为祖师爷, 众多建筑行业的最高奖项都以“鲁班”命名, 诸如中国建筑工程鲁班奖等。作为鲁班文化的精髓而被后人广为学习、传承的是“鲁班精神”, 鲁班精神的本质是科学精神, 其核心内容包括尊重科学的态度、敢于创新的勇气、自我反省的魄力和乐于奉献的胸怀, 这种精神对于城建类专业的师生乃至全体师生都有着极大的激励与推动作用, 所以学习鲁班精神, 并将鲁班精神贯彻落实到实际的学习、工作、生活当中显得尤为重要, 这是学院创建鲁班文化节的动力所在。
此外, 城建学院在原杭州市城市建设学校的基础上, 经过学校、学院师生的共同努力, 学院逐渐壮大, 专业水平不断提升, 为鲁班文化节的开展奠定了扎实的专业基础。由此, 2011年4月, 学院推出了以“鲁班”命名的鲁班文化节, 旨在帮助学生了解建筑行业文化, 推进师生学习鲁班精神, 并在实际学习、工作、生活当中践行这一精神。
2 明确建设目标, 创建鲁班文化节品牌活动
2011年, 首届鲁班文化节以丰富多彩的校园文化活动为依托, 在非专业活动的辅助下, 以专业技能竞赛、鲁班讲坛为平台, 形成专业、文体、党团为一体的文化系统。2012年, 学院进一步进行整合、深化, 逐步形成了以文体活动为辅, 以专业学术活动为主体, 以专业社团、专业讲坛、专业技能竞赛为载体的校园文化活动品牌。在品牌文化的创建过程中, 学院牢牢把握住影响品牌建设成效的重点, 提升建设的内涵与水平。
鲁班文化节意在鼓励广大师生积极投身于专业学习, 参加专业实践, 开展各项专业活动, 了解行业文化, 学习鲁班精神, 并将鲁班精神的实质落实到日常生活当中, 在打造专业品牌的同时, 拓展品牌文化的内涵。学院紧紧围绕这一建设目标开展鲁班文化节系列活动。
具体来说, 主要从以下五个方面展开。第一, 体现鲁班精神, 将鲁班精神贯穿于师生的教与学活动中, 成为师生成长成才的源动力;第二, 体现创新的时代精神, 不断根据学院实际情况, 调整文化节各项活动, 开展多样化的活动;第三, 体现专业特色, 与学科建设相结合, 依托学院专业特色与优势, 实现专业发展与育人相结合;第四, 体现校园内外相结合的特色, 学院始终坚持“把专家请进来, 让师生走出去”的战略, 通过多种渠道增强师生与校外专家、企业的联系, 拓展专业视野;第五, 体现传承与发展, 注重品牌本身的文化底蕴与人文积淀, 并充分运用新技术、新手段赋予传统活动新的内涵。
在这一目标的引导下, 经过2011、2012年两届文化节的举办, 已经建成包括专业社团、“鲁班讲坛”、“建筑影院”、技能大赛等在内的特色品牌活动, 初步形成了全院师生共同参加品牌活动、参与品牌建设的新局面。
3 扎实开展各项活动, 充分发挥品牌文化的育人效应
3.1 专业社团, 提高学生自主学习、自我管理能力
学生被动学习抑或填鸭式、满堂灌的教学方式一直以来都是教学领域的大忌, 因此, 为了避免被动学习, 学院师生携手探索“主动探求式”的学习方式, 充分发挥专业社团的重要作用。依托各专业教师团队的实力, 召集有专业兴趣的学生, 创建专业社团, 每个专业团队负责成立一个专业社团, 配备一名专业指导老师, 组建一个和谐团队, 开展一项技能竞赛。目前, 学院已建立测量协会、结构设计协会、监理协会、造价协会、CAD协会等多个专业社团, 并陆续开展测量竞赛、结构设计竞赛、项目管理竞赛等技能大赛。
3.2 鲁班讲坛, 感受校内外专家风范, 扎实建筑行业底蕴
以“鲁班讲坛”为例, 邀请校内外知名专家与城建类行业知名人士, 通过这些专家讲述鲁班精神、建筑行业的发展历程、建筑行业的现状, 让全院师生感受学者风范, 领悟鲁班精神, 深刻了解建筑历史与文化。此外, 开拓学院教师与专家学者的交流, 引进科学的教学理念, 创新教学方法, 促进教师队伍的成长。目前, 学院已邀请校内外专家110人次来我院主持专业讲坛, 其中校内教师32人次, 校外专家34人, 企业主管人员44人, 学院六大专业学生参加讲座达9965人次。
3.3 专业技能竞赛, 帮助学生成功成才, 促进师生沟通, 实现师生共进
在学校大力举办技能大赛的校园氛围中, 城建学院积极组织开展各类技能大赛。2010年、2011年, 学院共组织举办校内技能大赛15项, 参加校外技能大赛并获奖的4项, 不断鼓励学生在学好专业知识、技能的同时, 逐步走出校门, 在省市乃至全国更加广阔的平台上锻炼、检验、提升自己。2011年10月, 我院师生参加第四届全国高等院校广联达算量技能大赛, 荣获大赛二等奖和三等奖;2012年5月, 参加浙江省第十一届“华恒杯”大学生结构设计竞赛, 荣获三等奖;2012年5月, 参加浙江省高职高专院校技能大赛暨全国职业院校技能大赛选拔赛, 荣获二等奖、三等奖;2012年6月, 学院代表浙江省参加全国职业院校测绘测量技能大赛, 荣获大赛团体二等奖。
4“鲁班文化”作为校园品牌文化的反思与愿景
4.1 明确发展思路, 承载品牌文化
牢固把握建设目标、开展特色品牌活动是创建品牌文化的前提和基础, 而品牌文化的长足发展则更加需要一个明确的建设思路, 只有理顺了未来的建设思路, 明确了发展方向, 才有可能真正实现校园品牌文化的可持续发展。城建学院创建鲁班文化节主要思路如下:
第一, 提升鲁班文化的品牌价值, 让学院师生对品牌有强烈的归属感。文化节的各项活动与师生的素质拓展、技能提升紧密结合, 在专业发展的同时, 让师生在组织与开展活动中受益, 进而培养起师生的归属感。
第二, 坚持品牌的创新与传承, 提升品牌的核心竞争力。坚持鲁班精神, 传承鲁班文化, 我们的核心竞争力是什么?将鲁班精神常态化抑或是将这种精神渗透到日常生活中去。从早锻炼开始, 培养师生吃苦耐劳的精神;让师生走出校门, 走向工地, 工学结合, 提升实践能力。
第三, 创建独具专业特色的文化活动, 吸引更多的学生参与;加强品牌宣传, 注重品牌管理与维护, 实现品牌的可持续发展。
4.2 明确困境与不足, 努力实现可持续发展的愿景
经过2011、2012年两届鲁班文化节的活动开展, 鲁班文化的传承与落实初具成效, 但从长远来看, 还存在以下困境与不足:其一, 目前, 文化节系列活动丰富多样, 但是其中以建筑文化为载体的文化活动开发明显不足, 需要进一步发掘;其二, 学生关于建筑文化与建筑历史的学习不够, 专业沉淀薄弱, 如何将“鲁班精神”、建筑文化贯穿到具体活动中去来激发学生的专业学习兴趣是我们将要解决的难题;其三, 文化节活动与企业对接不够广泛, 有待进一步拓宽;其四, “鲁班精神”作为一种校园文化, 常态化程度不够, 如何更加深入地将鲁班文化、鲁班精神融入到日常生活中去, 让师生在校园生活中潜移默化, 这将是一个长久的课题。
明确发展的困境与不足是为了更好的发展, 在可持续发展方面, 我们需要下足功夫, 扎实做好每一项工作。针对上述不足之处, 我们将从以下四个方面入手:
第一, 学院全员共建鲁班文化, 以丰富多彩的文化节活动带动学风、教风建设, 各专业开发精品课程, 建立技能培养团队, 培养学生专业技能, 实现全员共建, 师生共进。
第二, 开发以建筑文化为载体的文化活动, 充分发挥《形势与政策》、《职业生涯规划与就业指导》、鲁班讲坛等教育阵地的作用, 素养、技能双管齐下, 实现思政教育、人文素养、专业技能共同提升。
第三, 做精品牌, 促进学生职业发展。做精“鲁班讲坛”和专业技能竞赛, 推进品牌创新;整合校内外资源, 拓宽学生获取职业资格证书的渠道, 为就业做好准备。
第四, 继续贯彻落实“把专家请进来, 让学生走出去”的方针, 在“请进来”与“走出去”过程中扩大校企合作, 推进毕业生就业。
第五, 从培养“人”的角度出发, 不仅仅局限于应用型、高技能学生的培养, 也就是说, 要在专业学习的基础上, 结合日常管理、助学帮困、心理健康教育、社会实践, 让鲁班吃苦耐劳、科学创新、乐于奉献的精神常态化, 让鲁班文化渗透校园内外, 贯穿师生成长的一生。
总体来看, 目前, 我们的品牌建设还处于起步阶段, 我们需要立足于专业特色, 扎实鲁班文化品牌创建的生长点;着力于制定长期的发展规划, 梳理品牌文化的发展方向;致力于专业技能、科研学术, 打造品牌文化发展的创新点和至高点。
摘要：校园文化是高校赖以生存的坚实根基, 如何建立具有自身特色的校园品牌文化成为各大高校长期关注的课题, 杭州科技职业技术学院作为后起的高职院校之一, 积极推进校园品牌文化建设, 本文将以其二级学院——城市建设学院的品牌“鲁班文化”为例来阐述具有专业特色的品牌文化活动的创建过程, 反思品牌建设中的困境与不足, 探索“鲁班文化”作为一种校园品牌文化实现可持续发展的路径与愿景。
关键词：校园品牌文化,鲁班文化,鲁班精神
参考文献
[1]石芬芳.高职院校品牌文化及其要素构成[J].职业技术教育, 2012 (7) .
[2]吴小慧.浅议高校校园文化育人功能的发挥[J].内蒙古民族大学学报, 2012 (3) .
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[4]张宝君.对校园文化载体建设的思考[J].长春理工大学学报, 2003 (1) .
[5]郑苍钧.高职院校文化软实力建设的实践与思考[J].理论观察, 2011 (5) .
某企业的品牌战略 第8篇
新上市房地产公司是指原来没有从事房地产开发经营业务, 而新近一两年才新注册成立房地产企业, 或是原来有从事其他行业的业务经营现转营房地产开发业务的企业。若是在住房商品化早期, 既20世纪八、九十年代, 几乎所有的房地产企业都是新兴办的, 大家摸着石子过河, 竞争机遇均等, 这时候的新办房地产企业不是本文研究所指的新上市房地产公司。
而本文所指的新上市房地产公司, 是指在当今成熟房地产市场上, 新开办的房地产公司。在我国, 房地产市场经过20年的发展, 逐渐告别大开发的时代, 众多中小房地产企业不断退出市场, 资本走向集中, 少数留场的大公司以品牌、规模和资金实力形成一统天下的局面。在这种市场环境中, 一些新介入房地产行业公司所开发的项目在上市推广时候, 会面临被市场冷遇的不利困境, 处于市场竞争中的弱势状态, 这类新上市房地产公司, 可能有资金、技术和商业竞争的潜在实力, 但由于是市场上的新面孔, 还不为消费者所熟悉和信任, 市场销售较为困难。在这种状态中这类新上市房地产公司, 只有通过进行与众不同的营销创新, 构建合适的品牌战略, 才能形成核心竞争力, 在强手包围中突围而出, 占据市场竞争的战略高地, 使开发项目取得成功。而在这样一个壁垒森严的成熟市场中, 新上市房地产公司如何构建和实施自己的品牌战略?以下的个案可以为我们提供一定的启示:
广东某新上市房地产公司, 成立于2002年10月, 于2004年开发完成了一个并不算很出名的项目。而于2006年初, 准备推出位于广州市北郊第二个房地产项目。当时广州房地产市场已经告别万商云集的局面, 大鱼吃小鱼, 只剩下“城建集团”、“合生地产”、“侨鑫地产”、“新世界地产”、“恒大地产”、“碧桂圆地产”等少数知名地产大鳄统治广州房地产市场。作为一家在广州市开展经营活动新开办不久的某新上市房地产公司, 如何在这强手如林的竞争局面中, 夺得一席市场地位, 分得市场份额?唯一的出路就是, 通过营销策略创新, 建树自己的强势品牌。
为此该企业确定了把质量作为自己的生命, 以过硬的质量作为品牌构建基石的方针。把提高房屋功能质量、环境质量和服务质量始终作为公司的头等大事。经过努力该新上市房地产有限责任公司公司获得了由中国质量管理协会认证颁发的GB/T19001-2000质量管理理体系认证证书。为项目筹备项目上市的品牌构建打下良好基础。
有了这一基础, 该新上市房地产公司才计划新开发的项目上市。该项目是由14座12层至16层高的小高层住宅组成的综合性商住小区, 包括900多套住宅单位和60多个商用铺, 300多个车位, 总占地面积30多万平方米, 总建筑面积约120多万平方米。配套设施有1个幼儿园, 1个超市, 1个网球场, 1个篮球场和一个会所。在质量管理方面, 经过艰苦的努力, 该项目获得了很多奖项, 包括“广州首届双十大美景楼盘”、“首届广州楼市八景评选之园景观楼盘-林溪观鱼”等众多殊荣。2006年初, 筹划该项目的上市营销。
2强势出击, 吹响硬销号角
根据前期市场调查和分析, 以及与潜在客户的多次沟通交流, 在项目上市的经营方针策略上, 该新上市房地产公司制定了强势出击、实施硬销的经营方针、凑响了“硬销”的主旋律。所谓“硬销”, 是以地段、质量、价格、配套等“硬件因素”的理性认知为主要脉络的市场营销思路和方式, 执行以销售提升 (促销) 为主的营销主张, 通过凸显、强化和深入传播“硬件因素”广告措施, 以达到目标受众对产品的注意, 认知和同感。
对于该企业新上市的项目来说, “硬销”不失为小楼盘杀出一条大出路的有效措施。硬销的具体宣传主题为锻炼品质年代、十年生活免费保修。该企业在2006年3月初开盘当日, 率先在广州市召开了“购房即有十年免费保修承诺”的新闻发布会, 并发布两则广告语:
U生活宣言:时间是检验品质的唯一标准
(十年免费保修, 终生品质保证)
U生活宣言:好房子, 幸福生活一辈子
(首推十年免费保修, 开创住宅品质新记录)
通过这一宣传, 凑响了硬销的主旋律, 形成强势出击的战局。
3强化品牌内核, 回归房地产的品质年代
根据该项目的目标消费群特征, 即多数为广州市常住居民、中高等文化水平、中青年年龄层次的购房置业人群, 他们购房偏向于理性, 注重住宅建筑质量, 并希望通过购房置业来提升自身的生活品质。该新上市房地产公司有针对性地确定强化品牌内核, 提出“回归房地产的品质年代”的新主张。
在这种市场态势下, 大打“品质”牌的广告策略, 即有效地建立起市场基础, 而且在其他楼盘纷纷抛出“生态园林”、“教育配套”、“文化艺术”、“运动健康”等题材的概念炒作时, 该项目却另辟蹊径, 以品质为品牌竞争的内核, 从群雄逐鹿的房地产广告混战中杀出重围。“品质年代”这一先导性品牌DNA内核, 在市场竞争中掷地有声, 响亮有力。
4构建“三优”品质, 倡导新一代生活基调
以建筑品质优、服务品质优、生活品质优, 这“三优”体现出住房的三重保障, 继而将其解析转化为目标消费者更容易感知和认同的利益点“十年免费保修”, 并将其框定为此次广告活动的独特销售点。通过媒体宣传让业主住得安心、放心, 也是向社会各界表示新兴人对该项目高品质的信心。
5品牌战略的经营成果
从2006年5月正式开盘认购后, 该项目就受到了广大买家的极力追捧。在开始发售不到一个星期的时间, 就创下了160套售罄的房地产销售奇迹。
6品牌战略的启示
以上某广东某新上市房地产公司的成功表明, 在成熟的房地产市场, 新入市的房地产企业, 虽然处于市场的弱势, 但通过把握市场内核, 构建有力的品牌战略, 一样可以创造市场优势, 取得成功。
摘要：我国房地产市场经过20年的发展, 逐渐告别大开发的时代, 众多中小房地产公司逐渐退出市场, 资本走向集中, 少数留场的大公司以品牌、规模和资金实力形成一统天下的局面。在这种市场环境中, 一些新介入房地产行业的开发公司所开发的项目在上市推广时候, 会面临被市场冷遇的不利困境。对这一类型的新上市房地产公司进行分析, 研究如何进行营销创新、塑造强势品牌的策略。
某企业的品牌战略 第9篇
2 0世纪9 0年代C R M发源于美国, 综合了现代市场营销 (Marketing) 和现场服务 (Field Service) 的理念, 集成了CTI (计算机电话集成技术) 和Internet技术, 逐步演变成今天的CRM。我们可以将CRM理解为营销、技术、软件与管理的整合, 技术与软件的基础作用不可取代, 营销与管理的支持作用亦不可或缺。它是管理和IT的结合, 此二者合二为一, 成为一个有机的整体。其中管理理念是CRM成功的关键, 它是CRM实施的基础和应用的土壤。
行政楼层是酒店中针对高端客户服务的特殊部门, 一方面客人对个性化的要求更高, 处于消费水平与社会地位顶端的行政楼层的客户群体可以接受行政楼层高昂的价格, 同时他们要求的是更细致更个性化的服务, 定制化的、一对一的营销更适用于这一客户群;另一方面行政楼层较酒店其他部门更有利于做到个性化服务。另外, 行政楼层的管理理念与CRM十分贴近, 而且行政楼层向来重视在客户关系方面的工作, 所以行政楼层中更适合先行导入CRM。
1 青岛某五星级品牌酒店及其行政楼层简介
1.1 青岛某五星级品牌酒店集团简介
本文所调查研究的青岛某五星级酒店是隶属于亚洲区最大的豪华酒店集团, 且被视为世界最佳的酒店管理集团之一, 自从1997年在青岛市开业以来, 一直是当地五星级酒店的标杆单位, 是当地成功经营的外资酒店的领跑者。
该酒店位于青岛市金融中心, 与市政府和世界贸易中心咫尺相对。分一期、二期两栋建筑, 拥有青岛最大的宴会厅、两间全新风格的餐厅、健体中心及水疗设施。客房总数有696间, 其装修豪华气派, 能够为客人提供周到细致的服务。经过30多年来的集团化运作, 该酒店品牌已经形成了自己独特的企业文化和对客服务规范, 客人在每一家酒店都能深刻体会到那种亚洲人特有的谦虚与好客的美德。
1.2 该酒店行政楼层简介
该酒店行政楼层房间分布于12~16五个楼层中, 共有160个房间。酒店的行政楼层专为往来频繁的商务行政客人精心打造便利的设施和热情的服务让客人体验无可比拟的至尊享受。以亚洲设计风格为主的豪华客房无不显示如家般的温馨使客人倍感舒适。行政楼层酒廊位于酒店13层, 可以免费向入住行政楼层的客人提供欧陆式早餐、鸡尾酒、秘书服务和快速入住及退房等服务, 也为商务客人会客、休憩提供一隅幽静天地。在行政楼层酒廊的报架亭上摆放有娱乐、休闲经济类等中、英文杂志和报纸供客人阅览, 在酒廊的尽头还有一个休闲吧, 这里有42寸的壁挂式电视供客人观看, 朋友可以在此聚会、聊天。该行政楼层酒廊设施齐备、便捷, 对客人来说可谓是一个多元化的商务服务中心和私人会所。
2 CRM管理思想在该酒店行政楼层的具体体现
2.1 体现了“以客户为中心”的理念
在以“热情好客”为代表的企业文化的指导下, 行政楼层的日常工作中无处不体现着“以客户为中心”的理念, 而这也正是CRM最核心的理论。从客人抵店前的预订到客人结账离店, 每一次与客人接触都被视为关键时刻来认真对待。对客服务时不仅第一次而且每一次都要做对, 规范服务的同时要关注客人的每一个需求, 绝不能对客人说“不”, 等等, 处处都体现了“客户为中心”的理念。
而且从入职伊始, 就对新员工进行“以客户为中心”的理念养成培训, 在以后的工作与培训中也不断加深这一理念, 使每一位员工都从内心认识到客户对酒店的重要性, 在自己的工作中真正做到“以客户为中心”。
2.2 具备CRM所需要的企业文化
以“热情好客”为经营思想的该酒店集团具备“让客人100%满意”的企业文化。该酒店的企业文化中十分重视对客人满意度的提高, 尽力做到使客人100%满意, 强调要在每一次对客服务中都要赢得客人的满意, 在服务出现问题的时候也要积极努力的进行补救, 从该酒店长年执行一项“令客人喜出望外计划”就可以看出对客户满意的重视程度。
“令客人喜出望外计划”是一项旨在表彰和奖励为达到令客人喜出望外而付出额外努力的员工奖励计划。长期以来该酒店的行政楼层的员工得到“令客人喜出望外计划”奖励的频率比其他部门更高, 可见行政楼层对客户满意更为重视。
2.3 提供高度个性化的服务
该酒店行政楼层的每一位员工都十分重视对客人个性化需求的满足, 作为酒店中最豪华的楼层, 行政楼层为入住的客人提供了最为个性化的服务。
除了酒店设施以及各种备品等方面客人可以有更多的选择余地以外, 行政楼层还有“顾客喜好卡”制度。一旦某一位客人向行政楼层的任何一位员工提出特别的要求, 如不喜欢房间里有香水的气味, 不论是无心所说还是故意投诉, 行政楼层的员工都会认真记录在专门的“顾客喜好卡”上, 并与相关部门联系, 为客人做好妥善的安排。
入住行政楼层的老客户 (也有酒店称之为“常客”) 与行政楼层的员工之间, 不仅是服务员与客人这样的主宾关系, 而更像是老朋满足他们的个性化要求。当这些老客户再次入住时, 作为他们的朋友的行政楼层员工都会提前按照他们的喜欢为他们安排好食宿。比如, 某位客人对某个房间有特别的偏好, 当看到他的预订时, 只要那个房间是空房, 那么行政楼层前台的员工一定会特别为他安排好这个房间, 当客人抵店时, 会很贴心的告诉他已经为他安排了他最喜欢的房间。又如, 某位客人每天早餐都喜欢先喝一杯蔬菜汁, 那么, 当看到这位客人的房间预订时, 客人不必有多余的嘱咐, 行政楼层的员工就会主动采购足够的蔬菜, 并在他入住以后每天早上按时为他提供新鲜的蔬菜汁。不仅是对老客户, 就是对第一次入住的客人, 周到细致的行政楼层也会竭尽所能照顾客人的每一个要求, 不论需要预订票务、酒店订房, 或是想找购物、旅游的好去处, 都会一一办妥。为了给所有入住的客人提供便利, 行政楼层还不时的留意青岛各方面流行趋势, 如餐饮、购物、庆典等等, 以备客人需要。酒店的行政楼层让每一位入住的客人无比惬意地体验到了该酒店豪华舒适的客房和个性化的完美服务。
2.4 将客户资源视为最重要的资源
客户是酒店的发展之本, 该酒店行政楼层将客户视为最重要的资源, 非常重视对客户信息收集, 以此作为提高服务个性化的重要依据。通过高度个性化的服务来提高客户满意度与忠诚度, 以此获得更高的客户终生价值, 追求客户资源为酒店带来的长期效益。该酒店行政楼层为每一位来入住的客人都建立了一个客户资料库, 内容包括姓名、性别、出生年月日、国籍、有效证件号码、家庭住址、邮编、电话、Email、会员号码、飞行奖励计划等。该酒店集团的金环会员制对行政楼层收集利用更多的客户信息十分有利, 如果抵店的客人已经是该酒店的会员, 只需说出会员号码即可免除登记相关信息的麻烦, 相关的顾客个人信息及相关喜好与客史资料都一目了然。
“热情好客”、“令客人喜出望外”、“永不对客人说不’”等等这些该酒店的企业文化已经保证了行政楼层提供的服务是特别优质、特别周到热情的。而酒店对行政楼层的工作又特别重视, 只有在其他部门成绩优秀的员工才能在行政楼层工作, 可见从员工素质上就保证了行政楼层所提供的服务是更优质的。另外从硬件上讲, 行政楼层的房间是酒店中最豪华最精致的房间, 这也是行政楼层能够提供更高服务质量的重要体现。
综合该酒店的品牌效应与行政楼层的优质服务客人能够达到对行政楼层的价值认可, 选择在行政楼层入住并且会重复购买, 行政楼层便提高了客户忠诚度, 获得了客户终生价值。
3 该酒店行政楼层CRM的改进
虽然该酒店饭店并没有明确提出要执行CRM战略, 但是就其对客户关系的重视程度及其工作中无不体现的“以客户为中心”的企业文化, 可以说正走在CRM管理理念之路上。未来实施CRM可重点做好以下四方面的工作。
3.1 引入CRM软件
当前该酒店饭店使用的是Fidelio酒店管理系统, 虽然不是专业的CRM软件系统, 但也是一个功能强大的酒店管理操作系统, 可以完成很大一部分CRM软件系统中的工作, 比如客户资料库、部门甚至酒店间客户资料的共享等。但它毕竟只是一种酒店管理系统, 不能做到很多CRM专业软件的功能, 比如一些客户资料的分析工作, 销售自动化功能等。因此, 如果行政楼层引入能与Fidelio酒店管理系统对接的CRM软件系统将会非常有利于客户关系管理工作。
客户细分是客户管理工作中的一项重要内容, 但是在行政楼层的工作中却表现的十分不明显。既没有按照客户属性标准也没有按照客户生命周期标准进行客户细分, 不能按照定量的细分客户种类进行不同的对客政策, 不利于抓住关键客户, 无法针对关键客户提供特别的服务以赢得这些关键客户巨大的客户终生价值, 这对于做好客户工作十分不利。
3.3 注重与其他部门的协作
行政楼层可以说是酒店中综合性最强的部门, 虽然很多职能可以在部门内部完成, 但是还有不少服务项目是需要其他部门的协作才能完成的。这就决定了行政楼层的客户工作更需要其他部门的协作, 需要一个很及时有效的信息传递机制, 使客人在其他部门形成的资料及时有效的传输给行政楼层, 这一点对于行政楼层的客户工作非常重要。
3.4 以CRM为核心的组织建设
首先, 建立扁平的、交流顺畅的组织结构, 把关注的焦点集中在客户及客户关系管理上, 使原来各自分离的服务流程可以合理的对接。
其次, 应建设高素质的员工队伍, 吸收能力强、态度好的人员进来, 并对员工进行有效的培训, 使其真正认识到客户及客户关系管理的重要性, 能够认同CRM的理念, 可以为客户提供高度个性化、定制化的服务。
参考文献
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某企业锅炉系统能耗的诊断和分析 第10篇
锅炉节能工程作为国家节能“十一五”专项规划提出的十大重点节能工程之一,对完成节能降耗目标有着重大深远的意义。我国锅炉效率低,节能潜力巨大。锅炉设计效率为72%～80%,平均运行效率为60%～65%,平均运行效率比国外先进水平低15%～20%。突破对锅炉系统进行单一监测转向通过锅炉系统监测、分析、统计与管理,进行系统地能耗分析与诊断,提出锅炉系统用能过程中存在的节能潜力,是节能工作亟需解决的问题。
锅炉能耗诊断是依照规定的标准和方法,采集企业锅炉系统运行过程中能源利用和管理的数据,结合生产实际对能耗状况进行测算和分析,评估能源利用的合理性,指出不合理用能现象,查找能耗高的原因和节能潜力,并提出经济可行的节约措施。本文介绍通过能耗诊断,查找出某集团公司锅炉系统在目前生产方式下的节能潜力及可实现的节约量。
1 锅炉运行现状
某集团公司锅炉房由第一公司管理,产出的蒸汽供应第一公司、第二公司及周围企业用于生产和采暖,共有3台工业链条锅炉(SZL6-1.25-AⅡ),冬季运行2台,夏季运行1台,1台备用。
1.1 锅炉主要经济运行指标(见表1)
注:数据来源于烟台市能源检测中心。
1.2 锅炉燃煤质量(见表2)
注:数据来源于烟台市能源检测中心。
2 锅炉系统燃煤消耗诊断分析
2.1 燃煤及锅炉能耗管理现状
燃煤供应商由集团公司确定,各公司负责购买和使用。煤炭购入后,由厂区内地磅确定数量,依据供应商提供的煤质检验报告和司炉工的操作感觉确定煤质。锅炉蒸汽输出管道安装蒸汽流量计,但数据不准确。
烟台市能源监测中心定期对诊断体系内锅炉能耗指标和煤质进行监测,监测报告送集团公司节能管理部门。
2.2 燃煤质量分析
利用表2中的数据计算集团公司2003～2005年的煤质指标加权平均值,并与集团公司制定的标准值对比,如表3所示。
从对比结果看,购入燃煤的水分和灰分均高于集团公司煤质标准15%以上,热值指标比标准值低12%,燃煤质量较差。从煤质指标可判定燃煤中的褐煤比例较大。
对照国家标准,《链条炉排锅炉用煤技术条件》GB/T18342-2001,集团公司2003～2005年的燃煤质量都不符合要求。
依据燃煤工业锅炉经济运行对燃煤的要求,煤质低于设计要求会降低锅炉燃烧效率,增加燃煤用量及辅机能源消耗,造成能源浪费,导致蒸汽的能源单耗增加。
由于燃煤价格执行集团公司煤质标准,因此购入低于集团公司煤质标准的燃煤也造成了资金损失。
2.3 燃煤用量分析
2005年公司锅炉系统的总用煤量为6353t,扣除外供蒸汽消耗的燃煤,集团公司自身消耗燃煤量为5900t。
厂区锅炉房管理和燃煤购用由第一公司动力车间负责。燃煤购入后,动力车间办理入库手续,记录数量。燃煤消耗过程无任何记录,年消耗燃煤量参照购煤量及各单位用汽量推算,而蒸汽量和蒸汽价格,又必须平衡蒸汽生产过程的各项费用,由此得出的年用煤量不是锅炉实际入炉煤量。
2005年第一、第二公司的总产量比2004年增加9%,锅炉供汽量比2004年增加9.5%。但2005年的用煤量却比2004年减少了4.6%,意味着锅炉的能源利用率提高了15%。在锅炉未采用任何节能措施和方法,燃煤利用和管理方式不变的条件下,这种现象主要是锅炉能耗数据统计错误造成的。
依上述分析,诊断体系内各公司的年燃煤用量均非来源于锅炉实际燃用记录。表明在燃煤的管理和合理利用环节存在工作空白。由于缺少锅炉入炉煤量原始记录,无法利用燃煤用量数据分析锅炉运行状况。
2.4 锅炉运行状况分析
2.4.1 节能监测指标
目前,工业锅炉节能监测标准仍采用1994年颁布执行的GB/T15317-1994《工业锅炉节能监测方法》,其中的合格指标是考虑了当时大多数工业锅炉状况设定的最低标准。该标准至今未修订更新。随着工业锅炉设备水平提高,锅炉控制和节能技术的发展和普及,锅炉能耗状况不断改善。因此,与采用先进节能技术、实现经济运行的工业锅炉相比,“节能监测合格工业锅炉”并不一定是处于先进节能状态的锅炉,有可能节能潜力还很大。以厂区的锅炉为例,厂区锅炉平均空气系数2.68,比同型号节能运行锅炉的2.2以下高21.8%,炉渣含碳量平均值13.8%,比节能锅炉的11%以下高25.5%。
依据山东省能源利用监测《能源浪费量统一计算方法》,锅炉空气过剩系数每超标0.1,浪费燃煤0.84%;炉渣含碳量每超2.5%,浪费燃煤1%。以2005年用煤量为基准,锅炉若达到节能运行锅炉能耗指标,年可节煤310t。
2.4.2 锅炉运行工况
(1)锅炉日负荷状况。
依据锅炉日负荷数据 (数据源于诊断人员和锅炉操作人员现场记录) 绘制负荷曲线。图1为同一坐标的三条日负荷曲线。从负荷曲线看,锅炉工况变化较大,负荷峰谷差明显,不是经济运行负荷状况。
(2)锅炉负荷调整状况。
司炉人员不了解煤质,且缺少监控参数(如炉膛压力、过剩空气系数等),在锅炉负荷频繁波动的工况下,司炉人员除依据蒸汽压力控制燃煤量外,未调节其他与燃烧有关的参数。在此操作方式下,锅炉难以在最佳燃烧方式下运行。
(3)锅炉负荷能力状况。
从负荷曲线可知,各台锅炉的负荷峰值均超过了锅炉额定出力,1#锅炉的冬季高峰负荷高于额定出力的30%～50%。锅炉超负荷运行的原因是蒸汽负荷分布不合理,个别时段负荷高度集中,出现了锅炉出力不能满足用汽需求的现象。现场观察到锅炉正压燃烧,炉门变形,喷火冒烟。锅炉超负荷运行,不但影响燃烧效率,降低锅炉经济运行质量,而且严重影响锅炉的正常使用寿命。
图2是2003～2005年蒸汽用量和2003～2006年的产品产量数据曲线。从图2看出,随着生产规模的扩大,蒸汽用量将与产品产量同比上升,若蒸汽负荷仍保持目前的分布方式,现有的锅炉将无法满足今后的用汽负荷需求,必须增加锅炉容量。
因此,为保证锅炉经济、安全运行,应避免投资浪费,在工艺许可的前提下,适当增加夜间蒸汽负荷,削减负荷峰值,避免负荷的大起大落,充分利用锅炉负荷能力,提高锅炉的经济运行水平,避免或减缓增加锅炉容量。
3 锅炉系统诊断后节能措施
3.1 加强燃煤管理
燃煤质量低于集团公司规定的购煤标准,造成了燃煤消耗量增加。加强燃煤质量管理,保证购入燃煤质量符合购煤标准,可解决该浪费问题。
3.2 改善锅炉运行
(1)均衡负荷。
从锅炉的负荷曲线看,冬季负荷的峰谷差幅度大,峰时负荷超过了额定容量,谷时负荷接近零。若能削峰填谷,合理安排蒸汽负荷,既可充分利用单台锅炉的工作能力,又可使锅炉在连续满负荷的经济工况运行。均匀分配和合理控制蒸汽负荷,燃烧效率高,可为采用自动控制技术提供条件。因锅炉可利用容量较大,短期内可满足随生产发展而增加的蒸汽负荷需求,不用增加锅炉容量。
(2)采用锅炉燃烧自动控制技术。
关于某制造企业内部控制问题的思考 第11篇
一、内部控制定义
不同的国家对内部控制定义不同。1992年, 美国“反对虚假财务报告委员会”下属的由美国会计学会、注册会计师协会、国际内部审计人员协会、财务经理协会和管理会计学会等组织参与发起组织的委员会 (COSO) 发布报告《内部控制整体框架》 (Internal Control Issuesin Derivatives Usage) , 即COSO内部控制框架。该报告将内部控制定义为:受企业董事会、管理当局和其他职员的影响, 目的在于取得经营效果和效率、财务报告的可靠性、遵循适当的法规等目标而提供合理保证的一种过程。
我国财政部、证监会、审计署、银监会和保监会于2008年联合发布的《企业内部控制基本规范》中指出:内部控制是由企业董事会、证监会、经理层和全体员工实施的、旨在实现控制目标的过程。内部控制的目标是合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整, 提高经营效率和结果, 促进企业实现发展战略。
二、某制造企业内部控制的基本构成和存在的主要问题
(一) 某制造企业内部控制的基本构成
某制造企业目前制定的内部控制系统主要分为人力资源控制系统、生产作业控制系统、财务会计控制系统、内部管理控制系统、产品质量控制系统、信息资料控制系统等部分。本文对该企业部分内部控制系统进行了简单介绍:
1、人力资源控制系统主要包括:
包括劳动管理制度、工资管理制度、岗位岗级考核分配办法、竞争上岗实施办法、在岗人员考评办法、中层干部考核办法、驻外地工作人员津补贴发放办法等等。
2、生产作业控制系统主要包括:
冲压作业工艺、焊接作业工艺、涂装作业工艺、总装作业工艺、监测工艺等。
3、财务会计控制系统主要包括:
财务管理规定、公务接待管理规定、差旅费开支管理规定、医药费报销管理规定等财务会计控制制度, 同时也对各经济实体重大财务事项的审批程序、各项费用的核报程序等作了规定, 并对货币资金的管理、往来账款的管理、存货的管理、固定资产的管理、成本费用的管理、票据的管理等作了详细规定。
4、产品质量控制系统主要包括:
产品检验规范、产品自检规范、产品质量监控实施细则等。为确保产品质量过关, 该企业积极导入“产品生产全过程控制”的质量管理理念, 坚持“产品生产不经检验不入库, 指标不合格不出库, 质量跟踪到各个工序”的质量三级保障体系, 严把产品质量关。
(二) 某制造企业内部控制存在的主要问题
1、内部控制系统执行不力。
某企业虽然制定了较为完善全面的内部控制管理系统, 但由于员工甚至许多中层干部的内部控制意识非常淡薄, 对内部控制执行情况未予以足够重视, 部分职工工作松散无压力, 服务意识薄弱, 效能意识欠缺, 使各项内部控制管理制度效力低下。如对员工在工作中主观失误造成的损失不按规定处分与处罚, 对工作不负责的员工听之任之等, 导致内部控制制度的信任度和威慑力下降, 使企业内部控制制度流于形式, 失去其应有的严肃性。
2、员工整体素质偏低。
该企业是一个老企业, 拥有在职职工1850人, 其内部人才结构不尽合理, 文化素质总体水平也不高, 成为制约该企业内部控制系统有效执行的一大瓶颈。从在职职工年龄结构看, 40岁以下的占44%, 41岁以上占56%, 年龄结构偏大;从学历结构看, 大专及以上学历占29.2%, 中专占3.8%, 高中及以下占67%, 其中低学历人员、非全日制学历人员占绝大多数;从专业技术方面看, 高级职称占73.8%, 中级职称占4.86%, 初级职称占15.68%, 从中可以看出, 该企业工作人员整体素质不高。
3、绩效考核的激励约束机制落实不到位。
在实际操作层面, 一些重要部门和关键岗位常常缺乏严格有效的监督管理与制约处罚机制, 而且绩效考核体制中存在考核指标体系不健全、定性考核指标权重过大、考核过程形式化等问题, 导致以权谋私、损公肥私现象严重。
4、应收账款居高不下。
由于目前我国社会诚信机制尚不健全、企业内控制度尚不完善, 导致企业之间相互拖欠货款的现象非常普遍, 而该企业庞大的应收账款数额, 已严重地影响了公司的资金周转及收益实现, 蕴涵着巨大的财务风险。而且该企业管理人员缺乏有效的风险管理机制, 没有健全应收账款管理的相关责任制和防范措施, 使该企业应收账款管理回收困难。
三、解决该制造企业内部控制的对策
(一) 制定科学完善的内部控制规范
科学完善的内部控制规范将有助于提高管理层指令的贯彻执行。为了确保管理层指令被贯彻执行, 管理层要制定各种措施程序, 一般包括授权和批准、职责划分、设计和运用恰当的凭证、恰当的安全措施、独立的检查和评价等。为了保证控制目标的实现, 企业必须制定控制政策及程序, 并予以执行, 管理当局必须确保其辨认并用以处理风险的行动已经有效落实。而且, 整个内部控制的过程必须施以恰当的监督, 并通过监督活动在必要时对其加以修正。
(二) 提升员工整体素质
首先要优化人才选聘制度, 聘用能够胜任各个岗位工作的合格人员, 同时建立专业技能考评制度, 定期对员工专业技能进行评价测试, 对不能胜任岗位工作的, 应予以调离或接受再培训;对一些重要岗位或容易出现以权谋私等问题的岗位, 如审计、人事管理、销售等, 要建立人员定期轮换制度, 减少相互勾结、读职失职的机会。其次要强化员工道德素质教育, 营造诚信、友善、互助、积极的企业道德氛围;要积极引进优秀人才, 进一步完善员工培训制度, 提供更多学习培训机会, 提高员工专业技能, 建设一支高素质干部职工队伍, 提升企业文化内涵, 为企业的长远发展奠定基础。
(三) 完善绩效考核的激励约束机制
对员工实行绩效考核, 其最终目的是充分挖掘各级员工的潜能, 提高其工作绩效, 促进员工的个人发展, 最终实现企业和个人发展的双赢。对员工实施绩效考核, 并将考核结果与员工个人薪酬、职称职务晋升、个人培训等挂钩, 能有效地调动其工作积极性和创造性。针对该企业员工绩效考核中存在的考核指标体系不健全、定性考核指标权重过大、考核过程形式化、考核者易出现主观偏差、考核结果无反馈等, 必须建立健全有效的绩效考核评估机制, 为企业内部控制的有效执行打下基础。
(四) 优化收账款管理控制
首先要加强应收账款的过程控制。对所有部门职责和岗位职责进行认真梳理, 根据不相容职务分工控制和内部牵制制度的要求, 判断哪些岗位职务存在发生差错或舞弊的可能性, 并坚决予以分离。该企业内部应分离的不相容职务主要有:销售职能与赊销审批职务、授权批准与执行业务职务、业务经办与审核监督职务、业务经办与会计记录职务、财产保管与会计记录职务等。其次要建立客户信誉度调查评估机制。广泛收集有关客户信用状况资料, 对拟赊销客户的资产状况、财务状况、经营能力、以往业务记录、企业信誉等进行深入细致的了解, 根据调查的结果来评定其信用等级, 科学评估客户的资信状况。
四、总结
在经济全球化发展趋势下, 激烈的市场竞争使得企业必须从方方面面来提升其竞争力。健全有效的内部控制系统是企业健康、快速、持续发展的前提, 在企业竞争空前激烈的当今社会, 加强企业内部控制, 提升应对风险能力已成为现代企业适应经济发展的迫切要求。本文详细分析了某制造企业的内部控制的构成及存在的主要问题, 并从内部控制规范、员工整体素质、绩效考核的激励约束机制和优化收账款管理控制提出了相应的解决对策。
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