企业运营法律知识范文-盘古文库

企业运营法律知识范文

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来源：盘古文库

作者：开心麻花

2025-09-19

企业运营法律知识范文第1篇

二、产品的需求分析

三、活动计划

1、流量

站内免费流量：标题优化，上下架处理，橱窗推荐站内付费流量：直通车(直通车站外推广) 站外付费流量：淘宝客(美丽说蘑菇街)，返利网

2、转化率

(1)、产品详情：

3、用户粘度(客户维护)

四、客户维护

五、数据分析

企业运营法律知识范文第2篇

关键词：营运能力;资源;周转率

企业运营能力是企业充分利用现有的资源为社会创造财富，它可以用来评价企业对资源的利用率。营运能力主要是企业资金方面的运用，它能反映企业资产管理整体水平，营运能力分析实际上是企业总资产和各个组成要素的营运能力的分析，资产营运能力分析具体包含了三个方面，也就是资产营运效率有效分析、资产规模深度分析、资产结构优化分析。从资产营运效率分析中可以揭示企业资产的经营运作的结果，资产规模分析和资产结构分析都是原因的分析，可以找出企业资产经营运作的高效和低效的主要原因。因此在企业发展中，企业运营能力分析显得尤为重要。

一、评价企业运营能力的重要财务指标

企业营运能力真正反映企业资产的利用效率，营运能力强的企业可以在市场竞争中发挥更大的优势，获得更加有利的条件，进而保障企业具备更好偿债能力，企业管理者更应该进行营运能力的分析，以便更加及时地了解并掌握企业资产的利用效率，衡量企业营运能力的财务指标主要表现在的四个方面：

(一)存货周转率

企业的存货周转率是企业对流动资产周转率的最好的补充，它是评价企业取得存货，并且投入生产到销售收回各个环节管理现状重要的指标，企业经营的最终的目的就是实现企业价值的最大化，只有企业价值最大化了才能实现企业资产合理使用，不断提高资产使用效率，企业管理者更需要进行综合分析，用智慧进行管理。

(二)总资产周转率

总资产周转率是销售收入与总资立之间的相关比率，它可以起到综合评价企业全部资产经营质量和效率重要指标，主要表现在以下几个方面，总资产的周转的次数，总资产周转的天数，同时企业还需要从两个方面进行入手，一是进行纵向比较，对企业近几年的总资产转率进行详细的比较;二是进行横向比较，将本企业与同类企业总资产周转率进行比较，然后可以发现企业在资产利用上所取得的成绩和存在的一些问题，从而真正促进企业的经营管理的效率。

(三)固定资产周转率

固定资产是企业非常重要的资产，在总资产中占有非常大的比重，所以固定资产生产能力是关系企业产品质量进而关系企业盈利能力和固定资产能够得到维护和更新。固定资产的保养和更新，对技术性能的落后和消耗，我们更需要下定决心进行处理，从而引进技术水平高而且生产能力强的固定资产，进而加强对固定资产的维护。

(四)流动资产周转率。

流动资产是企业资本最活跃的部分，它反映的是企业短期性流通和使用的效率，流动资产周转效率作为企业运营能力最为直接的表现，如果流动资产流转时间短，而且周转率高，企业资金如果使用相对比较好，不同行业和不同规模的企业其流动资产的周转率也会有所不同。

二、我国企业运营能力不足的原因

(一)企业运营过于落后

由于大部分企业并不注重企业运营，导致企业对于经济环境的反应过于偏弱，直接导致企业在发展过程中，处于被动挨打的局面。中国企业没有将企业运营制定长期规划，导致企业在发展过程中出现很多问题。

(二)企业运营体系过于单一

中国企业在发展过程中，无法将营销、盈利和物流紧密结合，导致企业在运营过程中出现现金流和货源的断裂。同时由于企业体系过度单一，导致企业的抗风险能力偏弱。

(三)企业运营没有了解客户的需求

中国企业的发展虽然曾经出现过井喷式的现象，但是因为企业的管理者只重视业绩，没有真正了解客户的需求，导致企业的运营与市场严重脱节，缺乏企业的运营服务，导致营销脱节。

(四)企业没有整合运营资源

企业的管理者并不重视品牌资源整合，没有形成规模化和集约化管理，企业的管理者在发展过程中，没有对运营资源、品牌资源、营销资源的整合，导致企业的新产品的推广力量无法形成统一的方向。

三、提高企业的运营能力的相关对策

(一)企业运营需要与时俱进

国际金融危机是我国经济风险正在不断地加剧，需要在政策上的实质性的好处从而减少经济周期影响，企业运营能力的提高，可以刺激企业不断地加大投资的力度，同时也可以加快技术的升级，保证企业能够可持续地发展，同在一定程度上可以缓解经济的不断衰退;企业运营能力其实是国家进行宏观调控的一种手段，它在另一个方面是让利于民，它是建设社会主义和谐社会的主题，一般情况下，企业运营能力分析是一个非常复杂的工程，它需要循序渐进，不可能一步到位，所以在不久的将来，企业运营能力是需要根椐经济的发展形式，不断地进行调整，与时俱进，促进国民经济快速发展。

(二)企业运营需要与营销、物流、盈利模式相匹配

企业的运营模式是满足条件，拥有充足的货源，需要补充的是要有稳定和相对充足的货量，而且标准都是能够跟得上前期的扩张速度。在进行大量的广告投放和势力扩大的准备前，企业已经充分考虑到断货可能影响到整个流程，而且在前期就准备了足够的现金流，在扩大的第一个周期，需要一个月左右，在这个时间段，其利润是基本是在合作伙伴的手中，这种急进式的打法，企业手里的钱保证能撑过运营风险最黑暗的时期。同时还用以进行利益的分配，能够采用稳定和互信的广告跟踪，合理的风险控制，基本原则是降风险控制在能够承受和可控制的范围内。企业的运营模式、营销模式、盈利模式和物流体系，四者缺一不可，首先，运营模式是针对企业的人群进行深度地了解，进而对营销模式的操作起到辅助的作用。运营模式最关键的服务品质要得到保证，而营销模式是促进营销模式的进行，保证营销的效果。其次，运营模式和营销模式是否成功，直接影响到盈利模式，相反运营模式和营销模式失当，就会影响企业的发展。最后，企业的物流体系的打造是品牌发展到一定程度而设立的。物流体系的打造有助于保证运营模式的正常进行，维护盈利模式的效果。

(三)企业运营需要了解客户的潜在需求

企业作为一个优秀的运营平台，其核心产品群主要针对的是既有的特定群体进行量身的定制，已购买的客户在发现其他的产品也是他需要的，企业进行了现有用户的追销工作，客户介入程度相对比较低的产品，有些顾客对于以前曾经贩买过的产品已经有一个足够的了解，企业需要针对人群，做到了以下几个方面：(1)消费的决策能够做到货到付款，这是企业的第一个特质，也是企业成功的重要原因;(2)要有足够的利润空间的支撑;(3)能进行货到付款;在负担风险的情况下，企业产品的风险是可控的;(4)具有优良的品质，这里的品质包括了了产品的品质，同时还有服务的品质。

(四)企业运营需要整合资源

企业的销售非常注重第一次成交，企业以最快的速度带来数量非常充足的潜在客户的信息，而且还能确保消费者的满意度，这是企业能够进行下一步追销的一个重要的前提。同时企业能够为合作者带来非常充足的利润，甚至能够做到低于广告位的价格，这是与合作者继续合作的前提，追销在这一刻起，营销主要以广告传递方式，连带着重要的产品，引导顾客能够购买其他的商品。企业在运营过程中，一定要找准市场定位，确定战略品牌;运用资本经营，加快各种新产品的开发速度;充分利用信息网络的资产，真正实施组合经营，达化企业运营的优化;从而实行规模化、集约化、标准化经营管理;使企业运营能力能够得到真正的发展，企业的发展离不开营造良好的企业文化氛围，更加离不开企业运营能力的开发环境;因此，企业运营能力的提高，同样也离不开实施品牌战略离不开高效、优秀的团队支持。只有这样中国的企业才能够走出经济发展的误区，不断成长、保持旺盛的生命力。

四、结束语

企业运营能力主要是体现在企业的资产运营能力上，衡量企业营运能力的财务指标主要表现在的四个方面，包括和存货周转率、总资产周转率、固定资产周转率和流动资金周转率。我国企业在企业运营上存在四个问题，包括企业运营过于落后、企业运营体系过于单一、企业运营没有了解客户的需求、企业没有整合运营资源。我国企业运营需要与时俱进，需要与营销、物流、盈利模式相匹配，需要了解客户的潜在需求，企业运营需要整合资源，才能不断提高自身的运营能力。

参考文献：

[1]李明.企业运营体系管理视角(第五版)[M].北京：机械工业出版社，2011.

[2](美)施奈德(Schneider，G.P).企业运营体系(第7版)[M].北京：机械工业出版社，2011.

[3]曹彩杰.浅议企业运营体系的精准营销[A].黑龙江广播电视大学，2011.

[4]陈攀懿.企业运营商业模式比较研究[D].东南大学经济管理院，2011.

[5]陈培爱.企业运营体系概论[M].北京：高等教育出版社，2012.

[6]范旭君.企业营运能力分析[J].企业研究，2010.

[7]周向红.如何分析企业营运能力[J].中国农垦经济，2003.

企业运营法律知识范文第3篇

名：王文杰学

号：201305005063 班

级：会计13-2 任课教师：普丹萍

开课部门：这学期学校为我们开设了ERP企业沙盘模拟实训课，在实训开始之前，我们对沙盘的定义还是比较模糊。但是通过第一天老师跟我们讲解之后，我们终于恍然大悟，同时对此也产生了很浓厚的兴趣。我们第5组的公司名称是“DHM”，设置了总裁(CEO)、营销总监(COO)、财务总监(CFO)、财务助理、研发总监、生产总监和采购总监，而我很荣幸担任我们组的财务助理一职，我们一起团结努力经营我们的公司。

财务助理，涉及财务分析预测和银行的借款申请，甚至与其他公司的款项交易，是互动性很强的一个职位。开始受了错误的经验影响，以为财务助理无足轻重，只是财务总监的助理而已，只要记记帐就可以了。随着比赛进程的推进，才逐渐意识到财务助理也是很有挑战性和趣味性的工作。在财务方面，我帮助财务总监预算，控制资金的流出，并且登记现金的收入支出，流动资金的筹集。协助财务总监领导公司的财务管理、成本费用管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作，加强公司经济管理，提高经济效益。在运营的过程中做为财务助理的我必须登记每年的现金预算表、现金流量表和财务报表。协助财务总监为企业的发展做出重要决策。在运营的过程中我终于不再是从字面上感受短期贷款、应付帐款、帐期、贴现等等了。

看似简单的工作，任务确实相当的重大，实验之前，就由我和财务总监分情况计算6年大致的预算，由于完全是纸上操作，加上平时大家课业繁忙只有晚上计算，不管是对于脑力还是体力，这都是一项很大的挑战。并且实验的实际操作起来也并不是那么容易，一开始由于没有经验，在记账方面，会习惯性地先记录，而不是记录一步，沙盘上跟着进行一个程序，导致了帐不平，剩余资金和账面资金不符合的情况，在这种情形下，只好从头至尾重新理头绪，这就直接影响了我们的投资进度，后来，从中吸取了教训，认认真真的，一步一步地进行，虽然速度有些慢，但年底对账的时候，一点问题都没有。之后，慢慢熟练了记账，速度也快了，基本上不再犯错，这对自己的细心谨慎是一次极大的考验。通过本次的沙盘实验，我深刻地认识到财务关系对整个公司的正常运行和赢利状况的重要性，它并不是一项单一的记帐、做报表以及在资金缺少时去银行贷款的工作。财务总监和助理要针对公司长期的发展战略和目前状况，要从整体上做好长期财务规划，而且在情况随时变化的操作中要综合考虑多方面的因素。财务助理要协助好总监才能完成好工作。

在学习过程中我总结了自己的经验和教训，获得了许多心得：做好每个职务都很不容易，最重要的是交流、沟通。在意见有分歧时，要互相沟通，不可固执己见，最终还是听从CEO的决定;注重团队协作，团队精神。每一个角色都要各负其责，才能使整体得到最大的发挥。我们共同经营一个公司，要彼此配合互相体谅，才能让我们的公司走的更远发展的更好;对企业要有全面、整体的调控，在研发产品和开拓市场的同时，要注意生产线的引进、生产能力的跟进，使之相匹配。也只有生产能力与开拓的市场相匹配时，企业才能获取最大的利润;只对公司的现金流量进行预算是不够的。在获得订单后，应将本的利润表同步计算出来，进行适度的费用控制，并进一步调整决策，以求获得最大净利，并与所有者权益相联系，进行下一的财政预算。

企业运营法律知识范文第4篇

目前,我国的经济体制不断改革,在经济发展中取得了巨大成就,服装行业也得到了更多的发展机遇,我国逐渐成为服装制造及出口的第一大国。但是基于新时代发展背景下,服装行业已经是融合时尚、制造与销售等因素的行业。服装企业要想在激烈的市场竞争中占据有利地位,就要紧跟时代的发展脚步,不断拓宽营销渠道,结合服装企业的实际情况,不仅要树立良好的品牌形象,还要利用适当的运营策略,为服装企业创造出更高的经济效益与社会效益,实现健康长远发展。

一、服装企业品牌运营的基本特点

(一)具有一定的互动性

就目前实际情况进行分析,基于新时代背景下,服装企业的品牌运营具有较强的互动性,不再仅仅使用传统媒体的传播方式,消费者也并不仅仅是被动地接受媒体传播信息,而是能够在最大程度上参与到品牌营销发展的过程中,并提出重要的反馈意见。因此,服装企业在进行品牌运营的过程中,不论是营销还是推广工作,都要利用大数据技术的优势,对于发展方向进行把控,为后续工作的开展打下稳固基础。

(二)具有一定的精准性

就目前实际情况进行分析,服装企业在进行品牌营销与推广的过程中,逐渐与新闻传播、网络传播进行结合,抢占更多的市场份额,通过合理的营销方式吸引大众的注意力。将群众的实际需求作为基本导向,并对于受众的实际需求进行了解,将其作为品牌推广的核心内容,逐步达到最佳的运营效果。基于此,服装企业的品牌运营具有一定的精准性。

二、服装企业品牌运营策略

(一)明确市场定位,提高营销效率

服装企业在实际的运营过程中,相关的管理人员务必要对市场具体情况进行全面分析,基于新时代发展背景下,各个媒体平台应运而生,企业在进行品牌运营的过程中,无法对所有的受众群体进行覆盖,要想从根本上提高营销效率。服装企业的相关管理人员就要在进行品牌推广之前,对客户群体的性别、爱好等各个方面进行收集,并立足于服装企业的实际情况,针对于客户的不同需求,选择不同的营销平台,还要保证明确消费者的心理,确定企业的长远发展目标。

(二)利用多元化营销渠道,整合资源信息

服装企业在实际的发展过程中,要想促进品牌的传播,相关工作人员就要对渠道信息进行科学化的整合,并利用多元化的方式,为品牌营销的开展打下良好基础。例如,服装企业可以将设计人员与创意人员的理念进行有机结合,不仅能够在一定程度上提升企业的品牌营销传播速度,还能提高服装企业的管理水平。另外,企业应当将传统的媒体资源与新媒体时代的资源进行整合,利用线上与线下结合的方式,加快品牌信息的共享速度,逐步推动服装企业的可持续发展。

(三)利用客户端互动,明确受众需求

服装企业在以往的品牌营销过程中,大都是通过在电视媒体或是平面媒体中进行投放广告,逐步扩大宣传力度,并利用当时阶段的新闻热点与品牌营销结合。利用这种营销方式也有一定的优势,但是其中存在的主要问题就是无法与客户进行互动与沟通。客户对于整个产品的感受与需求,需要通过第三方平台进行传达,导致信息反馈时间较长。基于时代的不断进步与发展,服装企业可以在互联网中设置交流平台,并利用新媒体技术,加强与客户之间的互动。例如,淘宝的猜你喜欢,就能够通过客户的浏览记录,对于客户的实际需求进行挖掘。服装企业也可以利用平台的反馈优势,对受众的留言及需求进行整合,保证相关的营销人员能够明确受众需求,并对营销方案进行不断调整,制定出合理化、科学化的发展规划。

(四)强化商品管理工作,提高企业库存周转

首先,服装企业要构建健全的信息化系统,合理的利用人工智能、大数据技术等,通过大数据的分析,了解销售终端不同款式服装的购买率,并对VIP客户的情况进行调查分析。利用这种方式使服装企业能够了解各个地区与季节,大众对于服装的需求,将重要的数据作为支持,能够为采购生产下单及品牌营销的准确性提供重要依据。

其次,逐步实现信息的共享,服装企业在前期的研发与设计中,往往评价设计人员对于当前时期服装流行趋势的预测,没有对消费者的反馈意见进行分析与统计。基于此,服装企业要想从根本上拓宽营销渠道,就要加强研发、设计与营销等各个部门的沟通协作,使相关的管理人员能够对市场变化及时洞察,设计出更加具有品牌特性的服装产品,在一定程度上避免库存积压的现象发生。

再次,对服装进行波段性的管理,拓宽销售渠道,进而加快库存的周转速度。由于服装的季节性较强,随着时间的增长会导致服装的存储时间变长,对服装的价值产生直接影响,出现资金无法及时回收的现象。基于此,要想从根本上促进服装企业的全面发展,就要转变传统的销售模式,利用网上商城、微店等多个渠道开展宣传工作,不仅能够为销售工作打下基础,还能够避免库存占用服装企业大量资金的问题。

最后,建立完善的绩效考核评价机制,由于品牌服装企业的设计师水平参差不齐,服装设计的水平、销售情况及营销策略等各个方面都会对企业的发展造成直接影响。基于此背景下,服装企业对于销售人员可以从销售额、VIP会员新增等多个方面入手,逐步开展绩效考评工作。利用这种方式不仅能够对员工的工作行为进行约束,还能够从多元化的角度满足品牌营销的基础目标。

(五)注重品牌塑造,树立良好形象

在服装企业的实际发展过程中,要将树立良好的品牌形象作为基础目标,在开展营销的过程中,要塑造良好的公关形象,增强企业对于危机事件的应变能力。由于信息技术的不断发展与进步,消费者对于任何不良信息都能够很快捕捉。在这种全新的营销模式下,服装企业要建立危机公关处理机制,通过创新营销技术与手段的方式,对于重要的信息进行全面分析,对于品牌营销的实际情况进行掌控。另外,服装企业务必要建立以服务与沟通为主的管控机制,对消费者进行合理的引导,并对企业的产品信息进行合理的宣传。最后,针对于危机事件的信息进行有效的处理,逐步加强与消费者之间的沟通,增强其对于企业的向心力,才能够出现反复回购的现象,为服装企业创造出更高的经济效益。服装企业应当建立品牌重塑机制,对企业的营销理念及发展目标进行宣传,奠定品牌服务在广大消费者心中的地位,进而为企业的综合性发展打下良好基础。

三、结束语

综上所述,由于市场环境的不断变化,服装企业务必要认识到阻碍品牌发展的问题,要对服装企业的发展趋势及时掌控,增强创新意识,合理的利用新媒体平台进行宣传。在明确市场定位的基础上,不断拓宽营销渠道,在企业内部建立高素质的人才队伍。服装企业应当将生产优势转变为品牌优势,逐步促进各个产业链之间的长远发展,增强企业的市场核心竞争力,利用适当的营销策略,抢占更多的市场份额,为服装企业的可持续发展打下稳固基础,逐步实现经济效益最大化的发展目标。

摘要：本文从服装企业品牌运营的基本特点展开分析，并以此为依据，提出明确市场定位，提高营销效率；利用多元化营销渠道，整合资源信息；利用客户端互动，明确受众需求；强化商品管理工作，提高企业库存周转；注重品牌塑造，树立良好形象的有效策略。为了推动服装企业的稳定发展，相关工作人员就需要加强对市场实际情况的分析，利用多元化的措施，促进服装企业的战略性发展。

关键词：服装企业,品牌运营分析,市场定位,树立品牌形象

参考文献

[1] 王理略,易梦媛.全媒体环境下品牌运营的现状及出路[J].新闻前哨,2018(2):48-49.

[2] 刘珊珊. Z时装公司品牌发展战略研究[D].沈阳大学,2017.

[3] 仝妍妍.新媒体时代下企业品牌运营的对策研究[J].大众文艺,2018, No.434(08):257-258.

企业运营法律知识范文第5篇

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浅论道路运输企业运营成本控制

摘要：本文就运营成本控制的概念、内容、原则、方法进行阐述，着重剖析当前道路运输企业成本控制存在的一些问题，并就这些问题如何解决提出了应采取的相应措施。

关键词：道路运输;企业;运营成本;成本控制

目前我国许多运输企业运营成本控制还相当脆弱，而有效的运营成本控制是企业在激烈的市场竞争中成功的关键。但成本控制绝对不是单纯的成本压缩，需要建立起科学合理的成本控制系统，让企业的管理者清楚地掌握成本构架、成本控制要点，从根本上改善企业成本状况，从而真正实现有效的成本控制。

一、道路运输企业运营成本控制的概念

所谓道路运输企业运营成本控制，就是指企业在运输生产经营活动中，用一定的标准对成本的形成进行监测、调整，保证企业达到成本目标的过程。其目的是以最少的资金消耗完成更多的运输工作量，

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二、目前道路运输企业运营成本控制中存在的问题

道路运输企业运营成本控制是随着单位对内强化管理，对外满足社会需要而不断丰富和发展起来的。我国企业在长期的实践中总结出了一些运营成本控制管理方面的方法和措施，如成本管理、成本否决法等等，但由于受种种因素的限制，这些方法和措施还不够完善，存在着一些缺陷和不足。

1.总体认识上存在的问题

相当部分人认为运营成本的控制只是单位管理人员的控制，与其他人无关。笔者曾对福建省道路运输九大公司进行抽样调查，结果显示：大部分人对运营成本控制概念模糊，特别是驾驶员和修理人员，他们认为这是基层管理人员的控制，而基层管理人员认为是上级管理人员的控制，一些未改制的企业更加明显。

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2.油料控制存在的问题

(1)油耗标准难于制定。运营成本的控制关键在于制定比较合理的消耗标准，而在制定车辆油耗标准时存在难于准确制定的问题。

(2)燃料消耗的奖惩办法难于确定，奖惩实际效果往往事与愿违。曾经出现每个驾驶员都严重超定额消耗，而他们却愿意接受处罚的不正常现象。

(3)考核执行难。在实际测量每位驾驶员的油箱内实际库存油量时，测量者往往忙于日常的业务，没有去认真测量记录，而是根据驾驶员自行申报的数量进行填写，造成考核数据不准确。

(4)加油发票报销监管存在漏洞。驾驶员与定点加油站互相勾结，虚开发票多报销的现象难以监管控制。

3.修理费控制存在的问题

一方面，车辆的维修需要较强的专业知识，修理费用与修理人员技术的好坏有关，即修理技术好坏直接影响修理成本。另一方面，如果没有设置技术监督部门，就很难界定是否需要修理，是更换小零件还是更换总配件。此外，如果车辆在长途运行过程中，驾驶员打电话

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三、运营成本控制应采取的措施

1.加强全体职工成本控制规范的培训，努力提高成本控制意识

基层管理人员、驾驶员及修理人员在运营成本控制中尤其重要。基层管理人员在贯彻执行运营成本的考核方面担负着重要的角色;驾驶员在燃料、轮胎及修理费等方面是最直接的控制者，消耗量的多少与他们密切相关;修理人员在维修控制方面也是及其关键的，他们的技术水平决定着修理费用的多少。

因此，运营成本的控制不是单位管理人员的控制，而是全员、全过程的控制，职工对一些新颁布的成本控制规范知之不多，对新的成本控制方法缺乏了解，这就要求单位职工应加强运营成本控制规范的定期培训、考核，努力提高成本控制意识。

2.加强燃料控制

(1)制定合理的油耗标准。每一辆车在制造完成出厂时，一般都有最低的油料消耗标准，但是此标准并不能作为考核依据，企业要

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(2)制定合理的奖罚措施。目前很多企业采取半奖同罚”的方法，即按节油金额的五成来奖励，按超支的全额罚款。其实这是企业油耗控制的又一个盲点。例如：某驾驶员在一个月内本来可以节油100升，当时的油价是5元/升，可是这个驾驶员却多开200升油的发票，他可得到报销款1000元，在月末考核的时候，因为他超支了100升，而被罚款500元，这样相抵后可得500元。如果这个驾驶员按节油100升来算，他只能领到250元的奖励，与虚开发票相比，他可多赚250元。因此，考虑到驾驶员每月节油有限，在制定奖惩方面，应采取半奖双罚”较为合理，即按节油金额的五成奖励，按超支的双倍罚款。

(3)重视油箱库存检查，提高考核效果。测量者往往忙于日常的业务，无遐顾及看似简单的测量，造成考核不准确的问题。车辆交接班时，应测量车箱剩余油量，测量者不能为图省事，具体在测量油

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赢了网s.yingle.com 箱库存油量多少时，可以用油标测量法，也可以用加满油箱的方法来确定。

(4)加强燃料发票管理，改变加油方式，堵塞报销漏洞。企业应对每一辆车的油耗严加控制，最好的办法是同一辆车、同一线路、不同驾驶员，把他们的油耗进行对比，或与同一车型、不同线路的油耗进行对比。如果有明显超支，则应进行分析每一次加油所行驶路程，是否与实际相符。另外应采取磁卡加油方式，严禁与定点加油站互相勾结，一旦发现有不正当的交易，对当事者按贪污和相关规定严肃处理。

3.加强维修费的控制

(1)规范维修站点管理，提高维修人员业务素质。正常的保养及小修都应要在修理厂内进行，月底由单位统一结算。由于车辆的维修需要很强的专业知识，一般管理人员是很难全面掌握的。这就要求业务人员提高素质，不断加强自我学习，努力提高业务水平。如果企业没有自已的修理厂，应指定修理厂定点维修，月底由单位统一结清费用。如果车辆需要大修理时，应经有关技术鉴定部门审核及领导的批准。

(2)严格把好临时维修费用关。如果车辆是在行驶过程中损坏，

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赢了网s.yingle.com 那么这就有可能存在维修时驾驶员与临时维修点相互勾结，存在虚开发票多报销的现象，以及修理人员为图方便，不更换小零件而更换配件的现象。对于这种情况，企业领导原则上应同意进行更换修理，但是，所更换的零部件一定要带回，以备技术鉴定人员对整个更换的零件进行仔细检查。

参考文献：

[1]李殿富。会计制度设计与内部控制制度。中央广播电视大学出版社，2002，5.22-27。

[2]河南交通会计学会。试论交通运输企业内部控制及其评价方法。新华出版社，2002，3.393-404。

[3]杨文林，王新才。内部会计控制运行情况调查及评价。交通财会，2005，9.17-19。

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修

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设

计

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同

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 安全事故赔偿协议书(2018http://s.yingle.com/l/jz/701889.html

企业运营法律知识范文第6篇

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摘要：随着电力体制改革的深入，电力供应趋于平衡甚至供大于求，电力企业的经营形势变得不容乐观。许多电力企业意识到人力资源与现代企业竞争优势之间的关系，意识到绩效管理的重要性，开始以绩效考核为突破口，开展企业的管理体制改革。然而在具体的管理实践中，绩效考核遇到了很多问题和困惑。本文主要研究电力企业绩效管理如何应用的问题，针对电力行业在开展绩效管理中所存在的问题，进行分析，最后从绩效管理的流程环节方面探讨电力企业如何针对行业特点开展绩效管理体系建设。

关键词：电力企业，人力资源管理，绩效管理

引言

电力行业是一个资金和技术密集型行业，属于国有企业，同时又是垄断行业，身在垄断行业的员工缺乏危机感，“大锅饭”、“平均主义”的观念普遍存在。如何整合人力资源对提高企业的竞争力是个重要举措。其中，绩效管理更是人力资源管理中的核心部分，是提高企业人力资源管理水平的关键点。电力企业都开始以绩效考核为突破口，开展绩效管理。

1 电力行业绩效管理存在问题

在现实的管理实践中，绩效管理遇到了很多问题，使得大部份电力企业的绩效管理没有达到预期的效果。

1.1 对绩效管理认识存在偏差。

电力行业的绩效管理一般都是由上级行业主管部门布置，推行时间紧，企业经营管理者对绩效考核也缺乏考虑和重视，只是作为一项工作任务交人力资源部进行落实，容易产生对绩效管理认识不足、了解不深、照搬执行等方面的问题，而企业员工则认为绩效考核与以往的常规工作考核没有什么本质区别，无非是找员工的错误进行惩罚，员工对此反感。

1.2 绩效管理考核标准设定不合理。

绩效考核标准的设定是整个绩效管理的关键，标准设定是否合适，对企业员工的工作态度会产生积极的影响，能引导员工的行为。而很多电力企业在实际操作中绩效考核的标准设定过于简单，指标选择上存在以偏概全的现象，量化指标少，考核主观随意性大，缺乏公正性。

1.3 绩效管理体系不健全。

在绩效管理体系的建设和规划上，整体设计方案简单，缺乏全面和可操作性，从而影响绩效考核结果，缺乏科学性、客观性、公正性。

1.4 绩效管理结果运用单一。

很多电力企业在开展绩效考核后，只是为了考核而考核，绩效考核的结果只用于薪酬方面，作为奖金发放的依据，而没有充分应用，没有体现出绩效管理的优越性。

2 对电力行业绩效管理存在问题的分析

对于目前电力企业绩效管理中存在的问题，究其原因是多个方面，一般从以下几点展开分析：

2.1 从思想认识方面分析

由于电力企业属垄断经营，收入相对稳定，企业经营者危机意识不强，同时，企业管理一直以安全生产为导向，造成企业领导的对人力资源管理不重视，也不重视程度绩效管理。因此，企业绩效管理成功的根本点在于领导高度重视和所有员工的思想统一，让全体员工认识到绩效管理是员工与企业的双赢。

2.2 从企业文化方面分析

企业文化倡导的是企业追求理念和员工行为标准，这也是绩效管理运行的基本指导思想，但大部分电力企业文化与绩效管理以业绩导向的理念有冲突，存在着明显的脱节，造成企业文化不能支持绩效管理，从而影响了绩效管理持续性。

2.3 从企业目标分析

长期以来中国处于缺电状况，电力企业的主要目标是最大限度地满足国民经济发展的需要，因而电力企业的主要任务和目标是完成电力建设规划和保障电力安全稳定的生产，企业的工作重心均是围绕着规划投资计划、保障企业安全生产展开，导致企业经营者经营理念和意识淡薄，企业经营目标不明确，没有系统观念，从而使得企业绩效管理的目标不明确，影响了企业绩效管理体系的建设和运行。

2.4 从企业组织体系分析

绩效管理的实施是以科学的组织机构设置和有效的工作分析为基础的，是一次流程再造的过程。现在许多电力企业绩效管理的考核职责一般都由人力资源部承担，而没有进行科学的组织机构设置，没有划分明确的职责，从而缺乏对企业发展战略和业务流程的支持，从而影响绩效管理体系的正常运行。

3 电力行业绩效管理体系建设

为了提升企业管理水平，建立与现代企业制度相适应的企业管理和运行机制，国资委2009年专门发文明确要求央企全面开展全员业绩考核的规定，强调绩效管理。电力企业要提升企业的绩效，不仅要改变绩效考核的方式，更重要的是将单一的绩效考核转向有效的绩效管理提升，建立起科学、完整的绩效管理体系。按照绩效管理的理论，绩效管理系统体系建设，一般从程序上可以分为绩效目标、绩效辅导、绩效考核、绩效改进四个环节。

3.1 绩效目标

绩效目标的设计要注意对各项指标之间的综合平衡，国资委发文中比较推崇的是平衡记分卡(BSC)、关键指标法(KPI)。基于电力企业的特点，运用平衡记分卡的四个角度以及融合电力企业传统的“三项责任制”考核，可建立起电力企业关键绩效指标体系。如①财务角度：利润始终是企业所追求的最终目标，可用净资产收益率指标;②客户角度：可用客户数量、客户满意度等指标;③内部营运角度：故障抢修及时率、故障率、安全指数、电压稳定性等是考核电力企业内部流程的重要指标;④学习与成长角度：职工技能培训率、员工满意度、员工流失率、企业文化建设等指标;⑤“三项责任制”指标： “党风廉政建设指标”、“安全生产指标”、“资产经营指标”都是上级考核的最基本要求，也是指标设计必须考虑的因素。

通过平衡记分卡原理将企业级绩效指标进行分解后，再运用鱼刺图方法，根据部门职责，将企业级绩效指标分解至部门级，将指标交给应该负责的部门，然后再从“关键绩效指标”、“本部门重点工作”、“配合完成工作”等三个方面进行部门级指标的规划和设计。

部门级指标确定后，再根据部门职责、业务管理流程、岗位描述等，按照SMART原则的分解各个员工岗位的关键绩效指标，从而将部门考核指标落实到个人指标，最后以《绩效合同》方式确定。

3.2 绩效实施和辅导

绩效实施和辅导阶段在整个绩效管理过程中处于中间环节，耗时最长，这个过程的好坏将直接影响着绩效管理的成败。

3.3 绩效考核

绩效考核则是绩效管理过程中的核心。上级管理者根据第一阶段确立的指标和辅导阶段所收集的数据，对员工在考核期取得的绩效进行对比，并做出量化评价的过程。在评价中上级管理者应根据员工不同的工作特点和情况采取不同的评价方式，常见的评价方式主要有每日评成记录法、关键事件记录评价法、目标管理法(MBO)。评价方法的选择则根据员工具体的工作特征、工作性质、企业的文化氛围、管理思想等决定。根据具体实践，对电力企业无法量化的生产过程，可将日常工作、任务在劳动定额、工作分析的基础上按照统一评价的尺度折算成分数，达到量化的目标，这就是所谓的“工分制”考评法。

3.4 绩效改进

绩效管理的最终目的就是提升员工和组织的绩效。上级管理者对员工的绩效进行评价后，必须与员工进行面谈沟通，针对存在问题，进行分析，找出原因，提出改进措施并列入下一个绩效计划。为保证面谈的效果，上级管理者和员工都必须充分准备，选择合适的时间、地点、以及相关材料准备。关于绩效改进中面谈，电力企业能真正开展的比较少，最多的形式只是给一个书面的评语，可能与中国人不善于当面提批评的性格有关，但西方企业非常喜欢运用这一环节，注重与员工交流。绩效面谈是一项非常具有技巧性的工作，很有学问，这方面，管理大师加里德斯勒有四个秘诀：1.谈话要直接具体2.不要直接指责雇员3.鼓励雇员多说话4.不要饶弯子，做到这四点面谈就能取得效果。面谈结束后，双方要将达成共识的结论性意见或经双方都确认的关键事项、数据，予以记录、整理，对提到的问题就是希望员工在下一个考核期需要重点注意和提高的地方，从而形成了下一期的考核指标和考核标准。

3.5 绩效考核结果的运用

最后关键的一步就是加大绩效考核结果的应用，应用不仅仅是体现在薪酬激励上，更而应该在劳动合同管理、岗位交流、人员配置、职业生涯发展、培训教育和开发、评优评先等方面，只有这样，绩效管理对员工业绩和能力提升发挥激励作用。

4 结束语

本文主要研究电力企业绩效管理中存在的问题。对电力行业在开展绩效管理中产生的问题进行了分析，从绩效管理的流程环节方面探讨电力企业如何针对行业特点开展绩效管理体系建设，提出运用基于平衡记分卡(BSC)绩效管理理论来提炼企业的关键绩效指标;对于电力行业的生产、营销、服务类班组等没有具体指标、难以量化的岗位，则采用“工分制”考核进行绩效考核，为电力企业的绩效管理提供解决问题的思路和方法。

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