零售业发展现状（精选8篇）

零售业发展现状 第1篇

中国零售业市场的发展现状：

（一）与国际通行的标准业态差距明显

我国的零售业态参差不齐。20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。

（二）整体规模偏小,各项成本较高

目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在一定程度上提高了综合毛利率,但各类经营费用居高不下,导致净利润率远远低于家乐福、沃尔玛等国际巨头。过高的运营成本归因于两个方面，外部是因为我国物流费用偏高；内部因素则缘于销售成本和管理成本偏高。

（三）管理水平与国际零售业的差距较大

1、我国商业企业的管理还主要依靠传统管理方式和方法。零售企业的从业人员的素质较低,普遍不能适应企业的发展,而且缺乏高级管理人才,从而导致企业缺乏原始创新。

2、在营销方面,主要还是依靠购物折价,礼物赠送等促销方式。而不是以树立品牌、服务、信誉以及企业整体形象等系统的营销战略为主导。缺乏市场细分,在商品组合、服务标准、价格、促销和店面布置等方面,采用标准化管理不足。

3、缺乏高科技的支持,主要是信息化程度低。企业管理没有运用现代化的电子信息技术。国外的商业企业以管理信息系统、电子数据处理系统、决策支持系统为核心,形成了以网络为辅助的自动化管理,这与传统的零售业运作方式截然不同。

4、我国零售业企业由于定位不明确,导致对目标顾客的需求状况难以准确把握,也难以确认真正的行业竞争对手,因此难以占领巨大的市场份额,从而难以形成具有自己企业特色的竞争优势。

（四）外商的挑战

在中国零售业发展的过程中，面临着外商的严重挑战。这些外资零售企业以其超前的经营理念，极大的规模，价廉物美的商品，规范周到的服务，特殊的营销手段，向中国零售业发起了强大的冲击。

零售业发展现状 第2篇

作者：广东金融… 来源：流通经济研究所

内容择要：改革开放以来，中国零售业发生了深刻的变化，不仅成为经济增长的热点行业，而且对整个流通0业乃至经济运行方式都产生了积极影响。从发展角度看，中国零售业的变革只是处在起步阶段，与国外零售业相比还有很大的差距。因此，我国零售业要正视现实，积极应对,制定正确的营销对策，开辟广阔的发展空间。

关键词：零售业连锁经营特许经营营销对策零售业态

改革开放造就了一个充满生机和活力的零售业，也把我国的零售业推向风口浪尖。根据WTO协议，中国从今年开始对外资全面开放，国外零售企业纷纷进入中国市场，这使我国零售业面临巨大的压力和严峻的挑战。如何面对现实，探索我国零售企业在成功入世后的发展对策已成为零售业界普遍关注的问题。

一、中国零售业的快速发展和变化

进入90年代以来，中国的零售业经历了一场深刻的变革，它不仅使零售业成为经济发展的热点行业，而且对整个流通业乃至经济运行方式都产生了积极影响，这种变化和影响主要表现在几个方面：

1、国内零售市场容量迅速扩大，社会商品零售总额从1990年的8300亿元增加到2003年的45842亿元，这意味着中国的零售市场规模每4年左右就要翻一番，中国已成为亚太地区乃至全世界最具增长潜力的市场之一

2、连锁经营方式成功导入，超级市场、便利店、专卖店、仓储式商场等新的业态形式层出不穷，近几年连锁经营在大中城市、沿海经济发达地区发展很快，并受到消费者和经营者的普遍认同。2003年底，全国各种形式的连锁公司已达5000多家，经营网点100000多家，连锁企业实现销售逐年提高，2003年增长52%。

3、新的经营理念、营销方式、管理手段和管理技术被零售业率先采用，并向整个流通业传播，POS系统、电子订货系统的业务流程、管理方式发生了变化，引发了国内以流通社会化、现代化和逐步与国际市场接轨为主要内容的流通革命。

4、零售业作为流通的最终通道对上游产业的拉动作用和主导化趋势日益明显，2000年以来，我国消费品市场的增长已连续三年超过同期的国民生产总值的增幅。国内市场对国民经济增长的贡献率稳步提高，经济增长由原来的投资驱动、生产导向逐渐转向消费驱动和市场导向，流通产业对国民经济和产业结构调整的相关作用增强。

从发展角度看，中国零售业的变革还只是处在起步阶段，伴随中国经济的发展和活跃人口(即人均年收入800美元以上居民)数量的增加，国内零售业今后的发展空间十分广阔，变化的节奏会进一步加快。椐有关机构预测,随着全年社会消费品零售增额预期增长目标的实现，我国零售业还将继续保持快速发展的态势。

二、国外零售商的经营优势分析

不管我们愿不愿承认，家乐福、沃尔玛的到来已经大大缩短了中国零售业与世界先进国家的差别，外国零售商们的合法“国民待遇”也将使他们成为中国商业名副其实的组成部分。因此，有必要剖析一下外商零售企业的“狼性”，从中认识我国零售业与外资企业的差

距。

1、人才为本

与其它行业一样，零售业的竞争首先是人才的竞争。在世界居霸主地位的美国，零售业素来重视吸引和招募各行的精英。2000年当GE的CEO杰克.韦尔奇刚一宣布他的继任人选时，落选的动力系统CEO鲍勃.纳戴利就被慧眼独具的Home Depot 董事会重金聘用，接替了20年来一直由合伙创业人伯尼.马库斯和阿瑟.布兰克担任的CEO要职。鲍勃.纳戴利并没有零售业的经验，Home Depot 董事会看中的无疑是举世公认的GE管理经验。纳戴利果然不负众望，上任不久就大刀阔斧地实行了从企业文化到管理体制的改革，业绩令业内人士刮目相看。

反观中国，国内商家的战略大计迄今或掌握在由政府任命代表国有股的总经理手中，或由民营企业的创始人所控制。很多人都在谈“人才不是挖来的，而是自己培养出来的”，虽然企业培养人才有着重要性，但“十年树木，百年树人”，面临生死存亡的中国零售业根本不可能完全靠自己培养来解决人才危机。在入世后零售业面对列强的生死之战中，人才的危机是最大的危机。

2、科技助阵

当代的零售业早已不再是传统的“整买零卖，贱进贵出”的简单商业行为。它是行业间科学管理和高科技应用的竞争。

众所周知，现代化的市场信息收集和分析本身就是高科技的体现。消费者的心理、行为、生活习惯以及收入甚至婚姻状况无不成为商家的决策必需，新的系统、软件应运而生。高科技在产品开发、商品策划、销售预测、货源采购和精确定价等各个环节的应用已经成为经营者们不可缺少的决策依据。

沃尔玛前CEO David Glass 曾经说过这样一句话：“沃尔玛是一家科技信息公司”。乍一听，这句话很难理解：沃尔玛不是世界上最大的零售商吗？细细品味，Glass 这句话可以说是一语道出了沃尔玛低成本、高效益的真谛。

3、规模求生

过去的20多年里，零售业唯一不变的恰恰是其动荡多变的兼并和收购。细览世界零售200强名录，无一不是以连锁店独霸一方，最小的一家销售额也有20多亿美元。要想在中国这个偌大的市场做出点儿名堂并与世界高手一争高低，没有连锁、没有规模恐怕连参赛的资格也没有，更不用谈输赢、论高低了。

4、特色制胜

谈到经营特色，国内商家的注意力尚停留在产品特色上。可是好的产品厂家希望扩大销售渠道和市场占有额，根本不理会商家希望独家经营的希望。商家自有品牌则因为真正有规模的连锁尚未形成，所以无论从理论探讨还是实践摸索均在雏形中，很难担当产品特色这一重任。美国零售业对“经营特色”的理解范围要广得多，主要是强调商店在经营风格上的与众不同。最典型的例子当属沃尔玛、Target和凯玛特。乍一看，三家同属折扣连锁店类型，非常雷同。然而沃尔玛以其“天天低价”早就形成了自己物有所值的风格，其对手都知道与沃尔玛打价格战无异于以卵投石；Target 通过多年的努力推出了众多很有影响力的设计师品牌，逐步形成了自己领导时尚潮流的地位；夹在其中的凯玛特因为一直没有找到自己的经营特色，厄运不断，最后不得不申请破产保护。

三、中国零售业与外资企业的主要差距

我国零售业在迅速发展的同时,差距也不断显现出来。国内有专家认为,我国零售业的整体发展水平与发达国家相比,差距在50年左右。即我国当前零售业的经营理念、管理模式、营销方式及服务水平等方面只相当于发达国家二次世界大战后初期的水平。

1、企业经营的差距。近几年,我国零售企业平均毛利率水平在17%左右,而平均纯利水平不到2%(我国500强零售企业的平均利润率只有1.47%,前100强的平均利润率也仅为

2.56)；而国外大型跨国零售企业的毛利率一般都在10%左右,但纯利却有3.4%(例如沃尔玛2000年的纯利水平在3.26%左右)。国外零售企业尽管人工成本较高,但先进的经营方式和管理模式却使其成本远远低于我国。同时，国内零售业没有建立起完善的配送中心和信息系统，有很多连锁企业不注重建立配送中心，商品进货成本高，流转不畅，资金周转困难，看似连锁，实际上仍是单体点分散经营的方式，违反了连锁经营的基本原则，其结果必然是经济效益差。据统计，目前连锁业的统一采购、集中配送率远未达到规定标准，多数企业的集中配送仅达到30%。配送的不规范将使规模效益很难发挥出来。

2、规模上的差距。虽然近几年我国商业零售业连锁经营

飞速发展，但毕竟起步较晚，无法与国际大企业相比。以连锁经营发展最快的美国来说，其连锁经营已占全国零售额的80%以上，而我国这一比重仅为25%左右。如被美国《财富》杂志列为全球500强企业的第4位，且是当今世界零售业巨子的美国沃尔玛公司，2000年的销售额达到31392亿美元，并在全球拥有近4000家连锁店。而我国零售业存在规模偏小，网点布局不合理，市场定位趋同化等缺陷。以我国目前最大的连锁零售企业——上海联华超市有限公司为例，其经营规模仅仅属于区域连锁，还谈不上全国连锁，更达不到世界连锁了。以这样的经营规模与外资零售业进行竞争，往往是力不从心，结果是可想而知的。

3、信息化程度的差距。我国零售业每年花在员工教育训练和开会，用于信息沟通上的费用高达3亿日元左右。在沃尔玛，企业拥有全美国最大的卫星通讯系统，全球的几千家门店的商品通过全球网络可在1小时之内全部盘店。有近1900多名信息工作人员，管理着企业庞大的信息流，一个信息工作人员通过对信息的应用和处理，管理着相当于一亿多美金的生意。

此外,我国零售业在业态结构、营销方式、跨国经营以及对新技术的应用等方面,与发达国家也有较大的差距。并且我国国有零售企业有着较重的历史负担,在制度创新方面与发达国家的零售企业相比,能力也明显不足。

四、中国零售业发展的营销对策

要弥补我国零售业发展与发达国家之间的差距,简单地依靠封闭起来自我发展是不可能的。要实现我国商业和物流业的跨越式发展,扩大零售业对外开放是一个必然选择。当然,由于我国零售业与发达国家相比具有较大差距,所以坚持零售业对外开放的原则并不意味着全面放开或放弃管理,为了减少零售业对外开放可能带来的冲击,加强应对,趋利避害,我们应该做好以下工作：

1、连锁经营集团化、多元化

连锁经营最早诞生于美国，第一家连锁店“大西洋及太平洋茶叶公司”1859年在美国纽约正式开业。距今已有146年历史，特别是在20世纪50年代后得到迅速发展，与百货公司，超级市场并驾齐驱而成为三种主要的零售企业组织形式。世界经济联合会预测，21世纪将是连锁经营的世纪，一方面连锁企业的扩张成功率比较高，另一方面连锁行业的发展速度远远超过了其他业态形式。传统企业的扩张要冒很大风险，新建企业成功率仅为20%，而以连锁经营方式新建的企业成功率可在95%以上。连锁经营是中国零售业发展的基础，是制定零售业发展战略的必然选择，是商业制度的创新。根据2003年《中国零售白皮书》的数据，中国连锁零售业平均增长速度在50%以上。未来5年销售额达到1000亿元的中国公司将首先出现在连锁零售领域。目前中国连锁商业已进入快速发展时期，业

务空前扩大，业态更加完善、规模化、规范化程度不断提高，销量直线上升。

2、大力发展特许经营——21世纪商业发展的战略选择

特许经营作为一种现代营销形式，起源于美国。自产生以来，即以独特的经营机制显示出强大的生命力。如美国1997年的零售总额为23000多亿美元，其中特许经营的销售额达8000亿美元，约占零售总额的35％。随着全球经营一体化和贸易自由化的加强，特许经营己呈国际化的发展趋势。通过采取特许经营的方式，公司可以在较少投资和不冒风险的情况下增加外国市场的供货量，进而控制经营方式和产品，并取得规模经济效益。这样的例子比较多，像肯德基、麦当劳快餐，柯达洗像店，富士法扩充店等，他们在我国的经营都是采用特许经营方式。

3、利用本土优势，积极发展二三级城市

中国是一个农业大国，农村人口占80%，市场潜力巨大。2004年上半年，已进军中国的外资零售业扩张步伐骤然加热，扩张路线图也消然发生了变化，在抢占大城市的同时，经营成本低、市场空间大的二三级城市也成为他们新一轮的扩张目标。如家乐福，易初莲花等外企都在山东、安徽、福建、四川、湖南等二级城市加紧选点布置。二三级市场消费行为差异极大，完全不同于一线城市。所以，国内零售商要积极利用本土优势，认真做好二三线城市的市场调查研究，了解当地消费者需求，进而捕捉他们的消费行为，制定相应的营销策略。

4、发展电子商务——为零售业开辟更为广阔的发展空间

互联网的出现极大改变了传统零售业的交易模式，基于互联网技术的电子商务的兴起，更是将零售业推到了一个新阶段。顺应技术发展潮流，实施电子商务，提升企业核心竞争力已成为业界共识。在80年代初，沃尔玛就与休斯顿公司合作，投资7亿美元建立起全美最大的私人卫星通讯系统。该系统包括客户管理，配送中心管理，财务管理，商品计划和价格管理，库存管理，商品管理和员工管理几个部分，管理人员可以通过计算机系统与任何一家分店，配送中心联系，在1-2分钟内就可以准确掌握这一天的商品、销售、库存、订货、配送、财务以及员工等方面的情况。借此先进的通讯系统，提高了整个企业的配送体系、信息化水平和对整个市场变化的应变能力。目前我国零售企业的技术含量不高，与外资零售企业相比更是相距甚远；同时，还存在着诸如硬、软件的不完善，相应的法律法规不健全，配套服务的不到位等问题。但可以断言，未来信息技术的高速发展和互联网的加速普及，必将从根本上改变零售的方式和业态，传统的零售业态必将全面应用电子商务这一技术手段，从而为零售业的发展开辟更为广阔的空间。

5、创建品牌资产，树立企业形象

品牌资产被定义为可以为某个产品或服务增加或减少价值的一系列品牌资源和可靠性特点——如名称、标志、产品、服务等。这些品牌资产包

论我国零售业的发展现状及对策 第3篇

1.1 改革开放以来我国零售业的发展成就

自从党的十一届三中全会以来, 我国政府针对零售业做了较大的调整, 在我国经济高速增长、消费水平和购买力日益提高的同时, 我国己成为跨国零售业扩张的首选目标和重点投资市场, 大批世界零售巨商纷纷抢滩中国。在内在动力和外来冲击双重作用下, 我国零售业获得了迅速发展, 以超级市场、连锁店、便民店、专业店等为代表的新兴业态迅速崛起, 呈现出了以大型百货、超市、便民店、连锁店为主业态的多样化、多业态共同竞争格局和形成了以公有制经济为主体, 个体、私营、外商、港澳台投资并举的多元化立体结构。虽然大型百货商店仍然占主体地位, 公有制起主导作用, 但新兴的零售业态快于传统的商业业态, 特别是在深圳、广州、杭州、上海等经济较发达的城市, 新兴零售业态发展更加迅速, 并显示出了强大的生命力。

1.2 面对强势的外资, 我国零售业迎难而上

自我国零售业全面开放以来, 越来越多发达国家的跨国零售集团抢滩我国零售市场, 他们在国际市场上经营多年, 不但在消费者的心中树立了良好的形象, 形成了巨大的形象优势, 而且在扩张连锁店的同时实现了规模优势, 在我国市场上的占有率迅速提高, 使内资零售市场份额不断缩小, 直接影响内资零售企业市场地位。但是我国零售业在政府的支持和自身的努力下, 不断创新, 特别是计算机技术、网络技术、通讯技术、交通技术的高速发展, 为零售企业的管理现代化、物流现代化等提供了坚实的物质技术基础。

1.3 加快发展我国零售业的积极意义

近几年, 一些发达国家的跨国零售企业纷纷涌入我国市场, 海外的大型超市、连锁店、便民店、仓储式商场以其先进的技术、管理经验、营销理念、促销手段一方面给我国那些技术含量、管理水平相对还较低的零售业的发展产生了较大的冲击, 另一方面也对提高我国零售业的整体水平及其社会生产系统中的地位是有着积极意义的。

1.4 加强我国各地区及我国与国际市场之间的经济联系

我国幅员辽阔, 全国各地市场都是社会主义市场统一不可分割的一部分。任何地方的商品生产都不可能只局限于满足一地的需要, 同时, 任何地方的消费需要也不只是当地生产所能完全满足的, 因此在世界经济日益国际化、比较利益存在、国际之间的经济联系日益密切的今天, 跨国零售企业也就运应而生。跨国零售企业虽然瓜分了我国一部分市场, 但也为我国零售企业进入国际市场提供了机遇。尤其是在我国加入WTO以后, 根据世界贸易组织成员国达成的《服务贸易总协定》的规则, 市场开放是双向性的, 在我国对外开放的同时, 外国同时也对我国开放市场, 这就为我国零售企业学习外国先进的技术和经验提供了良好的机会, 也为我国零售业进入国际市场提供了依据。我国零售凭借其独特的优势, 不但进一步沟通了我国国内各地区之间的经济联系, 而且也加强了与国际间的经济联系。

1.5 引导产业在市场上健康发展

现代化的生产是商品生产, 商品生产离不开商业, 它不但是商业的基础又是以商业为其发展条件, 而零售业作为商业的重要组成部分, 直接影响生产的正常进行。外国零售商凭其先进的经营方式和管理模式进入我国零售市场, 不但为我国零售业的发展提供了示范作用, 而且加快了我国零售业与国际接轨, 引入了丰富多彩的商品和多样化的消费方式, 为我国消费市场开拓出了广阔的空间, 从而引导我国的生产在市场需求下健康发展。

1.6 我国零售业将成为一个经济增长的新亮点

我国市场己成为当今世界上各大零售企业的必争之地。特别是在加入WTO外资零售企业在我国市场表现的更加活跃, 例如:世界零售巨头沃尔玛2002年将其全球采购中心移师中国深圳。外资零售业企业在我国的发展, 加快了我国零售业的经营体制、经营方式的转变, 刺激了我国零售企业在巩固本国市场的同时, 积极开拓海外市场以寻求新的经济增长点。中国连锁经营协会发布的数据显示, 2007年“中国连锁百强”销售额达10022亿元, 同比增长21%, 首次突破一万亿元, 并且将保持着强劲的增长势头。可以预见, 一批以连锁超市为代表的新型零售业态还有着巨大的发展空间, 零售业将会成为我国经济增长的“火车头”。

2 加快发展我国零售业的对策

2.1 完善我国的流通产业政策

制定及完善统一的流通产业政策, 不但可以加强我国各地区以及我国与国际市场之间的经济联系, 而且可以使外资零售业管理有统一的政策可依, 使国内零售业和外资零售业公平竞争。通过流通产业政策引导外资零售业向西部地区和广大农村投资, 缓解国内零售业地区分布不均衡状态和结构矛盾。

2.2 创建名牌企业, 树立良好的企业形象, 提高综合竞争力

现代商业竞争己不是单一的产品质量和销售服务的竞争, 而且还应表现为高级层面的企业形象的竞争。因此, 在外资进入我国零售商业的形势下, 我国的大型零售企业应该充分发挥自己在长期经营中所形成的信誉优势, 采取各种措施, 树立本企业良好的企业品牌, 在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2.3 推进大型连锁集团发展、引导零售企业走规模化道路

我国零售商业的发展, 不论是在网点还是在资金、规模上都处于比较分散的状况。近几年来, 国外大型商业集团对其产生了巨大的冲击, 国内的零售业如果单打独斗, 必将在国外零售商的强大压力下走向失败。因此, 国内零售企业必须走规模化、集团化的道路。以市场为导向, 以竞争为动力, 以管理为手段, 以利润为中心, 以满足为目的, 以资产为纽带, 组建跨行业、跨地区、跨所有制的大型连锁集团, 这己是我国零售业与国际连锁集团竞争的迫切要求, 是竞争和发展战略性问题。实现规模经营, 取得规模效应, 最重要的是依靠科技进步, 提高技术含量。我国对超市经营技术和连锁技术的运用, 仍然处于起步阶段, 存在技术流于形式、硬件跟不上、经营不规范等问题, 要求企业在引进技术进时善于吸收和消化国外新技术, 结合我国国情加以创新。

2.4 学习国外先进的经营管理经验, 积极发展新型零售业态

连锁经营是零售业的发展方向, 被认为是零售业现代化的重要标志。连锁经营主要是特点是将零售业进货和销货两个功能相分离, 克服了零售业的小规模, 分散性的缺点。连锁经营可以通过进销功能的分离, 降底进货成本, 提高经营效率。在外资进入我国零售业的形势下, 内资零售企业要想有生存的空间, 一方面必须积极开发新型业态, 改变原有的企业组织结构, 向规模结构在效益, 走连锁经营发展的道路。另一方面我国零售业可以利用连锁经营的形式先从地县级城市入手, 进而向农村集镇发展。虽然农村购买力不高, 但农村市场发展空间巨大, 前景不可忽视, 在外资没有进入这个目标市场之前抢先进入, 积极开拓农村市场, 加快我国零售业的发展, 从而促进我国的经济增长。

参考文献

[1]马龙龙.商业学[M].北京:中国人民大学出版社, 1998.

国内零售业发展现状及其对策 第4篇

关键词：零售业；经营理念；连锁经营；应对策略

一、引言

零售业是第三产业的主体，是反映一个国家或地区经济和社会发展水平的晴雨表。当前，我国经济正处于第三产业加速发展的结构转型期，零售业在产业结构转型中具有举足轻重的地位。面对激烈的行业竞争， 国内的零售企业只有通过学习和借鉴国外的成功经验， 国家制定相应政策加大对中小零售企业的扶持力度， 优化管理结构并注重关系营销， 开辟小城镇和农村新市场， 才能与外资抗衡并取得长远的发展。

二、正文

1.中国零售业发展的现状

（1）经营规模偏小， 采购能力较低。我国现阶段的本土零售业巨头在经营规模上和国际零售业巨头相比， 仍然有很大的差距。我国最大的零售企业百联集团一年的零售额是720多亿人民币， 而沃尔玛一年的零售额是3 000多亿美元。截至2006年1月31日， 中国零售30强店铺总数为16 665个， 而沃尔玛一家的全球店铺数就相当于中国30强总和的二分之一， 而中国30强的销售额加起来， 却只有沃尔玛的五分之一。不仅企业整体的销售额有限， 而且单店的销售规模也有限。联华超市的单店平均销售额都在1 000万元多一点， 虽然沃尔玛在中国才刚刚起步， 但单店的销售额都在1亿元左右。可见， 中国零售企业与跨国零售企业之间的规模差距仍然很大。

（2）零售业的业态多元，竞争加剧。零售业态是零售企业为满足不同的消费需求进行相应的要素组合而形成的不同经营形态。为了适应不同消费者，不同的消费需求和习惯，国内零售业经过短短几年的发展，其业态基本俱全。按照零售店铺的结构特点，根据其经营方式、商品结构、服务功能，以及选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定营业场所等因素，零售业态被划分为百货店、超市、便利店、专业店、专卖店、购物中心、大型综合型超市、仓储式商店、邮购、网上商店、自动售货亭、家居建材店等17种业态。这些业态都各有优势，他们或以快取胜，或以创造便利为特色，或以低价位为法宝，分别满足了不同消费者的不同消费习惯，以此来占据各自市场份额，试图寻找更大的发展空间。当然，这也更加剧了整个零售业的竞争。

2.中国零售业存在的问题

（1）零售业态布局结构不合理， 发展不完善。

①零售业态布局不合理。零售业态是指针对消费者的特定需要， 按照一定的战略目标， 有选择地运用商品经营结构、店铺位置、店铺规模、价格政策、销售方式、销售服务等经营手段， 提供销售和服务的类型化经营形态。业态的发展是零售业永恒的主题。现代的零售商业必须要研究好业态的发展趋势和方向， 才不至于落伍或被淘汰。而在我国， 现今已改变了百货商店一统天下的业态形式， 多种业态并存发展， 但业态布局不合理、结果失调的现象仍然存在。具体表现为大城市大型商场超常规发展， 传统商业中心重复建设， 新型业态发展滞后， 网点数量不多， 规模普遍偏小， 超级市场的规模优势和低价特征难以体现。加上经营方式陈旧， 管理方式落后， 使得小型零售企业经营越来越困难。

②零售业态组织化程度低， 运作不规范， 各业态优势难以发挥。我国零售业态从超级市场、百货店向便利店、专业店、大型综合城市、家居市场发展。发展确实迅速， 数量猛增， 但大多数搞单点经营，即传统的“大而全， 小而全”的经营， 整体上还没有形成一个完善的、规范化运作的经营管理体制， 这严重阻碍了我国零售业连锁经营的发展。在中小城市及农村， 零售业态组织化程度低， 运作不规范的表现尤为突出。有人认为超市就是开价售货， 几家商店统一了店名、服装、标识就是连锁， 许多地方的连锁店表面连锁而实质仍是单店操作， 各自为政， 很少做到真正统一配送、核算、管理。

（2）品牌建设滞后， 配送水平较低。我国许多零售企业对自有品牌开发策略不重视， 宣传力度不到位， 导致使用自有品牌的商品品种太少。同时由于自有品牌大部分被应用到商品价值低、质量差异不明显的商品上， 使得自有品牌认知度很低， 无形中削弱了自有品牌的影响力。大多数零售企业选择商店名称作为自有品牌名称， 使自有品牌名称太过于单一， 一旦自有品牌产品出现问题时很容易损害企业的整体声誉， 同时种类不同的商品共用一个自有品牌名称容易使品牌定位模糊；使得投入的资金有限而利用不均衡。

我国零售企业的配送中心不仅面积小， 而且物流配送的信息管理不完善。很多企业仍采用手工操作， 即使有些引入了信息技术， 也都局限于内部存货管理和顾客结算， 没有上升到供应链和客户关系管理。

（3）法制建设相对滞后，政府扶持力度不够。不仅没有商法，就连目前大力倡导的连锁、特许经营等都没有相关的法律，这给零售企业经营和管理带来了许多问题，有些甚至是致命性的。外资零售企业的雄厚实力和惊人的发展速度，在中国使国内零售企业面临着一个不公平的竞争环境，而要解决这些问题，需要相关法律和政府的支持，但目前在零售业方面，中国并没有一部针对性比较强的法律。

3.发展中国零售业的对策

（1）“农村包围城市”，发挥本土企业的优势。沃尔玛在很多年前从美国一个小镇开始，经过几十年的发展走向了全球。正是这样稳扎稳打地市场策略和决策，使得沃尔玛建立了属于自己的零售王国。而目前我国零售业把主要对象一直放在城市，却无暇顾及相对来说还处在成长期的二三线城市和乡镇。国外零售巨头由于“水土不服”等环境因素，在一定阶段只能选择在大城市建立其销售商铺，难以深入下去。国内零售企业应该完善现有的战略和市场定位，重新审视自身所处的环境和优势，树立长远的眼光，将未来的中心由城市向农村转移，占得先机。

（2）发展连锁经营，走规模化之路。最早的连锁经营诞生在美国。经过这一百多年的发展和更新，连锁经营已经成为零售企业发展壮大的主要形式。一方面连锁经营因其进货量大，可以有效地增加与上游供应商的议价能力，从而降低企业的采购成本，另一方面通过连锁经营的方式，可以扩充网点，增大零售企业的销售覆盖面，提高市场占有率。传统企业的扩张会有很大的风险，新建企业的存活率仅为20%，而以连锁经营方式新建企业的成功率在95%以上。

三、结语

我国零售业的发展速度之快，可以用惊人两字来形容。国外零售业150年的商业历程，我国只用了10多年；西方历经8次零售革命形成的零售业态结构，这几年也悉数出现在我国。面对激烈的行业竞争， 国内的零售企业只有通过学习和借鉴国外的成功经验， 国家制定相应政策加大对中小零售企业的扶持力度， 優化管理结构并注重关系营销， 开辟小城镇和农村新市场， 才能与外资抗衡并取得长远的发展。

参考文献：

[1] 董逢谷，陈惠琴，胡清友.企业统计学[M].上海：上海财经大学出版社， 1999.

[2]万寿桥.企业统计市场化定位的目标取向[J] .统计研究， 2002.

[3] 李荣平.统计学[M] .天津：天津大学出版社， 2006.

零售业发展现状及前景趋势分析 第5篇

资料来源：前瞻网：中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻，百度报告名称可看报告详细内容。

随着零售商业在国民经济中作用的日益增强，对国民经济增长贡献率的扩大，零售商业已开始成为引导生产和消费的先导型行业。此外，由于国家经济危机往往都通过零售商业销售危机表现出来，所以零售商业的兴旺发展，已成为国家经济发展持续景气的必要条件。

零售行业发展现状：

改革开放30多年，中国零售业经历了从小到大、从封闭到开放、从单一到多元、从传统到现代的不断发展过程。零售业是全国最先开始市场化、最先实现市场化的产业。同时中国在世界零售市场中的地位也在不断上升。

“十一五”时期，国内广大零售企业面对复杂多变的国内外形势，企业坚持以满足人民群众消费需求为出发点，不断探索和创新营销模式，推动发展方式的转变，取得了令人瞩目的成绩。“十一五”期间全国消费品零售总额年均增长18.1%，成为改革开放以来增长最快的时期之一。

2011年我国社会消费品零售总额183919亿元，比上年增长17.1%。2012我国社会消费品零售总额207167亿元，其中限额以上企业（单位）消费品零售额101129亿元。2013年上半年我国社会消费品零售总额110764亿元，其中限额以上企业（单位）消费品零售额55251亿元。

2012年2月6日，商务部发布《“十二五”时期促进零售业发展的指导意见》，提出“十二五”时期，社会消费品零售总额年均增长15%，零售业增加值年均增长15%，商品零售规模继续保持稳定较快增长。

零售行业前景趋势分析：

未来几年，我国人均可支配收入将保持稳健增长，从而推动消费与零售持续快速增长，“十二五”期间，中国零售业将迎来高速增长阶段。

前瞻网：中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻，共二十章。首先介绍了零售业的定义、产业特点等，接着深入分析了国际国内零售业的发展状况，然后具体介绍了超市、便利店、购物中心、百货商店、大卖场、仓储式商场、专业店、专卖店的发展。随后，报告对零售业区域发展、国际化、连锁经营、信息化及电子商务、物流体系、上市公司经营状况、竞争格局、品牌营销做了细致的解析，最后重点分析了零售业的投资状况，并科学预测了其未来前景趋势与走向。

试论我国零售业的发展现状及趋势 第6篇

作者：未知文章出处：论文网

试论我国零售业发展的现状及其趋势

摘要: 20世纪90年代以来,尤其是入世后在对外开放的推动下,中国零售业经过10多年的发展,取得了惊人的成绩。随着外资的大举进入,零售业发展表现为规模迅速提升、新旧业态并存发展、市场集中度和零售业现代化水平提高。但是,与国际零售业相比,中国零售业仍然存在业态层次不齐、整体规模偏小、管理技术和管理水平差距偏大等诸多问题。今后,要想有效参与国际化竞争,提升民族产业的综合实力,信息化、品牌化、集团化、国际化是中国零售业发展的必然趋势。

关键词: 零售业 现状 发展趋势

一、我国零售业发展的现状

(一)业态层次不齐,差距明显

20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。

(二)整体规模偏小,各项成本较高

目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在一定程度上提高了综合毛利率,但各类经营费用居高不下,导致净利润率远远低于家乐福、沃尔玛等国际巨头。根据国家信息中心的数据,2004年连锁零售企业平均利润率仅为0.85%,连锁超市百强的净利润率为1.22%,而国外连锁超市平均利润率为2.22%。过高的运营成本归因于两个方面,外部是因为我国物流费用偏高,占GDP比重的16.7%,而发达国家仅为这个数字的一半;内部因素则缘于销售成本和管理成本偏高,国内这方面的成本平均达30%,而沃尔玛则为16%。商品周转速度慢、采购配送水平低造成高库存和断货共存等问题。外商的这种规模化优势和低价销售策略大大提高其市场占有率,使国内零售企业市场份额不断缩小,直接影响国内零售企业市场地位。

(三)管理水平与国际零售业的差距较大

1.我国商业企业的管理还主要依靠传统管理方式和方法。零售企业的从业人员的素质较低,普遍不能适应

企业的发展,而且缺乏高级管理人才,从而导致企业缺乏原始创新。

2.在营销方面,主要还是依靠购物折价,礼物赠送等促销方式。而不是以树立品牌、服务、信誉以及企业整体形象等系统的营销战略为主导。缺乏市场细分,在商品组合、服务标准、价格、促销和店面布置等方面,采用标准化管理不足。

3.尤其突出的是没有高科技的支持,主要是信息化程度低。企业管理没有运用现代化的电子信息技术。国外的商业企业以管理信息系统、电子数据处理系统、决策支持系统为核心,形成了以网络为辅助的自动化管理,这与传统的零售业运作方式截然不同。

4.我国零售业企业的目标市场定位不很明确。市场定位不仅是企业自身的问题,且关系到整个行业结构、规模结构与空间结构。我国零售业企业由于定位不明确,导致对目标顾客的需求状况难以准确把握,也难以确认真正的行业竞争对手,因此难以占领巨大的市场份额,从而难以形成具有自己企业特色的竞争优势。

二、从世界零售业的发展态势分析我国零售业的发展趋势

(一)信息化

从我们前面对我国零售业现状的分析可以得出,与国际零售企业的高科技、高信息化相比,我国零售业现在存在的最大问题是信息化程度低。在我们加入WTO后,企业运作趋于国际化,首要解决的问题是缩小与国际零售业在信息化方面的差距。此外利用电子商务可以加速零售业的国际化步伐,利用互联网企业可以建立自己的形象、品牌、经营特色,其中的问题主要是加强和加快信息系统建设。把企业内部的信息流整合起来,以内部信息化的基础应对电子商务,还要通过加大资金投入,改善企业信息基础设施条件,建立起连通企业内外的计算机网络,实现对企业各种资源的科学化管理,同时加强对外联系。此外,建立商业信息系统(MIS)、商品供货系统(GOS)和决策支持系统(DSS),使企业在经营活动中能及时整理分析各类信息,并根据准确商业信息对市场进行超前预测和预警预报,避免经营活动的盲目性,保证商品质量,降低经营成本,提升零售企业科学管理的水平。

实现信息化的过程需要大量的人才支持,不仅需要网络技术人才,更需要既懂得电子商务又熟悉零售运营的复合型人才。复合型商务人才是零售业信息化的必备条件之一,然而,我国传统的经营管理人员虽然经验丰富,但却不熟悉网络技术知识。另外,公众的认识不足,对电子商务所涉及的技术、基础设施网络状况以及能为消费者带来的收益缺乏了解,这也构成了电子商务推广的障碍。如何尽快培养、引进相关人才,是我国零售业信息化发展的当务之急。

(二)品牌化

济源市零售业的现状及发展对策 第7篇

济源市零售业的现状及发展对策

在分析济源市零售业的现状及存在问题的基础上,有针对性地提出改进和加快济源市零售业发展的对策和措施.

作 者：孙耀乾 SUN Yao-qian  作者单位：济源职业技术学院,河南,济源,454650 刊 名：济源职业技术学院学报 英文刊名：JOURNAL OF JIYUAN VOCATIONAL AND TECHNICAL COLLEGE 年，卷(期)：2004 3(1) 分类号：F727 关键词：零售业   现状   对策  

上海零售业郊区化发展现状初探 第8篇

根据现行行政区划, 将上海市划分为中心城核心区 (以下简称核心区) 、中心城边缘区 (以下简称边缘区) 、近郊区及远郊区四个部分。核心区包括黄浦、静安、卢湾三区, 这三个区全部位于内环线以内, 多为解放前建设的老城区;边缘区包括虹口、徐汇、长宁、普陀、闸北、杨浦五区, 各区全部或大部分位于内外环线之间, 多为解放后建设的城区;近郊区包括浦东、闵行、宝山、嘉定四区;远郊区包括松江、金山、青浦、南汇、奉贤、崇明六个区县。其中, 核心区和边缘区合称为中心城区。

(单位:万元/平方公里)

注:由于目前已出版的统计年鉴中, 缺乏2002年以前的上海中心城区每个区的社会消费品零售总额的数据, 所以表1中将中心城区作为一个整体加以说明。资料来源:上海统计年鉴 (1996年、2003年、2006年) 、浦东新区统计年鉴 (2006年) 、上海工业商业年鉴 (2003年、2006年) 、南汇统计年鉴 (1996年、2003年、2006年) 。

20世纪90年代, 上海进入了人口郊区化的加速阶段。根据上海市第4次、第5次人口普查数据及2005年1%人口抽样调查数据, 1990-2000年上海人口共增加321.67万, 但核心区的人口呈负增长态势, 10年间共减少69.2万人, 年均增长率为-4%左右。人口增长速度最快的是近郊区, 10年内共增长260.2万人, 年均增长6.45%。边缘区人口增长仅次于近郊区, 达92.6万人。2000-2005年, 由于城市改造减少了流动人口的生活空间, 边缘区的流动人口在5年内减少了29.2万人, 边缘区继核心区后也出现了人口负增长的情况。而近郊区作为中心城区的动迁基地和中低价房建设基地最为集中的区域, 人口增长迅速, 成为中心城区外迁人口的最主要集中地。同期, 由于地价因素和政府产业结构调整, 远郊区成为工业发展的重地, 由此吸引而来的流动人口成为远郊区人口最主要的增量。与此相似的是各地区社会消费品零售总额的变化。2000-2005年上海中心城区的社会消费品零售额的年均增长速度为4.94%, 比1995-2000年的年均增长速度降低5.06个百分点, 而在郊区, 前者比后者增加了0.42个百分点, 其中远郊区的增长速度正逐步加快 (表1) 。但需要注意的是, 虽然1995年以来上海郊区的零售业发展迅速, 但与此同时中心城区的零售业并未因此出现衰退。从表2可以看出, 2002-2005年虽然边缘区的社会消费品零售额的增长速度较慢, 但单位面积的零售总额仍然远高于郊区, 而核心区虽然人口长期呈负增长状态, 但单位面积零售额始终遥遥领先于其他地区。因此, 目前上海零售业郊区化发展可以说仍处于萌芽阶段。

(单位:万元/平方公里)

资料来源:同表1。

二、形成上海零售业郊区化发展的主要原因

(一) 土地使用制度、住房制度改革及城市产业结构所引起的人口郊区化

改革开放以前, 在计划经济体制下, 政府主要采取行政划拨的方法无偿分配给用地单位使用, 造成土地利用的低效率。1987后随着外资的进入, 中国逐步确立了城市土地有偿使用制度, 使地租规律和市场机制在土地利用中发挥作用, 低收益的产业逐步从中心城区转移至地租相对较低的郊区, 高收益的产业逐步向地租较高的中心城区集聚。与此同时, 上海市政府提出“退二进三”, 进一步促进了工业向郊区的转移, 并由此带来工业企业职工迁往郊区居住。1992年起由于土地大量批租, 中心城区开始建设与高地价相适应的办公楼宇和高标准住宅。再加上配合市政工程建设所需的拆迁, 使得核心区内原有的居民不得不迁居至边缘区或近郊区。1994年政府开始推行住宅私有化, 福利分房的取消增加了人们对自有住宅的需求, 进一步促使人们迁往房价相对较低的郊区。人口在地域上呈现出的这种郊区化的分布态势客观上对商业资源的配置提出了新的要求。中心城区常住人口的密度有所下降, 但由于商业历史悠久, 属于传统的商业区或商业、居住混合区, 仍是人流密集的区域, 因此付租能力较强的商业设施, 如目标客户为全市居民乃至来沪游客的大型百货公司和专业特色商店为了保证客流, 仍将驻扎在交通较为便利的核心区。而对于付租能力不强, 且以周边居民为主要服务对象、以销售日用商品为主的零售业会跟随土地价格的变化和居民的迁移向郊区扩散。

(二) 居民出行方式

在美国, 随着人口及产业郊区化的逐步深入, 郊区零售业发展迅速。由于郊区人口密度低, 消费者多自驾汽车购物, 加上地价便宜, 美国郊区的零售业以占地面积很大的购物中心 (Shopping Mall) 为主。这类购物中心兼具购物和休闲娱乐的功能, 且连接高速公路, 附带大量停车位, 非常符合美国人的出行方式, 因而能够吸引到周边乃至全市的居民, 加速了零售业的郊区化。与美国相比, 上海的私人汽车拥有量还很小, 人们出行主要依赖于公共交通。这样的出行方式一方面进一步促进了上海中心城区, 尤其是核心区的商业建设;另一方面阻碍了零售业向郊区的扩张。上海目前63%的市级商业区集中在核心区。核心区建设于解放前, 商业历史悠久, 公共交通发达。方便的公共交通和商业区内“一站式”购物消费体验使核心区的零售网点不仅能够吸引全市的居民, 还能吸引来沪的游客, 促使有资本实力的商家纷纷在该区域落脚。另一方面, 在目前上海郊区的公共交通设施尚不完善的情况下, 这种出行方式使得现阶段上海郊区零售业的主要客源为周边居民或中心城区少量的有车一族, 阻碍了近郊区较高级别商业中心的建设, 造成大型超市成为郊区社区商业的中心商业设施。

(三) 消费者的购物行为

耶茨 (M.Yeates) 和加纳 (B.Garner) 认为消费者购物有三种方式: (1) 单一目的的购物出行, 指为取得一种货物或服务到达一家商店的购物行为; (2) 多目的购物出行, 指为购买多种货物而到达几家商店或几个商业中心的购物行为; (3) 联合目的的购物出行, 指购物并结合其它目的的出行, 如上下班途中的购物, 娱乐时的购物等。上海市民比较注重距离、价格和商品质量, 其中距离, 即购物的便利性为首要考虑因素。上海居民目前出行方式中频率最高的是单一目的的购物出行和联合目的的购物出行, 主要的消费场所是住宅区周边及上下班途中的普通超市, 出行方式以步行、自行车等为主。接下来是多目的购物出行, 消费场所是商品种类齐全、价格优惠, 且具有班车服务的大型超市, 出行方式以自行车和公交车 (短途) 为主。百货店及大型购物中心购物的频率最低, 出行方式以轨道交通和公交车为主。这样的购物习惯促使零售商在住宅用地较多的郊区开设服务周边的普通超市、大型超市以及服务本区的百货店, 这在一定程度上促进了零售业向郊区的扩散。

三、结论

20世纪90年代以来, 随着土地使用制度、住房制度的改革和上海产业结构的调整, 上海的人口由中心城区逐步向郊区转移。人口郊区化促进了郊区人口的聚集, 提高了郊区各区县人口密度, 使以日用品销售为主的零售业态出现明显的郊区化倾向。但市区级商业中心仍然主要聚集在中心城区, 这一方面缘于中心城区尤其是核心城区商业发展起步较早、人口流动量及人口密度较大;另一方面也受到了消费者出行方式和购物行为的影响。因此虽然郊区, 尤其是近郊区随着人口郊区化成为零售业发展最快的地区, 但是中心城区的零售业总体依然保持着良好的增长势头, 并未出现明显的衰退。综上所述, 目前上海零售业郊区化尚处于萌芽阶段, 但随着私人汽车拥有量的增多, 轨道交通向近郊区乃至远郊区的进一步延伸, 相信上海的零售业郊区化将日趋明显。

摘要：根据发达国家郊区化发展的四个阶段, 随着人口和工业的郊区化, 零售业也会发生向郊区的迁移。上世纪90年代, 上海进入了人口郊区化的加速阶段, 这一人口分布的变化促使零售业向郊区扩展。本文以上海为例, 通过分析上世纪90年代中期以来零售业的分布变化, 说明上海市零售业郊区化的发展现状及其影响因素。

关键词：郊区化,零售业,人口

参考文献

[1]李健、宁越敏.1990年代以来上海人口空间变动与城市空间结构重构[J].城市规划学刊, 2007 (2) .

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[3]徐学强、周一星、宁越敏, 城市地理学[M].高等教育出版社, 1997.

[4]宁越敏.上海市区商业中心区位的探讨[J].地理学报, 1984 (2) .