品牌核心价值营销管理论文范文第1篇
Discussion on Electric Power Marketing Management Based on Power Market Reform
LV Ping
(Henan Industrial School, Zhengzhou 450000, China)
【摘 要】电力营销管理是电力企业内部管理工作的重要内容,应注重前沿技术手段的引进,构建电力营销管理系统,实现信息资源优化配置,共建共享信息,为社会生产生活提供优质可靠的电力服务。但实际工作中还有一定问题,电力营销管理还在初步阶段,亟待优化改进。论文就电力市场改革背景展开分析,探究如何制定有效措施,促进电力营销管理创新改革,助力电力企业高水平发展。
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【关键词】电力营销管理;电力市场;内部管理
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1 引言
随着生产生活水平的提升,用电量急剧增长,这为我国的电力企业带来了广阔的发展空间,但是由于传统营销方式束缚限制,致使现阶段电力企业营销管理水平不高,存在很多的缺陷与不足。综合分析电力企业运营中的问题,致力于优化改进可以支持后续工作开展,赋予电力企业持久发展活力。
2 电力营销管理原则
电力营销管理在企业经营管理中占据重要地位,传统计划经济时代下的电力营销管理模式逐渐被淘汰,应朝着高层次创新优化。基于此,电力营销管理工作创新应遵循相应原则展开,包括人才培养、数据共享、原始数据原则以及工作界定原则。其中工作界定原则,依据严谨、合理流程,分析和改善人为因素不良影响,立足实际同步创新优化,合理划分各岗位权限,持续提升电力营销管理水平[1]。数据共享原则,基于现代化信息技术收集和共享信息,分类汇总,更好地满足电力市场发展需求,促使电力营销质量逐步提升。
3 企业电力营销管理中的问题分析
针对企业电力营销管理中的问题,应正确看待市场发展需要,摸索市场规律,进一步剖析电力营销管理中的问题,具体有以下几点。
3.1 电力营销管理机制不健全
从实际情况来看,多数本土电力企业是国有單位改制后形成的,计划经济时代的理念有所残留,致使管理机制改革也受到传统理念的束缚和限制,影响到电力营销管理合理性[2]。结合电力企业的营销管理机制建立情况,缺失问题明显,即便建立,也缺少应有的积极效应,最为鲜明的一点是即便付出很大努力,最终的薪酬仍然与他人相同,长此以往工作热情逐步丧失,大大影响电力营销管理质量。
3.2 电力营销管理信息真实度不高
对于电力企业而言,电力营销管理直接关乎电力市场稳定和供电服务质量。因此,电力营销管理工作要在市场调查充分、摸清市场规律的基础上进行高效管理。然而,电力营销管理信息失真问题仍然屡屡出现,营造出一种电价不高的现象来刺激群众用电欲望,以此来获取更大的利润[3]。配套的监管体制不健全,责任分工模糊不清,监管的缺失很容易影响到信息真实度。也正是这种虚假的信息,会对电力市场带来极大的负面影响,责任落实不到实处,影响到电力营销管理的有效性。
3.3 质量过硬的电力营销人员缺失
现有电力企业电力营销工作中,影响电力营销质量的一个关键因素则是营销人员。尤其是市场经济迅猛发展背景下,人才是提升企业核心竞争优势的关键所在,然而电力企业的营销人员专业培训受重视程度不高,专业能力和职业素养不符合要求[4]。现有的电力营销队伍整体素质水平不高,理论储备不扎实,营销业务能力较弱,进而导致电力企业的电力营销结果不符合预期,背离用户客观需求。在用户开发和电力设备管理工作中,缺少有效依据,存在一系列缺陷有待解决。
3.4 电力营销管理信息化水平不高
信息时代背景下,现代化信息技术在诸多行业领域应用,并且取得了可观的效果。在电力营销管理中信息技术的应用程度不足,主要是由于电力营销管理涉及诸多环节,流程复杂、烦琐,各环节联系密切,仅凭人工劳动强度大,工作效率不高,因此,可以尝试运用信息技术远程管理,实现数据收集、存储和控制。但是基于种种因素限制,投入力度不足,导致数据真实性大大下降,无法实现信息及时传输和共享。很多电力企业的数据调查渠道狭窄,数据信息获取不及时,影响到电力企业的管理决策。也正是此类问题的存在,导致电力企业电力营销工作效果不符合标准要求,丧失了主动权,核心竞争力随之下降。
4 电力市场改革下电力营销管理的优化措施
迎合电力市场改革带来的挑战,电力企业现有的营销管理工作还有很多缺陷和不足,影响到企业整体营销效益。对此,需要进一步优化创新,制定合理有效的措施在实处积极践行,指导后续工作高效展開。
4.1 优化和重构电力营销管理体制
为提升电力营销管理有效性,应积极推陈出新转变理念,加深电力营销管理重要认知,对于电力营销管理中的问题提出针对性措施。坚持客户至上的理念,调查和分析客户实际需求,结合市场形势来制定合理的有效营销战略目标。在企业内部扩大教育宣传,促使员工可以正确看待市场营销重要性,优化电力营销管理细节,切实提升电力营销管理成效。在此基础上,积极优化和重构电力营销管理体制,并依据实际情况逐步优化和完善。重点内容有电力营销管理模式创新优化,设立专门的部门,优化人员配置,推动营销方式和营销渠道多样化。积极交流沟通,针对其中的意见及时反馈和改进,提供优质的电力服务。需要注意的是,电力企业建立的电力营销机制要覆盖企业全过程,确定优质服务营销理念,设立用户负荷预测信息网,准确剖析用电负荷结构,更好地满足用电需求。灵活运用节能技术和装置,提供咨询服务,保障用电安全。
4.2 优化电力营销管理流程
对于电力企业而言,电力营销管理人员应强化自身职责,明确用电期间的诉求,在此基础上优化营销管理流程,持续提升电力营销服务质量。为更好地实现这一目标,首先,可以实行流动驱动业务模式,契合电力营销实际情况来调整电力用户服务功能,完善协调机制下实现管理流程精简化。其次,对于电力营销中的问题,要注重问题精细化描述,积累经验,实现后续相关工作得到全方位控制。最后,应用精细化管理模式把控业务进度,把握关键点来实现纵向业务流程转换,各节点标准明确,推动电力营销管理工作标准化、规范化展开。
电力企业要注重品牌形象的改进,获得客户群体的信任与支持,因此,应重点挖掘企业品牌价值,塑造良好的形象,有效提升电力服务质量。在服务同时,综合考量客户个性化需求,指导客户正确使用设备设施。需要注意的是,电力商品服务中,由于涵盖内容较多,包括电力设备安装、电力设计以及后期使用维护等,所以要注重服务工作流程优化完善,充分契合客户个性化需求。可以说,在当前激烈的市场竞争环境下,企业品牌形象直接关乎到市场竞争优势,也是现代企业重点关注的内容,通过主动服务,实现电力企业可持续发展。
4.3 持续优化完善电力营销管理系统
电力营销管理系统的建立,应摸索电力市场实际情况,基于现代化信息技术来建立和完善电力营销管理系统,减少人工强度,指导后续工作规范化展开。相较于传统模式,实现数据信息高效收集、整理和分析,辅助电力企业作出最佳的管理决策。运用先进技术可以分析和摸索电力市场实际情况,运用互联网和电视媒体扩大宣传,塑造良好的企业形象,在提升科技水平的同时,尽可能降低电力企业生产成本,占据更大市场份额。只有这样,才可以指导电力企业高水平发展,创造更大的经济效益。
5 结论
总的说来,电力营销管理是电力企业管理的关键点所在,如何有效提升电力营销管理有效性,要契合实际情况积极推陈出新,明确电力营销管理重要性,完善配套制度体系,提升技术含量的同时,切实提升电力营销管理水平,赋予新时期的电力企业持久发展动力与活力。
【参考文献】
【1】林大鹏.浅谈市场经济背景下电力营销管理存在的问题及解决措施[J].科技创新导报,2019,16(34):172+174.
【2】关艳,崔新廷.深化电力市场改革下电力营销新理念、新战略及新模式研究[J].农业经济,2020(09):143-144.
【3】孙天野.基于大数据环境的电力企业营销管理创新策略研究[J].企业改革与管理,2020(16):93-94.
【4】郭瑞旭,杜玉龙.浅谈大数据背景下的电力营销管理创新对策[J].中国市场,2020(19):142+144.
品牌核心价值营销管理论文范文第2篇
话题背景
在业内,评判一位设计师是否成功,有一半以上的决定因素在于审视其能否形成独特的设计审美风格。就譬如在国内,言简约主义必提梁志天,新东方风格的领军者则非邱德光莫属。当然,这所谓的审美风格是与设计师的审美修养、设计理念、设计经营的品牌运作等要素密切相关。这些要素互相观照,互相渗透,聚焦在一起共同呈现出某一设计师或某一设计机构对设计业态的理解。
然而,在国内,如何对设计风格进行合理的定义一直存在纷争。从前几年新东方主义的兴起,引发了一股对新东方风格内涵的探讨,风格说喧嚣直上。直到这几年来,随着系统化运作的成熟,风格标签渐渐较少为人们所提及,取而代之的是对“设计辨识度”的研究和探讨。它涵盖的面更广,所涉及的不单单是设计层面,更是掌握了设计管理及品牌运作的命门,通过对输出的设计理念进行细化、重置、再加工,希翼以成熟的设计业态契合甲方的诉求。
在一线城市,设计识别度的意识与运作正在慢慢趋于成熟。反观内陆,设计意识较少被引导,也并未形成系统化、规模化,而辅以的品牌运作也刚刚起步。处在这一区域的设计师们经历着激烈的业内竞争,设计辨识度的确立对他们而言就显得特别关键。本期,我们邀请武汉的一线设计师杨大明先生、赵国华先生、马先锋先生、展双义先生,针对设计辨识度这个主题展开探讨,谈谈他们是如何看待精准定位及市场诉求二者之间的关系,对自身辨识度的建设又会提出哪些不同的意见和看法。
设计别度:多样化的综合呈现
现代装饰:在你们看来,设计辨识度应当涵盖了哪些内涵?其中,设计风格在设计辨识度的范畴中起到了怎样的作用?
赵国华:设计识别度就是综合风格或美学的体现,是设计师个人设计理念的具体表现。要说到涵盖哪些方面,可以说是包罗万象。首先我们要定义设计的意义或者说对“设计师个体”的意义有清晰的认识。就我个人的看法,识别度就像一个人的姓名,是外界给的一个代号或称谓,有先天和后天的区别。但是,随着我们的成长,这个称谓也衍生出更多的涵义,比方责任、比方捍卫,比方突破。那么换到我们这个话题——设计识别度,可以是以一个设计单位的形式出现,指向的是企业业务所涵盖的范畴;也可以是以设计师个人为单位,体现在个人的设计作品,以及在同行设计师当中的口碑形象。但不管是哪一种,都是一个长期累积的过程。识别度代表的不仅仅是公司或个人的名气,还是企业个性、定位等综合竞争力的体现。
杨大明:实际上,设计师在业内做久了以后,无论在业内业外,肯定会被赋予一种符号特征,在设计上也会呈现出一定的设计倾向性。一方面表现在设计领域,有的设计师偏重房地产,有的偏重商场,这是识别度在设计领域内的反映;另一方面就是设计风格和手法的差异,它可明显看出个人的烙印,个人的成长环境、教育背景以及综合素质的不同。设计师在业内做到最后就是做修养,做设计以外的东西。像贝聿铭把“美秀美术馆”做成了中国诗歌境界里豁然开朗的“桃花源”,相当于将中国一篇很优美的诗文演绎成现实版。要出作品,要得到客户的认同,就要多学习,多充电,这也是近几年来我常常出去多看、多想的原因。
马先锋:设计的辨识度主要体现为设计师对美学的理解。一方面,设计师形成自己的美学修养需要很多的沉淀,而且设计作品是与美学标准相关联的,你在做作品的时候,会自然而然地把所学所想反映到作品中,形成气场,这就是辨识度。另一方面,特别是商业、公共空间等大型项目,业主对你有了解,与你有共同的语言,才会放手让你去做。
展双义:拿文字来打个比方,一个个的字组成词即可表达不同的意思。这就相当于设计师通过对自己生活阅历的锤炼,将每个片段的经历串联起来,从而形成自身的辨识度。而这个定律放到单个设计公司辨识度的形成上也是同样适用的。
工作室模式VS“生产线”集成化运作
现代装饰:很多企业都是以主创设计师的名字来命名的,以此提高设计辨识度,对这种突出个人色彩、强调个人核心地位的模式,大家是怎么看待的?
赵国华:国内外的设计公司挺多是以设计师的名字命名的。但我觉得从内心来讲,设计还是集体的,所以我不太敢把自己的名字用上去。当然这不光是设计理念不同,主要是观念不一样。如果你的公司可能有一个人是核心,有主见,能掌控,那就可以这样去尝试。
杨大明:就我的观察,设计师是最不擅长管理的一群人。我们公司刚成立之初,规模不大,平下有几个助理,接几个单,觉得还行。但一旦做到一定规模,需要找设计团队,涉及到团队管理,就变得很棘手。我们很希望能与懂管理的人合作。另外,有时候越有名越脱不了身,就像成名的主治大夫,病患认准他主刀了,排着长队也要等着他亲自操作。我们也很困惑,希望能吸纳国际设计团队的管理方法,解决凡事都要个人亲力亲为的弊端。
另外。在我看来,由于设计是很个体的事,如同绘画艺术,大到建筑,小到产品,是带有个人的色彩,就是所谓的识别性的问题。企业名称是以个人名义还是其他名字命名,并不需要太深入探讨,可能在命名时,不同的创办人有他们不同的想法,有的只是希望找富有寓意的名字而已。
赵国华:设计这个行业,从本身来讲,做大的比较少,这也是设计公司会形成以名字命名的某一方面的原因。设计行业会形成一种风格,会走一种路线,或者在客户的层面,或者又是取决于商场的层而,但国内外在解决途径上是不一样的。据我所知,国际上的很多设计公司,做的设计就是生产,必须按照生产线来。比如做软件这块,有统一标准,很难有个人的主张。
杨大明:我们是工作室,赵总刚刚谈的国外设计公司则是正规的,所做的作品也是国际品牌,借鉴了国际化的管理手法;对大项目的吞吐量很强,甲方去他们公司一考察,就会选择跟他们合作。设计是蛮个性化的东西,有的人做一辈子工作室,也有的人从做图做起,做成一年产值几千亿的产业化企业。现在是多元化的社会,你在业内立住脚有立住脚的道理,把工作室做得很有特色就可以了。设计人算是搞艺术的,应该是很休闲的,一个家一个法,没有法是定论的。我就几个人,每天做几个单,以工作室的运作方式能够舒服地生存下去就很OK了。
马先锋:我觉得现在问题的关键在效率,我一直不太认为设计是艺术,我倒觉得更多的应该是服务。特别是我们公司做了一些商业项目之后,开始慢慢去研究这个行业——怎么样让客户赚到钱?譬如设计一干平方米的餐厅。厨房设计要占多少的比例才适宜。
这个效率还体现在公司的结构组成上,并不是每个项目都是完整的,我们都是将项目切分成块,画图的画图,测量的测量,而不是由一位设计师独立完成所有的事。也就是说,我所谓的效率就是各司其职,不用所有人都去管所有的事,当项目介入到软装阶段自然有软装部的人去专职处理。
好的品牌运作对辨识度是一个提升
现代装饰:一线城市的设计公司,现在很注重整体品牌运作,他们大都借由品牌的整体输出形成辨识度高的公司品牌价值,那么,在内陆城市的武汉,设计公司的品牌运作是处于怎样的现状?与一线城市相比,存在哪些差距?
赵国华:作为市场化运作的公司。武汉设计好象更多跟艺术放在一起,更多偏重在实际问题的解决上。品牌运作是武汉设计圈比较少关注,也是武汉漫计师不善于处理的一个方面。
杨大明:我们公司的品牌运作也才刚起步。现今,品牌慢慢形成,像深圳这些一线城市已经到了注重包装的阶段,每位设计师、每个设计机构都在寻找适合自己的风格定位进行整体宣传。武汉作为省会城市,业务量大,但是设计输出以及名气确实不符合这个城市的形象。但作为本土设计师而言,我又是比较自豪的。包括甲方,也认为武汉设计师是“唯楚有才”,但就是太缺乏包装,缺少形象推广了。城市的发展,设计师行业的体系健全,我相信武汉必有一席之地。
马先锋:就我们公司来讲,不同的阶段做法是不一样,现阶段我们会集中出版一些作品,然后参加一些大赛,毕竟参赛及出版所需投入的费用不高,比较符合我们现阶段的品牌包装策略。现代装饰:外来的一线设计单位在武汉抢滩的现象是否严重?在竞争面前,武汉设计师要赢得优势,最大的PK点是什么?
赵国华:这个问题在全国来说应该都是差不多的。目前哪个城市不是在大建设、大投资,哪个城市不是有众多的设计项目在启动?那么,真正决定设计归属的应该还是在市场、在甲方。这些就要综合来考虑,上面我们提到的为企业识别度所做的努力即是加大企业竞争力很关键的一环。
杨大明:实际上我们也希望包装,但对于我们这个区域来说,我们更多的是一种作坊式的运作模式,不敢做得太多。
马先锋:我们承接的项目,样板房很多,酒店也比较多,同时,我们也在外地接项目做。就外地设计公司的进驻而言,我觉得也是一种交流,不存在抵触。
现代装饰:与甲方在谈项目合作从招投标到最后中标,很多要素决定着甲方的决策,但显著的设计辨识度能否带来一定的裨益?当碰到比你的品牌输出更完备的竞争对手时,又当如何有限的条件下“反败为胜”做出更有利于自己的对策?杨大明:这个我们也遇到过,我觉得主要靠作品,比方说我们有一个案例,甲方为了慎重起见,采取海选,先是10家,淘汰2家,然后再选再淘汰几家,最后甲方负责人说,以前觉得好的作品都在北上广深,在国外,没想到武汉还是有好的。即便把武汉我们这十几位设计师与其他城市相比,也是不一般的。这也是需要我们静下心去思索的。
马先锋:在当下,我觉得武汉最需要整体出现,通过抱团的方式增强武汉设计圈的整体影响力。
驾驭企业管理,要兼顾感性与理性
现代装饰:设计管理也逐渐成为一门新兴的学科,其定义可延伸为:设计业态范畴内的管理,设计理念指引下的科学管理,它对室内设计的影响不可谓不大,设计机构的主持人在掌控设计的同时,如何进行科学管理,达到最佳的结合?
赵国华:我发现,在设计业内,很多东西我们都不太知道,但却对这种现状已然习惯。去年我们前往意大利工作,待了一个多月。意大利米兰设计院是很著名的,跟院里的教授们一起做设计不能仅凭感性,还要借助很强的逻辑思辨和分析。由于我们本身是学画画的,对视觉特别重视,但米兰设计院的教授却非常注重分析,不厌其烦地将分析进行表格化处理。譬如涉及到灯光的方面,他们会逐项分析灯光应该做成什么样的造型,选用什么样的材料,进而完成最后的设计。在这点上,给我感触最多,也是我觉得最具差异之处。
马先锋:国外的教授一般在外都会承接项目,他们做设计也都是一边考虑商业运作,一边进行设计的,不可能仅仅为了单纯的研究。
赵国华:是的,我们做的这个工作也是在研究,不断地总结。而且,这个工作既有理性又有感性。我是偏感性多,我不想理就不理,想理,就是吵了以后还要想,这跟谈恋爱差不多。尤其是设计的前端,若你能很好地规范自己的理性部分,可以跟客户贴得更近些。当然,到底是要理性还是要感性,是分阶段的。
马先锋:这个项目给你是感性,做的时候必须要理性。家装的管理模式不一样,要从头到尾保持一个激情。一个很好的工作态度很难。在一个公司的运作中,我可能仅仅是其中的某一个零部件,创业则还要加入其他的部件,一旦确立了工作模式,时间长了就慢慢习惯了,再让你去改真的很难。赵国华:作为公司的引领者,就是要具有驾驭理性与感性的转换能力。
杨大明:我目前最渴望的,也最头疼的事是管理。武汉乃至全国很多的设计公司都没有真正的管理,更多的是带有亲情式的管理体制,或者老师傅带学徒的旧式学徒制。像我之前带的很多设计师,学成之后都单干了。
马先锋:如果是做设计,我一个人就OK了,但是如果我只是团队的一个零件,那我出来创业就得找其他的设计师来组建团队。我现在将项目内容全打散,我们公司的设计师到别的公司是做不了的。在座的设计师都是朋友,是前辈,多跟他们交流可以学到很多东西,慢慢学他们的优点,完成对公司管理的进一步规范。
品牌核心价值营销管理论文范文第3篇
摘要:新时期推动我国走科学发展道路的各种因素总和构成了科学发展的动力体系。概言之,科学发展的动力体系主要包括:当前主要社会矛盾、党的执政责任、社会主义核心价值体系的精神促动以及改革开放所形成的内外动力的统一。
关键词:科学发展;动力体系;驱动力
贯彻科学发展观、实现科学发展,必须对促进我国走科学发展道路的动力体系有一个正确的认识和把握。发展的动力体系就是指对经济社会发展起驱动作用的各因素总和。科学发展的动力体系,即对我国经济社会科学发展起驱动作用的各种因素总和,主要是指驱动力,此外还涉及驱动力的运行背景和机制。本文将以科学发展的主要驱动力为重点,概析一下新时期促进我国科学发展的动力体系。
一、谋求解决我国社会当前的主要矛盾是科学发展的根本驱动力
从20世纪90年代开始,特别是进入新世纪以来,我国以经济发展为主要特征的各领域发展取得了很大进步,但过度追求经济发展导致不少亟待解决问题和矛盾,这就促使了科学发展理念的产生。科学发展观就是这样一个时代背景下提出的。解决这些问题矛盾的努力成我们党领导科学发展的根本驱动力。这种驱动力主要包括以下几个方面:
1.谋求以经济发展为基础的全面发展是促进科学发展的强大利益驱动力。用发展的办法解决发展中的问题,是科学发展的主动力。社会利益驱动力的核心是生产力的发展和进步,只有生产力的发展才能不断满足人们的需求和保障各种利益的实现。近年来,为解决各种矛盾和问题,我们党牢牢抓住发展这个主题,用科学发展的办法解决发展中的问题,这是科学发展的主动力。
2.科技发展是实现科学发展的源动力[1]。科学技术是第一生产力,科技发展尤其是当代最新科技的发展为我国科学发展带来了不竭的动力源泉。科技的进步已经成为推动经济增长的首要因素。从目前来说,重视新型技术社会形态下的生产力进步和经济发展,已经成为中国走新型工业化的道路的基本前提。可以说,科技的发展进步,是我国科学发展的根本基础和动力之源。此外,科学发展的本身就体现了科学理念,脱离实体科技的进步单纯的强调科学发展是难以想象的。
3.改革与创新是科学发展的动力加速器。在生产关系和上层建筑领域,制度创新、体制创新、组织创新、管理创新、理论创新和文化创新,都是引领和推动整个社会经济飞速发展的强大动力。创新性的改革也就成为加速科学发展的直接动力。改革开放的三十年来,改革和创新一直是中国特色社会主义发展的重要特征,可以说因为改革和创新促进了中国的迅猛发展。实现科学发展,就必须按照科学发展观的要求,努力探索和积极实践,大胆解放思想,重要的途径之一就是进行改革和创新。
4.统筹与协同发展是科学发展的整合制衡力。在对人类社会发展动力的认识上,马克思主义经典作家认为,历史发展动力的最终作用方式呈现整体的合力方式[2]。科学发展观要求实现我国社会发展的“五个统筹”,就体现了这一思想,它要求实现经济、政治、文化、社会全面推进,全面发展,以形成科学发展的整合力量。科学发展是一个更高水平的发展模式,不仅有经济发展,而且要求政治、文化、社会整体推进,全面发展,更需要统筹整合和协同制衡。全局统筹和协同驱动为科学发展提供了整合力和制衡力。
二、党的执政责任是科学发展的政治驱动力
当前,党执政责任主要有理论创新的责任、推动经济和社会全面持续协调发展的责任、提升党的执政能力的责任。这三个方面的执政责任的核心是推动发展,进一步讲就是推动科学发展。
1.推动科学发展是党必须承担的执政责任和使命。在三十年的改革开放历程中,我们党不断总结发展过程中暴露出的各种矛盾和问题,不断强化对发展特别是经济发展良性运行的责任意识,终于提出了科学发展观并确立为我们党的执政新理念。科学发展观的提出,反映了我们党在新时期已经将推动科学发展作为了自己的执政责任和历史使命。
2.科学发展是党巩固执政基础的需要。我们党的执政地位的巩固离不开强大的经济基础、政治基础、思想文化基础、群众基础。在经济基础上,发展先进的生产力、建设适应人类社会发展规律的物质文明,使国家富强起来,必须依靠科学发展之路来实现;在政治基础上,以用科学发展观来指导社会主义民主政治建设,由此形成的民主团结、生动活泼、安定和谐的政治局面是我们党执政的根本保障;在文化基础上,发展先进文化,坚持科学发展观在社会经济发展中的纲领作用、精神方面的塑造作用和引导作用;在群众基础上,要认识到“以人为本”是科学发展的根本价值属性,科学发展的进程就是党不断巩固群众基础、增强执政合法性的进程。
3.科学发展观所塑造的政治价值促进了党的执政系统对科学发展的责任意识。科学发展观的树立,为我们党执政确立了现代执政党所必须拥有的政治价值观,为我们党确立了以人为本的执政观、绿色执政观、统筹协同执政观、责任执政观,体现了我党执政为民与执政兴国的政治理念[3]。科学发展观的形成是执政主体政治责任感的体现,具有新时期执政主体的政治价值观。我们党的各级组织和领导干部必须牢牢树立科学发展的理念,将领导和推动科学发展转化为自觉行为。
三、社会主义核心价值体系是推动科学发展的精神驱动力
党领导和推动科学发展的精神动力来自于社会主义核心价值体系。社会主义核心价值体系是社会主义制度的内在之魂,也是社会主义意识形态和先进文化的高度凝结,其基本内容是马克思主义的指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神和社会主义荣辱观。
1.马克思主义是推动科学发展的根本精神支撑和动力源泉。马克思主义是我们党的指导思想,也是中国革命、建设、改革取得胜利的根本精神动力。在当代中国,要适应科学发展的需要,也必须坚持马克思主义的指导地位。中国化的马克思主义——中国特色社会主义理论体系,更是指导中国人民建设社会主义和谐社会和推动科学发展的精神动力和价值源泉。
2.社会主义的共同理想信念是凝聚人心、导引方向的强大精神动力。共同的理想信念既是团结全体社会成员的精神纽带,又是推动和鼓舞人们前进的强大精神动力。中国过去革命和建设的胜利和成就靠的就是伟大的理想和坚定的信念,当前实现我国经济社会的科学发展,也要靠理想和信念。在现阶段我国各族人民的共同理想是建设富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家。这一理想具有高度的凝聚力和空前的精神动员作用,是推进科学发展和社会进步的强大精神动力。
3.以爱国主义为核心的民族精神是维系全国人民为实现科学发展而共同努力的精神纽带。民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神动力。中华民族在五千年的历史长河中,形成了以爱国主义为核心的伟大民族精神,这种伟大民族精神是中华民族生生不息、发展壮大的强大精神动力。实现科学发展、建设中国特色社会主义,也需要这种精神力量来推动和激励,以动员广大人民群众共同努力奋斗。
4.以改革创新为核心的时代精神是推进科学发展的时代动力。时代精神也是一个民族进步和发展的精神动力。在改革开放新时期,中国与世界已经融为一体,改革和创新引领时代进步和发展,是时代的最强音。中国的发展同样需要改革和创新,要在全社会大力提倡解放思想、实事求是的精神,紧跟时代、勇于创新的精神。紧跟时代、锐意改革、勇于创新是我国推动科学发展的又一强大精神动力,这种动力根植于我们民族强烈的忧患意识和对过去落伍于时代而挨打所进行的深刻反思。
5.以社会主义荣辱观为基本内容的社会主义道德为科学发展提供道德支撑和保障。社会主义道德是以为人民服务和集体主义精神为本质特征,以社会主义荣辱观为主要内容。实现科学发展,离不开社会主义道德的支撑和保障。为人民服务和集体主义是无产阶级本质的集中体现,是无产阶级进行革命和建设的精神动力。社会主义荣辱观是引领社会风气的一面旗帜,它规范人们的社会行为,为实现科学发展构建了一个健康、积极、和谐的社会环境。
四、科学发展内外动力统一于改革开放
当代中国的科学发展动力是内外动力共同的作用。当代中国走向科学发展,内生动力是根本,最大的特征是改革;外生动力也极为重要和必须,借助于外生动力唯一的途径是开放。推进科学发展必须内外两个动力借用好、协调好。实现这一状态的途径就是改革开放。党的十七大报告指出,“只有改革开放才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义”,并且强调指出,事实雄辩地证明,改革开放是决定当代中国命运的关键抉择,是发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的必由之路。胡锦涛总书记在“纪念党的十一届三中全会召开三十周年大会”上的讲话中,再次高度评价了改革开放对当代中国的重大意义。
科学发展的实施离不开环境的开放性。我们应当把科学发展的动力放在全球化的视野下,在更广阔的时空视野,多视角、全方位看待科学发展的动力体系,从而在最大限度的信息量上形成对发展动态性和复杂性的战略意识,充分利用好当今世界的发展资源、发展环境和发展规则。改革和开放将中国走向科学发展的内外动力有机地统一了起来,同时也证明了科学发展的动力体系具有内生动力与开放动力的统一性。
参考文献:
[1]赵科天.论社会主要矛盾运动形态与科学发展动力机制[J].理论导刊,2006,(3):43-45.
[2]马克思恩格斯选集:第4卷[M].北京:人民出版社,1995:697.
[3]方世南.从科学发展的政治价值看科学发展观的政治意蕴[J].中共云南省委党校学报,2008,(4):41-44.(责任编辑/李璐瑶)
品牌核心价值营销管理论文范文第4篇
关键词:军人核心价值观; 社会主义核心价值观; 本质的一致性
军人的行为标准,是以其价值观为指导,而军人所特有的内在的核心价值观,即是其一切行为的指南。作为军事领域社会主义主流意识形态,军人核心价值观反映社会主义核心价值观的精神实质。基于价值理论的共同支点,军人核心价值观与社会主义核心价值观具有本质上的一致性。探究两者的关系,对于中国特色社会主义实践具有重要的理论和现实意义。
一、军人核心价值观及社会主义核心价值观产生的共同现实基础
核心价值观是一个国家和民族价值体系中最本质、最具决定作用的核心理念内容,它支撑和影响着所有的价值判断,对整个人类发展历史和未来走向具有总概括的作用。作为现实理性和对未来价值诉求的统一,特定时代与人民大众的现实需求是形成核心价值观的现实基础。遵循真理尺度与价值尺度辩证统一的原则,特定时代和人民大众的现实需求,是核心价值观产生的现实基础和动力。也只有符合特定时代和人民大众现实需求的核心理念,才能发挥核心价值观的规范、凝聚和引领作用。
无论是社会主义核心价值观还是军人核心价值观,都是特定历史时代与人民大众现实需求的产物。社会主义核心价值观是社会主义精神和价值体系中最根本、最重要和最集中的价值内核。它的成型和系统化从根本上是依托于不同阶段社会主义这一实体,通过不同阶段社会主义具体价值目标的实现而成为人们共同遵循和维护的行为准则,进而潜入人们的思想和心灵深处,从而作为人们的价值传统和文化精神长期稳定下来,发挥代代相传的价值传递效用。我军作为担负特殊政治任务的武装集团,只有确立既能够体现时代特征又反映我军本质特征的核心价值观,并充分发挥其主导和引领作用,才能保证在多元价值观中塑造主流精神,有效抵制各种腐朽思想文化的侵蚀,确保官兵政治上的坚定和思想道德上的纯洁,确保我军始终成为党绝对领导下的人民军队。就此,当代革命军人核心价值观孕育而生。
二、军人核心价值观与社会主义核心价值观的内涵解读
军人核心价值观是革命军人在其军事生活实践中形成的,适应无产阶级专政、维护国家安全和党对军队绝对领导要求的主导价值观体系。其反映我军官兵对自身存在意义、职能任务和价值追求的把握,是军队的内在精神支柱和生命之魂。新时期,胡锦涛同志把当代革命军人核心价值观概括为“忠诚于党、热爱人民、报效国家、献身使命、崇尚荣誉”。其中“忠诚于党”,寓示新时期革命军人必须“坚持党的领导,听从党的指挥,在任何情况下都不为各种思潮所惑”的价值选择;“热爱人民”,寓示新时期革命军人必须“坚持人民军队的性质,全心全意为人民服务,在人民利益受到威胁时挺身而出,不惜牺牲自己的一切,同时做到为建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家承担起应有责任”的价值要求;“报效国家”,寓示新时期革命军人必须“对祖国有着强烈的感情和高度的忠诚,随时准备为国家利益而战”的价值责任;“献身使命”,寓示新时期革命军人必须“履行党和人民赋予的新使命敢于牺牲奉献”的价值义务;“崇尚荣誉”,寓示新时期革命军人必须“自觉珍惜和维护国家、军队、军人的荣誉,视荣誉重于生命”的价值追求。
社会主义核心价值观是指在社会主义条件下社会所形成的,是反映社会主义基本的、长期的、稳定的价值目标和价值理念的主导价值观或价值观体系。关于社会主义核心价值观的基本内容,笔者认为其包括理想、人生观、科学观、道德观、审美观等五个方面。[1]第一,建设中国特色社会主义、共产主义社会政治信仰或理想。这种信仰和理想包含了对社会主义民主、法制、公平、正义、自由等政治价值以及爱国主义等价值观念的肯定和追求;它构成了中国人民在实践中所追求的总目标或总的价值原则。第二,为人民服务的人生观。人的价值在于一个人对于满足自己、他人和社会的需要和要求的意义,其中主要是满足他人和社会需要和要求的意义。为人民服务的人生观体现了人的价值的实现原理。第三,坚持真理、崇尚科学的科学观。坚持真理、崇尚科学,高度重视科学事业的发展,自觉按照真理的要求进行认识和实践活动,是一个国家繁荣昌盛的重要保证,也是一个人事业能够不断发展的关键。第四,集体主义道德观。在我国的社会主义条件下,自觉地坚持集体主义道德,是促使社会和谐、安定、有序的重要保证;是使个人拥有良好人际关系、获得良好社会声誉和群众威信、事业成功、家庭幸福的重要保证。第五,真善美相统一的健康、高尚的审美观。美有重要的思想情操教化功能,因为任何美好的事物总是与真和善联系在一起,是以真和善为前提的。这五个方面构成了当代中国人民群众实践的全方位的价值尺度体系,既包括作为改造客观世界的物质生产实践和社会发展实践的价值尺度的科学观、社会政治信仰和理想,又包括作为改造主观世界的实践的价值尺度的道德观、人生观和审美观。
三、军人核心价值观与社会主义核心价值观本质一致性的理论基点
社会主义核心价值观蕴含着当代革命军人核心价值观,当代革命军人核心价值观反映了社会主义核心价值观的精神实质。两者在价值理论基点上具有本质上的一致性。
1.价值理念坚定中国特色社会主义、共产主义的社会政治信仰或理想
中国特色社会主义、共产主义的社会政治信仰或理想,是社会主义核心价值观的主旨。“信仰是关于最高(或极高)价值的信念”》,[2]通常表现为人生追求的总目标和人生价值体系的最高价值原则或基点。在当前我国的社会主义条件下,我们倡导的信仰或理想是建设有中国特色的社会主义现代化小康社会、和谐社会,进而实现共产主义,最终为实现人的解放和人的个性自由而全面发展奋斗。这种信仰和理想构成了中国人民在实践中所追求的总目标或总的价值原则。军人核心价值观最高准则的“忠诚于党”,就是要自觉坚持党对军队的绝对领导,努力为实现党的宗旨而奋斗,与社会主义核心价值观的主旨是一致的,即为实现争取全人类的解放和人的个性自由而全面发展的社会主义、共产主义理想而奋斗。
2.价值取向促进社会和谐发展
为人民服务的人生观是社会主义核心价值观的核心,要求人们把个人的苦乐、荣辱、生死与国家民族的前途和人民的利益紧密联系在一起,坚定地遵循国家、民族的前途和人民的利益永远高于一切的原则。作为军人核心价值观内在要求的“热爱人民”,就是要忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨,视人民利益高于一切、重于一切,永葆人民子弟兵政治本色,与人民群众心连心、同呼吸、共命运,为人民无私奉献。人民是历史的创造者,是中国特色社会主义建设的主体,无论是社会主义核心价值观还是军人核心价值观都坚持为人民服务的宗旨,就意味着和人民站在一起,从人民的角度理顺了人与社会的关系、人与人的关系、人与自然的关系、人民与党的关系等,同社会和谐发展的趋势最终取得一致。
3.价值原则弘扬爱国主义精神
坚持真理、崇尚科学的科学观是社会主义核心价值观的导向。坚持真理、崇尚科学,高度重视科学事业的发展,自觉按照真理的要求进行认识和实践活动,是一个国家繁荣昌盛的重要保证,也是新时期爱国主义精神的鲜明写照。作为军人核心价值观本质特征的“报效国家”,就是要大力弘扬爱国主义精神,把个人的前途命运与国家的前途命运紧密联系在一起,坚决捍卫国家主权、安全、领土完整和人民民主专政的国家政权,为建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家贡献力量。军人核心价值观引领下的广大官兵践行社会主义核心价值观,自觉按照真理的要求进行实践活动,做社会主义祖国和人民的坚强者和建设者。
4.价值规范坚持集体主义道德原则
集体主义道德观是社会主义核心价值观的尺度。在我国的社会主义条件下,自觉地坚持集体主义道德,就是个人服从社会,开拓进取,艰苦创业,为把我国建设成为一个富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家而努力奋斗,就是要实现中华民族的伟大复兴。作为军人核心价值观实践目标的“献身使命”,就是要履行革命军人神圣职责,爱军精武,爱岗敬业,不怕牺牲,英勇善战,坚决履行好党和人民赋予的新世纪新阶段军队历史使命。因此,忠于职守、献身使命是社会主义集体主义道德原则在军人道德的集中体现。
5.价值追求合规律性与合目的性的统一
真善美相统一的审美观是社会主义核心价值观的旨归。真,是在认识和实践中主体与客体在本质和规律上达到相一致的状态。善,是在认识和实践中客体与主体的需要相一致的状态。美,是当主体在实践中获得成功,主体与客体达到了真和善相统一状态,主体的愉悦、满足、自我欣赏、自我赞美的美好感受。军人核心价值观内蕴“崇尚荣誉”,就是要把履职中的建功立业和树立为祖国、人民无私奉献的精神看作是最崇尚、美好的人生境界和审美追求。
四、在社会主义核心价值观的指导下培育当代军人核心价值观
作为社会主义意识形态的灵魂,社会主义核心价值观内在地、深远地影响着个体或群体的价值判断、价值选择和价值实践。我军作为担负特殊政治任务的武装集团,要培育既反映我军本质特征又具有时代精神的军人核心价值观,必然要在社会主义核心价值观的指导下,引导着广大官兵对核心价值观的认知、认同和追求,从而使全体官兵在履职岗位中自觉践行正确的价值观。
1.以教育灌输为切入点,实现军人核心价值观的心理认同
新形势下,面对多元文化的影响和官兵主体意识的增强,军队思想政治教育必须紧紧围绕军人核心价值观展开。就军人核心价值观的基本内容而言,有其深厚的社会心理基础,但其又不直接等同于社会心理。要达到应有的教育效果,必须采取多种途径和措施,大力促进其从理论形态向社会心理形态的转化。[3]因此,树立军人核心价值观,首先要从教育灌输入手,将军人核心价值观的理论内涵及其基础性问题教授给部队官兵,使官兵接受、认同、内化,并在思想情绪上发生积极变化,真正发挥核心价值观的教化作用和规范功能。
2.以价值示范为切入点,实现军人核心价值观的实践效应
我军要保证以昂扬的战斗精神履行新使命,就必须以共同的理想信念、良好的道德规范、正确的价值取向作支撑。因为对军队来说,承担的是包括生命在内的牺牲,这种牺牲是任何物质不能交换的,只能借助精神的力量来支撑。[4]建设军人核心价值观,一个关键问题,是要在现实生活中更多地涌现出像方永刚那样的核心价值观的忠实践行者,以其价值示范实际地证明核心价值观的现实性、可行性、普遍性,从而最大程度上拉近军人核心价值观与官兵的距离,进一步坚定官兵理想信念,弘扬民族精神和时代精神,更好地把全军官兵的意志和力量凝聚到中国特色社会主义共同理想上来,为有效履行新的历史使命而不懈奋斗。
3.以使命锻造为切入点,实现军人核心价值观的凝聚熔铸
军人核心价值观同时也是一套规范体系和评价体系,它告诉广大官兵军队主导和倡导的价值观是什么,应该怎样认识和行动,不应该怎样认识和行动,什么是受到社会鼓励的,什么是受到社会约束的,从而影响、制约着军人的价值选择及行为,对军人的价值行为起着鼓励或约束作用。军队是党绝对领导下的人民军队,是执行革命政治任务的武装集团。相对于各个社会阶层和集团,军人必须认同党、国家要有更高的价值行为和不一样的评判标准,而其所有的内涵与意义,都是与军队肩负的使命密切相关。新世纪新阶段,军队履行使命需要强大的战斗精神作支撑,而战斗精神源自广大官兵心灵中坚守的核心价值观,因此,为实现使命我们必须在社会主义核心价值观指导下建设军人核心价值观,使之成为指导所有军人个体共同行为的永恒准则,真正发挥核心价值观的实践功能和建设功能。
参考文献
[1]吴倬.关于社会主义核心价值观问题的理论思考[J].教学与研究,2008(6):95-96.
[2]李德顺.价值论[M].北京:中国人民大学出版社,1987:238.
[3]颜晓峰.促进社会主义核心价值体系的实践转化[J].党建,2007(6):7.
[4]黄昆仑.关于构建军人核心价值观的对话[N].解放军报,2007-8-21(10).
[责任编辑:成方哲]
品牌核心价值营销管理论文范文第5篇
现有品牌理论关于品牌价值形成的逻辑
品牌最初仅仅是印在产品上用以标示产地、生产者和质量信息的印记,但是发展到当今全球化时代的品牌,已经成为了企业重要的无形资产,其价值可以进行评估,甚至拥有现实并购交易所形成的市场价格。品牌发展的这一趋势使得关于品牌价值的研究成为了品牌理论研究的热点之一。
在理论研究中,与品牌价值(brand value)相关的另一个概念是品牌资产(brand equity),二者曾经作为可以相互替换的概念被使用,但随着品牌资产理论的发展,这两个概念的区别逐步得到了厘清,即品牌资产可以视为因品牌而产生的一种“增值”,是一种无形资产,品牌价值则是从财务会计角度对这一“增值”的一种衡量,是以货币为尺度的“市场价格”。
品牌资产的概念产生于20世纪80年代末,首先为美国的广告界所用,其后进入了理论研究领域。随着理论研究的深入,理论界对这一概念的解释逐步形成了消费者、市场和财务三个视角,虽然定义方式不同,但它们都体现了品牌资产是因品牌而产生的一种“增量”的思想。
从不同角度出发的品牌资产研究引发了学术界对这三种研究视角逻辑关系的思考,进而形成了品牌价值链理论。品牌价值链理论将品牌资产价值的实现分为三个递进阶段,即消费者心智、市场地位和股东价值,这三个阶段对应于消费者、市场力量和财务角度的品牌资产概念,形成了三个递进的层次(见图1)。
根据品牌价值链,研究者将品牌资产更狭义地界定为消费者对品牌附加值的认知,而将市场地位和财务视角的品牌资产定义转为了品牌价值。
我们认为现有品牌理论对于品牌价值的认识,在逻辑上具有合理性,其将消费者对品牌的认同视为品牌市场地位和经济回报的基础,体现了以消费者为中心的理念。但如果向品牌价值的上游追溯,便会发现现有理论的研究有明显不足,仅仅将企业营销活动和由此形成的消费者认知,视为品牌价值形成的基础,显然是对品牌价值的一种狭义理解,因为在现代社会中,品牌除直接满足消费需求之外,还具有更高层面的社会意义。
品牌社会意义的两种表现方式
品牌作为人类社会长期发展的产物,已经深入到我们的生活中,并产生了重要影响。品牌的社会属性,使其不仅作为企业的营销工具在消费者层面发挥作用,还有着更高层次的社会意义,因此,对品牌价值的思考就不能不考虑其与社会发展之间的关系。
品牌对社会发展的动力作用
品牌作为一种经济现象,已经远远超越其保证的品质、服务、象征的身价以及财富范畴,而成为推动经济发展和社会进步的无形力量。品牌作为企业、区域甚至国家经济发展中的关键因素,也是市场运转的焦点和整合各种经济要素、带动经济整体运营的核心经济现象。在现代市场环境下,由于品牌整合了各种企业资源,品牌价值就成为了企业价值最重要的组成部分之一。根据BrandFinance公司对世界顶级品牌的评价表明,世界排名前十的品牌中,除GE之外,其余品牌的品牌价值都占到企业价值的10%以上,前五名的平均“品牌价值/企业价值比”甚至达到了26%。
部分品牌集聚的地区还形成了著名品牌或品牌群引领社会经济发展的局面,美国的硅谷、华尔街,在高科技和金融行业的领导性地位及影响,就是这类现象的典型代表。我国的青岛、宁波等地区,也在家电、服装等方面形成了具有国际影响力的品牌集群。
品牌作为社会发展的动力,不仅体现在经济方面,而且表现为品牌以自己的善行,如保护环境、支持公益、传播新的生活主张等,来影响社会风气和人们的价值观念。实践证明,著名品牌对当代社会文明发展的影响比人们想象的要大得多。品牌运营过程中往往创造出新的价值观念,从而使品牌成为新文化的“生长点”和一种象征。如IBM有一句形象的广告语,“无论一小步还是一大步,总是带动世界的脚步”,这体现了IBM对科技和文化的带动作用。正是这些众多IT品牌在世界上的推广使用,改变了人们的价值观念和工作方式,同时也引领着人们的生活方式进入到一个全新境界。
品牌对社会文化的传承意义
作为自然和社会属性综合体的品牌,形成了对自身所代表产品的超越,相对于产品而言,品牌有着更长的生命周期,甚至有可能“永存”,因此,品牌展示了社会发展的某种状态,这集中体现为品牌对社会文化的传承。但是,品牌的这种社会意义并不是广泛存在的,所以常常在理论和实践中被忽视,我们可以通过对我国特有的品牌群体——老字号的分析,探究品牌这一特殊的社会意义。
老字号是中国商业特有的称谓,通常指有多年成功的经营经历,在一定区域内有良好声誉的商号及其商品和服务的称谓。中国老字号历史悠久,平均年龄超过140岁,比现代国际品牌平均约100年的成长历史还要长,其中,部分中国老字号的历史比美国历史长,如鹤年堂(始建于1405年)、便宜坊(始建于1416年)、永安堂(始建于1425年)、六必居(始建于1446年),都是500年以上的老字号,同创于1669年的王致和与同仁堂也都有341年的历史。可以说老字号的发展史,就是一部中国商业的文明史。很多老字号所拥有的丰富历史和文化积淀,不仅展示了人类社会的发展成果,而且是人类文明传承与记忆的载体。
与文物、遗址、古迹这类物质文化遗产相比,品牌有着更丰富的内涵。作为社会存在的品牌是物质与精神的统一,这就使得品牌不仅是某种历史和文化的象征,而且能够传承文化的内涵,是典型的“活化石”。例如国药旗帜同仁堂,历经341年锤炼铸造出的这块金字招牌,不仅有配方独特、药到病除的王牌药品所体现出的市场价值,而且承载着中国传统文化深刻的烙印和博大精深的传统医药理论,更重要的是传承着中国人诚与信、仁与义的优秀品德,这种社会意义是纯物质文化遗产无法比拟的。
在现有国家级和北京市级非物质文化遗产中,老字号占据了三分之一以上的比例,其中,国家级28项,市级45项。老字号非物质文化遗产中的很多手工艺、中医以及其他一些专业性、技艺性比较强的技艺,在历史上是通过家族或师徒关系传承的,但是随着社会变迁,这种传承关系很容易断裂。因此,需要采用群体传承的方式保持技艺的长期延续和完整性,对于某些遗失的技艺,甚至可以通过文献传承的方式使其具有复活的可能。在老字号品牌的运营和发展过程中,非物质文化遗产所代表的传统文化理念与精神,逐步渗入到现代社会生活之中,这种文化传承使传统文化得到了保护和进一步的发展。可见,作为一个特殊的品牌群体,我国的老字号虽然由于社会、经济、政治等多种因素,在整体上经营困难,但是其独有的历史沉淀却成为了我国传统文化传承的载体,拥有了普通现代品牌所不具有的社会意义。
品牌价值理论模型
品牌作为社会发展的动力和文化传承的载体,具
有重要的社会意义,但是这种意义所具有的价值在现有品牌价值理论研究中没有得到体现,因此,本文将构建包含品牌社会意义的品牌价值理论模型。
理论模型的构建
无论对品牌的作用和意义如何进行表述,根据马克思的劳动价值论,品牌价值的源泉只可能有一个,那就是人类劳动。品牌在消费者层面的作用体现了品牌生产者的特殊劳动投入,而在社会层面上的作用则体现了作为整体的人类实践活动。
现有理论中关注的品牌价值,是品牌为消费者带来超越普通商品物理和情感方面满足,以及得到市场认可之后形成的附加值。由于这一途径形成的品牌价值可以直接用市场和经济指标进行衡量,我们将其界定为品牌的“市场价值”。
相对于消费者层面“外显”的品牌价值,品牌在社会层面的价值是潜在的。品牌的社会意义是就人类社会发展而言的,这种意义并不因某一个体消费者是否认同而有所增减。因此,需要从整个社会的角度对品牌的社会价值进行评价,即品牌的社会价值可以通过社会认可得以实现。由于品牌的社会意义包括两个方面(对社会发展的动力作用和对社会文化的传承意义),因此我们可以将其分别界定为品牌的“社会价值”和“文化价值”。(如图2所示)
品牌价值的测量
品牌的市场价值、社会价值和文化价值,分别通过市场认可和社会认可得以实现,这就为品牌价值的测量提出了挑战。通常,品牌的市场价值可以采用消费者认知、市场和财务等指标进行测量,但品牌的社会价值和文化价值的形成依靠的是社会多方面的力量,受到历史、文化、社会等因素的影响,并需要社会整体的认同,所以,它们与市场价值的测量指标显然是不同的。如何整合两类不同的价值,成为了研究进一步发展的重要工作。
从市场价值、社会价值和文化价值三者的关系看,它们虽然有着不同的形成过程,但却是相互促进的。拥有社会价值和文化价值的品牌,具有对社会发展的重要意义,这种意义被消费者感知后,就能够提升品牌的市场价值。可以说,品牌的社会意义对于消费者而言,并不是“无关”的,而是可以在心理、精神和情感等方面为他们带来更好的体验,消费者拥有为其付出“溢价”的意愿很强烈。以现在的低碳环保理念为例,由于技术尚不成熟,很多低碳产品在性能、便利性上并不理想,但是消费者仍然愿意购买这类产品,甚至付出更高的价格,这就体现了作为社会的一员,消费者可以通过社会意义中得到的满足来弥补产品物理方面的不足。
同时,为消费者广为接受的品牌,在具有较高市场价值的同时,也更有可能成为具有广泛社会意义的品牌。具体来说,拥有广泛市场认可度的品牌体现了消费文化、社会形态的变迁,成为社会历史发展的“记忆”,这种意义经过凝聚与升华,能够形成更具有广泛性的社会和文化价值。此外,具有广泛市场基础的品牌,其行为和理念更容易为消费者接受和认可,因此,理念中具有的普世价值观念也会对社会发展形成推进作用,形成品牌的社会价值。(如图3所示)
可见,品牌的社会价值和文化价值,并不是因消费者“不认同”而无法体现为更直接的市场指标,而是因消费者“未认知”。这种“未认知”状态或由于品牌的传播推广活动没有向消费者传递这方面信息,或由于社会发展的阶段性,品牌的社会意义尚未被消费者充分认知而处在一种“潜在价值”的阶段,但最终品牌的这种价值将愈发凸显并转化为市场影响力。因此,我们可以将市场价值视为品牌价值的最终归宿,这就为品牌价值的统一测量提供了基础。
品牌三种价值的转化有三种可能:一是品牌的社会价值和文化价值,直接转化为市场价值,即叠加效应;二是品牌的社会价值和文化价值影响消费者对品牌的认知和行为,作为品牌市场价值的“乘数”发挥作用,即乘数效应;三是叠加和乘数状态同时发挥作用,由于品牌的社会和文化价值不可能仅仅发挥叠加乘数效应,因此这种状态将是三种价值转化的最现实状态。(如图4所示)
根据这一转化方式,我们可以构造如下品牌价值理论模型:
其中,v为品牌价值,va是叠加效应发生后,品牌市场价值发生的变化,f()为市场认可函数,g()为社会认可函数,dt为品牌与消费者直接相关意义,st为品牌的社会价值,ct为品牌的文化价值,k为因社会价值和文化价值而对品牌市场影响力的作用。
这一公式意味着由于社会和文化价值的叠加效应,使品牌市场价值的数量不断增加,在此基础上,品牌的社会和文化价值继续发挥乘数效应,影响市场对品牌的认可程度,最终形成品牌价值。
未来研究展望
根据本文提出的品牌价值模型,未来的研究将集中在两个方面:一是对品牌两方面意义的量化,即通过理论研究、案例研究和探索性因子分析等方法,将其转化为便于测量的维度和指标;二是分析社会价值和文化价值向市场指标的统一过程中,叠加和乘数效应的转化方法和系数指标,使三种价值的指标统一化,形成对品牌价值的最终。(如图5所示)
品牌核心价值营销管理论文范文第6篇
摘要:大学文化整合是在社会主义核心价值的引领下,通过文化的整理、整顿和协调,形成具有育人合力的组织文化的目标与过程。社会主义核心价值体系以对高等教育功能总的规定为大学文化的发展定位与导向,社会主义核心价值观是以道德理想与行为规范为大学文化整合与建设提供准则与尺度。
关键词:核心价值;文化整合;文化自觉
文献标识码:A
收稿日期:2013-01-20
基金项目:教育部人文社会科学研究专门项目“社会主义核心价值体系引领大学文化的整合与创新研究”(11JD710118)。
作者简介:何祖健(1957-),湖南新邵人,湖南大学教授,主要从事文化传播研究。
党的十八大报告关于“推动高等教育内涵式发展”的战略部署为新的历史时期高等教育科学发展指明了方向。质量是高等教育的生命,文化是高等教育的灵魂,高等教育内涵式发展是以事物的内部因素为动力和资源的发展模式。以社会主义核心价值为引领,把握科学的途径与方法,通过文化的整理、整顿和协调,形成合道、合志、和声的文化育人与文化发展合力,是高等教育通过内部动力和资源以提高高等教育质量,走内涵式发展发展模式的必然选择。
一
教育是社会文化的基础工程,作为最高层次教育机构的大学,精英文化、国家文化无疑是这一组织文化生态中占主导地位且具有强势影响力的文化主流。然而,在当下的大学文化中,国家意识形态文化束之高阁,精英文化步步退却,大众文化泥沙俱下的现象屡见不鲜。不仅那些代表国家意志并发挥着价值规范导向功能的主导文化在一定程度上被悬置,而且“以强烈的社会历史责任感为诉求、承担着社会教化使命”的精英文化也在以消费、娱乐为取向的大众文化咄咄逼人的态势下,表现出无奈甚至变异。“中国的大学能否跻身世界一流行列、以什么样的面貌跻身世界一流行列、究竟能在世界一流行列中占据什么样的地位,最终还是要看文化建设的成效”[1]。文化整合是文化自我完善与创新的一种途径。大学作为传承与创新文化的组织,整合协调内部的文化冲突不仅符合大学的规律与特性,也是一个内在发展与完善的过程。这一进程既可以涤荡大学文化中的污泥浊水,也是防止大学文化僵化和克服文化惰性的不竭动力。因此,通过文化的自我净化、自我完善,是促进大学文化的发展与创新的重要途径。
事物的分化与整合是社会进化的必然趋势与规律。从生理学和思维科学中引进的“整合” (Integration)一词,已成为具有广泛的哲学意蕴的概念,基本内涵是通过诸如组合、联合、集合、聚合、融合等形式使要素系统化,局部整体化。如果将大学文化界定为“大学对社会文化的选择、吸收并融入高等教育特点而形成和升华的精神文化、制度文化、环境文化和行为文化有机统一的文化形态”,那么,大学文化整合就是大学中各种文化协调化与整体化的目标和过程,是把大学文化中分散和冲突的文化价值力量整合为充溢着健康向上精神品质的文化合力。其目标与特征表现在以下几个方面:
首先,大学文化的整合是“刚毅坚卓”的“守正”。“刚毅坚卓”意味的是文化整合中所表现的一种文化态度和立场。其一,是指以刚健不挠的文化态度,恪守文化的正气、正义与正道,庄严地履行文化传承创新的历史使命。对流入大学的各种文化现象进行甄别与引导,对那些缺少思想性或审美性,只具有娱乐作用的通俗文化,提高其品味,对落后、低俗的文化,则态度鲜明地制止其传播和流行。其二,是指一种抱诚守真的文化立场。中国教育学会会长顾明远认为“大学文化的本质特征是四个字:求真、育人。在求真中育人,在育人中求真”[2]。求真就是坚守以知识、科学、真理为追求,维护大学的学术性。大学——探求高深学问的殿堂,高深学问忠实于真理,崇尚学术就是营造以学术为核心的积极进取奋发有为精神气象,还大学研究学术、追求真理、创造知识的求真育人本质。
其次,大学文化的整合是“育人为本”的“贯通”。“育人为本”的“贯通”是指文化整合中的一种文化理想和途径。文化的特点是整体性,从哲学维度看,文化是人的本质力量的对象化,是人们直觉到的一种氛围。“贯通”的含义之一是整体性。大学文化的整合需从文化的人文关怀来认识其整体性,从知识的内在关联中来理解整体性。就是打破各学科、专业的人为分离,沟通人与自然的人为屏障,消解科学知识造成的人与社会的分裂,让人文精神搭起知识、教育与人格完善的桥梁。“贯通”的含义之二是系统性。系统是整体的一种描述方式。系统理论认为:一种具有有机联系的要素组成的组织系统,通过组成系统的各元素的相互作用以及系统对元素的作用,将发生从要素量的组合达到系统整体质的飞跃。文化的整合从价值关系考虑是目的性,按所蕴涵的整体联系来理解就是系统性。大学文化不仅有深层的文化理念,也有文化育人核心的课堂教育,还有作为表层现象的校园文化活动,不仅有精神文化、还有校园物质文化、制度文化。大学文化的这些子系统之间需要有机统一,相互依存,整体联动,使局部或要素合成为一个新的统一整体。
第三,大学文化的整合是“和而不同”的“创新”。“和而不同”是指作为高等学校文化整合的一种文化智慧和心态。“和实生物,同则不继”,从自然界到中外文化概莫能外。“和而不同”在内容上表现为一种“尚和”的感情倾向,一种“海纳百川”的宽广胸怀。大学文化整合不是把各种流行文化进行“文化调合”,而是多方面的和谐统一。这个“统一”不是“单一”,而是由不同文化中的精华部分有条件的整合组成。既承认差异,又坚持扬弃和否定,既包容多样,又不苟同。在文化的结构系统的整合中则表现为一种“求和”的现实追求。制度文化属于中介文化的维度,是大学精神文化的延伸和具体化。它包括教学、科研、服务、生产、生活和各种管理规章制度、行为规范。制度文化“求和”意味着建立规模与质量和谐、教学与科研和谐、行政权力与学术权力等多层面的和谐关系。翻开中外文化的发展史,无不以文化分化与文化整合的运动过程反映着文化进步与发展的必然规律。尽管大学的校园文化、课程文化等各种文化现象(或称局部文化)与以大学精神和使命为诉求的大学文化(或称大文化)相互作用,共同推进着高校文化的发展,但不能否认两者思考问题的立场与视角所存在的区别与差异。
据此,本文将讨论的重点放在高校大文化建设方面,即将大学文化整合与创新的实质视为大学文化精神和使命的确立。基于这一认识,首先,在作为使文化“结合与统一”的整合中,价值的预设和目标的一致就是实现大学文化整合的前提,只有在核心价值一致的前提下,才可能对局部、要素集成与创新。其次,在整合这一动态的过程中,不仅需从静态的目标理念关注其价值诉求,也离不开从方法论层面关注价值体系具体实践的过程。因此,本文拟以社会主义核心价值与大学文化整合的“静态”与“动态” 两层面关系为切入点予以讨论。
二
文化即“人化”和“化人”。“观乎人文,以化成天下”是汉语中“文化”一词最早和最本质的理解。高等教育的最高价值在于培养全面发展的人,其本质是文化。也就是说,大学不仅仅是培养专业人才和科学实验的场所,更应是大学生人文精神养成的摇篮和社会人文精神的辐射源。价值是文化的核心和灵魂,文化是大学的核心影响力。文化与价值系统的这种内在结构既告诉我们,高等学校教书育人、科学研究、服务社会的功能潜在大学文化所蕴含的人文精神价值的理念中,也规定我们必须在人文精神价值理念的认同中协调冲突,实现文化整合,以形成大学的核心影响力。改革开放三十年来,中国的高等教育虽在时代的风雨中不停地调整自己的文化坐标,但大学的人文精神滑坡的现状仍堪忧。
就大学文化整合途径而言,要提升大学的人文精神,首先需要确立大学文化的核心价值体系的导向。当代社会“以人为本”的哲学转向是人类社会以文明进步来分析、研究和解决社会问题新的视角。“以人为本”不仅是指导我们各项工作的理念和原则,也是当代经济、政治、文化、教育等社会生活的重要目标。当我们将“以人为本”作为教育的价值选择时,就必须将教育置于“提高人的生命质量和生命价值而进行的活动”来认识。或者说,只有以人为教育的出发点才能将教育的目光投向人生命意义的提升和完善,教育才可能真正实现育人为本。社会核心价值体系是大学生存、运转和发展的方向,在以马克思主义理论为指导的社会主义中国,核心价值体系在高等教育领域的作用是为大学的发展进行定位与导向。党的十六届六中全会首次从“马克思主义指导思想,中国特色社会主义共同理想, 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,社会主义荣辱观”等方面,提出了建设社会主义核心价值体系的战略任务。对高等教育而言,作为核心价值或基本理念层面,这一体系以主体内涵丰富,各部分分工明确、精神相通的相对完整的思想和理念,深刻回答了大学“培养什么样的人,怎样培养人”这一根本问题。具体表现在:大学文化的终极价值是育人,而人应该是全面发展的。马克思主义指导思想作为核心价值体系的灵魂关乎着高等教育“培养什么人”的问题。把握了这一灵魂,就把握了高等教育的最高宗旨;以中国特色社会主义共同理想的主题关乎的是高等教育发展目标理想与信念的精神支撑。它引导青年学生把个人理想与远大理想结合, 把个人理想与国家与民族的发展结合,使理想信念既有飞翔的空间又有牢固的根基。把握了这一主题,就是把握了社会主义高等教育的性质和方向;爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神作为核心价值体系的精髓,不仅关乎高等教育强大的精神动力,也关乎着人才应该具备的精神风貌和创新能力;荣辱观反映了社会主义道德的基本要求,社会主义荣辱观作为核心价值体系的基础关乎的是大学师生的“行为规范”的基本准则。这一核心价值体系既有视角上的不同侧重,又有基本内容的相互补充与相互支撑,四个方面的内容以相互联系、相互贯通、相互促进的有机统一整体,从指导理论、奋斗目标、精神支撑和道德准则等不同层次上,为我们建设中国特色的社会主义大学提供完整的价值参照系和标准。社会主义是人类历史迄今最先进的社会形态,社会主义核心价值体系,不仅以其对现阶段社会主义思想道德建设要求的相适应,也以对社会主义先进文化建设要求的指导而成为引领社会前进方向的特殊历史形态的人文精神。对大学而言,这一核心价值体系,以深层次的人文关怀统一于“人的自由全面发展”,从而构成国家对高等教育的价值方向总的规定和对大学功能价值的核心倡导。
美国学者C·恩伯和M·恩伯认为,“我们说文化是整合的,指的是构成文化的诸要素或特质不仅仅是习俗的随机拼凑,而是在大多数情况下相互适应或和谐一致的”[3]。这种“和谐一致”离不开对核心价值体系深层的认同。大学文化整合是通过辩证的、批判性的取舍,形成具有核心价值引领的文化的丰富和多样。今天,抓住社会主义核心价值体系的建设,就抓住了社会主义大学的价值需求、价值创造以及价值实现的前提和关键,就能引领大学文化建设的伟大实践,从根本上坚持和重塑大学的人文精神。因此,针对目前大学思想文化领域、思想观念和价值取向所呈现出多元、多样、多变的态势,坚持以社会主义核心价值体系引领大学文化整合是中国大学文化的建设与创新的必然要求;确立与认同核心价值体系在当下纷繁复杂文化中的引领与统摄地位,是大学文化形成最大感召力和凝聚力的前提与保证。
三
任何社会都有自己的价值系统,以若干社会核心价值观念为内核就形成了社会核心价值系统。在这一内容丰富而庞杂的价值系统中,核心价值观处于主导和引领地位,体现着社会的主流价值取向,支配和影响着其他价值观念。党的十八大报告发出了“倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育社会主义核心价值观”的战略性号召。这简约而深邃的24个字,分别从国家、社会、公民三个层面,提出了被普遍视为反映现阶段全国人民“最大公约数”的社会主义核心价值观。社会的核心价值体系与核心价值观之间有着内在的联系,借用黑格尔的一个比喻来说:核心价值体系与核心价值观就像洋葱头,它的皮就是肉,肉也是皮;如果把皮一层层剥掉,也就没有肉了。在当代中国,一方面,社会主义核心价值体系与社会主义核心价值观都是社会主义意识形态的本质体现,两者在社会主义的核心价值追求本质上具一致性与统一性,社会主义核心价值体系不仅是社会主义核心价值观形成的基础,也是社会主义核心价值体系的内核与最高抽象。另一方面,两者又各有侧重,相互区别。如果说社会主义核心价值体系是全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础,社会主义核心价值观则是以信念、理想、追求等形态表现在社会主义价值体系中对事物或现象所蕴涵意义的认识和评价的基本准则、价值尺度。由于“核心价值体系的价值意识在主体意识中不断地反复,就会在主体意识中积淀为核心价值观,这就意味着与核心价值体系相比较,核心价值观在内容上更为抽象,在形态上更为稳定”[4]。易言之,当价值观念作为对价值意识的积淀,成为意识中深层的心理结构时, 势必升华为一种信仰,一种为全社会与民族所共同认同的理想和信念。因此,社会主义核心价值观的确立,不仅为培育和践行社会核心价值观提供了基本范畴,也以相对规范的内涵为社会主义核心价值体系的建设决定了基本特征和方向。由此可见,社会主义核心价值观培育与构建社会主义核心价值体系建设是相辅相成,缺一不可的两个方面。在大学只有将建设社会主义核心价值体系与培育社会主义核心价值观有机统一, 才能引领大学文化整合与创新的具体实践。
文化涵养一种精神,精神蕴育一种价值,价值塑造一种人才。文化融合愈深,交锋愈烈。面对各种文化的激荡与交锋,价值思想的意义更为突出。“文化的灵魂是什么,就是凝结在文化之中、决定着文化质的规定和方向的最深层的要素,就是核心价值观”[5]。因此,培育和践行社会主义核心价值观是一项为大学文化铸魂的工程。大学文化整合就是充分发掘各类文化中的积极价值因素, 将其统一到社会主义核心价值观上来,以促进社会主义核心价值观功能的发挥。只有将作为国家层面、社会层面、制度层面的价值取向的社会主义核心价值体系,转变为根据高等教育发展与育人规律的行业系统的道德价值规范,才能对高等教育的全体成员的世界观、人生观、价值观起指导作用。十八大报告对社会主义核心价值观的阐述中,“富强、民主、文明、和谐”是国家层面的核心价值观,是行为准则和理想目标,“爱国、敬业、诚信、友善”是作为个人层面的社会道德生活的基础,“自由、平等、公正、法治”作为社会与市场层面的核心价值观则是国家与个人之间的中间地带。三个层面的理想与信念相互联系、融合统一,体现了政治理想、社会导向、个人行为准则的三维一体,体现了国家、社会、个人在价值目标上的相互统一。在个人层面,不仅“爱国、敬业、诚信、友善”的丰富内涵对国家、事业、社会、他人的个人道德规范以高度概括,而且四维合一强烈的人文关怀,也为高校“以文化人”和“化文成人”提供了具体的内容与目标。
历史和现实告诉我们,没有核心价值体系、特别是凝结其中的核心价值观的引领,无论是社会文化还是组织文化就繁荣不起来,大学文化亦如此。文化的整合离不开文化的自觉,文化整合是文化自觉的前提,文化自觉是文化整合的旨归,因此,就文化整合的具体途径而言,其根本是对核心价值的“自觉”。在既有顶层的“核心价值体系”引领,又有具体的“核心价值观”规约的社会主义先进文化建设的伟大工程中,当务之急是对社会主义核心价值的实践。要实现理念对实践的指导,价值观的自觉是关键。从实质上说,文化整合就是指一种主导性价值观逐步为广大社会成员认同乃至成为人们的行动指南和价值尺度的过程。而从一个社会的主导价值观念转化为一个社会的主流价值观念,需要深刻理解并体现对社会核心价值的高度自觉。对高校而言,在大学的文化现实中,定力的作用尤为重要。我们既需要社会主义核心价值体系来引领,也需要社会主义核心价值观来纠偏,只有这样,才能统一思想、提高认识、凝聚目标。
人们在认识世界中提出价值的同时,往往在改造世界中践行价值。社会主义核心价值既具有深邃的理论性,又具有强烈的实践性与行为的规约性。中国高等教育对社会主义核心价值的建设与实践,必将通过大学文化的整合,以大学精神状态、意志品格和内在凝聚力的提升,实现高等教育的内涵式发展。
参考文献
[1] 北大周其凤校长演讲实录:北大文化与北大精神[N].光明日报,2012-12-10(5).
[2] 顾明远.大学文化的本质是求真育人[J].教育研究,2010(1):53-57.
[3] [美]C·恩伯,M·恩伯,文化的变异[M].杜彬彬译.沈阳:辽宁人民出版社, 1988:47.
[4] 陈新汉.核心价值体系及其与核心价值观的关系[J].红旗文稿, 2012(8):15—16.
[5] 云杉.文化自觉 文化自信 文化自强———对繁荣发展中国特色社会主义文化的思考[J].红旗文稿,2010(17):4—9.