普外科人性化护理管理论文范文第1篇

【摘要】目的：评价并探究人性化护理对泌尿外科的应用护理效果。方法：抽取在我院确诊并接受治疗的100例泌尿外科患者作为临床研究的基本对象，患者的入院确诊及治疗时间为2016年4月至2017年11月，并以护理方法为标准，将其分为每组各50例的常规护理组和人性化护理组，分别应用常规护理方法以及人性化的护理方法，比较并评价两组患者在临床护理中的疗效以及各自护理工作的满意度。结果：人性化护理组患者的疗效以及护理满意度全部都明显的高于常规护理组（P<0.05），差异具有统计学意义。结论：在泌尿外科患者的临床护理中应用人性化护理，取得了明显的效果，有效的提升了患者的临床疗效和护理满意度，具有实践价值，值得推广和应用^[1]。

【关键词】人性化护理;泌尿外科护理;应用效果;研究

泌尿系统疾病是临床上比较常见的一种疾病，具有很高的发病率，给患者的日常生活带来了很大的影响。近年来，随着社会的进步和发展，医疗技术以及护理水平也有了显著的提升，人民群众的健康意识也得到了强化，对护理水平和效率也有了更高的要求，尤其对于泌尿疾病的护理，更是提出了希望能够得到人性化的护理。在这样的背景下，人性化护理随之出现，不仅有效的满足和迎合了人民群众对护理工作的需求，同时还能更好的顺应时代的发展，是一种科学可行的护理方法和手段。这种护理方法的出现，对泌尿外科患者来说无疑不是一个好消息，通过开展人性化的护理，能够为泌尿外科患者提供更加全面和优质的护理服务，对其康复起到了重要的促进作用，本次研究特围绕人性化护理对泌尿外科患者的应用效果开展分析^[2]，现具体报道内容如下。

1资料与方法

1.1一般资料

抽取在我院确诊并接受治疗的100例泌尿外科患者作为临床研究的基本对象，患者的入院确诊及治疗时间为2016年4月至2017年11月，并以护理方法为标准，将其分为每组各50例的常规护理组和人性化护理组，分别应用常规护理方法以及人性化的护理方法，所有患者全部被确诊为泌尿系统疾病，患者及其家属已经知情，并签署了接受研究的同意书。其中，常规护理组中，男性患者和女性患者的人数比为32：18，患者的最大最小年龄分别为64岁、29岁，平均（50.18±11.85）岁，患者的平均病程为（15.4±1.1）个月;人性化护理组中，男性患者和女性患者的人数比为27：23，患者的最大最小年龄分别为69岁、30岁，平均（50.48±12.31）岁，患者的平均病程为（15.9±1.3）个月。两组患者的性别、年龄、病程等一般资料无统计学意义（P>0.05），能够作为临床研究对象。

1.2方法

常规护理组泌尿外科患者在临床上应用常规护理方法，包括观察患者的病情、常规检查等等。

人性化护理组患者在临床上应用人性化护理进行干预，具体内容如下：（1）健康教育，护理人员需要掌握患者的文化以及认知水平，并对患者进行有效的健康教育，帮助患者了解和掌握生殖系统以及泌尿系统相关知识以及疾病的了解，并结合患者的病情告知患者一些基础性的护理方法和注意事项，让患者对自身的病情有正确的认识，从而不断的提升患者对治疗的依从性;（2）心理护理，泌尿外科患者由于病情带来的不适以及对其给生活带来的影响，再加上发病部位比较隐私，会在心理上出现很多问题，比如焦虑不安等，所以护理人员应该及时的与患者进行交流和沟通，帮助患者解决心理上的问题，对患者的心理进行疏导和疏通，从而克服心理问题，必要的时候还可以讲解一些成功的案例，提高患者的治疗信心，更好的接受治疗;（3）手术护理，对所需手术的患者，护理人员应该讲解手术的流程以及注意事项，并根据患者所需行手术的类型，做好术前准备工作。护理人员要适当的鼓励和安抚患者，在手术的过程中，密切观察记录患者的生命体征;术后，护理人员要观察和记录患者的排尿情况以及出血情况，并做好术后的护理工作;（4）饮食护理，患者在接受手术后的1-2天内，护理人员要为患者制定合理的饮食计划，以清淡饮食为主，禁止喝浓茶，应多食用蔬菜、水果等食物。

1.3观察指标

以两组泌尿外科患者的临床疗效以及护理满意度为观察指标。

1.4统计学方法

使用SPSS17.0统计学软件对所有数据和结果进行处理、分析和总结，当P<0.05时，差异具有统计学意义。

2结果

人性化护理组患者的疗效以及护理满意度全部都明显的高于常规护理组（P<0.05），详情见表1、表2。

3讨论

人性化护理是一种新型的护理措施，能够为患者提供健康教育、心理等多方面的护理服务，能够有效的缓解和改善患者的心理状态，提高患者对治疗的接受度，对其临床治疗以及康复起到了重要的作用。泌尿外科疾病患者，由于发病部位比较私密等因素，很多患者会存在一些问题，影响了治疗的效果，而应用人性化护理，能够有效的提高患者的治疗依从性，还能帮助患者树立信心，对其治疗有明显的帮助。本次研究显示，人性化护理的应用，有效的提升了泌尿外科患者的临床疗效以及护理满意度。

总之，在泌尿外科护理工作中，实施人性化护理，对患者的治疗有显著的效果，值得应用和推广^[3]。

参考文献

[1]陈娟，何向阳，常新.人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果[J].当代护士（中旬刊），2016，（8期）：151-152.

[2]沙莎，刘思文，马继红，郭云萍.人性化护理在泌尿外科护理中应用效果观察[J].求医问药（下半月） 2015，11（3）：202-203.

[3]倪琳，赫丽杰，丛辉，卢德祥.人性化护理在泌尿外科护理中应用效果观察[J].世界最新医学信息文摘，2015，12（18）：138-139.

普外科人性化护理管理论文范文第2篇

摘要：目的：研究原发性高血压合并胃溃疡患者实施人性化护理管理的临床效果。方法：将我院收治的104例原发性高血压合并胃溃疡患者作为研究病例，病例选取时间为2019年6月-2020年8月，按照计算机表法对其分组，研究组和对照组各52例，研究组实施人性化护理管理，对照组采取常规护理管理，比较两组的依从性和满意度，观察两组生活质量评分。结果：研究组各项生活质量评分显著优于对照组，研究组依从率（94.23%）与对照组（73.08%）比较有统计学意义，且研究组护理满意度（96.15%）优于对照组（75.0%），差异有统计学意义（p<0.05）。结论：原发性高血压合并胃溃疡患者实施人性化护理管理的效果明显，可以提高护理满意度和依从性，值得临床应用。

关键词：原发性高血压;人性化护理管理;胃溃疡;依从性

临床中，有95%的高血压患者随着疾病的发展变为原发性高血压，若不能有效治疗，则会影响患者的心肾功能等[1]，严重导致患者死亡。目前，原发性高血压药长期服用药物治疗，且在治疗期间控制患者饮食，保证充足睡眠对高血压的控制也十分必要[2]，为此，本文就针对原发性高血压合并胃溃疡患者进行探讨，具体报告如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

对我院2019年6月-2020年8月收治的104例原发性高血压合并胃溃疡患者进行探讨，按照计算机表法对其分组，研究组（n=52）和对照组（n=52），所有患者均符合原发性高血压的诊断标准，有自主沟通能力，对此次研究知情并同意，无继发性高血压，无免疫系统疾病，无精神障碍者。研究组中男25例，女27例，最大年龄76岁，最小年龄51岁，中位年龄（61.52±2.37）岁，病程区间1-5年，对照组中男26例，女26例，最大年龄77岁，最小年龄50岁，中位年龄（62.38±2.51）岁，病程区间1-4年，比较两组临床资料显示无统计学意义（P>0.05），可以对比。

1.2 方法

对照组采取常规护理管理，给予患者常规降压，关注病情变化，做好用药指导。

研究组实施人性化护理管理，待患者入院后，向患者介绍病房环境，做好病史的询问工作，建立檔案，保证病房环境的清洁和干净，为患者创造舒适的环境。及时与患者沟通，了解患者心理顾虑，改善患者不良情绪，引导家属多陪伴患者，加强对患者的用药管理，做好用药督促工作，告诉患者用药后的不良反应，用药后若患者出现头晕，心悸等症状，则平卧[3]，指导患者正确使用血压计，学会自我监测。叮嘱患者食用清单的食物，多食用高纤维和高营养的食物，如果蔬或是粗粮等，控制钠的摄入量，少吃味精或是咸菜等食物。根据患者的血压水平制定运动计划，以低氧运动为主，太极拳或是散步等，运动湿度[4]。

1.3 评价指标及判定标准

比较两组的依从性和满意度，生活质量评分。依从性按照依从和不依从表达，满意度按照满意和不满意表达，生活质量评分按照社会功能，情感功能，躯体功能，认知功能和物质功能表达，分数越高表明生活质量越好，

1.4 统计学处理

对所有患者的临床数据应用统计学软件SPSS17.0进行分析，计数资料采取卡方检验，用率（n%）表示，计量资料行t检验，用（均数±标准差）表达，以P<0.05作为统计学意义存在的判定标准。

2 结果

2.1 两组患者依从性和护理满意度分析

研究组依从率（94.23%）显著高于对照组（73.08%），研究组护理满意度（96.15%）明显优于对照组（75.0%），组间差异有统计学意义（P<0.05）。详见表1.

2.2 两组生活质量评分比较

研究组生活质量评分显著优于对照组，组间差异有统计学意义。详见表2.

3 讨论

高血压患者的血压实际控制率在2.8%左右，原发性高血压属于慢性病症，对于患者的护理管理十分重要，本文研究的人性化护理管理不同于以往的护理工作，其属于新型的护理服务理念[5]，以人为本，能够有效消除患者负面情绪，保证护患沟通有效性，加强用药指导，提高用药依从性，控制血压水平。

上述结果显示：研究组各项生活质量评分显著优于对照组，研究组依从率（94.23%）与对照组（73.08%）比较较高，研究组护理满意度（96.15%）优于对照组（75.0%），由此可见，人性化护理管理应用在原发性高血压合并胃溃疡患者中的护理管理效果显著，可改善患者的生活质量，增强机体免疫力，促进患者康复。

参考文献：

[1]明霞. 人性化护理管理在原发性高血压合并胃溃疡患者护理管理中的应用效果观察[J]. 保健文汇，2020（15）：238-239.

[2]彭玲玲，秦霞. 人性化护理管理在原发性高血压合并胃溃疡患者护理管理中的应用效果观察[J]. 现代消化及介入诊疗，2018（000）：253-254.

[3]马发萍. 高血压合并胃溃疡患者护理过程中应用人性化护理管理模式的效果评价[J]. 母婴世界，2020（33）：252，255.

[4]刘鸿燕. 人性化护理在消化内镜联合四联疗法治疗胃溃疡出血中的效果观察[J]. 健康大视野，2019（2）：174-175.

[5]张丽. 探究人性化护理在老年高血压患者护理中应用效果[J]. 健康大视野，2021（2）：233.

作者简介：香荣： 鄂温克族自治旗人民医院）、女、（1976.08）内蒙古呼伦贝尔市鄂温克族自治旗人，副主任护师、从事临床护理及管理工作。毕业院校：内蒙古科技大学

普外科人性化护理管理论文范文第3篇

【摘 要】目的：探讨人性化管理在护理管理中的应用效果。方法：选取本院2017年1月之前入院工作的60名护理人员为研究对象，随机选取30例作为对照组，另30例为观察组，对照组采取常规管理模式，观察组采用人性化管理模式，对比两组护理人员的护理质量评分、护理操作合作率、基础护理合格率及患者满意度。结果：观察组护理人员的护理质量评分、护理操作合作率及基础护理合格率均优于对照组，数据差异有统计学意义（P<0.05）。结论：人性化管理可以改善护理人员的工作理念，提高护理人员的工作效率及工作状态，值得推广。

【关键词】人性化管理；护理管理；护理质量；满意度

随着社会医疗水平的提高以及现代医疗模式的转型，对于护理工作也提出了更高的要求。在患者就诊过程中，护理人员不仅需要对患者的生活进行指导，而且还需要对患者的心理做出疏导，直接增加了相关医护人员的工作量与工作开展难度，为护理人员带来比较大的工作压力，间接的影响了护理人员的工作效率及工作质量[1]。人性化管理是将人性学理论应用于管理，其核心是为提高人的工作积极性，发挥人的创造能力，从而制定合理的工作目标[2]。在护理管理工作中应用人性化管理，以人为本，对护理人员表示充分的理解与尊重，从而转变护理人员的工作态度，提升护理人员的工作积极性，从而保证护理工作有序高效的进行。本研究旨在探讨人性化管理在护理管理工作中的应用及效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取本院2017年1月之前入院工作的60名护理人员为研究对象，均为女性，年龄22～43岁，平均（32±6.4）岁，工龄1～27年，其中本科44人，大专16人，护士33人，护师18人，主管护师7人，副主任2人，随机选取30例作为观察组，另30例作为对照组。2组护理人员年龄、工龄、学历、职称等比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法 对照组护理人员采用常规管理模式，观察组护理人员采用人性化管理模式，具体操作如下[3-4]：（1）提升管理者自身素养。人性化管理以“人”为中心。管理者应不断学习人性化管理知识，充分掌握人性化管理理论知识，注重交流与沟通，设身处地地为护理人员着想，认真听取护理人员的意见和建议。护理人员工作出现失误时，管理者应避免当众批评，教育批评时应耐心指导，与护理人员一起探讨如何改进工作。（2）实施奖惩机制。根据护理人员的工作态度、工作效率、工作质量评定奖金。科室内使用奖惩制度，为提高护理质量，护理人员需对自身的护理内容负责。护理人员表现优秀或出现工作纰漏均应记录在档案内，作为职称晋升、待遇提升的参考。（3）优化排班制度。给护理人员弹性排班，缓解工作压力，避免过度劳累，从而提高护理质量。护理人员交接工作时必须做出详细说明，交代清楚，交接完后上一组护理人员方可下班。根据护理人员特长、资历、体力等多方面因素合理安排排班制度，排班时需合理搭配护理人员，既有资历较深的护理人员处理紧急事件，又有基层护理人员服务一些常规事宜。（4）重视护理人员的心理问题。护理人员的工作压力大、节奏快，再加上部分患者及患者家属态度蛮横、无理，从而导致护理人员可能会出现服务态度恶劣、工作消极等现象。因此，管理人员应了解护理人员对工作环境与工作内容的看法，定期对其进行心理辅导，帮助护理人员走出心理困境。

1.3 评价标准 在实施人性化管理3个月后对患者进行问卷调查，主要包括护理人员的护理差错发生率、工作质量评分、护理操作合格率、基础护理合格率及对护理的满意度。

1.4 统计学方法 数据采用SPSS20.0统计学软件分析，计量资料用均数±标准差（`x±s））表示，比较采用t检验，计数资料采用百分率表示，组间对比采用χ2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

两组护理人员的护理差错发生率、工作质量评分、护理操作合格率、基础护理合格率比较如表1所示，患者对护理工作的满意度如表2所示。

3 讨论

人性化管理模式所提倡的就是一种以人为本的管理理念，建立在一种对科学人性观的掌握上，目的就是激发人的潜能与积极性，进而实现人们所设定的目标[5]。在此次研究中，通过给予观察组护理人员人性化护理，直接提高了护理人员的工作积极性，使护理人员在开展工作时，能够尽职尽责，根据护理人员的状态合理排班，对于护理工作中出現的差错应该及时的找到原因，避免下一次发生同类的错误，减少工作差错发生率，护理人员热情的工作态度同时会感染患者，增强患者的治疗信心，从而提升患者对护理的满意度。

综上所述，在护理管理工作中采用人性化管理模式，不仅能有效调动护理人员的工作积极性，提升护理工作质量，而且还能提高患者对于护理工作的满意度，值得推广应用。

参考文献

[1] 任资颖. 人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果[J]. 中国医药导报，2015，12（07）：157-160.

[2] 程美清，张蕙茹. 人性化护理管理在临床护理工作中的应用分析[J]. 中国医药指南，2013，11（29）：226-227.

[3] 陈雅娥，熊秀莲，欧丽娟. 人性化管理在护理管理中的应用观察及效果研究[J]. 吉林医学，2013，34（18）：3679- 3680.

[4] 张元云. 人性化管理模式在护理管理中的运用[J]. 中国实用医药，2013，8（16）：261-262.

[5] 谢吉玉. 护理管理中的人性化管理探讨[J]. 中国社区医师（医学专业），2011，13（06）：242-243.

普外科人性化护理管理论文范文第4篇

摘要：目的：分析人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的应用。方法：选取2019年1月-2020年12月门诊患者80例，根据就诊单双号分为两组，各40例。对照组应用常规护理管理;观察组应用人性化护理服务。比较两组患者心理评分、生活质量评分、总满意率及护理质量。结果：观察组患者抑郁自评量表（SDS）评分、焦虑自评量表（SAS）评分、生活质量各项评分、总满意率及各项护理质量评分均明显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：在门诊护理管理工作中人性化护理服务模式的应用效果显著，既可消除患者不良心理，提升其生活质量和總满意率，还可提升门诊护理质量。

关键词：人性化护理服务模式;门诊;护理管理

引言

门诊患者相比于住院患者虽然就诊时间较短、与护士接触较少，但是患者就诊体验却是医院护理质量的真实反映。随着医学模式转变，患者在接受诊疗服务时愈发重视主观感受的改善。人性化护理服务模式是一种道德观念，思想核心是“以人为本”，强调重视患者主观感受、尊重患者权利，使其充分感受到自身健康、情感、人格等受到尊重。本研究采用人性化护理服务模式护理指导门诊护理管理，取得满意效果。现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2019年1月-2020年12月门诊患者80例，根据就诊单双号分为两组，各40例。观察组男21例，女19例;年龄18～65岁，平均（45.2±2.3）岁。对照组男22例，女18例;年龄18～65岁，平均（44.6±2.4）岁。两组一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组采用常规门诊护理管理。包括门诊分诊、叫号、静脉输液等。

观察组采用人性化护理。人性化护理思想和技能培训：成立人性化护理小组，要求全体门诊在岗护士参与，护士长任组长，聘请护理专家、资深教授、总护士长进行进行人性化护理教育（基础理论与相关知识），共举办3期，每期3d，共30个学时。营造人性化护理氛围：①人性化护理设施。便民服务台配备轮椅、充电器、老花镜、拐杖、助听器、雨伞、开水、水杯、吸管、糖块、纸巾、针线包等贴心用物;采血室提供一站式服务，可采集所有就诊科室采血项目，避免多次穿刺;儿科采血区墙面上贴动物卡通图案、植物，以减轻患儿紧张情绪。②重视与患者沟通的技巧。不断提高语言与肢体表达技能，重视交流时措辞、手势、表情的应用，防止用生硬、强制性语气，营造轻松的就医环境与相处氛围。③人性化护理细节。预检分诊是门诊护理第一步，护理人员应具备敏锐观察力、分析力，并注重患者心理变化，从患者性别、文化差异、年龄、职业特点、心理状态、家庭背景等评估疾病发展因素，提高分诊准确率，根据患者需求及季节不同，门诊大屏循环播放健康教育讲座，增加科普病种常识及急救知识;给患者提供与护理人员独处时间与空间，提供发泄机会，提高其接受力、适应力，消除不良情绪;加强各类应急预案学习，以有效处理突发紧急状况，做好抢救工作。

1.3观察指标

①比较两组患者心理评分：采用Zung制定的抑郁/焦虑自评量表（SDS、SAS）做出评估，各项分值0～60分，分值越低越好;②比较两组患者生活质量评分：采用诺丁汉健康量表评估，包括四个因子，即躯体生活、社会生活、睡眠情感、精力;③比较两组患者总满意率：对患者发放自制量表做出评估，分为不满意、满意、一般，总满意率=（满意+一般）/总例数×100%;

1.4统计学方法

数据采用SPSS22.0软件分析;计数资料以[n（%）]表示，采用χ2检验;计量资料以（x±s）表示，采用t检验;P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者心理评分比较。见表1。

2.2两组患者生活质量评分比较。见表2。

2.3两组患者总满意率比较。见表3。

3讨论

门诊患者病种繁多、就诊环节多、流程复杂、就诊时间短及患者精神紧张，尤其需要护理人员的关怀。而长期以来，门诊管理者多关注就诊环境、后勤、窗口等的服务，对患者人性化感知体验缺乏重视。有研究指出，采取针对性措施提高人性化护理行为是提高门诊优质服务质量的重要措施。

人性化护理服务模式的实施，可不断提升护理人员和患者之间关系的融洽性，能帮助患者消除不良心理，提升健康状态和生活质量，同时还能不断提升护理管理质量，从而降低各种不良事件，进而提升患者的总体满意程度。在实施人性化护理服务模式的过程中，注重综合评估患者的心理状态，并对患者发病的原因进行深入地了解和分析，然后提供针对性的护理服务干预。在实施护理服务的过程中，要求护理人员充分发挥主观能动性，要不断提升自身的工作潜能，从而为患者提供更优质更高效的护理服务。

参考文献：

[1]王月，王永锋，高丽娜，陈紫叶，安楠，庞玉玲，李贤.门诊护理管理质量评价指标体系构建[J].解放军医院管理杂志，2020，27（11）： 1088- 1091.

[2]周小玉，王艳玲，马超.人性化服务管理在内科门诊护理中的应用[J].河南医学高等专科学校学报，2020，32（05）：571-573.

[3]唐晓华.护理风险管理在门诊护理管理中的应用价值体会[J].基层医学论坛，2020，24（24）：3502-3503.

[4]刘熙林.人性化服务在中医门诊护理管理中的应用及护患关系评价[J].中国卫生产业，2020，17（20）：83-85.

[5]李建荣.人性化服务在门诊护理管理中的应用效果分析[J].中西医结合心血管病电子杂志，2020，8（19）：104.

普外科人性化护理管理论文范文第5篇

【摘要】目的探究儿科护理中不安全因素分析及相关干预对策。方法回顾性分析我院2013年4月~2014年1月儿科护理出现不安全事件的80例患儿为研究对象，对其护理过程中出现的不安全因素进行分析，并作出干预措施。结果本次护理工作中出现的不安全因素包括护理人员因素共28例（35.0%），患儿自身因素共25例（31.25%），医疗设备因素共11例（13.75%），沟通因素共10例（12.5%），其他因素共6例（7.5%）。结论儿科护理工作中需要做好儿童、家长、护理人员之间的工作，能明显提高护理满意度，所以护理人员应当不断提高自身的素质与责任心，避免不安全事件的发生。

【关键词】儿科；护理；不安全因素；干预措施

护理安全是护理人员在进行护理实施的过程中，患者并未出现由法律、法规等规定范围外出现了生理或是心理上的功能损伤、缺陷或障碍，与患者的生命及健康有着直接的关系［1］。儿科护理一直是护理工作中的一项重点及难点，儿童相比成人具有一定的特殊性，其心智不全，表达能力及语言能力水平低下，为护理工作带来了极大的困难。我院对80例患儿进行了护理工作中不安全因素的探究，并作出了相关对策，现将结果报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院2013年4月~2014年1月儿科护理出现不安全的80例儿科患者为研究对象，男性47例，女性33例；年龄2~12岁，平均年龄（5.6±1.1）岁；其中上呼吸道系统疾病28例，消化系统疾病22病例，循环系统疾病17例，神经系统疾病13例。

1.2方法

对80例患儿的护理过程进行回顾性分析，对护理过程中出现不安全因素的进行分析总结，同时进行相关干预措施的制定，并进行统计学分析。

1.3统计学处理

数据的收集与处理均由我院数据处理中心专门人员进行，保证数据真实性与科学性。初步数据录入EXCEL（2003版）进行逻辑校对与分析，得出清洁数据采用四方表格法进行统计学分析。

2结果

2.1影响护理工作中的不安全因素分布情况，详见表1.

表1影响护理工作中的不安全因素分布情况（n；%）

分布因素 例数 占比护理人员因素 28 35.00患儿自身因素 25 31.25医疗设备因素 11 13.75沟通因素 10 12.50其他因素 6 7.50注：根据表1可看出儿科护理中出现的最明显的不安全因素包括护理人员与患儿本身，但也不排除医疗设备对患儿护理工作中造成的不安全因素。

3结论

本次研究中，对80例护理过程中出现危险因素的患儿进行了综合分析，其出现不安全因素包括以下几方面：①护理人员的因素，在对患儿的护理工作中，部分护理人员工作不到位，造成患儿的护理达不到预期的效果，所以出現了某些威胁患儿的安全问题。例如护理人员在交接班时工作不仔细，疏忽了某些药物或是医疗器械的误用，给患儿的治疗效果带来了影响；另外部分护理人员的操作水平有限，在对患儿进行穿刺的过程中，由于患儿的恐惧感导致其不愿意配合治疗，此时对于护理人员的操作显得十分关键。②患儿自身因素，由于患儿年纪尚小，心智尚未成熟，对于疾病的治疗抱有恐惧感，所以出现抵触治疗的现象，导致某些检查结果受到一定的影响，护理工作一旦受阻就对患儿的生命安全造成不同程度的影响［2］。③医疗设备因素，该类危险事件通常发生在病房设施中，例如病房的条件环境不良，卫生较差，导致患儿感染；或是病床的防护措施不到位也会造成患儿坠床，引发危险事件。④沟通因素，患儿年龄尚小，其语言能力水平有限，无法清楚地表达自己的感受及想法，造成护理人员与患儿间出现一些沟通障碍，使护理工作的正常运行受到约束。

根据以上危险因素，我院护理人员进行了相关措施的干预分析，具体措施如下：①加强对护理人员的培训工作，在护理工作中，对于部分操作中出现不足的护理人员，进行护理操作的强化训练，并定期对其进行考核以便督促护理人员学习的积极性；通过定期的强化训练还能提高护理人员的专业素养，同时提高护理人员在工作中的服务意识，提高护理工作的整体质量。③加强健康教育，护理工作中应注意与患儿家属进行有效的沟通与交流，同时在交流的过程中间接性的向患儿家属进行健康教育的宣教，并帮助家属缓解紧张、焦虑的情绪，同时让家属了解到患儿疾病的进展，多向其征求患儿的病情变化，以此提高患儿的治疗效果［3］。④注意与患儿进行有效的沟通，定期对病房进行清扫，为患儿提供良好的治疗环境，加强与患儿的沟通，在沟通过程中掌握患儿的心理变化及生理情况，最终进行针对性的护理，提升护理水平。

根据现代服务管理理念中“以人为本”的观念，强化人性化管理，能有效提升医务人员与患儿之间的沟通，在整个儿科护理工作中增加人性化的护理理念能有效提高患儿对护理工作的满意度，同时提升对护理人员的信任，防止护患纠纷的发生。护理工作中产生的护患纠纷通常来自于对护理人员的服务态度及护理技术不满意、护理过程中与患者沟通不到位造成的。要提升护理水平，必须从根本上提高护理人员的技术水平，同时改善护理工作时的态度，并提高护理技术的专业性，明确人文关怀是整个护理工作中的基础。儿科护理工作中需要做好儿童、家长、护理人员之间的工作，能明显提高护理满意度，所以护理人员应当不断提高自身的素质与责任心，避免不安全事件的发生。

参考文献

［1］曾芬.儿科护理管理中存在的安全隐患分析及防范对策［J］.河北医药,2013,35(12):1915-1916.

［2］许新连.儿科护理安全隐患相关因素分析及防范对策［J］.国际护理学杂志,2013,32(8):1867-1868.

［3］朱琴,刘冬梅,易先风等.儿科护理不安全因素及防范措施［J］.临床合理用药杂志,2011,04(29):63-63.

普外科人性化护理管理论文范文第6篇

摘要：目的：对人性化管理理念应用于手术室护理管理工作之中所取得的实际效果进行了分析研究。方法：实际研究过程中，将在我院接受手术治疗的300名患者当成了研究对象。首先，对所有患者的基本资料进行了整理汇总，进而将其分成了实验及对照两组，各150名患者。对照组患者主要采用的是常规护理措施，而实验组患者则采用的是以人性化管理理念为指导的护理措施。最后对两组患者的各项临床指标进行了量化分析比较。结果：实验组患者各个阶段的护理质量评分均要优于对照组患者，而护理满意率也要明显高于对照组患者。因为P均<0.05，所以结论均存在显著统计学差异。结论：对需要接受手术治疗的患者来说，在其手术室护理管理工作中实施以人性化管理理念为主导的护理措施有着非常重要的意义。

关键词：手术室护理管理;人性化管理理念;应用实践

手术室是现代化医院的重要组成部分，也是挽救急重症患者的重要场所。因此能否将这一阶段的护理管理工作落实到位不仅会影响到后续治疗工作的有序推进，而且会影响到患者的生命安全【1】。新形势下，需要提高对于手术室护理管理工作的重视程度，进而推进人性化管理理念在其中的应用实践，以保障患者的生命安全。以下笔者以在我院接受手术治疗的300名患者为研究对象，对这方面的问题进行了分析研究。具体内容如下：

一、资料与方法

1.基本资料

实际研究过程中，将来我院就医的300名患者当成了主要的研究对象，时间节点为2019年10月至2020年12月。首先，对所有患者的基本资料进行了整合分析，之后将其分成了实验及对照两组，各150名患者。其中，对照组内的150名患者中有77名男患者、73名女性患者，患者的年龄在21-76岁之间，平均年龄为（52.39±3.92）岁。而实验组内则有76名男性患者、74名女性患者，患者的年龄在23-76岁之间，平均年龄为（53.94±2.30）岁。由于P>0.05，所以说两组患者的基本资料不存在显著统计学差异，因此本研究所涉及到的条件可以成立。

2.研究方法

首先对照组内患者主要采用的是常规护理措施，内容主要包括认真落实术前准备工作以及做好术中配合和术后护理。其次实验组患者采用的是以人性化管理理念为指导的护理措施。具体内容如下：（1）术前护理。第一，需要做好护理人员的培训教育，进而提高其专业素质。第二，需要指导护理人员做好患者的术前访视，从而了解患者的心理及情绪状态，为后期手术治疗的有序推进打好基础。如果患者存在心理或情绪问题，那就需要对其进行专业化的心理疏导，进而强化其治疗信心。（2）术中护理。在患者进入手术室前，护理人员需要做好患者的鼓励工作，要通过正面积极地语言引导患者坚定信心、积极配合治疗与护理工作。（3）术后护理。完成手术治疗后，需要安排专人监测好患者的生命体征和病情变化，还需要叮嘱患者遵照医嘱用药并监测好患者的用药反应。如果患者出现的术后并发症，则需要及时采取措施进行处理。

3.观察指标

首先对两组患者各个阶段的护理质量评分进行了量化分析对比，主要包括术前、术中以及术后3部分内容。使用的是我院手术室护理人员自制的调查问卷。其次对两组患者的护理满意度进行了量化分析对比，同样使用的是自制的调查问卷，主要包括非常满意、满意以及不满意3个指标。

4.数据处理

研究中，利用SPSS23.0统计学软件对各个环节的数据进行了计算分析，将P<0.05当成了验证结论是否存在显著统计学差异的主要指标。

二、结果

汇总相关数据可知，实验组患者各个阶段的护理质量评分明显优于对照组患者，结论存在显著统计学差异（P<0.05）。具体数据如下表1：

护理满意度方面，实验组患者的护理满意率明显高于对照组患者，结论存在显著统计学差异（P<0.05，X2=8.459）。具体数据为实验组95.33%，對照组85.33%。

三、讨论

“人性化管理”理念是在“以人为本”的基础上提出的，因此能够在给患者提供专业护理的基础上，提高护理工作的人性化属性，为患者提供全方位、个性化的术前、术中和术后的护理服务，最大限度的缓解患者的心理负担，让其积极配合各环节的治疗及护理工作。本论文所涉及到的研究结论证实，实验组内患者各个阶段的护理质量评分和护理满意度均要高于对照组患者。因为P均<0.05，所以结果均具有显著统计学差异。因此需要做好这类护理理念和护理措施的推广应用，帮助患者实现早日康复。

参考文献：

[1]王佩鸿. 人性化管理理念在手术室护理管理中的应用[J]. 实用临床护理学电子杂志，2019，4（18）：175.

[2]李霞，王佳碧. 人性化管理理念在手术室护理管理中的应用探讨[J]. 健康之友，2018，（14）：158.

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