年轻干部工作心得体会范文第1篇
学生组织作为引导同学的学习和生活向着良好的方向发展起着决定性的作用。深入到同学中去,了解大部分同学的心声,并及时反映给校领导,以最快、最有效的办法处理所面临的问题。我做为一名学生干部,深知自己的责任重大,这样自己就应该在学习和工作中起到表率作用,在自己的职责范围内维护好老师与同学之间的关系,建立一种使命感,建立与同学之间的信任,并具有时刻面临挑战的勇气以及长远的眼光,时刻进行知识更新,提高自己的工作能力。
应而我们要一步步学习一布一个脚印。首先,我们要拥护党,作为一名共青团员成为党的得力助手,要在党的领导下,努力做好自己应该做的,做为一名党团学生干部,更应如此。要学会与同学沟通,学会包容,理解和原谅他人,做好同学的思想工作,在生活和学习上积极帮助同学,做同学的好榜样。
其次,要确定自己的学习目标,人生目标。人活着,要有自己的理想,有自己的人生目标,有自己的思想,有自己的追求,要朝着自己的目标不断努力,这样的人生才会有意义,这样的人生才会闪光。作为一名当代大学生,更该做到这一点,让自己的人生变的丰富多彩,实现人生的价值
最后,要有素质。这也是很重要的一点。包括沟通能力,组织能力,管理能力。这三个能力也是经验。,只具备这三方面的能力不够,作这一名当代大学生,我们应具备多方面的能力,我们要全面锻炼自己,要使自己成为一个具有多方面才能的高素质人才,这才是当今社会需要的。
年轻干部工作心得体会范文第2篇
10 月 10 日,习近平总书记在 2020 年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班上以“提高解决实际问题能力”为题,为全体学员讲授了第一课。从政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力和抓落实能力 7 个方面,对年轻干部成长提出了殷切期望和具体要求。
培养选拔年轻干部是事关全局的重大问题,更是关系党的事业薪火相传和国家长治久安的根本大计。我们看到自党的十八大以来,党中央及时制定印发大力发现培养选拔优秀年轻干部意见,着力建立一支来源广泛、数量充足、结构合理、素质优良的年轻干部队伍,为广大年轻干部成长搭建了广阔舞台、提供了充实保障。一大批优秀年轻干部脱颖而出,战斗在脱贫攻坚、疫情防控、复工复产、乡村振兴等各个战线领域,充分弘扬了青春担当,彰显了青春力量。但是,我们也要看到,年轻干部培养不是一朝一夕之功,是一件立长久、抓长远,久久为功的大事要事。习近平总书记这次讲话,无疑为下一步更加精准抓好年轻干部培养和提升年轻干部素养提供了根本方向和遵循。落实习近平总书记要求,抓好年轻干部培养,需要各级党组织和年轻干部共同努力,统筹推进,下足“尺寸之功”。
强化组织担当,筑牢年轻干部成长“大本营”。年轻干部培养是一件系统化科学化、精细化很强的工作,各级党组织要提升政治
意识,强化统筹布局,坚决按照总书记要求,从七个方面分别拿出落实方案,拿出具体举措来研究部署。党组织书记作为第一责任人,要自觉履行主体责任,在思想上、行动上始终把抓好年轻干部培养历练作为重大政治任务,始终不渝抓紧抓实抓细;要带头研究、带头督查,更要带头树立培养年轻干部提升七种能力的共识,敢于把重担子压给年轻干部,在实践锻炼中砥砺品质、锤炼作风、增长才干,同时也要通过建立帮带制度、定期交流制度,把年轻干部七种能力的提升落实到每一个环节、每一个细节之中,抓常抓细,抓实抓小。
激发内生动力,在实践中练就“十八般武艺”。当然作为主体对象,年轻干部更要强化时代担当,葆初心、担使命,勇于在实践中磨砺自我、检验自我和提升自我,经常在实践中对标初心,始终政治能力提升放在第一位,把稳把牢人生价值方向,在这个管总、管根本的问题上始终坚贞不渝,相信党,跟着党,勇做一块革命的红色砖头;实践是成长最好的加速器,本领的提升要靠实践和不断总结来提升,年轻干部为此要勇于攻坚克难,做几回热锅上的蚂蚁,走到群众中间,与群众想在一起干在一起,就能凝聚起攻坚克难的强大合力,也能增强群众工作的本领和解决问题的办法,在实践历练中把调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力有机融合,从不同方面把解决实际问题能力的柱石和保障筑强筑牢,脚踏实地真抓实干,这样才能打通抓落实能力的“最后一公里”,切实增强本领,化解难题。
创优成长 环境,为年轻干部成长“保驾护航”。一个优良的社会环境对年轻干部的健康成长也非常关键,一方面要对年轻干部多些包容、多些理解、多些耐心,毕竟事物发展都有其内在规律,年轻干部成长也需要一个反复的过程,这其中难免会出现失误或是遇到挫折,这些都是很正常的,各级组织部门要注重健全日常联系制度,充分利用谈心谈话方式,及时纾解干部心理压力,畅通年轻干部成长晋升途径和空间,既要压担子也要“铺路子”“搭梯子”和“给位子”。同时,也要建立年轻干部选拔培养的公开机制,及时回应社会关注关切,让年轻干部成长在阳光下进行,切实把那些肯干事、能干事、干成事的优秀年轻干部使用起来、提拔起来。充分让年轻干部在新时代、新天地中,甩开膀子、迈开步子,撸起袖子加油干!用实际行动不负组织期盼,不负时代所托!
年轻干部工作心得体会范文第3篇
时间如白驹过隙,翩转飞逝,我在项目经理岗位上已经两年了,学到了太多太多的东西。从七中心??经理、???书记、???经理身上学到了很多的业务知识、宝贵的工作经验、珍贵的人生道理。更看到了老党员们对待工作一丝不苟、精益求精的工作精神,想工作所想、任劳任怨的工作作风。通过他们的感染,我积极申请加入中国共产党,认真系统地了解了党的历史、性质、奋斗目标、组织制度和组织原则等基本知识,并定期向党组织汇报思想。通过一段时间的自我学习和七中心党支部的帮助,思想上积极要求上进,在工作中向老党员同志看齐。我深知按党要求,自己的差距还很大,还有许多的不足,我会更努力的在生活工作中向老党员同志们学习,争取早日成为一名合格的共产党员。
两年间,在工作中,我从一名办公室的文员向一名项目管理者的转变,从学习中总结了一点点心得,在这里得跟大家一起探讨,说的不对希望大家给予指正:
一、角色的转变
首先意识到,从文员到项目经理对我来说是一次难得的机会。从执行者到管理者的角色转变,涉及的不仅仅是文字表面上的区分,而是需要通过从执行者到规划者、从监督者到引导者、从检查者到沟通者三个实质内核的转变来完成,它并不是单一的思维,而是从关系思维的视角来看待。如何转变思维方式才是适应这个角色的关键,也给作为管理者的我提出了更高的要求。如何制定工作计划、处理矛盾,把握发展机遇,应对各种复杂局面,提出了挑战。首先,原来作为普通文员在工作上是强调自上而下的监管模式,多侧重于硬性管理,通过书面的规章和程序,确定标准和指导行为。但对于项目经理来说,主要的工作职能不是执行而是管理,对项目的规划、定义项目流程、与业主和自己员工沟通、与公司、中心领导的沟通,这些对象绝大多数是人而不是物,可以看出,管理注重的是对人的相互沟通,建立互相尊重、互相信任的关系,强调合作和团队精神。所以,作为一个好的项目经理应具备的是委婉应对事情的手段和灵活变通的工作态度。
二、技能的要求
普通文员可以说只要吃透相关的工作技能就可以很好的完成工作的需求,而对于一个优秀的项目经理,还必须在业务技能、管理技能等有所提升,才能够胜任项目经理职位。
业务技能是对项目经理最为基础的要求,我认为作为项目经理不可能对每个项目业务问题都很精通,但要了解、听得懂,否则项目经理就会丧失对项目的应有的嗅觉。公司为我们提供学习的平台,中心经理也给我学习的机会,我们也积极学习了相关的业务知识,并取得了一些相关证书:项目经理证书、中控证书,电梯安全管理员证书、锅炉安全管理员证书等来提高自身的业务水平。
对于管理技能方面来说它包括管理能力、组织能力、计划分析、解决评估问题及项目实施的能力。管理能力包含两个层面,“管”就要积极主动任事,勇于承担责任,不拖延、不推诿,职责所在。“理”就事把事情理顺,千头万绪要理清楚事情轻重缓急、按先后顺序落实计划,认真执行。组织能力是指项目经理必须有良好的组织资源的才能,通过规定职务或职位,明确责权关系,使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,灵活的运用各种方法,把各种力量合理的组织和有效地协调起来的能力。计划能力是指项目经理必须有制定、执行、推广计划的能力;实施过程中,还要具备分析问题、解决评估实施项目的能力。
三、沟通能力要求
沟通是市场,沟通是财富,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。
所有人都知道项目的实施需要沟通与业主沟通,与员工沟通。但是在具体项目实施时,还是存在沟通不畅的现象,经常会有这样的现象:工作协调时,需要业主的配合,但沟通方式不对,导致业主有抵触的想法,认为物业项目是交给你们公司来做,你们公司来赚钱,怎么反而要我来做实施,当然事倍功半。
良好的项目沟通需要技巧,中国国情决定,与人沟通除了秉公办事还需要人情,项目经理应该在项目实施时揣摸客户的脾气秉性习惯,用最恰当的方式与客户沟通。好的项目经理在项目实施时,能够与客户打成一片,工作外还能够建立亲密的友谊。
项目经理不但对业主负责,也必须对内部公司的管理层及员工负责,因为项目经理要管理三方面的期望:业主期望、公司高层管理期望、员工期望,要在三方约束关系中合理的满足各个成员的期望就必须要和他们沟通,没有一个很好的沟通能力是没有办法处理好三角关系的。沟通需要技巧,技巧需要锻炼。所以,如何学习与人打交道是一个文员转变为项目经理的第一个重要指标要求。适应在各种场合,面对各种人物和氛围勇于发言,阐述自己的看法和主张,逐步训练以使自己慢慢成为人际交往的焦点。
四、领导能力的要求
一个好的项目经理必须具备良好的领导能力,而领导能力也正是一个文员最缺乏的能力,领导能力是体现一个项目经理综合素质的重要指标。领导能力主要体现在如何管理一个团队,如何带领一个团队,如何激励一个团队,如何来提升自己的领导能力。
首先要有宽大的胸怀和集体意识,这是前提,有宽大的胸怀才会有包容一切的大气,才能容忍不公平、容忍成员的错误、容忍客户的刁难。领导一个团队,不是靠手腕,也不是靠权威,而是靠亲和力。一个项目经理,必须要具备好的人际关系,与成员打成一片,没有隔阂。在工作进行中,当成员碰到问题时,能够采用合理的激励和精神鼓动,解决他们的烦恼;与员工沟通时,不采用僵硬的上下级交流方式,而采取参与和顾问的方式;在工作中,充分信任员工,对工作有效授权,放手给员工担当工作和责任;项目经理在员工表现不错时,要积极的认同和鼓励,使他们看到希望。
年轻干部工作心得体会范文第4篇
10 月 10 日,习近平总书记在 2020 年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班上以“提高解决实际问题能力”为题,为全体学员讲授了第一课。从政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力和抓落实能力 7 个方面,对年轻干部成长提出了殷切期望和具体要求。
培养选拔年轻干部是事关全局的重大问题,更是关系党的事业薪火相传和国家长治久安的根本大计。我们看到自党的十八大以来,党中央及时制定印发大力发现培养选拔优秀年轻干部意见,着力建立一支来源广泛、数量充足、结构合理、素质优良的年轻干部队伍,为广大年轻干部成长搭建了广阔舞台、提供了充实保障。一大批优秀年轻干部脱颖而出,战斗在脱贫攻坚、疫情防控、复工复产、乡村振兴等各个战线领域,充分弘扬了青春担当,彰显了青春力量。但是,我们也要看到,年轻干部培养不是一朝一夕之功,是一件立长久、抓长远,久久为功的大事要事。习近平总书记这次讲话,无疑为下一步更加精准抓好年轻干部培养和提升年轻干部素养提供了根本方向和遵循。落实习近平总书记要求,抓好年轻干部培养,需要各级党组织和年轻干部共同努力,统筹推进,下足“尺寸之功”。
强化组织担当,筑牢年轻干部成长“大本营”。年轻干部培养是一件系统化科学化、精细化很强的工作,各级党组织要提升政治
意识,强化统筹布局,坚决按照总书记要求,从七个方面分别拿出落实方案,拿出具体举措来研究部署。党组织书记作为第一责任人,要自觉履行主体责任,在思想上、行动上始终把抓好年轻干部培养历练作为重大政治任务,始终不渝抓紧抓实抓细;要带头研究、带头督查,更要带头树立培养年轻干部提升七种能力的共识,敢于把重担子压给年轻干部,在实践锻炼中砥砺品质、锤炼作风、增长才干,同时也要通过建立帮带制度、定期交流制度,把年轻干部七种能力的提升落实到每一个环节、每一个细节之中,抓常抓细,抓实抓小。
激发内生动力,在实践中练就“十八般武艺”。当然作为主体对象,年轻干部更要强化时代担当,葆初心、担使命,勇于在实践中磨砺自我、检验自我和提升自我,经常在实践中对标初心,始终政治能力提升放在第一位,把稳把牢人生价值方向,在这个管总、管根本的问题上始终坚贞不渝,相信党,跟着党,勇做一块革命的红色砖头;实践是成长最好的加速器,本领的提升要靠实践和不断总结来提升,年轻干部为此要勇于攻坚克难,做几回热锅上的蚂蚁,走到群众中间,与群众想在一起干在一起,就能凝聚起攻坚克难的强大合力,也能增强群众工作的本领和解决问题的办法,在实践历练中把调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力有机融合,从不同方面把解决实际问题能力的柱石和保障筑强筑牢,脚踏实地真抓实干,这样才能打通抓落实能力的“最后一公里”,切实增强本领,化解难题。
创优成长 环境,为年轻干部成长“保驾护航”。一个优良的社会环境对年轻干部的健康成长也非常关键,一方面要对年轻干部多些包容、多些理解、多些耐心,毕竟事物发展都有其内在规律,年轻干部成长也需要一个反复的过程,这其中难免会出现失误或是遇到挫折,这些都是很正常的,各级组织部门要注重健全日常联系制度,充分利用谈心谈话方式,及时纾解干部心理压力,畅通年轻干部成长晋升途径和空间,既要压担子也要“铺路子”“搭梯子”和“给位子”。同时,也要建立年轻干部选拔培养的公开机制,及时回应社会关注关切,让年轻干部成长在阳光下进行,切实把那些肯干事、能干事、干成事的优秀年轻干部使用起来、提拔起来。充分让年轻干部在新时代、新天地中,甩开膀子、迈开步子,撸起袖子加油干!用实际行动不负组织期盼,不负时代所托!
年轻干部工作心得体会范文第5篇
年前,区委组织部举办了全区青年干部和青年企业家培训班学习。由于办公室临时召开会议,时间发生冲突,在履行请假手续的基础上未参加培训。会后,组织部特意补发了培训班的学习资料。按照学习要求,我认真学习了市委王书记、尹部长在年轻干部座谈会的讲话精神,对照优秀年轻干部标准对自身进行了深刻剖析。在今后的工作中,本人将进一步严格要求,按照“四个意识”(政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识)标准,踏踏实实做好本职工作。现将心得体会汇报如下:
一、年轻干部要坚持学习。虽然我们的学历已经不是问题,但是基本都属于从家门到校门再到机关门,阅历和见识有待进一步提高。作为我个人来说,我在政府办工作,平时忙于日常工作,缺乏在基层一线的锻炼,只会处理文件不善于处理事件。要继续加强学习。一是勤学理论,把握基本方向。认真学习党的纲领、章程和路线方针政策,保持坚定头脑,坚决拥护和服从党的领导,树立正确的世界观、人生观、价值观。二是深学业务,努力提高本领。加强农字口文件、领导讲话、涉农政策、其他地区做法的学习,平时处理的文件要装订成册,常在手边看。三是勤思多学,丰富知识储备。不能满足于吃透业务知识,还要加强政治、经济、法律、公共管理等各门学科的学习,丰富自身知识储备,在学习中拓宽视野、提高本领。
二、年轻干部要勤奋工作。要树立政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识,扎扎实实地做好本职工作。一是强化责任意识。平时工作认真研究,特别是重要的和从自己手上过的东西要做好把关,经得起推敲,经得起回头看。二是强化效率意识。牢固树立“效率第一”的责任意识,坚持高效率、快节奏,注重细节,认真做好办文、办会、办事等日常工作。三是强化服务意识。坚持高标准、严要求,不断提升服务水平,对部门的服务要有耐心,要真正沉下去。围绕办公室工作内容,进一步提高精细化水平,高质量完成工作任务。
年轻干部工作心得体会范文第6篇
关键词:公安民警;工作压力;原因;措施
“国家安危,公安系于一半”。公安工作的性质和任务决定了公安民警需要比其他职业人承受更大的社会责任和工作压力。但是目前,大量警务和非警务工作的循环交错、新闻媒体并不科学公正的舆论导向、紧张的警民关系都让许多公安民警感到负屈含冤、心力交瘁。各类调查研究表明,超出负荷的工作压力让民警的身心健康受到影响,有碍他们公正执法,削弱了整支公安队伍的战斗力。因此,重视有关公安民警工作压力的问题,积极探索解决之法,具有非常深远的现实意义。
一、 公安民警工作压力状况初探
(一)、工作压力基本属性
压力是人身体对于任何加诸其上的要求所产生的反应。具体到工作压力,著名心理学家石林曾作出过这样的定义:工作压力是让工作者感到需要付出较大努力的工作要求以及由于适应要求所产生的各种生理和心理反应。这就是说,我们对于工作压力的定义包含的两个部分,一个部分是产生压力的情景及其个体对该情景的评价压力源;另一部分是由于压力源所产生的各种反应压力反应
【1】。
(二)、公安民警工作压力现状
2003年全国牺牲的476名民警,其中212名因积劳成疾牺牲在工作岗位上,而他们的平均年龄只有三十几岁【2】。全国近两百万民警中,有43%因工作压力患有不同程度的焦虑、失眠、抑郁等症状【3】。公安机关是接受当地党委、政府和上级公安机关共同领导的的特殊行政机构,因此对一些政府部门请求协助的非警务活动不得不频繁参与。长期居于工作强度大、质量要求高且具危险性的紧张状态下,大部分民警的生理及家庭需要得不到充分满足,鲜有时间陪伴家人,难以承担家庭责任,工作分心却不得不持续在疲惫状态中运转,加班加点、节假日不休对他们来说早已司空见惯。面对领导下达的如“72小时必破案”等指示与一些不负责任、缺乏诚信的舆论评价,民警在工作中压力倍增,难免会畏首畏尾。高付出、低收入、高竞争的职业现状以及常受到社会阴暗面中灯红酒绿的各类诱惑,民警逐渐丧失对工作的热情和主观能动性。
“工作压力越来越大了”是大多数民警的真实心声,公安民警工作压力过大的问题已经不容小觑。
二、公安民警工作压力过大形成负面效应
超负荷的工作压力主要对警察个体的身心健康、工作效率、生活质量产生消极作用。
(一)、工作重负降低民警身心健康水平
1、影响民警身体健康
目前中国警察身体健康水平令人堪忧。福建省福州市公安局政治部对全市5800名警察的身体健康水平所做的调查显示,68.6%的警察患有各种疾病,其中
。众多疾病与职业有关【4】2006年涟源市公安局的体检汇总表明,参加体检的309人当中,无明显异常的仅有92人【5】。功能性出现问题的警察在我国的数量呈递增状,上述数据也只是我国警察健康状况的一个缩影。过重的工作负担能降低人的免疫系统功能从而导致一系列生理疾病如中风、心脏病、猝死等。我国民警突发上述病症的人数不断增加。公安民警平均寿命仅48岁,比老百姓的平均寿命70岁足足少了22岁【6】。工作压力让警察身体处于亚健康的同时,给他们日后也埋下了隐患。
2、增加民警心理压力
许多民警因工作艰难繁重,担心完不成任务被上级追究责任,害怕群众对执法结果不满意,对媒体偏激的评价、曝光倍感畏惧,日复一日不减反增的工作量使其形成巨大心理压力。近年来,警察因压力行为出现偏差甚至走极端的情况开始出现,河南宜阳公安局长在办公室内上吊自杀。2005年福州市公安局对全市警察的压力问卷调查表明:46.51%的民警想调离岗位,20.87%的民警想辞职【7】。宁夏有关部门对201名警察也做过相似调查,结果是近半数调查者想离开警察岗位,许多民警工作积极性不高,感到工作压力难以承受【8】。心理压力若得不到正常释放,人极易产生沮丧、焦虑、易怒易躁等不良情绪反应,观察能力降低,注意力不集中,组织能力退化,以自我否定,严重则出现精神疾病。
由此可见,工作压力过重造成的恶果是不容忽视的,它严重影响到了公安队伍的稳定性与核心凝聚力。
(二)、持续高压降低民警工作效率和生活质量
1、工作倦怠对警务工作有弊无利
警察职业特性使其长时间处于待命高度警惕状态,由此带来巨大身心疲惫。因此,工作倦怠已经成为警察群体最严重的问题【9】。由于对大量工作的厌烦与疲劳感增加,不愿承担新的任务,民警易产生“厌战”心理,对工作毫无热爱可言,仅为了交差完成任务。一些民警怕办案程序繁琐量多,害怕被单位通报扣分,害怕被恶意投诉与负面渲染,对待工作干脆“能拖就拖”或是“事不关己”。有的民警觉得付出与回报不成正比,高压的环境与失衡的心态让他们逐渐做出越轨的行为,不知不觉中违法乱纪甚至进行犯罪活动,这样的例子不在少数。有些民警因压力苦无发泄渠道,将脾气带到执法中去,缺乏耐心,最典型的变现就是刑讯逼供。可见工作压力的巨大引发的警察职业倦怠大大降低公安民警的工作效率。
2.民警个人生活质量得不到保障
当人的压力不能得到及时有效的调节缓解时,压力就会转化为行为的反向动力,使人出现一些反常行为【10】。有些民警常常食宿无规律,大量抽烟、喝酒以逃避重负。由于放不下工作中的重压感,民警将之带入日常生活,易变得处事不佳、食而无味,内心陷入苦闷闭塞的状态,生活质量被降低。
三、公安民警工作压力来源分析
工作压力超标是导致警察身心健康问题和工作行为失范的主要原因。三个方面的因素影响警察工作压力的形成,它们分别是:职业因素、社会因素和个人因素。
(一)、职业因素
职业因素是形成民警工作压力主要原因。
1、工作任务繁重且呈多元化
伴随着社会治安形势复杂化,公安的职责也变得越来越宽泛,以致公安工作任务量呈直线上升。无论是打击、教育,还是管理、防范,无论是服务群众还是救险就难,只要是与社会安全,人民利益有关的事物皆无巨细,都有警察要承担的责任。一方面警力资源供不应求,警务工作日益琐细,公安民警只能毫无选择地加班加点。另一方面当前尚未真正确立适用于社会治安管理的长效警务机制,各类专项斗争、严打行动过多过滥,不仅名目繁多,且时间紧、指标高、任务重,让基层民警长期在各条战线上交替奔波,工作压力太过强大。但公安民警并非不知疲倦的铁人,由于精力不济导致身体每况愈下,最终倒在工作岗位上。
1、 工作危险性强迫警察处于高应激状态
“时时有流血,天天有牺牲”是对警察职业的形象描述。和平年代,警察是唯一一个每天都在受伤流血的职业,且我国警察每年牺牲人数呈上升势态。当今出现在我国的犯罪手段日趋多样狡诈,犯罪活动渐向集团化发展,必需和犯罪分子在最前沿对峙的公安民警常处于过度的心理应激状态。这容易对人造成巨大压力体验,且事后脑海中想象的危险情景往往比实际给人的压力与刺激更加深刻,让一些民警警力某些危险后难以再回到正常的生活轨迹。不容否认的是,民警在巡逻、出勤、执行任务时,其身处在的各个场所都具有潜在的危险。这种潜在的危险决定了公安民警需要长时间处于高应激状态,甚至工作结束后还是难以脱离,引发压力负担。
2、非警务活动带来的压力
我国公安部门是一个特殊的部门,它是部分领导偏爱的“开路兵”。一些不该有警察出现的场合出现了警察,不知情的群众、媒体直接将矛头对向警察群体,恶化了警民关系的同时还增大了警察的工作量。特别是基层公安民警,常处在这
种“两难”的境地。
3、公安机关人性化管理不够
一方面由于有些民警知识较为匮乏,缺少专业素养,难以满足公安工作的需要,许多公安机关都开展了大量的培训工作,如文化补课、专业技能培训、资格考试过多的考核任务、等级评定、岗位责任之让民警赶到压力越来越大。但从实际情况来看,进1/3的民警参训主要是源于外部动机,知识晋升、晋级、领证书、完成上级布置的任务,参加教育培训不是“积极主动型”,而是“消极被动型”、“服从命令型”【11】。可以说,缺乏效果的考试、培训给民警带来的压力是很大的。另一方面,部分领导一味采用硬性条条框框规定民警如何完成工作任务,一旦稍有差池,批评处分毫不留情接踵而来。缺乏人性化的管理僵化了上下级的关系,让民警思想易发生变化。
(二)、社会因素
社会因素是形成民警工作压力重要原因。
1、不良社会环境的影响
首先是高付出低收入的职业现状与社会上其他高收入职业相比引发民警心态失衡。作为国家公务员,警察在工作中承受的压力远远高于其他行业,但工资收入、福利待遇却形成了过大的反差,由于各地财政状况不尽相同,有的地区公安部门竟出现“私为公用”现象。当付出与回报失衡时,民警易产生工作价值未被肯定的心理,工作中表现出消极态度。面对社会上掀起的“拜金主义”、“金钱至上”等浪潮,许多民警将赚不到钞票视为无能,开始乱罚款、乱收费。其次作为直接接触社会阴暗面的人,警察意志品质时刻都在经受考验。他们总在和游走在法律边缘的人打交道,看到的净是人性中的自私、贪婪他们在工作中同时还要抵御不良之风的侵蚀,无形之中产生被敌对势力包围的感觉,公安民警所需承受的压力可见一斑。
2、社会舆论能导致的压力
传统影视、文学将警察形象塑造得过于高大理想、完美无缺,脱离实际的警察被“神话”,使人民群众对公安工作的期望值不断增高,高到民警觉得工作标准难以企及。严格公正的执法往往引起偏见与非议,一旦出现案件难以破获等情况,警察便遭责难。此外,不少媒体热衷炒作“警察新闻”,依靠其机构特殊性 5
吸引眼球。偶尔出现的一两个警队中的败类,被媒体夸大报道,其不科学的评价让公众很容易将矛头对准警察群体,警民隔阂给开展警务工作的民警带来压力,也让他们易陷入职业的困顿与孤独中。长期公众指向的压力将警察推向对立面,有碍其公众执法。
3、复杂的执法环境造成的压力
现今社会环境并非良好,民警时常要在不信任、不理解甚至遭到起哄殴打的环境中进行执法。不少民警遭到过诬告、虚假投诉、恶意举报,但他们只能默默承受各方压力。另外,民警在执法过程中最怕面对亲戚、朋友、同学等人的说情,处罚与否难以决定。理不清的“人情”问题和不积极配合工作的老百姓都给公安民警造成了不同程度的工作压力。
(三)、个人因素
个人因素是形成民警工作压力直接原因。
1、个人家庭生活的负担
大部分公安民警因工作对家庭疏于照料,和家人散多聚少缺少沟通,因此不被家人理解,甚至分居离婚。基层民警普遍认为自己付出比他人多,挣的却不如意,愧对家人,受挫感增加。家庭条件困难问题也是民警压力源之一。个人欲望及基本家庭需要难以满足,民警的负罪心理被迁移到工作中,导致其工作时情绪低落,回家后冷漠烦躁,并以此反复恶性循环。
2、个人能力的欠缺
有的民警文化水平不高或是专业素养不强,难以满足当代工作需要,直接影响其个人继续发展,致使其对前途担忧,诱发心理焦虑。有的民警角色转换意识薄弱。时间的紧迫性、活动的危险性、任务的艰苦性、工作对象的复杂性造就了警察特殊的人格角色【12】。在面对不同的人,处理不同的事,警察需要以不同的态度自我定位扮演不同的角色并在恰当的场合做出恰当的行为。但在角色转换中,因个人能力局限性民警难以适应,形成心理冲突产生压力。个人能力的欠缺会引发不同方面的问题如人际关系、工作质量,易使民警负累感增重,压力得不到释放途径。
3.个人身心素质存在差异
公安工作的强度是公务员里最高的,身体或心理素质的欠佳都会使公安民警 6
感到力不从心难以胜任。人身体所能承载的压力值是有上限的,久之无法将压力化为动力,民警就难以让身心形成良性机制,易被压力击垮。有些年轻的公安民警对公安工作的性质、任务认识尚未深刻,产生不适应心里,对于工作要求忧心忡忡,害怕承担责任。
四、减缓公安民警工作压力的措施
警察工作压力的来源是多方面的,只有公安机关、社会、民警自身共同努力,警察工作压力才能从实际得以减缓。
(一)、公安机关要从根源上为民警“减负” 1.一个“增加”
增加公安编制,这是减轻民警工作量的一个必要条件。公安机关应积极与人事部门交流协商,增加警力编制,正常开展警务活动,避免警力不足造成人员“超劳”。体制得以改革,警力才能实际被充分投入到一线,民警因工作任务带来的压力就会得到缓解。
2.两个“保障”
保障公安经费和保障民警正常休假,是减轻民警心理压力的有效措施。一旦警察工资福利等与工作强度相符合,其职业落差感将会下降,从事“创收”类非警务活动的警力也会回到公安工作中。有些地方一补贴代替休假的做法也是不科学的,是不负责任的行文。机器尚且需要休整,所以,公安机关应保障民警正常假期。劳逸结合才能缓解工作压力。
3、三个“坚持”
坚持从优待警,营造良好环境。从优待警是一项关系到警队长远发展的工程,公安机关领导对待民警要做到关心其思想,帮助其生活,指导其业务,尽量解决其困难。公安领导应不断提高自身素质,将领导班子水平提高加强,为民警营造良好的工作氛围,为其减轻心理包袱与工作压力指标。同时应遏制非警务活动的进行,防止警力资源浪费,继而减轻公安民警工作压力。一个良好的工作环境,能让民警尽量少地触发消极情绪制造源。因此,警营文化的建设也是必要的。丰富多彩的文体活动不仅能让民警在工作之余舒缓压力,放松休整,更能增加队伍凝聚力,提高队伍士气。
坚持群众路线,获取社会理解。我国公安工作的基本方针是专门机关和广
大群众相结合,和谐的警民关系对于公安工作具有举足轻重的作用,目前,可以说是由于群众路线未能很彻底地贯彻而造成了某些程度上的警民关系紧张。公安机关应坚定不移地将群众路线坚持下去,打牢工作根基。频繁与群众沟通交流、构建和谐警民社区都与是百姓互动的好方法,只有群众配合公安工作,一线民警因工作难度产生的压力降会大大减少。与此同时,加大力度宣传民警正面形象,与媒体部门协商进行各类“亲警”活动也能获取大众深入了解公安工作的特殊性,支持、配合、参与到警务工作的协助力量中,公安民警的压力和负担就能从本质上得以减缓。
坚持以人为本,实施科学管理。如今某些公安机关过于死板僵化、缺乏“人情味”的管理容易增加民警压力源。公安领导应坚持以人为本的原则,尽量做到扬长避短,人尽其用,避免有限警力资源的浪费流失,避免民警长期待命,避免指挥无计划“打乱仗”。对工作满意度越高,工作压力自然会感到越小。
(二)、社会各界应对公安民警多些理解与关怀
1、设置咨询服务机构
美国警方在各州分别建立了警察服务心理机构。从其效果上看,作用效果非常之明显。咨询服务、辅导谈话可以帮助警察保持乐观积极的态度进行工作,在协调关系、抵御诱惑方面也是有益处的。更重要的是,它能在民警需要帮助时及时提供,科学减缓民警工作压力。
2、舆论导向应该公正客观
各类新闻媒体要减少对个别案例的炒作力度,尽量加大对公安队伍建设、先进事迹、优秀民警等正面宣传。这不仅能鼓舞警察群体士气,更能让他们激情澎湃地投入工作,减轻职业压力。
(三)、公安民警自我“三勤”调适法
1、与家庭成员勤沟通
民警要学会充分利用休息时间与家人交流,让他们了解自己工作的重要性和特殊性,得到家人的支持。当内心苦闷无处发泄时,民警应与家人敞开心扉,因为家人的抚慰与劝导是最有效的良药。在家中得到了温暖与调整的民警,工作经历才会更充足。
2、个人能力勤加强
勤奋学习锻炼,提高个人能力,能让民警在当今日新月异的社会中不断进步,不致因职业竞争的压力而烦躁不安。现代公安工作需要全方面的人才,因此,公安民警在提升自我文化水平、交际能力、业务素养的同时,更应重视对工作经验的总结。处理工作问题游刃有余的警察,丝毫不会因工作压力而烦恼。
3、自我心态勤调节
警察工作压力源来自多方面,单纯依靠外界力量不足消除,公安民警还要学会自我调节身心状况适应职业需求。首先,加强体育锻炼能增强人的意志品质,促进多种心理品质协调发展,形成开朗积极的性格。其次,民警应掌握必要实用的心理调适方法,自我疏导调节,如自我认知、心态控制、静坐冥想以提高规避和承受压力的能力,防患于未然。善于自我调适的公安民警,相信不但具有强壮的心智和豁达的心态,更具备统一人格,形成一套自我完善和优化心理疏导组织的运行模式。
五、结语
作为维护国家稳定和人民安全的中流砥柱,公安民警工作压力过大问题不容忽视,其因职业压力引发倦怠是一种潜在的危机。当今为民警“减负”应有公安部门、社会大众及民警自身共同积极配合解决,从而达到提高公安民警健康水平、提升警队战斗力的目的。伴随社会发展以及制度逐渐健全,我国警察职业压力减缓系统定会逐步建立并稳定运行。 [参考文献]:
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