科技信息与电商管理部招聘公告-盘古文库

科技信息与电商管理部招聘公告

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来源：文库

作者：开心麻花

2025-09-18

科技信息与电商管理部招聘公告（精选6篇）

科技信息与电商管理部招聘公告第1篇

科技信息与电商管理部招聘人员资料

一、科技信息部部长岗位

全面负责公司信息化整体规划、顶层设计，负责组织公司信息化需求分析和技术架构审核、组织编制和审核信息化标准和规范，信息化软件项目立项实施及其推广，信息化专项项目管理等工作。

（一）主要工作职责

1、负责全面贯彻落实股份公司信息化建设和管理的战略、方针、政策、法规；

2、根据集团公司整体战略发展，制订信息化专项战略规划、年度规划、信息化投资计划；

3、根据集团公司经营发展和内部管理需求，有效推动集团公司信息化建设，加强和完善信息化组织体系建设，组织制定集团公司信息化建设和管理的相关管理规定和制度办法，并监督实施；

4、主持分析整理集团各单位、各部门信息化建设需求，全面主导集团信息化项目的优化升级、整合集成、立项新建、推广实施、完善维护等工作；

5、全面负责信息化建设过程中所有项目的标准制定、技术调研、方案比选、评审、谈判及技术接口工作；

6、全面负责公司网络与信息安全管理工作，构建集团信息安全管理体系和技术体系，制定集团信息安全规划与标准，并监督实施和评估，确保公司信息系统安全、高效、稳定运行。

7、全面负责落实和监督集团公司软件资产管理相关工作；

8、协调部门内外部信息的及时沟通，有效沟通业务、职能部门，提供信息化技术服务支持；

9、负责检查和指导下属各公司信息化建设管理工作；

10、负责制定集团公司科技发展规划，对全集团科技项目和合作项目进行全程监督和管理；

11、做好部门组织管理，承办领导交办的其它工作。

（二）基本任职资格

教育背景：全日制本科及以上学历，计算机、信息管理及其它相关专业，具有211工程大学教育背景优先。

工作经验：国有大型企业及相关行业领域信息化管理等专业工作经验；具有大型集团公司管理岗位领导工作经验和信息化总体规划、系统设计、标准设计、项目建设、运营管理等实战经验。

技术职称/职（执）业资格：具有计算机类高级职称。知识技能：熟悉大型集团公司信息化项目建设、运营管理等信息化管理相关业务流程；熟悉信息化系统设计、信息化项目实施、运营管理等专业知识；能够组织完成大型集团公司信息化项目建设，具有信息化整体架构顶层设计、系统实施等能力；能够独立负责大型集团公司信息安全管理、信息化设施运维管理等工作；有较强的组织能力、分析能力、沟通能力、抗压能力和团队合作精神；有较好文字写作能力；熟练使用各类办公软件及相关计算机程序语言；具有良好的文字表达和口头表达能力，具有一定的外语听说读写能力。

薪资水平：20000-25000元/月

二、信息化运维管理

负责公司中心机房各类专业信息设备的运维管理、网络整体环境的运维管理、信息系统运维管理、基础设施建设运维管理、软件资产管理等工作。

（一）主要工作职责：

1．负责制定公司运维管理的相关制度、标准。

2．负责公司信息化各类硬件基础设施、系统软件、工具软件、业务软件的资产管理。

3．负责设备耗材采购和信息化供应商管理，包括协助公司相关部门开展信息化立项、信息化合同管理、供应商评价等工作。

4．负责公司软件正版化的管理和推进。

5．负责公司信息化运维管理，包括客户端、基础设施、应用系统、异地运行中心等，负责集团各项应用系统运行部署、网络设备调试、服务器管理等工作。

6．负责防火墙、路由器、数据交换机、光端机、UPS的状态监控，以及性能优化，配置修改，保证外网对公司官网的访问以及公司内部网络的正常；维护公司VPN线路，保证sdh专线、互联网链路、光链路的监控、测试、故障申报与解决。

7．负责公司对外网站建设的技术支持，包括网站建设、运行、维护等工作。8．负责制定信息系统、网络应急预案，并进行演练。9．承办领导交办的其它工作。

（二）基本任职资格：

1．教育背景：全日制大学本科及以上学历，计算机、信息管理、通信及其它相关专业，具有211、985院校大学教育背景优先。

2．工作经验：3年及以上相关行业领域通信、计算机、信息化等专业工作经验。具有丰富的大型集团公司信息安全管理、信息化运维管理等实战经验。

3．技术职称/职（执）业资格：具有计算机类中级职称。4．知识技能：

（1）熟悉大型集团公司信息化项目建设、信息安全管理等信息化管理相关业务流程。

（2）精通信息化项目建设、信息化项目运维管理、信息安全管理等专业知识。

（3）能够在上级指导下，完成大型集团公司信息化运维管理、信息安全管理等工作。

（4）熟悉各类主流服务器、网络交换机、网络安全设备等的配置和管理。

（5）有较强的组织能力、分析能力、沟通能力、抗压能力和团队合作精神；有较好文字写作能力。

（6）熟练使用office办公软件及相关计算机程序语言。（7）具有良好的文字表达和口头表达能力，具有一定的外语听说读写能力。

薪资水平：10000-15000元/月

三、系统分析测试专员

要求：

1、具有全日制大学本科及以上学历，计算机相关专业；

2、具备良好的数据库设计、程序开发、网页制作等实际操作能力；

3、具有营销、贸易、物流等相关经历者优先；岗位职责：

从事物资集团涉及的电子商务平台开发、需求调研分析、开发流程拓扑图设计、涉及的各类开发程序的功能测试，同时作为集团公司电子商务系统管理专员。

薪资水平：8000-15000元/月

科技信息与电商管理部招聘公告第2篇

2017年兴业银行信息科技部招聘公告

兴业银行成立于1988年8月，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，总行设在福建省福州市，2007年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市(股票代码：601166)，目前资产规模位居全球银行30强之列。

兴业银行总行信息科技部系总行直属一级管理部门，负责统筹全行的信息化建设和管理工作。近年来，兴业银行坚持“科技兴行”战略，全行科技工作取得良好成效，在国内外各类权威评比中先后荣获“IT引领业务创新银行”、“最佳企业信息化效益奖”、“中国最佳科技应用银行”等众多荣誉。

当前，我们正积极拥抱数字化创新，探索将人工智能、大数据、区块链等新兴技术应用到金融服务中，希望有相同志向的专家人才能加入我们，共同为实现普惠金融、绿色金融而努力。

一、招聘人员基本条件

(一)国家211工程院校全日制硕士及以上学历2017年、2018年应届毕业生，或国家211工程院校全日制本科及以上学历、年龄35周岁以下，有计算机、金融相关行业两年及以上工作经历的社会人士，海外留学归国人员应有国家教育部颁发的国外学历学位认证证书;(二)计算机、数学、电子、自动化、通信、信息安全等计算机相关专业，或经济、金融、会计、统计、认知心理学、消费心理学、经济心理学、美术、视觉传达设计等相关专业;(三)身心健康、工作踏实，能吃苦耐劳，具备良好的职业道德操守，富有团队协作精神，有较强的工作责任心。

给人改变未来的力量

二、工作地点上海、成都。

三、招聘岗位及要求(一)需求分析师岗技能要求：

具备金融软件需求开发、分析、管理经验;具备需求开发、需求分析及管理方面的技能，掌握软件工程知识;了解金融行业知识、组织结构、基本规章和业务流程;熟练使用办公软件，有两年及以上银行从业经验或相关金融软件需求分析工作经历。

工作方向：信息系统需求分析。(二)安全架构管理岗技能要求：

1、掌握信息安全、软件研发相关原理知识，熟悉信息安全相关的标准、法规和法律，了解安全漏洞及其安全隐患产生原理，熟悉安全漏洞发现和利用方法;

2、熟悉互联网技术，精通Java，熟悉操作系统、数据库、中间件和多种开源组件，熟悉身份鉴别和认证、密码技术, 熟悉各种常见安全漏洞及渗透行为，熟悉移动端和网站攻防技术与原理;

3、了解银行IT业务特色, 熟悉系统安全架构设计方法论，精通网络层、系统层、平台层、应用层和数据层的安全架构设计，具有丰富的安全架构设计经验和规划能力;

4、具备大型互联网应用项目安全架构设计相关工作经验，熟悉金融监管要求;

给人改变未来的力量

5、具备良好的安全意识，对安全异常敏感。性格开朗，具备较强的沟通协调能力，良好的学习能力，有一定创新工作能力。

工作方向：安全架构规范制定、安全架构设计、安全审计等。(三)网络安全工程师岗/网络安全专家岗

技能要求：

1、熟悉网络安全基本原理和网络安全相关标准、法规和法律，深刻理解OSI七层协议，对大型网络架构，尤其是金融行业网络有较深刻了解和丰富的实践经验;

2、熟悉路由器、交换机等各种网络设备产品，具备深层次协议分析能力，精通OSPF、BGP等常用路由技术，了解QoS、VRRP、VLAN、ACL、STP等网络技术，能够熟练应用各种网络检测和分析工具深入分析网络数据包;

3、熟悉防火(毒)墙、入侵防御(检测)、抗DDOS、邮件网关、终端安全、无线安全、VPN、身份管理和认证、网络攻击和加固等网络安全技术和设备，并精通其中几项;

4、具有业界专业的安全认证，如CISSP、CISA，或者其他安全厂商的网络安全技术认证者优先;

5、具备良好的安全意识，对安全异常敏感。性格开朗，具备较强的沟通协调能力，良好的学习能力，有一定创新工作能力;

6、应聘网络安全专家岗应具备五年以上网络安全管理经验，具备深层次网络数据包分析能力，在网络和安全方面应至少具备1项以上的高级认证，具备团队管理和项目管理能力。

给人改变未来的力量

工作方向：网络安全相关管理、设计与分析，网络安全审计等。(四)安全评估工程师岗/安全评估专家岗技能要求：

1、掌握信息安全、计算机网络、软件研发相关原理知识，熟悉安全相关标准、法规和法律。了解安全漏洞及其安全隐患的产生原理，熟悉安全漏洞发现和利用方法;

2、精通各类常见的web漏洞的原理、测试方法以及解决措施，熟练掌握各种主流网络攻防技术和工具，具有一定的网络攻防经验;

3、熟练使用各种操作系统，包括Windows、LINUX、UNIX。具备一定的编程能力，熟悉java、PHP或其他一种编程语言，能够在此基础上进行代码安全分析;

4、具有业界专业的安全认证，或省级以上组织的网络攻防大赛优胜名次者优先;

5、具备良好的安全意识，对安全异常敏感。性格开朗，具备较强的沟通协调能力，良好的学习能力，有一定创新工作能力;

6、应聘安全评估专家岗应具备五年以上渗透测试经验，具有安全类高级认证，或获得省级以上组织的网络攻防大赛奖项，具备团队管理和项目管理能力。

工作方向：渗透测试、漏洞扫描的组织和实施等。(五)人工智能工程师岗技能要求：

1、计算机相关专业本科毕业以上学历，两年以上项目工作经验;精通Python、Java、C++等一种以上程序语言;精通多种开发工具;熟悉人工智能领域多种开源

给人改变未来的力量

工具或平台;熟练掌握Windows、Linux等操作系统，熟练掌握Oracle、mysql等数据库技术;

2、熟练掌握两种以上下述技术：模式识别、自然语言理解、神经网络、专家系统、知识工程、机器学习、数据挖掘、大数据处理、统计分析;

3、人工智能相关专业优先、有人工智能项目经验优先;

4、能够承受工作压力，具有很强的学习能力，具有良好地沟通交流和团队合作能力。

工作方向：人工智能领域系统设计、研发等。(六)人工智能专家岗(机器学习/数据挖掘方向)技能要求：

1、计算机相关专业本科硕士以上学历，有对口的理论研究背景和三年以上机器学习或数据挖掘领域工作/研究经验;

2、精通Python、Java、C++等一种以上程序语言;对机器学习领域主流开源工具或平台有深入掌握;精通BI相关数据挖掘工具;

3、精通两种以上下述领域的理论、模型、算法：统计学习和机器学习、知识工程、专家系统、数据挖掘、大数据处理等;

4、人工智能相关专业优先、有人工智能项目经验优先;

5、具有项目管理能力，学习和理解能力强，有很好的沟通协调能力;

6、具备团队管理和项目管理能力。

工作方向：人工智能领域系统设计、项目建设等。(七)软件工程师岗(Java/C方向)技能要求：

给人改变未来的力量

1、具有两年以上IT工作经验;

2、热爱钻研，对关注的技术领域有着深入的研究，具备一定的工作前瞻性，在信息科技架构设计、开发等相似专业领域有过人的专业技能;

3、熟练掌握Java语言或C开发语言，能熟练使用相关开发工具;

4、熟悉Unix、Windows等操作系统，精通SQL语法，熟练掌握INFORMIX、ORACLE、SQL Server、Mysql、Postgresql等数据库中的一种或多种;

5、熟悉UML语言、主流Java EE框架;熟悉Maven、Ant等构建工具;

6、全日制重点高校应届硕士及以上学历的优秀毕业生技能要求的1、2点可适当放宽;

7、有金融行业项目经验者优先考虑;

8、有参加过2个以上的大型软件项目的模块设计和代码开发，或有主持或深入参与过一个领域级的应用系统的优先考虑;

9、有分布式应用开发、分布式数据库结构设计和应用经验优先考虑。工作方向：

1、参与软件研发项目，负责进行软件模块的详细设计、编码、测试等工作，参与集成测试和业务测试;

2、参与Java语言或C语言的技术研究，参与编写相关开发技术规范;

3、参与解决项目中存在的Java语言或C语言技术问题;

4、负责进行相关应用系统的日常软件维护工作。(八)移动前端开发工程师岗

技能要求：

给人改变未来的力量

1、具有两年以上IT经验，1年以上前端开发经验;

2、掌握传统的Web前端开发技术、JavaEE的基础知识，以及网站性能优化方法;

3、掌握静态语言(html、css、javascript)，至少熟练使用React、Sencha Touch、Angular、Vue等H5开发框架中的一种;

4、有金融行业项目经验者优先考虑;

5、熟悉ios或android原生开发，熟悉cordova或BridgeJS的优先考虑。工作方向：

1、移动应用前端开发;

2、参与制定前端开发规范;

3、跟踪前沿前端开发主流框架，融合银行业务，提炼相关组件。(九)数据工程师岗技能要求：

1、熟悉传统关系型数据库理论，熟悉以下一种或多种关系型数据库：ORACLE、DB2、Informix、Mysql、Postgresql，熟悉ER模型和相关数据建模技术;

2、熟练掌握SQL,掌握以下一项或多项技术：Perl、Scrapy、Python、Scala，掌握以下一项或多项BI工具：Informactic PowerCenter、DataStage、Cognos;

3、了解或熟悉HDFS、MR、HBase、Hive、Impala、Spark、MongoDB、Kafka、Flume等主流大数据技术以及Unix、Linux操作系统下的开发和测试技术;

给人改变未来的力量

4、了解或熟悉以下一项或多项技术：模式识别、自然语言理解、神经网络、专家系统、知识工程、机器学习、数据挖掘、统计分析;

5、具有金融行业或知名互联网公司数据类项目实施经验，或在银行风险管理和营销管理领域有建模经验者优先考虑。

工作方向：

1、参与大数据相关项目的数据架构设计、研发工作;

2、跟踪大数据领域技术研究，融合银行业务，提炼相关组件;

3、配合BI架构师，参与系统需求分析、设计，按照BI开发相关规范进行BI相关的开发、测试以及维护工作;

4、解决项目或系统维护存在的相关技术问题。(十)技术工程师岗技能要求：

1、至少掌握或精通以下一项或多项技能：AIX、Windows、Linux系统管理，IBM小型机虚拟化、X86服务器虚拟化(VMWare等)，Informix、Oracle数据库管理，主流厂商存储技术与容灾系统管理(EMC SRDF/VPLEX、IBM SVC等)、IBM Tivoli系统监控、IBM TSM备份，WebLogic、Apache、Tomcat、Tuxedo、JBoss或WebSphere或中间件技术，路由交换技术，常见的路由协议与虚拟网络技术，配置思科、Juniper、天融信等常见的路由器、交换机和防火墙等网络设备;

2、热爱钻研，对关注的技术领域有着深入的研究，具备一定的工作前瞻性，在信息科技架构设计、系统、网络、运维等相似专业领域有过人的专业技能，有参加过一个大型项目的实施或维护工作的优先考虑;

给人改变未来的力量

3、应届毕业生在高水平期刊、会议上发表过技术论文，参加过校级(含)以上计算机相关领域的技能竞赛并获得荣誉称号者优先。

工作方向：系统管理、机房/网络管理、运维管理。(十一)境外机构科技运营处技术工程师岗技能要求：

1、至少掌握或精通以下一项或多项技能：Cobol、Java、C/C++或C#开发语言，Oracle、DB2、Informix或MySQL数据库技术，CICS、WebLogic、Apache、Tomcat、Tuxedo、JBoss或WebSphere或中间件技术，Cognos等商业智能开发工具，Unix、Linux、OS/390、Windows操作系统下的开发技术，IOS、Android平台上开发技术，CMMI体系和项目管理专业知识;

2、热爱钻研，对关注的技术领域有着深入的研究，具备一定的工作前瞻性，在信息科技架构设计、开发、运维等相似专业领域有过人的专业技能;

3、应届毕业生在高水平期刊、会议上发表过技术论文，参加过校级(含)以上计算机相关领域的技能竞赛并获得荣誉称号者优先;

4、有较强的英文沟通、应用能力、有金融行业境外系统研发或运维经验或境外金融行业工作经验者优先;有参加过一个大型项目的实施、测试或维护工作，或深入参与过一个领域级的应用系统者优先。

工作方向：软件研发、运维管理。(十二)协同办公技术工程师岗

技能要求：掌握以下一项或多项技能：IBM Lotus Domino平台(CS/BS)开发技术，J2EE企业应用开发技术，微软.NET开发技术，IOS或Android系统软

给人改变未来的力量

件开发技术，Unix、Aix、Windows、Linux操作系统下的开发技术，Oracle、MySQL、DB2、SQL Server等主流数据库，熟练使用SQL语句;有两年以上金融行业软件研发工作经验;精通IBM Lotus Domino平台(CS/BS)开发技术的优先考虑。

工作方向：协同办公类系统研发、运维管理。(十三)统计分析岗技能要求：

1、掌握数据统计相关原理知识，能够熟练使用SAS等分析工具;

2、熟悉银监会非现场监管统计，资本充足率统计、客户风险统计;人民银行金融统计、理财统计;外汇管理局国际收支统计、人民币跨境收付统计、经常项目统计、资本项目统计等相关工作;

3、具备金融数据统计、分析相关工作经验者优先;

4、统计、金融和数学等相关专业优先;

5、对数据认识敏感，喜欢寻找数据背后原因。性格开朗，具备较强的沟通协调能力，良好的学习能力，有一定创新工作能力。

工作方向：

金融统计分析、行业数据分析、商业智能分析、报表编制等。(十四)大数据采集岗技能要求：

1、精通Python、NodeJs、Java、PHP等网络爬虫常用开发语言，具备爬虫相关开发经验;

给人改变未来的力量

2、熟悉Hadoop、Spark等大数据相关技术和系统，对大数据基础架构和平台有深刻理解;

3、计算机、数学等相关专业优先;

4、对数据认识敏感，喜欢寻找数据背后原因。具备优秀的团队意识、沟通能力和钻研精神，乐于接受挑战。

工作方向：数据采集、大数据应用开发等。(十五)大数据模型建设岗技能要求：

1、熟悉主流数据挖掘模型在银行精准营销、信用评级、欺诈侦测、贷后催收等业务领域的应用;

2、熟悉分析处理海量数据，构建客户画像、社交影响力、支付能力等客户多维度评价模型;

3、熟悉数据挖掘过程，具备使用我行成熟数据挖掘模型完成数据抽取、数据处理、数据建模及验证、数据分析报告等任务的能力;

4、统计、金融和数学等相关专业优先;

5、具备优秀的团队意识和沟通能力，学习能力和主动性强。工作方向：

商业银行精准营销、风险预警、客户流失预警等业务领域的数据挖掘方向。(十六)大数据模型专家岗

技能要求：

给人改变未来的力量

1、具备扎实的统计学或应用数学算法功底，熟练掌握数据挖掘、模式识别、机器学习等相关领域的理论和方法;

2、具备5年以上大数据建模相关领域工作经验，能够独立完成数据挖掘前沿技术的探索和调研能力，引进各种先进的数据挖掘方法;

3、具备根据大数据挖掘课题需求，对数据挖掘算法进行优化并实现的能力;

4、统计、计算机和数学等相关专业优先;

5、具备优秀的团队意识和沟通能力，学习能力和主动性强;

6、具备团队管理和项目管理能力。工作方向：

商业银行精准营销、风险预警、客户流失预警等业务领域的数据挖掘方向。(十七)数据治理岗技能要求：

1、熟悉商业银行业务经营管理专业知识，掌握与信息管理相关的政策法规制度;

2、熟悉数据模型设计理论、熟悉信息系统研发和运维过程;

3、具备银行等金融机构数据治理、标准相关工作经验者优先;

4、经济、金融、数学、计算机等相关专业优先;

5、对数据认识敏感，喜欢寻找数据背后原因。具备较强的沟通协调能力、逻辑思维能力和文字处理能力。

工作方向：数据标准管理、数据质量管理、数据治理等。(十八)界面设计工程师岗(UI)职位描述：

给人改变未来的力量

1、负责人工智能研发产品的整体风格设计和把控;

2、能够准确理解需求，具备较完善的设计理论体系，设计优质的PC及移动端UI界面创意工作;

3、配合软件工程师进行界面优化，提高美观性和用户体验;

4、参与产品创意讨论，就视觉研究、流行趋势等方面提供专业意见;

5、负责创新性项目的研究及概念设计;

6、撰写产品UI设计风格、规范文档报告。技能要求：

1、全国重点美院或国家211院校全日制硕士及以上学历2017年、2018年应届毕业生;或国家211院校全日制本科及以上学历，年龄35周岁以下，在金融行业从事视觉传达、界面设计优化等相关工作两年以上;

2、有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力，能及时把握客户需求，掌握主流的设计思想;

3、精通Photoshop、Dreamweaver、AI、flash、Axure、Sketch等设计软件，对图片渲染和视觉效果有较高的敏感度;

4、熟练运用div+css编辑/优化页面，熟悉Html5，能够独立完成前端界面的设计制作;

5、善于沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受压力，有创新精神，保证工作质量。

6、应聘时请同时提供个人作品。工作方向：UI用户体验设计(十九)客户心智分析师岗

给人改变未来的力量

职位描述：通过分析客户交易行为、交易类型、交易频次、交易地点、交易数据等，分析客户的交易偏好，交易习性和金融属性，进而研究客户的潜在金融价值，并将分析结果运用在金融人工智能领域。

技能要求：

1、国家211院校全日制硕士及以上学历，认知心理学、消费心理学、经济心理学等相关专业2017年、2018年应届毕业生;或国家211院校全日制本科及以上学历、年龄35周岁以下，心理学相关专业，从事金融行业数据分析、客户行为分析相关工作两年以上。

2、善于沟通，具有良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受压力，保证工作质量。

工作方向：人工智能领域研究。

四、报名须知

科技信息与电商管理部招聘公告第3篇

声誉是组织的一项无形资产,组织要获得持续的竞争优势,一个好的声誉是必不可少的。Gray和Balmer(1998)发现利益相关者进行经济选择时往往会根据组织以往的行为或者声誉对企业进行判断,而在其对组织声誉进行判断时,则往往会依赖媒体报道对组织进行评价[1]。互联网的蓬勃发展使得人们可以通过网络媒体更加方便、快捷地了解到一个组织的信息,这也使得网络媒体成为信息获取的重要途径。电商企业运营方式的独特性,使得其声誉信息的传播尤其依赖网络媒体实现,近两年电商企业围绕网络媒体的争夺与并购,如2013年苏宁云商成功收购PPTV,2013年阿里巴巴对新浪微博的入股,除了可以借助网络媒体进行产品宣传取得超额收益外,我们认为声誉也是电商企业入驻网络媒体的一个不可忽略的因素。这也说明了声誉危机信息渠道的控制对电商企业声誉管理的重要性。

本文通过对只存在网上业务的电商企业的声誉信息来源分析后,从组织声誉视角对电商企业与网络媒体建立合作关系的动机进行了解,建立了组织声誉危机信息在网络媒体中的传播路径,并且通过对阿里巴巴收购新浪微博前后的声誉危机事件传播效果及企业的危机状况进行学习后,为电商企业提供一种控制声誉危机信息传播及事前管理的手段。

二、组织声誉相关文献回顾

关于企业声誉的概念引用最多的是Fombrun和Rindova(1996)的界定,他们认为企业声誉是利益相关者对企业过去的行为及企业提供有价值的产品或服务等能力所形成的看法的综合体现[2]。而如何促进更多的利益相关者逐步形成对企业正面评价并能不断巩固与提升,则成为企业声誉管理担负的使命[3]。

以往文献对声誉的研究主要集中于对声誉的前因及后果分析、声誉的测量模型及声誉管理这三个方面。关于声誉的前因,许多学者研究发现影响声誉的前因有社会责任[4,5,6]、媒体排名[1,5,7],中介机构认证[8,9]、财务绩效[5,10,11]、可信度[12,13,14]等。

除上述影响因素外,有学者发现声誉还受到沟通与信息传播及利益相关者的信息认知等因素的影响。Brammer及Pavelin(2006)提出,企业当前的声誉是由利益相关者获得的有关其行为的信号决定的,而信号可以通过企业直接获得,也可以通过其他信息渠道获得[5]。声誉的传播扩散性[3],使得相关者可以通过相互沟通及媒体报道获取的相关声誉信息对组织进行评价[1],而互联网则可以使这些声誉信息得以更加广泛的传播[15]。斯彭斯(1973)在对市场信号及信号传递进行研究时发现市场中的“信号传递”是从具有信息优势的个体传递给处于信息劣势的个体的[16]。这些研究成果说明电商企业的组织声誉信息主要借助网络媒体进行传播,并且声誉信息的传递具有一定的方向性,而不是随意进行的。

和芸琴(2012)认为,企业声誉是企业的利益相关者对企业的社会认知的产物,声誉信息的传递也受认知对象固有认知模式的影响。认知理论认为在获得信息时,有人易受外部环境的影响,有人则从认知目标本身中探索,不易受外部环境的影响[17]。利益相关者对企业过去行为的参考和当前行为的理解有助于利益相关者重新界定与其相关的企业声誉,当评价者对企业形象的感知和自身的价值观相匹配或者匹配度比较高的时候,他对该企业的声誉评价就是比较好的[3],而那些易受外部环境影响的利益相关者由于破坏性事件的发生将会急剧终止利益相关者对于组织之前的习惯性看法[18],并最终引发利益相关者的情感反应及组织的声誉威胁[15]。

关于组织的声誉管理,学者们主要偏向于声誉管理的手段方面,他们认为企业可以通过慈善捐赠、行政者外联等手段来提高企业的声誉[4]。由于管理者难以改变危机发生后媒体对企业的评价框架,只能选择根据媒体的相关评价框架制定组织声誉危机管理措施,并且企业在危机发生后通过采取拒绝、减少、重建等危机应对战略,可以改变利益相关者对组织在危机中的看法,减少组织因危机产生的负面影响[15]。

综上所述,现有关于企业声誉管理的文献更多关注企业声誉危机发生后的重建及企业自身的声誉管理措施,很少有学者关注危机之前的企业声誉信息传递及声誉保护。本文结合信号理论、认知理论来研究组织声誉的形成与保护问题,提出声誉危机信息的传播路径模型,识别组织声誉危机信息传播的关键环节,并提出企业声誉危机的事前管理措施。

三、电商企业声誉信息来源

电子商务中,主要依靠网络运行的电子商务市场中消费者在拿到商品之前无法验证这些信息的准确性,商品存在着严重的信息不对称性[19]。然而,消费者虽然无法在购买前直接检查商品,却可以通过企业发出的各种信号间接加以甄别,而声誉就是企业向消费者发出的一种信号,即使消费者根本不熟悉某个企业,他们也可以根据这个企业的声誉做出一定判断[20]。因此电商企业要想管理自身的声誉,必须以网络声誉信息传播为基础,兼之声誉是利益相关者对组织特定属性的感知,媒体排名、专家认证将会影响利益相关者对组织声誉的印象感知[8],因此建立与网络媒体良好的关系,对于电商企业的声誉管理是势在必行的。

Chen及Dhanasobhon(2007)研究发现在线评论有助于信息在消费者之间的传播,消费者可以利用这些信息评估网上产品的质量,消除网络消费者对于网上购物的一些顾虑,建立买卖双方的信任。这一研究证明了网络评价对于电商企业的重要性[21]。然而,电商企业网站的在线评论只有当用户产生购买欲望进入网站对产品进行浏览时才能看到,由于商家可以利用好评返现等手段迫使用户对产品进行好评,因此利益相关者在电商网站上获得的声誉信息并不全面。利益相关者要想获得更加全面的企业产品等方面的声誉信息将会选择进入第三方网络媒体,通过网络上传播的声誉信息对产品进行判断。并且,由于利益相关者获取的关于组织声誉方面的信息大多来自于媒体,利益相关者可以从诸如微博、博客等网络媒体获得二手信息,当危机发生时大多数利益相关者将会通过新闻媒体及网络对危机事件加以了解[22]。可见,网络媒体上的组织声誉信息将会对电商企业的声誉产生重大影响。

综上所述,大多数电商企业的性质决定用户对企业产品的评价很大程度上借助于网络媒体获取的声誉信息实现,而电商企业的声誉信息又很大程度上依赖于网络媒体进行传播,因此建立与网络媒体良好的合作关系将有益于电商企业声誉的管理与维护。

四、声誉危机信息传播与保护机制

(一)声誉危机信息传播路径模型

基于上述文献的研究,我们认为利益相关者之间通过媒体对负面声誉信息进行传播时受到四个方面因素的影响:话语权、信息优势群体、认知风格及认知失衡。组织声誉危机信息在媒体中的传播路径如图1所示。

个体在与组织进行交易或合作的过程中,有可能会受到组织的背叛或者遇到产品质量或服务不合格的现象,此时个体将会选择借助网络媒体对自己的遭遇进行发布,并且当人们感觉受到差的待遇时,作为情感的回馈,人们更倾向于传播那些负面的信息[23],而有利的信息则被信息传播者隐藏。在企业发生声誉危机后,与声誉相关的危机信息将大量传播,有利的信息将会被掩盖。个体借助网络媒体传播的信息将对组织声誉形成一定的影响造成组织声誉危机。

资源依赖理论告诉我们,如果企业A拥有企业B所需要的资源,那么企业A就拥有了控制企业B的权利[24]。企业间的权利不平衡,使得一方可以运用产业间的并购及联盟活动来增强其自身权利[25]。组织声誉不仅来源于被评价组织自身的努力,还有赖于外部评价方正确、有效的感知与评价,是一种存在于组织间的相对概念[1],企业伙伴关系的构建可以减弱其对环境的依赖[26]。由于信息的发布借助网络媒体实现,而个体若想成为网络媒体的用户,就必须将自身的一部分利益交由网络媒体来间接控制(尽管有时候是非自愿的),这种控制是潜在的,网络媒体对用户的这种潜在控制即对用户话语权的控制。因此,倘若电商企业可以建立与网络媒体良好的联盟关系,将会减弱企业对于媒体评价的依赖程度,扭转企业对声誉信息传播的被动局面,通过与网络媒体的合作实现对网络媒体用户话语权的间接控制,进而实现对网络媒体中声誉危机信息传播的控制。

根据信号理论,在信息的传递过程中,信息由优势群体向信息劣势群体传播[16],因此在声誉信息进行传播时,由于发布人的权威性不同,导致信息发布后信息得以阅读或再次传播的数量也不同,如果信息的发布者为知名人士,由于知名人士拥有一些支持者与关注者,那么信息的传播范围将会大大加强,信息传播的效果也将大不相同。这就表明信息的传递还在一定程度上受到信息传递者是否是优势群体的影响。

信息传递是否会造成企业的声誉危机还受到利益相关者认知风格及其是否会带来认知失衡的影响,当利益相关者通过相关网络媒体看到企业的相关声誉信息时,由于利益相关者认知风格的不同,那些容易受到外部环境影响的利益相关者,在看到信息后将会改变其对组织的以往认知,使得认知失衡,并最终影响到其与组织的关系行为[18],而不易受到外部环境影响的利益相关者在看到信息时,则不太容易受到这些信息的影响,认知保持和谐,那么对于组织声誉的影响则不显著。

根据以上分析,我们可以看出,企业在与网络媒体合作控制网络信息传播的过程中,信息来源,认知风格及其带来的认知失调均不受企业自身的控制,唯一有效的管理手段就是控制信息传播的源头即控制网络媒体用户的话语权,而企业对用户话语权的控制可以通过与网络媒体的合作实现,企业只要控制好信息传递的源头,企业声誉危机信息的传播就会得到有效控制,进而起到保护企业声誉的作用。

(二)声誉保护机制

组织声誉的形成是一个长期过程,而花费二十年建立起来的声誉却可能在五分钟内摧毁[14],一个组织危机的发生会导致组织声誉的改变,组织过去声誉就不能对其未来行为进行可靠预测,使得组织重要的利益相关者对组织的意见和信念进行负面的重新评估[27]。倘若组织声誉危机信息在网络上一旦得以大范围的传播,就会使众多利益相关者改变对组织的看法,进而破坏组织声誉。根据前面模型,本文提出电商企业的重要声誉保护机制:话语权机制。

电商企业通过与网络媒体的联盟可以实现对利益相关者话语权的间接控制,加之联盟企业的声誉是相互促进、相互破坏的,因此与企业相关的声誉危机信息发布后,网络媒体将会通过控制相关用户的话语权来减少与之相关的声誉危机信息的传播,降低企业危机信息的关注程度,进而起到保护组织声誉的作用。并且由于信息只能从信息优势群体向信息弱势群体传递,因此,网络媒体用户传播力度越高,信息传播越广泛,使得利益相关者对信息关注度越高。公众对企业社会责任丑闻所涉及议题十分关注时,会对相关信息更敏感、更挑剔、更缺乏信任感和安全感[6],这就说明当越多的公众对声誉危机信息关注时,将会使得公众对于声誉危机信息显得更加敏感,企业可以通过网络媒体对信息优势群体发布的相关声誉信息进行屏蔽或删除,这样与企业相关的声誉危机信息就不会广泛地被利益相关者知晓,从而降低利益相关者对声誉危机信息的敏感度。这种方式从根本上阻止了企业声誉危机信息的传播,使得企业声誉面临危机的机会减小。

五、案例分析———以阿里巴巴为例

(一)研究方法

方法选择。由于本研究要回答的是“如何”的问题,因此文章采用的案例研究方法是合适的[28,29,30]。需要指出的是,案例研究的目的包括理论检验和理论构建两种[30]。由于现有文献还不能详细解释我们提出的研究问题,因此本研究将借助案例对防护措施进行检验分析。首先我们明确了研究问题“电商企业如何改善声誉危机的管理”,从而避免了大量数据被“淹没”[29]。其次,除了可以直接从研究问题推断出的变量外,我们并没有对其他变量进行事前指定。最后,作为可以构建理论的案例,我们会在尽量避免特定概念之间的关系或命题的基础上对已有文献进行借鉴。

案例选择。研究的案例是中国只存在于线上交易平台的电商企业阿里巴巴集团。选择电商企业是因为近年来电子商务发展势头良好,据调查显示,2014年上半年我国电子商务交易额约为5.66万亿元,比上年度增长30.1%,并且中国网络购物发展较快,据调查显示,截至2014年中旬,我国网络购物用户数量达到3.32亿人,较2013年底增加2 962万人,同比增长率为9.8%。除此之外,电商企业与传统企业运营方式具有本质上的差异,网络媒体危机信息的传播起到决定性作用。选择阿里巴巴集团是因为阿里巴巴作为中国电子商务平台的领军者[31],其业务涉及电子商务的各个方面,包括在线交易平台、网上商城、第三方支付平台、生活服务社区、在线商务管理软件服务平台等,庞大的产业链使得阿里巴巴具有典型性,因此通过对阿里巴巴进行案例研究对于同样涉及此类相同业务的电商企业具有借鉴意义,对阿里巴巴声誉危机管理措施的研究对于其他的电商企业则具有可效仿性。

表1总结了阿里巴巴在其发展过程中所遭遇到的声誉危机相关事件。阿里巴巴创始者马云自1999年创建阿里巴巴集团以来就以客户至上、员工至上、股东至上作为企业的价值观[32]。然而2009年、2010年商家的欺诈行为,2011年企业公告近100名企业员工合谋欺骗消费者的行为则对企业一直以来所遵循的价值观造成强烈的打击,媒体上声誉危机信息的传播对企业的声誉形成了恶劣的影响。而反观2014年的两起危机事件:电商平台漏洞的存在及天猫假货名单的披露则并未得到大量媒体的广泛传播,企业声誉影响不显著。

资料来源:作者整理。

数据收集。为了对研究现象进行多视角的描述,我们使用多种来源数据对现象进行分析[28]。此外,多种来源数据的使用还可以使得研究者能“三角验证”不同证据,提高研究信度和效度[29,30]。由于大多企业管理者并不愿意透露企业的相关声誉危机事件,并且考虑到电商企业声誉危机事件的传播主要借助于网络媒体传播[22]这些因素。本研究主要借助于收集多种来源的公共数据,包括媒体报道及期刊论文。

数据分析。为了更好地对电商企业入驻网络媒体前后的声誉危机事件对企业声誉危机的影响作用,本文对阿里巴巴入股新浪微博前后企业的相关危机事件进行了全面汇总。由于以前年度的相关声誉危机事件在新浪微博上已经不可见,因此我们将借助于一些相关的期刊论文及其他的网络媒体报道数据的收集对其影响程度进行了分析,而于今年发生的两件声誉危机事件由于都在近期发生,因此,我们将通过新浪微博的检索及其他网络媒体的报道对企业声誉的影响进行分析。

(二)研究发现

根据2013年阿里巴巴以5.86亿美元入股新浪微博占据18%的股权这一事件的发生时间,我们将阿里巴巴的声誉危机事件分成了两个阶段。2013年前阿里巴巴声誉危机保护措施我们称之为声誉重建,与之相对应的2013年后阿里巴巴的声誉危机保护措施我们称之为声誉危机的事前防护机制。

声誉重建。危机事件的发生使得企业以前年度的声誉变得对其企业未来的行为不再具有预测作用[33]。2009—2011年阿里巴巴发生的声誉危机事件通过各大媒体迅速传播,阿里巴巴的声誉受到重大影响,具体表现为股价下跌、企业销售额减少等[34]。而阿里巴巴在企业发生了相关声誉危机后采取了一系列的声誉重建措施:企业CEO、COO的引咎辞职并向利益相关者道歉;对涉及欺诈的2 326家中国供应商做关闭处理,并拿出170万美元进行赔偿,同时使用10亿诚信保证金,建立了中国首个“小企业商业信用体系”;使用权威第三方对其的认可为企业的危机传播进行造势等[34]。阿里巴巴所采取的这一系列声誉重建措施使得利益相关者感受到了企业的诚意,使得危机事件发生后其声誉危机的影响降到了最低,但是这些措施却仍旧未能阻止企业遭受声誉危机,企业声誉受到了一定程度上的损坏。

声誉危机事前防护。2013年阿里巴巴对新浪微博入股,拥有了控制声誉危机信息传播的主动权,实现了企业对新浪微博这一网络媒体上用户话语权的控制,这使得阿里巴巴可以对存在于新浪微博上的相关声誉信息进行选择、评估、删除,而这一入股行为将使得阿里巴巴的相关声誉危机事件在新浪微博上的传播受到控制。2014年外国媒体关于阿里巴巴平台漏洞的报道及中国工商总局对天猫涉假产品的报道都在其他媒体上有相应的报道,然而中国最大的网络社交平台新浪微博,除了在天猫涉假新闻被爆出后,天猫官方微博对其涉假新闻进行承认并提出相应治理手段外,新浪微博的其他加V用户(信息传播优势群体)对这些声誉危机事件鲜有转发及评论,并且我们发现在其热门微博及热门话题上面也并没有出现“阿里巴巴平台漏洞”及“天猫涉假”相关字眼。而反观阿里巴巴推出的其他相关活动,诸如“双十一”、“双十二”、“领防寒保暖费”等活动均在活动推出不到一个小时后都占据了热门微博及热门话题的头条,这一现象不难说明在阿里巴巴的相关声誉危机事件发生后,阿里巴巴通过对新浪微博的控制实现了对用户话语权的间接控制,使得存在于新浪微博上的信息优势群体的话语权受到限制,而又由于信息的传播具有一定方向性,只能从信息优势群体向信息弱势群体传播,因此与之相关的声誉危机事件将不会在新浪微博这一最大的国内社交网站上进行广泛传播,使得阿里巴巴的声誉危机得到了事前防护的作用。我们的声誉危机事前防护机制———话语权机制的效果也进一步通过阿里巴巴对新浪微博用户话语权的控制效果得到了验证。

然而,阿里巴巴除了对国内新浪微博这一网络媒体进行控制之外,并没有对其他网络媒体形成控制,阿里巴巴的相关声誉危机信息仍旧在其他网络媒体上进行广泛的传播,通过新浪微博对阿里巴巴危机事件传播的结果来看,倘若阿里巴巴可以形成对网络媒体的全面控制,那么网络媒体用户的话语权都将受到阿里巴巴的间接控制,我们可以据此推断阿里巴巴的声誉危机信息传播将受到阻碍,企业将不会发生声誉危机,实现阿里巴巴声誉危机事前防护的目的。

企业之间的战略联盟不仅可以作为获取多样资源的途径,还可以作为传递社会地位的信号[35]。与此同时,许多企业家认为企业社会关系的建立是比广告更有效的声誉形成战略[36]。因此,我们认为企业之间的战略联盟本身就是一种声誉危机的事前管理,但是由于声誉危机的事前管理是一种新的声誉管理方式,并没有很多成功的经验可以借鉴,我们很难对这两种事前管理方法对声誉起到的保护效果作比较,这就使得企业声誉危机的事前管理工作任重而道远,需要在理论上继续探索并总结实践经验及教训。

摘要：声誉是组织的一项无形资产,对于组织可持续竞争优势的形成至关重要。电商企业由于其运营方式的独特性,网络媒体上声誉信息的传播对其声誉有着不可忽视的作用,使得电商企业声誉的管理方式与传统企业相比大不相同。将信号理论及认知理论与组织声誉的影响因素整合后发现,企业声誉危机信息的传播遵循一定的路径。电商企业要想保护其声誉,必须从声誉危机信息在网络媒体中的信息传播路径入手,通过对声誉危机信息传播路径中关键环节的控制实现企业声誉危机的事前管理。

科技管理体制创新与信息化建设第4篇

【关键词】体制创新；信息化建设；科技管理

科技管理的合理实施可以对社会科技活动起到高效的控制、调节作用，而创新其管理体制也有利把握科技工程的总体方向，在经济进步、社会发展等方面都有良好的体现。因此，提高科技管理制度的创新工作，构建信息化的开放式科技管理模式，可以很大程度改善科技管理创新发展的状况。

一、科技管理的实质

1、科技资源配置

受经济全球化和知识革新的影响，国家、企业之间的市场竞争已经逐渐从资本、经济等方向朝着科技实力竞争发展，因此科研项目的发展和创新对于社会的进步、国家的发展越来越重要，已经不仅仅是影响着科技工作的整体，更是涉及到了国际层级的角度。管理就是利用合理的手段有计划的组织、调控、领导其相关部门和行业进行工作，合理优化资源的配置，利用现有资源发挥其资源优势，在实现组织目标的过程中，将经济效益扩大到最大。

2、科学技术源泉

我国的经济制度也是促进科技管理体制不断创新进步的源泉，在改革开放初期至今从未停止过对科技管理体制的创新和信心化建设，将科研项目作为社会经济发展的重中之重，促进经济稳定发展的同时，也为我国的综合实力打下了坚实的基础。利用科学管理方式对科技管理进行合理应用，实现资源的有化整合，达到与预期一致的管理目标。

3、科学技术政策

科技管理体制得以合理运行的关键就在于可以贯彻落实科技政策，并发挥其科研项目的潜力，并能够适应与日俱增的经济变化，实现知识经济快速发展的目标，摆正各个行业之间的竞争方向，而科技管理创新工作也随着不同行业之间的竞争逐渐发展具备现实意义的模式；并作为保证科技工作有条不紊运行的关键存在着。因此，科技管理体制的创新也成为了如今热议的话题之一。

4、科技创新体制的变革

如何制定符合我国经济制度发展的科技创新体制，就要掌握如今的社會形势，并结合科技体制改革的这些年中发生的变化，将其转化成不竭的动力；使之成为强有力的生产力，并且能够保持良好的发展趋势，成为科技创新的有利保障。制定与我国经济制度协调一致的科技创新体制，不是一件容易的事情，在制定与实施的过程中，要保证既不受到经济体制变革带来的影响，又要确保科技创新制度要符合其社会发展。

二、目前我国科技管理体制的现状

科技管理体制随着时代的进步不断改革，直至今天，依然有很多问题存在，并需要解决；这些问题的存在基于社会各方面的原因和影响，从法律体系和科技管理体制上，一直被某种制度所局限；在政府和市场的关系上也存在着定位不合理的情况；而当前科技管理制度的现状出现的问题主要有：

1、不能与市场经济体制相适应

在科技资源配置中，市场机制的作用很明确，但是在发挥其作用的同时很多资源并没有得到完善的利用和配置；因而无法做到与市场经济体制协调一致。资源供不应求，或存在资源稀缺等问题，都严重制约着社会经济的发展。

2、决策机制与发展需要不一致

科技创新制度的实施与制定就是要以社会发展作为前提条件的。而决策力度与发展步调不一致就会导致其发展跟不上节奏。调控能力缺乏实效性，整体体制过于官僚化，从国家角度考虑，其中也是有很多不利因素存在的。这与高层次的科技决策咨询、评估、监督机构有一定关系；国家和政府不能予以引导性的政策建议和咨询意见都是致使这种情况出现的原因。

3、适应变革的基础薄弱

科技创新中的各级创新主体不能适应变革的速度，在中间环节面临着严重的创新能力不够问题，科研团队研制的运行机制不能满足其科研活动的多样性。失去人性化、灵活化的发展前景，人才创新力不能被激发，无法适应科技创新的浪潮，久而久之就会跟不上步伐，很多机制变得僵硬，最终淡出发展的舞台。导致这种情况出现的原因与当前科技管理体制存在的问题有很大关系，在一定程度上是由于社会旧制度和新制度之间的冲击导致的。

通过上述论述，可以得出要想实现对科技创新的研究和发展，就要扎实稳定的探索，研究和解决好这些问题，并制定能够解决的策略，寻求一条适合我国社会主义市场经济的科技管理道路，保证我国科技发展的始终以健康、稳定的状态存在着。

三、科技管理体制创新发展的方向

科技管理体制改革目标以促进科技和经济结合、科技自身发展为主。建立与社会主义市场经济相适应、符合我国国情的罐体体制，对科研活动予以级别管理，将商业运行模式作为推动其活动的主要方向。

科技管理体制的创先，按照其核心内容来说，就是设定了行为主体之间的关系，对政府和企业等行为主体之间的关系进行梳理，整合创新资源，保证创新价值的灵活性，建立层级分明，结构合理、分工明确的创新体系，在制定并确立的过程中，要严格遵循市场经济的原则，保证政府和市场之间职能界定，通过法律法规保证科学技术活动的正常开展，利用经济手段和国家宏观调控手段作为科技发展的方向，实现对资源的合理配置，保证技术活动的正常运行，明确国家在重大科技平台和公公技术领域的供给作用，保证国家宏观科技管理制度的实施，并对机构体系职责加以明确。

四、当前科技管理体制中存在的问题

自从我国改革开放以来，我国科技管理体制中存在很多与社会市场经济体制相一致的法律框架，科研项目的发展也随着科研组织的不断壮大而发挥了越来越重要的社会力量，得到了政府的认可并加以定位，但是在大部分的科技研究组织中依然有很多问题没有得到解决，这些问题的存在也都制约了我国科学技术的发展和进步。当前的科技管理体制中主要存在以下几方面不足之处：

1、市场体系不够完善

市场体系的客观要求对于科技资源的优化配置有重要的作用，因此，加强对市场经济体制的完善要从客观要求出发，制定与之相适应的客观需求，利用国家的宏观调控机制予以严格的标准；充分调动社会的竞争力和市场积极性，加快资源合理配置速度。

2、宏观决策机制与实际需要不相适应

科技创先中的宏观调控手段与科技创新的发展不能相适应，在宏观决策体制不能与实际发展情况步调相一致，加强对宏观调控的能力是很有必要的，科技管理体制中官僚化过于严重。科学技术无法满足经济发展的需要，在诸如高层科技决策评估和监督层面上相关部门无法提供建设性的建议，科研项目就无法顺利展开。

3、科研体制受传统制度影响严重

科研项目的创新主体对于制度变革的适应性需要向更高层级发展，企不具备较强的创新能力，对科研活动的适应性过低，管理体系过于僵硬，无法激发科研人员的思维，也不能与创新发展规律相适应。

通过对现有科技管理体制的分析，上述不足之处的成因还是由于旧制度及制度变迁所导致的，只有不断对科技管理中随时可能出现新情况及新问题进行深入研究和探索，才能有效解决为我国科技体制创新与发展奠定一个良好基础。

五、我国科技管理体制创新的发展趋势

促进科技体系重建、科技与经济结合、提高科技自身发展水平是科技管理体制改革的主要目标，建立适应于社会主义市場经济及我国国情的科技管理体制，使科研活动实现分层次管理，通过商业运作模式对科技发展起到促进作用是未来改革的趋势。不断创新现有科技管理体制，在新的科技管理体制中实现科技宏观管理的调节作用，在科技发展过程中明确政府与市场之间各自职能的所属范围，通过各种经济手段的合理利用对社会资源配置及科技发展方向进行正确引导，建立符合国家实际的宏观科技管理制度。

逐步使科研机构体系向规范化方向发展，针对各类科技项目及其承担单位建立适宜的监督评估制度。发挥各级科协或科学共同体等社会资源的作用，促进科技不断进步，在科技投入方面将企业家的捐助资金作为一个有力补充，积极引导非营利科研机构及民营科技企业开展相关科研工作。

六、我国科技管理体制的信息化建设

我国科技管理体系的工作模式源于传统工业化时代，随着科技的日新月异，也是逐渐向着信息化方向发展。大力推进信息化建设是实现工业化、现代化过程中的必然选择，实现信息化管理必将带动管理手段和管理方法的不断创新，将会促进科技管理发生重要改革，进而使有关部门的科技管理水平得到明显提升。

科技管理体制信息化不仅对于全面高效地管理科研信息，而且为决策者提供重要辅助决策都具有十分重要的意义。还能对科技工作者的动态详细了解，对于促进科技竞争力的提升也起到至关重要的作用。科技管理信息化不仅可以使目前科技管理体制中存在的问题得到妥善解决，使工作效率明显提高，还可以解放科技人员生产力，促进行政能力的整体提升。提高科技竞争力，推动科技管理创新的重要源泉是要具有信息化的战略思维，成为科技管理体制创新过程中的一个有效手段。

结语

科技管理创新要符合我国的国情，对政府和市场之间的关系，要见面礼综上，科技管理创新要符合我国国情，建立诸如政府与市场之间的关系，科研机构治理结构等符合科技体制所需的基本法律框架。在科技管理制度的创新上，信息化对于科技管理创新发挥了积极的作用，也对于建立开放式的科技管理体系产生了重要影响。

参考文献

[1]孙赟星.浅谈科技管理改革与创新[J].科技创新与应用，2014（18）.

科技信息与电商管理部招聘公告第5篇

2016年长安银行总行信息科技部招聘公告

2017年陕西银行秋季校园招聘信息可点击:陕西银行招聘网查看。

长安银行是经中国银行业监督管理委员会批准的法人股份制商业银行，直属陕西省人民政府管理。总部设在西安市。长安银行秉承“诚信、创新、稳健、人本”的企业精神，坚持“立足陕西、面向全国，服务城乡居民、服务中小企业”的市场定位，坚持科学发展、做强做精的发展主题，坚持走差异化、特色化发展道路，打造具有地方特色的精品银行，争做支持区域经济和社会发展的主力军。长安银行现面向社会为总行信息科技部招聘员工，热忱期待有识之士加盟，共创辉煌未来!

一、基本条件

(一)遵纪守法，诚实守信，品行端正，有良好的知识素养和职业道德;(二)品貌端庄，具有正常履职的身体条件，符合《公务员录用通用体检标准》(2010年修订)和《公务员录用体检操作手册》(2010年修订)规定的条件，具备良好健康的心理素质;(三)具有较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神。

二、招聘岗位及任职条件(一)应用开发岗

1、岗位描述

(1)负责银行业务应用系统的需求分析、架构设计、文档编写及代码开发相关工作。(2)负责软件开发项目的流程管理、质量控制、文档管理、版本控制相关工作。(3)负责实时跟进研究行业前沿技术，推动相关技术在行内的落地实施工作。

2、任职条件

(1)30周岁(含)以下，计算机相关专业全日制本科及以上学历，研究生学历优先。(2)3年以上系统开发经验，有金融业务系统开发经验者优先。(3)了解项目管理的基本流程，具有一定的项目应用研发实际经验和一定的银行业务、产品知识。(4)掌握扎实的程序设计语言、数据结构、数据库原理，包括C/C++、Java、.NET技术语言中的一种或多种。(5)熟悉Windows、Linux、AIX等主流操作系统，对常用命令运用娴熟，熟悉shell脚本。(6)熟悉DB2、ORACLE、SQL Server、MySQL等主流数据库中的一种或多种，熟悉SQL语言。(7)熟悉J2EE相关技术及流行开发框架，熟悉WAS、Tomcat、Weblogic等主流WEB中间件的一种或多种。(8)有较强的责任心和沟通协调能力，能够按照要求编写技术文档，对所承担的具体模块具有较好的技术及业务理解能力。

(二)数据开发岗

考试必备：http://sa.jinrongren.net/yh/bkzd/

陕西中公金融人

1、岗位描述

(1)负责数据仓库及相关数据应用系统的需求分析、架构设计及开发工作。(2)负责大数据平台的整体技术规划及建设实施工作。(3)负责为业务条线的数据分析需求提供决策支持，提供专业化的数据挖掘、处理及分析建模等技术服务。

2、任职条件

(1)30周岁(含)以下，计算机相关专业全日制大学本科及以上学历，研究生学历优先。(2)3年以上数据相关开发经验，有金融业务系统开发经验者优先。(3)熟悉Windows、Linux、AIX等主流操作系统，熟悉DB2或其他大型数据库的设计与开发，熟练编写SQL和存储过程。(4)具备良好的数据库设计基础，理解数据仓库理论和实施方法，熟悉数据仓库开发流程，有数据仓库项目开发经验者优先。(5)熟悉一种ETL开发工具，如Datastage。(6)具备良好的逻辑分析能力和沟通协调能力，有大数据应用开发经验、互联网数据研发、海量数据处理分析、BI开发经验、金融统计开发经验者优先。

(三)系统管理岗

1、岗位描述

(1)负责数据中心(含灾备)小型机、X86等各类主机服务器的软硬件系统，包括操作系统、数据库、中间件等的安全运行，日常监控、性能优化、故障处理、冗余方案、备份恢复方案等的制定、执行。(2)负责存储系统、带库系统、虚拟化平台的日常管理。(3)负责制定系统层面同城及异地灾备方案，负责方案的实施、日常运维等。(4)负责项目开发前系统层面的论证工作。负责项目实施过程中系统层面的建设工作。(5)负责系统安全策略的制订及执行实施工作。

2、任职条件

(1)32周岁(含)以下，全日制本科及以上学历，计算机相关专业;(2)3年以上系统管理工作经验;(3)熟悉小型机、X86等计算机系统架构，熟悉AIX、LINUX等操作系统，熟悉DB2、ORACLE等数据库系统及IBM、EMC等存储知识，熟练掌握双机HA切换软件。熟悉Websphere、Weblogic、MQ等中间件产品的部署和优化。熟悉Vmware等虚拟化部署和管理。(4)具有大型商业银行或法人银行总部工作经验者优先。

(四)网络管理岗

1、岗位描述

考试必备：http://sa.jinrongren.net/yh/bkzd/

陕西中公金融人

(1)负责全行骨干网络的规划、建设及实施工作;(2)负责总行数据中心网络系统的日常管理与维护工作;(3)负责网络安全设备的维护和管理工作;(4)负责对分支机构网络系统提供技术支持和规划指导工作。

2、任职条件

(1)32周岁(含)以下，计算机、通信等相关专业全日制本科以上学历;(2)3年以上网络及安全系统维护管理经验;(3)精通网络及安全技术，熟悉Router、Switch、防火墙、VPN、IPS、DDoS等网络及安全设备的配置和管理工作;深度理解并掌握TCP/IP协议，以太网交换原理，OSPF、ISIS、BGP等路由协议;(4)具备独立完成复杂的网络系统问题分析和故障排查的能力;能独立完成广域网、局域网等网络性能、容量、风险分析，并给出调整优化建议;(5)熟悉思科、华为、H3C、迈普等厂商网络产品的配置管理，熟悉Juniper、天融信、绿盟、启明星辰等安全产品的配置管理。(6)具有思科(CCIE)、H3C(H3CIE)、华为(HCIE)认证其中之一。

(五)项目管理岗

1、岗位描述

(1)负责收集、整理、挖掘系统的开发与优化需求，协调项目分工与资源分配;(2)跟踪、监督项目的实施进度，定期提交项目进度报告;(3)推动项目管理流程和规范的实施，开展项目质量控制与里程碑评审，为项目管理过程中采用的标准、方法和工具等提供指导和培训。

2、任职条件

(1)32周岁(含)以下，计算机、通信等相关专业全日制本科以上学历;(2)3年以上项目管理相关工作经验;(3)具备一定的软件开发知识，熟悉银行业务;(4)具备较强的文字组织能力、业务分析能力和沟通协调能力，熟练运用办公软件;(5)具有PMP或CPMP项目管理师及以上资格证书、信息系统项目管理师等项目管理资格。

(六)基础设施管理岗

1、岗位描述

(1)负责总行及分支机构数据中心机房基础设施的规划及建设工作。(2)负责总行机房供配电、UPS不间断电源、发电机、空调制冷、综合布线、消防安全、监控安防、防雷接地等基层设施系统的安装、维护、管理;制定并组织实施定期演练等工作。(3)负责数据中心基础设施系统相关运维管理制度和操作流程的制定。

2、任职条件

考试必备：http://sa.jinrongren.net/yh/bkzd/

陕西中公金融人

(1)32周岁(含)以下，自动化、电气工程、计算机等相关专业全日制本科以上学历;(2)3年以上数据中心基础设施管理经验;(3)熟悉数据中心管理相关基础知识，熟练掌握数据中心高、低压配电系统、UPS不间断电源系统的架构设计、安装及运行维护。精通发电机、UPS、空调、配电柜等基本原理。(4)具有电气类相关资质证书者优先。

三、用工形式

一经录用，与本行签订劳动合同，为长安银行正式员工。

四、工作地点西安市

五、应聘程序

(一)在首页点击“长安银行总行信息科技部诚聘英才”;或在城市频道“西安”，点击“长安银行长安银行总行信息科技部诚聘英才”;然后按照要求下载《应聘报名表》填写简历;填写完成后发送到邮箱cayhzp@hr.51job.com，邮件题目 “应聘岗位+姓名”，附件题目“《应聘报名表》+应聘岗位+姓名”;

(二)报名截止时间为2016年11月27日;(三)初审合格者，根据本行通知参加笔试;(四)笔试合格者，根据本行通知，携带个人身份证、学历证、学位证以及各种资格证书原件及复印件等参加面试;(五)面试合格者，根据本行通知参加体检。

陕西中公金融人提醒考生：陕西银行招聘考试涉及内容较多，需要提前做好备考，大家可以点击陕西银行招聘学习。

科技信息与电商管理部招聘公告第6篇

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兴业银行成立于1988年8月，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，总行设在福建省福州市，2007年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市(股票代码：601166)。2013年兴业银行市场地位和品牌形象稳步提升，成功跻身全球银行50强(英国《银行家》杂志排名)、世界企业500强(美国《财富》杂志排名)和全球上市企业200强(美国《福布斯》杂志排名)行列。在国内外各种权威机构组织的评比中，先后获得“2013亚洲最佳股东回报银行”、“最佳履行社会责任商业银行”、“最具创新力银行”、“最佳绿色银行”等奖项。

兴业银行总行信息科技部系兴业银行总行直属一级管理部门，负责统筹全行的信息化建设和管理工作。近年来，兴业银行坚持“科技兴行”战略，全行科技工作取得良好成效，在国内外各类权威评比中先后荣获“IT引领业务创新银行”、“最佳企业信息化效益奖”、“中国最佳科技应用银行”等众多荣誉。现因业务发展需要，我们诚挚地欢迎优秀的全国高校应届毕业生加盟，为铸造百年兴业而共同奋斗。

一、招聘条件

对象要求：2015年全日制硕士及以上学历应届毕业生

专业要求：计算机技术，数学、电子、自动化、通信等计算机相关专业或金融统计相关专业

技能要求：热爱钻研技术，热衷于解决挑战性的技术难题，在软件设计、网络等计算机技术领域或金融统计相关领域有过人的专业技能，在高水平期刊、会议上发表过技术论文。参加过校级(含)以上计算机或金融统计相关领域的专业竞赛并获得荣誉称号。

工作地点：上海、成都

二、报名须知

(一)报名时间：截至2014年10月20日(二)报名方式：

有意应聘者请于2014年10月20日前通过前程无忧系统进行报名http://xyz.51job.com//external/apply.aspx?jobid=64247340&ctmid=2324283 经初审符合条件者，将通过邮件、短信、电话等方式通知笔试、面试时间和地点。

三、联系方式

兴业银行总行信息科技部地址：

上海浦东新区来安路500号，兴业银行上海张江业务营运中心园区A区

安徽中公地址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层