内勤实习报告范文第1篇
各位领导：
大家好!我是**，我的工作职责是煤矿仪表销售内勤和客服内勤，下半年的工作主要是煤矿仪表销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。
一、 上半年的职责履行情况
1、派工的落实
针对订单，详细落实技术参数，保证以最快的速度下派工，以便能保证在派工这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程，及时与客户沟通，即使在现在派工完成率不高的情况下，也让客户了解我们的“设身处地为客户着想”的企业宗旨。
2、出库、合同统计及提成预、结算
及时统计出库、合同，随时掌握出库的完成情况，合同履行情况，以便使领导能够更好的决策。做好月提成预算工作，辅助主管会计更好的做好财务分析;同时做好提成结算工作。
3、做好一系列销售服务工作
根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括报价、整理资质、标书、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理归档及报销单的处理
注重及时收集客服人员的各种表格(售后信息反库卡、验收报告、顾客满意度调查表及下井证明)，并注重采取各种方式了解服务具体过程，保证报销单的真实性。
5、做好返修产品的跟踪落实
返修的产品根据实际情况，制作了产品故障登记表，对返修产品的数量、返修日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。
6、客户回访工作
根据实际需要和回访计划，每月做好客户的回访工作，发现的问题及时通过相关渠道反应
给相关部门。
7、客服报告
每月定时制作客服报告，对本月出现的质量问题、客户和客服人员提出的意见和建议、回访中发现的问题在质量分析会议中提出，并与生产质量部门讨论，最后索要解决方案。
8、做好与新内勤的交接工作
根据近两年的工作积累，逐步对客服内勤的工作有了新的理解，在交接的时候把平时的积累写下来，让新内勤对这个工作开始便有全面的了解，同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助，才能把煤矿仪表的销售和售后服务工作做好。
二、 工作中的不足和改进计划
1、有些细节性的工作要加强
服务工作是永远没有止境的，所以要求我在今后的工作中，必须设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们考虑现场遇到的困难，把工作做的更细致。
2、工作效率需要进一步提高
繁忙的事务性工作，要求我继续调整工作思路，才能保证工作有条不紊，同时每天的工作要有计划性，按照“领导优先”的原则分配工作顺序。
3、对新产品的学习性需要加强
现在开始我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自己的学习性要求，不但要了解本单位产品性能和技术参数，还要对同行业产品性能准确掌握，做一个略懂技术的内勤人员。
三、 工作职责履行过程中的创新
1、为了加强事务性工作的条理性，对出差在外需要打款的业务和客服人员的借款时间和打款时间进行详细规划，以提高工作效率。
2、为了加强跟业务、客服人员的联系，经常发短信，告诉他们公司的最新通知和活动，或进行慰问。
3、及时对照效率手册总结工作程序，发现不合理的及时进行改进和补充。
四、 下半年的主要工作思路和计划
1、日常工作严格按照ISO9000要求程序执行
日常的合同评审等工作一定按照ISO9000的要求和合同评审补充规定执行，规范合同运作的风险性，规范工作程序。
2、 密切关注派工的执行情况
根据客户的实际需要和生产进度把握好每个产品的出厂时间，每一个星期汇总一次派工的完成情况，汇报给相关领导，以便使我们能及早发现问题，随时处理。
3、及时结算业务提成等服务工作提高业务人员工作积极性。及时落实客户的收货情况，注重及时传真提货单等细节性工作，使产品的销售过程更加和谐。
4、 经常与业务人员沟通，了解他们的市场信息及同行业的产品和市场信息，发现较先进的产品信息反馈给相关部门，新的产品信息和开发进度也介绍给业务人员，加强整个部门的沟通性。
内勤实习报告范文第2篇
08市开1班 王浚丞为了检验自己对在学校所学的专业知识的掌握程度，2010年11月15日至2011年1月11日，我于宁波市公安局江东分局明楼派出所见习。众所周知，在公安系统中，派出所是与群众接触最多的组织，是最基层的机构，负责管理户口和基层治安等工作。因此，在其所处理的事情和所接触的方面，无疑是最为基础且庞杂的，其内容工作琐碎而繁杂，这就是派出所。
出所是公安的基础工作，也是重点工作。我在派出所工作的这些天里接触到许多事情，我在值班的时候，接到过群众意外死亡的警，也接到过夫妻吵架的警，接触面之广让我深深感受到派出所工作的广泛性和复杂性。意识到这一情况后，我给自己定了目标：每一天的工作我都要认真仔细地干，并且做好相关经验的总结积累，树立“不懂就问、听从指挥、服从管理、不怕工作多，每天都要学本领”的态度，为以后更好工作打下坚实的基础。 派出所的民警们24小时值班，四班倒，为贯彻上级“有警必接，有警必出”的方针，只要有人报警，无论何事，无论何时，一律出警给予帮助或寓于解决，或提出建议和劝告，并且必须记录和保留出警回执。在实际工作中，调解纠纷为民警们的主要工作。纠纷包括治安纠纷、产权纠纷、财务纠纷。除此之外，工作有：调查取证、移送起诉、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般转送刑侦大队处理，交通案件交由交警处理。派出所里只有我一个实习生，实习的日子紧张而充实。明楼派出所是江东公安分局众多派出所之一，硬件条件好。首先，比较引人注目的是办公大院的气派，感觉就是一座宏大的宫殿，雕梁画栋;其次是设施，每一办公室为基本上都有两台电脑。而且周围办公楼不是一座大院就是一栋小楼，气派不凡;再次就是那遍布各出的房产，完善的公共设施。一幅欣欣向荣的景象。派出所就在中山东路旁边，为4层的建筑。设施较为完善，有健身室、餐厅、车库、招待室、办公大楼和警官宿舍。编制上有11位民警，其中户籍警 4名，刑警3名，治安警2名，所长和教导员各一位，有两位司机，三部警车，三部警用摩托车，一位炊事员。警官学历方面，四名复员军人，一名专科法律毕业生，一名大专生，一名地方治安队转正警员，其余两名不详。
二、派出所的工作范围：本所的辖区覆盖三个街道，管理着近七万的人口，交通畅通，经济发展较为活跃。明楼派出所是一个有着光荣传统和辉煌业绩的派出所，多次被宁波公安局授予“优秀派出所”的荣誉称号，各部门挂满了老百姓送的锦旗。全所共有十人，对于庞大且繁杂的工作来说，显然人手不足，所以我选择来这里实习，虽然不能像在刑警队一样，接触到更多的案件，但能实践所学的理论，在哪里都是一样的。
在工作中，我努力在实践中提高自己的能力。在实习初期，我被安排跟经验丰富的老民警工作。工作一开始我就向所里的老民警请教：作为一个刚接触公安工作的新人该如何着手工作?我得到的答案是多看多学多做取长补短，并在积累一定工作经验的基础上开始独立办案。本着这一理念，我时常到各民警的办公室翻阅民警们以前制作的案卷或正在定制的案卷，并自己学做笔录，然后向老民警请教自己做的笔录有哪些不足;时常跟所里的民警外出处警，学习他们应对各种情况的处警方式;做好总结，把民警的经验储存到自己的脑海里。后来在领导的安排下，我开始正常值班工作，独立处警，参与派出所的日常工作。到目前为止，在所领导和老民警的指导下，我解决了多起纠纷案件，并且办理了两起轻伤案件，对于整个办案过程有了一定程度的了解。在派出所，白天除了正常的接触警务工作，还得下基层深入到群众中去了解社会治安动态。许多民警因为所里的工作忙放弃了休假，始终坚持在工作的第一线，无论在什么时候，他们对待工作的热情总是积极而饱满的，对待人民群众也是文明有礼。作为一名实习生，我积极协助派出所里面的民警开展各项工作。做好人，做好事，做好本职工作，甘于平凡，甘于奉献，这是我实习的第一收获，不为实习而实习。
后来我被安排到户籍室，平时有机会的话我还可以随其他民警出现场，学更多的东西。在所长的安排下，我跟从一位姓张的户籍警过实习生活，他是一位警校毕业生，在附近派出所实习三年之后在一次“招警” 中成为人民警察，他是个壮汉，左眼部有明显的瘀青，甚有威势，却是个心细之人，写字一丝不苟，却也少有笑容。他工作了有将近八年，在当地，还是个小有权威的人民警察，工作上他对我是严格要求，生活上也是悉心照顾，平日里便会带我熟悉警务工作。在他的教导下，我学会了管理户籍档案，做好台账工作，制作治安类的法律文书，制作询问、讯问笔录，为群众出具各类证明等，张所长和其他民警也非常照顾我，对我提出的问题也总是耐心解答。 在大部分时间中，我和这位张警官走街串巷，走访民情，调解纠纷;偶或轮到他坐值班室时，一起出警去处理纠纷、打群架，群众与工矿企业扯皮、兄弟打架、夫妻打架，不一而足，统统归我们管。记得有一起纠纷：一妇女A怀疑其夫与同车间的妇女B有染，遂叫上几人将妇女B一顿打。张警官为调解此事，连续两天在此两家之间来回奔忙，最后以妇女A向妇女B当面道歉，并赔偿1600元医药费了事。在这起纠纷中，张警官表现出了一个年轻警官所能表现的最高素质，确实令我等在象牙塔中夸夸其谈的人折服。事情完结之后，张警官又找双方当事人记笔录，写调解协议书，终至圆满。明楼派出所的民警们很重视警民关系。张警官跟我聊天说，以前是讲法治，一切都是按照法律来行事;现在是讲和谐社会，法治是过去的事情了。我们的目的是处理与群众的关系，尽量不去激化矛盾;不带手枪，不带警棍，尽量不带手铐，说话要和气。所长也说，现在讲和谐社会，最关键的是将事情在萌芽状态解决，免致激化。张警官还说，他遭遇过几次行政诉讼，幸好他比较谨慎，工作做得好，没有败诉。他说，对我们不满的人总是存在的，但是只要我们工作做好了，事情得到解决了，什么都不用担心。最最关键的是要把材料做足，每一份材料都作的合法有据，就是再多的行政诉讼也不用怕。
在最初实习的时候，我脑子里有的只是学校里学到的条条块块的市场营销理论，根本无法将他们和内勤工作联系在一起，所以，查档的时候，我总是在一旁看着，看张师傅是如何又快又准的查到所需资料的;接待群众的时候，我总是在一旁听着，听民警们是怎样为老百姓排疑解难的;有机会出现场时，我总是在一旁学着，学民警们是如何做好现场访问和调查的;制作文书的时候，我总是在一旁思考着，思考民警们对文书斟字酌句的用意。渐渐地，我学会了如何管理档案;如何接待群众，如何现场勘察的部分工作。张师傅说我学得很快，也很好，所以很放心的把一些工作交给我去做。通过这些工作，我了解了辖区的更多情况，也认识了辖区的很多人，这对我以后的工作起了很大的帮助。
在这一个多月里，我参加的主要工作有：协助户籍警帮群众办理户口的相关工作，第六次人口普查，对明楼中学新旧领导人之间纠纷的调节工作，还有几件轻微的打架斗殴的案子，经调查不足以立案，调解息事。派出所内勤是整个派出所工作环节中的一枚重要“棋子”，为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助所长做好各方面的工作，是内勤工作人员的“主业”。如何成为一名新时期合格的派出所内勤，这就需要派出所内勤在以下两个方面下功夫。
一、要正确处理好“两个关系”。
内勤工作是一项通晓全盘、沟通上下、综合服务的工作。既要参与“政务”，又要管好“事务”。如何处理好内勤与领导、内勤与同事们的关系，是当好一名合格内勤、发挥参谋助手作用的首要环节。
一是内勤与领导的关系。要解决好自身定位问题，避免两个极端。既要克服惟命是从，不闻不问不考虑，弱化参谋作用的“盲从主义”，又要避免事无巨细，擅做主张，这样才是起到参谋作用的“越权主义”。所以要当好领导参谋，必须摆正自己的位置，立足本职工作，做到积极不越权，服从不消极的思想，这才是内勤发挥参谋助手作用的最佳角度和应有的位置。
二是内勤与所内同事的关系。做好后勤保障工作，热心为同事服务，既是内勤的分内职责，也是开展内勤工作的前提和基础。如果处理不好内勤与所内同事的关系，不能赢得同事们的信任和支持。内勤工作就很难开展，就很难发挥作用。所以内勤民警只有从自身做起，处处为同事们着想，主动团结、配合，与同事们建立和谐融洽的伙伴关系，才能够得到同事们的尊重和帮助，才能实现派出所工作的良性循环。
二、要主动更新“五个观念”。
(一)全局观念。派出所内勤必须对全所工作心中有数。要“不在其位谋其政”，站在所长的角度和高度敢想敢谋，只有这样，才能把握工作的主动脉，才能向领导提供科学的决策意见，当好领导的参谋、助手。在日常工作中，要密切与同事们的关系，主动搜集全面工作情况，熟悉工作进程，将工作进展、数据、观点记在本上、印在脑里、反映给领导，及时给领导提供决策依据。
(二)服务观念。内勤担负着上传下达、迎来送往的职责。要将上级重要指示和文件精神协助领导及时传达到全体民警。同时，要把民警对单位的意见、建议和自身存在的问题及时反映给领导，使领导做到心中有数;要对来访的群众热情接待、解答得体促进警民关系。
(三)沟通观念。沟通就是在工作安排部署、分头落实后，广泛收集贯彻执行情况，并及时提供给领导以加强指导协调。一是随时提醒，就是针对基层工作任务重、领导工作繁忙的实际，将自己所发现的工作遗漏，及时向领导提示，以弥补漏洞。二是定期报告。即在工作任务下达后，加强对工作情况收集汇总，将任务完成情况、存在问题分析综合后，以口头或书面形式提供给领导，主动当好动态调节的桥梁。
(四)保密观念。派出所内勤工作的一个重要职责就是当好“管家”，管好内务、档案、财务、秘密。因此增强保密观念十分重要。不该问的不问，不该说的绝对不说，切忌“漏风”，这是内勤工作人员的大忌。
(五)职责观念。一名合格内勤，要树立职责观念，热爱本职工作。要刻苦钻研“主业”，做到上报报表、报告及时准确，财务账目清楚明了，后勤保障有力，不重、不漏、不虚、不假，熟悉各项工作，做到领导问起张口就答，上级检查，随时都能过关，日常用品随时拿得出手，只有做到这样，才能当好一名好内勤，做好领导的参谋。
对于所里交代的任务我都尽自己所能做得最好，实习期间作询问、讯问笔录数份，制作治安类法律文书多篇，帮助民警整理户籍档案，做好台账工作，制作现场访问记录。在派出所里面实习工作多而杂，任务重而急，但我抓住在派出所实习的机遇，利用工作中点滴的学习机会，进一步学习了治安管理处罚法，熟悉了简单案件(如故意伤害案)的立案、侦查、破案等工作程序，对警察业务进行了较为全面、系统的了解。在实习过程中，我一边重温学过的课程，一边实践完善自己的知识结构，在办案的同时积极查阅与案件相关的法律规定与法理要求，将在学校所学到的法学理论，运用于实践中去;同时向领导和民警学习，从与他们的交谈中学习到许多警察业务知识、办案思路、询问技巧以及做警察工作的艺术等，这些都是书本上不可能学习到的东西，从而全面提高了自身的素质。同时我也从实践中得到许多感性积累，这都将成为我人生中的宝贵财富，使我在以后的学习中有所偏重。
在派出所实习的这一段时间，我深感到，这是一个不断学习、不断进步、不断完善的过程，也为日后在学校更好的学习甚至以后参加工作奠定了一个良好的基础。所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导，这也让我深刻了解到，在工作过程中与同事保持良好工作关系是非常重要的。“万众一心，其利断金，”在实习期间，融洽的人际关系确实使我受益匪浅。
内勤实习报告范文第3篇
各位领导：
大家好!我是**，我的工作职责是煤矿仪表销售内勤和客服内勤，下半年的工作主要是煤矿仪表销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。
一、 上半年的职责履行情况
1、派工的落实
针对订单，详细落实技术参数，保证以最快的速度下派工，以便能保证在派工这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程，及时与客户沟通，即使在现在派工完成率不高的情况下，也让客户了解我们的“设身处地为客户着想”的企业宗旨。
2、出库、合同统计及提成预、结算
及时统计出库、合同，随时掌握出库的完成情况，合同履行情况，以便使领导能够更好的决策。做好月提成预算工作，辅助主管会计更好的做好财务分析;同时做好提成结算工作。
3、做好一系列销售服务工作
根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括报价、整理资质、标书、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理归档及报销单的处理
注重及时收集客服人员的各种表格(售后信息反库卡、验收报告、顾客满意度调查表及下井证明)，并注重采取各种方式了解服务具体过程，保证报销单的真实性。
5、做好返修产品的跟踪落实
返修的产品根据实际情况，制作了产品故障登记表，对返修产品的数量、返修日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。
6、客户回访工作
根据实际需要和回访计划，每月做好客户的回访工作，发现的问题及时通过相关渠道反应
给相关部门。
7、客服报告
每月定时制作客服报告，对本月出现的质量问题、客户和客服人员提出的意见和建议、回访中发现的问题在质量分析会议中提出，并与生产质量部门讨论，最后索要解决方案。
8、做好与新内勤的交接工作
根据近两年的工作积累，逐步对客服内勤的工作有了新的理解，在交接的时候把平时的积累写下来，让新内勤对这个工作开始便有全面的了解，同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助，才能把煤矿仪表的销售和售后服务工作做好。
二、 工作中的不足和改进计划
1、有些细节性的工作要加强
服务工作是永远没有止境的，所以要求我在今后的工作中，必须设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们考虑现场遇到的困难，把工作做的更细致。
2、工作效率需要进一步提高
繁忙的事务性工作，要求我继续调整工作思路，才能保证工作有条不紊，同时每天的工作要有计划性，按照“领导优先”的原则分配工作顺序。
3、对新产品的学习性需要加强
现在开始我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自己的学习性要求，不但要了解本单位产品性能和技术参数，还要对同行业产品性能准确掌握，做一个略懂技术的内勤人员。
三、 工作职责履行过程中的创新
1、为了加强事务性工作的条理性，对出差在外需要打款的业务和客服人员的借款时间和打款时间进行详细规划，以提高工作效率。
2、为了加强跟业务、客服人员的联系，经常发短信，告诉他们公司的最新通知和活动，或进行慰问。
3、及时对照效率手册总结工作程序，发现不合理的及时进行改进和补充。
四、 下半年的主要工作思路和计划
1、日常工作严格按照ISO9000要求程序执行
日常的合同评审等工作一定按照ISO9000的要求和合同评审补充规定执行，规范合同运作的风险性，规范工作程序。
2、 密切关注派工的执行情况
根据客户的实际需要和生产进度把握好每个产品的出厂时间，每一个星期汇总一次派工的完成情况，汇报给相关领导，以便使我们能及早发现问题，随时处理。
3、及时结算业务提成等服务工作提高业务人员工作积极性。及时落实客户的收货情况，注重及时传真提货单等细节性工作，使产品的销售过程更加和谐。
4、 经常与业务人员沟通，了解他们的市场信息及同行业的产品和市场信息，发现较先进的产品信息反馈给相关部门，新的产品信息和开发进度也介绍给业务人员，加强整个部门的沟通性。
内勤实习报告范文第4篇
二0一二年上半年内部专卖管理监督
工作情况汇报
2012年上半年，我局认真贯彻落实国家局、省、市局工作会议精神，紧紧围绕“卷烟上水平”的战略任务，深入扎实的开展专卖内部监管的各项工作，有条不紊的推进标准化建设，努力推动内管工作上水平，现将我局2012年度上半年内部专卖管理监督工作开展情况汇报如下：
一、制度建设方面
建立健全内部专卖管理监督长效机制。我局按照国家局、省、市局有关文件精神，在2011年的基础上继续完善了内部专卖管理监督各项规章、制度，以及内控自律制度。不断的加强了对内部管理监督制度的学习和落实。并组织全体员工学习内部监管制度，并在实际工作中把制度落到实处。进一步将内部专卖管理监工作制度化、规范化。
二、内管考核方面
严格监督考核，切实提高执行力。为了确保一系列的制度、规定等真正落到实处，政令畅通，富有成效，我们认真按照“深、严、细、实、精”的工作作风，在内管抽查方法上公开、透明，在内管抽查流程上严谨细化，提升内管监督考 1 评功能，加大各项制度的落实力度和督办力度。
三、内部监管自查检查
在内部监管的自查和检查工作方面，我们坚持日常监管与定期检查相结合，保证专卖内管的制度化、规范化、日常化，确保建立良好的卷烟内部经营秩序。根据省、市局有关文件精神和山西省烟草行业《内部专卖管理监督工作流程规范》的规定，按照我局工作实际制定了相关的实施方案，方案中明确要求各部门之间要密切配合，共同完成内部监管工作，对营销部门需要报送的资料、报表以及报送时限做了明确规定，确定了营销内管联络员专门负责营销数据的上报，努力做到不放过任何一个可疑的环节，不漏掉任何一个不规范的细节，切实做到对象上不留空档、内容上不留死角、环节上不留漏洞。其次，内管人员每月按照方案的要求对卷烟内部经营情况进行重点和针对性的检查以及对各同级营销部的督导检查，并派专人定期对本局(营销部)的系统备案情况以及卷烟经营自查工作进行检查、指导，做到了每个环节、每个步骤都有详细的自查记录和工作底稿，同时按时做好常规性资料的分类归档、装订等工作，保障了自查和检查工作的质量。再次，定时召开内管营销联席会议，确保内管人员及时掌握营销策略，及时变更监管内容，及时对营销策略中存在的违规问题进行纠正。
四、系统运行维护情况
加强专卖内管系统信息化建设，提高内管系统信息化管理水平。充分运用专卖内管系统，及时做好各类信息的接受和上传，系统预警调查处理等信息的及时录入，有关信息表格的定期报送等。同时积极利用好V3系统，每日进行网上监管，及时发现和制止不规范经营行为，及时做好预警信息的网上处理、信息模块的维护工作等。
五、加强学习，提高监管能力和水平。
为进一步统一思想，切实提高内部规范、自我监管意识。为进一步加强专卖执法人员的执法水平，利用周
二、四集中学习时间认真学习国家局、省局下发的文件精神，进一步加强对持续深入开展内部监管工作的必要性和重要性的认识，彻底摒弃“专卖内管是阶段性工作”及“重外打、轻内管”等错误思想，使各级领导思想高度统一，职工认识普遍提高，为进一步加强专卖内管工作奠定坚实的思想基础。
六、卷烟经营活动情况：
(1)、截止6月底我局共有持证户970户，其中：有效客户941户，暂停户29户。
(2)、卷烟销售按照订单供货，做到了100%的落地、落户、入网销售;无拆单分摊、向虚拟客户销售、假入网、组合销售、超许可范围销售等违规销售卷烟的问题;
3 (3)、不存在违规向千条大户、弱势客户供应卷烟的问题，通过V3系统查询，千条大户均已在内管系统里备案，经过对千条大户的市场调研，所有的千条大户都为诚信守法大户，不存在有销售下线和二次批发行为，价格执行也到位。我营销部将继续对此千条客户实施监管，监督其零售价格执行到位情况。通过对卷烟销售情况进行日常监管未发现异常情况，均属于正常销售。
(4)、截止2012年6月30日，累计实现销售6110.708箱，销售金额14016.74665万元。
其中：一类烟销售797.788箱，占总销量的13.06%;二类烟销售151.924箱，占总销量的2.49%;三类烟销售3671.424箱，占总销量的60.08%;四类烟销售916.468箱，占总销量的15%;五类烟销售563.308箱，占总销量的9.22%。
7、通过查询内管系统，营销部门能够按时对系统资料进行备案，按照内管工作的要求认真开展各项工作。
七、内管工作中存在的问题和不足
回顾以往的内管工作，虽然我们取得了一定的成绩，但是与领导的要求还存在一定的差距和不足，主要表现在：
1、学习教育培训力度不够有待进一步加强，内管队伍的整体素质有待进一步提高。
2、对网络化管理的推进力度不大。
3、需要在能够充分认识内部专卖管理监督工作长期性和艰巨性的前提下，进一步加大对内部经营行为的监管力度，将内部专卖管理监督工作继续深入扎实的进行下去。
八、下一步工作打算
1、进一步统一思想，切实提高内部规范、自我监管意识。认真学习国家局、省局下发的文件精神，进一步加强对持续深入开展内部监管工作的必要性和重要性的认识，彻底摒弃“专卖内管是阶段性工作”及“重外打、轻内管”等错误思想，使各级领导思想高度统一，职工认识普遍提高，为进一步加强专卖内管工作奠定坚实的思想基础。
2、加强业务培训，进一步提高内管人员的业务能力。结合实际调整专卖内管人员培训计划，明确培训内容，确定培训科目，落实培训时间。系统地开展业务经营、法律法规及信息网络知识培训。通过集中学习、集中研讨、案例分析等培训方式，提高培训质量，保证培训效果。使内管工作人员真正做到会思考，懂业务，能分析问题，切实保障专卖内管工作质量。
3、强化工作措施，有效杜绝任何形式的违法违规行为。一是实时查阅卷烟经营活动，及时查看卷烟订货情况、到货确认情况、库存情况、销售情况。二是进行销售分析。定期调取重点品牌各时间段的销量，制作销量变化曲线图进行深 5 入分析，发现可疑情况，预防违规经营。三是定期走访零售户，对客户一次性消费用烟和数量较大的订单进行拜访零售户再次确认，杜绝客户经理套购卷烟，送货员截留卷烟。
4、严格督查考核制度，确保内部监管的各项制度落到实处。进一步完善专卖内管长效机制制度，重点突出内管督查考核，做到日常督查、月度督查、综合考核，及时发现问题，及时落实整改。通过抓督查、抓考核、抓责任追究，切实提升执行能力。
5、按照专卖网格化的要求认真开展此项工作，确保“网格化”工作的顺利达标。
6、认真开展月度自查工作，内管股每月对同级营销部门经营情况进行全面检查，同级营销部门要及时提供相关经营数据，资料进行系统备案。认真执行《服务册监管考核办法》，规范、落实送货小票粘贴制度和序列印章使用制度，实事求是的填写走访监管记录，坚决杜绝填写内容千篇一律，监管事项不完整、不到位现象，切实发挥《服务册》的监督检查作用。
7、严格按照监管流程，加大对辖区内零售大户、名烟名酒店、高档宾馆酒店和娱乐场所的监管力度，防止出现千条大户二次批发的现象;加强对网上订货客户的经营监管，加大不定期检查和实地监管力度，杜绝虚拟客户、虚假订单 6 等现象，及时堵塞不规范行为;进一步促进规范经营，守法经营。
XXX烟草专卖局
内勤实习报告范文第5篇
1、订货、厂家资质的管理;
口头订货需订货人签字。厂家资质纸质版留存，扫描件归入电脑指定文件夹。如有公司变动，及时更换厂家授权及医院资质。
2、催货;
订货后第二天向厂家索要发货单号，如需要定做的货物，及时跟踪货物的定做及发货情况。
3、与厂家沟通产品质量价格调整等问题;
产品出现质量问题及时向厂家反映并给出解决方案;如有产品价格变动，及时请示领导。
4、协助库管进行收货验货;
到货协助库管验货，发货协助库管检查货物。
5、协助财务做好每月的订货金额的上报;
6、公司邮箱及领导邮箱的管理;
每天登陆邮箱，确保重要文件及时传达。
7、负责领导指示的上传下达工作;
做到传达准确，明确。
8、材料打印、复印工作;
减少纸张浪费，内部文件及材料用废纸的背面进行打印。
9、公司人员的考勤;
每个月签到表及考勤表的制作打印。考勤表报送及时准确。
10、公司后勤保障工作，包括办公用品订购，发放办公用品、订饮用水、生活用品的购买;
11、快递的收发、记录;
快递收发做好记录，每个月的收发单据整理好单独存放待查。
12、接听或转接外部电话;
做好电话记录，涉及到谁的电话要及时告知该同事。
13、缴电话费，水费，电费;
每个月缴纳电话费(两个大灵通，楼上楼下座机)。
14、完成领导交办的其他临时性工作。
按时完成各位领导交代的临时性工作。保证时效及质量。
15、建立健全公司各员工的员工档案，并确保各位员工隐私的安全，不外泄。
以上内容如有欠缺，还请领导明确指出。
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内勤实习报告范文第6篇
X，男，1988年5月出生，现为白城市公安局经济开发区分局西郊派出所派出所民警。该同志自2013年5月份参加公安工作以来一直担任内勤，在平凡的工作岗位上兢兢业业，多次被评为优秀人民警察。
一、全身心投入，做好内勤工作。张弃疾同志深知信息网络在公安工作中的地位日益重要，加快和完善警务综合应用平台建设时不我待，因此从一开始就在思想认识上高度重视。该同志参加培训时认真听讲，虚心求教，很快熟悉掌握了操作方法，回到单位后，尽管平常还要处理很多事，但他充分利用一切可利用的时间就开展信息采集工作，甚至加班加点坚决保证每日进度。正是凭着这股干劲，张弃疾同志共完成常住人口纳管xxxx人，暂住人口xx人，工作对象xx人，其他人员10人，情报信息23条，日常工作88条等等。
二、摸索得新法，把工作做细。信息采集是一项庞大的系统工程，数据纷繁复杂，但是只要把基础打牢，相互联系，还是有很多诀窍和捷径可寻的，XXX在实践中就是这样的有心人。在人口管理的常住人口纳管业务中，该同志发现只要把户主纳管了便使全家人得到纳管的方法，在全所推广此法后使工作获得事半功倍。
