农村医疗保险解决对策论文范文第1篇
一、医德医风档案管理的现状
(一) 医疗机构对医德档案管理不够重视。部分公立医院医德档案管理工作不够重视, 认为不能给医院带来经济效益, 又增加了医院的工作负担, 导致医德考评流于形式。同时, 由于平时没有对医务人员的医德考评做记载, 年终一次记录, 造成凭借印象和感觉写评价, 鉴定材料大多千篇一律, 使得医德考评档案质量不高。
(二) 医德档案管理人员不够专业。一些公立医院重视医疗业务工作, 虽然也重视抓医德医风建设, 但是忽略了医德档案的管理工作。医德档案管理人员多处于兼职状态, 使得医德档案管理不够深入细致。同时, 医德档案管理人员没有经过专业规范化培训, 对档案工作的制度不了解, 档案收集意识淡薄, 严重影响了医德档案管理水平。即便公立医院设有专门的综合档案室, 相关工作人员也不负责医德医风专项考评及管理, 他们只是被动保存医德档案材料。
(三) 医德档案管理手段滞后。随着信息技术的发展, 公立医院先后在医院管理中建立了O A电子办公系统、His系统、电子病历系统等, 信息化系统已成为公立医院提高管理水平和提高服务质量的重要手段。然后, 目前公立医院的医德档案却受传统管理手段的束缚, 仍处于纸质化原始的管理模式, 没有充分利用现代化信息管理的优势进行电子化。
(四) 医德档案缺乏合理的应用。虽然卫生行政部门要求要合理应用医德考评结果, 但是, 部分公立医院没有真正将医务人员的医德医风考评与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核挂钩, 导致医务人员不重视个人的医德档案。
二、加强医德医风档案管理的对策
(一) 加强领导, 认真组织实施。医疗机构需充分认识医德考评档案对于加强医德医风建设、提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义, 将此项工作与医院管理工作紧密结合起来, 加强领导、精心组织、明确分工、落实责任。
(二) 建议严格明晰的医德档案考评标准。按照卫生行政部门的要求, 医院的医德考评分为4个等次:优秀、良好、一般、较差。最高分为100分, 其中, 职业道德20分、岗位职责30分、医疗质量30分、服务质量20分。医德考评需坚持实事求是、客观公正的原则, 坚持定性考评与量化考核相结合, 与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合, 纳入医院管理体系, 每年进行一次。
(三) 医德档案需与医务人员奖惩直接挂钩。要严格按照卫生行政部门的要求, 医德考评需严格与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。只有切实利用好医德档案, 才能让每个医务人员重视, 并对自己的档案负责, 从而不断改进, 提高自身的道德素质和业务水平。
(四) 引入医务人员电子诚信档案。以惠州市第一人民医院为例, 引入医务人员诚信电子档案系统, 建立标准化、规范化的医德档案数据库。该系统是以考核记录医生的医德医风状况为内容, 准确记录医生的基本信息、荣誉资质、有效投诉、用药情况、奖惩记录及不良记录等内容。按上级要求定期组织医德考评, 对每个医务人员的医德行为进行评价。医师各类定期考核中的职业道德评定, 以平台医德医风记录结果为依据, 考核周期内, 有相关不良记录的, 一律认定为考核不合格或考核中相应扣分。纪检部门每年将平台的医德医风记录进行全院公示, 给全院医务人员起到一个正面表彰或反面警示的作用, 从而有效地规范了医务人员的医疗服务行为, 提高患者满意度。
通过全面推行医德考评档案, 巩固了医院医德医风建设, 对促进卫生行风建设的规范化、制度化起到了重要作用。进一步强化了医务人员爱岗敬业意识, 自觉把医德考评内容与日常工作结合起来, 推动了医疗服务的规范, 服务质量的提高。
摘要：医院的医德医风问题是社会关注的热点问题, 为适应卫生形势发展, 卫生部、国家中医药管理局下发了《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见 (试行) 》 (卫办发〔2007〕296号) , 要求各地医疗单位建立医务人员医德档案。通过医德考评的有效监督和医德档案的规范管理, 使医务人员以高尚医德、高超的医术为百姓服务, 带动整个医疗卫生界医德医风建设的健康发展。
关键词：医德医风,档案管理,医院管理
参考文献
农村医疗保险解决对策论文范文第2篇
我国被称为农业大国, 土地在农业发展和农民收入上有着关键性的作用。而针对土地规划管理这一问题, 我们有着不可缺少的责任。只有把农村土地规划问题解决了, 在实现科学化的规范管理, 我国的农业发展将会更进一步, 农民生活水平也将大大提高。目前, 我国政府正在大力推动社会主义新农村建设, 为了更好的推动这一战略的开展, 农村的相关负责人要全力推动农民发挥自己的作用, 规划工作当中存在问题的及时整改, 并全面实施。
一、农村土地规划管理现状及存在的问题
在我国各方面经济的快速发展的同时, 持续发展与保护土地资源的矛盾日益突出, 不合理利用土地资源现象依然存在, 主要表现在:
(一) 不合理, 不规范的使用耕地
目前, 因为我国仍在实行土地承包30年不变的制度, 许多农村都存在着农用的管理模式, 每一户人家都按照土地下户时的人口来计算土地用地, 并订立承包合同, 规定30年不变。但这一做法却存在许多问题。例如, 农民会将家人全部算在里面, 一方面, 这可能导致孩子在在上学不是当地户口而存在的不便, 另一方面, 容易出现地少人多的局面, 使土地没办法均衡分配。还有许多农民可能会随意改变土地类型, 例如建造房子, 随意播种, 放任不管等等。这些问题都严重的降低了土地利用率, 使土地资源不能合理利用。
(二) 不少耕地遭到闲置, 粗放经营
因为我国是人口大国, 耕地面积有相对较少, 只靠种植农作物是远远不够的, 没办法维持生计, 所以许多农民都选择外出打工, 有的还选择全家搬到外地。田地就让给其他人耕种, 这样的情况一旦大频出现, 就会进一步演变为地寡人多的局面, 农民可能因为顾及不到那么多土地而放任不管, 空置在那里, 久而久之, 土地不在像从前那样肥沃, 变得枯草丛生。
(三) 耕地的使用以及农作物种植的选择缺乏有效合理的规划
在耕地的使用上, 一方面, 因为耕地时存在许多零碎用地, 这给农民带来了许多困扰和不便, 另一方面, 因为不适合采用大规模的机械化生产, 劳动力的生产率也就大幅下降, 同时还影响到了土地的合理有效利用。在农作物上, 由于农民知识水平不够高, 缺乏科学的管理方法和配置方法, 往往都是想种什么种什么, 这样长时间下来, 也会严重的影响到土地的合理开发与应用, 同时影响到农作物的生产率。
(四) 管理力度不够, 土地规划力度不够
虽然我国政府已经加强了对土地的规划与管理, 但是相关部门还是没有做好工作, 例如, 他们没有提出有效的管理土地办法, 更没有从长远问题上考虑。这样就会导致土地的规划管理力度不够, 没有办法获得相应的好的管理效果。此外, 有些相关部门还因为贪图其中的利益做一些损人利己的事, 比如, 把工作重点放在有经济效益的建设上, 建造农家乐, 饭店等。
二、相应问题的解决措施
我国农村的规划与管理现状之所以不好, 不仅是因为土地规划管理制度上存在问题, 还有其执行力度也不够, 没有办法进行良好的土地管理活动。
(一) 对土地规划和管理制度进行有效的健全的整改
完善的管理制度能够有效地约束一些不良行为, 从而使农村土地规划管理制度有据可循。而完善的管理制度必须要有专业人员管理, 壮大专业人员队伍又可以使土地获得合理应用。专业人员还要有很高的业务水平和责任心, 能够从宏观角度, 大局角度考虑。
(二) 加强农村土地管理
有效地土地管理能够使农村土地用地总量得到基本平衡。比如在一些南方地区, 农田数量过多, 晒谷场面积过大, 许多道路的修建又占用过多农田, 使得这些用地不得不舍弃, 可能还连带着荷塘的弃用。而加强土地用地的管理, 就可以有效改善这些问题。此外, 有效地土地管理还对生态环境的维护有帮助, 能够改善生态环境问题。例如, 一些工厂可能会设置在农田附近, 它所产出的废气废水就会对土地造成威胁, 而有效地土地管理就能解决这一问题, 保证农业生态的稳定, 生态环境的和谐。
(三) 加强有关部门执法力度和监管力度
对那些贪图利益而损害农田的人应给予惩处, 并拆除非法建造厂等, 还应对其进行严肃教育。另外, 一方面可以让农民间相互监督督促, 表现好的给予相应奖励。另一方面, 农民间还可成立不受上级干涉的监督小组, 定期或不定期的对主管部门, 相关负责人进行监察。做到上下级相互监督, 相互制约, 相互促进。
(四) 加强法律的宣传工作
目前, 因为一些农民知识水平有限, 法律意识淡薄, 对土地造成滥砍乱伐等不良行为, 从而影响土地利用率的提升。就这一问题, 相关部门就可以开展一些法律知识讲座, 进行例如:“法律小百科”的活动, 让农民真正意识到法律的重要性。
总结
综上所述, 合理有效的土地规划和管理对土地的资源利用有着至关重要的作用, 是促进我国农业经济可持续发展的重要途径。只有把农村的土地规划和管理整治好, 不断健全和完善好土地规划管理制度, 并监督管理好现有的管理行为, 才能克服各种问题, 农村的土地用地才能得到合理有效地利用。
摘要：目前, 我国农村城镇化正在不断向前发展, 农业现代化的需求也在日益增大, 与此同时, 农村的矛盾也在逐渐显现。其中, 作为农村重要资源之一的土地资源, 对农村的发展有着重要的作用。但是土地资源当中出现了土地规划管理问题。而土地规划管理又起着同等重要的作用。为此, 我们必须重视起土地规划管理问题。做好农村土地规划管理的工作, 既能处理好土地与人的关系, 更能在合理利用土地资源的同时, 有效的改善我国的生态环境。因此, 本文主要结合对相关的土地规划管理等资料的研究, 总结出我国多数农村存在的这一问题, 并对个别问题提出了相应的解决办法。
关键词：农村,土地规划,存在的问题,解决措施
参考文献
[1] 肖廷茹.浅析我国农村土地规划管理中存在的问题及解决对策[J].科技展望, 2015, 25 (08) :83.
[2] 杜桂云.我国农村土地规划与管理中存在的问题及解决对策[J].赤子 (上中旬) , 2014 (13) :254.
[3] 刘艺, 张坤, 王滔, 喻胜.我国农村土地规划与管理中存在的问题及解决对策[J].农村经济与科技, 2011, 22 (12) :14-15.
农村医疗保险解决对策论文范文第3篇
一、加强农村养老保险档案管理工作的意义
对于农村养老保险档案的管理这其实是一项国民性的基础设施管理工作, 主要是通过应用现代社会中数字化、信息化、网络化、现代化等多媒体技术和网络管理平台, 来建立养老保险档案管理系统整理工作。而由于农村养老保险这一工作的开展涉及到政治、经济、文化、民俗等多方面, 而且不同邻域相互交叉涉及到农民的切身利益, 所以加强农村养老保险档案的管理工作十分重要, 有利于维持农村养老保险档案管理体系的便捷化、全面化的运行;同时将农村养老保险档案与电子信息相结合有利于人们随时随地进行网络上的查询和资料的收集。而且, 采取高效的档案管理制度和相关档案管理措施有利于提高档案管理工作的工作效率, 提高工作质量, 删减中间烦琐的办事过程, 方便为民, 有利于农村养老保险管理的全方位监察, 稳定社会和谐发展。
二、农村养老保险档案管理存在的问题
1、农村养老保险档案管理缺乏办事的规范化
其实。大多数地区农村的养老保险档案管理意识并没有想象中那么高, 由于受到当地经济条件和发展眼界的影响大对数保险经办机构对于档案的保管重要性认识有限, 加之缺乏科学的管理理念和管理方法的引导, 没有规范的档案管理办事流程, 管理条件落后等都是制约农村养老保险档案管理进一步规范化发展的阻碍因素。也会使新农村养老保险新的制度规范进行不下去。
2、养老保险档案管理信息化需要进一步提高和加强
时代的发展永远离不开科技的创新和进步, 如今早就不是那个单靠纸笔记录信息的年代了, 电子化电子信息的记录屡见不鲜, 完美的克服了传统纸质化记录的工作烦琐、装订麻烦、更新速度不及时的缺憾, 电子化信息的保险档案记录方式, 方便快捷, 更新时速快, 但是也面临着电子信息容易被盗取、随意修改等不法操作的存在, 值得注意深思。
3、养老保险档案管理人员自身素质有待提高
同时无论是纸质化的档案管理还是电子化的档案管理都离不开人, 都是必须要在人的监管和控制之下工作的, 所以, 这也就要求作为保险档案管理工作的直接接触人员自身要有良好的职业道德和职业操守。然而, 显而易见的是, 在农村养老保险档案管理工作的工作人员自身素质并不高, 有的甚至不是专业人士, 是从其他部门调过来兼任的, 这些人做事大多凭经验或者前辈的指导而缺乏相应的专业化管理知识和操作技能, 这样慢慢在实际的工作中会暴露出许多弊端的, 存在一些不可忽视的隐患。
4、农村养老保险档案的制度缺失
其实归根结底农村养老保险档案管理最大的问题是整套管理制度的缺失, 没有制度的保障一切工作的进行都是空架子, 迟早会出现问题。目前, 农村社会养老保险档案管理制度安排不尽合理, 缺乏有效的法律法规的约束和规范, 有些地方即使县级做出了相关的档案管理制度, 但是真正落实在村里建设的缺失少之又少, 这些不仅是由于农村相关工作人员自身素质不高更是由于整体制度没有完善缺乏约束力从而使系列工作得不到完善。
三、加强农村养老保险档案管理的相关对策
1、建立健全农村养老保险档案管理工作的法律法规, 完善保险档案的立法
近几年来我国人口老龄化趋势越来越显著, 越来越多的老年人选择了养老保险来作为生活保障, 所以现实就是逼着我国整体养老保险管理工作从观念上到制度再到实际的落实上都不得不进行发展和变革。所以结合我国农村养老保险档案管理的现实状况和具体工作任务和流程, 在根据新农保档案管理事业的客观发展规律下, 要建立健全农村养老保险档案管理工作的法律法规, 完善保险档案的立法的工作, 使农村养老保险工作有法可依, 有法必依。
2、加强农村养老保险档案管理的信息系统化建设
要加大力度全面废除原始落后的保险档案管理手工模式, 原始的手工记录费时费力还容易出现人为的记录错误, 而且时代发展到现在, 单纯的人员记录不在适应时代发展需求, 跟不上社会发展步伐, 所以这就极其需要加大对养老保险档案管理信息系统化的建设了, 当地地区最好能够尽可能的利用互联网数据库技术, 科学高效的做好养老保险档案管理工作。提高工作水平和服务质量。只有使农村养老保险档案管理工作规范化、信息化、系统化才能够保障养老保险工作健康发展。
3、加强档案人员队伍的建设
针对上述说到的保险档案管理工作人员素质低水平低的问题, 这就需要进行一个前期的工作人员的职业培训, 虽然是管理农村养老保险的工作, 但是同样需要有专门的人员来胜任, 需要我们不仅要对档案管理工作人员进行专业知识的相关培训同时也要进行相关管理秩序法律法规知识的相关补充, 最终的目的是要打造一支专业能力实际操作能力较强的工作人员队伍。
摘要：当今社会随着我国国民收入的不断提高, 人们生活越来越注重生活的质量水平, 在农村大多数人为了解决老了以后的后顾之忧从而选择养老保险, 所以现在社会养老保险的参保人数和参保覆盖率也在不断提升。这也就是说社会养老保险档案的工作越来越有挑战, 而以前旧的社会养老保险档案也已经远远不能够适应极速变化的社会发展, 所以新时代下解决社会养老保险尤其是解决农村养老保险档案管理工作势在必行。本文就是在这一社会大背景下, 通过研究分析当前农村养老保险档案工作的特点和现存的问题, 从而来进行相关方面的解决措施的研究提出相对性的解决措施。
关键词：农村养老保险,档案管理,意义,对策
参考文献
[1] 冯春爽.完善农村养老保险档案管理促和谐社会建设[J].唐山师范学院学报, 2016, 38 (2) :125-127.
[2] 刘淑华.浅论我国新型农村养老保险业务档案管理的完善[J].兰台世界, 2011 (4) .
农村医疗保险解决对策论文范文第4篇
1 影响隧道施工的因素
隧道是一种特殊的交通结构方式, 其具有复杂的特点主要包括:它借助当地的原有介质进行建筑, 这就导致会产生很多不确定性因素。其很大程度上受外在的环境影响, 针对不同的外在环境需要设定特殊的支护结构以及施工程序。这就要求隧道施工建筑需要高水平的施工工人, 以及完善的施工程序计划。倘若在施工过程中发现施工缺陷或者安全隐患, 返工耗时长且具有危险性。
1.1 受地质条件影响
在进行隧道工程施工作业前, 要对当地地面进行钻孔, 清楚其地质环境, 在隧道建筑过程中要尽量避开断层、溶洞以及松软土质等。但难以预测的是, 由于地层中存在大量水, 这极易导致地质结构发生变化, 对施工有极大影响。
相关统计结果表明, 受岩土层地织结构不确定性影响, 极易发生变异性, 而这些复杂因素的结合, 使得在隧道建筑过程中造成极大风险性的存在。在建筑过程中可能会导致滑坡、洪水等, 在运行过程中可能会受当地天气影响, 进而导致岩石结构变动, 危及人们的生命财产安全。所以在隧道施工过程前要对当地大范围的地质结构进行充分了解, 而且要细化到岩石岩层的结构, 了解整个隧道的地质条件, 对当地地理位置的稳定性进行探究。
1.2 受施工方案影响
由于隧道建筑很大程度上受当地地理环境影响, 所以这对施工方案有极为严格的要求。由于各地岩层, 岩石结构不同, 其针对施工方案的适用条件不同, 这就导致容易施工方案制定不完善。加之施工周期较长, 环境较差等方面, 容易对施工人员产生不良影响, 进而容易导致各种意外风险事故的发生, 常见的安全事故有瓦斯爆炸、有毒气体释放以及洞口滑坡等事故。
施工方案制定的不完善不科学, 短期会影响施工作业的进度及质量, 产生一系列的危险事故或安全隐患;长期来看, 在隧道运用过程中, 极易导致安全事故的发生, 并危急百姓生命财产安全。
1.3 受周边环境影响
隧道建筑为了有效减少对耕地, 林地的占用面积, 其周遭环境一般具有复杂性。在隧道施工过程中常见的会受当地各种管道以及道路建筑影响, 同时受周遭基础设施和居民住宅的影响, 施工不当就会对这些建筑造成一定的破坏。在施工前期需要对周边环境进行勘探, 尽量减少对周边道路及管线的影响, 如果无法规避对这些建筑物的破坏, 需要进行协商解决, 一定程度上会影响施工进度。
在施工过程中, 如果对当地水路管道或者天然气管道造成破坏, 将会直接危及到施工人员的安全问题, 同时也会影响当地百姓的用水用气情况。这就要求在施工作业前与当地各部门进行及时沟通协商, 了解管路分布状况, 并对可能造成破坏的管道进行及时停运。
2 隧道质量问题的解决对策
2.1 开挖过程中的质量控制
针对不同的隧道入口岩石材质, 要采取不同的施工方案。由于隧道建筑会产生较大的断面, 这对岩石构造的影响较大, 所以进行切割开挖过程中也要进行精确的计算和严格的把控。
常见的开挖施工方法有钻爆法, 但是这种施工方法受当地岩石表面平滑程度影响, 如果表面不平滑, 会导致岩石集中, 进而影响施工安全。为了针对各种施工方法的缺陷, 可以采取多种施工方法结合使用。并且根据以往经验对不同的岩石采用的不同开发方法进行总结。必要的话, 可以先进行开挖钻爆试验, 减少施工过程中出现的危险情况, 并对突发情况进行及时预防。
2.2 防水排水系统的建设
由于隧道建筑过程中岩石层容易发生透水事故, 这就要求对隧道建筑要有极强的防水排水技术。在我国常见的防水排水系统主要是在隧道衬砌夹层中安装高分子防水卷材和防水层, 同时还要在隧道中加设多道排水管。
在施工材料以及防水材料的选择中要选择较为稳定, 不易受酸碱影响以及不易老化的材料。针对不同的地市以及具体情况来制定防水材料以及排水管接头处的宽度, 尽可能的减少防水层安全问题。
2.3 对周边环境安全防控
针对周边的村镇, 以及公路建筑的进行及时防控, 尽量选择人烟较少的地方进行隧道施工作业。如果在城镇中或者城市中进行隧道施工, 建筑应避免在夜间进行作业, 减少对周边居民的影响。如果在隧道施工过程中会影响到当地管道, 要及时与当地相关部门进行协商。在进行施工作业之前停止相关管道的运行, 减少对施工过程中产生的不必要的影响。
2.4 定时进行维护保养
由于隧道交通投入使用之后, 受过往车辆以及岩土层变迁影响, 会对隧道安全带来一定安全隐患。这就要求我国交通运输相关部门以及施工作业相关单位对已建成的隧道建筑进行定期的维护保养, 并对当地岩土层进行数据记录, 对比施工作业前的数据, 分析其变迁过程以及变迁速度, 这些可有效减少受时间影响对隧道安全性及其质量的危害, 提高隧道质量。
3 结束语
总而言之, 隧道交通的建设对我国交通运输业发展起到了极大地推动作用, 其具有快捷性, 效率高等特点。虽然在施工过程中存在一些质量问题, 但针对各种质量问题进行及时解决应对, 可有效减少隧道交通运输产生的危险性, 大大提高居民出行便利。这就要求交通运输相关部门以及施工作业相关单位对隧道建筑作业所处的相关环境进行及时了解掌握, 针对各种可能出现的突发情况进行及时预防, 有效减少隧道交通质量问题。
摘要：受我国地形影响, 隧道广泛应用于交通运输建设中, 由于隧道建设受地形及石头材质影响, 极具复杂性进而增大了其施工难度, 其潜在的质量问题不得不引起人们重视。随着我国经济发展, 科学技术日益进步, 针对隧道质量的技术也在不断推广, 并得到显著成效。本文从隧道施工的影响因素入手, 了解其常见的质量问题及安全隐患, 进而针对各种质量问题提出对应的解决对策。
关键词：隧道建设,质量问题,解决对策
参考文献
[1] 杨朋.试论公路隧道工程施工中的防水质量控制[J].科技风, 2008, 17 (05) :94-96.
[2] 卢启安.张柳湘.论路隧道工程的地质勘探[J].民营科技, 2009, 11 (07) :101-104.
农村医疗保险解决对策论文范文第5篇
一、观念问题。在多数人的传统观念中, 服务行业就是伺候人, 社会地位低。尤其一些农村保守地区的人们对于餐饮行业还存有一定偏见, 认为干服务员低人一等, 没什么发展前途, 因而都不愿意让孩子出来从事这个行业。有些从事餐饮行业的员工甚至一直对父母三缄其口, 谎称其是在电子厂工作。有些刚从农村出来找工作的孩子, 没有经验和技术找不到称心的工作, 有时也只好瞒着父母去做服务员, 但由于观念上的偏见, 如果有更好的工作可选择, 他们都会立即选择离职。这种根深蒂固的偏见观念是餐饮业离职率高的主要原因之一。
二、劳动强度大。餐饮业与其他一些行业相比, 确实存在着劳动强度较大、工作时间长的问题。大多数餐饮企业都是两头班, 一般下班时间尤其是晚上都是要等客人全部离开收拾完毕才可以下班, 因而无法保证每天8小时的工作时长, 且很少有加班费。工作时间长, 没有节假日、下班时间不固定, 工作强度大, 每天还要面对形形色色的客人, 使很多员工对服务员的工作产生了厌倦和排斥, 因而很多人宁愿选择了同样工作时间长但有加班费的电子厂, 也不愿意选择从事餐饮行业。
三、工资低, 福利少。很多餐饮企业基础服务员的工资很低, 尤其一些实习生工资更低。工资待遇相对偏低, 没有社会保险, 导致许多择业者对餐饮行业敬而远之。另外现在虽然大多数餐饮企业提供食宿, 但有的企业宿舍环境差, 床位拥挤、一日三餐质量差、很多员工因为食宿得不到保障而选择离职。
四、工作枯燥无味, 技术含量低, 无发展前途。大多数服务员每天都是重复同样的工作, 劳累枯燥且无太多技术含量。并且在多数人眼中餐饮业服务员就是青春饭, 很多餐饮企业也只招收20岁左右的年轻人, 一旦年龄偏大又没有晋升机会, 就只有转行。可是服务员转行从事的却只能是诸如洗碗、帮厨等更低级的工作。现在的年轻人多数向往有一定技术含量且有长远发展的行业, 这也是造成餐饮业招人难的原因之一。
五、餐饮学校实习生源越来越少。现在随着生活状况的好转, 很多地区包括农村地区在子女读完餐饮中专学校后, 大多数选择了继续学习而不是进入企业实习。本来餐饮院校近年来生源就紧缺, 毕业后实习人数又在减少, 造成了现在大批企业抢少数生源的现象。
面对餐饮业种种“招人难、留人难”的现状, 如何解决这个问题呢?笔者认为可以有以下几个方法和对策:
一、尊重员工人格, 肯定员工价值, 让员工体会到真正被重视
作为餐饮管理者, 要尊重员工的人格, 肯定员工的价值, 善于发现每个员工的优点和长处。当员工工作出现错误时要用心教导, 而不是简单粗暴地打骂员工。只有让员工体会到真正地被尊重, 他们才能去尊重并服务好客人。
服务员是直接面对并服务客人的, 当他们的权益受到侵害或受到主管领导不公平对待时, 他们就会消极怠工、降低服务热情和服务质量, 甚至选择离职。因而餐饮管理人员不重视、不尊重服务员的人格和感受, 往往会造成很严重的后果。一方面客人会因为服务质量不好而投诉, 另一方面会造成员工的流失。所以任何餐饮管理者都要学会尊重员工并定期召开员工沟通会, 听取员工关于工作、日常生活、福利保障等各方面的建议和意见, 并及时给予解决与反馈。对于受到客人表扬的服务员, 也要公开表扬并给予一定的物质奖励。
常言道“没有满意的员工就没有满意的顾客”, 只有员工从各个方面都体会到了真正地被尊重、被重视, 他们才能在工作中更好地服务于客人, 才能得到客人的满意。
二、人性化管理, 了解、关爱体贴员工, 让员工可以在企业感受家的温暖
在餐饮企业的管理中, 人性化管理是必不可少的。作为餐饮企业的管理人员要了解、关爱体贴员工, 与员工勤沟通, 对所有员工以诚相待, 让他们切实感受到企业带来的温暖, 从而将这份感激带到工作中, 自觉主动地将本职工作做好。
要做好人性化管理, 首先必须建立一套完善的员工档案, 同时每个餐饮管理者都必须真正把员工当做自己家人去了解和关心, 通过员工档案和沟通充分了解每个员工的个人和家庭情况, 这样才能温暖人心, 留住人心。在实际生活及工作当中, 当员工遇到困难时, 作为管理者, 要积极帮助解决, 而不是坐视不理, 否则会使员工对企业失去信心和信任, 降低对企业的忠诚度。员工的消极情绪一方面带到工作中会影响待客服务质量, 另一方面也会对其他员工造成负面影响, 从而造成更多人员的流失。
三、不断增加和完善员工福利, 为员工营造一个愉悦工作氛围
1.工龄工资、社会保险。这些以前只是国企、事业单位才有, 但现在作为餐饮企业, 工龄工资也可以成为留人的一种很好的手段。如有的餐饮企业, 在企业工作满两年可以有每月100元工龄工资, 以后每工作多一年, 工龄工资涨50元。从部分企业的实践来看, 工龄工资的出现, 对减少流失率, 留住部分老员工会起到一定的作用。同时为员工缴纳社保和意外保险, 也会对员工的稳定有积极的作用。
2.多重奖励。服务员作为一线员工每月除工资外, 还可以增加菜品提成、酒水提成、营业额超额奖励、节假日工作补助等。每年对于老员工和优秀员工, 可以定期提供免费旅游。
3.带薪年假。对于工作满一年的员工, 企业可以给予7天的带薪年假, 且随着工作年限的增长, 带薪年假的天数也有所增加。同时工作满一定年限的员工可以报销往返车票。
4.员工聚会。每年的中秋节、春节等节假日, 餐饮业特殊性导致员工不能回家过节, 企业可以举行员工大型聚餐和联欢, 节目由员工自编自导自演, 既丰富了员工的业余生活, 又达到了增加团队凝聚力的作用。每月月底可以将当月过生日员工聚到一起举行一个小型聚餐。
通过各种福利的完善, 业余生活的丰富, 会使员工觉得服务员的工作不再没有保障, 不再枯燥, 这在很大程度上可以有效地降低员工的离职率。
四、给员工培训、晋升的机会, 为员工做好职业规划
培训是企业给员工最好的福利。一名服务员需要经过应聘、岗前培训、在岗培训, 部门考核方可成为一名合格的服务员, 之后还要在工作中通过不断地培训和实践, 才能最终成为一名称职的服务人员。只有企业注重对员工的培训, 通过不同的培训让员工掌握越来越多的服务知识和技能, 才能让他们意识到餐饮服务工作不是简单地端盘子、伺候人, 从而能对餐饮工作产生浓厚的兴趣, 对未来看到希望。
除培训外, 餐饮企业要为每个有理想的员工营造一个良好的晋升环境和空间, 建立健全员工晋升管理制度, 对在工作中有突出表现和贡献的员工在给予物质奖励的同时, 给予职务晋升的机会, 使他们能够感受到自身的价值已经被企业所认可, 从而进一步增强工作热情和自信心, 更好地服务于企业。一个员工对一个企业的认可, 除了考虑工资因素外, 往往要看在企业中有无发展的空间和晋升的可能, 因而一家餐饮企业的员工晋升制度越完善, 这样的企业就越能留住员工。
良好的职业生涯规划可以实现企业与员工的双赢, 企业则通过对员工进行职业生涯规划, 了解员工发展愿望、职业兴趣, 结合员工特点充分实现人岗的匹配, 最大程度提高员工工作效率与忠诚度, 从而可以大大降低因人员流失造成的企业成本。如有的餐饮企业在员工入职时就为其做好了完善的职业规划, 每一位员工都可能拥有两条职业发展道路:一条是专业发展道路, 通过日常工作实践与各种专业培训, 使其从最初的服务员到高级服务员、资深服务员, 并最终可以成为本专业的高级技师;另一条是管理道路, 通过不断地积累与培训, 使其在管理理论与实践上得到提升, 最后发展成为一位合格的餐饮管理者。每位员工通过职业生涯规划认识到自我价值和发展, 自然会在本职岗位上尽心尽力做好, 以求尽快实现自己的职业生涯目标。
总之, 每位员工都是餐饮企业最宝贵的财富, 只有企业用心对待好每一位员工, 才能真正留住员工, 也才能从根本上解决餐饮企业用工荒的难题。
摘要：随着餐饮业的日益发展, 众多餐饮企业却面临着一个共同的难题:那就是招人难、留人更难。许多企业都陷入了服务员用工荒的窘境之中。本文针对餐饮企业招聘难、留人难的原因进行了剖析, 并提出了相应的解决对策。
农村医疗保险解决对策论文范文第6篇
摘 要：农村留守儿童因父母外出工作，缺乏良好的家庭教育，在长期感受不到父母关爱和教育的情况下，容易引发多种不良后果，如严重的心理问题、言行举止不当等。所以教师需要加强关注留守儿童教育问题，制定完善的对策和合理实施，让留守儿童能够感受到爱与关怀，接受正确的指导与教育。就留守儿童教育问题作出分析，提出几点建议，以供参考。
关键词：农村留守儿童;教育问题;对策
留守儿童在日常生活中基本见不到父母，其生活起居多数由祖父母或其他长辈代为照顾，學习和处事方面也代为教育和管理。但长辈在教育孩子的过程中存在较强的传统思想和固定思维，且受文化水平等方面的影响整体教育效果较差。为了有效改变留守儿童现阶段的教育情况，教师需要加强对教育问题的分析力度，制定对策从多方面推动留守儿童教育的转变与发展。
一、了解农村留守儿童现阶段存在的教育问题及原因
心理健康问题：主要因孩子与父母处于长期分开状态，其在发生问题或产生一些想法时无法与祖父母以及家中其他长辈进行有效沟通，也很难得到正确的疏导，逐渐就会使留守儿童变得不爱说话，缺乏安全感，出现性格孤僻等心理问题。
道德品质问题：现阶段网络比较发达，但老一辈对网络的使用并不了解和熟知，这种情况下难以对孩子的上网过程进行管理，在网络不良信息影响下就会对留守儿童产生负面作用。同时父母考虑到因工作离家的原因，会通过其他方式去弥补孩子，但不适当的方式只会危害孩子的健康成长。如给孩子充分的零花钱，导致孩子出现奢侈浪费行为;对孩子做错的小事不进行正确教育，导致孩子出现骄纵和不良行为。
学习问题：一部分留守儿童家庭教育缺失较为严重，容易出现逃课或学习态度较差的情况。另一部分留守儿童在课堂学习后，课后完成作业和知识复习过程中祖父母或其他长辈难以为孩子的学习提供指导帮助。另外，家中的老人或长辈多数也需要到田间、村镇上劳作，更难以有足够的时间对孩子进行管理及教育。
人身安全：首先，受经济条件的影响，留守儿童日常的饮食、穿着方面并不好，容易出现衣服破旧脏乱、吃的食物营养不足，导致留守儿童容易引发营养不良或细菌感染等问题。其次，留守儿童普遍缺乏管束，在自身自控力、判断能力、逃生能力等方面较弱的情况下，若涉足危险地区极易发生安全事故。
二、学校加强安全教育，搭建健康安全的校园环境
学校应根据留守儿童的特点及成长需求对校园环境进行优化，加强对此类学生的重视。①增添学校设施。学校可以在公共厕所的洗手台上添置洗手液，每个教室及办公室添置医药急救箱等。②校园活动。学校可以通过举办春季/秋季运动会、趣味活动、传统节日文艺演出等方式丰富留守儿童的生活，让留守儿童参与其中和其他同学共同成长，收获友情和幸福感。③主题班会。多开展与德育内容相关的主题班会，促进留守儿童理解更多的知识，提高自身的德育意识[1]。④安全活动。开展不同形式的安全活动，帮助留守儿童掌握安全知识、具备急救能力，能够在遇到危险时保护自己。⑤留守儿童档案。对学校的留守儿童进行家庭情况咨询了解，建立信息档案，能够实时对留守儿童的成长情况进行动态管理。在平常教师也应多与留守儿童交流，并根据留守儿童的性格特征合理选择正确的沟通态度和方式，针对存有心理问题的留守儿童，可按照专业心理教师对其进行心理疏导，也可定期进行家访，了解留守儿童的生活等方面的情况，帮助其解决一些难题，促进其健康成长。
三、家长改变教育观念，推行家校共育模式
在家庭教育过程中，学校可与家长进行配合，推行家校共育模式。由教师先与家长进行交流，将孩子存在的问题以及留守儿童教育缺乏情况等方面内容告知家长，帮助家长意识到孩子在成长过程中更需要接受正确的家庭教育和指导，依靠物质补充难以满足孩子的成长需求。在日常生活中，家长可以每周一次或两次以打电话、视频等方式联系孩子，主动询问孩子的学习状况，以及有没有心事等，让孩子能够感受到父母对自己的关爱和在乎。另外，学校可以建立留守儿童家长群，将孩子的日常活动照片、学习表现等发送到家长微信群中，便于家长及时了解。同时也可以向其推送一些合理的教育方式，促进家长能够与孩子之间进行更好、更有效的交流，培养孩子良好的道德品质[2]。
综上所述，农村留守儿童出现的心理问题、道德缺失等情况与家庭教育、学校教育等方面有一定关系。为了解决此类问题，学校需要加强重视，做好相关教学教育工作，并与家长进行合作，共同为留守儿童的学习和成长提供帮助，促进留守儿童得到合理的教育、完整的关爱和正确的引导。另外，政府和社会也可通过优惠政策、开展爱心公益活动等方式帮助留守儿童改善生活，感受爱。
参考文献：
[1]宋含宏.如何解决农村留守儿童教育问题的探讨[J].新教育时代电子杂志（教师版），2018（29）：263-264.
[2]姜姝，朱莹，杨云江，等.农村留守儿童的教育困境与对策[J].经济研究导刊，2020（17）：185-188.
编辑 段丽君
