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女人社交的说话技巧范文
来源:盘古文库
作者:火烈鸟
2025-09-18
1

女人社交的说话技巧范文第1篇

一些敏感的客人听到了,心想:「该来的没来,那我们是不该来的罗?」於是悄悄地走了。

主人一看又走掉好几位客人,越发着急了,便说:「怎麽这些不该走的客人,反倒走了呢?」

剩下的客人一听,又想:「走了的是不该走的,那我们这些没走的倒是该走的了!」於是又都走了。

最後只剩下一个跟主人较接近的朋友,看了这种尴尬的场面,就劝他说:「你说话前应该先考虑一下,否则说错了,就不容易收回来了。」

主人大叫冤枉,急忙解释说:「我并不是叫他们走哇!」

朋友听了大为光火,说:「不是叫他们走,那就是叫我走了。」说完,头也不回地离开了。

启示:

说话有说话的技巧,假如出口不够谨慎,没有顾虑到听者的立场,就很容易在无意中伤害别人,而产生一些不必要误会。

女人社交的说话技巧范文第2篇

一个胸无点墨的人,当然不能希望他在说话中应对如流。学问是一个利器,有了这利器,一切皆可迎刃而解。你虽不能对各种专门学问皆作精湛的研究,但是那所谓常识却是必须具备的。育了一般的常识,倘若能巧妙地运用起来,那么应付任何人作十分钟的兴趣谈话,我想是不难的。你须多读书多看报,世界的动向,国内的建设情形,科学界的新发明和新发现,世界各地的地方特点或人物的特性,以及艺术新作,时髦服饰,电影戏剧作品的内容等等,皆可从每日的报章和每月的杂志中看到诚能如是,则应付于各种人物,自然胜任愉快。

香港九龙有一间美容院,生意兴隆为当地之冠。有人去问他发达的理由,店主人但白承认,完全由于他的美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。但怎样使工作人员善于说话呢?便当得很,店主人说:我每月把各种报纸杂志都买了回来,规定各职员在每天早上未开始工作前一定要阅读,当为日常功课一样,那么他们自会获得最新鲜的说话资料,大博顾客的欢心了。倘若你说你不高兴看书报,或者你说没看书报的工夫,那么请你不必再研究说话的艺术了,连书报都不爱看,都不肯找出时间来看的人,我们不会希望他在任何一项门类里成功的。无论要达到什么目的,不劳而获的方法,世界还没有发明呢!

一种苦味的药九,外面裹着糖衣,使人先感到甜味,容易一口吞下肚子去。于是,药物进入胃肠,药性发生效用,疾病也就好了,我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一苗贸昔,便人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了。某机关陈主任,有一天对一位女打字员说:“你今天穿了这样一套漂亮的衣服,更显出了你的美丽大方。”那位女打字员突然听到了主任对她这样的称誉,受宠若惊。陈主任于是再接下去说道:“可是,我要告诉你,我说这句话的目的是要使你的心里高兴,我希望你以后打字的时候,对于标点应该要特点注意一些才好。陈主任这样说话,虽然未免太露骨一些,然而,他这一种方法,还是值得我们仿效的。因为,他如果爽直的告诉女打字员,叫她对于标点要特别的注意,她心里就要感觉到今天受了上司的责备,这是十分羞愧的,她的心里也许要几天不愉快,她也许要为她自己辩护,说她自己是很小心的,因为原稿上有着错误或是不清楚,所以她不能负这错误上的全部责任。这一来,陈主任的规功不但失了效,说不定还会惹来一场没趣呢!

如果你要人家遵照你的意思去做事时,应该用商量的口气。譬如你对人家说:我要你这样做,但你不这么说,而是用商量的口气说道:“你看这样做好不好呢尸假使你要你的秘书写一封信,你把大意讲了以后,要再问一下:“你看这样写是不是妥善?看了要修改的地方,又说道:“如果这样写,你看怎样?你虽然站在发号施令的角度,可是你懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气。假使在一个盛夏的中午,一群工人在慈息着,一位监工走上去把大家臭骂一顿,工人们畏着监工,当然立刻站起来去工作了。可是当监工一走,他们便又停手了,这是一定的。如果那位监工上前和颜悦色他说道,“天气真热,坐着休息还不断的流汗,这怎么办呢!朋友,现在这一些工作很要紧,我们忍耐一下来赶一赶好吗?我们早早赶好了,早早回去洗一个澡休息,怎么样?我想,工人们当然会一声不响的忍着暑热去工作了。

假如你正在兴高采烈地跟许多朋友畅谈的时候,突然来了一个不速之客,东拉西扯地谈些煞风景的话,把欢洽气氛扰乱了,这正如有人给你浇了一盆冰水。这种不知趣的人便是不懂得察貌辨色,人们在背后一定骂他一声冒失鬼。所以我们每次接触到一个人物时,必先看看四周的环境。并明白对方近来的生活情形如何,倘若对方正是得意的时候,你不可在他面前光说不得意的话。

你若具有一般的普通常识,那么即使你不能有各种专长的学问。也足够应付各式人了。因为纵使你不能应付自如,你总会提问,问话可使对方开口,假定你的对手是医生,你对于医学虽完全是门外汉,你就可以用间的方法来打开这局面,从霍乱的症状谈到生冷食品,谈到维生素,谈到补品等等,只要你不讨厌,你可一直逗他谈下去,遇到教师则问他学校的情形,学生的素质和倾向。总之,问话,是一个打开对方话盒的最好方法。

女人社交的说话技巧范文第3篇

课程名称:《说话的技巧》;教材:职高语文(基础模块)上册第

55、56页(高教版);学时分配:1课时。

教学目的:1.了解说话的重要性,学习掌握说话基本知识和基本技巧。2.提高学生日常交际中的口头表达能力、应变能力及沟通协调能力。

教学重点: 1.说话技巧的基本知识; 2.说话技巧、方法与能力的训练。

教学难点:如何在说话的过程中使用这些技巧 教学方法:故事法、情景教学法。 教学过程:

一、导入学习,理解说话的重要意义。

案例:50年代初,有一次周总理刚批阅完文件,顺手把钢笔放在桌上。恰巧这时有位美国记者来采访,那个记者看见桌上放的是一支美国派克钢笔,便问,“请问总理阁下,你们堂堂中国人,为什么还要用我们美国生产的钢笔呢?”周总理听完说:“提起这支笔啊,那可说来话长,这不是一支普通的笔,是一位朝鲜朋友在战场上得到的战利品,作为礼物送给我的。我觉得有意义,就收下了这支贵国的刚笔。”

分析:我们看到周总理不是怒目金刚式地斥责这位记者,而是用婉言挫败了这位记者的傲气,收到了很好的效果。

归纳:说话是人际交往中进行信息交流的主要手段,也是一门艺术;诸葛亮舌战群儒、晏子使楚的故事,让我们领略了说话的魅力。《战国策》中有一句话:一言之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,胜于百万雄师。艺术的说话方式能为你奠定成功的基石。

二、结合案例分析,简介说话的要求。

(一)说得对

案例1:一个乡里开会,由于谐音,村长说:“兔子们,虾米们,不要浆瓜,咸菜太贵了。”(同志们,乡民们,不要讲话,现在开会了。)主持人说:“咸菜请香肠浆瓜。”(现在请乡长讲话。)乡长说:“兔子们,虾米们,今天的饭狗吃了,大家都是大王八。”(同志们,乡民们,今天的饭够吃了、大家都用大碗吧)

归纳:说得对,就是指说话时要求发音准确,不能让人听误会了。 案例2:她在病房里打针。“她”究竟是“打针”这一动作的实施者,还是这一动作的承受者?容易让人误解,因此是歧义句。像“上课”、“照相”、“看病”都属于这一类动词。

归纳:说得对,就是指要求说出的话意思要明确,不能产生歧义。

(二)说得清

案例:《谈骨气》一文,文章开门见山亮出论点:我们中国人是有骨气的。然后从“富贵不能淫”“贫贱不能移”“威武不能屈”三个方面进行论证。这种三足鼎立的论证结构和精当的举例论证有力地支撑了中心论点。

归纳:说得清就是指说话时思路要清晰,层次要分明。说话前,要考虑说话的中心,并且围绕着中心,理清思路,考虑话怎样开头,怎样结尾,中间怎样展开,做到胸有全局,说话就会顺当得多。

说话时,要言之有序,就是说话者要注意说话有条理,有顺序,有层次。说话的内容通常由开头、中间、结尾三个部分组成开头部分可以引出话题,也可以阐明说话的主旨,或亮出自己的观点中间部分- 23 分析:她说这段话的目的是什么?不过一个目的:回忆一件往事发生的时间。其实只用一句话“事情就发生在上星期二的11点”,就已经很明确了。但史密斯太太不但提出了对方打电话的时间,还提到琼斯太太借面粉等风马牛不相及的事情。

说话的技巧二:要看对象说话,对不同性别的人说不同的话,对不同年龄的人说不同的话,对不同文化程度的人说不同的话,对不同工作岗位的人说不同的话,对不同发展方向的人说不同的话,对心境不同的人说不同的话。

案例:一个人口普查员问一位乡村老太太:“有配偶吗?”老人怔了半天,然后反问:“什么配偶?”普查员只得换一种说法:“是老伴呗”老太太笑了:“你说老伴不就得了,俺们哪懂你们文化人说的什么配偶呢!”

分析:说话不看对象,当然会闹出这样的笑话。

说话的技巧三:要看场合说话,同样的话在不同的场合下对同样的人说,所产生的实际效果是不一样的。场合有庄重和一般之分,有喜庆欢快和悲痛沉重之分,有正式与非正式之分,有自己熟悉的人与陌生人之分(即内外有别),场合有适宜多说和不适宜多说之分,都需要视不同场合说不同的话。

案例1:一天,有位富人为儿子过生日,许多亲朋好友前来祝贺,家里喜气洋洋。有人说:“您的儿子将来一定做官!”有人说:“您的儿子将来一定发财!”他们都受到了主人的热情款待。其中只有一人说:“您的儿子将来肯定是要死的。”他的话刚出口,就被家丁狠狠揍了一顿,赶了出去

分析:在喜庆的日子说话要讲求方式,虽然说得是真话,但让人难以接受,自然不会受欢迎。

案例2:美国代表团访华时,曾有一名官员当着周总理的面说:“中国人很喜欢低着头走路,而我们美国人却总是抬着头走路。” 此语一出,话惊四座。周总理不慌不忙,脸带微笑地说:“这并不奇怪。因为我们中国人喜欢走上坡路,而你们美国人喜欢走下坡路。”

分析:美国官员的话里显然包含着对中国人的极大侮辱。在场的中国工作人员都十分气愤,但囿于外交场合难以强烈斥责对方的无礼。如果忍气吞声,听任对方的羞辱,那么国威何在?周总理的回答让美国人领教了什么叫做柔中带刚,最终尴尬、窘迫的是美国人自己。

说话的技巧四:使用肢体语言,除此之外,还要注意体态、表情的恰当运用,说话时丰富的肢体语言更加能够吸引听话者的注意。

案例:英国首相邱吉尔在一次演讲中说:“我们现在的水平比历史上任何时期都高,我们现在吃得很多。”讲到这里,他故意停了下来,看着听众好一会儿,然后,盯着自己的大肚皮说:“这是最有力的实证。”

分析:邱吉尔的体态语言“盯着自己的大肚皮”起到了有声语言所起不到的直观作用。

说话的技巧五:注意语气语调,说话者还要注意说话时的声音、语调、和表达方式,尽量做到和谐悦耳,富有节奏感和音乐美,同时,说话时还可借助修辞手法,增强语言的感染力。记得曾经有人说过:“一个喜欢大声嚷嚷的人,很难让别人明白他究竟说些什么。”因此,说话时不知把握重点,言词没有分寸的人,经常是徒劳无功,甚至会造成无法挽回的后果。

案例1:一顾客到饭馆吃饭,饭中沙子很多,顾客把沙子吐出来,放在桌上。服务员见此情景很是不安,抱歉地说:“净是沙子吧?”顾客摇头微笑地说:“不,也有米饭。”

女人社交的说话技巧范文第4篇

一个胸无点墨的人,当然不能希望他在说话中应对如流。学问是一个利器,有了这利器,一切皆可迎刃而解。你虽不能对各种专门学问皆作精湛的研究,但是那所谓常识却是必须具备的。育了一般的常识,倘若能巧妙地运用起来,那么应付任何人作十分钟的兴趣谈话,我想是不难的。你须多读书多看报,世界的动向,国内的建设情形,科学界的新发明和新发现,世界各地的地方特点或人物的特性,以及艺术新作,时髦服饰,电影戏剧作品的内容等等,皆可从每日的报章和每月的杂志中看到诚能如是,则应付于各种人物,自然胜任愉快。

香港九龙有一间美容院,生意兴隆为当地之冠。有人去问他发达的理由,店主人但白承认,完全由于他的美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。但怎样使工作人员善于说话呢?便当得很,店主人说:我每月把各种报纸杂志都买了回来,规定各职员在每天早上未开始工作前一定要阅读,当为日常功课一样,那么他们自会获得最新鲜的说话资料,大博顾客的欢心了。倘若你说你不高兴看书报,或者你说没看书报的工夫,那么请你不必再研究说话的艺术了,连书报都不爱看,都不肯找出时间来看的人,我们不会希望他在任何一项门类里成功的。无论要达到什么目的,不劳而获的方法,世界还没有发明呢!

一种苦味的药九,外面裹着糖衣,使人先感到甜味,容易一口吞下肚子去。于是,药物进入胃肠,药性发生效用,疾病也就好了,我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一苗贸昔,便人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了。某机关陈主任,有一天对一位女打字员说:“你今天穿了这样一套漂亮的衣服,更显出了你的美丽大方。”那位女打字员突然听到了主任对她这样的称誉,受宠若惊。陈主任于是再接下去说道:“可是,我要告诉你,我说这句话的目的是要使你的心里高兴,我希望你以后打字的时候,对于标点应该要特点注意一些才好。陈主任这样说话,虽然未免太露骨一些,然而,他这一种方法,还是值得我们仿效的。因为,他如果爽直的告诉女打字员,叫她对于标点要特别的注意,她心里就要感觉到今天受了上司的责备,这是十分羞愧的,她的心里也许要几天不愉快,她也许要为她自己辩护,说她自己是很小心的,因为原稿上有着错误或是不清楚,所以她不能负这错误上的全部责任。这一来,陈主任的规功不但失了效,说不定还会惹来一场没趣呢!

如果你要人家遵照你的意思去做事时,应该用商量的口气。譬如你对人家说:我要你这样做,但你不这么说,而是用商量的口气说道:“你看这样做好不好呢尸假使你要你的秘书写一封信,你把大意讲了以后,要再问一下:“你看这样写是不是妥善?看了要修改的地方,又说道:“如果这样写,你看怎样?你虽然站在发号施令的角度,可是你懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气。假使在一个盛夏的中午,一群工人在慈息着,一位监工走上去把大家臭骂一顿,工人们畏着监工,当然立刻站起来去工作了。可是当监工一走,他们便又停手了,这是一定的。如果那位监工上前和颜悦色他说道,“天气真热,坐着休息还不断的流汗,这怎么办呢!朋友,现在这一些工作很要紧,我们忍耐一下来赶一赶好吗?我们早早赶好了,早早回去洗一个澡休息,怎么样?我想,工人们当然会一声不响的忍着暑热去工作了。

假如你正在兴高采烈地跟许多朋友畅谈的时候,突然来了一个不速之客,东拉西扯地谈些煞风景的话,把欢洽气氛扰乱了,这正如有人给你浇了一盆冰水。这种不知趣的人便是不懂得察貌辨色,人们在背后一定骂他一声冒失鬼。所以我们每次接触到一个人物时,必先看看四周的环境。并明白对方近来的生活情形如何,倘若对方正是得意的时候,你不可在他面前光说不得意的话。

你若具有一般的普通常识,那么即使你不能有各种专长的学问。也足够应付各式人了。因为纵使你不能应付自如,你总会提问,问话可使对方开口,假定你的对手是医生,你对于医学虽完全是门外汉,你就可以用间的方法来打开这局面,从霍乱的症状谈到生冷食品,谈到维生素,谈到补品等等,只要你不讨厌,你可一直逗他谈下去,遇到教师则问他学校的情形,学生的素质和倾向。总之,问话,是一个打开对方话盒的最好方法。

女人社交的说话技巧范文第5篇

技巧一:找准时机

有些男人向女人示爱,俨然一副张飞的德性,冒冒失失横冲直撞,常常还没等三板斧下去,对方却早已经被吓得颤颤惊惊甚至是逃之夭夭了。其实之所以会造成这种结果,并非一定是女方就不喜欢你,而是男方并没有找准一个恰当的示爱时机。每个人都是有多面性的,特别是对于女人,她们常常在不同的时间场合和不同的心情状态下,大都会表现出不同的言行举止,并且会作出不同的决定和判断。至于如何找准时机,我个人认为可以分两种:一种是抓住自然时机;另一种是创造人为时机。二者都要求男方对女方具有相当高的了解,知道她的爱好、生活习惯和对喜怒哀乐的控制及走向,只有这样你才能毫不露痕迹地在女人的不经意的状态下,为你的示爱创造一个良好的地点、时间、环境乃至是为现场选择一盏温暖而又浪漫的灯光。如此一来,不但可以培养出女方良好的情绪,也能为自己的语言和表情酝酿出一个最佳的氛围,从而使你的示爱行动取得事半功倍的效果。

技巧二:行动比语言更有杀伤力

有很多女人,特别是有些经历过情感挫折的女人,她们是不会轻易相信男人的花言巧语的,哪怕是你海誓出盟、天花乱坠、泪眼婆娑,她们均不会有多大动容,因为在她们看来宁可相信世上有鬼,也不会相信男人这张臭嘴。所以,这个时候男人就应该用点行动去表示了。

行动示爱的方式有很多种,例如:你应该记住和她相关的每一个重要日子;要懂得她的喜好;哪怕是为了买上一串她爱吃的烤土豆,你都要不吝脚力徒步冒着大雨欣然前往;条件允许的话,要尽量多抽出点时间陪陪她;想她了就立马给她打个电话或者是发个信息

技巧三:创造外围环境,给其于心理暗示

其实恋爱就是一场心理方面的战争,尽管你无法控制对方的心里所想,但是你却可以通过一些途径去引导和干预对方的心理活动,从而使她得到一种心理暗示。例如:你得带着她尽量多地去一些只有情人才去的地方;穿衣服也要尽量穿得和她的衣服款式和颜色搭配;聊天时多聊些爱情话题、故事或者电视剧,如某某和某某恋爱了,哪个明星爱上哪个明星,你若是找女朋友会找什么样类型的;还有,偶尔透露下你的爸爸妈妈很喜欢她。总之,各种心理暗示的途径有很多,其目的就是让她在潜意识里不知不觉地把你们俩个人看成是一对,或者是你们正在谈恋爱了。

技巧四:巧借你自己的朋友之口

有时候出于勇气、时机和稳妥性的考虑,往往男人自身并不适合亲自向对方表白示爱,于是我们便可以巧借自己朋友之口去达到向对方表白的目的。其大概方法是:当你带着她和你的朋友们在一起的时候,你可以事先叮嘱你的朋友就你们俩开一些恰到好处的玩笑,如:开玩笑说,你们俩走在一起还蛮般配的啊;不会吧?你们两个可真有默契;昨天小明(代男)在哪里,小丽(代女)肯定知道;小明(代男)太不讲义气了,重色轻友,我每次叫他出来晚总是没时间,人家小丽(代女)哼一声,跑得比兔子还要快当然,这种玩笑一定要交付给自己最要好的有这方面特长的朋友去完成,要注意场合和火候,不宜过多。

技巧五:用行动向女方的朋友和家人表白

现实生活中,有时候出于种种原因,男方往往没有自信、机会或条件直接向女方表白。于是我们便可以采用技巧五了,其大概方法是:了解清楚女方都和哪些人玩得好,如果认识她的家人或者是能和她的家人有合适的交往机会就更好,男方可以尽量在他们面前表现出你的优秀面,如:绅士风度、品质好、有发展前景、有责任感等,当然还有更为主要的是,你得让他们明白你很关心小丽(代女),喜欢知道和小丽(代女)有关的一切相信,经常向他们打听她的一些情况等等。如此以来,她的朋友和家人自然就会对你产生好印象,而且出于私心他们也极容易从内心底里去帮你们成全这段姻缘,会自发地在她面前说你的好话,撮合你们俩,更为主要的是他们的话于小丽(代女)来说是最有说服力的。这种示爱表白的方法有两个优点:一方面是可以克服自身的不足,另一方面是可以让对方放松警惕,更易击破。技巧六:感动是金

曾经有一个聋哑瞎的男人用整整十年的时间追求上了一个漂亮的女白领,也许大家都觉的有些不可思议,甚至会认为这个女白领神经不正常,然而这却是一个真实的故事。由此我们可以得出四个字:感动是金。一个女人可以不爱你,但只要被你感动了,便就离接受了不远了。不仅仅女人们都明白,找一个真正爱自己对自己好的男人比找一个自己爱的男人要更现实重要得多,更主要的是大多数女人都是感性的,她们内心深处其实都埋藏着一颗善良的恻隐之心,当你把她感动得一蹋糊涂之时,便是她们动恻隐之心之时。当然,这个主意还是有点馊,我不提倡常人在一般的情况下使用它,但其理还是相当的,在实在无计可施的情况下,最好是在仔细掂量了得失之后再作考虑。

技巧七:眉目传情

眼睛是心灵的窗户,眼睛可以传递出许多用语言、文字和行动所无法表达的东西。所以,在示爱的时候,我们也应该适当地学会用眼神去表达,如果运用的好,如果是自然情感的流露,它的功效远远胜过100封情书。在这方面我们应该相信女人的能力,相信她们那种以眉目传情接受爱意的能力,有时候那一道怯怯而又满含深情的眼神是很多女人与生俱来最喜欢而又最容易被俘虏的爱情表达。技巧八:巧用媒介

介绍此种技巧的有很多,有上个世纪的情书上邮票的帖法、信的折法、信笺的选择,有越来越广泛流行的花语,有广播电视,还有充满创新爱意的礼物和情侣衫等等,在这里我就不再重复列述了。

技巧九:执着加真诚

第九种技巧其实和上面技巧六的感动是金多少还是有些重复,毕竟执着加真诚的最终目的还是为了让对方感动,并没有什么本质上策略的区别。只是我要加以说明的是,这里执着加真诚强调的还是一种胆气和韧气,天底下没有几个女人是可以经得住男人执着加真诚地死缠烂打的,只要不是太极端,坚持下来的人还是有相当大的机率让女人接受示爱的。

技巧十:围魏救赵

女人社交的说话技巧范文第6篇

课程简介:对公客户是银行的重要利润源泉,如何提升银行对公客户经理的客户攻关与协调能力,如何避免与企业客户接触中出现的技能误区和盲点,如何使对公客户贡献最大的商业价值,如何快速有效的培养出高质量的对公客户经理,是每个银行客户经理都在思索和关注的问题,成为各家银行面临的一大难题。

本课程结合沙盘、行动学习等高阶学习方式,真实银行案例、MBA研讨教学,将给您传授商业银行对公客户卓越销售实用策略与技巧;通过明确客户销售过程中的一系列关键要素,大大提升对公客户经理的营销效率,并从传统式的销售模式中解脱出来;帮助对公客户经理寻找丢单根本原因,有效提升业绩,不断从优秀走向卓越! 课程目标:

1、充分了解银行对公业务营销的意义,明确自身的角色定位;

2、找到目标客户,理解对公营销业务流程;

3、掌握对公业务开展的基本技巧;

4、掌握对公客户需求深度挖掘的关键技巧;

5、掌握为对公客户设计并向客户陈述一揽子金融服务方案的技巧;

6、理解并掌握商务谈判的策略、原则和技巧,促进营销进程的发展;

7、运用对公客户销售中的关键人策略与沟通技巧,提升成功率。 培训对象:支行行长、对公客户经理等

培训形式:实例讲授、小组研讨、案例研讨、情境仿真、角色扮演 课程时长:2天,共计12小时 课程大纲:

第一篇 营销渠道认知

第一章、我们的早餐在哪里?

1、慧眼识英雄-公开的宝藏

2、栽下梧桐树-自建平台

3、客户扩展模式

4、集群搜寻五大渠道。

5、客户裂变

第二篇

营销谋略

第二章、点突破

1、营销的首要功课

2、点突破两大定理

3、营销穴位图 案例:从哪下手?

第三章、链突破

1、选取最适合的那一环。

2、主要行业供应链方案 案例:超市的入口在哪里? 案例:蒙牛的软肋, 案例:钢铁的缝隙

案例:福田是怎样耕耘的?

第四章、技术营销

1、票据魔方滴水不漏,

2、保兑仓的智慧

3、得网络者得天下

4、攻占上游保理的魔力

第五章、产品突破

第一节、授信方案构成四大要素

1、担保或信用设定

2、授信合作者及其操作抓手

3、授信工具及其组合

4、价格

第二节、授信方案设计取向

1、竞争性授信方案--

2、盈利性授信方案---

3、综合性授信方案。

第六章、平台营销.网络突破

1、发动需求

2、电子平台营销。

第七章、关系突破

1、无法复制的利器

2、永恒的功课

第三篇 营销执行力--战术篇

第八章、银行客户经理顾问式营销对公营销的基本模式 第一节、顾问式营销基本模式

1、我们有备而来。洽谈前准备与谈判预案。

2、顾问式营销的实质:对话式晋级,量身定做、得失对比

3、顾问式营销的基本模式。银行营销的四类提问方式。

4、顾问式营销演练与矫正

5、、难点提问及其演练。

6、暗示问题及其演练。

7、对比问题及其演练。

8、宣讲与问答

9、顾问式营销的若干问题

第九章、顾问式营销成败要点:融合力 第一节、安身立命基本功:三项修炼。

1、融合力修炼:两大要素与四大路径

2、整合力修炼:手中资本有几多?

3、维护力修炼:线性增长与指数增长 案例:发卡背后的秘密 案例:出版的价值

第二节、客户性格判断与对策: 客户象限及其对策。 九型人格及其营销对策。 第三节、资料收集

1、产品,技术设备,竞争力资料

2、市场定位,行业,市场,市场份额资料

3、财务资料

4、经营者个人资料

第十章、顾问式营销执行力之:授信方案设计 第一节、 授信方案设计适应性

1、担保方式适应性。

2、价格适应性。

3、工具适应性。

4、操作适应性。

第二节、说服的艺术

1、沟通的方法方式

2、说服的N个方法

第三节、谈判与异议处理。

1、异议辨析

2、银行营销异议预案

3、太极式回应

4、实质性回应

5、延后伏笔式回应

6、有理也让人、理直气也平异议回应的度

8、授信谈判

第十一章、客户维护

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