年度工作总结工作计划范文第1篇

一、2010年工作总结

(一)个人成长

2010年3月8日，我有幸进入了南方阳光这个大家庭，在公司领导和同事的支持和帮助下，不断的锻炼和提高自己。2010年已经成为过去，回顾与南方阳光同行的这半年时间，感慨颇多。

刚开始接太阳能行业，了解不是很多，对行业发展模式、行销方法等还一点都不了解。刚进公司跟其他几个同事接受了周总对太阳能光热的培训，之后就在网上查找相关知识，做在还不是很了解行业的情况下作了很肤浅的计划，后被分配到广西分公司作为分公司经理的身份去到广西南宁，前后不到一个星期的时间。

根据周总的指示，到南宁后赶紧先租一套房子，然后融入当地市场，因为对太阳能行业概念还很模糊，不知道从何入手，首先就是跑一些太阳能店去了解各品牌和报价，后期潜伏到皇明太阳能里去应聘了市场部经理以获得更多的太阳能方面的运作方式和结交一下行业内的一些朋友，效果还是挺明显的，首先跟业务员都混得非常好的关系，关系最好的就跟他们讲我进来的目的，希望他们能协助我提供一些工程类的信息，他们都表现很积极，后期因为皇明的部长下来谈过后要求我去总部培训半个月然后过来接管南宁市场我不愿意而告终，但总的来看，效果还是挺好的，结识了一些行业内的朋友，为以后的工作开展起到一定的作用，了解了家用机的终端推广模式，为以后我们做家用机也积累了经验。

(二)业绩增长

后期，公司做出了英明果断的决定，就是做百度推广，信息量就显著的提高，有酒店宾馆的，有开发商的，有些是招投标公司的。7月份时开了两单一个是10的一个酒店项目，一个是20吨的一个医院的项目，虽然没有给公司创造多大的效益，但是总算是有项目了，终于打破了之前就一套房，一本资料，一张名片，看不到公司看不到项看不到老板的格局，终于有项目了，这让我工作开展上了一个新的台阶，也给我的工作增添了不少信心。之后又结识了广西科技进出口公司，经过一个月的交往后介绍到公司考察，最后也开始打开了越南市场，当然这些都是离不开公司强大的实力、成功的案例和正确的发展思路的

(三)问题分析

后期的发展还是遇到很多困难的，信息量上去了，但成交量确没有显著的提高，报价做出去不少，后期跟进也跟上了，为什么不成交，做了一些分析有以下几方面的原思：

1、 其中相当一部分只是前期做询价，是为了做招标书;

2、 为了做计划书而找一些数据;

3、 一些没有设计能力的小太阳能公司为了套取方案;

4、 还没立案等着审批的;

5、 报价过高;

结合以上几大原因，在以后的工作中将做出一些调整：

1、 针对一些做招标书的我们就设计一些门槛进去把一些公司档在外面;

2、 针对做计划书的就把价格做高一些;

3、 没有设计能力的公司就直接把他们发展成经销商;

4、 报价高的要及时调整，别人能做的我们也能做，尽量把成本控制下来，我们南方阳

光太阳能在热水工程行业在华中华南地区本身就是大品牌，所以也不需要太借力别人的什么品牌优势，在质量保证的情况下尽可能的降低成本。

在南方阳光的这一年，是很充实的一年。在这里，我不仅仅是单纯的做业务，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在南方阳光可以一边学习，一边提高，同时能把所学的东西迅速运用于实践中，遇到不懂的或者是自己无法解决的问题，都可以随时请教领导和同事，而他们都会毫不犹豫的帮助我，这也是我在这里感觉最快乐的地方。在这里，我有一种求知的欲望，比学生时代更强烈，因为这些东西都是我所急需的，是我在这里工作的价值。节能行业，特别是太阳能行业，从来都是未来的发展的大方向。我一直在努力追求自身专业知识的提高，以寻求各种问题件的解决方法，提高自己的风险防范意识。在南方阳光的这一年，我谈不上成功，但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。艰难困苦，拼搏上进。虽然我目前的业绩还不是很理想，但我相信后面的路程我会走的更好。

(三)工作中的不足与改进

跟其他同事相比，在南方阳光，我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。

1、来到公司这么长时间，一共才开发了三个成交的客户，这是很失败的，这里有一些客观原因，但更多的还是自己主观的原因，成长速度太慢，走了一些弯路;

2、最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。

3、在客户询价方面，没有很好的分辨出客户的真正意图，盲目的做方案，给公司的资源造成浪费，没有根据客户类型，制作具有针对性的报价表，每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上。

针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进：

首先，加强与客户的沟通与联系。了解出客户的真正意图，是马上有项目要上，还只是简单的询价，通过沟通交流缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。

其次，尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于百度推广，还可以尝试跟工装公司的联系，跟相关官员的交流或者是通过其他公司业务员增加信息量;

第四，针对不同客户类型，制作一份合理的价格表，引导客户自己查价格。这样一来方便客户，也节省了我们自己很多时间。

最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。

二、2011年工作规划

凡事预则立，不预则废。2011年已经到来，应公司及个人发展的需要，我对自己在新的一年的目标和任务做了详细的规划。

(一)业绩规划

2011年元月份，国外圣诞节刚结束，节日性产品货量可能会有小幅下降，但其他工业品还有发展的空间，估计还可以赶上年底最后一波出货高峰，这个月要积极寻找货源，争取业绩达到8000-10000元。2月初是中国的春节，国内大量厂商都已放假，发货量回落，业务也渐渐进入淡季，业绩要尽量做到5000以上。3-7月份应该是相对比较清闲的，应抓紧时间通过电话、邮件、网络以及陌生拜访等方式积累潜在客户，每个月至少新增4个新客户(也就是每周新增1个)，每月业绩至少增加1000元。8月是一个过渡期，物流行业将再次进入旺季，此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍，增加与客户之间的沟通与联系，尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”，是外贸公司发货的高峰时期，也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作，把服务做到位，另一方面，要利用前几个月积累的资源，厚积薄发，实现业绩上的突破，平均月利润达到12000以上。11-12月份国外又临近圣诞节，在中国的采购量势必大增，这又是我们业务开发的大好时机，作为一名老员工，业绩应稳定在15000左右。

考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响，我将2011年的各项指标分解到每个月中，如下表所示：(略)

随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增，快递行业的普货利润率已呈下降趋势，为适应市场需求和公司发展方向，2011年我们不应仅仅局限于快递市场的开发，空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。从目前我公司空运和海运业务来看，利润还是比较客观的，而且还有很大的发展空间。

到目前为止，我还没接过空运业务，海运知识也相当匮乏。我计划在新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移，积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。具体到实际操作上，可以参加公司组织的系统培训，多向领导和同事请教，同时还可以通过相关书籍，使自己的知识储备有进一步提升。

(二)自我实现规划

除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身素质方面，我认为自己还有很大的提升空间。做业务，就要性格开朗一点，多与外界接触沟通，而这也是我目前所难以突破的障碍。2011年，我要更加开放自己的思想，把自己真正融入到集体生活之中;工作之余，多到外面去走动走动，开阔自己的视野，丰富自己的社会经历和阅历，这样对我自己的成长是很有帮助的，也是很有必要的;更为重要的是，要学会独立自主的处理各项事情，不能什么都过分依赖于

别人，在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。

年度工作总结工作计划范文第2篇

一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届四中全会精神为指导，认真落实中央关于加强社会治安综合治理的方针、政策和决定，正确处理改革、发展、稳定的关系，以维护社会稳定为目标，以人民满意为标准，以落实领导责任制为主线，以加强基层基础建设为重点，坚持打防结合，预防为主的方针，全面推进社会治安综合治理，为我省改革开放和经济建设创建良好的社会治安环境，为创建“平安吉巷”打下坚实的基础。

二、总体目标经过一年的努力，使我乡社会治安综合治理领导和办事机构进一步健全，基层基础建设不断加强，群防群治形成网络并发挥作用，齐抓共管工作格局更加完善，社会治安综合治理措施在基层全面落实，我乡治安形势持续稳定，重特大刑事案件和多发性案件得到有效控制，社会丑恶现象减少，社会治安秩序良好，人民群众有安全感。

三、基本原则

(一)坚持党政统一领导的原则。乡直各单位主要领导要高度重视维护社会稳定工作，把社会治安综合治理摆上重要的议事日程，定期分析社会稳定形势，认真解决工作中的困难和问题，加强对综治工作的组织领导，切实担负起保一方平安的责任。

(二)坚持依法治理的原则。社会治安综合治理必须与社会主义法制建设，实施依法治国基本方略相结合。认真执行国家法律、法规，严格执法，依法办事，通过各种途径和形式落实社会治安综合治理措施，使综治工作进一步规范化、法制化。

(三)坚持属地管理的原则。各部门、各单位都要服从乡党委、政府统一领导，接受乡综治委的指导，协调和监督，积极参与所在地社会治安综合治理，加强单位内部治安管理和防范工作，防止违法犯罪案件发生，年度工作计划《乡镇年度综治工作纲要工作计划》。

(四)坚持“谁主管，谁负责”的原则，各部门各单位要各负其责，充分发挥职能作用，积极参加与社会治安综合治理，主动承担起减少违法犯罪，维护社会治安和社会稳定的责任;认真抓好本系统社会治安综合治理工作，防止发生重大犯罪和重大治安问题。

四、打击犯罪

(一)坚持把依法从重从快方针贯穿到打击严重刑事犯罪的各个环节，加强协调配合，形成打击合力，突出打击重点，加大打击力度，始终保持对各种严重刑事犯罪活动的高压态势。正确执行法律和政策，坚持“稳、准、狠”的原则，增强打击犯罪的效率。

(二)注意研究犯罪规律和动向，把握犯罪活动的动态变化。坚持把集中打击、专项整治和经常性打击紧密结合起来，解决突出治安问题，促进社会治安明显好转。

五、加强防范。健全完善矛盾纠纷排查工作机制，把集中排查调处与经常性排查调处结合起来，实行分级负责，归口调处，充分发挥各职能部门作用，把矛盾纠纷解决在基层，解决在萌芽状态。

六、加强法制和德育教育。按照依法治国和以德治国相结合要求，认真实施“四五”普法规划和《公民道德实施纲要》，充分发挥舆论工具的作用，引导人们树立正确的道德观念和价值取向，提高全民的法律和道德素质。针对不同的群体因人施教，特别是加强对青少年思想政治教育和法制道德教育，增强法律意识和道德观念。把家庭教育、学校教育与社会教育紧密结合起来，重点做好社会闲散青少年的管理和教育工作，有效预防和减少违法犯罪。

七、加强管理。建立健全流动人口管理体系，积极探索流动人员管理新办法，完善工作机制，做到管理、教育、服务相结合，充分发挥各部门和群众自治组织的作用;加强对流动人口违法犯罪活动的打击、防范和控制工作。加强对枪枝弹药、爆炸物品有毒有害物品的管理，严格落实责任制，严防危险物品，枪枝弹药丢失，被盗和流散社会。强化重点地区、要害部位，特种行业的治安管理和防范工作，减少违法犯罪空隙，维护正常治安秩序，突出公共娱乐服务场所、文化市场和出版物的管理，扫除黄、赌、毒等社会丑恶现象。

八、加强基层组织建设。加强基层党政组织、政法基层组织、群众自治组织和群防群治队伍建设，特别是以基层党支部为核心的配套组织建设，充分发挥基层组织在社会治安综合治理第一线的作用。建立健全各种治安防范制度，普遍推行各种形式的社会治安治理责任制，制定和完善社会治安综合治理地方性法规、规章制度，把社会治安综合治理各项工作纳入轨道。

年度工作总结工作计划范文第3篇

不知不觉，XX年又要结束了，仿佛那个害怕过XX，担心世界末日到来的日子就在昨天。在这一年里，工作有精彩也有不好的地方，在这里对财政工作做一个总结，总结如下：

一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。

1、建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对

七、八月差错率高居不下，有效地遏制了风险的蔓延。

2、加大监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加大考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。

3、以人为本，加大会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作：

1、主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识;

2、坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;

3、坚持考核与经济效益指标挂钩。

4、成立了以骨干为主的结算小组;

5、积极地组织柜员上岗考试。

6、培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。

7、开展不定期的技能比武、知识竞赛，加大对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。

二、做好财务工作计划，强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。

1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度和《XXXX》等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。

2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。xx年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%;实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上，根据下发的《》等文件精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。

三、恪尽职守，切实加大自身建设。

我在抓好管理的同时，切实注重加大自身建设，增强驾驭工作能力。一是加大学习，不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐败消极现象，在实际工作中，积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加大团结合作，不搞个人主义。

四、明年的工作构想及要点：

1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特别是对业务骨干的专项培训。

2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。一是加大成本管理，减少成本性资金流失。二是加大结算管理，最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率;认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。四是降低费用开支，增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算，为行领导的决策提供依据。

3、充分发挥职能部门的“职能”，加大管理，加快工作的效率。

年度工作总结工作计划范文第4篇

二是积极发挥党委督查牵头抓总的核心作用。进一步整合政府督查室、考核办等督查力量，采取联合督查与单独督查相结合，明查与暗访相结合，全面督查与抽样督查相结合，现场督查与书面督查相结合的方式创新工作方法，完善督查网络。每季度对县委、县政府重点工作进行联合督查，每月对中心工作进行联合督查，每周对领导安排工作进行督查。及时将督查的情况以《情况送阅》、《督查专报》的形式上报，为领导决策提供依据，确保政令畅通，推动工作落实。

三是积极构建大督查工作格局。通过与县级领导一起督查“决策”落实，与业务部门督查重点工作落实，与纪检部门、组织部门督查作风建设情况，充分发挥了督查“第一推动力”作用，形成了领导带动、部门联动、公众推动的大督查工作格局，有力的促进了县委重大决策和各项重点工作的贯彻落实。

中国经济网衡水9月29日讯(徐秀丽 通讯员张静 李平)近日，衡水市武邑县充分整合督查资源，突出督查重点，创新督查方法，健全督查机制，在全县形成了上下联动、部门协调、齐抓共管的“大督查”工作格局，有力推进了全县重项工作的落实。

整合资源，构建“大督查”工作格局。该县针对原有督查力量分散、督查合力难以形成等问题，整合“两办”督查室、纪委、组织部、宣传部等督查力量，组建县委重项工作督查领导小组，将督查工作从“单打独斗”向“联合作战”转变。该组织下设综合组和3个督查小组，将任务进一步分解细化，明细分工，把事落实到人上，把人绑定在事上，绘制出责事脉络图，将目标分解到季，任务安排到月，进度细化到周，跟踪督查，全程督办。采取督促督查、定期汇报、重点督查、通报曝光等方式，履行监督检查职责，进一步丰富督查手段，落实责任追究。

围绕中心，找准“大督查”工作定位。该县围绕制定的重项工作，着重督查项目建设进展情况、发现问题并提出加快推进项目的意见建议。围绕县委15件民生实事和县政府20项实事，对便民服务、基础设施、城乡环境、作风整治等工作，深入督查，促进各项工作有序推进;围绕全县50项重点工作，对19个工业重点项目、15个城建重点项目、10个农业农村重点工作、6个省市重点项目和专项资金项目进行督查，确保各项工作任务有序开展，加大投资力度，力促各类项目早投资、早见效。

建章立制，确保“大督查”工作取得实效。该县建立健全三项机制：一是月督查例会制。每月底，召开督查工作议事分析会，分析研究难点问题，明确具体要求，全力协调推进。对督查过程中发现的完成不彻底、推进不到位的单项工作、具体事项，下发《督促检查卡片》，明确整改内容，规定完成时限。二是项目进度通报制。每半个月，各督查小组将重点建设项目督查情况进行分析总结，编发《督查通报》，呈送县委主要领导，激励先进，鞭策后进。三是项目督查督办制。建立项目督查工作台账，记录各相关责任单位贯彻落实情况，实行跟踪督查、动态监测、现场记实。对重项工作认识不足、精神不振、开展不力的单位和个人，督查领导小组向县委提出处理建议，给予诫勉谈话、通报批评、纪律处分。

3月25日，县委书记韦志鹏在县委二楼会议室主持召开全县督查工作会议。他强调，要创建督查工作新机制，推进党委政府重大决策落到实处，为创建广西特色旅游名县，实现上林经济社会跨越发展作出积极贡献。

韦志鹏指出，当前上林县重大项目、重点工作总的来讲进展顺利，但推进速度还很慢，一些乡镇、部门对县委、县政府决策执行不到位，存在畏难思想，不主动作为，沟通不力、责任心不强等，严重影响全县项目工作的推进，严重影响全县经济社会快速发展。为此，要进一步加强督查工作力度。

韦志鹏要求，要以“四个机制”确保督查取得实效：一是建立人才组织机制，配足配强督查队伍。县委、县政府对督查工作高度重视，大胆尝试，成立了县委、县政府督查局并配强领导班子，其他工作人员要及时到位并立即开展工作。二是建立工作机制，不断创新督查工作制度。目前已出台《督查工作办法》，还要边实践边建立完善督查责任制度、督查考核评价制度、专项督查制度、通报制度、奖惩制度等。三是创新督查常态化、长效化机制。要围绕县委、县政府中心工作、年初制定的工作目标任务和重点难点问题，特别是创建广西特色旅游名县、扶贫开发、“花样上林”、“三湖一寨”、中国壮都等重大项目，坚持简单、直接、管用原则，进一步简化优化程序，创新“一事一督查令”、“挂号、记号、销号”方式以及在县委二楼会议室建立督查事项完成情况“曝光台”，确保县委、县政府重大决策落到实处，有效推动上林经济社会跨越发展。四是建立问责机制，加大督查结果的运用。在督查工作过程中，发现执行不力、效率低下、推诿扯皮、不作为或乱作为的单位和个人，要及时汇报县委、县政府，给予严肃处理。

县委常委、县委办公室主任韦泽伦出席会议，县委办领导班子、县委县政府督查局全体人员参加会议。

构建媒体监督新机制

英山县纪委通过五类媒体平台、十种宣传介质，形成媒体监督新格局。

打造立体媒体监督平台。即办好“清廉英山”电视讲坛，让党员干部明法纪;新办媒体问政栏目，让作风建设常态化;强化专场电视问政，让行政执行力大提高;开辟“坚持从严治党、建设清廉英山”专栏，让典型经验留下永恒印记;提档升级英山县纪检监察网，让监督快捷便利;开通“廉洁卫士”官方微博，让网民参与监督效率大大提高;开通短信服务，让干部群众知晓参与监督路径;完善“智慧英山”手机终端，让纪检监察信息实现互动;依托英山论坛，让群众监督蔚然成风;利用广播电台，让行风政风热线有声有色。

坚持“五个结合”增强监督合力。即将线上监督与线下监督相结合，形成媒体监督“全县通”。线上有网站平台、手机短信平台，线下有报纸电视等宣传媒体，网络不同年龄段受众，兼容不同的信息接受特点，将监督网络覆盖到全县各角落。

将宣传与教育相结合，形成媒体监督“防火墙”。通过视频、图片、文稿等传达上级精神、宣扬好的做法、歌颂勤廉典型，通过通报、问政、曝光等以案说法、举例示纪，树立和增强各级党员干部廉政意识，筑牢各级党员干部拒腐防变的思想防线。

将规范与互动相结合，形成媒体监督“传声筒”。通过媒体平台立规矩、树标准、划红线来约法三章、宣传政纪，通过纪委书记信箱、网站回音壁、官方微博跟帖回帖、英山论坛发帖举报等形式，与网民市民互动交流，实现媒体监督与群众监督的互相促进。

将日常曝光监督与集中专场问政相结合，形成媒体监督“防滑链”。创新媒体问政机制。

将发现问题与跟踪整改相结合，形成媒体监督“粘合剂”。坚持问题导向，在拓宽案件线索收集渠道的同时，弥补传统媒体关注度不高、反映时间较慢的缺点，及时发现问题，及时处理反馈。同时对舆情发展、整改情况，进行长期的跟踪督察。

年度工作总结工作计划范文第5篇

xx年，xx银行的女工工作在xx行长的带领下，认真贯彻落实国家有关女工工作的政策和条例，按照市妇联的安排，把提高女工素质、积极参与竞争、迎接改革挑战作为女工工作的主题，使xx银行的女工工作开展的扎实有效。

一年来，xx同志在坚持抓好所分管的个人业务、银行卡、稽核审计等业务工作的同时，还把全行的女工工作拿在手上，真正落实在行动中，一方面多途径提高女工素质，引导、帮助她们适应激烈的竞争环境，提高竞争能力;另一方面全力维护女职工的根本利益和特殊权益，从而为全行的持续发展凝聚了

人心、积聚了力量、培育了人才。具体做法是：

一、强化“四自”精神教育，提高女工整体素质。xx同志针对全行女职工人数达到428名，占到职工总数的31%，是全行经营管理中的一支重要力量的实际，积极争取市分行党委的重视和支持，组织女工委积极开展各类教育活动，使女职工的综合素质得到了提高。

一是加强业务知识学习和法制教育。通过多种形式，促进女职工自加压力，超越自我，努力学习新知识、新技能，提高业务水平和能力;以xx支行两名女工被开除的案例为教训，号召广大女职工学法、守法、懂法，遵守银行业务工作制度，按金融法律法规办事，不越权违章，在推动农行发展壮大的同时，求得自身的生存与发展。

二是引导女职工发扬“自尊、自信、自立、自强”精神。针对农业银行面临的机遇和挑战、困难与压力，xx同志还着重加强了对女职工的思想教育。在教育

广大女职工清醒地看到自身所面临的优胜劣汰的竞争现实，增强危机感、紧迫感和忧患意识的同时，引导广大女职工正确对待改革中出现的一些困难和问题，正确对待改革中利益关系的调整，理顺思想情绪，增强对改革的心理承受能力，自觉地支持和投身改革。同时，她还从加强爱岗敬业入手，在女职工中进一步树立了“行兴我兴、行荣我荣”的观念，强化了职业道德、社会公德、家庭美德的“三德”教育。

三是注重人才的培养，鼓励女职工自学成才。一年来，xx同志非常重视女职工素质的提高和人才的培养，做到思想上给予重视、工作上给予指导、活动上给予支持，并结合全行实际，在全行女职工中开展了以“成才达标、巾帼建功、争先创优、创建巾帼文明示范岗”等活动为载体的各类成才教育活动，使不少女工成为精通一门、掌握二门、知晓三门的复合型人才，真正发挥好了“半边天”的作用。截至目前，xx银行具有本科

学历的女职工达到17人，占女职工总数的4%;具有大专学历的女职工达到47人，占女职工总数的11%;中专学历的女职工222人，占到女职工总数的52%。女职工中有2人获得了高级经济师职称，有34人获得中级职称，有54人获得初级职称。在今年xx银行组织的科级干部竞聘中，又有6名女工走上了领导岗位，使该行女职工科级以上干部占到全行干部数的27%。

二、开展寓教于乐活动，促进企业文化建设。根据新时期女职工工作的特点，xx年，xx同志组织女工委在广泛开展小型多样、健康向上活动的基础上，还鼓励女职工积极参与社会活动，使该行寓教于乐活动开展得有声有色，既陶冶了情操，又激发了女职工的工作积极性和主动性。

一是以开展“成才达标”竞赛活动为契机，结合xx银行的改革和业务经营，把在女职工中开展“成才达标”、“巾帼建功”、“巾帼文明示范岗”竞赛活动和创建

“青年文明号”，争当“青年岗位能手”，创建“五好文明家庭”等活动有机地结合起来，让女职工在各自岗位上充分展示自己的风采。如xx同志抓住全市银行组织开展的“金鸡报晓迎春归”四项竞赛活动、银鹰展翅保险促销等活动，鼓励女职工立足本职岗位，积极营销公关，巾帼建功立业，使该行涌现出了一大批揽储女状元、清贷女能手、中间业务收入竞赛女标兵，全面展示了xx银行女职工的业务拓展能力。

二是利用一年一度的“三八”妇女节，开展女工喜闻乐见、活泼多样、有吸引力的活动，寓教于乐。xx年，xx同志还利用各种关系，邀请太原知名的妇科专家来行进行了女性知识讲座，既增强了女职工的身心健康，又促进了该行“两个文明”建设。

三是广泛开展巾帼扶贫济困送温暖、献爱心活动。为了帮助贫困地区因交不起学费而辍学的孩子能够重返校园， xx年，xx同志还继续组织参加了

全市“搭建春蕾桥”献爱心、送温暖救助活动，广大女工在xx同志和市分行x行长等领导干部的带领下，纷纷慷慨解囊，伸出友爱之手，为生活在贫困线上的女童奉献上了女职工的一份爱心和一片真情。

三、维护女职工权益， 解除女职工后顾之忧。随着金融体制改革的不断深化，减员增效、下岗分流政策的实施，女职工都面临着严峻的挑战和巨大的心理压力。对此，xx同志组织女工委积极落实《劳动法》、《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》等规定，维护好了女职工的权益。

一是全面抓好“两法一规定”的贯彻落实。xx同志积极主动争取市、县两级行领导的支持，切实为广大女工说话办事、排忧解难，解决了一些实际问题。如每年都坚持组织全行女工进行体检、进行妇女保健知识讲座等，平时也十分关注对女职工的“五期”保护，让她们充分享受了应有的待遇等，使广大女工真

正感受到了大家庭的温暖。

二是注重保障女职工参与民主管理的权利。市县两级行每年选举参加职代会的职工代表中都保证了50%以上的女职工的比例;xx年全市组织科级干部竞聘，又有6名女工走上了领导岗位，使全行科级干部中女职工占比达到了27%，有效地调动了女职工的工作积极性。

三是认真落实国家的计划生育政策。实行计划生育是我国的一项基本国策，同时也是保护女职工工作、生活的一个重要项目。一年来，xx行长及该行女工委的同志都注意及时向即将结婚的女职工进行晚婚晚育的宣传，向已婚未孕的女职工进行优生优育的教育，对已婚并生育过小孩的女职工进行避孕节育措施的宣传，使女职工懂得如何关爱自己，自觉学习涉及自身利益的法律法规及有关政策，维护自身的合法权益。与此同时，她还积极维护女工的合法权益，在全市岗位竞争、利益分配等重大问题

上，坚持不论性别论成绩，做到了女职工与男职工一样待遇，一视同仁，保障了女职工应有的政治地位和经济利益。

一年来，在xx同志的高度重视、积极工作和亲自带领下，xx银行的女工工作取得了不俗的成绩。在xx年底该行组织的职工代表大会上，以xx同志为首的xx银行女工委又描绘出了xx年女工工作的宏伟蓝图，她们将继续按照市妇联的有关安排，认真学习贯彻“三个代表”重要思想，时刻以共产党员先进性的具体要求为标尺，认真落实市分行党委提出的各项工作目标，振奋精神，扎实工作，充分调动广大女职工参与改革、献身的积极性和创造性，为xx银行的改革与发展做出新的贡献。

年度工作总结工作计划范文第6篇

一、网络管理

进一步做好了校园计算机网络的管理规范化、制度化，在管理上本年度主要从以下三个方面来完成。

1、依据国家和省对因特网管理方面的条例和办法和《湖南交通工程职业技术学院校园网管理办法》、《湖南交通工程职业技术学院校园网站管理办法》、《湖南交通工程职业技术学院校园网应急管理办法》、《湖南交通工程职业技术学院校园网信息审核管理》等相关的校园网络管理规章制度，基本实现校园计算机网络管理制度化，规范化，成功营造了一个安全稳定的网络环境。

2、对校内各部门二级站点管理，进行有效的指导，明确了网管办是为全校各部门及学生提供入网服务的一个技术支撑、服务部门，实现对各网站点的全面监管指导。目前学校各部门有条件上网的已通过校园计算机网络接入到因特网，并开办了各自的二级站点。

3、中心内部工作人员职责分工，责任明确是保证网管中心对外提供优质服务的重要保证，同时也是校园计算机网络正常运行的制度、组织保障。

4、网管办对学院所有接入因特网的计算机进行一次普查，对计算机安装位置和MAC地址进行登记，及时掌握的校园网络变化。

5、配合网通衡阳分公司成功处理一次东区光纤中断事故。

二、网络建设

在校园网建设与完善方面，本年度是网管办整体及个人在计算机网络技术业务上全面提高的一年，在本年度中主要完成的校园计算机网络建设工作如下：

1、完成了新购重点项目支持服务器的安装与配置，完成四个省重点项目和三个省学科带头人的附件材料的编辑上网工作，保证了专家审阅材料期间服务器和网站的正常运行。

2、完成了与长沙中育公司教育行政办公系统多轮采购协商，为学校节约了数千元的软件购置费用，最终以比较合理的价位完成了教育行政办公系统的采

购，协助该软件公司和学校校办完成了该软件运行的初始化设置，为全面实施全校性的无纸办公打下了很好的基础。

3、配合学院开展深入学习实践科学发展观活动办公室完成科学发展观网站的建设、开发，并按要求进行功能的完善。为学院深入学习实践科学发展观活动作出一定的贡献。

4、在校园计算机网络服务建设方面，网管办目前已启用了WWW、FTP等服务进行升级和全面维护，校内FTP网站与学校自主服务器上搭建的站点紧密结合。帮助教务处、学生处、图书馆等部门建立多台专用服务器。使得运行在这些服务器上的正方系统、心海软件、精品课程开发平台、精品专业开发平台、电子图书、网络资源系统等进行升级，保证了它们的正常运行。

三、网络运行维护

网管办按照岗位职责的要求，确保快速响应、确保维护质量和确保节约的指导下，对校内的计算机(除机房)和外设进行有效的维护。

1、全院三个校区内的计算机系统进行全面的维护，平均每天的维护量在总机器的2%~5%左右，努力做好网络安全防范工作，多次成功的处理影响全院的网络病毒事件，保障了网络的畅通。

2、全院所有多媒体教室的维护，半年更换了10%投影机的灯泡并对相关投影机进行除尘维护;教学楼601~603多媒体教室进行重新调试工作，仅此一项为学院节约上万元的资金。

3、努力做好服务工作，协助多个部门完成多项培训工作，参加上半年和下半所的全国计算机等级考试机房安装和考务工作

4、完成了附二附三楼多媒体教室的投影仪改造，保证了教学工作的正常进行。

5、协助招生与就业办完善网上招生宣传及招生管理系统的正常运行。

6、完成教育行政办公系统的试运行工作和办公服务器的安全迁移工作，确保教育行政办公系统正常运行。

7、完成计算机系网站全面更新工作。

四、教学工作

1、一年来，网管办全体人员始终认真执行教学管理的各种规定。坚持每学期开学之初按照教研处制定教学日历，计算机系自编教学大纲，考试大纲切实做

好开课的准备工作，坚持听课评课制度，加强学习和沟通，上好每一堂课。

2、坚持参加网络教研室周二下午的业务学习;坚持期初、期中与期末的教学检查制度;教学中认真实行集体备课制，听课制;并按专题定期进行讨论课;期末教学文档的整理与归档制度等;各项教学文档整理归档规范。

3、完成东区全国计算机等级考试报名工作。

网管办在校园计算机网络管理及建设上存在有不足之处，主要表现在以下几点：

1、校园计算机网络管理的可控性、可管性方面有了进一步的提升，最大限度的消除由于设备带来的不利影响。需在今后逐渐提供升级硬件的性能。达到对校园计算机网络能可控、可管;故障出现时，耗费较多的人力还是比较多。已经在最大程度地保证校园计算机网络安全、稳定、正常的运行，为学校教学、科研提供一个良好的网络环境。

2、计算机网络安全方面，虽然进行一定程度探索、多次成功快速处理了网站的非法挂马事件。面对纷繁复杂的因特网安全环境，有进一步加强学习的必要。从而构造一个服务多样，更加安全的计算机网络环境。

3、网络服务建设始终是校园计算机网络建设的根本和目的，目前网管办能需要在有充足的人力保证校园计算网络7*24小时不间断正常运行后。但是由于设备原因，在网络服务的响应速度上进一步提升。下半年将进一步加强故障的网上申报工作，以消除不必要的误会和提升服务质量。将主要精力从校园网络建设、运行转移投入到校园计算机网络服务的开发上来，以丰富校园计算机网络服务内容。

湖南交通工程职业技术学院 网管办