纳税筹划学习心得范文第1篇

企业所得税纳税申报(适用于查账征收企业)适用于能如实提供完整、准确的成本、费用凭证和计算应纳税所得额的纳税人，纳税人按填写《企业所得税纳税申报表》，在规定期限内到税务机关进行纳税申报，并提供税务机关要求报送的其他纳税资料。

二、法律依据

《国家税务总局关于修订企业所得税纳税申报表的通知》(国税发〔2006〕56号)

《财政部国家税务总局关于企业技术创新有关企业所得税优惠政策的通知》(财税〔2006〕88号)

《关于明确企业所得税纳税申报表执行口径等有关问题的通知》(国税函〔2006〕1043号)

三、纳税人应提供主表、份数

《企业所得税纳税申报表》，2份

四、纳税人应提供资料

1.《销售(营业)收入及其他收入明细表》(附表一(1))(一般企业用)

2.《金融企业收入明细表》(附表一(2))(金融保险企业)

3.《事业单位、社会团体、民办非企业单位收入项目明细表》(附表一(3))(事业单位、社会团体、民办非企业单位企业)

4.《成本费用明细表》(附表二(1))(一般企业用)

5.《金融企业成本费用明细表》(附表二(2))(金融保险企业用)

6.《事业单位、社会团体、民办非企业单位支出项目明细表》(附表二(3))(事业单位、社会团体、民办非企业单位用)

7.《投资所得(损失)明细表》(附表三)

8.《纳税调整增加项目明细表》(附表四)

9.《纳税调整减少项目明细表》.(附表五)

10.《税前弥补亏损明细表》(附表六)

11.《免税所得及减免税明细表》(附表七)

12.《捐赠支出明细表》(附表八)

13.《境外所得税抵扣计算明细表》(附表十)

14.《广告费支出明细表》(附表十一)

15.《工资薪金和工会经费等三项经费明细表》(附表十二)

16.《资产折旧、摊销明细表》(附表十三)

17.《坏帐损失明细表》(附表十四(1))(一般企业用)

18.《呆账准备计提明细表》(附表十四(2))(金融保险企业用)

19.《保险准备金提转差纳税调整表》(附表十四(3))(金融保险企业用)

20.如果纳税人涉及到以下取消的企业所得税审批项目，申报时还应报送：

(1)纳税人成本计算方法、间接成本分配方法、存货计价方法发生改变的情况说明

(2)纳税人享受技术开发费加计扣除项目应报送：技术项目开发计划立项书或批准文件和技术开发费加计扣除明细表;当年技术开发费实际发生项目和发生额的有效凭证

(3)纳税人为工效挂钩企业应附报行使出资者职责的有关部门制定或批准的工效挂钩方案

(4)纳税人在一个纳税发生的非货币性资产投资转让所得、债务重组所得、捐赠收入，占应纳税所得50%及以上的，可以在不超过5年的期间均匀计入各的应纳税所得的情况说明

(5)要求享受国务院批准的高新技术产业开发区内的高新技术企业减免税优惠政策的纳税人应在报送纳税申报时，附送有关部门认定的高新技术企业的资格证书(复印件)、营业执照及高新技术产品或项目的有关资料

(6)认定业务取消后，纳税人应提交证明其符合享受所得税优惠政策资格条件的资料

21.境外所得税纳税证明和税收减免法律规定

五、纳税人办理业务的时限要求

纳税人应当终了后四个月内，向当地主管税务机关办理企业所得税纳税申报。纳税人发生解散、破产、撤销情形，并进行清算的，应在办理工商注销登记之前，纳税人有其他情形依法终止纳税义务的，应当在停止生产、经营之日起60日内，向主管税务机关办理企业所得税纳税申报。

六、税务机关承诺时限

提供资料完整、填写内容准确、各项手续齐全、无违章问题，符合受理条件的当场办结。

七、工作标准和要求

1.审核、接收资料

(1)审核申报资料是否齐全、项目填写是否规范、完整。对资料不齐全或内容不正确的，退纳税人更正后再进行纳税申报;

(2)对审核无误的，在系统中录入纳税人申报资料，并核对企业申报的弥补以前的亏损、减免税优惠(认定取消后，主管税务机关要对纳税人提交证明其符合享受所得税优惠政策资格条件的资料严格审核，确认其符合资格条件的，允许享受优惠政策;确认其实际不符合资格条件的企业，虽经有关部门认定了资格，也不得享受所得税优惠政策。)、已预缴税款等信息与系统比对是否一致，已实行电子申报的地区可实行自动录入和比对;

(3)申报表保存成功后，系统产生申报信息和应征信息，产生应征税款的作税款征收处理，产生多缴税款可以作退税或抵税处理。在申报表税务机关接收栏签收并加盖“已申报”印戳后，退一份申报表给纳税人。

纳税筹划学习心得范文第2篇

我于5月20日至6月18日参加了全省国税系统稽查业务培训班。通过为期一个月的税收稽查业务培训，我感到收获是多方面的。能克服了畏难情绪，学到了许多业务知识，提高了稽查技能，增强了干好税收稽查工作的信心，收到了比较理想的效果。

通过学习，更新了知识，开阔了视野，学到了多种处理税收稽查业务问题的方法，增加了干好本职工作的信心。

短短的一个月的时间，我们学习了《十七大报告专题辅导》、《党风廉政建设专题》、《企业所得税政策》、《区域税收专项整治的组实施》、《虚开发票案件的取证要求》、《行业税务管理和查账实务》、《税务稽查案卷管理》、《增值税扩大抵扣业务讲解》、《国际税收管理(避税、反避税)》、《税收行管法疑难讲解》、《防范稽查职务犯罪若干问题》、《涉嫌危害税收行管犯罪案件取证要求和方法》、《消费税政策完善要点讲解》、《协查系统及辅助查询工具》、《会计电算化软件介绍及技巧》、《稽查查账软件的应用》、《会计准则与税法差异》、《房地产行业税务管理和查账实务》、《税收执法风险及防范》、《出口退税业务与稽查实务》、《稽查干部心理调节》、《增值税基础知识》等课程，通过对税收案例的分析受益非浅。

作为一名税收稽查工作人员要掌握的税收政策、会计知识，还要懂得有关行政法律、法规，工作方法的灵活运用等方方面面的知识和技能，真可谓包罗万象。

通过学习，我认为，这次培训内容全面，针对性强，非常实用。过去一些概念和一些新知识点比较模糊，经老师的讲解，都基本弄懂弄通，为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。

在学习中《十七大报告专题辅导》中深刻了解了十七大的主要内容，什么是中国特色社会主义，中国特色社会主义是什么，对中国特色社会主义的中国特色“特”在何处、需要什么样的“特” 。党的十七大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的会议。xx同志代表第十六届中央委员会所作的报告，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，实事求是地回顾了过去5年党中央领导全国人民开展的各项工作，科学总结了改革开放29年来我们党所取得的宝贵经验，深刻阐述了科学发展观的科学内涵和根本要求，对中国特色社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设等各项工作作出了全面部署。党的十七大报告是新世纪新阶段党在理论创新、方针创新、策略创新上的一次总结集成与系统提升，提出了一系列新理念、新论断、新命题、新方略、新要求，贯穿全篇的神髓和主旋是科学发展观。总书记对科学发展观的精神实质作了高度的概括和归纳，明确指出：“科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。”并要求全党在把握精髓与要义的同时，“把握发展规律，创新发展理念，转变发展方式，破解发展难题，提高发展质量和效益??实现又好又快发展。”作为一名税务稽查工作人员，一定要认真学习，深刻领会，把学习十七大精神贯穿学习、工作、生活的始终，切实加强自身思想建设、能力建设和作风建设，正确认识国情、党情，坚持解放思想，锐意创新，抓住机遇，真抓实干，以实际行动落实党的十七大精神。更加坚信了中国共产党的领导下中华民族走向繁荣昌盛。 在学习《党风廉政建设专题》、《税收执法风险及防范》、《防范稽查职务犯罪若干问题》中解了稽查执法风险概念，职务犯罪特征和构成，税务渎职犯罪构成和特点，税务稽查执法中的主要风险，通过对税务系统职务犯罪(执法过错)案例的分析提高税务人员业务素质不高，对涉税渎职犯罪不认识，不知为罪的错误观念。提高税务人员法制观念，对涉税渎职犯罪高度重视。提高了不负责任或严重不负责任，导致涉税渎职犯罪高度警觉。唤醒税务人员出现价值错位与心理失衡，更好的从事税收稽查工作。 在《会计电算化软件介绍及技巧》、《稽查查账软件的应用》课件学习中看到了信息化的时代税务稽查工作，他能有效地提高稽查效率，提高稽查准确度、改变执法形象，提升执法能力、加大威慑力，规范企业的纳税行为 、加大威慑力，规范企业的纳税行为 、提高稽查业务水平 、规范稽查流程 、实现数据增值应用。是我们税务稽查工作必由之路。

在学习《会计准则与税法差异》一课中了解了新的会计准则的设计体系，新引入的“公允价值”、“投资性房地产”、“金融工具”、“职工薪酬的核算”以及“减值准备不得返回”等新的会计知识与税法之间的差异点，学习后都有了比较全面的了解，能更好的解决会计与税法差异的处理。在学习《房地产行业税务管理和查账实务》中了解了房地产行业税务管理和企业所得税的检查思路、方式和方法。在房地产行业中的日常管理中要重点在加强部门协作和日常税收管理。只有日常管理搞好了才能有效的开展税务稽查的思路。

在学习《增值税扩大抵扣业务讲解》了解了现行增值税的现状，在增值税扩大抵扣业务中增值税扩大抵扣业务的规定，操作流程以及会计处理，为日后增值税扩大抵扣业务垫定基础。 在学习《国际税收管理(避税、反避税)》中什么是国际避税和产生的原因、国际避税的方式、反避税的法律依据、反避税的手段。深深的理解了什么是偷税，什么是避税，在我们日常工作中如何做好反避税工作。

在学习《消费税政策完善要点讲解》中学到了消费税政策的新知识，为什么要对消费税政策进行完善的作用和意义、对学习新的内容增加的消费税知识解的更新，对以后工作中对消费税的稽查有着深远的影响。

在学习《出口退税业务与稽查实务》中了解了我省出口退(免)税概况。学习出口退(免)税基础知识，加强出口退(免)税管理的有关政策规定，防范打击出口骗税与稽查实务

在学习《稽查干部心理调节》中，虽然只有半天时间，但通过老师的讲解，解除了心中的许多疑虑，学会了多种调节自我心理的方法，为提高工作效率打下了基础。

通过典型案例的剖析与研讨，大家团结互助，共同进步。虽然来自不同的地区，但我们100名学员迅速融合，形成了一个不可分割的整体，不管是在学习上，还是在生活中，同学们互帮互助，体现了团队的团结和凝聚力。我们的学员有参加稽查工作的老手，也有刚走出校门参加工作的新手，对稽查业务、法律等业务的学习上也各有所长，同学之间取长补短，互相学习，以达到相互提高、共同进步的目的。案例交流和业务研讨活动中，晚上小组讨论时，学员们涌跃发言，讨论激烈。因为选出的案例具有一定的代表性，所以，更能引起学员的兴趣。在讨论案例过程中，大家都能积极参与，及时充分提出自己的疑问和发表自己的意见，各抒己见，互相切磋，取长补短，在互动中各有收获。课堂上对案例的点评，案例点评改变了以往学习培训一般只是读读文件和学学法律、法规的单调乏味做法，点评的案件对象大家都熟知，点评的案例事实实实在在，听讲的人自然兴趣大增，学习的主动性和积极性被充分调动起来;在听讲中进行业务交流，在交流中提高业务技能，稽查人员的实战能力得到有效提高，点评会的做法深受全体学员的欢迎。

这次培训时间虽短，我十分珍惜，也能体会省局稽查局的良苦用心：花巨资举办本次税收稽查工作人员培班，在于针对目前全省稽查人员的业务现状存在的知识更新过慢、稽查方法落后工作压力大的现状，通过系统培训，更新知识，提高每位稽查人员的工作水平和工作效率，从根本上解决知识的更新、稽查方法相对薄弱的问题。

总之，本次培训给大家提供了一个学习和交流的平台，在学习专业知识和技能的同时也增进了兄弟局同仁间的友谊，使大家互通有无，取长补短，共同提高。 2014年贵州省税务稽查干部培训学习心得 5月的历史名城遵义，气候温暖宜人，学院为我们精心安排了税务稽查取证技巧及证据运用、税务稽查规程、税制改革前沿问题剖析、财务软件、电子查账软件、税务稽查文书、土增税契税城建税稽查方法、房开企业税务稽查方法、企业所得税稽查方法九门科目，结构合理，前瞻性与实用性高低搭配，培训方式采用讲授式、案例式、研讨式等教学方法，紧密联系工作实际进行授课。老师们丰富的授课内容，引人入胜的教学语言，讨论、互动、实际操作等灵活的教学方式让学习变得丰富多彩，使我们受益匪浅。 授课老师严谨的治学态度令人感动。授课老师一边在税务部门实践，一边又是教学研究的带头人，理论的前瞻性、工作实践性很强，真正把税务稽查理论与实际工作相联系。老师深入浅出的讲解，使我们听而受启，记而不烦，好学不倦，同时使我们接收到了最前沿的税收业务信息，短时间内更新了知识结构，提升了理论高度，主要心得有以下几个方面：

一、让自己更深了解税制，理解税法的作用以及如何操作。这次学习，收获很多，以前的困惑、难点，都在老师的讲解中一一迎刃而解，受益匪浅。如以前总是对土地增值税里的视同销售和扣除项目分类及计算方法运用较少，虽然知道都是要补交税款，但是在业务操作中不是很会处理，通过税校晏鸣老师的讲解，用案例分析带着我们，让我明白了应该如何处理，怎么处理。使我的业务知识得到一定程度的提升，对我以后的工作帮助不少，对以后的业务工作起到了推动的作用，真正实现了“来有所学，学有所用”。

二、学习到了不少采集软件、查账软件的知识。

前期准备及数据采集阶段。在此阶段的主要目标是通过现场操作数据采集软件的现场指导和实训，帮助稽查干部解决数据采集中的常见问题，最终使稽查干部能够在常规及特殊情况下，独立完成对被查单位电子数据的导入、导出和备份等。 查账软件的功效主要体现为四个字：“快”、“准”、“省”、“促”。一是“快”。查帐软件所提供的查帐工具和多样化的模型，简化了查帐的操作程序，节约了稽查干部的时间成本，提高了查帐的工作效率。传统的手工查帐只能凭借检查干部的经验从大量的凭证中检查，在总账发现疑点，然后要找明细账，再根据明细账凭证号查找凭证，如果凭证多，找起来就像大海捞针，费时费力。运用稽查查账软件，通过科目的名称、凭证的摘要内容、金额等信息，运用查找、过滤等筛选手段，能快速地将所需要的信息汇总列示，方便了检查人员进行数据处理。强大的“穿透式”阅账功能帮助稽查人员透过总账看明细账，透过明细账直接看记账凭证，省去了稽查人员到企业大量的原始凭证中去翻找这一烦琐的工作，只要点一下鼠标，从总账到明细账到记账凭证一目了然，可自由在相关账户和相关凭证之间跳转。还能实现多人同时看一套账，大大缩短了看账、翻账所用时间。 二是“准”。查账软件智能化的指标、账务、分录分析功能与丰富的查账经验技巧进行整合，形成模板参数，运用各项指标分析，能够快捷找出企业可能存在的问题，避免单个稽查员手工稽查过程中考虑问题的片面性，有助于稽查质量的提高。检查人员可根据检查需要，可在检查模块中设置指标和参数，通过分析模型并且运用查账软件设计的查询、过滤、分析、统计等功能，对企业账簿进行全面检索并将结果直观反映出来，并迅速查找出案件的突破口。稽查查账软件能快速对科目平衡、凭证连续性、完整性进行重点检测，例如稽查人员可以运用软件设计的“凭证过滤”功能，通过设定条件，过滤指定会计期间内 “金额>=1000元”的所有凭证，有助于稽查人员快捷地查寻到所关注的重点，而且能有效避免遗漏，再通过自动归集疑点问题等功能，达到提高稽查工作效率和案件质量的目的，提升了稽查工作的质量和准确性。 三是“省”。电子数据比较容易复制、转储，检查人员只需一个u盘，几分钟就可采集到经过加密处理的企业账套，节省了企业将电子财务资料打印成纸质资料所耗费的时间、成本。实行电子查账有效节省了税务机关和纳税人的成本，从而实现了税企的“双赢”。 四是“促”。查账软件的应用极大提高了稽查干部的业务素质。稽查人员要想成功地运用查帐软件开展稽查工作，必须具备基础的计算机应用能力、基本的会计电算化知识。稽查人员在使用查帐软件的过程中积累和共享查帐经验，提高了稽查干部对税收政策的掌握和运用水平。 总之，通过几天的学习，我收获很多，感触也很深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各种学习的机会，努力锻造自己，提高自己，争取更好的为纳税人服务。最后感谢税校的领导和班主任对我们的关怀、爱护，感谢市局给我们提供了这样一个学习的平台，我一定要将这次学习的精髓带回去，时刻不忘学习，在学习中进步，在学习中提升，不辜负学校和市局对我们的厚爱和期望。

2014年5月28日篇三：税务进修学院培训心得体会范文 税务进修学院培训心得体会范文

2013年2月20日至3月8日，在市局的统一安排下，我来到国家税务总局扬州税务进修学院参加了“第九期地税系统税务稽查业务骨干培训班”。 短短的二十天的里我学习了《稽查程序法律问题分析》、《税务稽查证据理论与实务》、《刑法在税务稽查中的运用》、《税务稽查案例》、《税务稽查疑难问题探讨》等十多门课程。这次的培训，开阔了我的视野，增长了我的知识，为我今后更好工作的奠定了基础。特别是对税务行政执法风险及其规避的学习使我受益匪浅，认识到随着我国政治、经济体制改革的不断深化，税务系统的职能及工作模式的不断变化，对税务工作的要求越来越高，作为一名税务工作者必须适应时代发展的需要，不断地去学习新的知识，转变观念，加强行政执法能力，注意规避执法风险。

首先，在思想上要高度重视：一是树立执法为民的思想。作为税务行政执法人员，应遵守税务人员的职业道德，坚持执法为民，增强为纳税人服务的意识，要知法、懂法，树立法制意识，强化法制观念，正确对待和行使法律赋予的权利，依法行政，依法办事，谨慎执法。二是严格遵守职业道德。税务干部要严格遵守全心全意为人民服务宗旨、坚持原则，实事求是、廉洁奉公，不以权谋取私，树立高度的事业心和工作责任感，自觉遵守职业道德和职业纪律，规避执法风险。

其次，要提高执法人员自身素质。要减少税收执法风险，税收执法人员就必须提高素质，要提高税收执法人员的素质，除了自我努力外，还要加强学习教育，强化道德教育、提高税务执法人员的业务水平、提高税务执法人员的法律知识水平最终使地税干部做到学法、懂法、守法、护法，以正确的思想观念、端正的工作态度、必要的法律知识来化解税收执法风险。 以上是我这次参加培训的一点体会。在今后的工作中，我将继续努力学习为促进地方经济发展、为税收事业奉献自己的全部力量。(渠县地方税务局稽查局 杨汉雄) 贯彻“三个代表”重要思想，关键在坚持与时俱进，核心在坚持党的先进性，本质在坚持执政为民。这是江泽民总书记在“十六大”上要求全体同志牢牢把握这个根本要求，不断增强贯彻“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性。通过深入学习贯彻，把思想和行动进一步统一到邓小平理论和“三个代表”重要思想上来，把智慧和力量进一步凝聚到十六大确定的各项任务上来，同心同德推动税收事业迈上新的台阶。

一、贯彻“三个代表”重要思想，关键在坚持与时俱进。

与时俱进是马克思主义的理论品质，也是事业发展和社会进步的必然要求。历史已经跨入崭新的二十一世纪，新的形势和任务迫切需要全面推进人的素质的提高。作为为国家承担聚财重任的国税部门，更要坚持与时俱进的要求，全面打造一支适应时代发展、承担历史重任的新型国税干部队伍。能否始终做到这一点，决定着分局乃至整个税收事业的前途命运。随着我国社会主义市场经济体制的初步建立、依法治国水平的进一步提高和小康社会的全面建设，我国的经济发展和社会事业都发生了前所未有的变化，税收工作也面临着新的机遇和挑战。把握机遇、迎接挑战都要靠硬功夫和真本领，且以实践来检验一切，如果不转变观念、更新知识、强化能力，就不可能自如地应对挑战，把握机遇。

二、贯彻“三个代表”重要思想，核心在坚持党的先进性。

思想是行动的先导，没有思想上的重视，就不会有行动上的落实。作为税务部门中的党团员及入党积极分子，切勿流于空谈、牢骚满腹，必须站在实践“三个代表”和实现“十六大”计划的高度，明了各自在分局中的座标，牢固确立“以人为本”和身先士卒的意识，带头执行好分局各项决策，确切把握工作意图，真正强化政治意识、大局意识和责任意识，充分发挥其先锋导向作用，营造“比、学、赶、帮、超”的强烈氛围，推动整个分局全面、健康发展。

三、贯彻“三个代表”重要思想，本质在坚持执政为民。

纳税筹划学习心得范文第3篇

在武汉西所学习了两天后我终于明白了什么是起真正的含义。对于广大的司乘人员来说，收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”，强求自己向司乘人员去笑，这是不明智的做法。微笑，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑，在生活中都应该有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自己的朋友，你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此，这种微笑不用靠行政命令来强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是我们最需要的笑，也是最美的笑。

当我们遇到了不顺心的事，难免心情也会不愉快，这时强求自己对司乘人员满脸笑容，似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在司乘人员身上，所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，让快乐永远伴随自己，让快乐传递给过往的每一位司乘人员。

收费人员要想保持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的司乘人员对收费人员的服务提出不满，收费人员一定要记住“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空的时候，工作中的你就不会患得患失，接待司乘人员也不会斤斤计较，你就能永远保持一个良好的心境，微笑服务就会变成一件轻而易举的事。

微笑服务不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和被服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑，应是真诚服务。试想一下，如果一个收费人员只会一味地微笑，而对司乘人员有什么要求却不知道，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，最重要的是感情上把司乘人员当亲人，当朋友，与他们同欢喜，共忧伤，成为司乘人员的知心人。至所以它们的微笑服务能做的那么好，正是因为他们能做到上述这些要求。这正是我们要像他们学习的那样。我们要通过费亭的温馨，早日实现公路的文明，社会的和谐。服务工作心得体会【篇二】

在酒店这方面的服务经验，我是基本为零，但是我觉得自己也要来试试，探索一直不会停下，我觉得很多时候我们需要不断的去接触，什么呢，就是未知的东西，这样来开阔自己的视野在xx酒店工作的我就深深地发现了其中的，乐趣，一名服务者就是要在工作中让顾客满意，一名优秀的服务者经常能收到顾客的夸赞，在工作中也能得到上级的表扬，这是一名服务者最开心的事情，我觉得在工作中能够得到认可，能够得到肯定，就算再累也是值得的，在xx酒店这几个月我就是这样过来的，工作很累平时不会有很多休息的时间，xx酒店是一个大酒店，平时惠顾的客人很多，我们的工作量很大，就是在这样的状态下我们每天都要保持一个服务者的态度，保持很好的服务态度去对待每一位客人。

我觉得在酒店做服务员，做到长期保持一个好的心态，这是非常可贵的，虽然理论上来说作为一名服务员本就应该这样，但是真正做好一名服务员的，能够做到这样的是很少的，我觉得这样真的很好，在工作中我时常能够体会到这点，我觉得往往我们容易在日常总忽略的东西，有的是很重要的，比如一个小小的微笑，一声轻微的问候，这些东西作为一名服务员，就常会说，经常会在服务客人是用到，但是在细节方面很多的同行确实不能够用对地方，有时候，我们一个小小的微笑确实能够让客人感受到酒店的服务做的很好，日常的工作上的一些细节，就是这些我们可能不回去注重的细节，要说重要吧其实也不重要，要说没必要吧，但是它或许也会让客人对我们的服务另眼相看。

所以在工作中我们严格要求自己是没错的，善于注重细节，一些别人注意不到的东西，或是一个表情，或是一个举动等等，往往会有我们意想不到的收获。服务工作心得体会【篇三】

我在xx大酒店里上班的一个多月以来，每天都是早出晚归，工作的日子是非常辛苦的，早上九点的时候就要到达酒店了，我是负责管理包厢的。包厢服务员相比大堂里的服务员，要轻松一些，毕竟我们只需要管理好一桌的客人就行，而不是像大堂服务员一样，哪里有问题，就得上去查看。

作为一名包厢服务员，我每天要做的事情很多，早上九点到达酒店，然后在食堂里吃早饭，早晨往往都是炒粉炒面。吃完早饭，可以略微休息一会，每周一十点左右的时候是要开列会的，主要是有总经理分析上一周出现的情况，有无被客人投诉之类的。我虽然是新员工，但是我上手的很快，对于工作能够很快的处理好，所以没有受到客人的投诉。这也与我的“师父”的教导有关。我的师父是和我同看包厢的一个姐姐，比我大几岁。在我没来之前，她一个人负责查看两个包厢，两个包厢之间有一个服务员所处的休息室，我很难想象一个人看两个包厢是什么样的，因为即使是一个人负责一个包厢，都有些让我忙不过来。

早上十点半的时候，我们差不多开完会了，然后就是进行内务的检查。备好当日需要的餐具等，还有餐巾也要进行加热消毒处理。从后厨拿一壶调料，以及一些辣椒圈，这些是给基围虾做蘸料用。

端茶倒水，上菜上汤，每一个步骤都需要做好。倒茶的时候不能太满，七分即可，而且要从主位开始，从左至右顺时针倒茶。在上班之前，我都不曾知道主位是哪多亏了师父的教导，才让我不至于手忙脚乱。上菜的时候也是一种挑战，有些客人会点一些海鲜或是汤之类的菜。这些菜的餐碟都很重，而且也很烫，酒店也没有用来隔温的手套，而用抹布包着又很不雅，最后还是用的餐巾包着上菜。

纳税筹划学习心得范文第4篇

教学信息化, 是指在教学中应用信息技术手段, 使教学的所有环节数字化, 从而提高教学质量和效率。以现代教学理念为指导, 以信息技术为支持, 应用现代教学方法的教学。在信息化教学中, 要求观念、组织、内容、模式、技术、评价、环境等一系列因素信息化。

2015年5月23日, 国家主席习近平向国际教育信息化大会开幕发来贺信, 强调因信息技术的发展, 推动教育变革和创新, 构建网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系, 建设“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会。根据已被广为认可的观点, 信息化教学模式建立在建构主义理论基础上, 核心是以学生为中心。在教学中, 教师由知识的传授者、灌输者转变为学生主动获取信息的帮助者、促进者;学生由外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象转变为信息加工的主体、知识意义的主动建构者, 信息所携带的知识不再是教师传授的内容, 而是学生主动建构意义的对象;教学过程由讲解说明的进程转变为通过情景创设、问题探究、协商学习、意义建构等以学生为主体的过程;媒体作用也由作为教师讲解的演示工具转变为学生主动学习、协作式探索、意义建构、解决实际问题的认知工具, 学生用此来查询资料、搜索信息、进行协作学习和会话交流。

在信息化教学的背景下, 教学理念、教学模式与教学方法都在改变。对于高职教育而言, 由于高职学生普遍存在学习积极性不高、注意力不够集中、传统课堂参与度不高等特点, 也与同龄人一样有崇尚独立自主、喜欢新鲜事物、喜欢动手操作等优点, 因此, 以网络化信息化为手段的教学改革逐步兴起, 并在实际应用中取得了很好的效果。翻转课堂、混合式教学模式等逐渐成了高职教学的新常态。随着新课程、新理念的逐步推广, 越来越多的高职院校教师将信息化教学引入课堂, 丰富了课堂资源, 扩大了学生视野, 更多地强调学习中学生的中心地位, 让他们自己去寻找答案, 解决实际问题。在此以我院开设的《纳税申报实训》这门课程的一个学习单元“增值税发票的开具与打印”为例, 给大家介绍信息化教学的应用及设计。

二、信息化教学在《纳税申报实训》课程的应用以“增值税发票的开具与打印”学习单元为例

《纳税申报实训》系专业实训课, 开设对象为会计、税务专业二、三年级的学生, 教学内容是让学生在掌握税法知识的基础上, 能够实际操作发票开具、各类税种的申报等。本课程的亮点是利用全真纳税申报平台 (税友实训平台、金税盘、防伪税控打印机) 、在线开放课程、超星学习通等丰富的信息化教学资源, 翻转课堂、任务驱动, 充分调动学生的自主性与积极性, 在实际工作中马上上手。该课程的实用性和操作性均得到学生认可, 并已建成院级精品在线开放课程。

“增值税发票的开具与打印”学习单元隶属于项目三“增值税发票的填开”下的第二单元, 依托已建的在线开放课程平台“超星学习通”实现信息化教学的手段。教学设计是将学生分为三个小组, 通过签到、测试、完成任务、抢答、成果评价等累积小组得分, 最后由得分最高的小组获得“最强发票高手”的荣誉称号。

课程实施分为以下课前准备、课堂实施与课后实训三个环节:

(一) 课前准备

该环节中, 教师在学习平台上发布了几个任务。任务一:学习对应部分的微课视频;任务二:寻找1-2张生活中的发票。通过5分钟左右的微课视频的学习, 让学生提前了解发票开具的基本知识与流程, 并通过小组成员收集生活中的发票建立对发票的初步认识。

(二) 课堂实施

课堂实施分为“引开印扩”四个环节, 均通过超星学习通完成。

1. 引入:

首先通过动画介绍课程, 让学生体会到增值税发票操作的重要性。接着通过超星学习通发布小测验, 让学生复习巩固增值税知识, 教师可以通过数据统计功能了解学生掌握情况。再次, 让小组拍照上传已收集的发票并进行分析, 从而引入课程。

2. 开具:

首先教师引导同学通过国家税务总局客户端搜索发票开具的文件, 找到其具体要求, 并发布话题讨论增值税普通发票与专用发票的区别。其次, 在同学已预习过相关微课视频的基础上, 教师简要示范发票开具的正确做法, 然后发布发票开具的两个任务 (正数发票、折扣发票) , 学生分小组通过团队竞赛的形式完成任务, 根据完成情况教师进行评价, 小组获得相应分数。学生如遇到问题, 可以马上通过超星学习通的直播功能向校外指导老师 (税务局工作人员、会计师、税务师等) 提问, 并获得实时的回答。本次课程中, 遇到的问题是“发票开错了如何处理”, 求助的校外专家是某区国税局纳税服务科工作人员。

3. 打印:

教师讲解打印流程及注意事项, 学生打印已填开的发票并拍照上传, 小组互评给分。

4. 扩展:

教师引导学生关注最新的税法规定, 并希望不断规范企业的纳税行为, 规避纳税风险, 做到依法纳税、诚信纳税。

最后根据系统统计, 确定得分最高的小组授予“最强发票高手”称号。

(三) 课后实训

课后老师根据学生课堂学习情况, 发布实训练习巩固知识。

三、信息化教学的思考

本课程获四川省信息化教学大赛课堂教学二等奖。信息化教学是我国教育信息化的重要组成部分, 是现代化教学的必然趋势。对比传统教学, 它扩展了学生获取知识技能的途径和范围, 教师不仅是简单讲授, 而更加强调在教学中的组织协调能力, 教师需要多方收集整理掌握各类学习资源, 组成课程资源地图。在教学目标中关注点也从知识的掌握到学生学习能力的培养。不断提高信息化教学水平是信息化时代对老师提出的更高要求与挑战。

摘要：本文首先对信息化教学的含义内容进行了阐释, 接着以一个学习单元为例, 展示了信息化教学在《纳税申报实训课程》中的应用, 最后对信息化教学提出了自己的思考。

关键词：信息化,教学改革

参考文献

[1] 张一春.教师教育技术能力建构信息化环境下的教师专业发展[M].南京:南京师范大学出版社, 2007.

纳税筹划学习心得范文第5篇

通过学习知道，商业计划是在战略导向下通过确定的商业模式实现阶段性战略目标的一切计划和行动方案。

商业计划是一种能明确表述企业有能力提供一定数量的产品和服务，获得满意的利润，并得到有关方面支持，为企业管理提供分析基础和信息交流依据，是指导、监测企业管理行为以提高企业经营效率的强有力的管理工具。

也就是说，商业计划是对企业或拟建立企业进行宣传和包装的文件，它向风险投资商、银行、客户、供应商宣传企业及其经营方式;同时，又为企业未来的经营管理提供必要的分析基础和衡量标准。

通过学习知道，商业计划行动的执行是关系到企业未来的发展，商业计划是一项非常有价值的商业活动，当然前提是计划制定正确，然而需要牢记的是，制定一份好的商业计划并不一定能带来一个健康盈利、繁荣向上的企业，只有按正确商业计划去实施，付诸于行动，大胆思索，大胆创新，扎实有效，才能为企业获得利润。

纳税筹划学习心得范文第6篇

不知不觉，为期一个月的网络培训学习已经结束，回顾这一个月来的学习，感到既紧张又充实，通过这次学习，使我收获了许多。

整个网络学习设置了八个学习模块，每个模块又分为阅读、阅读测验、讨论、作业几个小的学习版块。既有逻辑严谨的理论知识，又有贴近生活的教学范例，既有知识的传授，又有实际的操作。让我们在学习当中不知不觉提高了自己的网络教育技术水平。下面是我这一个月以来的学习体会。

首先，提高了教育技术水平。通过这一个月的学习，我在教学组织形式，教学设计，教学媒体选择，教学评价方面都有了不同程度的提高，课堂上我们要能够从多个角度创设情境，化抽象为具体，使教学生动形象，通俗易懂，能够充分调动学生学习的积极性，激发学生学习的兴趣，提高学生的学习效率。

其次，加强了同事之间的交流。每个模块都设置了讨论版块，向我们提供了学习与交流的平台，平时我们工作都非常的紧张，同事之间没有多少时间进行交流，这次培训无疑给我们提供了这样一个学习的机会。在这个版块，你可以自由发表自己的观点，供大家交流。你可以浏览小组其他成员的帖子，学习他们好的地方，取长补短。另外，你有不懂的地方也可以通过这个平台向老师和同时请教。这次学习加强了同事之间的交流，增强了我合作学习的能力。

第三，网络培训学习培养了我的自学能力，这次学习没有教师的当面讲授，是学员自己通过网络进行学习，这就给自学提供了空间。我每次都利用闲暇时间进行学习，阅读每个模块给出的理论知识，然后根据要求进行发帖和做作业，力求比较好的完成每个模块的学习任务，通过这次学习，极大的提高了我自主学习的能力，为我在今后工作中进行继续学习打下了坚实的基础。

第四，网络培训学习更新了我的教学理念，提高了我的教育教学质量。这次网络学习，比较注重过程性评价和表现性评价，不仅对学员的学习成绩进行评价，另外也注重对学员学习过程和学习态度的评价，这对我在教学评价方面提供了帮助，加入了对学生平时学习态度与课堂表现方面的评价，对学生的知识和技能，创新精神、实践能力、探究能力以及情感、态度与价值观等方面进行了全面的评价。激发了学生的学习动机，端正了学生的学习态度，使学生的学习氛围较为浓厚，提高了学生的学习效率和学习质量。

虽然这次学习收获很多，但也有一些不足之处。首先，对知识的理解不够透彻。由于平时的工作比较繁忙，所以只能抽出空暇时间来进行学习，而且时间安排比较紧，没有很多时间来深入学习理论知识，另外感觉有些知识理论性较强，理解起来较为困难，因此有些知识理解不够透彻。其次，由于学习时间有限，只阅读了本组学员的帖子，没有更多时间来阅读其他组的帖子，失去了与他们学习交流的机会。