开学一日工作流程范文第1篇

营业前：查看昨日交接事项，昨日销售业绩，昨日销售回顾。

晨会：

1、检查仪容仪表：此项的主要目的是在提升品牌的视觉效果，另外是提升品牌形象，想改变别人必须要先改变自己，自己很时尚漂亮，别人才会相信你的眼光，自己都不会打扮，你说的任何话都没有力度。仪容仪表主要的内容有(统一的发型(短发头型)、及化较淡的烟熏装、工牌有无佩戴、工衣工鞋是否统

一、手指甲的长度。(这些都是销售的基本素质，大家不要觉得太复杂，但是此时所需注意的东西到时候对我们未来的发展及收益是无限的，小小的投资、改变自己、也可以改变别人。

2、总结昨日销售：首先回顾昨日销售多少钱、多少件、本月达标情况、及昨日销售第一名、同比上周当日的销售上升与下降、接着解决昨日销售中发生的影响销售的问题，在此问题上找出切实可行的销售流程解决此项销售中的问题(如解决不了，可致电于我，到时安排流程，辅导)切勿误导导购的意识，要切实可行的解决方法。另外还需鼓励昨日销售第一名的员工特别的激励方法支持她能够在接在历，没有管理不了的员工，只有不会管理的领导。

3、分解今日目标：分解目标的前提是你的安排今天的目标是多少，如何将一个月的目标分解到每周、每日、每小时。

第一：明确本月目标多少，如何分解到周呢?一般来说月分到周必须将本月目标的70%分解到前两周，专家认证一般打工族月初有钱，月末钱基本就用完了。然后还得前两周的第一周要占比例的60%，如果前两周以达到70%之后的30%就很简单甚至绝对能突破100%

第二：明确周目标是多少：一般情况下在周五周日是一周的主要的销售期，占周比例的50%以上，此时要注意，分解到每日目标时一定不可以平均分，不要拿周目标÷7=每日需销售金额。这是错误的，一定要根据销售的业绩去看自己一周当中那几天是主要销售期，在按每日大概销售量去安排店铺员工的目标。

第三：明确日目标是多少：此项建议一日安排4个时段，时段当中安排销售目标，在淡场中需销售衣服件数，此处需注意，不是销售金额是件数，因为金额会看起来很多，给人压力很大，你如果告诉她今天你只用卖几件就可以完成销售目标，此时将非常清晰今天的工作，也会朝着目标迈进(此处要了解自家衣服大概的平均单价、还得看自家衣服是否有活动、打折)。

例如8:3013：00(淡场时段)13：0017：00(旺场时段)17：0018：30(淡场时段)18：3022：00(旺场时段)一天有两个旺场时段和两个淡场时段，此时安排人员上班时要考虑人员的排班(导购销售技巧和差的一起上班，提高其销售技巧、此项注意可能坏的也会影响好的销售激情、在此要了解此人的性格，是否易受人影响)。也能提高当日销售。

还有在此时需注意第二天要开展什么活动，此项活动的主要目的是什么，活动内容是什么，应该如何向顾客简洁、清楚的介绍此项活动，使活动的主题突出。又能达到促销的目的。

4、培训销售技巧：首先店长要清楚销售的整个流程

迎宾观察介绍商品试穿赞美解答异议继续介绍给出评价再介绍产品赞美解答意义成交这基本上属于一个完整营销体系包括了介绍再介绍的一个完整体系、此时在迎宾中需要注意的问题是不管任何人进店的时候都需要注意要打招呼(您好，欢迎)就这简短的四个字比进去都没人管我或咯里啰嗦都要好很多。另外要在加上一句(慢慢挑选一下，我叫**，我就在这边，有问

题可以叫我。注意：此项是在人流非常多的时候)这个迎宾语就非常好了。第二个步骤是观察，其实在迎宾的时候就已经在开始观察顾客了，只不过进店后在看她挑衣服的颜色、款式、类别在进行介绍，对其提供所需的帮助。

进行介绍此处切记FAB的使用，FAB大家都说知道，但是我逛过很多的专卖店，基本上很多的顾客都只知道说面料，这其实说明店员根本对FAB的运用是一知半解，都是半桶水。其实FAB不光面料、颜色、款型、剪裁、设计、衣服来源、文化、品味、促销等去向顾客介绍，例如：小姐：这种紫罗兰色是今年最流行的法国流行色，加上她是我们公司主打色，在衬上您洁白的皮肤，真是让我很羡慕啊。

小姐：这种款型是我们今年的限量的最新款式，又是我们董事长亲自设计，您穿出去绝对非常独特，非常个性。其实我们在说很多话的时候都会运用FAB，只是我们自己把她想的太复杂了。只要多加练习和创造，这些都很简单。

当我们FAB运用好了的时候，我们顾客试衣的频率会增加，在试衣过程中注意事项：帮顾客打开门帘、告知顾客所试衣服的码数、告知顾客我的姓名、并告知顾客我就在门口，有需要可以随时叫我，如果有顾客码数不合适要告诉她你现在去拿，要多长时间，并和同事交接顾客。让同事帮忙照顾。

当顾客从试衣间出来的时候，我们不仅仅要自己去赞美她，如果穿起来效果还不错，可运用其他客户一起赞美说服她，借助外来力量，记住，女人都喜欢被人夸。当顾客对我们的产品质量和价格出现问题的时候，那时候不要太软弱，可以微笑着大声说：小姐你真会开玩笑，我们家可是法国品牌啊、我们的衣服质量是有保证的(运用你的面料知识)还有就是要做出这件衣服的这种效果，只有运用这种面料才可以做，并告诉她这种面料很贵。提高衣服价值。

5、培训产品知识:在产品知识的培训中，服装的面料、设计、元素都是我们现在所需培训的要点，此项培训的主要目的在于积累整个服装面料与品牌的知识。使得员工能了解自己对自己的工作的了解程度，为销售技巧上打下基础，了解好产品的特性，才能最好的介绍产品的性能，及推动销售的能力。在新货上货架的时候必须要拿几款主推的款来做面料FAB的演示。产品的成分，及洗水方法。

6、培训服务流程:在服务上我们现在是非常欠缺的，服务不仅仅是礼貌的客气语言，服务其实是在细节中产生的，服务就是让顾客在这里能够很开心的购物，不管买与不买，都能让人感觉到我们的服务与众不同，虽然服务在刚刚开始的时候对销售提高不是很大，但是她对我们的一个品牌形象和顾客决定以后会不会再次进店的一个关键点，所以我们要学会礼仪、幽默的语言和顾客沟通、使得顾客在此处购物，感觉十分的轻松。

7、安排今日工作：每位员工清晰今日负责的事项，比如区位的划分、交接点数的时间，卫生的负责，按部就班的下达所需的传达今日除销售外的工作，或者在今天的什么时间谁要去二楼收拾仓库，整理货品。

8、今天重点跟进事项重申：也就是在今天晨会结束的时候询问大家对目标的清晰情况，此项可运用询问方式，目的是了解今日晨会所达到到的效果。也可运用重复的方式，此项可用来加深员工的印象、以上两种方式视情况而定。另外还需重申今日所需提高的服务、销售技巧、陈列、产品知识是否收到等。

9、每天多运用新的方式增加店员的激情，使员工充满激情的做事、心态决定一切，细节决定成败，我们每天坚持晨会、并不是仅仅为员工订立今日的目标

最重要的是为员工起到打气的作用，让员工每日在此工作都拥有积极的心态，总结晨会最重要的就是起到鼓舞人心的作用。(晨会控制在15分钟之内完成)

首先本次晨会的所有流程是：检查今日妆容回顾昨日销售

(总结昨天的问题)订立今日目标(清晰今天的目标)目标分解(目标细分化，使员工感觉不是十分难达成)培训销售技巧、陈列、产品知识、服务(此项是让员工达成目标的方法,让其感觉轻松)安排岗位工作(今日工作分配，那里有问题找那位)重申今日目标(让员工加深对目标的印象)运用方法调节店员激情(心态决定一切，上班开心是他很好的销售武器)在以上过程中，店长最忌以自身的想法看待所以，因为很多时候一句话十个人理解的意思都不同，这就是人的差异化，一定要根据每个人的不同性格与和理解能力进行划分。晨会结束后，负责监督店员是否按自己的今日工作安排的去做，然后检查那里的工作没做好，就找那个地方的负责人，慢慢建立一套奖惩机制的方案，在店内实施。

上述有说过将目标分解细分化，按时段安排目标，但是仅仅只安排目标是不够的，还要进行跟进，开时段会议是最好的方式。在仅仅两分钟的时间去总结刚刚过去的那个时段的销售目标达成情况，表扬完成销售目标的同事，激励为完成目标的同事，及刚刚销售中出现的问题，给出解决方法。观察同事的情绪，是否有消极、及情绪不高的情况。私下与店员进行沟通。了解其自身问题,帮助其解决自身问题。或者很多非会议内容的问题，开会完在进行解决，此项会议属于时段会议，主要目的在于跟进晨会的目标有无达成，即当场解决现场发生的突发问题。

下午晚班同事都到齐的时候，要利用10分钟的时间重复今日的目标，早班的达成情况，晚班还需卖多少件能达成今天的目标，平均每个小时要卖几件，还有今天工作的安排，基本内容和早班晨会的内容差不多。但是要精炼、速度要快。到了下午同事接班的时候一定要保证以顾客为先，不管现在我们的导购现在在干什么，都必须停下手中的工作，以服务顾客为主。

早班下午下班的时候要收B，总结今日完成情况，表扬今日做的好的同事，对好的导购进行表扬(此处不仅仅是销售好的，还有服务好的，顾客夸奖的，还有责任感强的，主动加班的)对完成的不好的同事进行玩笑式的批评，让其感觉到销售的重要性。引导她自己去注意自己的销售。

下午一般会比较忙，但是也要挑一个淡场的时间去开时段会议，和早班总结的总结的宗旨相同。但是内容可以更新。

B

收B流程： 1.总结今日销售完成情况：销售原定目标，早晚班各完成件数及金额，总销售额、今日完成销售原定目标的百分比，完成本月的百分比。还有一点很重要，总结今天中午上班时开会问题优美有真实的去做，去完成。

2.对店铺倡导或不提倡的事进行赞扬或批评：你想要什么东西，你就去赞扬什么东西，本人建议可以从几大方面入手：在销售技巧的整个流程当中那个流程做的好的，例如在解答意义这个环节那位同事做的很好，让我们用一遍掌声送给她。不仅仅销售技巧，还有销售第一名的同事、服务做的好、专业知识熟练、做事细心、陈列好的、自愿加班的、其实每天都有很多的事需要去赞美，只是看我们有没有留心去观察身边的人和事。比如那个同事今天对客户发脾气，或说话语

气有问题，要给出一个回应，让她知道这么做是不对的，是会遭到批评的，就达到了我们的效果，要的就是不要这个错误继续重犯。此项是本次收B的重点。

3.宣布明日班表的编排，对人员进行调整，为明日销售做出调整。

4.用曼诺比菲的品牌口号结束今天的会议。

查看店内的安全情况，临走前巡视一遍卖场及仓库，查看是否有安全隐患。检查完毕后写交接本，交接明日需跟进的问题。及填写销售业绩在销售公告栏里。

以上属于一日店铺店长的工作流程，我在此备注，店长注意事项。

1.要全身心的关注销售，只有店长带头去注意销售的时候，店内人员才会去紧跟销售，经常询问自己卖多少了，因为人的本性就是热爱竞争，设立一个竞争机制，让好的员工有满足感，让能力差的员工有紧迫感，使其全身心的投入进销售，但是竞争不仅仅是口头上的，还需设立一些符合店铺的晋升体制，工资方面也是看个人能力去拿工资。有能力的多拿，能力低的少拿。不能采用吃“大锅饭”形式的工资方式，这个就会导致一个结果发生：好员工留不住，全体员工消极懒散。

2.店长在订立目标时目标一定最大限度的细分化，最好到每个小时，因为这样才能让员工感觉销售起来没有过多的压力，也会清晰每个小时要卖多少，清晰个人目标，并觉得有希望完成是最重要的。在开完会的跟进也十分重要，如果交代一件事下去，一定要去看整件事的过程，很多店长在订立目标之后不进行跟进，到了下班的时候告诉店员说你没有完成销售，今天没开单，典型的以结果为导向。这些都是事后诸葛亮，一定要控制过程，让其不要发生这样的结果。将损失控制到最小。

3.在店内上班的事后，无论在忙什么，只要有顾客进店，一定要做到以客为先，放下手头的所有工作去全心的接待顾客，顾客不是上帝，但是我们用我们自身的能力让顾客在此购买，顾客要掏钱，我们的工资就是从这里来的。

4.保证每月工作计划、工作总结的上交。交接本保证每日填写，行动日志等的填写。

保证每月学习一本销售或管理方面书籍。

开学一日工作流程范文第2篇

早班：

1、提前10分钟准时到岗，整理妆容及工作服，认真检查夜班工作是否合格

2、进行交接班，认真阅读交班本，特殊事项进行口头交班;交班后，认真检查当天

预订情况及订单，若有发现不妥之处及时与相关部门枋查修改，然后根据当天预订

情况排房

3、与客房部枋对最新房态

4、及时补充前台工作所需物品

5、继续跟进上一班未完成工作

6、热情接待到店客人，为客人退房并协助大副或主管做好催收等其他工作

7、给客人办理入住、换房、换价等手续，并做好登记

8、与销售人员密切联系，时刻关注VIP客人和团队客人

9、协助大副或主管接待好当日贵客人，灵活推荐，尽量留住到店的每一位客人;遇

到困难问题勇于承担，对于客人交待的事情及时做好处理，当日事当日毕，本班

不能完成的事情做好交班，避免工作出现脱节，造成损失

10、与收银核对当天中午的退房情况，清点收回的房卡钥匙

11、14点30开始总结当班工作，检查当班入住客人的登记单与电脑录入情况是否相

符

12、详细填写交班，与中班进行工作交接，包括当天的预订情况、入住情况、VIP客

人、重要团队接待工作，及本班未完成的工作

中班：

1、提前10分钟到岗，检查仪容仪表

2、与早班交班

3、根据当天预订情况核对房态，查前有无错登房或漏登房，认真接待当日预订的客

人，快速为客人办理好登记入住

4、及时补充前台工作所需物品

5、继续跟进上一班未完成工作

6、下午6点根据电脑房态表填写好当日入住及续住客的早餐券，交给客房部发放至

房间

7、在当班过程中，如酒店店领导有重要通知，做好详细记录并交待下一班同事

8、随时掌握当日客房销售情况，了解预订客人未到店的原因，并做好记录

9、20点前写好第二天上早餐人数通知单，交给中餐厅

10、提前10分钟开始全面检查当天工作，与客房核对房态，检查电脑录入情况 夜班：

1、提前10分钟到岗，检查仪容仪表

2、与中班交班

3、检查当天预订及入住情况，了解现在可销售的房间数、房型及房价

4、根据宾客入住登记单核对电脑检查房价、付款方式、入住天数、房卡发放数量，是否与电脑相同，准确无误

5、制作当天营业收入报表

6、检查前台当班用品的情况

7、将第二天的预订单清理出来，核对预订，将预订输入电脑，特别注意客人有无特

殊要求

8、将客人的叫醒服务输入电脑自动叫醒系统，做到及时、准确、无误

9、注意零晨12点以后入住客人的房价，并提醒客人退房时间为当天中午的12点

10、晚上休息后打扫前台卫生，整理个人仪容仪表，检查交班班有无漏写

11、与早班准确无误进行交接班

早班：

1、提前10分钟准时到岗，整理妆容及工作服，认真检查夜班工作是否合格，POS

机签到。

2、进行交接班，认真阅读交班本，特殊事项进行口头交班;交班后，认真检查当天

预订情况及订单，若有发现不妥之处及时与相关部门枋查修改，然后根据当天预订

情况排房

3、与客房部枋对最新房态

4、及时补充前台工作所需物品

5、继续跟进上一班未完成工作

6、热情接待到店客人，为客人退房并做好催收等其他工作

7、给客人办理入住、换房、换价等手续，并做好登记

8、与销售人员密切联系，时刻关注VIP客人和团队客人

9、与收银核对当天中午的退房情况，清点收回的房卡钥匙

10、根据当天预订情况核对房态，查前有无错登房或漏登房，认真接待当日预订的客

人，快速为客人办理好登记入住

11、在当班过程中，如酒店店领导有重要通知，做好详细记录并交待下一班同事

12、随时掌握当日客房销售情况，了解预订客人未到店的原因，并做好记录

13、20点前写好第二天上早餐人数通知单，交给中餐厅

夜班：

1、提前10分钟到岗，检查仪容仪表

2、与中班交班

3、检查当天预订及入住情况，了解现在可销售的房间数、房型及房价

4、根据宾客入住登记单核对电脑检查房价、付款方式、入住天数、房卡发放数量，是否与电脑相同，准确无误

5、制作当天营业收入报表

6、检查前台当班用品的情况

7、将第二天的预订单清理出来，核对预订，将预订输入电脑，特别注意客人有无特

殊要求

8、将客人的叫醒服务输入电脑自动叫醒系统，做到及时、准确、无误

9、注意零晨12点以后入住客人的房价，并提醒客人退房时间为当天中午的12点

10、对POS机进行结算。

11、晚上休息后打扫前台卫生，整理个人仪容仪表，检查交班班有无漏写

开学一日工作流程范文第3篇

班主任管理学生一日常规值周班制度

班主任管理实施细则

班主任工作经历了漫长的教育实践，特别是民办学校的班主任管理工作，包涵了极为丰富的实践与深刻的内涵。没有班主任的敬业，爱心与创造性的工作便谈不上建设优良的校风与培养高素质人才。

在现时代班主任更是学校教育的重要力量，是整合各种教育力量的最优人选。所以着重优化，细化，强化班主任队伍建设，注重对班主任的学习培训和管理，对班主任的政策上要给予优惠和倾斜。既要严格强化又体现人性化管理，使班主任工作有劲，又要心情舒畅，发挥最大化的效能。

一、要求班主任坚持学习，完善自我，不断更新自身的思维方式与智能结构，形成新教育观、学生观，充分发掘自己的教育智慧与才干。积极投入新课改的学习与实践中，面对不同的教育对象，敢于管理、善于管理、细致管理。公平、公正对待每一个学生。善于化解教育矛盾，使所有的学生积极投入学校的生活，热爱学习和创造，更重要的是以身示范，以自己的人格魅力来影响和教育学生，培养学生的完整人格，使学生健康成长。

1、定期组织教师师德师风培训，期初、期中、期末各一次;

2、新班主任的上岗培训;

3、通过学校学期德育工作思路别订班级管理计划，德育行事历;

4、通过班主任班级目标管理和班规制订，每期要评定等级;

5、每周日晚第三节班主任例会，安排优秀班主任及事例进行交流学习，布置下周工作要点;

6、每周

二、周四晚修前十分钟由段长召集班主任碰头会，建立段长日记，期末评比;

7、期中后组织班主任工作业绩心得座谈会，评比A、B、C三等;

8、组织班主任到校外交流、学习、旅游;

9、期末班主任对问题生转化的个例课题研究论文与经验交流会，论文组织评比，作为期末班主任考核之一;

10、每学期评选优秀班主任，向普通班班主任倾斜，凡被评上优秀班主任的，下学期每月工资增加100元。

二、进一步完善落实班主任工作业绩综合评价制度，把待遇与考核挂钩，拉大距离，真正体现奖优罚劣，优化改进递减法。调动主观能动性。对班主任岗位责任考核分十大块，分别为：①一日常规考评②学风考评③心灵交流考评④德育成长卡运作考评⑤班容班貌考评⑥班级目标管理考评⑦文明绿色寝室考评⑧班级学生获奖或违纪考评⑨参于校级活动考评⑩六到位考评。

1、一日常规考核

(1)学生应遵守各项规章制度，出勤纪律、课堂纪律(含自修)、晚寝纪律、卫生(公共场地、教室、寝室)，用餐，两操纪律、日常行为、节电节能，由政教处、教务处、生活指导老师、学生会各部，值周班管理、行政值日，汇总各方面情况考核，每天以负分制形式进行黑板报公布。(落实到人头)班主任应每天关注一日常规考核，要及时了解扣分原因及时加强班级管理。在卫生方面，采取改进递减法。(如周一扣4分，周二立即改正，则周一的负分予2减为2分。如一周均保持无扣分，则取消周一的2分。)(如周1扣4分，周二继续被扣则递增6分，依此类推。)负分制扣一分，则扣考核工资1元钱。

2、学风考核

(1)为鼓励学生努力学习，积极参与教学活动创造良好的学习风气。每月根据教务处对各班课堂情况考核，完成作业情况和班级学习气氛及月考、期中期末成绩考核，进行综合评定，评：A、B、C、D。A加15分，B加5分，C减5分，D减15分，特别优秀者加2050分，特别差者减2050分。

(2)班主任增进对新课改的认识，认真做好综合实践活动课的指导组织考核，认真做好学生综合素质考核、学分认定工作。配合各任课教师，开展研究性学习，鼓励学生去探究、去创新、调动学生学习热情，由教务处定期考核各项工作，工作质量分3等，A加20分，B加10分，C不加分。

三、班主任与学生《心灵对话•情感交流》，班主任把自己的责任与情感爱心教育结合起来，全面关心学生心理、生活、学业，注意与学生的心灵沟通。

1、要求每月与学生《情感交流》记录不少于3次，于月底25日上交政教处考评，迟交一次扣10元。

2、每月《情感交流》记载要求有目的、有内容时间、地点、学生心得体会，以及学生效果反馈，缺一项扣3分。考评分A加20分，B加10分，C加5分，D不加分。

3、推荐优秀范例在班主任例会上示范学习，对于成绩显著者嘉奖50100元。

四、建立学生德育档案即《德育成长卡》，及时全面评价督促、激励学生。

1、根据《一日常规负分制》、《校规三十条》、《思想品德百分制奖惩考核》以及《班规》，由班主任每周记载，及时发现学生闪光点和问题，及时给予奖、罚分，每周通报学生以及与家长沟通，共同做好学生的教育工作。

2、班主任对学生严重违纪行为及重大安全问题，要事先做好防范工作，杜绝恶性事件发生。对学生的一般违纪行为，班主任发现上报政教处，不扣班主任分。但班主任隐瞒或没发现，由政教处发现的一人次扣班主任20元。

3、对《德育成长卡》运作，全面、细致、及时，考核分A加20分，B加5分，C扣5分，D扣20分，每月于25日交政教处考评，迟交扣30分，不交扣50分。

五、班容班貌考核

环境是一种教育力量，良好的德育环境，积极向上、幽雅整洁绿色环境的班容，催人奋进的文化建设，能为学生创造一种好心境，能使之心身健康成长，起着潜移默化的作用。

1、班容包括：教室环境布置、绿化、教育氛围、黑板报、张贴物与桌椅整洁。

2、班貌：学生穿校服戴校卡，仪表仪容、言谈、学习风气、集体观和班级集体凝聚力等，每月定期查一次，每周不定期抽查。

3、黑板报每一个月出一刊(逢期中、期末考暂停，但上期刊要保留)。 黑板报要求：思想性强，有时效性，有反映学生心声。每刊不少于三篇内容。版面设计艺术，有创意，文字优美、工整，色彩美。

4、班级环境布置有教育意义，有国旗、班规，有开辟园地，张贴得体，桌椅整洁，物品摆放合理，无损坏，卫生清洁，有美化、绿化的环保意识。

学生仪表得体，校卡佩带标准，言谈文明礼貌，不看不健康书画、音像。学习风气浓厚，同学之间团结，集体观念强，遵纪活泼的精神风貌。

以上四项班容班貌考核，每一周随机考察1次，黑板报评选一次。评选达A级奖20元，B级奖10元，C级扣5元，D级扣20元。

六、班会目标管理考评

班会是班级教育的一个重要阵地，班会教育的形成，能产生一种神奇的力量。培养团队精神，把班级拧成一股绳，使学生能在这个舞台上，尽情展示才能，把握潜能，真诚交流，体验成功。有利用培养学生创造思维和能力。学校每学期设定主题班会6次，班级自行设定6次。

要求：

①课前精心设计，内容要生动活泼，形式多样化，发挥学生主体作用。(切勿班主任满堂灌)

②具有深刻的教育意义。 ③达到预期的目的与效果。 ④记录详细(附讲话稿)。

⑤每月考评，分4等，A等奖20元，B等10元，C等不奖，D等扣1020元。

七、加大寝室管理力度，创建文明绿色寝室跟星级绿色寝室。创造文明寝室新形象，营造身心健康的好气氛。①班主任要督促学生做到纪律优，环境美，言行美，内务整齐，卫生整洁。②团结友爱，互相帮助，文明生活，无违纪行为。③寝室布置有文化创意，有绿化，美好意识。④爱护公物，节约水电，按时作息。每周被评上文明寝室加5分，文明星级寝室加10分。寝室被挂黄牌扣10分，文明星级免检寝室加20分(文明星级免检寝室必须四周内不扣分，评之后只会对其进行随机抽查，两次不合格则取消免检)，连续两次挂黄牌扣20分，班级不能申报文明班级。

八、班级学生获奖或违纪考评

1、班级学生获得市级、区级、校级奖励分别按《德育百分制考核标准》加分。

2、学生严重违纪是班主任发现上报政教处一人次加20分。

3、学生严重违纪班主任隐瞒或不知情一人次扣20分。

九、参加学校各项活动集会

1、各项活动遵守活动规则，注重安全，遵守纪律，领导组织有方，加1020分。

2、每次活动学生踊跃参与认真完成活动任务加10分。

3、组织纪律涣散，领导组织不利，扣1020分，出现安全事故，扣20分以上直至行政处理。

十、班主任六到位

1、两操到位。课间操督促学生迅速及时到到操场列队做到快、静、齐，主动认真指导学生提高广播操质量，请假学生名单当即上报政教处。积极配合体育组挑出本班做操不合格的学生35名，每人加35分。眼保健操要求班主任能按时

到班巡看，检查学生们做操的情况，督促每位学生动作规范到位，防止个别学生利用这段时间打闹，扰乱课堂纪律。两操督促不利扣班主任510分。

2、早、晚读到位。按时到教室指导学生朗读语文、英语并要求学生发出声，养成良好的阅读习惯。早、晚读一次不到位扣10元。

3、晚修到位：每天晚修的第三节规定为班主任坐班时间。要求班主任利用这段时间督促检查学生的学业完成情况，加强与学生的沟通。保证课堂纪律的安静，禁止班主任在这段时间内呆在办公室或在寝室内备课及干私事。班主任可利用这段时间总结一天的工作情况，及第二天应安排的工作，向学生传达学校的相关工作任务及第二天的工作要求，不到位扣20分，迟到1次扣10分，或请假扣10分。

4、晚查寝到位。每天的晚查寝，各班主任必须在熄灯前15分钟(至少)到各自班级寝室(主要是男生寝室)与学生交流沟通检查学生的到寝人数。并在记录本上登记好：在校人数，请假离校人数，确保每一个学生的去向和安全。班主任可利用这段时间来了解学生的思想，倾听学生的心声，以朋友的身份来让学生感受到学校的关怀，进行生活上的指导等。寝室熄灯与5分钟后(至少)方可离开寝室。严禁老师在此期间，走马观花或聚集高声交谈、聊天、打手机，管理不力、迟到扣1030分，不到一次扣20分。

5、周末送学生到位。学生来自温州各个地区，而我校周边环境又较复杂，为了保障学生的人身安全，学校一贯要求班主任周五下午第二节课后立即到指定的车站，目送学生上车。一方面让学生体会到学校象家人般的温暖，另一方面也积极防止了一些恶性事件的发生。在周末放学后，班主任必须及时到达指定车站，送学生上车(半小时后)方可返校离校。同时每周末，班主任必须核实各班周末留校人数，上报政教处、生活部做好严控制、严管理。

6、值周班管理到位。学校的多项管理，需要各位老师积极主动参与配合。及时解决矛盾问题，不能互相推委，敷衍了事。组织好本班学生在各个岗位值勤，做好记录，做好周总结。班主任先学生而到，值周班任务完成情况按A、B、C、D四等，A等加60分，B等加30分，C等加不加分，D等减3060分。

学生一日常规扣分细则

一、考勤扣分

1、两操、自修、上课、集会迟到、早退一人扣1分，缺席一人扣2分。经家长请假、学生书面申请、班主任同意、政教处批准但属于影响课节的一般事假，一人一天扣0.5分，病假不扣分。因音乐、美术、体育培训不能参加本班自修的学生，事先由班主任报政教处备案。

2、任何学生团体原则上不得利用自修、上课时间开会或开展活动，否则按缺课论处。

3、节假日，除学校规定的学生留校外，其它学生一律在放假的当天规定时间内准时离校回家，不得提前返校。少数远道或特殊原因不能回家的，须经班主任批准，报政教处备案方可留校。不经批准留校的每人每天扣5分。留校学生必须遵守学生规章制度，按时作息，严格遵守留校生管理制度。

二、课堂纪律扣分

4、自修或上课时，随便说话扣1分，有闹堂或乱堂现象一次扣5分。无故不上课到处游玩的一次扣3分。

5、上课随便下座调座、睡觉、看小说、看报刊杂志、听收音机、玩东西、吃东西等一次扣1分，看色情凶杀、迷信等坏书刊一次扣5分。

6、在校内要穿校服，宿舍外不准穿背心、便短裤、超短裙、拖鞋、不准穿奇装异服、女生不准穿吊带式上衣，不准戴首饰、项链、耳环。佩带校卡要规范。违者一次扣1分。

三、三操纪律扣分

7、集会动作慢，队伍不整齐各扣2分，做操时，说话一次扣1分，有逗闹现象一次扣2分。做操动作懒散，极不规范一次扣2分。

8、除特殊情况外(受伤)一节动作不做一人扣0.5分。

9、升旗仪式时，不严肃、讲话、不穿校服、不佩带学生证一人扣1分。

四、餐厅纪律扣分

10、插队购买饭菜一人扣3分。

11、将剩余的饭菜到入餐桌或地下的一次扣2分，浪费粮食一次扣1分。

12、在餐厅吵闹喧哗的一次扣1分，凡蹲在凳上或坐在桌上一次扣2分。不服从教职员工管理一次扣5分。

五、就寝纪律扣分

13、午休、晚寝迟到一人扣1分，提前起床一人扣1分，午休缺席一人扣1分，夜不归宿一次扣10分并给予留校察看处分。不经政教处批准留他人住宿的一人扣5分。

14、不能在寝室私自接电源、点蜡烛一次扣5分，禁止玩扑克，违者1人扣2分，说笑、逗闹、打球等影响他人休息的一次扣1分。晚11点钟后吵闹的一次扣5分。

15、同寝室两人睡一张床者扣2分;凡不在自己床位上睡的扣2分。洗澡洗衣必须在熄灯前完成，违者1次扣2分。

16、凡在寝室吃饭的学生一次扣2分，将剩饭菜倒入洗手间的一次扣2分。

17、离开寝室不锁门一次扣1分，不按时熄灯，无人时不关灯，不关电扇，不关水龙头等一次扣5分，踢门、撞门、损坏公物每人次扣5分。

18、男生不准进女生寝室，女生不准进男生寝室，违者一人次扣10分。

六、违纪及严重违纪行为扣分

19、凡赌博、盗窃、抽烟、打架、逃学、喝洒等行为一人扣10分，通知家长来校签协议书，缴限改保证金，并给予校纪处分。凡在寝室内发现有赌具、酒具、烟头、烟味而没有人承认的，全寝室每人扣10分。

20、男女生非正常交往的一次各扣10分，屡教不改的劝其退学。

21、不尊重教职员工，不接受老师管教，顶撞老师的一次扣5分。有侮辱老师行为的一次扣10分，并通知家长来校签协议书，缴保证金，限期改正。

22、损坏公物的除照价赔偿外，故意的扣10分，并加510倍以上处罚。

23、在黑板、墙壁、课桌等处涂抹、乱刻、乱画、乱贴的一次扣1分。

24、到办公室找老师要喊“报告”，未经允许进教师办公室的一人扣1分。

25、凡男生留长发，染发，女生烫、染发、化妆、佩戴首饰的一人扣2分，并限期改正。

七、环卫、教室、寝室卫生扣分

26、有纸屑、果皮等废弃物一片扣1分。

27、讲台不整洁扣1分。灯管、门窗、墙壁有蛛丝污渍扣1分。

28、课桌摆放要做到横、竖一条线，不整齐的扣1分。

29、床铺上，衣被叠放不整齐的，每床扣1分。床下杂物摆放不整齐的，扣1分。

30、宿舍的脸盆、毛巾要按军训的要求摆放，摆放不规范的扣1分。

31、教室和宿舍的杂物摆放不整齐的扣1分，在教室和宿舍里吃饭扣1分。

32、废物篓堆满不倒的扣1分。

33、有乱扔、乱泼、乱倒行为的一次扣5分。

八、其他规定

34、凡发现别人有违纪行为 应及时制止并向政教处举报，违纪者扣多少举报者就加2倍所扣的分。

35、各类竞赛获奖和好人好事经校长和政教处审核，酌情加分。

36、凡扣分错误的，先找班主任澄清事实，再由班主任找政教处予以纠正。如对值勤人不满，有报复行为的扣10分，并受校纪处分。

37、其他违纪视情节轻重给予处罚。学生违纪与同学、教职工等发生纠纷，在校方处理或调解之前，不经校方同意擅自叫家长或其他人员来校滋事，视情节轻重扣10分以上。情节恶劣者诉讼公安机关。不履行请假手续强出校门者，门卫可适当采取保安措施，并一次扣10分。逃学甚至爬墙逃学的，由家长领回家反省一周，扣德育分10分，交违纪限改保证金3000元，仍屡教不改，则劝其转学。通校生进出校门不戴学生证，骑车直驱进出校门的各扣3分。

38、有关处罚和教育的规定

对照一日常规扣分细则，犯错误后主动承认并立即改正错误的，减半扣分或免于扣分;经教育后承认和改正错误态度好酌减扣分。经教育后仍拒不承认和改正错误的加倍处罚，所有处分一律记入学生档案。

把违纪学生纳入本校“阳光育人工程”作为重点帮带对象。经教育帮助后，表现确有好转，在考察期间没有严重违纪行为发生，则经本人申请、班委会讨论、班主任考查、政教处审核并报校长室批准，给予撤消处分，退还限改保证金。 对严重违纪的，由班主任提出处理意见，经学生代表讨论通过，由政教处审核报校长室批准，给予纪律处分。 附1：处罚措施

1、批评：班级批评和学校批评

2、检讨：班检讨和学校书面检讨

3、警告：警告和严重警告

4、记过：记过和记大过

5、留校察看 6、劝转：劝其转学 附2：处分标准

1、一学期累计达30分以上，给予警告处分;

2、一学期累计达40分以上，给予记过处分;

3、一学期累计达50分以上，给予劝转处分。

值周班制度及注意事项

一、为了让更多学生获得学习管理、社会实践的机会，本校自2006年9月起实施值周班制度。

二、轮值的班级为高

一、高二的所有班级，原则上每学期每班值周一次。

三、值周的起讫时间：周日晚自修至周五午餐。

四、值周班的交接时间及注意事项：值周班班主任须在周五下午第二节课前将值周袖套、绶带交政教处;下周值周班班主任须在周五下午第三节课前到政教处领取袖套、绶带、值周记录本、值周表格，并在周五放学前确定好本班值周分工，并将有关物品发到每个值周学生手中，以便值周学生周日晚自修起开始正常的值周工作。

五、值周班职责和要求：

1、校门口迎宾(68人)

时间：早餐时起上午第一节课预备铃止;

任务：问候来校师生，记录来校学生无校牌校服详情。

2、餐厅值周(1012人) 任务：维持三餐就餐秩序; 要求：①班主任带队，分工明确;

②按《学生手册》第23页“餐厅纪律扣分”标准执行。

3、常规检查(27人)

任务：值周的27名学生分别确定责任班级跟踪检查。其中集会及“两操”全程跟踪检查，晚自修检查两次，教室卫生一早一晚检查两次，教室用电中午、晚上检查两次，校服做眼操时检查。

要求：按《学生手册》第22页“学生一日常规扣分细则”有关条款执行。

六、注意事项：

开学一日工作流程范文第4篇

保育是教育工作中不可缺少的组成部分，在《幼儿园工作规程》中明确规定了托幼机构的性质是“对三周岁以上学龄前幼儿实施保育和教育的机构，是基础教育的有机组成部分，是学校教育制度的基础阶段”。在《规程》中还明确规定了保育工作的目标：

1.促进幼儿身体正常发育和机能的协调发展，增强体质，培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣。

2.发展幼儿智力，培养正确运用感官和运用语言交往的基本能力，增进对环境的认识培养有益的兴趣和求知欲望，培养初步的动手能力。

3.萌发幼儿爱家乡、爱祖国、爱集体、、爱劳动科学的情感，培养诚实、自信、好问、友爱、勇敢、爱护公物、克服困难、讲礼貌、守纪律等良好的品德行为和习惯，以及活泼开朗的性格。

4.培养幼儿初步的感受美和表现美的情趣和能力。

在幼儿园中，幼儿已从父母的精心呵护下迈出了一大步，他们在集体生活中对一切是那样的陌生而又那样的好奇，对任何事物都想探索但他们缺乏危险意识，没有自我保护能力，极易发生意外。因此，在幼儿园中，保教人员的责任心要比父母还重，因为父母只管一个孩子，而保教人员却要管很多孩子，从他们的吃、喝、拉、撒、睡，一直到早期教育、心理保育等都要照顾。

这就是《规程》所规定的保育员的主要职责

1.负责本班房舍、设备、环境的清洁卫生工作。

2.在教师指导下，管理幼儿生活，并配合本班教师组织教育活动。

3.在医务人员和本班教师指导下，严格执行幼儿园安全、卫生保健制度。

4.妥善保管幼儿衣物和本班的设备、用具。

一、晨间清洁卫生

1.开窗通风：每天早晨7:30开窗通风，冬季开窗15分钟，一般冬季室温不低于18 ℃~20 ℃，夏季室温不超过30 ℃ 。

2.水杯的清洗消毒：把前一天下班后清洗好的水杯放入消毒柜里消毒半小时。如果班级没有消毒柜，则在前一天下班前交由食堂蒸煮或在消毒间的大消毒柜消毒， 早上由保育老师去取回来(当天消毒来不及)。保证幼儿来园后有水杯用。

水杯清洗消毒的方法步骤： ①用清洁球蘸快洁灵水进行擦洗，将杯子的污垢擦洗干净。 ②用清水冲干净。 ③用消毒液清洗消毒柜。

④甩干杯子上的水，将杯子放入消毒柜消毒30分钟。

⑤手执水杯的把手将杯子取出消毒柜，放入盆中(不能用五个手指伸入杯内去抓)。 ⑥用盖子盖上水杯，防止污染。 3.准备幼儿饮用水

每天下班前，把水罐里残水清理干净，用干净水清洗水罐(沉淀物多的水要随时倾倒更换)

①可在前一天下班前清洗水罐后提前准备半灌开水。 ②早晨再兑半灌开水。 ③每周一要全部是新开水。

④水温以滴在成人手背不烫为好，如烫要注意开盖降温，冬季下午注意保持水温，以保证幼儿喝到可口的开水。

4.湿式清扫

先用清水将窗沿、桌面、玩具柜等物体表面抹一遍，然后用消毒液在抹一遍。地面清扫后用带消毒液的拖把将地面、走廊、楼梯拖一遍。中、大班幼儿可以协助抹小椅子，小班的椅子由老师抹。最后整理，做到室内不凌乱，杂物不乱放。

5.准备盥洗室用品

备好幼儿洗手的肥皂，检查一下毛巾架上的擦手毛巾是否齐全挂好(毛巾每天一清洗消毒)。消毒制剂、水瓶等是否放在安全的地方。

6.厕所的清洁卫生

厕所先用清水冲洗一遍，然后用消毒液在刷一遍，做到无臭味、无黄垢。小班有痰盂用清水冲洗干净备用。冬季有电热水器的班级要烧好热水，以备洗手用，水温30℃左右。检查一下幼儿入厕的手纸是否准备好，最后整理干净，托干地面水渍。 7.室外环境清扫

清扫落叶、拔出杂草注意消灭蚊蝇、蟑螂、臭虫等。

二、晨间接待

1.配合教养员接待幼儿，穿着端庄大方，态度和蔼可亲，主动与家长和幼儿说话，说几句夸奖幼儿的话，拉拉幼儿的小手，摸摸他的头，或抱一抱，让幼儿的情绪受到感染，高兴地入园。主动与家长简短交谈，了解一下幼儿在家的情况。

2.放好幼儿带进园的书包和脱下的外套、帽子、手套、围巾等。冬季，室内外温差较大，要脱去幼儿过厚的衣裤。衣物要放在专用衣橱里，没有衣橱，可挂放在活动室的专设位置，或放在卧室中。特殊物品要妥善保管，如钱款、手饰、玩具、危险品等。 3.对患病或情绪不好的幼儿要特别关照。对哭闹的幼儿要安慰爱抚，稳定其情绪，可以抱抱他或分散一下他的注意力。

三、餐前餐后管理 1.餐前管理

①保育员在每日进餐前30分钟开始餐前准备，首先配置好抹桌的消毒液，将餐前准备桌或手推车擦好备用，最好检查一 下餐巾纸、餐盘是否消毒好。

②由保育员去消毒室取回消毒好的餐具，途中餐具上必须盖上盖子，防止灰尘、苍蝇进入。保育员将取回的餐具放在餐前准备桌上。

③由教养员负责幼儿纪律，在幼儿进餐前半小时，安排幼儿安静地听音乐、听故事等，避免幼儿过度兴奋或出汗。餐桌不要挤在一边放，要宽松地摆放，以便幼儿进餐。

④保育员去食堂备餐间窗口去打饭，饭菜取回后在进餐前10分钟开始擦桌子。 ⑤组织幼儿放椅子要告诉幼儿，椅子不要放在桌子底下去，要轻轻摆放，吃饭前将小椅子留有一双腿的空间，洗完手后是不能用小手去拉椅子或者随便乱摸的。 洗手后教养员可组织幼儿做手指操，防止幼儿小手乱摸。

⑥擦桌子方法与步骤：

要求：每桌用独立的抹布擦拭，避免一块抹布一擦到底

方法：按同一方向(从上倒下或从左到右)擦拭桌面后在擦拭桌子周边。 步骤：先用清水擦干净

再用消毒液擦一遍

最后用清水擦净

中大班值日生擦桌只完成第一环节或第三环节

⑦摆放餐具：

拿碗的边缘或戴一次性手套分发。

每桌放与幼儿人数相等的碗盘

每桌另放潮湿的抹布和空碗。

中、大班可指导值日生摆放餐具，(值日生必须先洗手)

⑧指导幼儿正确洗手

分组洗手，避免拥挤，将袖子挽起来，将手冲湿，打肥皂，搓泡泡，冲干净。将手上的甩干，用毛巾擦干净，挂好毛巾。 教育和督促幼儿节约用水。抹桌原则上和洗手同步进行，如幼儿围着桌子做，必须走一桌抹一桌，如不围桌子坐，保育员可将几张桌子一起抹好。 2.进餐管理

①教师用讲解、示范、练习等方法交给幼儿掌握食用各种饭菜的方法，安全使用餐具。 ②两位教师随时在幼儿餐桌间巡视，观察指导幼儿进餐情况及时添饭，避免说与进餐无关的话，避免远离幼儿或坐在椅子上。

③荤素菜不可分开吃，主副食要搭配吃，饭菜吃完后再喝汤。 ④不吃菜盖饭、汤泡饭。

⑤要求幼儿把骨头、花椒等不吃的东西放在中间的盘子里，保持桌面清洁。 ⑥对个别进行有针对性指导。

⑦每餐时间不能少于20分钟，不能超过30分钟，不催饭，不比赛。 ⑧把嘴里的饭咽净后再离桌。 3.餐后管理

①教师整理：

幼儿随吃随收拾餐桌，指导幼儿将自己的餐具放到指定的地方，清理餐桌，将餐桌擦干净。待一桌的幼儿全部吃完后再撤放餐桌，清扫地面，用拖把擦净地面，清洗勺筷(先用快洁灵水，再用清水冲干净)，甩干水滴，放入消毒柜消毒30分钟。

②指导幼儿整理

幼儿将嘴里的饭咽净后起身，将筷子(勺)和盘放到指定的地方，拿碗到盥洗室(卫生间)漱口。

漱口的步骤和方法：

1.先接少量水将碗冲干净，

2.再接一碗底水，漱三口。

3.将碗放到固定位置后去擦嘴。 擦嘴的步骤和方法：

1.拿一张餐巾纸对折，

2. 对着镜子擦嘴。 3.再将餐巾纸对折，

4.再擦一下，将餐巾纸放在纸篓里。

幼儿回餐桌旁搬椅子进行自选活动，等所有幼儿都到齐后，由教师组织饭后散步20分钟(饭后不宜剧烈活动或过度兴奋)。饭后餐具保育员送消毒室清洗消毒。 各餐注意事项：

1.幼儿的食道比成人短而狭窄，粘膜娇嫩，胃肠蠕动能力差，加上胃的消化量比成人低，消化能力较弱，因而必须给幼儿较有利于消化的食物，不宜给他们吃油炸、辛辣刺激、添加人工色素香精的食物。

2.对于食欲旺盛、狼吞虎咽的幼儿要给予纠正，对肥胖幼儿要控制米面食物、动物脂肪食物的摄入。

四、入厕环节

1.入厕前检查卫生间地面是否干燥，清理水渍。 2.准备好手纸、肥皂、毛巾。 3.指导幼儿正确入厕 ①在正确的位置大小便， ②帮助能力弱的孩子整理衣服。

③提醒幼儿不憋尿，培养幼儿定时大便的习惯。 ④对有尿裤习惯的幼儿要经常提醒及时小便。 4.提醒幼儿便后洗手。

5.幼儿便后弄脏衣裤，及时给予更换。 6.及时冲刷便池，保持便池干净。

①便池每天至少一次用洁厕灵刷净尿渍，里外保持干净、清洁。 ②便池按钮每天用浸有消毒液的抹布擦拭干净。

7.整理卫生间，将肥皂、毛巾、手纸整理整齐，冲洗洗手池，擦干地面。

五、喝水环节

1.水罐的清洁和消毒：每周五晚将保温桶清洗、消毒。具体方法及步骤： ①先用肥皂水(或快洁灵)将水罐内胆清洗一遍， ②用清水冲洗干净。 ③用消毒液浸泡10分钟。 ④用清水洗净。 2.组织指导

①每天上午的第一遍集体喝水由老师逐一倒好(冬季多半杯，其它季节满杯)。 ②水温适宜(保证幼儿活动后马上能喝)。 ③监督每个幼儿把水喝净。 ④其它时间幼儿随渴随喝。 ⑤生病和服药幼儿适当增加饮水量。

六、午睡环节

1.睡前准备：午餐后散步10~20分钟。

①检查室温：冬季室温保持在18 ℃~20 ℃，夏季不超过30 ℃，如温度过高或过低，睡前开窗进行适当调解。 ②拉好窗帘。

③检查幼儿是否将不安全物品带上床，及时清理。 ④女孩摘掉发卡。

⑤指导幼儿将鞋子摆放整齐(放干燥通风处)。 ⑥脱掉外衣，叠好后放脚后或床边(不放枕下)。 ⑦提醒和帮助幼儿盖好被子。 ⑧幼儿一律以头、脚相对。 2.睡中巡视：

①检查幼儿呼吸是否正常，有无发热等异常现象(带药幼儿尤应注意)。 ②检查幼儿是否安静休息，防止幼儿异物入口、耳、鼻等情况的发生。 ③做好个别幼儿的情绪稳定工作，不同情况区别对待，不强求一律。 ④对习惯性尿床的幼儿定时叫尿。 ⑤及时满足幼儿入厕要求。

⑥春、秋、冬季气温较低时随时给幼儿盖被。 3.起床整理

①按时起床，不拖延起床时间。

②指导幼儿穿好外衣、鞋子，叠好被子。

③教师将幼儿床铺整理整齐，将小床码放在靠边位置，腾出最大活动空间。 ④将睡眠室地面彻底清洁。

⑤督促家长按时将幼儿午睡用品拿回家晾晒、清洗。(幼儿园自己清洗晾晒) 夏季：枕套每周一次，床单两周一次。 冬季：枕套两周一次，床单每月一次。 春秋季节酌情掌握。

七、午点安排

1.下午的点心一般安排在午睡起床半小时，让幼儿缓解一下睡眠情绪再吃点心。保育员负责午点的准备，餐具中午消毒好后，以备下午吃点心时用。

2.午点与正餐一样，打点心途中加盖，如果是水果需在班里清洗，洗后加盖，一般在吃前半小时清洗，不要太早以免污染。

3.午餐后打扫时餐桌若已用消毒液抹好，下午吃点心时桌子可以不用抹，但幼儿进食点心前一定要洗手。

4.午点后要为幼儿准备餐巾纸擦嘴即可。

八、幼儿离园

1.保教老师要稳定幼儿情绪，检查一下幼儿服装、鞋子是否穿整齐。

2.一定要把幼儿交到家长手中，对陌生人来接幼儿原则上不放行(打电话问清楚)。 3.家长来接幼儿时，简单告知家长幼儿在园情况，如吃饭、睡眠等。

开学一日工作流程范文第5篇

1)组织晨会的召开：

a、人员状况确认(出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况);

b、传达公司重要文件及通知;

c、昨日营业状况确认、分析;

d、针对营业问题，指示有关人员改善;

e、分配当日工作计划。

2)店内状况确认：

a、店面、展柜、试用装及试妆用品的卫生清洁情况;

b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等;

c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况;

d、畅销货品的储备及展示确认。

(二)营业期间

A、无顾客时的工作(有序的安排好员工的工作及其他准备工作，时刻为销售做好准备!)

1) 记录当天晨会日志;

2) 顾客资料的整理、录入及POS系统会员的分析管理;

3) 时刻检查货架上有无空缺商品及试用产品是否短缺，提醒店员补上;

4) 监督店员的工作情况，错误地方及时纠正;

5) 监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍;

6) 对新员工作出相应的指导和培训;

7) 安排老员工对专业知识的巩固学习;

8) 安排员工轮流在店面周围发宣传单，吸引顾客到店(针对人流量少的店面);

9) 赠品的合理赠送，时刻维护顾客服务;

10)接收货品，准备清点并及时入库，与电脑POS核对;

11)时刻维持店内的卫生状况;

12)合理安排员工轮流用餐。

B、有顾客时的工作(时刻围绕销售，做好细节工作，提高业绩!)

1) 准备记录进专卖店的每一位女性顾客，提供店面到店人数水平值;

2) 随时帮助后进员工的销售，提高后进员工的销售能力;

3) 激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成，及时调整销售计划;

4) 紧盯每一个员工的成交能力，随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值;

5) 时刻关注目前销售与计划的差距，将情况告知员工，激励员工再接再励，为店面总业绩目标的达成时刻努力;

6) 处理营业中顾客投诉;

7) 服务礼仪规范时刻监督提醒。

8) 空缺商品再次检查并补货，提醒店员，严格防范产品丢失;

(三)营业结束

1) 各项营业报表的填写，分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标;

2) 收银现金(每日交接班时由收银员负责存到银行或由店主负责收取);

3) 安排卫生的打扫;

4) 收回店外物品;

5) 关闭照明、灯箱、电器;

开学一日工作流程范文第6篇

温馨提示

一、上课前：

1、7：20分准时到班跟班

2、检查学生出勤情况，及时上报，若学生无故缺席，视性质做好相应处理、教育。

二、大课间体锻

1、提前指导学生干部于第二课堂下课铃响马上提醒授课老师下课，迅速集队前往操场或指定体锻训练区。确保学生静、快、齐地站好队，如期正常开展体锻。

2、检查学生出勤情况，做好记录。若学生无故缺席，及时跟进了解情况，视性质做好相应处理、教育。

3、协助体育教师，做好学生体锻和体锻安全指导，维持体锻纪律。确保有序、统一。

三、午餐：

11：30带领学生去吃午饭和午休

四、午休：

1、一周里须到宿舍抽查本班内宿生午休情况1-2次，及时发现问题，及时上报或协助处理。确保本班学生宿舍的文明、卫生与守纪。

2、做好学生前往午休时教室的安全(关电源、关设备、锁好门窗)工作指导和安排。

八、放学

1、做好教室安全(关电源、关设备、锁好门窗)工作指导、安排和检查(抽查)。