开展自查自纠范文第1篇
社区工作自查报告范文
按照街道纪委的部署要求,进一步加强社区党风廉政建设,促进社区基层干部廉洁履行职责,推动社区科学发展,建设高素质的社区基层干部队伍,我社区组织学习了《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》。通过学习《规定》中五个禁止和二十二个不准,
填补了以往没有专门针对农村基层干部廉洁履行职责的制度空白,对于健全和完善党
员干部的行为规范制度体系,解决农村基层干部履职中出现的各种不廉洁、不规范问题,巩固党的执政基础,保持党纪法规建设同步推进,形成加强农村基层组织建设和干部队伍建设的整体合力,推动农村经济和谐发展具有十分重要的意义,在认真学习的基础上,结合我社区的工作实际,自查如下:
一、《规定》学习贯彻情况
坚持以学习促提升、以自查促整改、以实践求实效的原则,深入学习领会精神实质,自觉把五个禁止二十二个不准要求融入到具体社区工作中,严以律己,忠诚履职,个人执行《规定》总体良好。
1、坚持知与行结合
逐条学习《规定》,全面、准确、深入领会其精神实质,将形成的理念用于实践,做到知行合一。在学习中对照检查五个禁止和二十二个不准执行情况,主动及时纠正发现的问题和不足,在工作、生活和社会交往中自觉践行廉洁履职,真正做一个为民、务实、清廉的社区
工作者。
2、坚持自律与他律结合
严格按照《规定》要求和规定,进一步规范自身行为,时时提醒自己,处处要求自己自觉遵守《规定》。
3、坚持尽心与尽职结合
自觉用科学发展观武装自己,坚持把发展作为第一要务,全心全意为人民服务,坚持清正廉洁,树立良好作风,创新发展思维,在本职岗位上争创一流业绩。勤于思考,从普遍性问题中发现和找到规律性的东西,总结和提炼经验性做法,用以解决发展中的矛盾、前进中的难题、工作中的症结。
二、学习《规定》发现的问题
通过对照五个禁止二十二个不准,深入开展自查,我在思想作风、工作作风等方面存在以下不足:
1.缺乏有的意识和自觉性
在自身修养方面要求不够严格,标准不高,为人民服务的宗旨意识有所淡化。
2.学习有所欠缺
在实际学习过程中,往往出现因为认识不足疏于学习、事物繁忙难以集中时间学习、学习缺少系统性。
3.开展批评和自我批评不够
在思想、工作、作风上暴露一些问题,有其客观因素,也存在主观认识原因,主要表现在重事务,轻学习。习惯从客观上强调工作忙、
任务重,没有处理好工作与学习之间的关系。
三、自纠方向和措施
1.加强自身修养,牢固树立宗旨意识
继续认真学习《规定》,时刻以《规定》中的标准作为工作处事的原则。不断加强理论学习,夯实自身思想政治基础,加强自身修养,时刻把人民群众的利益放在第一位,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
2.自觉接受群众监督,保持艰苦奋斗本色
按照《规定》中五个禁止、二十二个不准的要求,做到头脑清醒,政治坚定;做到清正廉洁,以身作则,严格按照规定和制度办事。在实际工作中坚持原则、秉公办事、公私分明,坚持严以律己,宽以待人。虚心听取人民群众的批评意见,自觉接受人民群众的监督。
3.进一步增强法纪意识,做遵纪守法的模范
在今后的社区工作中,我将以《规定》为准则,继续严格遵守组织纪律,严格要求自己,努力克服自己存在的问题和不足,在工作中严格按照五个禁止、二十二个不准,履职尽责,为社区建设贡献自己的力量。社区工作自查报告范文 相关内容:四风问题自查报告 范文一:自我校党支部开展除四病 刹四风作风集中整治活动后,本人以饱满的热情、积极的态度,严格按照要求,自觉主动地投身到学习中去,对照十问,努力查找自身存在的庸、懒、散、奢四种不良习气和形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风 乡镇党建工作自查报告
xx 年,在区委的正确领导下,我乡坚持以邓小平理论、xxxx 重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻党的 xx 届四中全会精神,以农村稳定和发展为中心,以服务群众为切入点,着眼于加强基层党组织的执政能力建设和先进性建设,努力形成责任明确、2021 关于严明政治纪律和严守政治规矩执行情况自查报告 市委宣传部:根据《关于开展政治纪律和政治规矩(言论传播)执行情况督促检查的通知》精神,我局党组高度重视,并结合单位实际,认真开展自查自纠,现将有关情况报告如下:一、广泛宣传教育,统一思想认识在今年党风廉政建设宣传教育月活动 规划局绩效考评自查报告 根据 xx 文件要求,我局认真对照综合考评考核内容进行了全面的自查,现就有关执行情况报告如下:一、强化领导,落实责任为进一步提高办事效率,转变机关工作作风,建立和完善工作任务管理体系及激励约束机制,确保政令畅通,全面完成上级下 湾潭乡 2021 年清洁乡村工程自查报告 今年以来,我乡把清洁乡村工程作为贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的重要内容、作为促进全乡经济社会又好又快发展的重点工作,作为维护群众切身利益的重大举措摆上突出位置,提出了“建设全市环境优美乡镇”的口号,并结合实际,按照“ 教育局语言文字工作自评报告 我县语言文字评估工作自评活动始于 XX 年 5 月。在 xx 市语委的指导下,在局党委的领导下,本着“以评促建、以评促改、以评促优”的
指导思想,严格按照市语委的评估标准和操作办法,注重工作过程,突出重点,扎实有序地开展了各项工作,到今年 1 教师自我评价自查报告 我叫张**,**区第五中学劳技课教师,90 年以优异的成绩考入佳木斯师范高等专科学校地理系,在校期间连年被评为优秀学生干部,92年专科毕业,同年年初分配到**区第五中学任教来到第五中学担任地理课,并担任班主任工作。
高校春季开学自查报告 3 月 5 至 7 日,中心校对各校春季开学情况进行了一次全面检查,检查内容包括:常规管理、办学行为、学校安全工作、留守儿童之家建设、学校标准化建设、学前教育;重点是常规管理和学校安全工作。
自查报告
致自己的励志语录:
读万卷书,行万里路!
把握现在、就是创造未来。不问收获,但问耕耘!
所谓的成功,就是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。
浪花,从不伴随躲在避风港的小表演,而始终追赶着拼搏向前的巨轮。
开展自查自纠范文第2篇
一、领导重视,管理组织健全我院成立了医院药事管理小组,负责监督、指导本院规范管理药品和合理用药。
设立了药品质量管理员具体负责药品质量管理的管理工作,确定各岗位职能,并建立健全药品质量管理各环节制度。
二、药品的管理
1、建立供货单位档案,严格审核供货单位及销售人员的资质。确保从有合法资格的企业采购合格药品。
2、根据《药品管理法》及相关药品法律法规并结合我院实际制定了相关的药品质量管理制度:
包括药品的购进、验收、养护制度、处方的调配及处方管理制度、近效期药品管理制度、特殊药品管理制度、药品不良反应报告制度等。
3、购进的麻醉及精神药品按规定管理,专柜存放,设有防盗设施,实行双人双锁管理。专账记录,账物相符。
4、实行药品效期储存管理,对效期不足6个月的药品挂牌警示。报各使用科室进行促用。
5、药房、药库每日上午、下午定时对药品进行巡查与养护,进行温湿度检测并做好记录,如超出规定范围,及时采取调控措施。
三:
药房的管理
1、按照药房规范化建设要求摆放药品,区域定位标志明显、内服药与外用药分开存放、易串味单独存放、危险品专柜存放。
2、按照要求药房每月对陈列的药品进行养护,做好养护记录台账,每日上、下午定时监测温湿度,并做好记录,如超出规定范围,及时采取调控措施。
3、由药学专业技术人员对处方进行审核、调配、发药以及安全用药指导。
4、调配处方时严格执行“四查十对”制度,确保发出药品的准确无误。不得擅自更改处方,对有疑问、配伍禁忌、超剂量处方应拒绝调配,必要时经处方医师更正或重新签字后方可调配。审核与调配人员均应在处方上签字。
5、严格执行处方管理的相关规定,处方开具当日有效,特殊情况需处长有效期的,由开具处方的医师注明有效期限,但有效期不得超过3天,处方药品剂量一般不超过7日用量;急诊处方一般不超过3日用量;特殊药品应严格使用专用处方。
6、严格按照规定保存处方:
普通处方、急诊处方、儿科处方保存1年;精神药品处方保存2年;麻醉处方保留3年。
7、每年对直接接触药品的人员进行了健康检查。
8、认真执行药品不良反应监测报告制度,有专人负责信息的收集和报告工作。四、药品质量和管理责任重大,在下一步的管理工作中,我们将以自检自查为新起点,扎实有效地开展好以下几个方面的工作:
1、加强院与科室两级管理,提高药品质量管理,确保用药安全,确保医疗安全。
2、建立医院药品质量科学管理的长效机制,严格贯彻执行药品质量管理法律法规。
3、加强高危药品和抗菌药品的管理和使用。
4、加强对新员工的上岗培训,及老员工的继续教育培训。
5、加强对各项管理制度执行情况的检查考核及评审。
开展自查自纠范文第3篇
此次自查自纠主要围绕“两不愁、三保障”达标情况,进一步精准识别扶贫对象的退出政策、健康扶贫政策、教育扶贫政策、住房保障政策、饮水安全政策、产业扶贫项目审计等重点工作展开,要整理完善脱贫攻坚基础资料、确保扶贫信息完整、逻辑准确、数据精准,扶贫问题整改干净彻底。
针对扶贫自查中发现的问题,农场党委及时召开反馈会议,制定切实可行的整改工作方案,对照所认领的问题清单,开出扶贫“处方”,对症下药;对相关档案资料进行排查、完善,做到抓紧整改、彻底整改;对于已稳定脱贫的人口采取“脱贫不脱政策”的方式,及时将各类存在返贫致贫风险的人口纳入帮扶计划,确保各类贫困群众稳定脱贫,实现“两不愁、三保障”的全覆盖,确保实现稳定脱贫不返贫。
开展自查自纠范文第4篇
一、加强领导,明确责任
1、提高认识,统筹安排。自市局下达文件以来,我校系统认真执行市局的文件通知精神,按照要求统一思想,明确任务,制订《学校消防工作方案》,深入开展消防安全工作。
2、成立领导小组,切实加强组织领导。我校成立消防安全工作领导小组,定期召开会议,安排部署消防安全工作,明确工作责任,严格执行重大事项报告制度,确保上传下达,政令畅通。
3、预防为主,加强教育。我校坚持以防为主,标本兼治的原则,加大防范力度,通过不断完善《消防预案》等各项规章制度,把消防安全防范措施落到实处,同时我校还充分利用119宣传月和板报,标语等有效载体,加大了消防安全宣传教育力度,边检查、边教育、边宣传,使全体师生的消防安全意识提高到一个新高度,学校还邀请消防干部讲解防火安全知识,现场教大家如何使用灭火器、消防栓,使每名教师都具备了火灾防范和处置的基本常识。
二、突出重点,严格检查。
1、突出重点,明确火灾普查的内容。一是重点普查各教室、办公室,处室内消火栓、灭火器,疏散指示标志等消防设施器材是否缺少、损坏、停用等问题;二是重点普查活动场所安全出口,校门的疏散通道,教学楼的疏散通道等是否符合消防技术标准;三是针对学校电源管理问题普查消防设施是否适应实际需要;四是普查疏散通道堵塞或不足、消防车通道不畅,消防水源缺乏等问题;五是针对学校资产管理,普查物品存放的消防安全;六是针对学校大门。值班室。家属区住宅楼重点检查用火用电的安全情况。
2、严格检查,确保火灾普查不留死角。我们在工作中做到了“四个结合”:一是结合消防普查中出现的问题进行检查;二是结合要求整改的问题进行检查;三是结合发现的问题进行检查;四是结合平时报修的安全隐患进行检查。
三、查找问题,狠抓整改。
我校开展自查自评,落实整改措施,落实整改人员,落实整改期限,按照市局的通知精神,根据要求建立健全了各项消防安全制度和保障消防安全的操作规程,学校的消防各项管理逐步走上规范化。
开展自查自纠范文第5篇
一、开展贫困大学生资助活动, 推动资助育人工作开展的意义
伴随各项资助资金贯彻落实, 贫困大学生上学困难的问题很大程度上得到了解决不过资助过程当中和资助工作完成后的育人事项也需要提到重要议程, 要引起高校以及相关部门的关注。之所以将资助育人工作作为贫困大学生资助活动当中的核心要素, 主要是因为资助育人工作的实施具备突出意义。第一, 解决资助工作中的难题, 发挥资助活动的育人功能。通过对目前高校资助工作的开展情况进行总体分析可以了解到多种多样的资助政策, 虽然在极大程度上让贫困大学生的燃眉之急得到解决, 不过其中还显现出了很多实际问题。比方说经济依赖问题、挥霍资助资金、对被资助没有感恩意识, 资助后心理自卑等。面对这样的情况, 除了从经济方面出发资助学生外还应该将资助工作作为育人工作的一个有效环节, 抓住这样的育人契机, 既让学生得到经济方面的帮助, 也能够得到精神等方面的支持, 促进贫困大学生身心健康发展。第二, 提高学生精神境界, 为国家和社会培育优秀人才。贫困大学生资助活动之所以重要和崇高, 首先在于贫困大学生在求学过程当中真切感受党、国家以及人民的热切关怀与深切期盼, 与此同时, 利用针对性强的思想道德教育提高他们的精神境界水平, 让学生的综合素质得到发展, 也为他们将来步入社会, 成为优秀的建设者起到助推作用。
二、开展贫困大学生资助活动, 推动资助育人工作开展的原则
高校为了在优秀人才培养方面获得理想效果, 并解决贫困大学生的上学难问题, 开展了系列资助活动, 同时也开始把关注点, 放在资助活动当中的育人工作上, 助推资助育人目标的达成。不过想要让资助育人工作真正落到实处, 并且获得理想效果, 就要严格遵循以下几项工作原则:第一, 组织性原则。一方面资助管理部门必须提高对资助育人工作的重视程度, 组织开展多种形式和不同类别的资助工作培训, 宣传推广有关的资助政策措施, 优化资助流程, 树立育人观念。另一方面学校要明确自身的资助育人职责, 并将资助育人纳入到整个教育规划体系当中, 建立专门的工作小组, 将工作职责落实到人和部门, 通过部门与各个人员的协调配合, 提高资助育人效果。第二, 针对性原则。受助学生本身有着很大的差异, 所以在针对其开展资助育人工作时需要区别对待。要做好深度调研工作, 了解受助学生的心理和受教育需要抓住教育的有利契机, 将育人工作落到实处, 特别是要做好感恩教育、自立自强教育、诚信教育等, 提高他们的心理健康水平。第三, 严肃性原则。国家积极打造资助工作体系, 彰显了教育公平, 同时也为和谐社会的建设与发展提供了必要支持。但是资助育人并不只是简单的慈善经济资助, 而是一项严肃性和严谨性的工作获得。这就需要高校在思政观念上进行转变, 准备把握政策, 在贫困学生认定方面进行把关, 在工作落实上进行把控, 彰显资助育人严肃性。第四, 科学性原则。高校要深刻认识到教育无小节, 处处皆教育的道理, 全力打造科学性的资助育人体系, 对符合条件的贫困大学生需要依章办事, 对于条件不符但是经济困难学生, 学校需要利用好临时自主专用款项。
三、开展贫困大学生资助活动推动资助育人工作开展的策略
(一) 革新资助育人理念科学确定工作目标
高校开展资助育人工作要有明确的思想观念和确定性的工作目标, 以便形成对整个工作体系的指导。首先从资助育人理念角度进行分析, 需要将资助育人以及服务育人作为工作思想的核心内容, 真正做到不让贫困大学生因为经济困难问题失去学习机会, 不让贫困大学生由于经济困难问题而威胁他们的身心健康。从资助育人的工作目标确定上进行考虑, 要将最终建立起奖、贷、助、勤、补、免、缓七位一体、联动助学资助政策体系作为最终目标给贫困大学生提供奖助学金以及助学贷款等诸多方面的保障。在这一工作目标的引领之下, 学校方面要积极拓宽社会捐助和资助的渠道, 获得社会方面的积极支持, 使得贫困大学生能够在全社会的帮扶之下顺利完成学业和提高身心健康水平;严格依照国家的助学贷款机制推进相关工作的有序实施, 尤其是要加大生源地助学贷款政策措施的宣传推广力度, 使得贫困大学生能够积极办理生源地助学贷款;组织实施勤工助学类的实践活动, 如果条件许可的话, 可以学校临时工聘用贫困大学生, 使得他们能够在相应的工作岗位上得到锻炼, 也从中得到一定的资金帮助;建立大学生爱心基金, 面向家庭经济困难或者是有重大疾病的学生, 使得他们能够及时得到经济方面的帮助, 让他们的基本生活问题和学业问题得到有效解决。可以说在有了明确工作理念与目标之后, 高校在贫困大学生资助活动当中会降低难度, 保证资助育人实践的有效性。
(二) 完善资助育人工作机制, 规范工作流程
贫困大学生资助活动现如今已经成了高校教育工作当中的一个重点问题, 而为了确保资助育人的相关活动有条不紊地开展, 需要积极健全工作机制, 明确和规范工作流程, 让更多的贫困大学生在学校的帮助和教育之下得到一个更加广阔的发展与成长空间。第一, 科学制定针对被资助贫困大学生的认定机制。认定家庭经济困难的学生是推进资助活动, 确保资助育人目标落实的基础所在, 同时也有助于确保资助育人功能的发挥。所以要提高对认定工作的重视程度, 保证资助资源可以公平公正以及科学恰当分配给贫困学生。在完善认定机制的过程中, 要在评定工作当中加强引导以及教育, 落实人性化以及规范化的原则, 让贫困大学生真正感受到温暖和尊重。同时需要在认定工作当中与贫困大学生进行情感上的互动沟通, 将认定工作做到学生的内心当中, 切实把握好他们的真实情况以及内心情感, 将助学和育人贯穿认定工作全过程。而在公布结果方面需要选用人性化的方法, 既要实现公平公正, 又要凸显人文关怀, 以免学生产生较大的心理负担或者是自尊心受伤而出现自卑情绪。第二, 构建公开公示的工作机制。公开工作机制主要包括公开资助政策、工作程序以及评审评议制度, 而公示工作机制则涵盖公示班级、学院以及学校的审核评定推荐结果, 维护实际工作的公平性与科学性。第三, 构建心理健康教育的完善工作机制。心理障碍问题是目前贫困大学生群体当中普遍存在的问题, 因此高校要明确资助育人的工作要求, 并根据学生的实际特征完善心理健康教育机制, 组织开展多种多样的心理健康教育活动, 并发挥好心理咨询教师、辅导员等的心理帮扶作用, 让贫困大学生可以缓解心理压力, 树立乐观积极的心态, 提升抗挫折能力。
(三) 明确资助育人工作内容提高工作效果
资助育人工作具有很强的复杂性和综合性特征, 而要有条不紊地开展各项工作, 必须明确资助育人工作的实际内容, 尤其是抓住工作当中的重点和要点, 并对内容建设当中存在的不足进行补充。高校贫困大学生资助活动当中的资助育人工作内容主要包括以下几个方面:第一, 感恩教育。感恩教育实施的重要目的是要从根本上转变受资助学生无偿获得经济资助的思想, 让受资助学生能够学会感恩, 感恩党和国家, 更感恩整个社会给予的帮助与扶持, 让他们充分认识到在获得帮助的同时, 还要学会知恩图报, 运用自己的方式和恰当的方法, 感恩与回报全社会, 主动参与多种形式的社会公益实践活动。高校可以组织受资助学生建立爱心公益社团, 让他们用最为真诚和自然的方法回报学校与社会, 并将爱传递下去。第二, 诚信教育。在助学贷款的支持之下, 贫困大学生可利用透支未来资本的方法, 顺利完成学业, 让个人得到更多择业就业的机会以及更大发展空间。在这样的情况之下开展诚信教育是至关重要的, 不过在诚信教育实践当中, 需要彻底转变过去的说教性教学模式, 而是要运用多种教育模式, 唤起学生的诚信情感, 引导学生树立诚信意识。诚信教育当中还有一个特别重要的内容是高校需要根据学生的实际情况建立以诚信做人、诚信贷款、诚信还贷、诚信缴费等为主的诚信教育系统。第三, 责任教育。奖学金是以学生的综合测评成绩作为重要根据的奖学金类型, 不管学生是不是经济困难的都可申请。高校可以将优秀奖学金作为重要载体, 打造责任教育的坚实平台, 通过科学设定评选标准来激励学生积极向标准靠拢, 提升综合素养, 更让获奖学生树立责任意识, 对自己提出高标准和严要求。第四, 励志教育。励志教育可以将励志奖学金作为有效依托, 让贫困大学生得到全新资助的同时, 促使他们通过努力学习以及完善个人的综合素养, 实现远大目标, 成为励志榜样。
(四) 健全资助育人辅助措施强化工作保障
开展贫困大学生资助活动, 让高校在学生培育和人才培养方面获得了显著进步, 而要从根本上促进资助育人工作的贯彻落实, 除了上面提到的几个措施和方案之外, 还需要积极完善资助育人的辅助策略。
第一, 将勤工助学作为有效依托, 培养贫困大学生综合素养。过去的勤工助学工作内容比较单一, 主要是后勤服务类和安全保卫类的内容, 而且大部分属于技术含量低的体力劳动内容, 容易让贫困学生出现自卑心理而抵触参与勤工助学的活动。为了改变这样的现状, 高校要对勤工助学模式进行积极创新, 把学生综合素质的培育和岗位工作整合起来, 让学生既能够获得一定的劳动报酬, 又能够在综合素质方面得到锻炼, 并展示自己的优势才能, 在服务他人的同时升华个人价值。
第二, 设置专门的定向奖学金, 有效拓宽学生的就业途径。高校在相关政策的引导之下在积极探讨如何拓展学生的就业路径, 而解决这一问题的一个重要突破口就是利用设置定向奖学金的方式给企业和各方面表现非常优异的贫困大学生。这样既能够给企业提前培育以及锁定所需人才, 又能够让贫困大学生的就业问题得到一定程度的解决。
第三, 增设社会实践类的奖学金, 激励学生锻炼发展实践技能。学生参与多种多样的社会实践活动有助于他们正确择业观和就业素质的发展, 而要让学生主动参与社会实践, 就可以设置针对社会实践的奖学金, 培养学生主动实践和乐于实践的良好习惯, 让他们在社会实践当中提高社会责任感以及使命感, 在实践中学习知识, 体察国情, 增长才干。
针对家庭经济困难的学生, 给予他们经济方面的资助与扶持是一项至关重要和系统性极强的大工程, 而且在开展相关工作的进程中会显现出不少新问题, 影响资助育人工作的实施效果。为了提升贫困大学生资助活动的有效性, 升华和提高资助育人的工作价值, 高校需要从根本上转变资助工作的实施观念, 同时引导贫困大学生改变思想观念, 坚持自立自强, 用乐观向上的心态面对自身遭遇的情况, 并通过积极努力来回报学校与社会, 成为建设国家与社会的优秀人才。
摘要:目前高校教育改革活动正在积极推动, 极大程度上完善了高等教育体系, 同时也为高素质人才的培养提供了必要与基础支持。而要想让高校教育获得持续性发展, 提高对贫困大学生的关注度就显得至关重要。部分贫困大学生受到经济条件的影响无法顺利的完成学业, 同时还会产生心理方面的问题, 所以要积极组织开展贫困大学生的资助活动。而为了提高资助活动的实施成效, 高校必须积极践行资助育人, 也就是将资助和教育结合起来, 将物质和精神帮助进行有机整合, 让资助工作的育人功能得到有效体现。
关键词:贫困大学生,资助活动,资助育人
参考文献
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[4] 王璐瑶.高校资助育人工作中存在的问题和几点建议[J].高教论坛, 2017 (7) :353-355.
开展自查自纠范文第6篇
广告公司业务员销售的开展方式
我没有直接接触过广告业务,但接触过广告公司的业务人员,所以,仅发表几点个人看法:
1。首先弄清楚公司的主业务和主要客户群;
2。熟悉公司的各项业务与收费标准及附加服务;
3。采取多跑,多拜访的方式;
4。广告公司的业务人员,只有一部分是可以找到电话,然后预约再拜访的,很大一部分,都需要直接找各个公司的企划部或市场部的负责人联系。
拜访请详细了解所拜访客户(公司)的资料,准备自己公司的相关资料,衣着整洁,自信微笑。去拜访吧。
下面一点资料来源于网络,我看了,有借鉴的地方,仅供参考。
广告AE入门 (比较实用)
1.良好的心态是打造金牌AE的基础,专业则是广告AE成功的关键。我们把专业升级分解成初级升级、进阶升级、高阶升级三大部份。初级升级对刚毕业且有志 于广告行业发展的新人很有帮助,进阶升级则是为已从事广告行业2-3年的AE提高业务能力作晋升指导,高阶升级则是为从业5年以上的AE作职业发展的规 划,每个人在不同阶段可结合自己的实际情况作调整.刚刚步入广告圈子的新人感觉一切都是新鲜的,AE工作的挑战性与较高的佣金制度吸引越来越多的年轻人投 身于这一职业。但是国内的中、小型广告公司一般不会投入预算对新人进行系统的岗前培训。主要基于两点原因:中国大陆能训练AE的专业培训师较少,邀请台 湾、香港、国际4A的培训师则花费不菲;AE工作的高挑战性,较高的人员流动性,令广告公司产生短视行为,不愿意在AE培养上花费精力.国内中、小型广告 公司采用的通常策略就是“传”“帮”“带”的老模式,正规一点的公司还有一点初级培训,如公司核心业务、业务流程、公司发展方向以及基本的业务开拓技巧, 较次一点的公司就给AE新人介绍一下主要工作内容,然后就交给客户部经理,或从业资历久一点的AE,由他们带着联系一段时间客户。并且广告公司会为新人制 订业务指标,一般的试用期限在1-3个月,业绩好一点的AE会留下来,没有业绩的AE就会被淘汰,这也是中国广告业的一大特色。 除非你有较好的能力和机遇到国际4A公司或综合实力较强的本土广告公司工作,它们有系统的培训和先进的管理体系,让AE迅速进入角色。而大多数的AE新人 就只能靠自己从以下几个方面做自
我升级修炼。
2.迅速进入角色能力升级
广告公司的短视要求与广告业务市场的激烈竞争不容许AE在时间上有一点的浪费,要求AE迅速进入角色。
首 先:AE要清楚公司核心业务内容。自己服务的公司是专业性的广告公司还是
综合性广告公司,是以经营平面媒介为主导还是以电视媒介为主导,是以平面设计为主 还是以影视制作为主,是策划公司还是户外媒体公司。对于广告公司还有很多种细分。公司服务收费情况,这里包括三方面内容:第三方媒介报价表、公司媒介报价 表以及公司执行扣率。这是与客户谈判的基础,一个连服务价格都不清楚的AE,很难敲定客户;公司客户的行业属性,一般的广告公司服务客户都以行业划分,这 是由于广告公司所拥有的媒介资源及业务能力所决定的。
其次:AE要尽快熟悉公司的核心业务流程。熟悉核心业务流程的前提是对公司的职能部门进行了解。广告公司讲究团队作战,AE作为利润前台,内部的其它部门 就是技术保证。在综合性的广告公司除客户部外,相应的还有市场调查部(一般为外包)、品牌部、创意策划部(一般合二为一)、设计部、制作部(一般归并为一 体)、媒介部、广告监测部(一般为外包)等专业部门,另外还有人力资源部、行政部、财务部、总经理等管理部门。AE在开拓业务过程中经常需要各专业部门给 予客户专业的沟通和意见。对专业部门和管理部门的了解,并落实到某个人,这样在需要专业支持的时侯,就能够迅速的得到反应。AE的定义与广告业务员不仅仅 是名称上的变化,广告业务员的工作仅仅是与客户打交道,再具体一点就是寻找客户与客户签广告订单的角色,而AE作为维持客户利益与公司利益双重角色的扮演者,在完成广告业务员的工作之外,还有一个重要的职能,就是与公司专业部门的沟通、协调、指挥、监督的工作职责。在前面我们分析
了AE基本工作流程,但每个公司在核心业务流程上都有不同。例如在合同上面:广告合同的领取、管理层对合同的认可程序、技术部门合同复印件的分发、合同订单的执行程序、广告合同的保管,不同的公司有不同的程序和方法,因此要求AE尽快熟悉公司的核心业务流程。
最后:制订详细的业务开拓计划。业务开拓计划的前提,培养天生慧眼的洞察力和预见力非常重要,结合自己服务公司的资源状况,分析出哪些行业的广告投入较大,有什么样的广告行为
特征,通过何种媒介表现,意向行业广告投入发展趋势等等。例如:现在的医药、保健品、洗化、家电、快速消费品等行业是广告商们追逐的重点。去年近一年的“液态奶”大战,“牛奶”
广告又成为时下热点;而医药品广告随着《广告法》对其实施的监管,在
一、两年之内必将退出大众传媒舞台,另走专业传媒之路; 2000年之前,为汽车整车配件的轮胎橡胶行业,因销售的专
业性,很少在大众媒介发布广告,随着家庭轿车的日渐升温,使以前的工业品成为消费品,其广告需求已经露出苗头。另外不同的季节又有不同的季节性产品广告。例如:在学生假期期间,学
生电脑,学习资料就是广告投入的高峰期;一般是夏天的1-3个月,甚至,有少数厂家选择反时节广告投入,也是一个要注意问题。不同企业有不同的销售管理模式和产品渠道模式,当年的三
株、 红桃K将“小报、车站、墙体”当成开拓
二、三级市场的锐器,成为“农村包围城市”的营销经典,至今仍为很多医药、保健品企业仿效,只是广告的媒介和方式上 采取了变化。因此在“二 级城市电视贴片联播”的公司工作的AE就要以医药、农资产品、国内服装行业作为重点客户。不同的产品策划观念又有
不同的广告表现形式。如“软文”就是史玉 柱的致胜法宝,“脑白金”、“黄金搭档”广告投入就以报刊等平面媒介为主,电视广告为辅;哈医药集团所提倡的“广告触点”理论,使电视台的二类广告时间成 为抢手货,其报刊平面类广告就很少。因此广告AE要对广告客户的行业特征、营销策略、推广手法做到了然于胸,寻找对接客户。客户收集方面,AE可以在报刊 广告、电视广告、户外广告、网络广告、直投广告获取客户的通讯方式,也可以通过朋友关系介绍、企业网站、网络搜索引擎等方式收集客户资料。
〔三〕
迅速、正确的行动力升级
在作了充分的准备后AE就开始了正常的客户拜访工作,此时的行动却成为许多初入门者
的第一大门槛,没有勇气给客户打电话,没有信心与客户一对一交流,因为害怕拒绝、害怕失
败。
升级改进:
1、设定工作目标。给自己设定一个工作目标的前提条件就是自己的理想与报负,按照自己所期盼的生活状态为自己设定工作目标。例如:我的目标是自己和家人过上富足的中产生活,那么
我得有体面的轿车和宽敞的高尚住房,有50-100万的银行存款;三年后,我必须有一家自己的广告公司,开公司的前提是我得有100万的现金和管理、技术的投入。要实现近三年的目标,接下来
就是制订目标计划;第一年,实现年收入10万元,对整个广告行业有丰富的实战经验。要实现计划,本月必须签订一个客户订单。结合自己的情况,在拜访30家客户的情况下,有可能实现,而要达到30家客户拜访量,我需要电话约访300家客户,就意味着我每天要电话约访15家客 户,在完成15家客户的基础上才有可能完成我的月计划,以及计划。为保险起见,我每天电话约访18家客户。
2、运用正确的方法来提高行动力。如果AE一味的犯错误,那么行动力就自然迟缓。在展业初期,AE常犯的一条错误就是找不到真正的买家。这里指的买家就是能够与你签订合同,并且有支
付权利的人。这些人可能是合作企业的老板、总经理,可能是营销总监,也有可能是广告部、媒介部、市场部的部门经理,还有可能是驻外机构负责人、代理商,甚至还有可能是办公室等你
意料之外的部门。找不到真正的买家,就会绕很大圈子,又怎么能提高行动力?解决的方法其实很简单,从客户不同的职能部门了解真正的买家,如果从对方三个职能部门了解到的都是同一个
人,也不一定是你寻找的人,有可能他是执行层,而真正的买家是他的上级。因此只有是决策层而又有三个不同部门确认的话,那才是真正的买家。要完成这个过程只需要在电话中沟通深入一
点、技巧一点即可。另一种方法,用客户的职能部门设置功能分析法。比如办公室主任负责广告,这是90年之前的事了,但现在仍有少数企业是这样的,要么是这个企业组织架构有问题,要
么是“人治”思想严重的企业,与这种企业打交道要小心,当心聪明反被聪明误。大一点的企业,真正的买家是市场部,因为,市场部职责就是制定企业传播计划。如果没有设置市场部的
话,就按照总经理、营销部、广告部、策划部、媒介部、驻外机构、代理商这个顺序去找,一定能找到真正买家。
3、转变思维方式。让我们来思考两个问题:为什么害怕拿起电话给客户打电话?为什么没有信心与客户面对面交流
〔四〕
高效时间管理升级
从AE工作流程表中可以看出,AE既要收集、整理资料还要进行客户分析、市场分析还要与公司技术部门合作,更要维护客户关系,这就需要高效的时间管理。
打破上、下班的观念。你看到这句话一定很痛苦,其实这是一种快乐。
AE是激情工作狂,下班时间也是你的工作时间,娱乐的时间,更是你工作的更佳时间。如果把客户资料收集工作放在上班时间去做会浪费你太多的时间。让我们设 想一下,在上班时间摘录报刊、网络广告客户资料,更多时间会被新闻、花边消息浪费掉,而在下班时间做这样的工作就完全不同,看电视、读报、上网是正常的休 息、娱乐,只要你拿出纸和笔把自己需要的信息记录下来就OK,在愉快的过程中,完成了工作,自然是一举两得。
拜访客户安排。拜访客户安排也许你认为非常简单,不外乎就是路线安排、见面时间把握等等,其实这都是次要的,我要提醒的是访前时间安排和访后返回公司的时 间安排。访前安排要求检查所准备的资料是否齐备,如果是的话就立刻出发。见面场景设想、话术准备、谈判技巧就不在公司里另花费时间,在到客户的路途中去构 想完全可以,访后到返回公司的时间上,重点回忆与客户见面的场景与细节,总结与提高自己的谈判技巧,分析客户的潜在语言,判断业务成交的可能性。这样,就 做到了访前、访后的高效时间运用。
3、高效工作。高效工作,就要一台机器一样,不停的运转,不让自己有机会闲下来,一上班就投入工作,不让自己有分散精力的机会。从以上几个方面进行自我升级,你很快就会发现自己从一个入门级的AE成为一个优秀合格的广告AE了。
〔六〕
广告AE的升级工程。
一、广告AE工作环境及工作流程分析
广告AE在不同的广告公司有不同的职能界定,在这里我们把广告AE统称为广告业务人员,AE在广告公司起到关键作用,尤其在中小型广告公司,AE工作的核 心就是整合利用广告公司资源(包括媒介关系、创意、设计、制作、营销服务、品牌服务等)置换广告主订单资源,在这一资源置换过程中,使广告公司、广告主实 现价值最大化,同时实现两方的利润增长。要实现这一双赢目标,AE工作的重要性在两个方面呈现出来。
广告订单争取。现在的广告行业竞争用“惨烈”来形容最为适当,有句行话“日增1000,夜倒800”,这是对广告行业一个真实的写照。在行业壁垒越低时, 就有更多资金或技术参与市场竞争,同时就会有更多的企业在竞争中退市。在国内家电巨头大打价格战时,广告行业的价格大战早就硝烟弥漫,作为服务型的中间 商,比较竞争优势塑造不是在服务上突破,而是走价格战之路,对实力很弱小的广告行业无疑是个巨大的挑战。在这种市场环境之下,AE的工作能力承受了空前的 压力。既要争取到合理利润的订单,还要争取到公司规定的付款条件,同时还得善于分析了解客户资金信誉程度,重要的是在自我理想化利润状况下,还得从众多的竞争对手中抢下客户订单.实现服务增值。争取到客户订单是基础,实现服务增值才是 核心。
广告AE保持与广告客户长期合作的唯一的手段就是使客户价值最大化。
在广告公司内部要实现这一目标,就需要各个部门之间的协作,广告AE 作为个利润前台,媒介计划、品牌规划、市场调研、广告创意、广告制作、营销服务作为专业技术保证,在一个系统的工作流程中,理想状态下的广告AE,需要全 程参与、协调、监督。但因为专业的分工不同,价值导向的相异,在实际执行过程中,广告AE的话语权被专业执行剥夺,广告AE就经常陷入“囚徒困境”。
二、广告AE的升级的必要性
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1、广告AE升级工程是激烈市场竞争的必然结果。
这里的市场竞争包含三层意义。
国际巨头进入中国。中国加入WTO后,更多的国外广告巨头挟雄厚资金及先进营销理念,抢滩中国的广告业市场。4A广告公司的巨大能量,本土广告公司还没有 形成足以抗衡的力量。虽然像奥美等国际广告公司在中国的服务水土不服,屡遭营销界、广告界指责,但国际广告公司在中国的发展这只是过程,不会是结果。本土 广告公司专业水准,服务水平,赢利能力差距太大,在与客户
一线营销的广告AE必须升级改造,以适应激烈的市场环境。
本土广告行业同质化价格竞争。价格战应该属于公司战略范畴,本属于管理层思考的对象。AE作为执行层,怎么样看这个问题呢?这就需要AE在行业平均利润与 公司利益之间平衡,如果坚持以价格作为利器,更多的客户订单会成为公司利益的牺牲品,如果坚持以公司利润期望值为衡量标准,那么AE的工作肯定会一筹莫 展,业绩毫不建树。这就需要AE升级,作到广告业服务价值的本性回归。即以专业服务及客户广告投资增值作为竞争手段。
广告客户面临的激烈市场竞争。广告客户行业间的激烈竞争的结果会导致客户广告投入的降低。产品同质化必然导致营销手段同质化,接着就出现广告运作同质化。 广告运作同质化导致广告效果低下。广告客户在广告预算方面必然更理性,会把更多的市场费用向通路、终端、SP上转移,通过广告AE的升级改造重在提高广告 客户的投资盈利水平,确保广告客户的广告收益。
2、广告AE升级工程是AE职业规划的组成部份。
美国总统罗斯福有句名言:“不做总统就做广告人”,言外之意广告人是仅次于总统的职业,是什么让广告人有这么崇高的职业光环。原因就在于广告所包括的学科 太多,如:心理学、营销学、传播学、社会学、美学,等等,成功的广告人应该是集大成者。而作为AE在中国,可谓良莠不齐,鱼龙混杂,更多充当的是谈判工 具,赢利工具的阴影角色。前几年某些高档写字间标明的“广告业务人员请勿入内”就是对广告AE这个仅次于总统职业的最大讽刺。一个成功的广告AE与一个知 名企业的销售总监谁的销售能力更厉害?答案是前者。AE向客户所销售的更多是理念
和服务,销售总监的是有形产品,其难易程度一看即知。为什么销 售总监能赢得社会的尊重,而中国的AE们却得不到社会的认同,共根本原因在于:销售总监拥有更多的营销资源调配能力,而广告AE确不具备这种能力。文前所 提到的三个案例的AE,最让担忧的不仅是他们的现状,还更担心他们的将来。AE应该属于是年青人的职业,因为他们有更大的热情和应对挑战的能力,30岁的 AE尚能保持这种活力,40岁的AE努力维持这种省活力,50岁的AE会怎么样?因此我认为:AE应该通过不断的升级工程把自己打造成广告领域的专家,向 行业的高级管理人材迈进,向市场营的专业人员转型。我曾在一次广告研讨会上谈到一个观点:只要不是哑巴,在中国,任何人都可以成为广告AE。这可以说是中 国广告
行业缺乏核心竞争力的结果。既已经是广告人的一员,广告AE就需要通过系统的升级,来改造自己,让升级成为自己职业生涯的重要战略手段。
3、广告AE升级工程是AE成为利润前台的重要保障。
经常和营销界朋友探讨广告业的发展,有相当一部份人持相同的意见:广告公司惯用的营销手段是关系营销,靠的是三大法宝:请客吃饭、人情送礼、非公平竞争。 我历来都从正面进行反驳,首先这在定义上就是个错误,如果说这就是关系营销,未免营销理论太过单薄,索斯顿.亨尼格索罗的《关系营销》就毫无意义,请客 吃饭、人情送礼,也是维持正常客情关系的手段。而其中的非公平竞争就涉及到法律和职业操守的问题,非公平竞争主要指的是广告AE为广告客户或广告客户关键 执行人承诺的商业回扣。这在广告行业是一个公开的秘密。有回扣,广告AE就成为利润前台,没有回扣,AE就获取不了订单,即便能争