跨文化冲突管理范文第1篇
华南师范大学体育科学学院
020-85212252
lyzh@scnu.edu.cn 1 中国传统文化与奥林匹克文化的冲突与融合
引言
在近现代中外文化交流史上，中国与奥林匹克文化的冲突与融合，是极具代表性的一个特例。在100余年的历史中，中国与奥林匹克结下不解之缘：在近代，中国曾因奥林匹克而蒙羞，有过疑虑、对峙、隔阂，近代中华民族遭受侵略、奴役的历史及其强烈的忧患意识和自强意识，迫使中国与奥林匹克靠拢。发生在鸦片战争后的近代中外文化交流，不是以正常的文化交流形态出现的，而是与外来侵略和民族压迫同时出现于中国社会的。而到上个世纪末，中国与奥林匹克重修于好，实现了相互选择和理解，消弭了冲突，促进了融合，中国终因奥林匹克而重获殊荣和辉煌，而奥林匹克终因中国的介入更成功、更完满。
一、两种不同体育文化的建构与运行
如果把古代体育分成东西对峙的两大高峰的话，那么东方古代体育以中国为主，西方古代体育以希腊称雄。由于地理交通的阻隔，这两大高峰没有得到聚首，因此，便按照各自的文化逻辑建构并运行着本民族的体育文化，形成了世界体育文化的参商二星。20世纪60年代初，战败国日本主要出于政治目的举办了东京奥运会，试图重塑国际形象;80年代末，四小龙之一的韩国主要受到经济发展的鼓噪，举办了汉城奥运会，试图在国际市场亮相。这两届奥运会也都一定程度展显出了东方文化色彩，但毕竟是在广义的儒家文化的边缘地带进行，与中国的原文化擦肩而过。虽然在奥运会的比赛项目上增加了柔道、跆拳道两个项目，并把这两项运动推到了世界范围，然而这毕竟不过是在奥运会上打了两块东方补丁而已。而2008年奥运会终于使两大文明会聚北京，其深远的文化意义不言自明。
(一)不同的地理环境形成了迥异的文化基因
地理环境是一个民族的文化形成某种类型的前提性因素。古代希腊政治和文化因素支持着自身的体育发展，并导致了古代奥运会的诞生。在古代希腊，如果说民族政治因素对奥运会的诞生，体育的普及起了内因作用，其宗教文化因素起了外因作用，那么产生这种“里因外合”效应的是它特殊的地理环境。
希腊是一个面积非常狭小的岛国，资源贫乏，人口不多，土地贫瘠。生活在这种地理生态环境中的希腊民族，形成了特殊的民族性格。这种性格主要来源于民族生活方式的多样性，近海居民主要依靠捕鱼、制盐和经商谋生;山地居民从事游牧业;平川居民从事农业。特殊的地理环境导致发达的商业贸易，进而形成频繁的人际交往，平等人际交往是自由民广泛存在的前提，自由民之间形成契约式的政治关系，这种关系萌发了相对自由的信仰和行为，最终导致科学、艺术与 2 体育的繁荣。
与希腊不同，中国文明依托的不是狭长的半岛，而是相当宽阔的平原;不是海洋，而是河流。中国的四周是高地、沙漠和无法跨越的大海，形成了一个西高东低的簸箕形状的地形特征，造就了一个相对封闭的文化系统。适宜的温度、平坦的地势和肥沃的土地，是中国发展农业文明的理想条件。农业社会的特点之一就是人对土地的绝对依附，而且越在古代，生产力越不发达，这种依附就越显著。中国农业生产中的生产单位是“家”，发展到后期便成了氏族单位的一种有内在血缘联系的广义大家庭。这样，中国社会的血缘机制的退化便十分缓慢而不彻底。血缘社会中各种民俗规矩不是被逐一消除，而是不断修改和完善，中国的“周礼”与孔子的“礼”与“仁”都是这种修善与发展的标志。这为宗法等级的滋生提供了温床。等级制的延续和发展致使凡不遵循差等制度的文化因素都不能发展，因为这都可能对森严的等级制度形成冲击，给专制统治造成不稳定因素。体育，尤其竞技运动的根本特征就是对抗双方必须在法律意义上的形式平等，因此它是等级制度的天敌。
在古代中国，由于人与人之间形成的君臣父子的人伦关系，以及民众对土地的绝对依附，使民族的意识形态中，不可避免地重视渗透、协调、和谐与中庸而反对斗争、冲突与对抗。中国体育更多重调节、轻冲突、重关系、轻实体的特征，而很少有“更快、更高、更强”的色彩。中国体育中找不到赤裸裸的你争我夺，以及激跃的跑、跳、投。因此在中国由于特殊的地理因素和复杂的文化机制下，难能成长出以普遍的争斗和征服为特征的运动竞技。
(二)在不同的政治背景下相向而行的体育文化逻辑
古代奥运会诞生时期，正好是希腊原始氏族社会瓦解、奴隶制社会逐步形成的历史时期。在只有13万平方公里的国土上，就建立了200多个城邦国家。尽管有的城邦民不盈万;国家政权也掌握在奴隶主贵族手里，但这些城邦都是各自独立的自治体。与此相应，在希腊自由民的核心概念中，有着一种不可动摇的信念，那就是极其重视个人价值。希腊人发展了他们独特的信念，认为人之可贵绝不在于作为一个万能统治的工具，而在于人的本身潜力，因此，他们不惜任何代价以求完善自己。政治上的民主，人民的相对独立与自由，再加上与此有直接关系的观念信仰，为古代奥运会的产生奠定坚实的基础，也为近代西方体育的再度崛起和壮大繁荣埋伏了历史条件。从历史演化的角度讲，古代希腊体育发展过程中始终没有遇到东方国家，特别是中国那种君临一切的专制制度，这是希腊体育的幸运。
与古代奥运会诞生发展的历史时期相对应的是我国的春秋时代。这时的中国已处于奴隶制开始解体并逐步向封建社会过渡的时期。在社会形态的演进上中国已远远领先于古代希腊。由于当时中国社会的强烈变革，教育中也一样高度重视体育，如“六艺”中的“礼、乐、射、御、书、数”，前4项都是重要的体育活
3 动内容。由此可见，中国古代颇有希腊斯巴达的军事教育色彩。这些活动内容理应在中国产生高度发达的体育运动。但是，这一极为重要的条件却被强大的封建“专制政治”抑制了。后来孔子所极为倡导的“礼”与“仁”便是这种宗法等级的翻版和进一步发展。因此，中国一直缺乏支撑自身体育发展的民主政治，即使到明清时期也仍然如此，因此到近代欧洲体育重新勃兴的时候，而中国体育一片萧条，特别是竞技体育几近于零。
(三)不同的宗教观念造就了不同的体育理念
在古希腊人的心目中，众神居住在希腊北部巍峨的奥林匹亚山上，那里有12位巨神在维持着天地之间的秩序。希腊人认为，诸神平时在山巅上欢宴作乐，有时则离开他们的宝座下降凡尘，参与人事。有时还因人事之故，各主一方，明争暗斗。人们只有同这些神灵建立恰当而和善的关系才有利于生存，这样，祭祀神灵便成了一项有意义的活动。希腊人以各种活动表示对神的崇敬和感激。因此，体育竞技便以祷告神灵、祈求福祉，寄托意愿的方式纳入了整个希腊民族的精神表述之中。古希腊的奥运会就是这种精神表述的集中表现，是希腊人内在精神(对神的崇敬)的外在表现(用形体动作)。
远在史前的上古时期的中国，各氏族部落在战争、狩猎、采集活动之前也有专门的宗教仪式，这些活动也一样是指望获得某种成功而企图使神灵对自己发生好感的献媚。而中国原始宗教的这些活动内容与希腊存在着巨大的差别是宗教活动不是由于欢乐的心情所导致的快乐行为，而是由于恐惧祈求上苍显灵，从而具有巫术性质;活动内容则是求欢悦的歌舞，而不是寻冲突的竞技。
马克思在对古代各文明古国进行分析时，用形象的语言讲道：“有营养不良的小孩，也有早熟的小孩，也有发育不健全的小孩，在古代氏族中属于此类范畴者甚多;唯有希腊人为发育正常的小孩。”。希腊人那种天真烂漫，赤身裸体，酷爱体育的作派，与尚武卫邦，崇尚力量等奥林匹克精神不无关系。而中华民族的“早熟”不能不说是与体育文化的少年老成息息相关。
二、中国对奥林匹克文化的选择与融合
东西方文化交流在过去的一百多年中变得越来越频繁，这一过程充满了冲突、选择、改造、变异、融合等变数，或从善如流，或狭路相逢，或长期对抗，或强权征服，然而高势位文化总要向低势位文化流动，先进文化总要起到主导作用。奥林匹克文化就起到了这样一个领头羊和征服者的作用。
(一)奥林匹克文化具备强者文化的特质
近现代奥林匹克是欧洲各工业帝国为全人类选定的一种游戏方式。19世纪中叶，希腊人企图恢复奥林匹克运动会的努力的落空了，因为希腊人已经沦落了，
4 不再是强者。而英国人在英伦三岛创建了许多室外竞技运动的方法，为奥林匹克运动会的复兴奠定了物质基础。这时严谨的德国人不失时机地走出来，对奥林匹克遗址的开发，使近代奥林匹克运动会披上了“文艺复兴”的外衣。浪漫的法国人紧随其后，对奥林匹克精神和原则做出诗人般的诠释，为近现代奥林匹克确定了当时作为强者的新兴资产阶级的思想基础。到20世纪后半叶，美国山姆大叔对奥林匹克的夸张式的投入和商业运作，推动了奥林匹克的高速发展。而美国对国际奥委会的粗暴控制，再一次显示了强权政治的特征。
100多年以来，国际奥委会之所以能从一群欧洲绅士的午餐会演变成庞大的国际组织，奥林匹克运动会之所以能从以欧洲中心主义为藩篱的区域性体育比赛发展成为世界性的文化潮流，奥林匹克主义之所以能为世界多数民族接受，成为一个足以震撼全球的奥林匹克运动，就在于它具有巨大的融通性。这种融通性不仅表现为奥林匹克运动已经与政治、经济、国际关系、科技、文化、教育等融为一体，成为一种不可抗拒的文化力量。同时，融通性还体现在它对世界各民族文化的充分兼收并蓄上。奥林匹克的魅力就在于它不断地将民族体育文化进行世界化的提升和推广。
从国际奥委会两份具有里程碑价值的文件中不难看出奥林匹克运动肩负的责任和敏锐的目光：一份是《奥林匹克宪章》，一份是《奥林匹克运动21世纪议程》，她们是姐妹篇，相距100余岁。如果说姐姐关注的是人与人的关系，而妹妹则倾心于人类与自然的相处。如果说《宪章》是一篇关于和平的宣言，那么《奥林匹克运动21世纪议程》则是一篇关于发展的倡议。而和平与发展珠联璧合，构成人类未来的两大主题。
奥林匹克运动诞生于19世纪末叶，那时黑暗、沉闷的中世纪刚刚结束，欧洲在文艺复兴、宗教改革和启蒙运动的晨曦中，迎来了充满希望的20世纪。由于科技的发展、经济的交流，文化的沟通，注定了20世纪是一个高度国际化的世纪，此时应运而生的奥林匹克必定不再是区域性的文化，而是世界文化的一部分。然而，作为殖民主义时代的后遗症，世界性的战争阴云从世纪初就笼罩着这个蕞尔小球，上个世纪人类的两场浩劫和无数次局部战争，把世界搞得满目苍痍。奥林匹克充分意识到必须融入世界的和平潮流，才能获得生存权和话语权，也才能赢得注意力和影响力。这就是为什么奥林匹克运动会对“全家福”如此看重，而对各种“抵制”行为万般厌恶的缘由。这也就是为什么联合国第48届大会第36次全体会议上会一致通过“奥林匹克休战”提案的理由。
20世纪过去了，人类还没有摆脱战争的漩涡，又遭遇了新的麻烦，在强大的工业生产和巨大的商业利益的驱动下，美丽的地球被放肆地涂鸦，人们赖以生存的环境、居住地遭到破坏，生物多样性和自然资源不能得到有效的保护，地球变得十分脆弱，人类陷入万分无奈。于是，奥林匹克的大脑再度陷入沉思。1999年国际奥委会修订通过了新版的《宪章》，在阐述奥林匹克运动的目的时添上了这样的字句：要“致力于建设一个和平美好的世界”。落实到《议程》中就赫然写上了“可持续发展”五个大字，如果说奥林匹克在20世纪以追求和平为主要
5 宗旨，那么，21世纪就要以“美好”为中心主题来做文章，因为和平的世界还未必美好，美好的世界要以和平为前提，还要以可持续发展为基准。
因此可以说，奥林匹克这个强者维护了人类的共同理想，也正因为此它成为了强者，拥有了无数的追随者。奥林匹克文化作为一种世界文化，对各种民族文化的具有强大的感召、同化、融合、兼容和统摄的能力。奥林匹克又是体育文化全球化的标志，各个国家与民族都在努力汇入这一世界体育文化的潮流。
(二)中国的现代化需要奥林匹克文化的支撑
获得了民族解放的中国为什么要选择奥林匹克文化?为什么中国人如此地不惜代价要得到奥林匹克的承认呢?因为它不仅是一种强者的文化，还是一种强者向往的文化，更是一种向往成为强者所追求的文化。中国是这个世界上，继希腊文化为核心的欧美文化走上现代化后，在21世纪最有希望走上现代化道路的国家，中华民族是一个以复兴文化，强国强种为己任的民族。因此，中国选择与奥林匹克文化的结缘是理所当然的，如果中国文化与奥林匹克失之交臂，那将是与中国现代化的逻辑进程脱节，也是与世界的和平与发展的两大主题相悖的。可以说，奥林匹克的介入，使中国的传统文化与现代化之间、东西方文化之间形成一种强大的粘接力，是中国改革、开放国策的形象化扩展与延续。
奥林匹克这种强者文化在中国的普及，对创造这种良好的社会文化环境有着重要的价值。中国传统文化是缺乏竞争意识、民主精神、开放态度和科学观念的，也是缺乏培养和发展个性的环境和条件的。这些既是发展奥林匹克运动所欠缺的，更是中国进行现代化建设所急需的现代人的心理品质。从这个意义上讲，接受奥林匹克运动就是一次全民现代化观念的基本训练，因此与奥林匹克融合的价值是难以估量的。
奥林匹克在中国的大踏步前进，使一代自立、自强、自信的新型人格成长起来，取代了自我贬抑、自我萎缩的君子人格。新一代人不尚空谈，讲究实效;不追求虚名，而注重务实。中国的传统文化由于奥林匹克的渗透变得更有生气，中国的现代化建设因有奥林匹克的介入将充满活力。
在市场经济条件下，奥林匹克关于“重要的是参与，而不是取胜”精神的提倡，奥林匹克强调对青少年所起的教育作用，以及奥林匹克对尔虞我诈欺骗行为的坚决抵制，都可以为社会树立良好诚信的道德规范，为市场经济的健康发展提供一个优质的道德平台。奥林匹克是一种全世界共同遵守相同规则的活动。它在选材、训练、管理及资源配置等方面需要尊重客观规律，要求严格地遵守“游戏规则”的特点，与市场经济颇有相通之处。认同人类共同遵守的规则来进行游戏、接受公平竞争的观念并担当起增强民族自信心的角色，非体育莫属。
高水平竞技运动本质上是人类竞争意识的最公平、最公开、最公正的较量。市场经济给我们带来中国传统文化中从来没有的东西人与人平等的权利、个 6 人自由选择与追求自己利益的权利。市场经济满足个人欲望，可以带来巨大的创造社会财富的推动力，同时也必须用道德和法律来制约个人私欲的破坏性。宣扬这种权利，把行使这种权利的过程加以规范，体育竞赛是最好的榜样。
体育规则的制定，竞赛的组织、胜负的判断、人才的选拔都有充分的民主性，这常常令许多社会活动家们羡慕不已，视为一种民主程序的典范。在这里，每位运动员都享有参与与退出、选择与被选择、解释与申辩等民主权利。每个运动员力争最大限度发挥自己的能力战手，同时又要承担义务允许对手在平等地位上与自己竞争。这一点恰是一个民主法制社会成员必须具备的心理品质。
中国的社会转型必然伴随着对外开放，必然要清除长期封闭和僵化给民众带来的昏聩麻木的情绪，鼓励奋发进取，使中国迅速适应经济全球化、政治多极化、文化多元化的国际社会。通过体育竞赛所获得的胜利来振奋民族精神，实质上是树立一种和平竞争的国际化观念，有利于国民积极参与开放型的竞争，接受机遇和挑战。随着体育文化交流的率先启动和日益增加，国外丰富的体育理念和思想传入我国，使体育中蕴涵的一部分人文精神潜移默化地挥发了启蒙功能。改革开放初期，体育充当了“让中国走向世界，让世界了解中国”的开路先锋。体育在全社会建立和发扬开放的观念方面起到了至关重要的作用。
奥林匹克文化是对中国传统平均主义思想的逆反。追求过程的平等，容忍结果的差异，是一种需要公众接受的理念。正如市场经济必然会让一部分人先富起来一样，不参与竞争的人无论怎样妒忌、愤怒、哀怨、漠然，都无济于事。因此，体育对竞争观念的宣扬，有着重要的迁移价值。
在古希腊著名的德尔菲神庙的门口，竖着一块石碑，上面镌刻着这样句名言“认识你自己”。就在这样一个国度里，就在这样一个人类主体意识开始巨大觉醒的时代，产生了古代奥林匹克运动会。不言而喻，现代奥林匹克仍然高举着主体精神的旗帜，它高度重视参加者自身的内在需要，高扬人的积极性、主动性、创造性。可以说，我们今天提出的“人文奥运”就是对奥林匹克做出的关于人的积极应答。
(三)中国传统文化具有与奥林匹克文化融和的条件
中国传统文化与奥林匹克运动并非格格不入，两者之间存在着许多相通之处，中国传统文化对吸收奥林匹克和接纳奥林匹克运动有着不少天然的有利条件：
首先，中华民族对世界文化做贡献的强烈愿望，是中国传统文化的一种“天性”，推动了与奥林匹克的结合。在历史上，中国曾为世界文化的大融合出过大力，包括恢复古代奥林匹克运动会在内的欧洲“文艺复兴”就是在吸取了大量的中国文化的基础上完成的。中国辽阔的幅员、众多的人口、悠久的文化、壮大的实力，决定了我们中国必须对世界文化，做出更多的贡献。在体育运动领域，我 7 们不仅要参与奥运会，而且要承担更多的国际义务。
其次，中国传统文化对外来文化具有良好的消化吸收能力，我们不恐惧外来异质文化的介入，而具有较小的排他性。从中国传统文化良好的兼容性的特质来看，对奥林匹克是持欢迎态度的。奥林匹克是全世界共有的价值体系，中国对奥林匹克的态度，是中国改革开放政策的必然延续，是中国进入国际大家庭的标志。
第三，中国传统文化中的民本思想及和平思想是与奥林匹克主义一脉相承的。民为邦本是中国文化的基本思想之一。它在整个中国文化中有一个一以贯之的传统，突出了中国传统文化的人本主义特色。中国文化的另一个基本精神就是贵和持中，看重和谐，坚持中道，是渗透中华民族肌体每一个毛孔的精神。这些特征与奥林匹克的宗旨是完全契合的。
三、中国传统文化与奥林匹克文化的冲突与解决
任何异质文化发生碰撞，都要产生火花，这两种文化在碰撞后，既有相互排斥的一面，也有相互借鉴的一面，而后一种倾向随着各种联系的加强必然会趋于主导地位，这是因为“文化是人类对愚昧的否定过程”。任何一个勇于克服愚昧、发展自身的民族，终将会学习和接纳先进的外来文化，并将自己的优秀文化传播出去。近现代奥林匹克对中国的传入和普及，经历了一个漫长的过程，中国体育文化曾对它表现出强烈的排斥性。20世纪70年代末中国重新恢复在奥委会的合法地位，才真正标志着奥林匹克运动与中国体育文化相结合这一新阶段的开始。而80年代末，中国决心承办奥运会则标志着这一结合进入了一个高度自觉的阶段。这是因为中国人民经过长期的思索，终于悟出：在现代历史条件下，任何坚持封闭型模式的民族文化都将无法克服愚昧，摆脱导致自身的灭亡的厄运。因此13亿现代化建设者大军接受了奥林匹克的挑战，这是历史积郁下来的勇气，也是时代感召出来的精神。
在过去的一百多年时间里，我们开始承认、接受、消化、吸收西方体育文化的技术方法，在短短的五十多年里，我们基本完成了西方体育的体系化建设，在更短的二十年时间里我们完全按照奥林匹克的面貌改造了中国的体育。一向以怀疑、排斥、抵制西方文化而著称的近代中国，竟然在一个“全盘西化”的领域，遵照西方的游戏规则，沿用西方的技术方法，实现了“升国旗、奏国歌”的愿望，而表达的是一个东方民族的民族精神和爱国主义，这在文化交流史也是十分罕见的。
(一)世界体育文化单一化与民族文化多元化的冲突
在历史上，西方体育文化曾搭乘在殖民化的轧道机上，把东方各国的原体育文化推挤到边缘，几于湮没。在当今经济全球化过程中，西方体育文化又如同割草机一样把世界各民族文化的多样性修剪得整整齐齐。各种民族体育文化作为弱
8 势文化，在“弱肉强食”的规律面前，变得如此苍白。各种民族文化与奥林匹克之间形成了一种绝对不对称的文化关系。
当今，奥林匹克作为一种强者文化，对各种民族体育文化的产生强大的感召、同化、融合、兼容和统摄的作用，正在向世界的每一个角落扩张着、渗透着、弥散着，成为世界体育发展的座标系。而其他国家、民族的体育文化，无论是传统的，还是现代的，无论是成熟的，还是萌芽态的，无论是单一民族的，还是跨国的、多民族的，都只能归于“亚体育文化”，或“准体育文化”。
由于体育文化所特有的传播范围的广泛性，扩散倾向的世俗性，变异改造的保守性，以及流行普及的易接受性，这一主体体育文化一旦占有了文化的统治地位，就具备了专制主义文化的特征，而这种文化是以欧美价值观念为基调的，以发达国家利益为价值取向的，从而使体育文化的多元性受到极大的伤害。今天奥林匹克与卫星电视、互联网、微软、好莱坞、百老汇、可口可乐、NBA、迪斯尼、摇滚乐、柯达等文化产品纠合在一起，在全世界涌动着，呼啸着，成批成批地倾销着，进入人们的生活方式，闯入各国的精神世界，使许多弱小几乎民族忘记了自己民族体育文化的过去，使多数青少年不知民族传统体育为何物。
(二)中国体育文化对重建体育文化多样性的价值
经济的全球化带动了文化的全球化，文化全球化的结果是文化的单一化，文化单一化的灾难性后果是扼杀文化的多样性和多元化，使文化走向枯萎和绝灭。谁也不愿意看到体育文化也走上这样一条道路，逼近这样一个黯淡的前景。
那么，人类的这一文化困境如何解脱?
纵览世界体育发展的历史，审视各国体育文化的现实，只有中国体育文化可以站出来为保留世界体育文化的多样化做出尝试和努力。这是因为，第一，中国几千年没有缺环的悠久历史，造就了源远流长且不断演化的体育文化，在中国体育文化的历史长卷里，每一个时代都有自己鲜明的特色，积淀了体育文化的厚度;第二，中国辽阔的版图和多民族的文化结构，生成了中国丰富多彩的体育文化世界，中国的体育文化不仅有汉民族的，还有少数民族的，不仅有宫廷的，还有民间的，不仅有军事的，还有娱乐的，不仅有养生健身的，还有竞技休闲的，这一体育文化的大千世界是任何一个国家都无法比拟的;第三，中国众多的人口负载了巨大的体育文化力度，因为体育传统文化积淀的力度是与该文化活的载体的人口数量成正比的，人口越多，体育文化的创造性和传承性就越好;第四，中国又是一个实现中外文化交流具有自觉性和较少功利性的国家，虽然在近代历史上曾实行过短时间的“闭关锁国”政策，但从整体上讲，我国从汉唐以还，一直在吸收着外来的体育文化，也将中国的体育文化通过各种途径传播到世界各地去，中国既有吸收外来文化的经验，也有输出中国文化的勇气，中国文化对异质文化的吸纳、涵养、改造具有顽强的毅力、海纳百川的宽容和天衣无缝的技巧;第五，更为重要的是，中国文化不仅在人与人的关系上，而且在国与国的关系上，都表现出那种雍容、和平、温良、宽柔的品格，这种亲和力是其它类型文化所欢迎的。
9 这对中国体育文化走向世界无疑是十分有利的条件。
世界众多学者都对中国文化寄予希望，英国罗素先生在《中国的问题》一书中曾说：“中国人已经发现了一种生活方式，并且已经实践了不少世纪，如果它能够被全世界采用，它将会造福于全世界。”中国最后一位大儒梁漱溟先生在比较了西方文化、中国文化及印度文化之后，也曾得出过这样的结论：“世界未来文化就是中国文化的复兴”。西方历史学家汤因比在《展望二十一世纪》中说：“世界统一是避免人类集体自杀之路。在这点上，现在各民族中具有最充分准备的，是两千年来培育了独特思维方式的中华民族。” 日本学者沟口雄三在讨论未来世界发展时说：“面对21世纪，我们的中国学所当承担的课题是，在世界经济的发展中，批判经济至上主义的风潮，并且与利己及追求利润的原理相对抗;如何将中国思想中作为深厚的传统准则积蓄下来的仁爱、调和、大同等道德原理作为人类的文化遗产向全世界展示出来”1988年，75位诺贝尔奖获得者在巴黎发表宣言称：“如果人类要在21世纪生存下去，必须回头到二千五百年前去汲取孔子的智慧。”
中国体育文化对于平衡西方体育文化的偏颇，可以起到一种难能可贵的互补作用。从哲学意义上讲，以奥林匹克为核心的西方体育文化努力追求的是人类的可能性，即人类可以做到什么;而东方体育文化则要说明人类的必要性，即人类应该做到什么，因此西方体育主张“永无止境”、“超越极限”、“全力以赴”，而东方体育强调“适可而止”、“点到为止”、“不战而屈人之兵”，而这两方面对于人类都是不可或缺的。
西方体育以追求功利作为发展动力，在形成巨大的社会文化运动的同时，要动用、消耗越来越多的社会资源，因此走上商业化、职业化和滥用违禁药物是必然的。而中国体育文化强调天人合一，目标是修身、养性，主张是内外俱练、神形兼顾、动静结合、刚柔相济等平衡统一的原则。中国体育文化更具有业余的性质，对不同性别、年龄、职业的人具有更强的适应性，当世界走向老年化的时代，它理应受到老年体育的青睐，在讲究健康和休闲的今天，它的体育价值更是不言而喻的。文化交流是推动历史发展的动力之一，而需要是文化交流的动力来源，对中国体育文化的需要是21世纪世界体育文化发展的趋势之一。
中国正在实现“和平崛起”，崛起的涵义决不仅仅是自身实力的强大，而在于一种有影响力的文化被普遍接受。古代希腊之所以永恒，就在于它的文化直到今天还在影响着全世界，其中包括奥林匹克文化。近二十年来，中国的民族音乐、民族舞蹈、中国画、中医、中草药已经大踏步走出国门，逐渐被西方接受，即便是100年前从西方引进的电影艺术也开始反哺世界。那么，中国体育文化何以不能融入世界体育的潮流，丰富世界文化宝库呢?
进入奥运会，举办奥运会，在奥运会上称雄，固然重要，但这毕竟只是体育善假于物表现出的一个侧面。我们要调整体育的价值观和体育政策，开展多角度的研究，将中国体育文化推介到世界上去，让全球了解中国的体育文化，无论哪一代人做到了这一点，他们对世界体育文化的贡献，将载入史册。
(三)对“东方运动会”的殷切期待
今天我们不仅要把过去的文化遗迹保存下来，继续向西方传播，让世界真正全面地认识中国，而且要以中华文化为基元，在现实文化的基础创造上成为当代无可争议的国际典范。这就要把中华文化过去的运行规范、习惯方式推到新的境界，需要当代中国文化人做出新的努力，其中包括体育文化人。这就要求体育文化人要有丰富的想象力和参与世界文化建设的眼光。
改革开放以来，随着我国综合国力的增强，我国国际地位的提升，中国文化在世界影响力的加大，中国承担起复兴东方体育文化的责任已经众望所归。在国际社会，作为一个负责任的大国，中国不谋求霸权，不搞以我为中心。但是在建设代表先进文化方面需要为世界做出实际贡献，包括体育文化。作为一种文化标志，笔者曾建议将中国的民运会与全国体育大会合并，逐渐加入中华文明圈的国家或地区，再加入亚洲地区各国，最后在推广到其他东方国家，创办一个全新概念的“东方运动会”。
东方运动会不是奥运会的对立物，但一定是一种新的文化创造，而任何一种具有新的文化个性的东西在诞生的一刻，都会遭遇阻力，只要克服民族虚无主义，只要勇于挑战现代世界体育主体文化的权威，只要在体制上有所创新，一定会在代表先进文化的发展方向上走出一条新路。
东方运动会决不是东方民族体育的简单叠加和集成，而是一种新型体育文化的再创造，这也许是东方运动会得以问世和赓延的文化难点。但我们深信具有东方智慧的民族，团结起来一定会取得成功。
跨文化冲突管理范文第2篇
摘 要： 随着全球经济一体化的日益发展，国与国之间不同层次的跨文化经济和商贸往来日渐频繁。在各国间跨文化交流的商贸活动中，专业人才除应具备企业经营的专业知识外，还应具有全球化视野的文化知识和商贸语言沟通能力。各国文化风俗和价值观大相径庭，这些差异影响国家间的商务活动和商贸往来，甚至决定其成败。传统的商务英语只重视学生的商务知识和英语能力，忽视了跨文化交流中的语言运用能力的培养。因此，在商务活动中，语用失误现象非常普遍，从而影响了国际间商贸活动的顺利开展，影响了企业的经济效益。本文基于跨文化交流的大背景下，深入研究商务英语的语用现状，并提出语用学能力培养策略，对顺利开展国际间跨文化交流活动具有重要的现实意见。
关键词： 跨文化交流 商务英语 语用学 能力培养
一、语用学理论
关于语用学的定义有多种，索振羽编著的《语用学教程》中指出的定义表达得较为明确。“语用学研究在不同语境中话语意义的恰当的表达和准确的理解，寻找并确定使话语意义得以恰当地表达和准确的理解的基本原则和准则”。语用学可被定义为研究语言应用及语言交流的学问。也就是说，它是不同情况的交流环境中，如何理解和运用语言的学问。因此，无论是英语国家之间的言语交际，还是不同语言国家之间的跨文化交际，都离不开特定的语境。
二、商务英语的语境
商务英语是英语的一种社会功能变体，是英语在商务场合的应用。商务英语源于普通英语，同时商务英语是商务知识和英语的综合，因而具有独特性。商务英语语境包括语言语境、人际交流的社会语境和交际双方各自不同的认知语境。语境中的各个因素都可能影响交流双方话语的表达和理解，从而关系到交际能否成功。因此，在不同的语境中需要注意不同的语用表达方式。
三、跨文化交流背景下的商务英语的语用现状
商务英语语用能力的培养，不仅是企业经营的实际需要，还是商务英语语用发展的必经阶段。商务英语的语用能力主要表现为能否准确理解跨文化交流中的不同文化背景、风俗习惯、礼貌称呼等社会语言，并在交流过程中融合自己的思想，自然得体地表达出来。传统的商务英语教学模式“商务+英语”培养的学生缺乏跨文化交流意识，在具体的商务实践活动中，很难借助母语中的语言规则、思维表达方式来诠释自己；甚至经常用语失误，给对方造成困惑或是引起文化冲突，直接影响国际商务活动和商贸往来。这充分反映了学生在校期间对跨文化交流理论和实践的理解甚微，商务英语语言运用能力较弱。
四、商务英语语用学能力培养策略
语言是人们进行社会生活的重要手段，当语言用于交际情景中时，语言注定与文化有着纷繁复杂的关系。
1.语言是一系列的符号，常常被认为具有自身的文化底蕴和价值。由于语言是文化的一部分，人们在运用语言进行商贸活动的同时，不仅要掌握语言使用规范，具备良好的语言基础和应用能力，还要深入了解语言文化内涵和语言所在社会群体的行为准则和风土人情，使对话双方能够在贸易往来的协商中尽快达成共识，提高文化交流水平，促进贸易往来。
2.在英语语言多元化的今天，使用英语进行国际贸易往来再不局限于以英语为母语的国家，更多会发生于英语非母语的国家之间。因此，在了解各种语言的发音规则和语言知识的基础上，应深入了解贸易合作伙伴所在国家的商务用语规范和人文风俗，加快国与国之间、企业与企业之间的跨文化交流活动的步伐。
3.通过对商务英语的课程设置、教学改革和师资培训进行相应的调整，使培养的学生在工作中做到对文化差异具有敏锐的观察力和应对复杂文化社会的灵活性，适应日益广泛的跨文化交流的需要。
（1）关于商务英语课程设置的调整，要充分考虑课程内容的实用性和课程设置的灵活性，可将课程体系划分为三个模块，即以基础语言技能为核心的语言类课程，以商务知识为核心的商务课程和以跨文化交际为核心的文化课程。在模块构建过程中，逐渐培养学生的语言知识、职业能力和跨文化意识，不断提高商务英语语言运用的能力。
（2）以商务英语专业应用型人才知识、素质和能力要求为依据，改革传统的教学方法和人才培养模式，构建以应用为主旨的教学内容体系，突出商务英语与时俱进的教学特色。运用现代课程开发模式，明确专业培养目标，形成以提高学生全面素质为根本，以实践能力培养为主线，符合全球经济一体化发展和学生素质全面提高的需要，不断提高人才的综合素养和商务英语语言运用能力，以适应跨文化交流的商贸往来活动。
（3）逐渐壮大商务英语教学团队和扩充师资力量，加强“双师”“双语”的师资队伍建设，使人才既要有扎实的商务英语理论知识，又具备较高的跨文化知识修养和综合商务语言运用能力。一方面，不断扩大引进既有专业英语语言知识又有商务实践能力的高素质专业英语人才充实队伍，定期请企业优秀人员授课，讲解基本的企业文化和必要的商务知识。另一方面，分派教师去企业参观和实践，熟悉企业的运作模式，了解国际和国内市场需求，增强商务英语教师的实践授课能力，进一步提高商务英语语言运用能力。
商务英语的语用能力是跨文化交流成功人士必须具备的主要能力之一，在不断巩固商务英语的语言知识和商务专业知识的基础上，作为教育者，我们更要在跨文化交流理论的指导下，积极开展商务英语语用能力培养策略的研究。随着全球经济一体化的加速，在跨文化交流的商贸活动中分析各国语言行为的文化差异，避免因语言规范的差异而在交谈中产生误解，同时研究商务英语的语用学能力的培养，对提高商务活动和商贸往来中话语交际的语用能力起到至关重要的作用。
参考文献：
[1]杨迎娣.语用学在商务英语中的应用[A].读与写杂志，2010，（05）.
[2]吉翔.商务英语中的语用学原则[A].考试周刊，2007，（51）.
[3]吉翔.商务英语语用原则体现[A].山东科技大学学报（社会科学版），2005（06）.
跨文化冲突管理范文第3篇
摘要：民族民间舞蹈是中华民族文化的重要构成部分。中国拥有56个民族，各民族人民在长期劳动与生活中共同创造了宝贵的财富。民族文化的交融使得中国文化呈现出多样性，在漫长的岁月长河中积淀而成的民族民间舞蹈文化深深植根于普通百姓生活中，这也使得民族民间舞蹈文化具备深厚的群众基础，在任何时期都能焕发出勃勃生机。在多元文化冲突日益显著的当下，民族民间舞蹈文化传承与发展面临着巨大挑战，围绕其传承规律展开深度分析才能够准确地判断发展趋势，为民族民间舞蹈的传承发展营造良好的环境。
关键词：民族民间舞蹈 文化传承规律 发展趋势
一、引言
中国是世界上历史最为悠久的国家之一，中华文明也是延续时间最久且未中断的古老文明。民族民间舞蹈是我国文化艺术宝库的一朵奇葩，在很长时间内领先于世界，为陶冶群众情操、愉悦百姓身心、弘扬民族文化发挥了重要作用。[1]时代的发展与演变使得民族民间舞蹈文化的内外部环境发生了剧烈变化，民族民间舞蹈的传承与发扬遭遇了诸多坎坷，这也影响到中国特色社会主义文化建设事业的持续发展与民族民间舞蹈文化的传承。在外来文化冲击与民众思想观念變化的大背景下，保护和传承民族民间舞蹈文化就显得更为重要。
二、民族民间舞蹈的起源及发展现状
（一）民族民间舞蹈的起源
民族民间舞蹈是中国古代人民在长期的生产劳动与社会生活之中逐渐创造出来的一种文化形式，它表达出人们对美好生活的期望及鲜活情感表达的现实需求。[2]“艺术源于生活”，民族民间舞蹈也不例外。古人在实践过程中掌握了生存的方式，他们在物质生活得到了基本满足后开始表现出对精神文化生活的向往，各民族人民用自己的方式创造出了具有鲜明中华民族特征的民族民间舞蹈。我国民族民间舞蹈的动作普遍舒缓而优美，从中能够感受到人们愉悦而放松的心情，在很长时间内舞蹈都是古代中国人民最有效的休闲娱乐方式，给人们的生活带来了很多色彩与乐趣。自然条件的差异与生活背景的区别使得各地民族民间舞蹈具有不同的表达形式，民族民间舞蹈也成为不同民族和不同地区文化的重要象征，中国民族民间舞蹈具有丰富的多样性和极强的包容性，为现代舞蹈艺术提供了底蕴积淀，也为中国文化注入了别样色彩。
（二）民族民间舞蹈的现状
改革开放以来，我国人民的物质生活水平得到了迅速提升，精神文化需求也在不断增加，中国优秀的民族民间舞蹈艺术文化得到了快速发展机遇，民族民间舞蹈的魅力开始逐步呈现，越来越多的中国人开始有机会接触民族民间舞蹈并参与到舞蹈活动之中。[3]在很长一段时间里，民族民间舞蹈是我国舞蹈艺术的主流形式，并且逐渐走出国门登上世界艺术舞台。
随着中国对外交流的日益频繁和外来文化的大量涌入，我国民族民间舞蹈开始陷入了发展迟滞期，外来舞蹈艺术抢占了民族民间舞蹈的生存空间，越来越多的观众转向西洋舞蹈，民族民间舞蹈的展现机会越来越少。很多民族民间舞蹈从业者被迫转向，民族民间舞蹈在全新社会环境下到底该何去何从，文化自信如何建立，这成为民族民间舞蹈在新时期面临的严峻问题。
三、民族民间舞蹈文化的特质及传承规律
（一）民族民间舞蹈文化的特质
中国民族民间舞蹈根植于中国文化和中国普通百姓的生活，这也使民族民间舞蹈文化具有民族性、大众性及自我娱乐性等特征。首先，民族民间舞蹈文化充分呈现出不同民族群众的日常生活、风俗习惯及宗教信仰，诞生于不同区域或不同民族的舞蹈文化涵盖了不同内容，中国文化具有极强的包容性与多样性，这也在民族民间舞蹈文化中得到了很好体现，特别是优秀的民族文化得以全面呈现。民族民间舞蹈是由人民群众共同创造的，在传承过程中主要依靠一代代群众相传，群众是民族民间舞蹈文化的最有效载体，二者相依相存。民族民间舞蹈在创作过程中融入了无数百姓的智慧，群众既是创作主体，也是传播主体，在群众中的传播保证了民族民间舞蹈的活力。民族民间舞蹈在诞生之初就是为了满足人们的自我娱乐和自我放松需求，如何获得更多快乐是创作者考虑的根本。民族民间舞蹈的文化特质使其历经千年岁月而长盛不衰，在新的时期依然要把握其特质，持续创新改革。[4]
（二）民族民间舞蹈文化的传承规律
社会稳定且人民生活安逸时，人们在追求物质生活之余才会主动追求精神文化生活，古代人民的文化追求相对简单，途径非常有限，舞蹈也就成了主要表达方式，这也使得舞蹈在特定历史时期的发展非常迅速。而新中国成立前人民生活朝不保夕之时，以舞蹈为代表的精神文化需求自然被压抑，民族民间舞蹈文化的传承与发展也会进入低迷期。在当今社会，人们的生活稳定幸福，精神文化需求快速增加，民族民间舞蹈迎来了宝贵的发展契机。但与此同时，人们的文化生活方式日益多样，外来文化影响力不断提升，民族民间舞蹈传承与发展的局势发生变化，在遵循文化传承规律的同时必须保持创新，才能够更好地实现民族民间舞蹈文化传承与发展。
四、民族民间舞蹈文化的发展趋势
（一）实现与当代艺术的结合
民族民间舞蹈的民族特色极为鲜明，劳动人民的智慧在其中得到了很好的体现，为了让更多人深入了解民族民间舞蹈，我们应该积极将其搬上艺术的舞台并呈现在广大观众面前。近年来，我国艺术工作者围绕民族民间舞蹈艺术展开了深入研究，积极探寻民族民间舞蹈文化与其他艺术形式的融合，民族民间舞蹈开始出现在电视电影及综艺节目之中，在给观众带来良好视听体验的同时，为民族民间舞蹈文化注入了全新动力，推动了民族民间舞蹈的良性发展。
（二）实现舞蹈题材的创新
当前我国舞蹈艺术创作者及舞蹈者在民族民间舞蹈表演中存在认知偏差，或全部照搬传统民族民间舞蹈，或彻底摒弃民族民间舞蹈，这很难满足全新环境下群众对民族民间舞蹈的需求。民族民间舞蹈从业者应该积极尝试舞蹈题材创新，关注民族民间舞蹈文化的深刻内涵，将现代舞蹈元素有效融入其中，确保观众有更多机会欣赏到与时俱进的民族民间舞蹈，这才能够提升观众的认可度。民族民间舞蹈必须进行适时调整，在保持文化内核的同时创新主体，更好地贴近百姓需求与生活。
（三）实现现代编舞的融入
现代舞蹈带给了观众更加强烈的视觉冲击，这也使得现代舞蹈更容易得到观众的认可与喜爱。现代舞蹈的新鲜感是民族民间舞蹈无法媲美的，民族民间舞蹈文化的发展必须从提升吸引力上入手，确保更多观众能够融入舞蹈之中。因此，民族民间舞蹈编导应该在舞蹈编舞环节融入现代编舞理念，在继承民族民间舞蹈优势的同时引入现代舞蹈的有益元素，全面提升观众的新鲜感。当然，舞蹈编导要避免盲目创新，而是要在遵循民族民间舞蹈规律的前提下提升作品美感，确保编舞创新能够更好地吸引观众，同时顺应民族民间舞蹈艺术发展需求。
五、结语
在全面推进社会主义现代化建设并提升全体人民文化自信的过程中，我们要对民族民间舞蹈的保护和传承保持高度重视，实现文化精神与民族审美心理的有效契合，推动以民族民间舞蹈文化为代表的优秀文化在新时期呈现出崭新的色彩。
参考文献：
[1]杨丹妮.传统文化传承视角下的民族民间舞蹈发展问题探讨[J].北方音乐，2019，39（13）：241-242.
[2]肖灿.试论大众文化视角下民族民间舞蹈的审美文化特征[J].北京舞蹈学院学报，2017（01）：55-59.
[3]郭珺.中国民族民间舞蹈教学与民族传统文化教育思路探究[J].艺术评鉴，2016（07）：118-119+124.
[4]苏京.把民族文化渗透在民族民间舞蹈教学中[J].河南教育学院学报（哲学社会科学版），2008（05）：136-137.
（作者简介：张海，男，硕士研究生，广州工商学院，讲师，研究方向：中国民族民间舞蹈）（责任编辑 王玲）
跨文化冲突管理范文第4篇
试论中欧合资企业文化冲突的应对策略
[摘要] 大多数处理文化冲突的策略是基于对文化冲突的消极认识，目的是消除或避免文化冲突，而不是利用文化冲突。实际上，适度的企业文化冲突对合资企业是有益的，是实现企业文化多样性优势的前提。因此，对于合资企业文化冲突而言，最佳的策略是控制企业文化冲突，即把企业文化冲突控制在合理范围之内，而不是消除或避免企业文化冲突。我们认为，控制企业文化冲突的基本策略是：信任、尊重、包容和沟通。
[关键词] 企业文化 文化差异 中欧合资企业
在中欧合资企业中，由于管理人员和员工来自不同国家的企业，具有不同的文化背景，因而具有不同的价值观，不同的管理态度和不同的管理行为。当他们聚集在一起共同合作时，难免发生冲突。
大多数处理文化冲突的策略是基于对文化冲突的消极认识，目的是消除或避免文化冲突，而不是利用文化冲突。实际上，适度的企业文化冲突对合资企业是有益的，是实现企业文化多样性优势的前提。因此，对于合资企业文化冲突而言，最佳的策略是控制企业文化冲突，即把企业文化冲突控制在合理范围之内，而不是消除或避免企业文化冲突。我们认为，控制企业文化冲突的基本策略是：信任、尊重、包容和沟通。
一、信任
一般来说，信任是合资企业各方在面对未来不确定性带来的风险时，能够信赖对方，并做出让对方信赖的行为，从而产生的合资企业各方相互认同的心理状态。从合资各方相互接触、洽谈合作，到决定合作、建立合资企业，再到共同管理合资企业的过程中，信任是逐渐产生、发展、强化的过程。
1.信守承诺。言而有信是企业具有良好信誉的一个重要表现，也是企业获得
合作伙伴信任的重要途径。在合资企业建立前，企业做出的承诺，必须在合资企业发展中切实履行，否则，它将失信于合资企业的其他合作伙伴，难以获得其他合作伙伴的信任。
2.换位思考。换位思考是指站在合作伙伴的立场上考虑问题。每个企业都有自己独特的企业文化，都有自己的价值观、思维方式和行为模式，有自己的战略目标和战略利益。正因为如此，大多数企业往往站在自己的立场上考虑问题，习惯于用自己的价值观判断问题，用自己的思维方式去思考问题，用自己的行为模式去解决问题，从而实现自己的战略目标和战略利益;而往往忽视其他合作伙伴的价值观、思考方式和行为模式，以及它们的战略目标和战略利益。在中欧合资企业中，如果中方和欧方能够站在对方的立场上考虑问题，说明双方能够尊重合作伙伴的价值观、思维方式和行为模式，考虑对方的战略目标和战略利益，愿意放弃短期利益。只有这样，才能不断强化彼此的信任。
3.保持合作行为的一致性，避免欺骗行为和机会主义行为。在中欧合资企业中，合资各方要保持彼此的信任，还必须保持合作行为的一致性。无论面临什么问题和困难，它都必须一如既往地以合作的态度和合作的行为去解决问题，克服困难。同时，它必须避免一切欺骗行为和机会主义行为，否则，双方的信任可能毁于一旦。只要有一次欺骗行和计划主要行为的记录就会给双方的信任关系造成不可估量的损失。因此，合资各方应该着眼于长远利益，不能因一时的得失做出有损信誉的行为。
二、尊重
尊重就是具有不同形态的企业文化的组织成员之间互相尊重对方的企业文化。在中欧合资企业中，由于合资伙伴来自不同的国家、不同的企业，它们都有各自独特的国家文化和企业文化，中方和欧方都希望受到对方及其组织成员的尊重。相互尊重既是中欧合资企业合作的基础，也是合资企业避免过度的企业文化冲突的基础。要做到尊重对方首先要克服“自我中心主义”。中欧合资双方及其
组织成员接受的都是本国民族主义的熏陶，从而形成了以本民族文化为中心的价值观和行为模式，“自我中心主义”的心态在不知不觉中得到发展。由于“自我中心主义”心态通常是无意识中习得的，因而它也就会在无意识中表现出来。事实上，在中欧合资企业各方交往和合作中，中方和欧方成员都会自觉不自觉地表现出自我中心主义倾向。因此，在中欧合资企业文化冲突管理中，双方成员都应该克服自己的自我中心倾向，不仅要从表面上尊重对方，更重要的是，要从心底里尊重合作伙伴。
三、包容
包容简单的说就是和而不同。我们知道，各国民族文化的差异是客观存在的，且这种差异是无法消除的。中欧合资各方应该具有开放的、灵活的思维方式，树立全球化的视角，与合作伙伴共存共荣。合资企业各方的文化差异类似于有机体中的不同系统、器官、细胞，不同的企业文化具有不同的特性，适应不同的环境。由于企业外部环境复杂多变，单一思维方式的局限性是显而易见的。因此，中欧合资企业各方只要精诚合作，齐心协力，就能够发挥巨大的企业文化多样性优势，更好的适应企业外部经营环境的变化。
四、沟通
沟通是控制企业文化过度冲突的重要策略之一。一般来说，沟通是指人与人之间传递思想、交流情报和信息的过程。它不仅是指意义的传达，更重要的是指意义必须被理解，即沟通包括意义的传递和理解。中欧合资企业文化冲突的一个重要原因就是沟通障碍或沟通不足。因沟通障碍和沟通不足导致不同企业文化的组织成员之间对不同企业文化的错误认识和误解，进而导致企业文化失衡，伴随不良的情绪情感反应。良好的沟通可以改善合资企业各方对不同企业文化的认知，消除误解，避免合资企业各方的企业文化
认知失衡和不良的情绪情感反应。
在中欧合资企业各方之间进行沟通时，首先必须采取适当的措施克服组织沟通面临的沟通障碍问题。
1.使用统一语言。在组织沟通中，人们主要是通过语言来表达自己所要表达的思想、观念和事实。语言是有效沟通的基础，是有效沟通的手段。但是，不同的文化具有不同的语言。在中欧合资企业中，由于合资各方来自不同的国家，组织成员使用不同的文化语言，如果不使用统一的语言，可能无法进行沟通。一般地，中欧合资企业使用的语言应该是所在国的语言。
2.运用简洁语言。在中欧合资企业中，虽然使用统一语言在一定程度上可以方便合资各方及其成员之间的沟通，但由于它们有不同的语言和文化背景，且部分成员使用的是第二语言，对第二语言的熟悉程度有限，因而合资各方在进行沟通时应该尽量使用简洁的、易懂的、通俗的语言，使合资企业各方能够很容易地相互把握对方所要表达的思想和情感，从而减少跨文化沟通中的语言歧义和误解。
3.发展跨文化培训。提高中欧合资企业各方跨文化沟通能力的一个有效措施是发展跨文化培训项目。这些培训项目应该注重培训效率和效果，避免搞形式，应该根据培训目标和受训对象选择培训内容，根据培训内容选择培训方法。
4.建立灵活的跨文化双向沟通机制。跨文化沟通是在一定的环境中进行的。在中欧合资企业的跨文化沟通中，必须创造一个宽松的双向沟通环境和沟通渠道。具体沟通渠道包括：(1)文化沙龙。在合资企业中，组织各种形式的文化沙龙或不同形式不同层次和规模的文化联谊活动。这些沙龙可以为合资企业成员进行跨文化双向沟通提供机会，可以促进不同文化背景的员工之间的友谊与交往，促进相互了解和沟通。(2)文化专题研讨会。定期和不定期地举行合资企业文化问题或企业文化问题研讨会，就某些合资企业经常遭遇的文化问题或企业文化问题进行交流和研讨，以便达成共识。(3)企业网站的文化交流区。利用企业网站，设立文化交流区，为合资企业成员提供跨文化沟通的信息互动平台。(4)跨文化
咨询热线或企业文化咨询信箱。在合资企业内设置文化咨询热线或企业文化咨询信箱，以便于企业组织成员在遭遇企业文化问题时，为他们提供咨询，及时解决他们遇到的企业文化问题。
参考文献：
[1][美]查尔斯甘瑟尔艾琳罗杰斯马克雷诺:并购中的企业文化整合.干春晖译.北京:中国人民大学出版社,2004
[2]陈至发:跨国战略联盟企业文化协同管理.北京:中国经济出版社,2004
[3][美]弗恩斯特朗皮纳斯,彼得伍尔莱姆斯.跨文化企业.北京:经济管理出版社,2007
跨文化冲突管理范文第5篇
【摘 要】 和谐思想是儒家思想体系的重要组成部分，是几千年来中华民族传统文化的积淀和结晶，在我国社会文化体系的建设中发挥着重要作用。文章将儒家和谐思想应用到会计师事务所合并后文化整合中，从儒家和谐思想的角度分析事务所合并后文化整合的动因和影响因素，提出事务所文化整合的相应策略。
【关键词】 儒家和谐思想； 传统文化； 会计师事务所合并； 文化整合
一、问题的提出
自2006年以来，注册会计师协会颁布了多个支持会计师事务所做强做大的政策措施，在这些政策措施的指导下，众多会计师事务所走上了合并的道路。一些会计师事务所通过合并扩大了事务所规模、提高了工作效率，但也有一些事务所在合并后没有取得良好的效果，甚至使原有的审计服务质量有所下降。会计师事务所在合并当中会出现诸多问题，特别是合并后质量参差不齐。事务所合并质量出现差异的原因，主要是由事务所合并后各方资源的整合情况不同造成的。事务所合并后不仅要重视有形资源的整合，而且要重视无形资源的整合，特别是事务所文化的建设。
会计师事务所的文化整合离不开本民族传统文化的支撑，儒家和谐思想作为我国优秀传统文化的一部分，对会计师事务所的文化建设有很大的借鉴意义。其中人和、和而不同以及中和等思想，都对事务所的文化整合具有一定的指导作用。显然，将儒家和谐思想应用到会计师事务所的文化整合过程中，构建具有民族特色的事务所文化，是会计师事务所文化整合的现实需要，也是提高会计师事务所合并质量的重要途径。
二、基于儒家和谐思想的事务所文化整合动因分析
（一）应对文化冲突
和谐思想中的“和而不同”思想，通常解释为存在差异的事物也可以和谐相处。和而不同，首先，要承认彼此的差异，这是和谐相处的前提；其次，在差异的前提下，寻找共同之处，做到求同存异。
文化冲突是指两种以上文化形态或文化因素在接触过程中，由于相互间的差异导致的不可融合的状态[ 1 ]。由于事务所在合并前都各自拥有独特的事务所文化，这些文化之间可能存在较大差异，一旦合并，这些差异会尤为突显，导致文化冲突加剧。事务所合并后的文化冲突有：（1）因提供产品或服务不同产生的物质文化冲突；（2）因工作人员在学习、工作过程中的行为不同产生的文化冲突；（3）因原有管理制度不同形成的制度文化冲突；（4）因价值观念和精神文化不同形成的精神文化冲突[ 2 ]。只有承认存在文化差异，寻找文化可融之处，在“和而不同”思想的指导下进行文化整合，会计师事务所才能较好地应对文化冲突，在合并后取得成功。
（二）推动文化创新
儒家思想中的“刚健笃实，辉光日新”、“富有之谓大业，日新之谓盛德”、“与时偕行”、“革故鼎新”等思想，是中华民族与时俱进、变革创新精神的思想源泉。
文化创新，是社会实践发展的必然要求，是文化自身发展的内在动力，是一个民族永葆生机和凝聚力的重要保证。文化具有时代性，在一个时代是先进的文化，在另一个时代可能就是落后的文化。一个优秀的事务所文化，如果拒绝学习其他事务所文化的长处，不愿意对自己的文化进行创新，就会停滞不前甚至落后。为了应对激烈的市场竞争，越来越多的事务所认识到文化创新的重要性，在事务所合并的过程中主动吸收对方文化中的优秀特质，摒弃原有的过时文化。事务所只有进行文化整合，不断创新自己的文化，才能在新时期的竞争中取得优势，成为具有核心竞争力的大型事务所。
三、会计师事务所文化整合的影响因素
（一）领导者行为因素
事务所文化主要由其历届领导者创立、更新和维护，体现了一个事务所的精神风貌。领导者的自身行为、价值观和经营哲学是事务所文化的重要体现，也是事务所文化最重要的影响因素。当事务所环境发生变化时，原有的事务所文化不再适应事务所的发展需要，这时就需要领导者发挥作用，制定有效的有利于事务所发展的新文化。领导者对合并后事务所文化整合的重视程度直接关系到文化整合能否顺利完成。
（二）员工行为因素
虽然事务所文化主要由领导者创立、更新和维护，但这并不意味着领导者单方面就可以完成文化整合工作。员工是事务所经营活动的主要参与人，是事务所物质财富和精神财富的主要贡献者。员工在工作过程中形成的团队观念和价值观念，构成了事务所文化的一部分。事务所文化是否能发挥其指导、凝聚以及激励等方面的作用，主要依赖于员工对事务所文化的认同程度。事务所文化只有被其员工接受并喜爱，才能成为真正的竞争力。员工的态度和行为，会对文化整合工作带来积极或者消极的影响。
（三）文化特质因素
事务所文化具有差异性和可融性。差异性导致事务所在合并整合过程中必然会遭遇文化冲突，但是文化冲突不一定只会带来消极影响，积极的有利于经营发展的文化冲突，可以促进文化整合的进行。文化的可融性使得事务所合并后相互吸收对方的优秀文化，取长补短，促进事务所的文化变革。事务所的文化整合是一项长期而复杂的任务，合并各方文化的差异程度、文化的适应能力、文化类型的匹配程度等，这些文化特质因素都会影响事务所的文化整合。
（四）模式选择因素
文化整合模式的选择，主要由合并方式、文化宽容度、文化整合成本等因素决定。除了这几个主要因素外，被合并方对于文化整合的特殊需求也应该受到重视，否则可能导致合并后的文化不被接受，直接影响事务所的凝聚力。我国事务所的文化整合模式主要有注入式和新设式两种，由于文化具有复杂性和特殊性，因此对文化整合模式的选择要慎重。
1.注入式文化整合模式
注入式文化整合模式通常是指在吸收合并方式下，合并方将其原有文化全部保留，被合并方放弃自己的文化全盘接受合并方文化的整合模式。这种文化整合模式一般对合并方的文化宽容度要求不高，文化整合成本也较低，整合速度相对较快。对于被合并方而言，原有价值观和管理理念不再适用，需要更长时间来熟悉并接受外来文化，这应该是很困难的事情。因此，此种模式可能导致剧烈的文化冲突，使文化整合陷入较高的风险之中。
2.新设式文化整合模式
新设式文化整合模式通常是指在新设合并方式下，合并各方通过分析、比较原有文化，保留优秀文化、放弃过时文化、创建全新文化的整合模式。这种模式下文化整合相对复杂，对合并各方的文化宽容度要求较高，文化整合成本也较高。此种模式下，需要双方文化都进行相应的调整，文化整合的周期会很长。在理论上，此种模式较为理想，它使合并双方保持平等地位，被合并事务所员工较易接受，从而减少了文化整合的风险。但在实际操作中，会面临很多问题，比如，整合过程复杂、速度缓慢、效果不明显等。
四、基于儒家和谐思想的事务所文化整合策略
（一）选贤与能，成立文化整合领导小组
儒家和谐思想一贯主张“选贤与能”，选拔任用有贤德和才能的人来治理国家。孔子主张“任人唯贤”、“举贤才”，他认为只有举用正直的、有才能的人，百姓才会信任并且服从于统治阶级。孟子主张“进贤”，他认为贤才必须要经过考察，考察后确认是贤才才可任用。荀子认为“贤能不待次而举”，主张选拔人才不可有门第之见，只要是贤能者，即使是庶人子孙也可举用。以上观点说明儒家和谐思想早已认识到选拔合格人才的重要性，“选贤与能”是实现社会和谐的重要举措。
事务所合并后应“选贤与能”，成立文化整合小组。小组成员应具备的素质如下：（1）具有一定的合并整合经验；（2）具有良好的沟通能力；（3）了解合并双方的原有文化，不存在文化成见；（4）具备文化整合所需的知识和能力。文化整合领导小组的工作有：（1）搜集合并各方的文化信息；（2）查找文化差异；（3）制定文化整合方案；（4）监督并实施文化整合策略。“选贤与能”不仅能使文化整合工作迅速、顺利的进行，也使得事务所员工能够在自己擅长的领域发挥才能。
（二）以人为本，加强与员工的沟通
儒家思想中的“人本”观念，主张在管理活动中一切从人出发，充分调动和激发人的积极性和创造力。人是一切社会财富的创造者，只有尊重人的需求，满足人的自由和全面发展，社会才能发展进步。孔子说“君者，舟也；庶人者，水也。水则载舟，水则覆舟，”意思是说事物用之得当则有利，反之必有害处，比喻民心向背决定国家的生死存亡[ 3 ]。可见，要重视人的需求，坚持以人为本的思想。
文化整合不是领导者个人就能完成的工作，个人决策会存在很多问题，比如不能保证决策质量、没有时间约束等。在事务所文化整合过程中要适时与员工进行有效沟通，“以人为本”考虑员工对于文化整合的愿望和要求，听取员工对文化整合的意见和建议。保持与员工的随时沟通，不仅要让员工全面了解文化整合的流程，还要让员工知晓文化整合对其自身的具体要求，实现全员参与、监督文化整合工作的施行，使每个员工积极接受新的企业文化[ 4 ]。员工一旦体会到自己在文化整合中的地位和作用，就会以主人翁的姿态来维护文化整合工作，并以主人翁的标准来严格约束自己，这样不仅减少了文化整合工作的阻力，还为文化整合工作的顺利进行提供了更多可能。如果员工能真正理解文化变革的重要性，就会对事务所的文化整合工作充满期待，对新合并事务所的未来充满信心。
（三）执经达权，合理选用文化整合模式
儒家的管理思想主张“执经达权”，意思是说一个优秀的管理者，不仅要坚持管理中那些永恒不变的原则，而且要知晓变化的道理，强调管理活动要根据时间、地点、环境的变化而变化，做到适其时、取其中、得其宜、合其道。“适其时”是指做事不能只坚持原则，不通达事理，要适应时间、地点、具体的条件，不能生搬硬套。“取其中”是指要学习儒家思想体系中的“中庸”思想，在管理中要坚持中庸之道，不偏不倚，还要善于打破常规。“得其宜”是指人或物都能得到合理的安置，“宜”是恰当、合理的意思，儒家思想中“得其宜”就是要符合“仁”与“义”。关于“合其道”在儒家哲学用语中，道具有方法、技艺、规律、事理、学说、道德等多种含义，“合其道”也就是指管理活动要合乎情理。
选择什么类型的文化整合模式是事务所合并后进行文化整合首先要面对的问题，文化整合模式的选择决定了事务所将会面对的文化冲突类型，进而决定了事务所合并整合是否成功。从以往事务所文化整合的经验看，注入式是事务所合并后使用最多的模式。注入式模式的运用特别讲究技巧，选择此种模式一般意味着要承受较高的风险。在运用注入式文化整合模式时，要避免将合并事务所的文化强行灌输给被合并事务所，这样容易激起被合并事务所员工的逆反心理，影响文化整合的效果。因此，在事务所文化整合模式的选择上，要遵循“执经达权”中的四个原则，切忌生搬硬套。
（四）讲信修睦，塑造优秀的事务所文化
儒家和谐思想推祟“讲信修睦”，小到个人、大到国家间的交往，都要讲究信用，谋求和睦。子曰：“人而无信，不知其可也”。孔子认为“信”是做人的基本准则，治国讲信是建立和谐社会的必要条件。
为提升事务所文化的竞争力，在事务所合并后要重视优秀文化的建设，既要注意保留合并前各方文化的精华，又要积极吸收其他事务所文化的有益成分，塑造一种既能适应环境的变化，又能持续创新、富有竞争力的事务所文化。儒家和谐思想中的“讲信修睦”思想，符合会计师职业道德中的诚信要求。由于审计人员的工作性质特殊，诚信、客观、公正是其必须要遵守的最基本的职业道德。作为营利性质的组织，有些会计师事务所过分注重经济利益，这会增加会计师的违规概率。事务所在合并后的文化建设中，要加强诚信文化教育，树立终身诚信的理念，形成浓厚的诚信文化氛围。
【参考文献】
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跨文化冲突管理范文第6篇
随着中国对外开放程度的逐渐深入，西方社会的人和事物越来越多地走进了我们的视野，在这种情况下，跨国域、跨民族、跨文化的经济和社会交往将会与日俱增，这就为我们提供了许多与西方人接触和交往的机会，这对于加深我们的西方社会的理解是一件好事，但这并不是一件简单的事情，因为我们所面对的是来自陌生的文化和国家，思维方式、生活习惯和行为方式与我们迥然不同的人，在与之交往的过程中不可避免的会出现文化冲突的现象。 1.中西跨文化交际中经常出现的文化冲突
在中西跨文化交际中会出现的文化冲突有很多种，在这里我们不可能一一叙述，只能列出比较常见的几种。 1.1 隐私方面的冲突
中国人的隐私观念比较薄弱，认为个人要归属于集体，在一起讲究团结友爱，互相关心，故而中国人往往很愿意了解别人的酸甜苦辣，对方也愿意坦诚相告。而西方人则非常注重个人隐私，讲究个人空间，不愿意向别人过多提及自己的事情，更不愿意让别人干预。因此在隐私问题上中西双方经常发生冲突，例如：中国人第一次见面往往会询问对方的年龄，婚姻状况，儿女，职业，甚至收入，在中国人的眼里这是一种礼貌，但在西方人眼里则认为这些问题侵犯了他们的隐私。 1.2 时间观方面的冲突
西方人的时间观和金钱观是联系在一起的，时间就是金钱的观念根深蒂固，所以它们非常珍惜时间，在生活中往往对时间都做了精心的安排和计划，并养成了按时赴约的好习惯。在西方，要拜访某人，必须事先通知或约定，并说明拜访的目的、时间和地点，经商定后方可进行。而中国人则属于多向时间习惯的国家，在时间的使用上具有很大的随意性，一般不会像西方人那样严格的按照计划进行，西方人对此往往感到不适应。 1.3 客套语方面的冲突
中国人注重谦虚，在与人交际时，讲求“卑己尊人”，把这看作一种美德，这是一种富有中国文化特色的礼貌现象。在别人赞扬我们时，我们往往会自贬一番，以表谦虚有礼。西方国家却没有这样的文化习惯，当他们受到赞扬时，总会很高兴地说一声“Thank you”表示接受。由于中西文化差异，我们认为西方人过于自信，毫不谦虚;而当西方人听到中国人这样否定别人对自己的赞扬或者听到他们自己否定自己的成就，甚至把自己贬得一文不值时，会感到非常惊讶，认为中国人不诚实。
1.4 餐饮习俗方面的冲突
中华民族素有热情好客的优良传统。在交际场合和酒席上，热情的中国人常常互相敬烟敬酒。中国人宴客，即使美味佳肴摆满一桌，主人也总习惯讲几句“多多包涵”等客套话。主人有时会用筷子往客人的碗里夹菜，用各种办法劝客人多吃菜、多喝酒。而在西方国家，人们讲求尊重个人权益和个人隐私，所以他们不会做强人所难的事。吃饭的时候，绝不会硬往你碗里夹菜，自己想吃什么就吃什么，他们也不会用各种办法劝客人喝酒，不会非要你喝醉了为止。 2.造成文化冲突现象的原因探究
造成中西文化冲突现象的原因多种多样，究其根本，就是因为中西双方有着不同的文化、不同的历史背景，必然带来人们思想、行为等多方面的差异，甚至是冲突，下面我们就来具体看一下有哪些主要的原因。
2.1 思维模式存在差异
文化会影响人们对外界事物的看法和认识，不同的国家存在不同的文化，因此在思维模式方面必然存在差异，这一点在东西文化之间表现得尤为明显。西方文化的思维模式注重逻辑和分析，而东方文化的思维模式则表现出直觉整体性，这一点也是中国传统文化思维的特征。由于这种传统文化的影响，中国人往往特别重视直觉，注重认识过程中的经验和感觉，在交往中也往往以这种经验和感觉去“以己度人”。与西方人的思维模式相比，中国人的这种思维模式具有明显的笼统性和模糊性，久而久之，会形成一种思维定势，可以解释为识别和简化对外界事物的分类感知过程。从本质上说，思维定势往往忽视个体事物的差别，夸大与另外某一社会群体相关的认知态度，常常带有感情色彩，并伴有固定的信条。在所有的定势中，有些定势是正确的，而有些则是错误的，会直接影响跨文化交际，造成交际失误。 2.2 行为规范各不相同
行为规范的具体含义就是指被社会所共同接受的道德标准和行为准则，简单的说，就是告诉人们该做什么和不该做什么的一种规范。不同文化背景的人们在交际时，经常出现的一个现象就是套用自身所在社会的行为规范来判定对方行为的合理性，由于双方的行为规范存在差异，常常会产生误解、不快甚至更坏的结果。比如说中国人轻拍小孩子的头部表示一种友好，而在西方国家，这是一种极不尊重小孩子的做法，父母会对此非常愤怒。所以说在跨文化交际中是否 能够正确地识别和运用行为规范是保证跨文化交际顺利进行的重要因素。要保障跨文化交际的顺利进行，就必须理解对方的行为规范，尤其是什么行为是被禁止的，最好的办法就是遵循入乡随俗的原则。 2.3 价值取向不同
人们的交际能力是在社会化的过程中产生的，必然与价值观念联系在一起。每一种文化都有自己特有的价值体系，这套体系能够帮助人们区分美与丑、善良与邪恶，这就是人们的处世哲学、道德标准和行为规范。但是它不能脱离具体的文化而存在，每一种文化的判断标准是不同的，这种文化认为是好的，另一种文化可能认为不好，但是它们在自己的文化体系内都有其存在的合理性，绝不可以理解为一种价值标准先进，而另一种价值标准落后。以中西文化为例，在中国文化中，人们推崇谦虚知礼，追求随遇而安，不喜欢争强好胜，同时社会风气也往往封杀过于突出的个人，正所谓“行高于众，人必非之”。在中国文化中，集体取向占据主导地位，追求个人发展被视为是一种严重的个人主义，必然会受到谴责。而西方文化则非常崇尚个人主义，“随遇而安”被看作是缺乏进取精神的表现，是懒惰、无能的同义语，为社会和个人所不取。人本位的思想根植于他们心中，人们崇尚独立思考，独立判断，依靠自己的能力去实现个人利益，并且认为个人利益无上。 2.4 语用迁移造成影响
人们对遇到的现象、事物和行为的评价和解释是建立在本身文化的基础之上的，在跨文化交际中也同样如此，因此往往会造成交际的障碍，其根源就在于忽略了语用的迁移。文化不同语言的使用规则就会不同，一种文化的标准规范只能在自身中按其特定条件加以解释，而不能以此为规范来描述另一种文化，否则必然会导致跨文化交际的失败，其深层原因就在于人们缺乏对社会语言差异的敏感性，会无意识地进行语用迁移，而这种后果有时会很严重，甚至会招致巨大经济损失。我国的羊绒制品在国际上评价颇好，北方某厂曾出口一种“双羊”牌高档羊绒被，商标被译成英文Goats，结果销路特别不好，原因就在于在英语中goat这个词除了本意“山羊”外，还有“色鬼”之意。有了这样的英文商标，无论这种羊绒被的质量有多好，用起来多舒服，那些妙龄女子、家庭主妇也不会愿意把它铺上床的。 3.英语教学中如何培养跨文化交际能力，避免文化冲突
从以上的分析可以看出，在我们与西方的交往过程中，确实存在着很多文化方面的冲突，直接影响到了跨文化交往的效果，为了改变这一状况，我们极有必要在实际教学中培养学生的跨文化交际能力，具体措施如下： 3.1 授课教师要转变观念
在我国目前的教学体系中，外语教学多半只在课堂上进行，教师起着绝对的主导作用。如果教师只把重点放在语法和词汇教学上，学生就不可能学会语言的实际运用，也无法获得跨文化交际的能力。因此，授课的教师必须要转变自己的观念，切实认识到文化冲突的危害性和培养学生跨文化交际能力的重要性。同时，教师还要加强学习，提高自身的综合文化素质，只有这样，才能全面把握英语文化知识教育的量与度，以及教学的具体步骤和方法，以达到预期的教学目的。 3.2 改进现有的教学方法
一直以来，大学的英语教学侧重点都放在了语言知识的传授上，而忽略了跨文化交际能力的培养。为了改变这种情况，我们必须改进教学方法，在质和量两个方面对课堂教学中的文化教学加以控制，并充分利用现代化的教学手段(电影、投影仪、互联网等)来调动学生的学习积极性。此外还可以举办一些专题讲座，以满足学生的求知欲望，培养出具有较高跨文化交际能力的人才。但是值得注意的是，在改进教学方法时，一定要使新的内容与学生所学的语言知识紧密联系，并与语言交际实践紧密结合。 3.3 重视非语言交际能力的培养
非语言交际也是一种重要的交际方式，指的是在特定的情景或语境中使用非语言行为交流和理解信息的过程，它们不是真正的语言单位，但在生活和交际中有时候却能表达出比语言更强烈的含义，一些特定的非语言行为往往代表着特定的含义，在跨文化交际中必须加以重视。中西文化背景下的非语言文化内涵差异非常大。例如，中国人信奉“沉默是金”，认为沉默里含有丰富的信息，甚至“此时无声胜有声”，而英语国家的人对此颇感不舒服。西方人交谈时，听者一般都会长时间注视对方的眼神，以示听者的认真和对说话者的尊重，但是在中国人看来，这是一种不礼貌的行为，因为中国人不习惯于对方长时间地盯着自己看。
3.4 引导学生广泛接触西方文化材料
在大学里，英语教学的课时非常有限，但学生在课余有充分的可支配时间，因此不能仅仅依靠教师在课堂上的教学来培养跨文化交际能力，教师要引导学生利用课外时间广泛阅读西方英语文学作品、报刊杂志和时事评论等材料，从中吸取文化知识，增加文化素养，拓宽西方文化视野，提高跨文化交际能力。另外，有外教的学校还应充分发挥外教在西方文化传播中的作用，他们是活的文化教材，让学生直接与外教交流，听外教做报告或讲课，其言传身教会对学生起到一种潜移默化的作用。 【参考文献】
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