焦点解决模式范文（精选7篇）

焦点解决模式 第1篇

一、个案对象概述

1. 研究对象基本情况

翁同学, 男, 嘉兴南洋职业技术学院机电系模具设计与制造专业10级学生, 入学第一学期, 该同学每天按时上课, 但不善于约束自己, 上课就是玩手机, 一学期下来期末考试挂科4门, 第二学期该同学生活没有目标, 上课打不起精神, 旷课较多, 课余时间就是上网聊天和打游戏, 以消磨着无聊的时光。经班主任教育后还是在课堂上睡觉, 接下来又是旷课, 第二学期又挂科4门, 有休学的想法, 同时该同学也恨自己不争气, 很想用功学习, 可是学习实在是没有动力。该同学的行为在高职院校“问题学生”这个群体中, 具有一定的典型性。

2. 研究对象的360度分析

在父母眼中, 该同学是乖孩子, 性格温和, 依赖性强, 学习也算一般。在同学眼中, 该同学喜欢上网玩游戏, 上课爱睡觉, 宿舍人际关系良好, 但被同学们视为另类, 而且该寝室也被视为另类寝室;在老师眼中, 该同学长相秀气, 能言善辩, 爱耍小聪明, 缺乏自制力, 动手能力较强。

二、研究对象行为原因分析

1. 家庭因素

经了解该同学的家庭经济状况良好, 姐弟二人, 姐姐是教育工作者, 父母年迈, 对其十分溺爱, 往往是有求必应, 且进大学之前, 父母和姐姐也表示对其未来生活会有所安排, 使其没有任何的负担和压力, 但目前就读的模具设计与制造专业根本就不是自己喜欢的专业, 之所以选择这个专业只是服从父母和姐姐的安排, 这些家庭的因素都使其缺乏上进心, 找不准未来的方向, 迷失自我。

2. 学生自我因素

该同学最大的问题就是学习没有动力, 以后的人生道路家里会继续铺好, 漫无目的地把网络作为消遣的对象, 没有自己的人生规划, 以为大学就是混张文凭, 没有一点方向。

3. 寝室环境因素

寝室是校园的基础, 寝室氛围的好与坏, 将直接影响每个大学生的学习、生活、甚至人格的形成。尽管他们来自不同的家庭背景、不同的地方和具有不同的性格, 但经过一段时间的共同学习和生活后, 寝室里的每个成员在行为习惯和价值取向上, 会逐渐趋于一致。该生所在的寝室整体氛围不好, 4人均自由散漫, 不善于自我约束, 行为习惯较差。这些因素都影响该同学学习没有动力, 缺乏上进心。

三、对策尝试

1. 关注未来, 以小步行为习惯来跨大步

在大学生成才成长咨询中心, 思想上采取关注未来, 相信学生是自己问题的专家, 能以小步行为习惯来解决自己的问题, 能最大限度地发挥自己的积极性和能动性的理念, 鉴于该同学的情况, 大学生成才成长咨询中心的老师提供了相关的学习咨询, 并与该同学经过了三个环节的探讨:问题探讨—未来探察—策略探索, 制定了个人计划项目, 针对此个案, 咨询中心的老师首先采用奇迹问句:“如果一个水晶球出现在你的眼前, 通过它你可以看到你的未来, 请你描绘下你最想通过它看到自己未来的有哪些美好情景?”引导该同学想象未来的那个成功的自己, 鼓励他创造性地构想美好的未来, 促使他懂得只有努力学习才可以实现目标, 然后引导他看到自己上网或玩手机时为获得快感而不辞劳苦的毅力, 这种力量可以转移到学习或其他有意义的事情中去, 成为改变的动力, 最后协助他一步一步找到适合自己实现目标的途径, 即解决问题的方法。具体如图1:

2. 反馈和评估进步

问题学生的转化是一个长期性的教育工作, 不可能一次的辅导或谈话就解决了全部的问题, 因此反馈和评估进步就显得尤为重要。在整个辅导的过程中, 推动该同学首先做出一点点积极的改变, 帮助该同学意识到自己发生的小改变, 并针对小改变给予正面表扬或者强化, 当他发现周围同学和老师对他发生的改变的良性反馈时, 就愿意做出进一步的努力来继续这种良好的趋势, 从而进一步的向前努力。在此过程中, 通过面对面、电话、QQ、邮件等方式跟他沟通, 当发现微小的进步就及时的给予评估, 对其加以支持和肯定, 并逐步建立起该同学的自信心。假如发现该小进步并没有带来良好的效果时, 可以重新与该同学探讨问题的例外, 及时调整方法, 并寻求新的改变。

3. 追踪成功

在一种积极乐观的期待改变的气氛中, 在咨询中心老师的支持和鼓舞下, 该同学尝试着依靠自己的力量来解决自己总爱上网聊天、玩游戏的不良行为, 每当控制不住自己的时候, 就会想办法来应对, 并坚持一个星期, 及时写日记, 记录下自己的所思所想。一定的时间后, 会专门进行交流分享, 追踪成功的经验, 这样在追踪成功的过程中, 也体验到了积极的情绪, 更加激发了该同学最大限度地发挥自己的潜能。

四、教育效果

1. 态度的转变

通过与翁某一起沟通并讨论个人计划项目, 一个学期以来, 翁某的人生态度和学习态度都发生了很大的改变, 也不再是一个事事都要依赖家庭的孩子了, 并打算以自己的实际行动来改变老师、同学对其的看法。与同学之间的交流加深, 能够很好的融入到班集体活动中, 同学对其也改变了看法。整个大二期间, 每门功课均通过, 平均成绩为75.33, 成绩排名在本专业为前1/4, 取得了很大的进步, 且学习具有一定的主动性, 在课余时间, 该同学也经常请教3DMAX老师, 主动学习与专业相关的其他感兴趣的知识。

2. 顶岗实习的表现

2013年2月, 该生根据学校要求通过自己的努力在嘉兴某机械公司进行顶岗实习, 岗位为模具设计工。2013年4月, 在校企合作和毕业生质量跟踪调查的过程中, 走访该企业时, 其单位领导反映该生动手能力较强, 有较强的求知欲, 工作责任心强, 富有团队合作精神。2013年7月, 该生被其公司破格录用为公司的正式员工。

五、结论

在焦点解决模式中教师和学生都在关注未来, 以交流的形式邀请学生共同寻找正向积极的例外, 建构有效解决模式, 激发学生的潜能, 学生积极行为增加, 不良行为习惯减少, 在高校问题学生转化工作中具有重要意义。但学生的问题往往具有多发性和反复性, 需要对其进行后期的关注和及时反馈和评估, 追踪成功, 交流分享, 巩固和加强前期转化工作所取得的进步。

参考文献

[1]徐刚等.高校德育新展望:焦点解决短期咨询[J].知识经济, 2011, (7) .

[2]黄丽.焦点解决模式:理论和应用[M].北京:人民教育出版社, 2010.70.

[3]陈灿芬.高校问题学生解读[J].社会科学家, 2009, (12) .

焦点解决模式 第2篇

关键词：焦点解决模式,慢性病,自我管理,医患晤谈

“焦点解决模式”翻译自“solution-focused approach”, 国内也有学者把它译为“聚焦解决模式”或“集中于答案模式”。其核心在于表达出其“聚焦未来、目标指向” (future-focused, goal-directed) 的含义。

焦点解决模式的基本观点

首先, 正向思考, 由“例外”带来问题解决;其次, 小改变带动大改变, 个体的改变可以引起其他个体甚至是整个系统的改变;再次, 当事人是自己问题的专家, 拥有解决自身问题所需的能力。

近年来, 慢性病的高发率以及巨大医疗资源消耗引起了全世界的广泛关注, 由慢性病导致的医疗费用占所有医疗费用消耗的3/4。已有研究表明, 慢性病具有反复发作等特点。这些特点表明了患者自身参与疾病管理在整个疾病的治疗康复中扮演着越来越重要的作用, 而现有的急性病诊疗模式显然无法适应患者的保健需求。医护人员需要帮助患者的不仅仅是用药, 还需要帮助患者:学会照顾自己 (如按时服药、加强锻炼、就诊、改变饮食习惯) ;完成必需的日常活动 (做家务、工作、社会交往等) ;管理因患病所致的情绪变化 (疾病可能引起患者情绪变化, 如愤怒、对未来的不确定感、对未来的期望和生活目标的改变和偶尔的情绪低落) 。而要实现这个治疗目标, 医护人员就有责任帮助患者相信自我管理是值得的。其关键要素是使患者具有希望感和收获感。

慢性病模式以及患者自我管理的需要已经使得越来越多的医护人员需要在诊治过程中花时间鼓励患者做出行为改变。而实践中, 患者一般不会主动为行为改变来寻求帮助, 医护人员常常要利用诊疗过程中的谈话来鼓励、劝导甚至是建议患者养成健康行为。图1是供医护人员开展焦点解决晤谈的参考框架。

焦点解决模式方法简介

询问患者期望:⑴目的:使患者自身能够知道其最终想获得一个什么样的身体状态。⑵提问示例:“你觉得哪种状态感觉是最舒适的”?⑶在建议患者主动参与多项体育运动时, 患者一般情况下可能想了解从运动中自己所获得的益处一般包括: (1) 增强心血管系统功能; (2) 使肌肉的收缩更加有力; (3) 能够增加全身各关节尤其是大关节的伸屈程度, 使身体柔韧性更好; (4) 有助于减肥或保持完美的身材; (5) 适当的体育锻炼能够缓解脑力劳累; (6) 对睡眠质量的改善有益无害; (7) 有助保持或建立身体的平衡性以及很好的协调性; (8) 有助于保持良好的心理状态, 减少心理疾病的发生; (9) 有助于部分身体功能的恢复; (10) 对于改善排便困难情况也有很大的帮助。

奇迹提问: (1) 目的:使患者明白其自己所能接受的身体状态, 想保证什么样的具体功能。 (2) 提问示例:“我们做一个简单的假设, 假设未来的某天晚上睡醒起床, 惊奇的发现你得病情有了明显的好转, 那么你心理的感觉如何, 以及你自身的躯体感觉与现在相比有哪些不一样的地方”?当我们进行此种方式进行询问的时候, 要特别注意帮助患者理解病情恢复与社会功能的恢复二者之间的关系。要使患者对于症状的过分关注转移到与之有关的社会功能的恢复上来。

例外/晤谈前改变提问:⑴目的:使患者自己能够对自身所做的努力有个清晰的理解, 而不是要患者只是关注自己的努力没有受到任何成效, 鼓励患者并告知已经发生或是未来即将发生的身体功能的变化。⑵提问示例: (1) “从你刚才的描述来看你现在的病情并不是很简单, 在既往有没有症状不是很重的时候, 在那时又是什么情况”? (2) “你对目前的不适症状自己都做了哪些改善措施或是手段”?⑶例如, 当患者描述自己感到经常感到气促时, 医护人员可能引导患者意识到自己做过的努力, 如: (1) 使用更适当的呼吸技巧; (2) 积极锻炼, 增强胸部肌肉的力量; (3) 避免经常暴露在寒冷、干燥的空气中; (4) 避免接触烟雾、粉尘或其他刺激性气体。

刻度化提问[1]: (1) 目的:帮助患者识别出晤谈后做出改变的起点和终点。 (2) 提问示例:“如果你刚刚讲的这个最好的状况我们可以评10分, 最差的状况评0分, 那你现在的状况你觉得可以评几分”?焦点解决模式强调维持小改变的重要性, 此时, 刻度化提问的价值有助于医护人员帮助患者意识到已经发生的改变或者下一步准备发生的改变。

应对/关系提问: (1) 目的:使患者自身能够清楚地了解周围所可以用来应对的资源。 (2) 提问示例:“在以前你为了缓解症状所使用的效果最好的方式是什么”?虽然在生活中人们会使用多种多样的处理方式而不是每次都能收到很好的效果, 但是在这之中肯定有部分甚至是一大部分方法起着肯定的作用。焦点解决模式的理念就是帮助我们使患者能够认识到这些在既往生活过程中对自己来说非常有用的方式或是资源, 在以后的生活中逐渐地丰富这些有利方式, 就能使得患者有一个积极主动的生活态度。

了解优势/资源: (1) 目的:帮助患者维持自我效能, 保持自尊。 (2) 提问示例:“你过去成功的经验是什么”?每个慢性病患者都是一个独立的个体, 就算是患有同一个疾病, 相信每个患者在经历上和体验上都会有着差异。

真心地赞许: (1) 目的:帮助患者获得信心。 (2) 提问示例:“你这样做真不简单”!医护人员能够及时给予患者赞许是非常重要的, 有助于帮助患者获得行为改变的信心, 使得患者愿意为维护自己的健康做出进一步的努力, 进而有利于健康目标的达成。

总之, 在焦点解决模式中, 患者才是解决自己问题的真正专家, 没有入能比患者本人更知道如何把改变带入他的生活。

参考文献

[1] 黄丽, 骆宏.焦点解决模式-理论和应用[M].北京:人民卫生出版社, 2010:82-86.

焦点解决模式 第3篇

焦点解决短期心理治疗 (Solution Focused Brief Counseling Therapy, 简称SFBT) 是近三十年内所形成的一种短期治疗学派, 目前仍然在不断地发展, 并且已经受到广泛的注意与热烈的肯定。SFBT以优势、资源、复原力为基础取向, 相信人们有智慧、优势与相关经验可用以产生改变;聚焦于当事人的优势、过去和未来的成功, 而少着墨于过去的失败与问题。它把咨询焦点放在个体想要解决的问题, 而不去反复探讨问题的成因, 聚焦于当事人所欲的未来, 而非过去的问题或现在的冲突。

SFBT相信尽管生活不易, 每个人仍然拥有提升与改善生活质量的优势力量。只是目前暂时的阻滞影响了朝更好方向发展, 而咨询师的任务就是引导来访者进行自我探索, 寻找“例外”。SFBT认为任何人都不可能无时无刻处在问题情境中, 总有问题不发生的时候, 即所谓的“例外”。“声称小改变的增加会导致大改变的出现”[1], 当来访者看到例外的时候也就减少了被问题威胁与打败的感觉, 产生希望感, 会更加信任自己自发解决问题的能力, 也更有动力改变。这种方式动员了当事人的能力, 导致更快速的进步, 因此对于学校管理和心理健康教育而言是一种有效而快捷的咨询模式。

二、SFBT的架构与技术

(一) 问题描述阶段

通过询问来访者的求助动机, 提供给来访者描述问题的机会。咨询师询问一些问题的性质和事件的细节, 但却不会一直去探究问题的成因。这一阶段侧重倾听, 在倾听中思考如何引导谈话的下一步朝着解决问题的方向前进。咨询师需要了解:问题何以会对来访者造成影响?来访者曾试过什么方法?来访者希望最先去处理的、最重要的问题是什么?

(二) 设定正向目标

与来访者的交谈应该是有方向性的, 来访者的目标即是方向。正向目标有以下几个特质:“对来访者是重要的, 是具有一些挑战的, 是动态化的, 是具体可测量的, 是考量情境的, 是符合现实条件的, 是初步的尝试而非最后的行动。”[2]在与来访者探讨正向目标时, 可尝试使用奇迹式问句, 如“如果问题解决了, 你认为你的生活将会有何不同”。

(三) 探索例外

这个阶段集中寻找来访者生活中的各种例外经验, 并且与来访者一起探讨这些例外何以能够发生。来访者往往不易看到例外的存在, 咨询师需要帮助来访者去辨识和发现偶发的例外行为, 使来访者能有意识地再使这些例外发生。咨询师需要经常询问来访者:“什么时候这个问题没有发生, 或是情形稍微好一点?你是怎么做到的?”

(四) 评量来访者的进步

在例外探索结束后, 咨询师要为来访者提供一些组合着赞美与例外的信息。赞美, 是肯定来访者已经做到的;任务, 则是提出有助于来访者解决问题的行动, 包括需要多做的行为、可尝试做的不同方案、新的思考推论方式, 以及更仔细的观察的任务。以此, 咨询师鼓励来访者多采用有用的方式, 并让自己的行为稳定下来, 更懂得把握建构例外的方法, 以及积极思考情况何以没有更糟。

三、SFBT在大学新生适应问题上的应用

新生适应问题往往表现在人际交往障碍、对大学目标的迷茫, 学习上的不适应和巨大的心理落差等方面。 SFBT作为一种以问题解决为导向的咨询方法, 具有很强的实用性、时效性和易操作性, 在新生适应问题上具有一定的应用意义。

(一) SFBT以问题解决为导向, 对新生适应性问题的辅导更具有可行性

SFBT有别于传统咨询的问题成因导向, 而以问题的解决为指向, 帮助来访者从自身寻找力量和资源去改变。整个咨询过程中, 不管是倾听问题阶段、寻找例外时刻, 还是“奇迹提问”, 所有元素都会把谈话聚焦在有效的解决上。咨询师鼓励来访者做出“一小步”的改变, “多做有效的事情”或“做一些和过去不一样的事情”来维持改变。这样的方式, 不容易让当事人沉湎于不适应所产生的困扰中, 能让当事人从不适应的抱怨、困扰中脱离, 直面现状, 寻找解决方式。另一方面, 新生入学后面对学生工作教师和心理辅导教师, 很难立刻产生信赖感, 让当事人去回顾问题根源背后的故事存在一定难度, 而从问题解决方面入手, 直接关注现在和未来能够减少阻抗, 让会谈更加顺利。此外, SFBT技术是以语言为载体, 通过奇迹问句、刻度化问句等帮助来访者探索, 例如, “如果问题解决了, 你认为你的生活将会有何不同”探索目标;“什么时候这个问题没有发生, 或是情形稍微好一点?你是怎么做到的”寻找例外。大学生属于知识素养高、思维活跃的人群, SFBT的语言询问技术和建构方式能够得到有效运用。

在与适应不良新生的会谈中, 问题描述阶段注重倾听当事人对于大学不适应情况的描述, 让他适当宣泄情绪, 并与之探讨他需要解决的问题是什么?通过询问“你希望最先处理的是哪些问题”等引导当事人朝解决问题的方向前进。设定正向目标阶段尝试使用奇迹问题, 如 “如果你的问题解决了, 你觉得你的大学生活会有什么不一样呢”, 引导学生构造正向生活愿景。奇迹问句是焦点解决短期治疗的核心, 能将当事人从陷入问题向解决思考进行转变, 注意力随之转移到关注未来的细节里。 使用奇迹问句时要多关注细节, 在当事人回答了奇迹问题后, 继续询问“还有呢?”直到认为当事人已经能够 “看”到奇迹了。

(二) SFBT聚焦于赋能和当事人的力量, 对新生适应问题的辅导具有长远意义

SFBT认为, “尽管生活艰困, 每个人都仍拥有能提升与改善生活品质的优势力量;当事人所认定的优势力量若能前后一致地受到重视, 当事人的动力便会随之增加”[3]。在会谈中, 需引导当事人在过去的经验中寻找他的优势力量, 在现有的状态中探索“例外”, 然后将优势和例外一般化。当学生被鼓励应用自己的强项和资源去应对问题时, 学生可能就会变得乐观和自信, 对未来有希望感, 正向能量就会像滚雪球一样越滚越大。SFBT作为发展性咨询方法, 通过引导当事人发现闪光点, 找到解决问题的资源和力量, 能够将这种理念于潜移默化中影响学生, 鼓励他关注自己的资源和力量, 构筑其今后问题解决的方式, 对于大学四年乃至今后的发展具有长远的意义。

在与适应不良新生的会谈中, 探索例外阶段询问: “什么时候这个问题没发生, 或情形稍微好一点?你是怎么做到的?”引导当事人发现自己忽略的例外, 有意识地将例外一般化。这个阶段使用“赞美”技术能够凸显和强化当事人的优势和资源。当事人在回答曾经是怎么做到的时候, 会成为他们重新认识和讲述自己故事的开始, 这个时候赞美的表达, 如“哇, 当时的你好有勇气和毅力”等, 能够让他们感觉到尊重。当寻找到例外时, 鼓励当事人去“一般化例外情况”, 可以询问“如果这周你给自己布置点任务, 你会布置点什么”, 然后给当事人建议 “这次见面结束后, 多注意在你生活中发生的哪些你希望继续的事情”, 最后, 建议他走出“一小步”:“面谈结束后, 你会先尝试做点什么呢?”由此, 将焦点解决短期治疗的构架影响学生, 发展出他寻找自身力量的方式。

(三) SFBT有效快捷, 对新生适应问题的咨询具有时效性

随着短期咨询的发展, 咨询师也更加重视咨询策略的经济性和有效性。学校学生心理健康工作的人员和场地都是有限的, 如果运用以问题挖掘为导向的传统咨询模式, 需要花费大量时间、人力和物力来满足庞大的新生心理健康需求。SFBT抛弃对问题的探究, 从来访者现有资源入手, 引导他重新建构认知, 以小改变带来大改变, 具有极强的时效性。新生适应问题大部分情况下, 需要的是一个良好的引导, 并且不能拖延太久, 否则会影响学生正常学习生活。借鉴SFBT理念, 为学生架构起问题解决的方式, 催发学生自我能量, 能起到很好的效果。应用SFBT帮助探索自身力量来解决问题的理念, 也可采用团体辅导的方式, 在新生教育中也具有很强的可行性。如通过相关的“寻找我的例外”、“发现我的闪光点”、“宿舍优点轰炸”等团体辅导活动, 以团体的方式, 实现互助, 提高时效。

另一方面, SFBT具有明确的理念和步骤, 从事学生管理工作的人可以学习并容易上手, 在工作中加以应用。研究表明, “一般而言, 70%的来访者会在焦点解决辅导中得到改善, 只有30%对焦点解决短期疗法没有反应”[4]。从事学生管理工作的教师, 都可以借鉴SFBT的理念和技巧, 不单纯依靠学校心理中心的力量, 在更大层面上做好新生入学适应教育。

SFBT虽然在咨询深度方面还存在一定的缺陷和很大的探索空间, 但其咨询理念以及咨询效率方面都有着明显的优势, 对于高校学生工作具有很好的借鉴意义, 尤其的新生入学适应教育上具有很强的应用意义。

摘要：新生适应教育不仅关系到大学生正常的学习生活, 还将对大学生的未来产生重大影响。作为新的短期治疗学派——焦点解决短期治疗, 以问题为导向, 注重发掘当事人的优势与力量, 寻找例外, 帮助探寻解决问题的方法, 具有较强的实用性、时效性与操作性, 对于解决新生适应问题是一种有效的方法。

关键词：焦点解决短期治疗,大学新生,适应

参考文献

[1]许维素.建构解决之道焦点解决短期治疗[M].宁波:宁波出版社, 2013:4-8.

[2]许维素.焦点解决:短期心理治疗的应用[M].北京:世界图书出版公司, 2009:7-8.

[3][美]Peter De Jong&Insoo Kim Berg;许维素译.建构解决之道的会谈——焦点解决短期治疗 (第二版) [M].台北:心理出版社, 2013:12.

焦点解决模式 第4篇

1 焦点解决短期心理咨询技术的基本理念

焦点解决短期心理咨询在理念上把焦点放在探讨问题不发生时的状况, 用正向的、朝向未来的、朝向目标解决问题的积极观点, 来促使改变的发生, 而不是局限于探求原因或是问题取向的讨论。可归纳如下。

1.1 咨询重点放在探索问题的有效解决, 而不纠缠于问题原因或问题本身。

传统的心理咨询都认为一切心理问题的出现都必有其内在的原因, 找到原因, 就可以解决问题。焦点解决短期心理咨询所关心的重点在于“做什么可以让问题不再继续下去”。相信“事出并非定有因”, 认为原因和结果之间的关系往往是非常复杂的, 原因不一定可以找到, 即使找到原因, 也不肯定是正确的。所以, “了解原因”在焦点解决短期心理咨询过程中是并不重要的, 重要的是帮助来访者考虑应该做什么才可以使问题不再继续。

1.2 焦点解决短期心理咨询相信:

“问题症状”也可能具有正向功能。相信来访者拥有解决自身问题的能力与资源。如学生发生打架斗殴的问题行为, 然而其背后可能隐藏着对父母不要离婚而重归于好的积极期待, 所以焦点解决短期心理咨询认为咨询过程关注问题的症状容易产生给某种行为贴上标签的武断, 而问题本身并不是问题, 只是由于解决问题的方法不当, 导致问题的出现。因此, 焦点解决短期心理咨询的策略不是问题解决导向, 而是解决发展导向, 强调来访者有能力、有责任发展适切的解决方法, 咨询的任务就是提供机会, 让来访者积极地去发现自己身上所具有的正向资源, 发现自我改变的线索。

1.3 在咨询策略方面, 焦点解决短期心理咨询主张从正向的意义出发。

焦点解决短期心理咨询强调来访者的正向力量, 而不是去看其缺陷;强调来访者的成功经验, 而不是他们的失败;强调来访者解决问题的可能性, 而不是他们的局限性。焦点解决短期心理咨询认为, 咨询师要从正向的角度, 引导来访者明白自己想要什么, 确定积极目标, 认识到做什么能够解决问题。

1.4 在问题解决的方法上, 焦点解决短期心理咨询认为, 凡事都有例外, 有例外就能解决问题。

焦点解决短期心理咨询认为凡事都有“例外”, 即来访者所抱怨的问题在什么情境下不会发生。咨询师的任务主要是引导来访者去发现寻找, 甚至创造问题的例外, 使来访者意识到自己已经做到的、曾经做过的或已经开始做的事情。在咨询过程中陪伴来访者回顾以往, 鼓励来访者去发现问题的例外, 只要有例外发生, 即使是小小的例外情境, 就会促使问题的持续改变, 逐步发展成更多的改变, 实现“滚雪球”的效应。

2 焦点解决短期心理咨询的基本流程

焦点解决短期心理咨询和一般的心理咨询不同, 其特点是将每次60分钟的咨询分为三个阶段: (1) 建构解决的对话阶段 (40分钟) , 是整个咨询过程的重点所在。它又大致可分为三个区块:设定目标会谈区块、寻找例外会谈区块、发展未来想象区块。每一部分都有典型问话句式。如目标会谈架构的是“你来这里的目的是……”。例外会谈架构的是“这个问题什么时候不发生?”、“你想要的这个目标有什么时候曾发生过?”发展未来想象架构的是“当这个问题已经解决了或是这个目标达到了, 你的行为会怎么不一样?”。 (2) 休息阶段 (10分钟) , 这个阶段咨询师会短暂离开会谈场所, 主要是回顾和整理第一阶段中来访者对其问题的解决所提及的有效解决途径, 及与观察员或其他咨询师进行讨论。 (3) 正向回馈阶段 (10分钟) 。它包括赞美、信息提供和家庭作业三个环节, 提供在休息阶段所设计的个人策略给来访者参考, 以促使来访者行动与改变的发生。

3 焦点解决短期心理咨询在学校德育中的适用性

焦点解决短期心理咨询运用在学校德育过程中有其他心理咨询技术不可比拟的优势。首先它简便易学。焦点解决短期心理咨询的技术层次清晰, 方法易于掌握, 每一阶段都有特定的任务与技术。其次它所需时间比较短。焦点解决短期心理咨询运用积极正向导入问话方式, 关注学生当前和例外正向发生事件, 咨询所需的会谈次数很少, 时间短, 在学校德育工作中, 以注重“问题解决”的历程为特色的焦点解决短期心理咨询的方法和模式是比较适合。因此焦点解决短期心理咨询是最省时高效的工作方式。

焦点解决短期心理咨询作为一种以问题解决发展为导向的咨询方法, 咨询师与来访者的会谈大多集中于寻找问题例外、成功经验以及如何面对未来的挑战, 而不是讨论有问题的行为、病因或悲观失望的情绪。这种积极的、正向的、赞美的气氛使咨询师与来访者的关系非常融洽亲密, 是一个积极乐观的咨询新视角。此外, 这种方法最主要的优势在于见效快, 不要长期多次会谈就可使来访者的行为发生明显改善, 这可增强学生的信心, 使他们开始认识到自己身上以前没有关注到的力量和资源。

4 焦点解决短期心理咨询对学校德育工作的启示

4.1 立足现在, 关注未来, 激发学生身心健康发展动力。

焦点解决短期心理咨询强调不去讨论事情的原因, 德育工作者的工作是引导学生把注意力集中在未来, 运用正向的、积极的语句鼓励学生探索解决问题的方法, 寻找对自己有益的行为, 想象问题解决后的美好生活, 做那些对自己有益的事。这样一方面暗示了学生能找到自己问题的解决之道, 另一方面使学生对未来充满信心与期待。

4.2 以尊重为基础, 变消极学生观为积极学生观。

笔者认为, 学校德育工作是师生双方的“人与人的碰撞, 心与心的交流”过程, 尊重是基础, 也是情感升华的最佳渠道。焦点解决短期心理咨询的理念时时刻刻强调来访者自身蕴藏的正向的积极力量和资源, 相信所有来访者都可利用自身的资源协助自己改变。“没有事情会永远相同, 改变在你相信它会发生的那一刻发生。”这就启示我们, 学校德育工作者要树立积极的学生观, 充分尊重学生, 相信学生是会改变的, 并在自己的工作实践中时刻传达对学生的信任与鼓励。Dreikurs曾说过:“成功的咨询在很大程度上依赖于咨询者提供鼓励能力。”阿德勒也曾谈道:“总之, 在咨询的每一个阶段, 我们都不能偏离鼓励轨道。”

4.3 以发展为核心, 改善学校的德育模式。

学校的德育工作中存在着一个尴尬:德育工作治标不治本, 医人不医心。笔者认为根本原因在于学校德育工作具有明显的行为治疗倾向, 关注学生的行为问题, 而不关心学生的心理健康。德育工作者总是对学生作出“有问题”的定位, 给学生建立“问题档案”, 把学生都贴上“有问题”的标签, 扼杀了学生的自我效能感。如何摆脱这种窘况呢?我们的德育工作者可以借助焦点解决短期心理咨询这个武器, 以学生身心发展为关键, 扭转学校德育工作表层化倾向, 使之转变为育心为主的德育模式。在目前自觉与德育工作者联系寻求帮助还没有成为广大学生首选方式的情况下, 德育工作者可以利用与学生亲近感情的有利条件, 优化学校德育工作方法, 辅导学生顺利完成人生发展的课题, 增强自身的强度和力量。

4.4 寻找问题解决发展导向的辅导技术, 使德育工作产生“奇效”。

当来访者找不到例外或想不到正向的目标时可使用奇迹提问, 使来访者对所期望的解决方法产生一种清晰的、细节的和行为的描述。在练习中, 要求成员放松后闭上眼睛对问题解决后进行细节性的想象, 也可以组织有相似症状的个案 (来访者) 两两一组或小团体内练习。通常情况下来访者对奇迹提问的反应比起直接提问更具有现实性和可操作性;问题分级, 即要来访者评定问题的等级。来访者在参加训练活动时, 要写下他的目标及参加的理由并对自己的状况分级。“1到10的范围内, 1代表情况最糟的时候, 10代表奇迹发生了以后, 你目前的问题属于哪一级?你怎样达到下一级?达到下一级要做什么?”每次咨询聚会时都要评定, 然后和过去的档案记载进行对比。这样不仅可帮助来访者详细地认识到各种问题。有时还要用消极性问句、外在化问句进行矛盾的干预。如“我感觉不像想象中的有用, 我承认我很笨, 你认为我们下一步怎么办?”从而采取出乎意外的行为来促使来访者倾吐更多的信息。德育工作者通过运用焦点解决短期心理咨询的“奇迹询问”技术、“例外询问”技术、“评量询问”技术, 引导学生自我要求, 自我强制, 自我发现, 实现问题解决的“奇效”。

焦点解决短期心理咨询为学校德育工作提供了新理念, 德育工作者应该借鉴和吸收理论精髓, 形成独具特色的德育理念, 转换工作视角, 提高工作的效率, 帮助学生健康成长。

摘要：焦点解决短期心理咨询是当今国外兴起的、越来越被广泛使用的一种新的、用来帮助来访者解决发展历程问题的短期咨询模式。这种以“解决发展取向”为中心的咨询理念, 较适合在学校德育工作中用来处理许多学生的一般性短期适应问题。焦点解决短期心理咨询的理念为德育工作提供了新视角。

关键词：焦点解决短期心理咨询,基本理念,德育方法

参考文献

[1]浒维素, 樊雪春等.焦点解决短期心理咨商[M].台湾:张老师文化事业股份有限公司, 2000.

[2]张莉莉.焦点集中解决治疗模式在青少年咨商中的应用[J].咨商与辅导, 1998, (150) :17.

[3]王玲.焦点解决短期心理咨询法的评价[J].中国心理卫生杂志, 2002, (10) :675-676.

焦点解决模式 第5篇

一、焦点解决短期咨询(SFBT)适合高校心理教育

在诸多流派的心理教育理论中,焦点解决短期咨询(SF-BT)因其特有的理念与技术优势,而迅速在各流派心理教育理论中占有一席之地。焦点解决短期咨询由Steve de Shazer及其韩国裔夫人Insoo Berg Kim所创建。与精神分析等传统咨询流派不同,SFBC主张心理治疗应从解决问题入手,关注人们的积极因素和正向力量,从而使积极因素越来越多、消极因素越来越少。面对当前高校扩招,每一名高校辅导员或班主任管理将近200名大学生,工作任务非常繁重,而焦点解决短期咨询省时省力,强调问题的解决,具有高成本效益,所以非常适合高校辅导员及第一线学生工作者。

可以从以下两方面来理解焦点解决短期咨询特别适合运用于高校辅导员的心理教育工作。

(一)焦点解决咨询的理念适合大学生的心理特点

大学生通过多年的学习生活,拥有了较高水平的知识储备,具备良好的口头语言表达能力,也善于反省与深思,接受能力强,思想活跃。这些特点,将使得SFBC运用于他们时显得更为得心应手。Shazer发现,当来访者对于其治疗目标了解得越清楚,就越有可能是咨询获得成功的时刻。因此,焦点解决的咨询师致力于寻求途径找出并且描绘问题解决后的未来场景或目标。由此来看,对于那些具备良好的认知能力、语言表达能力和反省能力的来访者,SFBC技术将进展得更为顺利。当前,大学生的心理问题大多都是发展性问题或适应性问题,主要集中于人际关系、情绪、自我意识、学习动机、考试焦虑等层面,这些问题的解决不需要花大量时间去寻找问题产生的原因,而只要求致力于解决。

(二)焦点解决短期咨询适应了学校心理教育的要求

在高校,一个辅导员可能同时为几百个学生提供服务,因此不可能为某一个学生耗时过多;而焦点解决短期咨询迎合了这种需求,减少个案咨询时间,以服务更多学生。同时,学校也希望心理教育者或者辅导员能够及时有效地解决学生的心理困惑,以使学生以积极健康的心态重新投入学习,因此,以咨询时程短为特色的焦点解决心理咨询完全符合当前高校心理教育的要求。焦点解决心理咨询层次清晰,简单易学,即使没有心理学专业背景的教师通过努力学习、勤于实践,也可以很快掌握。

二、焦点解决短期咨询(SFBT)的基本理念

(一)关注问题的解决,不讨论问题的原因

焦点解决短期咨询不看重问题的原因,而是关注如何来解决问题。传统咨询模式强调追究问题发生的原因来帮助来访者摆脱困境,但是许多问题发生的因果关系常常很难确定,问题往往是互动下的产物,原来的因可以演变成后来的果,后来的果有可能变成原来的因;探究问题的原因讨论往往会陷入鸡生蛋、蛋生鸡的逻辑矛盾中。这一过程不仅耗费相当多的时间,而且要求来访者对过去消极事件的回忆还很可能会使其情绪陷入无助与伤感,强化来访者从前的问题行为。持焦点解决理念的咨询师会引导来访者把注意力集中在问题解决后的未来,运用正向积极的语句鼓励来访者自己探索解决问题方法,寻找对自己有益的想法、行为或决心,想象问题解决后的美好生活,做对自己有益的事。高校辅导员可以将这种关注问题解决的理念应用到学生心理辅导工作中,从而使学生尽快摆脱过去消极事件对自己的影响。

(二)关注从正向意义出发解决问题

焦点解决短期咨询强调来访者自身解决问题的正向力量,而不是动辄看其缺陷;强调来访者取得的成功经验,而不是他们的失败;强调来访者自己具有解决问题的可能性,而不是限制他们。如某大一男生迷恋打游戏。他自己很沮丧,也想改变,可就是抵制不住诱惑,一有机会就打开电脑沉迷于游戏带来的刺激之中。针对此个案,辅导员可以首先采用奇迹问句:“如果在你面前有一个水晶球,可以看到你的美好未来,你猜你可能会看到什么?”引导该生想象未来的那个成功的自己,鼓励他创造性地构想美好的未来,促使他懂得只有努力学习才可以实现目标。然后引导他看到自己玩游戏时为获得快感而不辞劳苦的坚持力量,这种力量可以转移到学习中,成为促成改变的动力和毅力。最后协助他一步步找到适合自己实现目标的途径,即解决问题的方法。这也体现了焦点解决咨询的问题解决导向,引导学生想象当自己的问题不再是问题时他的生活景象,将学生的焦点从现在和过去的问题转移到一个比较满意的生活状态。

(三)关注学生很小的改变,认为小改变可以引发大改变

焦点解决短期咨询假定来访者发生的改变必须是小改变,这种改变要小到可以用明确的语言来描述,这种小改变通常会带来其他的小改变,最终会导致来访者自身发生“整个的系统的改变”[2]。这也就是小改变带来大改变的滚雪球效应。因此,辅导员在应用焦点解决短期心理咨询解决学生问题的过程中,他的任务就是:推动来访学生自己首先做出一点点积极的改变,帮助学生意识到自己发生的小改变,针对学生的小改变给予表扬或者强化,当学生发现周围人的良性反馈时,就会愿意做出进一步的努力来继续这种良好的趋势,从而使小改变带动大改变。从小改变入手会比较容易打开问题的僵局,小小的成功也会增加来访者面对更大困难的信心与勇气。

(四)关注来访者问题的例外

焦点解决短期咨询的另一个假设是“问题总有例外”[3]。咨询者关注来访者心理或行为问题的例外情况,并以此为突破口,进而挖掘解决问题的有效途径。这是因为,咨询师坚信来访者通常会认为那些烦恼的问题一直在困扰他们,事实上那些问题并非持续稳定地存在,它们通常时强时弱,有时甚至会完全消失。只是由于来访者高度关注于自己怨恨、愤怒或无助的消极状态,并受这些消极情绪的左右,无法意识到问题的消失或减弱。焦点短期心理咨询认为,帮助来访者找到这些问题消失、减弱或例外的情境,就会减轻来访者的焦虑与困惑,使他们看到自己长期忽略的资源和能力,认识到自己的心理或行为问题并不是完全不能避免的,从而增加解决问题的自信心,进而就找到了通向解决的方向[4]。寻找来访者例外在焦点解决短期心理咨询中占有相当重要的地位,咨询师与来访者谈话的相当一部分时间都会用来寻找并细说例外。如果例外难以找到,咨询师甚至可以帮助来访者创造一个例外,进而推动这种例外的发生。高校辅导员在解决大学生的心理困惑时,也要善于挖掘和创造学生问题的例外,使学生透过例外的“一孔”,得窥问题解决的“全貌”。

(五)关注每次咨询的效果

传统的心理咨询理念认为:咨询是一个过程,一般情况下不可能一次完成。焦点解决短期心理咨询是把每一个咨询都看成是最后一次,而不是把问题的解决放在下一次。是否需要进行下一次会谈,是由咨询师依据来访者的行动和回馈与来访者共同确定的。这样,咨询的流程大大缩短,实效性大大提高。这种咨询理念非常符合现代人特别是大学生快节奏的生活需要。这种理念更加适用于辅导员的学生工作。高校辅导员的工作非常繁重,因此,更加关注自己和学生的每一次谈话的效果,希望这次谈话会对学生带来改变。这时辅导员更有必要掌握焦点解决短期咨询的理论及谈话技巧了。

三、焦点解决短期咨询(SFBT)在高校心理教育应用的前景

传统的心理咨询与辅导带有一定的医学模式。心理辅导老师总是对来访者做出“不健康”的定位,常常用诊断病人的量表对学生进行测量和诊断,用医生记录病史的方法建立心理档案。实际上,上述模式只有在非常必要时才可以采用。在学校里,大多数学生都是健康的,他们可能偶尔会出现这样那样的心理困惑,但是一般都上升不到心理疾病的高度。因此,传统的心理教育模式不适合在高校普遍推广。而焦点解决短期咨询以尊重为基础,形成积极的学生观;以自助为目的,促使个体行为自觉调整;以学生发展为核心,帮助学生在更佳的心理状态下发展。焦点解决短期咨询在高校心理教育中具有广阔的应用前景。(下转268页)(上接258页)

总之,焦点解决短期咨询为高校辅导员和第一线学生工作者的心理教育工作提供了新的理念与操作技法。辅导员可借鉴和吸收它的理论精髓,形成本土化、独具特色的理念与方法,提高心理辅导工作的效率,帮助大学生健康成长。

摘要：高校辅导员作为大学生的直接管理者与教育者,应认识到其工作在心理健康教育中的优势,应根据受教育者实际情况,掌握必备的心理教育理论与技能,合理地对大学生开展心理健康教育工作。因此,根据焦点解决短期咨询对于高校辅导员心理教育工作的适用性、焦点解决短期咨询的基本理念,论述了焦点解决短期咨询在高校心理教育应用的前景。

关键词：焦点解决短期咨询,高校辅导员,心理教育

参考文献

[1]De Shazer,S.Keys to solution in brief therapy[M].New York:Norton.1985.90,xv,14.

[2]De Shazer,S.,Berg,L,Lipchik,E.,Nunnaly,E.,Molnar,A.,Gingerich,W.,&Weiner-Davis,M.Brief therapy:Focused solution devel-opment.Family Process,1986,25:207-222.

[3]Nylund,D.,&Corsiglia,V.Becoming solution-focused forced in brief therapy:Remembering Something important we already know[J].Journal of Systemic Therapies,1994,13:5-12.

焦点解决模式 第6篇

一、焦点解决短期咨询的产生背景和基本理念

焦点解决短期咨询 (Solution—focused Brief Counseling, 简称SFBC) 是以寻找解决问题的方法为核心的短程心理咨询技术。在20世纪80年代初由Steve de Shazer和妻子Insoo kim Berg及一群有多元训练背景的工作小组成员, 在美国短期家庭治疗中心 (BFTC) 共同发展起来的。其核心哲学是将关注的焦点放在来访者的问题解决上, 探求发掘来访者的资源可以做什么让问题不再继续下去, 可以使问题在短期内有效解决的咨询方法。SFBC的基本理念包含: (1) 事出并非定有因。SFBC认为并非所有的问题都能找到原因, 与其浪费时间寻找原因, 不如关注问题的解决。 (2) “问题症状”有时也具有正向功能。SFBC认为协助来访者寻求更好的方法取代问题行为, 而又能留有其正向的期待, 是问题解决的关键。 (3) 合作与沟通。主张来访者和咨询师是一种积极的合作互动关系, 咨询师负责协助来访者实现目标, 而来访者依据咨询师的引导对改变做出自己的贡献。 (4) 来访者最了解自身的问题。来访者拥有自身的能力和资源, 咨询师引导来访者应用自身的经验及能力来改变, 而不是创造改变。 (5) 从正向的意义出发。看重来访者的正向力量, 而不是缺陷;强调他们成功的经验, 而不是失败;强调来访者的可能性, 而不是他们的局限性。 (6) 雪球效应。SFBC强调小改变的存在和价值, 促进小改变的发生和持续, 逐渐形成整个情况的改变。 (7) 凡事都有例外。SFBC认为只要有例外发生, 就能从中找到解决方法。

二、SFBC在高校危机干预工作中的适用性

1. 目标明确、过程简短有效。

SFBC作为当代短程心理咨询的代表, 其最大优势和特色就是治疗时程短。而处于危机状态中以及危机干预后期心理失衡的当事者急需在短时间内稳定并恢复自身内在的平衡状态, SFBC凭借其简捷、快速、有效的咨询特点为应用于高校心理危机干预工作之中增添了可能性。

2. 积极的正向引导。

SFBC提倡积极的心理引导, 强调在来访者生活中寻找“例外”, 不探究产生问题的原因, 这避免了处于危机状态中的来访者在寻找原因的过程中再次感受到失败感, 积极地、正向地引导来访者从危机情境中跳出来, 寻找解决问题的方法。

3. SFBC的咨询技巧以及语言赋予振奋性和激励性。

咨询中常常用例外的架构来鼓励来访者看到问题解决的可能性, 同时咨询的语言和提问的方式都会带给来访者被鼓励和支持的感觉。这种咨询技巧和语言表达方式能给予处于危机状态下的当事者以莫大的鼓舞。

4. 高校学生更满足SFBC对来访者的要求。

咨询师利用SFBC技术向来访者描述问题解决后的未来场景或目标。

三、焦点解决短程咨询技术在高校危机干预工作中的应用

1. 一般化技术。

此技术可应用于帮助危机学生恢复心理平衡的初期。例如:一位男性大学生因失恋而感到极度痛苦、失望、沮丧, 导致服药而出现躯体反应。运用一般化技术可使危机当事者感受到自己状况是大家普遍会遇到的, 避免将自己的问题继续严重化。

2. 预设询问。

来访者总是抱怨很多, 给自己增添了许多负性情绪, 只关注到生活中不好的方面, 而看不到正向的积极的方面。这一技术可恰当地终止危机当事人在面对咨询师时对问题的抱怨, 转变话题朝问题解决的方向。

3. 奇迹询问。

帮助当事者憧憬规划美好的将来。按照来访者的个体情况, 咨询师指引其想象走出危机后的理想状态。而且奇迹询问的重点在于帮助当事者找出适合自己的解决方法。例如咨询师对存在人际问题的心理危机当事者应用奇迹询问:“我们可以想象一下吗, 假设明天清晨起床后, 你发现你所有的问题和烦恼不见了, 你和周围的同学十分融洽, 并且交流顺畅, 你能描述下你想象的画面和想象到的发生的每件小事吗?”

4. 等级式询问。

等级式询问可将问题具体化, 利用0~10点作为程度的表示, 10表示奇迹发生或完成所有目标, 0代表最糟糕的情况。首先咨询师引导当事者评估当前的状况, 用0~10点表示现在的程度, 当来访者的情况在量表上的程度有所提高时, 咨询师要引导当事者指出“究竟发生了什么, 使得表示程度的数值有所增加了”。

5. 例外询问。

引发危机来访者回忆现在期待的目标以前是否出现过, 探讨在例外的情境下都发生了什么, 是怎么发生的, 以及当时是怎样解决的。而且“例外”也包含假如问题解决时, 当时情境中的解决方法或行动。

6. 应对询问。

当来访者总是看不到解决办法而不停强调自己的问题时, 可以使用此技术。通过引出当事者为解决问题已做出的积极努力, 咨询师引导其认识到“你是如何做到的呢?”, 使当事者明确自己已在成功的道路上前进了一步。例如咨询师对人际关系不良的当事者可说:“当你觉得和室友相处稍微融洽时, 你觉得是什么使你们关系发生了改变呢?你愿意为此改变而做些什么吗?”

7. 鼓励、赞许。

SFBC强调小改变导致大改变, 在危机当事者恢复心理状态平衡的过程中, 应给予当事者一定的鼓励和赞许。咨询师要敏锐地发现这些小改变, 及时针对具体的事实给予鼓励和赞许, 帮助当事者认知自己有能力解决自己的问题。如:虽然你总是强调自己压力大, 可是和你交谈我感到你思想比较成熟, 对自己的未来很有打算, 并且为之努力地追求着, 在现在的大学氛围中, 能做到这点的实在很可贵, 并且你很执着, 很坚持, 这点很多同学都做不到的。

四、SFBC在高校危机干预工作中应注意的问题

SFBC不探讨问题产生的原因, 而只寻找解决问题的办法的咨询原则使得其在高校心理危机干预工作中能更快速地达到咨询效果, 减少时间的浪费, 这正是危机干预工作所需要的。而SFBC的一些理念和积极正向的引导也十分适用于高校学生。但是, 这种咨询方法在解决一些较为长期的心理问题和人格障碍时, 略显单一, 需要综合使用其他心理咨询技术。尤其是在心理学界日益明显的融合趋势下, 只运用单一技术于咨询工作中更难有效解决所有复杂的问题。SFBC技术也是这样, 需要其他咨询技术的综合运用, 才能在高校心理危机干预工作中更为有效地发挥作用。

摘要：焦点解决短期咨询是以解决问题为核心的一种短程咨询方法, 凭借其快速、有效等优势广泛应用于不同领域。文章简要地介绍了焦点解决短期咨询技术产生的背景和基本理念, 主要阐述了将其应用于高校心理危机干预工作中的可能性和优势, 以及在高校心理危机干预工作中的应用技巧。

关键词：焦点解决短期咨询,高校,心理危机干预

参考文献

[1]段鑫星, 程婧.大学生心理危机干预[M].科学出版社, 2006.

[2]许维素, 樊雪春.焦点解决短期心理咨商[M].台北:台湾张老师文化出版社, 1998.

[3]杨璐.焦点解决短期心理咨询在大学生心理辅导中的运用初探[J].思想政治教育研究, 2008, (10) .

[4]王宁, 邵和平.学校心理咨询的新方法:焦点解决短期心理咨询[J].企业导报, 2010, (10) .

焦点解决模式 第7篇

焦点解决短期心理咨询技术( Solution - focused Brief Therapy,简称SFBT) 是一种以寻找解决问题的方法为核心的短程心理咨询技术,20世纪80年代在美国威斯康星州米华基( Milwaukee) 的短期家庭治疗中心( BriefFamily Therapy Center,BFTC) 逐步发展起来。与传统的以问题为导向的心理咨询治疗不同,SFBT以解决为导向,是一种基于来访者身上既有的优点、优势和解决问题的能力的疗法,主要做法是通过与来访者的交流与沟通,视来访者为自身问题解决的专家,从现存的问题出发,帮助来访者找到自身改变的资源和解决方法,从而推动来访者积极的改变。

经过30多年的发展,SFBT已逐步发展成熟,广泛地应用于家庭服务、心理康复、公众社会服务、儿童福利、监狱、社区治疗中心、学校和医院等领域,得到积极的肯定。作为一种心理咨询技术模式,SFBT有它特有的操作流程和技术。但是,由于种种原因,我在企业担任驻厂老师期间,更多的是运用SFBT的理念和技术对学生遇到的问题和情绪困扰进行辅导,而极少能完全按照SFBT的流程对学生进行心理咨询。现结合我在企业的工作,试论述SFBT的基本理念和操作技术如下:

第一,事出并非有因。在传统的心理咨询和治疗中,往往有一个基本假设: 产生问题和情绪困扰的背后,一定有一个特殊的原因,只要找出这个原因就能解决问题。而SFBT认为“事出并非定有因”,问题往往是因果互动的产物,如果一味追究原因,则容易使当事者陷入到负面的情绪中,影响问题的解决,因此SFBT注重的是“做什么可以使问题不再继续发展”,专注于问题解决的历程而不是探索原因的历程。

我刚到企业没几天,就有十来个女生由于加班时间长,班组长态度粗暴等原因,集体闹着要辞职离厂。由于初来乍到,我一下束手无策,除了向她们了解情况,倾听她们报怨,任她们宣泄外,我不知道还能做些什么,自己一时也陷入到深深的无助中。直到我想到了SFBT,才发现了问题所在,那就是我和学生一样,陷入到对问题原因的追究中去了———学生不停发问“为什么要加班”“为什么总骂我们”“为什么总不让我们休息”,等等,而我由于对情况的不熟悉不了解,也是不停问“为什么”“怎么会这样”,等等,结果大家都陷入到负面情绪中无力自拔了。第二天,我再到学生宿舍时,就有意识的引导学生关注“怎么办”,如启发学生“你觉得有什么办法可以让自己心情好一点吗”“你希望老师从哪些方面帮助你”“有什么办法可以帮助我们完成实习任务”,等等,促使他们思考,在自己可能的范围内,寻求改变,学生情绪渐渐缓和。初次尝试有了一些效果,也树立了我深入学习和应用SFBT的信心。

第二,由“例外”带来问题解决。SFBT认为无论是多么复杂的问题,人都不可能永远处于问题的困扰中,总有问题不发生或是不成为问题的时候,或者是曾经有过成功解决问题的经验,这就是“例外”,找到例外,就找到了解决问题的突破口。

我到顺德海信集团时,制冷专业学生已经实习近3个月了,但是有两个学生还是老想着辞职提前离厂。在他们报怨工作中种种不顺时,我运用SFBT的具体化技术了解询问“实习3个月里有没有比较开心的事”“有没有什么时候不那么烦”及具体方法、细节等,然后用振奋性鼓舞技术鼓励他们继续用自己的方法或是寻找更多的方法坚持下去。目前,这两个学生仍在海信实习,其中一名还准备竞争线长。

第三,个体是解决自身问题的专家。SFBT认为,个体本身就拥有解决自身问题所需的能力,从而非常重视来访者的成功经验、力量、资源、希望、小的改变与合理可行的目标,透过解决导向的对话,使得来访者在面对问题时,愿意去思考,对他而言,什么是有效的解决方法以及这些方法是如何产生的。根据这一理念,当学生遇到问题时,我会引导他们把注意力聚焦到自身上。例如,我曾对反复上述制冷班的学生说过: “你真了不起,条件那么恶劣的热交换车间都能坚持了3个月,是什么念头让你坚持下去? 我们一起找找! ”

第四,“小变”变“大变”。SFBT珍视个体微小的改变,就像滚雪球效应一样,个体的改变可以引起其他个体甚至是整个系统的改变。同时,以小的改变作为着力点,容易打开处理问题的僵局,小小的成功会激励个体继续解决更大的困难。当学生找到“例外”时,我及时给予他们肯定,让他们相信自己的能力,从而有信心坚持下去。在帮助一女生缓解因为和同宿舍老室友相处不好而产生的焦虑时,我运用了SFBT的刻度化技术,让她一步一步看到自己的变化,从而受到鼓舞,增强了解决问题的信心,并缓和了和室友的关系。

总之,焦点解决短期心理咨询模式,把更多的关注放在了个体的资源和优势上,放在了对问题解决和未来的思考上,提供了一种正向积极的思考方式,是一种发展模式的咨询方法,而学生在企业实习中面临的种种问题,种种不适,也都往往是一些短期性适应性的发展问题。因此,进一步探索如何更好地运用SFBT技术,辅导学生的企业实习会是非常有意义的。

摘要：与传统的以问题为导向的心理咨询治疗不同,焦点解决短期心理咨询技术以解决为导向,是一种基于来访者身上既有的优点、优势和解决问题的能力的疗法,主要做法是通过与来访者的交流与沟通,视来访者为自身问题解决的专家,从现存的问题出发,帮助来访者找到自身改变的资源和解决方法,从而推动来访者积极的改变。探讨了此法在学生企业实习指导中的应用。