建行签约常见问题解决方法（精选11篇）

建行签约常见问题解决方法 第1篇

问题一：在签约时候，同名交易所存在好几个，要选哪一个呢？

解决：按照签约流程中的市场代码，输入，确定即可。例如东北商品商户编号：2100000192 问题二：参考代码：MCHOZXXXXX-1 原因：“席位号”或“席位属性”输入错误。

解决：重新填写正确的15位席位号或者将席位属性改为“日终清算”。

问题三：参考代码：MCHOZCH-1204 原因：交易所未发起预签约。

解决：交易所发起预签约，填入客户相应信息。客户登录中国建设银行网银，进行签约。

问题四：参考代码：0130Z110W703 原因：会员单位录入客户银行账号错误。解决：重新填写正确的银行账号。修改后客户重新签约。

问题五：参考代码：0250B2111013 原因：会员单位录入客户姓名错误。解决：修改之后，通知客户重新签约。

问题六：参考代码：0250B2111010 原因：会员单位录入客户证件信息有误。解决：修改之后，通知客户重新签约。

问题七：参考代码：0250B2407056

原因：客户席位签约最后一步，忘记点击“激活”按钮。

解决：点击“我的席位”，会出现以下提示，点击红框处的“请点击这里”，并且退出中国建设银行网银后重新登录。

问题八：参考代码：0250B2114034

原因：该客户在中国建设银行已做过签约（别家会员单位）。解决：让客户换一个中国建设银行银行卡签约。

问题九：参考代码：0010ZXXE2003

原因：客户银行卡问题，该银行卡类型可能是是结算通、信用卡、理财卡（具有透支功能），与要求不符。

解决：建议客户办理中国建设银行借记卡。

问题十：中国建设银行网银签约时，点选“E商贸通”显示没有开通？ 原因：没有签约，应选“在线签约”，不要选“我的席位”。解决：选择“在线签约”继续签约。

问题十一：中国建设银行网银签约提交后，弹出对话框，提示“请在列表中选择证书”。原因：可能由于客户没有安装网银盾插件。

解决：进入中国建设银行官网--个人网银下载中心--选择网银盾型号--下载安装插件。问题十二：参考代码：01302110SPFU 原因：中国建设银行网银签约时，点选“E商贸通”提示“E商贸通功能仅对网银盾客户开放”。

解决：请到柜台签约为网银盾客户。问题十三：参考代码：MCHOZX-40004 原因：同一张银行卡二次签约。

解决：使用另一张银行卡签约或者将已经签约的银行卡解约之后再签约。

问题十四:客户登录中国建设银行网银办理业务出现错误提示“0130Z1108007” 原因:系统繁忙或页面停留时间太久导致 解决:重新登录网银操作

问题十五：中国建设银行客户办理出金业务出现错误提示“MCH0ZXXX9999” 原因：该客户当日交易产生的亏损或者盈利，清算之后才会显示在该客户银行账户中，所以导致系统期末金额和银行账户金额不一致。

解决：客户当日交易产生的盈利，第二天才可出金。

问题十六：客户办理签约业务出现错误提示“MCH0ZXXX9999” 原因：该客户不符合签约条件。

解决：客户检查自己的姓名，银行卡号，证件号码，证件类型和交易账号在银行预留的是否与在开户时预留在交易所的一致。

问题十七：中国建设银行客户办理签约时出现错误提示“0130Z110C004”该证件类型不存在。原因：该客户网上开户时的证件类型应该选择身份证，但是他错选成了营业执照，所以导致签约失败。

解决：将证件类型选择身份证即可。

问题十八：中国建设银行客户出入金查询显示出金失败，但接口日志却显示出金成功。原因：由于中国建设银行次日做清算导致昨日盈利无法出金。解决：清算后一日即可出金。

问题十九：中国建设银行客户签约失败。

原因：客户在市场预留的姓名，证件类型，证件号码，交易账号或者银行卡号与银行系统的不一致导致。

解决：要求会员公司严格核对以上五项内容，并且预签约时填写的银行卡号码中不可以留有空格。

问题二十：中国建设银行客户签约勾选不上“阅读并同意客户服务协议”。原因：①客户签约的银行卡不是借记卡②客户使用的浏览器不匹配③客户电脑恶意拦截④客户U盾证书问题⑤E路护航安全组件问题。

解决：①告知客户使用中国建设银行借记卡②建议客户换一个浏览器试试③关闭杀毒软件试试④建议客户查看自己的电脑是否显示U盾证书，并重新注册证书⑤重新检测并运行E路护航安全组件。

问题二十一：客户系统资金已经全部出金成功，但是依旧提示解约失败。

原因：该客户个人网银里签约的银行卡余额不为零，有可能是该客户的交易数据清算失败，还有一种可能就是该客户解约之前的一日有交易，该交易的数据还未进行过清算；以上两种情况都会导致交易系统资金余额与个人网银余额不一致。

解决：告知客户清算之后再出金解约；如果是清算失败问题，那么就要通过金网进行调整清算文件进行处理（给金网发一份带有公章的传真）。

问题二十二：客户个人网银入金失败，提示信息如下所示： 原因：客户的中国建设银行证书未注册或客户操作有误。解决：重新注册证书。

问题二十三：参考代码：0250B2407070 原因：客户席位号码填写错误

解决：客户在席位号码处，应该输入自己的15位交易账号。

问题二十四：参考代码：MCHOZCH-5023 原因：客户交易账号余额不为零，不能解约。

解决：客户将自己交易账号的资金出金至零，然后第二天即可解约。问题二十五：参考代码：0250E2000004

原因：①客户银行卡的存取款密码被锁②客户在签约页面停留时间过长，链接失效。解决：①客户携带自己的银行卡与身份证去中国建设银行柜台进行解锁②重新登录中国建设银行个人网银后，再次进行E商贸通的操作。

问题二十六：参考代码：0130Z1109001 原因：网上银行激活时间已超过有效期（7天）。

解决：客户携带身份证及相关材料到中国建设银行柜台进行网银激活。问题二十七：参考代码：0130Z1102202 原因：客户在柜台进行了银行卡个性化设置。

解决：客户本人请咨询中国建设银行客服：95533解决，或者到中国建设银行柜台解决。

问题二十八：参考代码：0250E2101641 原因：通讯中断导致转账不成功。解决：通知客户重新登录，再次尝试转账。问题二十九：参考代码：0010ZXXE3556

原因：银行卡处于挂失状态或者银行卡处于升级状态。

解决：通知客户携带本人身份证和银行卡到中国建设银行柜台解挂或办理相关业务。问题三十：参考代码：MCHOZ-920004 原因：客户在签解约出入金时间外进行签解约出入金的操作。

解决：中国建设银行的签解约出入金时间为9:00-23:00，客户在该时间内进行操作即可。

问题三十一：参考代码：MCHOZ-920003 原因：客户在非交易日进行签解约出入金的操作。

解决：请客户查看交易日历，并在交易日进行签解约出入金的操作。问题三十二：参考代码：0010ZXXE3001 原因：客户入金金额小于其银行卡余额。

解决：请通知客户核对银行卡余额，并调整其入金金额。

问题三十三：客户出入金申请失败，借口日志显示“未查询到交易账号绑定信息”。原因：客户在市场预留的中国建设银行银行卡号码有空格，银行卡号码的前面或者后面。

解决：在实盘管理后台的预签约中，将客户的银行卡号码的空格去掉，并确认即可。问题三十四：客户签约时报错，错误代码：0010ZXXE2015 原因：客户的电子渠道限额受到控制，网络渠道有限额。

解决：客户需要携带自己的身份证和签约的银行卡移步本地中国建设银行柜面处理。

问题三十五：客户签约报错，错误代码：0010ZXXSSC28 原因：客户浏览器缓存，或者客户E路护航安全组件问题。

解决：①客户清理一下所使用的浏览器缓存。②重新下载E路护航安全组件，并检测及重新运行。③请变更脱机为正常状态（多半是客户操作不当引起的）。

问题三十六：客户入金提示报错，错误代码：0010ZXXE7102 原因：客户签约的银行卡中的余额不足以支付客户的实际入金。解决：请客户核对自己的银行卡余额，按照银行卡余额进行入金。

问题三十七：客户入金提示报错，错误代码：0010ZXXE8322。

原因：此账号不通兑。客户的银行卡有特殊设置，只能在开户行进行资金的支取或者划转。解决：请客户移步至中国建设银行柜台查询签约的银行卡的特殊设置，并将此特殊设置取消；或者客户直接在中国建设银行柜台进行入金即可。

问题三十八：客户入金提示报错，错误代码：0010ZXXE1351。原因：待核实 解决：待核实

问题三十九:0010ZXXE4501 原因：帐户控制状态不允许存入

解决：请移步至中国建设银行柜台检测该银行账号状态是否正常

建行签约常见问题解决方法 第2篇

您好！很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？ 【客户】2015-5-22 15:11:12 你好

【客户】2015-5-22 15:11:15 江苏徐州

【客服】2015-5-22 15:11:16 您好。

【客户】2015-5-22 15:11:32 信用卡签约网银还要到柜台吗 【客服】2015-5-22 15:11:58

是的，签约必须指至柜台办理。【客服】2015-5-22 15:12:11

信用卡通过柜台签约网银，可以将信用卡网银签约支付的分行授权限额提高至单笔、日累计50万元（只包括二代盾或一代盾+动态口令认证支付）,与借记卡网银签约支付限额一致。但是最高支付限额不超过信用卡的可用额度。

如需要签约，请您携带您的身份证、已签约网银的银行卡和信用卡至柜台办理。

【客户】2015-5-22 15:12:22

我原来用储蓄卡开的网银，想把信用卡也加到网银中去 【客服】2015-5-22 15:12:44

您通过个人网上银行的“我的账户-追加新账户”即可将您的账户追加至您的个人网上银行。

但是追加的是非签约，如需要签约，请您携带您的身份证、已签约网银的银行卡和信用卡至柜台办理。

【客户】2015-5-22 15:13:56 追加新账户和签约的权限不一样大 【客户】2015-5-22 15:13:58 吗

【客服】2015-5-22 15:14:58

非签约信用卡使用我行账号支付的限额为单笔、日累计1000元。在支付机构类商户，我行账号支付单笔及日累计限额最高为5000元，对于特殊商户（如电子客票类商户等）会有不同的设置，具体限额以商户公告为准。该限额是无法提高的。

如信用卡通过柜台签约网银，可以将信用卡网银签约支付的分行授权限额提高至单笔、日累计50万元（只包括二代盾或一代盾+动态口令认证支付）,与借记卡网银签约支付限额一致。但是最高支付限额不超过信用卡的可用额度。

地铁降水常见问题及解决方法 第3篇

1 管井降水质量通病防治措施

1.1 施工过程产生的问题

降水井施工质量的好坏直接影响以后降水效果, 施工过程经常出现的问题有:

(1) 斜孔:斜孔一方面造成井管倾斜影响单井出水量;另一方面经常由于水泵晃动碰击井壁管造成线路破损而不能正常抽水。

(2) 抽水井管安装:抽水井管的管径应符合单井出水量要求、其安装深度应不小于根据影响半径计算的尺寸。

处理措施:钻头采用腰箍型, 保证钻头方向竖直向下。检查所有钻杆是否垂直, 成孔过程中要检查钻机水平情况, 不少于3次, 注意减少晃动;发现偏斜及时调整。在钻头上部加配重钻杆, 钻进中使钻杆重心在底部, 以确保垂直度。对于井管加强作业管理人员的教育, 严格检查抽水井管安装尺寸, 保证泵底标高符合设计要求。

1.2 设计中容易忽略的问题

正常降水设计是考虑了维护结构100%有效的情况下根据勘察报告提出的单井出水量、渗透系数、影响半径等对基坑进行降水设计, 理论上是没有太大问题的, 但是往往忽略了如下问题:

(1) 大部分情况基坑维护结构以及外围止水帷幕还是会因为施工中各种各样的原因导致产生缺陷的。

(2) 往往不对勘察报告中水文地质条件进行验证, 导致设计参数取值不准确进而影响降水效果。

(3) 基坑内井位布置很随意, 没有针对性。

处理措施:针对维护结构缺陷人为在基坑外围布置一定数量降水井, 局部如果维护结构漏水, 就近开启减压再进行人工封堵;降水井施工前应先打几口试验井以验证设计参数, 井位布置应梅花形布置。

1.3 降水井滤料及洗井质量的影响

填筑滤料是形成人工反滤层, 洗井的目的是清除井内泥浆, 破坏井壁附着的泥皮, 钻探渗入含水层中的泥浆和细小颗粒, 使过滤器周围形成一个良好的透水人工过滤层, 以增加井的出水量和透水性。滤料级配、质量不好以及洗井不到位会影响单井出水量。

处理措施:滤料级配要合理、均匀表面应干净不能加泥, 填筑前应向井管内送入清水, 使孔内泥浆稀释;砾料粒径规格符合设计要求, 砾料需纯净, 不含泥土杂物;备足砾料和粘土, 使之能一次填筑完成;备好填料运输工具, 尽可能缩短填筑时间。洗井可视孔内泥浆稠度, 含水层特性与成井时间, 先可采用机械方法 (如活塞、空压机等) 洗井, 最后可采用水泵抽水洗井, 洗井至水清砂净, 出水量满足设计要求为止, 洗井时应同步进行降水井与水位观测井的水位观测。

1.4 降水引起周边环境发生变化

理论上基坑开挖及降水后, 承压水位降低将使周边土层产生附加荷载而导致相应的沉降, 对周围建筑物及市政设施会构成不同程度的危害。鉴于此, 对可能发生的危害程度做出正确的评估是非常必要的。所以降水前必须根据相关技术规定, 估算因降水而引起的地面最大沉降量;一般可用下式计算:

ΔSw—为承压水水位下降引起的地面沉降量 (mm) ;

Ms—经验数值 (与水压力的减压回弹和压缩模量取值有关) , 取0.2~0.5;

δwi—水位下降引起的各计算分层有效应力增量 (k Pa) ;

Δhi—受降水影响地层的分层厚度 (cm) ;

Esi—为第i层的压缩模量 (MPa) 。

该公式没有考虑上部土层垂直向水头分布的差异, 也不考虑沉降量随时间的变化, 它仅为按弹性理论得到的最终固结沉降, 这跟实际情况往往有较大出入;如何避免较大的抽水沉降是降水设计应考虑的重要问题之一。

处理措施:在合理的降水设计和良好的施工质量的前提下, 降水引起的地面沉降量一般小于预测计算值, 且沉降比较均匀。即使如此, 亦应充分重视对进行深井降水对周围环境可能造成的不利影响。在深基坑开挖过程中, 应根据挖土程序的需要及基坑的施工进度, 合理调整抽水井开启数量, 减小基坑周边水位降幅;并定期检查降水井含砂率;控制含砂率异常降水井的抽水时间。

1.5 降水井运行过程的管理

降水井运行期间的管理和维护至关重要, 运行期间常常因为维护人员粗心、水泵电机、线路故障、、排水管道安装缺陷、临时停电以及土方开挖等原因造成各种影响降水正常进行的问题。

处理措施: (1) 降水随着每层土方的开挖, 其坑内水位应控制在开挖面以下1.5m, 具体水位的控制深度, 根据每层土方的开挖情况确定。降水井的开启应根据开挖范围合理使用, 开挖范围内提前降水, 未开挖部分根据观测井水位, 选择性降水。 (2) 对于施工现场的排水设施, 应根据工程实际情况进行设计, 但一般应满足以下要求:对排水设施应满足工程降水最大出水量的需求, 并保障排水的顺畅;排应尽量缩短降水井与排水设施之间的距离, 减少降水井排水的沿程水头损失, 降低抽水设备的扬程消耗; (3) 降水运行常规管理::降水运行前, 降水井应合理布设排水管道并便于接入施工现场排水设施;排所有抽水井应在供电电箱插座、抽水泵电缆插头及排水管上做好对应的标示, 并在每次发生变动时进行相应的标示变更, 便于抽水运行管理;供电电箱应定期进行检查并备有检查记录。降水运行前应做好降水供电系统, 配备独立的电源线; (4) 降水正式运行前降水工人应熟悉水泵开启、电路切换, 以确保降水连续进行, 避免因供电原因造成井底突水。降水前各降水井均应测量其井口标高、静止水位并进行相关记录; (5) 正式降水前必须进行试运行, 进一步检验供电系统、抽水设备、排水系统及应急预案能否满足降水要求;试运行结果进行记录并备案, 根据试运行结果, 对于无法满足降水要求的部分进行相应整改; (6) 现场应备用应急材料, 发生突涌及时反压。

1.6 降水期间的测量及监测

在降水过程中需要对基坑支护的整个体系及其周边环境进行监测, 这样可以掌握基坑周边支护的稳定状态及周边土体的变化, 了解降水对周围地面的房屋建筑道路和地下管线等的影响状况;及时调整降水顺序必要时进行地下水回灌措施或者对变形较大建构筑物进行加固保护措施, 确保基坑施工和环境安全。

2 结语

深基坑降水工程具有综合性复杂性不确定性和风险性是一项综合性很强的系统工程, 降水工程成败涉及设计阶段、施工阶段、以及运行维护阶段, 合理有效地设计方案是降水成功的关键, 科学有效地运行过程管理可以避免降水中出现的各种风险。

摘要：降水工程是地铁车站基坑工程的的重要环节, 大部分基坑事故都与地下水有关。而目前处理深基坑地下承压水的方法就是对地下水进行减压或者输干降水;而降水过程常常因为施工技术、降水设备、地质条件等原因造成降水失效;而影响基坑安全。本文结合实际的施工经验, 探讨基坑降水工程的质量通病与防治措施探讨。

关键词：降水,深基坑,质量通病

参考文献

[1]国家标准《供水管井技术规范》 (GB50296-99) .

[2]叶国占.建筑工程深基坑支护.

[3]行业标准《建筑与市政降水工程技术规范》 (JGJ/T111-98) .

解决问题的方法 第4篇

中图分类号：G623.5 文献标识码：B

文章编号：1009-010X（2012）10-0061-01

多次品味数学家华罗庚关于数形结合的论述：数与形，本是相依倚，焉能分做两边飞，数缺形时少直觉，形少数时难入微，形数结合百般好，割裂分家万事休，切莫忘，几何代数统一体，永远联系，切莫分离。每次教学遇到困惑，细想此言都有警示、提醒的作用。这种恰如其分的描述，既形象生动又简洁深刻，使数学与文化交融到一起，引导教学实践。结合教学实践，我深刻地感受到：“化数为形”的确是解决问题的好方法。

如人教版三年级数学下册第六单元“长方形、正方形的面积计算”的开拓提升。

教学设计：

实践数学家华罗庚关于数与形的论述，把数学信息化为具体的图形，在探究过程中，培养学生的转化意识，帮助学生理解问题，提高解决问题的能力。

教学过程：

一、课前铺垫

教师：回顾以前的知识，谁能叙述面积概念以及怎么计算长方形的面积呢？

学生：物体的表面或封闭图形的大小就是它们的面积。

长方形的面积=长×宽。

教师：谁能进一步说明长方形的面积与它的长、宽的关系呢？

学生：面积=长×宽，长=面积÷宽，宽=面积÷长。

二、出示问题

一个长方形。如果宽不变，长增加2厘米，面积增加6平方厘米；如果长不变，宽增加2厘米，面积增加10平方厘米。计算这个长方形的面积。

教师：大家读题，分层理解，根据文字信息，画出你想象的图形。

学生讨论：第一层。一个长方形，如果宽不变，长增加2厘米，面积增加6平方厘米。如图：

学生：阴影部分是长增加2厘米后在原来的长方形上延展形成的面积6平方厘米的长方形。

可以通过长方形各部分的关系求出原来长方形的宽。

原来长方形的宽=6÷2=3厘米。

教师鼓励：我们继续读题画图。

学生讨论：第二层这个长方形。如果长不变，宽增加2厘米，面积增加10平方厘米。如图：

学生：长方形下面的阴影部分就是宽增加2厘米后在原来的长方形上延展形成的面积是10平方厘米的长方形，可以通过它求出原来长方形的长。

原来长方形的长=10÷2=5厘米。

教师：根据以上的信息，我们可以计算出原来长方形的面积。

学生归纳：原来的长方形长是5厘米、宽是3厘米。长方形面积=3×5=15平方厘米。

三、开拓提高

教师：依据以上的数学信息改编问题。一个长5厘米、宽3厘米的长方形，长和宽各增加2厘米，面积增加多少平方厘米？

学生：原来的长方形的长是5厘米、宽是3厘米。和这一题相同；又分别增加2厘米后，面积各自增加6平方厘米和10平方厘米。把各自增加的面积相加的和就是本题增加的面积。6+10=16平方厘米。

教师：同学们回答得太急了，谁有不同的理解？认真读题并画图。

学生讨论：读题画图。（如下图）

教师：和上两个图综合相比，有区别吗？

学生：有。前两个图是在宽或者长不变的前提下，增加长或者宽，是单纯的向左右或者上下增加面积，和本题比较缺少图中的阴影部分，阴影部分是一个边长2厘米的正方形，面积是2×2=4平方厘米。本题的面积增加了6+10+4=20平方厘米。

教师：谁有更直接的办法呢？

学生：我用增加长、宽后的长方形面积减去原来长方形的面积就是增加后的面积。

（5+2）×（3+2）-5×3=35-15=20平方厘米。

教师（鼓励）：大家感觉有数字又有相应的图形对我们解决问题有好处吗？

学生：有好处。问题更具体、形象。复杂的问题简单了……

教师：说得好。其实数与形结合早就有论述，最著名的是数学家华罗庚论述数与形的关系。

板书：

数缺形时少直觉，形少数时难入微，形数结合百般好，割裂分家万事休。

师生共同朗读、欣赏。

四、巩固提高

1.一个长15米、宽10米的长方形的水池，水池四周铺1米宽的水泥便道，水泥便道的面积是多少平方米？每平方米水泥便道工料要用80元，预算修筑这条道路要用多少元？

2.一条长方形彩纸，剪去15厘米长后，还剩一个面积25平方厘米的正方形，原来长方形彩纸的长和宽各是多少厘米？

教师巡视指导画图，学生独立完成练习。

五、课后反思

关于推广建行网银签约服务的通知 第5篇

中国建设银行现已成功上线“E商贸通”网银签约、变更、解约服务功能，各授权服务机构可在营销客户时重点推介网银在线签约服务（网银签约无需填写纸质三方协议与“E商贸通”业务申请表），做好交易商的签约服务工作。

1、网银在线签约流程

（1）登录个人网上银行，选择“缴费支付”—“E商贸通”—“在线签约”，进入商户列表页面；

（2）选择已申请席位的商户，点击“下一步”；

（3）输入席位号、席位属性，选择指定交易账户，阅读并同意《中国建设银行股份有限公司E商贸通业务客户服务协议》，点击“下一步”；

（4）核对签约信息无误后，点击“确认”提交。（5）验证网银盾密码，完成签约

2、网银在线修改信息

客户可以修改交易商自有资金账户、联系人姓名、联系人地址、联系人手机号码。修改后，席位不变。

操作流程

1．登录个人网上银行，选择“缴费支付”—“E商贸通”—“我的席位”。2．选择要修改的席位，点击“修改信息”按钮，修改席位信息； 3．验证网银盾密码，完成信息修改。

3、网银在线解约

通过个人网银在线删除席位并注销对应的“E商贸通”服务。只有当您完成席位的所有交易，且席位账户余额为零时，才能删除该席位。席位删除后，对应的E商贸通服务将在建行注销。

操作流程

建行签约常见问题解决方法 第6篇

一、自然人交易商网银签约：

1.插入网银盾，登录建行个人网银界面，选择“缴费支付-E商贸通-在线签约”，如下图。

输入“商户编号”（4500000174），点击“查询”，下方即显示南宁（中国-东盟）商品交易所的记录。选中该记录，点击“下一步”。2.输入“席位号”（即交易账号），“席位属性”选择“日终清算”并指定银行账户，如下图。

3.仔细阅读《客户服务协议》，如无异议则点击“同意”，如下图。

跳转回原界面后，点击“下一步”，如下图。

4.仔细核对签约信息，确定无误后点击“确认”。此处可根据需要填写手机号码，如下图。

5.在弹出的窗口中输入网银盾密码，并点击“确定”，如下图。

6.根据提示点击网银盾上的“确认”按键以完成操作，部分版本的网银盾无此项操作。

7.提示“您的席位已成功签约”，并显示签约信息。点击“激活”后，即可进行“E商贸通”的相关操作，如下图。

8.提示“您的席位开通成功”，即已完成全部签约操作，如下图。

二、机构交易商网银签约

1.插入主管网银盾，登录建行企业网银界面，依次选择“服务管理-产品在线开通-E商贸通管理-服务开通”，如下图。

2.输入“商户编号”（4500000174），点击查询，下方即出现南宁（中国-东盟）商品交易所的信息记录，点击“服务开通”，如下图。

3.输入“席位号”（即交易账号），“席位属性”选择“日终清算”，并指定“行别”和银行账号，点击“确定”，如下图。

4.仔细核对签约信息，填写手机号码，确认无误后点击“开通”，如下图。

5.仔细阅读《客户服务协议》，若无异议则点击“同意”，如下图。

6.在弹出窗口中选择签名用的证书，并点击“确定”。

7.若尚未安装建行企业签名通控件，则需先下载安装该控件，再完成上述操作，如下图。

8.在弹出的窗口中输入网银盾密码，并点击“确定”，如下图。其中，部分版本的网银盾需按照提示点击网银盾上的“确认”按键，部分版本则不需要此项操作，视具体情况而定。

9.提示“E商贸通服务开通成功”，签约完成。

10.交易商使用主管网银盾完成签约后，即可在交易客户端进行出入金操作。若需要使用网银进行出入金，则必须先指定操作员。使用主管账号登陆建行企业网银后，依次选择“服务管理-产品在线开通-E商贸通管理-指定操作员”，如下图。

11.点击“查询”，即显示待授权操作员的记录，选中操作员并点击“授权”，如下图。

12.仔细核对操作员授权的相关信息，确认无误后输入交易密码（网银密码）并点击“确定”。

建行签约常见问题解决方法 第7篇

用户反映的问题多数可以根据Cable Modem (后文简称“猫”) 指示灯的工作状况作出判断, 不同品牌的“猫”, 其指示灯的意义也不同, 这里主要介绍我公司常用的两种“猫”的指示灯的含义:

一种是摩托罗拉“猫”。摩托罗拉“猫”正常工作时Power、Receive、Send、Oline、Activity/PClink五个指示灯常亮。当有上下行数据传输时Activity/PClink指示灯就会闪烁。

另一种是Thomson“猫”。Thomson“猫”正常工作时Internet、Pclink、Cablelink、Cable Activity, 四个指示灯常亮。有数据流动时Pclink灯和Cable activity灯闪烁。

了解了“猫”正常工作时指示灯的状态, 就可以根据用户家“猫”指示灯的状态大体判断故障所在。我们在工作中遇到的用户反映最多的问题主要有以下几种:

(1) 网络欠费。不少用户反映头天用得好好的, 第二天突然上不去网。遇到这种情况, 我们首先提醒用户看一下摩托罗拉“猫”的Receive和Send指示灯或者Thomson“猫的Cable link灯是否闪烁, 是, 说明网络使用日期已到, 指示灯闪烁是在提醒用户及时到营业网点缴费, 缴费二个小时后, 用户需将“猫”断电重启, 即可恢复正常使用。

(2) 误碰“猫”上开关。许多用户把“猫”放在键盘附近, 不小心就会碰到上面的开关, 上着上着网突然就掉线了, 这个时候要看一下摩托罗拉“猫”的Standby指示灯或者Thomson“猫”只有Pclink、Cablelink指示灯是否常亮, 是则说明用户不小心按到了“猫”上的Standby按钮, 只要再次按下此按钮即可恢复网络通信服务。

(3) “猫”指示灯正常, 但仍无法上网。许多用户反映家里“猫”的工作状态正常可就是上不去网。

当我们遇到“猫”指示灯正常但仍无法上网时, 正确的做法是首先选择断电重启“猫”并同时重启电脑 (如果有路由器也应同时断电重启路由器) 。故障一般可恢复正常。若还不能上网, 很可能是电脑方面的问题。最好通过电话, 最好找一个家庭中电脑知识相对多一点的成员接话, 指导用户本着先易后难的程序寻找原因。

首先, 可检查路由器工作是否正常。现在不少用户家里安装了路由器, 因为网络公司不负责提供和安装路由器, 所以路由器都是由用户自己购买安装的。由于市场上的路由器品牌多, 质量良莠不齐, 因此常常会出现质量方面的问题影响上网。可让用户断开路由器与“猫”的连接, 让电脑与“猫”直接连接, 然后重启, 看是否正常, 若正常, 说明是路由器的问题, 可维修或更换路由器, 否则, 还是电脑方面的问题, 需要继续检查。

第二, 检查电脑系统问题, 用户可能因操作方面的问题或病毒影响破坏了操作系统文件, 导致不能上网, 可重装系统或进行系统还原, 然后检查以下三个方面:

(1) 检查代理服务器, 看是否设置了代理服务器, 若没有, 打开“IE”“工具”“internet选项”“连接”“局域网设置”, 将里面带“√”的全部去掉。

(2) 检查IE, 可换别的浏览器试一下, 不行就重装系统。

(3) 将DNS服务器设置成自动获取。

第三, 检查网卡连接是否正常。家用电脑常常因为搬动, 震动或久置不用等原因, 导致网卡连接松动而上不了网, 这种故障现象通常很难察觉, 判断不准很容易误认为是其它硬件损坏, 可按以下步骤进行检查:

(1) 点击“我的电脑”右键“属性”“硬件”“设备管理器”“网络适配器” (网卡) 选项有问号、叹号或网卡驱动无显示。没有出现“本地连接”的原因:一是网卡驱动没装好;二是USB接口连接不好或驱动没装好。

(2) 网卡硬件问题。处理办法:更换网卡。

属于电脑硬件方面的问题, 一般用户自己检查有一定难度, 可与网络公司客服联系上门服务, 按工程技术人员指导, 维修或更换硬件设备。

(4) “猫”指示灯状态不正常。如果指示灯显示状态不正常, 可按以下步骤查找原因:

1.检查“猫”与有线电视同轴电缆的连接是否牢靠、连接的接头是否松动、缆线是否有损坏等。

2.看有线电视接收是否正常。如果电视节目效果明显变差或者根本收看不到节目, 请致电:6777777, 让客户服务热线帮助处理。

3.检查电源适配器是否正确连接220v交流电和“猫”。

导致不能正常上网的原因很多, 这里列举的都是我们工作中经常遇到的情况, 我们发现, 多数用户反映的问题都能通过电话指导解决, 工作中只要注意总结, 就会掌握更多的服务经验, 提高服务效率, 为用户提供更好的服务。

摘要：随着今年cable modem用户数量的激增, 我们遇到的服务问题也越来越多, 从电话和用户接待中我们可以感受到用户遇到困难时的焦急心情, 我们在帮助用户解决问题的同时, 也积累了一些解决实际问题的经验。

硒鼓的常见问题及解决方法 第8篇

一、输出纵向有规则的白带(条)

可能故障原因：

(1)墨粉即将用完，在磁辊的局部已没有墨粉(一般在样张靠中间部分)：

(2)光束反射镜被墨粉等脏物污染：

(3)扫描光路被异物遮挡。

检修方法：

(1)若是墨粉即将用完，其故障的现象为白带由起先的字符逐渐变淡而形成，并且尚可隐约地见到模糊的字符等，这时，可取出粉盒左右水平摇动几次，而后再将其装入打印机，再打印一两张，看故障是否消失(或减轻)，若是，则表明是墨粉已经用完，应重新加入墨粉(加墨粉时要注意尽量根据各机型所配置的墨粉，并且尽量使用同型号的墨粉，以保证输出质量)，或更换新的粉盒。

(2)如果不是墨粉用尽的原因，则可能是扫描光路上的问题了。这时应检查扫描光路上是否有异物挡住激光光路，或墨盒上是否有东西(如标签翘起等)遮挡了光路。可先检查粉盒上有否异物遮挡了光路，因为有些操作都同时使用两三个粉盒，用以输出不同要求的纸张或硫酸纸等。因此，为了区别好坏粉盒(即原装粉盒还是加粉的粉盒)，往往会在粉盒上贴上标签等作记号，而当使用日久，这些标签往往会翘起挡住光路，从而形成垂直的白带，因此，若有这些异物挡住光路，则应将其排除。若没有，则可接着检查其他部位。在检查其他部位时，可选观察输出样张的白条(带)的边缘垂直方向是否整齐，如果边缘模糊，则可能是透镜污染，这时就应该清洁透镜。可打开机器，将透镜用干净的棉花沾些酒精轻轻地擦拭，待其干后再安装好，看看故障是否排除。

(3)经上述检查，若其故障依旧，则应检查反射镜是否粘上了废粉或脏物，当反射镜粘上脏物或废粉时，将会导致反射光对感光鼓曝光，从而使感光鼓不吸墨粉，这样就没有影像生成，输出时自然就形成白条(带)了。这时，应将反射镜上的脏物清除，可用打印机配备的专用毛刷或用干净的药棉沾少许酒精仔细地擦拭。此外，还有个别的原因是由于打印机的使用环境过于潮湿，使用日久导致反射镜镀膜局部脱落，这时就只有更换反射镜了。

二、输出横向无规律白条(带)

可能故障原因：

(1)充电电极丝污染或充电辊触点接触不良；

(2)感光鼓表面光导层疲劳：

(3)感光鼓消电不良。

检修方法：

(1)清洁充电辊或电极丝。取出硒鼓组件，观察充电电极(或充电辊)的污染情况，特别是充电辊表面由于充电高压与空气电离会产生氧化物，使感光鼓充电不均匀。此时可用棉花沾无水酒精清洁电极丝或充电辊，看故障是否消除，若没有，可再接着清洁充电辊或电极丝的高压连接触点，看故障是否清除。

(2)如果上述处理不能清除故障，则可检查高压充电电路上的高压是否时有时无，若是，则应拆下高压板的弹簧连接处检查，看看是否有墨粉或脏物聚集而造成接触不良或电路中元件虚焊，若是，则应清除脏物、废粉，或焊接好虚焊的元件。若发现高压板已有烧坏的现象，应找到坏的元件加以更换，甚至更换整个高压板。

(3)若上述部位没有问题，可检查感光鼓消电电极是否接触良好。我们知道，感光鼓曝光后，光导体导通，点阵电荷经过感光鼓导电层接地端释放。如果接地端触点不良。则会造成电荷释放不掉，这样就形不成墨粉图像，从而出现白条。检修的方法是清洁触点并在触点上涂一些导电油，以增加导电率。处理完这些问题后如果还有问题，则应检查感光鼓导体是否已疲劳，感光鼓表面的光敏材料不能长时间暴露在强光下，当硒鼓组件长时间暴露在强光的光照下，光线从组件的缝隙射击到感光鼓上，使光敏材料产生永久疲劳，失去感光作用，则感光鼓就报废了。若出现这种情况，只能更换感光鼓。因此，这在平常加粉、清洁时要引起注意，不要让感光鼓长时间暴露在强光下，以免造成不必耍的损失，此外，要注意，更换感光鼓或平常清洁时不能把刮板上的润滑粉擦掉。

三、输出全张黑纸

可能故障原因：

(1)若激光器肯定是好的，则可能充电电极与栅网短路；

(2)扫描驱动电路逻辑错误；

(3)硒鼓组件放电不良；

(4)信号连线没有接好。

检修方法：

(1)先更换硒鼓组件，看其故障是否消失，若是，则说明是硒鼓组件问题，就更换之。出现整个页面全黑的现象，说明激光器肯定是好的。因此，可先更换一只新硒鼓重新打印，如果故障消除，则足以证明硒鼓组件有问题，这时可检查感光鼓充电极、磁辊偏压电极和感光鼓消电电极是否接触良好，如有哪一点接触不良，应找到并加以修复。

(2)接着检查充电电极丝与栅网是否短路或接触不良，若是，应更换修复或清洁。我们知道，硒鼓组件因机型不同绝大多数结构都不相同，但其工作原理却是一样的。对使用电极丝充电的硒鼓，如果电极丝绝缘座有焦糊现象，可用万用表电阻档测量电极丝与栅网之间，看其是否短路，如果短路或电阻很小，清洁或更换绝缘座。另外，电极丝污染或移位也能造成此故障，这就要清洁或校正电极丝。

(3)若上述检查均完好，那么故障就可能是发生在扫描组件内的激光器高频驱动电路或逻辑电路上。就应检查扫描逻辑电路是否损坏，应更换扫描组件。

(4)有时由于一台打印机与多台计算机相联，使信号线经常拔插(我们是反对用一根信号线经常拔插的办法来联多台计算机的，因为这会很容易造成信号线脚和插口的损坏)，而使信号线损坏或插不牢，致使一些信号无法传递，此时就会造成输出全黑样张的故障，所以在检查时可先检查信号线是否完好并插好，以免其他不必要的检修。

四、输出全幅纵向黑带(线)

可能故障原因：

(1)感光鼓刮板受损或刮板上利物划伤感光鼓；

(2)磁辊刮板局部损伤；

(3)打印机(一般指导纸器通道)被墨粉污染。

检修方法：

(1)观察输出样张的黑带是否呈模糊状，如果是，则清洁或更换感光鼓刮板。若不是，再检查感光鼓纵向是否有被刮伤的痕迹，若有，则检查感光鼓刮板局部是否有损伤，一般来说，输出样张上有纵向黑线，说明感光鼓纵向(圆周方向)有较明显的划伤，这只能更换感光鼓，但也要仔细检查刮板是否粘有利物或有损伤，应先清除或更换刮板，以免再刮伤感光鼓。

(2)如果不是感光鼓上的问题，则可检查磁辊刮板是否有异物或有缺陷，使其起不到限制墨粉的作用，墨粉与感光鼓之间没有跳动显像距离。磁辊局部上的墨粉直接粘到感光鼓表面，形成黑线。解决的办法是清洁磁辊上的刮板或更换磁辊刮板。

(3)除上述两个原因之外，打印机(一般指导纸器通道)被墨粉污染也会形成黑条故障。当打印机走纸通道内导纸器上有熔化的墨粉聚集，打印纸经过时摩擦到打印纸上，便会形成黑线。这个原因形成的黑线，一般浓淡有所变化，线边缘比较模糊，不如上述两个原因清晰，而被墨粉污染的通道多数为传送轮，上、下热辊等部份，因此耍将其清除，这可在关闭打印机电源时，趁热清除这些脏物。但若是上、下热辊损坏或老化引起的，虽清洁后会一时解决问题，但马上又会重现故障，

因此应考虑更换上、下热辊。

五、输出图文淡白

可能故障原因：

(1)打印纸受潮；

(2)墨粉受潮或感光鼓组件问题；

(3)感光鼓曝光后消电不良，表面电位低；

(4)曝光不足；

(5)磁辊偏压低；

(6)转印电压低。

检修方法：

(1)先更换其他干燥的打印纸再打印，如果故障消失，则说明是打印纸受潮。因为受潮后的打印纸绝缘电阻率下降，导致转印时，打印纸的背面形不成强大的吸引电场，从而使图文墨粉转印不彻底，使图像变浅。

(2)若不是打印纸的问题，则可考虑墨粉的问题。可用一个好的粉盒试试输出效果，若故障消除，则说明墨粉有问题，可更换干燥的墨粉。若不行，可检查更换硒鼓组件，再打印测试样张。通过观察测试样张，判断故障发生的部位。硒鼓组件受潮，也是图像浅的重要原因，要加以注意。

(3)如果前两项都正常，则有可能是感光鼓充电电极、转印辊电极接触不好或有问题引起的。此时，可以用特殊的打印方法判断其他故障所在部位。方法是：重新打印测试样张，手工停机并取出硒鼓组件和末定影的测试样张。观察感光鼓表面和测试样张上的墨粉图像情况，以确定故障的发生部位。先观察感光鼓表面上的墨粉浓度，如果墨浓度不足，则有3种原因：感光鼓充电电压低；消电不良，感光鼓电位差小；磁辊墨粉偏置电压太高。如果感光鼓表面墨粉浓度正常，而测试样张上墨粉浓度不够，则说明转印辊表面污染或转印电压低。因此，要检查这些地方接触是否良好，有无脏物、废粉等污染，并加以清除。

(4)感光鼓表面上的墨粉图像不浓且测试样张有底灰现象。说明感光鼓表面的充电电压低或感光鼓磨损严重，要清洁充电电极丝(充电辊)。如果总是不能解决，检查高压发生电路，或者更换一块好的高压板，看故障是否消失。有些机型的高压电路和电源控制电路是一体的，可用测量升压元件的方法，进行检查、修复。

(5)上述检查都完好时，可检查磁辊是否有偏置电压，磁辊偏压不正常，可通过调整打印浓度旋钮，观察感光鼓上的墨粉图像有无变化。墨粉图像有变化，表明有显影偏压。墨粉图像无变化，可能是可调电位器接触不良或无磁辊偏压，这时可清洁或修复浓度调节电位器，即可解决问题。

(6)如果充电电压和磁辊偏压都正常，感光鼓表面上的墨粉图像浅，可检查激光器驱动电流是否减弱。先清洁组件内的透镜、反射镜。因为上述部件污染，会使光束的穿透率和反射率减弱，而造成曝光不足。清洁后，如果墨粉图像还是浅，则检查感光鼓消电电极是否接触不良。因为消电不彻底，会形成电位差小而导致吸引墨粉的能力不足。如果消电电极接触良好，则可能是激光器老化或激光束电流偏低。检修的方法是打开扫描组件，适当调整激光束电流。要注意高速激光束电流可能加速激光器的老化或损坏(除线路元件变化引起的激光束电流偏移)，如果自己对此不太熟悉，切不可随便乱动，应请有经验的维修师傅调整，另外要注意，不可调整过大。

(7)经过上述检查无误后，如果感光鼓表面上的墨粉图像正常，而测试样张上墨粉浓度不够，那么肯定是转印电场强度低造成的。检查转印电极丝(转印辊)是否污染或接触不良，并进行清洁。如果是电极丝转印的机型，应检查电极丝的位置是否正确。如果以上部份都正常，则检查转印高压发生电路。

六、输出图像发虚

可能故障原因：

(1)使用了不符合标准的打印纸；

(2)墨粉型号与机器型号不相配或墨粉受潮

(3)感光鼓受潮；

(4)扫描组件中有部件松动；

(5)扫描电机运转不平稳，有抖动现象。

检修方法：

(1)这种故障有可能是由于纸张质量低劣引起的，因此，可先换上其他质量较好的打印纸重新打印。如果现象消失，则说明使用的打印纸不适合激光打印使用。当打印纸表面杂质过多或打印纸受潮后纸体绝缘电阻过小，这样的纸张转印时由于静电荷的边际作用。图像墨粉移动造成全幅图像发虚。由于静电原因造成输出文字发虚或在文字外围有一虚框等故障，在使用薄膜打印时经常见到。尤其是用如佳能BXIl、惠普4VC等机型时，这种故障更为明显，基本上无法使用。这主要是由于薄膜在贮运、使用等过程中会产生大量的静电，而带着大量静电的薄膜当与感光鼓接触转印时，这些静电会排斥墨粉，使墨粉较厚地方的部分墨粉往字体的边缘移动，而整个薄膜在转印电极的作用下又会紧贴于感光鼓，因此就产生了字体边缘有一圈淡淡的墨粉故障，无法使用。这种故障一般解决办法是将薄膜消除静电而后使用，但有些机型如惠普6L、惠普1000等却没有这种故障，可以正常使用。

(2)墨粉型号不匹配或受潮，也是造成输出字体发虚的一个重要原因。激光打印机使用的都是单组分墨粉。所谓单组分有两种：一种是纯墨粉，另一种是墨粉内已经掺和了一定量的载体。不同机型使用的墨粉不同，使用载体含量也不同。如果使用了与该机不相配的墨粉，会使显像后的图文墨粉外溢，导致边缘不匀，定影后图像就会发虚。解决的办法是更换与打印机对应的墨粉。并要注意在墨粉贮存使用中保持干燥。不可受潮。

(3)打印机感光鼓表面的光导材料受潮时，光导率变差，曝光后的电位差就会很不均匀，显像时墨粉无法正常吸附到感光鼓上，也会使图像墨粉分布不均，造成图像变浅或发虚。解决的办法是用电吹风对感光鼓做干燥处理，即可消除故障。

(4)如果不是上述所列出的原因，则可能是扫描组件中的问题了。如果扫描组件内透镜的固定卡松动，打印机工作时产生的震动就会使透镜也跟着抖动，就会造成聚焦不良，形成的点阵影像发虚。解决的办法是检查组件内的部件固定卡是否松动，如果是则要重新固定牢靠。

七、输出样张有底灰

可能故障原因：

(1)显影偏压太低；

(2)磁辊刮板老化；

(3)显影磁辊与感光鼓距离过近；

(4)感光鼓磨损过度，已达到使用寿命。

检修方法：

(1)先打开机盖，将打印浓度旋钮调至中间位置(有些机型要用打印机驱动程序的设置调整)，观察底灰现象是否有好转，如有变化则表明磁辊偏压过低。在正常情况下，只要在打印浓度调整范围内，都不应有底灰现象发生。清洁磁辊触点，保证接触良好。再用万用表测量显影偏压，一般应在-250V～-350V之间，机型不同，偏压值有所不同。如偏差过大，应修复或将其调整到规定值。

(2)接着检查磁辊刮板。取出硒鼓组件，向走纸方向旋转感光鼓。如感光鼓表面粘附墨粉，则可能是磁辊刮板老化变形，无法限制墨粉的供应量，应更换磁辊刮板。

(3)上述检查无毛病时，就有可能是显影磁辊与感光鼓距离过近造成的。一般打印机中，感光鼓与磁辊之间应有一定的间隙，以利于墨粉跳跃。多数机型保持间隙的方法是在磁辊两端，各装一个隔离套。隔离套的厚度就是标准间隙。不同机型，间隙不等，一般在0.2～0.4毫米之间。隔离套会在打印工作时磨损，而使间隙变小。有时在维修中，

隔离套丢失而造成无间隙。测量隔离套与磁辊的间隙的方法是：用2层80克的打印纸测试，间隙正确时应能顺利插入；如不能，应更换隔离套。

(4)如果不是上述的因素引起的故障，则基本上可以断定是感光鼓磨损过度，已达到使用寿命了。感光鼓磨损过度如何判断?毛刷清洁的打印机发生的几率要少一些。对于刮板清洁的打印机，可观察打印测试样张，如果纵向走纸的左右与纸边缘1厘米的范围内出现底灰，则表明感光鼓已经磨损过度，这是无法修复的，只有更换感光鼓。

八、输出样张图文左右深浅不一

可能故障原因：

(1)墨粉将用完；

(2)充电电极丝或充电辊污染：

(3)转印电极丝或转印辊污染：

(4)反射镜镀膜局部脱落。

检修方法：

(1)这个故障有可能是墨粉快要用完的提示。但一般来说，墨粉快要用完时有报警的机型会报警显示，如佳能、惠普的一些机型，有的会自动停止输出，如联想的一些机型。若没有墨粉报警装置的机器。也只要看输出的样张，一般墨粉快用完时输出的样张中间先变淡，最后字迹模糊，无字迹。这时可取出硒鼓组件，水平方向晃几次，再放入打印机。

(2)对于使用金属刮板和循环墨粉的硒鼓，载粉胶辊与刮板局部会因墨粉杂质积存造成堵塞，使载粉辊(胶辊)载粉不匀。维修方法是清洁墨粉刮板。

(3)在墨粉供应正常的情况下，出现页面图像局部浅，应检查并清洁充电、转印电极丝(辊)，一般可排除故障。对于采用电极丝充电、转印的机型，应校正电极丝位置来消除故障。

(4)经上述方法检修，若故障不能消除，那么原因很可能在光束反射镜上。接下来清洁反射镜，并观察反射镜镀膜是否有脱落现象。如果是则更换反射镜。

九、输出样张图文中出现上深下浅现象

可能故障原因：

(1)转印电极丝污染：

(2)硒鼓型号不对应。

检修方法：

(1)转印电极丝或转印辊污染，会使转印电压后段无力。此类故障的排除方法应是清洁转印电极丝或转印辊。

歌唱中常见的问题及解决方法 第9篇

一、歌唱的姿势

歌唱者一般都是站着唱, 所以, 首先要掌握正确站立的歌唱姿势。无论是站在舞台上还是在声乐教室上课, 歌唱者始终保持全身心自然放松、积极向上的歌唱状态, 不能松松垮垮或僵硬拘谨, 要处在“松而不懈, 紧而不僵”的状态之中, 歌唱者演唱时身体的前半部分与后半部分处在一种“前松后紧”的状态之中, 前面上胸部自然挺起, 胸肌放松, 不紧、不压、不憋、不塌。可以将歌唱姿势总结为“头正、颈直、看前方, 脊梁插着擀面杖”, 自然挺胸双肩垂, 张嘴下巴“懒洋洋”, 双腿站过前后分, 重心放在前脚上。手势自然形体美, “松而不懈”“紧不僵”。收腹提臂两胯开, 积极、松弛全身歌唱。

二、歌唱的呼吸

沈湘教授指出:呼吸是歌唱的基础, 气息是歌唱的动力。对呼吸方法的正确领悟与进行呼吸器官的发声基础训练, 是歌唱者重要的基本功。呼吸方法掌握的好坏, 直接影响歌唱, 发生的音质量。

(一) 呼吸练习

1. 吸气:

用鼻子闻花的感觉来深吸气。闻花时要自然放松, 不用猛吸。练习时感觉花的“香味”随着缓慢、柔和的吸气动作, 用气息深深地吸进小腹, 这一切都是在松弛、自然的状态下进行的。胸部舒展而又畅通, 丝毫不紧张。吸气时, 将意念很快集中在小腹。

2. 控制“打哈欠’练习。

人在犯困时不自主地打“哈欠”, 这是人体缺氧的保护性条件反射。“打哈欠”可以使呼吸器官大为张开, 这种下意识的深呼吸运动, 补充了人体对氧气的需要。歌唱者可以在练习“打哈欠”时, 去体会“打哈欠”对“气息回流”“气息倒灌”的感觉, 这就是呼气歌唱发声时控制气息“吸着唱”的感觉。

3. 流动:

叹气练习。深吸气之后略作停顿, 然后从胸口“嗓子眼儿”的位置, 以叹气的感觉发出一个无声的“嗨”字, 将气看书痛快地叹出来, 继续以叹气的感觉在口发声位置说出“嗨”的声音, 让声音先虚着出来, 以气带声, 慢慢把声音说响, 经常紧持叹气发声练习, 能使声音很快流动起来。它对于解决声门挤卡、发音困难的问题, 有着特殊的功效。叹气发声的方法, 是歌唱中重要的技巧之一。

4. 换气、练习数数儿, 找换气的感觉, 在胸口发声位置练习“狗喘气”:

狗在夏天天热时常常吐着舌头快速地喘气。练习者模仿“狗喘气”是寻找换气感觉的好方法。这种练习可以使练习者体会到横膈膜在呼吸换气快速颤动的活动状况, 从而掌握换气要领。先要“看到”胸口。在练习“狗喘气”时胸口感觉是张开的。此时下巴与喉结往下掉往下沉, 是一种“懒洋洋”的松弛状态。

三、歌唱的发音

稳定喉结与调整声门, 是歌唱发声音源感觉训练最关键的方法, 许多发音现象都与它们的运动状态有着直接的关系。喉结的运动影响声带的工作, 而声带闭合的声门状态又影响气息作用在声带上的压力。这些连锁反应在很大程度上决定发声的质量。

1. 声音挤卡。

声音挤卡最突出的问题:一是嗓子紧, 音色难听;二是音域窄, 唱高音困难。这是因为不该用劲的地方用劲过了头, 该用劲的地方却用不上进, 唱起来, 感觉胸憋, 嗓子紧, 下巴口腔都感到紧张。唱的音稍微高一点喉结就往上跑, 声音显得苍白无力、沙哑难听, 这种声音现象产生的原因主要是因为声带闭合太用力从而造成气息在声带上过大的压力, 结果, 气流不能均匀地通过声门形成动力使振动发音。

2. 声门漏气。

与声门挤卡截然不同的另一种发声现象就是“声门漏气”。其特点是声音不明亮, 沙哑空虚, 气少, 暗淡。原因一是声带闭合不好, 气息大量冲击, 其二是由于控制气息的模膈膜, 腹肌软弱无力, 不可能很好地控制气息, 使呼出的气息流量太大, 而导致喉头声带如气息没有及时协调, 气流没有遇到完全闭合的声带, 气息和声带振动没有完全接触上就漏掉了。克服这一类毛病主要是通过大量的练习跳音, 通过跳跃的音来声带闭合, 不漏气, 气息在腹部有一定支点, 或者屏住气息, 然后尽量慢的速度训练发声来训练长时间的送气。总之, 气息一定要搭上声音, 声音也一定要搭上气息, 只有二者的紧密结合, 才能够克服漏气现象。

3. 鼻音。

鼻音是一种类似伤风感冒时很难听的声音。可是歌唱者自己往往不容易察觉, 还以为这就是鼻腔共鸣, 自我感觉声音的音色明亮、靠前。鼻音和鼻腔共鸣完全是两码事, 鼻音是由于软腭下塌, 声音完全“陷”进鼻腔, 而又没能送到前面, 没有射点而失去咽、口腔共鸣, 发出的声音含混不清, 晦涩的、间隙的、不通畅的, 而鼻腔共鸣是声波在鼻腔产生共振。它的音响明亮、松驰、圆润, 声音有“亮心”, 并且可以感觉到发声时鼻梁上部有明显振动。要克服这种毛病, 就要积极自然地提起软腭, 稳定喉头, 唱出较纯的a母音, 把声音点移自硬腭。这样口、咽、鼻各共鸣腔体就会保持平衡, 发出正确的声音。

4. 喉音。

凡是舌根发硬, 舌肌过分用力后缩的歌唱者, 他们唱出来的声音, 混浊而又闷暗, 在喉咙里有什么东西把声音堵住了似的。要使喉音得以纠正, 首先以喉器的正确位置认识开始, 一个歌唱者喉器位置有一定的平衡、相应的位置, 放松腹部降低横膈肌以达到深的气息, 在练声中先用此哼唱, 母音练习, 这样声音位置不致于太靠后, 哼唱能使喉咙放松, 这会使舌根放松, 下腭放松, 喉头就稳定了, 要求发声不要大声唱。

总之, “艺无止境”, 声乐学习也是学习的一种艺术, 同样是没有止境的。当我们在声乐学习中不断地发现并解决问题, 使自身综合素质不断提高, 再加上经常交流经验, 互相学习, 取长补短, 这样才能使我们取得好的艺术成就。

摘要：声乐是技术性很强的一种艺术, 在声乐教学中需要正确的歌唱姿势, 呼吸是歌唱的基础, 气息是歌唱的动力。对呼吸方法的正确领悟与进行呼吸器官的发声基础训练, 以及歌唱发声音源感觉训练都是关键。

关键词：声乐,呼吸方法,叹气发声,发声的质量,“声音落底”,“忘掉喉头”

参考文献

病案填写中常见问题及解决方法 第10篇

1、病历书写中常见的问题

1.1首页项目填写不全。主要表现在病人的基本情况缺漏、医师未签名、部分手术操作未填写，化疗、放疗、穿刺、清创缝合以及一些诊疗操作在首页中未反映。

1.2主次诊断颠倒。医生为追求治愈率，避重就轻，把不能治愈的主要疾病放在第二诊断上，或把某病的症状或次要诊断放在主要诊断上，如：主要诊断——腹水，次要诊断——肝癌。这显然不符合国际疾病分类原则和标准。

1.3诊断问题。一是没有使用合并诊断，如：主要诊断一Ⅱ型糖尿病。次要诊断一视网膜出血，应写为一Ⅱ型糖尿病性视网膜出血。二是病理已确诊，而出院诊断还是某某肿瘤的笼统诊断。三是损伤和中毒的外部原因没有细分或诊断不完整。

1.4手术、抢救操作。手术、抢救过程描写含糊，个别医师没有详细地真实记载医治过程，能简就简。危重抢救病人记录中描述缺乏分析，或有抢救医嘱而没有相应的抢救记录。

1.5病历和病程记录及诊疗措施。病程记录时间不连贯、记录内容不准确、出现错别字、漏字、语句不通或关键字的错误导致内容陈述不清。缺少反映病情变化和治疗效果的有关记载与分析。重要情况没追踪，内容空洞：缺乏上级医生查房记录或查房记录流于形式，没有针对性的病情分析或治疗计划指导，鉴别诊断有关的医技检查和治疗方案及原则不够具体。

2、提高电子病历质量的对策

2.1树立法律观念是保证病历档案质量的前提。医院必须构建病历档案管理运作的法律框架，规范病历档案工作，科学管理。依法治档，建立和完善医院内部执法监督保障体系，把病历档案法制建设纳入医院依法治院工作程序中。病历书写质量不仅是对病人和医院负责，也是对自己负责，更是对法律负责的具体体现。在病历书写过程中注入法律意识，加强自我保护意识，坚持客观、真实、准确地在法定期限内完成病历书写，才能保证病历档案的法律依据作用，避免引起书写性医疗纠纷。

2.2搞好岗前培训、加强责任心、强化质量意识，是提高病历质量的基础。病历书写多数由年资低的医师或由见习、实习、进修医师完成。因此，需安排有经验的医师结合实际对他们进行培训，培训的内容包括病历书写、职业道德规范、卫生法律法规、国际疾病分类原则等，只有这样才能使新分配的见习医生和进修、实习医师能将所学知识纵横联系，理论与临床相结合。培训终末进行病历书写等的考核，合格者方可上岗。到临床科后强制完成一定数额内容完整、书写规范、标准的完整病历，强化他们病历书写的能力。带教老师应负责审核、批改、评价所带学生的病历档案书写质量。出现病历缺陷与书写者和带教老师的业绩、晋升和年终考核挂钩。

2.3多媒体制作病历档案教材是提高病历档案质量的有效手段。随着信息化的发展、网络技术的不断完善，电子病历档案已在我院展开和不断完善之中。对文字信息、图像、影像和声音等多媒体组成的综合信息已在医疗工作中普遍应用。我们可应用多媒体技术将《病历书写规范》、《医疗事故处理条例》、卫生法律法规和规范、优秀、典型的电子病历档案制作成岗位培训教材，使其图文并茂、生动形象，重点突出、层次分明。图表、数字结合一目了然。多种信息的汇聚丰富多彩，声音、视频融合有声有色，消除了过去课堂的平滑、枯燥。还可将多媒体制作的教材复制传播或挂接在医院的局域网上供使用、交流；还能根据个人、科室的工作时间灵活掌握学习。这是提高病历档案质量强有力的手段之一。

2.4建立病历档案各环节质量控制、监管、评价、反馈制度是保证病历质量的关键。①医疗质量管理委员会和病案管理委员会，定期下临床科室检查病历形成过程环节病历的质量。能及时发现和纠正医疗运行中环节病历存在的问题，把病案差错缺陷消灭在萌芽中，最大限度地减少病历缺陷的发生，确保医疗安全。②终末病历归档后由医院病案统计室的质控部门认真履行职责，对终末病历分病案首页、病历记录、病程记录和其他四个方面，按《病历书写规范》和卫生法规进行全面质检，对病历中存在的缺陷，及时反馈科室进行补充和完善。严把入库关，杜绝和预防丙级病历的存在。③对优秀标准的病历、缺陷病历加上评议制作成电子版。进行多种形式的展出，供大家讨论。④各环节病历质量的检查结果及时公布、反馈，并评选优劣给予适当的惩奖。

建行签约常见问题解决方法 第11篇

1 输液过程中出现液体不滴

输液器或头皮针管道反折:发现液体不滴且输液部位无红肿不适,应首先检查输液器或头皮针管道有无反折,如因此造成液体不滴,可重新予以固定,保证输液顺利。如发现液体外渗,局部肿胀时,立即拔出针头,重新选择血管进行穿刺。针头斜面紧贴血管壁,造成不滴:可在针柄处垫一棉片,抬高针柄,并加以固定,使液体顺利输入。针头堵塞造成不滴:在靠近输液器过滤网处,反折输液管,并轻轻挤捏或将墨菲滴管上端反折,轻轻挤捏使其通畅;上述方法无效时应更换针头重新穿刺。胶布固定过紧:胶布过长,固定过紧时,会压迫局部血管使液体输入不畅,应重新予以固定,注意胶布长短适中,勿过紧或过松。液体橡胶瓶塞堵塞输液器入口:更换输液管并从加药针眼处刺入,避免再次造成堵塞。局部血管痉挛:如输入刺激性较强药物可局部给予热敷,使血管扩张,解除痉挛,并暂时更换药物待刺激症状缓解后,再次缓慢输入。需长期输液尤其是输入刺激性药物时注意保护血管,必要时使用留置针。改变体位:向患者详细交待输液过程中的注意事项,避免由于体位变化造成输液管受压或针头位置改变出现液体不滴。

2 输液过程中墨菲滴管下端有空气

如仅有小气泡,可先关闭调节器,用食指将气泡弹至墨菲滴管内;如有大段空气,可将调节器调至输液管过滤网处并关闭,在此处将输液管在食指根部呈螺旋形向上缠绕使气体向上飘移至墨菲滴管内。如上述方法无效可将头皮针与输液器分离,打开调节器开关,将空气排出。

3 墨菲滴管内液体过多

此时液面过高很难控制液体滴速,可将液体与输液器位置倒置,使墨菲滴管位于液体瓶上,轻轻挤捏,使部分液体流回瓶中。