济宁专业技术人员培训（精选6篇）

济宁专业技术人员培训 第1篇

济宁市专业技术人员继续教育

1．单选题

1．按照考核内容绩效考核的方法分为 1.A.步骤法 2.B.特质法 3.C.学习法 4.D.无

2．行为法的类型包括 5.A.行为辩论法 6.B.行为等级法 7.C.行为观察评估法 8.D.无

3．秘书的工作包括 9.A.陪领导出差 10.B.陪领导喝酒 11.C.起草文件 12.D.无

4．常见的绩效指标类型是 13.A.GDP增长 14.B.质量 15.C.相等数 16.D.无

5．KPI的应用误区是 17.A.提出了客户的价值理念

18.B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 19.C.客户的思想理念 20.D.无

6．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 21.A.片面 22.B.静态 23.C.战略 24.D.无

7．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 25.A.利润 26.B.客户 27.C.学习与成长 28.D.无

8．指标的衡量包括 29.A.定量数据 30.B.效率的高地 31.C.无 32.D.无

9．现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖 33.A.业绩 34.B.年龄 35.C.学历 36.D.无

10．平衡记分卡的不足之处是 37.A.实施难度大 38.B.指标体系构建容易 39.C.无 40.D.无

11．绩效信息的来源是 41.A.上司 42.B.同事 43.C.家人 44.D.员工

12．绩效评价误差的危害不对的是

45.A.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个 46.B.会使绩效改进失去正确的方向

47.C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响 48.D.制定的政策可以很好的执行

13．360度绩效评估的应用误区 49.A.多用 50.B.好用 51.C.滥用 52.D.常用

14．绩效评价误差的原因 53.A.有意识的误差 54.B.人为的误差 55.C.观察误差 56.D.理误差

15．绩效评价误差的方法错误的是 57.A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题 58.B.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生 59.C.通过多方评价

60.D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差 61.16．绩效工资的优点，不对的是

62.A.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告

63.B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效 64.C.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工 65.D.保持工资的弹性

17．严格化倾向产生的廕 66.A.促使有问题的员工主动辞职 67.B.为“公报私仇”提供证据

68.C.评价者对各种评价因素有足够的了解 69.D.增加凭业绩提薪的下属的数量

18．绩效工资的缺点

70.A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户 71.B.个人绩效提高，组织绩效也提高 72.C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益 73.D.绩效工资的分配上不公平

19．绩效工资的实施条件，不对的是

74.A.工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离 75.B.绩效考评要客观，公正，有效 76.C.奖励先进，约束后进

77.D.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中

20．职业发展，应该怎样实施 78.A.员工自我评估 79.B.亲人评价 80.C.社会评价 81.D.上司评价

21．下列哪项不属于委员会结构的缺点 82.A.责任分散 83.B.集思广益 84.C.妥协折中 85.D.议而不决 22．下列哪项是组织绩效的影响因素 86.A.客户对组织的满意度 87.B.组织宽度 88.C.组织长度

89.D.组织对员工满意度

23．下列哪项不是矩阵制结构的特征 90.A.一个员工两个领导 91.B.两个层次的协调 92.C.横向联系灵活多变 93.D.拥有一定的经营自主权

24．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征 94.A.接近顾客 95.B.快速反应 96.C.焦点清晰 97.D.目标模糊

25．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型 98.A.直线制 99.B.直线职能制

C.模拟分权制 D.矩阵制

26．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度 A.领袖魅力 B.鼓舞动机 C.严厉批评 D.智力刺激

27．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的任务，这是哪一种组织结构的缺点 A.直线职能制 B.事业部制结构 C.模拟分权制 D.职能制

28．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称 A.直线职能制 B.事业部制结构 C.模拟分权制 D.矩阵制

29．下列不属于职能制组织结构缺点的是 A.多头领导 B.有功大家抢 C.多重指挥 D.权力集中

30．下列哪项不是人力成本所包含的内容 A.人力资本获取成本 B.劳动力成本 C.人工使用成本 D.员工流动成本

31．在本书中，影响员工绩效的因素一共有几点 A.四点 B.五点 C.六点 D.无

32．对于周边绩效的特点描述，以下错误的是 A.周边绩效是工作情景中的绩效

B.周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效 C.周边绩效是一种以结果为参考的绩效 D.无

33．组织中的绩效，可能是两种不同的绩效，他们是 A.组织绩效、周边绩效 B.组织绩效、员工绩效 C.周边绩效、员工绩效 D.无

34．以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是 A.情绪因素 B.能力因素 C.机会因素 D.无

35．影响员工绩效的因素，具有偶然性的是 A.环境因素 B.激励因素 C.机会因素 D.无

36．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是 A.预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动 B.结果和过程 C.个体能力和团队合作 D.无

37．对于绩效的特征，说法错误的是 A.可衡量性 B.单一性 C.动态性 D.无

38．对于绩效评价方面，说法错误的是 A.评价什么 B.怎样评价 C.为何评价 D.无

39．对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是 A.无法衡量 B.难以监控 C.团队协作性较强 D.无

40．对于专业技术人员的概念，说法错误的是 A.单纯付出体力劳动人员 B.具有国家专业技术职称人员 C.在某一领域有操作相关或技术人员 D.无

41．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。A.气质 B.性格 C.人格 D.能力

42．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。A.人格结构 B.人格动力 C.人格发展 D.人格适应

43．个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。A.性格 B.气质 C.能力 D.人格

44．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。A.人格结构 B.人格发展 C.人格适应 D.人格动力

45．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。A.现实性焦虑 B.神经性焦虑 C.道德性焦虑 D.防御性焦虑

46．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。A.社会 B.国体 C.地理 D.水文

47．个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。A.压抑 B.否认 C.自居作用 D.投射作用

48．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点： A.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 B.了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配 C.注重能力类型的差异，做到扬长避短： D.重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 49．个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。A.认知风格 B.认知类型 C.认知过程 D.认知活动

50．行政职业能力测验包括五大部分内容：

A.言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析 B.言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析 C.言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析 D.言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析 51．在本书中，冲突处理的基本策略有几种 A.5种 B.6种 C.7种 D.无

52．对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是 A.合作策略 B.迁就策略 C.回避策略 D.无

53．屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是 A.合作策略 B.迁就策略 C.回避策略 D.无

54．对于冲突的消极作用说法错误的是 A.冲突可能分散资源

B.冲突不会对群体效率产生影响 C.冲突有损员工的心理健康 D.无

55．迁就策略又称为克制策略或 A.回避策略 B.迎合策略 C.妥协策略 D.无

56．对于合作方式，无效的情境是 A.总是很复杂 B.问题或任务很简单 C.时间允许彻底解决问题 D.无

57．冲突产生的原因不包括 A.良好沟通

B.任务目标和利益的差异 C.分工或责任不清晰 D.无

58．编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是 A.反馈 B.接受 C.渠道 D.无

59．书面沟通的特点是 A.持久，有形，可以核实 B.快速传递和快速反馈 C.体态语言和语调 D.无

60．对于团队的类型，分类错误的是 A.问题解决性团队 B.虚拟团队 C.娱乐团队 D.无

61．耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点 A.非言语沟通 B.书面沟通 C.口头沟通 D.无

62．高效团队的特征不包括 A.清晰的目标 B.惧怕冲突 C.相关的技能 D.无

63．在本书中，高效团队的特征有几个 A.5 B.6 C.7 D.无

64．团队与群体的区别说法错误的是

A.群体的作用是积极的，团队的作用是中性的 B.群体强调信息共享，团队则强调集体绩效 C.群体责任个性化，而团队则强调共同的责任 D.无

65．由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是 A.观察法 B.问卷调查法 C.工作日志法 D.无

66．岗位分析的直接结果是 A.岗位编写书 B.岗位说明书 C.工作分析 D.无

67．全面的了解工作流程，需要使用 A.工作流程图 B.流程再造 C.岗位分析 D.无

68．胜任特征是谁提出来的 A.迈克尔·哈默 B.麦克里兰 C.詹姆斯·钱皮 D.无

69．在本书中，从几个方面简述了胜任特征 A.4个 B.5个 C.6个 D.无

70．胜任特征起源于 A.20世纪30年代初 B.20世纪50年代初 C.20世纪50年代末 D.无

2．判断题

1．岗位说明书具有一劳永逸的好处

对

错

2．全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展

对

错 3．确定胜任特征的过程需要遵循一条基本原则

对

错 4．行为事件访谈只是采用面谈的方式

对

错 5．行为观察评价法也称为观察量表法

对

错 6．行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短

对

错

7．现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面

对

错 8．行为法是员工完成工作的过程为中心的方法

对

错

9．360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可

对

错 10．360度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核，定性考核的比重较大，定量的业绩考核较少 对

错

11．客户也是一个非常重要的绩效信息来源

对

错 12．360度绩效评估考核培训工作难度不大

对

错

13．组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的，可以随意变动。

对

错 14．行使权力是权力主体的主动行为，不需要付出任何相应的代价。

对

错 15．在组织中，权力支撑着地位和角色。对

错

16．直线制的组织结构类型适用于规模较小，生产技术比较简单的企业。

对

错

17．俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。对

错 18．价值观对动机没有导向的作用。

对

错 19．价值观反映人们的认知和需求状况。

对

错

20．价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，是人们关于价值判断标准以及以此为基础的价值信念、价值理想的观念系统。对

错 21．倾听是对信息进行积极主动的搜寻，而单纯的听则是被动的 对

错 22．沟通的礼仪指的就是一方面的内容

对

错 23．沟通中需要主义一个方面的问题，是“说什么”，也就是说话的内容

对

错

24．团队是指两个或两个以上的成员组成的，相互影响，相互协调以实现目标的工作群体

对

错 25．团队和群体是一种术语

对

错 26．个体态度影响着行为

对

错

27．360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员

对

错 28．360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司

对

错 29．处于初创期的企业，也同样适合使用360度绩效考评

对

错

30．行政或研发类职位，由于考核指标不清晰，难以量化，所以比较适合采用360度绩效考评 对

错

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济宁专业技术人员培训 第2篇

A.定量数据B.效率的高地C.无D.无参考答案：A

7．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和

A.行为法B.平衡法C.无D.无参考答案：A

11．绩效评价误差的方法错误的是

A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题B.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C.通过多方评价D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差参考答案：A

15．绩效评价误差的危害不对的是

A.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个B.会使绩效改进失去正确的方向C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D.制定的政策可以很好的执行参考答案：D

18．职业发展，应该怎样实施 A.员工自我评估B.亲人评价C.社会评价D.上司评价参考答案：A

19．严格化倾向产生的廕

A.促使有问题的员工主动辞职B.为“公报私仇”提供证据C.评价者对各种评价因素有足够的了解D.增加凭业绩提薪的下属的数量参考答案：A

29．30．

31．30．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型

A.职能制B.网络型结构C.直线职能制D.直线制参考答案：D

44．个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。

A.性格B.气质C.能力D.人格参考答案：D

59．《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是

A.亚当斯B.史密斯C.彼得·圣吉D.托马逊参考答案：C

60．耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点

A.非言语沟通B.书面沟通C.口头沟通D.无参考答案：B

61．彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的 A.倡导自我超越B.改善心智模式C.开展团队学习D.强化系统思考参考答案：D

62．书面沟通的特点是 A.持久，有形，可以核实B.快速传递和快速反馈C.体态语言和语调D.无

63．诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是多少

A.0.03B.0.05C.0.07D.0.1参考答案：A

64．编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是

A.反馈B.接受C.渠道D.无

66．绩效概念的界定需要把握哪两点 A.表现原则以及综合原则B.表现原则以及结果原则C.权变的原则和综合原则D.无参考答案：C

70．胜任特征起源于 A.20世纪30年代初B.20世纪50年代初C.20世纪50年代末D.无参考答案：C

4．周边绩效和关系绩效的概念是不一样的。对错

参考答案：错

7．事情的结果能随时间的推移而得到改善 对错

参考答案：对

13．组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的，可以随意变动。对错

参考答案：错

28．绩效工资的理论基础就是“以绩去酬” 对错

参考答案：对

29．自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心 对错

济宁专业技术人员培训 第3篇

关于企业的员工培训,国外起步于资本主义社会初期。历经两百多年的发展。1911年,马克思.·韦伯(Max Weber)认为企业的良好发展,其员工必须要经过正式的培训。1913年,雨果·芒斯特伯格(Hogo Munsterberg)在《心理学与工业效率》中从心理学角度说明了培训对员工绩效的影响。由此看来,早期的研究主要强调员工培训的重要性。1961年,麦格希(Mc Gehee)与赛耶(Thayer)提出了在员工培训前,要进行培训需求分析,对培训方法的选择以及培训计划的制订都有着至关重要的作用。戈德斯坦(Goldstein)提出培训效果评估对员工培训的重要性。1965年,伦纳德·R·赛利斯(Leonard Sayles)和乔治·斯特劳斯(George Strauss)在《人力资源管理》中提出培训是一个长期的过程。1990年,弗农·汉弗莱(Vemon Humphtye)提出员工培训要从整个企业的角度分析、设计、开发、执行、和控制。1992年,阿姆斯特朗提出“计划培训”这一概念。总的来说,国外现代的员工培训的研究不在停留在表面的重要性,而是对员工培训进行了更加系统化的研究。

中国的员工培训起步较晚,开始于改革开放初期。研究时间较短。1998年,王鹏、时勘提出培训需求分析对员工培训的重要性。2002年,吕锋对培训评估的过程进行了研究,主要分为六个个步骤,包括培训需求分析、明确培训评估的层次、建立培训评估数据库、调整培训项目、沟通培训项目结果。同年,苗青提出评价培训效果的多种方法,包括前后测定法、简单预测法、多重测定法、对照测定法、时间序列法。2004年,吴宇虹和苏文平对培训体系进行了研究。吴宇虹提出一个完整的培训体系应该包括讲师管理制度、培训课程体系、培训效果评估、培训管理体系。苏文平则针对培训体系中存在的问题提出了有效的培训方式。同年,田恩舜、杨雅清分析了培训的风险以及防范策略,他们认为加强管理,提高培训的质量是防范培训风险的关键。

哈弗大学教授詹姆斯·P·克莱门斯曾经说过,员工培训是企业的一项重要的活动,他决定着企业是否能持续发展的关键。企业要想成功,必须有着一批具备卓越知识与技能的员工队伍。随着旅游业竞争的加剧,人员素质成为旅行社的有形竞争力,提高人员素质的主要途径就是员工培训,因此越来越多的旅行社开始注重员工培训,怎样将员工培训做到最优化成为各个旅行社研究工作的重点。

一、济宁环宇风情旅行社员工培训现状

济宁环宇风情旅行社已经意识到了培训工作的重要性,但仍旧处于初级阶段,存在许多的不足。旅行社在员工培训方面投入资金较少,没有设立专门的培训部门,没有系统完整的培训体系,培训内容较为简单,主要针对旅游局组织的导游年审培训,旅行社经理年审培训等职业资格证考试培训,忽视对旅行社员工技能等其他素质的培训。培训方式主要采用普遍的讲授法,太过单一的方法显得培训枯燥乏味,员工积极性普遍较低。同时,由于没有对培训需求进行分析,不能满足员工的自身需求,员工对培训的满意度也较低。总之,整个培训的管理状态较为松散,培训后也不注重效果评估,这种流于形式的培训,取得的效果必然不理想。

二、济宁环宇风情旅行社员工培训中存在的问题

(一)不注重对新员工及实习生的培训

济宁环宇风情旅行社认为,旅行社招聘的新员工和实习生都是旅游管理专业毕业的大专或本科生,有着一定的知识基础,因此,不需要培训便可以直接上岗,即使不熟悉业务流程,随着时间的推移,很快就会适应工作环境而胜任工作。其实,这种观念是及其错误的,新员工即使是本专业出身,但在学校里说学到的知识毕竟有限,而且未应用于实践。若仅仅靠员工的适应能力和悟性,较长时间内员工的绩效也未必能够提高,那么旅行社所要付出的代价要远远高于培训的代价。同时,人都是要终身学习的,学校所学的知识不免会比较陈旧且更倾向于理论,不能很好的与社会发展同步,这就需要旅行社积极组织培训,结合社会发展趋势,将理论与实践结合进行培训,才能保证旅行社人员素质与社会发展同步不出轨。

(二)无专门的培训部门

济宁环宇风情旅行社的培训工作较为松散,没有自己专门的培训部门,没有一个统一的培训管理程序,使其管理工作稍显混乱。该旅行社总是会在不得以的情况下进行突击培训,整个培训过程显得杂乱无章,没有合理的计划与安排。所以,设立一个专门的培训部门是非常有必要的。

(三)缺少系统完整的培训体系

1.培训需求缺乏客观分析

济宁环宇风情旅行社的培训工作有很大的盲目性与随意性。旅行社经常将所有员工统一组织培训,没有将各个部门员工的自身需求与旅行社业务发展相结合,虽然花费了大量的时间、精力、钱财,但培训效果并不理想,使得旅行社与员工双方积极性都有所降低。

2.培训内容不全面

培训内容毫无针对性,没有实行员工差异化培训,将新老员工统一组织培训,忽视新老员工间的能力差别,另一方面,只注重对员工技能的培训,而忽视了对员工其他素质的培训,不注重对员工行为规范与客户进行怎样进行沟通交流等方面的培训。这样以来,员工的整体素质很难得到提高。

3.培训方式过于单一

培训方式主要采用普遍的讲授法,这种方法会使员工感到枯燥乏味。一方面,这种方法仅适用于理论教学,而旅行社所提供的服务是要直接面对顾客的,这样的培训很难让员工将理论应用于实践;另一方面,传统的讲授法很容易让员工的思维固化,思维得不到开拓创新。因此,应将多种培训方法相结合,这样才能取得更好的培训效果。

4.缺乏必要的培训效果评估

培训工作大多是旅行社内部组织的培训,只是培训而无考核。培训过后没有及时的进行反馈总结。没有及时掌握培训的落实情况。没有考核的培训会让员工感到与他无关,因此员工积极参与性并不高。同时,不对培训效果进行评估,就不会发现培训中所存在的缺陷以及优点,很难为下一次的培训提供借鉴。

(四)培训是师资不专业,缺乏外部培训力量支持

济宁环宇风情旅行社的培训工作大多由内部一些资深员工和高层管理人员负责培训。这一些人在旅行社的时间较长,对于旅行社的业务、运营模式都相当熟悉。新员工以及实习生可以从他们那里学到许多的经验。但是随着社会的发展,科技的进步,他们的思维难免会有局限性,跟不上时代的步伐。同时,他们也并非专业的老师,一些培训方法和技巧都相对生疏,因此培训效果往往并不佳。

四、提升济宁环宇风情旅行社培训效果的对策

(一)建立科学完善的培训体系

1.注重对员工培训需求的分析

培训需求分析需要涉及到两个方面。一方面对员工个体进行需求分析,可以通过问卷调查,座谈会等形式对个人的专业知识、业务能力、个人潜力进行分析,然后决定员工接受怎样的培训;另一方面是对旅行社组织的分析,即通过组织目标确定培训目标,同时,对本组织人力资源状况进行分析,然后结合本组织的结构绩效、资源配置来确定对未来人力资源素质的要求。

2.做到深层次、全面培训

培训内容应是深层次的专业知识,而非一些简单的普及化的知识,通过培训需求的分析,对员工的培训内容应该分层次进行,这样更有针对性的培训才能达到事半功倍的效果,同时除了对专业的知识、技能方面的培训,还要对员工规范、纪律以及为人处事等方面进行培训,这样员工的综合素质才能提高。

3.多样化的培训方法

旅行社的员工培训应采用各种方法结合培训,避免单一讲授法的枯燥乏味。英国教授雷格·瑞文斯提出的行动学习法是一种将学习与反思相结合的方法,将理论与实践进行了完美的结合。然后将案例分析、讨论教学、实地考察、远程教学应用于行动学习法中,可以更加系统全面的发现与解决问题。有效提高员工培训效果。

4.加强对员工培训效果的考核及评估

培训过后应及时的进行反馈、总结,掌握培训中的欠缺与不足,为下一次的培训提供参考。考核应将理论与实践进行结合,同时,将考核成绩与员工的转正、升职、报酬等员工的自身利益相关联,以提高员工参与培训的积极性,获得更好的培训效果。

(二)建立专门的培训部门

旅行社应建立专门的培训部门,制订专职人员负责培训的策划、实施、评估,确保时间、经费、人员的合理安排。有专职人员的负责,整个培训过程就会有条不紊的进行,避免了资金不足、时间安排不合理等问题的出现。培训部门主要起到了一个检查、指导、控制的作用,让培训进行更加顺利。

(三)适时选择员工培训外包

旅行社可以与高校、培训机构进行合作。高校以及培训机构有着专业的师资力量和完善的设备,他们具有专业的理论知识和教学方法,同时他们一直走在社会的前端,了解社会最新资讯。通过了解竞争对手的经营情况,结合本企业的经营情况,有针对性的对企业员工进行培训。

(四)将培训与员工的职业发展相结合

济宁专业技术人员培训 第4篇

“双百人才工程”,培养管理人才队伍。从1996年开始,济宁市着眼于经济和社会长远发展,启动实施了“百名现代企业管理人才工程”和“百名现代经济管理人才工程”,两项工程共选拔培养了220名学员,其中110名优秀学员到德国卡尔·杜伊斯堡培训中心和美国加州州立大学洛杉矶分校进行了1至2个月的强化培训。济宁供水集团的几名学员在培训结业后,先后担任了集团的副总经理或子公司负责人,利用所学知识在组织研发智能水表、供水管网信息系统建设、开辟新的水源地、强化水质控制、加强内部管理等方面做了大量工作,取得了明显的成绩。

增强自主创新能力,培养专业技术人才队伍。针对济宁市的纺织、煤化工、机械制造等重点行业、重大项目,先后组织实施了淀粉浸润剂配制工艺技术、PaperIQ Plus质量控制技术等出国(境)培训项目。

山东太阳纸业股份有限公司是我国最大的民营造纸企业。自1996年起,先后选派200余人次分赴德国西门子、芬兰美卓、奥地利以及日、美等一些国际知名企业集团学习、深造。通过智力引进,改进了生产工艺,推动了具有市场前景的新技术、新产品的开发。

国家级高新技术企业山东如意科技集团拥有国家级公司技术中心、工程技术研究院和博士后科研工作站,积极着力开展了关于精纺呢绒的整理、后整理、染色、质量管理、产品设计等方面生产工艺出国培训,派遣一批中高级人才赴意大利、法国、德国、英国等国家进行培训。通过出国技术培训,引进开发新产品230个,形成系列产品380个,形成花色800余种,新产品产值率达46%,大大提高了如意品牌在国际市场上的竞争力。

服务产业结构调整,培养高技能人才队伍。山东兖矿国际焦化有限公司是兖矿集团优化产业结构,与两家世界500强企业巴西CVRD公司和日本伊藤忠商事株式会社出资建设的新型煤化工企业。200万吨焦炭暨20万吨甲醇项目引进的亚洲最高首座7.63米焦炉,属德国原厂拆迁重建项目,亟须掌握国外相关配套技术。

公司选派化产、炼焦、电气仪表、自动化、安全及环境监测等方面的25名技术工人,到德国多特蒙德市鲁尔煤业集团总部接受为期3个月的专业培训,基本掌握了7.63米焦炉运行维护,化产装置、电气仪表的使用操作,工程安全与环境保护等一系列的知识,在极短的时间内掌握了世界先进的煤焦化相关技术,将我国的炼焦工业技术水平向前推进了20 年,成为国内焦化行业工艺转折的标志性工程。

山东彩桥驾驶室有限公司20名技术工人赴日本大京株式会社为期1年的工程机械驾驶室制造技术培训、山推工程机械股份有限公司45名技术工人赴日本TOPY公司开展履带生产工艺技术培训等项目均取得了明显成效。

服务新农村建设,培养农村实用人才队伍。近年来,济宁市先后组织实施了名优淡水鱼品种养殖技术、果蔬保鲜及农副产品加工技术、丹系长白猪的选育技术、肉羊良种胚胎移植及产业化开发、意大利名优核桃栽培技术培训、苹果标准化(量化)栽培管理技术等出国(境)培训项目。

省级引智示范基地济宁市农业高新技术示范园,先后引进荷兰蔬菜无土栽培、工厂化育苗繁育、温室调控、无公害蔬菜生产等100多项高新技术,从荷兰、美国、以色列等10多个国家和地区引进400多个新品种,其中蝴蝶兰、红掌、大花蕙兰等花卉,美国红提、金太阳杏、日本甜柿等果树以及红叶甜菜、樱桃西红柿、彩椒等蔬菜均试种成功,指导周边11个县市区及周边地区发展日光温室1万多个,辐射带动蔬菜、果树、花卉、绿化种苗等近10万亩,每年为农民提供优质蔬菜种苗1000多万株,提供高档花卉组培苗800万株,发展果树日光温室100多个,发展养殖户7000余户,有力地推动了区域内农业向品种优良化、产品优质化、结构合理化、布局规模化的发展。

济宁专业技术人员培训 第5篇

4．德国是发达国家中第一个对互联网不良言论进行专门立法的国家。5．新加坡政府1999年成立了 互联网家长顾问组。6．韩国政府从2000年起就推动实施网络实名制。

7．2010年4月法国国民议会与参议院通过了被认为世界上最为严厉的 打击网络非8．中国目前有70%的家庭使用互联网

9．从舆论的基本要素来讲，舆论主体的参与与意识觉醒日益增强时网络舆论的最10．2011年9.11事件之后，美国颁布了{爱国者法}。11．互动参与是网络舆论最吸引网民眼球的焦点

12．网络舆论对时间发展过程与处理结果时刻保持着质疑与监督的态度。13．1998年，英国通过了{未成年人保护法},从严从重惩罚利用网络引诱青少年犯14．网络舆论的起点是出现在网络公共话语空间的某个话题也是网络舆论形式的必15．社交网站（SNS）不允许用户创造个人页面、列出好友名单和自由发表评论 16．从目前来看，博客已近取代微博

17．我国互联网管理的基本法律体系，到目前为止已经初步建立 18．只有商业话才能给网络媒体带来大量的资金支持和技术支持 19．在网络互动中影响和感染其他群体，就能有效引导互联网中的舆论 20．我国目前互联网在监管立法 执法上，还存在着很大的不足

21．互联网给人们提供了前所未有的自由度，但绝对自由的互联网本身是不存在的 22．网络协议市委计算机网络进行数据交换而建立的规制标准或者月底昂的集气 23．为了防止黄色网站的泛滥，政府规定每县只设一个网吧经营场所，便于管理 24．互联网不良信息的泛滥，对整个国家社会、个人都会造成极大的危害及至危害25．互联网不良信息泛滥的原因有多种，网络道德观念的缺乏属其中一种 26．人肉搜索现象的出现，一定程度上损害了网络社会的法治与现实社会政治的结27．制定完备的法律体系是有效治理互联网不良信息的法律前提与制度保障。28．网络领域是一个技术领域要解决网络领域的社会问题 必须依靠网络技术本事29．为了要是互联网规范发展，只需实行德治就可以了

30．加强互联网行业的技术发展，是对互联网不良信息进行有效治理的重要措施 31．对于互联网不良信息的治理主要是依靠政府的监督管理 法下载行为的法案。

主要的特点

罪行为。

青少年的健康成长。V• V• V• 特征。V• V• V• V• X• V• V• 障 32．我国是社会主义法治国家，对一切社会重大问题的治理都必须在法律的范围内33．法律的核心问题在权力义务的分配，而不同主体之间利益关系的法律设定 34．网络社会是一个自由开放的社会，它具有共享性，虚拟性，分布性，平等性等35．不良信息发布传播者为获得巨大的经济利益，铤而走险传播不良信息是互联网36．互联网在发展过程中失序是政府监管不严的结果

37．规制互联网不良信息的法律体系，包括法律、行政、法规、部门规章和地方性38．互联网信息安全是社会安全的重要部分 39．绝对自由的互联网本身是完全存在的 40．我国近几年信息安全产业发展迅速

27．如果说信息技术是信息安全产生的前提，那么法律发规则是信息安全的有力保予以进行。

不良信息泛滥的重要因素之一。

法规、规章及司法解释等多个层次。

X 28．英国互联网监看基金会成立于1998年。X 29．互联网是虚拟的，自然灾害不会对它造成影响 V 30．韩国上互联网最发达、普及率最高的国家。

X 31．目前我国还没有完全掌握或没有掌握互联网的核心操作系统和一些关键技术 X 32．美国国会在2013年通过了{反垃圾邮件法}。

V 33．德国是发达国家中第一个对互联网不良言论进行专门立法的国家。V 34．建立在引进他国先进技术基础之上的信息安全是绝对不安全的

V

35．2010年4月法国国民议会与参议院通过了被认为世界上最为严厉的 打击网络非法下载行为的法案。

X 36．互联网的发展不能全球合作，那样会有信息安全的隐患 V 37．2011年9.11事件之后，美国颁布了{爱国者法}。V 38．加强互联网行业饿组织作用，提倡行业自律

X 39．1998年，英国通过了{未成年人保护法},从严从重惩罚利用网络引诱青少年犯罪行为。

V 40．对于多发性的网络犯罪要实施“严打”措施 3．判断题

1．加强互联网行业的技术发展，是对互联网不良信息进行有效治理的重要措施0 对 错

2．网络社会是一个自由开放的社会，它具有共享性，虚拟性，分布性，平等性等特征。1 对 错

3．从舆论的基本要素来讲，舆论主体的参与与意识觉醒日益增强时网络舆论的最主要的特点1 对 错 4．韩国政府从2000年起就推动实施网络实名制。1 对 错

5．英国互联网监看基金会成立于1998年。0 对 错

参考答案：错

6．建立在引进他国先进技术基础之上的信息安全是绝对不安全的1 对 错

7．目前我国还没有完全掌握或没有掌握互联网的核心操作系统和一些关键技术1 对 错

参考答案：对

8．互联网的发展不能全球合作，那样会有信息安全的隐患0 对 错

9．互联网是虚拟的，自然灾害不会对它造成影响0 对 错

10．如果说信息技术是信息安全产生的前提，那么法律发规则是信息安全的有力保障1 对 错

11．加强互联网行业饿组织作用，提倡行业自律1 对 错

12．我国的互联网信息管理不存在问题O 对 错

13．我国近几年信息安全产业发展迅速1 对 错

14．互联网信息安全是社会安全的重要部分1 对 错

15．对于多发性的网络犯罪要实施“严打”措施1 对 错

16．规制互联网不良信息的法律体系，包括法律、行政、法规、部门规章和地方性法规、规章及司法解释等多个层次。1 对 错

17．不良信息发布传播者为获得巨大的经济利益，铤而走险传播不良信息是互联网不良信息泛滥的重要因素之一。1 对 错

18．加强青少年网络道德建设，家庭教育是基础、学校教育是关键、网络社区教育是重点。1 对 错

19．为了要是互联网规范发展，只需实行德治就可以了0 对 错

20．人肉搜索现象的出现，一定程度上损害了网络社会的法治与现实社会政治的结合1 对 错

21．为了防止黄色网站的泛滥，政府规定每县只设一个网吧经营场所，便于管理0 对 错

22．法律的核心问题在权力义务的分配，而不同主体之间利益关系的法律设定1 对 错

23．我国目前互联网在监管立法 执法上，还存在着很大的不足1 对 错

24．我国互联网管理的基本法律体系，到目前为止已经初步建立1 对 错

25．1998年，英国通过了{未成年人保护法},从严从重惩罚利用网络引诱青少年犯罪行为。0 对 错

26．互联网在发展过程中失序是政府监管不严的结果1 对 错

27．2011年9.11事件之后，美国颁布了{爱国者法}。

对 错

28．2010年4月法国国民议会与参议院通过了被认为世界上最为严厉的 打击网络非法下载行为的法案。1 对 错

29．德国是发达国家中第一个对互联网不良言论进行专门立法的国家。1 对 错

30．绝对自由的互联网本身是完全存在的0 对 错

31．美国国会在2013年通过了{反垃圾邮件法}。0 对 错

32．韩国上互联网最发达、普及率最高的国家。1 对 错

33．网络犯罪的客观原因有一部分是应为互联网立法的滞后性、不健全性、侦破困难等原因1 对 错

34．网络社会在本质上与现实社会是不相同的0 对 错

35．进行访问控制也是防范网络犯罪的有效措施1 对 错

36．我国现行的有关互联网安全的法律框架有3个层面。0 对 错

37．网络入侵作为21世纪仅次于核武器、生化武器的第三大威胁1 对 错 38．相对传统盗窃犯罪而言，网络盗窃不仅作案手段隐蔽，且风险小。1 对 错

参考答案：对

39．新加坡政府1999年成立了 互联网家长顾问组。1 对 错

参考答案：对

40．在当今世界里互联网的兴起与普及，开辟了交往的无限可能性1 对 错 2．判断题

1．绩效管理的实施与绩效的持续改进，只需要考核组织和部门实施就可以

对 对 对 对 对 对 对 对 对 对 错

错

错

错

错

错

错

错

错

错 2．绩效就是考核

3．专业技术人员的工作成果主要是脑力劳动的街景，包含的专业知识含量比较多 4．绩效辅导阶段实际上就是绩效计划的整个实施阶段 5．平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大

6．平衡计分卡所指的平衡是一种综合的，动态的，战略的平衡 7．KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致 8．平衡计分卡是绩效管理的工具

9．一部分考核误差是因为考核者的动机所致

10．职业咨询是指整合职业规划过程中不同步骤的活动

11．员工自我评估是指员工个人对自己的能力，兴趣，气质，性格等进行分析和评价，以确定是否留在公司

对 对 对 对 对 对 错

错

错

错

错

错 12．员工流动管理是强化管理绩效管理的一种有效形式 13．一般来说，目标性指标在指标体系中应占较小的比重。14．组织绩效的实现是建立在个人绩效实现的基础上的。15．工作标准化程度越高，员工决定自己工作方式的权力就越大。16．在其他条件相同的情况下，管理跨度越宽，组织效率越高。17．提到价值观与工作匹配，通常我们指的是 “个人价值观与企业文化的匹配”。

对 错

18．我们说夫妻婚姻通常会经历“七年之痒”的考验期，同样，在职场中，员工通常会来自内、外界的职业重新再选择的“发展待定期”，通常在20年时间里。

对 错

19．俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。

对 对 对 响

对 对 对 对 对 对 对 错

错

错

错

错

错

错 23．个体态度影响着行为

24．倾听是对信息进行积极主动的搜寻，而单纯的听则是被动的 25．沟通的礼仪指的就是一方面的内容

26．沟通中需要主义一个方面的问题，是“说什么”，也就是说话的内容 27．有效的倾听是积极主动的而非被动的

28．反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确

29．团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通

对 对 错

错 30．冲突产生的原因不包括个人因素 错

错

错 20．价值观对动机没有导向的作用。21．沟通不包含意义的传递

济宁专业技术人员培训 第6篇

1．高速发展的互联网，已经渗透到了政治、经济、文化、社会、（）、家庭

o C.教育

2．构成信息安全威胁的其他因素中，不包括（）

o D.宣传自己的图书



3．互联网信息安全要求我们必须加强互联网道德建设，下列不包括的是（）

o A.文明上网



4．下列不属于信息安全产品的是（）

o D.游戏机



5．不属于健全互联网信息安全管理体系措施的是（）

o D.取缔网吧等场所



6．网络诈骗是犯罪行为主体以（）为目的，骗取数额较大的公共财产的行为。

o A.非法占有



7．互联网信息安全的解决最终还是要回到管理中去，需要建立（）体系

o

o D.管理



8．互联网信息安全问题的解决，需要技术的不断发展，（）也是一道保障线。

o A.法律 o



9．下列活动不属于信息安全犯罪的是（）

o C.网络聊天



10．加强青少年的网络道德教育主要从（）个方面来进行。

o B.2 

11．信息不被非授权的解析、知晓甚至公开，不非授权人使用的特性指的是信息安全的（）特征。

o C.保密性



12．“（）”病毒案的破获，是我国破获的首例制作计算机病的的大案

o B.熊猫烧香

13．（）是预防青少年网络犯罪最直接，最有效的方式。o C.家庭教育



14．2008年5月1日，我国正式实施（）,政府网站的开通，被认为是推动政府改革的重要措施

o B.《政府信息公开条例》 o



15．网络舆论发展受多方面因素影响，主要包括政府部分的参与、传统媒体的加入、（）、专家的分析

o C.网络舆论领袖的影响



16．在犯罪本质上，网路恶犯罪与（）具有同质性

o A.传统犯罪



17．现当今，全球的四大媒体是报纸、广播、电视、（）o D.网络



18．以下属于增强网络舆论引导有效方法是（）

o C.完善互联网法律制度建设 o

19．网络是现代社会高科技快速发展的产物，是人类（）水平达到一定水平的高度的充分体现。

o D.智力



20．为什么要加强网络媒体的建设（）

o D.媒体关注社会生活的角度转向反常



21．属于加强网民自律建设的是（）

o D.明确网络舆论应急处理的特点



22．网络犯罪的表现形式常见得有非法侵入，破坏计算机信息系统、网络赌博、网络盗窃和（）

o B.网络犯罪、网络色情



23．下列属于网络舆论发展的因素之一是（）

o A.专家分析 参考答案：A 

24．我国网络舆论的特点（）

o D.信任冲击性

 25．为了追逐更多更大的财富，传统财产型犯罪也呈现了（）

o A.科技化、智能化

26．截止2012年12月底，中国网民规模突破5亿人达到（）亿人，全年新增网民5580万人

o B.5.13 参考答案：B 

27．四大门户网站分别是新浪、腾讯、搜狐（）

o D.网易



28．网络变化改变了人们传统那种一对一、一对多的信息交流方式，发展成为（）的信息交流方式

o B.多对多



29．法国法律规定，在网上纵容未成年堕落者要判刑多少年? o D.5年



30．2011年总统奥巴马总统的推动下，最为国家网络安全战略重要组成部分，美国商务部启动了什么战略。

o A.网络身份证



31．（）现已是一个国家的重大基础设施。

o C.信息网络



32．澳大利用全国约多少万人通过检举来了约2800多万疯垃圾邮件。

o A.22 

33．1998年，法国通过了什么，从严从重惩罚利用网络诱惑青少年犯罪的行为。

o C.未成年人保护法



34．有专门制定单行的网络犯罪法律的，这种做法典型的是（）

o D.美国



35．法国的互联网近十年来发展，截止2010年全国 约 多少万人口中近一半成为互联网民的。

o A.6500万



36．英国政府在哪年就组织互联网业界及行业机构共同签署了首个网络监管行业性法规

o D.1996  37．网络道德的本质是（）

o B.社会道德

38．最早出台世界上最早制定互联网管理法规的国家()o C.澳大利亚



39．最早出台世界上出台了第一部规范互联网传播法律的国家—（）

o D.德国

参考答案：D 

40．针对计算机网络或用计算机网络实施的违反刑事法律，应受到刑罚处罚的具有社会危害性的行为称为（）

o D.网络犯罪



41．《电子签名法》是（）年颁布的

o A.2004 

42．《互联网文化管理暂行规定》是（）年颁布的

o D.2011 

43．行为人有意制造和发布有害的、虚假的、过时的和无用的不良信息称为（）

o D.虚假信息



44．《中华人民共和国侵权责任法》是（）颁布的

o C.2009 

45．《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》是（）年颁布的

o A.1988 

46．（）不仅使得信息交流更加广泛、快捷而且也导致有害信息的泛滥，引发网络社会的道德危机问题

o B.网络社会的开放性 参考答案：B 

47．《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》是（）年颁布的

o D.2012 

48．《互联网安全保护技术措施规定》是公安部（）年颁布的

o C.2005 

49．网络道德规范的主体是（）o A.人



50．《计算机信息交流安全保护条例》是哪一年颁布的（）

o C.1994 2．多选题 

1．互联网不良信息的独有特点（）

o A.社会危害性

o C.传播更加快播全面性



2．加强对互联网不良信息的行政监管要（）

o A.将专项治理行动制度化和常态化 o B.设立专门的行政监管部门

o C.提高互联网监管执法人员的业务水平o D.加强对互联网信息源的监控



3．互联网不良信息的一般性特点（）

o A.社会危害性 o B.全球性

o C.来源的多渠道



4．我国不良信息治理存在的问题（）

o A.法律的不健全 o B.行政管理不到位 o C.行业自律性不 o D.技术发展的滞后性



5．根据互联网不良信息的性质，互联网不良信息可分为（）

o B.违反法律的信息 o C.违反社会道德的信息 o D.破坏信息安全的信息



6．（）技术的发展，为互联网不良信息的发布转播提供了技术支持

o A.计算机 o B.互联网 o D.数字化



7．我国对不良信息治理的措施有()o A.法律规制 o B.行政监督 o C.自律管理 o D.技术控制



8．从计算机技术方面来了解互联网不良信息的传播方式（）

o A.HTTP o B.手机WAP o C.P2P o D.IM 参考答案：ABCD 

9．德国政府规定所以网吧计算机必须设置什么过滤器 和什么监控系统

o A.黄色信息 o C.网站 o D.防火墙



10．我国互联网不良信息的生存空间主要有

o A.独立的服务器 o

o D.国内的一些主流网站

参考答案：AD 3．判断题 

1．网络入侵作为21世纪仅次于核武器、生化武器的第三大威胁  对 

2．网络犯罪的客观原因有一部分是应为互联网立法的滞后性、不健全性、侦破困难等原因

 对 

3．广泛的网络道德不仅包括社会中的道德、而且也包括有网络社会引发的现实社会道德。 对 

4．网络社会在本质上与现实社会是不相同的 

错 

5．进行访问控制也是防范网络犯罪的有效措施  对 

6．我国现行的有关互联网安全的法律框架有3个层面。

错 参考答案：错 

7．网络犯罪相对于传统犯罪而言，犯罪主体更加具有确定性，犯罪形式也更加具有复杂性和隐蔽性。

错 参考答案：错 

8．相对传统盗窃犯罪而言，网络盗窃不仅作案手段隐蔽，且风险小。 对 

9．网络犯罪是有国界限制的。

错 

10．网络社会具有先进性、开放性、自由性虚假性等特点。

错 

11．加强青少年网络道德建设，家庭教育是基础、学校教育是关键、网络社区教育是重点。 对 

12．对于多发性的网络犯罪要实施“严打”措施  对

13．加强互联网行业饿组织作用，提倡行业自律  对

14．互联网的发展不能全球合作，那样会有信息安全的隐患 

错 

15．建立在引进他国先进技术基础之上的信息安全是绝对不安全的  对 参考答案：对 

16．目前我国还没有完全掌握或没有掌握互联网的核心操作系统和一些关键技术  对

17．互联网是虚拟的，自然灾害不会对它造成影响 

错 

18．全名原则包括两个方面，一是一切网络行为、网络活动必须服从于网络社会的整体利益、全民利益，二是一切网络行为必须合法。 错 参考答案：错 

19．如果说信息技术是信息安全产生的前提，那么法律发规则是信息安全的有力保障

 对 

20．我国的互联网信息管理不存在问题 

错 

21．我国近几年信息安全产业发展迅速  对 

22．互联网信息安全是社会安全的重要部分  对 

23．规制互联网不良信息的法律体系，包括法律、行政、法规、部门规章和地方性法规、规章及司法解释等多个层次。 对 

24．不良信息发布传播者为获得巨大的经济利益，铤而走险传播不良信息是互联网不良信息泛滥的重要因素之一。 对 

25．网络社会是一个自由开放的社会，它具有共享性，虚拟性，分布性，平等性等特征。

 对

26．网络文化霸权是网络信息强国帮助其他技术水平差的国家的一种行为。

错 

27．我国是社会主义法治国家，对一切社会重大问题的治理都必须在法律的范围内予以进行。 对 

28．对于互联网不良信息的治理主要是依靠政府的监督管理  对 参考答案：对 

29．加强互联网行业的技术发展，是对互联网不良信息进行有效治理的重要措施 

错

参考答案：错 

30．网络领域是一个技术领域要解决网络领域的社会问题 必须依靠网络技术本事来解决

 对 参考答案：对 

31．制定完备的法律体系是有效治理互联网不良信息的法律前提与制度保障。 对 

32．互联网不良信息泛滥的原因有多种，网络道德观念的缺乏属其中一种  对 参考答案：错 

33．互联网不良信息的泛滥，对整个国家社会、个人都会造成极大的危害及至危害青少年的健康成长。 对 

34．网络犯罪是行为主体针对计算机网络或用于计算机网络实施的犯罪行为  错 参考答案：错 

35．网络协议市委计算机网络进行数据交换而建立的规制标准或者月底昂的集气  对 

36．互联网给人们提供了前所未有的自由度，但绝对自由的互联网本身是不存在的  对 

37．在网络互动中影响和感染其他群体，就能有效引导互联网中的舆论  对 

38．只有商业话才能给网络媒体带来大量的资金支持和技术支持 

错 参考答案：对 

39．从目前来看，博客已近取代微博 

错 

40．社交网站（SNS）不允许用户创造个人页面、列出好友名单和自由发表评论 