表扬空乘的表扬信（精选8篇）
表扬空乘的表扬信 第1篇
表扬信
辽宁邮电规划设计院有限公司：
贵公司设计人员华国亚、塔光伟、李逊同志，在2015年黔南网络建设设计及2015~2017年规划工作中，工作态度认真、耐心、细致、诚实，为用户工作负责，表现了其个人优秀的工作素质，同时也充分展现了贵公司的优良工作作风，工作成绩获得了我公司的一致认可，在此，我公司对几位同志的工作表现及贵单位的有力支持表示诚挚的感谢！
我公司对贵公司真正为我方着想，对我方工作的大力支持深表感谢，希望贵公司继续保持优良的工作风范及服务理念，并衷心祝愿我们在今后的工作中能精诚合作，共铸辉煌！
最后祝贵公司事业蒸蒸日上，愿双方合作愉快！
中国联合网络通信有限公司黔南分公司2015年1月20日篇二：公司优秀员工表扬信-表扬信
表扬某单位或个人的先进事迹、优良作风等而写的书信叫表扬信。信的作者，可以是单位，也可以是个人。表扬信通常用红纸抄出，送到受表扬的单位或受表扬者所在单位公开张贴，广而告之，既有张扬的意思，也有感谢的意思；有代表性、普遍性教育意义的表扬信还可以送到报刊上发表。其目的都是表扬好人好事、宏扬正气，搞好社会主义精神文明建设。
写表扬信，首先除了要写清表扬的是什么人(或事)外，更重要的，要突出受表扬的人或事所蕴涵的现实教育意义，并且要注意和当前形势的需要结合起来。其次，表扬的事迹要准确，评价要恰如其分，以免产生副作用。再次，要写得热情洋溢，语气恳切，切忌溢美编造。表扬信的结构与一般的书信相同。
标题：表扬信（居中）
称谓：收信方是酒店就写酒店全称。（顶格书写）
正文：一是表扬原因，简明叙述员工的好品德，好作风。比如员工工作态度认真，待人热情，使我„„。可以加入实际例子。二是用热情，亲切语言进行表扬，表明你的态度和心情。赞扬并鼓励。这部分自由发挥比较好吧！呵呵。
结语：“向xxx学习。”之类的话。
署名：发信人名字或发信单位名称。正文右下方。
日期：成文日期。署名下方。xxx保安公司：
我家住京香福苑小区3号楼，搬来时间不长，但我感到小区管理很好，住在这个小区很安全。由于我们住平房习惯了，搬来后不时忘记锁自行车，在11月下旬，我早晨出来发现自行车丢了，很是着急。后来发现上夜班的保安柳国方同志把我的自行车推到他值班的门口给我看着，我很感动。自行车不值多少钱，但丢了很不方便。在12月上旬，我孙女的自行车也忘锁了，保安段军杰也给推到了值班室大门口给看着。还有，柳国方同志对工作认真负责，在8月份有很多孩子在草坪上踢球，不爱护花草树木，柳国方同志过去和他们讲道理，还差点挨打，但最终还是把他们说服了,从此这些孩子再也不到草坪上踢球了。总之，在小区北门值班的保安对工作都很负责，特此提出，望贵公司给予他们奖励和表扬。3号楼2单元 业主：峰天雪地 2011年11月28日
表扬信通常由标题、抬头、正文、结尾和落款五部分构成。(一)标题
一般而言，表扬信标题单独由文种名称“表扬信”组成。位置在第一行正中。(二)称谓
表扬信的称呼应在开头顶格写上被表扬的机关、单位、团体或个人的名称、姓名。写给个人 的表扬信，应在姓名之后加上“同志”、“先生”等字样，后边加冒号。若直接张贴到某机 关、单位、团体的表扬信，开头可不必再写受文单位。(三)正文
正文的内容要另起一行，空两格写。一般要求写出下列内容。1.交代表扬的理由
用概括叙述的语言，重点叙述人物事迹的发生、发展、结果及其意义。叙述要清楚，要突出 最本质的方面，要让实事说话，少讲空道理。2.指出行为的意义
在叙事的基础上进行评价、议论，赞颂该人所作所为的道德意义。如指出这种行为属于哪种 好思想，好风尚，好品德。(四)结尾
该部分要提出对对方的表扬，或者向对方的单位提出建议，希望对某某某给予表扬。如“某 某某同志的优秀品德值得大家学习，建议予以表扬。”写给本人的表扬信，则应适当谈些“ 深受感动”、“值得我们学习”等方面的内容。并要求在结尾处写上“此致敬礼”等结束用 语。但“此致”、“祝”、“谨表”、“向你”等字写在末尾，其余的字，要另起一行，顶 格写。
(五)落款
落款应写明发文单位名称或个人姓名。并在右下方注明成文日期。表 扬 信
表扬信是以书信的形式，对在生活、工作和学习的某一个方面做出了贡献，发扬了风格的个人和集体加以表彰的实用文体。表扬信应把表扬的对象写清楚，表扬的事迹要写具体，真实的表达自己的感情。表扬信多数是以信封装好交给受表扬的领导。一是肯定被表扬的先进事迹，二是表达感谢之情，希望受表扬的人或集体发扬成绩，继续进步。三是宣传先进思想和事迹。号召大家学习以便形成良好的风气，提高全民的素质。[表 扬 信] 写表扬信与一般书信一样也分为称呼、正文和结束语。
写表扬信有4个要素：
1、人：表扬谁要明确。
2、事：他做了什么事，要有时间、地点和主要内容。
3、这件事说明了什么思想、发扬了什么风格。
4、有什么影响和作用。
范例：
××中学的校领导：
你们好：
今年寒假，我带着5岁的孙子到陶然亭滑冰场玩耍，孙子不小心跌了一跤，又哭又闹，哄也哄不住，抱又抱不起来。这时你校的两名男同学正在滑冰，听到孩子的哭闹声便跑了过来，抱起孩子，仔细看了孩子的脚，说恐怕是脚脖子的筋扭伤了，咱们送他到医院去吧。我当时已没了主意，只得跟随他们到天坛医院，他们抱着孩子进了急诊室，我给家里打了电话，孩子的爸爸、妈妈急急忙忙地赶了过来。医生说可能是骨裂需要照张片子。我们一家带着孩子楼上楼下地照片子、检查。早把两个同学忘掉了，他俩也悄悄地离去了。后来经打听方知他们是贵校初三（2）班的王山和马帅二位同学，他们这种助人为乐的高尚品质使我们全家都深受感动。并请求校领导对二位同学提出表扬。今后我们全家要向二位同学学习，发扬雷锋助为人乐的高尚品质，使我们的社会处处充满爱的温馨。
最后让我再次向你们表示感谢！此致敬礼！
刘淑珍 1995年2月3日篇三：表扬信
表 扬 信
武清区行政许可中心环保局窗口：
首先，向在环保窗口工作的同志们道一声谢谢，感谢你们在为加快城市建设中所做出的不懈努力和无私奉献！自我公司进入天津市武清区投资项目以来，开展工作一直得到贵单位的帮助。我公司2010年投资建设的武清开发区俊新中心、俊榕中心项目在前期工作及项目建设期间都得到了贵单位的大力支持。贵单位从环境保护方面对我公司的项目提出了许多宝贵意见，为项目的顺利实施奠定了良好的基础。特别是在该项目审批过程中，贵单位的每位同志认真细致，耐心指导，加班加点，办理的相关手续都是在最短时间内完成，为项目的顺利开展赢得了宝贵时间。环保窗口热情的服务态度、强烈的服务意识、高效的工作作风让我公司及所有在武清区投资建设的企业为之感动。
表扬空乘的表扬信 第2篇
今年29岁开朗甜美的`青岛姑娘王希。大学本科和研究生都选择了法语专业。但是，她从未想过会做空姐。“我从来没想过要进入航空行业，更别说去国外的航空公司-法航当‘空姐’了，”王希说。
从跨入这行起王希就没抱怨过累，只觉得兴奋，一开始还很紧张。第一个挑战是法航安排的“3个月学会粤语”，因为她要服务广州到巴黎航线。对于这个土生土长的北方姑娘而言，她的付出可想而知：一遍一遍跟着TVB电视剧听说练，录下中国同事的机上粤语广播“随身听”，找各种机会主动用粤语去和机上的广东乘客聊天。3个月后，当她用粤语开始机上广播时，她知道自己做到了。
刚上班时，王希就是外国资深空乘面前一个“小翻译”，但后来，在往返法航中国的航线上，王希已成为大家必不可少的强力帮手，如今，一个家住图卢兹的法国空乘还成为王希的闺蜜。其实，法航的空乘来自世界各地，他们一开始对
中国乘客的性格特点、饮食习惯并不太了解，特别是中国人的“保暖精神”。外国航空公司飞机上的空调一般而言开得比较足，会比较冷，这点老外很享受，但中国人就“消受不起”了，特别是夜间飞行，必须要来一条又一条的毯子，裹住自己取暖;而且，很多中国人一定是需要喝热水的，特别是长途飞行中，光是喝冰水“中国胃”肯定吃不消。类似这样小细节小习惯上的东西方差异，王希经常要和外国同事们解释，因此，遭遇的“小故事”特别多。
有一次，一位中国女乘客突然拿出一包中药给法国空姐，比划着想请她用热水泡给自己喝。这位法国空姐第一次看到这些黑乎乎并有一股强烈“怪味”的药物，简直都呆住了，双方语言不通，也不明白这到底是要干吗。王希赶紧走过来询问情况，原来，这位乘客因身体原因正在服用中药，但飞行时随身不可以带液体，又不想因飞行断药而影响疗效，只好带着中药请空姐帮忙凑合冲泡一下。王希和法国空姐解释之后，法国空姐立刻和王希一起在飞机上尽最大可能开始为这位女乘客冲药，先拿热水冲洗干净，再泡一会儿，然后再冲泡，折腾了好一会儿把一碗热腾腾的中药汤递到女乘客手里。这之后，这位法国空姐还迷上了中医，经常问王希中医文化乃至中国传统文化，在法航空姐中王希无形中成了传播中国传统文化的一座桥梁。从王希这里学的多了，这位法国空姐爱上了中国传统文化，有一次她神秘地拿出一把
枸杞子，得意地告诉王希：“这是在北京停留时特意去买的，冲水喝对身体很好哦。”王希听了觉得又好笑又自豪。 王希表示，在给外国同事传播中国传统文化的同时，自己和外国同事也同样学会了很多，比如，反映情况要抓重点。有一次一个乘客刚上飞机就说自己不舒服，王希赶紧汇报给乘务长，乘务长第一反应就是这位乘客到底能不能飞，一下子抓住问题核心。此外，法航空乘很朴实，收到乘客的表扬信也非常高兴，有一次一位乘客把钥匙放餐盘上，不小心被收走了，空乘们就一个餐盘一个餐盘的在食物垃圾里帮乘客找回，最后乘客发来表扬信，法国空乘们特别开心。
如今，王希很享受这份工作，从去年5月起，王希改飞北京—巴黎航线。一个月四个航班往返，工作3天后可以休息三四天。休息的日子里，她喜欢游泳，因为工作时要穿制服，希望自己健康的同时有个好身材。现在，读文化类图书也是必须的。王希告诉记者，法航的“空中翻译”空乘职业设了了，因为要服务往来中国的航线，她觉得，除了可以为外国同事和中国乘客之间解决语言沟通的问题，自己更应该多帮着互相传播交流文化。“如今，每年中秋、春节等中国传统节日，我们法航的航班已经会准备特别的小礼物给乘客。前年春节，乘务长发给乘务员每人一个发光的小胸针，还学说了中文的新年快乐，在广播里祝福中国乘客春节好。”还有一次，很多中国的艺术团成员坐飞机，热爱艺术的法国空乘热情主动的和这些成员聊天，王希成了翻译，大家聊得非常开心，最后法国空乘还追问这些中国艺术团会在巴黎哪里演出，要去捧场。
表扬空乘的表扬信 第3篇
由于个体性格和认知等各方面的差异, 不同的学生面对同样的表扬, 认知结果可能不同, 有些同学可能认为教师的表扬是对自己的肯定, 是鼓励自己向更好的方向努力, 而另外一些同学则可能认为是教师在讽刺他, 挖苦他, 从而丧失了原有的积极和勤奋, 得不偿失。如何让表扬更有实效是每个教育工作者都揪心的问题, 我认为除了一些常见的技巧之外, 我们应该及时引导学生建立一种正确的受表扬批评观念, 让学生在面对表扬和批评之前就先明白, 教师的表扬和批评都是为了让他们更好地发展, 是为了让他们进步。然后学生可以根据自己的具体情况选择正确的理解方式。引导学生建立正确的受表扬批评观念也可以理解为“授之以鱼不如授之以渔”, 是我们实施任何形式的表扬或批评的前提。当然, 这样做的前提是对教师更加严格的要求, 教师必须恪守职业道德, 用心去呵护每一个学生, 真心真意地为了学生的发展而努力。
二、表扬要把握好度
以前看到过一篇文章, 是对一堂小学语文课录像的点评。课堂上教师为了鼓励学生的同时营造课堂气氛, 当学生正确回答问题后, 全班同学都竖着大拇指对他说“嘿嘿嘿, 你真棒!”课后分析课堂录像时, 一位专家让大家注意一个小女孩, 她是课堂正确回答问题的学生之一, 从受表扬之后, 她就开始有点心不在焉了, 一会儿低头笑, 一会儿走神等等。这位专家指出, 课堂上过度表扬会让学生自我感觉良好, 感觉这些内容已经掌握, 不再需要认真听讲, 很容易思想开小差, 一会儿想妈妈知道我受表扬是不是很开心, 一会想中午回家可以吃什么好吃的等等, 都让她不能专心投入到课堂学习中。学生的自控能力一般都比较弱, 尤其是课堂上紧张的40分钟, 如果表扬过度, 会分散学生的注意力, 让其自我膨胀, 直接影响学习效果。
三、表扬一定要真实和真诚
有些时候, 我们如果在表扬之前没有去深入了解学生的实际, 没有准确找出需要表扬的“点”, 就直接全盘赞美、大力表扬, 这是为了表扬而进行的表扬, 没有丝毫价值。我们永远不要低估了学生接受信息的能力, 这种没有感情色彩的表扬, 敏锐的学生会发现, 长此以往会让学生对表扬失去兴趣, 更有甚者出现抵触情绪, 从而故意做出一些恶意的行为, 来逃避这种乏味的表扬。真实到位的表扬可以让学生找到自己的正确定位。所以表扬不能毫无原则地瞎赞美, 不能空泛, 要具体, 事出有因。只有真切、诚恳的表扬和赞美才能引起学生的共鸣, 从而达到表扬的目的。
四、表扬要对事不对人
有时候, 在特定的情景下, 学生身上会有一些值得表扬的行为, 我们在表扬他们的时候, 可以带着当时的情景, 明确告知学生, 是他的这种具体行为值得表扬, 而不是表扬他整个人。这种对事不对人的表扬, 可以避免学生因为受表扬而产生的过度“自大”, 帮助学生正确认识自己。这时候如果能结合他表现出的一些不足就更好了, 既能表扬该表扬的方面, 又能以表扬为契机, 激励和指导学生向更好的方向发展, 让表扬发挥出最大的效果。
五、表扬要更注重努力的过程而不是取得的成绩
随着学业任务难度的逐渐加大, 学生之间学习水平和能力水平的差异日渐明显, 每个学生的起点不同, 基础不同, 所以我们在看到不同的成绩时, 不要着急做结论, 先看看成绩的背后, 学生努力了多少。对于基础差、起点低的学生, 他们的付出往往比基础好、起点高的学生要多, 但结果并不一定是最好的。如果我们能及时表扬他们的努力过程, 就能让他们看到继续努力的希望, 并坚定地一直努力下去, 这种努力如果坚持下去, 一定会让大家看到花开时的美好。对那些天资聪颖, 起点较高的学生, 他们可能毫不费力就可以取得一定的成绩, 这时候我们如果只是肯定他的成绩, 久而久之, 他们会慢慢缺乏努力进取的意识, 坐享天资带给他们的优越感, 最后我们只能眼睁睁地看着他们变成“方仲永”。
六、有些表扬不用说出来
表扬的方式有很多, 言语的、物质的、行为的等等。我们日常生活中用的最多的可能是语言式表扬, 但对于敏感的学生来说, 他们的叛逆有时会把本来表扬他的话语理解成讽刺或挖苦, 此时对他们来说, 非语言信息就会比语言信息更真实, 他们更愿意接受非语言传递的信息。非语言表扬学生会具体到生活中的每一个细节, 教师通过眼神、微笑、点头等对他们的肯定, 远比语言表扬更能激发学生的动力和积极性。因此, 我们对学生的表扬应该结合语言表扬和非语言表扬, 突出非语言的表扬。
教育教学是一门艺术, 需要每个人静心去钻研和思考。表扬只是其中的一部分, 它有优点, 我们也不能掩饰它的缺点。作为基层教育教学工作者, 我们一定要全力以赴, 发扬表扬的优点的同时尽量回避它可能带来的消极影响, 让表扬教育成为一道靓丽的风景线, 努力让教育教学工作取得令人满意的成绩。
摘要：表扬作为日常教学中主要的激励手段, 越来越受到重视并被广泛运用, 表扬的相关举措正在深入教育的每个角落。从表扬本身的涵义来说, 它是对学生良好思想行为的肯定性评价。但是, 在教育教学实践中我们不难发现, 表扬教育并不是一件简单事, 我们总能发现一些令教育教学工作者矛盾和不解的现象:努力去表扬学生, 但是却没有收到预想的结果。这是因为每个学生的接受能力和个性不同, 教师认为好的表扬方式并可能不能被所有学生接受, 由此而来, 教师好心的表扬或许会带来意想不到的负面结果。认真分析一下表扬时应该注意的几个方面, 可能会提高我们表扬学生的效果, 让表扬更有魅力。
关键词：正确,表扬,受表扬观念
参考文献
表扬与自我表扬相结合 第4篇
叶公曰：表扬有何奥秘?表扬与自我表扬相结合。表扬别人如同表扬自己。
西谚有云：如果人们闻到的是玫瑰花香，他们可能会变成园丁；如果人们嗅到的是血腥味，他们会立刻变成鲨鱼。虽然，我们自古就有“良药苦口利于病，忠言逆耳益于行”、“兼听则明，偏听则暗”、“闻过则喜，知过不讳，改过不惮”、“有则改之，无则加勉”等诸多推崇“善纳批评与衷言”的说法，但人们基本上还是喜欢被别人表扬与赞赏胜过遭受批评与责难，偏爱糖衣炮弹多于苦水黄连。
从内心里和情感上，大家都希望被别人理解、认可和表扬，没谁喜欢被批评，虽然自律程度不同的人在听到批评或表扬的时候会对其背后的蓄意和玄机在不同程度上进行思考和揣摩。其实，即使是言过其实的表扬，也很少会有人听了感觉不顺溜。比如，王朔、叶京式的见人就套磁，“哟，你长这么漂亮，还让不让我们活了?!”听者可能会对无聊的搭讪者照脸上扇一把掌，但心里还是会暗自美滋滋。
然而，遗憾的是，与不大愿意进行自我批评一样，大家对表扬别人往往亦是比较吝啬，从心理上总觉得表扬别人比较吃亏，等于给自己减分，更不用说从内心里通常觉得对方根本不值得表扬。另外一种比较冠冕堂皇的说法，是表扬容易使人骄傲自满。其实，骄傲自满，或曰自尊的满足，大概也是人的一种天性，就看有没有展现的契机与条件。人并不一定因为没有被表扬就不骄傲，或者受了表扬就立马自满。
仔细想想，如果人的习性是可以调教但不可能根本改变的，那么，希望人们喜欢批评或者强迫别人接受批评的路数，无疑也是一种臆想与偏执。因此，在处理人际关系时，采用理解和体谅人之常情的办法，与按照那些不切实际的理想状态去要求人们相比，效果应该会更加明显。这就意味者，与人交往时要注重营造玫瑰花香的氛围。当然，被表扬的人，也要在“花香惹人醉”时“小心前面带刺儿的玫瑰”。
表扬的手法很多。可以表扬自己，也可以表扬别人，还可以二者互为依托。如果不是故意的奉承或者无稽的夸张，表扬别人总是会有出奇好的效果。能把表扬与自我表扬完美地结合起来，堪称是一种“境界”了。虽然，大家都知道，很多情况下，表扬别人其实是为了表扬自己；通过表扬别人而达到表扬自己的目的，通过表扬别人，非常含蓄地诱惑或者强迫别人表扬自己，或者干脆大言不惭地自己表扬自己。
比如，两人可以如此互相吹捧你看你多好，事业有成，体面风光。你也不错呀，家庭和睦，安逸舒畅。于是，你敬我一尺，我还你一丈。鱼水尽欢，春风荡漾。再比如，一个企业为了扬名，可以出资买断某个奖项，但又不能做得太露骨。于是，要顺便把其它真正优秀的企业也给发些奖，将它们当托儿使，进行一番表扬。如此这般，该企业的奖项才会显得具有较高的含金量，说明自己与最优秀的企业为伍。
学者想要提高自己的地位，不仅要潜心折腾出书、发文章，还要办“国际会议”、搞“成果鉴定”，也要像企业一样给自己的圈子排座次，拉上有名的学者粉饰门面，顺便将自己的名字置与其中，名列榜上，可以貌似不露声色地自我表扬与软性标榜。比如，过去就曾经流行过“我的朋友胡适”之说。能与胡博士结交，我等实非白丁俗人也。
乘客写给空乘行业的表扬信 第5篇
作为南航公司的一名客舱服务员，我为公司取得的成绩感到骄傲，同时也明确了在以后的工作的具体方向：将进一步提高客舱服务水平，严格把好客舱安全这个关口。具体工作思路如下：
一、做好客舱服务工作
在切实的工作环境中，我们怎样才能实现高品质的服务呢?这就要求我们：
(一)了解高品质客舱服务的重要性
客舱是航空公司与乘客之间关于服务产品的价值进行交流和评价的特殊场合，航空公司与乘客的关系是否能够友好地建立和发展，取决于客舱服务水平的好坏。航空公司的最终目的就是通过自己的客舱服务态度来赢得稳固的客源并吸引新的乘客。有乘客才有市场，有市场也才有利润。面对目前激烈的航空市场竞争，客舱的服务质量的高低决定了航空公司是否能够生存。航空公司能否赢得更多的客源，争取更多的回头客，重点在于航空公司所提供的客舱服务能否表达自己的特色并让乘客满意。
(二)理解服务的含义
从狭义角度看，客舱服务是依照航空服务的内容和规范要求，为了满足客户需求，而为航班乘客提供服务的一个过程。从广义角度看，客舱服务是的服务场所是客舱，将有形的技术服务和无形的个人情感融为一体的综合性活动。
(三)客舱服务的特点
空乘表扬信示例最新 第6篇
空乘表扬信范文1
__x航空公司：
本人对贵公司__机场的员工逯__做出最优秀的评价和最真诚的感谢!本人在元旦期间从订票中心订了__的__的往返机票，准备携全家去__过年，回京是x月x日早上的航班cz____，到了日期，来到机场准备登机却被机场方告知没有订票记录，(应该是漏订了)，此时拨打订票中心电话无人应答，心里不免有些着急，本人年近六旬，有三高，这一着急，身体已略有不适，此时，机场工作人员逯__了解了全部情况后，细心安慰我们，不要着急，不要担心，会为我们解决问题的，之后马上将我们的情况电话给相关部门并要求尽快处理，又跑前跑后，经几番周折，终于为我们办好了此班飞机的机票，并详细告知注意事项和登机处，就这样，我们顺利的回到了__。
在这个过程中，我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动，贵公司的逯__同志给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑，温馨的语言安抚我们的情绪，她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动，更感谢她。今特此向逯__同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达，并对其予以表扬。
__有如此心系旅客的员工，公司怎能不前进?!希望今后__多些向逯__一样急旅客之所急、想旅客之所想的为人民服务的优秀员工，企业怎能不发展?!
祝好人一生平安，也祝__航空蒸蒸日上，兴旺发达，成为蓝天上最耀眼的明星!
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____年__月__日
空乘表扬信范文2
亲爱的东航的领导：
请允许我在您们不知情的情况下在此表达我心中深深的谢意。
本人近日因私人事务去太原，在返回的时候乘坐19点20的东航mu7511次航班，当本人顺利进入候机大厅的时候是18点40分，因近阶段全国的奥运热潮，机场方面也在大厅里进行奥运的现场直播。
正当我为要登机而错过乒乓球男双的决赛而懊恼的时候，善解人意的东航为了不使我们广大旅客空腹看奥运，以飞机晚点为由亲切的通过现代声讯系统(广播)通知我们可以在候机大厅的隔离区免费用餐。
当我国运动员顺利拿下男双金牌时，已经时19点50左右，这时东航急乘客所急想乘客所想，体谅到广大旅客急切的希望欣赏接下来中国男篮和女举比赛的愿望，同时怕大家为此背上影响行程的心里包袱，东航又再一次用那亲切的声讯系统通知飞机继续晚点，大家可以乘坐东航专门为乘客准备的大巴到机场宾馆继续收看奥运，看着大家安静高兴的回到宾馆收看奥运的时候东航的现场人员会心的笑了。为他们高效的工作效率，为他们周到热情善解人意的服务笑了。
果然，当大家收看晚奥运的转播，东航再一次恰如其时的通知大家可以在23点40分乘坐大巴到候机楼，凌晨零点左右飞机可以起飞，此时比正常的起飞时间晚了整整4小时，想到为了我们广大旅客可以顺利的收看奥运会而推迟下班长达4个小时，工作到现在的东航工作人员，我们的眼睛湿润了，多好的同志们啊!无怨无悔的在广大旅客背后辛勤的工作着忙碌着，为了不让我们心里难过，你们顶着多大的工作难度没有在我们面前出现一次，而都是通过现代的声讯系统来告诉我们，怕我们当面感谢你们，好人啊!做好事不留名，高风亮节。
在登机口，有四名旅客因为热烈讨论新的航空法而忘了登机，这时那传说中的东航工作人员冒着被感谢的巨大危险出现了，热情的加入了讨论，并纠正了旅客观点中诸多错误的概念，这四名旅客被深深的折服了，不愧为传说中的东航啊!水平简直是太高了。
当这位热情的工作人员看到这几名沉浸在新航空法精妙之处依然没有登机的旅客，闪电般的了解到这四名旅客没有托运行李，在冒着被批评的巨大风险的情况下请示了我们敬爱的领导，这位领导不愧爱民如子，饱含这对旅客高度负责的态度，果断的帮这四名旅客安排了住宿，指示安排明天最早的一个航班给这四名旅客。并不顾这四名旅客的一再推辞，命令飞机起飞。
就这样在东航巨大的关怀下我们其余的旅客飞向了上海，在上海红桥机场东航还为我们周到的安排了带计价器的小轿车。
在车上，我的心久久不能平静，这样的一个国际化的大都市上海，幸亏有东航这样的航空公司。也只有东航才有这样高素质的人才，果断的处理各种复杂的情况，尽自己最大的努力满足旅客各种各样的要求，以人为本，全心全意的从旅客出发为旅客着想。
就在我要写完的时候，又欣闻在据今日早报22日消息21日6点，从四川绵阳飞过来的东航MU5891次航班披着曙光停稳后，出乎意料地没有一位乘客走出机舱。半小时后，为了怕旅客着凉，机组人员下机后20分钟就把空调都关了，陆续下机的百余名乘客集体坐到了机翼下。乘客们得以长时间的领略机场美丽的风光，旅客们都开心的说这样我就们就等于多了一个观光旅游的项目，没想到啊!
东航，东航!
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日期
空乘表扬信范文3
__x航空公司:
本人对贵公司x月x日9c____航班(__-__)乘务长褚__以及整个乘务组最优秀的评价和最真诚的感谢!
本人因公出差预定了x月x日9c____航班返回上海，但航班的起飞时间从原定晚上20:30延误至00:20.整整延误了4个小时！航班00:00开始登机，乘务组在机舱门口微笑着欢迎每位乘客“晚上好，欢迎登机”。上机后发现整个机组的精神面貌都很好，看不出有丝毫的疲倦感。关闭舱门后乘务长对于航班的延误向旅客广播致歉，并要求乘务员们维持好客舱的正常秩序
同时注意观察旅客的`需求，而且不经意中听到乘务长关照其他乘务员要关注下带小孩的旅客。飞机在上海__机场落地后，乘务长再次对于航班延误的表示深深的歉意。
在这个过程中，我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动，贵公司的褚__乘务长给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑，温馨的语言安抚我们的情绪，她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动，更感谢她。今特此向褚__同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达，并对其予以表扬。__航空有如此心系旅客的员工，公司怎能不前进?!希望今后__多些向褚__一样优秀员工，企业怎能不发展?!祝好人一生平安，也祝__航空蒸蒸日上，兴旺发达，成为蓝天上最耀眼的明星。
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__年x月x日
空乘表扬信范文4
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本人买连乘机票从美国加州圣地亚哥机场至三亚机场。在圣地亚哥机场托运两件行李。乘坐美国联合航空飞机到达休斯敦机场，转乘中国国际航空飞机C996航班从休斯敦飞抵北京，八月二日乘坐中国国际航空飞机C1345航班从北京飞回三亚凤凰机场。找不到两件行李。向三亚机场行李查询室报失后，工作人员小王和小张马上沿途追踪行李。终于在美国休斯敦机场查到行李。并通过昨天飞机送到三亚机场。今天上午派专车送达我家。对于他们这种敬业精神和对旅客高度负责的精神，给以表扬，并对他们致以崇高的敬礼!希望民航部门对他们给以表彰!
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空乘表扬信范文5
民航局空管局：
20__年5月21日下午，民航局空管局苏兰根局长、李宗冀副局长等一行在百忙中，从抗震救灾指挥一线，来到民航二所视察指导防震抗灾工作，慰问全体干部职工，空管局工会即刻赠送我所4万元防震救灾慰问金。苏局长一行巡视了我所科研大楼在“5.12”特大地震中的受损情况，在防震抗灾指挥部听取了汇报，对下一步防震抗灾工作作了重要指示。这是上级党组织对民航二所的关怀和爱护，使我们倍感温暖和亲切。在此，所党委及全体员工向空管局党委和工会表示衷心的感谢!
苏局长对我所在前一段时间的防震抗灾工作中切实贯彻中央、国务院、民航局关于防震抗灾的有关部署，成立防震抗灾指挥部，制定防震预案，积极采取行之有效措施，保证了员工安全，组织员工为灾区捐款，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，使全所员工无一伤害，保持了员工思想稳定，给予了充分肯定，同时强调指出，二所全体干部职工要进一步严防余震危害，加强灾后防疫工作，杜绝次生灾害发生，确保自身及家属生命安全。要进一步加强科学防震，使科研生产逐步恢复正常，发挥科技优势，做好有关运行设备保障，为灾后重建的航空运输提供技术支持。
民航空管系统的抗震救灾工作在空管局的统一指挥下已经取得了阶段性的胜利!我们将按照空管局党委的统一部署，认真贯彻落实苏局长的指示，弘扬空管精神，团结协作，振奋斗志，一定夺取抗震救灾的最后胜利!
__x
__年x月x日
表扬导游的表扬信 第7篇
在不断进步的社会中，表扬信不再是罕见的东西，表扬信是对他人的行为表示赞扬的信函。相信很多朋友都对写表扬信感到非常苦恼吧，以下是小编帮大家整理的表扬导游的表扬信合集7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
表扬导游的表扬信合集7篇1尊敬的xxx：
我在去年暑假参加了大连的旅游团。来到美丽的大连，得到了旅行社导游热情、周到、耐心地接待，他对我们吃、住、行、游、购、娱都安排得非常周到、贴心，让我们真切感受到了“在家千日好，出门也不难”。我们非常满意导游的工作，特写信以表谢意。
导游见到我们后，不但赠送了我们一份精致的纪念品，还特别为我们准备了精彩的节目，幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的疲惫抛到了九霄云外，大家在瞬间放松了心情。在导游的带领下，我们在酒店吃了早餐，早餐也挺好的，还有水果品尝。用完餐我们上车赶路，他还担心地问我们吃得习惯吗？我们听了心里都是热乎乎的。后来每次吃饭的时候就能看到导游跑前跑后张罗着，他真诚、热心温暖着我们。在他的带领下，我们游玩很多景点，观看了精彩的四维电影。导游专业的介绍和引导，让我们大开眼界，美丽的风景和动人的传说让我们流连忘返。在车上，大连的文化、历史、民俗风情、特色物产在他的嘴中说出来就是动人的故事，格外引人入胜，让我们在开心中也慢慢地认识了大连。每到一处，导游始终和我们大家在一起，一路上任劳任怨，永远都把游客人身利益放在第一位，他也跟我们说过，他不仅要做一个称职的导游，还要做一个有感情的导游。
他是优秀的导游代表，他向我们导游、讲解、传播大连文化，他把大连最美丽的一面展现给了我们，让我们从这次旅游中再次认识了大连，给我们留下了深刻的印象。感谢旅行社为我们派出了这么优秀的导游。
xxx
时间：20xx年xx月xx日
表扬导游的表扬信合集7篇2黄山好，黄山人更好！
我们是5个聋哑残疾人，3人在长春上大学，2人在合肥工作。今年暑假，我们5人结伴在外公的陪伴下，参加了华夏旅行社组织的黄山三日游。一路上受到黄山地区的司机、导游以及酒店的大哥哥、大姐姐们十分热情的服务，使我们感受了黄山、感受了关爱和温暖。
我们是广州南方医院急诊科医护人员，因为医院举办暑期工会活动，我们一行18人，参加了由广东中妇旅组织的8月11日至14日黄山线路的旅游，贵公司的导游员周斌先生是负责我们这次活动的向导，在这次行程中，周导的风趣和幽默给我们留下了深刻的印象，他运用流畅而通俗易懂的语言，将富有渊源历史的文化古城——徽州展现在大家的眼前，使我们深深地感受到这个城市独特的文化底蕴;另外，在游览黄山的过程中，行程安排十分合理，充分考虑到旅行的每个细节，能做到细心周到，责任心强，能及时妥善地处理好旅程中出现的各种问题，工作很到位，让我们毫无拘束、尽兴而归，我们大家对这次的行程十分满意，他已经成为我们心中的王牌导游员，如果下次到华东地区旅游，一定还要选择周导当我们的导游员。
对于我们游客来说，导游员就是不同城市之间文化传递的媒介，就像是一个城市的窗户，通过导游员，我们才能了解当地的文化风情。很感谢周斌先生认真的服务态度和细心照顾，在保障我们旅程安全的基础上，让我们对黄山对古徽州有了更深刻的认识，还给我们的旅程带来了源源不断的笑声，非常感谢！
此致
敬礼!
表扬人：
20xx年xx月xx日
表扬导游的表扬信合集7篇3XX旅游航空服务公司的导游：
你们好!
我在去年暑假参加了XX的旅游团。来到美丽的XX，得到了旅行社导游热情、周到、耐心地接待，他对我们吃、住、行、游、购、娱都安排得非常周到、贴心，让我们真切感受到了“在家千日好，出门也不难”。我们非常满意导游的工作，特写信以表谢意。
导游见到我们后，不但赠送了我们一份精致的纪念品，还特别为我们准备了精彩的节目，幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的疲惫抛到了九霄云外，大家在瞬间放松了心情。在导游的带领下,我们在酒店吃了早餐，早餐也挺好的，还有水果品尝。用完餐我们上车赶路，他还担心地问我们吃得习惯吗?我们听了心里都是热乎乎的。后来每次吃饭的时候就能看到导游跑前跑后张罗着，他真诚、热心温暖着我们。在他的带领下，我们游玩很多景点，观看了精彩的四维电影。导游专业的介绍和引导，让我们大开眼界，美丽的风景和动人的传说让我们流连忘返。在车上，XX的文化、历史、民俗风情、特色物产在他的嘴中说出来就是动人的故事，格外引人入胜，让我们在开心中也慢慢地认识了XX。每到一处，导游始终和我们大家在一起，一路上任劳任怨，永远都把游客人身利益放在第一位，他也跟我们说过，他不仅要做一个称职的导游，还要做一个有感情的导游。
他是优秀的导游代表，他向我们导游、讲解、传播XX文化，他把XX最美丽的一面展现给了我们，让我们从这次旅游中再次认识了XX，给我们留下了深刻的印象。感谢旅行社为我们派出了这么优秀的导游。
表扬导游的表扬信合集7篇4经理：
此次桂林之游，我们非常幸运地遇到了一个非常知心的优秀导游张淇小妹妹，她非常耐心细致地给我们讲解桂林风土人情，地理人文，使我们在一路旅途中备感亲切，使我感动的还一点要注重说明，因为我爱人好干净，每次在吃饭时候，张淇总是跑前跑后，给他们特别对待，尽最大努力地满足我爱人的各种要求，使我们深受感动!
最后，我们希望，贵公司多培养这样的优秀导游，以更好地提高贵公司形象。
此致
敬礼!
游客：xxx
20xx年xx月xx日
表扬导游的表扬信合集7篇5xx好，xx人更好
我们是5个聋哑残疾人，3人在长春上大学，2人在合肥工作。今年暑假，我们5人结伴在外公的陪伴下，参加了华夏旅行社组织的黄山三日游。一路上受到黄山地区的司机、导游以及酒店的大哥哥、大姐姐们十分热情的服务，使我们感受了黄山、感受了关爱和温暖。
我们是广州南方医院急诊科医护人员，因为医院举办暑期工会活动，我们一行18人，参加了由广东中妇旅组织的8月11日至14日黄山线路的旅游，贵公司的导游员周斌先生是负责我们这次活动的向导，在这次行程中，周导的风趣和幽默给我们留下了深刻的印象，他运用流畅而通俗易懂的语言，将富有渊源历史的文化古城——徽州展现在大家的眼前，使我们深深地感受到这个城市独特的文化底蕴;另外，在游览黄山的过程中，行程安排十分合理，充分考虑到旅行的每个细节，能做到细心周到，责任心强，能及时妥善地处理好旅游行程中出现的各种问题，工作很到位，让我们毫无拘束、尽兴而归，我们大家对这次的行程十分满意，他已经成为我们心中的王牌导游员，如果下次到华东地区旅游，一定还要选择周导当我们的导游员。
对于我们游客来说，导游员就是不同城市之间文化传递的最好媒介，就像是一个城市的窗户，通过导游员，我们才能了解当地的文化风情。很感谢周斌先生认真的服务态度和细心照顾，在保障我们旅程安全的基础上，让我们对黄山对古徽州有了更深刻的认识，还给我们的旅程带来了源源不断的笑声，非常感谢！
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
表扬导游的表扬信合集7篇6xx市xx旅行社有限公司：
6月11日我们的旅游车到达了xx，也迎来了贵社派来接我们的导游——乔xx导游，她首先代表贵社向大家表示欢迎,熟练的介绍贵公司简况以及自己的芳名和她带团的心愿，你们能平平安安的玩的开心，我愿献上我的全部努力，我最大的心愿就是通过这次旅游，愿我们能成为好朋友，短短的话语拉近了我们之间的距离。
一路游览xx山的`秀美山水，名胜古迹，始终乔导游的表现都非常出色，在她身上我们感受到了贵公司优质热情的服务，看到了她对工作认真负责的敬业精神，领略了她风趣幽默的谈吐，也让我们赏尝了一个具有较高水准的职业化解说，她对每一个景点的介绍，以及对名胜古迹的背景解说，都融汇了她那独特的语言风格，详细的介绍和有声有色解说用语都非常恰当，把每个景点的自然景观和人文文化都表达的淋漓尽致，由此感动着我们每一位平安员工。
在这里我们再次感谢贵公司为我们这次活动中所做的一切安排，使我们的旅游行程保持按时有序的进行，让我们感受到了像大家庭般的温暖与关怀。并对贵公司的杨总，李总，乔导致以崇高的敬意和感谢!
xx住房置业担保有限公司
表扬导游的表扬信合集7篇7经理：
此次桂林之游，我们非常幸运地遇到了一个非常知心的优秀导游张淇小妹妹，她非常耐心细致地给我们讲解桂林风土人情，地理人文，使我们在一路旅途中备感亲切，使我感动的还一点要注重说明，因为我爱人好干净，每次在吃饭时候，张淇总是跑前跑后，给他们特别对待，尽最大努力地满足我爱人的各种要求，使我们深受感动！
最后，我们希望，贵公司多培养这样的优秀导游，以更好地提高贵公司形象。
游客：王又得全家
游客：黄燕 周元利代表全体
给导游叔叔的表扬信云南的旅行，我们很幸运，遇到了导游韩伟，他是昆明十佳导游。小伙子是西双版纳人，长得黑黑的，一脸的憨厚，一见面就有安全感。西双版纳语中导的意思是乌龟，所以一上车小韩就给我们更正，叫小韩，韩伟，或者韩军长都行，就是别叫韩导，韩乌龟，韩乌龟，可犯了西双版纳的大忌。小韩没有辜负我们的期望，六天的行程一路说一路唱，气氛异常活跃。孩子们更是黏在他的左右，形影不离。无意中得知可以给叔叔写表扬信，两个孩子欢欣雀跃，我们也很支持，现在的社会，写信的机会少之又少，给孩子一个展示的机会。哥哥很快就写好了，马紫源是第一次，照着哥哥的样本，又在我的指导下，顺利完成，孩子写的很认真，字写得很漂亮，（宝贝是班上的写字大王，一年级的孩子写成这样真不赖）给孩子留给纪念吧。
下面是原文；
叔叔阿姨们:
你们好！
我要感谢韩伟叔叔，在云南这几天对我们很照顾。他给我们讲了很多的东西，让我学到了很多的知识。云南是个美丽的地方，我很喜欢，等我长大了，还来旅游，还找韩伟叔叔。因为他很有爱心、热心、耐心、敬
表扬空乘的表扬信 第8篇
一、课堂教学中表扬性评价的异类现象
表扬是对学生在课堂教学中的积极表现予以褒奖的一种方式, 是激发学生学习激情的有效策略, 这种评价方式成为不少教师驾驭课堂的“法宝”, 但在现实教学活动中, 如果处理不当, 教师的表扬就会处于十分尴尬的境地, 甚至是负面的。
案例一:这是一个“20以内进位加法”的课堂教学片段, 为了激发学生学习的兴趣, 教师设计了学生喜闻乐见的“奖励小红花”的形式。
教师课前做了一大堆小红花, 上课时先复习20以内不进位加法, 教师出示口算卡片, 学生“开火车”, 答对一道口算题, 教师表扬道“真聪明”“真能干”等, 同时还奖励一朵小红花。整个课堂掌声起伏, 结果还未进入新课, 大半盆小红花早已发放完毕。教师只好抱歉地说了声:“对不起, 老师的小红花做少了, 下节课再给你们补上。”希望突然落空, 学生的脸上显出几分无奈。
这种物质奖励方式成为一种教学时尚, 在教师连环炮式的物质刺激下, 学生们铆足了劲展示自己的聪明才智, 使得课堂气氛十分活跃, 预设目标很容易达成。但这种“负债表扬”令人担忧。首先, 导致学生注意力分散。由于小学生的自控能力差, 得到小红花的同学爱不释手, 没得到小红花的同学, 急躁不安, 声嘶力竭地争取回答, 来不及细细揣摩、深入思考, 更谈不上去倾听同学, 评价别人的回答。其次, 导致“趋利”风气形成。每一个学生在为争得小红花的同时, 其心灵深处可能已埋下急功近利的种子, 导致学习形式大于学习目标的偏差。另外, 过多采用物化的激励性评价方式也是一种浪费。每节课用小红花等礼品大奉送毕竟不能坚持长久, 并且浪费不必要的资源, 长此以往对学生的刺激也会日益削弱。这种物化的表扬手段应该根据学生的身心发展特征以及教学内容的实际需要, 适可而止。
案例二:教师表扬的方式、场合及力度直接影响表扬的效果。下面是学生描述的当教师问他一个数学问题的情境:
“杰弗, 这个是一个真正需要开动脑筋的问题。你看你是否能够解决?”
我走到黑板跟前, 很快地列出方程。
老师看了看我的答案, 说:“非常简便。”然后, 他开始解说解题的步骤, 并开玩笑地说:“我们很幸运, 班里有这样一位天才!”
我会心地笑了笑, 但是当我回到后面的座位时, 我清楚地听到有人在骂我, 而且还有人发出不屑的声音。有些同学朝我冷笑或向我翻眼, 有些人则充满敌意地看着我。
……
渐渐地, 我学会了如何装聋作哑。
这个案例中的表扬没有达到预期的效果, 主要原因是:首先, 教师对学生群体的认识不充分, 没有顾虑其他学生的感受。面对一个还没有融入到班集体生活中的学生进行单一地表扬, 在其他学生看来, 就是对班集体的侮辱或对他们的歧视。其次, 对学生的表扬不能一味地关注自己的教学需要。这位教师主要发现了小主人公对自己的教学进程做出了重大贡献, 予以表扬, 当然, 学生积极的表现理应得到嘉奖, 但教师在处理的过程中, 必须理性分析知识的难易及特点, 如何把握这个度则是一门艺术。
案例三:教师的表扬会给学生在学习上予以暗示, 使得学生能够形成有利的判断, 因此, 教师在使用表扬的时候必须关注对学生的影响。这里是一节小学数学课教学片段:
一位同学回答:“3+3=5。” (同学一片哗然) ;
老师表扬说:“很好, 离真理不远了。” (学生哑然) 。
面对这样的表扬, 令听者哭笑不得, 为了实现对学生的表扬和激励, 错误本身就这样被忽视或忽略不计了。首先, 教师为表扬而表扬, 有一种哗众取宠之嫌。将表扬作为一种普通的教学手段进行随意安排, 为了鼓励学生配合, 鼓励学生参与, 把表扬以这样的方式演绎成一种公式, 而不在乎答案本身的正确与否, 这样既对教学不负责任, 也对学生不负责任, 缺乏应有的治学态度, 这是不可取的。其次, 教师将表扬作为课堂教学的主要推进手段, 是不科学的。在教学过程中, 师生互动形成的教学语言是丰富的, 不能单一的凭借表扬来解决所有的教学问题。因此, 表扬学生要实事求是, 不要夸大其词, 面对学生科学性的错误必须帮助学生厘清错误的原因及改正的措施, 使得学生的的错误得到应有的反馈和纠正, 对错误有一个清醒的认知, 要在表扬学生的同时给他们指出不足之处。
二、表扬在课堂教学中的作用
理性分析表扬在课堂教学中的作用是发挥表扬价值的前提。
表扬是教学语言的重要组成部分。表扬是一种正面强化, 长期以来, 一直作为教师教学语言的附属物, 并没有真正成为课堂教学的组成部分, 这无疑是对教学语言的割裂。因此, 必须从课堂教学的整体出发, 完善课堂表扬性评价语言的组织与使用, 积极建构教师的语言体系, 提高教师的教学语言技能。
表扬对学生的学习态度有重要的导向作用。教师的评价对学生的课堂状态及可能生成的学习智慧会产生一定的影响。德国教育家第斯多惠也说过:“教学的艺术不在于传授的本领, 而在于激励、唤醒、鼓舞。”教育的原动力是儿童的学习天性。在课堂上, 教师的一番表扬使得学生心领神会, 更有热情地学习, 甚至可能因为教师的一句话, 学生终身受益。
表扬是教师教育智慧的灵光。表扬主要是针对学生在课堂上学习状态的肯定, 有一定的偶然性和生成性, 如何抓住教育时机, 帮助学生营造积极良好的交流氛围, 激发学生的学习热情是教师表扬的重要取向, 也充分显现了教师的教育智慧, 即如何发掘学生答案中的亮点, 帮助学生进行正确取舍。同时, 有利于提升教师的课堂教学驾驭能力, 激发教师根据教学实际, 进行有效创设, 提高实际教学实效。
表扬有利于师生产生共鸣。师生互动是新时期课堂教学的重要表征。教师激励性表扬会激发学生对教学内容的关注和对教学方式的理解。表扬也可以帮助师生建构一种宽松和谐的学习环境, 使得学生在学习过程中, 学生之间形成合力, 师生之间形成关注, 相互帮助、相互尊重, 推进课堂教学的有序发展, 达成预期的教育效果。
三、表扬性评价秉持的原则
教学过程中, 实施表扬性评价必须坚持以下基本原则。
准确性。教师表扬学生是针对学生即时性的学习表现进行针对性评价。由于学生身上的亮点在不同方面、不同场合所表现出来的形式及内容都是不同的, 因此在表扬学生时, 要根据学生身上表现出来的某一亮点进行表扬, 让学生知道自己在哪方面、因何原因受到表扬。如果千篇一律、笼统、夸张地对学生进行表扬, 往往起不到强化学生优点的作用, 有时反而会让学生骄傲自满, 表扬失效。表扬到什么程度则是影响效果的关键, 过度表扬就可能会像我们案例二中的小主人公一样遭来冷落。理性的把握问题的价值和学生的实际需要是表扬的两个重要维度。
智慧性。教学机智作为衡量教师优秀与挫劣的重要标尺, 集中体现了教师的教学智慧。课堂上, 教师应准确把握表扬尺度, 以自然、真诚、恰当、温馨的语言, 及时地、有针对性地评价学生的学习, 让学生随时从教师那里了解自己, 看到自己在参与学习后取得的进步、成绩或存在的问题。教师在进行表扬时, 灵活运用教学机智, 将预设性语言和随机性语言结合起来, 根据学生的反馈信息、突发情况, 及时调整原先预设的口语流程, 快速反应, 巧妙应对。这样, 我们的课堂才会折射出智慧的光芒, 充满生机。
独特性。表扬不要老是停留在学生习以为常的优点上, 而是要去挖掘学生身上一些鲜为人知的优点, 或者可以变表扬优点为表扬改变弱点。如果我们能及时发现学生长期的弱点、不感兴趣或能力较弱的方面, 只要有细微的、偶尔的、实质的进步, 就大加表扬, 如有的学生上课从不发言, 偶尔一次举手, 教师就在全班同学面前说:“今天, 某某同学能大胆发表自己的见解, 真希望你能经常举手。”这样, 学生由于获得了快乐的体验, 就会愿意继续保持下去。
幽默性。苏联著名教育家苏霍姆林斯基指出:“如果教师缺乏幽默感, 就会筑起一道师生互不理解的高墙, 教师不理解儿童, 儿童也不理解教师。”教师的幽默会拉近师生的距离, 课堂中的幽默则令学生对所学知识加深记忆, 更好地进行师生情感的交流。所以每当学生有较佳的表现时, 教师不能以一句“不错!”“你讲对了!”来评价学生的回答, 而应根据课堂教学现状生成一些智慧的、诙谐幽默的语言。
及时性。表扬需及时, 切忌拖延, 当一个学生顺利完成了学习任务, 都应及时给予肯定。我们经常会发觉一些学生在课堂上总是以一种期待的目光等待教师的评价, 甚至采取一些极端的手段 (如手舞足蹈等) 来发出“老师该表扬我了”的信号, 如果连续几次对学生的这种愿望置之不理、不闻不问, 学生的兴趣就会慢慢削减。
四、实施表扬性评价必须关注的方面
实施表扬性评价时, 需关注以下几个方面。
掌握表扬的频率。如何把握表扬的频率, 则是其取得成功的关键因素。长期以来, 不少的教师为了表扬而不惜花样百出去渲染课堂气氛, 然而频率过高的表扬, 使得学生很容易就会得到想要的, 久而久之, 就会失去表扬的价值。另外一种极端情况则是教师金口难开, 对学生的妙语连珠熟视无睹, 对学生的参与热情不屑一顾, 这对学生的发展也是不利的。因此, 面对朝气蓬勃的学生如何利用自己的教育技艺去感染学生, 影响学生, 激励学生。
关注表扬的对象。在教学过程中, 有一种怪现象, 即教师的互动对象就是那几个人, 其他的同学只是在默默陪衬而已, 这是不可取的。在实际的教学过程中, 教师必须关注到每一个学生个体, 并能根据教学内容以及每一个学生的特长, 巧妙地设计问题, 引发全体学生的积极思考, 形成师生的良性互动, 积极促进课堂教学的和谐发展, 使得每一个学生在课堂上都有机会参与到教师的设计中来, 并能迸发出智慧的火花。调整表扬基点, 因人而异, 横向比较与纵向比较双管齐下。横向比较对优生或中上生具有较强的激励作用, 对学困生或后进生采取纵向比较会更有效, 只要他们有一点亮点, 抓住他们的“进步点”充分表扬, 同时在班级中反复宣扬“只要有进步, 就是好学生”去鼓励他们, 强化他们的自信心和成就感。表扬学生“进步点”的方式可使学生从中学会正确评价自己, 促使他自己不断努力, 坚持不懈。
把握表扬的尺度。教师如何根据学生的表现进行恰如其分地表扬, 这是达成表扬效果的突破口。在实际教学中, 有的教师夸赞学生所使用的语言让人感觉是在恭维学生, 使得教师在学生中得不到应有的教育威信, 而有的教师对学生精彩表现则是轻描淡写地表扬, 挫伤了学生的积极性和创造性。因此, 必须根据教学内容以及学生的实际表现进行有一定区分度的表扬, 使得学生的虚荣心得到一定程度的满足, 又能够使学生感到还有努力的空间, 这样学生在教师的激励下, 将会更加积极投入到学习中。
表扬必须尊重客观。面对学生的千差万别, 如何进行表扬也需要教师独具匠心、深入挖掘。面对答案是错误的学生, 在否定学生答案的同时, 也要激起学生回答问题的勇气和信心, 确保学生的自信心不受伤害, 同时, 加强对学生的引导, 提高教学实效。在教学过程中, 对学生的表扬往往都是全员性的, 一些腼腆的学生会感到害羞, 而一些自控能力差一点的学生会自鸣得意, 而那些长期受到教师这样表扬的学生会显得无所谓, 导致学生之间的不均衡。
创新表扬的形式。在课堂教学中呈现的表扬方式主要有教师的口语表扬和肢体语言表扬, 以及全体同学的祝贺 (大多用鼓掌的方式表示) , 教师必须根据教学的实际需要对学生的表现采用适当的表扬方式。有的时候, 教师轻轻地抚摸学生的头, 拍拍学生的肩、向学生投去赞许的目光, 这些看似平常的小动作会使学生感到更为亲切。
突显表扬的价值。表扬是现代课堂教学不可或缺的教学语言, 教师在使用过程中, 不仅要注重其形式的优化, 还要对其价值进行有效开发, 实现表扬价值的最大化。这样不仅有利于调动学生学习的积极性和创造性, 还可以让学生关注在学习过程中, 如何选择更好的学习方法和方式, 提高学习效率, 还能充分显示出教师的教学智慧, 充分反映教师的教学驾驭能力以及对知识点的生成解读能力。表扬也要关注师生在课堂教学过程中的合作关系的和谐发展, 通过表扬, 师生关系更为融洽, 学生在教师的表扬中得到成长, 教师在学生的表现中得到启迪, 大大释放知识本身所具有的价值, 形成互惠互利的良好合作氛围。
必须帮助学生树立正确的是非观。教师对学生的错误答案的采取纵容或模棱两可的态度, 容易使学生养成冲动和偏执的毛病, 不愿意对问题进行审慎合理地思考, 对那些与自己不同观点也不肯做认真分析与比较, 容易误导学生由关注问题转向关注满足自己肤浅的表现欲、虚荣心和成就感。这些问题的存在无论对于保障教学质量, 还是对于促进学生发展、知识进步与社会发展来说, 都是不利的。因此, 对学生进行表扬, 一定要关注应有的价值取向, 帮助学生树立正确的是非观点。
