航空公司企业文化(精选8篇)
航空公司企业文化 第1篇
航空公司企业文化建设:走入传统文化的世界
曾于无意中看到一则有关海南航空的企业文化方面的文章,对海南航空独具特色的企业文化深深折报。当今中国航空业,能像海南航空这样在竞争如此激烈的环境下,紧密联系中国传统文化,专心企业文化建设的例子可谓少之又少!这使海南航空在强手林立的中国航空业显得那样的另类,然而又是那样的不同凡响。
让我们看一下海南航空是如何打造其企业文化吧。前些年,海南航空提出了“修传统文化精粹,外兼西方先进科学文化技术”这一响亮的口号。而且尤其重要的是,海南航空并不是一时心血来潮,而是以一贯之,从头到尾不折不扣地执行其企业文化建设理念精髓。“朝闻道,夕死可矣”是透出什么理念?“修身、齐家、治国、平天下”代表了中国文化中的一种什么思想?“道可道,非常道”中的“道”的寓意又是什么?„„当你看到以上充满中国传统文化韵味的问题时,你不要以为这是学校古文考试的现场,这些都是海南航空的转正考试题。海南航空规定,所有经过三个月试用期的员工在正式成为海航一份子之前,都必须解答类似的试卷。
想当年,海南航空不过是一个资产只有区区1千万元的小企业,然而今天其资产却肿胀到令人咋舌的400多亿元。在这个巨变的背后,除了其先进的发展战略之外,我想肯定有一种软实力在支撑着这一切,通过了解海南航空的发展史,我明白了这种软实力就是——以中国传统文化为基础的企业文化!在讲究“运用之妙,存乎一心”的海航董事长陈峰看来,优秀的企业文化和战略管理一样重要,他深信从中国传统文化中汲取营养可以让海航人增加智慧和力量,使海南航空在迅速增长的过程中保持平稳。
然而,面对任何企业在人力资源管理过程中都棘手的问题——人心不齐,凝聚力缺乏,海南航空又怎么来应对这一切呢?在创业过程中,陈峰结合自己的所见所历,感到要做好事必须先学会做好人,正是基于此理念,海航十分重视人的作用,把善待他人,以人为本,作为其统一的思想标准。在企业文化的建设过程中,海南航空将传统文化体现于其管理的每一个环节中。海南航空将企业文化考试与绩效工资挂钩,使员工树立起“企业文化也是一种效益”的观念。随意翻开海航的管理制度,可以说,很多地方都有中国传统文化的影子。无论是“义”“理”还是“道”“器”这些传统文化精髓,都成为海南航空博大精深的企业文化的一个重要组成部分。
可在现实中,很多企业通过物质激励来满足员工的需求,然而却未意识到物质利益只能满足员工一时的经济需求,却无法安定员工的情感和精神需求。很多企业人心离散,缺乏精神归属感,从而导致企业员工缺乏敬业精神和团队精神,员工流失率高。而海航正是在洞悉这一切的基础上,注重传统文化的作用,力图用道德化的管理方法来影响员工,提升员工的归属感。在实践中的确发挥了巨大的作用,如今的海南航空,在企业文化的学习热潮中,员工参与公司经营管理的积极性空前高涨,员工的团队精神和奉献精神逐步提升,为海南航空的跨越发展提供了强大的思想保障。“文化传承薪火,创新引领未来”。在世界经济全球化、经济与文化一体化的宏观环境中,企业文化已成为推动企业生产力发展的巨大力量。数年的风雨兼程,几代海航人的不懈努力,铸就海南航空富有特色的优秀企业文化,成为其持续快速健康发展的动力源泉。
而纵观世界范围内,那些功成名就的航空企业,无一没有独具特色的企业文化,美国西南航空的企业文化以“爱”和“诚”为核心,法国航空的“团队”文化是支撑其无往而不胜的利器。而在国内,四川航空的“攻坚不畏难,敢为天下先”为核心的企业文化理念更是川航振翅飞翔的最有力的保障!是的,如没有企业文化的浸润,人的精神家园将一片荒芜,没有企业文化的浸润,航空企业的前进道路将一片黑暗!没有企业文化的浸润,航空事业的天空将会一片阴云!市场经济条件下,文化建设力度的大小,水平的高低,从很大程度决定着一个行业的未来,文化建设在行业发展中,越来越居于核心地位。从某种意义上讲,文化就是软实力,文化就是竞争力。
而在企业文化建设过程中,传统文化则是一盆美丽的奇葩,可供航空公司借鉴与吸收。中华民族有着灿烂的文明和传承不息的五千年的历史文化,不论是文学、书法、国画、美学、道学,还是雕塑、剪纸、木刻、书法等艺术形式,都蕴含着中国传统的价值观和思维方式,都以其独特的审美价值和审美情趣深深地影响着一代又一代中国人。随着全球经济一体化速度的加快和市场经济的发展,各种新思想、新观念以及国外的各种艺术思潮不断涌入,在丰富和拓宽文化建设思维的同时,也对中国的传统文化带来了前所未有的冲击。一些航空企业在文化建设过程中,一味强调吸取西方的现代文化思维方式,而忽视从传统文化中汲取营养,从而使其文化理念“水土不服”,难以适应中国的国情,导致人力资源的发展陷入困境。
民族的才是世界的。一个企业的文化建设,不能脱离其民族的文化特色、文化发展历史、价值观念和审美思维方式,那种无视自身的文化背景去全盘接受和模仿西方国家的文化建设思潮终会误入歧途。现代航空企业,员工将更加注重文化品位和文化内涵,对企业的文化内涵有了更多更高的要求。为了适应这种变化,我国航空公司只有深入中国的民族传统文化中不断学习,在充分尊重和了解传统文化的精髓的基础上,结合西方先进文化创建思维和理念,才能创造真正具有中国特色的航空企业文化观。才能把传统文化的精神和理念元素融入现代航空企业的发展过程和企业文化建设过程之中。从而使我国航空业在国际竞争中占据更有利的地位。
具体建设方法,我以为可从以下几方面进行探索和尝试。
一是学习讨论,使传统文化价值观深入人心
通过定期组织人员学习、组织班组传统文化理论学习、形势任务教育等形式,运用网络、报刊、宣传手册等传播载体,分阶段、有重点地深入学习传统文化核心价值体系,学习儒家、道家、法家等不同学派的文化核心价值观内容,使每个人员的言行与航空公司整体形象达到最大程度的统一。开展以“诚信、责任、和谐”为主题的传统文化大讨论,通过大讨论,进一步促进广大员工养成良好的职业道德习惯。通过航空公司网站、新闻媒体等宣传平台,组织各单位、部门开展各个层面的大讨论。引导广大员工结合自身岗位、工作实际,提出看法、找出不足、发现问题。在网站上开辟系列报道,交流好经验、探讨新问题、树立好榜样。对内使干部职工认识到深入学习和把握传统文化核心价值体系的精神实质是提高航空文化建设水平,打造务实高效管理和服务团队的现实需求,是提升干部职工精神文明素质和思想道德水平的必然要求,从而在思想观念上受到教育、服务意识上得到增强、业务技能上得到提高;对外充分展示公司人的精神风貌,展示良好的形象。
二是抓住重点,培育具特色行业文化
在加强传统文化价值体系和航空核心价值观的宣传教育的基础上,结合企业发展战略,引导广大干部职工深入理解企业文化建设的深刻内涵。进一步提炼、完善、固化现有的文化体系,不断充实文化建设内容,充分发挥传统文化育人、铸魂、导向、激励和管理的作用。
*结合航空业安全的重要地位,要完善安全文化建设。以制度规范为基础,提高全员的规范化管理意识和安全风险意识,安全体系建设为目标,发动广大干部职工结合本单位、本部门、本岗位实际,就如何做安全工作畅谈感想、创新举措。通过持续改进和全员参与,不断加强和完善安全保证体系和安全监督体系的建设,形成“上下同欲,共保安全”的良好氛围,达到“润物无声平安生”的效果。
*完善服务文化建设。以方便客户为目标,加快建设航空服务体系;积极参与和支持公益事业,开展各种形式的义工活动;积极履行优质服务责任,全面兑现航空服务承诺,认真落实员工服务禁令;从服务意识、服务行为、诚信服务、服务手段、服务质量等方面入手,以优质建品牌,用服务树形象,结合航空管理实际,打造人性化服务、差异化服务规范。
*完善廉洁文化建设。要以传统文化体系中的“苟非吾之所有,虽一毫而莫取”、“廉者常乐无求,贪者常忧不足”等警句为廉洁文化建设的基本理念,为航空人员在市场经济条件下实施廉洁文化建设提供依据和指导方向。航空人员只有结合工作生活实践树立正确的荣辱观,分清是非荣辱,才能形成正确的廉洁文化观念。可在深入学习和实践传统文化价值体系关于荣辱观的基础上,采取措施充分调动干部职工参与党风廉政建设和反腐倡廉工作的积极性、主动性,使廉政警示教育制度化、经常化、规范化。通过组织员工参加传统文化典籍阅读活动,参观廉政教育基地,举办法律培训班、廉洁从业讲座,坚持述职述廉和“三项谈话”、签订党风廉政责任书等活动,强化干部职工的遵纪守法意识,做到示范教育催人奋进,警示教育令人警醒。构建党风廉政“大宣教”工作格局,弘扬廉洁文化,形成 “干事、干净”的廉洁理念,营造强大的廉洁文化氛围。
*完善学习文化建设。要结合航空工作实际,吸收和借鉴国内外先进的管理经验,以“学然后知不足”“学而时习之”等传统文化理念为基础,要以创建学习型班组为载体,积极履行员工发展责任,健全员工成长培养体系,维护员工合法权益,确保员工队伍稳定,实施全员传统文化培训工程。构建航空的学习文化体系,形成“与航空共成长”的学习氛围,从而推进创建学习型航空步伐,促进航空的协调发展和人的全面发展。要奉行务实、高效的原则,做到学以致用,把学习传统文化作为整个学习型航空创建的抓手,以此来推动、带动各项工作,并使之贯穿于整个管理工作之中。
*完善和谐文化建设。紧紧围绕航空发展战略和阶段目标和“天一合一”、“天地与我并生,万物与我为一”等传统和谐思想,开展主题突出、特色鲜明的和谐文化主题活动。坚持用事业鼓舞人、用文化凝聚人、用真情关心人、用环境熏陶人,发挥传统和谐文化育人、文化导向、文化激励、文化管理的作用。让员工处处感受到浓厚的和谐文化氛围,提升航空文化的层次和品味,增强航空公司凝聚力。
传统文化就象是一汪泉水,澄澈透明,洗涤着人们心头的阴影,擦拭着蒙住心灵的灰尘。走入传统文化的海洋中,与古人神交,与先人共鸣,在会心的微笑中体会传统文化中蕴含的人生哲理和为企之道,当为航空业企业文化建设之最高境界。
航空公司企业文化 第2篇
音乐传播文化公司简介
美音无限是一家致力于以器乐演出为职责,推广教育为己任,集策划、组织、服务为一体的大型高端音乐文化传播品牌。企业自成立以来,本着“诚信做人,踏实做事,高效,高质完成客户要求”的企业精神,广泛服务于社会各企、事业单位、团体和个人。服务范围涵盖会议、庆典、婚礼、展览、晚会、宴会、发布会、公司年会等关乎百姓生活的多方面,多领域。优秀的演出团队,贴心的服务态度,完美的服务水平,更贴近生活的娱乐理解,美音用真诚的服务态度,专业的演出品质,细致严谨的服务要求,赢得了广泛赞誉,获得众多客户的信任与青睐。
美音四大优势
专业
以““美音无限时尚乐团”为核心的演出团队,具备专业的演出素质,丰富的演出经验,并且在此基础上,持续广纳贤才,与知名流行团体合作,不断丰富演出模式与内容,增加演出的专业性、多样性与可看性。为客户提供更为全面,高端,细致化的优质服务。
优质
美音无限注重演出内容的贴切性、艺术性、专业性、创新性、多样性、时尚性和娱乐性,高端的演出团队,高质的演出效果,更贴近百姓生活的演出服务,用音乐的力量传达爱与责任,幸福,快乐!
责任
责任是企业的生存之本,美音无限以“客户的满意就是对我们服务的最高认可”作为企业服务宗旨,专业,专注,严谨执行,努力做好每一场演出,给客户带来无上的完美享受。
创新
文库分享网收集整理
在保持原有高端演出模式与服务品质的基础上,跟随时代发展脚步,结合市场及客户需求,美音无限不断推陈出新,开拓进取。丰富演出内容,演绎形式更加多样化,服务需求更加细致化,演出质量更加优质化,为客户提供更加完美的娱乐饕餮盛宴!
公司战略与企业文化 第3篇
加拿大学者明茨伯格将战略定义为”一系列或整套的决策或行动方式, ”这套方式包括计划性的战略和非计划性的战略。事实上, 公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合。美国学者汤姆森指出, ”战略既是预先性的, 又是反应性的”。换言之, ”战略制定的任务包括制定一个策略计划, 然后随着事情的进展不断规划和再规划的结果”。
在当今瞬息万变的环境里, 公司战略意味着企业要采取主动态势预测未来, 影响变化, 而不仅是被动地对变化作出反应。企业只有在变化中不断调整战略, 保持健康的发展活力, 并将这种活力转变成惯性, 通过有效的战略不断表达出来, 才能获得并持续强化竞争优势, 构筑企业的成功。
公司战略可以分为三个层次:总体战略、业务单位战略和职能战略。
总体战略又称公司层战略。在大中型企业里, 特别是多种经营的企业里, 总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标, 选择企业可以竞争的经营领域, 合理配置企业经营所必需的资源, 使各项经营业务相互支持、相互协调。公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。
业务单位战略涉及各业务单位的主管以及辅助人员。这些经理人员的主要任务是将公司战略所包括的企业目标、发展方向和措施具体化, 形成本单位具体的竞争与经营战略。业务单位战略要针对不断变化的外部环境, 在各自的经营领域中有效竞争。为了保证企业的竞争优势, 各经营单位要有效地控制资源的分配和使用。对于一家单业务公司来说, 总体战略和业务单位战略只有一个, 即合二为一;只有对业务多元化的公司来说, 总体战略和业务单位战略的区分才有意义。
职能战略, 主要涉及企业内各职能部门, 如营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等, 如何更好地配置企业内部资源, 为各级战略服务, 提高组织效率。在职能战略中, 协同作用具有非常重要的意义。这种协同作用首先体现在单个的职能中各种活动的协调性与一致性, 其次体现在各个不同职能战略和业务流程或活动之间的协调性与一致性。
三个层次的战略都是企业战略管理的重要组成部分。一般来说, 战略管理包括三个关键要素:战略分析———了解组织所处的环境和相对竞争地位;战略选择———战略制定、评价和选择;战略实施———采取措施使战略发挥作用。
战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素, 并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。战略选择过程包括制定战略选择方案、评估战略被选方案、选择战略、制定战略政策和计划。战略实施就是将战略转化为行动, 付诸实施。战略管理是一个循环过程, 而不是一次性的工作, 要不断监控和评价战略的实施过程, 修正原来的分析、选择与实施工作, 这是一个循环往复的过程。
企业战略的实践表明, 战略制定固然重要, 战略实施同样重要。制定一个良好的战略仅仅是战略成功的一部分, 只有保证有效实施这一战略, 企业的战略目标才能够顺利实现。如果对一个良好的战略贯彻实施很差, 则只会导致事与愿违, 甚至失败的结果。与上述情况相反, 如果企业没能完善地制定出合适的战略, 但是在战略实施中, 能够克服原有战略的不足之处, 那么有可能最终导致该战略的完善与成功。如果对于一个不完善的战略选择, 在实施中有不能将其扭转到正确的轨道上, 或者只是一丝不苟地执行, 就只有失败的结果了。所以企业战略的有效实施需要企业文化的有效保证。
企业文化是企业成员共有的哲学、意识形态、价值观、信仰、假定、期望态度和道德规范。企业文化代表了企业内部的行为指针, 它们不能由契约明确下来, 但却制约和规范着企业的管理者和员工。
查尔斯.汉迪在976年将文化类型分为四类:即权力导向型、角色导向型、任务导向型和人员导向型。
权力导向型文化通常存在于家族式企业和刚开创企业。企业中的掌权人对下属保持绝对控制, 企业的决策可以很快的作出, 但其质量在很大程度上取决于企业经历人员的能力。它要求相信个人, 但在企业运行中明显忽视人的价值和一般福利。这类企业可能因中层人员的低士气和高流失率而蒙受损失。
角色导向型企业最常见于国有企业和公务员机构。这类企业尽可能追求理性和秩序, 十分重视合法性、忠诚和责任。这类文化一般是围绕着限定的工作规章和程序建立起来的, 理性和逻辑是这一文化的中心, 分歧由规章制度来解决, 稳定和体面几乎被看成与能力同样重要。这类企业的权力仍在上层。
文化补充了正式控制。文化作为集体价值观和行为准则的集合体, 在组织中能发挥一种控制功能。文化对员工行动的控制是基于他们对企业的依附, 而不是基于激励和监督。那些在价值观上依附企业文化的员工将会调整他们个人的目标和行为, 使之符合企业的目标和行为。如果文化在企业中具有这种功能, 那么, 员工主动的自我控制、员工间的非正式监督和不涉及具体细节的组织准则结合在一起, 员工会比在正式制度下更可能地去服从, 从而, 控制员工行为将比只有正式控制制度更有效。
文化促进合作并减少讨价还价成本。在企业内部, 由于各利益相关者讨价还价的权力之争, 也会导致市场竞争中可能出现的个体理性与集体理性的矛盾。企业文化通过相互强化的道德规范, 会减轻企业内权利运动的危害效应, 这就使得在市场上利己主义的个人之间不可能出现的多方受益的合作行为在企业内部可能出现。
但是, 也必须看到, 文化也可能损害企业的绩效。文化与绩效小联系, 是因为企业战略成功的一个重要前提是战略与环境相匹配。当战略符合起环境的要求时, 文化则支持企业的定位并使之更有效率;而当企业所面临的环境产生了变化, 并显著地要求企业对此适应以求得生存时, 文化对绩效的负面影响就变得重要起来。尤其是在一个不利的商业环境中, 文化的不可管理性将使之成为一种惯性或阻碍变化的来源。管理人员企图阻碍变化而不是解决环境问题, 这种不合时宜的决策也将变得十分明显。这种惯性的产生来自多方面的原因:在企业中任职很长的行政人员, 可以在企业繁荣时期熟悉他们的工作, 却可能对处理变化毫无经验, 他们所选择的规划和所运行的工作程序对突然的变化可能是保守的;企业中的权力基础可能使企业中受威胁的团体去阻碍变化;等等。
航空企业文化推进之路 第4篇
文化理念的落地是个系统的工程,是一个长期动态演变的过程,在这个过程中企业从生存到成熟,从优秀到卓越,从企业原始经营欲望到理性与人文结合的企业管理境界……其实,企业文化落地的过程,狭义上看是文化理念的推广、渗透、考核与完善过程,但广义地看,是企业本身成长的过程。那么,怎样推广自己的企业文化并让企业文化生根呢?我们认为可从以下几方面做起:
让企业文化理念深入人心
对于已经提炼得很好的企业文化理念,需要制定成各种制度,重要的理念写在墙上,让员工时时都可以看到,然后通过各种手段让价值观、理念深入人心,比如举行各种活动等等。在这里需要一提的是,很多企业认为举办各种活动就是搞企业文化的全部,其实这是大错特错的,这些活动只是让企业文化理念深入人心的手段,不是拿出来给外人炫耀的。企业文化只有深入到每一位员工的心里,让员工接受企业文化,才算做好了一个良好的开端。在良好的开端之后是要企业文化理念内化为员工行为,社会公众及企业的客户是通过员工行为来认知并感受企业文化的,因而员工不仅要接受企业文化,还要在自己的行为中实践这些理念。此外,企业文化内化为员工行为,仍不是企业文化建设的最终结果,最终结果是形成一种氛围。海尔的张瑞敏说过这样一句话:“企业文化就像空气一样存在企业中,人员流动可以带走客户资源、内部材料,但带不走企业文化。”的确,企业文化一旦成为氛围,无形中同化着企业中每一位员工,有时候甚至从员工行为中可以看出他是哪个企业的,这就是企业文化的力量。
营造宣贯立体网络
我们每个单位都要充分认识推进企业文化宣贯工作的重要意义,不能把企业文化做成墙上标语、纸上文化,要注重处理“三要三不要”关系,让企业文化真正在本企业落地生根。
要“上”“下”和谐,不要“上热下冷”。企业文化包含的价值观念、行为准则为组织成员所共同认可和遵循,是企业文化建设的核心所在。企业领导理应做企业文化的倡导者和指挥者,但塑造企业文化的原则是以人为本,也就是以本企业的员工为中心,充分体现员工的特点和要求。推进企业文化宣贯,不能使员工产生与己无关的错误认识,不能认为企业文化建设是领导的事情,只有广泛调动参与和支持企业文化建设的积极性、创造力,企业文化才具有广泛的群众基础和强劲的生命力。为此,笔者以为应从以下几方面加以考虑:
一是要尊重和关心员工。尊重和信任员工,把员工看成可以信赖的朋友,帮助他们树立起自尊和自信,员工就由被动变主动,就会极大地发挥自己的聪明才智,竭尽全力地为企业服务。二是企业首先要建立有效的沟通渠道,其次要运用各种沟通方式,加强组织与员工的沟通。三是要尽力组建自我管理团队。知识经济时代,员工更多地把工作当成是生活方式的一种选择,而非仅仅作为谋生的手段,他们希望在工作中寻求自我发展和自我价值的实现,希望从组织中获得更大的工作自主权、参与决策权、更多的责任、具有挑战性的工作、信息的分享、多样化的工作等,组建自我管理团队是满足这一需求的重要途径,团队为实现这一需求提供了可能。四是要满足员工不断学习的需求。航空企业文化须着力建立学习型组织,为员工提供系统、长期、有针对性的培训,为不同层次的员工提供不同的培训,让所有员工都有机会为获得新知识而不断学习,从而为企业作出贡献。
要“内”“外”和谐,不要“内热外冷”。增强企业美誉度和企业核心竞争力,是企业文化建设的根本目的。我们在组织企业文化宣贯活动的同时,在企业对外宣传中,特别是在市场营销和巩固客户关系的各项活动中,要突出航空企业核心价值观和主流行为规范的宣传,有意识地打造中国航空的文化品牌,提高社会对本企业的认同感。这就要求各航空企业要围绕着如何适应客户需求、如何解决好企业与社会的关系等问题,提升单位经营理念,打造航空经营文化,从而更好地“经营客户”。
要“长”“短”和谐,不要“时热时冷”。要以科学求实的态度来推进企业文化宣贯。集团公司所确立的服务理念、经营理念、核心价值观、主流行为准则具有相对稳定性,各航空企业以及员工必须一贯坚持。这是一个漫长的系统工程,不能急于求成,要面向未来,持之以恒,通过确立“永不停顿、不断创新”的理念,来保证长期宣贯和短期宣贯的和谐统一。这就要求一方面要通过领导者行为、管理层示范、关爱员工、团队活动等多种途径持续对企业文化理念的传播,另一方面要加强创新教育,增强员工学习新知识、勇于创新的意识;使员工在各项培训、管理和实践中,得到创新训练、创新实践,进而提升创新能力、挖掘创新潜力、提高创新成果。只有营造出这样一个创新环境,企业文化底蕴才会增强,企业才能获得永久的动力,企业文化的宣贯之路也才会越走越畅达。
建立宣贯工程“四体系”
表面看来,企业文化是无形的、虚幻的、摸不着边、不可操作的概念。其实不然,企业文化是可操作的,是一个有计划、有执行、有评估、有调整、有变革、有升华的科学体系。它的宣贯和建设是一项系统工程,不可能一蹴而就。为此,可从这样具体的“四个子体系”入手,形成企业文化的领导体制、工作机制和运行机制,保障企业文化宣贯工作的有序推进。
组织领导体系。各航空单位要把企业文化宣贯和建设作为一项长期的、事关企业发展的战略任务,纳入重要议事日程,加强领导,制定规划,明确任务,狠抓落实。应在单位企业文化宣贯推进办公室的领导下,明确企业管理者对企业文化宣贯和建设负有主要责任和综合管理职能,建立起由党政领导主管的、逐级负责的责任层次。党组织要调动党政工团根据各自的特点发挥作用,齐抓共管,形成合力,干出成效。各级党群、综合、人力、发展、市场等管理部门要担当起对企业文化宣贯的组织实施工作,当好参谋,深入调研,制定好规划,加强服务指导,积极推动企业文化宣贯和建设出成效、出实效。
目标创优体系。目标就是方向,目标引导宣贯。在集团公司《企业文化手册》的指导下,各航空单位应结合自身实际拟定宣贯规划,细化目标要求,制订和明确每年及各个分阶段的工作重点、责任部门,从而“积跬步以致千里,积小流以成江海”,实现各年度的阶段目标,促进文化宣贯的步步深入,稳步推进长远规划的实施。
推进控制体系。企业文化既然是可操作的,就要建立完善的宣贯推进、信息反馈、考核评估、激励奖惩机制,增强企业文化宣贯和建设的约束力。要通过这一体系加强对员工的企业文化知识普及培训,帮助全员对航空企业使命、企业目标、核心价值观、服务理念等从认识→认可→认同→信任→忠诚→信仰;要通过这一体系强化对各部门实施宣贯的考核,激励各部门围绕企业文化宣贯目标共同出力。
持续创新体系。企业文化宣贯的过程也是企业文化建设不断创新的过程。环境会变,市场会变,竞争的方式也在变,企业文化作为企业经营战略的一面旗帜,也要应时而变。要适时对其进行补充、变革和提升。要加强对先进文化的研究和引进,借鉴和吸收先进的文化建设成果,跟踪先进文化的发展潮流,推进企业文化的不断创新。
以人力资源管理为推广手段
企业文化是企业员工共有的价值体系,但是,企业要真正做到本企业的文化能集中体现员工的价值观,并能使其深入人心,发挥指导精神的作用,就必须要与人力资源管理结合,使人力资源管理成为企业文化推广的重要手段之一,强势推动,起到引导企业向前发展的作用。具体的企业文化建设与人力资源管理结合的作法可以从以下几方面出发:
将企业的价值观念与用人标准结合起来。这要求企业在招聘过程中对应聘者进行严格的培训,在制定招聘要求时要选择对本企业文化认同较高的人员。
将企业文化的要求贯穿于企业教育培训之中。 人力资源管理可以通过员工教育培训方式来推广企业文化。这种教育培训既包括企业职业教育培训,也包括非职业教育培训。尤其是非职业教育培训,要改变以往的生搬硬套的模式,而应采取一些较灵活的方式,如非正式活动、非正式团体、管理游戏、管理竞赛等方式,将企业价值观念在这些活动中不经意地传达给员工,并潜移默化地影响员工的行为。
将企业文化的要求融入员工的考核与评价中。大部分企业在评价员工时,以业绩指标为主,即使有些企业也提出德的考核,但对德的考核内容缺乏具体的解释,也缺乏具体量化的描述,使考核评价的各人根据各人的理解进行,并未起到深化企业价值观的作用。在考核体系内,要将企业价值观念的内容注入,作为多元考核指标的一部分。其中对企业价值观的解释要通过各种行为规范来进行,通过对鼓励或反对某种行为,达到诠释企业价值观的目的。我们可以把对企业文化的考评作这样的量化考核:对于企业价值观,可细分为以下可量化的指标:对顾客需求的重视程度;对企业员工利益的重视程度;对管理人员领导才能和领导艺术的重视程度;对技术创新及技术人员的重视程度;对个人的尊重程度及员工对企业管理的参与程度;员工和企业的冒险精神、革新意识及创造力的发挥程度等。
企业文化@美国西南航空公司 第5篇
(一页PPT)
西南航空公司,他们的经营哲学有三条:
第一,工作应该是愉快的,可以尽情享受。
第二,工作是重要的,但可别把它搞砸了。
第三,人是很重要的,每个人都应受到尊重。
(一页PPT)
一、西南航空公司的企业文化简介
1.员工是上帝
西南航空公司是建立在一种开放政策的基础上的,管理层了解一线员工的工作,支持和尊敬一线员工的工作,甚至宁愿“得罪”无理的顾客。
2.鼓励创新
与“员工第一”价值观相适应,公司重视员工对具体问题的判断,而在管理实践上也强调员工主动、积极地寻求解决问题的对策。
3.营造快乐和尊重的气氛
西南航空公司从创立开始就一直坚持一个基本理念,就是爱。公司鼓励员工释放自己,保持愉快的心情,因为好心情是有感染力的。快乐的工作气氛不仅使员工的服务态度更加热情,也使他们的工作效率大大提高。
4.与员工的充分交流
西南航空公司之所以能够成功地让强硬的经营指导原则和优先发展战略深入人心,是因为它不断地促进员工之间的交流。
(分 2 or 3 页PPT)
二、具体措施
西南航空特别注重“以人为本”,建立起激励员工的企业文化,把公司变为一个大家庭,充满对每个人的爱、关怀和活跃的氛围,使其工作生活化。
具体措施包括,一是公司员工有相当多的自由度和责任心,为公司出主意并采取实际行动,按公司各种规章承担责任,以顾客为中心开展工作。
二是职工参与公司决策和改革建议程度相当高,特别是他们的想法和建议能得到公司高层和管理层的采用和认可。如果有一种策略或方法会改变公司的计划或者与公司的价值观有违,公司总是鼓励员工们把这种想法说出来。同时,致力于消除员工对失败的惧怕。
三是西南航空公司以人为本,尊重员工的需求,工作设计以员工为中心,如别具一格的休闲装上班、自己选择上班次数和上班时间,以幽默为主的服务风格,每天都赞美顾客,赞美员工,用赞美的方式通报好人好事,宣扬使公司受益无穷的价值观,使员工关注那些推动公司向前发展的价值观。
四是以机制保障企业文化美西南航最重要的常设委员会之一是“企业文化委员会”,并且在每一个站点都设立了该委员会。专门机构的设立,反映出公司的管理层对组织文化建设工作的重视。通过专门管理部门的督促,有助于持续地保证公司的组织文化建设;该机构深入到一线部门则促进了组织文化的深入人心和全面推广。
西南航空特别倡导员工的团队精神,他们认为企业文化与价值是最可贵的竞争优势,而建构并维系愉快的工作环境、高度的团队精神又能激发员工在维护、服务品质上降低成本,这方面企业文化的贡献决不可小觑。
(一页PPT)
三、西南航空企业文化建设的启示
1.将企业文化作为最重要的资产进行投资
2.持续充分地沟通和宣传,内化公司的指导原则
3.适当放权,争取员工的人心
4.力戒官僚主义,简化程序,行动迅捷
5.建设企业人本文化,把工作变成乐趣
中日美三家航空公司企业文化对比 第6篇
姓名:张倌宁
学号:201111030
41班级:11级空乘4班
《民航企业文化》
2014年4月6日
一、中国具有代表性的航空公司:中国国际航空公司
企业文化:
1:国航定位具有国际知名度的航空公司
定位是国航对未来发展确定的目标,也是国航的愿景。国航的定位是对公司“做主流旅客认可、中国最具价值、中国盈利能力最强、有世界竞争力的航空公司”的四大发展战略的概括描述。
☆“国际知名度”定位,要求具有中国民用航空代表性的服务水准、服务品牌、盈利水平以及世界竞争能力,明确了国航在世界航空业中的主流地位以及我们的国际声誉。
☆具有国际知名度的航空公司是国航综合实力与竞争优势的展示,它要求国航的组织、管理、服务、经营、品牌、机队、信誉、文化等须具有国际水平的内涵。就一定时期而言,具有国际知名度的国航有着以下基本特征:
主流旅客认可。主流旅客是指公务、商务旅客,我们的目标是让国航成为他们的首选,让国航成为以提供高端产品为特征的航空公司,与其他航空公司形成差别优势。国航仍然重视公、商务以外的其他旅客,我们服务的主流旅客认可了,其他旅客就更能认可。衡量是否得到主流旅客认可,主要的指标是国航在国内公、商务旅客的市场所占份额最高,国航的机型硬件、服务水平、管理水平、管理者和员工的素质和执行力是世界同行业的主流水平。
中国最具价值。国航要保持在国内上市航空公司中价值最高,即长期保持市值第一和每股价值最大。国航的股票应具有良好的投资价值,获得股东的认可。要保持最高的品牌价值,要让顾客认可国航具有良好服务价值,让国航成为顾客首选。国航全体同仁要通过艰苦努力,达到服务至高境界,创造最高的国航价值。中国盈利能力最强。只有盈利企业才有后劲,才可以健康发展,才能更好地回报股东、企业和员工。国航要谨慎思考“大”和“强”的关系,要摸索出一条既有一定规模、又有最好盈利能力的路子。国航将抓住中国航空运输市场持续上升的历史机遇,继续孜孜以求地走优化市场、有选择地主导市场和降低成本的内涵式发展思路,保持很强的盈利能力。
具有世界竞争力。我们的目标是做国际主流航空公司,要敢于跟外国航空公司竞争,国航必须走向世界才有更大的发展空间。具有世界竞争力,需要国航建
立和保持自己的竞争优势,包括管理优势、人才优势、资源优势等,保持我们在国际民航业界有较强的竞争能力。我们的角色是做国内的行业领跑者,同时追赶国际领先者;
2:国航使命满足顾客需求创造共有价值
公司使命亦即企业宗旨,是国航的根本目标和工作任务。
☆国航是一个经济实体。以经济效益为中心、实现利润最大化是公司不可讳言的经营目标。但是,实现这一目标,我们必须凭借满足顾客日益增长的需求,并且创造多元价值,以此赋予我们的创造力以更宽广的空间,也体现我们作为一家国际知名航空公司的社会责任。
☆“满足顾客需求”是国航首要的、直接的使命。服务于顾客是国航惟一的产品。惟有满足顾客日益增长的需求,创造顾客所需要的价值,才有股东的价值、公司的价值和员工的价值。满足顾客需求,有助于国航转变观念,建立以市场为导向、以顾客需求为中心的价值观。
☆“创造共有价值”阐明了国航作为上市公司和现代企业的价值共享观,经营成果共享观。它区别于狭隘的、唯我的企业价值观。共有价值,是指股东、企业、员工、顾客和社会应该共享的价值。
☆国航是股东、企业、员工、顾客和社会的利益共同体。国航的股东主要是国家,还有其他投资者。国航将让股东得到丰厚的回报;让企业获得持续健康发展的动力;让员工得到优裕的薪酬和良好的福利;让顾客得到超值的享受;让社会感受到国航的发展为社会带来的积极因素。
☆员工是公司最大的资源和财富。公司奉行“以人为本”的管理思想,国航将把关注、关心职工生活、工作和成长作为重要责任。在关心员工、重视员工薪酬福利的同时,要依靠新的机制为员工的职业生涯设计和成长创造条件,调动每一位员工的积极性。
☆我们肩负着义不容辞的社会使命。国航在实现自身发展的同时,应该通过捐助、支持公益事业和慈善事业等各种方式关心社会问题和社会需求,我们应该并且必须为社会作出应有的贡献,担负起我们的社会责任,成为一家具有社会责任感的公众公司。
国航精神爱心服务世界创新导航未来
企业精神是反映企业的基本观念和企业员工应有的群体基本意识,是企业经营理念、价值观与企业传统文化的融合与提炼,企业精神反映了公司及其员工的基本精神理念。
☆国航有着经过几十年沉淀的优良的精神文化传统,包括永争一流等。但是,在新的时期、新的世纪、新的竞争环境中,国航将企业精神集中凝聚在“爱心”和“创新”上:“爱心服务世界,创新导航未来”。
☆我们奉信“爱心服务世界”,必能“爱心赢得世界”。为着公司愿景与长远目标的实现,国航人不仅需要培育一种斗志昂扬、勇往直前的内在竞争精神和群体意识。
二、日本具有代表性的航空公司:全日空航空公司
企业文化:
1、在安全可靠的基础上,全日空集团将为乘客创建具有吸引力的环境,继续提供亲切的服务;
2、为世界各地的人们提供美好的体验;
3、在安全可靠的基础上,全日空集团将保持对安全性的最高重视;
4、以乘客为导向,回报社会,迎接新的挑战;
5、以浓厚的兴趣讨论,以自信决策,以信念执行;
6、通过有效地使用人力资源以及将通力合作作为竞争力,构建一个强大的全日空集团。
三、美国具有代表性的航空公司:美国西南航空公司
企业文化:
美国西南航空公司为旅客提供他们所希望的服务需求:低票价、可靠安全、高频度和顺便的航班、舒适的客舱、旅行经历、一流的常旅客项目、顺利的候机楼登
机流程、以及友善的客户服务。
对比:
国航:企业文化要体现国航独特的精神,个性化是企业的生命力之所在,而国航独特的企业文化精神体现在以顾客文化、服务文化为主线,反映国航人以顾客、市场为中心的价值观和行为特点,国际化、高品质形象特点的综合文化体系。具体就体现在国航的战略目标和围绕战略目标定位而确定的一系列管理理念上。国航理念所包含的内涵从而构成了国航独特的企业文化,并且通过行为识别系统和视觉识别系统来塑造国航独特的品牌。
全日空:
1、渴望成为强者的心理
这种意识反映到企业战略上则是宁可容许企业发生赤字,也不能将市场占有率让给竞争对手。即使在销售额下降的情况下,仍然加大投资、扩大生产能力、增加销售网点、加强促销活动,保持企业继续上升的势头,无论如何也不能把市场占有率让给对手。在他们看来,如果不能超过竞争对手,就会逐渐被淘汰出局。这做就了他们知难而进的强者性格和要么彻底失败,要么大获成功的冒险精神和命运!
2、务实心理
亦基于传统生存的危机意识,日本人特别地务实。他们不喜欢思辩的、形而上的思考,而倾向于事实、现象、经验、实证的思维方式,形成了如后面所提到的“即物主义”性格。
美国西南航空:
西南航空公司是以低成本战略赢得了在美国航空业日渐衰退的大环境下的大胜利。可以说,西南航空公司为自己锁定的战略明智地躲避了与美国各大航空公司的正面交锋,而另辟蹊径去占领别人不屑去争取但是却是潜力巨大的低价市场。西南航空采用明确的市场定位,即公司只开设短途的点对点的航线。时间短,班次密集。一般情况下,如果你错过了西南航空的某一趟班机,你完全可以在一
个小时后乘坐西南航空的下一趟班机。这样高频率的飞行班次不仅方便了那些每天都要穿行与美国各大城市的上班族,更重要的是,在此基础上的单位成本的降低才是西南航空所要追求的。同样为了节约时间,西南航空的机票不用对号入座,乘客们像在公共汽车上那样就近坐下。
公司企业文化理解 第7篇
反对拖拉,提倡日事日毕,日清日高; 反对想当然,日常确认跟进;
反对等待,日常主动干预,改变进程。理解:
四个三
三个一:一支军队,一个学校,一个家庭; 三个规:规矩、规划、创新。三个关键词:忠诚,责任、高效;
成功三要素
1、明确的目标 ;
2、灵活的步伐;
3、坚定的信念
忠诚、责任、高效的企业精神
做一名忠诚企业的员工
忠诚不仅仅是一种美德,还是一种能力、一种精神、一种品质。对于一名员工来说,忠诚就是要在自己的工作岗位上,在每天工作过程中忠于自己的企业,忠于企业的领导(这里指的是企业各级领导,企业的老板),与工友们同舟共济,有困难时共度难关。只有这样,你才会产生一种集体的力量,从而使自己的人生变得充实,事业有所成就,工作成为一种享受。
对自己企业的忠诚,从某种意义上讲,就是忠诚于自己的事业。忠诚就是要以不同的方式为企业作贡献。忠诚体现在工作主动,责任心强,细致周到体察领导的工作意图,维护企业的利益,坚决与损害企业利益的坏人、坏事作斗争。忠诚还有一个重要的特征,就是不以此作为寻求回报的筹码。
企业需要忠诚和有能力的员工,因为企业的业绩靠忠诚的员工全力创造,企业的信誉和服务水平靠忠诚的员工用爱心去维护和提高,企业的力量靠忠诚的员工团结凝聚,企业的发展和壮大靠忠诚的员工努力,员工的自身价值也只有在企业的欣欣向荣中得以实现,人生才会大放光彩。
3、做一个有责任感的员工
工作意味着责任,要知道世界上没有不要承担责任的工作。参加工作之后,责任是我们每一位员工的立业之本,也是企业最需要的一种精神品质。敬业的员工对自己的工作都有崇高的责任感,因为他的工作好坏直接关系着他的利益(工资、奖金、福利等)。领导所要求的员工都要具有崇高责任感的员工,主动对自己的行为负责,对企业和企业领导负责,对企业产品负责。
承担责任是一个具有敬业精神的员工勇于负责的表现,当然,承担责任也要分清责任,不能盲目承担责任。企业对每一件工作都有安排,该由谁负责的就由谁负责。一位好员工除了勇于承担有关工作的责任,更重要的是完成好自己应负的工作责任,包括保质保量、高效以及安全的工作绩效责任,这才是最崇高的责任。
作为企业的一名员工要有团队精神,树立起自己对企业工作认真负责的信念。我们企业类似于一个大家庭,每位员工都是这个大家庭中的一位成员,只有每一个人都具备了团队工作责任心,才能对企业的工作认真负责,才能保证各项工作的落实。一个员工只有从企业的整体利益去考虑问题,才能更好地开展工作,也只有兼顾企业的利益,才能获得企业与个人的双赢结果。
4、做一名工作高效率的员工
香港知名企业家李嘉诚先生曾经说过这样一段话:“我认为勤奋是个人成功的要素,所谓一分耕耘,一分收获,一个人所获得的报酬和成果,与他所付出的努力有极大的关系。运气只是一个小因素,个人的努力才是创造事业的最基本条件。”
在工作中,许多员工都会有很好的思想,但只有那些在艰苦工作中付出辛勤劳动的人,才有可能取得令人瞩目的成果。同样,企业的正常运转需要每一位员工付出努力,而你的勤奋高效的工作成绩会为你的前程发展铺平道路,因为成功者有一个共同特点——勤奋高效。
高效的员工不论从事什么样的岗位都能任劳任怨,勤勤恳恳地工作,因为高效的员工都具备勤奋的职业道德。
高效的员工最突出的表现就是勤奋,当然不是所有的勤奋都能体现出高效,只有一贯的勤奋才会有效益,高效的员工专注于工作,勤奋工作是首要的因素,更是高效的基础。
企业的正常运转需要每一位员工付出努力,员工的勤奋刻苦对企业的发展极其重要。只有那些在日常工作中付出辛勤劳动的人,才有可能取得令人瞩目的成果。
规矩 规划 创新的企业文化精神
规矩—遵章守法、恪守职责、务真求实、品格修养 规划—
航空公司企业文化 第8篇
管道传统融入石油文化精华
自上世纪七十年代初期,我国石油工业开建大庆油田至辽宁铁岭的第一条长距离、高压力、大输量原油管道,到高效高质兴建“八三工程”近2500公里东北管道建设和运行开始,石油管道人就把大庆精神、铁人精神与“八三”工程军企共建结合,形成了“管道为业,四海为家,艰苦为荣,野战为乐”的管道传统。它与“八三”工程同步孕育生成,经过40多年践行,在中国石油国内六万公里管道和“海外大庆”伴生的管道建设运行上,衍生出多个管道企业,缩短了成长路径,使管道传统在苦甜中凝练出耀眼强光。
近年来,管道企业传统历经多次重组,但文化源远流长,实现了“传统”与现代的融和创新,显示出勃勃生机。由于管道公司跨地域、流动性,广泛吸收上下游、国内外优秀文化理念要素,管道文化已成为海纳百川、跨越包容的“四海”文化,其内涵丰富,适应新的时代要求,这些特质也是中国石油文化的本质内涵。
中国石油集团公司科学决策建设“综合性国际能源公司”战略实施进程中,作为承担着连接中国石油油气资源上下游的桥梁和纽带任务的管道公司,在原油产炼、天然气产用、成品油配输、国外油气资源运回业务中,发挥服务功能,充分运用40多年历史管道运输企业的科学理念和特有管理、人才、技术优势,充分总结凝练,形成了管道文化。从根本上说,管道文化是以科学发展观为指导,坚持以人为本和干事业依靠员工、成果惠及员工的辩证统一文化,统筹兼顾“贡献”文化和“给予”文化。在工作中,广大员工树立了实干兴邦的理念,体现了奉献与回报的因果关系。管道公司各项决策部署从开始就与文化理念充分融合,与科学规律吻合,形成统一意识、统一步骤、统一贯之的企业运作模式,用文化支撑企业和贯穿于员工的行为,产生正能量和常态文化作用。在文化引领下讲求干部群众上下的诚信、规律、安全、质量、一致、对称的文化理念,形成扎实可信的“对上负责、对下负责”的文化氛围,形成了依靠职工、对职工负责的文化合力、企业凝聚力、员工执行力和创造力,真正成为“灵魂”。同时,管道传统随着经济发展,已与国内外劳动法规和QHSE体系、社会环境有机结合,配之以集中工作、后方轮休等制度,在职工中产生文化正激励和人文关怀,企业文化引领作用已成为发展的宝贵财富。
共性文化下融入个性文化元素
管道公司目前运营管理管道总里程约1.32万多公里,所属分公司、站队分布在全国14个省区。所属单位地域跨度极大,管道系统数度重组,针对地区差异、文化背景差异以及员工个人经历差异这些特点、难点,管道公司决策层意识到,必须要大力建设具有时代特征和管道特色的企业文化,以企业文化为魂,凝聚队伍、振奋士气,形成企业发展向心力。
作为中国石油企业文化建设试点单位之一的管道公司,自重组以来,始终注重企业文化建设,坚持舆论引导、试点探索、系统部署、重点推进。编制《中国石油管道公司企业文化建设实施通则》《企业文化手册》《员工手册》等文化理念宣贯产品,促进了各级管理者对企业管理创新的理性思考,提升了文化管理的水平。
近年来,管道企业多次区域化重组,管道公司主营业务范围调整较大,但公司党委抓文化建设一脉相承,通过“内化为心、固化于制、外化于行”的企业文化建设形式,形成了各具特色的文化元素。“艰苦”是管道企业的职业特性,许多站场荒无人烟,常年坚守戈壁沙漠,仿佛在月球上工作,形成了“海拔高追求更高, 风沙强意志更强”的涩宁兰高原精神;“不辱使命,攻坚克险,欲与群山比肩,敢与江河争雄”的忠武管道精神;兰成渝管道建设时期“献身管道事业的敬业精神、挑战自我的开拓精神、尊重科学的求实精神、无愧时代的进取精神”,以“多输油,就是多救命”的抗震保供精神;“镇守神州北极,为共和国加油”高寒地带的精神等,基层单位企业文化建设探索与实践,对公司开展企业文化建设起到了很好的示范作用,进一步体现了企业文化建设与提升企业管理水平相辅相成的辨证关系。
近年来,公司形成了《四十年风雨历程》《涩宁兰壮歌》《蜀道丰碑》《大漠腾龙》等一批文化产品,以兰成渝抗震救灾为题材的《摧不垮的生命线》《战地党旗分外红》等专题片,获得国家、集团公司奖项;以铁岭、漠河、长春和公司历史陈列室等为代表的企业文化标志性纪念场所,成为中国石油“企业精神教育基地”,参观人数近万人次。公司还把视觉形象识别系统建设与“三基”工作结合,系统编印了《中国石油管道公司视觉形象识别系统操作手册》。为进一步简化和规范基层站队的工作程序,完善基层单位的工作标准,编制了《中国石油管道公司标准化站队工作标准》《中国石油管道公司输油气站场目视化管理标准》。《管道公司标准化站队建设方式》被集团公司评选为“新时期十大创新工作方式方法”之一。
把安全文化建设融入体系落到实处
公司所辖管道管线老化,安全风险加大,尤其近年安全生产形势非常严峻。公司始终坚持把“安全第一,预防为主”作为安全文化的核心,把抓人员思想、工作、精力“三到位”和正确处理好安全与效益、安全与发展、安全与管理、安全与服务的“四个关系”作为安全工作的重点。一是领导干部以身作则。两级机关领导干部开展了践行个人安全行动计划,深入重点场站、区域进行检查指导,加大重点时间、重点岗位、重点场合的监督管理力度,抓安全,坚持在一线指挥,坚持在一线协调,加大对违章操作的查处力度,保证了安全责任的落实。二是安全教育经常化。公司贯彻《关于加强安全文化建设的指导意见》,不断总结提炼“安全是管道的生命”“一切事故都是可以避免的”安全文化理念,把安全作为企业文化的核心,融入于心,践行于实,坚持开展经常性的集中教育、事故分享、向事故事件学习,利用安全会、讲座、安全警示室等形式,编辑整理了历年安全事故案例和专题片,不失时机地对全体员工进行教育。组织开展了《安全大家学》读本学习活动,广泛开展“为安全生产和安全文化建设进言献策”全员大讨论,编印《员工安全语录》,组织开展安全知识竞赛、安全文化大赛。员工普遍树立了“安全就是政治、安全就是效益、安全就是发展”的意识。三是安全管理制度化。公司从上到下,把持续推进QHSE体系建设和国际安全评级作为安全文化建设的重点,定期召开安全形势分析会,组织DNV模拟审核,检查各单位工作成效;从管理和操作两个层面严格履行直线责任,健全完善了《管道公司安全环保违规责任追究及惩罚规定》,使安全体系文件作为文化深入人心,成为管理工作的准则、协调的依据、评判是非的标准。四是构筑安全文化载体。公司广泛开展了“安全生产周”“安全流动红旗评比”“安康杯竞赛”等活动,通过标语、板报、网络、报刊、电视等有效载体,形成人人关心安全、人人关注安全的局面,保持了管道安全平稳的态势。