班级管理制度的新尝试（精选12篇）

班级管理制度的新尝试 第1篇

在管理实践中, 每接一个新班, 我总是先引导学生讨论什么是班级制度, 为什么要有班级制度, 应该制定哪些班级制度, 怎样实施班级制度。然后全班学生结合学校实际、班级实际在我的引导下反复讨论、集体表决, 最终经班主任批准而确立适合本班班情的班级管理制度。这种制度一旦通过, 在班集体中就具有了“法律效力”。

一、实行值周小班主任制度

为让更多的学生得到锻炼, 发挥他们的管理才干, 实行值周小班主任制度。一周确定一名学生为值周小班主任, 颁发小班主任证书, 行使班主任授予的权力, 完成这一周班级各项活动的组织领导工作, 重大问题要向班主任报告。值周小班主任通过竞争产生, 愿意参与竞选的学生在班会上进行演说, 宣布“施政纲领”, 最后由全体学生选举产生。周末, 值周小班主任根据班级日记总结工作得失, 并举行小班主任的交接仪式。学期末根据“政绩”评出本学期优秀的值周小班主任。

二、实行班代会监督制度

由于初中学生的意志比较薄弱, 情感还比较脆弱, 做事不能持久, 同时由于初中生比较喜欢交友, 重视友谊, 有时“哥们义气占上风”, 造成“权”与“利”的交易。为防止管理中出现虎头蛇尾, 善始而不能够善终的情况, 加强对值周小班主任的监督, 我就引导学生制定了班代会监督制度。从全班学生中选出若干名思想进步、敢于发表见解的“有识之士”组成班代会。成员有男生, 也有女生;有成绩优异者, 也有成绩一般者。他们一方面向值周小班主任反映同学们的愿望和要求, 为小班主任出谋划策;另一方面监督检查值周小班主任工作, 听取小班主任工作报告, 并给予客观公正的评价, 学期末评出“优秀代表”。这种“报告”和“评价”实际上是对学生自我管理的一种调控、激励, 促使学生知道“昨日之我”和“今日之我”的优劣长短, 变“我接受管理”为“我要进行管理”, 使学生管理由消极被动到积极主动。

三、实行小组竞赛制度

心理学告诉我们:人们在竞赛时思想、注意力比任何时候都集中, 潜在的智能比任何时候都发挥得好。由于初中学生喜欢争胜, 更希望得到荣誉, 也由于小组内部便于活动、合作与管理, 小组间便于开展学习、交流与竞争, 故而制定小组竞赛制度。竞赛小组的划分本着“势均力敌”、性别交错的原则。小组长的条件、产生、责任与权利由小组成员讨论确定。

创建特色班级的几点尝试-班级管理 第2篇

班主任需要“七心”班主任的“雅号”谈班级凝聚力的形成班主任的文化素质我是一个不成功的班主任班级量化管理之弊班级管理“三步曲”班级管理小记班主任的语言艺术班主任是班级建设的设计者、组织者，是良好班风的倡导者，是学生健康成长的引路人。要想使全班学生生气勃勃、富有个性，班主任在工作过程中就应该有创新精神，激励学生天天向上，形成班级特色。在这方面，我做了如下几点尝试：

一、实行小干部竞选制，努力培养学生现代意识

俗话说：“群雁高飞头雁领。”小干部的素质与能力，对班级工作的成败起着举足轻重的作用。为了培养学生的现代意识，使学生能够积极进取，勇于拼搏，我把竞争机制引入班级，实行小干部竞选制，为学生创造一个平等竞争的机会。小干部竞选采取自荐、讲演、选票三结合的方式进行。对竞选产生的班干部，同学们心服口服。小干部们朝气蓬勃地进行工作，把班级管理得井井有条，人人有岗，个个有责，既协助了班主任做好班级管理工作，又锻炼了学生的才干。

二、给学生以广泛的空间，让其获得成功感

在班级为学生的发展创造一个良好的环境，要尊重理解他们，宽厚真诚对待他们，鼓励他们独立思考，敢想敢说，质疑问难，有自己的见地。在教学活动中，要求学生做到三个“大”，即发言大胆，说话大声，态度大方；四个“于”，即乐于读说，勤于思考，善于质疑，长于评论。让学生在恬静而紧张、宽松而热烈的课堂气氛中学习。在活动中，尊重学生的意愿，按自由选择活动的形式，让每个学生都能得到充分的表现和积极的发展。如：开展班队主题活动，引导学生根据自己的特长来表现主题，能画的布置黑板报，能唱的唱一首歌，能跳的跳一个舞，能讲的讲一个故事，让每个学生都有机会表现和发展自己的才能。

三、改革评估标准，增强评语的情感性

小学生的操行评定是德育工作的一部分，写好操行评语又是操行评定的关键性环节。准确、恰当地操行评语是激励学生奋发向上的有力杠杆。从年龄特征上说，小学生处于自我意识的朦胧期，尚不能把自己作为认识对象，更缺乏自我评价能力。他们判断是非、好坏，多以“教师说的”为准，并且特别看重、敏锐地感受教师对自己的态度与评价，甚至以此决定自己的行为。因此，写好操行评语，对小学生来说就显得特别重要。我在写操行评语时遵循客观性的原则，力求一个“真”字；遵循直观性的原则，本着一个“实”字。比如，我给生活委员的评语是：“你是一个明白事理，非常懂事的好孩子，在80名同学中你的责任心最强，一串班级的钥匙你整整挂了半个学期，每天早来晚走，累计起来你已经是个走在时间前面的人了……。”该同学看了评语之后，对班级工作更加尽职尽责；此外我还力求一个“新”字，避开套话，切忌千篇一律，或面面俱到，而是几笔勾勒出它的主要特征，使学生能正确地认识自己的长处，发扬光大。如对苗红兵同学的评语是这样的：“数学课上，你那双带有求知欲的眼睛总是紧紧地盯着教师。偶尔一次课堂发言，总是恰到好处，有时甚至很精采。数学竞赛你取得了第一名的好成绩，你是一个有恒心、有理想、有毅力的孩子，每当别人超过自己，你都会暗中猛追。你的聪明才智博得了大家的好评，两次竞赛你在教师心中占有了地位，在学校也小有名气，教师希望你能再上一层楼。”这样的评语，既打动了学生的心弦，又赢得了家长的信赖。

高职院校班级管理制度创新尝试 第3篇

关键词：高职院校班级管理制度创新

当代大学校园已经迎来了“90后”.根据一些调查显示[1]，“90后”的大学生具有较强的独立意识，追求公正、平等、自由，蔑视传统权威，思维敏捷，学习能力强；少了恒心、毅力、责任感与奋斗精神。于是部分学生将挑战校规、班规等同于追求自由，将不认真听讲等同于蔑视传统权威，这样既可以逃脱责任，又可以找到道德支点以自我安慰。教师之所以是太阳底下最光辉的职业，在于教师及时发现并矫正学生在学习期间存在的问题，使学习阶段真正成为人生进步最快的阶段。大学阶段是学生养成世界观、价值观，培养职业能力最关键的时期，因而高职院校教师，尤其是班主任责任重大。

我在所担任班主任的班级常识性地进行了相应的班级管理制度创新设计，实行了班级管理责任制，取得了不错的效果。

一、班级管理责任制

（一）召开班会商定学期目标

每个学期开始时，班主任主持班会。在班主任的指导下，全体同学根据每学年的特点商量学期目标。有些目标是班主任的硬性目标，如出勤率、及格率等等；有一些目标是同学们基于自由发展的需要所提出的目标，如第一学期熟悉老师、学校及周边环境，第二学期社会兼职，第三学期职业规划、个性发展等。这些目标就是该学期要完成的任务，也是班干部的责任。

（二）班委会的组成与班长竞选

班干部要完成相应的任务，需要有一个有灵魂、团结的班委会。因而应该改变原来的班干部普选模式，实行班干部任命制。班干部的任命者是班长，班长为了完成任务，按照班主任制度的一些基本的担任班干部的条件，挑选出一个团结的班委员。班长要获得这一权利，必须通过竞选，由全体同学投票产生。在班长竞选时，候选人围绕目标进行竞选演讲，表达自己的实现目标的做法，以及为班级服务的一些设想，来赢得同学们的支持。获胜者有权通过协商的方式组建班委会管理班级。为了防止班长在用人上的不成熟，要设立一些担任班干部的条件。如不能挂科、坚持早晚自习等。

（三）明确每个班干部的职责

虽然班长是完成班级目标的第一责任人，但是班长也需要与其他同学分工合作共同完成任务，因而班长需要与班干部共同商量，将全班目标分解成每个班干部的职责任，每个班干部根据自己所承担的职责设定工作内容及方式方法。需要将具体的分工情况及拟采取的工作方式通过寝室张贴的形式向全班同学公布，这既是班干部管理班级的依据，又是同学们监督班干部的依据。

（四）监督与引导

班主任应每个月召开一次班委员，了解班级目标的完成情况，以及每个班干部具体工作情况。有些情况需要班干部每個星期都要汇报，如出勤率等。定期找学生了解班干部的工作情况，听取同学们对班干部服务水平的评价，找出问题，提高水平。对于在班级管理过程中出现的问题，班主任应与班干部共同商量解决，还要提供相应的指导。

（五）奖惩

在学期或学年结束时，如果班干部的工作完成得比较好.班主任就要对班长和工作出色的班干部进行各种形式的表扬与奖励。如果不能完成预定工作，就要进行批评并视情况给予一定的惩罚。

二、实施后的效果与问题

通过一年的实践，这种班级管理模式取得了一定的效果，也暴露出一定的问题。

（一 ）效果

1挂科的现象大幅减少

由于以前是采取传统的班级管理方式，在精力不足时，管理效果较差，从而导致第一学期时有学生出现挂科现象，采取这种管理方式后，第二学期挂科现象消失了，而且班级所有同学的均分达到832，最差一名同学成绩均分也在741。

2班级活动丰富多彩

班干部通过制订并落实班级活动方案，有计划、有组织地开展一系列班级活动，活跃了班级气氛，也提高了班级凝聚力。既锻炼了班干部，也锻炼了每个同学。

3同学们有目标、能行动

每个同学都会深入思考自己的未来，并真正行动起来，而且行动并不是个体行动，班干部会收集大家的目标，为大家提供服务，组织相同目标者集体行动。当目标有了交集，大家的行动就有了动力。

（二）问题

这种班级管理模式在制度设计层面与执行层面，还存在不少问题，有些在实践中得到的反映，可以为进一步完善制度和完善执行提供依据。

1学生与班干部很难在短时间之内接受并理解这一管理理念。这种管理尝试属于个别的管理创新，学生与班干部很难理解这种管理制度的精神与精髓 ，在理解不充分的情况下，就会影响到班干部的积极性和班级管理效果。有些学生虽然接受，但并不能真正理解这一管理模式。

2.该模式过于依赖学生干部的管理能力。学生干部毕竟只是学生，由于知识水平，社会经验和年龄方面的原因，很难真正承担起管理者的职责，并且一个班级内很难有足够多的合格的班干部。

3班主任与学生的沟通不够。由于采取间接管理的模式，班主任与同学甚至班干部的沟通不够，在这种管理模式中，班主任往往只会与班长的沟通较多，因而不能全面了解班集体的情况。

三、总结

高职院校班级管理责任制的管理模式是基于提高所有学生尤其是自控力不强学生的学习效果而设计的，以加强班干部在班级管理过程中作用的管理模式。这种模式的意义不仅在于在一定程度上提高班级的管理水平，而且在于具备高效率、成本低、可复制等特点而广泛适用。这种模式在实践中确实取得了一定的成效，但是也存在一定的问题。可以相信的是，随着实践的不断深入，学生对这一管理模式的认识会越来越到位，班干部的素质与能力会不断提高，学生与老师的沟通会更加深入，老师对学生的了解也会不断透彻，管理效果会越来越好。再加上班主任个人创造性的发挥，一定能将这种管理模式的优势体现得淋漓尽致。

参考文献：

班级小组自制管理的尝试 第4篇

其实班级小组自制管理也只是我在班级管理中所做的尝试, 还不够成熟, 因此, 只有边做边完善。许多优秀班主任做得非常出色, 有自己的经验。衷心地希望我的做法能得到大家的中肯建议。下面我就班级小组自治管理谈谈自己的做法。

一、班级采用小组自治管理的原因

班级管理是班主任工作的重要内容之一。针对班级和学生的不同情况, 每个班主任都有不同的管理方法。初中阶段的学生正处于青春期, 情绪不够稳定, 抵触心理较重, 但也是学生养成自主学习、自我管理习惯的关键时期。如果学生能够学会自主学习和自我管理, 养成良好的学习和生活习惯, 将会受益终身。另外也会使班主任的工作越来越轻松, 让学生形成团队合作意识。基于这些, 我在班级管理中, 采用了小组自治与学期评优的管理方法。

二、小组的划分

我把学生分成4人一小组, 每组有一名组长及一名副组长。组长由我指定, 副组长由学生推选。组长必须是学习成绩好、品质好、责任心强的学生。副组长则是成绩也不错, 受学生欢迎, 并有一定的号召力及管理能力的学生。在人员分配上, 我按成绩尽量平均, 即分出来的小组总分平均成绩相差不大, 每组都有好、中、差学生。这样以好带差, 学生两极分化现象就很容易避免。小组长是我的得力助手, 他们负责小组的学习、纪律、卫生及其他琐碎的杂事。如:个人卫生、胸卡的佩带、每天早上及时收作业等。每小组长还要负责给组员讲题。每周小组开一次会议, 总结上周情况, 并制定下周的目标。在制定目标时, 每个组员都要在组长的记事本上写下自己的下周目标。这种方式极大地改善了学生的日常表现。学生管理学生, 班主任不但工作轻松了许多, 而且效果比自己管理好得多。在实施过程中, 我发现了一个好的方面:小组成员之间特别和谐, 他们互相帮助, 互相关爱, 团结紧紧, 为了自己小组的荣誉, 他们无论是在学习、纪律还是卫生方面都特别努力, 谁都不想给自己的小组丢分。这样班主任的工作自然就轻松了许多。

三、小组的管理与评比

小组划分之后, 我们主要从在学习、纪律、卫生三大方面进行小组自制管理。划分小组的目的是为了化大为小, 学生管理学生。实践证明, 学生的舆论比教师的评比更具有说服力。捆绑制的小组管理在很大程度上制约着学生的表现, 学生总是感觉有一种无形的约束力, 而这种约束力恰恰制约着他们的行为。另外我考虑到手段是为目的服务的, 所以评比要以鼓励为主。无论我们采用什么样的管理方式, 都是为了使学生更好, 班级更优。所以在评比中我遵循重奖轻罚的原则。违反纪律, 或在卫生方面没做好, 或作业完成及上交不及时, 质量差等, 我们都是一次扣一分。但如果表现得好就一次加两分。而且我们还对学习、纪律、卫生等方面有进步的学生进行两周一次的评比。被评选出来的学生可以得到五分的加分。大家在平时就会很有劲头, 形成良好的班级学习风气。

记得初一下学期, 第一个月的评比中, 我们班李佳鹏同学被评为“本月学习进步最大奖”。因为在开学初的第一次月考中他进步了30名。大家都很惊讶, 也很佩服。所以在当月的评比中他自然就获得了此奖项。不仅获得了奖品, 而且为他的小组得到了10分。一人进步, 全组受益, 这也正是我这样做的真正目的。评出来后, 我让李佳鹏同学发表了获奖感言。他的语言虽很朴实却很打动人:“我是一个来自农村的孩子, 父母都是农民, 他们很累, 为了我的学费及生活费他们无论严寒还是酷暑都在外打工赚钱。我一定要努力学习, 将来考上大学来报答他们, 不让他们的晚年再这么累了。同时我们小组的组长张夏爽为了我们小组她付出了很多, 我要给我们小组增光。”他的发言获得了学生的掌声。更重要的是, 在他的发言之后, 几个原来成绩与李佳鹏差不多的男生也开始发奋学习, 成绩明显上升。用他们的话说, 进步不仅是为了自己, 更是为了自己所在小组的荣誉。我想这就是小组自治管理最大的好处。

在评比方式方面, 我采用日评、周评、月评及期末总评。日评就是这16组中的成员在这一天中无扣分, 那么这个小组就是今天的优秀小组;我在我班后面的黑板上留出三分之一的位置, 设定为专栏“今天我最棒”, 每天由张夏爽同学负责记录当天的优秀小组。周评就是在日评中一周五天有三天或三天以上是优秀小组, 那么这个小组就是本周的先进小组。我们班在后墙上有一板块, 标题为“分组合作, 谁与争锋”。每周一由王一妃同学负责将先进小组的奖状贴在板块对应的位置上。月评就是每月末进行本月的总评。我们将16组进行评比, 评出前4名为优胜小组。每月的优胜小组成员都会获得一个笔记本, 本上写着:“奖给×××, 你所在的小组在九月份评比中获优胜小组称号。特此奖励!八年六班2011年9月30日。”并在右下角印上带有“奖”的印章。学生喜欢这个本子并不是因为它的价值是多少, 而是因为这份荣誉。在月评比时, 我会利用颁奖时刻让获奖小组的组长发表获奖感言。在感言中有学生发自肺腑地说;“我很感谢我的组员对我的配合、对我的支持, 我希望我们小组越来越好, 大家有没有信心?”组内的成员大声而有力地回答:“有。”这就达到了一个班级同学团结向上的目的, 而且其他没获奖的小组也会在他们的带动下力争上游。期末总评就是到了期末我们根据各组的奖状的数量评出本学期的最佳小组。最佳小组的成员都将获得价值10元的笔记本, 小组还会获得团体20分的加分。同时我还会在这个时候有意奖励一下为班级辛勤工作的各小组长。我会根据平时表现评出名称不同的组长称号, 如:“最有领导力的小组长”、“最有责任心的小组长”、“最受欢迎的小组长”、“最有创造力的小组长”、“最有方法的小组长”, 等等, 以资奖励。当他们拿到奖状时, 别提有多高兴了。

每月除进行小组的评比外, 还要进行个人总评。如果某个学生在这一个月中从未扣过一分, 那么他就是本月的“纪律之星”。他得到10分的加分将计入到下个月的评比中, 并会为他发一个大的笔记本和一张奖状。我会让他在某一个中午自习课上做一个获奖感言, 说说他是如何做到这么好的。事实证明这种方法很有效。学生都想有这份荣誉, 所以他们就会更好地表现自己。每次纪律之星在做获奖感言的时候, 都会听到这样的话语:“因为我不想给我的小组抹黑, 不想给我的班级抹黑, 更不想给我的班主任冯老师脸上抹黑。”听到这样的话, 我真的很感动, 学生其实是懂事的, 这就是我们要看到的集体荣誉感, 为他们付出是值得的。

四、小组自治管理的效果

这样的小组自治管理制度能有效地约束学生的日常行为。他们为了给小组加分, 上课举手发言积极了;而且纪律、卫生方面不用再操心了;学生的集体荣誉感增强了;做事情为别人考虑得多了, 自私的学生有了很大进步……我们班在每年的队列操比赛, 跑步评比, 运动会及各种比赛中都获得了令人满意的成绩。同时在2012年, 我所带的班级九年级三班被评为“市三好班级”。另外, 我还鼓励小组长献计献策, 说说他们在管理自己的小组方面好的方法。在每周一的小组会议上, 大家畅所欲言, 互相交流经验。这样的好处是大家的工作能力明显提高, 小组管理效果越来越好, 班级各方面都越来越好。

当然无论怎样的管理制度都不可能尽善尽美, 总会有不足之处。特别是总会有个别学生, 他们会扣掉很多分, 只靠组长是管不了的。这时我就会单独找他谈话, 主要是做思想工作。我们要用放大镜来看学生的优点, 用缩小镜来看学生的缺点。我采用退三进一的方法, 即先说出他的三个优点, 然后说出他的错误所在, 再让他说出自己错在哪里。这样他会心服口服, 以后就会少犯错误了。这样的方法往往会达到事半功倍的效果。

当然要搞好班级各项工作的管理, 班主任必须加强自身建设, 提高自身素质, 树立权威。班主任要知识丰富、能力超众、人格高尚, 处事公平, 从而在学生心目中树立起“使人敬仰佩服的声誉和威望”。

班级管理工作是一项复杂的系统工程, 是一项“苦差事”, 但只要班主任能够将其当做一项事业来追求, 创造性地开展工作, 自然就会“苦中作乐, 累中有闲”。同时, 班级管理虽然需要每一位班主任有极强的责任心、耐心、爱心, 用真心打动学生、感化学生, 但更需要讲究方式、方法, 开拓创新, 创造性地开展工作, 不断探索育人的艺术, 形成自己班级管理的特色。

总之, 班主任工作是琐碎的, 班级管理工作是一个系统严密的工程, 我的班级小组自治管理还不够完善, 我将继续努力工作, 不断向有经验的班主任学习, 提高自己, 争取把班级小组自治管理做得更好, 把班主任工作做得更出色。

摘要：作者从四个方面谈了在小组自制管理中所做的尝试:采用小组自治管理的原因, 小组的划分, 小组的管理与译比, 小组自治管理的效果。

班级教学管理与教学模式的尝试 第5篇

骆 玮

（山东临沂第三十九中学）

虽然我们学校的学生成绩很差，但他们基本都有一个共同的心声：“老师，我也想学好，可是……”其实，我们老师也如学生一样都有一个共同的心声：“我们也想教好，可是……”面对我们的这些学生，老师们都很彷徨，很无奈。我不止千万次地问自己：我到底应该怎么做才能真正提高学生的学习积极性和学习效果？我也千万次地问学生：你们到底希望老师应该怎么做才会有很好的收效？而学生也和老师一样都很迷茫。在彷徨与迷茫中，我不断地尝试与实践：

一、“万能”的班主任：小组学习竞赛与百分考核挂钩

将学生分为学习小组和卫生小组，其中学习小组是就近原则，周围每六个学生为一组，小组组长既要负责好每天各科作业的收交情况、检查情况，又要保证小组成员在讨论问题时不因影响他人学习而被班委提名，还要团结组员准备学习竞赛。

小组学习竞赛活动是每月一次，基于每天的各科的学习掌握。每一天，每一科教师上完课后，每一个课代表都要根据授课情况布置一些问题，在各科上课前由学习小组的组长检查完毕，而小组长由课代表检查，课代表由学习委员检查，学习委员则由其所在小组的组长检查，凡是没通过的名单都要上交课代表，记录在学科汇报栏里。一旦掌握了，就可以通知课代表把名字划去。实在不会的，就认真抄十遍交给班主任。如有任何的徇私舞弊，一旦查出，负责检查的`学生将要受到加倍的学习处罚。同时，为了达到真正的监督，班主任要时不时地抽查一些学生的知识记忆情况，这样也有利于严控徇私舞弊。每到一个月的时候，定在周二下午（两节研究课+一节自习+小自习）进行小组竞赛，各科内容都包括。竞赛根据小组成员学习情况分层进行，通常是前四个小组与后四个小组分别比较，当场打分，小组总结果记入本月个人量化成绩中。竞赛前，我把各科内容编上题号，做成课件，每个小组长以抽签的方式抽出各科的一些题号。对于层次稍微差的那四个小组，主要是抓基础，一些有难度的试题就忽略了。至于具体题号下的内容那是保密的，只有比赛当场才能知道。在这个活动中，班主任就必须是万能的，各科答案都要知道，才能打分，否则有些学生就要忽悠人了。

在这个活动中，班主任忙而快乐着，学生也是你争我抢，热情高涨。赛前，各小组都是非常积极而又紧张团结的准备，因为每个小组都想取胜，都希望个人量化成绩高一些，那样就不用担心因为月量化低了要为同学们打水、或是每天打扫卫生的问题了；赛中，小组成员都是高度紧张，唯恐本组成员回答不完整，急于准备补充；赛后，的确是几家欢乐几家愁啊。不过，想到下一个月的竞赛，组员们都是各自铆足了劲，小组之间在默默较劲。可以说，这个活动既充分调动了学生学习的积极性，又检查了日常的学习情况，还巩固了所学知识，值得尝试。

当然，这个活动囊括了文科班的语、数、英、史、地、政六门课，需要的时间较多。但我个人认为，如果是分科进行的话，应该是行之有效的，至少针对我们的学生来说，收效是颇丰的。那样不但减少了班主任的负担，而且由于答案更具有权威性，评价也将更加符合实际，更加公平，从而也更有利于学生的学习和班级管理。

二、（作为）任课教师：课堂教学评价与模块学分挂钩

为了增强学生的自信心，激发其学习的主动性，让不同层次的学生积极参与课堂，真正成为课堂活动的主体，从而使每个学生都学有所获，习有所得，我采取了英语课堂表现与学分挂钩的办法，要求每个单元每个学生至少回答两次问题。同时，让班长给每个学生一个数字代号，以备课前随机抽号使用。

1.背诵或是听写单词

在上课前通过电脑随机抽号，那是大家最激动、最紧张的时刻。有时，上课时，我用英语喊出数字代号，这样既练习了学生的听力反应，又加深了他们对数字的印象。

2.讲课过程中的问题

学生根据自己的实际水平自主回答，或是抢答，我随时记录每个学生每一节课的课堂活动表现，以便作为考核依据，同时方便学生课下查阅核对。

3.学生走上讲台

组成员轮流制，互帮互助，大胆地展现自己。八仙过海，各显神通，让这些水平参差不齐的学生真正做到在做中学，在学中用。每个成员都有机会作为主讲人踏上讲台。

为落实到位，真正激发不同层次的学生，从而使其真正成为学习的主人，评价标准如下：

英语课堂表现（级5班）

（1）迟到或睡觉扣2分；旷课扣5分。

（2）自由回答：听写、背诵（百分制×20%）；翻译、朗读（十分制×20%）。

（3）找错或积极回答问题即得1分。

（4）练习（实分制）：单选（每题1分）、完型阅读（每题2分）、阅读表达（每题2分）。

（5）课堂：主讲人（20分，实分）、组员（视情况而定）、补充人（2-5分，视情况而定）。

在期中或期末考试前，把这每一节课的课堂表现记录进行合计，然后公示给学生，考试结束后记入学生的学分档案。我个人认为，这一方法对成绩不好的学生来说尤其有效，因为课堂回答远比考试容易得分。而对于成绩好的学生来说更是一种激励，因为谁都希望好上加好，锦上添花何乐而不为？当然，这对于老师来说就更是甜上加甜，因为学生参与度高，课堂气氛积极活跃，一节课上得舒心、顺心，还开心，而且学生的积极参与更有利于其学习效果的提高。

其实，面对我们这些基础差、自控能力差、绝大部分都偏科的学生，到底应该怎样才能上好一堂课，到底应该怎样才能让他们学有所获，我也是在迷茫中不断的尝试，不断的改进，以期有更大的收获来完善我的课堂，提升自我，从而在以后的班级管理和教学中有的放矢，得心应手，从容面对。

参考文献：

唐晓琴。让学生动起来，让课堂活起来［J］。新课程学习：下，（02）。

班级生本管理的尝试 第6篇

何为生本管理？生本管理就是以人为本的管理，是确立人在管理过程中的主导地位，从而调动人的主动性、积极性、创造性，以实现组织目标和促进人的全面发展的一切管理活动。班级生本管理的含义应包括以下几个方面：

1.依靠人——全新的班级管理理念；2.尊重人——班级行为的最低标准；3.凝聚人——班级管理有效运作的重要保证；4.发展人——班级管理的最终目标。

班级生本管理的实质可以从两个方面去理解：

一是从班级学生本体来说，首先在于学生对自身“人”的发现，对人性的自我唤醒，学生把自己视作管理的主体，努力改变“受动者”的角色。因此，学生积极主动地参与班级管理的过程，是生本管理的一个方面。

二是生本管理高度重视“人”的作用，将“人”的因素放在各管理因素之首。从班级外部层面来说，生本是外部管理因素对学生在班级管理中的作用和地位的肯定程度。班级生本管理，就是以“人本”的手段，实践“人本”的理念，实现“人本”的目的。

在我的生本班级管理中，我遵从“全面地依靠学生，高度地尊重学生”，让学生在享受学习快乐的同时享受生活的快乐，让学生享受快乐美好的校园德育生活；我也尽量做到班级管理依靠学生，有问题找学生，让学生都参与到班级管理中，人人都是主人翁。只有每个学生都参与班级管理，学生才明白管理和被管理的关键，才会明白怎样做好自己的本职工作，同时也使学生的交流、合作、管理等各方面能力得到发展与提高，才会成为对社会有用的人才。

我要求学生都成为管理者，首先做好班干队伍建设。竞选班干，人人有责；班级工作，人人有责；自主管理，引发兴趣。具体做法是：设班主任助理一人，由曾燕青同学担任；副助理三人，分别是莫业汉、郭婷婷和赖远回，分管学习、纪律、生活；组长若干，如王舒婷任德育教导组组长，由团支部委员组成，支部书记覃常青担任组长，主要工作是对同学进行爱党、爱国、爱校和感恩教育。学生间相互交流学习，让学生的潜能得到尽可能地发挥。班级建设是为了促進学科学习，让生本管理成为美好德育生活的主阵地。经常对学生进行时事政治教育，让学生了解国家大事，避免“一心只读圣贤书，两耳不闻天下事”的书呆子出现，做到家事、国事，事事关心。组长每周举行一次名人名言摘抄活动，让组员学习伟人的精神，陶冶自己的情操，树立自己的理想。这样培养出的人才才是对国家、对社会有用的人才。

我还加强班级文化建设，树立班级形象，弘扬班级精神，提高班级凝聚力。并注重团队建设，根据学生成绩等级合理分组，让学生根据自己组的特点取组名，比如野战队、冲锋组等，并制定本组的组训、组标、小组目标、组员座右铭、小组宣传海报，在活动中增强班级凝聚力。加强学生自我思想教育，班会前先开小组会议，班会由班长组织，班干发言总结。班主任对学生的信任与尊重是自主活动开展的首要条件，班主任要信任学生，给学生提供机会，教师只是对活动进行引导或点评。

我不定期地对小组长和学科代表进行培训，发现问题及时处理和解决。遵循公平原则，向每个学生灌输生本管理的好处，使学生懂得“绿叶红花”的哲学道理。

只有尊重学生，才会发现学生的积极一面并加以指导，从而引导学生在活动中进行自我教育。将班级交给学生管理，既能增强他们的积极性，又能提高他们的工作能力。全面依靠学生是生本管理的工作方法。

一段时间的班级生本管理之后，我发现同学们在各方面都有了很大的进步，学习兴趣增强了，语言表达能力也提高了，组织能力和班级凝聚力也慢慢地提高了，班风和学风大为好转，用学生的话来说是越来越喜欢学校的生活了。看到学生的进步，我由衷地感到高兴，并深切感受到生本教育巨大的魅力！

班级博客——班级管理的新模式 第7篇

班级博客是教育博客的一种, 它以班级为组织单位, 旨在建设一个主要由班主任、学科教师、学生、学校行政管理人员和家长等组成的“虚拟教学共同体”。在班级博客的组织架构中, 成员是多样化的, 它包含了教育的各个方面。而这其中, 班主任的作用是举足轻重的。无论班级博客有多少成员参与建设, 班主任始终应该定位为管理者的角色, 这是其在班级博客中的最重要作用。既然是班级博客的管理者, 那么班主任就可以利用班级博客促进班级常规管理、进行有效德育渗透、完善班级文化建设。

一、利用班级博客促进班级常规管理

班级常规管理是班主任每天的例行工作, 千头万绪。如何兼顾好课务与班主任常规管理工作成了许多班主任的头痛事, 而班级博客的出现, 可以在一定程度上解决这个问题。例如, 班主任可以在班级博客开设“班级日志”栏目, 然后设立一些子栏目:“一日常规”、“通知公告”、“星光闪闪”“思维火花”等。这些栏目, 既可以将班级管理中的一些常规动作告知学生, 又可以通过它们, 记录师生之间的成长历程、点滴感悟、快乐时光, 甚至是矛盾冲突。不仅班主任记载班级日志, 学生也要记载班级日志, 记载的日期就是他们担任值日班长的当天。他们记载的内容主要是“一日小结”, 当然也可以对班级常规管理提出批评与建议。班主任只有在课上和课间才会和学生接触, 而学生之间在校时是一直在一起的, 很多时候, 他们能够发现班主任不太留意的地方, 能够用和大人不一样的视角来看待班级常规管理中的具体问题, 找到更好的解决办法。此外, 班主任还可以利用班级博客为学生建立个人档案, 记录学生各方面的表现及发展过程, 以利于班主任用发展的眼光对学生进行全面、客观的评价, 更有效地根据学生的实际情况制定班级常规管理的举措。

二、利用班级博客进行有效德育渗透

网络是把双刃剑, 一方面对学生的成长有积极的促进作用;另一方面, 它的开放性也给学生的成长带来隐患。此外, 现实中教师和学生的年龄差异与代沟是一个事实, 学生不易在教师面前流露自己的真实感情, 这在客观上阻碍了师生间的交流, 也间接导致了教育的不成功。而班级博客的出现, 却为师生之间的交流创设了一个崭新的平台, 在这个平台上, 师生之间不易形成隔阂, 双方的话语也容易被对方接受。班主任完全可以利用这个平台进行有效的德育渗透。例如, 班主任可以借助班级博客上的学生日志了解学生的思想动态, 可以借助师生在班级博客上的互动与讨论, 对学生进行有针对性的思想教育, 培养他们良好的行为习惯, 也可以借助班级博客对一些问题学生进行心理疏导, 引导他们健康成长。

三、利用班级博客完善班级文化建设

班级文化是一个班级的灵魂, “在构建班级文化的系统工程中, 班主任的引领作用是最为关键的”。舆论导向作为班级文化的重要组成部分, 班主任必须要掌控好, 而班级博客正成为新时期班主任引导正确舆论导向的利器。曾经在所带的某个班级中, 有一段时间很多学生玩网游玩得非常厉害, 不仅普通同学玩, 一些班干部和团员也玩得很投入, 还常常在教室里交流, 严重影响了学习。虽经多次劝说, 却没有什么效果。而且, 一些网游中的暴力、不健康等因素让班中的一些不良舆论有所抬头。既然劝说无效, 我就只能另想他法。考虑到网游让他们如此投入, 我就想到了班级博客。于是, 我转载了一篇文章《游戏, 我该怎么来爱你》, 并在文后就该不该玩网游设置了相关讨论并进行投票。一石激起千层浪, 不仅是学生, 连家长都参与到了讨论和投票之中。尤其是讨论区的讨论, 从一开始的不理解到最后大部分人都能有理性的认识。班级中疯玩网游的现象遏制住了, 不良风气的苗头也被刹住了, 班级舆论又回归到了良性。可见, 班主任完全能够利用好班级博客, 引导班级舆论的正确走向, 使学生能够在一个健康的舆论环境中成长。当然, 舆论导向只是班级文化的组成部分之一, 但班主任能够借助班级博客引导班级有正确的舆论导向, 进而不断完善班级文化建设。

班级管理游戏化的尝试 第8篇

一、“开心农场”游戏中的管理规则

笔者发现“开心农场”之所以充满吸引力, 除了其具有精美的游戏画面外, 更重要的因素在于“开心农场”的管理规则, 这些管理规则对班级管理具有启示作用:

1. 升级规则——持久激励原则

在“开心农场”游戏中, 玩家随时会因为自己的劳动获得经验值与金币, 然后根据经验值与金币数量的增加而升级, 并以级别的高低作为玩家是否可以种植更高级别果蔬的依据。这样的激励机制, 自然会激发玩家“种菜偷菜”的欲望。基于这样的情况, 笔者认为, 如果学生在成长过程中能够随时看见自己成长的轨迹, 看见自己不断进步的点点滴滴, 一定会更好地激励其健康成长, 所以学生的成长也可以设计成不断升级的过程。

2. 劳动收获——即时奖励原则

游戏中游戏参与者每进行一次“劳作”——浇水、锄草、杀虫等, 都会获得相应的经验值。看到自己的劳动立刻有了回报, “劳动者”必然心花怒放、兴趣盎然。笔者进而想到如果在班级管理中, 也能让每个学生随时看到自己或他人因为努力而取得成绩与进步, 并因为进步得到相应的奖励, 学生就会对自己的成长充满期待。

3. 违规降级——即时“惩罚”原则

游戏者在游戏中如果违反了游戏规则, 例如利用第三方软件进行外挂, 系统会立刻自动降低游戏者的游戏级别, 以示惩罚。这种在规则面前人人平等、违规即罚的管理原则, 让游戏者时刻牢记遵守规则的重要性, 所以游戏者轻易不敢以身试法。班级管理同样应该有相应的即时“惩罚”规则, 以威慑、警示、适度惩罚个别学生的不良行为, 达到减少学生不良行为发生的目的。

4. 好友互助——共同成长原则

游戏中, 参与者可以在帮助好友的过程中获得一定的经验值或金币。这种规矩启迪学生个人的成长与他人的成长、集体的成长息息相关, 只有互助, 才能共同成长, 共同进步。

5. 互摘果实——彼此分享原则

游戏中, 无论哪位“农场主”的果实成熟, 其好友都可以到其农场里采摘果实。但是采摘果实的数量不能超出农场主总收获的40%。这让游戏参与者体验到一种分享的精神。学会分享, 也是学生的必修课。在班级日常生活中, 鼓励学生主动与他人分享自己的收获, 对学生的人格养成会起到积极的促进作用。

二、精心设计“成长树”, 让每个孩子看到自己成长的痕迹

仿照“开心农场”游戏的基本规则, 笔者设计了一种游戏化班级管理模式, 并通过成长树的形式实现班级管理游戏化。试图通过这种管理, 让学生在初中三年里能够快乐成长, 让班级尽快以良好的形象向全校师生展示。

1. 游戏化班级管理模式的基本框架

管理理念:以持久的激励, 最大限度调动学生的主观能动性, 让学生始终保持把昂扬的热情投入到学习和生活中。

管理原则:即时奖励、即时“惩罚”、共同成长、彼此分享。

管理方法:利用“成长树”, 让每个学生随时看到自己的成长状态。鼓励小组成员认识到共同努力让本组“成长树”枝繁叶茂, 开花结果, 生命力旺盛, 是每个小组成员的责任。

2. 具体实施

1) 分组

笔者所带班级共有学生64人, 分成8个小组。分组按照学习成绩龙摆尾进行, 同时兼顾男女生比例, 以保证每个小组在学习实力上基本相当, 便于操作 (毕竟学生在校的主要任务是学习) 。

2) 成长树及成长规则

每个小组拥有一棵“成长树” (拥有100%的初始生命值) 。每棵“成长树”的主干由该组成员共同拥有, 代表该组集体的成长状态。“成长树”主干上生发侧枝八条, 每条侧枝以组内成员名字命名, 代表每个学生的成长状态。每颗“成长树” (侧枝) 拥有相同的初始成长状态, 即所有组 (人) 的起点相同。这意味着初中生活是一个新的起点, 所有学生站在同一起跑线上, 个人的未来发展靠自己努力, 小组的未来发展靠每个组员共同努力, 班级的发展靠每个学生、每个小组的共同努力。

“成长树”如何成长是一个关键问题, 通过全班学生的3次讨论, 制定出台了班级成长树成长规则:

每个人 (小组) 的成长从叶子开始, 每长出三片叶子的枝条可以开出一朵花, 每开出三朵花可以结一个果实。每片叶子、每朵花、每个果实上都要标注生长 (枯萎) 时间、原因。周评比、月评比后不清零。

甲号肥料:可长叶三个或开花一朵。

乙号肥料:可使两片叶变成一朵花, 或两朵花变成一个果实。

害虫:每个害虫可以使树的生命值减少20%, 害虫也可以吃掉叶子、花或果实 (害虫如果不能及时被除掉, 每持续一周, 一只害虫可以吃掉一片叶子) 。

啄木鸟:每只啄木鸟可以一次性为树补充生命值100%, 或者在一个月内消灭、抵御害虫。

每棵树拥有100%的原始生命值。小组集体表现不好, 减少其生命值。

3) 周总结

个人 (侧枝) 成长规则:

(1) 针对班级各项管理规定进行总结, 总结中未被扣分的同学侧枝长一片叶子。

(2) 对比前一周, 总情况进步大的同学取前四名, 每人侧枝长两片叶子。

(3) 单元测试前30名及进步大的同学 (15名、30名、50名) , 侧枝分别长3—1片叶子。

(4) 月考或期末考试时, 前20名、前50名、前100名、前150名同学侧枝均可以长6—3片叶子, 进步幅度大的亦可。

(5) 大型活动中为班级、学校作出特殊贡献或在重大比赛中获奖每次可获甲号或乙号肥料一袋。

(6) 好人好事每次加1片叶子 (可整个学期累加) 。

(7) 评比中被扣5、10、15分的分别在其侧枝上投放虫1—3只。

小组 (主干) 成长规则:

(1) 每周按评比情况评选“优胜小组”, 取前四名。第一名主干上开花一朵, 第二、三名长两片叶子, 第四名长一片叶子。

(2) 每周评比要评出“最不爽组”一个, 在其主树干投放害虫一只, 树减生命值20%, 当生命值减为0%时, 全组要受“惩罚” (如表演节目) 。

(3) 若一个小组连续三周被评为优胜小组则可拥有一只啄木鸟。

(4) 小组如为班级作出特殊贡献或在重大比赛中获奖每次可获甲号或乙号肥料一袋。

(5) 如某组在一周内成绩进步明显, 可获得清凉罗刹果一个, 可以恢复生命值。如果生命值满, 可充当甲号或乙号肥料。

组内成长互助规则:

(1) 小组内有同学侧枝上生了虫子, 同组同学可以以自己的叶子、花或果实帮助同学除掉害虫。

(2) 小组也可以在通过集体讨论后, 以小组成长树的生命值抵御本小组个别同学侧枝上的害虫。

4) 月总结

每月末, 全班一起进行一次全面总结, 根据“成长树”展示情况, 每个小组认真地总结反思, 找出问题与差距, 寻找更好的成长途径。

5) 期末总结

学期末根据每个小组主干上的果实数进行实物奖励, 奖品为相应的水果 (经费由班主任负责) , 全组分享果实。

三、“成长树”——不断成长中的班级管理游戏化模式

将班级日常事务管理, 用一棵“成长树”形象地展现在学生面前, 成长树的成长规则与学生热衷的网络游戏“开心农场”相似, 这无疑为班级管理工作增加了吸引力, 注入了活力。运用成长树管理班级三年, 笔者所带班级整体情况令人欣喜:学生积极进取, 各项集体活动走在学校前列, 班级被评为“市级三好班级”“优秀团支部”;班级学习风气浓厚, 学生学习动机强烈, 学习成绩进步很快;学生间互相关爱、彼此扶持, 班级俨然成为一个快乐的大家庭。

当然为了更好地达成效果, 在实施过程中, 对最初制定的成长树成长规则, 也进行了一些修正与补充。

1. 成长树的生命值由只减少改变为有增有减

如果一棵成长树叶子、花朵、果实数目相同, 生命值不同, 则用不同的果实来代表不同的生命值。生命值每增加20%, 果实就可以上升一个档次。

2. 规定了每学期成长树的高度、侧枝的高度

开始笔者只考虑到每学期一棵成长树, 不同学期间的成长树没有联系。但是学生们希望自己三年的足迹都能够在最后的一棵树上有所体现, 于是我们就规定第一学期的成长树、侧枝一样高。第二学期以后, 将八个小组的成长情况总结排序后, 每个小组的成长树长到不同的高度, 从第一名到最后一名分别长高8cm—1cm。每个人的侧枝也根据果实情况分别生长一定的长度。每学期结束, 成长树的叶子、花、果实等会被清零, 只有不同高度、长度的枝干继续陪着学生走入下一个成长阶段。这似乎更符合树木生长的自然规律, 同时提示学生成绩只是一时的, 真正的成长会内化到心灵里。

3. 每个学生可以为自己选择自己喜欢的叶子形状、花的颜色

第一学期, 每棵树叶子、花都一样, 从第二学期开始, 学生每个人开始选择自己喜欢的叶子形状、花的颜色, 凸显了每个学生的个性, 也让成长树更具活力。

四、班级管理游戏化, 在不断反思中前行

班级管理游戏化, 是一种基于现实思考的管理方式的改变。这种改变激发了学生自主成长的动机, 使班级管理成为每个学生自我管理的过程。通过班级管理游戏化的尝试, 笔者体悟出了一些班级管理的方法。

1. 班级管理方法必须因人、因时、因境而不断改变

班级管理的原则、内容基本不变, 但是班级管理方法一定得常改常新。管理紧跟时代步伐, 紧跟学生心理发展轨迹, 才可以获得最佳的管理效益。

2. 班级管理必须关注学生心理需要, 才可能引导学生从被动接受管理走向主动自我管理

在班级管理中引入学生喜欢的游戏规则, 让管理过程充满游戏性、挑战性、趣味性, 满足学生的心理需求, 使学生乐于接受。当班级管理成为有趣的活动, 学生就会化被动的接受管理为主动的自我约束, 积极参与到班级管理中。

3. 班级管理方法是一个不断丰富的过程

“成长树”的理念在我国小学班级管理中早有运用, 很多老师取得了好的效果。我们在成长树的管理理念中特别强调了个人与小组的关系, 即特别关注班集体的建设。这对于培养学生更好地理解集体主义原则、理解个人与集体的关系起到了很好的作用。

4. 班级管理活动由抽象到具体, 提高了管理的效率

一棵成长树, 生动地记载了一个小组的成长过程, 每一条侧枝反映了一个学生的进步与问题、成长与收获, 清楚地记录学生间互助成长的过程。这样一目了然地反映班级成长的成长树, 无疑有助于提高管理效率。

5. 班级管理电脑软件, 一个网络时代的呼声

在电脑和网络基本普及的今天, 如果能够根据班级日常事务管理与班级学生的成长状况, 设计一款师生共同参与的游戏性班级管理软件, 让管理软件直接、形象、生动地记录学生成长过程, 最后在学生一个学段毕业的时侯, 作为学生成长的记录与见证, 留作学生纪念, 应该是个很好的选择。

此文系中国教育学会2011年度论文征集和评选活动三等奖获奖论文。

参考文献

[1]刘平友.“成长树”伴随学生成长[J].教育文汇, 2006 (1) .

自主化班级管理的尝试 第9篇

一、引导学生制订以学生发展为本的班级管理制度

新课标强调了学生是学习的主体。制订班级制度不仅是为了班级管理活动的顺利进行, 而且更应为学生的发展服务, 因此对学生的要求要从学生的发展出发, 让学生从参与制订班级管理制度开始。

我把学校纪律、班规章制度让学生学习、讨论, 根据学生实际问题, 制订了有班级特色的班规——《班级公约》。进一步细化管理制度, 实施班级量化管理。班规的确定既规范学生的行为, 对学生起到了约束作用, 又尊重了他们的个性, 调动了学生参与班级管理的积极性, 促进了良好的班风形成, 收到良好的效果。

二、激发学生自主参与, 提高学生的自主管理能力

我根据班级的特点, 首先打破了原有的少数班干部管理多数同学的局面, 让每位同学都能参与管理:一是建立值周班长制度, 把管理的权利还给每个学生。让学生锻炼了自己, 增加了胆量, 增强了民主意识, 每一位同学都能体验到了当家做主的滋味。二是班级中增设班级岗位, 把主人的地位还给学生, 实行人人都有事做。比如谁负责哪块玻璃, 谁负责地面卫生, 谁负责哪面墙壁, 谁负责班级图书角……让学生自己选择愿干、能干的事。做到“事事有人管, 人人有事做”, 让更多的同学参与到班级管理上来。充分发挥每个学生的主体性, 并在自主参与中提高了自主管理能力和责任感。

三、丰富班内评价, 把评价的责任和权利还给每个学生

每周班队课, 我都会让班干部把班级一周来的各项工作进行总结。首先教师引导学生根据班干部职责对班干部的工作进行考核评定, 接着负责不同班务的班干部分别根据自己记录下来的成绩和问题, 依据班级公约对全班全面客观地进行评价考核, 实施奖惩。最后不同岗位的同学也提出自己发现的问题现象, 全班进行评价考核。考核成绩以分值记录, 根据相应的班规有不同的分值, 比如班干部全部要求达到10分, 失职一次扣1分。学生平时常规每项5分, 违反一次扣分0.5分。每学期下来, 根据分值高低划分等级, 作为评选三好学生及其他奖项的重要依据。促进了学生自主化管理的积极性, 提高了学生自主化管理的效果。

四、建设班级文化, 把创造个性的任务还给学生

班级文化是一个班级的灵魂, 它具有自我调节、自我约束的功能。因此我引导学生用自己的双手把教室装扮成既富有学习的书香气息, 又富有少年儿童的朝气蓬勃、纯真烂漫的天地。墙壁上的名言警句, 展板上的书画作品;激发学生探索未知世界的科普小报;培养学生科学兴趣的“小小生物角”;引领学生走上知识殿堂的图书角等都是学生自己设计、创办的。一学期下来, 班级成员不仅养成了爱学习的良好习惯, 还把班级当成自己的家, 人人都以为班级出谋划策、美化教室为荣。通过参观、设计、制作, 学生们的头脑中不断迸发出创造性的火花, 创造性得到充分发挥, 班级成员之间的凝聚力也日益增强。

五、发生干群纠纷, 班主任公正裁决

让学生自己学会管理自己, 并不是代表老师就可以撒手不管了, 他们毕竟是孩子, 还需要我们把握方向。有时遇到事情班干部也处理不好, 或者在工作中与其他同学发生矛盾, 这时就需要我们帮助他们去处理, 在班干部和同学之间做一个公正的裁判, 同时又不能降低班干部在同学中的威信, 也不能包容班干部的错误, 这就需要班主任亲自调查、掌握第一手材料。所以, 班主任的工作应该是“放”手而不是“离”手。

六、尊重差异, 发掘同学的潜能

班级中, 每个学生都有自己的独特性, 都是唯一的, 他们相互之间必然存在着差异。在班级建设中, 不仅认识到学生间的个体差异, 关注个体差异, 更要把这种差异当作一种资源, 让每个学生都能在原有基础上实现个性和特长的发展。在学习上, 我建立了学习小组, 一帮一结对子, 有意识地让后进生均衡地分布在小组中, 然后在全班展开竞赛, 引导孩子们共同关心和帮助他们, 大大加强了对后进生的辅导力度, 让整个集体充满了人文气息。在活动中, 老师们设计各种类型的活动, 让每一个孩子都有表现自己、获得成功的机会, 让那些后进生、那些平时易处于被人忽视的中间状态的学生都能发挥自己的作用, 表现自己的才能。

班级管理的新“武器” 第10篇

关键词：现代信息技术,德育工作,班级管理,师生关系

随着科技的进步及新课程改革的不断深入, 现代信息技术已经逐渐被越来越多的老师接受和使用, 很多老师利用现代信息技术进行课堂辅助教学, 取得了良好的效果。其实, 现代信息技术也完全可以被应用于班级管理工作中, 成为班主任工作的新法宝, 班级管理的新“武器”。

一、德育工作的新途径

以往班主任在开展德育工作, 对学生进行爱国主义、集体主义、民族精神等方面教育的时候, 手段相对单一, 无非是班会课上讲, 学生们听, 或者讨论, 典型发言等, 可利用的工具仅局限于书籍、报纸、杂志等平面媒体。学生们感受到的是空洞的理论, 抽象的思维, 而不是形象具体化的东西。这对当代深受大众文化影响的年轻学生而言, 很难对他们产生心灵上的冲击和震撼, 从而达到受教育的作用。如果将现代信息技术融入以后, 则会产生不同的效果。

1. 主题班会。

根据不同的主题, 班主任可以自己也可以让学生运用现代信息技术来搜集相关资料, 然后将资料整合成由文字、声音、画面等多媒体资料, 从而给学生上一堂生动的班会课。比如, 清明节来临之际, 我们可以利用现代信息技术, 将清明节的由来、习俗, 以及相关清明的诗歌文章用生动形象的媒体技术展现在学生面前, 从而让学生充分了解这个极具民族特色的传统节日。再如, 对学生进行感恩教育时, 我们可以用媒体技术将母亲生育儿女时所受艰辛的视频、孟郊的《游子吟》, 歌曲《感恩的心》, 电影《我的父亲母亲》的片段等资料有机的融合在一起, 通过有效的媒体形式展现给学生。这样, 会对学生产生视觉、听觉上的冲击, 从而让他们心灵有所震撼, 起到教育的效果。

2. 时事教育。

现在的学生已不再是“两耳不闻窗外事, 一心只读圣贤书”了。在遇到国内外重大事件时, 班主任可以利用现代信息技术让学生及时了解, 以增强教育的时效性, 这一点对于寄宿制学校的学生尤为重要。汶川大地震时, 让学生了解全国人民在党中央的领导下众志成城、抗震救灾的进展, 感受中华民族“一方有难, 八方支援”的伟大精神;每年9月1日开学第一天, 组织学生看教育部主办的大型教育专题晚会《开学第一课》;平时每周组织学生观看央视的《新闻周刊》, 让学生了解国内外大事。这些可以对学生的思想起到积极作用的教育活动, 都离不开现代信息技术。

二、班级管理工作的好帮手

1. 在进行班级常规管理时, 班主任可以利用现代信息技术为每个学生建一份个人电子档案。

这份档案应包括三方面的内容:一是学生的个人基本信息, 包括学生的照片、兴趣爱好和特长、家庭情况、家长联系方式等, 从而对学生有一个全面的了解。二是学生在校的操行量化考核, 涉及到学生的在校表现, 以及奖惩措施。量化考核可以用分值来计算, 一个学期下来, 学生的操行表现则一目了然。三是学生的文化课成绩, 利用计算机技术, 对学生不同学期的每门功课的成绩、名次及起伏进行分析、比较, 促进学生的学业水平提高。利用现代信息技术, 不仅解决了班主任老师以往的繁琐的书面工作量, 而且直观、有效。

2. 班级管理中, 还有许多可以利用到现代信息技术的地方。

一个有心的班主任, 他会利用DV或者相机记录下学生入校、军训、运动会、文艺演出、郊游等学生活动时的场景, 留作班级资料。这些资料可以适时的在班内播放, 对学生进行教育。比如回看学生在军训时的视频资料, 以激励他们吃苦奋斗的学习精神;回看运动会时的资料, 让他们知道集体活动中团结协作的重要性。班主任老师还可以在学生毕业的时候, 将这些资料制作成电子版的成长纪念册送给他们, 让学生对他们的学生时代留下美好的记忆。

3. 家校联系的平台。

对学生的教育不能仅仅依靠学校, 需要学校、家庭、社会的共同努力。而学校和家庭之间的联系, 以往所依靠的家长会或班主任进行家庭走访的形式在现在效果甚微。原因是班主任不仅有教学任务, 还有班级管理工作, 有的寄宿制学校的班主任还要负责跑早操、查寝。班主任的时间绝大部分被用在了校园里, 很难与家长就学生情况进行更多的交流。在这种情形下, 班主任可以充分利用现代信息技术建立起家校联系, 从而与家长进行及时有效的沟通。最简单的方式是班主任利用电话随时与家长联系沟通。更有效的方式是可以利用中国移动的“校讯通”或中国联通的“家校E通”这样的现代信息平台。通过这样的途径, 班主任可以将每天的学生家庭作业、学生学习情况、考试成绩及学生在校表现告知给家长, 以便家长对学生进行学习上的督促, 还可以将学校的放假安排、收费情况等对家长进行通报。而家长也可以利用这一平台, 把家长对学校的意见, 学生的在家情况反馈给班主任老师, 使得学校和家庭之间对孩子的教育不留死角, 让家、校双方更全面的了解学生, 从而促进学生的健康成长。

三、师生、生生之间交流的重要纽带

现在的学生思想成熟早, 非常有自己的个性, 对于班级事务或者班里发生的事情都有着自己的看法和主张。但是, 因为这样或那样的原因, 他们又不愿意在班里公开地或者直接给班主任表达。这个时候, 如果班主任还是像以往那样和学生面对面的接触, 基于自己的身份, 学生们是很难打开心扉的, 这样交流的效果可想而知。那该怎么办呢?我们知道, 现在的学生对网络非常熟悉, 所以班主任不妨利用E-mail、MSN、QQ等通讯联系方式和学生们保持联系, 让他们通过这种途径将一些不好当面讲的话说出来。这样以来, 班主任可以最大限度地了解学生的思想状况、班级动态, 获取他们对班级建设和班级管理的建议或意见, 以及对课任教师的意见。有的班主任还和学生一起组建了班级的QQ群、班级博客。在这样的空间里, 班主任和学生可以就班级一些具体事务进行讨论, 从而搭建起了一个师生之间、生生之间平等交流、多层沟通的网络平台。总之, 这样的沟通, 不仅可以使问题以最快的时间得到有效解决, 也可以进一步加深老师和学生之间的了解和信任, 加深师生、生生之间的情感。

职教英语教学的生本管理的新尝试 第11篇

关键字:职教英语;生本管理;Form化管理

中图分类号:G717 文献标识码:A 文章编号:1000-8136(2009)30-0037-03

社会的发展使当今学生的情况越来越多样化和复杂化,所以对学子们的教育难度也越来越高。为了适应社会经济政治的要求,以有效的解决职教英语中难度越来越高的提升教育教学质量的问题,本人学习并实践了广东省教育科学研究所所长、华师大郭思乐教授创立的生本教育的理念,在实施职教英语教学过程中注意突出学生、突出学习、突出合作、突出探究,并结合同事们和自身近年来的一些教学经验,发现在实践职教英语教学的生本管理时有需要重视三种难度愈来愈突出的教育教学难度:

首先,在校生们更加希望学校的教学能够精细化。在日常教学中,学生们对学习的每一个环节都很关注:①对自己在教室内的座位要求很高,希望自己能有一个好座位;②对教师的表扬很在意,盼望一段时间内能够听到老师们的赞许声;③对教师布置的作业以及教学方法、教学水平等业务素质都很关心;④对和老师的交流也非常重视。所以,现在的学生对教学的每一个细枝末节都很在意,使教师在教学过程中不得不更加精密细致。

其次,民主化在英语教学中也变得越来越重要。本人和同事们经常发现学生们在教学中越来越要求并拥有更多发言权。比如学生们会因为老师布置作业多就通过投诉热线向教育主管部门反映不满意见,也会通过校长信箱反映自己对任课教师的想法,于是各种各样的学生意见就会通过各种渠道到达授课教师处,如果教师不发扬民主,在教学中采纳学生的合理意见,学生必定会继续通过自己的家长、班主任、校领导和教育主管部门来反映想法,直至实现自己的民主权利。所以,教学过程民主化对教师来说已经非常重要。

再次,科学化也是现代教学必不可少的一项基本要求。随着每个家庭对子女的教育的重视程度的加深,家长们越来越想从教师处知道自己的子女在校详细情况,学生们也想知道老师们对自己子女的评价。所以,只有采用科学化的教育管理方法才可能让家长、学校和社会满足这种要求,既家长们可以知道每个学生在任何一节课堂上的纪律情况,也可以知道任何一次学生的笔记、作业和课堂测验等的情况,而实现这些目标对教师来说难度是相当高的。

面对着这些教学难题,笔者以生本教育理论为指导,经过潜心研究,做了一些职教英语教学方面的新尝试,为了实现现代英语教学管理的精细化、科学化和民主化,就进行了职教英语教学的生本管理的尝试——Form化(表格化)职教英语教学管理的探究,并且经过近几年的教学实践,初步取得了一定的教学效果。现在提出来和同仁交流。

1Form化管理的含义

它是为了尽量满足现代英语教学的需要而进行的一系列民主化、科学化和精细化教学管理的方法和手段,是通过Form化(表格化)管理并且遵循一定的原则来实现的,包含的内容见表1。

表1学生课堂表现表格

姓 名日期学生课堂表现表现处理方法

李 洁9月3日上台用英语发言在班级内鼓励

张 磊9月5日组织小组英语讨论在班级内提倡

沈 化9月14日英语口语表达优秀在班级内表扬

王 杰9月16日英语听力测试优秀表扬

孙 洁9月16日课堂睡觉批评并加以辅导

……………………

生本教学管理重视上课时的小组讨论,上台发言与座位上聆听、质疑、探究,学生课堂表现好,就有利于教师提高教学效果,而学生课堂表现不好,则不利于教学任务的顺利完成,对此学生、家长和教师们都十分清楚,所以望子女们成才的家长们和学校都愈来愈想知道学生们在课堂上的具体表现,以便于更好地教育学生。而本人在教学实践中摸索出来的学生课堂表现表格就很好地满足了学生家长们、班主任和学校管理部门的需要。

表1的用途在教学实践中是非常大的。一般说来,对于课堂上发言积极,回答问题正确率高的学生,本人就下评语为优秀,并且每两周集中表扬一次班级内的课堂优秀生;而对于课堂上爱讲话和睡觉及容易走神的学生,笔者在课堂上及时提示这些学生要认真上课,在下课后就根据表1的内容分别对这些学生进行谈心教育。这一招对于经常犯同类错误的学生特别有效,因为面对着表1中的一笔笔“记录”,被教育的学生常常是哑口无言,面红耳赤,并且进步很是明显。对于其他学生,我就下评语为一般,以便激励他们取得进步。

表1还可以帮助家长和班主任很详细的了解每位学生在每节课堂的表现,为家长们和班主任教育学生提供了第一手的“新鲜”资料,在实践中很受欢迎。

生本教育注重学生课后的追根究底,课后作业最能体现学生是否在课后进行了追根究底。同时,课后作业也是用来帮助学生巩固所学知识的,也可以让任课教师了解把握学生对所学习过的知识点掌握情况,进而帮助教师不断改进自己的教学方法。上述作业情况表格是实现教学精细化的一种非常有效的工具,它可以让任课教师非常准确地了解学生的学习状况,也可以让教师科学地决定授课的重点和难点,从而很好的提高教学质量。

表2作业情况表格

姓 名批改日期作业具体情况批改后处理方法

陈 平2月19日注重作业的追根究底在班级表扬

孙 平2月20日交的及时;一般现在时第三人称单数有问题普遍性问题,全班讲解。

李 雪2月20日迟交;名词单复数變化规律没有掌握课后单独辅导

孙 洁2月20日有抄袭作业现象批评并给该生补课

……………………

从表2中我们可以发现该表格作用非常明显:首先,授课教师可以很明确地把握班级内普遍存在的学习问题,进而把普遍性问题放到课堂上作为重难点部分加以解决;其次,教师们能够利用该表格找到特定学生的学习中存在的问题,有利于给特定学生作学习辅导;再次,在每次复习备考前表2也能够大显身手,可以帮助学生们确定复习的重点部分。

表3默写情况表格

姓 名默写日期默写情况默写后处理方法

王 铃5月13日很好发挥了主动性,默写全对。公开表扬

李 玲5月23日单词全部默写出来,但句型有两个没掌握。这两个句型比较难,其他学生也错,需要在课堂上讲解。

蔡 哲5月23日单词有三个没掌握提示他在单词记忆方面多下工夫

孙 洁5月23日有抄袭作业现象批评并让该生重新默写

……………………

生本教育强调让学生自己主动的进行学习,英语默写的优劣也反映了学生在掌握英语基础知识的过程中进行主动性学习的程度的好坏。英语是一门语言类学科,从单词、词组、句型,这一部分都必须会默写,这才可能培养和提高英语听、说、读、写和翻译能力,有时候甚至需要默写出一部分重要的段落和文章,因此,默写对学好英语来讲是一种有效的方法。我和从事英语教学的同事们一起经过数年的实践加上自己数十年来的学习英语的经验,深切感受到英语默写教学的重要性,所以尝试利用表3来帮助学生们更好的学习好英语。

本人和同事们在利用表3方面主要有以下体会:首先,用来促进每位学生的英语默写的能力。在平时,笔者会把每次英语默写成绩和情况公示于班级,并时常表扬进步的学生,使学生们形成你追我赶的良好学习氛围。其次,可以让学生和老师在学习时明确把握班级学生在识记知识领域的弱点,以便学生有针对性地进行英语默写的指导。

值得一提的是,在表3的使用中很好地体现了生本教育管理的思想。首先,对默写内容的批改是由同桌或邻桌学生来进行的,基本上不允许自己批改自己的默写本;其次,对默写成绩和情况的登记也是由学生们自己完成的,所以,这样的操作很受学生欢迎,因为这样一来既有利于提高英语成绩又发扬了民主,又突出了学生的地位。

表4学生笔记情况表格

姓 名笔记日期笔记情况处理方法

潭俊鸿5月8日很好发挥了主体作用,字体好,内容完整。在全班级传阅表扬

黄 欢5月10日字体好,但内容不完整,对笔记上的内容掌握的很熟练。让该学生补充完所缺内容

许 倩5月10日字体好,所记内容详细准确。在全班级传阅表扬

孙 洁5月10日有应付现象批评并让该生重新整理笔记

……………………

生本教育提倡在老师的指导下,充分发挥学生的主体作用,在职教英语教学过程中,学生的英语笔记就是在老师的指导下,充分发挥学生自身的主体作用而完成的。在日常英语教学中,笔者发现作笔记能在很大程度上帮助学生学习好英语。所以,在教学实践中特别重视引导学生记好英语笔记,并且明确要求笔记有两种类型,其一是“理论型”笔记,即专门在一个本子上记好教师所讲的单词用法和语法等理论型的知识点;其二是“习题型”笔记,也就是教师在讲解习题时学生们就把所讲的和习题相关的语言点记在习题旁边,以便于复习。

表4在学生平时学习时起到了很大的作用。首先,它中明确体现了每位学生的笔记的字体的好坏,这是很重要的,因为平时课堂上学生记笔记时往往因为记得很快而容易出现潦草的字体,以致于所记的笔记连自己都看不懂,更不用说用来进行复习了。当笔记情况表格中要求笔记字体后,学生们对此也十分重视了。其次,学生笔记情况表格也显示出了笔记内容的完整和准确。有经验的教师和学生都知道笔记对学生日后的英语学习很有帮助,但是如果笔记内容不完整或者不准确,怎么能够对学习有帮助呢?因此,当笔记情况表格对笔记的内容进行显示后,教师就可以通过批评和表扬的手段来提高学生的笔记质量,进而提高学生的学习成绩。

表5背诵情况表格

姓名背诵日期背诵情况背诵结果处理

李洁5月18日背诵发音,内容都很好。通过表扬加以鼓励

王丹5月18日仅背诵一半内容,并且发音有问题。要求其及时完成背诵任务,并辅导其发音。

孙洁5月18日有应付现象批评并让该生认真完成背诵任务

……………………

背诵在英语学习中的地位也十分重要,并且是一种要求相当高的英语学习方法。本人在日常教学过程中为了提高教学质量,反复耐心地向学生讲英语背诵的重要性。而学生们为了更好地学习好英语也很认真地按照老师的要求进行了很大努力,应该说学习效果是很不错的。

生本教育强调突出学生,所以,在为掌握英语基础知识而进行的背诵中,本人就突出了学生的作用,来检查背诵结果。在日常背诵中,我任教的两个班级一般共有七八十人,如果每周都让我来一个个检查学生的背诵,那是不可能的,怎么办呢?我和同事经过长时间的探索,形成了两种方法:其一,固定检查法,也就是教师每次背诵仅检查课代表一人,而每个班级的8个组长都在课代表处背诵,每个小组的组员到组长处背诵;其二,抽查法,即教师在背诵结果出来后,随即在每个班级抽查几位学生到老师处背诵。在推行这两种方法的过程中,如果发现有学生不诚实,对其严肃教育。通过长时间的教学实践,通过将背诵情况填入表5中,每个学生的平时的背诵努力程度就一目了然了,这对于学生、学生家长及班主任的交流有很大的帮助,最终更有利于学生们成绩的提高。

2Form化管理的原则

本人在实施以生本教育理论为指导的Form化管理中不断总结经验教训,探索出了在英语教学实践中如果使用表1、表2、表3、表4、表5需要把握的3个原则:

2.1公开化

表格中的内容包含着学生的课堂表现,学生的作业表现,默写情况、笔记情况和背诵情况,涵盖了学生在英语学习的整个过程的努力情况,所以要想让这些表格成为一个有用的工具,成为促进学生努力学习英语的强大动力,必须做到公开表格内容,见表6:

表6

日 期姓 名课堂表现作业情况默写情况笔记情况背诵情况

9月16日沈化成口语优秀良好单词全部默写正确字体好,内容详细正确。仅背诵一半

10月18日沈化成回答问题积极正确有一个语法错误两个句型错误良好全部完成背诵任务

……………………………………

当沈化成同学和其他同学看到上表内容时,往往会进行努力程度的比较,就会转化为努力的动力,从而发挥表格的动力,所以笔者在实践中会常常公开表格的内容,也常常会听到学生间互相比较表格内容的话语。

2.2民主化

在进行Form化管理中,有两方面要求使得民主化成为一个重要原因。要求之一是任课教师精力有限,不可能依靠一人之力推行Form化管理,必须依靠学生们的民主参与;要求之二是当今的学生们民主参与意识越来越强烈,更加渴望民主,渴望公平竞争,反对老师偏心特定学生的行为。因此,本人在教学探索中基本上是依靠学生自己进行管理,表格的内容大多也是由学生互相监督填写,实现了Form化管理的民主化。

2.3及时灵活性

在实践教学中,当利用Form化管理方法时,我和同事们也非常重视灵活利用五大表格的内容。比如,当从表格中发现有同学在表格中表现普遍优秀时,马上找这类同学谈心;发现有的同学善于学习,就加以表扬;而有的同学不善于背诵,但可以默写,就采用灵活性原则,允许其多默写少背诵。这样就达到了提高学习效果的目的。

3Form化管理中Form的应用

在教学实践中,Form化管理中的五个表格填完整后,用途非常大,基本上可以实现英语教学的精细化、民主化和科学化,主要有以下应用:①有利于任课教师和学生家长的交流,满足了家长们想了解子女们在学校的详细学习情况的愿望,如家长可以知道子女在课堂上回答问题经常正确,或者在课堂上看课外书不认真上课等等,也便于家长和教师共同教育学生;②有利于教师和学生交流。当五个表格结果放在学生面前时,教师就会很容易让学生认识清楚缺点和优点,和学生交谈时就能达到用事实教育学生的目的,使学生心服口服;③还有利于班主任的班级教育。当班主任拿着英语教师的五个表格时,对本班级学生的英语学习情况就会把握很准确,有利于班级的深化管理,进一步提高学生的学习成绩。

总之,职教英语教学的生本管理带给了学生学习英语的信心,也给予了英语教师教好英语的信心,然而,学无止境,教亦无止境,笔者在生本教育理論的指导下,为了实现现代英语教学的精细化、科学化和民主化做了以上这些新的尝试,在经过长时间的实践后,取得了一定的良好效果,所以拿来和同仁们交流,希望能为现代教育事业的发展尽一点微薄之力。

参考文献

1 徐 健.职业教育生本理念的认识与实践.教育发展研究,2005.20:61～67

2 张 慧.透析高职英语教育的人文情怀——“以生为本”.教育发展研究,2007.29:17～19

3 曾小珍.谈《机械识图》教学从师本走向生本.职业教育研究,2004.11:80

The Duty Teaches English Teaching to Live this Management to Attempt Newly

—— Form Management

Peng Jukai

Abstract: Society’s development more and more requests presently to act as deputy teaches English teaching take to live this education theory as the instruction, the implementation manages the fine refinement, the scientific style and the democratization. How to achieve this goal? The author explores unceasingly in English teaching, to serve this purpose to form the Form mode of administration, contained five form plans, and to this mode of administration’s necessity, aspects and so on principle and application has made some explorations.

中药发药窗口数字化管理的新尝试 第12篇

我院是卫生部确认的“全国数字化试点示范医院”,作为一家中医院,做好中药发药的窗口管理就更为重要,为此,我们探索了一套行之有效的数字化管理中药发药的方法,运行效果良好。

1 中药发药窗口遇到的问题

以前中药发药窗口总是聚集了很多患者,他们在焦急地等待着药房发药人员呼叫他们的姓名。患者多使环境变得嘈杂,为了让患者能听清,发药人员尽量大声叫喊可以取药的患者姓名,由于多音字、生僻字等,叫喊错误经常发生,导致患者抱怨多,窗口满意度不高。同时,药房工作人员很辛苦,效率低,特别是未及时取药的患者再来取时,如果有操作员换班,患者经常要咨询好几个来回,工作人员要在已完成配方待发放给患者的草药中去寻找是很费时费力的事。那些由医院代替患者去煎制的草药处方,是在中药房专门的煎药处方收集窗口收集的。煎药需要一定的时间,取药时间也就有一定的规定;取已煎好的药,需要出示发票,以免发错药导致医疗事故等。这些都是代煎中药的注意事项,而对于初次代煎的患者,不可能清楚这些流程,导致患者四处询问,难免产生看病难的心理。门诊收款员、一站式的导航护士以及药房工作人员每天需要重复同一句话几十次,甚至上百次,难免产生厌烦情绪。我院门诊流量较大,患者无法及时知晓中药煎制是否完成,来自农村或外地的患者需要等待把煎好的真空包装的中药汤剂带走,本地的患者如果不采用我院提供的送药上门的服务,也需要来取,传统情况下经常有患者咨询药是否煎制好以及能不能取等。取药发票忘带或错过取药时间无法取到药也是常有的。这些都影响着医院的服务质量和患者的满意度,如果借助数字化手段使以上出现的问题得以解决,对中药房以及医院的管理都是一个提高。

2 数字化管理中药发药的新尝试

2.1 排队叫号系统提高对不代煎患者的管理

为了解决超声、内窥镜候诊秩序混乱的局面,我院实施了PACS的排队叫号系统,使得超声、内窥镜的候诊秩序大为改观。受此启发,根据中药发药的特殊流程,对排队叫号系统进行定制改造,研发了中药发药排队叫号系统。配合系统的实施,在发药窗口配备了计算机,窗口上方安装电子显示屏,在取药等候区配备音箱。系统操作终端主要完成把患者从待取药状态改变为可取药状态,再到已取药状态。当某一患者的收费信息中有草药费用时,系统自动添加该患者为待发药患者,显示在发药窗口的待发药患者列表中。当患者的中药配方完成并核对后,发药人员在系统中通过鼠标或键盘完成“上屏”操作,患者成为可取药患者,显示在发药窗口的电子显示屏上,同时音箱中语音播报该患者在几号窗口取药。如果第一次播报后患者并未取药,操作员可再次播报。电子显示屏上的患者取走药后或者操作员认为此患者不需要在电子显示屏上显示,可以进行“下屏”操作,把患者从电子显示屏上“摘”下来。当然,操作员也可以根据需要设定“自动下屏”,比如窗口可设置显示30 min后的患者“自动下屏”,这样患者“上屏”30 min后,即使操作员没有“下屏”操作,也将自动变成“下屏”患者,不再显示在电子显示屏上。

2.2 提醒短信系统提高中药代煎的服务质量

如前所述,代煎中药有很多注意事项,为了让患者能及时、全面地了解这些注意事项,我们使用了短信系统,主要有位置导航和煎制完成短信提醒。基于高度集成的电子病历和消息系统,我院利用内部信息网络和社会通讯网络,创新建立了医院客户关系管理平台,我们称之为“医患通”服务平台。该平台具备面对客户的人工、短信、语音、电子邮件等即时交互功能和群体管理功能,可以实现对患者的前医疗、中医疗与后医疗全过程的调度、跟踪与服务。通过“医患通”服务平台,在收取代煎费时,如果是初次煎药的“医患通”在册患者,及时发送代煎窗口位置导航短信以及代煎流程提醒短信到患者手机上,方便患者就诊。患者把处方交到代煎窗口时,工作人员打印煎药标签,标签上有代煎条形码,它含有患者身份信息,中药煎制完成后,工作人员只需在系统中扫描条码,系统就会根据代煎条形码通过“医患通”平台发送一条短消息到患者的手机上,如“您的药已经煎制完成可以取了,取药时请带好发票,取药时间:07:45-17:00”。这条短信及时全面地通知患者中药已经煎制完成了,而且对取药注意事项也做了很好的提醒。此功能对膏滋药的取药更有价值,膏滋药完成短则3 d,长则2周,这一功能大大方便了患者。另外,患者及时取药也有效提高了煎制药架和药房空间的利用率。

3 系统的构成及特点

3.1 排队叫号系统的构成

排队叫号系统由操作终端、终端总控以及数据库服务器和语言合成服务器4个部分构成。操作终端定时检索已收草药费但未发药的患者,显示在待发药患者列表中,定时检索是通过终端程序的定时器来完成。配方完成且核对患者的操作员在操作终端进行“上屏”操作,主要是完成“上屏”患者信息在数据库中的记录和终端总控配置文件更新标识的修改。终端总控相当于一个应用服务器,它连接电子屏幕和音箱设备,屏幕显示和语言播报2个系统在总控计算机上运行,分别控制着电子屏幕和音箱,2个系统都是通过程序定时器来完成无人值守的工作。为了及时显示和播报,定时器时间间隔为1 s,即每秒钟2个系统都会运行1次。为了不增加数据库服务器和语言合成服务器的负担,终端总控通过共享文件记录各操作终端的更新标识。如果操作终端有数据更新,即如果有患者“上屏”或“下屏”,终端进行数据库记录更新,同时终端总控的共享配置文件中本终端的更新标识也被更新。终端总控的系统首先读取各操作终端的更新标识,如果更新标识为有更新状态,终端总控才进行数据库服务器和语音播报服务器的连接和访问,进行数据检索和数据整理,并把操作终端的更新标识改为无更新状态。如果操作终端更新标识为无更新状态,屏幕显示系统只做本机的数据处理,如换屏,则不进行数据库的连接和访问,也不进行与语音服务器的通讯,这样就屏蔽了无效的服务器访问,既不增加服务器和网络的负担,又起到了及时的效果。电子屏幕显示的内容是终端总控计算机显示器指定位置处显示的内容,屏幕显示系统主要是完成显示窗口的定位和窗口显示内容的组织,计算机屏幕与电子屏幕同步显示由硬件系统完成。语音播报系统比屏幕显示系统复杂,操作终端负责写入需要播报的信息,如患者和窗口号到数据库服务器,由终端总控检索数据库数据和调用动态库传给语音合成服务器需要播报的文字和播报控制信息,如音调、播报速度等,语音合成服务器通过合成运算产生语音数据包返回给终端总控,再由终端总控进行播报。为了与医院基础平台———HIS保持一致,操作终端程序、语音播报以及屏幕显示程序都是用PowerBuilder语言工具开发,但语音合成的接口是采用VC语言工具编写的DLL,主要是为了语音合成调用有更高的运行效率。

3.2 提醒短信系统的构成

提醒短信系统构成较为复杂,主要由操作终端、数据库服务器、消息服务器、SP(service provider,业务提供者即信息资源站实体)网关服务器和运营商短信平台5个部分组成,并且在消息服务器和SP网关服务器之间有网络防火墙,进行医院内部局域网与外部互联网的隔离。门诊收费和煎药完成登记都是提醒短信系统的源终端,在这些程序中通过嵌入调用Oracle存储过程完成短信发送对象和短信内容的数据库对外接口表的数据写入,消息服务器定时检索数据库服务器对外接口表,如果接口表有数据,消息服务器根据业务规则把数据组织成短信存储在消息队列中供SP网关服务器调用,由SP网关服务器转发给移动、联通和电信3大运营商。SP网关服务器是系统的枢纽中心,它通过Web Service服务与医院内部局域网的消息服务器通讯,通过CMPP(中国移动点对点协议)、SGIP(短信息网关接口协议)、商信通短信接收API协议分别与移动、联通和电信3大运营商进行数据交换。同时,它也是短信运营商二进制数据与消息服务器的文字数据的翻译器,消息服务器显示的是我们能读得懂的文字信息,而运营商需要的是他们特定的二进制数据,SP网关服务器负责二者的转换。与排队叫号系统一样,操作终端程序是PowerBuilder语言工具编写,但消息服务器的应用程序以及SP网关服务器的服务器程序都是采用.NET语言工具开发,是为了与运营商的通讯接口更方便,使系统有更好的兼容性和拓展性。

3.3 系统特点

中药发药管理系统不同于PACS、LIS等,它没有严格的构成定义,也没有完整的界限,它是琐碎和复杂的。它组装了HIS、排队叫号系统、“医患通”服务平台3个系统的部分功能,由信息登记、语音播报、大屏显示、短信发送等模块组成,不但用到了.NET技术、Oracle数据库技术,还用到了多媒体技术,如语音播报就用到了语音合成这一多媒体技术。系统具有集成化、多接口和嵌入式的特点。它是一个由多系统通过集成而构成的系统,不是一个孤立的系统。如:信息登记的信息不是在系统中手工输入,而是从HIS收费信息获取的;语音播报是通过传送文字内容到语音服务器,返回语音文件来实现;短信的内容由系统产生,但短信的发送由外部通信平台来完成。这些与外部的通讯都是通过接口实现,所以系统是多接口的。在配方完成登记操作中,系统嵌入了大屏显示和语音播报的功能,在工作人员进行配方完成登记时,自动进行大屏显示和语音播报。同样,在工作人员进行煎药完成登记时,嵌入了短信发送的功能,自动发送煎药完成的短信,这些都体现了系统嵌入式的特点。虽然整个系统没有特别高深的技术,但它是一个应用的新创举,提高了信息系统的应用层次[1]。

4 系统使用的结果

数字化管理手段在中药发药运用1 a多来,取得了良好的反响,深受广大患者和本院职工的好评。其应用价值主要体现在以下5个方面:

(1)建立了良好的窗口秩序,完成了医院服务流程的再造[2]。通过语音播报和大屏显示,发药窗口秩序井然,不再需要人工叫喊,患者拥挤的现象也彻底改观。等待配方的患者可以安稳地坐在取药等候区等候,配方完成后有明显的提示信息,患者因站在队伍后面听不清发药人员的叫喊声而苦恼的情况也不复存在,给患者提供了一个安静的环境[3]。

(2)改变了代煎中药的发药模式。以前是被动等待患者来取药,现在是主动通知。患者及时得到取药通知,既能及时取药,又避免等待,抱怨大大减少,真正体现了“以患者为中心”的服务理念。通过条形码扫描识别患者的方式使用方便、操作简单、自动化程度高、可靠性强[4]。

(3)改善了发药窗口人员的工作环境,减少了工作量,提高了工作效率和服务质量。没有语音播报时窗口发药人员人工叫喊,窗口嘈杂,工作人员只能提高嗓音,而语音播报声音清晰响亮、发音准确,既减少了发药人员的工作量,又提高了窗口的服务质量。

(4)提升了科室管理水平。数字化的实施优化了中药发药的工作流程,缩短了煎制好的药品在药房的周转时间,提高了药架利用率,使原来混乱的中药发药得到了管理,也使中药房科室管理水平得到提高。

(5)体现了数字化创造价值。医院数字化最根本的目的在于促进管理和服务,创造价值。该数字化管理的实施及时提供给患者有价值的各种信息,方便了患者的同时也方便了医院,提高了医院的工作效率,提升了医疗服务质量。

5 讨论

中药发药的数字化管理取得了一定成效,但我们认为可改进和发展的地方还有很多,值得进一步研究和探索。比如,中药配方是一个耗时耗力的环节,可否实现中药配方的自动化。再如,如何把语音播报和大屏显示运用到西成药房的发药以提高发药窗口的服务质量,以及如何实现中药煎制的全程数字化控制等,具有很大的拓展和想象空间。

总之,借助数字化管理手段管理中药发药,促进了中药发药管理工作科学化、规范化、标准化[5],提高了我院中药发药的管理水平和医疗服务质量,提高了患者的满意度。数字化管理中药发药,不仅方便患者,同时也是提升医院管理水平的一项重要举措,值得推广应用。

参考文献

[1]卫茂玲,牟焱明,李幼平,等.我国医院信息系统管理研究现状[J].现代预防医学,2008,35(8):1474-1475.

[2]王丽姿,张建宁,刘子先,等.医院门诊药房服务流程再造的实践[J].中华医院管理杂志,2007,23(3):164-166.

[3]张忠安,齐俊传.门诊排队叫号系统设计[J].医疗卫生装备,2006,27(10):96.

[4]潘晓东,金美娟.医院医用消耗品条形码管理的新尝试[J].医疗卫生装备,2009,30(1):90-91.