高职工商企业管理（精选12篇）
高职工商企业管理 第1篇
而当前的社会现状是, 虽然社会上需要大量的工商企业管理人才, 但是每年的工商企业管理专业毕业生却找不到适合的工作, 即便是找到了与专业对口的工作, 却不能处理工作中的实际问题。
1 工商企业管理专业人才培养模式存在的问题
其原因是现在许多高职院校的工商企业管理专业的人才培养模式不适应现在市场的变化、需求, 处于“大一统”的状态, 专业特色不够突出, 培养的毕业生“千人一面”, 与市场需求错位。具体原因主要体现在以下几个方面。
1.1 课程设置盲目滞后, 与市场需求存在脱节现象
许多高职学校的市场调研不够, 课程开发脱离市场需求, 没有进行岗位能力分析, 达不到企业等用人部门的要求。社会需求论证不足, 市场调研不够, 课程设置随意性大, 盲目增加或删减课程, 造成毕业生能力素质与就业岗位不相吻合, 使学生就业难度加大, 用人单位满意度减低。
1.2 教学方法手段及内容陈旧, 与实际企业经营情况相差甚远
在教学方法上, 传统的教育模式仍占主导地位, 重视课堂教学、课本教学, 过分强调教师讲授的主导作用。很多教学改革并没有深入企业、深入市场对专业本身的需求进行细致的调研论证, 成了为教改而改, 盲目删减或增加课程。致使学生进入企业后发现在学校所学知识无用武之地, 对实际的企业经营运作感到陌生。这样的教学方式没有为学生将来进入企业工作打好基础, 不利于兼顾学生终身学习以及适应职业变化的需要。
1.3 不注重校企合作, 没有落实产学结合
由于劳动力供大于求, 企业缺乏合作动力, 而学校缺乏政策支持与长期发展目标, 使得校企合作和产学结合的实际运行只是某一点和某一时段的成功, 远没有良性循环。大多数院校只停留在教学实习层面上的合作, 企业界和学校双方不能相互深度介入, 未建立双方相互促进、互惠互利的“双赢”机制。因此, 难以形成由行业、企业的专家、高级技术人员和能工巧匠构成的相对稳定的兼职教师队伍。
1.4 单方面强调技能, 创业能力培养缺位
中国共产党的第十七次全国代表大会报告明确提出, 要“促进以创业带动就业”的扩大就业发展战略。知识经济时代的教育不仅仅应是一个学生就业培训处, 而应是创造、创业能力教育。大学应该成为创造创业型人才成长的摇篮, 教学生学会创业。当前, 毕业生就业都倾向于到现有的大公司去任职, 而不愿到小企业去工作, 更不知道自己如何兴办企业。
2“4444”工商企业管理专业人才培养模式的提出
针对上述问题, 在研究了国内外先进的高职人才培养模式的理论及经验的基础上, 结合我国实际情况和新的经济形势及本校自身的办学条件和资源优势, 遵循“以就业为导向, 理论够用为度, 实践技能训练为主, 运用为中心”的高职教育方针, 根据“以就业为主体, 以创业为主线”的工商企业管理专业人才培养目标, 进行科学细致的市场需求调查, 细致分析行业岗位具体标准, 本课题制定出一个以“模拟公司、模拟市场、创业实训”为平台, 创新“工学结合、校企合作”的人才培养新模式, 即“4444” (四通、四融、四结合、四证书) 工商企业管理专业人才培养模式, 务求为社会培养和输送更多具有理论知识和实践能力的综合型、应用型、创业型高素质人才。
该“4444” (四通、四融、四结合、四证书) 工商企业管理专业人才培养模式中, “四通”即人才培养目标与社会需求相通、专业教学活动与企业经营过程相通、教学内容与行业标准相通、学生实习岗位与就业岗位相通 (见图1) , “四融”即教学场所与职场环境相融、学校专业教师与企业技术骨干相融、学校理论考核与企业实习评价相融、专业教育与创业教育相融 (见图2) , “四结合”即理论与实践相结合、课程教学与职业技能竞赛相结合、学历教育和岗位技能培训对接、职业基本技能培养与行业发展前沿需求相结合, “四证书”即通用管理能力等级证书、大学生实习实训证书、创业培训合格证书、毕业证书。
3“4444”工商企业管理专业人才培养模式的措施
3.1 完善课程设置, 与市场需求对接
通过进行科学的社会需求市场调研, 认真分析调查数据和结果, 切实完善课程设置, 务必使毕业生能力素质与就业岗位相吻合, 提高学生就业质量, 提高用人单位满意度。真正做到人才培养目标与社会需求相通、教学内容与行业标准相通、理论与实践相结合、职业基本技能培养与行业发展前沿需求相结合。
3.2 改革教学方法手段及内容, 紧跟企业实际经营情况
通过教学改革, 深入企业、深入市场对专业本身的需求进行细致的调研论证, 通过教师下企业挂职锻炼, 学习培训, 充分掌握企业实际经营情况, 紧贴行业发展情况, 将企业实际引入课堂教学, 使学生毕业即可走上工作岗位, 胜任岗位要求。切实做到专业教学活动与企业经营过程相通、教学内容与行业标准相通、学校专业教师与企业技术骨干相融、理论与实践相结合。
3.3 大力开发校企合作, 落实产学结合
通过校企合作和产学结合的常规教学模式运作, 使企业界和学校双方能够相互深度介入, 建立双方相互促进、互惠互利的“双赢”机制。同时, 形成由行业、企业的专家、高级技术人员和能工巧匠构成的相对稳定的兼职教师队伍。方能做到专业教学活动与企业经营过程相通、教学内容与行业标准相通、学生实习岗位与就业岗位相通、教学场所与职场环境相融、学校专业教师与企业技术骨干相融、学校理论考核与企业实习评价相融、理论与实践相结合、学历教育和岗位技能培训对接。
3.4 确保学生专业能力, 兼顾创业素质培养
通过创业相关课程的知识教育, 提高学生对创业基本知识的了解和认识, 包括工商管理知识、经济法规知识、战略管理知识、投资理财知识、税务知识及市场营销知识等。通过创业实训课程和创业情景模拟训练, 结合理论学习, 提高学生创业的各种技能, 如机会识别、融资、商务谈判、激励、团队管理等技能, 培养包含方法能力、社会能力、经营管理能力和综合性能力等方面的能力, 切实做到专业教育与创业教育相融、课程教学与职业技能竞赛相结合、职业基本技能培养与行业发展前沿需求相结合。
参考文献
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高职工商企业管理 第2篇
2.1政府与企业方面
政府主管部门作为政策的主要制定者与推进者，一方面应当致力于教育体制改革的深入推进，使高校能真正根据市场的需要来办学和培养人才;另一方面应当建立健全相关政策法规，对校企合作培养机制、实践教学基地管理、校企合作双方的权利义务进行约束和规范管理。参加企业的实习实践是提高学生职业能力水平的关键。但是，由于企业的.目标与高校的育人目标之间缺乏有效的利益协调机制，企业方参与校企合作积极性不高。企业与高校合作开展“订单式”人才培养，这是目前比较成功的合作形式。但是，这样能够双赢的合作毕竟只是少数企业参与，目前很多高职院校的工商企业管理专业都建立了校企合作实践基地，但真正能够为学生提供实习机会的企业少之又少。要调动企业方参与校企合作的积极性，需要政府出台相关政策，例如，对接收大学生实习的企业予以一定的政策支持和补贴等等。
2.2高校方面
高校是提升大学生职业能力的主战场，高职院校工商企业管理专业应该不断跟进企业用人需求，培养具备市场所需的职业能力，可以从以下几方面着力完善学生职业能力培养体系：第一，加强学生职业素养教育。通过调研我们得知，企业非常看重大学生的品行、责任心等在企业中很难通过短期培训形成的基本素养。高校可以邀请行业人士到课堂现身说法，让学生了解企业对吃苦耐劳、勇于承担、敬业爱岗和百折不挠等精神的注重;通过德育课程强化大学生的理想教育、道德教育、法纪教育;通过校园文化、班级文化和集体活动的形式，培养学生的职业素养。
第二，突出以能力为核心的课程设计模式，推行以职业能力为导向的教学效果评价体系。由于工商企业管理专业的自身特点，容易造成理论讲授上的空洞化。高职工商企业管理专业应根据用人单位需求，从职业能力分析人手，有针对性地设置相应课程，课程设计及授课的内容必须紧紧围绕学生职业能力的形成过程来展开。要大胆改革传统的考试考核方法和教学质量评价方式，把职业能力中所涉及的相关内容和技能分解为具体考核项目，以此促进学生职业技能的培养和形成。
第三，加强校内外实践基地和“双师型”教师队伍建设。高校在学生培养过程中，应积极建设校内外实践教学基地，积极与企业进行合作，通过与用人单位形成长久的校企合作机制，为学生提供实践机会，培养学生职业能力。此外，还可支持学生自行开办模拟企业或创业，鼓励他们参加社会实践活动，直接参与企业的经营管理，锻炼学生的职业能力。师资上，高校一方面可多渠道积极引进有实践经验的企业人士担任兼职教师承担一定的授课任务，加深大学生对实践工作的认识;另一方面，要注重教师专业技术培训，派送青年教师到企业进行实践锻炼，不断促使教师改进教学方法和手段，在课堂教学中不断加强核心职业能力的培养。第四，实行创业教育。以就业为导向的高职教育应注重学生的创业教育，高职院校可以通过开设创业指导系列课程，通过组织学生参观、考察或短期服务于各类企业并开展社会调查等形式让学生积累创业所需的知识和实践经验。对高职学生在校期间进行系统的创业教育及创业训练能更新学生的择业观念，改变学生的择业方向，培养学生的终身发展能力。
2.3学生方面
高职工商企业管理 第3篇
关键词：高职 工商企业管理专业 教学 新模式
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）04（a）-0172-02
目前，我国的高职院校的工商企业管理专业的教学模式一般采用传统的方式，教师在教学的过程中以教材和课堂教学为主，以教师讲授学生听讲的模式为主，在很大程度上不能充分的体现学生的主体地位，不能切实的提高学生的工商企业管理的能力，以至于不能使学生更好地适应工作岗位。随着时代的发展和经济的进步，必须全面的加强对学生的理论素养和实践素养的综合能力的培养，因此，高职院校工商企业管理专业的教学过程中，必须加强对教学模式的改革和创新，以满足企业对高素质的工商企业管理人才的需要，从而提高企业的综合竞争力，促进企业的长足发展。
1 高职工商企业管理专业教学传统模式存在的弊端
1.1 课程的设计偏于理论性教学
工商企业管理专业是非常注重实践的一门学科，而高职院校又要十分重视对学生的实践能力的培养，但在传统的教学模式中，在课程的设计方面更加的重视理论的教学，而不能让学生充分的参与到实践中去，这样枯燥的理论的规范性的知识，不能让学生更好地理解和学习工商企业的管理，在很大程度上制约了学生的全面的发展，不能更好地满足新时期企业对工商管理人才的需要。
1.2 不能充分的发挥学生学习的自主性
在高职院校的工商企业管理专业的教学过程中，传统的教学模式是以教材为主，而且更加倾向于理论知识的考核，在对该专业进行课程讲解的时候也不能让学生自主的进行课程的选择，这种规范而单一的教学模式，在很大程度上会阻碍学生的学习兴趣，不能充分的考虑到学生的个体的实际情况，使学生丧失学习的信心，不能切实的进行自主的学习，不能更好地在发挥自身的主观能动性，影响学生的发展。
1.3 不能让学生参与到实践教学中来
高职工商企业管理专业的教学中，由于课业繁忙，又在传统的教学模式的引导下，不能真正的实行实践教学，实践教学的课程也由理论课进行讲解带过，不能让学生真正的进行工商企业管理的实际操作，另外，传统的教学模式根深蒂固，导致高职院校没有一套相对完整的实践教学的体系，在很大程度上制约了学生的进步和发展，不能做到“工学结合”，促进学生更好地适应企业对管理人才的需要。
2 加强推动高职工商企业管理专业教学新模式的作用
加强推动高职工商企业管理专业教学新模式，是新时期经济发展过程中企业对工商企业管理专业的要求，只有不断的加强教学模式的创新，才能更好地让学生满足社会和企业的需要，为企业输送大量的工商企业管理的人才。
所谓的高职工商企业管理专业教学新模式，是指在有着丰富的理论经验和实际经验的教师的知道下，让学生学好理论知识的同时充分的参与到实践中去，能不断的在教学的过程中，明确工商企业管理人才的培养目标，从而更好地促进学生为更好的适应未来工作岗位的需要。全面的加强教学模式的更加多维性、开放性和互动性，加强对学生的工商企业管理知识的理解，又充分的让学生在实践中体会该专业的技能，在教学上更加体现多元化的特点，除了传统的课堂教学之外，还要加强组织学生进行实践操作的练习，在实践场地进行模拟的企业的工作，或是直接深入到企业进行参观和学习，此外，还要经常让学生进行案例的评价和分析、市场调查等的活动，充分的让学生理解工商企业管理专业的特点，并能在实践中知道自身职业的相关的要求和需要等等。
不断的对高职院校工商企业管理教学模式进行创新，不断的对社会和市场的情况进行了解，才能更好地对学生进行培养，使学生不断能更好地掌握专业的知识，又能充分的锻炼自己的实践操作能力，更好地促进自身的进步和发展。
3 高职工商企业管理专业教学新模式
3.1 保证具有开放性
高职工商企业管理专业教学新模式的重要的特点就是要具有开放新，能在进行教学的过程中，随时关注市场的需要情况，了解企业的实际情况，能以此制定社会发展对人才需要的培养计划，能切实的保证教学新模式的开放性，更好地为学生提供实践的环境和机会。事实证明，闭门办学不能切实的促进学生的进步和发展，不能与时代的发展相结合，落后和保守的教学模式，会阻碍学生的能力的提高。保障企业工商管理专业的教学模式的新模式，会在很大程度上促进高职院校与企业之间的相联合，真正的做到工学结合，能更好地及时观察社会和企业的需要，为学生建立起全面的职业规划，更好的促进学生的就业。
3.2 保证具有互动性
高职工商企业管理专业教学新模式的另一显著的特点就是要具有互动性。在教学的过程中，能让学生切实的参与进来，才能从根本上促进学生的进步和发展。在理论学习和实践学习中，增强学生的主体地位，让学生发挥主观能动性，积极的参与到学习中，加强师生之间的互动和生生之间的互动，设计讨论的环节，让学生更好地表达自己的观点和意见，在实践中，鼓励学生发现问题并提出问题，才能真正的促进学生的进步和发展。加强工商企业管理新模式中的互动性，不断的培养学生的综合的素质，不断的探索和创造。
3.3 加强职业素养的培养
高职工商企业管理专业就是要想社会和企业输送大量的高素质的工商管理的人才，因此，教学新模式必须加强对学生职业素养的培养。不断的增强学生的职业素养，能在根本上使学生更好地适应市场竞争的需要。加强对学生的专业的技能的培养，不断的在实践中累积工作经验，并对学生自身的素质进行培养，使学生能更好地适应职业的需要，促进学生在学习的过程中全面的提高自身的职业素养，更好地促进学生的全面进步和发展。
3.4 加强现代化的教学技术的应用
新模式的工商企业管理专业的教学，要想切实的提高学生的综合能力，就要加强现代化教学技术的应用，建立一个现代化的实践基地，让学生更好地参与到实践中去，另外，引进多媒体等现代化的教学设备，能更好地帮助学生理解和运用知识和技能，让学生了解企业的情况，掌握自身工作的环境和要求，从而提高学生的综合能力。
4 结语
社会的发展，经济的进步，市场竞争的愈加激烈，使得企业对工商管理专业人才的需求也越发的严格。高职院校工商企业管理专业必须全面的认清社会发展的局势，加强对学生综合能力的培养，因此，必须建立教学新模式，在教学中要具备实践型、开放性和互动性，能切实的提高学生的职业素养，使学生能真正的得到锻炼，更好地适应企业的要求，也为未来的工商管理工作积累下经验，打下良好的基础。不断加强高职工商企业管理专业的教学的新模式的运用，是时代对高职教学的新要求，能真正的促进社会经济的全面的发展。
参考文献
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高职工商企业管理 第4篇
1 高职工商企业管理专业教师职业素养认识
1.1 内涵
职业素养, 是指职业活动中从业者展示的综合品质, 以从业人员应遵循职业要求、从业人员的世界观、价值观、人生观和自身专业知识与技能所展现出的作风和行为习惯作为主要表现。职业素养包括了职业方面的道德、安全、形象、能力、体能和审美等各方面的理念认知、知识、技术及相应的作风和行为习惯。理解的角度不同, 职业素养内涵也会有差异并可进一步细分:
从职业素养自身来看, 职业素养可划分为公共、行业和岗位三方面职业素养。公共职业素养, 是指所有行业或企业劳动者均应拥有的素养, 属于职业人都应具备的基础性职业素养;行业素养, 是指某行业从业人员均应拥有的素养, 行业特征明显;岗位职业素养, 是指某岗位从业人员应拥有的素养, 特殊性和具体性明显。
从职业来看, 根据经济社会发展需要, 职业素养体现为职业岗位所产生的内在标准和规范, 在某个岗位上就业的人员应该由岗位规定的规范和标准来约束自己的行为习惯。
从用人单位来看, 职业素养是在职员工考核、新员工招聘录用、员工综合素质评价的规范和标准, 体现了确保效益和发展的可持续提升, 用人单位对员工综合品质要求的具体化。在企业内, 员工除了要遵守共性的要求外, 对不同层面和不同岗位员工的综合素质, 企业的要求也会有差异。比如, 新员工有入职起点, 老员工有基础要求、中级要求、高级要求, 技术和管理岗位有差异其要求也不同。
从就业者来看, 职业素养不是先天养成, 而是后天训练得来的, 是就业者工作时应该具备的职业要求和习惯, 也是就业者职业生涯发展的前提。公共职业素养是一个就业人员职业生涯全过程都应具备的要素, 行业职业要素是在职业群中升迁的必要前提, 岗位职业要素是立足岗位、干好工作的必要保障。
从职业院校来看, 职业素养训练作为高职院校素质教育特色, 有利于推进素质教育与职业客观要求合理对接, 促进学生毕业后转变为职业人, 校企实施深度合作, 落实《教育规划纲要》中“德智体美全面发展并有效融合, 促进学生综合素质全面提升”的要求。
1.2 意义
加强高职工商企业管理专业教师的职业素养, 有利于落实我国高校依法治校、以德治国的理念, 加强师德建设的重要内容和方法, 推进新的历史时期建设社会主义精神文明建设和高素质、高水平教师团队建设, 促进素质教育改革的进一步深化。“爱教、乐生、正身”成为当前高职教师职业素养的核心内容和教师敬业精神的内涵, 以及教师为人师表的道德规范。
2 高职工商企业管理专业教师职业素养现状不足
2.1 职业责任感意识淡薄
由于当前高考体制问题, 一些学生迫不得已跨入高职院校学习工商企业管理专业, 高考的不利会给他们留下心理阴影甚至波及在高职院的学习与生活。这些学生, 应该得到工商企业管理专业教师更多的关爱。可惜的是, 一些高职工商企业管理专业教师职业素养和职业道德水平偏低, 况且教师本身就对这些学生存在偏见。市场经济的发展, 存在着多种诱惑, 一些教师业余兼职过多, 本职工作缺少持续的动力, 主观能动性不能有效发挥。况且, 还有专业教师带领学生实训时把学生作为普通劳动力, 甚至放任管理。以上种种现象说明, 高职工商企业管理专业专业教师职业道德水平和责任感较弱。
2.2 教育教学能力不足
教师拥有渊博的知识, 但不能有效教育和指导学生学习自己的真才实学, 不能算是一个合格教师, 因为教育教学能力是一个教室应该具备的基础能力。而高职院校在招聘工商企业管理专业教师时, 对教育教学能力重视不够, 更多偏向于招聘者的专业背景与专业能力。为此, 一些高职工商企业管理专业教师拥有扎实的专业理论功底, 但表达能力、有效管理课堂能力、教育智慧和灵活等能力上的不足致使教学效果不甚理想。高职工商企业管理专业教师构成复杂, 多数未经过系统和专业的教学能力训练, 这方面能力略显不足, 无疑造成高职院校人力资源浪费。
2.3 实践操作技能缺乏
作为应用型专业的高职工商企业管理专业, 培养企业需要的高技能管理人才需要专业教师良好的实践技能为依托。人力资源的时效性和存量易变特征, 人力资源使用过程中也会有损耗, 闲置的话就会减弱功效、衰亡。实践技能较强的专业教师进入高职学校后, 缺乏继续的技能培训和自身相应技能训练意识, 就会逐渐减弱或丢弃已有的技能。而一些年轻的高职工商企业管理专业教师, 空有一身理论, 缺乏社会实践经验和技能。
3 优化高职工商企业管理专业教师职业素养对策
3.1 科学应用人力资源伦理开发理论, 使专业教师的责任和义务感与事业心与日俱增
人力资源的伦理开发, 主要是研究和指导人力劳动过程中有关道德的理想、信念、规范、观念、情感、行为、品质、教育、评价和控制等一系列劳动伦理问题, 并在这基础上使员工能够对道德与利益的矛盾有所科学认识和解决。为此, 教师职业方面道德和责任等方面的教育和指导应该得到强化, 促进教师爱岗敬业, 认真对待教学工作, 对学生有爱心和责任心, 备课认真, 不断提高课堂组织能力和教学效果。
3.2 科学应用社会化理论, 使专业教师的教育教学能力得到不断提高
根据人力资本社会化理论, 需要为企业配备个性和品质均合适的劳动者, 尽职尽责, 守规守矩, 企业和职业的规范和准则能成为个人自觉意识和行动。在劳动者的招聘过程中, 人员的个性品质与岗位是否相称应该科学衡量。因此, 在招聘高职工商企业管理专业教师时, 一定要用社会化理论, 对教师岗位认真分析, 科学筛选应聘人员, 重点核查教育教学能力方面的个性品质, 不要受第一印象和首因效应影响, 科学处理负面信息, 实施公平有效的原则。
3.3 科学开展绩效考评, 使专业教师的实践操作能力得到公正评价
当前, 很多高职院校对工商企业管理专业教师的绩效缺乏科学合理的考评, 对教师实践能力考评流于形式, 大多教师不重视自身实践操作能力提升。为此, 高职学院制定的绩效考评标准应该公平合理, 教师的实践操作能力应成为绩效考评重要指标并增加相应考评权重, 并结合使用关键事件法、评定量表法、多人比较法及小组顺序排序法等多种考评方法, 对教师技能考评尽可能运用科学的量化标准, 促使教师不断训练实践操作能力以促进技能水平提升和职业素养提高。
3.4 积极鼓励专业教师不断提升创新的意识和能力
人力资源管理的激励理论, 指的是采取必要的政策和措施, 让员工的积极性、主动性和创造性得到充分调动, 个人绩效得到不断提升, 自我价值得到实现。激励也是管理员工人性观, 也就是企业管理者对员工本性的基本假定和评估, 可以说是如何认定员工的个人品质、基本需要、个人追求、对企业和工作的原则、对管理方式的喜好等内容。因此, 学校可以有意识地针对教师需求差异, 借助物质和精神激励, 在创新当中让教师的合理需求得到满足, 工作激情得到焕发, 创新积极性、主动性和创造性得到发挥, 最终促进教师自身创新意识和能力大幅提升。
3.5 专业教师应该具备深厚的教育理论功底
专业教师应该强化学习教育学、心理学和学科教学法等知识, 教育的基本原理和学生身心发展规律都应了解。教育理论知识丰富了, 教育思想才能不歪, 教育工作盲目性才能克服, 良好的教育效果才能达到。努力钻研, 学为人师。《师说》中就提到, “师者, 传道、授业、解惑者。”专业教师只有善于学习新知识和技能, 才能更好地教授学生;只有乐于学习, 才能敬业育人。专业教师, 应该强化政治理论学习, 以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论武装自己;应该学好专业基础知识, 不断拓展科学文化知识面;应该拥有心理学和教育学知识, 以及教材教法的新知识。唯有如此, 学习不断, 追求不断, 专业教师方能成为称职的、研究型的教师。
3.6 专业教师要重点抓好职业知识与专业知识、课程知识与岗位知识等彼此联系
以工商企业管理专业为中心, 对于各项专业理论知识应全面研究和掌握。作为高职工商企业管理专业教师, 更要理论与实践相结合, 认真钻研教材, 认真备课, 多向同事请教学习, 多听课, 还要不断学习新理论、新知识、新方法、新经验。国家非常重视并采取各种方式推进高职教师素质提升, 每年都选派高职教师进相关高校或出国进修, 高职工商企业管理专业教师应把握这些机会。积极向学校和当地教育部门申请, 扎扎实实学到新知识, 以应用到高职工商企业管理专业课堂上去。
3.7 专业教师要加强职业素养学习和训炼
专业教师可采取多种形式来加强职业素养学习和训炼, 比如自学反省式、互动参与式、骨干带动式、新老互助式、引进迈出式、课题拉动式等。借助科研能推进专业教师不断发展, 也能推进学校可持续发展。
总之, 高职工商企业管理专业教师, 应该付出长期而艰辛的努力, 正确认识高职教师职业的特殊之处, 有为教育事业和专业理想而献身的思想, 科学教育学生的态度和方法, 持续不断学习与创新, 活到老学到老, 才能提升自身职业素养以实现自我价值。
参考文献
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高职工商企业管理 第5篇
在对高职院校如何培养工商管理人才的意见和建议调查项目中，企业强调的是培养管理一线能解决实际问题、会动脑、会动手的实用人才。
在调查中我们还发现，企业在招聘过程中最重视学生的职业素养，其次才是学生的基本能力和专业能力，学生个人的品质和修养在用人单位看来尤为重要。
3.以职业能力的要求为主线，改革和创新高职工商管理专业人才的培养模式
高职工商管理专业近几年招生不理想，学生就业也较困难。
究其原因，不是社会不需要，而是我们培养的学生不能适应企业的要求，其职业能力不能与用人单位对接，导致该专业学生的就业竞争力下降。
因此，改革以单纯课堂理论为主的教学方式，创新以职业能力为导向的教学模式，是高职工商管理专业寻求发展的突破口和必然趋势。
3.1加强学生的职业素养的教育。
通过调研我们得知，很多企业认为责任心、敬业精神、承压能力这些基本素养在企业中很难通过短期培训获得，必须经过长期的培养和积累，而这些又恰恰是影响个人和企业发展的关键因素。
大学生在校期间往往只重视考试成绩，忽视了职业素养的形成，这大大阻碍了他们职业生涯的顺利发展。
针对以上的实际情况，学校应通过德育教育课程和主题班会，着重强化大学生的理想教育、道德教育、法纪教育;通过就业、创业教育和邀请企业家、专业人士到课堂现身说法，培养学生吃苦耐劳、勇于承担、敬业爱岗和百折不挠等方面的精神;通过校院文化、班级文化和集体活动的形式，培养学生的合作意识、团队精神和敢于克服困难的决心。
3.2突出以能力为核心的课程设计模式，推行以职业能力为导向的教学效果评价体系。
学校要根据市场需求和职业标准，从职业能力分析入手，将综合职业能力分解成若干专门能力，按一一对应的关系，有针对性地设置相应课程。
课程设计及授课的内容必须紧紧围绕学生职业能力的形成过程来展开，要坚决抛弃在课程设计上大而统和不切实际的纯理论讲授的惯性思维。
学校要大胆改革传统的考试考核方法和教学质量评价方式，那种仅仅看重书本内容、靠死记硬背的考试考核方法，与实际职业实践及需要相去甚远。
对工商管理专业而言，由于该专业的“特质”，容易造成理论讲授上的空洞化，学生的考试考核方法容易造成以纯理论为主。
学校应花大力气改变重理论轻能力的考核方式，努力做到行业、协会、企业、职业资格鉴定中心、实习基地共同参与，把职业能力中所涉及的相关内容和技能分解为具体考核项目，由学校和相应的部门制定考核的标准、内容、方式和操作程序，并提供考核的成绩，这样才能对学生的职业能力、动手能力和职业素养进行全方位、立体式和比较真实的反映。
目前我国实施的职业资格证书制度为考核方式的改革提供了切入点，双证制(毕业证+职业资格证)既是目前大学培养实用人才的一种发展模式，又是高职院校创新学生职业能力培养的一种行之有效的途径。
高职工商管理专业应在课程建设、教学内容和技能考核方面尽可能与行业、企业的职业资格证书所要求的内容挂钩，并以此为平台，扩大学生获得职业资格证书的领域，提高获证等级，以促进他们职业技能的培养和形成。
3.3大力强化实践教学环节。
学生职业能力的形成，除依赖理论知识的学习外，更重要的是要在实践中得到强化、巩固和检验。
实践教学的形式可以多种多样，其主要的途径有：课堂理论教学尽量采用案例教学法，让学生多参与案例的讨论和分析，从而培养他们分析问题、解决问题的能力;加强实习基地建设，不断拓宽校企合作的渠道，定期安排学生到企业参观、学习，并让他们参与具体的工商管理活动中去，在实际工作环境中接受锻炼和增长才干;经常请行业和企业有丰富经验的管理者担任兼职教师或开设专题讲座，把一线工作的知识、技能和课堂上学不到的东西传授给学生，让学生了解职业岗位的最新动态。
采取激励措施，开展各种技能竞赛活动，如“写作能手”、“营销能手”、“创业之星”、“策划高手”，等等，寓职业技能的培养于生动活泼的活动中;鼓励学生积极参加各种职业资格的考核和鉴定，储备就业本领，争取社会和企业的认可。
最后需要强调的是，要实现上述的改革和创新目标，教师是关键。
所谓“师高弟子强”，没有职业能力过硬的高素质教师队伍，就培养不出高技能的人才。
因此，学校应建立教师定期到企业参加实践锻炼的制度，加大“双师型”教师队伍的建设力度，不断提高教师自身的职业能力和职业素质。
参考文献：
[1]刘德恩.职业能力评价的三种模式[J].职业技术教育，，(1).
[2]徐侠.现代企业对工商管理专业职业能力的需要调查[J].商场现代化，，(17).
高职工商企业管理 第6篇
【关键词】人才培养 目标研究 高职教育 工商企业管理专业
高等职业教育人才培养目标是高等职业教育人才培养活动中最为基本的又最为核心的问题。也是高等职业教育人才培养工作的出发点与归宿。人才培养规格是指学校培养人才的质量标准。即各专业人才在知识、能力、素质等方面要达到的基本要求。研究高职工商企业管理专业人才培养目标，对于正确认识和理解当代高职教育理念，提高该专业人才培养质量和效率，更还地满足社会经济发展对该专业人才的需求，更好地解决当前大学生就业难和企业用人难的矛盾，具有非常重要的现实意义。
一、确立高职工商企业管理专业人才培养目标的基本依据
1.国家政策法规要求。具体包括1996年9月1日起施行的《中华人民共和国职業教育法》、1999年国务院批转的教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》、2000年1月《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》、2001年1月《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》、2005年10月28日《国务院关于大力发展职业教育的决定》以及2006年12月《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》等中关于高职教育人才培养目标与质量方面的要求。
2.市场需求。社会需求是职业教育发展的最大动力。武汉城市圈作为全国资源节约型和环境友好型社会建设综合配套改革试验区之一，经过近几年的建设和发展，圈区企业出现大规模快速发展，同时，企业对各级各类人才包括高职工商企业管理专业人才也提出了大量需求。
3.岗位职业标准。为了使高职工商企业管理专业的人才培养更好地适应经济和社会发展的需要，就必须将职业标准融入课程标准之中，实现社会发展目标、专业人才培养目标和学生个人发展目标的融通，在课程教学中积极引入国家人力资源与社会保障部以及本专业相关行业建立的与本专业培养方向一致或相近的职业标准要求。
4.学生条件及其就业、发展需要。学生条件主要是指高职学生存在的基础知识不足、学习方法欠缺、部分学生的学习习惯和学习态度不够好等问题。学生就业与发展需要主要是指要有利于学生就业和发展。既要按照专业方向对学生进行专业知识、能力与素质的培养，又要注重“使学习者获得在某一领域内的若干职业所需耍的广泛知识和核心技能，使个人在选择职业时不至于受到限制，且能在日后的职业生涯中从一个职业转到另一个职业。”还要从教育的本质属性出发，注重人的全面发展a加强学生的正确的人生观、价值观教育，培养提升学生学习能力以及诚信、爱岗敬业、勤奋等职业素养，为其职业发展奠定良好基础。
二、确立高职工商企业管理专业人才培养目标的基本原则
确立高职工商企业管理专业人才培养目标应遵循明确性、符合性、科学性和动态性原则。其中，明确性是指培养目标须内容明确，具有很好的实践指导性。符台性是指培养目标既要符合国家高职教育政策法规要求，又要符合高职学生的实际情况。科学性是指目标内容设计应科学合理，既要考虑专业培养要求，也要具有良好的可执行性，还要将专业知识、技能与职业标准、素养要求有机融合。动态性是指培养目标要随着社会经济的发展变化而变化，随着市场需求的变化而变化。
三、当前，我院工商企业管理专业人才培养目标与规格存在的主要问题
1.培养方向不明确。当前，我院工商企业管理专业的人才培养方向是面向企业基层管理岗位。这种面向定位很不明确。首先，企业可以按规模、性质、产品等进行多种形式的分类，不同类型的企业具有不同的管理特点。其次，企业的岗位可以按照其主要业务内容进行分类，如：采购、销售、生产、质量、人力资源管理，等等。很显然，我们是无法在三年的时间里培养出能满足各岗位要求的人员的。再次，基层管理岗位有待明确。如果按照管理层次划分标准来看，基层管理者是指在生产经营第一线的管理人员。他们负责将组织的决策在基层落实，制订作业计划，负责现场指挥与监督。如经营一线的班组长、工段长等。如果按照现代管理者的概念来看，管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有责任的人。这时的基层管理者就包括如：仓库管理员、人力资源管理员、会计、行政后勤管理人员等。很显然，在不同理解下的基层管理者的指向是不同的。
2.规格要求偏高。一方面，由于培养方向不明确，导致培养规格要求涉及企业管理方方面面，简直就是全能型人才，这是不切实际的。另一方面，我们在具体规格要求上也是偏高的。如：在语言文字表达方面，能在不同场合恰当运用语言技巧与人有效沟通；能规范撰写通知、报告、申请、方案、条例、办法、总结等企业常用文书。而目前《应用语文》的课时只有72学时，4学时／周。很显然，对于高职学生而言，计划用72学时的时间让学生达到上述规格要求是不切实际的。
3.没有与职业标准相统一。《中华人民共和国职业教育法》总则第八条规定：“实施职业教育应当根据当地实际需要同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应，实行学历证书、培训证书和职业资格证书制度”。2002年国家劳动和社会保障部、教育部、人事部联合下发的《关于进一步推动职业学校实施职业资格证书制度的意见》明确指出：“在全社会实行学业证书、职业资格证书并重制度”。而目前，由于多方面原因，我院工商管理专业还没有将取得相应的职业技能资格证作为人才培养目标与规格的硬要求。学生对考取相应的职业技能资格证的作用意义缺乏认识，考证的积极性不高，参与考证的学生数和通过率还均不高。
四、对我院工商企业管理专业人才培养目标与规格的新定位
1.服务面向单位定位。据有关调查数据显示，毕业生就业的单位包括民营企业、国营企业和行政、事业单位。其中，约82％的为民营企业。约6％的为国有企业。约10％的为行政、事业单位，自主创业的约占2％。为此，我们可以将该专业的服务面向定位为民营企业。
2.培养方向定位。据毕业生就业情况调查数据显示，毕业生的就业岗位分布虽然比较广泛，但以销售员(含客服)、人力资源管理员、质检员和生产计划员岗位为主，依次各占56％、12％、12％和7％。另据企业对高职工商企业管理专业人才需求调查数据显示，高职工商企业管理专业毕业生的可就业的岗位比较广泛，但以销售岗位、人力资源管理岗位和仓管员、质检员为主，所占比例依次分别为67.7％、48.4％、38.7％、35.5％。为此，我们可以将该专业的人才培养方向定位为：销售、人力资源管理等。
3.人才层次定位。据调查数据显示，100％的被调查毕业生和企业都认为，高职工商企业管理专业的毕业生应该从基层干起。这里，需要说明的是：这里所说的基层实际是业务操作者，如人事干事、仓库管理员、销售员等。他们属于企业员工层，并不是一般意义上的管理层。我们认为，毕业生从基层干起，这是锻炼需要，但这并不等于要求他们扎根基层。否则，那就与中职人才没有区别。高职学生应该有一定的发展潜力和合理的成长预期。为此，我们可将人才层次定位为：企业中、基层管理者。即，我们应面向企业包括员工、班组长(业务主管)、部门主管等三个层次培养人才。学生毕业后首先能很快适应相应员工岗位工作要求，经过一定时间的熟悉锻炼后，能很好地成长为班组长、业务主管，甚至是部门主管等。
4.通用知识与技能要求。据调查数据显示，在通用知识与能力方面。用人单位最关注的前五位是沟通表达、计算机应用、统计分析、常用文书写作、信息收集整理等方面的知识与能力。为此，我们应围绕这些知识与技能设计通用知识与能力规格要求。
5.专业知识与能力要求。在专业知识与能力方面，要根据专业人才的培养方向定位和受用人单位需求共同决定。按照新的培养方向定位，应重点培养学生在市场营销、人力资源管理管理方面的知识与技能。
6.基本素质要求。据有关调查数据显示，用人单位最希望毕业生具有良好的团队合作能力、能吃苦耐劳、良好的职业道德、良好的学习能力和较强的独立工作能力。它们的当选率依次分别为77.4％、77.4％、67.7％、64.5％和48.4％。为此，我们在培养学生的知识与能力时。还要通过开设第二课堂、合适的必修课程和选修课程等，对学生进行以上素质的培养。
高职工商企业管理 第7篇
一、高职工商企业管理专业教育中微课与传统教学的联系
一个微课其实就是一个知识点的讲解, 就好比多媒体教学, 本质上还是教学方式, 但多媒体技术可以帮助提高学生的学习兴趣和教学效率。 有的时候, 我们的教学设想的确需要一定的技术支持, 但只是信息技术手段服务于教学, 而不是教学迎合信息技术手段。 微课的设置包含的知识点较多, 跟传统的课程相比, 微课更讲究一课一得, 传统教学往往将教学内容重点、难点集中进行讲解。 微课往往只针对某个知识点, 或者着眼于某个教学节点, 或是凸现某个教学主题, 内容显得既精且简, 没有沿袭传统课堂庞大繁杂的知识内容。而正是这种没有太大压力的“微课堂”式的教学, 受到了学生广泛的欢迎和喜爱。
判断一个教学课程是否成功, 能否让学生产生学习兴趣是其中的一项衡量标准, 这种衡量标准, 是以前的任何一种教学模式所必须遵循的, 新兴的微课也不例外。 兴趣对于一个学生来说, 就犹如人的身体和灵魂。 有强健身体的人固然多, 但只有灵魂深处有梦想而又坚持不懈的人才能取得成功。 学习的人满眼皆是, 只有有浓厚的兴趣的人去学才能学有所成。 由此我们可以看出兴趣对学习的重要性, 而微课就很明确地趋向这一点, 它在一定程度上能够激发学生钻研探索和自觉主动学习的欲望, 充分顺应学生的学习需求。 另外, 微课根据学生心理和生理上的特点, 运用道具使课程形象直观, 把枯燥的课本改为放映机放映, 不知不觉中让学生的眼、耳、手、脑都参与到学习当中。 微课还在学生乐于接受的情境下渗透着知识点, 让学生成为课堂的主人, 这样一来, 使得学生对知识点的理解就既深刻又透彻。 另外, 微课时间短, 长的不过10 分钟, 短的才5 分钟, 学生紧张地投入后能够马上得到休息, 就使得学习的注意力不容易分散, 这都是学生喜爱微课的原因。
二、微课对提高高职院校工商企业管理专业课堂成果的表现
微课不仅能够对教材进行诠释, 而且对难题和课程内容分别进行了集中解析和总结, 间接地将一些学习方法进行了推广, 将好的教学技巧进行传播, 微课的设计素材来源极广, 传播的知识量大。 比如, 在讲授新的课程前, 为了做好新课程学习的准备, 教师在传授某学科的基础性知识时, 可以让学生欣赏一些与课程内容有关联的优美微课视频, 一方面能起到使学生自觉遵守课堂纪律, 快捷地引领学生进入到学习状态的良好效果。 另一方面让学生爱上微课, 使学生在课中产生一种贯穿始终的积极的思维, 从而在学习中大有收益。 高职学校工商企业管理专业的各门功课的教学内容从某种意义上来说是依据将来职场需求而设立的, 每个教学内容都有学习知识的重点、难点。 微课对设计微课的教师也提出了很高的要求, 教师一定要自身的水平很高, 教材理解得很透彻, 才能制作出优质的微课。
三、微课对提升高职院校工商企业管理专业课程的应用分析
(一) 认识片面
如今高职院校工商企业管理专业对微课的课程应用还存在不同理解, 具体表现在以下几个方面:第一, 价值观念功利化。 很多学校应用微课流于形式, 只在有微课比赛时才要求教师去制作, 奖金奖牌发下去了, 学校的名声捞到了, 文件要求的做到了, 微课也就扔到一边了, 并没有真正地做到把微课应用到日常教学, 这是功利化的一种表现。 第二, 微课的使用无限制化。 学校领导不能充分认识微课的优缺点, 眼睛只盯着微课的好处, 看不到微课的缺陷, 在推广的时候不考虑本校的实情, 不考虑学生的认知水平, 忽视了学生学习的知识点, 有的学生家里甚至没有电脑, 也要求完成微课作业, 导致了东施效颦, 影响了学校的正常教学进度, 连原来的教学效果都达不到了。 第三, 建设流程简单化。 很多学校没有真正领悟微课的制作流程和使用意义, 甚至有些教育工作者就误以为让学生看与课程有关的视频片断就是微课。 以为微课只要有懂视频软件制作的工作人员就可以完成, 这是一种肤浅的认识。 精良的微课应当包含精美的教学设计、丰富的资源储备和广泛的学生问题反馈等等。
(二) 资源不足
高职院校的工商企业管理专业对微课建设投入不够表现在:首先, 计算机软硬件缺乏。 微课基本上是用视频的方式进行教学的, 要顺利进行, 就得师生都拥有相对等的网络连接和能装载编辑视频软件的电脑。 而现状是很多高职院校达不到相应的配置要求, 这也就使微课的建设和应用受到了限制。 其次, 专业师资匮乏。 高职院校工商企业管理专业建设微课是费时费力的工程, 尤其需要大量的专业人士参与, 进行总体规划。 而现今院校对这一块的投入都非常有限, 也缺乏有丰富经验的专业人士, 所以微课也就像孱弱的树苗, 不能系统化, 长不成参天大树。 最后, 实施经验欠缺。 微课出现的时间不长, 没有相关的配套政策保障, 一些好的微课发展思路得不到贯彻。 学校也疏于对微课进行管理, 没有投入更多的时间对微课进行考核评价, 使得任课老师在上课时不能经常使用微课组织教学。
(三) 自身局限
占用时间少、内容精简是微课的最主要的两大特征。 对教学来说, 这既是长处, 也是缺陷。 第一, 一节微课通常是五到十分钟, 而常规课是四十五分钟, 如果微课一味地追求新鲜的教学内容, 容易使思维模式简单化、片面化, 这是微课处理不好会产生的弊端。 第二, 知识点少而简单, 容易造成学生掌握的知识零星不全面、不系统, 用微课来展示能够快速地让学生掌握一些知识要点, 但系统起来就显得很困难, 各内容要素之间的逻辑关系往往很容易被忽略, 这种情况在建设微课的过程中, 教师规划时务必要充分考虑到。
四、应用微课来巩固高职院校工商企业管理专业课堂成效的策略
(一) 正确看待微课, 加强科学理解
首先, 院校的相关职能部门应当周期性召开一些讨论会, 办一些培训班, 以教研的方式来引导教师创建和应用微课教学, 使他们对微课形成正确的态度和科学的认识, 这样就能有效地纠正工商企业管理专业创建微课和应用微课者观念上发生的偏差。 其次, 针对当前我们国家在微课的指导上鲜有权威性的理论指导和专家见解, 不能很好地启示第一线的任课教师, 本人认为要尽快形成与微课相关的理论研究, 完善对微课的定位, 对微课的特征, 微课的优缺点等方面形成权威的理论指导, 使课任教师了解相关的微课应用知识, 才能更好地贯彻到教学实践当中。 值得关注的是, 创建相关的理论和应用微课教学, 可以参考国外的先进经验, 但切不可生搬硬套。
(二) 积极思考微课开发建设, 提高质量
我们应当积极地思考微课的规划、建设和应用, 这样才能使得开发微课的付出对院校的教学有回报。 第一, 开发和建设微课者要以先辈教育工作者积累的成功经验为准绳, 来探索一条本校适用的微课建设的道路。 我们应组成相关的领导力量, 使得微课创建与应用有明确的指向、详细的步骤和正确的方法。第二, 具体到微课的素材和内容的设定。首先是诠释和剖析每堂课的重点难点, 其次是激发培养学生的学习兴趣, 开拓学生的知识眼界。 当然还要注意实际操作中的个性差异, 做到因材施教。 最后, 保障微课的质量。 高职院校的微课应用既要防止泛滥成灾现象, 又要加强质量上精而好的要求。 主导微课的教研人员应当定期评选并收集一些优质的微课, 加以推广。
(三) 增强微课的应用效益
如何利用微课给高职院校的工商企业管理专业的学习带来最大的效益? 本人以为可以围绕以下三点进行:首先, 提供充足的软硬条件。 尽量完善高职院校的电脑和相关的网络服务设施, 这是微课应用的重要保障, 这样一来, 就可以避免师生们因缺少创建和应用微课的工具, 而使应用微课流于形式的不良现象。 其次, 搭建平台, 营造微课氛围。 巧妙地利用微课的灵活、易接受特点, 吸引学生应用微课辅助学习, 探究问题, 检查测试学习效果, 与教师交流互动。 最后, 达成学生自觉主动学习的目的。 学生不但可以应用微课学习各种知识, 自己也可以设计制作微课, 把自己学习的心得体会通过网络跟大家交流, 这样可以满足不同认知水平的学生需要, 不悖逆学生个性化发展的意愿。 做好了以上几点, 再结合以往惯用的课堂模式和平常的一些教学方法, 在一些规定性的时间节点上, 检查测试学生自主学习的情况。
(四) 建立高职院校工商企业管理专业的微课评价体系
像学习必须通过考试来体现效果一样, 微课也应该有一套完整的评价体系。 而有了完整的评价体系, 又可以反过来促进微课在高职院校的广泛应用和平稳发展。 工商企业管理专业微课团队要严谨地落实微课评价责任人, 建设评价规章制度和选择正确的评价方式方法。 通过评价可以将外界的反应和最终的教学效果呈现出来。 另外, 院校还可以借鉴其他兄弟院校的一些有价值的做法, 或者请来一些权威的微课方面的学术人士做指导, 来完善自己的微课评价体系, 使得它成为一种可以量化、有准绳的教学方式。 因此, 微课要响应新课标的总体要求, 要对学习过程和学习效果综合评定, 只有这样, 才使得微课的评价具备客观真实性。
(五) 促进微课走向微课程
人们经常把“微课”和“微课程”混为一体, “微课”和“微课程”有很紧密的联系, 但含义是不一样的。 教学中的一个时间段, 是专家们给“课”定的性, 而“课程”比“课”涉及范围大、时间长, 是把一种学科的“课”加起来形成的。 其中还包括“课”的教学进度和顺序排列。 “课程”又有广义、狭义之分, 院校为完成自己的培养目标而选取的学习知识总量及与其配套的教学安排, 是对“课程”的广义理解。 而其学习知识总量中的某一个分支则可以理解成狭义的“课程”。 微课着眼于组织教学活动, 微课程着眼于总体学习知识量的设计、规划与实施。 微课所学的东西有零零星星的缺陷, 跟“微课程”的系统性、全面性要求往往产生矛盾, 要解决这个矛盾, 就得把同一专题的微课集中起来, 或者把某一大范围的课程肢解成不同的微课, 再加强“微课”和“微课程”之间的联结和贯通。
五、结语
微课应用缩微型的视频段落组织教学, 通过将教案设计、课件制作、模拟练习、教学反思、教学点评、教学反馈等多种微型的辅助性教学内容贯穿到教学中, 使微课成为传统课堂教学的有益补充, 为学生带来多方面的学习资源。 微课与传统教学相结合, 往往可以达到很好的教学效果。 教师利用得当, 可以在引导学生掌握教学的重点难点时, 起到事半功倍的效果。 微课不仅能调动学生学习的主动性, 提高教学效率, 而且能够使教师教学时间得到充分利用, 促进学校教学质量迈向新台阶。
参考文献
[1]胡铁生.“微课”:区域教育信息资源发展的新趋势[J].电化教育研究, 2011 (10) :61-63.
高职工商企业管理 第8篇
1人力资源管理是高职工商企业管理专业的核心课程
人力资源管理是高职工商企业管理专业的核心课程, 也是人力资源管理方向的骨干课程, 是一门操作性、应用性很强的课程, 课程的学习领域是面向中小型企业的中基层人力资源管理岗位, 在培养学生的人力资源管理技能方面起着重要的作用。通过该课程的学习, 学生能够具备运用课程的基本原理和方法处理中小企业人力资源管理典型工作任务的能力, 具备较强的口头与文字表达能力, 沟通协作的能力, 组织协调与解决问题的能力, 具有良好职业素质和可持续发展能力。
1.1我院工商企业管理专业人力资源管理方向培养目标是立足于宁波乃至浙江中小型企业管理人才的培养, 目标工作岗位包括人力资源管理、生产、营销、综合管理岗位。目标工作岗位与岗位职业所需技能一一对应, 岗位需要相应的基本技能才可以胜任其工作, 通过分析调查, 这些岗位所需要的职业核心能力主要有人力资源规划、人员招聘与配置、员工培训与开发、绩效考核管理、薪酬管理、劳动关系处理等。
1.2人力资源管理课程能力目标分解为, 使学生能够处理中小型企业的人力资源管理事务:岗位工作职责识别, 预测企业年度人力资源需求与供给状况, 能够根据区域企业背景资料为企业进行简单人力资源规划, 能够为企业常见工作岗位编制工作规范与任务说明书, 能够编制、起草企业人力资源管理中所需的相关文本, 招聘简章、应聘申请表、面试相关表格、录用通知书、劳动合同、工资报表等, 能够根据企业招聘计划要求设计招聘测试方案, 能够参与模拟招聘, 妥善地处理与应聘者之间的关系, 能够根据企业的培训需求设计培训方案, 能够根据所提供的企业及岗位的背景资料设计绩效考核方案, 能够根据所提供的企业及岗位的背景资料设计薪酬方案。同时通过一体化设计使学生能够处理个人的人力资源管理事务:包括能够为自己及他人进行素质测评, 能够为个人制定职业生涯规划书, 能够制作规范的求职简历。
1.3通过分析整合人力资源管理课程知识目标要求通过学习使学生了解人力资源管理的相关概念、基本术语、理论, 掌握人力资源规划的流程和方法, 掌握工作分析的流程和方法, 掌握员工招聘的方法和程序, 掌握员工培训的方法与技巧, 掌握企业绩效和薪酬设计的要点, 掌握人力资源管理中常用文本的格式内容。
1.4课程素质目标是通过本课程的设计与学习实施使学生具备良好的与人合作沟通意识、竞争意识、质量意识, 具备良好的成本观念、时间观念, 具有良好的职业道德, 诚信, 敬业爱业、乐于奉献, 具备团队合作精神、可持续发展能力及自主学习的能力。
2人力资源管理核心课程“教学做”一体化教学模式是培养企业人力资源管理职业岗位需求的学生的关键
2.1以工作过程为导向的核心课程应以企业生产管理实际工作岗位的需求为目标, 以职业能力培养为重点, 以工作任务及其工作过程为依据对教学内容进行组织和安排。以任务的完成过程为线索贯穿整个教学活动的始终, 选取多个学习性工作任务或项目作为教学内容的载体。按照“提出任务, 分析任务, 知识构建, 完成任务”这一行动体系组织各单元的教学。引导学生分析工作任务, 然后完成工作任务, 学生通过完成工作任务达到构建知识的目的。这种“教学做一体化”教学模式能达到学习过程与工作过程一致, 学习任务与工作任务一致。
2.2课程通过灵活运用多种恰当的教学方法, 一方面能使学生更好地掌握人力资源管理的相关知识, 并实现灵活应用;同时, 多种教学方法的结合也提高了学生学习的能力, 使学生学会交流沟通和团队协作, 提高了学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力, 促进了学生职业能力发展。
(1) 项目驱动教学法。以模拟公司为背景, 以人力资源管理岗位的实际工作任务为线索, 引导学生自主地交替进行各种仿真业务背景下的操作和训练, 融“教、学、做”为一体, 教师配合指导、答疑、评价、测试, 每次授课的设计过程如下:第一步, 以宁波校企合作企业为背景, 先引入一个项目活动, 让学生按照布置的工作任务尝试开展业务操作;第二步, 教师分析学生操作情况并进行项目活动的示范操作, 使学生掌握正确的操作方法;第三步, 学生根据教师示范操作, 再去独立完成项目活动, 纠正操作错误和熟练操作步骤;第四步, 教师再对这个业务环节的相关实践知识和理论知识的系统梳理, 使学生形成一个比较完整的知识体系;第五步, 学生根据所学的业务操作和相关知识, 进行另一个项目活动的操作, 以提高和拓展人力资源管理岗位职业能力。 (2) 岗位模拟情景教学法。学生以5-6人规模组建模拟公司, 在模拟公司背景下开展教学, 要求学习过程中一切人力资源管理任务的完成都以模拟公司为背景, 学生在仿真的业务环境中, 全面、系统、规范地掌握人力资源管理的操作方法和操作技巧, 为学生以后从事相关工作打下良好的实际操作基础。通过仿真模拟的形式, 创造出有利于培养学生发散性思维和自主学习习惯的实践教学环境, 一方面, 增强了学习过程的实战性, 有效地调动学生参与业务活动的积极性, 另一方面在这个过程中进行角色扮演, 使学生提早体验了岗位的角色任务, 强化了他们的工作体验, 激活了他们的创新思维, 缩短了与就业之间的差距。 (3) 团队教学法。参与学习的学生班级以5-6人为规模组成学习团队, 以团队形式组成模拟公司, 参与课程的学习。根据人人有事做, 事事有人做的原则, 团队成员具体分工为协调员 (负责任务的接受与内部分工) 、记录员 (负责任务记录、课堂记录与文本撰写) 、外联员 (负责与其他模拟公司或外班级之间展开合作交流) 、发言人 (负责每次任务的课堂发言) 、资料员 (负责在规定的时间内完成资料的收集) 。同时, 为了让学生能够体验不同岗位的工作职责, 掌握全面的技能, 规定每三周轮岗一次。
3开展企业兼职人员参与课程考核评价课程方式
专业核心课程均改变传统的期末一次试卷考核方式, 吸纳企业参与课程考核评价, 注重对学生学习过程和工作过程的考核评价。在课程考核评价中融入企业评价要素, 按照企业管理标准、职业技能岗位标准及效益评价标准进行人才培养的评价。在核心课程授课后, 由企业进行模拟职场考核, 不仅对学生的职业技能进行职场考核还对学生的职业意识、沟通能力、团队合作能力、创新能力, 增强竞争意识等职业素养进行考核。最终达到专业人才的培养与企业需求的零距离。
在人力资源管理课程教学中, 考核采用形成性考核和期末终结性考核相结合的方式。其中, 终结性考核重点考核学生掌握人力资源管理相关知识和典型案例分析及处理的情况;形成性考核包括学生在学习过程中应当自主完成的八个项目。项目内容主要是为人力资源规划、人员招聘方案设计、面试场地布置、背景调查、员工培训方案设计、绩效考核方案、薪酬方案设计、劳动关系处理方案。形成性考核和期末终结性考核各占课程总评成绩的50%。
通过高职工商企业管理专业核心课程一体化模式实施, 使学生置身于真实或模拟的工作环境, 在完成学习项目训练的同时, 适度横向引入模块化知识点, 学生熟能生巧, 逐步养成良好的工作思路, 而且职业能力和职业素养得到提高, 为顶岗实习奠定良好技能基础, 使学生从而对学习更加感兴趣。
参考文献
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浅论高职工商管理专业的教学改革 第9篇
珠江三角洲地区是我国改革开放以来经济发展最快的地区, 经过30多年的发展, 珠三角的主要城市 (广州、深圳、东莞等) 的产业结构都已经形成了鲜明特色, 对人才的需求都存在着对工商管理人才大量需求的情况。
广州是华南地区最主要的“人才集散地”, 其人才竞争情况也是非常激烈的。而广州作为经济文化发达的城市, 对人才的需求, 多是集中在工商管理类的专业性人才。随着广州市产业结构的不断升级和新兴产业的迅速发展, 对管理类人才的需求也正在日益扩大。广州市人事部门出台的10类“紧缺专业人才”其中也包括了工商管理专业的人才。
深圳的产业结构是以高新技术产业和知识、技术含量较高的金融、管理、现代物流等服务行业为主, 深圳对人才需求量最大的是贸易销售类人才, 所占比例达到了24%。目前深圳在打造全国重要的“人才高地”的过程中, 今后将把引进工商管理、市场营销、物流管理、国际贸易、电子商务等专业人才作为重点。
“东莞是一座以生产制造业为主的城市, 对人才的需求主要集中于遍布东莞各镇的生产制造类企业”。经过30多年发展, 发达的制造业渴求营销人才。东莞的服装、家具、毛织、制鞋、电子、五金冲压及模具制造、塑料制品等特色产业迅速崛起, 生产、销售和配套服务体系不断完善, 形成了一批“专业镇”。因此, 在未来几年里, 东莞将迫切需求大量市场营销和工商管理类的人才。
二、东莞工商管理专业教育教学现状
(一) 东莞工商管理教育规模
东莞市现有高等院校4所, 本科院校2所, 东莞理工学院 (公办) 、东莞理工学院城市学院 (独立学院) , 大专及高职院校2所, 东莞南博职业技术学院 (民办) 、东莞职业技术学院 (公办) 。其中东莞理工学院城市学院也招收大专学生。
2008年, 东莞市3所高等院校计划招收工商管理专业的情况统计, 如表所示:
2009年, 东莞市4所高等院校 (东莞职业技术学院2009年开始计划招生) 计划招收工商管理专业的情况统计, 如图表所示:
从上面的数据可以得出, 东莞市的高等院校对工商管理专业招生人数2009年比2008年增加120人, 公办院校和独立学院招生比较稳定, 招生人数基本上没有变化, 民办高职院校招生人数增加20人, 根据东莞市对工商管理类人才大量需求的情况, 民办高职院校的工商管理专业的招生还有上升的空间。
(二) 东莞民办高职院校工商管理专业教学现状
民办高职院校工商管理专业在招生方面虽然存在优势, 但是在教育教学等方面存在以下问题:
1、师资力量存在问题
东莞民办高职工商管理专业的师资力量参差不齐, 专任教师主要来源有两种, 一是公办高职院校已经退休的老教师, 他们都具有副高及以上职称 (副教授、教授) ;二是刚从高校毕业的应届本科或者硕士研究生, 他们工作一段时间后才能评上初级职称 (助教) , 这些刚毕业的应届生虽然在专业理论知识上掌握的比较扎实, 但是缺乏实践的社会经验。在东莞民办高职工商管理专业教师中, 拥有相关职业资格证的“双师型”教师的数量很少, 而且还缺乏具有中级职称 (讲师) 的中坚力量, 可以说民办高职院校的专业教师处在断层阶段。
2、缺少社会实践场所
由于工商管理专业课程多是理论课程为主, 实践课程开设有限。在校外, 工商管理专业的学生实践到了企业里不能处于管理岗位, 同时企业一般也不愿意接受在校实习学生, 因为实习时间比较短, 企业里也没设有短期的工作岗位, 接受管理岗位的实习学生就会给企业增加许多麻烦。在校内, 民办高职院校注重数控、汽修模具等工科专业实践基地的建设, 而忽视对工商管理专业实践场所与模拟市场的建设。
三、东莞高职工商管理专业教育教学改革建议
(一) 加强“双师型”教师队伍建设
“双师型”教师是指在职业技术教育中, 既能教理论课又能教实操课、是理论型和实操型都具备的教师 (既是专业教师, 又是工程师、会计师、经济师等) 。这种“双师型”教师即需要丰富的社会实践工作经验, 又必须具备扎实的专业理论知识。这样“双师型”教师在高职院校的数量不多。所以, “双师型”教师队伍建设是提高高职教育教学的关键。
1、加强教师的岗前培训
高职院校的教师除应具有普通教育的教师资格之外, 还应具备与所从事的教学工作相适应的实践工作经历或具有相应的专业技术等级证书。例如:会计教师不仅具有教师资格证书, 同时还应具有会计从业资格证书, 具有中级 (讲师) 职称同时, 也应该具有相应的中级会计师职称。而且, 专任教师都要利用寒暑假期间, 到企事业单位进行顶岗实习实习锻炼, 掌握最新的技能, 考取相关专业技术等级证, 把获证与实际技能锻炼有机结合起来, 尽快成为高职院校需要的“双师型”教师。
2、提高教师教学创新能力
高职院校应积极鼓励专业教师走出学校, 主动与企业开展科研合作项目, 为企业提供技术咨询、提供相关产品的宣传与技术讲解, 参与企业的员工培训及产品客户培训, 不断推动校企之间的文化交流。如专业教师可以在合作企业中聘任为技术员、技术管理部门经理、技术顾问等职。这样会使专业教师及时获取行业企业最新信息, 从而有效促进课程内容改革, 有利于提高专业教师的教学创新能力。
3、提高教师市场调研能力
作为高职“双师型”教师, 应该具备市场的调研能力。以工商管理专业的教师为例, 根据人才市场需求情况、根据东企业单位招聘情况进行调研, 假设市场营销的就业范围比人力资源管理的就业范围更为广泛, 因此, 工商管理专业中的核心课程应侧重市场营销实践课程, 而且, 专业教师还必须经常到工厂调查销售类人才的需求最新情况及发展趋势, 以此来不断提高自己的市场调研能力。
(二) 加强实习实训基地的建设
1、要加强校外实习基地的建设。
高职院校应利用珠三角特区经济优势, 与当地的企业合作建立相关的工商管理专业校企合作关系, 如东莞理工学院与广东宏达工贸集团合作, 能实现校企优势互补, 推动学校整体科研水平的提高, 又能提高企业技术创新能力, 促进地方经济建设的发展, 实现学校和企业的双赢。那么作为民办高职院校, 更应该充分应区域经济优势加强与企业的交流, 定期带学生参观东莞的知名企业, 聘请企业有丰富管理经验人员到校任客座教师, 讲授企业的先进管理理念, 安排学生到企业顶岗实习等。
2、要加强校内实习基地“工商模拟市场”的建设。
提供了一个摸索创业和经营技巧的真实环境, 实习的学生可以亲身经历档位竞租、寻找生意伙伴、寻找货源、布置铺面、招揽生意等“一条龙”式的模拟实践过程。让学生在完全真实的职业工作环境和岗位上实习实训, 通过实际工作锻炼, 直接体验到工作、事业的内涵。在实践过程中增强沟通管理能力和团队合作精神, 为将来就业或创业打下基础, 真正体验一下经营者创业的酸甜苦辣。
参考文献
[1]李启明.现代企业管理[M].北京:高等教育出版社.2002
[2]彭剑锋.人力资源管理概述[M].上海:复旦大学出版社.2003
[3]方光罗.市场营销学[M].大连:东北财经大学出版社.2001
[4]罗宏宝.职业道德与职业指导[M].北京:知识出版社.2006
[5]东莞理工学院网.http://www.djut.edu.cn/
高职工商企业管理 第10篇
关键词：高职院校,工商管理,职业能力,ERP实训
21世纪是一个人才竞争激烈的时代, 从整体来看, 社会对人才提出的要求越来越高, 不但要求其具备一定的专业知识, 还应当具有相应的实践能力、动手能力等基本职业能力, 这就给我国高校的传统教育模式带来了挑战, 尤其是对于高职院校来讲, 其教育目的就是为了培养出全面发展的应用型职业技能人才, 因此若要适应社会发展的趋势, 就必须要进一步改进教育模式, 增强对学生职业能力的培养, 并制定相应的评价机制, 来检验学生的实际能力。本文中, 笔者就以高职院校中工商管理类专业为例, 来谈谈其在对学生进行职业能力评价时所需要注意的事项。
1 对学生职业能力进行培养与评价的必要性
在当前的高职院校中, 很多学校都已经认识到加强对学生职业能力培养的重要性, 因而积极的改革教育模式, 加强实践能力培养, 以提高学生的职业能力, 同时建立评价机制, 以确保学生所掌握的知识与技能不会与社会脱节。那么高职院校工商管理类专业对学生职业能力进行培养与评价的必要性主要体现在哪里呢?笔者以为, 大致可以体现在以下几点:
1.1 院校与专业的性质对人才培养的目标要求
高职院校是为了培养专业技能水平较高的人才, 其教育目的是为了培养实践型就业型人才, 对于工商管理类专业来讲, 就是为了培养最基层的实用型管理人才, 因此, 其教育性质与目的决定了在对人才培养的过程中必须要对其职业能力进行有效培养, 提高其工作能力与实践能力。
1.2 人才市场的竞争与需求
当前的就业市场形势较为严峻, 人才市场竞争激烈, 高职院校的学生若要能够获得更好的发展空间, 就必须要具备比本科专业更丰富的管理实践能力与管理职业能力, 这同时也是人才市场对工商管理类专业学生提出的基本要求。
1.3 工商管理专业的实际需要
就工商管理专业而言, 其理论知识较为偏向抽象化和专业本身应用性、市场化强等特点, 决定了在人才培养过程中应注重理论联系实际, 让学生在更多实践中掌握管理理论的具体应用, 从而提高其职业能力。
2 学生职业能力评价机制的研究
为了能够更好的对高职院校工商管理类专业的学生进行有针对性的职业技能培养, 除了要改进教学模式以外, 还应当建立一定的评价机制, 以此来提高学生对社会实际工作的理解与认识, 确保其所学知识不与社会脱节, 能够更快更好的适应职业需求。以下笔者就以ERP沙盘模拟与对抗实训课程为例, 来简述学生职业能力评价机制的主要内容。
2.1 学生职业能力在ERP课程中的体现
ERP沙盘模拟对抗实训课程的能力目标是:“运用现有的资源进行企业运营, 获得竞争的优势”。能力目标包括通用职业能力和特定岗位能力两方面。通用职业能力包括:与人交流能力、与人协作共事能力、计划与执行能力。特定岗位能力目标为:通过ERP企业运营沙盘模拟实训, 使学生熟悉企过程, 初步获得企业经营管理的能力。
课程设计的核心原则有以下几点: (1) 与企业相关岗位相结合, 以职业活动为导向; (2) 突出能力目标; (3) 项目任务载体; (4) 学生主体; (5) 情境模拟下的理论与实践一体化。课程旨在给学生创建仿真、模拟的职业情境, 通过学生对已有的知识、技能、态度等内化迁移, 并进行发展与整合, 形成初步的职业能力。
ERP沙盘模拟对抗实训课程的主要思想和内容包括: (1) 业务过程构建。将主要的业务运作流程、业务部门和主要人员的职责进行模拟仿真, 包括资金流动过程、物资采购过程、生产计划过程、市场营销过程, 以及伴随的信息处理过程。 (2) 角色扮演。实训由学生分组组成四至六个参与模拟竞争的“企业”, 每个“企业”都由学生在其中分工担任相应的核心职位, 扮演的角色从CEO、CFO、营销总监、采购总监到生产总监等。 (3) 市场环境仿真。各学习小组 (公司) 需要制定自己的市场营销战略, 体现在目标市场的定位、市场推广方案, 以及作为战略实施结果的市场竞争地位和经营利润中。 (4) 竞争模拟决策与执行。 (5) 模拟运营成果评价。
2.2 学生职业能力评价在ERP课程考核中的体现
ERP沙盘模拟对抗实训课程的考核为过程考核, 采用学生自主评价与教师评价相结合、个体评价与团队评价相结合、定性评价与定量评价相结合、个性评价与共性评价相结合的多种评价考核方式。课程考核引入业绩考评指标, 学生的实训成绩以模拟竞争结果的排名为主要依据, 排名的指标包括“权益余额”和“市场占有率” (分别占40%和30%) , 同时结合平时考勤和表现 (3O%) 。学生以小组为单位参与实训, 学习过程即为考核过程。从第一年开始, 各组学生自行制定运营计划, 自主决策和执行, 以实际的“经营”业绩见高下。每个模拟年度经营完毕, 由学生进行自我总结, 其自我评价在整个实训过程中形成, 从而不断寻找不足, 完善自我。通过教师对各组经营业绩进行点评, 总结各组运营的成败得失, 给出包括财务比率和经营效率指标在内的一系列业绩评价的指标, 让各组学生对自己在运营中的表现有一个清晰、客观的评价, 而不是只看到一个成绩单。在竞争的最后一年末, 将各运营企业的所有者权益列出并与第一年年初的权益余额进行比较, 考核及格的标准之一是最后的所有者权益余额不能为负数。在实训结束后以让学生提交感想感悟的形式规范学生的自我认识过程, 总结自主学习的成果, 以此来作为学习效果的测评内容之一。
此外, 通过课程学习, 组织学生参加教育部高职高专工商管理类专业教学指导委员会举办的“全国大学生企业经营管理沙盘模拟大赛”, 可以对职业能力的培养进行很好的检验, 也能进一步培养学生不断创新, 追求成功的精神。事实证明, 通过ERP沙盘模拟对抗实训, 学生增强了模拟团队合作意识、竞争意识, 加深了对企业经营决策和运作的了解, 从而为其将来走上职业岗位、实现职业发展的人生目标奠定了业务基础。
3 结论
高职工商企业管理 第11篇
【关键词】区域特色 高职 工商企业管理 课程体系
【中图分类号】 G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2014）02C-0039-02
长期以来，受传统高等教育体制的制约，高职工商企业管理专业课程体系已经跟不上现代企业管理模式转变的步伐。对此，可以培养职业行动能力为主线、以职业岗位递进发展为目标、以岗位工作任务为线索，构建以技能为核心的课程体系，以此来适应区域经济社会不断发展的需要，有力地推动高职教育的可持续进步。由于本文主要讨论商场管理方向的工商企业管理专业的课程体系，因此具体到零售业人才的培养，首先要以本土零售企业的实际发展需要为基本出发点，以校企合作为纽带，以工学结合为突破口，构建以工作内容为载体，以就业能力和职业发展能力为核心的课程体系。
一、工商企业管理（商场管理）专业职业能力要求分析
针对本土零售业的几种主要业态，包括超市、百货店、专卖店、购物中心、便利店等，可通过企业调研及行业专家研讨会，归纳出在零售业中专业人才适应的职业岗位递进、职业面向和职业能力要求，见图1及表1。
图1 专业人才适应职业岗位递进图
表1 工商企业管理（商场管理）专业的职业面向和职业能力要求
序号专业人才适应的职业类别工作能力要求
1一线服务人员
（营业员、收银员、理货员等）1.良好的沟通及表达能力：具备较好的语言表达能力，善于与陌生人沟通。
2.完成简单工作的能力：具备本岗位所需的基本素质（包括销售能力、客户服务能力、理货能力、岗位专业技能、良好的职业道德等），理解并能完成领导下达的工作，能够与同事有良好的配合，具备团队合作意识，工作有计划及条理清晰。
2专柜店长1.出色的沟通及表达能力：能保持上下级的顺畅沟通，能够及时发现下属店员心态变化并积极沟通，具备向上级准确汇报工作的能力。
2.完成复杂工作的能力：除能出色完成一线服务人员的工作外，能够处理专柜各项事务（账务整理、货品进销存管理、报表制作、人员简单面试及招聘、销售计划制订与实施、陈列等），完成突发事件处理，发现专柜存在的问题并寻求解决方案。
3品牌区域经理1.具有全局观念，能从大局出发：能够站在一定高度上看待问题，具备长远的眼光及意识，从公司整体战略上考虑问题。
2.出色的人际交往能力：具备与其他公司或政府相关部门沟通交往的能力，能够处理公共危机事务。
3.出色完成复杂工作的能力：能够同时管理多个地区的各项事务，协调并解决各个地区出现的问题，汇总并分析每个地区的数据，提出今后的工作计划及问题的改善意见。
4.起到承上启下的作用：准确地传达并实施公司战略，将公司下达的指令准确地传达到负责的各个区域，监督负责区域各项任务的完成情况。
4店长助理1.出色的协调能力：能够协调店内各项事务，处理各部门提出的问题。
2.出色的执行力：准确传达店长的指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。
3.出色完成复杂工作的能力：能够协助店长完成店铺各项任务，收集及分析各项数据并提出改进方案及工作计划。
5店长1.统筹管理能力：对店铺所有事务负责，能够统筹制订计划及分配任务，洞察周边环境制定及调整策略。
2.团队管理能力：能够激励并团结员工，充分发挥团队作用。
6楼面管理人员1.出色的沟通及表达能力：能保持上下级的顺畅沟通，能够及时发现楼层员工心态变化并积极沟通，具备向上级准确汇报工作的能力。
2.完成复杂工作的能力：能够处理楼层发生的各项事务（各项单据流转、顾客投诉及退换货处理、召开员工班前会议、工作交接、日常设备设施检查等），具备快速反应能力，处理突发事件的能力。
3.良好的组织及协调能力：能够组织开展各项员工活动（员工培训、员工生日聚会等），协调楼层与后勤物业部门之间的工作。
7楼层经理1.统筹管理能力：对楼层所有事务负责，能够统筹制订计划及分配任务，对楼层各品牌进行统一管理。
2.团队管理能力：能够激励并团结员工，充分发挥团队作用。
3.较好的谈判能力：能够与楼层各品牌进行日常促销活动的谈判，能够通过谈判获得促销资源从而提升销售业绩。
二、具有区域特色的理论课程体系
从上述专业职业能力要求分析可知，零售业涉及销售、商品、服务、营销、仓储配送、企业管理、财务管理分析、公共关系、团队建设、法律、商务谈判等多方面多学科知识，应该说是最需要复合型职业化人才的行业。要培养出符合零售业需求的复合型职业化人才，必须从理论课程的基础层面、专业层面、结构层面进行分析考虑，在理论课程体系中分别对应基础素质课程、专业技术课程和职业拓展课程三大模块。
（一）理论课程体系的基础层面：基础素质课程模块
基础层面的课程的主要功能是引导和塑造学生的基本人格，包括引导学生形成正确的价值观、世界观和人生观。这部分课程是专业知识的基石，有助于学生更好地完成专业课程的学习，是素质教育的一部分；有助于培养具有职业素养与人文素质良好，智能统一、全面发展的零售人才。在基础层面的课程体系中，分设人文素质、通用技能两大类别，其中包括思想政治、体育健康、人文综合、外语应用、计算机应用、就业与创业等模块。
（二）理论课程体系的专业层面：专业技术课程模块
专业层面的课程设置是专业的核心课程知识和技能的直接表现形式，要能够直接反映出专业的特点，符合本土零售企业的实际需求，并且随着社会的发展和市场的变化作出动态的调整，紧跟市场发展的方向。按照人才培养的总体目标及专业核心技能要求，专业技术模块包括专业基础及专业核心两类课程。
专业基础课程基于零售企业基层管理人员所需基础知识及必须具备的通用管理能力、经济常识而确定，主要有市场经济知识、管理学原理、基础会计、市场营销、应用文写作、人力资源管理、团队拓展等。
专业核心课程将满足专业核心技能的需求，根据商场管理职能部门岗位工作能力要求分为4个技能领域，即商场营运管理技能、客户服务技能、专业商场策划及商业文案写作技能、店铺开发与设计技能。主要有零售市场调研与分析、商场营运与管理、销售与服务礼仪、商场促销设计与实施、管理信息系统与ERP、客户服务管理、商业形象设计、财务管理、专业商场策划、店铺开发与设计等。课程的设置强调人才的综合素质和职业能力，重视学生职业能力的形成过程，注重与就业实际需求的衔接性，强调岗位针对性，使学生毕业即能上岗。
（三）理论课程体系的结构层面：职业拓展课程模块
为满足区域经济发展的需求及零售行业的特性，要重点强调知识面的宽和厚，知识的复合性。结构化设置是在专业课程的基础上，加入职业拓展课程模块，该模块主要考虑学生的隐性知识需求，安排一定可供学生选择的如物业管理、物流基础、东盟经济地理、保险知识、国际贸易实务、越南语、泰语等课程。如此，结构化课程既实现了专业教育功能，又重视课程的科学性、综合性和延伸性和深入性，尤其是学习者综合素质的提高，目的是更加突出他们的能力、兴趣特长及个性化发展，最终能更具针对性地满足本土零售企业多方面、多角度的人才需求。
三、具有区域特色的实践课程体系
目前高职院校工商企业管理专业实践教学很少考虑区域经济的特色，导致高职院校工商企业管理专业实践教学同质化。对此，在结合我国高职教育的现状基础上，应充分考虑区域经济的特点，高水平地设计与区域经济相适应的工学结合实践课程体系。
第一，基础实践，包括社会认知与企业认知实践。社会认知实践，主要是为了加强学生对国家和社会基本情况的了解，组织学生通过青年志愿者、假期社会实践等方式，接触社会、了解社会，培养社会适应能力。企业认知实践，即邀请企业中高层管理人员来校做专题讲座等，内容涵盖企业运作及管理等方面，使学生对企业和成为一名合格的企业管理人员所具备的条件有一定认知。同时，可结合相关专业课程组织学生到企业进行实地调研或参观，增强学生对企业的感性认识。
第二，专业核心课程实训。专业核心课程全部采取一体化教学模式，即理论实践相结合，教学做一体化的教学模式。坚持实用为主、够用为度的原则，根据课程的教学目标设置相关的实践内容，实行单一课程的实训，以职业技能训练为核心，将理论教学和技能训练有机结合。以此来帮助学生理解和掌握理论知识，逐步提高学生发现、分析和解决问题的能力，培养学生职业岗位相关技能。专业核心课程的实训可以在校内实训室、校外实训基地并采用独立实训项目等形式来完成。
第三，毕业实习。通过毕业实习可以检验学生所学知识的掌握情况和运用理论发现、分析、解决实际问题的能力，并发现存在的问题。同时，在实习过程中，通过分析、解决有一定难度和深度的问题，为完成毕业论文做好准备。通过毕业实践，学生也可以为就业做好准备。
【参考文献】
[1]李琰.高职金融专业实践性教学探析[J].职教论坛，2013（17）
[2]朱长丰.高职工商管理类专业实践教学体系构建分析[J]. 浙江工商职业技术学院学报，2012（1）
[3]王梅.我国零售业发展现状与职业化人才培养研究[D].天津：天津大学，2010
[4]金桂生.实践教学体系改革的探索与实践——基于校企合作模式的工商管理专业[J]. 教育教学论坛，2013（13）
【基金项目】新世纪广西高等教育教学改革工程“十一五”第五批立项项目（2009A039）
【作者简介】莫少红（1972- ），女，广西南宁人，南宁职业技术学院讲师，研究方向：工商企业管理、市场营销。
（责编 王 一）
专业基础课程基于零售企业基层管理人员所需基础知识及必须具备的通用管理能力、经济常识而确定，主要有市场经济知识、管理学原理、基础会计、市场营销、应用文写作、人力资源管理、团队拓展等。
专业核心课程将满足专业核心技能的需求，根据商场管理职能部门岗位工作能力要求分为4个技能领域，即商场营运管理技能、客户服务技能、专业商场策划及商业文案写作技能、店铺开发与设计技能。主要有零售市场调研与分析、商场营运与管理、销售与服务礼仪、商场促销设计与实施、管理信息系统与ERP、客户服务管理、商业形象设计、财务管理、专业商场策划、店铺开发与设计等。课程的设置强调人才的综合素质和职业能力，重视学生职业能力的形成过程，注重与就业实际需求的衔接性，强调岗位针对性，使学生毕业即能上岗。
（三）理论课程体系的结构层面：职业拓展课程模块
为满足区域经济发展的需求及零售行业的特性，要重点强调知识面的宽和厚，知识的复合性。结构化设置是在专业课程的基础上，加入职业拓展课程模块，该模块主要考虑学生的隐性知识需求，安排一定可供学生选择的如物业管理、物流基础、东盟经济地理、保险知识、国际贸易实务、越南语、泰语等课程。如此，结构化课程既实现了专业教育功能，又重视课程的科学性、综合性和延伸性和深入性，尤其是学习者综合素质的提高，目的是更加突出他们的能力、兴趣特长及个性化发展，最终能更具针对性地满足本土零售企业多方面、多角度的人才需求。
三、具有区域特色的实践课程体系
目前高职院校工商企业管理专业实践教学很少考虑区域经济的特色，导致高职院校工商企业管理专业实践教学同质化。对此，在结合我国高职教育的现状基础上，应充分考虑区域经济的特点，高水平地设计与区域经济相适应的工学结合实践课程体系。
第一，基础实践，包括社会认知与企业认知实践。社会认知实践，主要是为了加强学生对国家和社会基本情况的了解，组织学生通过青年志愿者、假期社会实践等方式，接触社会、了解社会，培养社会适应能力。企业认知实践，即邀请企业中高层管理人员来校做专题讲座等，内容涵盖企业运作及管理等方面，使学生对企业和成为一名合格的企业管理人员所具备的条件有一定认知。同时，可结合相关专业课程组织学生到企业进行实地调研或参观，增强学生对企业的感性认识。
第二，专业核心课程实训。专业核心课程全部采取一体化教学模式，即理论实践相结合，教学做一体化的教学模式。坚持实用为主、够用为度的原则，根据课程的教学目标设置相关的实践内容，实行单一课程的实训，以职业技能训练为核心，将理论教学和技能训练有机结合。以此来帮助学生理解和掌握理论知识，逐步提高学生发现、分析和解决问题的能力，培养学生职业岗位相关技能。专业核心课程的实训可以在校内实训室、校外实训基地并采用独立实训项目等形式来完成。
第三，毕业实习。通过毕业实习可以检验学生所学知识的掌握情况和运用理论发现、分析、解决实际问题的能力，并发现存在的问题。同时，在实习过程中，通过分析、解决有一定难度和深度的问题，为完成毕业论文做好准备。通过毕业实践，学生也可以为就业做好准备。
【参考文献】
[1]李琰.高职金融专业实践性教学探析[J].职教论坛，2013（17）
[2]朱长丰.高职工商管理类专业实践教学体系构建分析[J]. 浙江工商职业技术学院学报，2012（1）
[3]王梅.我国零售业发展现状与职业化人才培养研究[D].天津：天津大学，2010
[4]金桂生.实践教学体系改革的探索与实践——基于校企合作模式的工商管理专业[J]. 教育教学论坛，2013（13）
【基金项目】新世纪广西高等教育教学改革工程“十一五”第五批立项项目（2009A039）
【作者简介】莫少红（1972- ），女，广西南宁人，南宁职业技术学院讲师，研究方向：工商企业管理、市场营销。
（责编 王 一）
专业基础课程基于零售企业基层管理人员所需基础知识及必须具备的通用管理能力、经济常识而确定，主要有市场经济知识、管理学原理、基础会计、市场营销、应用文写作、人力资源管理、团队拓展等。
专业核心课程将满足专业核心技能的需求，根据商场管理职能部门岗位工作能力要求分为4个技能领域，即商场营运管理技能、客户服务技能、专业商场策划及商业文案写作技能、店铺开发与设计技能。主要有零售市场调研与分析、商场营运与管理、销售与服务礼仪、商场促销设计与实施、管理信息系统与ERP、客户服务管理、商业形象设计、财务管理、专业商场策划、店铺开发与设计等。课程的设置强调人才的综合素质和职业能力，重视学生职业能力的形成过程，注重与就业实际需求的衔接性，强调岗位针对性，使学生毕业即能上岗。
（三）理论课程体系的结构层面：职业拓展课程模块
为满足区域经济发展的需求及零售行业的特性，要重点强调知识面的宽和厚，知识的复合性。结构化设置是在专业课程的基础上，加入职业拓展课程模块，该模块主要考虑学生的隐性知识需求，安排一定可供学生选择的如物业管理、物流基础、东盟经济地理、保险知识、国际贸易实务、越南语、泰语等课程。如此，结构化课程既实现了专业教育功能，又重视课程的科学性、综合性和延伸性和深入性，尤其是学习者综合素质的提高，目的是更加突出他们的能力、兴趣特长及个性化发展，最终能更具针对性地满足本土零售企业多方面、多角度的人才需求。
三、具有区域特色的实践课程体系
目前高职院校工商企业管理专业实践教学很少考虑区域经济的特色，导致高职院校工商企业管理专业实践教学同质化。对此，在结合我国高职教育的现状基础上，应充分考虑区域经济的特点，高水平地设计与区域经济相适应的工学结合实践课程体系。
第一，基础实践，包括社会认知与企业认知实践。社会认知实践，主要是为了加强学生对国家和社会基本情况的了解，组织学生通过青年志愿者、假期社会实践等方式，接触社会、了解社会，培养社会适应能力。企业认知实践，即邀请企业中高层管理人员来校做专题讲座等，内容涵盖企业运作及管理等方面，使学生对企业和成为一名合格的企业管理人员所具备的条件有一定认知。同时，可结合相关专业课程组织学生到企业进行实地调研或参观，增强学生对企业的感性认识。
第二，专业核心课程实训。专业核心课程全部采取一体化教学模式，即理论实践相结合，教学做一体化的教学模式。坚持实用为主、够用为度的原则，根据课程的教学目标设置相关的实践内容，实行单一课程的实训，以职业技能训练为核心，将理论教学和技能训练有机结合。以此来帮助学生理解和掌握理论知识，逐步提高学生发现、分析和解决问题的能力，培养学生职业岗位相关技能。专业核心课程的实训可以在校内实训室、校外实训基地并采用独立实训项目等形式来完成。
第三，毕业实习。通过毕业实习可以检验学生所学知识的掌握情况和运用理论发现、分析、解决实际问题的能力，并发现存在的问题。同时，在实习过程中，通过分析、解决有一定难度和深度的问题，为完成毕业论文做好准备。通过毕业实践，学生也可以为就业做好准备。
【参考文献】
[1]李琰.高职金融专业实践性教学探析[J].职教论坛，2013（17）
[2]朱长丰.高职工商管理类专业实践教学体系构建分析[J]. 浙江工商职业技术学院学报，2012（1）
[3]王梅.我国零售业发展现状与职业化人才培养研究[D].天津：天津大学，2010
[4]金桂生.实践教学体系改革的探索与实践——基于校企合作模式的工商管理专业[J]. 教育教学论坛，2013（13）
【基金项目】新世纪广西高等教育教学改革工程“十一五”第五批立项项目（2009A039）
【作者简介】莫少红（1972- ），女，广西南宁人，南宁职业技术学院讲师，研究方向：工商企业管理、市场营销。
高职工商企业管理 第12篇
关键词：信息技术,工商企业管理,应用
伴随着信息技术的发展, 工商企业管理专业在社会的企业行业当中得到广泛的需求, 信息技术的运用, 让工商企业管理专业的人才不断地涌现, 很好地服务了社会工商行业。工商企业管理专业培养的目标是培养具有扎实的企业管理理知识, 掌握生产、营销、人力资源、财务管理、企业信息系统管理的基本方法和技巧, 具备企业管理能力, 能胜任工商企业基层管理岗位的高素质技能型人才。但在实际的人才培养过程中, 没有几家高职院校能真正达到培养目标。主要根源在于人才培养模式的陈旧和落后, 或人才培养模式的改革不彻底。为了培养出社会主义市场经济条件下从事工商业及 其他各类企业管理方面工作的专向应用型人才, 探讨适合高职工商企业管理专业人才培养模式的转型迫在眉 睫。
1 运用信息 技术对高职工商企业 管理专业人才进行培养
信息技术的运用, 让众多高职院校的工商企业管理专业不断地进行人才培养模式, 面临了一个创新探索及实践教学方面的改革, 虽取得了一定的成绩, 但仍存在一些问题。主要表现在比较偏重于理论知识, 淡化了信息技术的实际操作。
从高职工商企业管理专业的课程设置来看, 理论课程占整个课程体系的份额较大, 有的甚至达到100%。有的院校虽然在课程设置中安排了较多的实训教学环节, 但在实际教学过程中, 由于各种条件的限制, 实训课程也很难真正开展, 这不仅不利于学生对专业的深度认识, 也很难培养学生的创造性思维方式。学校应该把高职工商企业管理专业的教学核心放在信息 技术上面, 多组织一些实践活动, 让学生能够真正做到走出学校能够更好的发展自己的所长, 在企业管理这个领域能够找到属于自己的一片蓝天。合理的运用信息技术, 能够更好地对高职工商企业管理专业人才进行培养。
2 高职工商企业管理专业必须结 合信息技术对人才培养定位
信息技术的日益壮大, 给企业带来了深刻且多元化的影响, 为了让高职工商企业管理专业的学生毕业之后能够在社会在崭露头角, 必须充分利用信息技术为企业服务, 这也要求了学校必须让工商企业管理专业的学生在校期就要充分学习好信息技术, 为以后做好准备。因此, 要给高职工商企业管理专业制定合理有效的人才培养模式, 首先必须了解该专业的就业现状。其实这个行业的就业是很复杂多样的, 这也导致了工商企业管理专业毕业生的去向复杂多样, 不仅工业企业、商品流通企业、饮食服务业需要众多的工商管理人才, 金融业 (含保险与证券业) 、农业、养殖业、信息产业等都需要工商企业管理人才, 大部分毕业生主要以市场行政管理人员、市场营销岗位、 人力资源管理岗位及传统的管理岗位为毕业后的第一选择。而且很多学生的专业能力并不强, 学生在就业时专业不对口的现象严重, 在企业管理人员中只有少数是工商企业管理专业毕业生, 其他人员都属于半路出家, 没有经过系统的工商管理专业知识培养。企业现有的工商企业管理人员能力不能满足企业的发展要求, 如:知识面狭窄, 对英语会话、电子商务、推销技巧、商务谈判等方面的技术技能比较欠缺。在这样的情况下, 学校可以让学生在校期间多参加信息技术的实际操作, 加强专业技能的学习, 从而顺应这个信息化的历史潮流, 不断地创新和探索新的适应信息技术和信息化发展的新方法和新思想, 让高职工商企业管理专业能够培养出更多的人才。
拓宽工商企业管理专业学生的实用知识面, 提高信息技术的实际操作锻炼, 关注多行业对工商人才的需求, 是工商管理专业人才培养的客观要求。工商企业管理的学生就业时所涉及到的知识面相当广泛, 包括管理学、市场营销、财务管理、物流管理、金融等学科的基础知识, 这些都可以通过信息技术得到广泛的运用, 这既给工商企业管理的学生增加了就业机会, 也给该专业学生提出了更高的知识要求。
3 信 息技术 是高职工商企业管理 专业人才培养的得力助手
信息技术是一个很强大的系统, 它能把所有的网络结合在一起, 形成一个强大的网络系统, 也是世界上最开放的系统, 因此被高职工商企业管理专业广泛的运用, 通过运用信息技术这一特点, 工商企业管理专业摆脱了传统的模式, 更好地对信息进行处理和收集。但是, 对于高职学生而言, 信息技术专业技能应该放在人才培养的首位。以往, 学生的学习地点基本上集中在校园内, 即使有的学校有一些实训教室或基地, 也与在企业实际操作存在很大不同, 因此要提高学生的实际操作能力, 就应改变学习环境, 合理分配学习时间。学生在学校学习理论知识的 时间应控制在30% , 其余70%的时间都分配到实操环节中去。培训实操能力主要是使学生更好地掌握“怎么做”的问题, 实操环节不仅包括到实训室或实验基地学习, 也包括联系企业, 到企业去亲身历练。与企业一起成长, 克服了学校实习场地常因经济原因使设备陈旧过时的弊病。这样能使学生掌握较全面的职业技能, 学会处理实际问题的本领, 熟悉企业的生产过程和管理机制, 了解职业的行为规范, 养成遵守劳动纪律和安全规程的习惯, 树立起质量意识。
工商企业管理的学生涉及的行业广, 学校可以多和企业对接, 给学生提供更多在企业学习的机会, 形成订单培养的教学模式。教———企业所需要的学习内容, 弃———过多不必要的理论知识。使学生未走出校门就有明确的学习目标, 知道哪些知识是自己以后工作可以用得到的, 必须多学多练的, 从而达到自主学习的目的。工商企业管理的学生涉及的知识面广, 培养起来经常会出现侧重点不明确的问题。学校应在学生入校时就给学生派专门的指导老 师进行就业规划指导, 使学生更早的确立自己的学习目标, 找到学习的侧重点。再根据学生的兴趣爱好、就业取向给学生进行课程设置。
4 信息技术 是高职工商企业管理 专业人才培养中技术的支持源
现代信息技术为传统的人才培养模式提供了现代化崭新的技术和手段, 大大加快了传统的高职工商企业管理专业人才培养的现代化进程。如今, 工商企业管理在社会中的广泛应用, 促使企业可以建立模拟的ERP实验室, 从而建立一个ERP沙盘课程内容, 更便于更好地培养人才。针对高职学生的特点, 利用信息技术进行人才培养模式, 这是顺应信息化潮流的必然趋势。通过对信息的收集, 对工商企业管理专业进行分析, 积极进行可行的人才培养模式创新, 将提高工商企业管理专业学生的整体素质, 培养出符合市场需求的应用型人才。
5 通过信息 技术培养工商企业管 理人才的创新意识和创新能力
信息技术已经成为了新时代的象征, 如何更好地通过信息技术来开拓工商管理人才的创新意识和能力, 首先必须培养人才的自我创新意识, 通过运用信息技术在企业管理过程中, 只有经过不断地创新才能不断地促进企业的进步, 才能与时俱进地走在市场的前端。所以, 在这个信息化时代, 只有更好地利用起信息技术, 让信息技术走到最前沿, 这样才能在进行企业工商管理人才培养过程中, 更好地加强创新意识的培养。如何培养管理人才的创新意识, 需要企业领导者具备高瞻远瞩的眼光以及观摩学习的机会, 多借鉴国外的先进管理理念, 采用信息化的手段进行理论渗透。
其次, 在课程设置上注重培养工商管理人才的创新能力的教学模块, 用理论指导实践, 同时在实践中创新理论。加强“应用型”学科体系的建立, 注重时间的探索、积累和验证。在企业培养有计划的工商管理人才的目 标上, 进行思路创新:以学科为基础, 职业技能为主导, 创造性地发挥培养对象的主观能动性, 充分发挥其创新能力。
最后, 以职业能力为主导培养工商管理人才。通过充分市场调查和分析, 结合企业生产经营一线的管理岗位职能要求, 有计划的培养其所需要的知识和技能, 并结合所需学科理论体系和实践内容, 加强企业工商管理人才的信息化水平和社会交往技能。通过以上人才培养路径的实施, 培养出具备一定特色和较强就业、创业竞争力, 并具有后继发展能力的复合型和技术应用型工商企业管理人才。
综上所诉, 为更好的对高职工商企业管理人才进行培养, 必须合理的利用信息技术, 让信息技术在专业知识中起到承上启下的作用, 从而更好的让企业工商管理类人才应用能力的培养得到管理上的规范化, 并且还需要对高职工商企业管理专业的人才进行社会经验、信息运用等综合能力的 培养, 只有管理人员紧跟时代步伐, 企业的发展才不会落伍。
参考文献
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