酒店管家部岗位职责范文第1篇
2、积极主动与销售现场负责人沟通，尽力协调各职能部门做好相关的配
合性工作。
3、积极主动与开发商相关负责人做销售现场情况的沟通工作。需要开发商配合
的工作，尽量让其做好相应配合。
4、站在客户的角度采取不定时方式对示范区内停车场、样板间、销售中心、湖
面、游船、电瓶车、水景观、环境卫生、秩序维护、绿化、施工等进行巡视，
监督各个岗位的在岗情况，发现问题及时解决。
5、积极主动与园林公司相关现场负责人，做现场情况的沟通，相互间做好配合。
6、发现施工现场的遗留问题，必须及时与相关施工单位，做好沟通协调;使其
将现场清理干净，保持整个示范区的整洁，以免给客户观瞻带来不良影响。
7、根据现场施工进度，做好接管验收前现场的视察工作。(尽量将工程遗留问
题降到最低)
8、根据客户需求及销售现场的实际情况，定期要求各职能部门对其员工进行相
关的培训指导，以提高整体的服务水平。(并做相应的培训监督及培训后的考
核)
9、配合总经理及销售现场负责人，做好客户接待及活动现场的配合性工作。
10、发现售楼中心或样板间，有物品或设施损坏等情况时，应及时与相关单位做
好沟通，并做好维修或更换的跟踪性工作。
11、销售现场发现问题及时与各职能部门经理沟通，使其做好相应的整改性工
作。(在客户发现问题之前发现，并解决问题)
12、熟悉各部门的规章制度、岗位职责及要求。
13、掌握天津市高档住宅物业管理相关的法律法规及相关政策。
14、做好销售现场的客户接待及投诉处理工作，处理不了的问题必须及时上报总
经理，解决之后第一时间负责告知客户(投诉人)
15、负责制定本部门的工作计划、工作总结，并组织部门成员做好各项工作的落
实。
16、负责制定部门培训计划，并组织实施。
17、定期做好客户满意度调查工作，对客户提出的问题，必须组织相关部门，相
关人员进行讨论、整改。
18、协助工程部经理做好各接管验收工作，将发现的问题做好详细记录，并做整
理发给相关单位，进行整改。
19、负责管理样板间及销售中心的所有钥匙。
20、督导外派单位，使其提供的服务达到合同约定及项目质量标准。
21、熟悉示范区内各个消防通道，以备发生紧急情况时做好疏导工作。
酒店管家部岗位职责范文第2篇
一、 在总经理办公室的领导下，具体组织建立酒店管理体系，经批准后组织落实。
二、 每月进行质检管理分析，向总经理提交分析报告
三、 制定质检部工作目标和工作计划
四、 制度质检部的工作程序和规章制度以及标准规范，批准后组织具体实施并监督检查
五、 每周对酒店卫生进行一次全面彻底检查，不少于二次抽查
六、 每周对酒店各部门服务质检量进行巡检
七、 对员工仪容、仪表、行为规范，工作纪律随时抽查
八、 每周统计客人投诉、分析原因后向上级汇报
九、 检查各部门对酒店规章制度的执行情况，发现问题及时处理
十、 主持质检部例会，及时准确传达上级指示精神
十一、 指导、监督、检查各项工作，掌握各部门工作情况和相关数据 十
二、 做好工作日志、保证质量工作有计划的进行
十三、 加强质检工作量化和数字化得管理
十四、 检查、巡视应占工作总量的2/3
责任：
一、 对质检工作的真实性负责
二、 对质检部掌管的酒店机密的安全负责
三、 对质检工作给酒店造成的影响负责
四、 对质检部负责监督检查的规章制度的实施负责
权限：
一、 有对各部门的工作质量和工作纪律的监督权
二、 有对严重影响工作质量的因素和行为的制止权，并有向总经理汇报的权利
三、 有对各部门规章制度执行的检查权
四、 有对酒店所有员工的仪容、仪表、服务规范、礼节、礼貌、举止言行的检查、监督权
五、 有对各部门工作程序和标准的监督权
六、 有对各部门卫生质量的检查监督权
七、 有对厨房菜品质量的检察权
酒店管家部岗位职责范文第3篇
酒店安保部工作计划篇一
一、酒店消防安全。
(1)、做好日常消防工作，有计划、有步骤地进行消防安全检查，建立消防安全档案并对每次检查结果记录在册，发现问题及时排除。
(2)、酒店保安员就是消防员，要求每名队员必须做到：懂得预防火灾的基本措施、懂得扑救火灾的基本方法;会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。
(3)、开展消防知识培训，提高消防安全意识，进行消防实战演习，使每名队员都能熟练掌握灭火的基本技能。
(4)、让每名队员都懂得检查消防设施设备健全与否，制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防设施的行为等一切非法破坏消防设施设备的行为
二、酒店的防盗。
根据我酒店的实际情况主要做好以下几个方面：
1、酒店员工的检查，根据员工手册的要求检查员工所带的物品。对于员工带进酒店的物品进行登记。
2、车辆的检查，对进入地下室车辆上的物品进行严格检查，属于酒店的物品一律要有有关人员签字认可才能准与放行。
3、酒店公共场所的贵重物品的进出监视，如从大堂门口、中餐厅门口及西餐后门进出人员。
三、酒店的防破坏。
1、酒店公共场所的安全，严格查证，谨防闲杂人员混入酒店阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;注意进出人员情况，不允许外来人员损坏花草，不允许外来人员长时间滞留于正门广场，不允许酒店员工停留于前门停车场上;注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员;
2、车辆的安全，严格执行治安管理制度，做好车辆进出登记、巡查等治安防范工作。
3、酒店员工及客人的人身安全，迅速妥善地处理各类客人与客人之间、客人与酒店员工之间的纠纷，并对一些简单案件的调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。
目前的队伍状况和工作难度;
1、队员的懒散和经受不住耐压。
2、外界的用工荒促使本部队员的跳槽倾向严重。
3、服装的陈旧和搭配混乱不能体现本酒店的时尚元素。
4、基本装备基本处于无的状态。
5、人员的缺少和流失造成工作难以展开。
6、请领导对安保队伍建设重视。
酒店安保部工作计划篇二
新的一年，按照酒店提出的“情满，舒适家园”品牌战略思想，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部形象。
全年工作的整体思路：
1、完善各项规章制度，保酒店平安。
必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。
工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。
2、开展学习读书活动，建设学习型组织。
针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多印发一些小册子，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。
3、岗位采取轮岗制。
对部门各个岗位，(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。
4、加强内部考核，采取末位淘汰制。
树形象，统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等)，部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
5、整顿保安宿舍。
向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明，干净、明亮、整，树立宿舍的一面旗帜，力争以点带面，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。
酒店安保部工作计划篇三
1、从内部治理入手，提高保安综合素质
建立目标治理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力
培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中，和队员一起练习，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须专心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满足。
3、利用行业优势，加强保安信息工作
首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证酒店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助酒店把好用人关，进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保酒店各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率
首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作，加强酒店员工的消防安全意识
酒店管家部岗位职责范文第4篇
1、提前十分钟打卡，由更衣室更换工作服，走员工通道穿着工服清洁、整齐、精神饱满进入工作区域。
2、进入工作区域首先与在岗人员交接班，并做详细记录，清点物品，整理卫生，将各卫生区域物品设备设施摆放整齐，救生员分A、B、C坐岗。并按照轮岗时间轮岗，休息。
3、检测水温及水质，巡视泳区安全状况与区域卫生情况(池底，池壁卫生)。
4、负责水处理人员每两小时监测水质并及时加药，每两小时检查设备运转情况做记录，泳池水温控制在
28、5度、余氯0、
5、PH值
7、2，检查达到合格标准后向部门经理汇报并做好登记。
5、面对客户要主动问好，并提供热情周到的服务(打招呼要使用规范用语)。
6、当天的日报表填写及重要的事情的通知，每天下午开灯按规定由B岗的救生员负责。
7、反馈意见由A岗救生员收集的信息认真填写上交，负责每天室温的调控室温不得低于28度、不得高于30度，认真填写涮脚池记录 C岗工作人员坐高椅主要负责安全、维持池内卫生、夜间吸池底，锁办公室门、关闭所有灯
8、当班教练对来场新会员应按照区域进行接待，还要介绍水的深浅与深、浅水的分界，了解新会员的游泳技能和水平。
9.教练员在教授游泳时，要认真负责，耐心辅导，使学员有安全感与成就感达到会员最大程度的满意，把所教学员的姓名、时间记录在上课登记表上。
10、 泳区的浴巾、拖鞋的摆放、池内、池壁卫生，桌椅各标示牌等卫生，由当班救生区域在岗人员分别负责。
11、员工在工作区域内坐岗、站岗、巡岗要有正规的坐、立行姿势,与会员沟通时采取半蹲式。
12、不得在工作区域内接打电话，不得闲聊或做与工作无关的事情。
13、水线的刷洗由两班人员分工刷洗完成，每月每班刷洗一条水线。
14、救生员在上岗期间主要负责深水区的安全。
15、若离岗十分钟之内，必须与在岗同事打招呼，若离岗超过十分钟必须向领导请假，准假后方可离岗。
16、A岗人员在休息时间段内允许休息40分钟
17、救生人员清池，水处理人员负责向泳池内补水，需加热时加热，若需刷池时当班人员共同清理。
18、 一切工作都完成后，方可洗澡下班，下班时延后五分钟打卡，并配合保安检查随身物品。
19、 第二天出晨泳要提前10分钟上岗并测水温水质，调控室温，早8 点擦池壁，认真填写日报表并做好交接班准备、保养维护设备设施，及时发现问题和隐患，上报部门领导。
20、所有员工必须认真填写工作日志。
21、当班教练酌情安排训练时间和内
二、洗浴工作流程
1、迎宾员工作流程：
(1) 面带微笑主动用敬语向客人打招呼鞠躬问好，右手五指并拢向右侧伸出“上午好/下午好/晚上好!欢迎光临亿佳合，这边请!”。 (2)引领客人到服务台,“贵宾XX位,请招待!”领取相等的钥匙牌. (3)迅速回来原岗位等待下一批客人。
(4)买完单后客人离开时要微笑用敬语“欢迎下次光临亿佳合，请慢走”.等礼貌用语,主动送客人。
(5)结束后迅速归位。
2、 鞋吧工作流程鞋：
1.客人来到鞋吧 主动用敬语问候“您好，欢迎光临亿佳合”。
2.为客人换鞋。
3.客人换鞋后询问客人是否需要皮鞋保养 。
4.引领客人进入浴区，“这边请，祝您洗浴愉快” “浴场贵宾*位” 5.客人洗浴后来到鞋吧 “您洗好了，麻烦看一下你的结帐单，为您取鞋”
6.客人准备离店 “请慢走，欢迎再次光临”。
3、前台工作流程：
(1) 快速准确的将手牌交给宾客,通知鞋吧为宾客准备托鞋. (2) 做好手工登记后，在录入电脑。
(3) 准确录入商品，防止错单、漏单出现。
(4) 收银结完帐后，接待员准确将手牌和鞋牌放入手牌盒内 (5) 主动热情双手接过迎宾或客人的手牌。 (6) 快速、准确的将客人帐单打出。
(7) 确认是否有转帐或票外防止跑单。
(8) 收款前做到唱收唱付，并快速收取货款，同时说“谢谢” (9) 识别伪钞，降低损失。
(10) 及时找零，避免影响正常收银。
(11) 确保各种票据和文件的收集、保管和传递。
(12) 结完帐后协助接待员整理好手牌。
(13) 迅速归位迎接下一位宾客。
4、浴区更衣室工作流程：
(1)主动问候，热情接待，接过手牌，协助客人打开衣柜并协助客人更衣、提醒客人将贵重物品寄存前台保险柜内。
(2)提醒客人锁好衣柜，如有异常立即通知客人。
(3)如有客人消费，认真快速填写单据到输单台下单。
(4)引领客人到浴区。
(5)客人洗浴完毕离开时，主动协助客人更衣，提示有无遗漏物品，。 (6)热情与之道别，目送客人离开更衣室。
(7)交接班时，检查物资数量是否齐备充足，设备设施是否完好，如有短缺及时上报领班，补充备品。
(8)夜班人员下班之前检查更衣柜是否有异味，做好衣柜清洁工作。
(9)做好交接班工作。
5、水区工作流程：
(1) 主动向客人问好，并向客人讲解各种服务项目及使用方法。 (2) 引领客人到淋浴区帮客人调试水温。
(3) 客人进入大池后，及时整理好客用拖鞋，如客人需要吸烟或喝水及时拿烟灰缸和端水。
(4) 客人进入蒸房前服务员应主动为客人拿冰毛巾和冰水。
(5) 客人在坐浴时服务员应主动为客人(挤牙膏、开水、拿牙刷)，客人离开后及时清理台面卫生。
(6) 客人进入二更区，服务员主动为客人干身，并为客人选好浴衣，积极的为客人推销内衣、内裤、袜子等物。
(7) 客人离开二更区，服务人员应礼貌道别，目送客人离开。
(8) 浴区停止服务后，要搞好卫生并将护肤品、洗浴用具妥善保管好，补充短缺物品做好下一次迎接工作。
6、休息厅服务员工作流程：
(1) 做好客人迎接工作，摆放整理好各种饰物的卫生，调节好区域的温度及灯光明暗度。 (2) 站立姿势标准，站在指定的位置候客服务。
(3) 当客人光临休息大厅时，服务员主动热情微笑服务，确认客人数量、尽量让同来的客人在一起。
(4) 询问客人是否需要消费，介绍香烟、饮品、小食品及茶水，客人点完饮品后立即服务说：“请您稍候”，站立服务时，不得背对客人。
(5) 及时推销按摩及沐足等一系列消费项目以及我们优惠措施. (6) 准确填写好单据并让客人签字确认，确保票据齐全、清晰、准确。
(7) 上酒水服务时敬语在先“对不起,打扰一下,这是你点的XX饮品，请慢用”，半蹲式服务。
(8) 随时撤换烟缸及喝完的饮料瓶(烟缸满三个烟蒂换一次) (9) 与客人说话保持距离，轻声轻语，禁止偷吃客人东西，偷听客人谈话及时帮助客人盖浴巾。
(10) 夜班服务员要经常巡视，注意防火防盗提醒客人保管好自己的随身物品，以防客人昏睡中丢失。
(11) 当客人要离开时应主动向客人道别并提醒客人带好随身物品。
(12) 做好交接工作。
7、吧台酒水工作流程：
(1) 提前10分钟上岗换好工作服，清点物资及物品明细帐与实物相符，实物与吧台记录相符。 (2) 检查冰箱，消毒柜等运作是否正常，杯具、启子等有关物品是否齐备，物品摆放有度、美观大方。
(3) 站立服务，主动向客人、领导问好，问清所需物品及时准确提供。
(4) 熟悉各种饮料及香烟产地、口味、特点、单价、品名，熟悉冷藏柜常识。
(5) 短缺物品每日集中出库，以每日最大值出库，如短缺物品库房内没有，通知管理人员和采购及时进货。 (6) 下班做好当班帐目，做好交接工作。
三、健身房工作流程
早班：
1. 员工需在6:00营业之前到总机处领取钥匙，到夜班值班经历处领取夜间麻将室续费凭证，到前台领取入住客人报表。 2. 打开健身中心所有大门，灯，器械，进入营业状态。 3. 救生员检查男女更衣室以及泳池卫生，更换表格。测量水温，水质。如有偏差及时加药或通知工程部处理。 4. 前台接待第一时间盘点扑克，泳具，备用金。 5. 清洁健身机器，确保无汗渍和脚印。 6. 查看交班本，解决前一班次遗留事项。 7. 将水果擦拭干净，放置于接待台。 8. 迅速将麻将室续费凭证入账。
9. 检查冰柜内的冰水，冰毛巾的数量，及时补充。 10. 更换布草，折叠并补充道柜台。
11. 及时通知大堂吧收取夜间麻将室内的茶具和餐具。 12. 每个10分钟检查健身房内的毛巾和矿泉水。
13. 客人进入健身房后，确定有无需要，给予帮助和指导。 14. 当客人将更衣室柜钥匙还至接待台后，马上进入更衣室检查并恢复物品摆放，取出脏布草补充干净布草至更衣室。 15. 开水果转账单至西餐厅，及时填补。
16. 按摩池和桑拿房在客人使用时保持开放，结束后立即关闭。 17. 与中班交接。
中班：
1. 前台接待第一时间盘点扑克，泳具以及备用金。 2. 与早班作好交接。
3. 救生员检查男女更衣室以及泳池卫生，更换表格。测量水温，水质。
4. 清洁健身机器。 5. 更换布草并及时补充。 6. 18:00前打开所有照明 7. 盘点备用金。
8. 盘点当天全天使用人数，填写账目明细。 9. 检查淋浴间和更衣室，有无客人遗留和废气物品。 10. 在交班本上交待待解决事项给明早早班。 11. 救生员在确定无客人后向泳池加药。 12. 将使用过的拖鞋放入消毒柜消毒。 13. 23:00关闭所有灯和照明。
14. 将钥匙还于总机，并投交全天的账目与现金。 15. 将麻将室和棋牌室的使用情况交与值班经理。
三、健身房工作流程
1.晚上饭休后，如剩余客人不多后，让人员进行洗球工作，洗球完毕后进行刷洗台面，要求桌面及死角无灰尘为标准;最后是桌桌边及桌脚的细节卫生处理。
2.每日球杆需擦洗，把球杆表面污渍去除，切忌勿擦到枪头。 3.台球桌面卫生完毕后对现场各物品的清洁，如：地毯的清扫和吸尘;直立烟缸的清洁;装饰版卫生、沙发擦洗、扶手的擦拭等。 4.吧台内外的大理石地面、化妆室的大理石、区域白色大理石需每日进行拖刮。
5.每日需检查的内容：
①.沙发及周边扶手茶几及细节卫生检查。 ②.烟缸是否干净，要求无烟灰。。。。
③.吧台卫生及上网区卫生和展示柜卫生检查。 ④.球杆架卫生和电视机玻璃卫生。
⑤.现场玻璃各镜面卫生和直立烟缸的卫生。 ⑥.不锈钢地脚线和洗手间(包括洗手池镜面)卫生。 ⑦.台球是否洗的干净。
⑧.化妆室细节卫生、洗杯间冲刷、洗杯池卫生检查。 ⑨.晚档对现场各物品核实，烟缸数量、球杆数量、球、斯诺克每张桌2各巧克，美式桌有1个巧克，缺少及时补充。
酒店管家部岗位职责范文第5篇
2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和督导的重要责任。 3.负责会员跟踪、会员档案管理等工作 4.负责处理并记录前台突发事件。
5、负责协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。 6.工作检查
(1)检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观;
(2)检查前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的行李物品; (3)检查房间预订情况，了解和掌握房态;
(4)检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌，服务是否周到及是否爱惜工作设备;
(5)检查工作人员是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题;
(6)检查其他人员，如分送报纸、报表接待计划等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。 6.日常工作
(1)参加部务会议、业务会议。例会等，提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总监决策;
(2)审阅部属前台的工作报告和工作日志、报表;
(3)对部属员工进行思想教育和工作培训;
(4)负责门前迎送“V.I.P.”客人的工作督导和指挥; (5)抓好本部门的安全、卫生管理; (6)向总经理、客房经理汇报工作。
特种服务电话：
公安报警电话110 市话查号114 长途查询台116 网通上网16900 急救120 市话投诉180 国内长途全自动话费查询170 网通数字业务96169 火警119 市话维修10060 国内长途全自动拨号173 移动通讯1860 /1861 报时台117 市话障碍台112 国内长途全自动查询176 联通通讯1001 交通肇事122 市话业务咨询台189 国际人工长途挂号116 联通上网165 邮政业务热线11185 邮政编码查询184 国际半自动挂号103 电信服务热线10000
常用服务电话：
长春水务集团服务电话89812345 长春供电抢修95598
长春燃气24小时服务热线96699 长春市供热管理办公室85251851 数字电视咨询电话(24小时) 96633 朝阳供水服务公司86939080 长春供电公司82732267 高新管理所 85735003 朝阳区 85654368 长春大街咨询电话88938313 绿园供水服务公司87691248 朝阳供电局88560080
重庆管理所 88926221 南关区 81086000
青年路咨询电话87823777-8111 南关供水服务公司88752833 宽城供电局82688506 景阳管理所 87627473 宽城区 82602016 朝阳维修站88938601 88938602 宽城供水服务公司82978633 二道供电局84847115 大经管理所 88744824 二道区 84947366 南关维修站88671789 二道供水服务公司84945325 南关供电局88614732 南湖管理所 85184331 绿园区 87975115 二道维修站84691789 经开供水服务公司84954125 绿园供电局89956496 桂林管理所 85643647 经济技术开发区 84859776 绿园维修站87921448 高新供水服务公司86773586
平阳管理所 88974443 高新技术开发区 85543168 举报投诉电话88938609 一汽供水服务公司85902353
铁西管理所 87936745 净月经济开发区 84512345
净月管理所 84517696 汽车产业开发区 85731985
监察举报电话：
工商举报12315 青少年维权1235 劳动保障服务热线12333
卫生行风投诉电话84692022 市政热线12319 新农村热线12316 知识产权投诉举报12312 医疗收费投诉电话84692020 价格举报12358 妇女维权热线12338 省消费者协会 85212315
长春市疾病预防控制中心88958895 劳动监察12333 卫生监督投诉电话84692110 质量投诉举报电话12365 吉林违法和不良信息举报中报电话 12300 环保监察12369 交通报堵热线87654321 博览会咨询963963
省市政府机关电话：
吉林省省长公开电话 96118 市 长公开电话 12345
市政府办公厅88778232 教育局88787027 环卫局85292110 卫生局84692057 规划局88779208 信息产业局88777390 水利局88777525 园林局88777320 文化局88777600 公安局88908029/88908030 交通局88937677 经 委88777231 房地局82772593 人防办88927630 司法局85805832 商务局82714168/82734353 国资委88777980 审计局88560523 广电局88462006 粮食88777581 工商局88500505 市政公用局85251851 药监局88777910 国税局85615565 地税局85278011 旅游局85881994 计生委88777620 农 委86068352/88777132 发改委88777162 住房公积金中心88943974 科技局88777252
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各县(市)区政府公开电话
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长春市净月区民政局婚姻登记处84555065
长春市经开区民政局婚姻登记处84607890
酒店管家部岗位职责范文第6篇
2、建立并实施三级督导检查系统，采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查的方式，每天按酒店统一质量标准进行检查，检查结果随时通报总经理、人力资源部及相关部门经理(总监)，同时记入《质检日报表》;
3、每日收集和整理《客人意见反馈表》，《EOD值班记录》，对反映的问题进行分析，提出相关整改意见，第二天早晨报送总经理;得到明确答复后，向相关部门下《整改通知书》，并跟进落实整改事宜;
4、每周进行一次全面检查，每周四下午4：00进行一周质检汇总、评审、QC分析会议。
5、每周一期《质检周报》，内容包括：(1)员工奖惩明细(2)宾客投诉处理情况(3)EOD发现问题、行政早会议定事项、总经理交办工作的完成情况(4)员工投诉处理情况(5)QC分析报告;
