公司企业文化制度（精选6篇）
公司企业文化制度 第1篇
《企业文化制度手册》
深圳市弘创投融资本管理有限公司 一．公司概述
深圳市弘创投融资本管理有限公司是一家集受托资产管理；企业管理咨询；投资兴办实业；商务信息咨询；投资咨询；投资管理的互联网金融企业。成立于2014年4月，公司注册资本约5亿元，位于深圳市前海深港合作区。是一家有实力，有热情的年轻公司。
凭借公司在金融业的专业水平和在移动互联网产业崛起提供的独特机会下。利用移动互联网的便利性与传统金融业，投资管理业相结合。实现资金融通、支付和信息中介等业务的新兴金融。公司深谙互联网“开放、平等、协作、分享”的精髓，通过互联网、移动互联网等工具，使得传统金融业务具备透明度更强、参与度更高、协作性更好、中间成本更低、操作上更便捷。
公司专业技术人员完善、设备齐全、管理规范有效。始终秉承“ 合作无分界，协创好未来！“的企业文化精神。未来，公司将在移动客户端的开发，维护，推广和运营等方面投入更大的精力和资源，为社会提供更丰富、更优良的互联网金融类服务产品，并将弘创投融塑造成为互联网金融服务行业第一品牌，不断努力……
深圳市弘创投融资本管理有限公司
2014年8月
目录
一．公司概述 二．战略篇
1.公司愿景
2.使命宗旨
3.战略目标
三.理念篇
1.核心理念
2.发展理念
3.管理理念
4.人才理念
5.廉洁理念
6.学习理念
7.服务理念
四．行为篇
1.道德修养
2.职业规范
二．战略篇
1.公司愿景
成为以人为本、诚信合作、务实高效的公司
愿景是公司未来发展的理想境界，犹如灯塔之于航船，对公司的全部经营活动和文化行为具有导向作用。公司以人为本抓管理，尊重人的价值，倡导简单友好的人际关系，充分调动一切积极因素，齐心谋发展，同心促和谐，让员工豁达自信、充满激情，在公司发展过程中，享受工作乐趣，实现人生价值。公司追求积极快乐的人生观，营造团结友善、昂扬向上的企业氛围，努力把企业建设成为一座学校，给员工以教育；建设成为一个家庭，给员工以温暖；建设成为一座乐园，给员工以欢乐；让员工心气足，企业人气旺，处处充满生机和活力。公司以科学发展观为指导，诚信合作，对投资人或企业的咨询热心服务！对投资者和项目负责！坚持发展成果让全体利益相关者共享，致力于企业、社会、员工的共同发展，倡导雷厉风行、只争朝夕的工作作风，强调行为、步调的协调和内外关系的和谐，追求企业发展整体的高效率与高效益。集团公司希望全体员工爱护我们的企业，热爱我们的事业，为了祖国的富强、社会的繁荣、自身的发展和家庭的幸福，释放创新潜能，挑战人生极限，努力敬业奉献，实现美好愿景。
2.公司使命
合作无分界，协创好未来！
使命是集团公司存在价值、终极目标和社会责任的总定位。公司是以安全投资，广泛合作的使命是集团公司存在价值、终极目标和社会责任的总定位。
公司是以托资产管理；企业管理咨询；投资兴办实业；商务信息咨询；投资咨询；投资管理，惠及千家万户，关乎国计民生，通过服务企业或个人和满足市场需求而实现自身价值。
公司以“合作无分界，协创好未来！”为己任，以追求永续经营为目标，把推动深圳新型互联网产业和投资金融业、促进深圳经济社会发展、社会和谐与文明进步作为公司发展的根本任务，以追求股东、企业、员工与社会的共赢发展、实现公司经济效益和社会效益的最大化为行为准则，致力于服务深圳经济发展和社会繁荣，为人民群众生活的改善提高，提供可靠高效的投资金融资讯；致力于所有者权益的最大化，确保投资人资产保值增值，使投资方增加收益；致力于集团公司和员工的共同成长，为员工及其家人的幸福营造高品质的生活。
3.战略目标
建设口碑优良、实力雄厚、管理先进、本地一流，在全国具
有影响力和竞争力的特大型企业集团
公司以追求永续经营、培育核心竞争力为事业成长的出发点，以“建设口碑优良、实力雄厚、管理先进、本地一流，在全国具有影响力和竞争力的特大型企业集团”为奋斗目标，坚持传统投资金融业的良好习惯，优先互联网金融，积极发展新型互联网金融的商业模式，专注投资金融领域，努力把主导产业做强做大，形成竞争优势。与此同时，围绕金融业发展上下延伸产业链，稳健发展金融业，探索发展互联网产业，努力发展基于移动互联网端的金融投资服务行业，实施IT，金融联营，优化产业结构，加强主业支撑，不断提高公司核心竞争力，努力实现集团公司快速平稳发展。
三．理念篇
理念是我们的生存基础与信念支柱。集团公司理念就是公司明确的经营意识和价值导向，是集团公司文化的基石。它与公司愿景和使命一样，是我们进行决策、制定政策、建立规章、解决问题以及选择行为方式的指导方针，是公司生存发展的行动指南，决定着公司的管理规则和形象定位。
公司理念根植于传统金融投资领域的文化基础，传承着中华文化的管理精粹，弘扬了投资金融行业的优良传统，在总结众多公司多年管理实践的基础上，吸收现代管理的先进思想突破传统·，形成了以精于服务为核心、以务实高效工作为愿景的理念体系。
1.核心理念
精于服务高效工作
精于服务，就是要有对投资人负责，对其投资项目融资的安全的使命，追求卓越的工作成就和生活品位，凡事做到最好最优秀。我们精于服务，一要奉行真善美的人生美德，加强道德修养，培养高尚的人格品质和责任心；二要科学管理，不断提升工作效能，追求产品和服务的高质量；三要持续发展，在注重发展速度的同时，更要注重发展质量，实现公司又好又快发展；四要成就员工，着力改善工作环境，提高员工生活质量，让员工在公司发展过程中不断分享发展成果；五要追求卓越，创建一流，塑造文化先进、管理科学、队伍卓越、效益一流的企业品牌形象。高效工作就是要着力营造和谐舒心、使命感强、文明健康、有效沟通的工作环境，让员工心情舒畅、充满激情、精神饱满、专心致志地投入工作，以积极的心态去做有意义的事，这样除了员工可以高效工作以外，还可以从中享受工作乐趣，收获成就荣誉，实现自身价值，感受生命意义。
2.发展理念
稳健创新合作共赢
稳健创新的公司以科学发展观为指导，遵循客观规律，严格按照企业实际制订发展战略，并不折不扣地付诸行动，在经济、社会与员工成长相互协调中稳步推动发展，有效增强抗御市场风险的能力；公司以改革创新为动力，不断推进体制创新、机制创新、管理创新和技术创新，持续为员工、顾客、股东、社 会创造价值，在不断创新中实现企业的可持续发展与品质、价值的最大化。
合作共赢市场经济是合作经济和协作经济。竞争无法避免，但合作、联合更是未来发展的趋势。竞争是为了超越，合作是为了共赢。集团公司要积极争取和利用发展的有利条件，与合作伙伴结盟联合，以和谐共赢的态度，优势互补，共生共荣，共赢发展。
3.管理理念
精细高效务实自律
精细高效公司以共同的事业为基础，建设纪律严明、管理严格、团结进取、务实高效的管理团队；以公司使命和战略目标为导向，对公司的经营活动，实行专业化、数据化、规范化、精细化管理，努力实现管理的高效率和经济的高效益。
务实自律公司教育员工忠诚敬业，严于律己，以科学严谨、务实创新的作风，勤奋敬业、认真负责的精神，自信积极、快乐工作的心态，以法律和制度为准绳，主动承担责任，自觉履行职责，在企业不断发展壮大的过程中共同进步。
4.人才理念
德才兼备诚实敬业
市场竞争归根到底是人才的竞争。人才是推进公司持续健康发展的基础和保障。
热爱生活、充满激情、诚实正直、忠诚企业、学有所长、有所作为、勇于承担责任和敢于创新的员工是集团公司所需要的人才。公司视人才为企业发展之根本，积极营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的经营氛围和团队学习成长的人文环境，逐步完善绩效优先的人才激励机制，重奖员工的出色绩效和突出贡献，努力为人才提供发展机遇和创业平台，让想干事、能干事、会干事的人有机会、有作为、有地位，鼓励员工勤奋学、踏实干、敢创新，将个人价值体现在工作岗位上，立足岗位，敬业奉献，在公司发展壮大中，体现自身价值，实现人生理想。
5.廉洁理念
做事干净，严于律己
公司着力构建关心爱护人、培养发展人的经营环境，教育员工道之以德，齐之以礼，诚信守法，节俭自律，重仁义、轻名利，知廉耻、养性情，进德修业，安逸心灵，干干净净做事，清清白白做人，自尊、自重、自警、自励，始终保持奋发向上的精神状态和艰苦奋斗的工作作风，做一个作风正派、品德高尚、诚实正直、奉公廉洁的员工。
6.学习理念
守，破，离
学习是人类进步与发展的动力。当今世界，社会发展日新月异，知识创新和淘汰的速度非常之快，一个人乃至一个组织要想在日趋激烈的竞争环境中生存发展，并保持持久的竞争优势，就必须掌握比你对手更优秀的学习能力。面向未来，必须不断地学习新知识，努力穷极事理，改善心智模式，激发创新欲望，自我超越，与时俱进，力争把每一件事做好做到位，以至尽善尽美，在积极进取的动态发展中达到人生的最佳境界。守！是守住你所学习到的知识和经验；破！是在你收获到的知识和经验上进行突破，精益求精。离！就是员工到达了这个境界可以做到不需要指导，可以指导别人的级别！
7.服务理念
真诚用心，敬业精业
市场是我们发展的基础，客户是我们生存的保证。我们珍惜每一次为客户服务的机会，以感恩的心态对待客户的关注、选择和信任，敬业精业，竭诚为客户提供优质高效的服务，努力把每一项工作做到优秀卓越。我们注重每一个服务过程和细节的完美，用心服务，用情感人，学会换位思考，想顾客所想，急顾客所需，力求超越顾客的期望价值，以真诚赢得客户，赢得市场，赢得事业发展的永恒。
四.行为篇
行为是受思想支配而表现出来的活动。行为源于理念，理念决定管理。管理使企业行为规范，文化使企业基业长青。集团公司文化建设的目的，就是要让我们的理念“行为”起来，让我们的行为“习惯”起来，让我们的习惯“文化”起来，努力实现知行合一，以此培养和造就高素质的员工队伍。
1.道德修养
百行德为首，本立而道生。道德的基础是人的精神自律。加强道德修养，必须明荣辱、知廉耻、讲正气、树新风；要不为积习所弊，不为时尚所惑，做到“吾日三省吾身”；要常怀律己之心，常思贪欲之害，常除非份之想，处处检点得失，时时修正言行，以德立身，以德服人，以德树威，始终保持朝气蓬勃、昂扬向上的浩然正气，自觉做文明守法、情趣健康、品行高尚的时代楷模。热爱祖国
祖国是我们神圣不可侵犯的精神家园。祖国的利益高于一切。热爱祖国是我们每位公民应尽的义务。企业是国民经济发展的基础，企业强大了，我们的祖国才能繁荣富强。我们应爱国先爱岗，把集团公司的发展和祖国的繁荣紧密联系在一起，在本职岗位上敬业奉献，努力为企业强大、民族振兴、国家富强、社会和谐贡献我们自己的力量。忠诚企业
集团公司是我们生存发展的快乐家园。工作岗位是我们创造价值的事业平台。企兴我荣，企衰我穷。我们与集团公司是互动发展的利益共同体和命运共同体。忠诚企业，就是要忠诚于集团公司的事业发展，将个人命运与集团公司紧密联系在一起，与集团公司风雨同舟、荣辱与共，充分发挥我们的聪明才智，一心干事业、齐心谋发展，在集团公司发展壮大中，努力工作，积极奉献，成就自我，追求卓越。孝敬父母
生命源于父母。躬行孝悌是做人最起码的本份。“百善，孝为先。”知恩、感恩、报恩，是一个人善心、爱心、良心的基础；心存感恩、报答父母的养育之恩是我们每个公民应尽的义务，也是爱他人、爱企业、爱社会、爱祖国的基本道德要求。团结同事
一个人的能力是有限的，但发挥众人的智慧，凝聚众人的力量，人心齐则泰山移。
团结就是力量。集团公司着力营造上下同甘共苦、相互尊重理解、互相体贴关爱、团结协作共事的工作氛围，使员工舒心、快乐地生活和工作其中，互相信任、互相支持、互相帮助，形成团结友善、和谐发展的学习型、创新型和快乐型团队。诚实守信
诚则持久，信必永恒。人无信不立，企无信不长。诚实守信是我们立身做人的道德准则和信守承诺的行为品质。诚信就是要“以诚待人、以信立事”，说老实话，办老实事，做老实人，守诺言，重信誉，以崇高的人格力量和道德情操做人处事。仁德谦逊
仁德是做人的根本。一个仁德谦逊的人，应不以物喜、不以己悲，能时时戒骄戒躁、谨言慎行，事事重义守仁、矜而不争，永远保持心理上的平衡和安宁；做一个仁德谦逊的人，要以海纳百川、有容乃大的心态和不事张扬、朴实无华的心胸，容人之长、补己不足、淡泊名利、加强修养；要干一行、爱一行、钻一行、精一行，追求卓越境界，永创人生新高。正直廉洁
正则“品”端，直则“人”立。公司以德为根本、法为准绳，着力营造诚信守法、勤勉敬业、纪律严明、风清气正的企业氛围，教育员工遵守职业道德，践行行为规范，爱岗敬业，克己修身，博学笃行，知止学善。心怀感恩
古人云：“滴水之恩，当涌泉相报”。在生活和工作中，我们应该感激一切对我们有恩的人：感恩父母，感恩家人，感恩朋友，感恩领导，感恩客户，感恩同事，感恩政府，感恩社会，感恩环境，感恩生活……学会感恩，与爱同行，在工作、生活、学习中寻找无穷乐趣。
2.职业规范
职业规范是人们在工作和生活中约定俗成、普遍遵循的基本规则与形式，体现了一个人、一个企业的文明素养和文化品位。细节形成习惯，习惯决定行为。一个人的优秀需要良好的习惯养成；一个企业的优秀同样需要良好的职业规范。学习、践行公司职业规范，就要自觉加强个人修养，努力规范自我行为，从 日常小节做起，从生活点滴习惯，身体力行，注重养成。
岗位规范
1．整理
（1）定时整理办公室、工作场所与生产现场。
（2）工作场所和生产现场的所有设备、物品要定位归类，标识清楚，放置到标志指示部位，做到归整有序。（3）办公室资料、书籍要码放整齐，排列有序。2．清洁
（4）及时清除工作场所不必要的废弃物，保持责任区整洁 干净。
（5）清扫责任区内的杂物垃圾，保持工作场所和办公设备 干净整洁。
（6）保养办公设施，物品器具要按规定次序摆放，使其整（7）整理个人装束，清洁个人卫生，保持干净整洁。（8）按照规定时间，上班前5 分钟完成所有清洁整理工作。3．准时
（9）上班或参加会议要遵守规定时间，不迟到、不早退、不中途脱岗或提前离开。
（10）按时完成工序作业和工作任务
（11）会见客人或工作拜访，要预约时间，准时到达。4．标准
（12）遵守职业道德和操作规程。
（13）严格按照业务流程操作，实现过程和结果的标准化。（14）日事日毕，日事日清，天天进步，事事创新。5．素养
（15）加强学习，提高业务水平和操作技能。（16）言行文明，服务热情，耐心周到。（17）发挥团队精神，搞好协作配合。（18）遵守社会公德和职业道德规范。（19）爱护公共设施，不损害或私拿公司财物。6．安全
（20）不发生人身、设备和交通事故。
（21）不发生客户纠纷和新闻媒体曝光等责任事故。
礼仪规范
工作上
同事相遇应礼貌问候、点头微笑或握手致谢。
登门拜访或会见客人，应事先预约，按照预约时间准时到达； 进门前先轻声敲门或按门铃，等待主人招呼后方可入坐。临时造 访或礼节性拜访，时间不宜太长；告辞时，应对主人或在场家人 的接待应表示感谢。
接待来访客人时，应热情礼貌，相互握手致意，并主动向客 人介绍集团公司在场人员；与客人交谈，言语要亲切，态度要热 情，要善于倾听，不随便打断他人谈话；客人告辞时，应起身相 送到门口或楼梯口，重要的客人应送到大门口或汽车旁，并握手 告别，目送客人远去。
参加接待应在规定的时间内提前到达，如遇特殊情况不能准 时赴约，应电话告知有关人员。与客人交谈或参加宴会，要按惯 例安排好主人和客人的位置。
在集团公司对外交往中，应使用集团公司统一设计、制作的 办公用品和礼品。
参加重大庆典活动或集会，在升降国旗时要唱国歌，应起立、脱帽、身体转向旗杆方向肃立注目敬礼；对国旗、国徽及国家领 导人员的照片、像章等，均应谨慎使用和妥善保管。在公司走廊、过道遇到上司或客人要礼让先行，点头致意。员工因事缺勤应事先请假。出差期间应主动向主管领导汇报 工作情况。
凡到调研或检查工作，对下属单位的工作应给予恰当总 结，检查结果要及时向主管或分管领导汇报；遇突发事件应按有 关规定尽快向上级汇报，并及时妥善处理。
工作期间员工未经对方同意，不得随意翻看同事的文件、资 料等，借用同事的东西，使用后应及时送还或放归原处。员工对本职工作应尽职尽责，对本职责以外的事可以提建设 性的建议。
会议上
会议通知应提前一天发出，重要会议至少提前三天通知，并 根据需要附加会议议程和相关材料。
会务人员要做好会议接待安排计划，报领导审定。会议报到时，要做好会议材料登记、分发工作。
员工接到会议通知，要精心准备。因故缺席，须事先请假； 提前入场，按号入座；会议期间，不进食吸烟，不大声喧哗，认 真倾听，保持会场安静 会议开始前，与会人员关闭手机等通讯工具。
会议主持人要善于掌握会议时间，需延长会议时间，应说明 情况。
会议结束后，要请客人和领导先行退场。会议结束，会务工作人员要做好会议清场工作。
名片上
公司员工对外交往，应当使用公司统一制发的名片。递名片给他人时，应起身站立，面带微笑，将名片的正面有 朝着对方双手呈上，并作自我介绍。当对方不止一人时，应先将 名片递给职务较高或年龄较大的人。
接受他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手 捏住名片的下方两角，并轻声说“谢谢”。
向客人递交名片时，双手拿出，一边递交，一边清楚地说出 自己的姓名。
电话上
电话接通后应说：“您好，我是深圳市弘创投融资本管理有限公司的×××（部门、单
位名称、职务、姓名）”。
接听电话要及时，轻拿轻放，温和应答，如迟接电话应向对 方表示歉意，拿起电话应主动说“您好”，并主动介绍自己。接听对方电话，如不能确认对方身份时，应礼貌询问“请问 您怎样称呼?”如替他（她）人接听电话，应做好记录，随时转达。通话内容力求简短、准确，关键部分要重复一遍。如果谈话 所涉及的事情比较复杂，最后要说：“您还有什么不清楚的吗？” 通话结束时，要说“再见”。
接听错打电话时，应礼貌对待；拨错电话时应向对方表示歉 意；对不指名专人接听的电话，自己判断无法处理时，不要盲目 回答，要及时通知有关人员。
代接电话时，当发话人要求转达某事给某人时，对转达的内 容要做好记录。
接打电话不要在病房、加油站、会议室等公共场合和标有“保 持寂静”的地方使用手机。
深圳市弘创投融资本管理有限公司
2014年8月
公司企业文化制度 第2篇
（基础题）
一、选择题
1、我公司全称是
A、北京科力恒久电力有限公司
B、北京科力恒久电力技术股份有限公司
C、北京科力恒久电力技术有限责任公司
D、北京科力恒久电力技术股份有限责任公司
2、我公司成立于（）
A、1997年
B、1998年
C、1999年
D、2000年
3、我公司的主导产品有（）
A、12-24kV户外开关设备
B、低压综合配电箱
C、单相接地检测设备 D、箱式变电站
4、我公司2013年总裁办公会成员有（）
A、张立新、吕辉、谢广英、王建兴、温骏、庄杰
B、张立新、吕辉、谢广英、王建兴、庄杰、杨哲红
C、张立新、吕辉、谢广英、王建兴、温骏、陈振平
D、张立新、吕辉、谢广英、王建兴、杨哲红、陈振平
5、我公司的愿景是（）
A、首先是制造人，其次是制造产品，然后为国家和社会尽责，光明就在我们手中
B、创百年企业，铸恒久品牌
C、创一流公司，纳一流人才，予一流待遇是公司的经营宗旨
D、走科工贸一体化的道路，创建一个管理规范化、结构产业化、经营规模化和多角化、发展国际化的电力集团公司
6、我公司的企业精神是（）
A、创一流公司，纳一流人才，予一流待遇
B、以人才求生存，以技术和产品求发展，以管理求效益，以质量求信誉
C、和、诚、搏、创 D、“以人为本”的观念和意识形态，即个性融入共性，共性中最大限度地个性发挥
7、员工在厂区遇到客户，不打招呼，处罚（）A、50元
B、30元
C、20元
D、10元
8、商务礼仪中，介绍相识，应先将（）或（）之人介绍给（）A、长辈、领导、晚辈
B、长尊、职位较高、职位较低的 C、晚辈、职位较低、长尊
D、长辈、职位较高、晚辈
9、商务礼仪中，介绍相识，应先将（）介绍给（）
A、女士、男士
B、男士、女士
C、男士、男士
D、女士、女士
10、以下哪些行为是公司文明办公公约所允许的（）
A、直呼同事姓名或职位 B、直呼同事姓名或日常朋友间的称呼 C、同事间怎么亲切就怎么称呼 D、只许直呼姓名
11、向外单位的人介绍本单位的人员时，（）
A、仅介绍其姓名
B、姓名+先生/女生
C、姓氏+先生/女生 D、姓名+职位
12、《员工手册》规定：无故迟到、早退者，处罚（）
A、20元
B、50元
C、20%日工资
D、10%日工资
13、我公司希望工程开始于（）
A、2005年
B、2006年
C、2007年
D、2008年
14、公司罚款是为了（）
A、扣员工工资
B、难为员工
C、警示员工改正错误
D、一种管理手段
15、当你看见院子里掉了几个螺钉螺母，你会（）
A、视而不见，走过去
B、心想这是哪个部门的，又浪费了 C、捡起来，交给相关部门
D、反正这种事情多了，不该我管
16、当你领导交给你一件以前你从未做过的事情，你会（）A、跟领导说，我没做过，不会做啊 B、先接了再说，做做看 C、不知道该怎么办
D、向领导问清楚此任务的目的和重要性，要完成的时间，给领导说明自己的担心，并保证尽一切努力完成
16、发现问题三不放过是指（）
A、找不到具体责任人不放过、找不到问题的真正原因不放过、不罚款不放过 B、找不到具体原因不放过、找不到问题的责任人不放过、不罚款不放过 C、找不到具体责任人不放过、找不到问题的真正原因不放过、找不到解决问题的方法不放过
D、找不到具体责任人不放过、找不到问题的真正原因不放过、问题得不到解决决不放过
17、关于职业化、正确的说法是（）
（A）职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度（B）职业化包含三个层次，其中居于核心地位的事职业化技能（C）职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向（D）职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求
18、春节期间，家家户户放鞭炮，如果你是负责这项工作的社区管理人员，发现有居民未按市政府要求在规定时间和地点燃放鞭炮，你会（）（A）按照规定给予处罚
（B）劝导
（C）只要觉得没有危险，可以让居民燃放（D）向上级反应
19、在对待公司员工上，公司主管具有明显的亲疏薄厚倾向，而你觉得自己属于比较受冷遇的哪一类，这时你会（）
（A）多接近公司主管，让他了解自己（B）团结那些受冷遇的员工与主管对话（C）把这种问题向公司的主要领导反映（D）虽不怕穿小鞋，但不会轻举妄动 20、在职业活动中，总会有一些爱较真的人，这些人很容易得罪人。如果要你给他们提出建议，你的建议会是（）。
（A）要增强灵活性，别太死较真
（B）要较真，但较真后更要沟通
（C）是否较真要因人而异
（D）为了团结，别太较真
21、某公司主管十分爱听别人表扬他的话，许多员工了解主管的脾气，都学着表扬主管的话。如果你的身边有这样一位主管，和他打交道时，你会（）。
（A）会和其他员工一样多表扬主管
（B）专挑主管的缺点说
（C）少接触，少说话
（D）适当时候要表扬一下
22、如果你发现某同事因粗心出现纰漏，但在向领导汇报时撒谎敷衍塞责，你会（）。
（A）对企业要忠诚，向领导说明实情
（B）谁的工作都会出现差错，故而装作不知情
（C）自己不会把实情说出去，但会私下建议同事找领导承担责任
（D）责任自负，自己不要越位关心此事
23、我司6S管理规定适用范围有哪些（）（多选）A.：工作现场 B.仓库 C.办公室 D.员工宿舍
C：缩短寻找物品的时间 D：清除过多的积压物品
24、下面选项中不属于6S管理项目是（）A：整顿 B：节约 C：清洁 D：安全
25、清扫在工作中的位置是（）（多选）
A：地上，料架，桌子是否干净 B：生产效率高 C：有空再打扫 D：消除
污垢，自主保养
26、夏季使用空调时限：6月、7月、8月，温度不得低于（）A、24度
B、26度
C、28度 77、各部门文件需要加盖公章时（）
A、自行直接加盖
B、由行政主管加盖
C、由人事主管盖章
27、厂区内游动吸烟和乱扔烟头（）A、允许
B、不允许
C、不确定 79、住宿人员自调换宿舍。（）
A、允许
B、不允许
C、物业人员批准后
28、下列情况中不可以出车的是（）
A、供应商、客户、外商等来客的接待
B、携带较贵重及较多物品外出办事
C、因出差而赶往火车站
D、提货、退货、混胶等外出采购业务
29、具有公司派车签单权的领导不包括（）
A、总监及以上领导
B、总裁直管部门经理
C、总裁直管部门副经理
D、生产经理
30、禁止非相关人员进入门卫室，禁止在门卫室内聊天、吃零食、做手工艺等与工作无关的事情,发现一次罚款（）
A、30元
B、40元
C、50元
D、100元
31、住宿员工不得在宿舍内违章用电，私拉、乱接电线，不得用电器或明火做饭，违者罚款（）。
A、20元
B、30元
C、40元
D、50元
32、物资出公司时（）。
86、直接放行 B、要一律凭出门条并检查物品与出门条是否相符C、凭出门条。
33、工作时间不允许非工作需要上网，休息时间可上网查阅新闻资料，但不允许登陆或查看任何游戏、影音及不健康的网站或网页。以上行为一经发现，给予（）罚款。
A、50元
B、100元
C、200元
D、500元
34、食堂午餐开饭时间起（）。
A、11：00元
B、11：20元
C、11：30
35、空调夏季使用时限为：6月、7月、8月，温度不得低于26度，其余时间禁止使用空调。违反以上每项规定罚款（）。
A、50元
B、100元
C、200元
D、500元
36、各部门使用复印机时（）。
A:可直接复印
B：自行签字后复印
C:由行政人员统一复印
37、账务兑换餐票时间：（）
A、每周一下午15：00－17：00
B、每周二下午15：00－17：00
C、每周五下午15：00－17：00
38、厂区内严禁打架、斗殴，违者罚款（），并做为严重违纪现象处理，主要责任方构成解除条件的解除劳动合同。
A、50元
B、100元
C、200元
D、500元
39、上班期间，不得酗酒、聚赌、打牌等，违者罚款（），并做为严重违纪现象处理，责任人构成解除条件的解除劳动合同。A、50元
B、100元
C、200元
D、500元 40、厂区内员工电动车充电规定地点。（）A、自行车棚
B、车间
C、门卫
41、“6S”检查总负责人是。（）A、总裁
B、副总裁
C、计调部经理
42、所有员工上班期间必须穿工作服，并及时清洗、熨烫，保持服装整洁，未按规定穿工作服或服装不整洁者，每次罚款（）。A、20元
B、40元
C、50元
D、100元
43、“6S” 及礼仪检查周期是（）
A、每天一次
B、每周至少一次
C、不定期抽查
44、宿舍内严禁饲养小动物，楼道内禁止停放任何车辆，违者罚款（）。A、30元
B、40元
C、50元
D、100元
45、遇到雨、雪天时公司是否按部门划分区域进行清扫。（）A、不一定
B、不是
C、是
46、为了维护员工正当权益，规定员工行为习惯，公司禁止员工几点后不允许逗留在异性宿舍（B）
A、20：00
B、21：00
C、22：00
47、车间的灯坏了，由（）换。
A、车间工人 B、车间维修人员 C、物业电工
48、生产车间工人所穿的工作鞋离开车间时（）。A、必须更换 B、不更换 C、无要求
49、生产部门除研发人员外工作时间是否穿工裤（）A、无要求 B、不用穿工裤 C、必须穿工裤 50、参加聚会时，应先与（）握手。A、主人
B、客人
C、见到的好友
51、接受名片应双手接过后，（）说“谢谢”，不要随便乱放。A、认真仔细看一遍 B、随便看看 C、不用看
52、公司范围内的规章制度由（）组织提案，A、主管副总裁 B、综合管理中心 C、行政物业部
53、公司范围内的规章制度由（）签发 A、主管副总裁 B、总裁 C、综合管理中心领导 公司范围内的规章制度由（）备案存档 A、综合管理中心 B、档案室 C、财务管理中心
54、规章制度的生效日期通常以（）为准
A、每年的1月1日 B、发布之日 C、发布当月的1日
55、厂区内严禁违章乱拉、私接电线，违者罚款（）元 A、50 B、80 C、100 D、200
56、厂区内严禁游动吸烟和乱扔烟头，违者处以（）元罚款 A、50 B、80 C、100 D、200
57、非机动车辆和摩托车进入公司时，需下车推行，摆放到指定位置，否则罚款（）元
A、50 B、80 C、100 D、200
58、厂区内上班期间，不得聚众、喧哗，不得嬉逐打闹，不得睡觉，否则罚款（）元
A、50 B、80 C、100 D、200
59、上班时间，男同志不许穿短裤，女同志不许穿短裤和裙裤、超短裙，否则罚款（）元
A、50 B、80 C、100 D、200 60、上班时间，工作服必须系扣(最上面和最下面一颗纽扣除外)，否则罚款（）元
A、50 B、80 C、100 D、200 61、上班时间，不许穿拖鞋否则罚款（）元
A、50 B、80 C、100 D、200 62、爱护绿化设施，不得随意践踏和破坏，否则按价赔偿并罚款（）元 A、50 B、80 C、100 D、200 63、未及时完成雨雪清扫和乱摆放物品的，给予相应责任部门的领导（）元罚款
A、50 B、80 C、100 D、200 64、胸卡分为（），由综合管理中心统一制作、发放
A、员工卡、见习卡和贵宾卡 B、员工卡、见习卡 C、员工卡和贵宾卡 65、如果本人胸卡丢失或损坏，应及时通知综合管理中心办理补卡手续并承担（）
A、胸卡制作工本费 B、罚款50元 C、罚款100元
66、员工离职时，工龄不满（）的员工，须支付工作服成本费 A、半年 B、一年 C、三个月
67、生产系统满二年发新工作服；其他部门满（）的员工，旧工作服经综合管理中心确认后可申请更换新的工作服。A、一年 B、二年 C、三年
68、住宿员工不得私自留宿亲友，若有特殊原因需临时住宿的，需向综合管理中心提出申请，服从统一安排，留宿不超过（）天，违者取消住宿资格。A、2 B、3 C、5 D、7 69、公司员工如因生活或工作需要入住公司宿舍的，或住宿员工因故搬离公司的，须提前（）天填写《住宿/退宿申请单》上交综合管理中心，以便统一安排。
A、2 B、3 C、5 D、7 70、住宿员工根据综合管理中心规定的住宿标准缴纳住宿费用，低于岗级一级标准（）的新员工免费住宿，凡享受免费住宿人员，达到岗级考评资格时间时，自动取消免费住宿；其他人员100元/月。A、50% B、60% C、80% D、90% 71、（）负责公司车辆及私车的管理，统一调度、调配，妥善安排车辆的使用，负责公司车辆的清洗、保养、维修、审验及油料、零配件购买、缴纳养路费、购买车船税、保险等事宜。
A、综合管理中心 B、司机 C、物流人员
72、严禁酒后开车，若酒后开车损坏车辆、发生交通事故，由（）承担保险以外的全部费用。
A、责任司机 B、主管领导 C、责任司机和主管领导
73、公司复印件禁止复印工作以外的资料文件，一经发现，给予（）元罚款。A、50 B、80 C、100 D、200 74、凡使用公司统一配置的SIM卡人员因解聘或调离公司时，应将SIM卡交还（）并及时办理手机卡使用手续的结转 A、财务 B、行政物业经理 C、综合管理中心领导 75、我公司的资产管理部门为（）.A、财务管理中心 B、综合管理中心 C、专门的资产管理部 76、我公司的证照管理机构为（）.A、财务管理中心 B、综合管理中心 C、档案室
77、禁止利用公司计算机办理个人事务，如给公司工作和利益带来不便和损失，给予（）元罚款，情节严重的将视为严重违纪，解除劳动合同。A、50 B、80 C、100 D、200 78、干部例会、质量会、讲座、仪式等重要会议和培训时，所有参会人员手机必须关机或调成振动，不允许接听电话，否则干部每次罚款：（）元，员工每次罚款：（）元
A、50 50 B、50 30 C、40 20 D、30 20 79、因事不能参加培训需提前向主管领导或组织会议的负责部门及负责人请假，否则干部每次罚款：（）元，员工每次罚款：（）元。特殊情况需会前向会议主持人报告并获得批准。A、50 50 B、50 30 C、30 20 D、40 20 80、干部例会、质量会、讲座、仪式等重要会议和培训时，迟到五分钟者取消本次参会资格并给予处罚，干部每次罚款：（）元，员工每次罚款：（）元 A、50 50 B、50 30 C、40 20 D、30 20 81、干部例会、质量会、讲座、仪式等重要会议和培训时，迟到（）分钟者取消本次参会资格并给予处罚，A、3 B、5 C、10 82、每月第一周周（）晚召开员工恳谈会 A、二 B、三 C、四 D、五
83、每月第（一）周周三晚召开员工恳谈会
A、一 B、二 C、三 D、四
84、每月最后一周周（）召开员工委员会会议； A、一 B、二 C、三 D、四
85、公司员工推荐人员也必须参加面试或笔试考核，考核通过可优先考虑，否则不予录用，被推荐人在转正后，给予推荐人一次性（）元的现金奖励。A、200 B、300 C、400 D、500 86、（）以上职位由公司董事会研究决定。A、部门经理 B、中心经理 C、总监
87、（）以上职位由公司领导提名的人选、公司员工自荐者、外招人员均作为候选人，由总裁办公会研究决定。
A、部门副经理 B、部门经理 C、中心经理 D、班组长
88、员工手册中规定，初次签订劳动合同，合同期限为（），试用期为3个月
A、一年 B、二年 C、三年
89、新员工入职前须提交（），否则不予录取。A、原单位的离职证明 B、人事档案 C、职称证明
90、员工工作交接要有（），并有交接人、接收人、监交人部门主管签字 A、交接清单 B、交待 C、签字
91、户口、人事档案及社保关系在公司的，应在离职（）内将上述关系转离公司，A、10日 B、15日 C、30日 D、50日
92、重要岗位、管理人员离职，公司将安排（）A、欢送会 B、离职审计 C、专题审计 93、公司为已办理离职手续的员工开具（）A、工资转移单 B、完税证明 C、离职证明
94、未按公司规定办妥调离手续即擅自离开工作岗位，公司将按（）处理 A、事假 B、公假 C、旷工
95、员工自费学习期间占用工时的，按事假处理，须提前请假，原则上连续请假
不得超过
（）A、3天 B、5天 C、7天 D、10天
96、员工请假的批准权限在3天（含3天）以内的为（）A、部门经理 B、中心经理 C、总监以上领导
97、凡请假未经批准，擅离岗位或假满未归，扣除当日工资并按旷工处理，超过（）将按自动离职处理
A、2天 B、3天 C、4天 D、5天
98、病假休假的员工所请病假首先从休假中扣除（所扣休假顺序：先换休假，后
年假）；休假扣完以后，病假5天以内按基本工资（）支付.低于公司所在地最低工资80%的，按最低工资80%支付 A、50% B、70% C、80% 99、病假休假的员工所请病假首先从休假中扣除（所扣休假顺序：先换休假，后年假）；休假扣完以后，病假5天以上按基本工资（）支付.低于公司所在地最低工资80%的，按最低工资80%支付 A、50% B、70% C、80% 100、病假超过一个月由公司研究决定处理，对超过法定医疗期的，公司可以（）A、解除劳动合同 B、按旷工处理 C、同本人商量
101、享受工伤病假的员工，需凭定点工伤医院的诊断证明休假，工资不低于（）工资标准。
A、本人基本工资 B、本单位平均工资 C、本市最低工资
102、婚假：3天，男女双方均符合晚婚规定的再奖励（）天，假期连续计算（含法定节假日和双休日）。婚假期间，可享受本人标准工资。A、3 B、5 C、7 D、10 103、员工直系亲属丧亡时，可请丧假（）天，含法定节假日和双休日。丧假期间，可享受本人标准工资。（直系亲属指：父母、公婆、岳父母、夫妻、子女）
A、1天 B、3天 C、5天 D、7天
104、主管以上干部带薪事假除技术、销售、生产系统，其他部门（）天；休假需事前经主管总监以上领导书面批准。A、3天 B、4天 C、5天 D、6天
二、判断题
1、我公司2012年总裁办公会成员（除张总外）有吕辉、谢广英、王建兴、温骏、庄杰。
（1）
2、我公司的愿景是“创百年企业，铸恒久品牌”。
（）
3、我公司的使命是“首先是制造人，其次是制造产品，然后为国家和社会尽责，光明就在我们手中”。
（）
4、我公司的企业精神是“以人才求生存，以技术和产品求发展，以管理求效益，以质量求信誉”。
（）
5、“和、诚、搏、创”中的“和”是指“上下同心、团结友爱”。
（2）
6、整洁、大方、端庄、得体是我们衣着的主旋律。（2）
7、女士不化浓妆，男士不留小胡子、不蓄长发。（）
8、我公司《员工手册》中的处事原则要求员工“做事一不能损害单位信誉，二不能损害单位利益”。（）
9、我公司《员工手册》中的处事原则要求员工“做人一不能失去信用，二不能失去原则”。（2）
10、我公司“文明办公公约”规定“厂区及宿舍内等公共场合，不允许说家乡话，一定要使用普通话”。（2）
11、入席坐位应听从主人安排，就座时应向客人表示礼让，若无人安排则可自选座位就座。（）
12、主人开席致辞祝酒时，客人可小声讲话，以示尊重；若主人站起敬酒，客人应起立回敬，喝毕后坐下，尽量等主人招呼后再动筷吃菜。（）
13、参加西餐宴会时应右手拿刀，左手拿叉，就餐时不能发出声响。（）
14、坚持品行端正并能融入公司文化及实用原则，否则学识、能力、经验、名气再好一概不予录用。（2）
15、干部和关键岗位（如技术人员、高级管理人员、销售人员、特殊岗位工人）采用外招原则，必须从有经验的人员中选取。（1）
16、公司用人机制应形成良性竞争，能者上、平者让、庸者下。（2）
17、《员工手册》规定：无故迟到、早退者扣20%当日工资总额。（2）
18、请假的批准权限：部门经理：3日内（含3日），总监以上职务：3日以上。
（）
19、旷工一天，按日全额工资两倍处以罚款。（）20、干部例会、质量会、讲座、仪式等重要会议和培训时，所有参会人员手机必须关机或调成振动，不允许接听电话，否则干部每次罚款：30元，员工每次罚款：20元。（）
21、我公司的希望工程开始于2006年。（）
22、到2012年为止，我公司的希望工程已捐助河北、内蒙古、甘肃、四川、河南五个
省
市的七
所
小
学。
（×）
23、各部门经理或其委托专人负责本部门员工的每日考勤，每月25日后汇总并经部门经理签字，提交到综合管理中心。（2）
24、我公司《员工手册》规定：一次警告处分罚款100元，严重警告处分罚款200元。（1）
25、擅离工作岗位，无故迟到早退3次，给予警告或严重警告处分。（2）
26、不服从领导管理或采取不正当手段对抗领导管理，给予警告或严重警告处分。
（）
27、连续旷工三天以上者，属于严重违反本公司的工作纪律和规章制度，公司依法解除劳动合同。（2）
28、在各种费用报销和支出上弄虚作假三次，给予警告或严重警告处分。（1）
29、工作时间内酗酒、聚赌、打斗、恐吓、威胁、危害同事，给予警告或严重警告处分。（）30、非工作时间非因公酗酒严重危害公司环境并且态度恶劣拒不改正者，属于严重违反本公司的工作纪律和规章制度，公司依法解除劳动合同。（）
31、蓄意偷窃、毁坏公司财产，给予警告或严重警告处分。（）
32、搬弄是非，嫉贤妒能或采取不正当手段诬告同事和领导，属于严重违反本公
33、职员在外兼职，应向公司书面申请并获得批准，并不得影响工作、不得占用工作时间。（）
34、公司鼓励职员在业余时间参加社会公益活动，但如利用公司资源或可能影响到工作，职员应事先获得公司批准。（）
35、企业文化就是指挂在墙上的标语、以及搞的一些活动。（）
36、企业文化是人力资源部的事。（1）
37、公司处罚就是为了难为员工。
（）
38、罚款的目的就是公司想扣员工的工资。
（1
39、如果我认为领导错了，我就不听领导的，按自己的想法去做。
（）40、质量会出问题，都是质检人员的错误。
（1）
41、降低成本就是财务部门的事。
（1）
42、卖不出产品都是销售部门的错。
（1）43、6S就是检查卫生。
（1）
44、礼仪检查目的就是对检查的领导说您好。
（）45、6S活动可以不坚持执行，可以因情况的变化中途停止。
（）
46、小王出差前，为了保持桌面干净整齐，将桌上所有的文件锁到抽屉里。（1）
47、不同类型、用途的物品应分开管理属于6S管理制度当中的“整理。（2）
48、电源线不应杂乱无章或抛落在地上属于6S管理制度当中的“整顿”。（）49、6S管理制度只会让每位员工增加工作负担和增加工作时间。
（）司的工作纪律和规章制度，公司依法解除劳动合同。（）
50、办公室人员、工人下班前，必须把门窗锁好，电灯、电脑、空调、饮水机、机器设备、试验仪器等电气设备的电源必须切断。（）
51、厂区内所有车辆必须在车库内或停放区域停放整齐，可自择车位。（）
52、上班时间，员工须按以下规定着装：1）工作服必须系扣(最上面和最下面一颗纽扣除外)；2）男同志不许穿短裤，女同志不许穿短裤和裙裤、超短裙；3）不许穿拖鞋。（）
53、外来信函由综合管理中心专人负责接收。标明收件人的由收件人拆封；未标明收件人的，由综合管理中心专人拆封，并依据信函内容判定经办部门，送交有关人员处理。（）
54、EMS及其他快递类信函均可由综合管理中心专人拆封。（）
55、所有外来公务信函均由综合管理中心专人按流水号码登记造册，以备存查。（）
56、EMS及其他各类信函，邮寄前应填写“行政工作申请单”交综合管理中心，综合管理中心负责邮递并记录。（）
57、普通包裹、挂号信、平信等都必须由综合管理中心专人负责邮寄。（）
58、公司财产丢失或操作不当损坏，按照其净值由责任人负责赔偿，如果查不到责任人，由部门最高领导负责赔偿。（）
59、工作时间在厂区内正式员工必须佩带员工卡，实习员工必须佩带见习卡；胸卡标准佩带左侧兜盖下方，正面朝外；公司各部门领导及综合管理中心负责监督、检查。未按规定佩带胸卡的员工，每次罚款20元。（）60、所有员工上班期间必须穿工作服，并及时清洗、熨烫，保持服装整洁，未按规定穿工作服或服装不整洁者，每次罚款20元。（1）61、珍惜工作服装，如有损坏或丢失需重新领取工作服，个人承担工料费。（2）62、员工离职时，工龄不满一年的员工，须支付工作服成本费。（2）63、生产系统满二年发新工作服；其他部门满三年的员工，旧工作服经综合管理中心确认后可申请更换新的工作服。（）64、住宿员工应养成良好的个人卫生习惯，注意个人健康，积极配合公司的防疫消毒工作。宿舍内如发现传染病患者时，应及时向综合管理中心汇报。（2）65、住宿员工应遵守公司的作息时间，晚上00：00以后，严禁在宿舍楼内大声喧哗，或进行影响他人休息的娱乐活动，情节严重的，取消其住宿资格。（）66、住宿员工根据综合管理中心规定的住宿标准缴纳住宿费用，实习生及工人编制的新员工免费，时限不超过两年，其他人员100元/月。（1）
67、公司的电子办公设备，如数码相机、数码摄像机、投影仪等由市场部统一管理，建立借用、归还验收、维修档案。借用时间超过3天的或需要带出公司的，由部门经理批准。（）68、爱护绿化设施，不得随意践踏和破坏，否则按价赔偿并罚款100元（）69、未及时完成雨雪清扫和乱摆放物品的，给予相应责任部门的领导100元罚款处分（）70、员工离职时，工龄不满半年的员工，须支付工作服成本费（）71、在食堂就餐，因人多时可以把饭菜带出食堂；（1）72、住宿员工根据综合管理中心规定的住宿标准缴纳住宿费用，低于岗级一级标准80%的新员工免费住宿，凡享受免费住宿人员，达到岗级考评资格时间时，自动取消免费住宿；其他人员100元/月。（2）73、干部例会、质量会、讲座、仪式等重要会议和培训时，迟到五分钟者取消本次参会资格并给予处罚（2）74、在使用公司计算机时，要定期检查、清理计算机内文件，严禁使用未经杀过毒的软件及可移动存储设备，定期杀毒，注意使用安全。（2）75、每月最后一周周三召开员工委员会会议；（2）
76、部门副经理以上职位由公司领导提名的人选、公司员工自荐者、外招人员均作为候选人，由总裁办公会研究决定。（）77、员工手册中规定，初次签订劳动合同，合同期限为1年，试用期为3个月
（）
公司企业文化制度 第3篇
关键词：企业文化,内部控制,案例
1 企业文化与企业内部控制制度的关系
所谓企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神及在此基础上形成的行为规范的总称。包括企业的核心价值观, 正直与道德观, 诚实守信, 经营理念, 管理哲学, 企业精神和社会形象等, 是企业的灵魂。而由美国COSO委员会在其《内部控制整体框架》报告中指出:“内部控制是由企业董事会、经理当局以及其他员工为达到财务报告的可靠性、经营活动的效率和效果、相关法律法规的遵循等目标而提供合理保证的过程。”它通过一套硬性的条文规定来约束和规范企业各部门、各个员工的行为, 为企业实现经营目标, 减少经营风险服务。内部控制制度是企业文化培育、传承和发展的有效保证。任何一个企业文化观念的形成都有几个必经的阶段, 从企业成立时期, 价值观的初步建立, 到成长期, 企业文化的识别和扬弃, 领导的培育, 再到成熟阶段, 员工的学习与传承, 可以看到仅仅依靠众多员工的道德品格来规范是不可能的。这时就需要一个健全完善的内部控制制度发挥其刚性作用将企业文化细化为员工的行为准则, 指导员工工作, 减少理念上的冲突与矛盾, 辅助文化观念的传播。
2 “企业文化与内部控制制度的相互影响促进企业发展”案例
2.1 案例简介
联想集团公司:是一家极富创新性的国际化的科技公司, 由联想及原IBM个人电脑事业部组成。作为全球个人电脑市场的领导企业, 联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务, 帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。1996年开始, 联想电脑销量位居中国国内市场首位, 近几年更是发展迅速, 已跃居世界电脑销售量第二的宝座。2011年1月, 联想与NEC合作欲改变笔记本电脑行业格局。正是由于联想两代人一直视优秀的联想文化为其核心竞争力, 为企业提供了精神支柱, 也成就了联想百年老店。
2.2 案例分析
(1) 塑造企业核心价值观, 提升企业凝聚力。
核心价值观是企业文化建设的核心和起点, 凝聚着董事、监事、高管和全体员工的思想观念, 使大家朝着一个方向去努力, 反映出企业行为和价值取向。而联想将“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”作为自己的核心价值观。其中, “服务客户”被放在16个字的最前面;在联想使命中, “为客户”是联想四大使命中的第一个。联想将远景规划成, “高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”。如今, 联想在深化服务的同时, 将服务提到一个新的高度培养“服务文化”。联想认为, 服务分两个层级。较低一层的是售中服务、售后服务、24小时热线、上门维修等, 这方面的改进较容易, 且已被绝大多数企业认识到。较高层级的是售前服务, 就是站在客户的角度研究如何将用户的理念、用户的思维模式、用户的行为方式注入到产品的设计过程中去, 尽量减少售后问题。为保障在两个层级上都能做好, 联想提出“客户体验”计划, 将“客户体验”视为服务转型的通行证。“精准求实”中“精准”并不是“刻舟求剑”, 它是在尊重规范和标准, 纪律严明的同时, 做到在做任何事时一定要考虑事情的实质意义。运用于制度建设中, 如果以目标导向定的目标考核体系, 使得自己与部门发生了矛盾, 联想就会考虑这个体系是否合理, 如果定得太过刚性, 可以适当调整。“求实”就是在管理中做到实事求是。在20世纪80年代初期很多公司实行分权体制, 公司很快地发展起来, 但是也导致了很多公司没有制定统一的战略, 而联想在初期建立起来的“大船结构”非常适合当时所强调的高度紧密的管理, 有利于集中有限的资源于公司的核心业务。后来, 公司开始向事业部体制转换, 2001年向子公司体制转换。这些管理体制的调整都是基于联想在特定历史时期的特点做出的。通过这一系列的调整, 极大地调动了员工的积极性, 这也是对于国内企业管理理念的创新。“诚信共享”做到注重信誉, 坦诚相待, 尊重他人, 注重平等, 分享远景, 相互协作, 共享资源, 共同发展, 采用民主型管理方式。让诚信成为制度规范、流程透明的最佳土壤, 滋养了联想宽宏刚健的文化品格。
(2) 打造以技术创新为核心的品牌。
“最成功的品牌不需要任何描述, 它本身就代表一种语言。”这是美国当代设计大师, IBM设计者的总结。品牌的魅力, 远远超过产品本身, 品牌的目的是与顾客建立一种亲情的联系, 在感情的互动中, 让一次顾客变为终身顾客。所以, 在联想成立之初, 品牌制胜的思想就已朦朦胧胧的在指导联想人, 并为之奋斗了。在20世纪80年代, 市场运作不规范, 有很多欺诈行为。联想非常注意诚信, 不骗人, 不去说不落实的话。因为在联想的品牌中“诚信”是核心。同时, 对于联想品牌的提升和推广, 公司采取了很多好的方式, 例如20世纪90年代初期国内每年都会有技术展示会, 公司会积极地寻找展位, 请专家、技术人员参与, 把它作为一个品牌大事来推广企业形象;当联想要向海外发展, 公司全员到人民大会堂去开誓师大会;2004年联想集团将其英文名称修改为Lenovo Group Limited时, 大到上百条生产线, 数以千计的渠道、维修点, 楼顶标示、上万名员工, 小到一个纸杯、一个胸卡, 都与品牌切换密不可分, 联想要求每一个员工必须密切配合, 并给予新品牌内涵充分的支撑。另外, 香港圣诞晚会和国内年终的答谢对于推广和提升企业形象也有很好的作用。一个企业的品牌不仅仅是企业的字号, 还是通过企业的规章、制度、文化、理念、市场行为集中反映这个企业提倡什么、引导大家做什么, 什么允许、什么不允许。现在的联想也面临着新的变化, 以前集中精力在IT制造业, 发展到今天需要进行转型, 并且在产品层面上要赋予新的内涵, 而联想品牌的内涵也面临着再丰富的问题, 从企业内部的战略调整上来丰富企业的品牌内涵, 要通过有效的渠道让受众认识和感觉得到新的内涵。
(3) 充分体现以人为本, 把员工个人追求融入到企业长远发展之中。
柳传志曾提出:“作为联想的管理者, 在设计企业的时候就要考虑企业的发展是否代表了员工的利益, 应该考虑如何为员工提供各种成长的空间, 如何通过自己的努力得到物质和精神的回报。联想的业务不断发展将给员工带来广阔前景, 为各类员工提供了一个可以充分发挥自身能力的舞台, 这些也是其他企业无法与联想相比的地方。”联想尊重人才与知识, 采用“一个没有天花板的舞台”的用人观, 让员工尽情展示知识与才干, 让有能力的能脱颖而出。同时采用多层级培训方式, 新员工加入联想后, 公司为每一个新员工指定一名指导人, 一般是直线经理或部门资深员工, 为新员工提供个性化指导。
公司企业文化制度 第4篇
文化是抽象的，而制度是看得见模得着的，二者不是对立的是统一的。企业成败关键的一部分在于制度本身的科学性，更重要的是我们的干部对制度的理解能力和执行制度的能力。
首先要弄懂什么是企业文化，什么是制度。我们认为企业文化是一个抽象的东西，是看不见摸不着的东西，是约定俗成的，是企业员工整体的、长期的、共同认同的、共同遵守的理念和规范，它是一种历史的积淀过程。制度是企业为达成目标，统一全体员工行为的一种强制性手段。二者的关系则是企业文化是企业管理的最高境界，而制度正是达成这一境界的重要手段。任何企业文化都离不开民族和社会的文化，而不同的企业文化和同一企业不同的阶段为达成设定的目标需要制定不同的制度。企业文化是通过严格制度长期地规范员工行为，最终使企业员工的行为形成共同的习惯，这种习惯就是企业文化。
其次是要研究企业的制度而不是企业的文化。因为研究制度本身就是研究文化。文化是抽象的，而制度是看得见摸得着的，二者是一致的。我们为什么又提出要研究制度而不是企业文化呢？首先是中国改革开放以后，中国的所有企业一夜之间都在讲自己的企业文化，讲什么创建我们的企业文化，再造企业文化，“以人为本文”文化，“诚信”文化，“客户至上”文化，“职工之家”文化等等。更有甚者，很多企业耗巨资请大师，请国际咨询公司策划、重建、再造企业文化。口号、名词、概念满天飞，往往是上午开企业文化启动大会，下午还得研究如何去收保费。文化是文化，业务是业务，说的是一套，做的是另一套，两层皮。说的是天上的话，干的是地上的事，后果呢？好多企业就是在高唱自己的企业文化的歌声中走向失败。比如在我们保险行业中，各家公司企业文化概念最响的第一是“以人为本”，第二是“诚实守信”。而实际情况呢，保险行业人员流动跳槽、互相挖脚是所有行业中最高之一，牢骚抱怨也是最多的，这能叫以人为本吗？诚信文化也是所有保险公司喊得最响的，其结果呢？在市场上诚信度低几乎是所有保险公司的通病。这些年以来各家保险公司都在搞企业文化建设的问题，但就是效果不明显，就是因为没有重视制度建设或有制度但执行力不够，关健是决策机关制定制度和执行制度的能力不够。
过去，我们在企业文化建设中最常出现的是我们说了很多办不到的话、大话，空话，说了以后该说现在不该说的话，说的多、实际的少，导致员工和客户对公司的企业文化说教怀疑、反感、心理失衡、浮躁抱怨，对公司从事的行业失去信心，最后使公司在市场上失去核心竟争力。现在是要告诫我们的干部员工少讲文化多研究制度，也是基于人类三大劣性。一是盲从，随大溜，没有自己的主见，分不清是非；二是知错不改；三是喜欢远的事情，却不愿意扎扎实实地做好眼前工作。由于这些人性的弱点，会产生很多工作误区与误解，这就更需要我们加强制度建设，去规范人的思想和行为。此外，也是基于东西方文化的差异。东方文化讲宏观的、远大的、是结果导向，对前景描绘的多，但到达前景的过程是艰难的、复杂的，结果和目标是有差距的。而西方文化是微观的、具体的，是过程导向，更注重制度的全面性、细节性、严密性，以至于互相关联性。过程的正确才能保证好的结果。
三是要正确处理企业文化建设与制度建设关系。落实以人为本，有计划有步骤地逐步梳理各项政策和制度。没有员工的满意，就不会有客户满意；没有人心的凝聚，就不会有公司的发展。制度文化体现了企业管理的刚性原则，是支撑企业发展的相对稳定的制度安排，它既有相对独立性，又是连接行为文化、物质文化与精神文化的中间环节，缺少制度文化，企业难以形成良好的运作机制，内外层文化建设也很难长久和落到实处。加强企业制度文化建设与否，关系到企业文化能否有生命力，能否持续长久，也是一个企业是否成熟的重要标志。我们制定和执行各项规章制度，要坚持员工与公司荣辱与共、唇齿相依的协调发展观，在细微处体现人文关怀，努力践行对内服务与对外服务的统一，为员工提供发展机会和空间，为员工实现人生价值搭建广阔平台。需要考虑在人力资源竞争加剧的市场上，在加大培训的硬件投入的同时，加大软件投入，保持人才的梯队成长，保持公司人才合理流动，提高员工忠诚度，确保企业人才优势的长期稳定。
我们纵观市场中各家公司的“企业文化”，没有对错之分，只有制定制度和执行制度的能力有高低之分。二者的关系，制度是关键，我们要研究制度的七性，即制度的全面性、严密性、科学性、相关性、局限性、阶段性、连续性。所谓靠制度管理，首先要研究好制度的七方面性质，企业成败的关键一部分在于制度本身的科学性，更重要的是干部对制度的理解能力和执行制度的能力。
四是实施制度再造工程，用文化提升管理水平。企业文化建设的重要目的是指导经营管理实践，促进业务持续健康发展，提升管理水平。企业文化是企业的思想，一定要用于指导各种管理制度建设，融入各项管理制度之中，使制度体现企业的文化思想与追求。企业文化的建设也不能只靠灌输、说教和思想引导，还要靠管理的强制性加速完成认同过程。用企业文化指导制度建设，用管理制度保证企业文化的贯彻，二者结合就是企业管理从被动管理向自觉能动管理转化的过程，就是我们所追求的“无为而治”，“大道无形”的管理境界。要大力实施制度再造工程，按照公司文化理念体系对现有的管理制度进行认真梳理，对不符合公司文化理念的制度要尽快修改完善，确保制度政策符合公司文化理念和公司倡导的正确导向，实现制度与文化的有效对接。
公司企业文化管理制度范例 第5篇
企业文化管理制度
企业文化管理制度 目 录
第一章 总则.....................................................1 第二章 企业文化管理机构.........................................1 第三章 企业文化理念管理.........................................2 第四章第五章第六章第七章企业文化制度管理.........................................2 企业文化器物管理.........................................3 企业文化实施管理.........................................4 附则.....................................................4
企业文化管理制度
第一章
总则
第一条
为加强创投公司集团企业文化管理，塑造推动创投公司发展的企业文化，鼓舞和激励集团员工，特制定本制度。
第二条
本制度对创投公司企业文化发展的内容与实施做出规定，是创投公司开展企业文化工作的依据。
第三条
本制度一经制定，创投公司和各子集团必须遵照执行，集团与各子集团依照本制度享有相应的权利，同时也必须履行相应的义务。
第二章
企业文化管理机构
第四条
创投公司总裁办公会是集团企业文化管理的最高决策机构，其职责包括： 1.审议确定创投公司企业文化核心内容； 2.审批创投公司各项企业文化管理制度； 3.审批创投公司企业文化发展规划； 4.审批创投公司企业文化年度工作计划； 5.对相关天一企业文化的各项重大事项进行决定。
第五条
创投公司总裁办公会在审议集团企业文化建设议题时，子集团相关负责人应列席并参加讨论。
第六条
创投公司综合运营中心是集团企业文化管理的执行机构，在创投公司分管副总裁领导下开展工作，其职责包括：
1.研究和制订创投公司企业文化核心内容； 2.制订创投公司各项企业文化管理制度； 3.制订创投公司企业文化发展规划； 4.制订创投公司企业文化年度工作计划； 5.制订创投公司对内对外宣传规范，并监督执行； 6.组织进行对创投公司企业文化重要议题的相关研究； 7.开展集团对内对外企业文化宣传，组织集团企业文化活动； 8.审核子集团对外宣传内容，支持子集团开展企业文化活动。
企业文化管理制度
第三章
企业文化理念管理
第七条
创投公司文化理念是指创投公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。
第八条
创投公司综合运营中心是创投公司企业文化理念管理的执行机构，综合运营中心应充分调研国内外先进企业文化，总结天一的经验和特点，研究制订符合天一发展战略的企业文化核心理念。
第九条
综合运营中心在开展企业文化工作中，应深入实际调研分析，了解员工的思想动态，分析集团所处产业的特点，广泛听取子集团的意见和建议，提炼天一企业文化的核心思想，使创投公司的企业文化理念能够切合企业实际，对创投公司的发展起到重要的推动作用。
第十条
子集团应为创投公司综合运营中心的工作提供充分支持和密切配合，积极提供建议和意见。
第十一条
集团总裁办公会负责对创投公司企业文化理念进行审议和确定；总裁办公会审议确定的创投公司企业文化理念将作为创投公司企业文化工作开展的依据。
第四章
企业文化制度管理
第十二条
创投公司企业文化制度是集团企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一致。
第十三条
创投公司的企业文化制度系统涵盖下述三个领域：
1.企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行了设计，是企业思想文化塑造的基础；
2.企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设计，是企业行为文化塑造的基础；
3.企业特殊风俗制度。该制度在对内工作上，对企业教育培训、仪礼仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定；在对外工作上，对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定，是企业风俗文化塑造的基础。第十四条
创投公司综合运营中心是创投公司企业文化制度的编制和监督机构。相
企业文化管理制度
应管理制度经集团总裁办公会审批生效后，综合运营中心负责推动落实。
第五章 企业文化器物管理
第十五条
创投公司企业文化器物是创投公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计，可以直观、生动地表现天一企业文化的核心思想。
第十六条
创投公司企业文化器物系统包括如下内容： 1.企业名称（全称、简称）、企业标识、品牌标志图案； 2.企业标志标准字体、标准色、组合规范、辅助图形； 3.企业象征图案； 4.企业宣传标语； 5.企业吉祥物； 6.公司之歌； 7.企业容貌。
第十七条
创投公司企业文化器物系统应用范围包括： 1.办公用品、事务用品； 2.企业证照、文件类； 3.交通运输工具类； 4.指示、标识类； 5.广告展示陈列类； 6.商品及包装类； 7.服饰类； 8.公司出版物； 9.公司礼品； 10.公司网页； 11.其他。
第十八条
综合运营中心是创投公司企业文化器物的设计管理机构，综合运营中心组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经总裁办公会审议认可，综合运营中心协助推动落实。
企业文化管理制度
第六章
企业文化实施管理
第十九条
集团综合运营中心负责推动创投公司企业文化的实施，主管创投公司刊物、集团网站，组织开展集团对内企业文化宣传工作。
第二十条
集团各部门在开展对内对外宣传工作时，必须充分考虑到公司企业文化的要求，不得违反公司企业文化相关规定。综合运营中心负责集团各部门宣传工作进行监督和指导。
第二十一条
集团各子集团在开展对外宣传时，必须将宣传内容上报集团综合运营中心审核，并会同集团综合运营中心开展工作。
第二十二条
集团综合运营中心应协助品牌中心做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。
第二十三条
为更好的培育、塑造创投公司企业文化，集团综合运营中心应组织开展丰富多彩的企业文化活动。
第二十四条
集团各部门和集团各子集团可以提议开展企业文化活动，由集团综合运营中心研究并提案，集团分管副总裁审批后，集团综合运营中心组织开展活动，或协助子集团开展活动。
第七章
附则
第二十五条
本办法经集团公司总裁批准后发布执行，集团公司总裁办负责制订、修改并解释。此前有关规定，凡与本办法有抵触的，均依照本办法执行。
第二十六条
本办法未尽事宜，执行国家有关法律、法规和集团公司的有关规定。第二十七条
凤翔供电分公司企业文化制度1 第6篇
企业安全文化管理工作制度
第一章 总则
第一条 为加强凤翔县供电分公司(以下简称 “公司”)的企业安全文化建设，塑造与公司愿景、使命、发展战略相适应的企业安全文化，增强公司凝聚力，激励员工成长，为内部控制实施创建良好的环境，根据证监会等五部委《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制应用指引》的要求，特制定本制度。
第二条 本制度所称“企业安全文化”，是指在生产经营实践中逐步形成的、为公司全体员工所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的组织制度等行为规范的总称。
第三条 本制度对公司企业安全文化发展的内容与实施做出规定，是公司开展企业安全文化工作的依据。
第二章 企业安全文化管理机构
第四条 公司企业安全文化领导小组会是公司企业安全文化管理的最高决策机构，负责审议确定公司企业安全文
凤翔县供电分公司
化核心理念和企业安全文化基本管理制度。
第五条 公司经理办公会是公司企业安全文化管理的日常决策机构，负责审批公司企业安全文化具体管理制度、企业安全文化发展规划和工作计划，以及对企业安全文化相关的重大事项进行决定。
第六条 公司企业安全文化管理职能部门由经理办公会建立或指定。作为公司企业安全文化管理的归口管理部门，公司企业安全文化管理职能部门是公司企业安全文化管理的执行机构，在公司经理领导下开展工作，其职责包括：
（1）研究和提炼公司企业安全文化核心内容；（2）具体拟订公司企业安全文化管理制度或制度调整方案；
（3）制订公司企业安全文化发展规划和工作计划；（4）制订公司企业安全文化推广方案并监督执行；（5）组织公司各部门对企业安全文化重要议题进行相关研究。
第三章 企业安全文化理念管理
第七条 公司文化理念是指建立在公司使命、愿景基础上的企业核心价值观、道德规范、行为规范、管理理念和风格等内容。
凤翔县供电分公司
第八条 公司企业安全文化管理职能部门应吸收国内外先进企业安全文化的优点，结合公司的文化基础和经营特点，拟订与公司发展战略需要相匹配的企业安全文化核心理念。
第九条 公司企业安全文化管理职能部门应充分认识公司业务运行内外部环境的特点，深入理解公司企业安全文化的现状和历史成因，了解员工的文化诉求，集思广益，明确公司员工共同的价值观和道德规范，使企业安全文化发挥推动公司发展 的作用。
第四章 企业安全文化制度管理
第十条 公司企业安全文化制度是公司企业安全文化理念的具体规范，必须与企业安全文化理念保持一致。
第十一条 公司企业安全文化制度系统涵盖下述三个层次：
（一）文化理念层次，企业安全文化理念应详细阐明企业安全文化核心理念的具体内涵，其核心是共同的价值观和道德规范，这是企业安全文化管理的基础；
（二）行为规范层次，包括企业行为规范、服务行为规范、人际关系规范和公共关系规范；
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（三）管理制度层次，管理制度是公司固化的强制性的文化规范，包括组织结构、业务流程、各项具体业务管理制度等。
第十二条 企业安全文化管理职能部门是公司企业安全文化制度的组织制订和实施监督机构，企业安全文化具体管理制度经经理办公会审批生效后，企业安全文化管理职能部门负责推动落实。
第五章 企业安全文化器物管理
第十三条 公司企业安全文化器物是公司企业安全文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计，可以直观、生动地表现公司企业安全文化的核心思想。
第十四条 公司企业安全文化器物系统包括如下内容：（1）公司名称（全称、简称）、标识、品牌标志图案；（2）公司标志标准字体、标准色、组合规范、辅助图形；
（3）公司象征图案；（4）公司宣传标语。
第十五条 公司企业安全文化器物系统应用范围包括：（1）办公用品、事务用品；（2）公司证照、文件类；
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（3）交通运输工具类；（4）指示、标识类；（5）广告展示陈列类；（6）商品及包装类；（7）公司服饰和礼品；（8）公司出版物和网页；
（9）其他。
第十六条 公司企业安全文化管理职能部门是公司企业安全文化器物的设计管理机构，组织设计单位对企业安全文化器物进行设计。各项设计经公司总经理办公会审议认可，企业安全文化管理职能部门负责推动落实。
第六章 企业安全文化实施管理
第十七条 公司企业安全文化管理职能部门负责推动公司各层面的企业安全文化建设，通过公司内部刊物和 IT 网络系统，组织开展企业安全文化内部推广工作。
第十八条 公司各部门在组织宣传工作中，必须充分考虑公司企业安全文化规范的要求，不得与公司企业安全文化的规定相抵触。各部门在宣传活动实施前需将方案报公司企业安全文化管理职能部门审核同意后，在企业安全文化管理职能部门的监督和指导下开展。
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第十九条 公司企业安全文化管理职能部门应做好公司形象推广工作和公司标志标识使用规范的检查工作。
第二十条 为更好的培育、塑造公司企业安全文化，公司企业安全文化管理职能部门应组织开展丰富多彩的员工文化活动和相关培训工作。
第二十一条 公司各部门可以提议开展企业安全文化活动，由公司企业安全文化管理职能部门研究并提案，经公司经理审批，企业安全文化管理职能部门组织开展活动；
第二十二条 公司企业安全文化管理职能部门应定期对公司企业安全文化建设状况进行总结评估。在五年战略规划实施的最后一个，配合战略规划实施总结工作，企业安全文化管理职能部门应对该五年规划实施过程中的企业安全文化建设情况进行总结，作为未来企业安全文化建设规划制订的参考。
第七章 附则
第二十三条 本制度由公司企业安全文化领导小组审议通过并负责修订和解释。
第二十四条 本制度自发布之日起生效。
