金牌班组长培训心得范文第1篇
通过三天的培训,使我对班组管理、如何开班前会以及公司安全管理和质量管理现状等方面都有了较大的提升。我处计调组要负责管理6大站房和3大抢修班组,工作范围覆盖全公司,随着 公司的建设和发展,工作范围越来越大,工作内容越来越多,作为一名年轻的班组长,管理难度大、责任重,尤其是安全管理工作,因为专业性强,特种作业多,安全风险大。以前,工作重心只放在生产安排和能源保障供应方面,对质量管理和安全管理方面下的功夫不大,通过本次培训,今后我要进一步加强班组管理工作,特别是要加强安全管理工作。
作为一名主管调度员,在安全管理工作中不仅要保证人员的安全,也要保证动能设备的安全,动能设备正常运行,才能提高能源供应的可靠性和安全性,进而保障我们员工的生命安全。现结合自己的岗位特点,从以下几个方面做好安全管理工作:
一、加强理论知识学习,提高安全意识。人是安全生产工作的主体,是保证生产顺利进行、防止事故发生所采取的一切措施和行动的组织者、计划者、执行者和控制者,因此,真正落实安全工作的关键在人。今后,我要加强对理论知识的学习,提高自己的安全意识、安全责任心和安全技能,同时要深入贯彻公司“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,培育和确立“没有消除不了的隐患,没有避免不了的事故”、“以人为本,安全第一”、“关注生命价值,关注安全生产”的良好思想。
1、自己的认识提高了,工作水平才会提高;工作水平提高了,责任心加强了,任何安全隐患就有可能被及时发现、及时消除。
2、自己的认识提高了,才能做到自己不违章,不违章指挥,不越权指挥,从自身杜绝安全隐患。工段长和班组长比我们更了解自已下属的工作能力、工作习惯和精神状态,根据每个员工的特点来安排工作,能有效地防止安全事故的发生。
3、自己的认识提高了,能分辨员工是否违章,在员工违章时能及时制止,能有效防止安全事故的发生。
二、要认真开展危险源分析和预控,防患事故于未然。生产实践中,找准危险源是前提,控制危险源是关键,化解危险源是目的。通过危险源分析,可以指明防范的重点,达到安全的目的。紧紧抓住“人”这个关键因素,由过去的管结果转变为管因素、管过程的超前预防、超前控制的现代化安全管理手段。有效开展危险分析活动,把人为的、设备的、环境的、管理的等各种可能发生的事故隐患,消灭在其形成之前,充分地体现了“安全第一,预防为主,
综合治理”的安全工作方针,以达到防患于未然的目的。
1、首先要从整治思想上的危险源入手,克服思想上麻痹和行动上的习惯性违章。
2、做到五到位,即安全思想教育到位、岗位“安全职责”履行到位、实施措施到位、具体行动到位、事前预防到位。
三、加强对员工的安全教育。坚持把保护员工生命安全作为工作的出发点和立足点,重点从管理、物资、工具、环境、制度等方面加强建设,为员工安全生产提供强大的支撑力,影响和规范员工个人的行为,实现“要我安全”向“我要安全”、“我会安全”、“我能安全”的转变。加强安全生产法律法规宣传教育力度,安全生产法律法规的安全性、规范性、科学性,是安全生产的一条最基本的保障线。普及设备基础知识,加强对安全负责人、班组长以及特种设备作业人员的安全教育培训。
1、正确引导员工的安全观念、思维和行为,实现“要我安全”向“我要安全”的转变。
2、加强员工安全知识和技能的培训工作,通过多种形式,广泛宣传安全生产的法律法规,普及安全生产法律知识,强化员工的安全法律意识。从安全生产工作实际出发,改进安全教育和培训方式方法,提高了员工的安全意识、安全技能、安全素质和安全防护能力,实现“我要安全”向“我会安全”的转变。
3、在实际工作中,重点控制员工的安全生产行为。要求员工严格按照《安全操作规程作业》,发现违章行为要及时制止,实现“我会安全”向“我能安全”转变。
4、加强员工的专业知识教育培训。重点讲解动能设备的专业知识,确保在岗员工对能源设备的结构、技术性能、运行特点有全面掌握。
四、加强对动能设备的管理工作。能源供应的正常、可靠、及时,是我们开展各项工作的前提,是所有工作的出发点,因此,动能设备的安全,也是我们处工作的重点。
1、定期对动能设备进行预防性试验和维修。公司主要动能设备、变配电设备运行时间较长,设备老化严重,随着公司生产能力的增长,使用年限增长,设备带病工作和缺陷问题越来越大,我们只能依靠定期检修、保养才能够保证动能设备、变配电设备的正常运行。
2、定期对动能设备的巡视。任何设备,特别是电气设备,在发生故障前都有一定的预兆,在使用过程中,可以从声音、颜色、温度、气味等方面判断设备运行是否正常。通过对设备的巡视,及时发现设备存在的缺陷并及时消除,防止重大事故以及次生事故的发生。在特殊情况下增加对动能设备巡视次数,如在雷雨前后和高温天气时。对长时间使用或满负荷使用的动能设备,也应增加巡视次数和力度。
3、加强能源管理工作,做到错峰填谷和移峰填谷不仅节约能源,还能有效提高动能设
4、淘汰落后技术产品。按照国家有关标准,对安全性能低下、职业危害严重、危及安全生产的落后技术、工艺和装备要列入国家产业结构调整指导目录,予以强制强制性淘汰。
五、加强对安全工具管理和质量管理。如果安全工具管理混乱,可能会造成定期检测时漏检,该报废的未报废等,或在使用时找不到,工作时临时找工具代替,给安全工作埋下隐患。尤其是电工使用的验电笔、登高作业器具等安全工具的管理。
1、要建立、建全安全工具的管理制度,建立台账并要求专人管理。台账内要包含采购时间、检验时间、下次检验时间、检测的参数等。
2、要严格执行安全工具的报废制度。到期的、己损坏的和检验不合格的安全工具一律要强制报废。
3、要制定并落实安全工具检修管理标准化制度。对使用的工器具,需要的材料,修试记录、验收记录都应做出具体详细的规定,做到有据可查,责任落实。
六、积极推行标准化管理。生产过程中屡禁不止的各类人为责任事故时有发生,虽然原因各异,但却说明了一个共性问题,人总是会犯错误的,而且往往容易在简单的地方犯低级的错误。安全管理的重要措施就是实行现场作业程序标准化和安全质量标准化管理。
1、实行现场作业程序标准化。建立符合安全规程规定要求的规范化作业程序,规范人的行为,避免人为失误,有效减少人身伤亡事故的发生。一方面我们要积极采用防止人为失误的技术措施;另一方面还要特别重视采取防止人为失误的组织措施,规范工作流程、作业流程和操作流程,严格现场作业程序,防止出现人为犯错误的机会。
2、积极推行机械制造企业“一级安全质量标准化”管理工作。安全质量标准化的考评条款是根据国家和行业法规、标准以及安全健康的有关规定编制的,企业开展安全质量标准化,就是以法律法规和其他要求为底线,把安全工作纳入了法制轨道。它对每一项管理活动、每一台设备设施、每一个作业环境的评价都有明确的量值规定,以此来判定企业是否达到安全质量标准。通过“开展危险源辨识、评价与管理,以及对重要危险源制定应急预案”,从源头上加强了对职业风险的管理,采用动态管理方式,降低了事故事件的发生概率,体现了“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针。
七、定期进行应急救援预案的演练。通过演练,能提高员工对应急救援储备物资使用的熟练程度,能提高救援工作的整体水平,为实施安全救援提供了富贵经验。同时,根据演练中发现的问题,我们认真总结,查漏补缺,不断完善,进一步完善各项应急救援预案,为公司努力打造一支政治思想过硬、技术水平高超、有较强救援能力的救援队伍,保障公司的生
金牌班组长培训心得范文第2篇
三、循循善诱,课堂气氛很活跃,从中我学到了以前从未接触过的许多新知识。
班组是完成企业生产经营任务指标的基本单位和保障,是企业落实各项规章制度、实现企业文化建设的基础环节,是进行队伍建设、提高职工素质的最基本场所,是最基层的生产管理组织,企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,而班组长是班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果,在班组中进行的所有企业生产活动中起着至关重要的作用。
通过此次培训,我认为以下几种能力或素质对一个班组长来说十分重要。 第一,沟通。简单的说,沟通就是为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体之间传递并达成共同协议的过程。无论在生活中还是在工作中,我们无时无刻不在沟通。沟通的重要性不言而喻。作为一
个班组长,掌握有效地沟通方法,和员工之间的协作将会更加顺畅,团队之间会更加和谐。良好的沟通要求表达方的语言精确、简单、标准化,受话方要注意倾听、重复要点并确认。沟通的过程中,要尽量多的使用肢体语言,并绽放你的微笑,会使沟通更加容易,有时会达到意想不到的效果。
第二,学会赞美、倾听与反馈。
第三,利用好班前会和班后会。一年之际在于春,一天之际在于晨。班前会是一天的开始,开好班前会是干好一天工作地基础。班后会不仅仅要总结,更重要的是要把这一天的工作进行总结后提炼,然后将好的东西推广。
第四,要想成为一个好的班组长,还要经常反思。反思自己的做法,产生的结果,这有利于以后工作的部署。
此外,班组长安排工作,应该做到时间上落实、内容上切实、方法上务实。工作保质保量,按时完成就不难了。
总的来说,一个班组长真的是“职位不高,决策不少;“麻雀”虽小,责任不小。”做好班组长,需要全面的能力,技巧,需要不断地学习、提高,不断寻
找新方法、新思路。
通过这为期13天《生产班组长管理技能提升》培训,我不仅学到了很多新方法、新思路、新知识,还认识了不少朋友,开阔了视野。非常感谢单位能够给我这次学习的机会,在以后工作中,我一定将学到的东西用到实际工作当中去,并且不断体会、提升,提高自己的工作水平,更好的完成领导安排的任务,为企业的发展贡献自己最大的力量!
2012年企业班组长培训学习心得体会
班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力。
一个班组是一条工作链或一条服务链。一个企业的基层管理者如果像一个混凝土柱子,班组长就是牵连沙子和石子之间的钢筋架。只有钢筋有序的排列在钢架内,紧密的连接着石子和沙子,真正起到自己的作用,构建起来的柱子才会更坚固,才能经得起暴风雨的洗礼。
班组长作为一个企业的基层管理要做到上对上司负责,下对员工负责,班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带,时常的工作中担任着管理和被管理的角色。班组中的领导者就是班组长,班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾,是一支数量非常庞大的队伍,也是质量、成本、产量指标达成的最直接的责任者,是班组的主心骨和带头人。
作为一名班组日常勤务的直接指挥和组织者,不应该仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上,应该业务技术术培训以及安全操作,任务执行力度,团队管理和建设等充分发挥出班组长的领导和示范作用。在工作中班组长应保持健康的心态和宽阔的胸怀,正确对待下属和上级,要善于发现问题,敢于直面问题,勇于解决问题,才能在化解矛盾和解决问题中实现新的突破,在解决难题中求深造,在克服困难中前进,并不断地进行知识更新。
作为班组长要有较强团队意识和组织能力,有较清晰的管理思路,协调能力和沟通能力强。在工作中要做到多请示,多汇报;多学习,多实踮;多发现,多整改;多沟通,多讨论;多创新,多论证。对员工在工作、生活上多加关心和了解,让员工自然的感受到你的热情,感觉到集体的温馨,从而加强员工的责任感,荣誉感和团队意识。建设团队精神,培养队伍的凝聚力,发扬我们优良的传统“能吃苦,肯奉献,干打硬仗;聚人心,勇进取,争创一流”。
在工作中对生产质量和生产安全要严格监督,严格要求,发现问提要及时提出提出问题,汇报问题,解决问题。始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理,持续发展”的发展思路。增强安全生产防范意识,严格按照生产流程和职责进行安全生产,做好现场执勤岗位安全生产责任人的工作。勇于去承担工作中的责任,不拖拉,不隐瞒,不误报,虚心接受领导的教导和批评。勤务工作中要奖罚分明,不讲哥们主义,不讲个人主义,事实求是,立场坚决,目标明确。
在工作计划中要从实际出发,计划要有可行性,不盲目决定和执行,多征求队员的意见。对于生产中出现的问题,要仔细认真分析清事物的本质,查找生产环节中的薄弱点,提出合理化建议,制定符合生产运营的计划,带头和监督进行实施。
在生产业务技能方面,要熟练掌握各种设备设施的性能,技术操作要求和维护技术要求。作名业务技能能手,可以拿得出,用的上。在新人员业务技能培训中,要严格要求,严格执行,把自己掌握的知识技能传授于他人,要充分发挥以老带新的优良作风。
经过培训使我受益匪浅,懂得了,什么事班组长?班组长在基层管理中的作用是什么?怎么样才能做好一名班组长?班组长在管理中所承担的责任的重要性。在以后的工作中我会努力工作,认真学习,用实际行动说话。
2012年最新班组长培训心得体会
班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。下面给大家推荐两篇班组长培训心得体会范文,希望对大家有帮助。
班组长培训心得 范文一
这次厂组织了班组长的学习培训,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。这次学习扔使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的使命和职责。
班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止工伤和重大的伤亡,这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施,也起到承上启下的作用,更是一名领导者和直接的生产者。
首先,作为一名班组长,我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽,也能得到班组职工支持和帮助,班组的各方面工作都能顺利的开展,但是这些工作是否真正能得到领导的认可,你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题?下面我谈谈我的感想。
第一、让上司作选择题,自己作思考题。
这一点我认为是最重要的,也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说,他每天要面对许多的问题,他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长,我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案,然后在向领导汇报,让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样,你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高,领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力,从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。
第二、比别人多做一步。
举一个例子:领导叫两个人去菜场问白菜的价格,其中一个去了很快就回来了,他带回了白菜的价格;而另外一个过了很久才回来,他不仅仅带回了白菜的价格,也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格,并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对,就是后者。他为什么能得到领导重用?就是因为他能比别人多做一步。今天你比别人多付出一点,明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步,重要的是自己要有积极主动的心态,要有比别人更加深入的思考,要有比别人更加迅速的行动,要比别人付出更多的努力。我相信一句话:天道酬勤
其次,我体会到责任心的种要性。
因此,作为班长,我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。
第一,培训。
作为班组长,要充分认识培训的重要性,认真做好班组的基础培训工作,要清楚的告诉班组职工,责任心的表现是什么,他要怎么做才是对的,应该按照什么方法去做等等,这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。
第二,规程。
规程就是我们工作中的各种技术和安全规程,我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们,并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。因此,在工作中对规
程的正确执行非常重要,是班长必须花大力气去督促的。
第三,制度。
制度的重要性不言而喻。作为一线生产班组,制度更是保证班组安全运作的基础。制度是一种强制力,他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚,班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下,职工的责任心会自然地增强,因为责任心不强就会出错,出错就会受到制度的惩罚和约束,这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。
第四,氛围。
氛围就是班组的学习氛围,安全氛围,责任心氛围。近墨者黑,近朱者赤。任何一名职工,在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响,从而做出与这个氛围相符的事情。因此,我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围,以带动全体班员的共同进步。
总之,这四种方法的综合运用,目的是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯,当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后,就能成为班组职工的一种素质。这种强责任心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富.班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。
-范文一结束。
班组长培训体会心得 范文二
班组长的学习工作,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。这次学习使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的使命和职责。班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性,保证安全第一,这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施,也起到承上启下的作用,更是一名领导者和直接的生产者。
班组是企业最基层的管理单位和生产单位,企业是在众多班组建设的基础上组成的更大的班组,而班组的管理又关系到一个班组好与坏。所以要想成为一个合格的班组对于班组长来说起着至关重要的作用,对于班组管理而言,全面管理是基本要求、基础管理是基本内容、民主管理是基本形式、现场管理是基本工作。它要求我们班组的每一个成员,每一项制度及思想和工作的质量、安全措施都必须人性化、目标和量值数据化、班组管理的方式和方法要科学化。作为班组管理的领导者班组长是生产现场直接管理员工并对其生产结果承担责任的负责人。是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者,同时也对自己的某方面工作起着辅助和补充的作用。在现场管理过程中班组长既是管理精神传播的窗口又是主管与工作人员沟通的桥梁。班组长的是中层管理者的左右手,是具体任务的实施者,具体内容就是配合上司、指导下属、协助同时完成各项工作。再次就是学习班组长的素质和怎样提高班组长的魅力。从这方面让我学到了班组长不仅要有专业能力、解决问题的能力、组织能力。还要有交流、交际,激励、指导员工、自我约束能力等。同时班组长还需要有责任感对班组的每个成员负责,信任每一个成员,不断的提高专业技能,合理的安排每一项工作,关心爱护每一位成员,以诚待人等。这样才能使班组的每位成员都有积极上进的工作态度和工作热情,发挥出班组最大的能量为企业做出自己的贡献。
班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。同时要做好班组长的角色转换,对员工:代表企业做好各种工作,对领导:反馈基层信息,对同级:要善于协调;同时也讲到了班组长的能力素质要求,特别是在职业道德、业务素质、人格魅力、心理素质以及身体素质,班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上,而要明确分工,明确时间,明确范围保障责任明确,用掌握的正确工作理论指导工作技巧,只有拥有了强烈的主人翁责任精神,对待工作才能作为自己成长的一部分。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
最后,通过这次班组长培训学习让我又深入了解到了班组长的内涵所在。有了这次的培训不仅学到了很多管理方面的知识,同时也了解到了其它单位的同志的工作经验和工作方法,使我们有了相互的沟通和交流,增长了许多的知识,这也为我们在以后的工作、学习和生活中提供很大的帮助。
范文二结束。 职工教育培训工作总结
2012年,职工教育培训工作按照《贵州电力职工教育培训中心(学院)2012年职工教育培训计划》的要求,在中心(学院)领导班子的正确领导下,在各部门的全力配合下,全面抓好教师队伍建设,提高管理人员的综合素质和管理水平,抓好专业技术人员的技术培训,抓好“双师型”教师队伍的建设,作好“教师转型”培训工作,提高专业技术人员的岗位适应能力,立足岗位全面推行全员培训工作,取得了良好的效果。以“争创学习型企业,争做知识型员工”为契机,以推行学时、学分管理办法为手段,加快了中心(学院)向学习型企业迈进的步伐。一年来我们主要开展了以下几方面的工作:
一、有计划、有重点地开展全员培训工作
(一)管理人员培训
1、a级管理人员
全年培训人数7人,培训合格率达100%。
2、b级管理人员
全年培训人数36人,培训合格率达100%。
3、c级管理人员
全年应培训人数为18人,16人完成c级管理人员公共必修课程培训,完成率为89%。
(二)专业技术人员的培训
全年培训人数30人,培训覆盖率达100%。
(三)一线员工全年培训人数88人,培训覆盖率达100%。
二、一线员工持证上岗与培训情况
(一)一线员工88人,其中81人持有技术技能等级资格证书,新进岗人数7人,7名员工岗前培训100%。
(二)教师转型培训
1、为加强中心(学院)“转型”师资队伍建设,提高教师技能训练和教学指导能力,一线教师88人,参加转型培训人数为50人,占一线员工教师的57%。其中2012年4月和10月选派18名一线教师到宁波职业技术学院进行教师教学能力培训,培训结束后,18名老师均取得结业证书。7月15日-20日3名一线教师到西安参加高职高专精品课建设培训研讨班。5月和6月选派6名一线教师到六盘水供电局、贵阳供电局、安顺供电局、贵阳发电厂进行生产现场挂职实习。实习结束后各单位对其工作表现和专业能力做出综合考核评议,回单位
上公开课。
2、为了充分发挥仿真部变电仿真和火电仿真系统运行的能力,2012年7月13日至25日19位一线教师利用暑假时间参加了岗位培训,成绩合格。
3、为了提高教师的业务水平与多元化发展需要,2012年7月13日-30日动力系4名一线教师到新华电脑学校进行软件autocad应用培训。
(三)教师到生产单位实习
为了提高广大教师从事职业教育的教学能力2012年我单位派出20名一线教师到生产单位现场实习锻炼。6人到贵阳发电厂进行发电厂运行、检修、调式实训,3人到六盘水供电局、贵阳供电局、都匀供电局进行电气设备调研调拨,2人到清镇供电局进行服务营销实习,其余老师根据自己所教授的专业分别到其他电厂和供电局进行实习。实习结束后,各实习单位对每个老师的工作表现和专业能力做出了综合考核评议,老师们回单位后按要求公开上课。老师们的感受很多,在实习过程中老师们学到了现场突发事件的处理方法,对一些实操也有了更进一步的认识和了解,受益匪浅,对他们今后的教学工作帮助很大。
三、人才评价
金牌班组长培训心得范文第3篇
中国二重是国务院国资委管理的“关系国家安全及国民经济命脉”的55家重要骨干企业之一,是中国最大的冶金成套设备、核电、水电、火电成套铸锻件、重型压力容器、大型传动件、大型成套航空模锻件等重大技术装备制造基地。五十年来,中国二重先后为冶金、矿山、能源、交通、汽车、石油化工、航空航天等国民经济各部门和国防建设提供了上百万吨重大技术装备。许多产品填补了国内空白,替代了进口,在国民经济和国防建设中发挥着不可替代的重要作用。开班前,中国二重人力资源部培训科杨建成科长作了讲话。杨科长强调了公司不但重视班组管理,更要加强班组管理,以提升企业素质的决心。希望学员们要静下心来认真学习,把握学习机会,把学到的知识用到工作中,提高自身的综合管理水平为班组建设做出贡献。中国二重以科学发展观为指导,实施“一个中心,两个基地”的战略布局,加快发展,努力将中国二重建设成为社会效益好、经济效益好、市场竞争力强,受人尊敬的现代化大公司。
一般的企业看高层,优秀的企业看中层,卓越的企业看基层。班组是企业从事生产经营活动和管理工作最基层的组织单元,现场安全生产、产品质量、产品成本、交货期都要靠班组管理来实现。班组长是企业最基层的管理者,兵头将尾。加强班组管理,提高班组长综合素质,切实提高班组长的管理能力和水平,是中国二重提升企业素质的重要战略,从而打造素质高、技术过硬、作风扎实的班组长队伍,为提高企业核心竞争力打造夯实的基础。
本次培训内容涵盖了班组管理基础知识、班组长的胜任要求、班组长管理技能提升、做一名执行的班组长等内容。知为咨询经验丰富的班组管理专家智教授生动、精辟的讲授,活力四射的激情,感染着在座的每一位学员。他们全神贯注,跟随老师的思路享受着知识的“大餐”,即便是头天晚上上夜班的学员也都没有打瞌睡的。课间休息的时候,大家把智老师团团围住,抓紧时间与老师交流,就平时工作中遇到的问题与老师探讨。有的学员紧紧握住老师的手说:“班组长培训我听过很多次,但我感觉智老师这次讲的是最精彩的,也是最适用的。”
总之,班组长是公司最重要的基层管理者,班组长的自身素质、管理水平将直接影响公司的成功运行。班组长自身要不断学习提高、加强培训、创新管理,在基层管理的职位上为公司的发展打好稳固的基础
基层管理是构筑企业金字塔形管理的基础。由于班组位于企业体系的分支末稍,它对企业中各种机制的接受能力、执行能力、生产性指令的应对能力以及管理措施的到位能力等的反馈都体现了企业管理体系的完善程度。因此它的“扎实”与否直接影响到企业的稳定,左右着企业有多大的发展空间。
班组长作为生产第一线的直接管理者,在基层管理中无疑扮演着重要的角色。正因为如此,在这一体系中他需要承担起相当的职责。可现场中出现的问题千头万绪、千变万化,这就需要我们基层的班组长根据不同的实际状况,用不同的方法手段来解决和应对。说到管理的方法,我记得前通用CEO韦尔奇曾经说过:管理无非是内外因的结合体,重要的是要能灵活运用手中能使用的。在我看来,这同样能引用到班组长基层的日常管理中。以外辅内,以内促外,从而起到预期的效果。
外因无非是外部环境。就象现今构建的和谐社会,在我们生产第一线一个好的工作氛围可以使职工在工作时积极投入。它的形成靠的是公平、公正、公开的制度和强大的向心力、凝聚力。每个班组长都会对自己班组中员工有一个评判标准,这一观念可能会使个人的喜好添加到工作中,其后果是使部分员工在工作中带有情绪,影响班组的团结。因此,需要我们班组长摒弃自己的观点,还原一个作业者的真正形象。或许工作中的某些误会,造成了员工与员工、员工与班组长、班组与班组、班组长与操作者之间的不信任、不和谐。班组长作为最基层管理者应当经常与他们进行谈心、沟通或开展形式多样的活动或许会起到不错的效果,这有利于将“矛盾”公开化,从而达到消除隔阂的目的,同时,也能让他们感到亲切,拉近彼此的距离,这虽是老生常谈的话题,却是一条屡试不爽的法则。所以造就一个良好的工作氛围会让操作者更好的约束自我,自己就会管好自己。
当然,班组工作的好坏最终还是要靠业绩来说话,确保安全高效生产,而这就全依仗内因的发挥了,也就是所谓的现场执行力的体现。
提升现场执行力我认为最主要的是通过自身角色定位、自身及时的应变来更好的响应。以班组来讲,现场工作烦琐繁杂是众所周知的,虽然有时都是些不起眼的小事,但越是最基层的岗位,就越是要在这种细枝末节的环境中力争最好的结果。我们都知道“千里之堤,溃于蚁穴”的教训,当一个细小的纰漏未被及时修复,等待的也只可能是越来越无法收拾的局面。作为基层的主要管理者――班组长,被称为现场的“小厂长”,就充分说明了班组长在生产一线上占有比较重要地位,类似于“指挥家”这一角色。另一方面也说明他在基础管理工作中必须承担起责任和职责。不仅仅是做一个上传下达的“传声筒”,而应是能在第一时间内协调好各环节衔接,确保生产顺行的“联络官”。班组管理的最终目的不是将其公式化,而是要灵活应用,并为企业创造效益最大化为最终目的。因此我们在现场的基础管理中工作重点应随着不同的需要、不同角度而转变,而且,它应是超前的,应先于可能使制约生产的变化前变化,这样才能满足用户、下工序的需求,达到双赢的结果。
因斯坦说过:“如果我们无法改变自己,我们最终也无法改变现存的状态。”现场的管理正是在变化中寻求完善和最佳。这也是我们现场的管理者要努力去达到的一个境界。
班组长的素质是班组管理的关键 。这表现在多工序下,班组长无论是个人能力、业务水平、知识面等都要跟上要求。班组长的素质高低,驾驭能力直接表现在班组长能否控制全局。树立班组长的全局观念是班组长制最重要的问题。班组长应多从厂的大局出发去思考问题、处理问题,要克服只顾小集体利益的狭隘思想。班组长要带头树立“一个厂就是一个大作业班”的观念,要增强团队精神,要把“尽心尽职完成当班工作任务,并努力为下班创造良好生产条件”成为每一位员工的共识。因此班组长的全面管理职能必须强化,在组织好生产的同时,班组长要强化设备管理、质量管理、现场定置管理、安全管理、成本管理的职责,合理调配人力资源,既创造一流的生产水平,也树立一流的企业形象。
员工的自我指导、自我控制能力是班组长管理的基础。班组长制管理一方面强调员工的高度自觉性。班组长负责控制的线很长,不可能每时每刻与员工在一起,这就要求员工要有“乐业、敬业、爱岗、奉献”的精神。另一方面则强调员工的综合素质,“操检合一”是对员工素质的基
本要求。因此要通过举办作业班全员参加的各类培训班,提高员工对设备点检、维护、检修的意识和技能;提高员工对工艺流程的掌握和控制。
量化考核是班组长管理的保证。流程化管理离不开制度的加强和完善。班组长制强调的是自主管理,因此要保证生产任务高质量的完成,班组要制定岗位工作量化考核细则,对员工工作量、工作质量进行量化测评和量化考核,使班组对员工的考核做到有“法”可依,提高公正性、透明度,依“法”治班。
总之,班组长是公司最重要的基层管理者,班组长的自身素质、管理水平将直接影响公司的成功运行。班组长自身要不断学习提高、加强培训、创新管理,在基层管理的职位上为公司的发展打好稳固的基础
为了加强基层车间班组的队伍建设,提高班组、车间、科室的管理方法和水平,公司举行了车间班组实战管理培训。参加完这次培训,我对工作和生活的价值取向的理解以及对班组管理的理解上都有进一步的体会。管理不光是一个学习的过程,同时也是提升自我、超越自我的实践过程。对于刚上管理岗位的人来说,无疑是旱地里下了一场“及时雨”。
如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的团队呢?
首先,班组长是日常工作的组织领导者和指挥者,也是日常工作的直接接触者,他的综合素质的高低将直接影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和理解技能,同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定计划并有步骤地实施。在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力,那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。
其次,班组管理要打破习惯性的思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们,只有转变现有的观念,创新工作思路,改变束缚,才能更好地开展工作。在工作中,班组成员要坚持不懈地学习,通过吸取大量的各种知识,来保持积级的上进心,不做“做一天和尚撞一天钟”的不求上进之人。只有拥有了强烈的主人翁精神,对待工作才能作为自己成长的一部分去用心对待。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员明确纪律意识,面对工作中的困难和挑战,要互相理解、支持和鼓励。解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能。只要肯动脑筋,办法总比困难多!
最后,要有知错就改的态度,一个班组在成长过程中会遇到各种各样的问题和困难,无论是班组长还是每位员工都不可能保证其100%的正确性,所以,只有在工作的过程中不断改正自己的错误,分析错误的原因,提出整改措施、预防措施以及改进方法,才能促使整个班组朝着完美的目标前进。
金牌班组长培训心得范文第4篇
通过此次培训学习,作为一名班组长我相信自己能够顺利有效的开展各项本班工作。但是,这些工作是否真正能得到领导的认可,能否得到同事和本班其他人员的欢迎,却是个值得认真思考的问题?
第一, 对于一个上级主管来说,他每天面对许多的问题,根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长,我们就要把班组中遇到的问题先自己思考并提出一系列行之有效的解决方案,然后再向领导汇报,让领导来决定哪个方案更合理,可行性更强。
第二, 比别人多做一步,多想一点,大部分组员文化程度不高,因此,要加强方法上的落实,主要也就是班长首先起到好的带头作用,有了好的标榜,自然能认真务实把事情做好。在现状和目标之间,存在储多流程,诸多环节,流程和环节中就会存在这样那样的问题,需要我们作为管理者规范,去标准化,从这个意义上来说,我们作为班组长,就应该比别人多想,多做一点,多走一步。
第三, 执行力要强,在平时的工作中,我深切体会到执行力的重要性,通过这次的培训,我了解到执行力的提高,有两个方面的影响。一是标化和量化的影响,没有量化就没有执行。我们的制度要尽可能的量化,并形成体系,二是态度的影响,只有我们作为班组长的带头,起到示范效应。
金牌班组长培训心得范文第5篇
首先感谢各位总厂领导给予我这次学习机会,更感谢各位员工对我工作的支持和帮助,我才能在总厂改革发展的道路上,不落后于人,不仅在技术、管理上有所提高,更使自己从思想上进一步认识到作为一名班组长,首先要身先士卒以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要有合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长,应常常反思自己,在工作当中找答案,时时关心员工,和员工打成一片,为员工排忧解难,但不能搞帮派,要一视同仁,充分发挥员工的积极性和团队合作精神,充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益,最终做到按质、按量如期完成上级交给的各项任务。
在实际工作中,领导层的决策再好,没有员工的大力支持和密切配合,没有一大批基层员工把上级分配的任务当时来做,那就只能是一句空话,所以说基层的班组长是组织和领导者,又是执行任务的领头者。要想当好这个班组长,看班组长是否称职,是衡量你所带的员工对厂是否有贡献,在服务质量上是否有提高。作为班组长,要处处为总厂发展着想,时时提建议、想问题、想办法,听基层员工的心声,总结经验,发展好的方面,克服不足之处,才能促进总厂的发展,上一个新的台阶。
班组长是发展的带头者,又是实现目标的监督者,又是厂的上下桥梁者,又是实现目标的响应者,所以说作为一个班组长,技术骨干,要在业务上是一个多面手,只有这样,自己在工作上,才能做得更好,才能使领导放心。
班组是企业的细胞,企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,起着承上启下的,上请下达的作用。同时,班组长也最接近基层,了解基层,能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此,班组长的管理好坏,对于全面提升总厂的管理水平,促进各项工作的健康、快速发展,具有重大的意义。那么,如何才能当好班组长呢?通过七天的学习和总厂各位领导的讲话,使我认识到,只有通过学习才能提高,在自己的工作岗位上怎么去做,订出计划,找准目标,大胆创新,大胆改革,才会有收获。作为总厂最基层的管理者班组长,我谈谈个人的心得体会。我有以下几点感受:
一、时间上落实
我们班的时间都是相对固定的,如有改动我都会提前制定好新的时间或安排。因生产工作的特殊性,人员有交接班,同时时常有上级的学习文件或者会议精神需要传达,我们就必须在大部分员工下班后或上班前组织传达内容。每次上班时,若班组成员有迟到或早退的情况,我都会记录起来并让其本人签字,在全班通报以示提醒其它员工,并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真,慢慢地坚持这一规定也就成了组员的自觉行动。
二、内容上切实
我们把“长”“短”配套,以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观,加强基础教育的学习,主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的,针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。在解决组员思想问题的同时,抓问题的实质,找出个别问题与普遍问题的联系,从这方面着手进行相对的全面教育。
三、方法上务实
大部分组员文化程序都不高,因此,要加强方法上的落实,主要也就是班长首先起到好的带头作用,有了好的标榜,自然能认真务实把事情做好。如果组员犯了错误,就拿最近的事来说,不带工作牌或迟到、早退等问题,我们可先给一个好的榜样,让他知道错在哪里,再让他自己反思,并让全班人知道,并做出处罚,可以得到提醒和警告的作用,并且能够让这位犯错误的同志深刻了解错误实质,从而增强职工的工作质量和效率的提高。
四、做好沟通
(1)与班员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样,除了在档案资料上、在生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法外,在上班和休息时,可以与班员谈谈心、拉家常,询问班员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一,这样班员的心也就齐了,班员的凝聚力和向心力便大大增强了。
(2)工作上的表率和引导。对于厂里各项规章制度要带头遵守,严于律己、以身作则。特别是新来的班员 ,骨干就应该及时向他传授讲解,并且自己带头执行,不搞特殊化。班员看骨干,骨干怎么做,班员就跟着来。同时加强班员对岗上业务的培训,使其对自己的工作职责了解透彻,爱岗敬业,对他们在岗位上犯的错误,应该把错误的性质及危害性,会产生什么后果,细致地分析给班员听,切不可动不动就发脾气,大动肝火。人都是有自尊和体面的,这样效果还会适得其反,班员也难以接受和理解。
(3)生活上的体贴关心。班员到工作点上一时很难适应环境,情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想,解决后勤保障,创造生活空间,每个人出门在外,不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实,有时候自己一句关心的话语,一句诚挚的问候,都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日,组织多搞一些健康有益的娱乐活动,充分让班员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使班员在玩的时候放松,心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱,尽职尽责做好自己的工作。
总之,通过创新“优质服务”策略,提高认识,明确职责,创新服务格局,扩大服务层面,标本兼治,综合治理,建立完善的服务体系,提高服务水平,将优质产品连续不断地提供给客户。通过“优质服务”,深化“创一流”活动,让客户满意,让总厂放心,使总机械厂在激烈的市场中立于不败之地。
金牌班组长培训心得范文第6篇
导购员是顾客与产品之间的桥梁,集成灶作为一种专业性很强的家用电器产品,只有让导购员强化了自身的专业知识,才能引导顾客购买到理想的产品,才能在面对顾客种种质疑的同时给出令人信服的答案,从而提高顾客的购买率和回头率。
10月26日,风田云南大理州金牌导购员培训会火热进行。培训内容包括产品专业知识、销售技能、礼仪接待等方面。风田销售总监孙彬等人与导购员们一起进行了互动分享,并向导购员传授门店管理技巧及快速成交的实战经验。宝贵的实战经验让导购员受益匪浅,解决了许多以往的销售困惑。
光是听还不足以让导购员印象深刻,针对这一点,培训会还精心安排了现场模拟训练。现场邀请导购员代表一起模拟真实的导购环境,让导购员现学现用,领略销售技巧的独特魅力。
通过培训,导购员们纷纷表示对风田产品有了更深入的认识,对如何更好的服务于顾客也有了进一步的了解。通过此次培训,更坚定了学员们对风田品牌的信心,也深深感悟到无论是生活还是工作中都要有责任心和一颗感恩之心。