公司价值观总结-盘古文库

公司价值观总结

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来源：火烈鸟

作者：开心麻花

2025-09-18

公司价值观总结（精选8篇）

公司价值观总结第1篇

9月份公司核心价值观讨论总结

——谁是我们的客户，如何提高客户满意度

为深入学习企业核心价值观，坚定企业发展愿景，鼓舞工作干劲，推动公司更好更快发展。9月份在总经办的组织和参与下，以各个班组、各个工段、各部门为单位，扎实有效的开展了以公司核心价值观为核心，紧紧围绕“谁是我们的客户，如何提高客户满意度”为主题的讨论学习活动，通过讨论和学习共收集书面讨论材料 98 篇，讨论气氛热烈，各部门、各工段、各班组都能紧密联系自身工作实际去解读公司核心价值观，对公司文化也有了更深刻的理解，同时对自身存在的不足，下一步努力的方向都进行了热烈的讨论和梳理，取得了突出的效果。下面是讨论的总结：

一、对“谁是我们的客户”的理解：

通过讨论能看出，大家都认识到自己的客户是谁，1、按照服务的对象分为：内部客户、外部客户、上道工序、下道工序；

2、按照客户的开发周期分为：既定客户、潜在客户、新客户、老客户；

3、按照客户的重要程度分为：重点客户、关键客户、优质客户；

4、按照联系的程度：公司领导、兄弟部门、兄弟班组、员工、政府机构、金融机构、供应商、代理商等等；

5、按照购买产品的不同分为：新机客户、二手机客户、配件客户；

6、按照终端使用者分类：市政工程、水利水电、能源管网、道路交通、工业设施、房地产等基础施工，以及砂石料矿、能源矿、金属矿、非金属矿、煤炭、铁矿、铜矿等矿产公司，石料厂，道路及房屋建设项目，大型农业种植区域的矿主、施工承包商、建设单位、工程队、租赁用户等；

7、按照客户所处的销售使用环节分为：经销商、终端用户；公司的目标是以赢利为目的的，这是无需回避的事实，无法赢利则无法生存，利润目标的实现是以客户的存在为基础的，离开了客户任何企业都难以生存。在目前激烈竞争中，谁赢得客户的心，谁就可以生存与发展。大家都能认识到客户对公司生存发展的重要性，每一个人，每一个企业，都可能成为我们的客户，当前力士德设备的拥有者，是最为真实的客户，是每一个活生生的实体。他们是我们努力工作的重点，也是我们提升工作的最大考察者，也是目前客户满意度的来源。以这些客户为支点，为他们提供最优质的关怀，就是现阶段我们努力的方向！

二、对“如何提升客户满意度”的理解

1、营销服务方面：

（1）、了解客户需求，分析客户的感受，把客户满意作为公司的出发点和归宿点。满足客户的需求，如产品需求、沟通需求、价格需求、渠道需求、服务需求、关怀需求。从产品销售的开始到服务，用心呵护我们的客户，让客户更加满意，从而打动客户，让客户成为我们公司的忠实朋友。

（2）、一个灵活多样的市场策略，把客户作为重要资产、为客户创造价值、满足客户的个性化需求，以客户诉求为中心，实现企业内外部资源的综合管理，树立良好的企业形象，凭借品牌效应获取客户，使企业获得持久的客户竞争优势，让客户成为我们的忠实朋友。

（3）、提升服务效率，能够以最快的速度排除产品故障，以便恢复工作，也就是说在这种情况下，客户最关心的是我们处理问题的效率。服务技能、服务的流程、报修及回访等已成为提高服务质量，提高客户满意度的关键因素。

（4）、宣传手册等对客户做出的服务承诺必须兑现 “现场培训操作人员”；“点对点跟踪服务一个月”；“故障排除24小时内到位”；“保修配件送货上门”；“开展10000小时跟踪服务”；我们做出的承诺很多，但是一旦对客户不能兑现，就会引起客户的抱怨。没有兑现的承诺都是在自毁力士德公司的企业形象。

“企业提供定期保养，做好故障预防工作，防患于未然,培养客户”是我们以后提高服务的方向，更是企业以后发展的着眼点。

（5）、当今的服务也不在仅仅限于产品服务；它包括从设计、制造、检验、客户选择、风控、客户管理、产品销售、产品服务、配件销售服务、市场推广，一直到客户的产品进入循环置换或重复购买；产品服务也不仅限于售后服务，应上升到产品服务、客户管理、服务品牌推广、代理商服务管理、产品技术升级等；服务正在成为企业发展的动力源和生命线；

（6）、以客户为中心，做好与公司配件调拨部门的沟通、协调，做好配件的包装、发运，在准确性和及时性上下大功夫，提升力士德品牌知名度和影响力，成为公司利润增长点。

（7）、处理好客户的抱怨，70%的客户还会继续购买，如果能够当场解决，95%的客户会继续购买。客户的满意会影响其购买行为，立即改善要比久拖不决要好；

2、技术方面：

（1）、产品是力士德的生命线，也是赢取客户的钥匙，要紧张产品质量，将产品质量提升更高的层次，用质量俘获客户。

（2）、提高设计水平，精益求精，努力提高公司产品的竞争力，为营销奠定质量基础；优化产品结构，降低成本，进行差异化设计，是我们对满足客户要求的体会。真正落实这一点，必须有强大的责任心，从一点一滴做起，贯彻改善无止境的思想，不断创新，才能做出质优价廉的产品，才具有竞争力。

（3）、根据客户提出的一些合理化建议、要求来改进提高产品性能，满足客户要求；

（4）、努力学习、借鉴国内外先进的技术经验，并应用于产品改进中。（5）、要了解公司内部有哪些设备，能满足什么样的加工工艺及装配条件。只有考虑到这些，才能在现有加工能力的基础上，做到设计合理、加工方便、装配合适。对公司外部来说，要了解市场上不同品牌的优缺点，并参考客户的建议，有针对性地改进，提高产品品质，突出销售亮点，便于服务保养，真心为客户提供便利。同时客户也千差万别，施工条件也不尽相同，因此在选配件上，要确实了解客户所需，推荐合适的产品及配置，花最少的钱，得最大的利益。超过客户的预期满意度。

（6）、及时的技术改进，技术部门根据客户对挖掘机的使用要求及使用反馈改进挖掘机的质量性能，并把收集整理好的问题反馈给原料供应商及零部件供应商，做好相应的整改，保证挖掘机质量性能得到提高。

（7）、技术人员在处理公司内部外部的质量反馈、处理车间生产制造中关于设计的问题时，一是要有端正的态度，还要有专业的素质，处理问题要抓住根本原因和最佳的解决方案，尽快正确的解决问题，如果到了问题现场，解决不了什么问题，那就根本谈不上什么客户的满意度了。

（8）、作为工程技术人员，还要有一种持续改进的危机感和超前服务于客户的意识。所谓的持续改进就是说，我们不能认为市场提出的产品我都设计完成了、车间反馈的问题我也处理好了，他们对所做的工作也相当满意了。我们还要认识到客户永远没有百分之百的满意，这次满意了，并不代表下次也满意，所以，每个人都要持续改进自己的工作方式、不断优化流程，不断提高自己的产品和服务，即使当前用户的需求并不明显。

3、生产方面

（1）、与供应商形成联盟，得到原材料及零部件的有力支持；（2）、产品设计标准化，产品生产规模化；

（3）、内部资源整合，提高劳动生产率及单位产出率；（4）、减少内部浪费，降低不良成本。

（5）、灵活的物流系统（原料供应储备、市场预测）；

（6）、强大的质量系统（研发能力、质量保证、生产能力）诸多的因素有机的结合，形成良性的循环，增强产品的交付能力；

（7）、妥善处理企业与配套厂商之间的关系，相互提高共同进步，获得一个忠诚的满意的配套厂商需要付出巨大的努力。

（8）、提高产品质量，优化配置，降低成本，及时的处理代理商反馈的信息，提供有效的服务，为他们提供超越期望的服务。

（9）、对仓库每月提供缺件可能会有个别遗漏件，遇到此种情况及时与供应商联系避免耽误送件，同时积极跟进销售的特殊订单，做好和技术部门的沟通协调。在现有资金紧张的情况下与财务部做好沟通，与供应商协调好，确保供应商该发货的发货。

（10）、对于一线操作者来说，抱着下道工序就是客户、好产品是我们装出来的理念，一丝不苟，严格按图纸、按工艺、按标准，装配好每个零件，用优质的产品对待我们的客户。

（11）、各个部门、各个岗位的员工立足岗位职责，做好自己应该做好的本职工作，要具备熟悉本道工序技术要求和鉴别上道工序制成品质量优劣的能力，拒收不合格品；严格按照规程规定的正确工艺技术的要求操作、生产合格产品；提供合格的产品，否则会被下道工序的“顾客”拒收。（12）、高质、高效地为设备操作人员解决设备所存在的问题，支持生产线的高效运行。努力提高自己的技能，拓展自己的眼界，更快更好地解决问题，排除故障，和操作人员保持良好的沟通，使员工能够舒心地工作。

4、管理方面

（1）、良好的沟通，高效的执行是各项工作的保障。提升客户满意度要加强部门间的沟通和信息反馈，确保信息传达准确，从而避免做无用功，在能力达到的情况下高效完成任务并予以反馈。

（2）、积极合作，实现共赢。在任务不能高效完成情况下，寻求其他部门的帮助，共同促使工作效果优质，公司经济利润最大化，团体共赢。

（3）、工作中加强执行力，减少杜绝个人主义、本位主义、官僚主义思想；减少杜绝部门扯皮、推诿、不作为现象，树立企业全局观；

（4）、实现公司人力资源发展目标，帮助员工实现个人的职业发展目标。为员工提供发展空间，引导员工发展与企业发展结合起来，有效保证企业未来发展的人才需要。根据岗位的工作性质不同，我们将企业的岗位划分为技术序列、销售序列、管理序列、技能序列四大序列，在此基础上依照个人的工作业绩适当进行岗位轮换和岗位竞聘，极大地增加员工的工作热情与工作动力。为了体现每一个员工的价值，我们实行双通道的晋升模式，一般员工既可以实现从员工到经理的晋级之路也可以实现从一般员工到高级专家的职称之路，只要能积极努力的工作，就一定会实现自我价值，在企业尊重个人前提下实现个人的自我尊重，不断提升自我工作素质。

（5）、针对公司内部员工、代理商、公司客户制定不同的培训方案和策略，针对不同需求和素质，采取不同的培训模式和内容，目的是让客户满意，把培训工作做好，推进公司内部、外部的培训，提升各类客户的职业能力，为建设学习型公司起到坚实有力的一步，为公司的发展、为公司的企业文化建设多做贡献！

（6）、作为保卫部门一方面要按照规章制度贯彻执行，热情服务，礼貌待人，不论身份贵贱，都要一视同仁，对客户的询问要做到热情的解释，让客户感受到尊敬和信赖，和客户建立愉快的交谈氛围。为顾客提供咨询服务和简单的问题处理，还包括帮助客户解决一些困难。对于比较重要的公司客户，经常到公司来访，我们可以建立客户档案，避免发生重复查验的误会，不仅可以节约客户的时间，也可以提升客户的满意度。

（7）、工程项目部认真履行工作职责，梳理工作流程，保持和公司内部部门的关系，让每一个部门感到更方便快捷；在维修、维护期间，我们按各个部门的要求，尽量不影响他们生产、生活，尽量利用节假日完成。遇到特殊情况我们加班给予完成，以保障公司的正常生产运营；坚持事后检查、回访制度，以便更好地工作和改进。

（8）、作为餐厅，以员工为中心、以质量为灵魂、以文化为源泉、以创新促发展服务理念，一切为了客人，为了一切客人，为了客人一切组织各项工作，保证餐饮质量，把员工、客户满意作为行动宗旨，不满足，不推诿，建一流团队，热情服务，以质取胜，用心做事。

（9）、车辆保障方面，以公司各部门用车为出发点，本着综合协调，管理统一，效率提升，降低费用支出的原则，对所属车辆按月建立单车油耗台帐，做好行驶公里里程油耗登记、考核，严格按照各车辆耗油标准使用燃油，加强驾驶员管理，提高驾驶员的工作积极性，优胜劣汰，增强驾驶员的客户服务意识，提高公司车辆的保证作用，增强驾驶员爱岗、爱厂的责任感和竞争意识。

企业文化的构建不是一朝一夕的事情，也不是一个人、一个部门就能做到的，而是要整个企业、各个部门、由上至下，从领导到员工齐心协力才能构建起来的。9月份的企业文化讨论成绩显而易见，但也存在许多不足之处，随着企业的转型发展会不断出现许多新形势、新问题、新任务，我们要改进的地方，要解决的问题都还有很多，我们要充分利用这次大讨论活动的有利时机，总结经验，改进方法，动大家思考、进取、热爱力士德，关心力士德发展，激发员工的爱岗敬业精神，使企业的发展获得持续不断的新生力量和新生动力。

一分耕耘一分收获，通过讨论，明确了各自部门、班组的使命和目标，发挥力士德的企业精神，时刻牢记公司的核心价值观，对工作充满热情、对同事要充满关爱、勇于创新、不断拼搏，在各自的岗位上把工作做好，我们就一定会为客户奉献出一流产品，提供一流的服务，力士德公司的发展就一会蒸蒸日上。

二〇一三年十月八日

公司价值观总结第2篇

【我们的使命】：激活企业电子商务,打造未来电子商务矩阵

【我们的愿景】：成为中国口碑最佳与幸福感最强的互联网企业

客户第一

——客户是衣食父母

尊重他人，随时随地维护鲲鹏形象。

微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题

与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿。

站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意，绝不让客户后悔。

具有超前服务意识，防患于未然，超出客户的期望团队合作

——胜则举杯相庆，败则拼死相救。

积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作。决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持。

积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难。

善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则。

有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。

至诚守信

——诚实正直，言行坦荡。

我们只有内心坦荡诚恳，才能言出必行，信守承诺。永远不给客户回扣，不说竞争对手坏话。

通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳。

不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”。勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正。对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止。

拥抱变化

——迎接变化，勇于创新。适应公司的日常变化，不抱怨。

面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合。

对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路。创造变化，并带来绩效突破性地提高。

激情

——乐观向上，永不放弃。

喜欢自己的工作，认同鲲鹏企业文化。热爱鲲鹏，顾全大局，不计较个人得失。

以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩。

始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队。不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求。

敬业

——专业执着，精益求精。

今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情。遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误。持续学习，自我完善，提高专业技能，做事情充分体现以结果为导向。能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事。

公司价值观总结第3篇

一、文献回顾

1. 公司治理与关联担保。

公司治理与关联担保有着密切的联系，良好的公司治理对规范关联担保、减少违规担保有着积极的作用。余明桂和夏新平(2004)研究发现，由控股股东控制的公司，其关联交易显著多于无控股股东控制的公司;控股股东担任高级管理者的公司，其关联交易显著多于控股股东不担任高级管理者的公司。

陈晓、王琨(2005)从不同角度考察了关联交易与股权结构之间的关系，研究结果表明，关联交易发生的概率与股权集中度显著正相关，持股比例超过10%的控股股东数目的增加会降低关联交易发生的概率。此外，控股股东间的制衡能力越强，发生关联交易的可能性越小;改善公司治理有助于抑制关联交易，从而保护中小股东的利益。

罗党论、唐清泉(2006)的研究表明，我国独立董事在关联交易方面起到了积极的作用。高雷、宋顺林(2007)通过实证分析发现，第一大股东持股比例与关联交易的发生概率呈倒U型关系;股权制衡程度与关联交易的发生概率显著负相关;因隶属于企业集团而增加了关联交易的发生概率;董事会效率、信息披露的透明度与关联交易的发生概率无显著关系。饶育蕾、贺曦和李湘平(2007)的实证研究表明：我国的独立董事在关联交易决策方面没有起到应有的监督作用;在董事长和总经理两职合一的情况下，控股股东更容易利用关联交易侵占中小股东利益。

2. 关联担保与公司价值。

有学者认为，关联交易是一种节约成本的交易行为(Coase, 1937)，企业与关联方之间形成的利益相关集团是由契约安排与交易方式创新而形成的一种经济节约机制，将市场交易转变为企业内部交易可以减少交易过程中的不确定性，避免一部分搜寻、谈判、签约成本，节约交易费用(Fisman和Khanna, 1998;Kim, 2004;Shin和Park, 1999)。然而也有学者研究发现，控股股东利用关联交易侵害了公司价值。控股股东可以通过不公平定价和转嫁成本的方法来实现对中小股东利益的侵害，导致企业利润向控股股东手中转移，中小股东的利益在此过程中受到严重侵害(LaPorta, 1999;Claessens等，2002)。Johnson等(2000)对控股股东利用关联交易侵害中小股东利益的现象进行了研究，指出关联交易是控股股东侵害中小股东利益的常用手段。

余明桂和夏新平(2004)对1999～2001年我国上市公司的关联交易问题进行了研究。他们的研究结果表明，控股股东通常通过关联交易转移公司资源，侵占中小股东的利益。刘峰和贺建刚(2004)从利益输送的角度研究了大股东与上市公司之间的利益往来关系，发现大股东通过多种手段从上市公司获取利益：持股比例高的，倾向于通过高派现、关联交易等方式获取利益;持股比例低的，倾向于采取股权转让、担保和占用等方式获取利益。

王力军(2006)以2002～2004年我国329家民营上市公司为样本，考察了金字塔控制、关联交易与公司价值之间的关系，研究结果表明，民营上市公司的最终控制人主要通过关联方担保、关联方资金占用以及上市公司与关联方的商品购销活动来侵占中小股东的利益。高雷、宋顺林(2007)以2001～2004年我国非金融业A股上市公司为样本研究发现，有关联担保的上市公司的Tobin's Q值比无关联担保的上市公司的Tobin's Q值低，投资者利益保护水平与关联担保显著负相关。

从以上的文献回顾可以看出，公司治理与关联担保有着密切的关系，尤其是股权结构、董事会结构和独立董事规模对关联担保有着显著的影响;关联担保对公司价值的侵害效应也得到了众多学者的支持。然而，以上众多的研究在具体结论上还存在差异，而且没有以上市公司为基点区分提供关联担保和接受关联担保对公司价值影响的不同。基于此，本文试图按照提供关联担保和接受关联担保进行分类，考察超额关联担保与公司价值的关系。

二、研究假设

目前，我国企业集团在规模上有所扩大，集团的规模化、一体化以及多元化经营使得集团内部的各个公司之间的联系日益紧密。而我国沪深股市的上市公司绝大部分是某个企业集团的一部分或者是其中的一个分公司，它们之间的密切程度一般可以从控股股东持股比例来判断，持股比例越高，该公司与企业集团的联系也就越密切，由此就必然产生与企业集团内其他公司的关联担保。

我国法律制度对上市公司的董事会规模做了一般意义上的约束，而且要求必须聘请独立董事来改善公司治理。控股股东对上市公司的影响一般也是通过董事会这个决策机构来实现的，随着董事会规模的扩大，控股股东对董事会的影响和控制力就有所下降，加之独立董事的存在，控股股东利用上市公司为自己进行关联担保的交易就不易实现。

关联担保会增加担保公司的财务风险，尤其是为一些经营效益较差的公司担保。当这些公司发生财务危机时，担保公司就要为之付出巨大的成本，即使不发生财务危机，担保公司也只能获得很少甚至无法获得风险回报。证券市场暴露的不少案例和学者的研究结果表明，控股股东常常利用关联担保掏空公司、侵害中小股东利益。

结合以上分析，本文提出以下假设，以待实证检验。

假设一：最终控制人为国有企业的，关联担保较多。

假设二：第一大股东持股比例与关联担保正相关。

假设三：董事会规模和独立董事规模与关联担保负相关。

假设四：关联担保与公司价值负相关。

三、实证检验

1. 研究设计。

(1)数据来源。本文的研究数据全部来自CCER数据库，选取2005～2006年发生关联担保的沪深上市公司为样本，共取得1 381个样本，已剔除了以下样本： (1) 最终控制人为非国有企业的。 (2) 交易状态为PT的。 (3) 按照μ±3σ原则筛选的异常值。

(2)变量设计。本文的研究主要涉及以下四类变量。

其一，表示公司治理的变量。TOP1：第一大股东持股比例。DSGM：董事会的人数，用来衡量董事会的规模。DLDS：独立董事人数，用来衡量独立董事的规模。GQZH：股权制衡程度，第二至第五大股东持股比例之和与第一大股东持股比例之比。KZLX：最终控制人类型。KZLX=0时，表示最终控制人为国有企业;KZLX=1时，表示最终控制人为民营企业。

其二，表示关联担保的变量。TGDD：提供担保或抵押比例，表示提供关联担保或抵押金额与总资产之比。C_TGDD：超额提供担保或抵押比例，表示提供担保或抵押比例与行业提供担保或抵押比例平均值之差。JSDD：接受担保或抵押比例，表示接受关联担保或抵押金额与总资产之比。C_JSDD：超额接受担保或抵押比例，表示接受担保或抵押比例与行业接受担保或抵押比例平均值之差。

其三，表示公司价值的变量。由于Tobin's Q值存在序列自相关问题，为了消除Tobin's Q值的年度差异，采用均值法对其进行修正，即：M_Tobin's Q=[Tobin's Q-E (Tobin's Q)]÷E (Tobin's Q)，修正以后的Tobin's Q值消除了各年度的大盘市值差异，不存在自相关问题。其中：Tobin's Q=(流通股的市场价值+非流通股总股数每股净资产+负债的账面价值)÷总资产。流通股市场价值的计算包括B股和H股的市场价值。

最后是控制变量。Ln_Asset：公司规模，用总资产以10为底的对数来表示;Leverage：资本结构，用资产负债率来表示。

2. 描述性统计。

表1列出了各变量的描述性统计结果。从该表可以看出，第一大股东持股比例依然较高，最大值和平均值分别为83.752 2%和38.523 347%，表明第一大股东对上市公司有较强的影响，一股独大的情况并没有发生改变;而董事会和独立董事的规模偏小，平均值分别为9.64和3.33;股权制衡程度的最小值仅为0.003 738，而平均值是0.557 768 91，总体水平明显偏低。最终控制人为国有企业的有882个样本，占总样本的63.87%;第一大股东持股比例不低于30%的有863个样本，占总样本的62.5%。存在关联担保交易的上市公司大部分被国有企业控制着，而大部分公司被第一大股东所控制，一股独大的特征显著。接受关联担保无论在发生的公司数量上还是在交易比例上，都显著大于提供关联担保，表明在国家规范上市公司关联担保的前提下，对外提供关联担保远远少于接受关联担保，目前上市公司的关联担保交易是以接受关联担保为主的。公司规模差异不大，资本结构的平均值达到了59%，资产负债率总体偏高。

3. 相关分析。

表2列出了公司治理变量与关联担保变量的相关系数。从该表可以发现，最终控制人类型与关联担保显著正相关，但是最终控制人类型与提供关联担保和超额提供关联担保的相关系数都比其与接受关联担保和超额接受关联担保的相关系数大，表明最终控制人为民营企业的上市公司提供关联担保的比例较高。第一大股东持股比例与提供关联担保比例和超额提供关联担保比例负相关，但是与接受关联担保比例和超额接受关联担保比例显著正相关。同时，第一大股东的绝对影响力也是与提供关联担保比例和超额提供关联担保比例负相关，但是与接受关联担保比例或者超额接受关联担保比例显著正相关。这表明股权集中对这两类关联担保的影响是不同的。董事会规模与提供关联担保和超额提供关联担保是正相关的，但并不显著，然而其与接受关联担保和超额接受关联担保却是显著负相关的;独立董事规模与关联担保是负相关的，与超额接受关联担保的相关性是显著的，这表明董事会规模和独立董事规模对关联担保是有抑制作用的。而股权制衡程度与前两类关联担保的相关性较差，而与后两类是负相关的，表明其对接受关联担保存在抑制作用。

注：**、*分别表示在1%与5%的水平上显著，下同。

4. 回归分析。

通过以上分析，本文分别构建超额提供关联担保与公司价值、超额接受关联担保与公司价值的多元线性回归模型。

模型1:M_Tobin's Q=a0+a1C_TGDD+a2KZLX+a3GQZH+a4TOP1+a5DLDS+a6Ln_Asset+a7Leverage+ε

模型2:M_Tobin's Q=b0+b1C_JSDD+b2KZLX+b3GQZH+b4TOP1+b5DLDS+b6Ln_Asset+b7Leverage+ε

表3报告了模型1下超额提供关联担保与以修正后的Tobin's Q值表示的公司价值的回归结果。模型的F值为23.996, SIG值为0，调整R2为0.240, VIF值很小，表明模型整体良好，有较高的拟合度。超额提供关联担保的回归系数为-0.098，表明超额提供关联担保比例与修正后的Tobin's Q值显著负相关，其对以Tobin's Q值表示的公司价值有侵害效应。股权制衡程度和资本结构的回归系数都显著为正，表明它们对公司价值有支持效应，前者可以抑制对控股股东的侵害，而后者对缓解代理矛盾有积极作用。

表4报告了模型2下超额接受关联担保比例与以修正后的Tobin's Q值表示的公司价值的回归结果。模型的F值为49.231, SIG值为0，调整R2为0.221, VIF值很小，表明模型整体良好，有较高的拟合度。超额接受关联担保的回归系数为0.142，表明超额接受关联担保比例与修正后的Tobin's Q值存在正相关关系，其对以Tobin's Q值表示的公司价值有支持效应。股权制衡程度和资本结构的回归系数都显著为正，表明它们对公司价值有支持效应，前者可以抑制对控股股东的侵害，而后者对缓解代理矛盾有积极作用。

四、结论

本文的研究结果表明，最终控制人类型与关联担保正相关，最终控制人为民营企业的，关联担保较多，假设一没有得到证实;第一大股东持股比例与超额提供关联担保负相关，而与超额接受关联担保显著正相关，假设二得到部分证实;董事会规模和独立董事规模与关联担保负相关，而股权制衡程度与超额接受关联担保显著负相关，对关联担保有抑制作用，假设三得到了证实;超额提供关联担保对以Tobin's Q值表示的公司价值存在侵害效应，但超额接受关联担保对以Tobin's Q值表示的公司价值存在支持效应，假设四得到部分证实。

参考文献

[1].余明桂, 夏新平.控股股东、代理问题与关联交易:对中国上市公司的实证研究.南开管理评论, 2004;6

[2].陈晓, 王琨.关联交易、公司治理与国有股改革——来自我国资本市场的实证证据.经济研究, 2005;4

[3].朱国民, 张人骥, 赵春光.关联交易与公司价值——基于我国证券市场的实证证据.上海立信会计学院学报, 2005;6

公司与社会价值观第4篇

让我们来看一组有意思的数据，“2010年度搜狗输入法企业热词”，排名前三的网络热企业是富士康，总输入次数达到9145万，腾讯为9045万，中国铁路8067万，接下来分别是中国移动、中国石油、中国联通、中国电信、淘宝、苹果和中国石化。这组数据是搜狗公司抽取了400万个用户参与到用户体验计划中，根据输入次数进行排序，并还原到高达3亿的用户，最终得到的统计数据进行降序排列，确立了前十名的名单。

由此，我个人以为，这一组数据折射出来的经济学意义和社会学意义，非常有参考价值，它在基本的层面，大致反映了我们这个时代的经济态势和生活态势。一方面，这意味着企业或者说是公司，已经深深地影响着我们的生意与生活，如果说过去影响我们生活的，更多是与国家、民族有关的意识形态秩序，那么今天，公司已然成为我们最重要的生活场域，绝大多数的人们，其生活主要与公司有关：另一方面，每个被人们关注的热企业的背后，其实都隐含着一个清晰的价值观维度，一个时代之中人们内心的梦想，正在通过企业、公司的走向辐射到更宽阔的地方。

首先提到的企业，当然是富士康。之所以它成为网络热企业之首，原因正在于这个时代，人们正在将生活的重心转移到个人权利这个重大的关键词上。中国的市场经济在经过30多年的发展之后，今天已经毫无悬念地推进到了呼唤自由、坚守个人权利的时代。没有个人权利，就没有市场经济，就没有公司的发展，任何对劳工权利漠视的企业，都将会在很短的时间之内面临发展的陷阱，一个企业的健康发展，一定是资本力量与劳工权利的合作与共赢。

腾讯公司竟然排在第二名，这是很多人事先没有想到的。我想，这应该与竞争、理性的竞争有关。去年的后半段，腾讯公司与360公司的恶性竞争闹得满城风雨，双方几乎是大打出手，但从结局来看，其实没有赢家，只是让诸多互联网个人用户看了一场闹剧，并对中国互联网公司的缺少理性的竞争大跌眼镜。市场经济框架之内的公司竞争，应该是基于核心技术、客户服务和公司治理制度的技术性竞争，绝不是江湖上缺少规则底线的恶意打斗。这再次提醒人们，诸如腾讯这种市场化的私人企业，在公司技术的层面，其实刚刚起步，未来的道路，还十分遥远。

中国铁路名列第三，也是一个意外。不是说它的排名太高，而是太低，以每年春节数以亿计的中国人奔波在回家路上的宏大风景来看，中国铁路应该是当仁不让的第一热火企业。这家全世界最大的铁路公司，背后的商业逻辑其实非常简单，就是寻租行为。当下的局面作证，凡是官商勾结的企业，总是好戏连台，丑闻不断。所谓话音未落，高潮就迭起。刘志军，铁道部的部长，中国铁路总公司的当家人，倒台了。在他倒台之前，他的胞弟也因为铁路生意被判死缓，要不是当年刘志军四处求情，想来他的弟弟早就成了鬼魂。

这样的故事其实是触目惊心的。这个体制给予他巨大权力，却不给他合适的监督机制、这是对官员的不负责任。把谁放在那个位置，都会贪腐。胞弟被判死缓，如今自己也锒铛入狱，兄弟两个同为体制的牺牲品，他们的父母该有多难过?

这一切的麻烦，其实都来自于语焉不详的官商结合体制。中国铁路毫无疑问是这个世界上涉及人数最多的官商结合载体，铁道部和铁路总公司两块牌子，一套人马，每到春节来临，就带给我们无穷的怨恨与叹息。而这样的企业制度，纵使将天使放在这个平台上，她也会迅速成为一个巨大的蛀虫。

从整体的企业态势来看，我们面前的这个数据，它透射出来的最大的信息，可能还不在单个公司的价值谱系，而在于一种更加有意义的企业产权制度的比较，以及这种比较意义上的经济走向。中国移动、中国石油、中国联通、中国电信、中国石化、中国铁路，十大热企业，国有大型中央企业占据了6个位置，这再一次强有力的证明，我们正处在一个醒目的国进民退的时代，国有企业以一种垄断的、强权的方式，占领了我们的生意和生活，中国的私人经济正在且战且退，一部分正在被国有企业收编，我们的权利、我们的法治、我们的自由、包括我们每个人的发展，正在岌岌可危。

这是一个可以展开细节的话题。比如强势的中国石油、中国石化，从来都是把公司的经营与世界石油产业的大趋势割裂开来，在超级垄断的中国石油产业里，翻手为云覆手为雨、根本不把消费者放在眼里。有意思的是，即使这样，他们的石油提炼技术却多年来进步不大，以至于很多汽车厂商一旦遇到产品质量纠纷，统统拿汽油油品不好来搪塞。一个没有竞争的产业，是不会有任何技术创新的，这是常识。

所谓的中国移动、中国联通，中国电信又何尝不是这样。长期以来的高价格，其实源于他们低劣的技术与低劣的管理。谁都知道外国通信公司的竞争格局，都知道他们为客户提供的极其方便廉价的服务，但是到了中国，这种大众化的产业部门，却常让消费者有官府大院的感觉。究竟是谁给予他们这样为所欲为的权力?人们记得曾经有一家名叫中国网通的公司，试图在铁板一块的通信产业引入有限度的竞争，差不多10年之后，这家公司彻底退出了市场，中国的通信产业制度重新倒退到了10年之前，从公司团队、业务到网通这个公司的名称，一份关于中国通信产业制度改良的梦想，从此灰飞烟灭。

公司价值观标语收藏第5篇

1、历史的传承者，建筑的先行人，价值的放大镜。

2、天天运动，人人健康。

3、只要有历史人文景观，那都是我们的业务。

4、承载历史，重现辉煌。

5、现在真的可怀念老牛湾的生活，想念那里各种大神老师和同学，我又是个不会直接表达感情的人，偷偷摸摸关注，然后看着这些老师实现人生价值，人人都在为自己奋斗，希望那里的老师越来越好。

6、跑客每一天，快乐好似星期天。

7、活力又健康，跑出中国强。

8、四“省”：注意节省，知道自省，错了要反省，让同事省心。

9、感情留人、文化留人、环境留人、事业留人”的人才方针，不断激励每位风驰人团结协作，激流勇进，共创风驰美好的明天！

10、我们坚持人力资本的增值大于财务资本的增值。

11、步入国际轨道，延伸无限可能。

12、历史为建筑喝彩，艺术携价值齐飞。

13、是人生改变你，还是你改变人生，都有你自己决定。

14、风驰天下，引领未来。——作者：肖玲

15、增强体质，健体强身，美好一生。

16、家之所想，美好时光。

17、在历史的故事和现实的事实之间，构建了一条理想的时空隧道。

18、开拓国际市场，争创世界奇迹！

19、给你一个平台，你可以看的更远。

20、工作理念:第一次做对，每次都做对。

21、把好质量安全关，守好主体责任门。

22、冲破风之枷锁，打碎驰之桎梏。——作者：缪博文

23、一方面，社会的压力，一个人或者两个人在一起都不一定能保证生活质量不下降，更何况现在培养一个孩子的投入和需求太大了。另一方面，社会的进步和思想的开放，让更多的人认识到并不一定非要有孩子才能实现人生价值，更多的人选择让自己去奋斗和争取自己的人生意义。

24、启动运动细胞，跑出靓丽人生。

25、热爱是点燃工作热情的火把。

26、价值观不同，世界观不同，人生观也不同，只想冷静的呆着，你不必来和我说话，因为你嘴里的一个字老娘都不想听，握拒绝与三观不同的人讲话。

27、社会主义核心价值观基本内容：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法

28、扫除旧观念，扫清新视野

29、建设世界一流能源化工公司

30、每天健康一小步，未来活跃千万里。

31、生活有活力，健身创健康，跑出中国强。

32、风驰电掣行九州，享誉全球为客户。

33、蹦蹦乐，让我们团队为您创造欢乐。

34、双十风驰，龙马精神，新品再创，一跃九天。

35、增强身心健康，提升全民素质。

36、品古韵之美，圆穿越之梦。

37、目标同向，负重领先，默契信任，风险共担。

38、跑动精彩，蹦发豪情，快乐运动，健康生活。

39、企业要强化全员，千方百计实现国际化。

40、精细严谨，务实创新。

41、进军国际市场，打造精品钢圈。

42、做一件事，就要像用邮票粘住信封，不达目的不放松。

43、因为你，我才可以飞跃地平线。

如何编写公司企业价值观第6篇

世界上百年不衰的企业长期充满活力的奥秘就是：企业一定要紧紧地抓住了企业核心价值观的三点支撑。

第一：卓越的公司总是把人的价值放在首位，物的价值放在第二位。第二，共有价值观：共同价值高于个体价值，共同协作高于独立单干，集体高于个人。

第三，社会价值高于利润价值，用户价值高于生产价值。

我们XXXX公司企业文化价值观是什么? 我们设计的基本思路是：企业与员工共同成长，企业与社会共赢，企业与客户共同发展。由此设计我们的企业价值观。

我们派力密封公司拥有丰富内涵的企业文化价值观如下：

1.企业精神：创新为本，服务至上。创新是派力人的追求，发展是(公

司简称)人的目标，有创新才有生命，有创新才有发展。

2.宗旨: 致力于服务社会大众，努力实现(公司简称)公司与社会共赢。

3.使命: 我们勇于承担社会责任并努力促进(公司简称)公司发展壮大。

4.价值观: 我们是百折不饶的(公司简称)人。积极主动，爱岗敬业、乐

于奉献是我们的价值观。

5.愿景: 为客户创造一种贴心服务，为员工提供一个值得长期依托的事业。

6.经营理念：以人才和创新为基础，创造出最高品质的产品和服务，为(公司简称)的发展做出贡献。

7.企业作风：我们是百折不饶的派(公司简称)人，我们有不断创新的精神和坚忍不拔的毅力。

8.公司行为准则：诚实、守信、遵纪守法、廉洁奉公、服从指挥、接受监督等等

我们的企业价值观是企业文化的最重要组成因素，首先我们要确定我们的企业发展方向和目标，围绕这些方向和目标我们再制定一些企业文化要素。

京西公司经营理念价值观第7篇

在公司，我们依据主人翁精神做事，基于核心价值观做人

• 以客户中心: 客户第一，工作第二。

• 创新: 不听客户的声音意味着失败。但是只听客户的也不可能成功。

• 行动: 我们生活在一个对革新无法预知、有着不可超越的机遇的时代——它提供给我们的每分钟都弥足珍贵。• 主人翁意识: 主人翁精神代表着你参与组建一个伟大的公司。在承担项目或给予意见时，立足长远思考，充满激情，在面对每一个具有挑战性的决定时都充满力量。• 高标准雇佣: 在做一个雇佣决定时，我们要扪心自问：“我喜欢这个人么？我可以从这个人身上学到什么？这个人会成为一个明星么？”

• 节俭: 我们只在那些真正值得的事上花钱，坚信节省会带来充裕资源、自我富足和发明创造。

核心企业文化

（一）、目标：做中国最大，全球前五强电子商务公司

（二）、使命：让购物变得简单、快乐！

（三）、价值观：诚信、客户为先、激情、学习、团队精神、追求超越

核心企业文化：

诚信：内部坦白、诚实、守信

客户为先：客户利益第一、为客户着想、为客户多做事

激情：积极、主动、勤快、向上学习：谦虚、好学、进步、用脑团队精神：合作、诚信、步伐一致追求超越：创新、竞争

企业理念

发展理念：先人后企

京西公司的发展首先得益于组织中“人”的发展，是因为人的发展带动了京西公司的企业发展，“人”是京西公司发展的核心助推器。京西公司相信，人的潜能是无限的，人是京西公司最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京西公司发展战略的彻底实践。同时，京西公司坚信，创新是京西公司发展的不二法则，而唯有人能够推动发展创新，唯有京西公司人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。

经营理念：合作、诚信、交友

合作

国际化带来竞争全球化，中国电子商务领域风云变幻，京西公司商城作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争，京西公司时刻告诫自己：我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京西公司理解的合作，是共赢发展的合作、联合互补的合作，由合作带来的“竞合共赢”是京西公司谋求发展的永恒理念。

诚信

京西公司在发展上秉承先人后企、以人为本的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京西公司在合作关系中所坚持的诚意态度，而“信”则代表了京西公司以“信用”为根本的发展信条。可以说，“诚信”既是京西公司的行为准则，同时也是京西公司的道德规范。

交友

公司价值观总结第8篇

一、公司财务价值的影响因素

（一）内部影响因素

内部影响因素是指来自于公司内部，决定公司财务价值的各种要素。对于任何一家公司来说，其财务价值的内部影响因素有经营管理能力、公司盈利能力、公司成长能力、公司风险与其他内部影响因素。

1. 经营管理能力。

经营管理是指全盘指挥并监管公司的一切活动，包括人才的引进、生产的组织、产品销售、公司战略与决策的制定和实施以及监督等。经营管理能力决定着公司的财务价值。公司拥有高素质的经营管理人才，具有先进的经营管理理念，这将有利于提升公司的财务价值;反之，则会降低公司的财务价值。因此，经营管理能力是影响公司财务价值的重要因素。

2. 公司盈利能力。

“盈利”是公司的“血液”，它是公司生存和发展的关键。公司盈利直接体现公司的财务价值，盈利较多的公司，其财务价值较大;如果公司的盈利较少甚至出现亏损，就会“供血”不足，甚至严重“缺血”，公司的发展受阻、肌体萎缩、财务价值迅速下降。公司盈利能力是影响公司财务价值的核心因素。

3. 公司成长能力。

公司成长能力能反映公司生存与发展的前景。公司成长能力的强弱将决定公司未来财务价值的大小，如果公司成长能力较强，公司未来的财务价值将会较大;反之，如果公司成长能力较弱，公司未来的财务价值将会较小。公司成长能力是影响公司财务价值的主要因素。

4. 公司风险。

公司风险价值的大小能反映公司防御风险能力的强弱。公司风险成为影响公司财务价值的重要因素。当公司风险较小，风险价值较大，公司财务价值也大;当公司风险较大，风险价值较小，公司财务价值也小。风险价值是公司财务价值的重要组成部分，因此公司风险是影响公司财务价值的重要因素。

5. 其他内部影响因素。

除了以上的内部影响因素，公司内部还存在着其他的一些影响因素，它们或多或少地影响着公司的财务价值，有时甚至还具有较大的影响。

（二）外部影响因素

外部影响因素是指来自于公司的外部，并且能够从各个层次和角度对公司财务价值产生不同程度的影响的因素。公司财务价值的外部影响因素有环境因素、市场因素、行业因素与其他外部影响因素。

1. 环境因素。

公司存在于一定的环境中，这种环境包括政治环境、政策环境、经济环境、人口环境与技术环境等。这些环境因素共同作用，影响着公司的生存、发展，影响着公司的财务价值。

(1)政治环境。稳定的政治环境是公司赖以生存的必要条件。政治局势动荡、法律制度不健全的国家或地区，公司的业务无从开展，公司财务价值为零。稳定的环境、健全的法律制度，将有利于公司业务的拓展，为公司带来更多的机遇，公司财务价值将会提高。显然，政治环境是影响公司财务价值的最基本的宏观因素。

(2)政策环境。政府为了干预经济而出台一些政策，有些政策是为了鼓励某些行业的经济发展而制定的，比如减免税、转移支付和投资津贴等;而有些政策是为了限制某些行业的发展而制定的，比如提高税率、提高利率和调整汇率等。公司享受优惠政策时，其财务价值可能会提高;公司发展受到政策的限制时，其财务价值可能会降低。政策环境是影响公司财务价值的重要的宏观因素。

(3)技术环境。科学技术是第一生产力。每一次技术进步都将导致一些公司的规模快速扩张，同时也会导致一些公司的规模急速萎缩甚至陷入破产的绝境。技术环境是影响公司财务价值的最直接的因素。

(4)自然环境。良好的自然环境、充足的自然资源，能保证公司的生产经营顺利进行，有利于公司财务价值的形成和提高;反之，则会对公司财务价值的形成和提高产生不利影响。因此，自然环境是影响公司财务价值的主要因素。

(5)经济环境。经济环境影响着公司产品的供给量与需求量，进而影响公司的财务价值。良好的经济环境能为公司的产品提供一个强大的消费市场，有利于公司财务价值的提升;经济环境不好、消费市场相对狭小，会对公司财务价值的提升产生不利影响。经济环境是影响公司财务价值的主要因素。

(6)人口环境。人口环境是公司财务价值的重要影响因素，无论是人口的数量，还是人口的质量，都从不同的角度影响着公司的财务价值。在人烟稀少的地方，很难想象潜在的市场会有多大、公司产品的潜在需求会有多大。风俗习惯是影响人们消费的重要因素，只有符合人们习俗的产品，人们才会通过调节自己的消费结构，增强对该产品的消费能力，从而扩大市场容量;反之，市场容量将会缩小。人口的数量和质量会影响劳动力的数量与质量，进而影响公司产品的质量和生产的效率。人口环境将通过公司的生产环节与销售环节来影响公司的财务价值。

2. 市场因素。

市场是各种要素聚集并实现转移的场所。公司进行生产所必需的生产要素主要包括劳动力、资本和生产资料，它们分别来自于劳动力市场、资本市场和生产资料市场。公司财务价值将在这些场所得以实现。

3. 行业因素。

行业因素也是影响公司财务价值的一个非常重要的因素。不同的行业，其市场结构、经济周期与产品生命周期都各不相同，其前景也各异，进入的难易程度不同，行业的收益不同，各行业公司的财务价值也不同。

4. 其他外部影响因素。

除了以上的外部影响因素，公司外部还存在着其他的一些影响因素，它们或多或少地影响着公司的财务价值。

（三）公司财务价值与内外部影响因素的关系

公司财务价值的内部影响因素与外部影响因素彼此交织，形成一张有机的网，如下图所示：

每一个因素以直接或间接的方式与其他因素相连，共同影响公司的财务价值。其中：内部影响因素是公司财务价值的主要影响因素;外部影响因素是公司财务价值的“控制器”，其控制内部影响因素对公司财务价值的影响程度。

经营管理能力受人力资源、原材料、科技、政策、能源、经济的影响，也受到市场和行业的影响。

公司盈利能力受公司的内部因素以及外部因素的共同影响。当公司外部提供机会，或者内部因素发挥有效作用时，公司盈利能力增强，公司财务价值增加;反之，公司盈利能力减弱，公司财务价值减少。

公司成长能力受外部因素与内部因素的共同影响。当公司外部提供机会或者内部因素发挥有效作用时，公司财务价值会快速增加;反之，公司财务价值会快速减少。

公司风险的大小受外部因素与内部因素的共同影响。当公司外部提供机会或内部因素发挥有效作用时，公司风险较小，公司财务价值稳定;反之，公司财务价值波动剧烈。

外部影响因素通过内部影响因素来间接影响公司财务价值，它们时而提升公司财务价值，时而降低公司财务价值，时而稳定公司财务价值，时而造成公司财务价值的剧烈波动。

二、因素价值模型介绍

（一）因素价值模型

根据前面的基本原理可知，公司的财务价值主要由内部影响因素以及外部影响因素共同决定。其中：内部影响因素是公司财务价值的主要影响因素;而外部影响因素借助于内部影响因素对公司财务价值产生影响，其可以控制内部影响因素的影响程度。公司财务价值的计量模型为：

其中：V为公司财务价值;A为经营管理能力的分值;E为公司盈利能力的分值;G为公司成长能力的分值;S为公司偿债能力的分值;O为其他内部影响因素的分值;αi (i=1, 2, 3, 4, 5)为外部影响因素对内部影响因素的综合影响系数。

（二）内部影响因素的分值确定

内部影响因素包括经营管理能力、公司盈利能力、公司成长能力、公司偿债能力和其他内部影响因素，下面分别确定其分值。

1. 经营管理能力的分值确定。

经营管理能力的评价指标主要包括人才素质、管理系统、管理能力和其他指标。因此，经营管理能力分值的计算公式为：

其中：A是经营管理能力的分值;A1是人才素质的分值;A2是管理系统的分值;A3是管理能力的分值;A4是其他指标的分值。

经营管理能力的分值标准如表1所示：

(1)人才素质的分值确定。人才的素质会影响经营管理效率，进而影响公司的财务价值。人才素质包括若干要素，为了便于确认与计量，本文根据公司高管的资料近似地分析。另外，人才素质与公司的净资产收益率呈显著的正相关关系。因此，以公司的净资产收益率来确定点值，具体如表2所示：

注：表中的w为净资产收益率的行业均值。

根据表2并结合公司的资料确定高管人员的专业技术点值，然后加上净资产收益率的点值，得到实际点值，接着再根据表1的标准确定人才素质的分值。人才素质分值的计算公式为：

(2)管理系统的分值确定。管理系统稳定与否，直接关系到公司是否能正常经营以及经营效率的高低。管理系统的要素包括核心管理层与核心人物。管理系统的点值标准见表3:

根据表3的标准，确定管理系统两个要素的平均点值，再根据表1的标准确定管理系统的分值。管理系统分值的计算公式为：

(3)管理能力的分值确定。管理能力包括生产管理能力和销售管理能力。生产管理能力的评价指标包括存货周转率和固定资产周转率;销售管理能力的评价指标包括总资产周转率和应收账款周转率。我们可以先计算出各项指标的分值，再确定管理能力的分值，计算公式为：

(4)其他指标的分值确定。评价公司经营管理能力的指标还有主营业务成本率、营业费用比率、管理费用比率和财务费用比率。由于这四个指标是逆指标，故其分值的计算公式为：

2. 公司盈利能力的分值确定。

公司盈利能力的评价指标主要包括经营毛利率、经营净利率、资产利润率、资产净利率、净资产收益率和税前利润增长率。根据公司的资料和表4的标准，运用式(5)确定各项指标的分值，从而计算公司盈利能力的分值。

注：表中i、j、k、l、m、n分别为经营毛利率、经营净利率、资产利润率、资产净利率、净资产收益率和税前利润增长率的行业均值。

公司盈利能力分值的计算公式为：

其中：E是公司盈利能力的分值;E1是经营毛利率的分值;E2是经营净利率的分值;E3是资产利润率的分值;E4是资产净利率的分值;E5是净资产收益率的分值;E6是税前利润增长率的分值。

3. 公司成长能力的分值确定。

公司成长能力是反映公司经营前景与公司规模扩张的能力，其评价指标主要包括主营业务收入增长率、净利润增长率、总资产增长率、股东权益增长率和主营业务利润增长率。根据公司资料和表5的标准，运用式(5)确定各指标的分值，从而计算公司成长能力的分值。

注：表中G1、G2、G3、G4、G5分别为主营业务收入增长率、净利润增长率、总资产增长率、股东权益增长率和主营业务利润增长率的行业均值。

公司成长能力分值的计算公式为：

其中：G是公司成长能力的分值;G1是主营业务收入增长率的分值;G2是净利润增长率的分值;G3是总资产增长率的分值;G4是股东权益增长率的分值;G5是主营业务利润增长率的分值。

4. 公司偿债能力的分值确定。

公司偿债能力的评价指标主要包括流动比率、速动比率、现金流动负债比率、资产负债率、产权比率和或有负债比率等。我们可以根据公司的资料和表6的标准，并运用式(5)和式(6)计算各项指标的分值。

注：表中S3、S4、S5分别为现金流动负债比率、资产负债率和产权比率的行业均值。

公司偿债能力分值的计算公式为：

其中：S是偿债能力的分值;S1是流动比率的分值;S2是速动比率的分值;S3是现金流动负债比率的分值;S4是资产负债率的分值;S5是产权比率的分值;S6是或有负债比率的分值。

5. 其他内部影响因素的分值确定。

其他内部影响因素是指除以上内部影响因素以外，能对公司的财务价值产生影响的因素。根据对公司影响的大小来确定其他内部影响因素的分值，其标准值为5%，即该因素会使公司的收益增长5%;其标准分为2分。具体计算公式为：

（三）外部影响因素的综合影响系数确定

外部影响因素包括环境因素、市场因素、行业因素和其他外部影响因素。考虑到外部影响因素需要通过内部影响因素来间接影响公司财务价值，因此其综合影响系数的确定如下：

1. 环境因素的影响系数确定。

环境通过各种渠道影响并限制公司的发展，影响公司财务价值。环境因素主要涉及六个方面，这六个方面的影响系数如表7所示。

(1)政治环境的影响系数。政治环境的影响系数主要是从国内政治局势、国际政治局势、法制健全程度和社会秩序四个方面进行确定。

(2)政策环境的影响系数。政府制定的政策有时为公司的生存、发展提供较多的机会，有时又会对公司的发展进行限制。政策环境的影响系数根据政策本身对公司发展的有利程度设为4档，即-0.3、-0.1、0.1、0.3。

(3)技术环境的影响系数。技术进步时而会为公司的发展带来较多的机会，时而会对公司的发展产生巨大的冲击和造成较大威胁。技术环境的影响系数根据技术进步对公司的影响程度设为4档，即-0.3、-0.1、0.1、0.3。

(4)自然环境的影响系数。良好的自然环境会为公司的生存、发展提供较多的机会，而糟糕的自然环境往往会使公司遭受巨大的损失。自然环境具体包括地理位置、资源和自然灾害三个方面。地理位置的好坏对公司的影响是全方位的;资源是公司开展经营活动必不可少的要素，主要包括水资源、能源等;自然灾害通常会给公司带来威胁，但有些时候也会给一些行业带来机遇。

2. 市场因素的影响系数确定。

公司可以在市场上获取生产经营活动所需要的一切要素，包括劳动力、资本和生产资料，同时市场也是实现公司的产品或服务的价值的重要平台。市场既影响公司生产，也影响公司产品销售，其重要性不言而喻。市场包括劳动力市场、资本市场、生产资料市场和消费市场。市场因素的影响系数的确定如表8所示。

3. 行业因素的影响系数确定。

行业因素主要包括成本、价格和前景三个方面。无论是成本还是价格，都是影响公司财务价值的核心要素，对于公司可能是机会，也可能是威胁。行业因素的影响系数见表9。

4. 其他外部影响因素的影响系数确定。

其他外部影响因素的影响系数根据其对公司的影响程度来确定，同样设置四档，见表10。

（四）综合影响系数的确定

综合影响系数具体要根据环境因素、市场因素、行业因素和其他外部影响因素的影响系数来确定。其计算公式为：

其中：αi是综合影响系数;β1是环境因素的影响系数;β2是市场因素的影响系数;β3是行业因素的影响系数;β4是其他外部影响因素的影响系数。

参考文献

[1].单炳亮.公司价值评估理论的发展.当代经济科学, 2004;1

[2].刘淑莲.企业价值评估与价值创造战略研究——两种价值模式与六大驱动因素.会计研究, 2004;9