会展旅游发展策略论文范文第1篇
[摘 要]四川和云南作为旅游资源大省,改革开放以来,旅游业发展迅猛,尤其是云南省,依托资源优势,运用现代营销理念,实现了旅游业的跨越式发展,奠定了旅游业在国民经济中的主体地位。因此,云南旅游业发展模式及营销策略对于四川旅游产业的发展具有一定的借鉴意义。本文通过对川滇旅游资源、旅游产品开发定位以及营销策略等几个方面的比较,分析川滇旅游发展的差距及其原因,以促进四川旅游更好更快地发展。
[关键词]旅游业 旅游产品 旅游资源
一、川滇旅游业发展概述和总体评价
1954年,四川省政府在外事办交际处兼挂“国际旅行社”牌子,标志着四川旅游业的开始,旅游性质主要为政治接待型,旅游活动稀少,旅游线路、景点单一。1978年,四川成立省旅行游览事业管理局,同时,组建4家涉外旅行社及第一家涉外旅游饭店,开放长江三峡和成峨乐两条旅游线路,至1997年,四川国内旅游收入突破到百亿元,产业规模初步形成。随着西部大开发战略的实施,四川旅游业实现了从一般产业向支柱产业的战略性转变,2005年,四川接待入境游客超过百万,旅游总收入和增幅均位居西部之首。2007年,旅游总收入首次突破千亿元,是全国第九个总收入突破千亿元的省市。2009年,旅游业克服汶川地震和国际金融危机的影响,旅游总收入达1472.48亿元,超过了震前水平。
相对四川来讲,云南省旅游业起步较晚,但发展较快。1978年,云南筹建旅行游览事业局,成为全国最早一批积极推动旅游开发的地区。1988年,云南省政府首次提出要把旅游业作为云南发展的一大产业,云南省国内游和入境游主要指标均翻了10倍以上。到2005年,旅游总收入占全省GDP的比重从1996年的8%上升到2005年的12%,旅游业对全省国民经济和社会发展做出的贡献日趋明显。此后,省政府在借鉴旅游发达地区经验的基础上,做出“二次创业”的重大决策,通过旅游重大项目的开发和建设,推动旅游产品升级和产业结构优化,实现了海外、国内旅游市场的双增长。
通过对比川滇旅游发展历程,可以看出:相比四川,云南较早确立了旅游业在国民经济中的支柱产业地位,采用旅游带动经济发展模式,坚持从上之下全民发展旅游。而四川近年来提出“工业强省”战略,旅游业地位相对不算突出,近年来,四川旅游总收入大幅增长,但国际旅游仍落后于云南。
二、川滇旅游产品开发和宣传比较
川滇两省均拥有丰富的民族文化资源、历史文化资源和自然旅游资源,旅游产品的开发具有得天独厚的优势。但两省旅游产品及其打造的差异十分明显。旅游产品的打造和宣传,既要依托资源优势,又要挖掘文化内涵,还要体现独有的地域特色。我们分别从以下几个方面来比较川滇旅游产品开发和宣传差异:
1. 旅游产品开发差异
云南在旅游资源开发中,将自然景观与人文风情有机结合,定位准确,打造出一系列风格独特的旅游精品,实现了旅游产业的规模化。首先,对于川滇共有的云南泸沽湖和香格里拉,云南抓住机遇,在泸沽湖打造了50多个旅游景点,建立了大香格里拉国家公园群,均已形成一定规模的旅游区。其次,对于川滇共有的彝族文化,云南率先在楚雄市郊兴建的集民族文化研究、艺术交流及风情展演等为一体的中国彝族十月太阳历文化园,建造了独特的彝族民居建筑、山水园林景观、巨型浮雕群,形成了主题鲜明的彝族文化特色。第三,对于川滇均具备的特色各异的自然风貌,云南凭借得天独厚的气候、众多高原湖泊、良好的生态环境和山地资源优势,大力开发内陆湖滨型、温泉度假型及科考科普型等旅游产品。
而相对云南,四川虽然拥有得天独厚的旅游资源,但没有形成特色旅游线路和产品,四川许多旅游资源处于较低水平开发状态,如羌彝独特的民俗风情,以大邑县刘氏庄园为典型的乡村建筑,川剧独有的绝活变脸等没有形成大的气候。
2. 宣传促销差异
云南不仅产品打造具有超前意识,其宣传促销意识也比四川略胜一筹。近年来,云南“七彩云南、旅游天堂”的品牌形象正通过加强精品名牌旅游产品的培育和大规模、多层次的宣传促销方式使其旅游品牌效应得到进一步强化,使得云南旅游在国内外旅游市场上的形象更加鲜明。
首先,在品牌打造上,对于川滇共有的泸沽湖和香格里拉景区,云南着力打造泸沽湖女儿国等摩梭文化旅游品牌;云南香格里拉也早在2001年将中甸县更名为香格里拉县,抢先打出“香格里拉”的品牌,知名度随之提高。而四川泸沽湖和香格里拉在初期定位、宣传、包装上几乎空白,从而造成了云南方游客较多,四川方游客较少的差异。
其次,在宣传促销方式上,云南大力投入宣传促销,通过举办旅游交易会、旅游节庆活动、世博会、博览会等机会,走出国门,扩大了云南旅游在海内外的影响。同时,云南电视旅游宣传主题突出,“旅游大省”的形象深入人心。而四川旅游宣传促销方式较为单一,且多是针对九寨沟、峨眉山之类重要景区,未形成规模效应。
3. 旅游配套设施比较
旅游配套设施建设是旅游产品开发是否成功的关键因素之一。云南方积极投入公路、机场、饭店餐饮修建,旅游配套措施较为完善。目前,云南已建成适应旅游业发展的各景区景点立体交通网络,拥有民用机场12个,在主要旅游城市,如西双版纳景洪、丽江、大理、腾冲、香格里拉等均建有机场,航线网络覆盖了全国主要中心城市及东南亚地区,数量在全国也位居前列。
三、加快四川旅游业发展的路径和对策建议
在全面分析云南旅游市场开发和宣传的经验与做法的基础上,正确把握四川旅游市场开发的现状、特点、变化趋势、面临的机遇和挑战,适时采取有效的市场开发对策措施,对重新打造四川旅游业,增强四川旅游的市场竞争地位,拉动四川旅游产业经济,加快四川旅游业的快速发展具有十分重要的意义。
1. 挖掘自然和人文资源,重塑旅游品牌
(1)整体定位,重塑旅游品牌。四川虽然旅游资源丰富,种类多、类型全、资源独特、相对集中,不仅有绝美的自然风光,也有积淀深厚的人文景观,其世界遗产数居全国第一,成为国内外闻名的“世界遗产大省”,但目前亟待待解决的问题是定位不够明确、整体旅游形象打造无特色,形象宣传不够鲜明。因此,四川旅游要快速发展,应以省政府为主导,采取系统的品位定位策略,对自然资源,特别是巴蜀文化资源进行深入挖掘和研究,进行明确的定位,重塑四川旅游品牌。
(2)立足现有资源,打造旅游精品路线。四川旅游资源丰富,但部分资源的开发并未形成较强的四川特色。首先,从保护生态屏障出发,应借鉴云南民族地区旅游开发经验,通过带动第二、三产业的发展,加快开发三州地区一步一景的梯级高原风光,充分利用当地资源,转移牧区富余劳动力,以促进经济可持续发展,维持生态平衡;其次,四川具有丰富的人文旅游资源,应大力发扬并继承传统文化精髓,将其转变为旅游精品,如川剧变脸,川菜美食文化等,同时还需创建文化传播载体,如民族文化村、主题公园等,体现独特的三国、古蜀和民族文化。另一方面,应借5.12汶川地震灾后重建之机,打造地震遗址公园,开发地震旅游线路,让其成为四川旅游的新亮点。在充分挖掘自然和人文资源的基础上,打造熊猫特色、自然风光、民族文化、历史文化、地震遗址等多条特色旅游精品路线,以体现四川旅游的差异化。
2. 以政府为主导,进行整合营销
云南旅游局在云南省的旅游形象宣传中进行了多层次多渠道的推广,为云南整体旅游业的促销起到了决定性的作用。大部分四川旅游广告还处于各自为阵、各行其是、综合协调不足的的自发宣传阶段。而要有整合营销传播的观念,必须由政府主导,承担全省旅游形象宣传和产品促销工作,进行多样化宣传促销,提高四川旅游知名度和影响力,树立鲜明的整体旅游形象。
(1)多渠道多形式推广四川旅游形象。5.12地震后,四川旅游业受到重创,四川旅游的恢复和提升,离不开营销。创新营销手段,开发营销新渠道,是四川旅游业走出低谷的重要途径。
首先除了重视报纸、杂志、电视等传统营销渠道外,更要充分发挥互联网广告的作用。在网络发展如此迅速的时代,网络宣传是城市旅游形象宣传最佳的发展趋势。互联网广告作为广告业的新宠,其传播模式的及时互动、双向沟通、\"一对一\"交流等性质和特点使其在形式上和内容上都逐渐模糊了信息与广告的界限,进一步地实现了广告与受众的互动,方便向用户提供丰富、立体化、直接的信息。网上旅游论坛、\"驴友\"交流版块这些虚拟社区,使信息交流更顺畅,内容更丰富,更有信赖感。旅游网络广告结合不同形式的旅游介绍、旅游常识、游记等辅助信息,将使旅游广告更加丰满更加立体化。在利用民间网络资源的同时,更要加强省政府的官方旅游网站的建设,为更多的客户提供权威的、全方位的旅游咨询。
其次是参加国内外有影响力、权威性的旅游会展活动,如国家旅游局组织的国内、国际旅游交易会,德国柏林的旅游展,新加坡马来西亚国际旅游展等来拓展四川的国际旅游市场。也可以借助四川省现有的各知名展会,与展会主办方进行精品路线推广。如颇具影响力的春季糖酒交易会、汽车展会。同时走出四川,有效利用国际重大节事活动展示四川,2010年上海世博会等都是一个向国内外推广四川旅游形象的好机会。
最后是围绕四川旅游形象进行旅游宣传品的开发,使其多样化、丰富化,如旅游纪念品、宣传单、旅游企业宣传册、旅游产品介绍册、旅游地图、户外旅游广告、旅游交通工具等广告媒介如等也可作为四川旅游形象的辅助宣传手段以实现多渠道和多形式的推广。
(2)创新促销方式,完善营销策略。以灾后重建为契机开展四川旅游促销。2008年汶川地震后,四川省为了重振四川旅游业,联合推出了一系列颇有成效的活动,如提出“天下四川有爱,熊猫故乡更美”这一崭新宣传口号,免费发放数百万张“熊猫卡”,展示了四川旅游复苏的信心,获得了阶段性的成果,应继续打造灾后重建元素,增强旅游促销力度。
与各大旅游组织联手进行宣传促销。加强与有关国际旅游组织、旅游客源地的旅游部门、我国驻外旅游机构、旅行商、机场和航空公司、文化、媒体及营销专家的合作,在多个层次上开展联合宣传促销。比如开辟旅游包机,与航空公司进行联合宣传促销;有效地推动实施省、州(市)、县三级旅游部门的联合宣传促销,调动全省各级旅游部门和相关单位的资源,壮大全省开拓国内外旅游市场的力量;引导旅游企业集团、旅行社和有关州市的酒店、风景区和车船公司,本着“互惠多赢”的原则开展有效的联合宣传促销
推出系列特色主题活动,拉动四川旅游经济。四川省政府应加大资金投入,联合各知名景点举办各具特色的系列主题活动,从而对四川旅游经济起到有力的拉动作用。
总之,四川旅游要走向世界,靠的已不仅是秀美的风景和厚重的巴蜀文化,开放的旅游概念、现代营销模式以及多种渠道的宣传推介是当前四川旅游业追赶象云南这样的旅游大省的必经之路。
3. 完善配套,强化服务,提升整体竞争力
(1)完善相关配套,提升整体竞争力。无论从地理位置、交通环境还是旅游接待能力上看,云南各旅游地的可进入性更为良好。四川想要提升整体旅游竞争力就必须要立足于市场需求,加强与之配套的低星级酒店建设提高旅游接待能力,加快航线、公路等基础设施的建设,以增强旅游目的地的可进入性,同时积极推进旅游产业国际化,增加国际社旅游业务和数量,增强国际交通网络建设,全面开拓国际旅游市场,从提升四川旅游的整体竞争力。
(2)以优质服务和行业规范为支撑,树立四川旅游的良好形象。优质旅游服务是旅游目的地和旅游企业具备一流内在素质的外在表现。旅游业服务水平的低下,必然造成客源的流失。四川旅游业应树立行业形象意识,建立行业自律机制,从内向外提高旅游服务水平,树立长远发展的战略意识,以优越产品吸引人,以优质服务留住人。多形式、多渠道引进先进管理经验,从旅游景区、旅行社、饭店、公共交通各方面来提高服务水平;高起点、高标准完善旅游服务配套措施,按照市场需求,构建高、中、低各档服务体系,以满足各个阶层消费者的需求;加强旅游人才的培养,不断提高旅游从业者的服务水平和服务质量,以人才作为旅游发展的根本推动力量。
四、结束语
在当前节能减排的大背景下,旅游作为低能耗、高附加值产业以及对二、三产业的拉动作用,在地方经济发展中的地位越来越重要。云南省作为旅游产业发展的先行者和受益者,其做法为同样拥有丰富旅游资源的四川提供了借鉴。四川省能否在此基础上加速本省旅游业的发展,除了借鉴成功的经验和做法,更重要的是在现代营销理念的指引下,加强旅游营销整合,提升产业形象,形成强势品牌,最终将丰富的旅游资源转化成经济发展的动力。
参考文献:
[1]赵毅:《对云南旅游市场开发现状的分析和强化旅游市场开发的对策建议》云南省旅游局市场开发处 2009年 11月
[2]《四川经济社会发展60年》
会展旅游发展策略论文范文第2篇
摘 要:城市近郊村受城市生产要素介入明显,已成为城市化演变最活跃的地区,其发展策略研究存在价值。本文以乡村发展的现实困境为切入点,以近郊村发展目标为指引,主要从产业发展、土地整治、空间布局、文化传承、保障实施等方面阐述城乡统筹发展导向下近郊村的发展策略。城市近郊村作为城乡融合的最前沿,应结合自身特点处理好与城市的关系。
关键词:城乡统筹;城市近郊村;城乡融合
多年来,城乡对立与发展不平衡问题一直制约着乡村发展,也引发了许多矛盾。城市与乡村作为人类聚落的两种形式,不应割裂和对立,城乡统筹发展逐渐得到规划学界的广泛认同。城市近郊村区位优势明显,是城乡融合发展的前沿阵地,其发展策略的选择意义重大。“城乡统筹发展”将城市与乡村视为一个整体,通过统筹谋划,为城乡间各类生产要素的优化组合创造有利条件,以实现区域协调发展,该过程伴随着公共服务和社会福利向农村地区的延伸[1]。
一、乡村发展的现实困境
(一)“城乡二元”制度下的乡村发展缓慢
自20世纪60年代起,我国实行严格的城乡二元户籍管理制度[2]。该制度赋予城市和乡村居民两种社会身份并区别对待,如农村人口进城务工,在就业机会、社会福利、子女教育等方面与城市居民存在差异。在农村土地征占用过程中,处于弱势地位的农民利益易受到侵害。户籍制度、土地制度等城乡二元的“制度束”在一定程度上限制着乡村的发展,拉大了城乡差距。
(二)城市引力驱动下的乡村地区持续衰败
近郊村是城市消费品的主要供给地和城市功能外溢的首要承接者,这也对其自身产业发展、空间布局等方面带来负面影响。近郊村产业基础和社会服务较为薄弱,吸引力不足,加剧了原有资金、人才等要素流向城市,自身陷入发展的恶性循环。
二、城市近郊村发展目标
(一)统筹城乡资源,实现产业升级
城乡融合发展要统筹城乡资源。近郊村应找准自身定位,扮演好城区功能外溢承接者的角色。具体可以是近郊地区的初级生产资料、剩余劳动力等向城市流动,城市高端生产要素、公共服务等向近郊地区扩展,通过城乡间要素优化配置,推动区域整体生产效率的提升[3]。近郊村应依托自身资源禀赋,生产有附加值的产品,实现自身产业升级。
(二)完善制度保障,破解发展壁垒
多年来,我国土地交易市场在城市和乡村实行两种不同的交易制度,致使土地作为一种生产要素,不能在城乡间自由流动。城市国有土地市场由于科学管理,现已较完善;而农村集体土地市场交易制度不规范、信息不对称等,导致农民在土地资源资产化过程中处于劣势地位,土地资源价值难以显现。这一制度壁垒严重制约着乡村的发展。
(三)缩小城乡差距,提高生活品质
城乡统筹是新时期消解城乡对立、协调城乡关系的战略选择,也是城乡建设发展的大趋势。在规划编制时,应统筹安排土地利用、功能布局、产业选择和基础设施建设等内容,在城乡间提供普惠的医疗服务、科教服务、文体服务、商业服务,提升近郊村人居环境质量与村民生活品质。
(四)保护乡村特色,促进文化多样
高速城镇化过程中,“以农促工”的制度使乡村处于劣势地位。近郊村对城市外溢功能不加选择的承接,导致其原有的乡村特色风貌丧失,文化多样性受到破坏。应注重保护乡村传统格局和街巷肌理,提炼具有高识别性的文化符号,打造具有地方特色、人文风采和时代风貌的乡村景观。
三、城市近郊村发展策略
(一)产业发展策略
1.资源型产业。此类产业发展不应局限于农产品的增量,应对下游产业有所关注。新时期农业发展应打通全产业链,走规模化、产业化、标准化、现代化“四化合一”道路。将农业由以家庭为单位的生产模式转变为以分工协作为纽带的产业群体,发展专业合作社、现代农业园区等模式[4]。在资源型产业发展后期,将旅游业有效導入,开发乡村体验式旅游项目,实现一二三产业融合发展。
2.服务型产业。近郊村所提供的服务功能将其与城市紧密联系起来,如为低收入者提供低租金的安身之所、为城市未来发展提供空间支撑等。一些村庄可为周边旅游型村庄提供住宿、餐饮、停车等配套服务,为农业型村庄提供农产品加工服务。总之,服务型产业的发展需统筹周边区域的产业,互补性发展,增强区域整体竞争力。
3.生态型产业。生态型产业多是依托当地生态资源发展起来,应首先处理好保护与发展之间的关系。要保护好人居环境、人文环境、自然环境,要在保护的基础上合理发展生态产业;发展可以依托优势资源,走体验式旅游、精品农产品销售、农业采摘游等相结合的道路。
(二)土地整治策略
1.严控新增用地数量,推动区域集约化发展。积极回应上位规划,转变以往无节制的用地扩张,通过城乡间用地指标的转移和调节,对村庄新增建设用地数量严格把控,并建立监督管理机制,积极寻求土地的混合开发以及设施多功能利用,提高集约化程度。
2.开展存量用地整治,实现土地高效率利用。综合调研并建立科学的评价体系,形成相对量化的评判结果,以掌握低效用地的规模、整治潜力和投入产出效率,并开展全域土地综合整治。鼓励对低效用地的再开发,走内涵式发展道路,寻求土地的高质高效使用。
3.科学利用存量土地,促进城乡高品质建设。科学规划,逐步推进村庄有机更新与环境质量提升。在用地指标分配时,优先满足民生设施及公服设施建设的用地需求,以补足产业、功能和服务的短板,全面提升建设水平。
(三)空间布局策略
1.生产空间。生产空间布局时需坚持整体性原则,为规模化经营创造条件。积极实施农用地流转,使行业能手和农业企业作为土地集中经营的管理者,培养新型职业农民,改变生产用地支离破碎的现状以促进生产空间的集约化利用,提高生产效率。
2.生活空间。将近郊村零星的村庄建设用地归并整合,综合配置就業机会、服务配套设施等;综合考虑城市郊区化和农村城市化的互动规律,且生活空间的划分应尽可能保证行政区划的完整性以方便组织和管理。
3.生态空间。城市近郊村处于城乡过渡区,承担着保持生态系统完整性的重任,将生态斑块及廊道基质的修复作为重点。良好的生态环境决定了一个片区的发展潜力、吸引力和竞争力。在生态空间规划时,不仅要进行差异化生态环境的营造,也要考虑到生态系统的完整性。
(四)文化传承策略
1.将文化宣传落到实处,积极举办传统节事和文化娱乐活动,树立文化自信。
2.保护和继承村庄的空间肌理、街巷尺度、民间技能、传统技艺等。
3.营造特色风貌,在进行村庄规划建设和景观设计时保留乡土和地域特色。
(五)保障实施策略
1.增强政府的主导作用。应增强政府的主导作用,为城郊村的发展做好定位,利用好政策工具,积极调动人才、技术、资金下乡参与乡村建设,促进城郊村经济发展。
2.完善法律法规的监管。法律法规缺位必然导致城郊村建设各方利益难以协调,弱势群体更为被动。应加大相关法规的宣传力度、创新宣传手段,促进全过程公众参与的实现,让城郊村的规划、建设、管理更加合法化、合理化、有序化。
3.组建高素质人才队伍。可从人才下乡、人才返乡及培养本土人才等方面着手,选好带头人、领路人,发挥其模范带头作用,推动近郊村建设和城乡融合发展。
四、结 语
城乡统筹发展是新时期城市与乡村发展的内在要求,也是推动高质量发展的战略选择。城市近郊村如何在城市发展与自身发展之间实现双赢,如何在保持传统风貌的同时更加合理地优化空间布局和村庄的基础设施建设,如何在城乡融合发展过程中发挥自身优势、找准自身定位并在差异化竞争中谋求发展,是空间规划的参与者不可回避的问题。
参考文献:
[1]潘素,梅周立.推进以村镇融合为特色的就地城镇化[J].中州学刊,2014(11):57-62.
[2]曹琳,王璐.乡村重构视角下城郊村振兴实操策略研究[C].2019中国城市规划年会论文集,1596-1604.
[3]张晓丽.论乡村振兴战略下城市近郊农村的产业发展模式[J].中国商论,2019(05):210-212.
[4]刘双良,杨梓琪.城乡融合发展背景下城乡统一建设用地市场的构建[J].绿色科技,2020(04):237-238+241.
(作者系山东建筑大学建筑城规学院在读硕士研究生,研究方向:城乡规划与设计)
会展旅游发展策略论文范文第3篇
作者简介:匡洛逸(1991-),女,汉族,重庆人,重庆工商大学经济学院,2011级会展经济班学生。
庞生雪(1992-),女,漢族,重庆人,重庆工商大学经济学院,2011级会展经济班学生。
刘怡(1992-),女,汉族,重庆人,重庆工商大学经济学院,2011级会展经济班学生。
摘要:随着会展业市场化的纵深推进,依托营销实现招展已是会展企业立足的关键所在,营销的地位日趋显赫。本文在阐释会展与会展营销的内涵及关系的基础上,分析会展企业市场营销的特质,并提出会展营销的创新策略。
关键词:会展;营销;策略创新
一、会展与会展营销
会展是指现代都市以会展公司与场馆为中心,以齐备的软硬件服务为支撑,借助举办形态各异的会展服务活动,例如:博览会、展览会、交易会、研讨会等,吸引众多人群,例如:贸易商、参展商、与会人员等,进行商洽、探讨或者旅游,以此拉动交通、商业、餐饮、购物等相关行业发展的一种综合性活动。
会展营销由主体、客体、内容等要素构成,是为了提升会展活动品牌价值和认知度,利用价格、服务、宣传及品牌塑造等方式采取的市场推广活动。伴随国家政策和经济环境的不断变化,会展营销观念也需与时俱进。会展营销观是会展企业所有营销活动的出发点,也是会展企业制定营销战略和策略的核心指导思想。其中,观念创新是基点,手段创新是核心。
二、会展企业市场营销的特质
因为营销之于会展是一种特别的营销活动,促使作为会展活动主办机构的会展企业在实施市场营销时需具备异于一般企业市场营销的特质。其总结如下:
1、主体的综合性
营销的主体庞杂,大至国家,小至单个会展企业甚至具体的单一会议或展会。每一主体的营销目的相异,营销内容的侧重方向不一。每一个主体都是为了谋求自身利益在一次具体展会中开展活动。既一个展会活动由多方面共同实施,且各司其职的工作在广度和深度上有所不同,但总体进程必须统一,高效有序。
2、内容的整体性
时间、地点、主题和内容之于展览会都是参展商和观众关注的。因此,整体性是会展营销内容的核心之处,既包含展会地的宏观环境,如举办地的基础设施状况、服务行业综合水平等,又包含展会的新颖之处,能够满足观众的个性利益需求,以及辅助服务质量等。
3、手段的多样性
会展营销的主体综合性与内容整体性充分说明会展活动需要综合运用多种方式开展宣传,以实现预期营销目的。从报纸、电台、电视,到各类行业期刊、专业会展杂志,到户外广告展示以及渗透人们生活的互联网,会展营销主体以二维或者三维的方式,将纷繁的信息以迅速、简单的形式传播给大众。
4、对象的参与性
展会主办者尽管熟悉策划并执行会展,但行业的认可程度可能一般,因此展会始终需要全方位听取参展商和与会者的意见,结合自身实力根据参展商和与会者的需求尽可能的完善营销内容,更好的满足利益群体需要。此外,在展会中,利益相关群体的参与性都很活跃,主办者必须与其形成良好互动,进而提高利益相关群体的个性需求。
三、会展营销创新策略
针对诸多要素的梳理,可以发现营销策略创新应凸显抓住市场机遇,有效利用现有的硬件条件、文化禀赋和优惠政策,占据“桥头堡”,扩充市场份额。
1、绿色营销
会展企业从营销起点到终点,坚持倡导环保与社会意识,为参展商和观众提供无污染、科学、有利于减少资源消耗和保持生态平衡的会展项目与服务。
(1)质优效高。目前会展项目与服务“同质展”严重,其质量粗糙,制约特色会展和品牌会展的发展,也给自然界增加“包袱”。因此,实现绿色会展,应该避免“同质展”,放下“包袱”,不断优化展会,彰显绿色会展理念。
(2)节能低耗。会展是无污染的阳光产业,但是,其本身可能造成环境污染,传统会展的组织与参与者常常出现铺张浪费,例如:搭建“豪华”展台、利用不可回收材料等。而绿色会展强调主办方、承办方应注意环境保护。
2、网络营销
(1)不完全的网络会展。在会展系统的整体操作中部分的利用电子商务平台为会展活动服务,例如:网上推广、下单、付款、售前、售后服务,以及利用网络平台实现市场调查与分析、财务预算、生产安排等。此外,利用QQ、MSN、微信、微博等大众社交媒介宣传参展商信息实现线上营销与线下交易。同时,利用淘宝、京东、凡客等大众交易媒介宣传参展商信息实现线上营销与线上交易相结合。
(2)完全的网络会展。会展的组织、举办等各个环节都实现了电子化,组展商、参展商和观展者之间的交流主要通过互联网进行,它代表着会展产业未来的发展方向。
3、整合营销
(1)战略营销:战略营销的精髓是夯实展览组织机构对市场的适应能力。即会展营销要实现功能性转变与创新,将整合营销工作落到实处,为展览企业提供全方位的市场信息,分析市场变化的趋势,提供决策依据和行动导向,保障企业各部门目标清晰、运转顺利,成为引导展览企业高速发展的雷达系统。
(2)整体营销:整体营销的核心是彻底打破传统孤岛式营销模式,突破各职能部门逐级传导的单链式结构,建立交互式网状营销组织,促使展览组织机构中的个体都成为发动机。同时,建立由多部门人员组成的会展营销项目小组。
4、顾问营销
加强学习专业的展览市场营销分析、管理、控制的技能,适应我国展览市场从粗放式向精细化管理转变的要求。同时应该重点培养营销人员组织协调的能力、独立思考的能力、客户管理的能力。此外,要把握展览题材所属产业的发展方向,充分理解目标客户的产品发展战略,帮助搜索分析客户竞争对手的各项信息,成为客户顾问。
结语:
在现代营销手段日趋程式化和信息时代的到来,依托探索创新性营销手段,即绿色营销、网络营销、整合营销、顾问营销四种策略,促使会展营销与时俱进。但是,当前会展营销仍处于追求短期利益而陷于粗放式的发展之中。因此,对于会展营销而言,最重要的是用切合适宜的方法,以此提高会展营销的效益。(作者单位:重庆工商大学经济学院)
基金项目:重庆工商大学大学生科技创新基金项目(项目编号:132003)
参考文献:
[1]刘松萍,李晓莉.会展营销与策划[M].首都经济贸易大学出版社,2011
[2]王起静,高凌江.展览会策划与管理[M].南开大学出版社,2011.11
[3]张兴月.日趋精巧的整合营销时代[J].Media媒介,2012(5)
会展旅游发展策略论文范文第4篇
摘要:会展物流业是对会展业发展有着重要影响的事业,在中国会展物流业方兴未艾,但制约因素也不少。分析制约中国会展物流业发展的诸因素的基础上,继而提出解决方案,试图为中国会展物流业的发展找出适宜的路径。中国会展物流业随着中国会展业的发展而方兴未艾,但仍不能掩盖总体发展上的困难重重。
关键词:会展物流;发展障碍;对策
会展物流即为满足商品展览的特殊需要,将展品这种特殊的商品及时准确地从参展商所在国(地)转移到参展目的地,展览结束后再将展品从展览地运回的过程,包括展览前后的仓储、包装、国内运输、进出口报关和清关、国际运输、展览中的装卸、搬运以及在此过程中的信息流动。会展物流是关系到会展成功开展的重要环节之一,会展业的发展为会展物流的发展提供了广阔的空间,同时优质的会展物流服务又促进了会展业的健康稳步发展。中国会展物流业随着中国会展业的发展而方兴未艾,但仍不能掩盖总体发展上的困难重重。
一、阻碍中国会展物流业快速发展的因素
(一)外部因素
1.中国会展业管理水平尚不尽人意。会展物流作为一新兴的物流分支,它的发展与会展业是互动的。中国会展业近几年虽是蓬勃发展,但地方保护、政企不分、缺少跨地区交流之弊也是非常明显的。这种弊端反映到会展物流业则是客户提供的是初级的、低水平的运输、搬运业务,而有实力的物流企业却因为地方保护主义而不能快速成长,严重制约了中国会展物流企业的成熟壮大。
2.价格透明化。由于海运、空运价格的透明化,使得原来在会展运输上的利润空间越来越小,利润与成本平衡倾斜。
3.市场开放度越来越高。在改革开放初期,国内引进很多新产品、新技术,国际展商来展较多,很多外商选择境外“上门”接货方式,环节很多;而且会展业一直推行价格双轨制,内外有别,所以当时针对国外客户的价位基本可以与国际标准接轨,有很可观的利润,但随着国家市场开放度越来越高,很多国际企业在国内设厂、设办事处,国内代理商也越来越多,许多跨国公司的生产基地和研发中心移至中国,使得这些公司参展以国内合资公司为主,以降低参展成本,国际展报关量也相对减少。此外,根据WTO有关规定,中国服务贸易开放力度不断加大。从2005年6月1日起,任何法人和自然入公司都可以从事展品报关,国内运输企业原来拥有的报关垄断权被动摇了。
4.运营成本越来越高。在会展物流企业经营流程中,各环节之间的衔接部分,或明或隐地存在着诸多非运输成本的支出环节,海关、防疫、治安等部门的收费让企业避之不及各种手续费繁杂,非运输业务成本居高不下,造成整个行业的利润率下滑。在各种因素的冲击下,展览运输市场原有秩序被打破,运价一跌再跌,企业叫苦不迭,竞争日益激烈,使得行业前景暗淡。
(二)内部因素
1.缺少专业会展物流服务商。目前,中国几乎还没有专业的从事会展业务的物流供应商,国内许多小有名气的物流企业也仅是将会展业务作为自己服务的内容之一。目前,一些展会在解决当地地面的快速运输面还是个缺口,数量不足,有的甚至依靠搬家公司来帮忙。会展方希望能很容易地找到这样一家富有经验的会展物流专业公司,他们不仅提供展品的巡回展出运输及展品的线路往返配送,而且能研究、协调、解决会展物流中的一切问题,能提供全程服务。
2.服务质量及特色都有待提高。快捷准时,保质保量地完成会展物流业务是参展商对物流公司的基本要求,但在物公司提供会展物流服务的过程中,常常会出现这样那样的服务质量问题。
3.缺乏专业人才。物流业作为一个年轻的行业,专业人才严重不足,符合参展商要求的会展物流经理人选更是凤毛麟角。会展物流从业人员不但需要有广博的商贸知识,还要有丰富的实际操作经验。物流服务人才一般主要来自于两个方面,一是学院毕业的新人,二是物流相关专业转向物流服务的人员,随着物流行业的发展,有许多东西要学。而会展物流人才除了掌握一般物流专门知识,具有一般物流技术与管理技能外,还必须对会展业有所了解。
二、中国会展物流业发展的对策
会展物流服务的整体水平直接关系到会展活动的运营效率和参展企业的市场形象,同时它还在相当程度上影响着参展企业的综合竞争力及其对参展的信心。总的来说,只有在会展物资流通过程中做到“货畅其流、货逢其时、货适其量”,才能保障会展活动的高效运作,从而促进会展活动在良性轨道上的突进。综上分析,笔者试提出以下对策求教于方家。
(一)政府应加强引导,制定和完善相关政策现代会展越来越国际化,跨国境的会展物资流通活动越来越频繁
对此应以国家有关行政部门为主导,通过各种有效手段进行组织、引导、协调、管理,可采取一些具体的措施,如出入境政策应更具灵活性;展品临时进口时限应放宽;关税方面更应给予支持。
(二)大力完善会展物流的配套设施
目前,各行各业都要与国际接轨,会展物流也应在配套设施等硬件建设方面向国际先进水平看齐。
以停车场为例,必须设置足够容量的停车场,如著名的展览王国——德国的汉诺威展览中心就设有5万个车位的停车场;而我们的会展中心尚不具有如此硬件,其他硬件的情形与此大同小异,尚需完善。
(三)合理定位,打造品牌
会展物流是一个专业性很强的行业,一个物流企业要在会展物流市场中形成自己的核心竞争力,就必须把握这个行业的特性,针对客户需求,采用差异化竞争手段,提供高品质的服务。展品种类繁多,不同种类的货物对运输的要求不同,国外老牌展品物流企业都有自己的主营业务,如德国的BTG以运输重大件展品为特长。国内企业应该根据自身优势选准一类或几类展品作为主营方向,努力成为该方向专家,争取成为该方向的名牌企业。在目前的国内展览物流市场,“中展运”、“中远物流”已经打造出一块响当当的专业品牌。
(四)狠抓服务质量,稳定客户群
1.与客户要有充分的沟通。在展前阶段,确定参展后,参展方、组展方和物流代理三方之间要就货物情况和参展事项进行沟通,其中展品的包装、运输及搬运细节都要提前协调好;在展中及展后阶段,展品的撤展、回运或继续运至其他展览地参展等去向问题要与代理方及时沟通好,若是国际展会,对于海关监管的产品,还存在报关转关的手续,这些都需要当事者之间充分协调。
2.控制细节。细致的工作要渗透在会展活动的每个环节,对细节进行指标性控制以保证整个会展物流过程高质量完成。具体而言:
(1)包装一定要做到细致入微,要在货物的包装箱上将标签填好,企业名称、展览会的名称、展台号、日期、货物名称等细节都要写清楚。(2)展会中的各个环节都应该安排专人负责,具体事项落实到人。(3)须灵活应对意外情况发生。(4)会展物流作业过程的质量控制也必须着眼于细处,如运输环节的正点运输率、满载率、运力利用率;仓储环节的商品收发正确率、商品完好率、库存商品缺损率、仓储日成本等。
(五)运用多元化的物流手段
在中国,目前广泛运用于物流的运输工具主要有列车、汽车、船舶、飞机以及其他民间运输工具等,这些工具有机地组合在一起,形成了多元化的会展物流手段。
现代会展物流的发展趋势是根据运送距离、要求和条件的不同,灵活运用多种物流手段的不同组合,采用多式联运的方式,满足客户的差异性需求,以发挥立体物流方式的合力效应。
(六)进行服务创新,提供个性化服务
服务创新是指在会展物流服务中通过对于服务内容、方式、质量等方面的改进和提高,为顾客提供有创新性的物流服务;个性化服务是指通过服务创新等手段为特定顾客提供独特的服务,从而取得竞争优势,保持客户的营销策略。
(七)加强信息化管理,开发完善管理信息系统建设
信息在现代物流中的作用比以往任何时候都更加重要。随着物流组织与管理水平的提高,采用先进的物流组织技术与现代信息技术已是开展物流的关键,反之,对整个会展物流系统的运作效率会产生严重的消极影响。
加强物流企业的信息化管理,可以建议采取以下几个方面措施:
(1)构建综合性企业用户;(2)基于信息技术构造以客户需求为导向的核心业务系统;(3)加强软、硬件系统整合,提升数据质量;(4)利用信息技术优势构造全程订单管理;(5)尝试能大幅度提升运营绩效的新技术应用。
会展旅游发展策略论文范文第5篇
乡村旅游可谓是内涵极其丰富, 对于乡村旅游概念可以说是众说纷纭, 但是统一的观点是:以乡村地理环境为依托, 将以下内容作为乡村旅游的载体, 如自然景观、人文物象、乡村风俗等, 主要是以城市居民为客源, 借助城乡差异性, 从而规划旅游产品, 能够体现出观光、娱乐、休闲与度假为一体的综合性旅游。相较于其他发达国家, 我国乡村旅游发展相对较晚, 乡村旅游的发展是经济与收入增加的基础上, 大众的消费观念与消费结构的优化, 还有其自身生活质量提升, 这使得休闲生活方式的变革, 还有实际需求。加之我国双休日与黄金周假期制度, 这些因素都促使乡村旅游发展具有良好的契机, 现阶段我国乡村旅游已经是初具规模, 而且在某种程度上推动了我国农村经济的快速发展。
2 乡村旅游促进新农村建设的具体措施
2.1 整合剩余劳动力, 增加农村收入
发展乡村旅游经济, 可以促进新农村建设取得较好的成效, 在具体发展过程中, 如何借助乡村旅游经济的发展, 加快新农村建设, 这是现阶段需要思考的问题。这其中比较显著的特征是吸收整合剩余劳动力, 适当的增加农民收入。从目前情况分析, 我国农村剩余劳动力很多, 而且每年还以巨大的数额增长, 他们普遍存在文化程度偏低, 技能缺乏等限制, 因而就业竞争力相对较低。旅游业本身是劳动密集型产业, 同时也是综合性服务行业, 基本上是集吃住行购等等, 这其中涉及的配套设施相对较多, 如宾馆、旅行社、交通运输、邮政等等。发展乡村旅游, 这在某种程度上可以为当地农民创造就业机会。根据相关统计, 乡村旅游经济呈现出良好的发展趋势, 这也使得当地农民从中获取合理的收入, 更重要的是还能将自身的农副产品销售出去, 降低中间环节成本支出, 增加农民收入。与此同时, 还可以提供一条龙服务, 加快农业产业化发展, 如此增加农民收入, 改善农村经济。
2.2 优化产业结构, 实现农业产业化
新农村建设是推进农村经济发展的重要措施, 而生产发展是其中极为关键的要素, 全面提升农村经济, 则最关键的要素是将农业搞上去。现阶段农村依然是以种植业为主, 而且对农业资源基本上是以粗放为主, 这使得当地生态环境遭受巨大的破坏, 第二、三产业落后, 缺乏新兴产业, 农业生产效率较低。发展乡村旅游, 还能在某种层面带动其他相关产业, 如饮食业、旅馆业、建筑业等等, 形成联动效应, 加快农村第二三产业的发展, 实现产业结构调整。此外, 发展乡村旅游, 在某种层面上还具有可观赏性, 这势必会增加经济作物的比例, 优化农村产业结构。与此同时, 观光农业发展, 也在某种程度上加速农业产品特色化, 形成品牌化, 让农产品形成系列化, 带动农村产业经营与发展。
2.3 促进农民综合素养的提升, 加强精神文明建设
由于受到多种因素的困扰, 农村整体素质相对较差, 所以现阶段最重要的任务就是提升农村人口素质, 而发展乡村旅游则可以很大程度提升农民的综合素养。针对乡村旅游而言, 其本质上属于服务行业, 在其发展过程中, 则需要大量有文化知识, 同时还需要兼具服务技能人才, 比如园艺师、服务员等。这就需要对当地农民进行专业化的培训, 使其能够快速胜任上述工作, 农民能够从中学习服务技巧, 提升接待水平, 从而吸引与留住游客, 增加经济收入。这其中提高经济利益能够为农民经济作为直接动力, 让他们能够具有学习文化知识热情, 如此让他们有更深层次的体会, 即知识是生产力, 能够获得财富。此外, 还需要注意的是, 大批量游客到来, 在某种程度上为农村经济的发展注入活力, 促进当地商品流、信息流、资金流等等, 促进该地区发展商品经济经验, 带来全新的观念, 比如竞争、市场、开放等等, 也能让当地获取先进经营方式, 完善经营理念, 同时也能拓展农民的眼界。更重要的是也向农民传递新的生活方式与理念, 丰富他们精神世界, 增加其文化生活。现阶段, 随着农村经济的快速发展, 农村整体素质也得到极大的改善, 农村整体精神面貌也得以改观, 这在某种程度上促使其精神文明得以进步。
3 结语
综上所述, 乡村旅游经济的发展可以加速新农村发展, 同时也为农民带来更多的商机与就业机会, 所以发展乡村旅游非常必要, 在此过程中需要采取恰当发展策略, 以推进乡村经济的快速发展。
摘要:农村经济发展速度不断加快, 这在某种程度上推动了乡村旅游的发展, 这也是新农村建设的重要内容, 可以改善农村产业结构、解决农民就业问题、丰富农村活动。因而发展乡村旅游经济可以加速新农村建设, 在此过程中如何快速发展乡村旅游经济则是目前应当思考与完善的问题。本文重点论述了发展乡村旅游经济的关键性, 然后以新农村建设为落脚点实施发展策略, 以促进农村经济的发展。
关键词:乡村旅游经济,新农村建设,策略
参考文献
[1] 陈天富.美丽乡村背景下河南乡村旅游发展问题与对策[J].经济地理, 2017 (11) .
会展旅游发展策略论文范文第6篇
一、智慧旅游体验的概念及其本质
(一) 智慧旅游体验的概念
智慧旅游是指运用网络信息通信技术于旅游业中, 利用云计算、物联网等新技术, 通过互联网/移动互联网, 借助便携的终端上网设备, 主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息, 及时发布, 让人们能够及时了解这些信息, 及时安排和调整工作与旅游计划, 从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。针对旅客的创新型旅游体验, 目的是提高旅游服务质量, 提升游客体验满意度, 创新旅游形式、共享旅游产品信息、优化旅游空间环境等。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游体验、旅游管理、旅游服务和旅游营销的四个层面。我国过去发展智慧旅游着重旅游电子商务等“智慧化”的包装, 其实, 光有这些还不够, 现代智慧旅游必须随着电子信息技术的发展, 不断推出满足旅游者个性化需求、实现旅游发展更高的新需求。据不完全统计, 未来旅游市场中散客自由行将成为旅游市场份额的主力军, 许多上班族已经厌倦了吃、住、行、游、购、娱都被旅游公司包办的形式, 他们更加青睐于自己寻找网络信息的资源, 而且由于一些旅游产品组合的APP的诞生, 更是让消费者们享受畅游在购物空间的愉悦与快感, 去掉中间商, 直接与旅游企业无缝对接, 已成为当代中青年的主要旅游体验形式。又由于消费者的需求千差万别, 信息化的服务需求就可以大显身手了, 智慧旅游的高级阶段是要旅游者实现海量需求信息的共享与交流, 对比与宣传, 这些都从一定程度上提高了旅游企业的回报, 拉动了旅游经济的再次发展。
(二) 智慧旅游体验的优势
智慧旅游将成为旅游业发展的核心产业, 与传统旅游经营相比较, 智慧旅游通过大数据的全面覆盖能大大的提高旅游企业的服务效率, 提高旅游者的顾客满意度, 我们要顺应时代的发展, 结合旅游企业自身特点, 合理开发智慧旅游, 为旅游业的发展添砖加瓦, 具体来说, 智慧旅游具有以下优势:
智慧旅游通过信息技术可以将服务功能与营销功能进行线上管理, 旅游者可以通过平台直观了解欲购买产品的服务特色, 了解产品设计的功能, 通过手机等终端设备的操作, 可以大大减少时间的浪费, 提高游玩、体验时间。对于旅游企业来说, 产品的销售也是值得关注的问题, 智慧旅游的营销功能也为旅游设计商们提供了信息化的便利, 电子商务、淘宝等都有旅游产品的痕迹, 携程、去哪儿等知名APP也都成为人们首选的旅游产品选购软件。
智慧旅游相比较传统旅游, 更有利于提高对客服务质量, 游客可以通过信息技术在平台里与服务者进行有效的沟通, 及时掌握出行、游览的动态, 及时解决出现的问题, 提高旅游者的满意度。
智慧旅游发展中, 游客的需求也在不断提升, 面对传统的旅游形式, 已经无法满足广大游客千差万别的旅游需求, 为顺应时代发展, 必然开发智慧旅游。
二、主题乐园发展与智慧旅游
(一) 主题乐园的全球发展现状
结合美国的好莱坞环球影城、全球的迪斯尼乐园、马来西亚的乐高乐园等世界大型主题乐园的发展状况来看, 产品创新、客源不断是这些主题乐园的大致情况, 面对日常的客流高峰, 景区游客依然高效有序地游览, 这不是简单的服务就能做到的。以迪斯尼智慧旅游服务系统为例, 2014年, 美国迪斯尼主题乐园的魔术手环风靡了全世界的主题乐园, 并在中国智慧旅游业界中也引起了极大地反响。魔术手环实现了迪斯尼智慧旅游的全面铺开, 它让排队扫码、购买、入住酒店等成为一种时尚、一种便捷, 不仅如此, 园区还可以通过这个手环的服务系统数据来知晓游客行动数据, 达到规划人流走向的目的, 让园区客流分布均匀, 提高旅游者的游玩效率, 为园区的游览体验带来全新的变革。好莱坞环球影城当然也是全世界主题乐园开展智慧旅游的先驱者, 从排队信息、园区餐饮服务、交通、住宿等无一不渗入智慧旅游的理念。不仅仅迪斯尼、好莱坞等全面铺开智慧旅游的游览形式, 世界许多著名的主题乐园都早已贯彻智慧游的概念。智慧旅游是一种变革发展的旅游服务理念, 在信息化发展的今天, 它的出现是必然, 从世界范围主题乐园的发展来看, 智慧旅游是旅游企业为广大旅游者提供了更全面的旅游信息、提供了更周到的旅游服务, 让旅游者有了更优的旅游体验。
(二) 我国主题乐园的发展现状
与世界主题乐园的发展相比较, 我国的主题乐园尚处于发展初期, 近年来国内相继涌现出大量的主题乐园, 比如广州的长隆野生动物园、珠海的海洋王国、南昌的万达旅游城等, 从客流来看, 园区的接待量也是很高的, 面对较好的市场份额, 提升其品牌形象显得尤为重要。
在中国, 智慧旅游的起步与发展时间并不算长, 难免在技术层面上存在一些问题, 智慧旅游在主题乐园还处于萌芽状态, 并没有全面打开, 我国的信息化技术已经在高速发展, 但是将高速发展的信息技术应用到主题乐园的接待服务中还不太普遍, 这需要借鉴世界智慧旅游的成功案例, 需要明确信息技术与旅游活动的有效结合, 也需要旅游相关部门的大力支持, 提高智慧旅游的推广力度, 避免出现为了吸引旅游消费者的眼球, 故意提出智慧旅游的概念、理念, 但是在真正的服务接待过程中却是技术支持缺乏, 服务质量跟不上, 旅游产品无法满足需求。
所以未来我国主题乐园的发展要将科学技术与旅游活动有机结合, 进一步完善技术水平, 发展为名副其实的智慧旅游。
三、基于智慧旅游服务的主题乐园发展策略分析
(一) 明确主题乐园发展智慧旅游的界定范围
旅游活动有六大要素, 它们分别是吃、住、行、游、购、娱, 主题乐园虽说使旅游产品的一种典型, 但就目前旅游行业大发展来看, 组合的产品已经深受人们的喜爱了。所以就主题乐园来看, 它的吃住行游购娱都可以结合信息技术, 发展为全方位的智慧旅游。
(二) 设计以智慧旅游为导向的主题乐园体验产品
主题乐园的理念创新是现阶段全世界主题文化旅游发展的使命, 主题乐园产品的开发涉及到很多方面, 比如规划涉及、软件开发、智慧销售、系统集成及运营的维护。
这些配套的服务都是开发创新型产品的基础, 要以信息化的产业链推动经典创意的文化旅游, 找寻最独特的设计点, 融合当下最新的智慧旅游概念, 整合现代化的合作资源, 推动主题乐园的大发展。在当代旅游发展的大背景下, 抓住我国主题乐园的产品创新, 一方面, 拉近世界知名主题公园的品牌影响力, 为我国主题乐园业赢得更大的市场, 我国人口众多, 二胎政策的出台, 提供了更加广阔的人口市场, 市场回流, 必需抓住契机。
另一方面, 智慧旅游很适合开发主题乐园, 二者之间有着很好的关联性, 游览点集中在主题公园中, 人流的分拨、产品的导览、购物结账的便捷、用餐的愉悦等等都可以智慧旅游的形式大显身手。
因此, 主题乐园体验产品的设计要以智慧旅游为导向, 设计出产业链形式的经典产品, 为我国的主题乐园事业带来更大的利益。
摘要:我国旅游产业发展到今天, 已成为国民经济的重要产业, 成为增长最快的居民消费领域。中国已成为世界上第二大入境旅游接待国及第一大出境旅游客源国。在中国旅游业进入爆发式增长期的同时, 智慧旅游的概念全新加入, 并较好地运用到主题乐园的旅游发展建设中, 它以融合的通信与信息技术为基础, 以游客互动体验为中心, 以一体化的行业信息管理为保障, 以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。南昌万达文化旅游城是万达集团鼎力打造的世界特大型文化旅游商业综合项目, 它将成为国际级一站式旅游休闲度假城。在结合对美国好莱坞环球影城、迪斯尼乐园等全球知名主题乐园的考察分析中得出, 要确保广大游客在园区内文明、高效率的游玩, 依靠互联网技术, 发展微信公众号、二维码等智慧旅游, 必将提高游客的旅游体验满意度。基于这些, 本文特立足于旅游体验的层面, 以智慧旅游为研究导向, 深入探讨主题乐园智慧旅游服务运作。本文深信, 这些研究一定会对主题乐园的产业发展与实践具有一定的指导意义。
关键词:旅游体验,智慧旅游,旅游公众号
参考文献
[1] 付业勤, 郑向敏.我国智慧旅游的发展现状及对策研究[J].开发研究.2013 (4) :26.
[2] 陈波.2017年最新精品智慧旅游解决方案.2016 (4) :10.
[3] 刘民坤, 何华.主题公园的中国式自主创新思考.2016 (5) :89.