二手车平台建设方案（精选11篇）

二手车平台建设方案 第1篇

二手车电子商务平台建设及运营方案

一.产品：二手机动车、装饰配件、零部件等。

二.广告：xx二手车网，x年延保，x年（终身）维护。

三.重点强调：二手车，放心买！

四.传播及营销目的：打消购买二手车顾虑，刺激车辆交易，提升xx二手车交易市场认知度、交易辆、交易额。让武汉及周边省市居民换车卖车、买二手车首先想到xx二手车网有保障，来到武汉二手车网及xx二手车市场放心选车，最终完成交易，不会空手而归。

五.营销方式：

（一）品牌项

形象：拥有丰富现车资源值得信赖的二手车一条龙服务网上交易平台。建立庞大信息内容丰富网上二手车车辆交易、汽车装饰配件、汽车零部件、维修保养等电子商务交易平台。

特色：

1.每台车做技术鉴定，出具鉴定数据单。权威真实可信，打消二手车网上推荐与客户事故车顾虑及矛盾的有效手段。不断重复提醒客户，花钱买安心。

2.配图：车头、两侧、车尾、地盘、引擎盖内、玻璃日期等图。

3.配视频配语音讲解介绍：录制车辆外观、内饰、引擎等关键部位视频时，对车辆使用情况等做简单口头介绍，直观展示车辆。4.网路信息详细如实准备，能给网参客户以更高的真实可信感，增加到现场看车做现场推荐的几率，又能减少现场接待询问讲解时间，看看车辆真实情况如网络展示相符交易，则极大减少交易，提高工作效率。

定位：（待定）主打武汉产二手车交易或5~10万元二手车。

客户群：xx市及xx省内无车家庭，有车车主。

（二）销售项

宣传：

1.本地论坛、网站投放广告。

2.网站汽车版面，解答汽车车型、保养问题讨论，提升知名度与群体间的活跃度。并参与讨论网友们对于汽车及二手车收售网询。

3.购买百度本地竞价关键词：二手车、武汉二手车、汉西二手车。

4.成熟期经常组织试车看车活动。

5.集中某一时间段进行收车活动、卖车活动。

销售

1.售前：

a.统计近期热销、热询车型、价位，选定几款热门车型，确定用户群重点推广。

b.建立网站在线即时交流工具，如：腾讯QQ，设置客服号。建QQ群（待定）。在线解答潜在消费者提出的问题，推荐车型，预约看车时间。

c.某款车型库存充足，或某款车型多人有意购买。可以组织看车、试车活动，一人一次接待数人，讲解推荐一次提高下单量及下单效率。在一定程度上可以避免销售人员重复使用，事半功倍。在业务成熟期，此类活动还可扩展为，主打车型、热门车型的销售模式。

d.预约车型：现金收车快速售出，约定是最好的选择。但需收取定金。

2.售中：

a.现场专人接待，介绍车型，看车试驾，鉴定协商，过户交易。尽可能安排录制该视频讲解的销售人员参与此环节。

b.代办交易手续，可收费。提高交易速度，服务又周到。

c.推荐车内装饰品，若进行产品组合，如：买车送方向盘套、头枕、汽车香水等周边产品，每辆车都需要，是不错的边际利润。

3.售后：

a.专人专职处理各类售后维护、保养问题，如需更换零部件要主动推荐销售。

b.建立危机问题应对机制，制定处理方案，并且不断修改此机制，完善此方案。

4.维护：

定期回访：去人、去电，可以制定一份车辆使用单，作为内部客户使用车辆满意度的统计数据进行日后分析，判断客户是否有再次购买的可能，并计算出客户再次换车的大致时间，在客户有换车念头的第一时间与客户接洽上。同时，在此期间又能让客户觉得，商家很关心客户使用情况，增强品牌好感与忠诚度。如遇问题，要及时提醒检修或更换零部件，维修保养业务也是不错的利润来源。

（三）网站：

板式

1.提供二手车收售、汽车配饰、零部件、维修保养等网上交易平台。2.服务汉西二手车市场及二手车车行。

3.归类为：x大信息板块，交易板块，服务版块，交流版块（待定）。

页面：

1.标签栏：买车、卖车、导航页、关键词、车行、服务信息，网店等。

2.浏览页面：车图、车型、价格、购置时间、公里数、车主售车说明。

3.详情页面：价格、车型参数、所在地、保险信息、上牌时间、公里数、性质。正面、侧面、背面、内室、xx、xx等图片，车辆关键部位视频配语音讲解。

4.交易流程：网上选车、预约看车、鉴定试驾、签约过户。5.租购模式：提供租车、贷款、租养贷服务（见十盈利模式之实体交易）。

6.周边产品：装饰配件、导航仪、记录仪、零部件、保险等。

车型分类：

1.微型车、小型车、紧凑型车、中型车、大中型车、豪华车、SUV、MPV、跑车、皮卡、微面。

3.信息类：

汽车品牌：雪铁龙、标志等各汽车品牌，下设品牌车系。

价位：3~5万元、5~8万元、8~10万元、10~15万元、15万以上。

年限：1~2年，2~3年，3~5年，5年以上

里程：1万公里以内、1~3万公里、3~5万公里、5~10万公里，10万公里以上。

4.车行商户（收费）：xx车行、xxxx车行、xxx车行等。

5.精品车型：车龄在两年内、公里数四万内，原厂保修期内。

6.特价车型：经典款，如：神龙汽车厂出品的，百姓认知度高的车型。

7.汽车租赁：个人、商务、婚嫁等。

8.网上商店：经营装饰配件、零部件、维修保养等。

七.企业简介：xxxx二手车电子商务交易公司，依托汉西二手车交易市场实地资源，广泛开展武汉市、湖北省内、及周边地区二手车置换业务。网站录入各类二手机动车信息，线上选车，线下看车试车。提供二手车收售、鉴定、选购、过户、有偿延保等“一条龙”服务。经营汽车配饰及零部件更换，车辆保养维修业务。

八.目标消费群：市内及周边省市居民，中小企业，商务服务公司。

九.业务优势：二手车交易无购置税，拥有高中低档各类车辆庞大现车库存，提供优质“一条龙”交易服务，售后延保等。

十.盈利模式：

基本原则：信息免费发布，获取成交后利润。

传统行业（实体交易）：

1.交易提成：收取成交车辆、代办过户、车辆鉴定等服务费。

2.租赁业务：推出租赁业务。引进大型租车公司，借助其管理运营租车业务较成熟的模式，我们出车或我们出信息源。利用闲置车创收，且不占车位资源，提供更多展示位。

3.租养贷业务：压库存且需资金支持，但收益更大，参考租车公司收费标准有：首付50%，一年还贷约20%溢价利润，约两年34%溢价利润，约三年47.2%溢价利润。

4.服务费：检测评估等交易环节利润。

5.维修保养：保养、修理等业务也是不错的利润来源。主要服务本公司客户，又能获取更换零部件的利润。若工时闲置也可对外开放业务。

6.车位出租：在现车不足车位有富余的情况下，将短租给车行。

7.商务服务：为婚庆公司、花店提供租车服务，机场、会议、酒店提供接送服务。需联系大型车辆，也可与旅游公司合作。

电商平台（网络交易）：

1.交易业务：二手车收售业务，参见六。此外，开设淘宝店或天猫商城，经营汽车周边产品：如、清洁剂、汽车香水、毛刷、导航仪、行车记 录仪、座椅、儿童安全座椅、座套等配饰；汽车零部件。为规避风险，可引入已开设上述商品交易的商家，入驻本网站。另外自行采购经营，可获取更大利润，但需配置专门人员收发货及准备库房及办公设施。

2.维护业务：车辆维修、保养。每台车每月保养费用，少则数百，多则数千，市场巨大。扩展出一家修理厂对于品牌形象提升帮助极大。参照4S店相关服务模式运作。

3.保险金融：

1.引入保险公司车险等保险机构或代办，收取服务费、业绩提成。2.平安车险属直营项目，办理方便，网上、电话申请，可以代办，但无提成。3.4.流量业务：推广链接位 引入淘宝联盟，赚取流量费。1.添加淘宝推荐位，赚取流量费，点击费用。2.推荐淘宝客，点击展示商品成交后，收取佣金。

3.淘宝联盟是一个系统，最近在搜索什么，在淘宝浏览什么，那么在网站看到的内容，就是近期关注的这类商品。成交率相当高。

5.广告位：成熟期收费：前期所有信息、广告位、开版费全免，扩容网站有效内容。交易量交易额达到预期后可收费，出售网站广告位，收取车行开版费、月服务费或会员费。

十一.手机客户端

近来所有互联网相关企业，无论网站还是商户，都在做或想做手机客户端业务。可以说，没有客户端的互联网企业是没有未来的。

1.网站的信息：连接到客户端上，但客户端看车也看不太仔细，这是弊端，最终还是会到实地看车。只能做粗略的了解。但具有一个重要意义，闲暇时候，看看二手车，潜移默化中可以激发人的购买。

2.租赁业务：就不一样了，三五好友心血来潮周末自驾，找台车吧。随手掏出手机，本地租车，选车选价格选预约时间，提交后，店面即可准备车辆。能提供送车取车业务更好，但是要收费。

3.消息推送：网站的相关活动等信息，如：新车发布、特价车系，竞拍活动等，推送至手机客户端，第一时间点到点发布新车及重要信息。

十二.宣传推广：

A.微博、网络论坛、网站。B.摄影工作室、装修公司、信用卡用户、物业公司、楼宇广告，FM 92.7。C.车友会等开展合作，举办活动。

A类为品牌推广：新浪微博、腾讯微博、微信公共平台等。

B类为品牌营销：结合新婚客户、信用卡过滤后的客户、住宅用户主动迎合刚需市场。电台对宣传、收售车业务有广而告之作用。

C类为品牌维护：车友会自驾、汽车保养等注意事项开展讲座，提升品牌美誉度。同时能提升受益客户对品牌的忠诚度。

二手车平台建设方案 第2篇

校园二手交易平台方案策划书

前言

我们生活在地球上，享用着地球上各种各样的资源，然而绝大部分的资源都是有限的，我们能如何更好的利用有限的资源；如何利用自己本身有限的资源去做更多的事呢？科技的发展，日新月异，也许你拥有很多有用的东西，也许你拥有很多对于你本身目前而言没有用的东西；但是你可曾想过你的不需要也许能为别人雪中送炭，也许能为别人解燃眉之急。对于这些，你可曾有过有心而无力的感慨呢？针对现在广大的大学在校生，追求前卫、时尚、个性的特点，很多东西都是用了一段时间后，就更新换代的；然而，有的学生去因经济的限制而买不起最新消费品，从而无法满足自己的需要，有的因为东西太多而闲置占用空间和资金。为了能改善这一状况，也为资源的充分共享，我们所建立的新型的，实用的校园二手交易平台--------宠新成交易网诞生了！

团队概述

我们团队由三人组成：王超

翁卿荣

吕松，我们三因共同理想走到一起，是合作伙伴，是同学，更是朋友，就像三剑客一样。我们不怕困难，我们相信我们能行。在建立平台之前，已经有许多前辈建立了各式各样的二手交易平台。但是我们不畏惧，我们会一如既往，不抛弃不放弃！我们相信奇迹也相信有实力不怕比。虽然以前有很多的有实力的二交易平台，就像是武侠小说《天龙八部》中在少林寺里扫地的无名神僧，功力深厚！但是我们会像《倚天屠龙记》中的张无忌一样，后来者居上！

交易平台介绍

我们建立的二手交易平台以服务学生为目标，为广大的在校大学生提供买卖信息服务的平台，主要包括：日用百货、书籍报刊、电脑及配件、手机及通讯、小型家电、影像制品、交通工具、衣服服饰、艺术收藏，失物招领等11大类二手交易服务（主要以数码类产品为主）。另外附加：免费提供最新动态咨询，如考试报考、考证报考、培训机构的信息，提供bbs论坛让消费者发表看法。同时在节约资源方面也扮演着重要角色。与传统的二手交易平台相比，我们还注入了新思想，支持希望工程、贫困地区，向他们仅提供物资上的援助！

交易平台基本描述：

1】交易平台的运营范围和形式

我们建立的这个交易平台的运用范围主要可以分为两层，第一层就是前期范围，这一阶段的运营范围主要以本校校园为主。当达到一定程度时，必定会量变引起质变，这时就要向其他高校延伸，现社会化方向发展，平台的主要形式当然以网络为依托。2】我们的宗旨和目标

我们建立此平台的宗旨和目标是注重诚信、讲究效率、信誉第一，用富有

宠新成团队

(6)与顾客谈恋爱(7)让实践说话

(8)宁做刺猬，不做狐狸(9)避免恶性竞争

(10)寻找消费者的不满(11)认准了就坚持到底

(12)敢于“第一个吃螃蟹”(13)带着望远镜看市场(14)打通人脉网络

(15)做与别人不一样的事情(16)重视每一件事的细微变化

网站平台建设分析

1】我们的优势

具有一定独创性，宣传意识强，促销有一定针对点，网站服务特点，市场广阔，利润空间大。2】劣势

可能由于首创的面对大学校园的在校生商品二手买卖平台，知名度不够高，需要充当开拓者的角色，其中可能会有很多的困难，同时也是处于商品的导入期，需要培育消费者对网站的信任感，提高知名度。3】独特的机遇

由于能够满足大多数在校生的需要，在陕西各大高校各种活动中，吸引了消费者，宣传手法新颖，可以为我们带来机会，挑战市场。4】同行的挑战

由于现在二手交易市场非常的多，所以我们扮演的是披荆斩棘的角色，如果网站没有及时更新和维护，很容易被同行淘汰。

网站运营

1】平台的定价策略

在我们平台发布的供求信息是需要少量的发布费的费的，消费者只要输入我们的网址进行注册就可以浏览到相关的物品信息。2】购买（支付）方式

如果要获取相关的信息或者购买，就需要通过聊天工具让物主和买主进行沟通，确定购买信息之后，就要通过手机银行、第三方支付公司、网上银行或者直接进行无物交换！3】网站的服务内容

我们建立的这个二手交易平台，是为广大的在校大学生提供买卖信息提供服务的交易平台，主要包括：日用百货、书籍报刊、电脑及配件、手机及通讯、小型家电、影像制品、交通工具、衣服服饰、艺术收藏，失物招领等11大类二手交易服务。另外附加：免费提供最新动态，考试报考、考证报考、培训机构的信息，提供bbs论坛让消费者发表意见。

4】网站的服务宗旨

宠新成团队

2、产品周期风险：平台当前的主要经营活动是建立起具有经济情报价值的数据库，属于管理风险。

3、经营生产费用上升的风险：平台运营费用主要涉及服务器托管费及DDN专线租用费和平台运营费用，其中任何一项费用的上升都有可能降低利润。

4、技术安全性风险：平台是利用互联网这一新兴技术开展业务活动的，而互联网上众多黑客的存在对数据库的安全构成了威胁。因此，当数据库受到攻击时，有可能造成重大损失。2】行业风险

行业内部激烈竞争带来的风险：互联网的优越性已被社会所认识，大量实力的同行投资于网络市场，业内竞争将激烈异常，同时，网络同传统媒体的竞争有可能使市场利润率降低。因此，竞争风险有可能会给平台带来致命的威胁。

行业发展存在的其他限制因素 3】市场风险

密切相关行业的影响：商界获取经济情报的途径多种多样，传统媒体及各行业的内部业务关系都对本行业构成了潜在的威胁。4】 对策

二手车平台车置宝获3亿B轮融资 第3篇

8月10日,二手车O2O平台车置宝对外宣布其已完成由九鼎资本、毅达资本联合领投,戈壁等跟投的总额为3亿元人民币B轮融资。

车置宝是二手车帮卖网络竞价的O2O平台,为车主提供全程的一站式卖车服务,其通过完成交易收取一定的佣金为盈利模式:撮合车主与买卖二手车的商户,在交易完成之后,车置宝收取3% 的佣金。

车置宝从2012年底开始运营发展到现在有近1000人的规模,目前业务覆盖北京、重庆、深圳、 成都、 南京、 杭州等12个城市,经销商数量达到3000余家,遍布全国500个城市。异地成交量占比35% 以上,预约成交率达40%。

二手车平台建设方案 第4篇

【摘 要】随着经济全球化的发展，电子商务以其灵活的交易手段和快速的交易方式给我们带来了巨大的经济效益，大学生校园也需要一个能为学生提供二手物品交易的平台。并且建设节约型校园是落实科學发展观，建设节约型社会的重要组成部分。本文从校园网上二手交易信息发布平台的现状及优缺点出发，阐述平台的框架及推广问题。

【关键词】校园；二手交易；信息发布平台

一、校园网上二手信息发布平台建设现状

1.我国二手交易信息发布平台现状

随着人们生活水平的不断提高，日常生活用品的升级换代更新加快，人们面临处置大量换代物品的问题。例如：书本、电器、自行车等已成为了较为普遍的二手交易物品。这些二手商品往往得不到合理的处置。因此二手交易网成为了处理这些二手商品的良好平台。

2.校园网上二手交易信息发布平台背景

自中国加入WTO以来，电子商务在国内也迅速发展起来，现在互联网上各种电子商务网站更是迅速的增长。因此开发一个对师生适用的是至关重要的。作为一名大学生，从身上的衣服到书籍、文具以至于各种生活用品，用上一段时间就会淘汰，有的干脆扔掉，很是浪费。也有的同学想卖掉，但没有渠道。更有的同学条件有限，但需要这样合适的二手物品又找不到卖家，这样就造成了浪费。所以加快校园网上二手物品交易平台建设已成为方便师生生活的便利渠道。

3.校园二手交易信息发布平台优点

相对于现实生活中，师生们需要大量的时间，花费大量的精力，都未必能买到称心如意的二手商品。校园网上二手交易平台则为师生们节省了大量的时间和精力，其优势有：二手商品品种丰富，师生选择的余地较大；二手商品购买方便，节省时间。师生在网站上找到需要的二手商品后，可立即向发布者发出购买信息，发布二手商品的发布者接到信息后即与师生联系，进行确认并发货，不久师生就会收到所需的二手商品；二手商品售价便宜。由于二手商品折旧率和破损率，师生在二手交易网上购买的二手商品的价格都是原价的3-5折甚至更低。

4.校园二手交易平台建设存在的问题

校园二手交易平台的发展势头一点也不比一般信息平台低，但是，二手商品有一个折旧率和破损率的问题，所以不能像一般产品一样标明产品性能，让消费者能一眼看明白，所以验证二手商品要比新产品难得多，所以一般都是采取线下当面交易的方式。

二、校园网上二手交易平台的建设途径

1.总体框架

校园网上二手交易平台的架构主要是由三个方面组成，首先是网络信息发布平台，目前，这类平台的构建技术相对比较成熟，如果能够在版面的创新、监管方面上有所突破，将会变得更加全面。其次，是无线技术的应用，信息传播的速度以及范围是无限技术需要研究的重点，平台的构架需要依托无线技术。目的是为了适用于手机就业平台的构建。最后是移动终端的建设，这方面的建设相对比较容易一些，计算机、手机应用的广泛为其提供了物质性载体。

2.工作内容

除了发布必要的二手商品信息之外，还需要时刻注意校园活动和新生开学、毕业季等时间的变动，并及时的将更新的二手商品信息发布到平台之上供教师和学生参考，开设管理人员咨询的版块，向师生提供面对面的问题讲解，针对二手商品的性能、新旧以及价格提供合理的意见或建议，有助于师生们对自己所需的二手商品有一个合理的定位，防止对已经购买的二手商品产生抵触心理。

3.平台的使用

由技术人员对网站进行架构，首先对相关的数据进行初始化，在这个过程中将二手商品信息上传到系统之上，注意信息尽量不要遗漏，如果想要添加信息，可以在之后的维护中由系统的管理员自行添加、修改、信息采集功能适用于二手信息的收集、并对收集的信息进行整合，发布到网战之后就需要定期对发布的信息进行维护、更新。系统架构完成之后，就可以将发布者的信息录入到系统之中，记录好发布者的手机号码和地址录入到计算机之中。在录入资料时要认真仔细，特别是联系方式要保证准确。以便进行二手商品交易时出现问题。

三、校园网上二手交易平台的管理

1.内容的更新与维护

一个平台的好坏，除了设计版面的美观外，更重要的是内容，只有及时、丰富的内容才能吸引更多的浏览者。因此，校园网上二手交易平台建设完成后，需要上传丰富的信息并不断地更新。内容的更新是一项涉及多方面、多学科的工作，仅靠管理员的力量是很难建立一个实时更新的网站，因此我们需要是师生的共同参与，发挥网络优势，进行网上二手商品信息发布。从而使校园网上二手交易平台具有旺盛的生命力。

2.安全管理

平台的安全性是学校和全体师生特别关心的内容之一。因此，加强安全管理，防止学校内外恶意操作和破坏，确保网站系统的正常使用就显得极其重要。为此，我们在安全管理上采取了很多措施。

（1）网站系统的安全管理

第一，管理人员随时关注校园网上二手交易信息平台的动态，以防系统程序破坏、页面被恶意篡改和不良信息的流入，给师生造成不良影响。第二，由于校园二手交易平台平台仅供校内使用，因此管理人员可通过外部用户访问策略，授权安全的外部用户访问校内信息。

（2）网站服务器的安全管理

服务器提供的服务越多，系统存在的漏洞就会越多，因此，要及时关闭服务器中无关紧要的服务项目。定期扫描系统安全漏洞并下载最近补丁对服务器进行升级补漏。对服务器的端口开放情况要进行严格控制，防止服务器被植入后门程序。定期对服务器重要的数据进行备份，备份文件最好另行储存，并保证备份文件的安全性。尽量不要上传可执行文件到服务器上，如果必须上传最好打包杀毒，以确保数据安全。

四、结束语

校园网上二手交易平台建设是一项长期的系统工程，需要从技术和管理两方面入手，需要师生们共同的参与、管理，才能更好地发挥信息化应用平台作用，才能推动学校向信息化的方向迅速发展，在现在信息社会中利于不败之地。

参考文献：

[1]网络安全管理实践[m]：北京A电子工业出版社，2007

[2]《基础教育教学资源数据规范CELTS-42》，中国教育部2002-10-10

P2P平台瞄准二手车市场 第5篇

继小贷公司、房产中介、报刊亭之后，部分P2P平台又把眼光瞄向二手车市场。

《投融时代》记者近日了解到，一些P2P平台采取了与二手车市场合作的模式，以期实现二手车商和购车者全覆盖，打造一个线上、线下的闭环系统，一旦贷款出现违约时，将委托二手车市场对质押车辆进行处置。

对此，投融贷CEO姚总指出，“P2P平台与二手车市场合作，与一般P2P车贷业务是有区别的，主要体现在解决第三方担保的同时，二手车市场负责借款项目的开拓，平台的主要任务是线上对接投资人，二者在各自擅长的领域发挥自身优势，达到优势互补。同时，二手车市场深耕当地，借款项目源源不断，而且由于二手车市场承担了连带责任保证，提供的借款项目也非常优质，所以平台获取优质的借款项目成本较低。”

对于不少平台遭遇车贷骗局，多位业内人士表示，主要是因为采取抵押贷款的模式，没有去车管所办理抵押登记;平台从业人员水平参差不齐，特别是对金融的从业经验和理解缺乏等。另外，对于二手车贷能否解决车辆重复抵押问题，业内看法不一。

“自2005年开始，中国二手车市场就持续保持稳步增长，2013年，交易规模已达2916.49亿元。围绕二手车的供应链金融和消费金融不仅能够为消费者买车提供贷款，更能为车商的运营提供稳定的资金支持。在综合考虑市场及自身情况下，共富网从事的是供应链金融P2B和消费金融P2P，实现二手车商和购车者全覆盖，致力于打造一个线上、线下的闭环系统，从计划购车者、车主、二手车商，形成一个完整的汽车交易生态链，并以信息中介的角色利用自身优势为他们提供融资、信贷等金融服务。”隋阿宁指出。

姚总表示，个人平台跟二手车市场的合作模式具体为：第一，高准入门槛，平台会对二手车市场进行走访调研，并进行信用审查;第二，合作业务担保总额度控制，在信用调查的基础上，对二手车市场进行总额度控制，不放大风险;第三，借款项目均由二手车市场全额保障本息;第四，二手车市场大股东承担个人无限连带责任保证，平台收取5%～10%的风险保证金。

城市防汛平台建设方案 第6篇

利用现代信息技术在防汛指挥管理工作的经验基础上，研究并建立现代化的防汛指挥系统对于提高应急指挥能力，及时、正确、科学、合理地实施抢险指挥调度，有效地减轻洪涝灾害损失具有重要意义。

一、建设背景

当前我国城市处于高速扩张期，城市洪涝灾害的频度和强度日益增加，造成交通瘫痪、重大人员伤亡及经济损失。为防御和减轻突发性暴雨可能引发的内涝、水浸等自然灾害，保证抢险救灾工作高效有序进行，最大限度地减少人员伤亡和灾害损失以及保护生态环境，保持经济持续稳定发展和城市安全运行，特此建立防汛指挥调度系统，系统综合运用物联网、数据库、专业模型和3S等一系列新技术，实现实时采集、传输、存储和管理汛情信息，提供与防汛指挥决策相关的信息层面和模型层面的决策支持，提高防汛指挥活动的正确性、实时性和有效性。

二、建设目标

防汛系统建设遵循“整体规划、分步实施、循序渐进、逐步提升”的原则，实现以下目标：

1、针对城市河道、立交道桥、低洼地带等汛情易发地区，提供实时、完整的各类汛情信息的收集、分析、展示，包括水雨情、工情险情、气象、视频等。

2、提供强大的人机交互支持，实现多部门异地多媒体群体会商，实现水情调度、抢险调度、命令发布等方面的自动化，为各级领导提供科学的决策依据。

3、建立具有“视频监控”、“水雨情监测”、“数据采集、整合、分析、预报警”等功能于一体的综合城市防汛系统，为指挥调度、抢险救灾工作提供科学准确的依据。

三、建设内容

1、运行环境建设

网络环境建设，实现防汛各职能部门的网络互连，实现指挥平台与无线防汛终端、视频监控、监测设备的无线网络互连。

硬件平台建设，包括机房装修、服务器（数据库服务器、应用服务器、GIS服务器）、存储备份、网络安全、工作站等设备，雨量计、水位计、视频头等监测设备部署，防汛手机、PDA移动终端，防汛指挥车。

软件平台建设，包括操作系统、数据库系统、GIS地理信息系统、中间件及系统安全软件等。

指挥中心建设，包括指挥中心场地装修、DLP大屏系统、LED电子显示屏、综合布线、音响系统、供电系统、集中控制系统、呼叫中心系统等。

2、应用系统建设 汛情实时监测，包括：视频监控系统、水位信息管理、雨量数据管理、气象信息展示、工情险情监测，实现对河道、立交道、重点低洼地区的全方位、全角度监控。

指挥调度决策，包括：视频会商系统、指挥调度分析、防汛决策支持。

防汛资源管理，包括：防汛物资管理、防汛人员管理、防汛组织管理、防汛车辆管理。

移动防汛，通过手机、PDA移动终端，满足外出和现场处置时对水雨情、气象、视频、人员物资、预案等实时信息的查询需要，实现移动指挥办公。

3、数据库建设

街道民商对接平台建设方案 第7篇

为提高街道对辖区居民和商户的服务管理水平，有效整合辖区商业资源，精准对接居民需求，将满足居民对美好生活的向往与推动服务业繁荣发展有机结合起来，实现融合发展，特制定此方案。

一、项目背景

***地处老城区，人口高度集中，服务网点密集，居民与商户之间利益联系密切，服务网点与居住区交错分布，居民吃、穿、住、行等基本需求都能够在居住区周边解决，商户的发展也得益于周边庞大的消费群体。但因为缺乏沟通渠道，商户和居民之间一直没有找到最佳契合点，服务和需求没有很好衔接，服务网点缺少个性化的定制服务，居民高层次、特色化的需求难以得到有效满足。同时，因为商户和居民在同一区域活动，围绕争夺公共空间，双方不断产生一些矛盾，堵塞交通、噪音扰民、侵占公共空间等问题层出不穷。街道作为政府派出机构，在引导服务和化解矛盾方面缺乏有效手段，经常处于被动应付状态，管理和服务工作难以得到各方认可。

二、项目目标

1.整合辖区各类服务资源，为居民提供更实惠、更有针对性、更符合个性化需求的定制项目，弥补政府公共服务不足，回应群众对美好生活的向往。

2.树立起商户的社会责任感，主动参与社区治理和服务工作，以良好的社会形象赢得群众的信任，实现社会效益和经济效益双提升。

3.建立区域间的诚信平台，利用信息化手段，记录诚信档案，将居民诚信度与享受的服务水平相挂钩，将商户诚信度与宣传的力度广度相挂钩，逐步构建起一个人人参与的、多中心的信用体系。

三、建设原则

1.统筹规划，分步实施。要用发展的眼光谋划平台建设，充分考虑群众的多样化需求、商业模式的多元化发展、政府服务的多方面供给，在平台的规划建设时预留出足够的发展空间。

2.着眼应用，注重实效。要认真分析用户群体的思维方式、行为特点、知识水平，从用户的角度出发，进行规则设计和信息系统开发，保证平台简便易用，易于接受。

3.政府主导，多方参与。要保证政府对平台使用权限的绝对控制，避免其过度商业化。在信息系统开发、运营、维护等方面可吸纳多方投入，多元参与，鼓励民间企业参与平台建设。

四、建设步骤

1.招募“爱心商户”。在辖区精选一批医药零售门市、日用百货商店、蔬菜水果超市等和群众生活密切相关的服务网点，设为“爱心商户”，由街道向辖区困难群体、高龄老人、志愿者发放“爱心卡”，持卡人可在“爱心商户”享受商品折扣、送货上门、预约服务等增值项目。（目的：评估居民与商户对政府搭建服务平台的认可程度，初步规划设计服务平台运行规则。）

2.开发信息系统。建立一个网上虚拟的政务、服务综合体，从政府的角度来说，是宣传政策法规、推广“三务”公开、实行网上办公、引导意识形态的网上阵地；从居民的角度是交流思想、休闲娱乐、参与社区事务的网上沙龙；从商家的角度是展示企业形象、推广定制服务、参与志愿活动的网上商城，配套开发后台数据库、居民手机客户端、商家交易平台等软件，将“爱心商户”与居民的线下交易升级为线上线下同步交易。建立覆盖辖区的免费WiFi网络，将网站首页设为登录页，增强网站宣传力度，方便居民和商户使用手机客户端参与商业活动；在居民活动集中区域设置电子显示屏，发布辖区新闻，传播公益思想。

3.扩大用户群体。发挥网络的时间、空间优势，鼓励和引导辖区所有商户、居民接入便民服务平台，将“爱心商户”面向特殊群体的服务模式推广为辖区所有商户面向辖区所有居民，届时，辖区居民对教育、医疗、家政、配送等等各类需求都可以通过网络平台实现。

4.推进诚信体系。利用大数据分析结果，建立辖区商户和居民的诚信档案，划分信用等级，根据信用等级制定相应的奖惩措施，推进居民诚信意识，提升政府管理水平。

五、保障措施

1.资金保障。信息系统开发、运营、维护需要一定数量的资金，需要政府通过本级投入、申请上级专项资金与社会力量相结合的方式给予解决。

2.人才保障。信息系统开发、运营、维护需要一支专业技术团队，可通过政府购买或社会力量参与的方式解决。

二手车平台建设方案 第8篇

8月15日，北京市商务委员会对外公示了北京两大二手车网上交易平台建设项目，确定北京北辰亚运村汽车交易市场中心、北京市旧机动车交易市场有限公司为二手车网上交易平台项目建设单位,公示期为8月15-21日。目前两家企业旗下分别拥有的“亚市车易拍”和“即时拍”两大网络交易平台有望得到进一步升级。

受北京缓堵新政的影响，过去半年多时间里，北京二手车经销商经历了残酷的洗牌过程。即便是存活下来的，也面临着收车困难、定价权丧失等种种困境。因此，提高北京以外的置换率成为北京各家经销商提升销量新的增长点。根据亚市统计显示，今年上半年，京内过户车辆占35.5%，外迁占64.5%。

为了扩大面向外埠市场的二手车销售，北京市商务委上月初发出通知，征集二手车网上交易平台建设项目，搭建北京的二手车交易信息平台。

根据市商务委员会早先发布的项目征集概况，入围的网上交易平台将发布政策法规、市场动态、二手车车源价格、检测评估状况等信息。这意味着今后普通市民或二手车经销商通过网上交易平台就可以检索二手车信息，实现本市及跨省市二手车网上出价、在线交易。

对于网上交易平台的模式，亚市副总经理颜景辉充满信心：“在北京和北京、北京和外地之间搭建一个信息量大，交易方便，诚信度高的网络营销联盟，在上面进行信息对接，实现客户和车源共享、互补的沟通，不断丰富自己的渠道，这是未来二手车网络交易的大方向。”

政策“催熟”置换消费

北京亚市巅峰汽车服务有限公司执行董事 杨雪剑

CAM：恭喜“亚市车易拍”入选。

杨雪剑：谢谢。

CAM：入选后会得到什么支持呢？

杨雪剑：坦率的说，我也不清楚政府会给予什么样的支持，因为相关的细节还没有公布。

CAM：如果做道单选题，您更希望得到财政的支持还是政策的支持？

杨雪剑：政策。我就拿外迁举例吧。因为大家都知道，建设网络交易平台为的就是外迁。尽管我们的平台在“买”的环节上很方便，但随之而来的种种手续非常复杂。目前北京所有外迁车辆必须开到北京市车辆管理所总所(朝阳区东南四环)过户，各种手续全办下来至少要一周，这对于我们这种成交量比较大的平台来说很不方便。所以我认为，既然政府支持这样的高效网络平台，应该在配套政策的建设上跟上脚步。

CAM：北京的“限购令”对类似“车易拍”这样的网络平台是否意味着更大的机会？

杨雪剑：重视度决定了重要度，政府的决心很大。现在有了这个二手车拍卖平台的激励，大大刺激了置换的需求量。

单就对“车易拍”来说，我们是希望达到一个换人不换流程、换人不换结果的标准化检测。我认为只有这种的平台能够成长起来，才会消除所谓的二手车交易流程不透明的局面。其实中国的汽车消费，其实是在不断地推动以产品为导向的汽车消费，不断去挖掘人们的购买欲望。然而当汽车消费发展到一定阶段，置换消费必然会成为汽车消费的主导，服务销售将扮演更为重要的角色。

CAM：很多客户都是第一次接触二手车竞拍模式，请您简单介绍一下在竞拍过程中需要注意哪些问题？

电子商务平台建设方案 第9篇

管理服务平台对商城基本运作元素提供综合管理功能。网络商城基本运作元素包括：客户、银行、物流公司、商城。管理服务平台提供以下管理功能：

1会员管理

2商品管理

3订单管理

4信息管理

5系统管理

网络商城包括两类用户：商城浏览用户（为注册用户）、商城注册用户。

商城浏览用户可以浏览商城开放的业务和信息，商城管理员可以对浏览用户的权限可以进行设置，已决定浏览用户是否可以进行网上交易，该类用户无需注册。

商城注册用户可以浏览商城开放的业务和信息，可以进行网上交易，也可享受商城提供的的个性化服务以及优惠服务等。

商城注册用户等级（会员分组）可以有商城管理员进行个性化添加，如铜牌会员、银牌会员、金牌会员、会员等级不受权限。

会员管理中主要提供以下管理功能：

1）会员查询

可以根据会员姓名、电话号码、联系地址、注册帐号、注册时间、登陆次数等多种信息进行灵活查询

2）会员添加

帮助会员注册为商城会员。

3）会员管理

会员资料的管理、会员资料的删除、会员资料的修改、会员密码的修改

4）会员分组管理

会员分组添加、会员分组编辑、会员分组权限管理，为各会员分组设置不同的服务享受权限

5）资金账号

资金账号为会员使用预存款支付的权限，只有会员账号的用户可以使用预存款支付。

6）会员资金明细

记录会员的预存款账户金额变更信息。

商品管理

商品管理操作灵活、管理方便。

可批量对大量的商品进行上架、下架、推荐、取消推荐、转移商品类别、删除等多种操作。商城平台提供商品管理功能，实现以下管理功能：

1）商品管理

商品添加、无限极商品类别归属、多张展示图片、各会员组价格设置、商品信息描述 商品管理、商品查询、商品编辑、商品删除

2）批量编辑

批量修改商品销售价格、上下架状态、促销状态、促销价格。

3）分类管理

商品分类采用无限级分类设计技术，不限制分类等级、分类查询、分类添加、分类编辑、分类删除

4）品牌管理

品牌查询、品牌添加、品牌编辑、品牌删除

订单管理

1）电话订单

由商城客户根据客户电话、传真订单信息为客户提交订单表单，客户可在会员中心中查询到此订单。

2）订单查询

根据订单号码、客户姓名、注册账号、电话号码、送货地址等信息查询订单。

3）订单管理

订单状态分为：已确认、已支付、已发货、已收货、无效。

可根据指定时间段以及订单状态查询相关订单。

可对订单进行不同的标注、添加备注信息、修改订单金额、追加订购商品、编辑订购商品信息、删除订购信息等多种操作。

4）支付信息

记录商城注册用户发起的线上付款信息。

5）送货信息

用于送货人员浏览收货人信息及订购商品信息。

6）付款通知

用于商城注册用户汇款信息以后将汇款信息反馈给商城客服人员。

7)发货通知

用于商城管理员发货将发货信息（发货单号、发货方式、发货金额等）追加到商城会员用户的订货信息中。

信息管理

1）站内留言

短信管理、商城管理人员与注册用户进行沟通的站内短消息。发送短信、回复短信、删除短信、查询短信

2）留言管理

管理站留言信息、回复网站留言信息、删除网站留言信息

3）商品评论

管理商品评论信息、回复商品评论信息、删除商品评论信息

4）帮助中心

信息管理、添加信息、编辑信息、删除信息、查询信息、类别管理、编辑类别、删除类别

5)商品专题

文章管理、添加文件、编辑文章、删除文章、查询文章、类别管理、添加类别、编辑类别、删除类别

系统管理

1）权限管理

添加管理员、删除管理员、编辑管理权限

2）综合管理

基本信息配置、网站公告管理、注册协议管理、配送方式管理、配送地区管理、在线支付管理、友情链接管理、网站公告管理、底部栏目管理、网站投票管理、在线客服管理

3）系统管理

命令执行、管理员操作日志、网站访问统计、访客IP锁定、上传图片管理、系统基本

信息

4）数据管理

数据在线备份、缓存数据更新

5）客户关系系统

所有参与或者注册网站会员的客户进行存档，可针对性的群发商城的促销信息等内容，从而进行客户的二次开发

四、费用预算

五、开发周期

协调物流发货等方面的问题。需要配备相关技术人员一名，用来前期维护使用。

六、售后服务

微信公众平台建设方案 第10篇

一、平台外包建设方案

1、微视角公众定制

6800元/年内容包括：搭建平台、问题解决、推广宣传、内容维护指导（半包形式）；9800元/年内容包括：平台搭建、内容维护更新、排版设计、资源整合、微信推广（全包负责）

2、微信支付企业

5000元左右/年内容包括：微信公众号搭建、运营维护、宣传推广（专业做微信推广、需详谈）

二、平台自建维护建设方案

(一)现阶段维护情况

申请认证审核日期：__年__月__日申请认证微信服务号（类型不可变）；微信名称：_______；微信号:_______；平台功能：公众账号，及时发布街道相关信息，提供便民服务、发布政务信息、社区动态、业务咨询、接受居民意见和建议，与群众互动交流；关注用户：___人；推送图文消息：___条整合信息

(二)平台维护存在的问题

1、公众平台推送的信息形式单一，多以文字信息为主，手机自媒体的快速发展与公众号服务的日益完善，传统的文字内容已无法满足人们的需求。在以文字推送为主的基础上，配合视频、音频、动态图等形式的推送内容也必不可少。

2、公众平台推送的信息内容不丰富，以办事处及时信息为主，大都为会议考察、活动开展等内容。这类信息与居民服务贴近感差、与居民生活相关性少，且内容较为枯燥，必然不能做到让人们主动点击阅读，更不能及时为居民答疑解惑，真正做到满足居民需要。这就需要在做到对外宣传的基础上，整合各类信息，内容尽量丰富化，以满足不同用户的需求。

3、公众平台现均有专人负责维护，但平台维护负责人同时也负责其他工作，从工作时间与精力方面兼顾不过来，不能把平台维护做的精细完善。目前，像运营较为完善的微信公众平台的日常维护工作，至少有2人专门负责平台推送工作，且有第三方技术平台与专业人员图片制作与提供，但目前还没有这方面支持与条件。(三)对现有问题的处理意见、措施

1、针对公众平台推送的信息形式单一，多以文字信息为主的问题，需根据用户需求，对平台模块建设进行改版，调整一些栏目设计与风格。可以考虑使用专业的界面设计人员，在做出符合我们设计需要的模块基础上，能更好地考虑用户接受信息情况，而且有必要的程序与技术支持。并在推送的西悉尼形式上配合视频、音频、动态图等，还可定期策划些微信点赞、转发、提议，并进行公示的活动，更好地与受众互动。

2、针对公众平台推送的信息内容不丰富，以办事处及时信息为主的问题，需从以下三方面进行完善：

① 丰富化的内容维护在做到每周推送的基础上（服务号每月推送4条整合类信息，4*8共计32标题条目），对每天推送的内容做好把控，要将宣传性的信息、贴近居民生活本土化的信息、奇闻异事信息、富有内涵丰富知识的信息等各类信息整合在一起，满足不同用户的需求。但这类信息的收集、转化、整理、配图、编排，工作量较大，除工作宣传的原创信息外，要做到丰富化必须关注并“拿来”其他订阅号或公众号的信息，这些信息内容不仅包含文字，还有如视频、音频、动态图等，有些还不太会进行编辑。

② 对于每月推送的信息需进行归类，如将每条整合信息中的社区工作宣传信息归为一类，其他本土化信息为一类、知识内涵信息归为一类等，整合类标题与引人注目的标题必不可少，这也是让用户主动点击阅读的前提，对于一些有创意、吸引人的标题，需要头脑风暴、群策群力。

③平台模块下设的各个模块设计还需完善，现在的设计没有突出我们的亮点工作，只是简单的介绍，不足以吸引人们持续关注。各模块的内容也需及时更新，突出现阶段的工作，将各科室现阶段亮点、重点工作做集中梳理，选出最适合宣传、最贴近居民的进行推送，因为推送条目有限，不可能事无巨细、事事推送，这就需要各部门领导把关，并及时上报，因为推送者把握不好整体的重点工作与宣传重点。

医院信息集成平台建设方案 第11篇

一个完善的医院信息系统通常由上百个子系统组成，牵涉众多的专业领域。这么庞大的系统需要非常专业化的软件开发分工，整合不同厂商有特色的专业系统是医院信息系统的发展趋势，医院信息化能够取得成功必须保证各个系统的有效集成和数据的高度共享。然而这些系统通常是随着医院的发展需求逐步建设的，它们来源于不同的厂家，基于不同的技术，缺乏统一的信息交换标准，这些系统的集成整合已经逐渐成为医院数字化发展亟待解决的主要问题。

系统集成平台的构建主要面向两个核心问题：一个是为各种医疗应用提供统一的医疗数据访问服务，从而消除各种医疗应用系统与医疗数据中心的直接耦合性；另一个是为各种临床信息系统提供系统集成服务，系统集成服务基于系统集成模型，通过HL7和DICOM等标准通讯协议为各种医疗应用系统提供集成服务，确保各个临床信息系统在工作流整合的基础上实现交互协作，从而以数字化的形式完成各项医疗业务。建设目标

系统间的整合、集成和扩展一直都是制约医院数字化发展的主要障碍，由于不同厂商之间的产品不兼容，使得医院整体信息化步履维艰。通过建设一个规范的系统集成平台，在IHE、DICOM、HL7等国际标准的基础上，制定覆盖医疗所有业务流程的系统集成规范，开发基于规范的系统集成平台，为遗留的、当前的以及将来的系统提供了一个统一且标准的数据交换和工作流协同的平台。信息集成方法

信息集成方法有三，即应用集成、数据集成、界面集成，这三种集成方式各解决不同方面的问题。应用集成指应用程序之间实时或异步交换信息和相互调用功能，可以采用HL7消息，Web Service，CORBA，EJB，DCOM，RPC等标准，采用消息中间件，BPM等中间件实现；数据集成是指应用系统的数据库系统之间的数据交换和共享，以及数据之间的映射变换，常采用ETL（Extract-Transform-Load）工具实现；界面集成含义是应用程序界面之间相互关联引用合成，采用技术包括ActiveX插件、Portlet、IFrame等。

协同应用从早期单纯的点对点接口方式，发展到现如今的集成平台方式。各种方式中：

 点对点接口方式的复杂性在于要和不同的系统建立1：N的接口，假定有N个系统相互之间需要建立接口，则接口数为 N*(N-1)/2。

 集成平台方式中，在N个系统需要进行应用协同的情况下，只需要开发N个适配器接口即可，减少了集成平台的系统负荷。

由于医院信息系统复杂性，我们根据不同的需求和应用场景，设计分别采用上述三种不同集成方法和手段进行信息集成。应用集成

和医技辅诊科室信息系统（如PACS/RIS、LIS、MUSE等）的信息集成，这种场景，信息交互的数据量不大，实时性要求不高，且各信息系统各专业厂商实现方式相差较大，采用基于集成平台的应用集成方式是最优选择。

集成平台体系结构如下图所示，集成平台对外提供支持多种方式的集成服务：包括WebService服务、TCP监听服务、文件监测服务、FTP服务、SQL监控服务等方式。

医院信息系统在国际、国内广泛采用的有一套集成规范，即：医疗健康信息集成规范（IHE）规范。IHE规范未定义新的集成标准，而是采用了“标准协调”过程推动基于工业标准的医疗IT系统互操作性。在IHE中，消息传递采用的是HL7（2.x版本)标准，影像传递采用DICOM标准。本集成平台的集成严格参照该规范进行：信息集成平台在进行消息时采用HL72.4标准进行消息传递、在消息内部传递DICOM StudyUID，以满足后续DICOM图像应用时的需要。

临床信息集成用于对各临床信息系统进行信息层面的集成事务处理。事务的定义参照IHE规范执行，消息的交互标准参照HL7 2.4标准执行。

集成平台内部引擎本身由Ensemble集成平台基础之上进行二次开发而来，依托Ensemble本身对各种适配器的支持，集成平台对外能够提供多种接入服务方式：TCP、文件夹监听、FTP文件监听、自定义WebService、SQL监听等形式。以更多接入方式进行各种不同方式集成各业务系统。

集成流程以业务流程可视化、可编辑化对外提供工作流程的制定与使用。集成引擎基于标准的业务流程执行语言（Business Process Execution Language）进行扩展应用，以描述交互应用。4.1 信息集成模块与示例

信息集成组件主要由以下几部分组成Business Service业务服务、Business Process业务处理、Business Operation业务操作，这几部分共同作用下，将集成事务与消息传递进行完成。其中，Business Service主要负责进行消息的监听与接收；Business Process负责全局的消息路由转发、事务流程处理、消息匹配映射等工作职责；Business Operation负责将转换完成、最原子化的一个操作，发送/调用信息集成的目标端。同时在三者相互作用下，消息的反馈准确的返回到Business Process，由Process来讲反馈消息控制返回到消息发送方。示意图如下（后续对该示例进行说明）：

4.1.1 业务服务监听与接收

在当今医院中，存在各种各种的医疗业务系统，医疗业务系统的多样性，就将导致与其集成时，接入方式的多样性，如部分系统已实现TCP的发送传递；部分已实现文本输出等。集成平台作为医院信息系统的中转、适配角色，在接入方式的多样性成为必要条件。如前所述，在这方面，集成平台允许的接入方式有：TCP、FILE、FTP、SQL、SOAP(WebService)、HTTP、MAIL等多种方式与相应的适配器。

在多种方式的接入过程中，将不同来源的消息通过统一的出口转交给业务处理部分，由其进行路由住转发、消息匹配映射、业务流程处理等相关的工作。

在本示例中，EMRS通过WebService的服务监听（BS.WS.EMRWS）方式将消息内容传递进集成平台，在通过验证后，将该消息转发给了业务处理模块中的路由模块。

4.1.2 消息路由转发

在一些应用场景中，如电子病历系统、重症监护系统、HIS系统三者进行信息传递时，部分信息是需要三者之间交互的，而部分信息仅仅需要两者之间交互，这在消息转发路由时，需要有一定的控制，起到闸门的作用。如：HIS系统进行入院登记时，需要将病人的信息发送到电子病历系统与重症监护系统；而在重症监护系统采集到病人生命体征信息时，仅仅将此信息发送到电子病历系统即可。因此，在集成平台中，引入消息路由转发的相关模块就显得比较重要。

在本示例中，EMRCTLRouter这个消息路由者在接受到BS.WS.EMRWS的消息时，可能会转发至EMRPlaceOrder、EMROrderCA、BadMessageHandle三个相关的处理模块。而具体转发至何模块，由消息头定义中的相关信息具体定义。消息路由者起到解析与转发的作用。

4.1.3 事务业务流程处理

即时消息路由已经正确路由转发了消息到准确的端点，但是在对应的端点内，还会有一些业务流程需要进行处理。如在EMRS下达一个新的Order的时候，需要的一定的情况下产生不同的业务流程分支：如该病人为门诊病人或者住院病人，则有必要产生HL7 消息中的住院病人登记信息与门诊病人登记信息：ADTA01与ADTA04。

在本示例中，BPEMRPlaceOrder的内部业务流程如下，每一个结点代表着一次逻辑处理过程：

4.1.4 消息匹配映射

在一些情况下，消息的传递方并无必要产生HL7标准格式消息的情况下，如EMRS与集成平台为内部互调时，双方之间提供预定义的WebService的接口，以快速的开发与进行集成。此时便需要在WebService中定义的消息格式与标准HL7消息格式之间进行着匹配转换的工作。而该转换工作的处理调用是由事务业务流程处理模块来发起调用的。

4.1.5 终端消息发送

在进行正确的消息格式转换与业务逻辑处理，此时的消息已经成为一个符合终端系统需要的消息格式。在事务业务流程处理中，会将此消息投递给相应的终端系统。

在投递消息完成工，事务业务流程处理模块会进入等待反馈的状况，等待终端系统反馈一个应答消息，以表示该消息在终端系统中被准确的处理。事务处理模块收到该应答消息，并组织成发送端系统需要的消息格式，并作为应答系统，反馈至发送端系统。

4.2 集成事务处理流程规划

上述主要针对集成平台中各个模块作用于应用场景进行了阐述，下面将以IHE规范中医嘱下达方医嘱执行的完整业务流程为例，进行完整的集成事务流程描述。该流程反应了普遍的医嘱流程，多数院内的医嘱流程都可参照执行，为医院的信息系统集成方式提供良好的参考。本示例中，目标系统以PACS为例。上层应用程序新开申请单集成平台PACS住院病人：发送ADT^A01消息/门诊病人：发送ADT^A04消息响应ADT^A01消息/响应ADT^A04消息发送ORM^O01消息(control code=NW)响应ORM^O01消息对检查申请进行安排后，发送SIU^S12消息响应SIU^S12消息查询申请安排情况开始检查时，发送ORM^O01消息(control code=SC Order Status=SC)响应ORM^O01消息检查完成后，发送ORM^O01消息(control code=SC Order Status=CM)响应ORM^O01消息有图像数据（图像匹配）后，发送ORM^O01消息(control code=SC Order Status=DA)响应ORM^O01消息发送DFT^P03消息响应DFT^P03消息通知收费系统进行收费查询申请检查信息报告完成后，发送ORU^R01消息(OBX.11=P，初步报告)响应ORM^O01消息查询申请检查报告报告审核后，发送ORU^R01消息(OBX.11=F，最终报告)响应ORM^O01消息查询申请检查报告

另外，在院内经常出现的是在IHE规范中描述的：执行者医嘱流程，即由医嘱执行者（PACS系统中，为检查科室）进行医嘱下达的过程并执行的流程。如下图所示： PACS发送ORM^O01(control code=SN)消息时，消息中必须包含病人号（PID.3），也就是说病人已经挂过号。上层应用程序集成平台PACS急诊检查登录时，发送ORM^O01消息(control code=SN)发送响应ORR^O02消息(control code=NA)开始检查时，发送ORM^O01消息(control code=SC Order Status=SC)响应ORM^O01消息检查完成后，发送ORM^O01消息(control code=SC Order Status=CM)响应ORM^O01消息发送DFT^P03消息响应DFT^P03消息通知收费系统进行收费查询检查信息报告完成后，发送ORU^R01消息(OBX.11=P，初步报告)响应ORU^R01消息查询检查报告报告审核后，发送ORU^R01消息(OBX.11=F，最终报告)响应ORU^R01消息查询申请检查报告更新或合并病人信息发送ADT^A08消息，更新病人信息/发送ADT^A40消息，合并病人号响应ADT^A08消息/响应ADT^A40消息 数据集成

在实际业务应用中，日常医院的HIS库与ERMS库之间存在较多需要高频率、高性能要求的交互，如计价信息与药品库存等信息的实时共享等。针对这样的应用场景，我们采用了ETL工具(GoldenGate)在数据库底层进行的DB层同步方式。目前，医院已经存在比较完整的医疗信息系统，这些医疗信息是以JW1H系统为基础，增加医院自己的需求发展而来。ERMS电子病历系统是一个完整的独立产品，他有他自己完整一套的系统架构和数据中心结构，而在系统架构和数据中心结构上医院现有医疗信息系统和EMRS电子病历系统都存在较大差异，这就决定了现有系统和EMRS电子病历系统很难共用一个数据库。可另外一方面，EMRS电子病历系统和医院现有医疗信息系统都是医院系统不可分割的一部分，他们即有自己工作的重点，又有相互联系和配合，只有相互无间的结合，才能快速、高效和正确地完成日常工作。应用EMRS电子病历系统之后，医院现有医疗信息系统的主要工作就会变成传统意义上的HIS业务工作，如经济管理、人员管理和物资管理等，而EMRS电子病历系统主要完成以患者为中心的诊疗行为业务工作。

两者之间存在着千丝万缕的关系，以医嘱业务举例，如EMRS电子病历系统下达、转抄和校对医嘱之后，医院现有医疗信息系统需要完成对应的业务操作，如医嘱摆药和医嘱收费操作等，这就需要在这两个系统之间同步数据信息，而涉及到同步的医疗业务往往涉及的医疗各个环节，如诊疗、药房、收费、人员管理等，因此需要信息同步的数据量会比较大，而同时为了不造成医疗业务的延迟和脱节，也需要很高的实时性。

在这种应用场景下已不适宜采用基于集成平台的，通过消息交互的应用集成方式。消息集成方式，往往需要一个发起方和接受方，而发起方和接受方往往需要一些额外的支持，如发起方需要调用接受方提供的接口等，期间可能还涉及到一些负责的来回交互，最主要的是，消息集成在数据量很大的情况下，处理速度不是很快，因此，我们将通过数据集成的方式来实现数据同步，数据库集成工具采用Oracle GoldenGate。

医院涉及到需要数据同步的包括两个部分：HIS数据库和EMRS数据库。我们将采用GoldenGate实现HIS数据库数据和EMRS数据库之间的数据双向同步。其基本结构图如下图所示： HIS数据库服务器GoldenGate双向复制PRIDE数据库服务器 从上图我们可以看到发生在HIS数据库上的相关数据变化通过GoldenGate实时同步到EMRS数据库，而发生在EMRS数据库上的相关数据变化通过GoldenGate也会实时同步到EMRS数据库。其中具体的实现过程如下图所示：

从上图我们可以看到数据同步的核心是GoldenGate，在HIS数据库和EMRS数据库上变化数据的捕获、传递和复制都是通过他来完成的。当EMRS数据库发生数据变化的时候，如EMRS下达、校对医嘱之后，此时运行在EMRS数据库服务器上的GoldenGate将捕获该功能业务对应的变化数据，并通过网络传递到HIS数据库，HIS数据库接收到这些变化数据之后，运行在HIS数据库服务器上的GoldenGate解析这些变化数据并应用到HIS数据库，此时如摆药程序就能看到相应的医嘱记录并进行摆药。反之HIS数据库上的变化数据也是经过上述过程应用到EMRS数据库。

通过GoldenGate我们可以很好地实现了HIS数据库和EMRS数据库的之间的独立和联系，使他们各尽其职，分工明确，一起很好地共同支撑整个医院的正常运营。5.1 GoldenGate概述

Oracle GoldenGate软件是一种基于日志的结构化数据复制软件，它议决剖析源数据库在线日志或归档日志取得数据的增量改变，再将这些改变运用到目标数据库，从而完成源数据库与目标数据库同步。GoldenGate 能够在异构的IT基本结构（包括几乎一切常用操作系统平台和数据库平台）之间完成大量数据亚秒一级的及时复制,从而在能够在应急系统、在线报表、及时数据仓库供应、买卖跟踪、数据同步、集中/分发、容灾等多个场景下运用，而我们采用的场景是数据双向复制，GoldenGate双向复制的工作原理如下图所示：

如上所示，GoldenGate在实现数据同步的时候，主要涉及到三个重要进程：抽取进程、投递进程和应用进程。

1.抽取进程：就是上图Capture进程，该进程主要负责读取数据库对应的日志文件，将数据变化保存到队列文件中；

2.投递进程：也叫传输进程，该进程主要负责将源数据库中产生的变化的队列文件进过压缩和加密等方式，通过网络传输到目的数据库； 3.应用进程：也叫接纳进程，该进程主要负责将投递进程传递过来的源数据库的数据变化队列文件解析出来，并应用到目的数据库中。上述三个进程完成了从源数据库到目的数据库的单项同步，如果再加上从目的数据库到源数据库的相似的三个进程，就实现了源数据库和目的数据库之间的双向同步。

5.2 GoldenGate的特性

1.基于日志的实时数据复制：相比传统依赖数据库触发器和规则的方法来捕获数据变化，GoldenGate采用读取日志方式对源数据库影响小很多，速度也快很多。

如上图所示，GoldenGate是通过数据日志挖掘的方式实现的。2.事务完整性：GoldenGate只复制成功提交的事务，同时目标数据库按照源数据库的操作顺序，而且，可以中断可以自动恢复，这些保证了源和目标之间的事务完整性。

3.检查点机制保障数据无丢失：GoldenGate的抽取和复制进程使用检查点机制记录完成复制的位臵。对于抽取进程，其检查点记录当前已经抽取日志的位臵和写队列文件的位臵；对于投递进程，其检查点记录当前读取队列文件的位臵。

上图中，Capture、Pump和Devlivery将传递状态存储至checkpoint file确保其恢复性，检查点机制可以保证在系统、网络或GoldenGate进程故

障重启后数据无丢失。

可靠的数据传输机制：GoldenGate用应答机制传输交易数据，只有在得到确认消息后才认为数据传输完成，否则将自动重新传输数据，从而保证了抽取出的所有数据都能发送到目标端。数据传输过程中支持128位加密和数据压缩功能。界面集成

对于医学影像、心电图波形数据，临床医生的需求是，不仅能浏览图像和波形，还须有对其处理的要求，通常对应系统供应商提供了DICOM影像浏览器和心电图浏览器，这些浏览器提供相应的工具来处理、管理、传输和转换图像和波形。针对这种带专业处理功能的人机交互界面的应用程序，我们采用界面集成的方式，集成专业浏览器插件或应用程序。

针对这种方式的场景，EMRS系统将采用界面集成应用的方式集成数据综合浏览视图，在临床数据中心一节中已提到，该视图采用组件化方式进行开发，实质是各类专业浏览插件的容器，支持对各种医学影像（X-Ray、CT、MRI、超声、胃肠镜）、心电图、监护数据和麻醉监护数据等在内的多种医疗数据的综合阅览分析。

至于各专业浏览器插件内部的实现，可能又会采用应用集成的方式，但通常为了提高性能，和多媒体资料库中心采用直连的方式获取影像和波形。

以DICOM影像浏览器组件为例，其内部采用DICOM标准进行医学影像格式定义与交互传输。该模块以OCX控件的方式实现，同时提供给集成事务处理模块和医护工作站使用。EMRS医护工作站使用DICOM引擎主要实现从影像中心查询和获取影像等功能。6.1 DICOM影像应用流程规划

DICOM影像的显示流程如上图所示，主要由以下几步组成：

医护工作站通过调用DICOM引擎，设臵参数（Study UID或Study Type + Study ID，DICOM Server的IP、Port、AE）*，请求获取一个检查的影像；

DICOM引擎启动DICOM Query服务，获取检查影像数，事件通知医护工作站，医护工作站可以根据返回的影像数启动初始化进度条；

DICOM引擎启动DICOM Move服务，向影像中心请求影像； 影像中心启动DICOM Storage服务，向DICOM引擎发送影像；

DICOM引擎每接收到一个新文件，事件通知医护工作站，医护工作站可以在此事件的处理中打开并显示此文件，同时改变进度条位臵；

DICOM引擎接收到DICOM Move响应，表明文件获取已经结束，事件通知医护工作站。核心价值

通过建立集成信息平台，集成各类应用系统以及日常运营的业务，通过该平台整合医院内部业务应用系统，形成一个互联互通的医院业务协作网络。医院信息集成平台可以很好支持不同系统之间的医疗数据整合、业务整合与数据共享，快速实施应用程序节点部署以及各医疗子系统之间的协同通讯。在医院信息系统中的各子系统中，比如HIS,LIS,RIS,OA等，传递和展现整个医疗过程中的相关信息。同时，集成信息平台为临床数据中心的数据来源提供了技术基础和保障，通过信息标准、交换原则的制定，对业务系统提供标准的信息交换服务，确保数据交换过程的安全性、可靠性，实现数据在系统平台范围内自由、可靠、可信的交换。