会展管理毕业论文范文第1篇

你接“地气”了吗?

没有统计数据显示，在近700万毕业生中，全国大专院校的会展专业毕业生占到多少比例。相信这个数字不会太大，毕竟还是小专业。数字不大，就业竞争可能不会过于激烈。当然，就业本身的压力也不是没有。会展专业毕业生最大的就业压力，恰恰来自于会展行业的“排斥”。

这种“排斥”，源自校园会展教育与市场会展企业供需之间的脱节和错位。近10年来，随着全国大专院校会展专业的大量开设，会展教育与会展专业人才成为业界“高烧不退”的一个话题。

一方面，各地会展市场风起云涌，会展专业人才严重短缺，成为制约会展经济发展的瓶颈;另一方面，各院校会展专业纷纷上马，毕业的会展学生吐槽“难就业”!

正如业界所评论的，会展教育专业如需生存，需要及时了解其毕业生的去向，是否学有所用，是否适合会展业，毕业生进入会展行业后的发展状况如何。这类调查跟踪本应由院校来完成，但可惜，许多院校只管开设专业、只管招生、不管就业，犹如展览主办方只管招商招展、不管参观效果一样。

会展业是一个综合性、实践性、服务性极强的行业，用人数量较大。会展企业比较渴望的人力资源，需要具备语言沟通能力、项目管理运行能力、展位图广告板绘制能力、会刊宣传编辑能力、展会展位广告销售能力、展览合同洽谈能力、客户关系处理能力、媒体媒介推广能力等等。而相对来说，目前国内会展专业毕业生无论综合能力还是专业特长，甚至外语、写作水平，离会展企业的要求还有很大差距。

更令会展企业不愿接受会展专业毕业生的现实是，本来是缺乏实习、实践和实务经验履历的毕业生，却往往在应聘职务一栏首选会展策划一职，并自认为属于管理人才，是“坐办公室”类型的。“不经历风雨，怎么见彩虹”，这就自然形成了供需之间的“排斥”。

好博塔苏斯展览公司董事、副总经理张凡的会展微博显示，武汉某大专会展专业今年毕业30人，仅2人进入展览公司。成聚会展的沙总，10多年前就关注中国会展教育，并参与引进了美国国际展览与项目协会(IAEE)的CEM培训课程，日前他在自己的博客中撰文《会展教育存在的必要性存疑》，认为要“对所有设立会展专业的大学说一声抱歉，大学设立会展专业不存在必要性”，现在可以“多研究会展培训，会展教育不必多谈”。张凡的会展微博对会展学生的建议也很明确，“第一是实习，第二是不少于6个月的实习，第三是到好公司实习6个月以上。如此，就业才会有点底气。”

拜展场为师、拜实践为师

存在的总有合理之处。作为过来人，我们都知道，课堂上教的知识，在实践中90%可能没有用，但一旦真遇到问题时，现学就来不及了。会展教育目前还不够成熟完善，对于脱节错位，需要改进的还是与市场的对接问题，因为会展教育是实用性教育，只有与市场对接了，能够接到“地气儿”，毕业生才能符合行业需求，才能为行业所用，反过来也不断促使这个门槛较低的行业能提升整体素质。

这里，除了会展教育的师资、教材和课程外，还有观念和体制问题。观念上，会展教育在知识和技能基础上，应更注重培养学生的专业能力、综合素质和责任意识。会展是一个项目运营，也是一种资源聚合，更是一次文化展示，考验的是综合能力、整体素质与岗位责任。

在体制上，作为实用性教育，会展专业应该在课堂之外，多到场馆去、多到摊位去、多到会展实践中去，拜展场为师、拜实践为师。谁天生都不是经验主义者，但会展业目前乃至今后相当长的时间内，都仍将是经验主义者主导。会展讲究技巧，也讲究策划，更讲究实力。

相对其他行业，会展业还真是求贤若渴的领地。迄今为止，会展业还只是一个新兴行业。或许，这正是被众多学生看好的地方。因其新兴，门槛较低;因其新兴，不乏机会;因其新兴，可以创新。但会展教育必须接地气，才能培养出合格的学生;只有合格的毕业生，才能成就会展行业的未来。

套用托尔斯泰的话，成功的教育都是相同的，不成功的教育各有各的不同;同理，成功的会展都是相同的，不成功的会展各有各的不同。

会展管理毕业论文范文第2篇

[摘要] 文章从理论与实践阐述了商业模式保护方式的多重性，并通过进一步分析得出，利用专利形式实施保护是多项选择中比较理想的一种。会展商业模式是众多商业模式中的一类，是否符合申请专利条件，取决于能否体现我国可专利门槛的“技术三性”。文章列举近年我国举办的使用计算机和互联网手段的崭新形式的展会实例，分析当代各类会展应用先进技术手段提高办展效果的事实，证明了会展商业模式可专利性的存在。

[关键词] 会展 商业模式 保护方式

一、前言

去年，北京一家网络技术企业委托专利事务所，提出将其创造并经营的一项业务的商业模式（或称作商业方法）作专利申请，目的在于保护这种创新业务的知识产权。自此，我国首例“商业模式保护”专利申请宣告启动。

创新的构思是所有知识产权的起点。正因为人类具有无限创意的能力，才有仅几千年的历史传承，便已达今天的文明与进步。知识经济时代为“商业模式”的创新提供了前所未有的良好条件，而一个独特的经营创意往往价值连城！

每一个创新的商业模式都可能蕴含着巨大的财富。会展商业模式创新又是会展业不断发展的原动力。我国会展业存在着很大的发展空间，经济潜力和社会影响力巨大，各会展企业都致力于研究新的商业模式。分析、完善会展商业模式保护方式，可以激发创新积极性，有利于会展业更加规范、有序、健康发展。

二、现行商业模式保护主要方式

1.案例分析

几年前，上海市第二中级人民法院曾审理上海卓尚信息有限公司告e龙网信息技术北京有限公司“网上商业模式侵权案”，出现了号称“中国网上商业模式保护第一案”，并以原告胜诉告结。

从案件分析看，被告可以以不同角度提起诉讼，因为商业模式侵权行为具有多重性质。该案从合同的角度看，被告明显违反了先合同义务原则，侵犯了原告的商业秘密，可要求其承担缔约过失责任；从著作权的角度看，被告赫然侵害了原告的著作权，也可以追究其承担侵权责任；从不正当竞争的角度看，被告显然存在不正当竞争行为，也存在承担损害赔偿责任。

该案原告起诉时，在存在多重选择前提下，采用不正当竞争关系诉讼，是经过慎重选择的。如果提起违反“先合同义务”诉讼，那么只能要求被告承担损害赔偿的责任，即采用弥补性经济赔偿，则赔偿幅度有限；如提起“商业秘密侵权”诉讼，则会面临原告举证复杂、诉讼成本较高等风险；如提起“侵犯著作权”诉讼，那么即使胜诉，所得赔偿数额也较小。而提起“不正当竞争”诉讼，不但可以要求被告承担经济赔偿责任，还可以要求其承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等非财产性责任。因此，无论从经济角度，或是从社会影响角度，还是从举证的角度，选择不正当竞争诉讼都显得比较理想。

2.专利法对商业模式的保护

进入21世纪以来，发达国家逐步采用专利法对商业模式实施保护。经过多年的实践和探索，在法规完善度、操作规范度、社会认知度等各方面都取得了长足的进展。

专利法在保护范围上基本可以涵盖商业模式的各个领域。专利法将对能够构成技术方案的商业方法的构思进行保护。权利申请人一旦在权利要求书中写明专利保护的范围，他人就很难通过以修改的方式规避其核心内容。

世界知识产权组织(WIPO)将商业模式专利解释为“借助数字技术、网络手段经营的、有创造性的商业方法”。毫无疑问，作为抽象概念、智力活动规则与方法的单纯的商业模式，例如不含技术手段的经济管理方法、记账方法、生产和组织制度等是不能被授予专利权的。但是如果这种“规则和方法”通过某技术方法表现或实现，并应用于商业运作，则会因为其具有了可专利性而可能成为专利法保护的客体。

3.商业模式保护存在多样性

仅从以上案例和世界知识产权组织的解释可以看到，商业模式保护的方法有很多，国内外各界也开展了大量的研究和实践，包括著作权保护、商标保护、专利法保护和反不正当竞争等。从目前分析看，综合考虑各种保护方式的利弊，用专利法对商业模式进行保护是比较恰当的一种选择，实践中成功的案例也不少。但无论国内还是国外，这些成功的实践都集中在电子商务、网络游戏、金融和商业行业，如我国2001年6月公开的发明专利“商业网站与个人网站在互联网上的联锁经销模式和方法”;2002年底、2003年初先后授权的两件美国花旗银行商业模式专利;2007年8月公开的发明专利“实际品牌融入网络游戏的商业模式”，等等。

三、会展商业模式的专利保护

1.必要性

发达国家对商业模式提供专利保护，与其国情和产业背景密切相关。它们拥有为数众多、先进实用的商业模式，并产生了巨大的商业价值，必然要思考放宽该类专利审查标准，将商业模式纳入专利体系。2000年，在美国率先打破“商业模式除外”原则，为商业模式授予专利权打开方便之门后，曾遭到欧洲国家的强烈抵制。但是随着越来越多的企业积极加入到商业模式专利申请人的行列中，许多国家开始转变立场并迅速调整本国的知识产权制度，给予商业模式以前所未有的保护力度。我国要实现经济增长方式转变、建设创新型国家、达到国家知识产权战略纲要目标，必须在滞后于发达国家的商业模式保护方面快步前行。

一方面，会展行业知识产权保护目前仍局限于商标、技术发明、外观设计、新型应用等传统领域，而对其商业模式保护国外也刚刚起步，国内尚属初涉。接近或赶上国际先进的知识产权保护领域，会展商业模式保护可以作为切入点。另一方面，会展业是现代服务业中重要的组成部分，是我国经济发达地区着力扶持、快速发展的行业，需要更加完善的知识产权保护体系的保驾护航。因此，实施会展商业模式的专利保护是必要的和迫切的。

2.可行性

我国国家知识产权局2004年10月1日颁布的《商业方法相关发明专利申请的审查规则(试行)》中，关于“商业方法”（即商业模式）有这样的解释：“商业方法涉及商业活动和事务，这里所说的商业比传统意义上的商业含义更为广泛，例如包括:金融、保险、证券、租赁、拍卖、投资、营销、广告、旅游、娱乐、服务房地产、医疗、教育、出版、经营管理、企业管理、行政管理、事务安排等。”《规则》认为:并非所有的商业方法都可以申请专利权。从技术性来说，商业方法可以分为两种情况：非技术性的传统商业方法和采用新技术手段---如计算机和网络技术等完成的商业方法。申请专利的商业方法应当符合我国发明专利入门条件，即具有“技术三性”：解决技术问题、具有技术效果、采用技术手段。传统的商业方法，因不具有“技术三性”，因而不属于专利法保护的客体，只能归入“智力活动的规则和方法”，所以无“可专利性”。

从近几年国内会展业的实践看，符合“技术三性”要求、具有“可专利性”的商业模式层出不穷。如2008年4月在深圳会展中心举行的以“三大平台互动构成全新展会运营模式”为亮点的“第二届中国（深圳）国际科学生活博览会”有这样的描述：展会内容和形式上进行了大胆的创新，展会以“集成、体验和互动”三位一体的形式，为企业和大众构造良好的交流沟通的展会平台，同时结合全国性的活动和互联网及媒体的资源，确立了三大平台互动的全新展会运营模式。又如2006年5月在苏州国际博览中心举办的以“新模式展会将成为BtoB的亮点”标注的“慧聪网水工业产品采购交易会”，充分结合了传统贸易展览会和电子商务的优势，采用“展览交易会＋电子商务平台”——线上线下互动的方式进行等等。

现代会展均充分利用当代电子、信息、数字等技术手段，竭力在视听影响力与效果、信息传播的时空宽广度、受众对信息双向传递的便捷与安全等各方面不断创新与完善，结合会展本身的组织形态、展示形式、时空构筑、服务方式、营利模式等的创新，蕴涵着充足的“可专利性”条件。利用好这些条件，进行有条理、符规律、合法规、重技巧的开发、设计，以专利形式实现会展商业模式保护是完全可行的。

参考文献：

[1]连任万希:商业方法专利与智力资本管理[J].改革与理论,2005(02)

[2]石峰许科:试论旅游线路的法律保护——商业方法专利保护[J]. 商城现代化,2007（05）

[3]宋蓓蓓:商业方法的可专利性问题探析[J].审计与理财,2007（03）

[4]贾丹明:欧洲商业方法专利分析[J].中国发明与专利,2007（05）

[5]冯晓青:商业方法专利略论[J].电子知识产权,2007(03)

[6]余翔邱洪华:基于判例和立法的美国商业方法专利研究[J].科技进步与对策,2007（03）

[7]苏运来:美、日、欧商业方法专利授权条件之比较[J].商业研究,2007（04）

[8]王文福:我国商业方法专利性之研究[J].时代经贸,2007（05）

[9]朱玲娣邢锦晖:中外商业方法专利保护之比较研究[J].世界科技研究与发展,2006（05）

会展管理毕业论文范文第3篇

会展管理毕业论文范文第4篇

为我国社会主义现代化建设培养具有相应科学文化知识、专业理论知识、德、智、体、美全面发展，适应市场经济需要，具有创新精神和实践能力，能够提供会议/展览营销、会议/展览策划、会场/展馆布置、会议/展览综合服务、会议/展览参与事务、体育赛事/节庆活动的策划、组织和服务等方面的管理和专业服务人才。

二、职业面向

本专业毕业生主要面向各类会议和展览组织、会展服务企业、酒店、旅行社、会展场馆、大型企事业单位、政府部门、会展媒体、会展教育培训机构、广告公关企业、活动策划企业、会展其他相关企事业单位。

三、学制

三年制专科。07年开始招生，目前已毕业学生就业率达到100%，平均工资3000元/月。

四、专业知识

主要学习会展策划与管理、会展营销、会展布局与设计、会务接待与服务、企业参展实务等方面的专业理论知识，掌握节事活动策划与管理、会展场馆管理、市场调查与预测、旅行社经营与管理、会展物流管理等专业知识。

五、专业特色

会展业主要包括会议、展览、节庆旅游、体育文化活动，是我国的新兴行业，也是重要的经济增长点，集商品展示交易、经济技术合作、科学文化交流为一体，兼具信息咨询、招商引资、交通运输、城市建设、商业贸易、旅游服务等多功能的一种新兴产业。通过会展活动，能带动巨大的物流、人流、资金流、信息流，提升城市品位和知名度，进而推动经济和社会的发展，目前对于高校毕业生的人才需求比例达到1:7。

我校是四川省首家开设会展策划与管理专业的公办高校，确立了“以策划/服务为核心”的专业定位，依托领先西部的会展产业优势和教学实训资源，走“产学研”相结合的办学之路，倡导开放创新的互动式教育教学理念，形成动态复合的教学实践体系和教育教学模式。通过创新教学实践实务实践全线实践三个层次的教学实践体系，强调学生综合素质和知识整合，创新能力的培养。本专业在西部旅游会展培训中心的基础上，科研开发，实训基地建设保持与行业发展同步，设有“西部旅游会展培训中心”，“旅

会展管理毕业论文范文第5篇

会展业作为一个新兴的服务行业，影响面广，关联度高。会展经济逐步发展成为新的增长点，而且会展业是发展潜力大的行业之一。会展业能产生强大的互动共赢效应、能获得优质资源、能提升支持力度、能增加就业机会、能成为经济发展的"风向标"。但是，所有这些展会所具有的积极作用是在参展商和贸易观众认可的基础上才具备的。一个会展项目是否成功,从某种意义上来讲取决于该会展项目现场服务与管理是否全面、科学、有效。

关键字：会展现场服务、会展现场管理

广义的会展服务是指会展企业和与会展活动相关的企业向会展活动的主办者、承办者、与会者、参展者、客商以及观众所提供的全方位服务，其服务主体是会展活动的外部机构，如会展场馆、广告公司、工程搭建公司等，同时这些服务主体是提供直接的服务项目，如宣传物品印刷、展台搭建、展品运输等等;。而狭义的会展服务则是指在会展过程中，由主办者、承办者向与会者、参展者、客商以及观众所提供的各类服务，其服务主体是会展活动的主办方或承办方，是会展活动的内部机构，会展服务主要是提供咨询、推介和沟通等间接的服务，会展活动的举办方或承办方一般都是委托相关的公司或部门，如会展场馆或其他公司，提供具体的服务内容和项目，或者会展活动的举办方或承办方提供一些比较简单的直接服务，如贵宾的接待服务等。由此看来，展会的现场管理则是更多的属于狭义的会展服务范畴。

展会现场管理是办展机构对展会现场实施的总体管理,由于现场管理通常是集中在一个较短的时间段,所以,各种事务显得集中、众多和繁琐。因此,现场管理和服务显得尤为重要。展会现场的地点以主办方开始启用后的场馆为主,也包

括其他相关涉及的场所,如运输拆卸场地等。服务与管理包括进场布置到展览结束撤馆结束这段时间,展览主办方对参展商、搭建商、运输商等各类服务商在内的各实施单位在现场按原有计划进行有序的协调、监督和管理,以及对参展商、观众在现场所发生的一切需求所进行的协调服务和管理,包含会展活动的开(闭)幕、展场管理、观众登记、布展、撤展及相关活动计划等

在展会现场服务与管理方面，山东济南舜耕国际会展中心就曾利用“细微服务”赢得了良好的效果。舜耕国际会展中心就如何抓好会展中心现场细微服务工作，结合会展业特点，积极引入星级饭店“细微服务”理念，积极推行“项目经理负责制”，对展会进行综合协调，全程服务。客户服务中心推广“首问负责制”，提高办事效率，并积极尝试展会VIP服务，全力打造具有舜耕特色的自己的管理模式。例如，由于会展行业的特殊性质，参展商一般为当天抵达、当天布展、次日开展，时间紧张、工作紧凑，而大部分外地参展商并不熟悉济南的交通路线，在夜晚运送展品的大型车辆往往难以按时抵达展馆，经常出现误展的现象，为参展商带来诸多不便。为了更好地解决这一问题，项目经理主动绘制了从济南市各大入口抵达展馆的线路图及途经会展中心的公交车辆一览表，编制了包括工商、税务、交管等方面内容的明白纸，在每个展会前夕邮寄发放给组委会和外地参展商，并为参展商提供“一站式”服务。

该展会主办方还在2003年期间开通了“华中热线”服务，三年来，共接听顾客电话300余个，为顾客解决困难近百个;收到各方表扬信几十封。2006年初，更由原来的手机单一服务，延伸在服务台设立了一部固定电话，服务台的全体工作人员都是热线接听者，以便更好地为参展观众和参展商提供全天候的服务和及时准确的咨询回复。为丰富热线内容，“华中热线”的工作人员还学习宾馆前台的做法，将济南市各景点，行车路线、列车班次、特色餐饮等内容整理成册，方便顾客咨询;印制热线名片，送给到服务台办理业务的顾客，扩大热线知名度。“华中热线”还在服务台增设服务项目，包括便民小药箱、顾客意见箱、针线包等，在卫生间、正门等地滑或有台阶的入口，都贴上温馨提示语句。为更全面地了解顾客情况及遇到问题，“华中热线”工作人员都随身携带笔记本和笔，随时记录顾客所需。2003年世界旅游大会布展期间一位埃及客人来到服务台表明自己在布展过程中遇到的困难：宣传板无法平整地挂在展板上。当时是现场服务部

李春林经理接待的这位埃及客人，李经理得知情况后，立即联系采购人员买来合适的PC板，亲自帮客人将双面胶一点一点贴在宣传画上，再固定在展板上，得到埃及客人极大好评。2004年“五一”期间，“华中热线”负责人张华中接到野生动物园人员的电话，要租用展馆桁架，尽管张华中正在家中休假，但立即拨打展馆相关工作人员电话，组织人力为顾客按时保质完成了搭建工作，也为展馆营利1700元。

总的来说一个大型的展会现场服务与管理包含了诸多方面：

1) 秘书礼仪类服务。如在展会入场前，为维护展览会入口的良好秩序，确保每

一位专业观众都能畅通、便捷地进入展览会现场，而进行的观众登记和入场服务与管理;在展览现场各个区域对参展商和参展观众进行的礼仪引导服务;在会议类展会中进行的现场记录服务等。还有类似于上文提到的山东济南舜耕国际会展中心为观众和参展商提供的24小时咨询类服务和VIP服务。

2) 安全保卫类服务与管理。为保证会展活动正常开展，防止出现人员或物质安

全事故所做的工作称之为安全保卫类服务。会展现场的安全管理主要涉及三个方面，即盗窃、火灾和卫生。为此，会展主办单位需要和消防、卫生和公安等部门主动联系，积极争取这些部门的支持。

3) 设计安装类服务与管理。指对会展活动现场展位展台、开幕式现场等进行设

计和安装的服务。

4) 物品租赁类服务与管理。指为参展商或与会者提供展柜、衣架、桌椅、电脑、

电视、花木等各种设备或物品租赁的服务。

5) 运输仓储类服务与管理。指为参展商提供展品场内运输以及展品包装物品储

存的仓储服务。会展是一个庞大的系统工程，需要多个环节相辅相成，任何一个环节出现脱节状况就会严重影响整个展会的质量。尤其对于展览类活动来说，在会展场地会有大量展品进进出出并且也需要特定的仓库进行展品的仓储，同时展会主办方还要为进行采购参展观众提供贴心、便捷的运输服务。简而言之，一旦物流阻断，展会将会面临巨大危机。

6) 广告宣传类服务与管理。指为会展活动的参展商提供企业或产品宣传，扩大

活动期间企业或产品知名度的服务。广告的形式与种类很多，但这里要特别注意的是，无论采取什么样的广告载体，会展主办单位都必须指定明确、统

一的广告政策，做到对所有参展商一视同仁。即使制定有相应的优惠措施，也应该让所有参展商都了解，而不应简单地根据参展企业的规模大小来决定是否给予其优惠。

7) 参展商服务与管理。展前，主办单位在推广会展项目的同时对参展企业进行

宣传，在广泛派发邀请函以及签约的网站上都添加了部分参展企业的名册;还编制了含有参展企业名册的会展快讯，派发给专业观众、专业市场;又在展会的介绍网站上开辟了供求平台，企业在展前、展中、展后都可以在网上注册，发布产品供应信息和采购信息，为买卖双方搭建平台。展中，主办单位为展商提供增值服务，有站家现场答疑会和各类研讨会，帮助企业解决生产管理中的难题;有产销对接洽谈会，为买卖双方牵线搭桥，提升买卖双方的贸易成功率;有新技术推介会，推介新技术工参展商学习引进;除此之外，还将举行参展知识培训会，对参展商进行“如何让展位更吸引人”“如何更方便撤展”“参展手续”等方面知识培训。同时，现场还安排专门人员协助展商进行报到、进馆等各项服务。展后，主办单位对参展企业即使走访，听取意见，是下一界的增值服务做得更完美，同时进行企业展后成果的跟踪报道，提高展会和企业的知名度。

8) 后勤保障类服务与管理。为保证活动正常进行所需的服务，如紧急医务救治

服务、餐饮服务、保管箱服务、电信服务、银行汇兑服务等。

一个展览会从筹备到开展，其周期很多都在一年以上，而作为展览重点的展示往往只有三到五天。可以说，展会现场是展览会的关键之所在，而展会现服务与场管理则是重中之重。会展现场服务与管理是会展项目具体落实的直接反映，因而十分值得主办单位重视。同时，会展现场管理、控制和协调的内容十分庞杂，如果处理不当，任何一件小事都有可能发展成大问题。所以，主办方需要不断提高服务水平，用优质的服务来回报会展项目的各方参与人员。

参考文献：

[1] 冯丹《展览现场管理》2012年6月

[2] 刘晓杰《会展服务》2009年9月

[3]龚维刚 陈建国《会展实务》2007年1月

[4] 马勇《会展经济发展对策解读》2006年5月

会展管理毕业论文范文第6篇

关键词： 高职院校 会展专业毕业生 行业流失

一、现状

近年来，随着中国会展业的快速发展，对专业人才的需求随之扩大。据相关机构统计，全国开设会展方向专业的高职院校达到160所之多，每年为行业输送大量人才，这其中高职院校占到了一半以上。然而，会展专业毕业生的就业情况却不容乐观，一些学生在就业之初就选择与会展行业不太相关的其他行业，或者在行业停留一段时间便跳槽转行，毕业生行业停留率较低，导致会展专业人才的浪费。会展企业在招聘时不会做严格的专业限制，会展专业毕业生在求职时并没有明显的优势。

以青岛酒店管理职业技术学院为例，根据对毕业生的追踪调查显示，初次就业进入会展公司及相关部门的占总数的70%左右，毕业一年后通过电话、微信、问卷调查及参访单位，发现坚持在会展行业的毕业生仅剩45%。多数毕业生就业后认为“会展工作和想象中不一样，期望和实际有落差”。会展行业并不似想象般光鲜，导致一些毕业生短时间内离职，另谋职业。会展企业抱怨会展专业毕业生缺乏实践能力，眼高手低，遇到问题缺少积极面对的勇气和解决问题的能力，往往直接辞职走人。

二、流失原因分析

(一)高职院校未能真正培养企业需要的人才

一，人才培养目标定位不够清晰。高校包括高职院校往往以培养会展综合高端人才为主要目标，但会展行业的特性决定会展策划、设计和组织人才容量有限，企业真正大量需要的是展会营销、展台搭建、展品运输、接待、咨询等操作性强的支持型和辅助型人才，院校对学生的教育更多的是以会展核心岗位为就业目标的引导和提高，学校培养目标与企业需求的脱节是导致行业流失率高的重要原因。

二，会展业是实践性较强的行业，但在教学过程中，教师大多半路出家，没有从事会展操作的实践经验，普遍存在“重理论，轻实践”的现象，实践实训环节少，实训条件较差，缺少企业真实的实训情景和案例。虽有顶岗实习的环节，但学生大多从事验证、引导和接待等会展外围低层次、简单化工作，专业能力不能得到实质性提升，实践能力达不到职业岗位的要求。

三，校企合作并未得到真正有效的實施。虽然国内的会展教育从一开始就强调实践和校企双方的互利合作，但在实际运行中，如何使校企双方积极主动地参与，如何使校企合作切实深入教学和科研领域，无论是制度还是实施规则都是缺乏的，总之，真正意义的校企合作教育模式没有真正落实。

(二)会展企业用人观念有偏差、机制不健全

企业要求学生一入职就具有较强的实践操作能力，对于初入职场的毕业生缺乏足够的关注，没有进行针对性的全面培训，缺乏对学生职业生涯的规划。对此，北京第二外国语学院会展管理系主任刘大可博士的观点非常具有代表性，他认为业内很多人提出“量身定制”“拿来就用”等观点，是不懂教育的表现，是在对教育进行误导。真正有用的人才应该包含三层含义：要会动脑，要了解行业的运行规律，清楚分析事物的来龙去脉和逻辑关系;要会动手，清楚了解会展活动有哪些环节，这些环节如何操作;要会学习，事物总是在变化的，善于不断接受新事物。人才培养应该不仅是学校的责任，企业也要主动承担起这样的社会责任。会展企业应该把握毕业生成长和发展规律，给予足够的机会和关注，帮助其成长。

另外，毕业生的行业停留率也是跟行业发展所处阶段联系在一起的，以青岛市为例，市场上的会展公司大多是中小企业，其中有些以从事婚庆礼仪、广告策划等方面的业务为主，真正形成规模的大型会展公司为数不多。一些会展公司缺乏科学系统的管理制度，有的一人身兼企业法人、创作总监、执行总监等数职，大小事情一把抓，对员工一般是“招之即来、挥之即去”，根据单位的业务量、会展独有的季节性差异，任意聘用或解聘，员工的权益根本难以得到保障。一些员工只关心自身的短期利益，并不会尽心尽力，中途离职的现象屡见不鲜。

(三)学生缺乏核心竞争力

会展行业是一个宽领域、跨学科的行业，其所需的就业能力除了扎实的专业知识、较高的综合素质、全面的知识结构外还要有一定的创新性。这些都对会展专业学生提出更高的要求和更大的挑战。这要求会展专业学生付出更多的努力获取知识。但高职院校学生大多具有学习基础差、学习兴趣低的特点，导致会展专业毕业生综合素质多数不理想，核心竞争力不突出，一些学生外语不过关、与客户沟通能力弱、责任心不强，职业能力和职业素养明显不足。另外，学生择业受到功利化、理想化的观念影响，理想与现实存在差距，选择跳槽逃避而不是想办法解决。

(四)行业发展所处阶段是高流失率的外在因素

目前，各地政府都非常重视城市会展业发展，从全国范围来看，会展业规模持续增长，会展经济产值不断扩大，但各地发展状况并不平衡，会展业的发展水平与当地的经济发展水平息息相关。除北上广深等城市外，大部分城市的会展业尚处于发展中的水平，有待进一步提升。以青岛市为例，青岛市会展业虽然取得一系列的成绩，但存在管理体制不健全、人才缺乏、融资渠道单一、企业规模较小实力不够雄厚等问题，这些问题的存在导致当前的会展市场缺乏足够的优质项目，一些好的项目难以做大做强，会展专业学生就业市场质量有待提升。

三、提高学生行业停留率的对策

为了使会展专业毕业生在会展企业、会展行业发挥更大的作用，提高行业对口就业率和停留率，可以从以下几个方面入手：

(一)高职院校要努力强化人才培养的效果

1.准确定位培养目标，打造多角度知识体系。

高职院校应更多地立足实际，及时转变思想，改变把培养会展核心人才作为教育目标的千篇一律的想法，将学生的培养目标定位在实践操作层面的工作上。突出“以生为本”的教育理念，除去专业核心课程外，加强会展专业学生职业素质拓展方面的课程，注重人文教育、就业指导，加强他们普遍存在的创新能力弱、职业素养缺失等薄弱环节，形成全方位、多角度的知识体系，提高其就业竞争力和职业发展能力。

2.加大实践性教学的力度，增强实效。

从青島市几家知名会展公司罗列的任职资格看，绝大多数职位要求有三类：学历、经验和能力。这告诉我们实践的重要性，在实践中积累经验，在实践中锻炼能力。为实现这一目标，学校首先要加强与企业之间的沟通、合作，建立学校与企业的联合培养机制，把企业实践过的会展活动案例引入日常教学，让学生在课堂上也能够了解现实会展活动的具体操作流程，有机会参与企业真实的市场项目运作，现场体验具体运作过程并进行分析，将所学应用于实践。其次，打造“双师型”教学团队，教师不仅要懂理论，更要懂实践，通过教师企业挂职、参与企业项目等途径增强教师的实践操作能力。再次，院校要通过多种途径为学生提供实践机会，如项目化教学，让学生有机会完整完成一个项目的全过程;打造先进的实训室和实训设备，让学生自己动手进行展台的设计、展位的搭建、模拟展会现场实况等。

(二)会展企业要用心培养留住人才

企业要用人，必须先留人。市场的竞争归根到底是人才的竞争，人才的流失是企业最痛心的事情，企业要更好地培养、引导和管理。要构建规范的人事管理制度，做到岗位到人、责任到人，把合适的人放到合适的岗位上，做到人尽其用，为毕业生创造施展才华的平台。注重从组织架构、激励机制等方面吸引人才、留住人才。对于初入职场的毕业生在工作中出现的心理落差和不适应现象，要及时关注并给予指导，帮助其制定职业生涯发展规划，制定有竞争力的薪酬体系，积极开展业务培训和团队建设项目，增强团队的向心力，打造学习型团队。

(三)学生要打造自身核心竞争力

学生在学习专业知识的同时，应努力拓宽知识面，会展业涵盖经济、管理、市场营销、广告设计等众多领域，根据目标就业岗位的不同，学生应着重学习相关领域的知识并进行相关的实践，这样才能打造属于自己的核心优势，突出自己的能力，成为真正的复合型人才。会展专业的高职毕业生要全面充分地认知自己，树立良好的择业心态，对自己有准确合理的定位，选择适合自己的以实现个人价值的、有益发展的理性因素作为就业出发点，切忌好高骛远，过于看重待遇、地域等因素。

(四)政府部门要促进行业健康有序发展

人才的行业停留率最终要看的是行业的整体发展态势。行业发展态势好，发展空间大，人才进入和停留率就会更高一些。目前，会展中小企业是高职毕业生主要的就业方向，政府一方面要出台政策促进会展业的发展，另一方面要加大对中小企业的扶持力度，只有行业不断发展，企业不断壮大，才能从客观上促进人才市场需求，为会展毕业生提供更多和更好的就业平台。

四、结语

行业的发展最终要靠人才的推动，只有让人才留在行业并做到人尽其才，行业才能更好更快地发展。避免会展人才流失问题并不是哪一个单位或个人的责任，要靠学校、企业及相关政府管理部门共同努力完成，缺一不可。

参考文献：

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