步步高的企业文化培训（精选6篇）

步步高的企业文化培训 第1篇

806步步高简介

1995年9月18日，广东步步高电子工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上，在当地政府的大力支持和扶助下，经过十年的持续发展，步步高公司从

同行业中脱颖而出，现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。

步步高品牌旗下拥有三大系列产品：视听产品（DVD、移动DVD、迷你组合音响、家庭影院等）、通信产品（音乐手机、有绳电话、无绳电话、数字无绳电话等）、教育电子产品（@ibox学习机、电子词典、点读机、商务学习机、复读机等）。

步步高三大系列产品均以优良的品质和完善的服务享誉国内市场，并逐步向东南亚、韩国以及欧美等国际市场拓展。步步高三大系列产品销售业绩长期保持稳步增长，市场调查结果显示，自1998年起，步步高各类产品的市场占有率均已在国内同行业中名列前茅。

高素质的员工团队

步步高公司拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员近千人。生产三大系列产品的分公司分别设立了拥有丰富的软硬件资源的研究开发机构。一流的研发人才保证了技术不断创新，新品层出不穷，产品领先市场潮流。公司大部分高层管理人员具备在当地著名企业担任中高层管理的工作阅历和丰富经验。1999年，总经理段永平先生以其“明晰的远见和创新能力”被《ASIA WEEK》（《亚洲周刊》）评选为亚洲20位商业与金融界“千禧年行业领袖” 之一。

高效益的管理系统

步步高公司拥有先进的管理系统，三大系列产品都通过了具有“国际贸易通行证”之称的ISO9001国际质量体系认证。步步高的生产管理系统采用国际流行的MRPII（制造资源计划系统）、5S管理系统和TQM全面质量管理系统，保证了每个产品成本合理、质量稳定、性能可靠。卓有成效的品牌战略

步步高公司于1997年由国际广告公司策划导入CIS（企业形象识别系统），通过长期持续的整合营销传播（在中国最强势的媒体中央电视台长期投放电视广告以及在全国各区域市场长期投放平面广告），并先后聘请国际著名影星李连杰、阿诺·施瓦辛格等担任品牌形象代言人，以及对社会公益事业和体育事业的大力支持和赞助，富有责任感和公信力的企业形象得到了社会公众的认同和好评，品牌形象深入人心，品牌知名度和美誉度不断上升。

·1999年进行的一项市场调查结果显示，步步高在全国数十个大中城市的品牌拥有率、无提示第一提及率和未来购买意向都居于同行业前列。

·2000年10月，“步步高”被广东省工商行政管理局认定为“著名商标”。

·2002年2月，“步步高”（影碟机、电话机）被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”。

·2002年9月，步步高（电话机）被国家质检总局评定为“中国名牌产品”。

·2002年12月，步步高家庭影院被评为“中国音响名牌产品”，特许使用“A”字标志。·2003年8月，步步高（DVD）被国家质检总局评定为“中国名牌产品”。

·2004年1月，步步高复读机被评为中国音响名牌产品，许可使用“A”字标志。

·2004年5月，步步高荣获DVD类“中国出口优秀企业奖”。

·2005年4月，步步高荣获“2005CCTV我最喜爱的中国品牌”。

·2005年12月，步步高组合音响获得国家质检总局发布“国家免检产品”资格。

·2006年12月，步步高全系列DVD视盘机（DVD、移动DVD）再度获得国家质监督总局“国家免检产品”资格。步步高电话机（007系列）、步步高电子词典同时获得国家质监督总局“国家免检产品”资格。

·2008年5月13日，广东步步高电子工业有限公司通过中华慈善总会，向四川地震灾区捐款人民币500万元，资助灾区人民抗震救灾，重建家园。截止到5月24日，步步高公司员工已捐款68万多元，其中40万元通过东莞市红十字会汇往四川地震灾区。

强大的营销网络

步步高秉持“诚信”、“本分”的经营理念，在全国各省市建立起一个庞大的营销网络，三大系列产品拥有上万个零售终端，遍布幅员辽阔的全国城乡各级市场。长期稳定的合作关系和共同发展使得整个网络具有很强的凝聚力。具有丰富经验和专业水平的营销团队，对网络成员给予及时有效的培训和支持，大大提高了整个营销网络的竞争力。

完备的售后服务体系

本着“以我们的真心诚意让用户完全满意的”服务宗旨，步步高投入巨资在全国各大中城市建立起近340家辐射广阔、管理完善的售后服务中心，为用户提供快捷、方便、高效、专业的技术支持和售后服务，最大限度的解除了经销商和广大消费者的后顾之忧。

2001年12月，在中央电视台进行的“消费者心中售后服务满意度最高的家电品牌”调查活动中，步步高以真诚、优质的服务名列“家电行业售后服务十佳”榜首。

步步高秉承诚信、本分的经营理念，以诚为本，保持平常心，讲求专业化，为顾客提供品质优良的产品和服务，为员工提供稳定的收入和良好的发展机会，为商业伙伴提供公平合理、对等互利的合作平台，为股东提供高于社会平均报酬水平的合理回报，并热心公益事业，为社会、为国家担当起企业应尽的责任和义务。未来，步步高将坚持不懈的维护品牌信誉，基于品质卓越、服务完善的优势，不断巩固和强化国内市场地位，并努力融入国际市场，逐步建设成为具备较强的国际竞争能力、更健康更长久的家用电器制造企业。

步步高教育电子有限公司简介：

步步高教育电子产品有限公司是广东步步高电子工业有限公司属下的三个分公司之一，其一直致力于面向广大学生的教育电子产品的研发与生产，目前主要产品有@ibox学习机、电子词典、点读机、商务学习机、复读机等。

质量是企业的生命，从公司创建之日起，即奉行“步步登高，不懈进取，为用户提供令其完全满意的产品和服务。我们的步步高品牌必须是高品质的象征！”的品质方针。

并凭借雄厚的技术实力、先进的生产工艺及设备、严格的品质管理、完善的售后服务，步步高电脑电玩厂分别于1996年10月和1999年7月，先后顺利通过了ISO9002和ISO9001国际质量体系认证，从而实现了对开发、供应、品质、生产管理、市场营销、售后服务的全方位程序控制。2000年，公司全面引入新产品开发的C流程管理。

2001年，开始导入并实施TQM全面质量管理、OA办公自动化系统以及MRPII生产资源管理和控制系统，全面提升管理水平和生产效率，提升企业的全面竞争能力。

公司将秉持好用、实用、易用、够用的原则，继续进行辅助教育类电子产品的研发与生产，不断提高产品品质，不断提高产品高技术含量，不断提升服务质量，进一步开拓市场，为用户提供更多更好的产品和服务。

公司坚守“信誉是本分”的企业核心理念，用本分踏实的精神保持企业的平稳运转和持续发展，让每个消费者都会有种感觉——“买步步高产品就是放心”。

公司斥巨资在国内各地成立了售后服务网点300多家，为您提供专业的技术维修服务，1000多名专业技师，真正做到了“有问必答，有需必应”，此外还把服务带进校园，让消费者真正享受更专业、更便捷的服务。

公司还成立了3000多家连锁下载中心，分布在全国的主要商场、专卖店、个体店，为消费者提供专家级的下载服务。

“说到不如做到，要做就做最好”今后的教育电子公司，更将会一如既往的立足教育电子，服务教育事业，这将是我们的执着追求。

步步高公司企业文化

步步高的愿景

成为更健康、更长久的企业。

步步高的使命

对消费者，提供品质优良的产品和服务。

对员工，营造和谐、相互尊重的工作氛围。

对商业伙伴，提供公平合理、对等互利的合作平台。

对股东，使其投入的股本有高于社会平均收益的回报。

步步高的核心价值观

本分、诚信、团队、品质、消费者导向。

本分

● 隔离外力，在平常的心态下，把握住我们应该做的合理方向。

● 本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。

● 本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。

诚信

● 诚，即诚实、无欺，内诚于心。

● 信，即守承诺、讲信用，说到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。● 诚信是一种责任、准则和资源。

团队

● 没有团队的成功，就没有个人的成功。

● 相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为最高目标。

● 尊重每一位员工的价值，我们相信，员工和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。

品质

● 品质是精益求精的一种追求，是必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度。

● 品质是设计出来的，是全员关心和环环相扣的一个系统工程。

● 不断提升产品品质，这不仅是我们的价值，更是我们的尊严。

消费者导向

● 从消费者的角度来设计产品、提供服务，避免做貌似消费者喜欢的东西。

● 通过科学、严谨的市场调查，充分地研究消费者的需求，消费者的需求是所有企业活动的原始起点。

● 在公司内部的日常工作中，要坚持内部客户导向的原则。

步步高的企业文化培训 第2篇

“步步高”坚守诚信本分企业文化

其平板影院等多种视听产品销售额在同类产品中名列前茅

在竞争日益白热化，价格战硝烟难散的国内视听产品市场，行业大洗牌的冲击一波未平一波又起，“剩者为王”已成为行业的主基调。

不过，在行业群雄从逐鹿中原、诸侯割据，到纷纷倒下之时，有一家改变行业格局的公司，却仍在脚踏实地步步登高。她就是在低调中度过10周年生日的广东步步高电子工业有限公司。

在深圳顺电、国美、沃尔玛、苏宁、佳华、永乐和茂业等大型商场采访时，记者发现，步步高平板影院、2.1DVD迷你音响、Hi－FiDVD和移动DVD等创新产品，销售额都在同类产品中名列前茅。经销商们普遍认为，从一家白手起家的小厂，成为消费者最喜爱的中国品牌，步步高依靠的是在“诚实、本分”的经营理念下，既能为商业伙伴提供公平合理、对等互利的合作平台，又能为消费者创造卓越的产品，提供到位的服务，从而在市场大潮中立于不败之地。

敢为天下后后来居上

对步步高来说，“诚信、本分”，不仅是经营理念，涵盖的更是一种信誉，一种承诺和一种企业文化。

眼下，很多民企将企业远景规划为成为全球五百强，不过，步步高的愿景则很简单——成为更健康更长久的企业。

“信誉是本分。步步高最重要的思想就是本分，公司的很多决策都是根据本分来做的，避免去搞一些投机取巧、有损企业信誉的事。这样，我们可能会失去一些眼前的利益，但是对企业长远的发展有好处。”步步高老总段永平认为，步步高的企业观念中，要求用“五心”（平常心、进取心、责任心、耐心和爱心），打造“五星级”企业。而讲信誉，就是本分，就是平常心。

正是因为讲究本分，段永平在企业具体运作中，提倡敢为天下后，后中争先。像步步高刚进入DVD市场时，市场近千家企业正展开肉搏战，而步步高却能在混战中，找到突破口，并集中优势兵力，快速切入，快速跟进。实际上，在DVD行业，步步高已成为行业老大。据赛诺调查显示，今年10月，大型百货商场和家电专卖店的主要DVD影碟机零售量，步步高分别占据行业总额的17.4％和14.7％，皆为同行业第一。

集中优势兵力打创新战

敢为天下后的步步高，之所以能后来居上，关键在于公司运用焦点法则—将80％的精力放在20％的事情上，而这20％的事情就能带来80％的效益。

音响行业今年上半年步入了前所未有的困难期。在不少企业减产甚至转行之时，步步高却选择了迎难而上，5月份在行业内率先推出平板电视的理想伴侣——“平板影院”弦琴300,被业界称为“适合摆放在地台上的家庭影院”。权威专业杂志《电器评介》评价道：“步步高平板影院凭借产品出色的音效、精致的外观、易于摆放的特点，为家庭影院市场注入了新的活力，平板影院必将会引领市场新的潮流！它的诞生预示着家庭影院产品新的发展方向！”

其实，正是因为拥有“以人为本”的设计理念，敏锐的市场洞察力和行业领先的研发创新能力，让步步高信守了“说到就要做到，要做就做最好”的承诺。

目前，步步高品牌旗下拥有三大系列产品：数字视听产品（VCD、DVD、家庭影院等）、通信设备产品（有绳电话、无绳电话、信息电话等）、教育电子产品（语言复读机、电子词典、随身听复读机、pDA、Mp3等）。市场调查结果显示，自1998年起，步步高各类产品的市场占有率均已在国内同行业中名列前茅。产品已出口到10多个国家和地区，其中DVD产品已成为香港地区和俄罗斯的领军品牌。

力求让用户完全满意

“步步高品牌，必须是高品质的象征。”

自创业伊始，步步高就把“高品质”和“让用户完全满意”作为企业不懈追求的战略目标。

产品质量，是企业的生命线。早在公司成立不久，步步高三大系列产品全都通过了ISO国际质量体系认证。产品均按国家标准生产及检验，从原材料到最后成品出厂，要经过许多严格的检验工序，保证了产品内部每个元器件的质量。在全国历次定期或不定期抽检中，步步高所有AV产品全部达到合格要求。

什么是真心让用户满意的服务呢？步步高人的解释是：“用户的满意＝问题的解决＋愉悦的感受”。

“服务是一件实实在在的事情，一支专业化、标准化、规范化的售后服务队伍是为用户提供满意服务的前提。”顺电商场的有关人士认为，步步高的售后服务在全国同行业堪称一流。的确，为提高用户的一次满意率，步步高通过各种途径、多种形式组织对全国的售后服务人员进行维修技能培训，还从总部派出专业技术和管理人员对各地售后服务网点进行技术及管理上的支持。为使用户得到满意的服务，各地网点的服务质量接受用户监督，步步高开通了客户投诉热线（0769－85325432）。让每一位客户的投诉都能得到详细、准确的记录，并在第一时间得到解决。还投入了巨资，建立“步步高呼叫中心（CALLCENTER）”，实行365×24全天候真诚关怀服务。

无论用户在哪里买到步步高产品，都能就近方便地享受到步步高的优质服务。目前，步步高的服务网络已经覆盖了全国95％以上的销售区域，在各省所有地区级及地区级以上城市都设立起规模不等的售后服务网点，现已拥有300多家辐射广阔、管理完善的客户服务中心。

1997年12月步步高VCD视盘机（AB001型）在国家电子工业部举办的全国VCD视盘机质量等级评定活动中，获“优质品”称号。

1998年3月步步高VCD视盘机（AB001型）获1997年国家电子工业部质量检测优等品称号。

1999年6月段永平总经理被《亚洲周刊》评为亚洲商业与金融业20位“千禧年行业领袖之一”。

1999年9月广东步步高电子工业有限公司AV产品通过ISO9001国家质量标准。

2000年10月“步步高”被广东省工商局认定为“广东省著名商标”。

2001年12月在央视“消费者心中售后服务满意度最高的家电品牌”调查活动中，步步高进入十佳行列。

2002年2月“步步高”商标被国家工商总局批准为“中国驰名商标”。

2002年6月公司获得由美国“ANSI·RAB”认可的ISO9000证书。

2002年12月步步高家庭影院被中国电子音响工业协会评定为“中国音响名牌产品”，并特许使用“A”字标志。

～年1月步步高全系列DVD被国家质检总局授予“国家免检产品”资格。

～年8月步步高激光视盘机被国家质检总局评为“中国名牌产品”。

～年12月DV991获《家庭影院技术》“最有价值产品奖”。

～年12月DV971获《电器评介》DVD类“最有价值购买奖”。

～年3月VS1000获迷你音响类“最有价值购买奖”。

～年4月步步高上榜央视“～年消费者最喜爱的中国品牌”。

步步高:家族企业的职业化管理 第3篇

步步高商业连锁股份有限公司董事长王填于2009年10月15日任命Noel为步步高超市事业部首席执行官, 这位名叫Noel Trinde的外国人以及他率领的来自法国、西班牙、英国、新西兰、印度尼西亚、菲律宾、加拿大的共16位外籍高管随之浮现在公众面前。对于步步高而言, 其意义绝不仅仅是引入了外籍团队, 更标志着步步高从以往的运营型管理向事业部制的全面转变。

“大家族”企业

步步高是从夫妻店起步的。

1989年, 王填毕业后第一份工作是在湘潭南北特食品公司, 当时报到时其主管就是现在的妻子张海霞。这位当时就已经是湘潭南北特公司团委书记的美丽女子见王填工作踏实、责任心强, 遂由同事成为朋友, 后来发展为爱人。

1995年, 王填辞职下海, 凭着从亲朋好友处借来的5万元, 开设了湘潭第一家超市, 取名步步高。通过“超市+百货+家电”业态和农村包围城市的战略, 步步高迅速成长为区域依靠的连锁零售企业。2008年6月19日, 步步高在深交所上市, 被誉为“中国民营超市第一股”, 2009年获评“十佳中小板细分行业龙头公司”。截至2009年底, 步步高销售已超过50亿元, 在湖南、江西两省有门店129家。

步步高的创业历程是诸多本土连锁零售企业的一个缩影, 具备典型的家族企业特征。但同样是家族企业, 同样是王填和妻子张海霞绝对控股, 步步高在管理上更职业化, 企业也更像一个“大家族”。

说是“大家族”, 是指早在2004年, 步步高就实施了业务骨干信托持股计划。2007年8月, 持股计划兑现, 139名员工成为集团公司股东, 合计持股32%, 由于步步高集团持有上市公司53.67%股权, 因此这139名骨干员工间接持有上市公司17.31%股权。

王填和张海霞都主张让员工成为企业的所有者, 长远计划甚至准备将30%-40%股份逐步分配给员工。但这一计划在早年并不受爱戴, 甚至高管团队也不认可。“当时遭到集体反对, 都说还不如每月多发500元钱。”王填说, 2000年在清华大学参加了股权激励的学习, 很激动地讲给员工听时, 他们都这样认为。王填并没有强力推行, 而是把高管团队都送至清华“洗脑”。现在, 当初月工资2000多元的高管如今已身价上亿。

与其他企业的股权激励不同的是, 步步高是让员工通过集团公司持股, 而且承诺所持股份8年不减持, 这使企业与员工的利益紧紧捆绑在一起, 更有利于企业的长远发展。

充分“职业”管理

步步高虽是家族企业, 但管理上却少有家族痕迹。尽管王填的哥哥王立强、妹妹王美芝和妹夫李新跃以及张海霞的哥哥张建国、姐姐张露单等家人均持有步步高投资集团的股份。但步步高一直以来都坚持引进外来人才推动公司发展。

让管理充分职业化也是王填一直秉持的原则。无论此前曾担任步步高总经理、后因故辞职的齐伟成, 还是因车祸去世的原执行总裁胡定慧等多年担纲步步高发展战略的高管, 都与他及张海霞没有亲属关系。王填也不止一次地表示, 在完成原始积累后, 民营企业当务之急就是怎样完成一个“家族企业”到“企业家族”的转变。

但好的职业经理人并不好找。“有些东西, 本地木匠硬是做不得。洋教练搞的现代超市, 原步步高内部人士还真的搞不出来。”王填说, 以前也想在国内寻找, 但一直没有合适的, 所以就把眼光放到全球。“我们引进的是一个团队, 并不是一个人, 而且这个团队不仅在欧美国家取得成功, 在马来西亚、印度尼西亚等发展中国家也取得了成功。

在选择职业经理人时, 王填只关注一点:在价值观和企业的战略上必须一致。至于具体怎么做, 王填会让职业经理人自由发挥。

这会让Noel有更大的自主性, 当然还有长期工作下去的兴趣与信心。在就职发言上, 他还就这个问题同员工幽了一默:“你们不要推测我今天来了很快就会离开。”但随即, 他又换上了严肃而庄重语气:“我已下定决心留在这边完成我的任务。欢迎大家和我一起工作, 还有广大的股东与我一同将步步高做成中国第一。”

Noel来头不小, 曾是印度尼西亚最大的综合性集团之一玛泰哈利 (matahari) 零售事业部的CEO。他带领的团队曾让这个濒临破产、倒闭的公司在3年内扭亏为盈, 成长为目前亚太地区最优秀的零售商。在印尼, 就连沃尔玛、家乐福也望尘莫及。

改变从业态开始

其实, 步步高15年的发展表明管理和发展方式是颇为成功的。但王填对于事业的执着及市场环境的变化, 都亟需上市后的步步高有更大提升与突破, 外籍团队的到来被寄予厚望。

据悉, Noel及其团队的聘用期为5年, 全面管理步步高超市事业部。但新团队不可回避地会存在一个磨合期的问题。对此, 王填表示, 步步高将为其创造良好的环境, 希望尽量缩短磨合期。他相信步步高超市的经营管理水平会上一个新的台阶。

Noel的变革先从业态和门店标识开始。2010年5月14日, 步步高长沙王府店揭幕, 采用的是新业态——紧凑型大卖场“Hyper-mart”, 与此前相比, 标识也焕然一新。

这也是以NOEL为首的外籍团队空降步步高后, 新开的第三家店。“这是中国乃至全球最漂亮的超市。”NOEL介绍起来一点也不谦虚。据悉, 大卖场面积动辄10000至20000平方米, 王府店却将同样数量的商品单品数通过最先进的陈列道具、最优化的陈列方式集中在6000-8000平方米。而王府店共15000平方米的另一半则引进社区生活必不可少的功能项目, 涵盖婴幼儿护理、美容美发、中西餐厅等, 凸现“社区生活中心”的功能。

新团队上任后, 对步步高进行了多方调整, 包括制订清晰的战略, 确立了大卖场、超市、家电专业店三大业态品牌发展战略, 对组织架构、商业流程等都做了大的调整, 加强了企业治理和内部管控。

从目前来看, 这个外籍职业团队也没让王填失望——今年3月, 仅花了10余天改造完的湘潭金海店重张后, 销售提升了30%。而且, 今年一季度, 步步高的人均劳效提升了39%, 门店营运成本下降1.4%。预计2010全年销售增长20-25%, 营运利润超过50%。

据Noel介绍, 今年将对65家门店完成改造。未来5年, 预计步步高超市事业销售累计年增长超过30%, 利润累计增长37.2%;网点从2009年的129家扩至269家, 其中大卖场数量达到140-150家;除了加强在江西省的地位以外, 计划将网点新扩张到5个省, 预计2012年进入广西。

企业文化建设怎样步步深入 第4篇

一、 企业文化建设由浅层次逐步向深层次推进

20世纪90年代初，中铁电气化局集团启动了企业文化建设。为了塑造企业形象，我们以视觉文化建设为切入点，狠抓了机关、驻地、工点、宿舍、办公室的环境美化，编印了企业标识手册。90年代中期，企业文化建设开始向行为文化深化，制定了礼仪手册、文明用语、职业规范、岗位形象标准及"窗口"单位的服务标准。在此基础上，又以弘扬"优质、高效、求实、创新"的八字企业精神为主线，以lSO9000系列质量认证和建立现代企业制度为契机，进一步建立健全了企业的各项管理制度，形成了具有本企业特色的经营管理理念。集团制定了"三年转机、两年建制"的企业改革方案，确立了"三横八纵"（路内、路外、海外三大市场；科研、设计、施工、器材生产、物资供应、咨询、监理、多种经营八项专业）的企业发展架构。1996年获得了国家施工一级企业总承包资质，1997年通过了lSO9000系列质量体系认证，1998年获得了对外经营权，并确定了外经发展战略。进入新世纪以来，企业文化建设逐步向精神文化深化。在制定集团新的发展战略的同时，制定了企业文化建设"十五"规划，提出了"在不断否定中超越自我，在不断创新中追求卓越"的企业理念，和"以顾客满意为宗旨，持续改进，追求卓越，为社会提供时代的精品工程"的质量方针。在建立和完善现代企业制度过程中，以确立和认同新的经营理念，适应新的经营管理机制，培育"爱岗敬业、诚实守信、争创一流"的企业共同价值观为侧重点，促使全体员工进一步解放思想、转变观念、大胆创新、敢为人先，形成规模经营、技术领先、勇于创新、善于拼搏的集团新形象。不断创新经营管理艺术，抢占科研技术制高点，创立品牌，拓展市场，提高企业的核心竞争力。

二、 企业文化建设的主要做法

高度重视，加强领导。集团党委把企业文化建设作为重点工作列入议事日程，成立了由党委书记任组长的企业文化建设领导小组，建立了党委领导、党政工团齐抓共管、职能部门策划、全员参与的工作格局。各级党委把企业文化建设切实摆到重要议事日程，纳入建立现代企业制度的总体规划当中，与改制工作同步设计、同步规划、同步实施。

培训骨干，抓点带面。集团分层次、有重点地举办宣传干部和段、厂级领导参加的企业文化骨干培训班，请专家讲授企业文化理论和运作知识，并组织有关人员到海尔集团、新飞集团学习企业文化建设经验，开拓了工作思路，深化了对企业文化建设的认识。集团党委直接抓了一公司五段 、二公司二段、三公司二段、宝鸡器材厂等企业文化建设开展较早、收效明显的联系点，总结交流了他们的经验。目前，已经有一批基层企业基本形成了具有特点鲜明、生命力旺盛、品位较高的文化模式。三公司提出的激情文化，一分钟管理，同行业数一数二，建立知识型、学习型、文化型企业，已成为激励员工奋发向上的精神动力。这个公司2002年荣获"全国企业文化建设先进集体"称号。

与时俱进，突出特色。为了适应市场经济的发展，增强企业的核心竞争力，集团十分重视品牌效应，加大了对外宣传的力度。除了制做三部反映集团整体形象的电视片、在各大媒体发表大量稿件之外，在承建的每项国家重点工程完工后，还分别制做一部专题电视片、一本报告文学集和一本画册，用以讴歌建设者的丰功伟绩，对内增强了凝聚力，对外提高了知名度。

步步高的企业文化培训 第5篇

“穿越剧”作为流行文化的一种表达形式, 跨越时间和空间的界限, 让人体验时空交错的自由感和胜利感, 时间倒流展现了人们回顾历史, 感悟现在, 憧憬未来的文化意义。

一、在历史想象中找寻自我

自我认同是个体根据个人经历反思性地理解到的自我。[3]在“穿越剧”中, 人们通过历史想像, 展现自己的价值定位和追求。

(一) 通过历史记忆, 确认自我的存在

穿越的类型有很多种, 像穿越到过去, 穿越到未来, 或者多个时空交错进行。奇怪的是中国的“穿越剧”大都喜欢穿越到古代, 很少有穿越到未来的, 这除了与中国拥有悠久的历史, 可以恣意穿越到各个朝代外, 还与中国人的心理有关。传统中国人的世界观是指向“过去”的, 是一种恒定循环的时间架构, “过去就像是现在的拓展;它几乎总是构成了某种基础, 在此基础上, 将此时此世作为自己筹码的思想彼此冲突着……过去实际上就是现在。”[4]像《步步惊心》中的女主角若曦, 在宫中每次与她的姐姐相见时, 她都会回忆起进宫前在姐姐府上生活的那段快乐时光, 虽叛逆, 不知天高地厚, 但那是以前的真实的自己, 记忆里还是那一个栩栩如生的人物形象。中国人有很深的恋史情结, 所以中国的史书很发达, 人们总喜欢回味历史, 希望在历史的记忆里找到过去存在的感觉。

“穿越剧”主要的受众人群是青少年和白领阶层, 他们大多是80后和90后, 孤独、寂寞、无助、空虚、无奈常常是他们的写照, 面对现实种种规则、制度的限制, 学业、事业、爱情方方面面的压力, 这种沉重的责任和压力让他们无所适从。他们一方面渴望自由, 另一方面又害怕过于自由所带来的孤独感。“蚁族”、“草莓族”、“蜗居”, 面对生命中不可承受之重, 他们只能在虚幻的穿越中暂时逃避现实的重压。正如《隋朝来客》的导演庄宇新分析说:“穿越体裁成为影视剧的大热门, 也在一定程度上反映出当下部分人的一种心理趋势——逃避现实。现实生活中有太多的无奈和压力, 每个人都觉得自己活得太累太复杂, 总想找个地方躲避或者释放一下, 于是穿越题材的作品就成了人们消遣的好地方。”[5]更重要的是现实中的不可能在穿越后变得可能。而在过去的时光中我们没有压迫感, 有的只是一种安静的回忆, 过去的点点滴滴, 好的, 不好的, 在回忆里都是甜蜜的, 因为过去对人们没有威胁, 所有的感触就是过去曾经历过的, 有种存在的自足感。

(二) “穿越”中英雄主义的自我定位

往日记忆除了能够给我们提供一种存在的安慰感外, 还能够为人们重构一种想象, 一种过去不可能的事情现在变为可能, 人们可以重新来过。“穿越剧”通俗的情节就是一个普通的现代人, 相貌常常, 压力大, 现代生活并不如意, 因各种机缘巧合穿越到古代, 成了一个才貌双全, 得到众多富家子弟爱慕的对象。

“穿越剧”《步步惊心》就是展现一个现代都市女白领张晓意外穿越到清朝, 成为马尔泰将军的二女儿, 运用现代人的智慧和熟知的历史知识, 预知即将发生的历史事件, 在剧中屡次帮自己的朋友渡过难关。若曦在姐姐被嫡福晋欺负时, 不顾等级和传统礼数的约束, 同格格打架, 为姐姐赢回尊重;后来进宫做了皇帝身边的奉茶丫头, 身份卑微, 但当十三阿哥被皇上幽禁蜂房夹道, 所有人都为自保不敢为他求情时, 她冒着抗旨杀头的危险, 在雨中三天三夜跪求皇帝准许风尘女子绿芜在十三阿哥幽困的十年中陪伴他, 致使几乎失去性命, 最终得到皇帝的准许。别人不敢做的事情她都敢于去尝试, 源于一份正义之情, 在这里只有该不该做的事情, 没有能不能做的限制。虽然在现实世界里她不过是个小人物, 但穿越到清朝的她有众位阿哥的青睐和保护, 为别人排忧解难, 事事都如鱼得水。人们对自己都有一个想做什么样的人心理定位, 能够被别人称为英雄, 称为伟人, 那将使人们的自信心得到极大的满足。正如法国牧师纳德·兰塞姆的墓志铭上所写的那样“假如时光可以倒流, 世界上将有一半的人可以成为伟人。”而“穿越剧”正是给人们在梦幻中提供了一个改变命运, 能够做伟人的机会。

二、在历史和现实碰撞中展现当下人格纠结

在“穿越剧”中, 传统文化模式与现代文化模式交织, 古代智慧和现代技术比拼, 人们一方面惊讶于现代技术带给人们的惊喜和震撼, 另一方面也对古代田园风光, 畅意闲适生活无限向往。这一突出矛盾表现了当下人们价值观的游移, 在两种文化模式中间无法定位自我的信仰。

(一) 传统与现代价值的交锋

“穿越剧”中最吸引人的地方在于, 人们可以尽情徜徉于古今两大空间, 体验古代智慧和现代智慧带来的精彩。传统农耕社会, 社会发展速度和生活节奏都没有那么快, 人们生活简单, 过着平稳, 朝出暮归的生活, 与天地为伴, 尽享自然风光的恩赐。人们没有那么多的需求, 闲适的写意生活, 轻松易于把握。这是现代人回归田园, 体验简单生活的渴望。同时现代技术也让古人惊喜不已, 现代一把普普通通的打火机让古人大开眼界, 一曲《明月几时有》让古人惊叹为天上神曲, 甚至几块布丁, 一些关于公平、追求自己幸福的想法, 也让古人叹为观止。

现代的技术和观念让我们在传统面前感到优越, 感受到进步带给人们的惊喜和满足, 可是物质越丰富, 人的欲望和需求也越来越大, 而人的内心却找不到可以承载起这些欲望的地方, 人离现实越来越近, 离自己的心越来越远。在传统中消极避世, 醉心于田园牧歌般的生活是种不负责任;在现实生活中随波逐流, 面对着来来往往的面具, 也是一种负累和煎熬。无奈之余, 人们只能在想象中游离于传统和现代之间, 试图找到安放灵魂的地方。

(二) 理想与现实的矛盾

在“穿越剧”中, 人人都可以运用丰富的想像力, 把自己当作主人公, 体验穿越的快感。在《步步惊心》这部剧中, 女主角若曦亲历“九龙夺嫡”的斗争, 历史的结局一幕幕展现在自己眼前, 她以为熟知每个人的结局, 就可以改变历史的轨迹, 很遗憾, 历史已经被注定, 不可改变。她知晓所有人的结局, 却唯独不知道自己的结局是怎样的, 这种恐惧, 无助感, 更令人不知所措。

而理想与现实的差距终究还是无法逾越, 不论是在古代, 还是在现代。在古代专制和等级的束缚, 人们拥有很少的自由, 高贵如阿哥, 也不能决定自己的婚姻大事。而现在人们自由了, 可以自己追求自己的爱情, 可是社会标准又变化了, 受消费文化的浸染, 人们对钱越来越钟情, 变成了钱和地位的奴隶。人与人之间的关系越来越世俗化, 当欲望战胜了理性, 感情便变得越来越廉价, 人离幸福越来越遥远。

“消费主义时代的到来使我们生活在双重世界中:一个是现实世界, 一个是媒介世界, 现实世界书写人生的酸甜苦辣, 让我们体会到生活中有什么;媒介世界倡导消费的欲望和激情, 告诉我们生活中缺什么。”[6]生活中有太多我们想而不能的时刻了, 也有太多只有等到失去了才会去珍惜的事情。

三、在回味历史中憧憬未来

人是欲望的动物, 因为欲望所以不满足。而人又总是以为得不到的, 永远是最好的。就像《纽约时报》的一篇评论中所说:“过去的日子似乎比当下更生动、更充实, 过去的美好时光一直诱惑着我们, 因为时光不能倒流, 无论我们多么希望也无法回到过去。”过去逝去的日子已经成为一种回忆, 记忆带给人们安慰, 可以让人暂时抛开现实的诸多无奈, 在人们无助时提供一个暂时遁世的栖息地, 人需要过去的记忆, 因为那是我们前行的动力和信心。

在“穿越剧”中的主人公由刚穿越到古时的不适应, 经常闯祸, 到慢慢成熟长大, 学会谨言慎行, 中间有许多次想要穿越回来的冲动, 纵然不知道自己的结局会怎样, 但为了剧中的某个亲人, 某个爱人, 某个友人还是义无反顾坚持下来。而在现实社会中, 会有亲情变得淡薄, 爱情也不再天长地久, 友情也不再纯粹的现象, 但是在“穿越剧”中我们心底最原始的渴望——爱, 被唤起了, 爱的能力让我们在残酷、无奈的现实面前, 依然勇敢地面对现实。

所以, “穿越剧”的结尾总是主人公在古代游历了一圈之后又因机缘巧合穿回现代来, 因为人生没有那么多的如果和也许, 人总归还是要现实一点, 还是要生活, 要在尘世更好地生活。通过穿越, 让人领会:能够让人对未来充满信心和希望的便是人们的一份爱, 对亲情的牵挂, 对爱情的执着和对友情的理解与坚守, 这份爱让人们越走越远。

四、“穿越剧”的文化展望

“穿越剧”作为一种社会现象, 是大众文化狂欢的产物, 是对当下生活的一种写照, 它所展现的是虚幻中所折射的真实, 它迎合了当下人们的心理需求, 对于大众来讲, 只要现在还有“穿越剧”生存的土壤, “穿越剧”就不会迅速偃旗息鼓。但“穿越剧”作为社会文化的产物, 其发展前景与其自身的特点有关外, 还受社会文化的制约。

(一) 流行文化的可复制性要求“穿越剧”不断推陈布新

流行文化最本质的特征在于它的存在形式永远都是“新”的, 新颖才会显现个性, 但流行文化推销某种有个性格调的同时, 人们会学习、接受、实践这种个性, 随后, 就会变得更加没有个性。这种内部的悖论性, 需要它不断推陈出新, 引领时尚。“穿越剧”因其新、奇、特的优势, 又契合当下人们的社会心理, 加上网络媒介平台的作用, 迅速成为一种社会潮流, 并获得了高的收视率和高收益, 具有很好的市场潜力和吸引力。“穿越剧”的成功使网络穿越小说更加火爆, 网络小说改编电视剧也越来越受到导演的青睐, 逐渐成为未来的一种趋势。潮流的可复制性使得“穿越剧”后续有许多模仿者, 像各大卫视也相继推出相同题材的“穿越剧”, 有的可能如法炮制, 情节雷同, 没有创造力, 太俗套, 上映之后虽骂声不断, 但对于当下彷徨的人们来说还是吸引眼球, 排解压力的一种方法。

(二) 主流文化对亚文化的挑战要求“穿越剧”尊重历史

“穿越剧”作为穿越小说的衍生品, 在一定意义上来说属于网络文化的一种, 其本质是一种亚文化, 是仅为部分社会群体特有和追捧的文化, 在社会上还没有占据主导地位, 还没有被绝大多数成员所普遍接受。因此, 根据文化在社会中的地位, 从对立、冲突的角度来讲, “穿越剧”也可以定义为反文化, 它是对现存秩序的背离、否定和不满, 甚至是对现存主文化的抵制和对抗。[7]当网络文化打破主流文化、精英文化的统治地位时, 主流文化就会适时的做出调整, 对亚文化进行调节和控制。“穿越剧”的蔚然成风挑战了主流文化阵地, 文化影响力空前壮大。前段时间广电总局也曾指出要对“穿越剧”进行限制, 而且2012年春晚上演的两个小品也含沙射影地对“穿越剧”进行了讽刺和批评。

然而作为穿越小说的衍生品, 网络的“零进入门槛”带来了穿越小说的狂欢, 但也造成了小说良莠不齐, 有的粗制滥造, 有的粗鄙庸俗, 为穿越小说转化为影视剧带来了困难。更为重要的是, “穿越剧”本身所采用的戏说历史的方式既是其成功的优势所在, 也是其软肋所在。虽然“一切历史都是现代史”, 但对待历史要严肃, 不能忽视历史的真实性, 为了娱乐大众, 获得收视利益, 就肆无忌惮地篡改历史事实, 这种游戏心态不可取, 而且历史不能假设, 当历史被艺术想象所操纵时, 历史的厚重感将不复存在。更为重要的是, 那些钟情于“穿越剧”的“穿越迷”们通过电视等媒体获得的历史知识, 与真实的历史存在天壤之别, 这将是多么悲哀。因此, “穿越剧”要继续发展, 那么穿越小说的写作就更要尊重历史, 做到对读者和受众负责。更重要的是电视媒介作为一种宣传机制, 更应该承担自己的媒介责任, 为人们提供丰富多彩的文化生活和娱乐。

虽然“穿越剧”有其本身的特点和外部环境的制约, 这在一定程度上会制约“穿越剧”的发展, 但“穿越剧”作为当下文化的一种表达形式, 契合当下的人生状态, 还是现代人逃避现实, 寻求蕴藉的一种手段, 只有当另一种更适合人们社会需要的手段出现时, 穿越的位子就可能被取代了。因为网络文化从来不寂寞, “历史、盗墓、玄幻、玄幻之后的穿越”, 穿越之后是什么, 社会中的人总能找到其他的宣泄途径。只是在另一种方式未出现时, “穿越剧”还是会流行。

摘要：本文主要以《步步惊心》为例, 从过去、现在和未来三个维度来解读“穿越剧”的文化意义:穿越过去是在历史想象中找寻自我认同, 也是在过去和现在的碰撞中彰显当下的人格纠结, 更是在回味历史, 关注现实中展望美好未来。“穿越剧”作为一种流行亚文化, 有其存在的价值, 但终将被另一种流行文化所替代。

关键词：“穿越剧”,文化意义,流行文化,亚文化

参考文献

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[6]王艳玲.漫谈电视剧剧作的情节架构[J].中国广播电视学刊, 2009 (9) .

步步高的企业文化培训 第6篇

2003年初, 国家文化部、财政部联合国家民委、中国文联共同实施中国民族民间文化保护工程, 其重要内容就是在全面普查、摸清家底的基础上, 制定民族民间文化保护规划, 建立分级保护制度、保护体系和民族民间文化保护名录;利用现代科技手段, 抢救与保护具有历史文化价值并濒危的民族民间文化传统;建立民族民间文化传承人命名保护制度;在民族民间文化形态保存较完整并具有特殊价值、特色鲜明的地区, 建立文化生态保护区;建立一支宏大的高素质的专业队伍, 培养业务骨干。湖北步步升文化村于2004年初应运而生, 公司立志于传承传统文化, 弘扬母爱文化, 引领传统技艺规模化、规范化、产业化发展。步步升手工布鞋工艺已被列为省级非物质文化遗产保护名录, 三峡步步升布鞋也相继获得了三峡十大特产、湖北省著名商标、湖北名牌产品、湖北名片、“一县一品”等殊荣。公司被定为“全国少数民族特需商品定点生产企业”、湖北省文化产业示范基地、湖北省休闲农业示范点、湖北省妇女创业就业示范基地, 并作为唯一起草单位制订手工布鞋省地方标准。

非物质文化遗产作为人类的无形文化遗产, 代表着人类文化遗产的精神高度。随着社会的发展, 传统文化受到了外来文化的强烈冲击, 再加上人类非物质文化遗产本身存在形态活态性的限制和口头程式化传播方式的限制, 以及最重要的传承人出现断档等情况不断发生, 非物质文化遗产的保护成为当前文化领域关注的重中之重。文化是旅游的内涵, 旅游是保护文化的重要手段。非物质文化遗产作为传统文化的承载者, 可以满足旅游者寻求差异、体验文化的心理需求, 是旅游开发中一种重要的旅游资源。以旅游的手段开发非物质文化遗产, 一方面可以促进非物质文化遗产的保护与传承, 同时可以丰富旅游产品和内容。

二、步步升非物质文化遗产及旅游开发

1、步步升非物质文化遗产

步步升手工布鞋工艺是省级非物质文化遗产, 在枝江市一带已有2000多年的历史了, 且有着重要的寓意。《枝江县志》称:“‘过门’时, 姑娘做两双布鞋送给公公婆婆表孝心;‘定亲’时, 女子做双布鞋送给夫婿表爱心;‘出嫁’时, 女子送布鞋给夫家长辈表亲情;如有人家生小伢, 总要给小伢做双‘虎头鞋’穿在脚上, 取吉祥平安之意。”一双纯正的枝江步步升手工布鞋, 需要200多米长的面线、15平方尺的棉布、约5000个针眼, 耗时87个多小时;这其中还要经过22道复杂工序 (土纺棉纱、土纺棉索、织土布、编制元宝席子、缝制样包、画底样、包元宝席子、填制千层底、剪底、包底团边、锁底、锁边、泡底、闷底、锤底、画鞋帮、缝制鞋帮、绱鞋、楦鞋、中药熏蒸、质检包装) 。枝江手工布鞋制作是有其独特性的, 其锁边、纳底和其他地方不同, 已成功申请国家专利。“步步升”布鞋的鞋底的骨架是用元宝席子剪裁而成的, 元宝席子草是三峡地区池塘边的一种绿色水生植物, 元宝席子的制作有严格的要求, 必须是在每年初夏清晨露水未干的时候采割回来, 经过晾晒、压制、修剪、编织等工艺, 然后用米糊裱上丝绵纸, 这样做出的元宝席子是不可多得的天然空调。用元宝席子做出的布鞋具有冬御寒、夏散热的显著特点。

2、步步升文化村旅游开发现状

位于湖北省枝江市的步步升文化村已建成占地18439.9平方米, 建筑面积2000多平方米, 建筑呈古典园林风格, 三座连体四合院群, 整体为两层建筑, 仿明清建筑风格, 前店后铺, 青砖黛瓦马头墙, 亭台错落, 回廊曲折;并且在三峡旅游中率先做出、做全了“吃、住、行、游、购、娱”旅游链。现已开发并推出的旅游线路产品是:游客中心欣赏传统布鞋文化宣传视频;步步升布鞋生产工艺坊参观并体验手工布鞋制作的20余道工序;中国生育文化奇石馆感悟母爱文化和妇女生育文化;布鞋成品馆参观中国奥运巨鞋和各种传统布鞋;中国布鞋历史博物馆参观不同时期、各民族特色布鞋;妈妈菜馆品味妈妈家常菜, 寻找那份淡忘已久的亲情;步步升客栈小憩。文化村围绕旅游消费要素初步形成了以下旅游产品。

(1) 吃:品步步升妈妈菜。村落浮烟荡俗尘享妈妈菜, 城市绿肺清浊气倡步步升。不管是物质贫乏的过去, 还是小康生活的现在, 妈妈总会千方百计地做出味道最好、营养价值最高的菜肴来满足我们的口福。当看到我们垂谗欲滴的表情, 妈妈就会露出会心的微笑, 那是世界上最动人的画面……大家或许游遍了大江南北, 吃遍了山珍海味, 但永远也吃不腻妈妈做的菜, 这是因为妈妈的菜是用心做出来的。穿妈妈纳的千层底, 吃妈妈做的家常菜, 让我们在妈妈菜馆里面品味那份最诚挚的关怀。

(2) 住:宿步步升客栈。步步升客栈可以供游客在这里小憩, 室内全木质的家具和地板, 木门木窗, 质朴的装修风格, 透着浓浓的亲情, 仿佛回到家里, 在这里充分享受那份属于自己的安宁。

(3) 游:参观步步升文化村。工艺展示体验园也叫匠人作坊街, 内有老式纺车、土织布机、三峡传统布鞋制作等, 让游客参与互动, 了解布鞋制作的全过程。您还可以在这里纺一条棉索, 织一匹土布, 纳一只鞋底, 绣一朵山花;跟我们的师傅学习飞针舞线、挑花绣朵, 或许还能将您的名字绣在这千层底上呢。这不仅展示了中华五千年来的传统手工工艺, 也是步步升千层底这一非物质文化遗产的工艺流程全景展示, 更是对传统民间文化的有效传承。

(4) 购:买步步升手工布鞋。步步升布鞋的“文化型、乡土味、绿色养生”内涵是与国际接轨的三峡特色产品中的精髓, 是地域特色浓郁的民间艺术瑰宝。它在继承民间布鞋文化的基础上勇于创新, 特别是“精美锁边加强筋, 时尚锁底耐磨、防滑”工艺堪称一绝。

(5) 娱:乐在氧吧足浴。步步升养生馆可以供游客在这里小憩, 江南风格园林, 青砖碧瓦, 回廊古亭, 绿荫环绕……另有公司创立的羽毛球俱乐部, 已在省内外取得了良好的成绩。

三、旅游开发对非物质文化遗产保护的影响分析

非物质文化遗产作为一种特殊的旅游资源对其进行适度开发是发展经济的一种有效途径和手段, 但同时非物质文化遗产在旅游业中的利用, 势必会引起非物质文化遗产的改造或者变异。因此旅游开发是一把双刃剑, 既可能对非物质文化遗产保护产生积极影响, 也可能造成不利影响。旅游开发与遗产保护之间存在既对立又统一的辩证关系。对非物质文化遗产的破坏性和不合理的开发、利用会导致纯粹的保护主义抬头, 从而反过来排斥和反对利用;而合理地利用非物质文化遗产则能促进对其有效的保护, 从而有利于更好地利用非物质文化遗产。

1、有利影响

以三峡步步升为例, 手工布鞋是体现当地民间手工技艺的结晶, 通过世代传授而保存下来, 是三峡地区较具代表性的非物质文化遗产之一。在步步升文化村内, 手工布鞋这一承载复古、淳朴、天然、养生以及文化村赋予它的母爱文化对远近游客产生强烈旅游吸引力, 从而体现出特有的旅游开发价值。步步升文化村正是利用这种吸引力, 独辟蹊径出售传统文化, 将制造生产基地打造成为旅游目的地, 产生了一系列良好的经济效益、环保效益和社会效益。通过旅游市场对非物质文化遗产的开发介入, 表现为以下几个方面的有利影响。

一是为非物质文化遗产保护提供有效途径。步步升文化村把非物质文化遗产作为重要的旅游资源, 通过开发文化旅游产品, 采取适宜的保护和传承模式, 促使非物质文化遗产实现活性绽放。通过这种方式, 使许多优秀的非物质文化遗产逐步成为大众的关注点, 令许多沉寂多年的非物质文化遗产重新进入大众的视野, 从而为非物质文化遗产融入现代生活找到新的生存与发展方式。

二是为非物质文化遗产保护创造经济基础。大多数非物质文化遗产产生于民间大众, 其传承人也大多生活于社会底层。由于他们本身经济并不富裕, 有的甚至生活困难, 主要靠政府补贴才能得以继续传承和守护这份宝贵的精神财富, 非物质文化遗产保护实属困难。步步升文化村通过发展文化旅游产业, 很多民间艺人和手工艺者们的生活水平开始大大改善, 社会地位也得到了很大提高。因此通过发展旅游业, 能够摆脱贫困、促进文化传承, 是非物质文化遗产保护的一种积极有效途径。

此外, 步步升文化村将非物质文化遗产保护融入到旅游业中, 一方面能够增加旅游目的地的地方特色和民族特色, 丰富旅游产品的类型, 增加旅游业的文化内涵, 提高其吸引力和竞争力。另一方面还能够满足游客探寻“新、奇、异”心理, 从而吸引更多的旅游者, 促进当地旅游经济的发展, 实现经济与文化的共赢。

2、不利影响

非物质文化遗产如果利用得好能促进非物质文化遗产的创新和发展, 产生一系列积极影响;如果利用得不好, 会使非物质文化遗产发生变异, 甚至丧失核心和内涵, 造成无可挽救的破坏。步步升文化村的非物质文化遗产保护与旅游开发总体的是良好的, 但也出现了商业化的倾向。

乔晓光提出, 民俗旅游开发中存在诸多问题, 如民俗旅游对民间原生态文化价值认知肤浅, 缺乏文化规划。旅游市场对民间艺术遗产庸俗化、廉价开发, 对社会造成文化误导和原生态破坏。吴文科严厉批评了旅游产业对民族民间文化的胡乱利用和“杀鸡取卵”式的生态性破坏, 指出许多地方旅游点上的民俗表演不按民俗事象本身所蕴涵的文化意味办事, 一味大量“排练”和“复制”, 一些所谓的能够代表当地人文景致和文化特色、展示当地风俗习惯与民族风情的“民俗风情表演”, 用以招徕游客, 赚取利润。

因此, 非物质文化遗产的旅游开发在取得一定成果的同时, 也产生了诸多的问题与矛盾, 如对非物质文化遗产过度追求经济利益的商业化、功利性开发, 导致其失去本真性, 使非物质文化遗产所蕴含的传统文化气息越来越弱, 原汁原味的艺术形式变了味道, 旅游开发只注重短期利益, 产品同质化严重, 缺乏持续性吸引力等问题。这些都是步步升文化村在后续发展中需要规避的问题。

四、基本结论

通过对步步升文化村的调查研究发现, 旅游开发是文化产业大发展的重要举措, 非物质文化遗产保护是现在的难题, 而旅游开发能为非物质文化遗产的保护与传承提供一条有效途径, 为通过旅游开发来保护非物质文化遗产提供经验借鉴。

摘要：我国非物质文化遗产丰富多彩, 旅游业作为国民经济战略性支柱产业, 合理利用非物质文化遗产, 大力发展文化旅游产业, 是当今经济社会发展的必然趋势。本文以三峡步步升文化村为例, 通过个案调查, 探讨了旅游开发与非物质文化遗产保护的关系。

关键词：非物质文化遗产,旅游开发,文化村

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