护工职业道德与礼仪范文第1篇
助理电话：187681001
32职业素养与职场礼仪
课程时间：2天
课程大纲：
一、职业化的精神
1.敬业-成功之本
2.文化认同
3.职业人道德
4.职业化心理特质
二、职业化的习惯
1.高效工作
2.团队合作
3.从优秀到卓越的习惯
4.主动积极的习惯
5.要事第一的习惯
6.人际关系领导的习惯
7.同理心沟通的习惯
8.持续更新的习惯
三、职业心态
1.尊重、自信
2.感恩、包容：3A原则
3.平等、合作
4.阳光心态快乐工作
5.空杯心态学而不止
6.积极心态自动自发
7.老板心态多快好省
8.共赢心态修炼情商
四、职业意识
◆ 认识职场
◆ 个人和企业的关系
◆ 何为职业意识
81001
32◆ 员工应具备的十种职业意识
五、职业化素质
1.什么是素质?
2.什么是职业化素质?
3.职业化素质包含四个层面：
身体素质
能力素质
心理素质
道德品质素养
六、职业化的形象：
1、职业人的仪容规范
精神状态
发部修饰
如何画个清新自然的上班妆
2、职业人的仪表规范
职业着装的三大原则
职业着装的七大禁忌
服装佩饰的三个原则
职场着装礼仪规范及技巧
3、职业人的仪态规范
优雅形体的练习
站姿：优雅而专业的站姿
坐姿：坐姿的几种类型
走姿：走姿的要点、引领的礼仪
蹲姿：如何在整理物品时呈现优雅的蹲姿
手势语
职场的界域语
信息的完全传达=(7%)讲话内容+(38%)语音语调+(55%)视觉感受
七、职场办公礼仪
1、电话礼仪
电话形象90%靠声音传达
接、打听电话的礼仪
接、打听电话流程
2、与人相处的礼仪
礼仪是人际关系的人滑稽
81001
32与同事相处的礼仪
与上级相处的礼仪
如何赢得领导的赏识
3、沟通的礼仪
如何实现有效沟通
沟通方法及礼仪
上行沟通
下行沟通
平行沟通
客户沟通
如何体现出自己的价值
高效沟通的基本步骤
步骤一事前准备
步骤二确认需求
步骤三阐述观点介绍FAB原则
步骤四处理异议
步骤五达成协议
步骤六共同实施
4、待客礼仪
奉茶的礼仪
位次的礼仪
5、行进中的位次礼仪
常规的礼仪
楼梯的礼仪
电梯的礼仪
出入房门的礼仪
6、名片的礼仪
交换名片的顺序
名片的递交
名片的接受
名片的收存
7、介绍的礼仪
称呼的礼仪
介绍自己
介绍集体
81001
328、握手的礼仪
握手的要求
握手的顺序
握手的禁忌
9、乘车的礼仪
上下车的礼仪
护工职业道德与礼仪范文第2篇
助理电话：187681001
32职业素养与职场礼仪
课程时间：2天
课程大纲：
一、职业化的精神
1.敬业-成功之本
2.文化认同
3.职业人道德
4.职业化心理特质
二、职业化的习惯
1.高效工作
2.团队合作
3.从优秀到卓越的习惯
4.主动积极的习惯
5.要事第一的习惯
6.人际关系领导的习惯
7.同理心沟通的习惯
8.持续更新的习惯
三、职业心态
1.尊重、自信
2.感恩、包容：3A原则
3.平等、合作
4.阳光心态快乐工作
5.空杯心态学而不止
6.积极心态自动自发
7.老板心态多快好省
8.共赢心态修炼情商
四、职业意识
◆ 认识职场
◆ 个人和企业的关系
◆ 何为职业意识
81001
32◆ 员工应具备的十种职业意识
五、职业化素质
1.什么是素质?
2.什么是职业化素质?
3.职业化素质包含四个层面：
身体素质
能力素质
心理素质
道德品质素养
六、职业化的形象：
1、职业人的仪容规范
精神状态
发部修饰
如何画个清新自然的上班妆
2、职业人的仪表规范
职业着装的三大原则
职业着装的七大禁忌
服装佩饰的三个原则
职场着装礼仪规范及技巧
3、职业人的仪态规范
优雅形体的练习
站姿：优雅而专业的站姿
坐姿：坐姿的几种类型
走姿：走姿的要点、引领的礼仪
蹲姿：如何在整理物品时呈现优雅的蹲姿
手势语
职场的界域语
信息的完全传达=(7%)讲话内容+(38%)语音语调+(55%)视觉感受
七、职场办公礼仪
1、电话礼仪
电话形象90%靠声音传达
接、打听电话的礼仪
接、打听电话流程
2、与人相处的礼仪
礼仪是人际关系的人滑稽
81001
32与同事相处的礼仪
与上级相处的礼仪
如何赢得领导的赏识
3、沟通的礼仪
如何实现有效沟通
沟通方法及礼仪
上行沟通
下行沟通
平行沟通
客户沟通
如何体现出自己的价值
高效沟通的基本步骤
步骤一事前准备
步骤二确认需求
步骤三阐述观点介绍FAB原则
步骤四处理异议
步骤五达成协议
步骤六共同实施
4、待客礼仪
奉茶的礼仪
位次的礼仪
5、行进中的位次礼仪
常规的礼仪
楼梯的礼仪
电梯的礼仪
出入房门的礼仪
6、名片的礼仪
交换名片的顺序
名片的递交
名片的接受
名片的收存
7、介绍的礼仪
称呼的礼仪
介绍自己
介绍集体
81001
328、握手的礼仪
握手的要求
握手的顺序
握手的禁忌
9、乘车的礼仪
上下车的礼仪
护工职业道德与礼仪范文第3篇
助理电话：187681001
32职业素养与职场礼仪
课程时间：2天
课程大纲：
一、职业化的精神
1.敬业-成功之本
2.文化认同
3.职业人道德
4.职业化心理特质
二、职业化的习惯
1.高效工作
2.团队合作
3.从优秀到卓越的习惯
4.主动积极的习惯
5.要事第一的习惯
6.人际关系领导的习惯
7.同理心沟通的习惯
8.持续更新的习惯
三、职业心态
1.尊重、自信
2.感恩、包容：3A原则
3.平等、合作
4.阳光心态快乐工作
5.空杯心态学而不止
6.积极心态自动自发
7.老板心态多快好省
8.共赢心态修炼情商
四、职业意识
◆ 认识职场
◆ 个人和企业的关系
◆ 何为职业意识
81001
32◆ 员工应具备的十种职业意识
五、职业化素质
1.什么是素质?
2.什么是职业化素质?
3.职业化素质包含四个层面：
身体素质
能力素质
心理素质
道德品质素养
六、职业化的形象：
1、职业人的仪容规范
精神状态
发部修饰
如何画个清新自然的上班妆
2、职业人的仪表规范
职业着装的三大原则
职业着装的七大禁忌
服装佩饰的三个原则
职场着装礼仪规范及技巧
3、职业人的仪态规范
优雅形体的练习
站姿：优雅而专业的站姿
坐姿：坐姿的几种类型
走姿：走姿的要点、引领的礼仪
蹲姿：如何在整理物品时呈现优雅的蹲姿
手势语
职场的界域语
信息的完全传达=(7%)讲话内容+(38%)语音语调+(55%)视觉感受
七、职场办公礼仪
1、电话礼仪
电话形象90%靠声音传达
接、打听电话的礼仪
接、打听电话流程
2、与人相处的礼仪
礼仪是人际关系的人滑稽
81001
32与同事相处的礼仪
与上级相处的礼仪
如何赢得领导的赏识
3、沟通的礼仪
如何实现有效沟通
沟通方法及礼仪
上行沟通
下行沟通
平行沟通
客户沟通
如何体现出自己的价值
高效沟通的基本步骤
步骤一事前准备
步骤二确认需求
步骤三阐述观点介绍FAB原则
步骤四处理异议
步骤五达成协议
步骤六共同实施
4、待客礼仪
奉茶的礼仪
位次的礼仪
5、行进中的位次礼仪
常规的礼仪
楼梯的礼仪
电梯的礼仪
出入房门的礼仪
6、名片的礼仪
交换名片的顺序
名片的递交
名片的接受
名片的收存
7、介绍的礼仪
称呼的礼仪
介绍自己
介绍集体
81001
328、握手的礼仪
握手的要求
握手的顺序
握手的禁忌
9、乘车的礼仪
上下车的礼仪
护工职业道德与礼仪范文第4篇
一、首先明确什么是职业礼仪
众所周知, 面试的第一关非常重要, 给人的印象既不能太弱, 也不能太过。除了良好的谈吐举止外, 令人舒服和喜爱的外表也是极为重要的。这时, 巧妙的化妆就显出了非同凡响的意义。清爽润泽的妆面, 不仅让人觉得朝气蓬勃, 更能在无言中显示出良好的个人修养和富于个性的审美趣味。如果妆面能够与投报单位的职业特性巧妙结合, 则更能表现出你的机智与灵活。有统计表明, 能在大街上博得高回头率的几乎都是化过妆的女子。相信面试也是一样。想得到百分之百的完美印象, 有心的同学还是应该试试淡妆的魅力。这就是必要的职业礼仪。职业礼仪是在人际交往中, 以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程, 涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看, 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现; 从交际的角度来看, 礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术, 一种交际方式或交际方法; 是人际交往中约定俗成的给人
以尊重、友好的习惯做法; 从传播的角度来看, 礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
二、不同的工作要有不同的职业装束
礼仪的一个重要特点就是礼仪的对象化。也就是说, 在不同的场合, 不同的对象, 对礼仪都有不同的要求, 但大都有一个共同的规律。比如, 对于饭店业的礼仪, 就基本相同, 而不等同于其他行业的礼仪要求, 但每个饭店的工作人员情况不尽相同, 所宣扬的企业文化和理念可能不一样, 所以又有所区别。我们日常工作、生活中要切记这一点, 不同的工作要有不同的职业装束。最关键的就是做到适合, 既适合你的身材和工作性质, 又要和你将应聘的这家公司的整体着装风格相符。
三、要注重职业礼仪的培养
职业礼仪的培养应该是内外兼修的。古语说得好:“腹有诗书气自华”。内在修养的提炼是提高职业礼仪最根本的源泉。因此大学生在今后的工作中要注意自己的仪态, 不仅是自我尊重和尊重他人的表现, 也能反映出一名员工的工作态度和精神风貌。下面介绍些基本的职业礼仪。
(一) 行为礼仪
1. 微笑人与人相识, 第一印象往往是在前几秒钟形成的, 而要改变它, 却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐, 但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感, 增加友善和沟通, 愉悦心情的表现方式。也是人与人之间最好的一种
沟通方式。一个对你微笑的人, 必能体现出他的热情、修养和魅力, 从而得到人们的信任和尊重。这就要求我们在平时的训练中要学会微笑。
2. 站姿正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸立腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V 字型, 身体重心放到两脚中间; 也可两脚分开, 比肩略窄, 双手交叉, 放在体前或体后。站立开会时, 男员工应两脚分开, 比肩略窄, 双手放在背后, 右手握左手腕部; 女员工应双脚并拢, 脚尖分呈V 字型, 右手握左手放于腹前。
3. 蹲姿上身挺直, 略低头, 左脚在前, 右脚在左脚后一脚远的距离,前脚全脚着地, 小腿基本垂直于地面。后脚前掌着地, 脚后跟提起。女士蹲姿要右膝紧贴左小腿内侧, 男士蹲时两膝自然分开。
(二) 仪表礼仪保持良好的仪表, 可以使一天的心情轻松、愉快, 也可使人对自己充满信心。大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间, 如果你每天早起5 分钟对自己的仪表进行检查的话, 既能使你一天的工作增加自信, 也可使其他人感到舒畅。要求如下:男士: 短发, 清洁、整齐, 不要太新潮; 精神饱满, 面带微笑;西装平整、清洁; 皮鞋光亮, 深色袜子。女士: 发型文雅、庄重, 梳理整齐, 化淡妆, 面带微笑; 裙子长度适宜; 鞋子光亮、清洁。
四、面试礼仪
(一) 面试前五分钟
1. 检查仪表: 需不需要补妆, 看看发型有没有乱, 口红及齿间有
没有杂物等, 用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下, 才能从容地接受招聘单位的面试。
2. 检索简单常识往往人们一紧张, 就连平时挂在嘴边的话都想不起来, 把一些常用词汇、时事用语、经济术语整理一下, 面试前可随手翻阅。所整理的词汇可根据具体应聘职务而有所不同。
(二) 面试过程中
1. 进门时走进房间的时候, 自己的名字被喊到, 就有力地答一声“是”, 然后再进门。如果门关着的话, 就要以里面听得见的力度敲门, 听到回复后再进去。开门关门尽量要轻, 向招聘方各位行过礼之后, 清楚地说出自己的名字。
2. 坐姿在没有听到“请坐”之前, 绝对不可以坐下, 面试官还没有开口, 就顺势把自己挂在椅子上的人, 已经扣掉一半分数了。坐下时也不要在椅沿上轻坐, 要舒服地坐进去。并拢双膝, 把手自然的放在上面。
3.使用敬语使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以, 这一点在平时待人接物时就应下工夫, 如要习惯对长辈说敬语等。比如: 您好, 老师! 或者说: 您好, 考官!
4. 视线范围说话时不要低头, 要看着对方的眼睛或眉间, 不要回避视线。做出具体答复前, 可以把视线投在对方背景上, 如墙面等, 停留两三秒钟以便思考, 但不宜过长, 开口回答问题时, 应把视线收回来。
5. 集中注意力无论谈话投机与否, 你都不要因此分散注意力。不
要四处看, 显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心, 言论空洞, 或是轻率下断语, 借以表现自己的高明, 或是连珠炮似地发问, 让对方觉得你过分热心和要求太高, 这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。
6. 知之为知之, 不知为不知在面试场上, 常会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况, 默不做声、回避问题是失策; 牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣, 实事求是的坦率承认为上策。
三) 面试后的其他注意事项
许多求职者只留意应聘面试时的礼仪, 而忽略了应聘后的善后工作, 而这些步骤亦能加深别人对你的印象。面试结束并不意味着求职过程已经终结, 也不意味着求职者可以袖手以待聘用通知的到来, 有些事你还得做。
1. 感谢为了加深招聘人员对你的印象, 增加求职成功的可能性, 面试后两天内, 你最好给招聘单位打个电话或写封信表示谢意。因为这不仅是礼貌之举, 也会使主考官在作决定之时对你有印象。据调查, 十个求职者往往有九个人不写感谢信, 你如果没有忽略这个环节, 则显得“鹤立鸡群”, 格外突出, 说不定会使对方改变初衷。
2. 不要过早打听面试结果在一般情况下, 考官组每天面试结束后, 都要进行讨论和投票, 然后送人事部门汇总, 最后确定录用人选, 可能要等35天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息, 不要过早打听面试结果。
护工职业道德与礼仪范文第5篇
2注意事项：1.答卷前用蓝色或黑色钢笔、圆珠笔在试卷及答题卡相应位置写上考生姓名、准考证号。
2.考生答题必须用2B铅笔直接在答题卡上填涂。
3.本份试卷共3道大题，120小题，满分100分，考试时间120分钟。
一、判断题：(对的在答题卡相应的序号上涂“A”，错的涂“B”。每小题0.4分，共20题，计8分。)
1、路面管理决策的恰当与否，在很大程度上依赖于能否及时而真实地采集到路面状况数据 ( A )
2、道口标柱是设在公路沿线较小交叉路口两侧标明平面交叉位置的设施。( A )
3、路面大中修方案的确定，应建立在路面管理系统的综合评价基础上。(A )
4、路基宽度是在一个横断面上两路肩外缘之间的宽度。( B )
5、在邻近胀缝或路面自由端的三条缩缝采取假缝加传力杆方式。( A )
6、路面在行车荷载反复作用下不会引起路面结构的强度降低。( B )
7、公路养护的工作方针是“预防为主，防治结合”。( A )
8、施工平面图设计是控制施工进程、指挥施工活动的依据。( A )
9、在泥沼及软土地区路基两侧的下边坡，不宜种植一些根系发达的亲水性树木。( B )
10、路面结构层水稳性的好与差，主要取决于骨料级配和结合料的性质，以粘土作结合料的粒料路面的水稳定性最好。( B )
1l、新建公路因地表水导致路基翻浆宜采用透水性隔离层处理。( B )
12、罩面是在原路面上加铺一层沥青混合料面层，以延长其使用周期恢复其被磨耗的厚度，改善平整度，也可提高承载力。( A )
13、沥青路面在使用中，要定期进行路况调查，对其使用质量进行评价。( A )
14、涵洞养护的要求是使水流在任何情况下都能顺畅地通过洞孔，以便使水流排到适当地点。( A )
15、梁桥上部结构施工过程中，梁、板位置放置偏离时，可用撬棍移动。( B )
16、土基压实到定程度，颗粒间的空隙将不再减小。( B )
17、石灰稳定土基层施工时，细粒土尽可能粉碎，土块最大尺寸不应大于15mm。( A )
18、钢筋混凝土盖板涵加固时应进行结构计算，求得加固厚度后再加固。( A )
19、水泥砼路面使用质量评定中的路面状况指数，其值为0100，数值越大，表明路况越差。( B )
20、新建桥梁交付使用2年后，可进行第一次全面检查。( B )
二、单项选择题：(下列每题都只有一个正确答案，请在答题卡相应序号的正确答案上涂黑。每小题08分，共60题，计48分。)
21、通过公路( A )可以反映公路及沿线构造物的全面技术状况。
A、路况登记B、技术调查C、交通量调查D、病害调查
22、在混凝土制造过程中掺入( A )水泥用量的有机或无机化合物，从而改善混凝土某些性能，这些外掺物称为混凝土外加剂。
A、<5%B、<6%C、>5%D、>6%
23、控制行车慢速全幅匀压，把飞散的嵌缝料随时扫回、扫匀压实的养护时期是沥青路面养护的( A )。
A、成型稳定期B、正常使用期C、老化破坏期D、早期养护期
24、养护工程预算费用中雨季施工增加费属于( B )
A、直接费B、其他直接费C、养护工程管理费D、其他间接费
25、当桥梁受到灾害性损伤后，为了查明破坏情况，应进行( C )，采取措施，对结构进行详细检查
和鉴定工作。
A、经常检查B、定期检查C、专门检查D、应急检查
26、水泥砼路面的设计强度是以( C )为指标。
A、抗压强度B、抗拉强度C、抗折强度D、抗剪强度
27、间接费由( B )和其他间接费组成。
A、人工费B、施工管理费C、材料费D、养护机械使用费
28、纵断面测量是由整体到局部，分为( C )和中平测量。
A、路基测量B、路线测量C、基平测量D、高程测量
29、路面设计标准轴载为双轮组单轴( B )。
A、80KNB、100KNC、120KND、200KN
30、在公路上行驶的车辆的轴载质量应符合( A )标准要求。
A、公路工程技术B、汽车制造技术C、道路安全技术D、施工技术
3l、路基受力后，车辆荷载和自重荷载所产生的应力随深度而变化，变化正确的是( A )。
A、前者随深度增加而减小，后者随深度增加而增大
B、前者随深度增加而增大，后者随深度增加而减小
C、前者随深度增加而减小，后者随深度增加而减小
D、前者随深度增加而增大，后者随深度增加而增大
32、贝克曼梁弯沉仪测得到的是测定车辆载重下的( C )。
A、最大回弹弯沉值B、最小容许回弹弯沉值
C、最大容许回弹弯沉值D、总弯沉曲线
33、沿河路基冲刷比较严重路段，可采取的防护措施是( D )。
A、种草B、铺草皮C、抹面、勾缝D、挡土墙、抛石防护
34、石拱桥拱圈砌筑时，错缝宽度为( D )。
A、l4cmB、34cmC、12cmD、24cm
35、高速公路的路面面层类型包括( A )。
A、沥青混凝土B、沥青贯入式C、沥青碎石D、沥青表面处治
36、按规定非永久性桥梁应( A )检查一次。
A、每年B、半年C、两年D、每季
37、公路绿化时，( A )因其车速高、流量大，公路两侧土路肩、边坡以种植人工草为主，不应栽植乔木。
A、高速公路B、一级公路C、二级公路D、三级公路
38、沥青混凝土施工时的摊铺温度不容许低于( A )℃。
A、120B、100C、110D、90
39、按施工技术规范，对石油沥青混合料的碾压温度规定为：开始碾压温度不高于100-120℃，碾压终了的温度不低于( C )。
A、90℃B、70℃C、50℃D、60℃
40、( A )施工时，应严格控制各工序材料的温度。
A、沥青砼面层B、水泥砼面板C、半刚性基层D、无机结合料基层
41、水泥砼路面的材料强度指标是以28天龄期的( B )试验结果为依据。
A、抗压强度B、抗弯拉强度C、抗拉强度D、抗剪强度
42、为了使水泥砼路面施工时容易浇筑成型，要求混合料具有一定的(D)。
A、强度B、耐久性C、耐磨性D、和易性
43、横断面的绘图顺序是从图纸的( C )依次按桩号绘制。
A、左上方自上而下，由左向右B、右上方自上而下，由右向左
C、左下方自下而上，由左向右D、右下方自下而上，由右向左
44、重交通石油沥青AH一70，“70”是指沥青的( B )。
A、延度B、针入度C、软化点D、闪点.
45、公路最大纵坡的限制主要是考虑( B )时汽车行驶的安全。
A、上坡B、下坡C、平坡D、缓坡
46、施工进度图是( B )的主要图表。
A、施工方案B、施工组织计划C、施工组织总计划D、分部分项施工组织设计
47、由于盐渍地区路基病害的主要影响因素是水，因此养护工作的重点是保证排水畅通，路基经常处于( A )状态。
A、干燥B、中湿C、过湿D、潮湿
48、路面设计的主要依据是( A )。
A、交通量B、计算行车速度C、设计车辆D、横向力系数
49、柔性路面设计的主要控制指标是( C )。
A、设计速度B、轴载次数C、设计弯沉D、交通量
50、水泥砼路面板的最小厚度规定为( A )cm。
A、18B、20C、15D、25
51、水泥砼路面面层施工时，面板厚度大于( B )时分两次摊铺。
A、20cmB、25cmC、15cmD、30cm
52、设置于路基边坡上方、防止边坡部分地表水漫流冲刷路堤边坡的排水设施称为( C )。
A、边沟B、排水沟C、截水沟D、渗沟
53、公路路基常见的病害有：( C )、沉陷、坍方等。
A、路面泛油B、桥面空洞C、路基滑动D、跳车
54、养护工程预算费用中临时设施费属于( B )。
A、直接费B、其他直接费C、养护工程管理费D、其他间接费
55、《公路技术状况评定标准》，每公里MQI评定总分在( B )，则该公里评定为良等路。
A、85~
56、桥梁技术状况评定等级分为( D )。
A、4类B、3类C、6类D、5类
57、公路平曲线的最短长度应满足汽车有( B )的行程。
A、3SB、6SC、9SD、10S
58、桥梁支座采用的材料类型主要有( A )。
A、橡胶B、塑料C、钢筋混凝土D、钢
59、路面路拱横坡度设置的主要目的是( D )。
A、施工方便B、外观美观C、有利于行车D、有利于排水
60、摊铺沥青混合料面层时，细集料和沥青重量为1040公斤，沥青重量为90公斤，则油石比为( C )%。
A、9.47B、10.20C、8.65D、11.3
6l、砼拌和用水为( B )时，可不对其进行检验。
A、地下水B、饮用水C、地表水D、海水
62、公路养护质量的检查与评定中，在l公里范围内，总分在( C )以上的定为次等路。
A、80B、75C、60D、90
63、公路路面面层的主要作用是( A )。
A、抗滑耐磨B、排水隔水C、防冻防温D、抗压抗扭
64、路面结构层中，直接承受车轮荷载反复作用和自然因素影响的结构层叫( A )。
A、面层B、基层C、垫层D、联结层
65、路面经过使用，整体损坏严重，必须全面翻修或补强重铺，属于( A )计划内容。
A、大修B、中修C、小修D、改善工程
66、沥青砼路面中碎石选用时应选用耐磨、有棱角和与沥青粘结力较强的(B)。
A、酸性石料B、碱性石料C、中性石料D、不要求
67、沥青砼、水泥砼等面层组成的路面是( A )。
A、高级路面B、次高级路面C、中级路面D、低级路面
68、公路养护质量评定以( B )作为衡量养护质量的主要指标。
A、病害率B、好路率C、缺陷率D、优良率
69、修理沥青路面的裂缝，缝宽在6mm以内易采用的填缝材料是( C )。
A、砂砾土B、乳化沥青C、细粒式热拌沥青混合料D、乳化沥青混合料
70、具有一定数量的粗粒组，使路基具有足够的强度和水稳定性，又能保持一定数量的细颗粒，使土具有一定的粘性;不致过分松散，所以( B )是修筑路基最合适的材料。
A、砂性土B、粘性土C、粉性土D、砂土
71、不透水，粘结力特强，干时很坚硬，难于施工，膨胀性和可塑性大的筑路材料是( A )。
A、重粘土B、粘性土C、粉性土D、砂土
72、( B )用来表明沥青的抗变形能力。
A、塑性B、针入度C、软化点D、溶解度
73、下列不属于沥青三大技术指标的是( D )。
A、塑性B、针入度C、软化点D、溶解度
74、沥青路面平整度差用3m直尺沿纵向每l00m至少量( B )尺。
A、三B、五C、二D、四
75、( C )在于拦截山坡流向路基的水流，防止路堤坡脚受冲刷或促使路堤沿坡面滑塌。
A、边沟B、排水沟C、截水沟D、急流槽
76、湿陷性黄土地基不得用( B )方法进行处理。
A、重锤夯实B、砂砾垫层或砂等渗水材料铺筑
C、换填分层夯实D、石灰桩挤紧
77、公路养护技术管理包括交通情况调查、公路路况登记、建立( C )库、公路检查与验收、公路定期检查等五个方面内容。
A、数据资料B、技术档案C、路况数据D、技术情报
78、公路路基的宽度是指( D )。
A、路基某一断面上两路肩外缘之间的水平距离B、行车道的宽度
C、路基某一断面上边坡坡脚之间的水平距离D、行车道和硬路肩宽度的和
79、水泥稳定土结构层施工时，土块应尽可能粉碎，土块最大尺寸不应大于( D )mm。
A、5B、8C、10D、15
80、路基填土压实机械的运行线路，在直线路段( A )。
A、应先从路中心向两旁顺次碾压B、应先从路缘向路中心顺次碾压
C、应从路缘的一边向另一边顺次碾压D、没有碾压顺序要求
三、多项选择题：(下列每小题都有两个或两个以上的正确答案，请在答题卡相应序号的正确答案上涂黑，少选、多选、漏选、错选均不得分。每小题1.1分，共40题，计44分。)
81、一般情况下，保证路基强度和稳定性的措施有( ABD )。
A、足够的填土高度，保持干燥状态B、充分压实
C、合理选择断面形式D、搞好排水
82、关于路基边坡防护的描述，正确的有(ABC )。
A、边坡防护分植物防护和工程防护B、植物防护一般用于土质边坡
C、工程防护一般用于不宜草木生长的边坡D、植物防护主要有植树
83、公路桥涵设计所用的荷载分为(ABC )。
A、永久荷载B、可变荷载C、偶然荷载D、间接荷载
84、公路工程中常见的钢筋混凝土梁式桥有(ABCD )等。
A、简支梁桥B、悬臂梁桥C、连续梁桥D、空心板桥
85、 路基的干湿类型包括(AB )。
A、干燥B、潮湿C、过湿D、过干
86、影响路基压实效果的因素包括(BC )。
A、压实功的大小B、土的含水量C、碾压速度D、气压
87、公路工程施工过程中的组织方法很多，其基本方法可归纳为( ABCD )。
A、顺序作业法B、平行作业法C、流水作业法D、搭接作业法
88、公路施工流水作业法的特点可归纳为( BC )。
A、工期适中B、工作面利用合理C、专业队施工连续D、资源用量均衡
89、路面结构层所选材料应满足(ABCD )的要求。
A、强度B、稳定性C、耐久性D、抗滑性
90、土中应力按其产生原因和作用效果的不同，可以分为( AB )。
A、自重应力B、附加应力C、竖向应力D、水平应力
91、路基防护应根据公路功能，结合当地( ABD )等情况，采取相应的防护措施。
A、气候B、水文C、文化D、地质
92、公路按其技术等级分为(ACD )。
A、高速公路B、高等级公路C、一级公路、二级公路D、三级公路和四级公路
93、下列属于桥梁基本可变荷载的是(ABD )。
A、水的浮力B、汽车制动力C、人群荷载D、土侧压力
94、路面病害调查包括( ABCD )。
A、路面破损状况B、路面结构强度C、路面平整度D、路面抗滑能力
95、基层是路面结构层中的承重部分，它应具有( ACD )。
A、足够强度和稳定性B、良好的扩散应力能力C、足够的水稳性D、良好的抗滑性
96、梁桥按横截面形式分为( ACD )。
A、板桥B、管式桥C、肋梁桥D、箱梁桥
97、水泥砼路面硬化初期出现不规则裂缝，可能的原因有( ABCD )。
A、切缝不及时B、养护不当C、温差太大D、水泥用量太少
98、在水泥砼中加入减水剂，可以( ACD )。
A、提高砼的强度B、改善砼的和易性
C、在强度不变的情况下可节约水泥D、缩短砼的凝结时间
99、为了提高砼的早期强度，可采取的措施有( CD )。
A、降低水灰比B、加入减水剂C、加入早强剂D、保温养护
100、按照养护技术规范的要求，公路桥梁检查分为( ABC )。
A、经常检查B、定期检查C、特殊检查D、季节检查
10
1、下列属于公路桥梁所受永久荷载的是( BD )。
A、汽车荷载B、结构物自重C、风力D、桥面铺装重
10
2、水泥砼面层直接承受行车荷载的作用和环境的影响，应具有( BCD )。
A、较高的抗压强度B、较高的抗弯拉强度C、耐久性、耐磨性D、抗滑性10
3、沥青路面的碾压包括( BCD )。
A、预压B、初压C、复压D、终压
10
4、拟定计算行车速度一般从( BC )方面考虑。
A、车辆类型B、路基宽度C、地形划分D、速度级差
10
5、为保证路基路面结构的稳定性，一般要求路基处于( AC )。
A、干燥状态B、潮湿状态C、中湿状态D、过湿状态
10
6、桥梁特殊检查需要对( ABCD )方面问题作出鉴定。
A、桥梁技术状况等级B、桥梁结构材料缺损状况
C、桥梁结构承载能力D、桥梁防灾能力
10
7、公路养护工程的生产组织原则包括( AB )。
A、连续性B、协调性C、均衡性D、经济性
10
8、无中间带的公路，其超高过渡方式有( ABD )。
A、绕中线旋转B、绕内边缘旋转C、绕各自行车道中线旋转D、绕外边缘旋转
10
9、沙漠地区路基，由于气候比较干燥，雨量稀少，风沙大，地表植被稀疏，容易发生的病害有( BD )。
A、路基底发生不均匀沉陷B、边坡或路肩被风蚀而破坏
C、形成泥流D、整个路基被风沙掩埋
110、挡土墙发生倾斜、鼓肚、滑动或下沉时，可采取( ABC )等加固措施。
A、锚固法B、套墙加固法C、墙建支撑加固法D、拆除重建
1
11、根治路基翻浆一般采用( ABD )等措施。
A、提高路基B、降低地下水位C、加铺隔温层D、修筑透水隔离层
1
12、为保证路面施工质量，应做到( ABCD )。
A、控制材料质量B、铺筑试验段C、施工中质量控制D、建立工地试验、检查
1
13、桥梁支座采用的材料类型主要有( A CD)。
A、橡胶B、塑料C、钢筋混凝土D、钢
1
14、使路基处于受力状态的荷载有(BCD )。
A、温度影响力B、人群荷载C、路面上的车辆荷载D、路面与路基自重荷载1
15、墩台基础的养护与加固包括：( ABCD )。
A、采取措施保持桥梁墩台基础附近河床的稳定
B、若基础冲刷过深或基底局部掏空，应立即抛填块石、片石、铅丝石笼等进行维护
C、桥下河床铺砌出现局部损坏应及时维修
D、对设置的防撞、导航、警示等附属设施应经常检查、维护，保持良好状态
1
16、为了保证路面坚固耐用，行车安全、迅速、经济舒适，路面应满足的基本要求有(ACD )。
A、强度和稳定性B、变形性C、平整度D、抗滑性
1
17、钢筋混凝土梁在荷载作用下产生的主拉应力，大部分由( BD )来承担。
A、架立钢筋B、水泥混凝土C、斜拉钢筋D、箍筋
1
18、阳离子乳化沥青主要检验项目有( BCD )。
A、筛余量B、粘度C、强度D、稳定性
1
19、公路绿化质量指标是( ABC )。
A、成活率B、修剪管护情况C、保存率D、长势
120、路面状况数据是编制道路养护和改建计划的依据，需采集的路面状况数据有( ABCD )。
护工职业道德与礼仪范文第6篇
摘 要：礼仪教育是道德教育中必不可少的一部分，也是社会的重要组成部分。许多高职院校对学生进行的礼仪教育中，大多采用渗透式方法，从多方面来加强学生礼仪教育，充分利用家庭和学校共同教育等多种形式进行渗透。本文从高职学生礼仪教育现状入手，分析了加强高职学生礼仪教育的必要性，并给出具体的实施路径。高职院校加强礼仪教育顺应了时代的发展，增强了学生的信心。提升学生礼仪教育，也是构建和谐社会的重要步骤。
关键词：高职学生;礼仪教育;必要性;途径
礼仪是人际交往中运用得最多的特殊语言，是反映个人素养的重要标准，也是一个国家重要的文化标识。学校作为传授礼仪重要场所，是引导学生学会更好地处理人际关系的地方，也是构建和谐重要阵地之一，是学生今后步入社会的起点，也是今后发展的开端。
一、高职学生礼仪教育存在的现状
（一）学生存在许多错误认知
作为即将步入社会的高职学生，进入社会前首选要学会懂礼仪、遵纪律，要学会做人，懂得如何与人交谈，这样才能更好地立足于社会。因此，接受教育期间，必须学好礼仪，明白礼仪的重要性，现今许多学生对于礼仪认识缺乏，认为只要学习好，出社会后就可以立足，认为学习礼仪是以后的事情，只要时间一到必然学会，导致许多学生存在错误的认识。
（二）高职院校未重视礼仪的发展
目前，许多高职存在此类现象，虽以教育和培养考生成为栋梁为最深层的道德教育，设定“德智体美劳”的教育目标，为学生创造更好的教育环境，但实际上却达不到道德教育的要求，甚至有的高职院校忽略道德教育。虽然在教育中不要求院校道德教育达到最深层次，但若连基础的文明礼貌、待人礼仪也忽略是万万不可的。因学生正处于养成良好习惯的关键期，抓准时机培养学生的礼仪，便能为学生的今后发展奠定良好基础，也会对今后企业能否招聘到心仪的员工产生至关重要的影响。
（三）家庭教育未重视礼仪教育
许多高职学生存在礼仪方面表现不足，又十分具有个性，使得学校无从下手教育，这种情况，一部分是由学生自身所处的环境导致的，另一部分是由于家庭原因造成的，如父母教育缺失，忽视家族礼仪教育。而教师有时并不能照顾到所有学生，极易出现教育两极化的情况。
（四）对礼仪教育存在错误认知
许多高职院校对礼仪教育存在误区，一些院校认为学校只是传授技能和知识的，学生的重点是掌握求生技能;一些院校的人认为只要步入社会后礼仪就会掌握了，不用专门学习;也有一些院校的人认为礼仪教育只适用于管理层方面，至于其他教育并不需要涉及太多，這些错误的观念导致许多高职院校并不重视礼仪教育[1]。
二、加强高职学生礼仪教育的必要性
（一）有助于提升自信心
一个人表现得是否有礼仪直接关乎个人发展，关乎日后交际圈的水平。高职院校的礼仪教育应指导学生如何优雅谈论、如何做好形态举止等内容。良好的礼仪教育能给学生带来更好的人际交往关系，也能使学生寻找更合适的归属感，有助于学生提升自信心，激发学生面对失败的勇气，减少内心的孤独感。礼仪作为学生日常的交流方式，有助于学生发展更好地人际关系。
（二）多方所需
在高职院校中开展礼仪教育，也是社会、家庭急切需要的。在时代迅速发展的社会，一言一行都足以影响他人对自己的看法，尤其是如今信息科技迅速发展，人的交际范围不再局限于线下交流，早已扩大到线上平台，人们随时随地都能看到一个人的礼仪是否到位。因此，在中国作为“礼仪之邦”的文化延续下，急需加强礼仪教育，学习运用礼仪知识，提升自身礼仪素养，为今后的发展奠定更好的基础[2]。
（三）内外结合创优势
高职院校最主要的任务是解决学生的学历以及就业的问题，高职教育所传授的知识是能解决学生所要遇到的职业问题，而教育不单只是用于现存的环境下，应当延伸到内在品质中，礼仪作为内在品质中最直观、人生用途中必不可少的内在条件，在院校教育中，不仅需要学生掌握礼仪知识，也需要学生在日常生活中将礼仪潜意识运用其中，规范自己的言行，避免出现不良行为，真正将内在品质和外在因素结合起来，从而合理有效利用自身条件。
（四）有利于人际交往
在学校期间建立良好的社交关系，对在校生十分重要，既关乎成长和学习，也关系今后步入社会所运用到的人脉关系。因此，在人际交往中获得良好的友谊有助于学生更好地适应陌生环境，随着年龄的增长，学生迫切需要学会独立面对事物、处理事物更新，对外界的认知，投入自身感情去交流，不能像从前那样依靠父母解决问题，步入新环境后急需获得真正的友谊，这样才能更好地将自身融入集体中，得到更多的收获。
让学生明白学习礼仪的重要性，能使学生开拓人际交流网。对于学生来说，拥有良好的礼仪不仅能够提升自身能力，也能更好地尊重他人想法，不随意反驳他人，从而形成良好的社会关系网[3]。
三、加强高职学生礼仪教育的重要途径
（一）高职设置规范的系统教学
高职院校为更好地教导学生礼仪规范，应当把礼仪教育引入到教学中，针对学生的基本礼貌规范、礼仪行为，建立系统地教学，将礼仪教学与思想道德教学相结合，通过思想道德教育与礼仪的融合，让学生增进知识、塑造良好仪容仪表，规范自身。研究表明，接受过礼仪教学的人更具优势，无论自身条件，还是外在品质都会与众不同。
对于许多高校而言，礼仪教育资源比较缺乏，只是将礼仪教育课程设置为选修课，并未重视;部分高校认为只需教导学生拥有一技之长即可，并没有重视礼仪教育，导致许多学生步入社会后，极易被企业和社会淘汰。加强礼仪教育是必要的，不仅需要院校重点关注，也需教师潜意识下加强学生的礼仪教育，促使学生注重礼仪。如在每次课前，给学生设置规矩，要求学生做到“文明交谈、友好问答”，全方位注重礼仪规范，促使学生逐渐养成良好的礼仪习惯[4]。
（二）教师言传身教
高职有必要规范教师礼仪，要求教师做到言谈举止优雅，通过言传身教感染学生，使礼仪无处不在，规范学生言谈举止。应从教师出发作为示范，才能引导学生更好地践行礼仪文化。
（三）利用现代化信息科技，塑造礼仪平台
高职院校要合理运用信息化技术，投学生所好，让礼仪教育融合于网络化，促使所处环境与礼仪密切结合。利用信息化手段让学生更好地接受礼仪教育，设置院校礼仪平台，激发学生兴趣，巧妙设计网页，将礼仪和生活相结合，促使学生更好地学习礼仪文化。如某高职院校设计“礼仪帮”平台，作者设计你问我答的环节，以聊天方式将礼仪融入，设置网站礼仪辩论赛，提升学生礼仪文化水平。根据实际情况来设置合理交流方式，潜意识灌输礼仪教育，既能学习到知识，又能加强礼仪文化教育。
（四）营造丰富的实践活动
建设礼仪教育不能空谈，是需落实到实际中的，不仅需要学生明白礼仪的重要性，还需引导学生通过各种活动将礼仪教育落实，强化学生礼仪行为。
建设良好的校园文化，能直接影响学生教育环境，有利于学生提高自我修养，实施自我教育来加强礼仪，高职院校可设置“礼仪节”，引导学生积极参与礼仪文化教育。通过举办各种活动，让学生展示自身礼仪，学院还可成立“礼仪日”，加强礼仪文化的广播、设置专属的宣传栏。一方面能加强学生礼仪文化教育，另一方面还能推动校内的文明教育环境[5]。
四、结语
高职院校加强礼仪教育顺应了时代的发展，给了学生提升自我的良好机会，也是增强学生自信心的途径之一，强化学生礼仪教育，更是为今后构建和谐社会奠定了基础。而把礼仪引入到教育中，需教师以身作则，优化学生作风，礼仪教育也是高职院校应该重点关注的课程，同时也是必要的，迫在眉睫的。
参考文献：
[1] 熊平安，傅琼. 大学生明礼崇德基本价值及实现路径探析[J]. 北京青年研究，2020（01）：29-35.
[2] 洪剑英. 基于礼仪教育渗透的中职历史教学策略研究[J]. 现代职业教育，2020（03）：174-175.
[3] 徐萌. 信息化時代对加强中职生礼仪教育的途径探索[J]. 科教导刊-电子版（中旬），2020（02）：43.
[4] 孙育. 大学生礼仪教育与思想政治教育结合的途径研究[J]. 佳木斯教育学院学报，2020，36（06）：23-24.
[5] 于晓霞. 加强高职院校大学生职业道德教育的途径探析[J]. 世纪桥，2011（23）：127-128.
（责任编辑：莫唯然）
