it工作汇报会议纪要（精选11篇）
it工作汇报会议纪要 第1篇
会议主题：8月份的工作总结 会议重点：
本周会议重点在员8月份的工作汇报总结。工作总结后，领导对大家的工作点评，以及部署9月份的工作内容。 会议内容：
一、各小组的工作汇报总结
会议强调，经纪人的发展虽有些量的成效，但是毕竟现在陆陆续续有组员的增加，各小组还是得继续努力把经纪人的量有一个新的突破。只有突破了量级，才能把量级转化为成交，从而才能提升客户上访数量，才能给我们带来成交。
二、8月工作总结
经过一个多月的早上给老业主派发早餐的活动，晚上在老小区摆展，大家的幸苦应该要在9月出成效。会议上强调，老业主的资源就应该是商铺的资源，只要把握住老业主的资源，就能保证业绩。
现在我们通过公司给予的资源，已使外拓和老业主搭建了一个交流及维系的纽带，让老业主对我们的产品有了深刻的认识与了解。那我们就可以深度挖掘老业主或老业主身边的资源，从而实现客户价值的最大化，同时也可以快速提高咱们外拓人员的沟通能力，检验大家在与老业主或客户说辞及答问方面是否存在问题。好的说辞与问答的沟通，有时往往就是促成客户成交的关键。
三、9月工作部署
月要到周边县城拓展；
北方讲究“金九银十”，要维系好北方客户，抓住机会促成北方客户的成交；
做好老小区业主们的维护，深挖其身边的资源，促成成交。
it工作汇报会议纪要 第2篇
●十月九日
◇XX的上网本需要进行体检；进入系统后，发现无线网络断开，搜索不到周围的信号，指示灯也没有亮起；根据键盘上的表示，Fn+F2启动了无线网卡，片刻后顺利接入网络中；升级硬件驱动，但是重启后无线仍然需要手动开启，否则等待十五分钟也还是处于断开状态；另外系统中有包括木马在内的若干安全问题，都一一进行了清除；系统中缺失的44个补丁也一并补上；上网本的速度比较慢，电池也已经是失效的，看看网页都要等待片刻，无法应付办公的需要
◇一台Thinkpad X60需要查看硬件的可升级空间；硬盘前20%空间做了扫描，状况良好，这块100GB的硬盘可用空间还很多，所以不需要作升级；内存的情况是一条512M一条1GB，DDR2代，假若要升级的话，最高可以变成2X2GB；电池失效，可以更换一块新的；其余的部件基本上已经没有升级的必要和空间了
◇帮一位来开会的领导调试打印机设置，首先将这台索尼笔记本的无线网络切换到公用线路上，安装东芝打印机为win7提供的程序，扫描到网络中的这台打印机，安装驱动文件，测试打印Okay。电脑托XX转交给正在会议室中的这位先生，顺便提请他在需要打印时，记得要使用公用组的线路，否则是找不到打印机的
◇XX说公用组的无线ID过于冗长且无规律，希望能够修改成简单的；经过查看，公用组的网络是先经由宽带路由器拨号成功后，一部分驳接在有线的线路上，即交换机，然后通过网线铺向各个终端；另外一部分经由无线AP，发射给其余的终端；无线的ID是由这台AP负责，如果需要修改，则必须将AP与路由器断开，直接连接一台电脑来调试，这样使用无线的用户都会受到影响，所以今天暂不处理该问题，等找一个合适的时机再进行。另外也可以等待需要更换设备时，直接将路由器和AP换掉，接一台无线宽带路由器就能满足相同的工作需求
◇XX办公室的一位同事其笔记本无法接入无线网，从指示灯没有点亮可以判断无线网卡没有进入工作状态；查看了笔记本的周边，发现有一个开关处于关闭位置，将其扳到开启端，若干秒钟后，系统提示顺利接入公司的公用网络，问题解决。●十月三十日
◇XX的本地连接显示为断开；现场寻线，发现华为24口的交换机不通电，检查了电源线，确定是交换机的故障；由于使用网线的用户较少，所以将XX的线缆和财务服务器的线缆转移到8口的宽带路由器上，不影响使用；回头再确定是否购买设备做替换 ●十一月十九日
◇新来的同事，使用XX原来用的电脑，无线网络提示受限制。无线网卡在前后几个USB口都不能正常工作。检查网卡的各项参数设置均正常。更换了另一只网卡，故障依旧。删除网络配置，重新扫描信号，填写密码加入网络，正常。估计长时间没开机，参数需要重新初始化
it工作汇报会议纪要 第3篇
近日,生物质能源产业技术创新战略联盟年度工作会议暨项目交流汇报会在四川成都召开。科技部和四川省科技厅相关科技主管单位领导及联盟单位代表约120余人参加会议。
会上,科技部相关领导充分肯定了联盟的工作,同时对联盟工作提出了几点建议:加强联盟的服务功能,提供交流平台,促进企业与高校及科研院所的合作,充分发挥产学研的作用;积极征集成员单位尤其是企业的需求,依靠高校及科研院所的技术创新力量,进行瓶颈技术攻关,实现技术创新,解决产业发展的实际问题,创造大效益,使企业成为科研成果实现产业化的载体。
it工作汇报会议纪要 第4篇
（1）宣布分会工作计划。会议宣布《关于开展2013年中国港口集装箱运输论文竞赛的通知》《关于征集集装箱码头对IT软件评优表彰的通知》《关于颁发2012年港口集装箱码头标准制作证书的决定》等，并介绍《中国港口年鉴2013》的资料收集情况。
（2）布置港口集装箱码头操作安全标准编制工作。分会信息委员会主任罗勋杰作《信息及码头标准工作汇报》，总结分会信息工作，并布置2013年港口集装箱码头操作安全标准编制工作。
（3）业内企业交流。上海海勃物流软件有限公司段志伟作题为《集装箱码头运营效益管理》的演讲；烟台华东电子软件技术有限公司曲光辉作题为《基于LTE技术的集装箱码头无线解决方案》的演讲；招商局国际信息技术有限公司王颂作题为《提升集装箱码头竞争力的信息化道路》的演讲。
资产清查工作汇报会议纪要 第5篇
6月17日上午，辽宁水利职业学院在综合楼大会议室召开2016年固定资产清查情况汇报会议，院长白景富、副院长潘玉昆、财务与国有资产管理处、国有资产管理委员会成员及相关部门负责人参加了会议。
会上，财务与国有资产管理处负责人就固定资产清查工作的进展情况进行了说明汇报。潘院长提出四点工作要求：一是要加强管理，各部门要进一步确认盘亏与报废资产的情况，把握资产状况，及时准确地上报到资产处;二是建立国有资产损失处置赔偿办法，对相关责任人进行处置;三是成立固定资产管理工作小组，定期对全院的资产进行核查;四是进一步加强资产管理。白院长也指出，要深入落实责任制，各个部门需配合工作小组的工作，通过检查，使全院教职工形成国有资产管理意识。
销售会议工作汇报 第6篇
销售人员如何做一个有深度、有价值的工作汇报？一般情况下，一个完善的月工作总结报告应当包括如下内容：
1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析，包括：
（1）市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少；
（2）产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期；
（3）经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样；
（4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析；
（5）市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
（6）市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
4、下月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、自我工作评价：自己工作的得与失，对与错。
作为销售人员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
2、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。
3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
销售工作报告内容要求细则
一、本月工作完成情况
A、销售量（销售月报表）B、回款
C、对客户拜访情况
二、销售费用（个人差旅费用报表）
三、广告和促销活动效果
四、重点客户情况
五、新客户情况
六、异常客户或信誉不佳客户
七、待开发客户及其情况
八、竞争对手动态
九、问题与合理化建议
省工作会议汇报 第7篇
关于2010年工作安排的汇报
2010年4月14日
年初，我们根据省人口计生委2010年工作要点，结合我市工作实际，制定了2010年全市人口计生工作要点，并召开县区人口计生局长会议进行了部署。这次全省工作会后，我们将结合省委、省政府和省人口计生委的有关要求，进一步理顺工作思路，调整工作节奏，落实工作措施，并于近日召开高规格的全市人口计生工作会议，总结上年工作，兑现目标责任书，对今年后一阶段的工进行安排部署。下面，对今年的工作部署情况做一简要汇报。
指导思想：以中央人口计生工作座谈会精神为指针，围绕稳定低生育水平、提高出生人口素质和计生惠民三大主题，力促 “日常工作上水平、重点工作争一流、难点工作有突破、特色工作出精品”，推动全市人口计生整体工作提质提速，为建设“宜居宜业宜游、富庶文明和谐”新秦皇岛创造良好的人口环境。工作目标：符合政策生育率保持在94%以上，人口出生率控制在13.49‰以下，人口自增率控制在6.59‰以下，出生人口性别比趋于正常，群众对人口计生工作的满意率达到90%以上，基础工作水平进一步提高，整体工作再上新台阶。重点工作和措施：
一、围绕稳定低生育水平，开展两项活动，在提高控制能力上见成效。一是“三提两促”活动。即：提高长效节育率、提高
社会抚养费征收兑现率、提高符合政策生育率、促进基层队伍建设、促进生殖健康检查免费服务工作。这项活动从3月中旬已经在全市展开。主要目的是，摸清有关底数，有针对性地制定和实施整改措施，进一步加强孕前管理，提高基层控制能力，为完成各项目标任务奠定坚实基础。
二是“无多胎生育乡镇，无政策外生育村”创建活动。将这项活动与我市去年以来开展的后进乡村转化活动相结合，进一步完善市、县、乡领导联系后进制度，明确各县区无多胎生育乡镇和无政策外生育村的任务指标，落实奖惩措施，加强督导检查，确保当年无多胎生育乡镇和无政策外生育村比例有较大幅度上升。
二、围绕夯实基础，加强软硬件建设，在提高人员待遇、素质和完善服务设施上见成效。全面推行村计生专干星级管理，探索职业化管理；落实村专干和小组长报酬，将村专干和小组长的报酬纳入财政预算。按照省委、省政府的要求，积极推动村专干享受村级副职基础补贴待遇，绩效补贴按业绩评定。将育龄妇女小组长补贴提高到每人每月50元以上。在城市社区聘用“4050”人员担任计生协管员，在单元楼配备楼栋长为计生信息员，并建立县区财政为主的工资保障渠道。加强对各类人员业务培训，在市、县两级建立培训师资库，提高培训质量。在县、乡两级技术、药具服务队伍中开展科技练兵活动，提高技术服务水平和能力。
加强各级技术服务站（室）建设，加大投入，搞好升级改造，提高优质服务型站（室）比例。继续深入开展计划生育优质服务先进单位创建活动，年内争取青龙县达到国优、北戴河区达到省优标准。
继续深入开展婚育新风进万家活动。创新宣传方式，拓宽工作渠道，推行以“绩效积分制”和“零距离”个性化服务为保障的宣传教育“链式服务”模式。在搞好常规宣传活动的同时，以电影下乡为契机，与广电部门联合制作影前计生公益电影广告，年内计划播映2万场次。同时，与科技、文化部门协作，从现在开始到年底，开展以“关爱婴幼儿健康、关心父母教育”为主题的“父母读书会”活动。
三、围绕提高出生人口素质，实施两项促进工程，在早期教育和出生缺陷干预方面见成效。一是早期教育促进工程。对全市1万名0-3岁婴幼儿提供免费早期教育指导服务（已列入市政府为民办30件实事）。强化市、县两级政府的主导作用，加强县、乡两级早期教育机构建设，培养人口计生系统早教师资队伍。在城市，深化早期教育社区行活动，建立早期教育社区便民服务站点。在农村，利用人口计生网络机构，为婴幼儿家庭提供低价、优质、科学的育儿服务。利用和挖掘社会早教资源，对全市社会力量开办的早教机构进行规范引导和有效监督，使其更好地发挥作用。
二是优生促进工程。大力推进出生缺陷干预一级预防工作，启动县级优生实验室建设，建立病残儿数据库。加强对出生缺陷人群监测和一级预防模式研究项目点的督导，努力在宣传倡导、健康促进、优生咨询、高危人群指导、孕前实验室筛查、营养素补充、孕前优生健康检查等方面，满足群众需求。
四、围绕计生惠民，完善相关政策，在落实奖励和免费服务方面见成效。一方面，在继续落实好奖励、奖扶、特扶、救助等项政策的同时，重点解决好两项奖励优惠政策的落实问题：一是
改制企业买断工龄、解除劳动关系且未能实现再就业职工和已完成产权出售的企业中承诺等退、离岗退养职工的独生子女父母退休3000元一次性奖励。目前，市人口计生委、国资委已联合向市政府提交报告，建议由市、县两级财政落实上述人员的奖励资金。二是在普惠政策中体现对计生家庭实行优先优惠。市委农工委、人口计生委、财政局、人社局等九部门联合出台《关于在普惠政策中对计生家庭实行优先优惠的意见》，其中重点对推行新农合和新农保试点中对独生子女户和双女户给予优先优惠做出规定，新农合每人补助不低于2元，新农保每人补助不低于10元。
另一方面，继续开展生殖健康检查免费服务活动。市政府也将此项工作列入为民办30件实事，要求重点推进免费检查服务升级，即在高质量保证原规定服务项目落实的基础上，有条件的地方，增加阴道分泌物、宫颈刮片检查等免费项目。进一步扩大基本免费技术服务对象和免费服务项目。在对象方面，由过去单纯的已婚育龄群众扩大到包括青少年、中老年等。在项目方面，增加皮下埋植避孕、药物流产、独生子女病残儿医学鉴定、伤残成人照顾二胎医学鉴定等。加强对县区免费服务项目的量化考评，建立生殖健康咨询师队伍。
市委、市政府将生殖健康检查免费服务和早期教育、出生缺陷干预三项工作列入“建设健康城市.从我做起行动”的重要内容。
五、围绕难点问题，创新综合治理机制，在流动人口管理服务和出生人口性别比偏高治理上见成效。在市、县两级人口计生部门成立专门的流动人口服务管理机构，落实编制和人员，乡镇
（街道）配备专职管理人员。落实《秦皇岛市流动人口计划生育工作“一盘棋”“三年三步走”实施方案》，加强综合治理协调机制建设。建立“统筹管理、服务均等、信息共享、区域协作、双向考核”的工作格局。扩大流动人口“双居工程”试点范围，在申报省级示范点的基础上，每个县区再确定1至3个市级示范点。在全市计生系统开展“我与流动人口见一面”活动。
加强对出生人口性别比偏高问题的治理。在继续落实好“三级两全包保服务责任制”等各项管理制度的基础上，与卫生部门共同推广住院分娩实名登记制度，加强部门、区域间的相互协作和信息沟通，严把各个关口。继续开展专项治理活动，与卫生、食品药监等部门每季度联合开展一次暗访检查，落实查处案件月报、出生人口性别统计监测、有奖举报等制度。特别要加大对性别比偏高问题较为突出的青龙县“两非”案件的查处力度，在查处实质性案件上取得突破。
IT从业人员工作倦怠现象浅析 第8篇
随着社会经济的快速发展和高新技术的普及、运用, 作为发展社会生产力和国民经济的基础产业, 高素质、高效率的从业人员是保障IT行业稳步快速发展的重要保障。但是在这个竞争剧烈、技术瞬息万变、市场风向标变幻无常的朝阳产业里, 特殊的行业特点使得IT从业人员承受着常人无法体会的心理压力, 使得IT从业人员的工作倦怠成为普遍现象, 这也引起了心理学界和社会各界的普遍关注。
1.1 工作倦怠的概念
工作倦怠, 英文为“Job Burnout”, 在我国也被翻译成“职业倦怠”“工作耗竭”等, 是指个体在长期的工作压力下, 面对情绪、环境和人际关系等紧张源, 所产生的一种负性的、个体化的情感与认知反应, 表现为个体的情绪资源过度消耗, 感到疲乏不堪, 精力丧失, 以负性的、冷淡的、过度疏远的态度对待工作服务对象, 并伴随着工作胜任感和工作成就感的下降等。
工作倦怠会诱发个体产生一系列负性的心理症状, 如焦虑、抑郁、自尊心受挫等, 并常常会伴随头痛、失眠、肠胃功能失调等躯体不适, 还可能会导致个体产生嗜烟、酗酒等不良压力行为反应。不仅如此, 工作倦怠的负性影响还会不可避免的波及到个体所属的组织、家庭和社会, 比如, 对IT从业人员所在的组织而言, 从业人员的工作倦怠会诱发和产生工作效率低下、员工离职意向和流动率增高以及消极怠工等现象;对家庭和社会而言, 高工作倦怠的个体倾向于减少社会交往、疏远朋友和家人, 有时甚至会产生自杀和攻击他人等极端行为。因此, 在经济和社会高速发展的今天, 由工作倦怠所带来的一系列问题已经越来越多地引起了人们的广泛关注。IT行业是知识、技术密集型产业, 当前正是IT行业高速发展的关键时期, IT从业人员的工作倦怠就更应该得到重视和关注。
1.2 影响工作倦怠的因素
纵观国内外关于工作倦怠的前因变量研究, 导致个体产生工作倦怠的因素很多, 大致可以分为两大类:一是个体因素, 包括与人格特征有关的自尊水平、自我效能感、个体期望值等及与人口统计学变量有关的年龄、性别、工龄、学历、婚姻状况等;二是环境因素, 包括与工作和职业相关的角色冲突、角色模糊、工作超负荷、职业类型等及与组织因素相关的组织性质、组织支持、组织内员工参与度等。本文主要从三个方面来分析IT从业人员的工作倦怠情况。第一, IT从业人员工作倦怠程度及其影响因素;第二, IT从业人员的工作倦怠在人口统计学量表上的差异情况;第三, 不同组织类型的IT从业人员工作倦怠程度的差异性。
1.3 工作倦怠的结构模型
目前, 关于工作倦怠的概念结构、理论模型及其测量工具的所有研究中, Maslach所提出的工作倦怠三维模式及测量 (MBI) 被认为是最科学、最简洁, 也是应用最广泛的研究之一。根据资源保存理论, Maslach&Leiter (1997年) 提出了工作倦怠的结构模型, 如图1.1所示。
2. 研究过程
2.1 工作倦怠的测量工具
在工作倦怠的测量工具中, 最有影响力的是马氏倦怠调查表 (Maslach Burnout Inventory, MBI) 。MBI包含22个项目, 包含三个维度:情绪耗竭、去人格化和职业效能感。构成情感耗竭、去人格化和职业效能感三个分量表, 各分量表的内部一致性较高, 重测信度很好, 与工作满意度、抑郁和焦虑等量表的区分消毒较好。为了扩展MBI的适用范围, 经修订发展成为马氏倦怠调查量表通用版 (Maslach Burnout Inventory-General Survey, MBI-GS) , MBI-GS也包含情感耗竭、去人格化和职业效能感三个维度, 三个分量表, 共16个项目, 其中情感耗竭分量表测量个体对工作的一般态度, 去人格化分量表测量个体对功罪对象的态度, 职业效能感分量表测量个体对工作绩效的一般期望。为了满足我国工作倦怠研究需要, 李超平和时堪于2003年对马氏倦怠调查表通用版进行了汉化和修订, 共15个题目, 包括三个纬度:情绪衰竭、工作怠慢和个人成就感降低。
2.2 调查问卷的设计和说明
调查问卷的设计是参考相关职业倦怠资料并结合研究问题而设计的, 问卷具体内容如下:
第一部分:调查对象的基本情况。如性别、年龄、文化程度、职位、文化程度和所在单位的性质等等, 通过此量表, 了解被调查者的基本情况, 为下一步分析提供依据。
第二部分:工作倦怠量表主体部分。本问卷采用李超平、时堪 (2003年) 第一次在国内使用和修订的MBI-GS量表, 共分16个题项, 三个纬度:情绪衰竭、工作怠慢和个人成就感降低。采用五点计分法, 其中第一题至第九题正向计分, 即得分越高倦怠度越高;从第十题到第十六题反向计分, 即得分越高倦怠度越低。
2.3 调查问卷的对象选择
选取大连市软件园和高新园区的软件企业十五家, 其中国有企业四家, 民营企业六家, 外资企业五家, 发放调查问卷240份, 共收回问卷231份, 回收率96.25%, 有效问卷228份, 有效率98.7%, 发放对象主要为IT技术人员、IT企业管理人员、软件产品销售人员等IT企业的主要从业人员。
2.4 调查问卷的结果
鉴于软件企业之间大多有战略合作或商业交往之间的联系, 因此通过IT企业内部联系人将问卷发放给取样人并收回。被调查者的人口统计情况见表1.1:
通过对228名IT从业者的问卷调查, 得出如下结论:
(1) 工作倦怠调查问卷具有较好的信效度, 研究数据显示MBI-GS量表的Cronbachα系数为0.952, 工作倦怠调查问卷的Cronbachα系数为0.959, 问卷总体的Cronbachα系数为0.875, 表现出较高的内部一致性, 具有较好的信效度。因素分析的结果也表明问卷具有较好的结构效度, 因此可以用于大范围测试。
(2) 人口统计学分析显示, 性别、年龄、文化程度、工作年限、职务、婚姻状况和企业性质等人口统计学因素在职业倦怠的三个维度上都表现出显著性的差异。
(3) 通过对研究结果的分析, 主要从预防的角度对IT企业和从业人员提出了建议。从组织的层面, 企业可以从加强组织基础管理建设、合理调配员工, 为员工进行职业路径规划、完善薪酬培训激励体制、加强企业文化建设, 给予员工充分的人文关怀、改善工作条件, 实行员工帮助计划和工作/家庭平衡计划等方面来降低职业倦怠的风险;从个人的层面, 则主要应该保持积极的心态, 制定切实可行的职业计划, 发掘工作中有意义的方面, 培养自己对工作的兴趣, 并实行有效的时间管理和节奏管理, 另外, 丰富自己的个人生活, 学会适时减压放松也是非常关键的。
3. 问卷调查测量结果的讨论和分析
(1) IT从业人员工作倦怠的三个纬度中, 情绪衰竭最为严重, 其次是个人成就感降低和工作怠慢, 总体来说, IT企业知识型员工工作倦怠程度中等偏上。
(2) 根据人口统计学变量对工作倦怠的差异分析, IT从业人员工作倦怠在人口统计学变量上存在不同程度的差异。
在性别方面, 情绪衰竭纬度在性别上存在显著差异, 男性得分高于女性, 在其他两个维度上表现不明显。
在年龄方面, 25岁以下员工个人成就感低落最严重, 可能由于处于这一年龄阶段的员工刚进入工作领域不久, 工作经验和资源都比较缺乏, 碰到挫折, 更容易产生消极的自我评价。而在35岁以上的人, 在工作和事业上都已经取得了一些成就, 家庭和工作都相对稳定, 这时候压力就相对要小很多, 因此, 工作倦怠水平要低一些。
在文化程度方面, 从方差分析的结果来看, 关于价值观匹配, 只有创新发展取向存在显著的差异, 员工文化程度的不同对组织的创新发展要求也不同, 文化程度越高对组织的创新发展要求也越高。IT企业员工具有较高的文化知识水平, 因此他们比较重视的是企业的发展前景和个人的职业发展规划。当今社会已进入知识经济时代, 每个企业都要考虑如何为员工创造出更好的实践机会, 让他们掌握的知识在实践中激活转化, 按照企业的需要进行进一步创新改革, 进而形成企业的竞争力。同时, 高知识型的员工为了保持其能力与价值, 具有自觉学习的精神, 在实际工作中, 勤于思考, 努力工作, 展现自身价值。在企业中, 高学历的员工往往从事的工作责任也大, 对自己的期望也更高, 工作压力也会相对较大, 所以在情绪上更容易产生耗竭感。大专学历的员工相对与更高学历的员工来说, 对今后职业发展较为不自信, 也更容易怀疑自己的能力。
在婚姻状况方面, 未婚员工在工作倦怠的三个纬度上都显现出较高的水平。这是由于未婚员工年龄都比较小, 处在事业的发展期, 对个人的期望都会比较高, 因此工作压力就会比较大, 可又得不到像已婚员工那样的来自社会和家庭的支持和帮助, 压力不能及时得到缓解。很多研究表明, 来自家庭、社会、领导和同事的支持可以有效地减轻工作倦怠。
在工作职务方面, 普通员工的情绪衰竭程度明显高于管理人员, 而管理人员的个人成就感降低水平严重, 这是因为普通员工相对与管理人员来说, 承受日常事务、上级管理和同事之间竞争的压力比较大, 工作的自主性较低, 因而更容易产生工作倦怠和情绪衰竭的现象。管理人员的个人成就感降低则是由于他们通常是学历较高、能力较强和资历较高的人, 站在更高的层次需求上就会产生更多的欲求, 对自己的职业发展和生活水平也有着更高的期待, 加之企业和社会对管理人员的要求, 使得他们对自己的要求也会随之提高, 这样就会常常感到不能很好地胜任组织安排的工作。
在企业性质方面, IT企业性质不同, 企业员工在三个纬度上表现的差异也很大。国有企业的员工在情绪衰竭和工作怠慢两个维度方面得分明显高于民营企业和外资企业, 而在个人成就感方面得分则明显低于民营企业和外资企业, 这说明国有企业对员工的管理, 尤其是对高知识型的人员管理上并不完善。主要表现在不能为员工提供工作所需要的各种资源、工作绩效考核公平性较差等, 国有企业可以给员工提供稳定的工作岗位, 相比民营企业和外资企业有更多的福利待遇, 但是国有企业的激励机制不完善, 也造成了员工工作积极性不高、工作懒散、效率低下。根据工作倦怠的资源保存理论, 当与工作有关的工作控制权与决定权、自主性、报酬、时间等, 也可能是与人格有关的自我效能和自尊等资源丧失或受到限制不足以满足个人需求时, 负面的结果即工作倦怠就有可能发生。
4. 改善现状的方法
从IT企业员工的特点可以看出他们从事的工作具有较高的知识含金量, 需要较强的创造性, 这就要求对他们的绩效考核与一般的员工要有所不同, 必须及时调整和创新。首先, 管理者必须通过与员工一起确定共同的价值观、工作原则和绩效标准进行管理, 其次企业文化是企业员工共有的价值观, 是约束员工行为的“软件”。目前, “文化管理”被认为是企业管理的最高境界, 企业形成了适宜的文化, 员工的日常行为就会在企业约定俗成的文化下, 按照企业倡导的方向去做。基于以上调研情况的结果, 提出以下几点改善IT企业员工工作倦怠度的解决方案, 以供参考。
第一, 建立公平合理的绩效考核体系。
绩效考核是企业人力资源开发与管理途径中一个重要的组成部分, 是经营管理者改进工作方式的关键环节, 是决定员工聘用、晋职、奖惩等重要依据。IT企业的员工作为一种特殊群体与普通生产制造型企业的员工相比, 在个人特质, 心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸多的特性:一是具有相应的专业特长和较高的个人素质;二是具有实现自我价值的强烈愿望;三是创造性和自主性;四是工作过程难以监督, 工作结果不好测量;五是流动意愿强烈, 忠诚度低。对IT企业自身来说, 对员工的绩效考核体系, 没有最好的, 只有最适合的。进行考核时, 一些考核项目点可以进行360度考核, 增强考核结果的公平合理性。
第二, 完善IT企业员工的激励机制建设。
国外大量的实验证明, IT企业员工的激励因素主要包括个体成长、工作自主、业务成就和金钱财富。本次针对IT企业员工激励因素的调研结果排序为:工资报酬与奖励、个人的成长与发展、有挑战性的工作、公司的前途、有保障和稳定的工作。企业的激励策略应该包含对员工实行信任管理, 适当授予员工参与管理和决策的权力。充分发挥员工的独立自主性, 企业可以与员工一起制定其在企业的职业发展规划, 从而增强员工对企业的忠诚度。
第三, 加强团队建设。
IT企业的员工大部分都是团队协作进行项目工作, 对这样的工作形式, 在管理中要贯穿关爱、尊重、信任、沟通、赞美等情感激励手段, 尊重他们的人格, 给予他们公正评价, 满足员工情感实现的多方面的需求, 营造团结、友爱、互助的工作氛围, 使员工融入到企业的大环境中, 进而增强企业团队和谐度和协作性。
第四, 加强员工的自我管理建设, 实行员工援助计划。
鉴于IT企业员工的倦怠感比较高, 会对员工的身心健康产生不良影响, 建议员工加强自身管理, 实施员工援助计划。员工帮助计划 (EAP) 是英美等国普遍采用的解决员工职业压力方案, 是由企业为员工设置的一套系统而长期的福利与支持项目。目前国内的一些大企业也逐渐意识到员工工作倦怠对企业产生的负面影响, 开始尝试并使用EAP对员工开展员工帮助计划, 但对于中小型IT企业来说, 应该积极增加在消除员工工作倦怠情绪方面的投入。
参考文献
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[4]陆昌勤.工作倦怠感研究与展望.中国心里卫生杂志, 2004, 18 (3) :206-209
IT化是视频会议的必然 第9篇
一起看似风马牛不相及的并购,掀起了视频会议市场的新一轮波澜。上周,全球最大的鼠标制造商罗技宣布,将以4.05亿美元的现金收购视频通讯公司LifeSize,以进一步扩展公司在视频会议市场的发展。
联系起9月底思科宣布斥资30亿美元收购挪威视频通讯公司腾博,IT巨头对视频会议厂商的并购步伐似乎正在加快。而这应该是一种双赢的结果。
首先,对IT巨头来说,这是好事。罗技只是造鼠标吗?不,它在网络摄像机、PC影像产品、高级通用遥控器等产品线上做得也不错,而这些产品线与视频会议系统有着紧密的交集;思科虽然通过网真系统占领了相当一部分会议市场,但它更注重服务架构和服务支持,而腾博具有视频会议所需要的全部工具,并且更注重产品设计; 更早之前,Google收购了瑞典视频会议软件公司Marratech,业内预测,Google将在其办公软件中增添视频会议软件。在3G和高清时代到来之际,并购的确是IT巨头们快速提升在视讯领域的实力的一条捷径。
其次,对视频会议厂商而言,这也是好事。一直以来,视频会议市场既有思科、华为、北电这样基于硬件的厂商,也有微软、IBM这类专注在软件领域,从桌面或应用软件攻入视频领域的企业,而专业的视频会议企业,虽然在技术上有所长,可惜在企业CIO们已经陷入应用传统的信息孤岛中,往往缺乏将这些系统集成的通道。当统一通信、融合通信等概念成为今天IT集成领域的新热点时,视频通信系统也开始从其过去相对封闭、独立的领域跨入IT行业。而与IT巨头的结合,无疑能催化这一流程。
再往深了想,对企业CIO来说,这难道不是幸事吗?在未来,随着视频会议市场的整合进一步加剧,将出现具有集成多重技术和资源的大型方案商,而它们必然会成为推动视频通讯市场快速扩张的真正动力。此外,相比目前视频会议硬件动辄几十万元到上百万元、软件少则几万元多则十数万元的价格,整合的加快,还能进一步提升视频会议产品的性价比。
不过,并购还只是个开始。视频会议和IT的结合,仍有不少问题需要解决。
首当其冲的是渠道。必须承认的是,视频会议产品和IT产品相比利润更高,但销售的难度也大得多。传统上,视频会议厂商对渠道的支持力度相比IT厂商来得弱,因此渠道对视频会议产品的积极性并不高。整合后的IT厂商如何充分激发IT渠道的积极性,并“安抚”好传统的视讯渠道,仍要面临不小的挑战。
农村工作会议汇报 第10篇
关于全县农村暨巩固两项制度衔接成果推进 产业扶贫工作会议精神落实情况的报告
县委办、政府办：
我县农村暨巩固两项制度衔接成果推进产业扶贫工作会议召开后，我乡就如何落实县会议精神，促进农业农村经济发展，进行了认真研究，于1月18日分别召开党委扩大会和乡村干部会议层层传达了会议精神，并对近期工作做了安排部署，现将会议落实情况汇报如下：
一、认真学习，深刻领会会议精神
通过会议精神的传达，使班子成员和全体干部深刻领会精神实质，充分认识当前农村工作面临的新形势的重要性，切实把广大干部的思想统一到县委、县政府的决策部署上来为努力推动全乡工作奠定基础。我乡在召开班子会、乡村干部会上，对我县农村工作会议精神，特别是李书记的讲话做了详细解读，并安排各村在19至21日组织开展村组群众会议，将本次会议精神宣传到农户。乡政府安排专人将我县2011年工作规划主要内容，特别是“一个中心、两个目标、三个硬仗、四个建设、五项工作、十大创建”印成宣传页，分发给每个乡村干部，张贴在机关院内外、各村主要路口、人员集中地，并要求每个干部都能熟记并融会贯通，切实把干部的思想统一到全县农村工作会议精神上来。
二、以会议精神为契机，推动各项工作开展
全乡按照“畜果上规模、劳务促增收、环境变面貌、保稳促和谐”的工作思路，围绕农民增收这一目标，以突破发展、和谐稳定为主题，以新农村建设为重点，以基础设施建设、改善农村民生为关键举措，以“科学发展、升级晋档”和创建“平安双槽”两大活动为统揽，以创先争优活动为载体，积极开展“十大创建”工作，推动各项工作争先进位，努力推动全乡经济社会平稳较快发展。
一是全力抓好群众生活安排。由书记、乡长亲自带队慰问70户特困户和50户困难户，包片领导带领包村干部深入到困难群众、困难党员和五保户家中亲自查看吃、穿、住生活情况，并给155户困难群众带去慰问品，确保群众都能有饭吃、有衣穿、有暖房住，度过一个祥和的春节。
二是全力抓好春节期间安全生产工作。组织干部深入包抓责任区，对隐患进行摸底和排查,制定切实可行预案，进一步落实农用车安全监护责任，不断加大安全生产宣传力度，确保全乡道路交通安全。继续加强对非煤矿山、森林防火、食品卫生等重点行业进行了安全检查和整治，特别是加大农村红白喜事家宴管理力度，严格食品进货销售管理，确保全乡群众安全度节。
三是乡上成立以乡长任队长，抽调农村工作经验丰富的4名同志为队员的新农村建设工作队，加强人手，细化指标，责任到人，做到新农村建设规划到位、人员到位、思想发动到位，为全面推进宽坪村新农村建设奠定了坚实的基础。宽坪古树桥到何家店村分水岭、双槽丰产到芋园水泥路工程，及早发动群众进行路面普修，路基改造，做好通村水泥路建设的前期准备工作。以饮水项目为依托，做好何家店、小岭
村饮水工程的实施前期准备工作。
四是发挥大庄特种野猪养殖基地和宽坪万只鸡养殖场的辐射带动作用，大力宣传成功经验，全力抓好发展大棚养鸡和生态猪养殖，以点带面，推动农村经济发展，发挥劳动保障工作站职能，发布用工信息，节前组织一批有组织性的劳务输出。
五是加强林业资源管护工作。对全乡群众再次进行护林防火宣传，检查各农户护林防火通知书发放情况，张贴标语50余条，写黑板报5面。加强护林防火值班制度，昼夜坚守，一旦发生火情扑火队能第一时间到达现场，加大护林巡查力度，杜绝违法贩运事件的发生。
六是完善农村合作医疗后续工作，按期完成政策行农村房屋保险任务。
it工作汇报会议纪要 第11篇
一、基本情况北市区位于保定市区东北部，辖区总面积75.6平方公里，其中城区面积11.33平方公里；总人口26.1万人，其中城镇人口20.6万人。我区共辖3个乡、5个街道办事处，60个行政村和43个社区居委会。北市区是保定市文化教育大区，辖区教育资源雄厚，有华北电力大学、中央司法警官学院、河北大学、河北职工大学、保定市委党校、保定金融专科学校、保定师专等大中专院校10所，有老年人大学1所，有保定三中、河北省第二外国语学校等高中、职中6所，有初中8所、小学28所、特教学校1所、幼儿园20所，有东方双语学校、美术中学、新世纪学校等各级各类民办学校53所，社区市民学校43所，家长学校38所，青少年活动基地43个，社区学习型组织84个。全区还建有文化街道5条，文化体育活动广场5个。良好的教育资源，健全的文教设施，合理的结构布局，有力地促进了我区文教事业的快速发展。特别是社区教育工作，依托优势互补，实现资源共享，呈现出加快发展的崭新局面。今年，我区根据“十六大”报告中提出的“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”的要求，确立了“适应学习化社会发展趋势，积极开展社区教育，探索社区教育新模式，构建终身教育体系”的工作思路，努力争创全国社区教育实验区。
二、社区教育发展的现状近年来，我区下大力推进社区教育工作，充分发挥教育资源优势，利用现有教育平台，以成人教育为重点，面向社区全体居民，广泛开展多层次、多形式的教育培训活动，努力提高教育资源的使用率和开放率，不断满足社区居民文化教育多样化的需要。学龄前儿童受教育率、初等义务教育阶段适龄儿童入学率、初级中等义务教育阶段适龄少年入学率均达到100％，残疾儿童入学率达92.9％，高中阶段教育普及率为43％，高等教育毛入学率为13％。面向社区居民的各类教育培训的数量占社区居民总数的65％，面向社区内失业人员进行岗位转换和适应职业的心理和技能教育与培训人数占全区内失业人员总数的86％，参加老年教育活动人数占全区老年总人口的64％。辖区内的教育培训机构（含社区内高等学校、普通中小学、幼儿园、成人学校、民办学校等）面向社区开放率达70%以上，辖区文化教育设施（文化馆、图书馆、博物馆、档案馆、体育场等）面向社区全面开放。
三、抓社区教育的主要措施
（一）健全组织，加强领导，下大力推进社区教育工作。我区以邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，认真贯彻落实《全国城市社区建设示范活动指导纲要》、河北省教育厅《关于开展社区教育试验工作的意见》的精神，按照保定市《关于开展社区教育实验工作的实施意见》的具体要求，紧紧围绕我区社区建设的总体目标，充分利用、拓展和开发社区教育资源，制定了社区教育发展方案，并把社区教育纳入全区教育发展规划。为切实加强对社区教育工作的领导，保证社区教育工作的正常开展，成立了由主管区长任组长，文教、社区办、宣传、民政、卫生、计生、工会、妇联、共青团等部门负责同志为成员的“北市区社区教育领导小组”，下设办公室，办公地点设在区文教局，具体负责社区教育的管理、组织及协调工作，有效统筹社区内各种教育资源，建立社区教育网络。社区领导小组研究制定了“北市区社区教育工作制度”和“北市区社区教育实施方案”，配备了专职4人、兼职8人的社区教育管理人员队伍。
（二）注重宣传，提高认识，营造社区教育发展的良好氛围。社区教育是全面推进社区建设的一个重要组成部分，是一项立足社区、依靠社区、服务社区、建设社区的事业，是构建终身教育体系和建立学习化社会的基础性工程，在社区建设中具有基础性、先导性和全局性的作用。为营造社区教育的良好氛围，我区以各种办学类型的活动为载体，以普及知识为目标，每年定期和不定期地开展法律宣传、咨询活动，以中小学为阵地举办了“家庭教育知识讲座”、“学习方法指导讲座”等系列活动，以社区市民学校、民办学校为阵地举办了“书画展”、“腰鼓比赛”、“中老年歌手比赛”、“戏曲票友比赛”、“故事演讲比赛”、“彩色周末”，开展了电影展映活动，组织参加了保定市第一届老年人运动会。通过开展社区教育宣传、咨询和社区特色精品文化教育系列活动，增强了社区成员的参与意识，丰富了社区居民的文化生活。
（三）多方筹资保证对社区教育投入。区政府坚持每年设立社区教育专项经费，主要用于社区教育硬件建设。社区教育经费采取“政府拨一点，社会筹一点，单位出一点，个人拿一点”的办法来解决。2002年区政府财政设立社区教育专项经费共20万元，人均社区教育经费0.74元。在政府投入的同时，社区教育实行市场运作，纳入民办教育管理，按照国家规定适当收费，在保证教育活动正常运转的前提下，坚持把社会效益放在第一位，注意维护广大群众的利益，维护社区教育的良好形象。
（四）加强社区教育志愿者队伍建设。社区教育需要大批专业的社区教育工作者。为加强社区教育志愿者队伍建设，区委、区政府召开专题会议研究部署，印发了《关于加强社区志愿者队伍建设的通知》，全区机关干部职工积极参与社区教育工作，派出人员加入社区志愿者队伍，区文教局重点组织学校师生参加社区志愿者服务活动，全区中小学、幼儿园与43个社区市民学校结成对子，指定社区教育联络员，选拔了一批思想政治素质高、热心社区教育工作、具有一定特长的教师，到社区市民学校任教，加强社区师资力量。现已建成一支专职教师60人、兼职教师126人的社区教育师资队伍，热心社区教育工作志愿者达6000多人。
（五）探索社区教育新模式，构建终身教育体系一是构建社区终身教育体系，实现教育主体的多元化。为充分发挥社区教育的服务功能，依托社区内各类大中专院校、普通学校、职业学校、成人学校、老人大学、行业培训机构、民办学校、幼儿园等实体，建立社区教育办学实体网络，积极构建横向联合、纵向沟通的社区终身教育体系，实现社区教育主体的多元化。二是多种办学形式并举，实现办学形式的多样化。由于社区教育对象是社区范围内的全体居民，包括各行各业、男女老少，由此决定了社区教育形式的多样性。为适应不同教育对象的需求，我们开展了多层次、多形式的教育培训活动，举办了书法、绘画、器乐、声乐、舞蹈、健美操、英语、育儿保健知识、法律知识、计算机应用、服装设计等培训，做到长短班相结合，集中培训与分散培训相结合，学文化与学技术相结合，科技教育与普法教育相结合，学前教育与老年教育相结合，学校教育与社会教育相结合，职业培训与转岗再就业培训相结合，文化生活教育与卫生保健教育相结合，实现了社区教育办学形式的多样化。三是社区教育走社会化、产业化之路。在社会主义市场经济迅速发展的今天，社区教育要想生存和发展，必须在政府投入的同时按照市场经济规律，采取无偿、低偿和有偿相结合等多种形式，逐步实现管理自治，在管理中实施服务，在服务中获取效益，然后再投入，使社区教育良性循环、自我发展。我区社区教育正在通过吸纳民办教育办学管理机制，探索社区教育的新模式、新方法，在构建终身教育体系、建设学习型社区方面进行积极创新实践。
（六）创建“五型”社区，积极开展社区教育。结合我市文明生态社区建设的形势，具体落实“创建安全型、温馨型、学习型、长寿型、民主型等各具特色的新型社区”的号召，充分利用现有的社区教育平台，特别是依托社区市民学校、民办学校及其它文化教育设施，广泛建立社区学习型组织，大力实施社区教育12312工程，即：以深化“社区是我家，建设社区靠大家”为一个中心主题；以创建学习型机关，学习型家庭为两个目标；以驻区的机关、家庭、成年人为三个重点对象；在每一个社区，开展好捐书建室（部、馆）和读书（学习）节两项活动，积极创建学习型社区。
1、再次掀起捐书新高潮，实现社区图书室装备的上档、升级。今年，社区各单位及市民个人向社区捐书共3万余册。
2、举办“北市区第一届社区读书节”。全区各小学普遍开展了“科普读书知识竞赛”，各中学普遍开展了“科普读书演讲比赛”，参与此项活动的青少年达2万多人。
3、举办了“北市区第一届社区艺术节”，开展了老年书画交流会、笔会、少儿书画展、社区音乐会、音乐制作展示会等活动。
4、举办了“北市区第一届社区科技节”，开展了家庭手工制作展、少儿科技制作比赛、中小学电脑作品制作比赛等活动，共有1300多人参加。
5、成立“社区双语日”，定于每月第一个星期天为社区双语培训、交流活动日，以8所民办英语培训学校和6所有英语培训内容的市民学校为活动基地，设立英语角、英语园地、疯狂英语乐园等，每月至少活动一次。
6、举办了“阶梯英语、剑桥英语、朗文英语等特色英语教学研讨会”，提高了社区英语的教学水平。
7、举办家教经验交流会、汇报会、座谈会12次，参与的家长近万人。
8、开展“社区亲子活动”。以社区各幼儿园为阵地，每月组织一次亲子游艺活动，每月平均活动20场次，受到幼儿家长们的好评。
9、开展了“社区特色教育培训基地”挂牌活动，如乒乓球培训基地、足球培训基地、羽毛球培训基地、微机培训基地、汽车驾驶培训基地、英语培训基地等。
10、开展了“社区学习型家庭”评比活动。今年8月份，省教育厅领导到我区调研，对我区的社区教育工作给予了较高的评价，工作汇报《社区教育工作汇报会议纪要领导讲话》。近年来，我区的社区教育工作得到较快发展，并取得了阶段性的成效，但仍处于起步阶段，还存在不足之处，希望各级领导多提宝贵意见。今后，我区将按照“十六大”提出的“构建终身教育体系，建立学习型社会”要求，围绕省、市社区建设的总体目标，继续加大社区教育工作力度，积极探索，创新实践，不断满足社区成员的教育需求，提高社区成员的整体素质和生活质量，促进社区两个文明建设再上新台阶。全国社区教育实验工作经验交流会议纪要为进一步落实《面向21世纪教育振兴行动计划》提出的“开展社区教育实验，逐步建立和完善终身教育体系，努力提高全民素质”的任务，推动社区教育实验工作，促进全国社区教育工作的开展，教育部于2001年11月7日至9日在北京召开了全国社区教育实验工作经验交流会议，这是教育部首次召开的关于社区教育的全国性会议。教育部有关司局、直属单位负责人，各省、自治区、直辖市、计划单列市教育行政部门分管社区教育的处室负责人和28个全国社区教育实验区政府和教育行政部门的负责人以及有关专家、学者参加了会议。教育部王湛副部长作了题为《积极开展社区教育实验工作，努力推动社区教育工作的新发展》的工作报告，总结了全国社区教育实验工作，分析了社区教育实验工作面临的形势和开展社区教育工作的重要意义，提出了今后一个时期推进社区教育实验工作的指导思想、目标、任务和政策措施。北京市委常委、市教委主任徐锡安及民政部、中央文明办有关负责人出席了会议并讲话。会议交流了各地开展社区教育实验工作的成绩和经验，北京、上海、江苏等省（直辖市）教委（教育厅），以及北京市朝阳区、天津市河西区、太原市杏花岭区、上海市闸北区、苏州市金阊区、济南市历下区、厦门市鼓浪屿区、成都市青羊区等社区教育实验区介绍了开展社区教育的经验做法。会议宣布了28个全国社区教育实验区名单并授牌。与会代表还考察并高度评价了北京市朝阳区社区教育实验工作。教育部职业教育与成人教育司负责人作了会议总结，强调了需要重点把握的几个问题，对贯彻落实会议精神提出了要求。会议以江泽民同志“三个代表”重要思想和党的十五届六中全会精神为指导，充分肯定了社区教育活动开展以来，特别是教育部2000年4月确定社区教育实验区以来，我国社区教育取得的长足发展和有益经验。会议指出，我国社区教育的产生和发展，反映了我国发展先进生产力对提高全社会成员整体素质的迫切要求，反映了我国发展先进文化，建设有中国特色的社会主义文化的迫切要求，反映了我国基本解决温饱问题，开始全面建设小康社会新阶段中，人民群众对提高自身素质、生活质量和社区水平的迫切要求。会议认为，社区教育是在一定地域范围内，充分利用、开发各类教育资源，旨在提高社区全体成员整体素质和生活质量，促进区域经济建设和社会发展的教育活动。以大中城市的城区或县级市为单位进行社区教育实验工作，有一定规模的教育资源可以利用和开发，可以在较高的层次上实行教育的统筹领导，可以动员较多的部门、团体参与社区教育，便于在较大范围内通过构建教育培训网络、创建学习型组织满足社区成员基本学习需求。社区教育是具有“全员、全程、全面”特点的区域教育，与各类正规教育有着紧密的联系和合理的分工，在对各类教育进行整合的基础上，当前侧重于对社区内各类教育进行延伸、补充。社区教育把教育延伸、拓展到社会基层，满足社区居民，特别是大批离开了学校、单位的社区成员的教育培训需求，有效地填补我国大教育体系中的一些薄弱环节，拓展适应社区居民工作、生活需要的新的教育服务领域，以满足社区居民多样化的学习需求。当前，要把社区教育作为成人教育的新的增长点，把社区教育的侧重点放在社区居民急需的而正规学校教育还覆盖不到或不能很好解决的教育培训上，努力开拓成人教育新的空间。会议深入分析了开展社区教育实验工作对实践江泽民同志“三个代表”重要思想、全面推进社区建设与构建终身教育体系和建立学习化社会的重要作用，指出新形势下必须进一步提高对开展社区教育重要意义的认识，提高推进社区教育工作的自觉性和主动性。会议确定“十五”期间推进社区教育实验工作，要以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想和党的十五届六中全会精神为指导，紧紧围绕社区建设的总体目标，通过社区教育实验，开展内容丰富、形式多样的教育培训活动，基本满足社区居民多样化教育需求；创建学习型组织的活动广泛开展，建立起社区教育网络；社区各类教育资源得到有效整合，提高社区教育质量和办学效益；初步形成有利于社区教育健康发展的社区教育管理模式和运行机制；全国社区教育实验区进一步扩大，基本覆盖各省（自治区、直辖市）。各省（自治区、直辖市）和计划单列市也要确定一批实验区。到2005年，多数实验区争取成为全国社区教育的示范区，直辖市、计划单列市、省会城市及一部分经济发达地区努力构建起终身教育体系、创建学习化城市，并把社区教育推向全国。会议提出，今后一个时期推进社区教育实验工作的主要任务是：一是广泛开展不同类型人群教育培训。以成人教育为重点，把社区教育作为成人教育的新的增长点，认真抓好在职人员的岗位培训、下岗职工再就业培训，老年人群社会文化活动，弱势人群提高生存技能培训，外来人群适应城区社会生活培训等。同时，抓好社区内婴幼儿教育、青少年学生校外素质教育，以及面向全体居民的科学文化、思想道德、社会生活等方面的教育培训活动。要把更多的注意力放在街道、居委会一级的社区教育学校、市民学校和活动站的建设上。社区开展高等教育，要充分利用、开发社区现有的资源，做好组织服务工作。二是广泛创建学习型组织。学习型组织，包括学习型的企业、单位、团体、街道、居委会、楼组和家庭等。创建学习型组织的重点是充分调动和发挥社区内组织、单位、家庭、个人举办和参与社区教育活动的积极性，使学习成为他们内在要求和自觉行动。到2005年，每个实验区都能够有30%－40%的单位和家庭成为学习型组织。要建立以区（市、县）社区教育活动中心或社区教育学院为龙头，以街道（乡镇）、居委会（村）的社区教育学校和活动中心为骨干，以社区学习型组织为基础的社区教育网络和体系。三是充分利用、拓展和开发社区教育资源。要充分利用社区内已有的各类教育资源，最大限度地实现教育资源的共有、共享，拓展功能，使其发挥更大的作用；要针对社区教育中一些新的服务领域，积极开发新的社区教育资源，提高社区教育的教育质量和办学效益；要使更多的各类学校和企事业单位的教育机构向社会开放；要探索促进利用开发社区教育资源的机制；要充分利用现代信息技术，逐步建立社区现代远程教育网络；要强化政府在利用开发资源中的统筹协调作用。四是构建社区教育管理体制和运行机制。要继续探索和不断完善“政府统筹领导，教育部门主管，有关部门配合，社会积极支持，社区自主活动，群众广泛参与”的社区教育管理模式。实验区政府要把社区教育纳入政府重要工作内容，把社区教育工作与精神文明建设先进社区和社区建设示范单位创建工作结合起来，把社区教育实验工作与工、青、妇以及关工委等团体的社区教育工作更好地结合起来，互相配合，互相促进。在社区教育队伍的建设中，要把建立一支社区教育志愿者队伍，充分发挥志愿者作用的工作，放在突出位置。要采取“政府拨一点，社会筹一点，单位出一点，个人拿一点”的办法解决社区教育的投入问题。会议要求，各级教育行政部门要进一步加强对社区教育实验工作的领导；要协助当地人民政府制定社区教育的发展规划并推动实施；要积极与有关部门配合，做好协调工作；要推动、促进社区教育工作政策的研究制定和实施；要指导社区教育实验的各项工作，并组织评估和检查；要组织开展社区教育理论研究和人员培训，为实验工作提供理论和人才支持；要把开展社区教育实验与继续推进农村、城市和企业的教育综合改革紧密结合起来，积极推进有条件的教改城市和农村率先发展社区教育，率先构建终身教育体系和建立学习化社会。会议提出了教育部加强和领导全国社区教育实验工作的主要措施：一是规划并部署社区教育实验工作，确定全国社区教育工作实验区。二是建立教育部社区教育工作联席会议制度。三是组织对社区教育实验工作的评估、总结和宣传。四是加强对社区教育的理论研究和人员培训工作。会议提出，各级教育行政部门要认真学习江泽民同志“三个代表”重要思想和党的十五届六中全会精神，坚持解放思想、实事求是的思想路线，从思想观念上做到与时俱进，在工作中开拓创新，因势利导，努力提高社区教育水平，大力发展社区教育规模，力争“十五”期间，在构建终身教育体系、建立学习化社会方面取得重大突破，为到2010年在我国基本建立起终身教育体系和学习化社区，为实现“21世纪的中国应该是人人皆学之邦”的目标而努力奋斗。会议代表们认为，会议主题明确，内容丰富，学习了经验，开阔了视野，拓宽了思路，很有收获；进一步提高了对开展社区教育实验工作重要性的认识，明确了当前开展社区教育实验工作中的一些重要问题和今后一个时期推进社区教育实验工作的方向、目标和任务，增强了发展社区教育的信心；会议的召开，必将对新世纪初全国社区教育工作的深入开展，对构建我国终身教育体系、建立学习化社会起到积极的推动作用。河北省社区教育工作现场会经验交流材料程幼东副省长在全省社区教育工作现场经验交流会上的讲话发布时间:2004-11-09同志们：这次全省社区教育现场经验交流会是深入贯彻落实十六届四中全会精神，全面推进社区教育工作的一次重要会议。之所以现场经验交流会选择在哈尔滨市南岗区召开，是因为他们的工作经验很值得各地学习借鉴。主要表现在，领导重视，措施得力，工作推进力度大，效果明显。在工作实践中，一是建立了“党政齐抓共管、教育部门牵头、有关部门参力口、社区学院组织、街乡具体实施、群众广泛参与”的社区教育管理模式，有效地增强了社区教育管理工作能力。二是建立了以社区教育学院为龙头，街道社区教育学校、居民委社区教育培训活动站为基础的三级社区教育网络，有力地推进了社区教育发展。三是建立了一支无私奉献，敢于实践，勇于创新的专兼职社区教育队伍，为社区教育发展提供了坚强的人才保证。各地要结合本地实际，认真学习他们的经验，努力实践，大胆探索，把社区教育工作提高到一个新水平，为我省全面建设小康社会、振兴老工业基地做出应有的贡献。下面，我讲三点意见：
一、统一思想，更新观念，提高对开展社区教育重大意义的认识党中央、国务院历来高度重视社区教育。党的十六大明确指出了要“形成全民学习、终身学习的学习型社会”，进一步强调了大力发展社区教育的必要性和重要性。近年来，我省的社区教育取得了一定的发展。但是，按照党中央、国务院的要求和我省全面建设小康社会的需要，社区教育还存在着突出的困难和矛盾，面临着新的挑战。为此，必须进一步提高认识，更新观念，充分认识社区教育的战略地位和作用。第一，开展社区教育是全面建设小康社会和振兴老工业基地的需要。社区教育是具有“全员、全程、全面”特点的区域教育，它能够把教育延伸、拓宽到社会基层。通过开展社区教育，就可以有效地填补大教育体系中的一些薄弱环节，满足社区居民多样化的学习需要，建立全民学习、终身学习的学习型社会，为振兴老工业基地培养大批应用性技能人才，为全面建设小康社会奠定坚实基础。第二，开展社区教育是落实科学发展观的需要。十六届四中全会指出“把推进经济建设同推进政治建设、文化建设统一起来，促进社会全面进步和人的全面发展”。作为教育的组成部分，社区教育同样具有经济、政治和文化三大功能。由于科学发展观的中心是人，因而发展教育，尤其是推进社区教育更显得十分重要。因此，大力推进社区教育，发挥教育资源的优势，构建终身教育体系，开展思想政治教育、职业技能教育、科学文化教育、社会生活教育、文明健康教育等等，促进人的全面发展，对于推进经济建设与社会进步的全面协调可持续发展是十分重要的。第三，开展社区教育是构建社会主义和谐社会的需要。最广泛最充分地调动一切积极因素，不断构建社会主义和谐社会的能力，是十六大四中全会提出的重大战略任务。当前，在经济建设快速发展时期，各种经济社会矛盾也不断显露出来，而社区教育在解决下岗职工再就业、农民进城务工、弱势人群提高技能、老年人开展教育方面都将发挥重大作用。同时，社区教育是依法治国、以德治国、促进社区民主法制建设、维护社会稳定的重要手段，也是促进社会沟通衔接、相互开放和共同发展的重要途径。基于上述认识，我们必须从全局和战略的高度，进一步增强做好社区教育工作的责任感和紧迫感，解放思想，扎实工作，全面推进我省社区教育发展。
二、明确目标，突出重点，大力推进社区教育健康发展当前和今后一个时期，全省社区教育工作要进一步推广南岗区社区教育经验，扩大实验规模，注重质量效益，充分利用、拓展和开发社区内的各类教育资源，积极构建终身教育体系、建立学习型社会的新途径，不断满足社区居民对社区教育的迫切需求，努力提高社区居民的整体素质和生活质量，为我省老工业基地振兴、全面建设小康社会做出应有的贡献。围绕这一目标，要重点做好以下工作。一要构建和完善居民终身教育体系。要构建成人教育和高等教育相互衔接，正规教育和非正规教育、非正式教育相互结合，学前教育与学后教育、职前教育与职后教育相互贯通，学校教育、家庭教育、社会教育相互配合，各级各类教育整体配套、协调发展的开放式终身教育体系。不断完善以街道办事处、乡(镇)的社区教育学校和居民委、村(屯)的社区教育培训活动站为基础的三级社区居民教育培训网络，推进社区教育健康发展。二要加快推进各类学习型组织建设。学习型组织是创造和谐社会的重要手段，是促进社会稳定和社区教育发展的重要内容。当前，要从三个层面推进。一是党政机关首先要做出表率，积极建设成为学习型机关；各委办局、街道办事处、乡(镇)也要积极将本单位建设成为学习型机关或组织。二是各委办局、街道办事处、乡(镇)要负责指导所属企事业单位将本单位建设成为学习型组织。三是大力推进学习型社区的创建活动，各街道办事处要在辖区内广泛建立学习型居委会、学习型楼道、学习型家庭等不同类型的学习型组织。三要积极开展各级各类成人教育培训活动。一是首先从国家工作人员和有关事业单位的从业人员做起，紧紧抓住提高执政能力、加强公民思想道德教育、提高岗位工作能力等方面的要求，有计划、有组织、有内容地开展各种教育培训活动。二是充分调动企业的积极性，引导配合企业科学地开展多层次、多类型、多形式的教育培训活动。三是要关爱下岗职工、农民工、生活比较困难的群众及残疾人等弱势群体，通过社区教育的各种职业培训、就业指导、咨询服务、牵线搭桥等工作，为他们创造必要的就业条件。四要抓好队伍建设，提高专业化水平。从各地经验看，建立一支以专职为骨干、兼职为主体、专职结合的社区教育队伍，主要有以下几种途径：第一种是专任制。地方政府给编制，配备专人从事社区教育工作。第二种是委派制。要学习南岗区经验，从教育系统选派干部、教师，轮流到基层服务。第三种是聘请制。从社区内的企事业单位和街道、居委会委聘请兼职社区教育管理人员。第四种是自愿制。充分利用社区的人力资源，吸纳社区内学校、企事业单位、部队和社会各界的人员加入社区教育工作志愿者队伍。各地要结合本地实际，；力口快建立一支以专职管理人员为骨干、兼职教师和志愿者为主体的充满活力的社区教育队伍。
