公司车间管理优化建议范文第1篇

通过查阅相关的参考资料可知, 绩效管理这一理念在美国产生, 时间大约是20世纪70年代, 在90年代则开始进入我国, 在实践运用方面逐渐调整并完成绩效考核体系。在绩效管理工作中, 绩效考核可有效提升员工的工作积极性, 提升企业管理的效果。下文结合某公司车间中实施绩效管理的情况而具体分析优化策略, 期待能够更好地提升车间的绩效管理效率, 进而为企业带来良好的经济效益。

2 分析拉拉公司采矿车间中实施绩效考核方面所出现的问题

拉拉公司采矿车间下设穿爆工段、铲装工段、运输工段、养路工段、维修工段5个工段, 各工段的工作质量直接影响车间的工作质量。在绩效考核中, 工作人员结合之前车间所指定的考核方式而各工段的工作情况进行评价, 进而对工段工作质量情况进行综合评价。

2.1 存在复杂的人际关系因素影响

由于公司是一个有50多年历史的老国有矿山企业, 很多工人都是第二代、第三代矿山人, 工人之间亲属关系盘根错节。因此, 在长期的工作中, 车间绩效的管理人员、考核人员和员工之间有着良好的同事关系、朋友关系、师徒关系, 有时候在考核工作就会受到人际关系的影响, 进而导致绩效考核难以取得良好的效果。

2.2 考核方案有待调整

在采矿车间中实施绩效考核存在许多问题, 集中表现在如下几个方面:第一, 各工段工作性质不一样, 某些绩效考核指标难以量化, 仅能定性评价, 例如某些指标只能用“按要求”“规范”“及时”等词语描述, 工作标准不清, 导致各工段及员工难以对自己工作情况有一个明确的量化指标要求。第二, 绩效考核方式难以突出员工的价值, 如对工作情况的考核方案中主要体现在工作纪律方面, 并没有将工作中所创造的价值展示出来;员工对绩效考核的方案产生不认同, 有抵触情绪, 在实际执行绩效考核过程中, 需要员工会感受自己没有受到公平对待, 进而导致员工和考核管理人员之间出现矛盾。第三, 考核结果的运用没有力度。考核结果应该和各工段的奖金分配挂钩, 和每个员工的奖金挂钩, 但是目前考核结果仅仅是公布一下结果, 没有和每个人的切身利益挂钩, 导致考核对改善工作质量没有帮助。

3 优化绩效管理的策略分析

3.1 车间领导者应该有坚决的态度和决心

车间领导对于绩效考核的内容是否合乎公司及车间实际, 是否公允承担主要责任。对于即将实施和已经实施的绩效考核方式, 车间领导既有实施监督责任, 也有评估这些考核方式是不是合乎公司及实际状况和实际需要的责任;同时, 绩效考核是不是比较公允, 是不是执行到位, 能够起到应有的激励、控制和督导作用, 也是车间领导要考虑的问题;车间领导的态度是关系到整个绩效考核是否有效的关键。

3.2 设立良好的指标, 完成绩效考核工作

绩效考核离不开良好易操作的指标, 更是需要对应的指标加强对员工的工作情况进行评价, 例如工作方面可以列出工作完成质量、工作中的创新情况等指标, 并结合工作内容进行量化处理, 进而减少绩效考核中所遇到的问题。此外, 由于基层绩效管理工作具有一定的复杂性, 管理人员在实践工作中需要建立一套良好的绩效考核方式, 主要内容有计划、考核实施、考核项目、考核结果以及反馈等, 并且在管理工作中也可以参照此方式而提升员工对绩效考核方案的认同, 同时也可以有效激发出员工工作的积极性。

3.3 做好绩效考核反馈统计工作

绩效管理工作中, 相关的工作人员需要加强对绩效考核之后的反馈工作情况进行统计掌握车间中有多少人对此绩效考核方式是认同的, 有多少人对此绩效考核方式存在疑问, 哪些考核指标不便于操作, 然后根据反馈情况分析原因, 并对其中较为严重的问题做出说明, 或者调整绩效考核的具体方案。通过此方式可以逐渐提升车间实施绩效考核的效率。

3.4 科学选用绩效评价工具

不同的方式绩效评价方式都具有优缺点。例如采用等级排序的方式就可以防止绩效中出现居中趋势的问题, 通过绩效评价的方式可以有效促进员工提升工作中的积极性。但是由于车间存在各种问题, 再加上绩效评价还出现一定的问题, 有的员工就会产生不良的情绪。因此, 对于车间管理人员而言, 需要结合车间的具体情况以及员工而更好地提升绩效管理的有效性, 并且也可以更好地提升员工工作的效率, 进而可以为公司带来的良好的积极效益。

3.5 改善绩效标准, 减少主观性

针对车间当前的情况, 车间管理人员在改善绩效管理方面还需要提出具体的标准, 根据公司每年下达的指标动态调整, 例如绩效标准方面, 即对成果做好定性考察, 并且对定量的考核等结合在一起, 具体情况如下:第一, 管理人员需要减少主观性, 防止员工对绩效考核方式产生不满的情绪;第二, 改进评价的模糊性, 例如之前对工作的描述方面采用“规范”“及时”等问题, 今后管理人员对这些问题进行细化处理, 例如做出量化问题解决, 通过量化的方式具有十分显著的优点, 如可以从工作量完成情况、工作质量以及实施创新等方面做出评价, 员工可以参照此方式能够根据自己的情况而尽力完成工作, 并给予工作指导;第三, 在绩效管理工作中, 管理人员还需要做好绩效管理工作中, 需要做好客观评价, 如通过客观的方式、考核工具都运用在其中, 更好地完善绩效考核客观性。

4 结语

绩效管理工作是绩效考核作为其中重要的部分, 可以有效提升员工的工作积极性。结合车间的情况逐渐推进绩效管理工作, 主要工作职责就是负责相关的绩效考核工作, 并且可以针对工作中员工所出现的问题进行高效处理。除此之外, 通过优化绩效管理以及考核的方式而促进员工在工作中逐渐提升综合效率, 而且通过绩效考核还可以提升企业管理的效果, 并且能够为企业带来良好的经济效益。

摘要：本文主要结合拉拉公司的采矿车间实施绩效管理及其考核方式的现状提出具体的优化策略, 希望能够有效提升基层车间的绩效管理效率, 进而更好地提升员工的工作积极性。

关键词：基层车间,绩效管理,拉拉公司车间绩效,现状分析

参考文献

[1] 王华, 杨明亮, 王建武.务“虚”实职“虚”事实做山焦焦炭益隆焦化公司积极加强和改进基层党建工作[J].先锋队, 2016 (35) .

[2] 王文凯.规范职工行为确定文化目标基层车间安全文化建设初探[J].现代营销 (下旬刊) , 2017 (5) .

公司车间管理优化建议范文第2篇

1)工作报告

相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导和支持，并布置下一阶段的工作任务。

2)例会

定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。阶段性总结的。员工不了解领导们对工作的计划，对自己工作的看法，而领导们也不了解员工的想法，不了解员工的需要 。造成工作脱节。

3)公平激励

建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法。虽然服务部员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。

4)公司管理结构

公司车间管理优化建议范文第3篇

1、企业安全生产规章制度管理档案

内容包括：十九项规章制度及企业内机械设备安全操作规程

2、企业安全生产责任体系管理档案

内容包括：综合安全生产职责管理体系，安管人员安全(消防)管理责任任命书，各部门及各级各类人员签字确认的责任制，责任考核表。

3、企业安全生产教育培训管理档案

内容包括：新员工三级安全教育卡，安全生产教育培训登记表，培训教育的相关影像资料，教育培训的课件或内容，全年安全教育培训计划，培训考核成绩合格表

4、企业安全生产检查及隐患排查整改管理档案

内容包括：日常安全检查表记录，隐患排查治理整改计划表(整改前后照片及台帐，安全生产事故隐患排查治理统计分析表等

5、企业安全生产事故报告及调查处理管理档案

内容包括：安全生产事故工作流程，事故调查处理报告书

6、企业安全生产事故应急救援预案管理档案

内容包括：针对企业的较大危险源制订各类预案文本，定期组织演练记录及总结、影像资料

7、企业职业安全卫生管理档案

内容包括：接触职业危险因素岗位的人员名单，其及在岗前、在岗期间及离岗后的体检记录，个体劳保用品的发放、使用、报废记录表

8、企业安全生产会议及安全投入管理档案

内容包括：安全生产专项费用使用台帐，后附安全项目票据复印件。安全生产会议记录表，

9、企业特种设备及特种作业人员安全管理档案

公司车间管理优化建议范文第4篇

1. 工程进度计划保证制度管理的原则

为保证工程总体进度计划的顺利完成，首先需在项目部管理体系中重点做好施工进度保障管理体系的建设并由进度计划管理人员制定出进度计划管理制度和奖罚办法。

2. 工程进度计划保证制度

进度控制的主要方法有：行政方法、经济方法和管理技术方法。使用行政方法进行进度控制，直接、迅速、有效，但要提倡科学性，防止主观、武断、片面的瞎指挥。进度控制的经济方法，是指有关部门和单位用经济类手段对进度进行影响和制约。进度控制的管理技术方法，就是通过规划、控制和协调，来保证工期目标的实现。进度控制的措施包括组织措施、技术措施、合同措施、经济措施和信息管理措施等。进度计划的实施监督与调整。在计划实施过程中，对施工队伍实际进度进行跟踪监督。当发现实际进度滞后于计划进度时，应签发《调度通知》指令施工队伍采取调整措施。当实际进度严重滞后于计划进度时应及时报告项目经理，由项目经理与施工队伍协商采取相应措施。定期(最少一个月一次)召开工程例 会，研究分析影响进度的主要原因，采取相应措施，并督促有关责任方实施。

3. 建立进度计划系统：在总体进度计划的基础框架上，依照业主的具体要求及现场实际情况，分别编制相应的细部进度计划;将各个细部计划按需要的管理时间进行汇总，形 成季度、月、周的进度计划。

4. 建立工地例会制度：定期召开全体参施队伍和对口管理人员参加的工地例会，项目经理部每天召开一次例会，通过例会统计总结当天工程完成情况，对进度滞后项目分析原因、提出补救措施，同时布置第二天的工作任务。通过紧紧抓住每天的实际进度来确保每周、每月进度计划的完成。

5. 建立工作任务负责制度：对每个分项工程，都将相应责任落实到具体负责人身上，同时引入奖惩制度，在每项任务布置时明确奖惩条件，在任务完成后根据完成情况落实奖惩措 施，形成激励机制。

6. 进度计划管理信息透明化：总体及分项计划上墙公示，明确各项任务的工作计划、实施状况及任务负责人。

7. 材料及物资计划精细化：对应于总体进度计划和分项工程进度计划，在编制总体一次性备料计划的基础上，进行分项材料计划的编制，切实保证材料设备落实到位。

8. 加强内部管理协调：明确生产、安全、技术、测量、质检、试验、材料等与现场直接相关的各职能部门的工作关系和工作流程，使每个管理人员对自己的工作做到目标明确，对上明确负责对象、对下明确管理对象、左右明确各协调部门和工作程序，减少因管理原因造成的误工情况。

第二节降低造价的合理化建议

1. 成本控制目标

在确保本工程工期、质量的前提下，通过科学的管理，采用新技术、新工艺等手段，并充分利用我单位已有的临时设施、部分周转材料确保既定的预算成本目标的实现，力争降低工程成本。

2. 项目成本管理体系

建立、健全以项目经理为首的成本管理体系，以项目主管会计作为项目成本的控制中心， 负责整个成本管理体系的运转工作。各职能部门积极配合主管会计开展成本管理工作，同时充分发挥主观能动作用依据相关专业优势，为降低成本献计献策。完善各项成本制度，确保成本管理有章可循。建立健全成本责任到人制度、计量验收制度、考勤考核制度等等，并采取得力措施，保证各项制度运行良好 3. 成本管理制度

工程的施工成本目标使工程实际成本始终控制在合同价范围之内，并保

证各项上缴费用。在此基础上，通过及时、严密有效的成本管理工作力争多获利润，取得较好的经济效益。 ⑴成本管理核算形式

工程项目经理部负责对工程的工期、质量、安全、成本等进行全面管理协调。在预算成本的基础上实行全额经济承包。项目经理部负责项目的成本归集、核算，竣工决算和各项成本分析。 ⑵预算成本

项目预算成本是按照现行山西省相关定额及工程类别取费，并结合具体情况编制，是考核工程成本的依据，但最终将合同价按费用分解后直接作为项目的预算成本。

⑶计划成本

计划成本是在预算成本的基础上，根据施工组织设计和历年来在单位工程上各项费用的开支水平、进一步挖掘的可能性、及上级下达的成本降低指标，按照成本组织的内容经分解后组成。 ⑷成本控制

成本根据判定的成本目标，执行成本管理程序，对成本形式的每项经营活动进行监督和调整，使成本始终控制在预算成本活动范围内。通过成本管理程序能够及时发现成本偏差，随即分析原因，采取措施及时纠正，达到预期的降低成本目的。在计划成本初步确定后，为了保证成本计划的实现，业务部门按各自职能范围具体落实。外管部门每月按照劳动力计划及其动态曲线，计算人工费，向项目经理提供人员使用情况报表。

对材料费控制：材料费的控制主要从材料采购单价入手，在市场价格低落时购入或签定材料采购合同，将因材料市场价格波动引起费用增加，调整施工工艺。施工控制中的成本控制是通过及时的成本分析，检查各个时期各项费用的使用情况和成本计划的执行情况，分析节约和超支的原因，从而挖掘成本的潜力。 4. 降低成本的措施

⑴管理节约措施

①根据材料计划用量，用料时间，选择合格的材料供应方，确保材料质高价低，按用料时间进场，采用公司集中采购，降低材料采购成本。

②建立材料用量台帐，施工管理中严格执行限额取料，把材料节约落实到一袋水泥、一把铁丝上。

③周转材料进出场认真清点，及时回收，妥善保管，按时进场和出场，节约租赁费用。

公司车间管理优化建议范文第5篇

一、HB天然气公司简介

HB天然气公司成立于1982年, 是我市第一家天然气公司, 同时也是多年来我市唯一一家天然气公司, 目前在我市拥有客户130多万, HB天然气公司在我市的地下管道总长约2600公里, 在我市天然气市场一直处于垄断地位。但是随着其他天然气公司在我市大肆扩张以来, HB天然气公司不再是市场垄断, 在服务理念、和客户管理维系上的问题也逐渐凸显, HB公司的发展面临巨大的挑战。

二、HB天然气公司在客户关系管理中存在的问题

(一) HB天然气公司服务理念不到位

由于近些年来, HB天然气公司一直处于我市天然气行业的垄断地位, 这也就代表客户对天然气的需求只能通过HB天然气公司, HB天然气公司在客户中处于主导地位, 这也就导致了HB天然气公司在服务上处于主动地位, 缺乏市场竞争者, 服务理念不到位, 客户“敢怒不敢言”。但是随着其他天然气公司的入驻, 客户有了更多的选择, HB天然气公司长久以来的员工观念无法在短时间转变, 致使公司流失了很大的客户群体。

(二) 缺乏完善的客户关系管理体系

HB天然气公司在我市多年以来累积的客户高达130多万, 由于公司用户群庞大, 客户关系管理的难度也非常大, 由于缺乏完善的客户关系管理体系, 导致了在公司管理过程中出现的漏洞比较多, 从而造成客户的满意度下降。再加上不满意的客户可能会影响其他客户的购买行为, 从而导致了HB天然气公司客户的流失。

(三) 没有充分挖掘客户价值

在传统的HB改天然气公司的客户管理中, 只是简单的将客户暗中使用性质分为民用和商用两种, 对高端客户或者大客户并没有明确的细分, 也没有体现出天然气公司给予的特殊待遇, 在客户服务方面处于被动地位。换句话说, 在庞大的客户群中至少还有20%的高利润客户没有被挖掘, 既造成了客户资源的浪费, 同时还给大客户一种不被重视的感觉。

三、HB天然气公司客户关系管理的优化策略

(一) 提高客户关系管理的服务意识

随着本市天然气企业的增多, 天然气市场也逐渐成为一个竞争激烈的市场, 客户的选择不再单一, 而是有更多的企业, 有权选择服务更优的企业。一个企业要想留住客户, 优质的客户服务是必不可少的。因此HB天然气公司, 要做的就是改变企业传统的市场垄断理念, 将客户的需求放在第一位。除了提升日常营业厅的工作人员服务意识以外, 还要加强上门安装、维修人员的服务态度, 从根本上赢得客户的青睐。除此之外, 还要加强客户和企业之间的联系, 当客户遇到问题时可以第一时间联系到企业, 并在最短的时间内解决。

例如, HB天然气公司可以开设统一的客户服务平台, 并在城市的每个地区开设指定的营业网点, 当客户遇到问题时, 可以以电话的形式上报到平台, 由平台根据客户的位置指定最近的工作人员上门;或者利用手机客户端、微型公众号等形式提供客户的自助服务, 在网络平台中展示常见的问题, 帮助客户自行解决问题, 减轻服务人员压力的同时, 为客户提供了更多方便。

(二) 建立完善的客户关系管理体系

在客户关系管理体系中, 我们一般可以分为三个环节:客户资料管理、销售管理和服务管理。服务管理我们上面有所提及, 这里主要谈客户资料管理和销售管理两个环节的构建。

客户资料管理主要是对客户基本信息的获取、整理和管理。对于以往客户资料管理中的弊端, 笔者提出根据公司不同的客户需求分为不同的客户类型。首先是客户的基本信息、联系方式、供气管道、站场、用气特征、业务往来、以及客户对我们的服务满意程度等, 都组具体的登记, 这样一来, 就形成了完善的客户信息体系, 只要在系统中输入客户名称, 所有的信息便一览无余。既提高了客户关系管理效率, 同时还能全方位掌握客户信息, 从而更好地为客户服务。

销售管理, 随着互联网的普及, 线上销售称为一种趋势, 所以笔者建议在HB天然气公司的客户关系管理中销售管理这一环节可以细化为线上销售和线下销售两种模式。传统的线下销售模式无疑是非常被动的, 而且随着人们生活节奏的加快, 更多的客户习惯足不出户便能享受到公司的服务。所以, 在销售管理中我们可以在人们日常生活中常用的线上支付平台像微信、支付宝等加入本公司的销售服务, 可以让客户享受随时付款随时用气的服务。除此之外, 公司还可以设计自主的APP, 或者微信公众号只要客户能够正确地提供用户信息便可以随时查询用气量、用气价格、气款余额等, 增强用户的使用体验, 从而提高客户关系管理效率。

(三) 对客户进行智能分析

对客户的智能分析是根据公司在客户销售、信息以及服务中获取的资料利用先进的技术手段进行客户价值的分析主要涉及:客户群的开发、客户满意度、市场需求预测等等。就拿A客户为例, A客户是一个商用天然气客户, 我们对A客户的特点、客户种群和需求进行分析, 得出A客户在每月、每季度的用气量、用气价格等, 从而根据其用气量、可承受价格对其制定相应的优惠力度, 从而提高客户的口碑, 并以此开发潜在的客户资源。将客户价值的分析应用到企业的客户关系管理过程中, 提升企业的客服关系管理效率更好地为客户服务。

而对于电厂、工厂等用气的大客户来说, 一旦天然气的供给出现故障会严重影响客户的使用和客户口碑。因此对于这样的用户, 我们需要对其进行短期预测, 包括天气、温度、湿度等有可能造成的故障隐患, 并定期对其进行检修, 为客户保障最优的服务。

结语

综上所述, 客户是一个企业发展的根本, 只有维护好自己的客户群体, 并积极开发新客户才能让企业立于不败之地。因此在HB天燃气公司的客户关系管理过程中要提高客户关系管理的服务意识、建立完善的客户关系管理体系、对客户进行智能分析, 将客户关系管理的应用达到最佳效果。

摘要：HB天然气公司一直是我市唯一一家天然气公司, 由于天然气的垄断, 造成和客户间的很多问题。但是随着其他天然气公司进驻本市以来, HB天然气公司面临巨大的客户关系挑战。本文以HB天然气公司客户关系为研究对象, 阐述HB公司的基本情况, 浅谈HB公司在客户关系管理上出现的问题, 进一步提出几点相关的优化策略, 旨在提高HB天然气公司的服务, 提高客户满意度。

关键词：HB天然气公司,客户关系,管理优化

参考文献

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公司车间管理优化建议范文第6篇

关键词：电力营销管理;问题;优化建议

随着社会市场经济的不断发展，能源市场竞争变得愈加激烈，电力企业逐渐进入到市场化管理阶段。在我国电力企业的发展中，出现了一些电力营销管理问题几点解决，下文就对电力营销管理问题，提出相应优化建议，为我国电力企业的现代化建设提供有力支撑。

一、现有的电力营销管理问题

(一)电力营销的定位与认知不够

现阶段，大部分电力企业对电力营销管理工作的定位与认知还不到位，使得其在电力营销管理工作中存在一些偏差，许多电力企业将电力营销管理等同于用电检查工作，电力企业的电力营销管理也就被当作是堵漏增收与规范市场的工作，这样看来，大部分电力企业都未真正认识到电力营销管理工作的重要作用。

(二)电力营销管理的作用发挥不出来

电力企业电力营销管理工作，需要做好电力检查工作，但实际工作又在多种因素的影响下未得到很好的考核效果。电力企业的电力检查工作本身就有一定难度，加上有的企业在电力营销检查中缺乏规范的营销业务机制，实际营销管理跟踪考核工作也不到位，电力营销检查管理工作的作用得不到发挥。

(三)电力营销管理方式比较的落后

电力企业的电力营销管理中，有的工作人员仍采用传统的管理与检查手段，进行资料的手工分析与整理。工作人员使用这种传统的方法，不仅工作量较大，工作效率也比较低。还有，电力企业抽查检查对象方式上也存在着内容不够全面的问题，不仅实际单位比较小，还常会出现遗漏情况，造成了对象检查中的人力、物力以及财力浪费，不利于企业经济效益的提高，且在报表核对中，需要认真核对管理台账与工作单等相关资料，有的问题判断仅依靠工作人员的实际经验，造成工作人员的工作被严重束缚。

(四)实际检查成果得不到落实

在电力营销实际管理中的检查成果得不到有效落实与应用，在电力营销检查工作之后，供电企业常会忽视检查出来的问题，为进行及时整改，也未采取相应措施来确保整改措施的顺利开展。对于电力企业来说，通过电力营销管理工作，找出其中存在一些问题，就需要电力企业结合这些问题进行及时的改正与反思，有些电力企业不仅没有及时反思，其专项检查也未得到落实。其实，还有一些企业的质量考核制度也不够完善，甚至有的企业未制定出针对性营销工作考核制度，电力企业或者是具体工作个人出现一些问题得不到及时惩戒，这样的问题就不可避免的还是会出现。

二、电力营销管理问题的优化建议

(一)积极转变营销管理理念

因电力市场有着较凸显的自然垄断性特征，积极引入先进的竞争机制，促使的电力企业顺应市场经济的发展趋势，增强自身市场竞争力。一些地方政府以及相关单位都要尽可能开放用电与发电市场，积极优化社会资源配置，同时，提升社会效益，实现输电市场的统一经营与管理。结合目前情况来看，我国电力市场与供电市场变得愈加开放，由于输电与配电市场很长时间处于垄断状态，一些有条件的区域性电网企业可以实施半开放形式的市场运营模式，提升电力改革的不断深化，电力营销管理工作完善离不开营销理念的转变。

(二)提高电力营销系统的管理水平

电力企业要注重电力营销系统的科研工作，加大技术层面上科研的投入力度，与现代化技术结合在一起，发展电力企业的电力营销管理系统，实现电力企业管理系统的智能化和自动化，促使电力企业营销管理效率的提升，保证电力企业的营销管理质量。在实现电力企业电力系统管理自动化与智能化的同时，及时调整电力企业的营销研究方向，明确企业的发展目标，为电力企业经济效益的提升奠定良好基础。电力企业也要注重营销管理系统的研发投入力度，在实际系统完善中，注意收集用户的意见，并进行市场调研工作，根据调查的数据信息，找出问题的解决办法，尽可能避免类似问题的出现。另外，电力企业也要增强电力营销调查水平，营销部门设计出合理的调查问卷，收集有效的问卷，保证问卷的质量，并对问卷进行仔细分析，充分了解用户的用电需求，结合所得数据，进行电力企业下一步营销管理决策的制定。电力企业的营销管理部门应当对大环境进行充分了解，像供电范围中的经济发展情况，区域电力需求情况，还有用户的意见与建议等，充分满足用户的用电需求。

(三)重点优化营销管理工作方法

电力企业在营销管理中，要严格按照具体问题具体分析的原则，在传遍传统工作理念的同时，也要优化管理工作方法，站在营销技术优化角度，为管理系统革新与优化提供立足点，促使营销工作流程的科学化与合理化。另外，也要认真梳理电力营销业务内容，整合而电力营销资源，确保各工作岗位能成为电力营销管理的具体实施者，营销管理工作能高效全面与环环相扣，严格按照分步骤、分细节机型营销工作方法的具体实施。在营销管理方法的优化中，要结电力市场的情况，掌握电力市场的发展方向，对市场潜力进行科学、合理的评估，及时调整电力企业的发电与售电目标，确保营销管理的灵活性与时效性，充分保证电力营销管理工作方法得到优化，电力企业营销管理工作也能得到进一步落实与增强，为电力企业的发展提供有力保证。

(四)制定全面的营销管理方案

电力营销管理需要制定全面的营销管理方案，针对抄表质量检查方案，电价执行检查管理方案，电能计量专项检查管理方案以及电费专项检查管理方案。像在抄表质量检查中，需要抄表员认真统计实抄率，提升自身职业能力，认真观察抄表的时间间隔曲线，检查工作流程中拆表指针读数值，最后得到计算费是否比指针读数小的结果，特别注重对一些电量使用不正常的用户进行积极的电费审核工作。还要开展电价执行专项检查工作，在一定范围内进行电力用户的检索，根据供电单位、营业站点、抄表员等具体索工作，了解电价实际执行情况，通过进一步对比定量用户清单，开展具体检查与现场核定工作。比如，有的电费计算中心吗，可以提供一些用疑问用户的名单，让供电企业进行电费计算，了解这些用户的电费情况，并进行必要的检查。电能计量专项检查工作，需要采用计量装置来开展资产管理工作，能实现轮换检查，对现场情况进行积极、认真的审核现场情况，确保现场电能计量装置能正常、稳定运行，认真检查管理系统的实际运行情况。还有，电费计算中心需要开展电费的核算工作，找出电费计算中常会出现的问题，设计出电费专项检查方案，在充分掌握电费账务系统运行基础上，保持核对资产类科目与负债类科目之间的平衡，同时充分保证总账与明细账、明细账与用户余额之间的平衡。就现场具体情况，认真核对收费用户的余额，一旦电费计算出现账务管理问题，需要进行积极应对与解决，确保电费计算问题得到有效解决。

三、总结

在社会经济飞速发展的背景下，电力企业需要得到应有的保障，重视电力营销管理的质量水平提升，为电力企业的健康长久发展奠定良好开基础。在电力营销管理中，要充分重视电力营销管理的重要作用，找出其中存在的一些问题，并对问题进行积极解决与应对，结合实际管理策略，解决电力企业营销管理中的不足，推动电力营销管理工作的健康、良好实施，为电力企业稳定、长久发展提供保障。

参考文献

[1]曾超.电力营销管理中常见问题及改进方法[J].低碳世界，2017(25):138-139.

[2]王雪梅.当前电力营销管理存在的问题及对策分析[J].商，2015(48):15.