公司企业文化概述范文第1篇

为此，毓升人不惜代价用四年多的时间，学习国内外优秀企业文化，深研中华人文、总结多年文化心得，优化出一套易实施可执行的精神文化运营方案(理论)，支持企业的行为文化、制度文化和物质文化，从而打破了传统企业只有表象文化，无法升华文化，运用文化的现实。

一、八小时内的工作文化建设

充分利用全员工作中部门与部门之间，员工与员工之间，员工与客户之间频繁接触和沟通的特性，导入沟通文化平台提高彼此间的信任和理解。

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※倡导：全员学习，人人达到发现问题解决问题的能力，快速学习的能力，思想超前独立工作的综合能力。

二、八小时外的业余文化建设

在8小时工作之外，公司力求丰富全院职员业余文化与生活，增强员工之间的情感沟通，提高员工的工作生活质量和思想境界，从而进一步提高8小时之内员工工作的协作精神和创新意识。

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※ 8小时工作之外的公司文化生活是为提高8小时之内的工作能力和情感服务的。

三、感知文化的建设

感知文化是企业文化的核心，是员工认同企业的基础，也是企业向心力，凝聚力的核心动力，起着激励员工、同化员工的作用，让员工感到在此上班有尊严感、荣誉感、自豪感，愿意与朋友、家人炫耀所在的企业和自己的岗位。

四、赏析文化的建设

赏析文化是所有基础文化升华的结晶，企业可以拿来欣赏、品评，具有可塑性和延伸性，完全可以成为企业品牌的核心，向世人展示。以此创造商业潜机，引导社会关注。

五、文化载体创建

承载公司的政策、利益、福利、文化、时事动态，让员工在工作状态中感受表扬与批评、团结与孤立以及不同表现的自我心灵感知。通过文化载体传递公司部门与部门间，员工与员工间的信息，实现互相学习、互相沟通、互相协调和营造文化氛围的目的。

六、推动策略设计

结合公司实际情况和全员文化认知的程度，运用中华人文等载体传播公司文化理念，实现文化兴企，文化管理的目的。

七、毓升工作方式

签订合同 入住企业了解内务进行适度调研 设计初步方案 与企业高层人员研讨修订 企业内部教育推广跟踪服务适时深化方案

毓升企业管理咨询有限公司

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服务电话：13073529224

传真:0351-7076690

公司企业文化概述范文第2篇

第一讲 广告概述

一、广告业界与学界的发展

1、业界的发展

2、广告学界发展

1983年，厦门大学第一个在全国设立广告学专业，广告迅猛发展。传播院系、商学院系、艺术院系纷纷设置。

1998，国家教委进行第四次专业目录调整时，确立广告学作为新闻传播类本科专业。目前，我国已有130余家高校开办了广告学专业。

二、广告的概念

现代广告的概念包括以下几点核心内容： a、广告主：每则广告都要有明确的广告主;

b有偿性：广告主必须向媒体支付刊播费用。使广告与新闻与宣传区别开来; c、非人员的销售推广活动：使广告与人员推销区别。

d、广告传播的信息，不仅仅是关于商品的，还包括观念与服务。 e、传播对象具有选择性。

结合上述特征，可以将现代广告的概念定义为：广告是广告主为了推销其商品、劳务和观念，在付费的基础上，通过媒介向特定的对象进行的信息传播活动。

狭义的广告就是商业广告，商业广告是付费的。广义的广告包括商业广告和非商业广告，非商业即公益广告、政府公告乃至征婚。

三、广告的分类

1、按媒介种类划分 ①大众媒介广告

我国广告法规定，香烟不能在广播、电视、报纸、杂志四大媒介上刊登广告。 ②小众媒介广告

户外广告、销售现场广告(即POP广告)、直邮广告、礼品广告 其中，户外广告包括路牌广告、公交车广告、霓虹灯广告等 ③新媒体广告

互联网广告、手机广告、楼宇广告、移动液晶广告

2、按广告的诉求对象划分。

消费者广告、经销商广告、工业企业广告

3、按广告的诉求方式划分 理性诉求广告、感性诉求广告、情理结合型广告

4、按产品生命周期来划分

产品导入期广告

广告重点：迅速向消费者告知新产品，提升产品的知名度 产品成长期广告

广告重点：引导消费者认牌购买，强调差异化传播 产品成熟期广告

广告重点：提醒式广告;产品宣传与企业宣传相结合; 产品衰退期广告

广告重点：大幅削减广告费用，或保持一定的广告频率延缓产品销售下降的趋势。

四、广告的功能与作用

1、广告的经济功能

广告对企业的作用、广告对消费者的作用、广告对媒介的作用

2、广告的社会功能

广告是社会的镜子、广告是社会的塑造者

第二讲 广告学说的发展

第一节、广告史的发展

1、世界上最早的商业广告印刷实物，宋代刘家针铺的印刷广告：

2、我国传统特色广告形式有：酒旗广告、招牌广告、招幌广告(形象幌、标志幌和文字幌)、对联广告等;西方广告特色形式：演奏广告、歌谣广告

3、20世纪初的“硬性销售派”和“软性销售派”

硬性销售派，又称为“原因追究法派”，代表人物：约翰•肯尼迪(John Kennedy)，阿尔伯特•拉斯克尔(Albert Lasker)，克劳德•霍普金斯(Claude Hopkins)。主要观点：强调广告实效性，对于销售的作用。“广告是印在纸上的推销术”。

软性销售派：代表人物：西奥多•麦克玛纳斯(Theodore Mac Manus)，雷蒙德•罗比凯(Raymond Rubican)。又称“情感氛围派”，软性销售派认为：将广告建立在消费者拥有产品后所获得的满足感的基础上。广告围绕着联想和暗示展开，感染消费者。

第二节、广告学说的发展

一、USP理论。Unique sales proposition独特销售主张/独特卖点 ☆产生背景：产生于二十世纪四五十年代，提出者:罗瑟瑞•夫斯(Resor Reeves)。市场由卖方市场向买方市场转移。

☆三个要点：

a每则广告都必须向消费者提出一个明确的主张(卖点)。 b这个主张是竞争对手没有或无法提出的。 c这个主张必须能打动消费者。

二、品牌形象理论

☆产生背景：产生于二十世纪

六、七十年代。提出者：大卫奥格威(David Ogilvy) ☆品牌形象理论理论要点： a、品牌是一个错综复杂的象征;

b、它是品牌属性、包装、名称、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和; c、品牌同时也根据消费者的印象、自身的经验来界定。

☆品牌形象三大附属形象: 产品或服务提供者的形象、使用者的形象、产品或服务自身的形象。产品或服务提供者的形象案例：奥格威“舒味思柠檬水”广告个案中，“制造师爱德华•惠特海”的形象。

三、定位理论

☆产生背景：二十世纪七十年代。1969年，艾尔•里斯和杰克•特劳特(Al Ries & Jack Trout)在美国《产业行销杂志》《Industrial Marketing Magazine》所发表的《定位是人们在今日模仿主义市场所玩的竞赛》一文中使用“定位”(Positioning)一词。该理论被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。

☆定位观念

①定位为受众有限的心智提供了一种简化的信息。 ②定位借助的是一种位序符号。 ☆理论要点：如何实现定位? a定位是一种攻心战略;

b将火力集中于狭窄目标，实现市场区隔，利用市场空白点; c考虑自己品牌的竞争对手，针对竞争对手进行定位。

四、整合营销传播理论

提出者：唐舒尔茨(Don E.Schultz)。 ☆产生背景： a、传媒环境的变化。

b、信息接收“积累”而非“取代”模式 ☆理论要点： a、以消费者为中心; b、以消费者资料库为基础;

c、以建立消费者和品牌之间的关系为目的;

d、以一种声音为内在支持点

speak with one voice。 e、以各种传播工具的整合运用为手段。

第三讲 广告学与相关学科

广告学是一门综合性边缘交叉学科。广告学的形成与发展受到各种相关学科的影响，在其形成过程中大量吸收各种相关学科的知识。

其中，市场学、传播学和心理学与广告学的联系最为密切。特别是市场学与传播学，它们是广告学的两大支柱。

一、广告学与传播学

1、传播学概述

传播学是研究人类社会中信息交流活动及其规律的科学，20世纪二三十年代起源于美国。1948年，美国政治学家拉斯韦尔提出传播过程及其五个基本构成要素，构成后续传播学研究的五大基本内容：传播者研究、媒介研究、受众研究、信息研究、效果研究。

2、传播学在广告中的应用列举

经验范围、两级传播理论、传播来源的可信度

3、传播学与广告学的区别

相较广告学，传播学涵盖更为广泛。两者的不同在于，传播学以理论研究为重点，广告学则以业务研究为重点。

二、广告学与市场学

1、市场学概述

市场学是研究市场营销关系及其活动规律的科学，最早创立于19世纪末20世纪初的美国。

☆市场营销观念的发展

a生产观念：只要有生产，必定有销路。被称为“最古老的营销观念”。 b产品观念：产品销售情况不好是因为产品不好。只要企业致力于制造好产品，就不愁挣不到钱。

c推销观念：我们会做什么，就努力去推销什么。

d市场营销观念：营销的关键是发现那些未被满足的需要。

e社会营销观念：20世纪70年代，企业提供的产品不仅要符合消费者的需要和欲望，也要符合消费者、社会的长远利益。

☆市场营销组合理论

市场营销管理理论的代表人物约翰霍华德认为，市场营销管理的实质在于企业“对动态环境的创造性适应”，市场营销环境可分为可控因素和不可控因素。

社会、政治、经济属于不可控因素;产品、营销渠道、定价、广告、人员推销及商店店址的选择，属于可控因素。市场营销管理的任务就是运用这些可以控制的手段来实现最佳的环境适应。 尤金麦卡锡认为，市场营销管理的核心思想是：密切监视“外部环境”的动向，善用4P组合，使企业的“可控因素”与外部“不可控因素”相适应。麦卡锡这一思想成为现代市场营销学最基本的核心理论。

☆什么是市场营销4P组合理论

4P组合即企业可以进行自主决策的四个要素，四个主要的可控因素：产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。包括人员推广与非人员推广，非人员推广包括广告、公共关系、宣传、销售推广等。

2、广告学与市场营销的关系

根据市场营销组合概念的定义，广告属于营销组合中促销的一部分。

经济效益是任何商业广告所无法回避的目的，要想使广告达到广告主的既定目的，广告必须与企业的营销战略、营销策略相适应。

3、市场营销在广告学中的应用列举。 ☆产品生命周期与广告传播。 ☆目标市场营销的概念与广告传播

对广告活动的意义：从“广而告之”到“窄告”。广告首先要明确目标对象。但广告对象和目标市场并非完全重合。

☆市场营销组合由4P走向4C，更加体现以消费者为中心

三、广告与消费者心理/行为学

1、影响消费者行为的因素

①影响消费者行为的内部因素：感觉与知觉;学习与记忆;购买动机;态度的形成与改变;个性、自我概念与生活方式

Maslow的需要层次论

Ⅰ. 生理动机;Ⅱ. 安全动机;Ⅲ归属动机;Ⅳ.尊重动机;Ⅴ. 自我实现; 该理论是建立在以下四个前提之上：

(1) 每个人都通过先天遗传和社会交往获得一系列相似的动机。 (2) 某些动机比其他动机更基本、更重要。

(3) 只有当基本的动机得到最低限度的满足之后，其他动机才会被激活。 (4) 基本的动机得到满足后，更高级的动机才出现。

马斯洛的理论有着普遍的有效性，但它其论点并不是绝对的。

2、消费者购买决策 ①广告与AIDA法则

AIDA：AttentionInterestDesireAction;即注意兴趣欲望行动，AIDA反应了广告在促进消费者行为过程中的作用。

②消费者购买的购买角色 一次消费行为往往涉及许多不同的参与者，发起者影响者决策者购买者使用者

③购买类型

介入度：( involvement )，又称涉入程度。简单的说，介入度即消费者对决策过程关心或感兴趣的程度。例如牙膏属于介入度购买。

购买类型：依据介入度的高低、品牌差异是否明显为指标，可将购买行为分为以下类型：

☆复杂型购买：消费者介入度高、品牌差异大。 ☆和谐型购买：消费者介入度高但品牌差异不明显。 ☆多变型购买：消费者介入度低，但品牌差异较大。 ☆惯性购买：消费者的介入程度低、品牌之间差别小。

3、高介入度下的购买决策过程。 复杂购买行为的决策模型：

问题认知信息收集品牌评估购买行为购买后评价

第四讲 现代广告调查

叶茂中：“用脚做创意”正是体现了广告调查的作用

一、市场调查与广告调查 市场调查与广告调查的关系：

☆广告作为市场营销活动的营销传播分支，是从属关系。

☆两者关系密切：广告调查是市场调查的一个组成部分，广告调查又往往会涉及到市场调查的内容。

☆随着整合营销传播的到来，二者呈现出进一步融合的趋势。

二、广告调查的内容

广告调查，即“advertising research”。在日本电通的《广告用语事典》中，对广告调查有这样的定义：广告调查，是指伴随着广告活动所进行的一切调查活动。

广告调查分为广告市场调查与广告传播调查两大部分，具体包括：

1、广告市场调查：

①营销环境分析;②产品分析;③消费者分析;④竞争状况分析

2、广告传播调查

①广告传播信息调查;②广告作品刊播前的测试;③广告媒体调查;④广告效果调查。

其中，广告效果调查包括：广告的传播效果调查;广告的经济效果调查;广告的社会效果调查

二、广告调查的基本方法。

1、观察法：

像人类学者一样，考察消费者居住、工作、娱乐的场所，置身于消费者生活的环境中，记录消费者的行为。

2、实验法：

调研人员通过改变一个或多个变量，然后测试这些变量对另外的一个变量能起多大的影响。如我们可以在超市运用实验法测试POP广告的有效性。

3、定性调查与定量调查。

广告定性调查主要方法有：深度访谈法、小组访谈法和投射法。 投射法。当测试者感觉到并不是谈论自己，防御攻势就会松懈了。 在投射法中，一般并不要求被调查者描述自己的行为，而是要他们解释其他人的行为。案例：速溶咖啡调研

第五讲 目标市场的确定与广告定位

一、明确目标市场，确立广告传播对象

1、为何要进行目标市场营销

现代广告特征：传播对象具有选择性。向特定的目标市场进行信息传播。 ①消费需求多样化

不同年龄、不同地区、不同阶层甚至不同生活方式的消费者都有着不同的消费需求，既使同一消费者，在不同的时空下也会有不同消费需求。

②买方市场中激烈的卖方竞争

为了应对激烈的竞争，越来越多的生产者开始考虑提供不同的产品或服务来满足不同的消费需求。如：剑南春，两个子品牌。宝洁公司。中央电视台的多个频道。

③企业的某个产品投入市场，只能根据不同的消费者需求把整个市场划分成若干个细分市场，然后选择其中适应自己的一个或几个细分市场作为目标市场。

对广告活动的意义：做广告首先要明确目标对象。

2、选择目标市场必须要考虑的三个因素：

☆消费者的需求

☆市场竞争状况

☆企业的资源 在企业资源与未被满足的消费需求中寻找结合点。

二、广告定位的方法 ①领导者定位：

定位于“首次”或“第一”。这是一种旨在占据某一产品类别中第一或领导位置的定位策略。这是因为，第一是最容易进入心智的途径。“第一”胜过更好。

领导者定位中，“第一”或“最先”也许并不完全是事实，但必须在消费者心中是“第一”。也就是说，对消费者来说，这方面的信息要是心智所第一次感知的，要占得最先与最大。

② 比附定位：

紧跟行业领导者，让自己的品牌与领先品牌发生一定的比附关系，以提升自己。领导品牌位置相当稳固采取的一种定位策略。

案例：莎碧娜航空公司 ③为竞争对手重新定位：

后起品牌为迅速在市场上获得有利地位，有时会向领导品牌定位发起挑战。 案例：泰诺对阿司匹林的挑战;

百事可乐重新定义可口可乐; ④空隙定位

寻找受众心智中的空隙，然后加以填补。

价格定位;功效定位;成分定位(如多芬);产地定位(如蒙牛);使用者定位;使用场合定位;使用方法定位

⑤再定位。

为产品重新定位。一般情况下，定位一旦确立，就要得到坚持，否则定位就没有意义。然而在以下三种情况下，可以考虑再定位。

a/产品定位在刚刚开始执行时就被市场证明是错误的;b/产品定位在成功地执行一个时期后，难以适应市场、竞争者和消费者的变化;c/竞争者突然发起挑战，使消费者对原有定位产生怀疑，产品不得不寻求新的定位。

案例：万宝路的再定位;定位于男性目标群体;选用西部牛仔广告形象。

第六讲 广告创意理论

20世纪60年代，是美国广告史上的创意革命时代。大卫奥格威(Davld Ogilvy)、李奥贝纳(Leo Burnett)、威廉伯恩巴克(William Bernbach)被称为创意时代的“三大创意旗手”。其广告理论与创意主张，都是围绕广告是科学还是艺术这一广告基本问题而展开的。

广告创意的科学与艺术之争，争论的焦点是：诉求的内容与诉求的方法谁更重要?“说什么”与“怎么说”哪一个更重要?

一、广告创意的科学派代表人物及观点

1、罗瑟•瑞夫斯科学派的旗手，认为广告的本质是科学。 瑞夫斯的主要观点： ①瑞夫斯的“实效”，并不是一般意义上的有效。瑞夫斯认为，判断一则广告创意是否成功的标准：是否能达成实际的销售。

②广告应该反复强调一个主题 ③如果没有问题，就坚决不要修改

2、大卫奥格威

( Davld Ogilvy ) 1947年在纽约创立奥美广告公司(38岁，大器晚成) 1982年被美国的《发展》杂志列入对工业革命有历史性贡献的30位人物的名单，其中包括爱迪生、爱国斯坦、列宁、马克思、凯恩斯、亚当斯密等

奥格威关于创意的基本主张：

①广告是科学而不是艺术。创意必须服从科学的规定性，必须来自科学的调查研究，而不是个人的主见和想当然，必须遵守一定的法则。

②广告创意所要解决的核心问题是广告诉求内容的科学确立，而不是科学内容的表现。“说什么”要比“怎么说”更为重要。

③在广告界中，测试最重要。

④奥格威虽然强调科学性，为科学派旗手，但其创意主张并不排斥艺术性。

二、广告创意的艺术派代表人物及观点

艺术派：认为广告的本质是艺术。强调情感在广告中的特殊重要性，强调广告的趣味性和冲击力。强调广告对目标受众心灵的沟通与冲击，让受众产生共鸣和认同。代表人物是：李奥贝纳、伯恩巴克。

1、李奥贝纳(Leo Burnett)

李奥贝纳的创意哲学：戏剧性理论：Inherent Drama，简称ID。 成功的创意广告的秘诀就在于找出产品本身固有的刺激特性，即“与生俱来的戏剧性”。源于产品恰恰能够满足消费者需要的某种特质。即：厂商为什么要生产这种产品，消费者为什么要购买这种产品的原因。

经典案例：不卖牛肉卖咝咝声

2、威廉•伯恩巴克。被后人视为唯情派旗手，艺术派广告哲学的代表人物。 伯恩巴克创意主张：

①针对20世纪60年代广告过分追求科学精确的调查研究而缺乏新意的状况，认为不应过分崇拜技术而忘却实质。

②崇尚广告的艺术创新，并把调查研究视为妨碍创作的绊脚石。 ③广告“怎么说”比“说什么”更重要 ④提出了广告创意的ROI 相关性(Relevance) 原创性(Originality) 冲击力(Impact) 奥尔巴克百货公司的“以旧换新”个案：体现其创意主张ROI原则 “甲克虫”广告个案： “丑陋只是浅层次的”、 “think small”

第七讲 广告创意的思维方法

1、垂直思考法

以逻辑与数学为代表的传统思维模式;是指在一种结构范围中，按照有顺序的、可预测的、程序化的方向进行思维。

思考：红砖所有可能性的用途;若考虑到的是盖房子、修桥、铺底面，这些答案都是沿着一个方向前进的，建筑材料(垂直思考法)

2、水平思考法。

英国心理学家爱德华•波诺提出(Edward De Bono)。

是一种避开现有既定的思考和认识，去寻找新思考和新认识的发散性思考方法;强调思维的多向性，要求多方面来观察事物，从不同的角度来思考问题，思维途径由一维到多维，属于发散思维;鼓励摆脱旧知识、旧习惯的约束，打破常规，创造新的意念。

波诺教授将水平思考称为“在对错之外的思考” 波诺教授指出，水平思考的重要秘密是逆向思维。

3、头脑风暴法

头脑风暴法又称智力激荡法，它是由BBDO公司的创始者之一，亚里克斯•奥斯本(Alex Osborn)发展出的一种创意方法。

一种群体思考方式 头脑风暴的特点：

a、禁止批评;b、无拘无束; c、重量不重质;d、鼓励在别人构想的基础上联想、发挥、修饰，从而产生新的创意;

4、旧元素，新组合

新构想常出于两个想法相抵触的再组合，这种组合是以前从未考虑过，从未想到的。案例：2000奥运点火仪式 “水中生火”

5、六顶思考帽：

“六顶思考帽”用六顶颜色不同的帽子为比喻，把思维分成六个不同的方面，每一个人在思考问题时都可以扮演六种不同的角色。

a、白色帽子：客观的事实和数字; b、红色帽子：情感、直觉;

与传统的思考法相比，红色帽子思考法给情感、感觉等非理性的因素一个合理的存在地位，作为人们的一种思考和决策的元素。

如回答下列问题：我现在有什么感受;我的感觉告诉我什么;我的直觉反应是什么? c、黑色帽子: 警告和关键性判断;

d、黄色帽子思考法: 正面的观点，探求可行性; e、绿色帽子思考法：新主意、其它选择、可能性;

f、蓝色帽子思考法:思考中的思考，是对思维的指挥、控制;

第八讲 广告创意及表现方法

1、创意战略。特伦斯•A•辛普(Terence A. Shimp)在《整合营销沟通》中所谈到的七种广告常用的广告创意战略。

①一般战略(generic strategy)

通过推广产品种类、宣传一种新的理念、教育消费者来开拓新市场或扩大原有市场。适用：产品在产品类别中占据垄断地位或绝对优势;新产品引入市场时。

②优先权声明(preemptive strategy)。又先发制人战略、预先占用权战略 优先声明的是一般主张。你与竞品可能提过提供相似的产品属性，但是他们没有宣传这些利益或属性。通过抢先提出声明来占有这些利益或者属性。

③独特销售主张(unique selling-proposition)。 建立在独特物质特性或者利益的基础上的优先声明

适用：具有相对持久的竞争优势的品牌拥有者。当差别之处不能被竞争对手轻易赶上时最有用。

④品牌形象战略(brand-image strategy)

建立在心理差别基础上的主张。这种广告企图通过把产品和某种象征联系起来，从而创造出一种形象或身份。

适用：很难产生实质差别或者能被迅速模仿的产品。 ⑤定位战略(positioning strategy) ⑥回声战略(resonance)又称共鸣战略。

企图把广告中的摹制与目标受众记忆中存储的体验对号入座。

⑦情感战略 (emotional strategy)

试图与在品牌与消费者之间建立起一种情感。

尽管情感战略差不多可以运用于一切广告产品，但这种广告战略似乎特别适合哪些与情感有着自然联系的产品。如食品、化妆品、珠宝、时装、软饮料长途电话等。

⑧建立产品的社会价值链(building social value chain of the product)

将产品价值属性放到消费者的社会关系中去考察，通过社会价值的体现来选择广告主题。

2、广告诉求方式 ①广告的理性诉求方式 a适用情况：

消费者的介入程度;和竞争产品相比，产品有显著特色时;新产品上市对产品或服务各方面情况进行介绍;同类产品的诉求方式多为感性诉求时

b诉求主要内容：

a为什么需要购买本产品 b产品或服务的质量;c 消费者购买产品或接受服务可能获得的利益d 不购买产品或不接受服务可能会受到的影响。

②广告的感性诉求方式。

感性诉求定位于受众的情感动机，直接诉诸于消费者的情感、情绪，使消费者对广告产品产生好感，进而购买使用。

a适用情况：消费者介入程度低时(习惯的购买);和同类产品相比，找不到差异化优势;产品已经具有知名度、认知度，需要建立偏好的时候;女性消费者群;同类产品的诉求方式多为理性诉求时

b主要内容：诉诸不同种类情感的种类：爱情;亲情;友情;故乡情;同情;恐惧;其他生活情趣(休闲、乐趣、幽默)等。

③情理结合的诉求方式。在广告诉求中，既利用感性诉求吸引注意，建立情感，又用理性诉求来体现产品优势。

第九讲 广告文案写作

一、广告文案的构成

完整的广告文案由下面四部分构成：广告标题，广告口号、广告正文及广告附文(Headline、Slogan、Body Copy、Supplementary items)

二、广告标题：

以标题的写作形式来划分

新闻式标题;承诺式标题;问题式标题;悬疑式标题(如：E分百英语学习机)

三、广告口号

广告口号，又称广告语、主题句，是为了加强受众对于企业、产品或服务的印象而在广告中长期、反复使用的简短口号性语句。它基于长远的销售利益，向消费者传达一种长期不变的观念。

①广告口号的功能

a、加深受众的印象;b、传播企业或产品最基本的诉求;c、保持广告活动的联系性，长远促销;d、树立形象;e、促进非消费的观念渗透;制造社会流行语;

广告标题与广告口号的区别： 作用不同;形式上的不同;

②广告口号写作时的风格、特征与结构 广告口号的风格：一般陈述;诗化;口语;宣言

广告口号的特征：简短易记，单纯明确;用词朴素，合于音韵;个性色彩;避免空话、套话

广告口号的结构：简单单句;简短双句;企业或品牌名称加简短单句 ③广告口号的类型

a、形象建树型;b 、观念表现型;c、优势展示型;d、号召行动型

四、广告正文

标题目的是注意与兴趣。正文的目的：吸引持续注意，提供主观或客观的理由，促成购买行动。

1、一般正文的信息结构：

开头承接标题，保持兴趣：正文的开头段落或语句是正文与标题之间的连接点，应该自然承接标题的话题，继续保持受众的兴趣。

主体展开诉求：可长可短，都要将诉求重点明确传达，而且在诉求中还可以交织行动建议。

结尾行动号召：主要内容完成之后，以鼓励行动收尾。必要时，还可以明确地提供行动方法。

2、广告文案的表现形式：

⑴直销式广告文案;⑵营造氛围式文案;⑶幽默情趣式广告文案;⑷证言式广告文案;⑸自述式广告文案;⑹对话式广告文案

第十讲 广告媒介

一、四大广告媒介

1、广播电视报纸杂志四大媒介自身特点 ①报纸

报纸的优势:传播面广，读者稳定;时效性强，传播迅速;版面灵活，制作简单;阅读方便，可以保存;享有威信，效果显著

报纸的劣势:有效时间短;注意力差;单调呆板;要求受众具备一定的文化水平

②杂志

杂志的优势：读者稳定，针对性强;反复阅读，有效期长;印刷精美 杂志的劣势：周期长，灵活性差;专门性强，阅读范围受限制 ③广播

广播的优势：迅速及时，覆盖全面;收听方便，全天播音;以声传情，富感染力;灵活性高，受众广泛;制作费用低廉

广播的劣势：信息稍纵即逝;难以传播抽象信息;有声无形，影响效果 ④电视

电视的优势：覆盖面广，收视率高;视听结合，感染力强;传播迅速，时空性强;表现手段灵活多样

电视的劣势：时间短暂，难以保存;制作复杂，收费昂贵;难以传播抽象信息;受众被动接受，在一定程度上影响广告效果

二、网络媒介

1、网络广告的形式

常见的网络广告形式包括：横幅广告、图标广告、浮标广告;文字链接广告; 弹跳式广告、插页广告;嵌入式广告;电子邮件广告等。

二、网络广告的优势

1、针对性;

2、互动性;

3、信息量不受限制

4、直接与销售结合。

5、效果评估便利

三、目前我国网络广告实践存在的问题

第十一讲 广告媒介策略

一、媒介广告价值评估

1、量化指标评估

a、覆盖率 (coverage );b、收视率/收听率(rating);c、发行量(Circulation)

2、质化评估项目

a、受众构成(Audience Composition);b、 媒体本身的形象和地位;c、干扰度和广告环境;d、受众的卷入度

二、媒体计划

1、媒体目标的设定

2、广告的排期

连续式;间歇式;脉动式

三、媒介组合

每一种媒介都有其长处和短处，将两种或两种以上的媒介组合起来使用，发挥其优势，克服其弱点，使广告达到最佳效果，这就是媒介组合的根本指导思想。

四、广告预算

销售百分比法;竞争对等法;目标任务法;量力而行法

五、广告效果评估

广告效果的特点：滞后性;复合性;累积性

第十二讲 国际广告

一、 全球标准化(standardization)策略。

即一体化策略，以统一的广告主题和内容，统一的创意和表现，在各目标市场国实行一体化传播。

这一主张背后有哈佛大学的莱维特教授支持(1983)：“世界正成为一个共同的市场，人们无论到哪里居住，都希望享受同一产品和生活方式。全球性公司应忘记不同国家文化意识的差异，集中力量满足共同需求。”

1、通讯和交通方式的发展加速了消费市场的同一化;

2、全世界消费者的需求越发趋向同一化。

二、当地化策略。本土化策略(localization)

公司企业文化概述范文第3篇

根据《XX集团商业企业文化架构体系及创建方案》、《XX投资管理有限公司企业文化建设实施方案》，以及XX公司〔2009〕32号《XX公司关于成立企业文化建设领导小组的通知》要求，为推动“企业文化建设年”活动的落实，全面、深入开展企业文化建设工作，结合XX公司实际，特制定公司企业文化建设规划(草案)。

一、指导思想

以党的十七大、十七届三中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，坚持“两个至上”行业共同价值观和福建烟草商业“创新、规范、奉献、廉洁、和谐”的企业核心理念，以投资公司融文化为根基，从精神文化、制度和行为文化、物质文化三个层面，进一步整合、提升和创新，开展XX公司企业文化建设，形成具有XX公司特色、富有时代特征的优秀软件企业文化，并推进文化管理，不断提升文化软实力，为企业持续发展提供有力的文化动力和支撑。

二、总体目标

通过企业文化建设，形成符合企业发展战略要求，具有时代气息、特色鲜明、健康向上并为广大员工认同的企业文化体系，促进企业管理水平进一步提高、员工素质进一步提升、企业凝聚力和向心力进一步增强、企业生活环境进一步优化，在软件园区展现富有竞争力、充满活力的品牌企业形象、健康文明的员工形象，实现“创造、分享、共成长”的和谐企业环境，文化优势和竞争优势相促进，用文化促进规范，用文化提高效率，用文化提升活力，进一步提升企业核心竞争力，拓展发展空间，推进企业持续平稳健康发展。

三、主要任务

XX公司文化分层架构示例

通过开展调研咨询诊断，在传承投资公司“融”文化的基础上，科学设计富有XX公司特色的文化架构体系，重点定位企业的核心价值观、企业使命、企业精神、经营理念，主要建设内容有：

1、制定企业文化建设实施方案。此举是实现企业文化战略的重要保证，是企业求得生存和发展、增强凝聚力和活力的关键环节，实施方案既要有对过去经验的总结，又要有对目前企业文化的确认和对未来文化的展望。既要考虑目标的可行性、现实性，又要根据时代的前进步伐和企业的发展前景，着重考虑企业文化对未来企业内外环境的适应性，具有一定的超前性和发展性。

2、企业文化建设的宣传与灌输。通过宣传动员，促成广大员工认识、理解文化建设的必要性，认知《XX公司企业文化建设规划》(讨论稿)，从而统一思想，提高认识，在文化建设的支持和拥护上形成合力;

3、完成核心、理念两层文化(精神、理念识别)归纳确认工作，包括：企业道德、企业使命、企业精神、企业核心价值观、经营理念、决策理念、产品理念、服务理念、市场理念、党建理念、安全理念、人才观、发展观，力争在较短时间内予以确立，为今后企业文化建设各项工作的开展打下一个良好基础。

4、完成流程、制度、行为层文化归纳和确认工作，注重经营文化与经营战略的制定、以及规划实施，包括：经营战略、可持续发展战略、品牌战略、客户服务战略、人才战略、文化建设战略等，在此基础上，强化企业内部管理并注入文化内涵，修订完善各项规章制度，规范员工行为，努力塑造团队精神，使企业管理真正纳入规范化、制度化轨道。

5、做好推广典型工作，及时组织学习总结推广有关单位企业文化建设经验，召开专题会议，以互动的方式予以研讨、交流，达到以点带面的目的，推动公司企业文化建设工作有序开展。

6、推进企业技术创新，深化“合理化建议”活动，打造自身企业产品品牌，塑造企业良好形象。

7、规范视觉识别系统，营造优美环境，以外在直观的视角反映企业的经济实力、精神面貌和管理水平。从企业实际出发，搞好项目文明工地建设，搞好文体活动，推进文化阵地窗口建设，促进制、心理素质和道德素质的提高。

8、加强公司文化组织建设和制度建设，狠抓文化理念的落地深植，建立企业文化的长效发展机制，推广应用企业文化评价体系，实现内化于心、外化于形、固化于制，促进企业文化建设向系统化、规范化、科学化方向发展。

四、基本原则

企业文化建设是一项系统工程，涉及的范围广内容多，实施过程中要把握其内在规律，XX公司企业文化建设要遵循四方面的基本原则。

(一)、人本原则。要坚持以人为本，尊重、理解、知心、关爱我们的员工，员工是企业的主体，是企业文化建设的重要参与者和实践者，一是要充分发挥全体员工的积极性和创造性，通过多种形式发动员工积极投身企业文化建设，做到每一个环节都有员工参与，每一项成果都得到广大员工的认可，自始至终形成一个全员参与、积极互动的建设局面;二是要正确处理好企业发展与员工发展的关系，通过企业的发展满足员工的需求、改变员工的需求，激发每位员工的发展愿望和动力，与企业发展方向相结合，最终实现员工、企业和社会的共同发展、和谐相处。

(二)、务实原则。即企业文化建设必须与企业发展战略、与企业经营管理、精神文明建设相结合的原则。要紧紧围绕实际业务工作来推进企业文化建设，从战略目标、发展思路、管理模式、队伍状况等实际情况出发，切合企业实际，不搞形式主义。要借助各种载体，逐步建立完善的企业文化管理体系和激励约束机制。在文化培育和建设实施过程中求精求好，做精品工程，突出重点，务求实效。要与时俱进，在工作实践中不断赋予企业文化新的内涵，真正使企业文化建设能够为企业的经营和发展发挥保障作用，并带来可观的增值效益。

(三)、协同原则。企业文化建设是一个长期培育的渐进过程，要运用系统的方法论，从企业可持续发展的高度统筹规划，分步骤、分阶段、分重点地不断推进。必须明确总体目标和阶段性目标，从高层到中层、中层到基层各级都要明确任务，各负其责，分层次落实，只有上下齐心协力，协调运作，才能把企业文化建设落实到实际工作中去。要坚持与日常管理相结合，把精神、制度、行为、物质文化建设有机结合，协同发展，相互支撑，相互渗透，优势互补。即在企业道德基础上，统一企业使命、精神和核心价值观(核心层)、统一企业理念(理念层)，统一基本管理制度和员工基本行为规范(制度行为层)、统一企业标识(物质层)四统一原则。

(四)、特色原则。在企业精神、理念内涵上，尽可能反映行业特点和企业特色，即让人们看到我们是专注于为烟草行业客户服务的企业，又是蓬勃发展充满活力的软件企业。在企业理念数量上，上面要少而精，在流程、制度、规范方面，涉及各项业务流程和专业岗位，要逐步精细而完整，体现宏观管理和微观管理的方向性结合，这样既可为基层融入企业文化建设提供广阔空间，也有利于企业文化在基层落地生根。通过上上下下的努力，真正形成具XX公司特色的新型企业文化。

五、工作阶段划分

根据企业文化建设的目标任务,结合XX公司实际，公司企业文化建设计划分五个阶段实施。 第一阶段 制定实施方案，合理分工明确责任。 时间：2009年8月17日-8月31日 阶段目标：建立文化建设各级组织，落实具体工作人员，草拟《XX公司企业文化建设整体实施方案》并上报公司文化建设领导小组审核通过。

阶段任务：

1、企业文化建设办公室(以下简称办公室)召开第一次工作会议，落实专、兼职工作人员及各部门接口负责人选，建立健全企业文化骨干队伍，传达并组织学习投资公司融文化建设方案整体要求，以及融文化体系建设进度、义理篇、理念篇重要内容，投资公司与XX公司如何进行母子文化对接，文化成果发布时间要求等等;

2、办公室指派专人负责草拟《XX公司企业文化建设整体实施方案》，内部进行讨论并完成第一次修改;

3、办公室申请组织召开公司企业文化建设启动会议，讨论通过《XX公司企业文化建设整体实施方案》草案，并确定企业文化工作组织形式及通讯网络，落实各部门接口负责人，明确岗位职责;

4、上报《XX公司企业文化建设整体实施方案》草案给投资公司企业文化领导小组，完成审核、修改通过后，在XX公司发布执行。

第二阶段 调研分析

时间：2009年9月1日-10月3日

阶段目标：掌握XX公司企业文化现状，理清XX公司未来的文化建设发展思路，寻找现阶段企业文化建设的重点和方向，开展企业文化培训，调动广大员工参与企业文化建设的热情和积极性。

阶段任务：

1、各级联动，对XX公司企业文化现状进行广泛深入的调研，一是充分利用、消化投资公司组织企业文化调研的部份成果，二是继续开展深度和高效的调研，通过与大部份中层以上干部和具代表性的一线职工进行访谈、座谈、交流体验、问卷调查等，对公司和各业务中心现有企业文化基础进行调研分析，准确把握公司干部和员工队伍的思想观念、精神状态和行为习惯，分析内部管理和体制机制上存在影响企业发展主要问题，从定性和定量角度分析和准确把握公司企业文化现状，寻找企业文化建设今后的重点和方向，并做出有价值的建议和规划，形成《XX公司企业文化现状分析报告》。

2、在公司范围营造企业文化建设的良好氛围。如开展企业文化基础知识培训，开展企业文化理念、典型故事的征集和讨论活动，为企业文化的提炼、传播工作打好基础，提高全员参与企业文化建设的积极性。

3、在公司网站、报刊建立企业文化专栏，传播知识，及时发布文化建设最新动态，建立起互动、共享的企业文化运行保障平台，提高企业文化建设的全员参与度、透明度和开放程度。 第三阶段 构建企业文化体系

时间：2009年10月4日-11月1日

阶段目标：根据调研分析结果，通过内部研讨，群策群力，集中全员智慧，构建和完善富有XX公司特色的企业文化体系，制订《XX公司企业文化手册》。

阶段任务：

1、在第二阶段基础上，办公室组织开展企业文化理念研讨与提炼工作，结合地域文化、企业历史发展、企业愿景、投资公司文化理念导入等特点、要求，集中智慧，提炼出具有XX公司特色的优秀企业文化元素。

2、企业理念(MI) 建设：组织公司中层以上干部、基层员工代表，对企业文化理念开展研讨，形成初步的企业文化理念体系。

3、企业行为(BI)建设：各级部门、SBU(战略业务单元)在办公室的指导和协助下，以理念为方向，归纳、总结、提炼各自内部的工作流程、制度规范和专项行为守则，共三个部份，干部、员工通用行为守则将结合投资公司文化要求由办公室完成提炼和梳理，企业道德、核心精神、理念、流程、制度、行为汇总归纳为XX公司企业文化体系初稿。

4、开展企业文化案例故事的收集和编辑工作。由各部门、SBU推荐宣传骨干和内训人员，由办公室组织开展培训，使期能够在吸收和消化投资公司前期调研收集案例和故事基础上，在各自部门内部进行故事收集和撰写任务，突出企业发展不同阶段的典型事件和典型人物，将企业文化理念案例化、故事化，形成《XX公司企业文化建设故事集》。

5、遵循企业文化体系要求，健全和完善《XX公司员工手册》和《XX公司员工行为规范》，对员工的道德准则、公共礼仪、行为规范、职业规范提出要求，实现内部素质和外部形象的统一规范，塑造XX公司人的良好形象。

6、企业视觉(VI)建设：开展物质文化建设，设计、逐步实现《XX公司视觉识别系统》、《XX公司企业画册》、以及XX公司企业文化宣传片、企业之歌，循序渐进，逐步构建完整的视觉识别体系，将XX公司的企业愿景、企业使命、企业精神等抽象概念转换为具体符号，塑造企业形象。

7、在全面征求公司领导、各部门和基层员工代表意见后，按照收集整理的修改意见，对企业文化体系作进一步完善和修正，最终形成具有XX公司特色的文化架构体系，设计、编撰、形成《XX公司企业文化手册》。

第四阶段 企业文化保健阶段

时间：2009年11月-2010年4月 阶段目标：根据企业文化体系，结合XX公司可持续发展战略和阶段性发展目标，制定企业文化引导、宣贯、落地、推广保健运行方案，对内、对外传播企业文化，形成上下一体、内外结合、横向联通、纵向贯通的日常工作机制，确保文化体系与内部管理体系深度藕合。

阶段任务：

1、对企业文化建设成果进行展示，动员全体员工认真学习，制定并实施《XX公司企业文化长效建设保健运行方案》，指导、明确企业文化宣贯的方向和内容。

2、全方位利用报刊、多媒体、网站、宣传栏等各种载体进行广泛宣传，逐步扩大品牌文化在本区域的影响和行业渗透力度，通过举办企业文化研讨会、交流会、策划宣传活动(体育健身、团队拓展训练、企业庆典、颁将活动、感恩活动)、出版企业文化内刊、在网站、报刊上开辟企业文化专栏等多种形式，对员工进行长期宣贯，重点宣传企业发展目标、企业道德、核心价值观、企业精神、企业使命、和主要经营管理理念等，在潜移默化过程中使全体员工耳熟能详的掌握企业文化的基本内容和基本要求。通过全面广泛地推进，深入持久地教育，典型事例描述和典型人物的现身说法，扎实促成企业文化落地转化，引导全系统干部职工将企业文化内化于心、外化于形、固化于制。我们的根本目的，一是为了企业在激烈的市场竞争中谋求可持续发展，保障基业长青，二是为了企业经营获得显著的增值效益，在享受精神文化熏陶的同时，保障组织成员的物质需求和家庭和谐。

第五阶段 企业文化建设评价、考核体系

时间：2010年4月-2010年6月

阶段目标：建立积极有效的企业文化评价、考核体系，激活企业文化土壤和激发企业文化建设活力，保障和巩固企业文化建设成果。

具体任务：

1、参照投资公司文化考核体系标准，结合XX公司企业文化建设实际，科学设计、确定XX公司企业文化评价、考核体系，形成《XX公司企业文化建设评价考核制度》。

2、搭建有效的企业文化管理运行平台和网络机制，长期收集和统计考核依据，为科学评价提供数据支撑，通过阶段性的评价考核，使考核对象(分管领导、部门、SBU、文化骨干、各级基层组织和个人)在考核中提升，在实践中成长，在沟通中感悟，在淡定中融合;逐步建立健全企业文化建设的长效机制，通过提升文化骨干的培训能力、沟通能力、执行能力、创新能力和协作能力，固化企业文化建设成果。

企业文化建设是一项长期的战略任务，创造和阶段性完成只是一个起点，只有通过建立健全考核激励机制，跟各级管理者业绩挂钩，跟员工绩效挂钩，才能确保企业文化建设常抓不懈，不断提高为企业经营服务，为发展大局服务。 企业文化建设规划

一、编制依据：

1、XX集团的企业文化建设工作计划，XX集团的文化理念;

2、苏州旅游业及宾馆、饭店业现状和发展方向;

3、XX大厦的发展战略规划和基本思路;

4、XX大厦的主业及延伸产业、多元化产业发展现状;

5、苏州地域传统文化。

二、指导思想：

实施文化营销、文化服务、文化管理等战略，打造胥城文化核心竞争力。

三、编制原则：

1、适应性：适应创元集团的企业文化建设规划、适应苏州旅游业发展趋势，适应胥城大厦发展规划;

2、可操作性：本规划是胥城大厦的中长期发展规划的组成部分或分解，能指导胥城大厦创新建设企业文化的实施;

3、创新性：体现胥城大厦的发展、优良传统、地域文化、行业特性、专业化服务等特点，形成胥城的个性;

4、导向性：能结合实际，指导和引导胥城大厦的经营、管理、服务等工作有效的开展;

5、先进性：能最大限度的引导、激励员工自觉和积极参与企业文化建设活动，促进企业文化建设和员工的发展实现双赢的格局。

四、胥城大厦企业文化建设的三年目标：

1、2004年：(1)系统性地挖掘、总结、提炼形成胥城大厦的文化理念;基本做到管理制度与文化理念相适应;胥城文化理念和创元集团的文化理念相适应，把创元集团的管理理念输入到胥城大厦，实施胥城文化的整合，同时向社会各界利益相关者展示胥城先进的管理理念，创建文化的强势品牌。

(2)实施文化营销战略，策划“情满胥城迎世遗”等主题活动，在全国相关媒体、苏州报纸或网络媒体进行展示、宣传，形成社会传播效应，提升胥城的良性知名度和社会影响力，对胥城大厦营业收入的提升形成贡献。

(3)逐步赋予员工办公、生活等环境以胥城文化内涵。

(4)编发《胥城文化手册》;内容主要包括：发展历史、文化理念、胥城之歌、员工职业行为规范、员工社会行为规范、徽标及其解释、英雄生平介绍、优秀员工名录、服务案例、优秀员工典型事迹、社会知名人事下榻胥城的场景、获得的主要荣誉、大事记等。

(5)成为创元集团的企业文化建设先进单位。

(6)在评比最佳员工(范围扩大到包括临时工等)的基础上，开展最佳师傅的评比、进步最快新员工的评比。

2、2005年：(1)文化理念的培训和文化理念的故事化相结合，使广大员工能主动接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作，员工精神面貌有明显提升。

(2)策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。

(3)实施“社会性员工职业生涯发展规划”。

(4)规范、渐进式的实施VIS的应用部分;改善员工生活环境。

(5)成为苏州区域内企业文化建设有影响力或“排头兵式”先进单位。

(6)开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。

3、2006年：(1)继续开展理念故事化的培训工作。

(2)将文化理念指导企业管理制度的规范性和创新性的完善工作中去，行为文化和制度文化得到提升和展现。

(3)策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。

(4)在全国饭店业范围里，胥城企业文化建设的成效要形成影响力。

(5)在苏州建设健康城市的活动中，健康宾馆达标;员工宿舍实行宾馆化管理、舒适、温馨。

(6)开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。

五、主要实施方案：

1、建立健全企业文化建设的领导机构和管理职能部门：(1)成立企业文化建设指导委员会，成员包括高层领导、部门经理等。

(2)设立企业文化建设工作小组。

2、制定分的实施计划，循序渐进，不断创新和提升。

3、开展培训工作，不断提高全员对企业文化的认识：(1)对高层领导、各部门、机构的负责人，主要开展领导在企业文化建设中的领导、示范作用、如何把企业文化建设同企业的经营服务管理活动相结合的观念和技能的培训。

(2)对全体员工的企业文化培训主要是胥城历史和传统文化、企业文化的基本知识，加深对胥城文化理念的理解和自觉接受、履行。

(3)对企业文化中心和分之机构具体企业文化职能部门的人员的培训，主要创新建设企业文化的技术和技能等方面的培训。

(4)有选择地组织或参加有关企业文化建设经验交流活动，互动交流和学习。

4、发掘和培植先进典型，树立样板：(1)三年内有一人评为“苏州市十佳蓝领”。

(2)三年内有三个班组评为市一级的优秀班组。

(3)三年内有三人被评为创元集团先进员工。

(4)内部先进人物的评比和表彰活动：每年产生两名胥城大厦“形象大使”、每年产生一名“金钥匙员工”、每年评选出“十佳员工”、最佳师傅、进步最快新员工等。

5、文化理念在适当时候进行梳理和补充、丰富：现行提倡的文化理念是公司的一笔宝贵财富，具有相当时期的指导意义，但不排除在适当时候进行与时俱进性的补充、延伸、丰富。

6、体现企业文化的环境建设：改造我们自己的办公环境，办公室、休息室、更衣间、洗澡间等，员工通道、并赋予环境以文化内涵，要像为客人创造好的环境一样考虑完善我们员工的环境，文化氛围。

(1)把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道和文化阵地。

(2)改善员工宿舍条件，规范员工宿舍的管理，定期组织评比。

(3)赋予办公、工作环境以文化品位。

(4)赋予食堂(增加电视机)、澡堂、更衣间、休息室等文化内涵。

7、利用好媒体，加强品牌推广建设：(1)广告阵地：优选高速公路等车流量大的广告阵地、发布广告;硬广告和软广告相结合，优选媒体和时机发布硬广告。

(2)平面纸媒体：借助和利用与胥城发展有直接和间接关系的行业报刊，如《中国旅游报》、《饭店管理》、《苏州日报》、《城市商报》、《姑苏晚报》、《江南时报》、《创元职工》等，策划、策划、编撰和发表有助于胥城大厦品牌推广等价值的文章或论文20篇。

(3)网络媒体：在携程网、中国苏州、名城苏州、苏州热线、苏州旅游、管理类、饭店经理人等网络发布有关胥城大厦等消息30条。

(4)网站：2004年7月前改版设计新颖，内容不断更新和丰富，形式活泼，2006年实现《胥城大厦》报(电子版)上传，链接关联单位、网站，增加留言板等功能。

(5)企业宣传画册：由于胥城最近几年的发展将是快速的，可在适当时候补充和完善胥城画册。

(6)电视媒体：主动联系和接触电视媒体，正面宣传的电视报道胥城成就和动态。

(7)编制《群英谱》：每年编写反映胥城文化先进人物、先进集体的《群英谱》，作为《企业文化手册》的延伸和企业历史记录。

(8)继续办好企业内部报纸，并每年编写《大事记》。

(9)员工通道的宣传栏的管理。

(10)利用有潜在价值的展会及其展台、机会，宣传和推广胥城大厦。

8、制度、行为规范建设：2005年梳理现有制度，规范性修编和完善，制定和完善员工职业行为规范、员工社会行为规范。

9、策划和实施富有胥城大厦特色的主题、传统活动：(1)迎新年活动;(2)每年的三八节举办主题活动;(3)清明节祭奠英雄、新员工座谈、厂史教育;(4)4月14日金钥匙联盟庆典时开展主题文化论坛或演讲活动;(5)每年创新和策划不同的主题，开展“百日优质服务”活动，百日优质服务活动和形象大使评比;(6)红十字会募捐箱的开启活动;(7)7月1日企业发展历史纪念和庆祝党的生日活动;(8)年终优秀员工的旅游、社会交流活动：(优秀员工);(9)策划和参与、赞助公益活动;(10)每周晨会，员工轮换流讲解胥城大厦文化理念和对应故事、案例;(11)员工生日纪念和赠礼品;(12)联谊活动：与客户联合举办体育比赛等活动;(13)书画、摄影、采风、歌咏等文艺活动;(14)开展体育、健身活动，并把内部的体育活动和接待对应国家体育项目队的下榻结合起来，与客户单位、友好单位等进行文体交流、联谊活动;(15)组建三个员工共同爱好的兴趣小组，为员工提供活动、沟通机会。

10、VI的渐进式实施：在规范性的VIS的基础上，循序渐进地实施其中的设计项目。

11、设计、赠送特色型具有文化品位的礼品：(1)月饼为载体：(2)宾馆纪念品;(3)客人可购买的胥城大厦特色文化礼品。

六、本规划经胥城大厦企业文化建设委员会讨论通过，自2004年实施。

公司企业文化概述范文第4篇

从我做起 与公司共成长

公司的企业文化是渗透于公司经营管理全过程的核心理念，也是全体新华人共同遵循的价值主张。2011年末，一个偶然的机会，我走进了新华，开始了我的保险之旅，从零开始，从对保险的一无所知，到一点一点对保险以及我们每一项工作的深入了解，从中寻找着自己的价值，虽然我来新华的时间不是很长，但依然见证了新华的成长。公司所取得的成绩和我们的企业文化是分不开的，企业文化建设是一个战略问题也是企业面临的最为实际的问题，关系着企业向更高层次发展和企业生命力的延续以及企业格局的升华。简单的说，就是为公司员工所共同认同、信奉并身体力行的基本信念和价值观。通过学习让我认识到，一个良好的文化氛围，是我们新华广大员工的共同精神支柱，在公司领导的带领下，在企业文化的指引下，面对公司的未来我们要以打造“中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团”为目标，我们要将四点使命牢记，因为它决定企业未来长期的发展，也直接影响着以后我们的工作，我们这个行业的工作，不份贫穷和富贵，看重的就是人的才华和吃苦的精神，记得刚开始学习的时候，我就像一张白纸，一点一点的去学习、去实践，觉得这份工作还是挺简单的，可是当我真正的去网点开始展业以后才发现，不仅每天的客户不一样，而且每位客户的性格也是不一样的，所以，每天都会有不同的问题出现，这让刚刚开始展业的我很是苦恼，不知道该如何是好，尽管我们在展业的过程中被人冷落过、被人同情过、被人欢迎时，更多的是对我的鼓励，对我工作的支持，我成交的第一位客户让我刻骨铭心，增加了我展业的信心，也让我学会了感恩和回报，让我感到把保单送到客户家的光荣，其中对我触动最大的就是当寿险的保单发挥作用的那一刻，我们就是客户头上的那一把保护伞，不需要客户多么的感激我们，而是这份工作是一份可以在人病于疾患，故于意外之时伸出援助之手的工作，现在的我可以很好的应对每一位客户，还和其中的很多人成为了朋友，现在的我才深刻的认识到这份工作是多么的神圣，赋予我们的使命也是多么的重要。现在我们要立足发展大局，实事求是，爱岗敬业，尽职尽责，增强相互支持、相互协作的服务能力，以自己的实际行动积极配合，在我们的工作中，责任对每个人尤其重要，这份责任不仅仅是对公司、对股东、对客户负责，更是对自己负责，但是“责任”这两个字很多人都怕，因为很多时候，一提到责任就会出现一个十分清楚的界限，那就是关于利益问题。所有人都是站在自己的利益上出发的，所以说就会出现推诿现象，出现事不关己的事情来，出现了事故没有人负责的情况。责任是每个人都应该认真面对的，我们每个人拿着公司的薪水，就应该承担相应的责任，对公司及所从事的工作认真负责。我们有些员工有时会因为太忙碌而在工作中敷衍了事或找种种的理由替自己辩解，其实这是一种不负责任的态度。作为一名保险业工作人员，我们应到不折不扣做到的是：全体新华人用鉴定的信念和坚韧的精神，为一线员工服务、为业务同人服务、为客户服务，这就要求我们要积极主动对自己的行为负责、对公司和领导负责，对公司的客户负责、不管是不是自己的工作职责，只要与公司有关，设计到公司的利益就应该毫不犹豫去做，不要用“那事不归我管”“不知道”等话语来推脱，我们要从提升自我的行为规范和只是架构坐骑，这样才能真正融入新华特色文化氛围中，和公司共成长。

现在的工作虽然是我不曾想过的，但却是我用坚持和努力换来的，证明了自己并不是一个懒惰的人，每个人的骨子里都带着一股坚持的劲儿，只要坚持就会久之。认同公司、认同新华，创业于新华，依存于新华、成就于新华，成就我们自己的人生价值，这是我们共同的理想，将新华保险的企业文化深入到我们心中，在实现公司大目标的同时，也让自己的事业与众不同、卓尔不凡，更让我们的客户、股东为新华感到荣耀和自豪。

公司企业文化概述范文第5篇

根据国网公司和省电力公司“四统一”精神，经过近3个月努力，省火电公司于7月初完成了建设“统一的优秀企业文化”主题实践活动第一阶段工作，取得较好成效。

一是把企业文化渗透到绩效考核中。为积极做好企业文化建设，让统一的优秀企业文化融入日常工作，该公司成立了以党政一把手为组长的企业文化建设领导小组，对企业文化建设的目标任务进行细化分解，明确工作责任和时间要求。同时，编制《企业文化管理程序》，明晰企业文化各项管理流程，以及对主管部门和相关部门的分工与合作，各基层单位都设专职、兼职企业文

化工作人员。为保证各项规章制度与国家电网企业文化价值理念始终保持一致，该公司对各项管理制度、标准开展自查自纠，共组织体系内审10次，还邀请浙江公信认证有限公司对该公司的质量、职业健康安全和环境管理体系进行外部认证。该公司还将在年终业绩考核中，将企业文化纳入个人绩效考核指标，使其与工作业绩、收入相挂钩，保证企业文化执行力度。

二是把企业文化渗透到基层员工中。该公司在开展企业文化“宣传月”活动期间，在职工中着力强化“一个国家电网”概念，树立“我是国家电网人”意识，通过企业内部报纸、网站、橱窗等各种形式，广泛宣传国家电网企业文化核心价值观、“四统一”精神。期间，还开展了企业文化经典案例征集活动，挖掘出一批既具有企业鲜明特色，又体现国家电网核心价值观内涵的典型案例;设计制作了册国家电网核心价值观“落地生根”宣传画册和300张国家电网核心价值

观宣传海报，把对国家电网企业文化宣传的触角延伸到基层每一位员工。在公司办公信息软件eiis上建立起政工平台企业文化栏目，共享企业文化建设成果。该公司还积极开展企业文化培训，共有60位政工干部参加了企业文化建设业务培训交流会，总结提高基层单位企业文化推广落地的经验。该公司还编制《项目管理手册》，进一步将国家电网企业文化价值理念渗透到工程管理方方面面。同时，实行品牌标识归口管理，对《国家电网品牌标识推广应用手册》明确要求必要的制作项目进行对比排查，确保做到使用率和使用规范率达到100%。那一世范文网

三是把企业文化渗透到活动载体中。该公司一是开展企业文化手册学习宣贯活动，设计制作了企业文化手册宣传海报280张，在基层各单位生产、办公、职工生活区等场所，设置文化长廊、文化墙、展示窗，大力传播国网公司基本价值理念，实现职工受教育率100%，

取得企业文化认知测评平均分的好成绩;二是开展“迎世博满意百分百”活动。上海世博场馆配套工程圆满完成上海漕泾电厂建设任务，为上海世博会输送强劲动力;三是开展“政工师进班组”活动，基层党群工作者深入班组调研，并将国家电网优秀的企业文化理念宣传到每一位基层职工;四是开展“三个不发生”百日安全活动，把国家电网优秀企业文化落实到具体的安全生产上;五是承办浙江电力公司百名“感动我的浙电女性”论坛，通过展示浙江电力100名各个时期不同岗位上杰出的女性风采，让广大职工再次深刻感受到国家电网优秀企业文化魅力;六是拍摄制作了新版宣传片，宣传片制作全面融入了国家电网优秀企业文化理念，向社会各界传播公司“施工管理好、服务水准高、履约能力强”的品牌形象;七是开展公司标语库征集活动，截止目前已征集安全、质量、服务三种类型标语200多条;八是开展以建设统一的优秀企业文化为主题的政研

公司企业文化概述范文第6篇

本调查的目的，是了解员工对企业文化建设相关问题的看法，以便查找差距，发现问题，进一步加强和改进企业文化建设工作。调查采用无记名方式进行。下列问题分别给出了4-5个选项，请您进行选择，并将选项的序号填写在括号内，没有特别说明的均为单选。

1、您的性别、年龄、文化程度、工龄、工作性质()()()()()。(请从以下备选项中选择)

备选项(依次为ABCD)：

男/女;18-28/28-38/38-48/48以上;中专(高中、技校)及以下/专科/本科/研究生(硕士博士);6个月以内/6-12个月/1-3年/3年以上;一线工作/事务性工作居多/管理工作。

2、您是否理解/认同公司logo标志()

A、理解，认同

B、理解，基本认同

C、理解但不认同

D、不理解

3、您是否知道/认同公司口号()

A、知道，认同

B、知道，部分认同

C、知道但不认同

D、不知道

4、您是否知道公司的文化核心理念()，并请写出你的理解。

A、知道

B、不知道

我的理解是：

5、您是否知道/认同公司企业价值观()

A、知道，认同

B、知道，部分认同

C、知道但不认同

D、不知道

6、您是否知道/认同公司企业战略()

A、知道，认同

B、知道，部分认同

C、知道但不认同

D、不知道

7、您是否知道/认同公司发展观()

A、知道，认同

B、知道，部分认同

C、知道但不认同

D、不知道

8、您是否知道/认同公司座右铭()

A、知道，认同

B、知道，部分认同

C、知道但不认同

D、不知道

9、您是否知道/认同公司愿景()

A、知道，认同

B、知道，部分认同

C、知道但不认同

D、不知道

10、以上2-9点，您觉得与您工作结合的情况如何()

A、与我的日常工作结合得很好

B、我很努力地去做，有些效果

C、我不知道如何在工作中体现

D、这些有些虚，不值得去做

11、您觉得公司制度是否健全()

A、很健全

B、比较健全

C、不健全

D、很零碎

12、您认为公司文化是否在制度中得以体现()

A、很好得以体现

B、有些体现

C、没有体现

D、不懂

13、您对企业文化的理解()(可多选)

A、企业文化是一个企业在发展过程中形成的以核心价值观和经营理念为核心、凝聚、激励企业各级经营管理者与广大员工的归属感、积极性、创造性的人本管理理论

B、企业文化指在一个企业里，为大家所认可的，做人做事的准则

C、企业文化的本质特征是以文化、以人和文化为主导

D、建设先进的企业文化，说到底就是做人的工作，即：帮助和引导企业人树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观

E、企业的精神支柱和动力源泉

14、您认为企业现有文化对企业发展有多大的促进作用()

A、有很大的促进作用

B、有一定作用

C、没有作用

D、不清楚

15、您选择的关键因素是()

A、经济考虑

B、工作环境

C、发展前途

D、无可奈何/临时的选择

16、您认为公司员工的士气如何 ()

A、很高

B、较高

C、一般

D、低沉

17、您觉得企业文化建设在“提高员工凝聚力，鼓舞士气上”有没有作用()

A、起关键性作用

B、起比较大作用

C、起一些作用

D、不起作用

18、您对在本企业实现自身价值是否满意?()

A、很满意

B、比较满意

C、一般

D、不满意

19、您认为本企业员工爱岗敬业的精神状态如何?()

A、很好

B、较好

C、一般

D、差

20、您认为公司在利用媒体(包括报刊、电视、网络等)宣传企业文化方面做得怎样 ()

A、很好

B、较好

C、一般

D、差

21、您认为目前公司对内文化建设方面做的怎样()

A、很好

B、较好

C、一般

D、差

22、您认为公司内部文化建设需要从那些方面加强()(可多选)

A、利用内刊、报纸、网站宣传方面

B、公司大楼(办公环境)的文化装饰方面

C、内部活动组织

D、其他(请填写)

23、您认为目前公司对外文化建设方面做的怎样()

A、很好

B、较好

C、一般

D、差

24、您认为公司外部文化建设需要从那些方面加强()(可多选)

A、利用大众媒体(报纸、电视、户外、车载广告等)方面

B、利用行业资源(行业会议、网站、报纸期刊等)方面

C、参与活动：赞助/参加展会，公益活动等

D、其他(请填写)

25、您对公司企划工作的意见、建议：

意见：建议：