互联网模式下营销创新（精选9篇）
互联网模式下营销创新 第1篇
网络技术下营销创新思维的培养模式论文
摘要：网络技术的发展，打破了人类时间和空间的阻隔，大大方便了人们的沟通，改变了人们的生活习惯和行为方式，也为市场营销带来了巨大的发展空间。以崭新的营销理念，对本科生进行创新思维的培养，创造新的营销模式，才能有效推进教育进步和社会发展。
关键词：网络技术;营销创新;思维
在网络技术的推动下，人们的生活方式、消费习惯发生了巨大变化，网络已成为B2B、B2C、C2C之间传递生产和商业信息的新途径，网络营销迅速普及，减少了供应链的非增值活动，成为一种新的经营业态，并衍生出网络口碑营销、病毒营销、精准营销、社会化媒体营销、神经营销等新模式，特别是移动网络的商业应用，改变了市场营销的格局。在此背景下，与时俱进，应用并拓展营销理论，探索营销创新的路径，培养学生的创新思维是市场营销专业教学改革和发展的方向。
一、网络技术对营销的影响分析
互联网的快速发展打破了时空阻隔，搭建了营销平台，克服了企业与消费者之间的信息不对称现象，消费者的个性化需求得到了最大化的满足，市场细分更加细腻。产品和服务的内容展示得更加全面、清晰，核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品得到更好的诠释。网络技术颠覆了传统的营销理念和理论，使得原来不关注或不可能开发的市场变成很有价值的市场。长尾营销就是最好的例证。传统条件下，市场份额较小，没有开发价值，甚至亏本的项目，在网络技术支持下，由于低的广告成本、推销成本、存储成本、物流成本，以及广阔的领域，变成大型网络销售平台的淘金矿。
(一)网络技术催生新的营销模式
网络技术的应用带来了网站营销、电子邮件营销和搜索引擎营销等新的营销方式，比起传统的人员推销更快捷，到达的距离更远，覆盖的区域更广，营销成本更低。随着网络技术的创新，特别是移动互联网的出现，实现了双向或多维交流，企业与企业之间、用户与用户之间、用户与企业之间的交流非常方便与活跃，论坛、博客和视频分享纷纷兴起，基于人的社会性思维在营销创新中得到充分展示，催生了事件营销、话题营销、口碑营销、播客营销、即时通讯营销、BBS营销、IM营销、病毒式营销、RSS营销、Wiki营销、SNS营销等方式，并取得良好效果，网络营销方式也由之前的消极的推送式，向带有积极影响的互动式深度营销发展。
(二)网络技术集聚潜在顾客
物以类聚，人以群分，在网络背景下，人们因为志趣集聚在一起，也可以由于热门话题聚合在一起，克服了空间阻隔，形成某类产品高度集中的潜在顾客群。由于时间的累积效应，社交圈不断放大，最后形成一个大型社会化网络和市场，开辟了新的关系营销渠道。在这一社交圈内，成熟产品更容易得到人们的认可，产品的黏性更高，市场更稳定，艺术品市场就是最好的例证。而且借助这一系统和渠道进行多种产品营销。
(三)网络技术深度细分市场
网络技术架起了顾客与企业沟通的桥梁，每位顾客可以根据自己的审美和要求，修改产品的图纸或解决方案，体现产品和公司的人文关怀，也让世界丰富多彩，顾客需要的产品和功能得到提供，顾客不需要的产品或功能不被生产和组装，减少了产品或功能的浪费。形成生产和需要的有效对接，使消费者的个性化、多样化的需求得到最大限度的满足，使得产品得到最大化的瘦身，减少了社会资源的浪费，甚至创新了产品。网络技术推动了以生产为中心向以顾客为关注焦点的转换。在未来，更加开放、更加自由的市场中，这一点会表现得淋漓尽致。
(四)网络技术延伸销售渠道
移动互联网络技术的应用，延伸了销售神经网络，减少了中间环节，几乎可以覆盖每个人，是性价比最高的产品信息发布渠道。同时，由于网络终端设备ID的标志和可追溯性，消费者的习惯和购买欲望等信息都会被记录、反馈和分析，从线索中甄别出潜在顾客及其需求的产品和购买欲望，进行精准营销，提高效率和效果。
(五)网络技术搭建信任平台
通过监视设备与网络互联共享，可全程溯源营销，增加产品和服务的透明度，提振消费者的购买信心。随着社会的进步，人们的食品安全意识越来越强，通过网络监视系统，人们可以了解种子、化肥、农药的安全性，甚至可以了解其后的加工、运输、存储状态，行使知情权。也可以利用RFID标签记录食品生产、检疫、加工等信息，实现可追溯性。监护人可以方便地实时查看幼儿园、养老院的服务过程。网络技术的发展为产品和服务的安全性提供了支撑，搭建了信任平台。
二、网络技术背景下本科生的营销创新方向引导
互联网技术改变了信息交流的维度，拓宽了消费者的购买渠道，形成了新的市场交易方式，增加了产品展示机会和清晰度，集聚了更多的销售线索，减少了传统营销中约见、接近顾客的难度，甚至省略了这些环节，市场开发也从重点市场走向完全市场，为营销理论和操作方法带来了革命性的变化。教学中，要根据网络技术发展的趋势和最新进展，对传统营销理论进行调整和补充，摆脱传统理论的束缚，建立新的营销思维，开辟新的营销渠道，营造新的营销环境，采用新的营销模式。营销本身就要求企业适应社会，产品满足需要，营销人员应对顾客，技巧适应项目和环境。这种灵活性、适应性、创造性就是营销的灵魂，是拉动生产和推动社会进步的不竭动力。一种新产品上市，可能给企业带来巨大的利润，一种新型营销模式或手段，同样可以打开市场，给企业带来规模效益。当然，也会使一些产品、一些企业退出市场。借助网络技术的支持，从Product(产品)、Price(价格)、Place(销售渠道)、Promotion(销售促进)四个维度，实行营销组合策略，满足顾客的需要。
(一)产品策略创新提供个性化、多样化产品
同质化、批量生产的产品无法满足消费者的需求，CAD、CAM的广泛应用，差别化柔性生产成为重要的营销创新思维。通过大数据分析了解特定消费者的习惯，并让客户参与产品设计，提出个性化要求，进行模块化组装或3D打印，或全尺寸定制，使碎片化的宽范围的需求无限扩展，最大限度地满足消费者的需求，也因此积累了客户的需求数据，为进一步的合作奠定基础，并跟踪顾客需求的变化，调整产品开发的方向，提高企业的生产效益和营销效率。
(二)价格策略创新提供需求导向的灵活定价
做好需求分析和产品功能模块设计，提供多层次产品方案和生产方案供顾客选择，保证价格与功能的一致性和合理性，增加产品价格的透明度，增加企业在消费者面前的信用。当然，相同产品的市场价格必须保持线上线下的一致性，避免自我市场的混乱，保持公司的信誉和形象。
(三)分销策略创新建立多维分销渠道
对于品牌生产企业，可以自己建立网站，销售自己的产品。大的品牌，产品的原料和工艺水平都比较可靠，往往给消费者更多的.安全感和信任感。也可以通过虚拟商场及电子货币进行交易。不同的市场都有自己的客户群，因此在可能的情况下，在不同的市场摆放自己的产品，给予产品更多的展示机会。
(四)促销策略创新开展社会化组合营销
树立交互经济和体验经济的观念，利用网络促销工具吸引顾客，利用社会化媒体的聚集性、自主性、互动性、知识性特点黏住顾客，做深度的沟通，培养成熟的顾客。人们不断开发出短信群发、搜索引擎推广、WAP广告、站广告、促销联盟、网络聊天、游戏等工具吸引顾客;利用微信、维基、微博、论坛、播客、内容社区等网络虚拟社区与顾客进行深度沟通，把企业及其理念、产品和服务的信息向潜在的细分市场推广。充分利用移动网络媒体，因其已经成为主流媒体，也是功能最强大的媒体，其广告的力量已远远超过电视媒体的力量。“微”营销正迅速兴起。由于其强大的互动性，群聚效应非常明显，不仅能黏住老用户，还能不断吸纳大批新用户,旅游微营销效果就是很好的例证。同时借助同一渠道，互补业务得到顺利开展，一举多得。
三、网络技术背景下本科生的营销创新思维拓展
创新思维是指人们在认识事物的过程中，运用新颖的、独创的方法，创造性地解决问题，产生新思想、新观点的思维方式。不断创新网络技术，并将网络功能与企业的营销紧紧联系起来，实现战略性突破。
(一)定位营销创新思维
通过数据分析，人们的需求往往与其所处的位置有关，到达这里一定有其目的性，尤其是金融、住宿、购物、交通、娱乐、旅游等公共生活。借助手机的定位功能，可以发送附近相关的商业信息，可以及时高效地捕获和引导顾客，特别是在顾客陌生的旅途中，这种需要更明显，顾客的依赖性更强，成功率更高。这种营销针对性强，用户体验效果好，既是关联营销，也是精准定位营销。技术定位和关联思维成就了这种营销。
(二)智能营销创新思维
智能监视和溯源技术，实现全程可溯源营销，在食品安全领域发挥了积极作用，增强了人们的购买信心，使农产品市场得到了很好的开发。利用监视器和传感器收集现场数据，分析人们的行为与环境条件的关系，从而优化空间的利用和资源的配置，这在商场和超市物品摆放与销售业绩间可以找到佐证。
(三)借力营销创新思维
在企业的初创期，或进入壁垒比较高的特殊行业，借助第三方的销售资源(品牌、渠道、服务平台等)，能够帮助解决企业资金、人员、资质、业绩、设备等营销能力不足的难题，同时可以降低运营成本和物流成本。对于知名度不高的远程布点企业，借助第三方服务平台可以提高市场开发效率，其实施的担保支付，是网络营销健康发展的助推器和有力保障，是低成本扩张、快速资本积累的最有效的营销模式。
四、结语
营销创新，就是以满足市场需要为前提，获取利润为目标，以创新产品为载体，以创新工具和手段为途径，对顾客施加影响的一系列活动。网络技术使人们的沟通更便捷，也改变了人们的观念和消费习惯，对传统的营销模式提出了挑战，颠覆了传统的销售渠道和手段，简化了经营链条，拉近了生产者和消费者的距离，降低了经营成本，也使得产品的价格更加透明，企业之间的竞争也更加激烈。只有改变思维模式，灵活应用创新工具，实现战略性突破，才能做强做大，实现可持续发展。
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互联网模式下营销创新 第2篇
引言
微博已经成为目前主要的社交网络平台之1。而且,大量的微博用户集中在七0后、八0后以及九0后等群体。因而,可以说微博平台对于于企业营销而言有侧重要的价值。另外,与传统的报纸、电视等信息传布方式相比,微博拥有笼盖规模广、传布快速、实时性高等特色。这些特色恰是企业营销所尤其需要的要素。因而,企业应用微博展开微博营销成了最近几年来的1个趋势[一]。微博营销是指用户(包含企业、组织和用户个体等)借助微博平台进行信息的快速传布、分享、反馈以及互动,进而影响其受众,为其实现需求调查、产品举荐、客户服务、广告宣扬和危机处理等功能的营销行动[二]。微博为企业营销带来了诸多的机会,例如扩大对于外沟通渠道、降低广告宣扬费用、提高市场调研效力、塑造品牌形象、处理企业危机等。然而,依据企业的不同需求,企业对于微博营销的具体模式以及策略的请求也有所不同。因而,本文梳理了目前微博营销中常见的几种模式,在此基础上提出对于微博营销的新发展方向――微博情感营销进行讨论。
互联网模式下营销创新 第3篇
1组建新的营销团队
在国家倡导“互联网+”的经济形态下, 一大批优秀的企业纷纷通过互联网与传统行业的融合, 打造新的产业增长点。 电力市场营销也需要跟上移动互联网时代的步伐。结合公司当前营销人力资源现状, 根据责任分工不同, 成立公司领导小组并新组建移动终端及互联网的营销团队。 领导小组组长作为预付费系统推广的第一责任人, 带领小组成员开展宣传和实施工作。各成员单位包括企业法律部、新闻宣传部、营销部各职能专业班组等。营销团队分为片区服务组、移动终端及互联网的营销组, 并根据职责开展工作。
新组建的移动终端及互联网营销组, 将负责依靠新技术策划、宣传、维护预付费业务。成员角色如下:市场营销拓展负责人, 负责向上汇报及接受上级下达的全年预付费营销的目标、 营销量的考核以及运营的整体规划;技术支持专员, 负责每天微博、微信公众号、互联网互动平台图文内容的发布, 按月进行内容的规划和推广, 以及与客户的及时互动;企划专员, 负责互动营销活动的策划、二维码的推广, 以及商务合作的联系工作;平面设计专员, 负责营销专业的平面设计。
2企业品牌形象的提升
结合节能氛围及社会发展趋势, 多措并举加大宣传力度, 制定详细的宣传策划活动方案, 加强与社会媒体的沟通宣传, 同时加强与政府主管部门的沟通联系, 成立能效服务小组, 通过一系列走访调查、主题宣传、义务巡检、能效诊断等活动, 建立畅通即时的市场信息渠道。 同时, 打造用电消费高端智能化形象, 提供增值服务。通过各种信息化、网络化的手段提供优质服务及增值服务, 聚拢中高端客户, 形成电力客户群体, 使客户产生认同感, 打造预购电高端消费形象, 并在社会中产生一定的影响。
3用电服务提供的增值服务
(1) 完善的电费短信通知。 2015 年7 月, 国家能源局新批准发布了《智能电能表功能规范》等8 项智能电能表标准。依托目前智能电能表的普及, 将可以从技术上实现电能数据采集与设定双向交互, 电能表数据可实时采集, 网上缴费和电能量信息查询等功能。因此将每月结算日的电费短信内容细化, 列入每日用电能量情况, 让客户体会到用电的方便。
(2) 向客户推广使用国家电网公司新推出的 “掌上电力”手机客户端。“掌上电力”APP主要提供客户用电相关服务, 具有用电查询、交费购电、网点导航、停电公告、信息订阅、在线客服等服务功能, 目前实现了公司范围内的全面覆盖。下一阶段, 客户端还将进一步拓展大客户服务、电动汽车服务、分布式电源服务等功能。
(3) 结合推广微信付电费及APP付电费方式, 定期举办预存电费有奖活动。 可选择节能环保型的用电产品作为奖励, 如小夜灯、环保袋、节能灯具、个人用小风扇等。 国网福建省电力公司通过开展福建电力微信和APP客户端交电费满100 元立减10 元活动, 为推广缴电费新方式作出了新的探索。
(4) 微信微博等新媒体的建立。 微信微博是当下热门的移动终端社交软件, 可通过电力微信公众号提供广大客户感兴趣的内容, 例如安全用电方面的常识, 以及面对洪水、台风暴雨灾害气候、地震等情况下如何安全用电等知识。除以上业务类外, 还可以提供订阅国家电网系统的报刊公众号及电力之友书屋等微信公众号, 这些优秀的公众号提供了丰富的信息, 有助于吸引喜欢通过网络获取咨询的客户群体。
(5) 充分利用国网互联网资源, 提供会员服务。 在互联网服务方面, 国网已经开始有所进展。 2015 年6月21 日, 国网网上商城的开通为电力个人客户与企业客户提供了用电产品的一个选购途径, 95598 智能互动网站为客户提供了各项用电服务与支持。 这些网站可以吸引关注电网以及与电网业务有关的人群。
互联网模式下营销创新 第4篇
【关键词】全媒体；营销类图书；营销；创新
【作者单位】金莹，重庆城市管理职业学院。
近年来新媒体技术不断发展，且与报纸、广播、电视等传统媒体呈现出相互融合的趋势。各类新闻网站、论坛网站以及微信、微博、博客等平台与传统媒体的结合度日益提高，推动着全媒体时代的到来。在这一背景下，营销类图书的出版面临新的发展机遇与挑战。出版企业应顺应时代发展的需求，积极探索有效的应对策略，优化营销类图书的出版销售工作。
一、全媒体时代下营销类图书的出版特点
1.读者定位日趋细化
随着媒体融合趋势不断增强，营销类图书的读者分类日益细化。目前，营销类图书的读者群体主要分为以下几类：一是长期从事营销工作并具有丰富行业经验的专业人员；二是缺乏市场营销经验的毕业生或者转行者；三是修读营销相关专业的学生和负责执教相关专业的教师；四是提供营销相关的教育培训服务、信息咨询服务公司。区别于跨媒体出版的同一内容在不同媒体上的翻版传播方式，全媒体出版更为注重不同媒体的全方位、多层次融合。在全媒体出版环境下，营销类图书的出版需要针对各个媒体受众群体的信息需求进行取舍，细分图书内容，争取实现不同媒体平台上的差别化广告投放和内容推送，提高图书出版和销售服务的质量。
2.图书市场细分的发展
近年来，针对不同媒体受众群体对营销类图书的需求，出版市场逐渐形成具有可操作性的细化标准，并综合运用不同媒体平台进行传播，实现最小投入下的最大收益。营销类图书的出版市场基本可划分成营销理论、营销实务、营销策划、销售管理、行业营销、推销员必读以及社会化营销等多个类型。出版社可以根据不同类型的书目，采用线上线下两种方式，双管齐下地进行图书营销活动。传统的线下方式比如召开新书发布会、热门作者签名售书会，组织校园书评、读书沙龙等。而随着互联网的普及，网络营销方式席卷商界。微博、微信等社交软件上的软文推广，售书网站的图书试读，豆瓣、新浪等网站的书评推荐等，都是当前图书发行的主流营销途径。在全媒体时代下，营销类图书的出版形式日益多样化，并通过高效的媒体组合实现协同传播，使得不同媒体下的营销类图书能够实现资源互补，从整体上提高营销类图书的出版传播效果。
二、营销类图书的全媒体出版策略
1.精准分析全媒体信息，掌握图书出版需求
当前市场营销环境日益复杂，读者对相关图书资源的需求越来越多样化。这一情况对出版工作者的选题策划能力提出了更高要求。出版工作者应树立“以人为本”的理念，把读者的实际需求作为营销类图书的选题策划基点，切实满足读者的知识需求。在全媒体出版环境下，读者需求及图书信息具有海量性和分散性，需要依靠现代信息技术进行获取、筛选和分析。为了准确把握和分析营销类图书市场的需求，出版工作者应积极利用全媒体的出版优势，提高图书出版选题策划的针对性。在众多媒体中，出版工作者尤其应该重视网络、手机、数字电视等新媒体。新媒体具有显著的交互性、即时性和共享性优势，传播着海量的资讯信息。其中，微信、微博、QQ、帖吧等社交平台蕴含着极为丰富的个人信息。例如通过书店销售信息了解该地区读者对营销类图书的购买情况，评估不同类型营销图书在某一年龄段读者中的受欢迎程度。出版工作者应充分发挥媒体融合的优势，积极从这些新媒体平台中了解读者对营销类图书的知识需求、阅读倾向、阅读习惯等，在此基础之上做系统、全面的数据分析，形成具有专业性和实践性的规划和选题，提高营销类图书出版的效率和质量。
2.充分发挥全媒体优势，扩大新媒体营销渠道
其一，建立全媒体销售平台。企业可通过互联网、局域网以及无线通信网等技术建立具有综合性的销售平台，并在销售平台上对图书种类进行层级划分，如第一层级为销售类、生活类、科技类等，在第一层级的种类之下再划分层级，如在销售类下细分出营销理论、营销管理、营销策划以及营销实务等种类。这样的细分能使图书销售市场更加精准，大幅提高图书销售效率，减少盲目销售，降低成本。此外，出版企业还应在京东、卓越、当当、淘宝等电子平台积极发行图书产品，依托互联网、数字电视、手机电子报、纸质报刊等媒介推送图书广告信息，顺应媒介融合趋势，完善全媒体销售渠道。此外，出版企业还可针对营销类图书建立主题销售网站，结合当下热点营销问题宣传相关书籍，并发挥全媒体优势，引入市场营销方面的图文声像资源，提高主题网站的吸引力和影响力，推动销售主题网站效益的提升。
其二，扩大销售平台的影响力。出版企业除通过报刊、广播、电视等方式宣传销售平台外，还应借助互联网信息传播的优势，实现积极“引流”。现阶段，网友的上网行为主要分为信息搜索、产品搜索这两个方面。其中，百度、谷歌是我国网友进行信息搜索的常用搜索引擎。出版企业可根据自身发展的需求，与该类搜索引擎建立合作关系，通过支付宣传费、广告费等方式提高相关搜索结果的排名，吸引网友进入到销售平台中，提高点击率和关注度。除了通过支付费用，出版企业还可以结合搜索引擎的运行机制，通过提高语义相关度和新鲜度实现优先排序。其中，语义相关度能体现网友对图书相关内容搜索的真实需求；而新鲜度排序则是搜索引擎对高时效性、高热门性资讯的整合，往往根据新闻网络平台的报道数量、社交平台的转载次数频率以及网友的搜索和点击数量等数据信息进行综合运算，形成新鲜度排序。针对语义相关度和新鲜度排序的机制，出版企业可通过以下途径扩大销售平台的影响力：一是在图书相关领域的微信、微博、帖吧、论坛等社交平台上提高出现频率，通过建立公众账号、聊天群等方式扩大图书相关信息的讨论、评论及共享，提高网友对图书的关注度。二是在新闻网络平台投放新闻稿及具有宣传性的软文广告。例如在推广营销类图书时，出版企业可将图书内容及近期部分企业的突出营销行为结合起来，形成可读性较强的宣传软文。通过这些措施，出版企业的销售平台将进一步提高其影响力，带动相关图书的发行和销售。
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3.落实全媒体信息反馈，完善读者服务工作
在全媒体背景下，各类媒介通过关联渠道实现融合发展，尤其是互联网与智能手机、数字电视的融合，极大地拉近了与读者之间的距离。这在提高读者群体集中性的同时，也提高了读者分享、交流阅读意见和看法的便利性。近年来，营销类图书的出版和销售情况越来越透明化，读者能够在极短的时间内将对图书内容以及相关意见和看法发布到微信、微博、博客、论坛等网络平台上，形成海量的反馈信息。这些信息不仅能为下一步的出版工作提供市场需求动向，而且可以让出版企业及时发现自己的不足之处，通过及时改进和调整来提高企业形象。在此基础上，出版企业还应利用反馈信息来完善读者服务工作，提高工作的针对性。例如，在定位和细分营销类图书读者后，出版企业可根据读者的阅读倾向、阅读习惯来调整出版媒体的选择情况，制定具体的图书出版运作方案。例如，刚进入营销行业的毕业生相对偏爱阅读基础营销技巧及实务的图书，且重视电子阅读，为此出版企业可将相关图书通过手机报、手机阅读APP等方式进行内容推送；中高层营销人员已经具备较为丰富的营销经验，相对行业新人更为关注营销行业的新思维和新技巧，对图书价格的接受度较高，出版企业可针对该类读者出版精装类图书，在图书内容及图书包装上提高关注度，从而扩大出版影响力。
综上所述，和国外的复合数字出版相比，现阶段我国的全媒体出版发展仍处于初级阶段。营销类图书的出版企业应认真分析各类媒体信息的客观性和精准性，掌握营销类图书的市场需求，并发挥全媒体出版的优势，通过建立全媒体销售平台和扩大销售平台的影响力等方式，提高社会大众对相关图书的关注度，形成具有高效性的营销渠道。为了顺应营销类图书的市场发展需求，出版企业还应提高对读者群体的重视，通过多样性的媒体渠道落实信息反馈，并形成具有针对性的图书服务，完善读者服务工作，全面推动营销类图书的出版。
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互联网模式下营销创新 第5篇
21世纪的互联网爆发出强大的推动力，互联网从衣、食、住、行、吃、喝、玩、乐等方面全面渗透进人们的消费生活，改变了人们的消费和生活方式，促使企业更换传统商业模式，纷纷触“网”，寻找在互联网时代的发展出路。在这样的一种趋势下，一种全新的营销模式——O2O应运而生，随着O2O的发展和完善，这种线上线下结合的营销模式席卷了所有行业，极大地促进了现代商业模式的发展，给消费者带来更加便捷的消费体验。
互联网的快速普及、智能手机的爆发增长和社交媒体的大范围流行加速了社会化移动营销时代的来临，在人人都是互联网和自媒体的网络生态环境中，O2O模式的兴起，让传统行业找到了在新营销时代生存和发展的新模式。从行业的角度来分析，不同的行业消费者在接受程度和行业特点等方面，决定了个行业对O2O模式的应用也不一样，酒店、航空机票、旅游度假和租车等行业较早实现了O2O，并且获得了成功。
应该说，餐饮连锁行业也是较早进行O2O模式尝试的行业之一，餐饮团购的兴起就是最早的O2O模式，消费者通过团购平台，可在线上实现订座、上传照片、在线评价等功能，实现了从查找到下单、订座、点评的全流程。
据了解，来自台湾的甜品连锁加盟品牌芋观园，在几年前就已经运用O2O的思路来进行品牌和产品营销，芋观园除了深耕线下加盟店渠道之外，还与百度糯米、美团网、窝窝团、大众点评、拉手网、团800团购导航、58团购、360团购等团购网站强强合作，率先进行了线上营销渠道的开发，开启线上线下双向运营的新模式，助力门店的动销，为门店带来了许多新客源，并获得了极大的成功，满足了消费者的需求，推动了企业的向前发展。
互联网模式下营销创新 第6篇
摘要：随着电力体制改革的逐步推进，现有的经营模式受到较大的冲击，售电侧放开，售电公司直接进入到售电端，形成多买家多卖家的电力市场。电网企业将面临市场、人才、客户流失的风险，市场竞争越来越激烈。原来营销风险管控体系仅限于规避业务本身风险，已经不适应新形势下的需求。如何在新的市场格局下规避营销风险，防范因市场、人才、客户流失给企业带来的不利影响，形成有效的营销风险管控措施势在必行。
关键词：改革；营销风险；管控体系
一、电网企业面临的营销风险
1.随着电力体制改革的不断深入，按照管住中间、放开两头的体制架构，结合输配电价改革和电力市场建设，有序放开配电网业务，鼓励社会资本投资、建设、运营增量配电网。增量配电网原则上指110千伏及以下电压等级电网和220（330）千伏及以下电压等级工业园区（经济开发区）等局域电网，不涉及220千伏及以上输电网建设。除电网企业存量资产外，其他企业投资、建设和运营的存量配电网均属于新增配电网。电网企业面临着新增园区市场流失的风险。
2.从售电侧放开的内涵来看，其重点在于售电环节引入竞争，赋予用户自由选择权。包括放开用户自由选择权，允许用户自由选择售电公司，以及培育多家售电主体，允许所有符合准入条件的企业逐步从事售电业务，形成多家售电格局。电力体制改革让广大售电公司应运而生，售电公司就是一个替用户承担风险并获得相应收益的角色。而降低企业电费成本是客户的必然需要，因此，电网企业将面临客户重新选择售电公司的问题。
3.售电公司在成立之初面临的首要问题就是人员配置不足的问题。能够胜任售电公司工作的人，是具备一定工作经验的电力营销人员，因此，电网企业成了售电公司天然的人才储备库。根据相关调查，目前山东已经成立了800余家售电公司，按每家售电公司50人的规模，需要4万余人，电网企业无疑将面临不小的人才流失问题。
二、营销风险的管控措施
1.转变营销观念，强化市场服务意识。在市场经济发展的今天，我们应该充分认识到市场才是我们经营与发展的核心。目前，电力营销市场主要表现为买方市场，因此，这就要求电力营销企业应该将消费者放到最高位置，转变传统盈利的经营观念。强化以消费者需求为中心的营销组合，传统的电力营销只是被动地等客户，要变“等客户”为“主动出击”，抢占市场，防范市场流失风险。
（1）积极服务电力直接交易。充分发挥大用户直接交易在电力改革中的重要作用，积极支持扩大直接交易规模，主动配合政府部门做好政策研究、市场准入等工作。对于符合直接交易条件的用户进行上门走访，宣传参与直接交易的政策，主动服务、积极引导符合市场准入条件的用户直接上平台交易，最大限度地释放改革?t利，降低客户用电成本。
（2）积极参与售电市场竞争。利用现有模式开展市场化售电业务，探索建立适应售电侧改革的营销机制。进一步转变服务理念，变“被动”为“主动”，变“坐等”为“上门”，综合公司内部资源，优化服务举措，创新服务手段，提升市场竞争能力。发挥公司技术、资源、服务优势，加强与政府、发电企业、大客户对接，主动响应客户需求，确保存量客户不流失。
2.秉承“你用电，我用心”理念，坚持以市场为导向，以客户为中心，完善供电服务体系，推动营销服务创新，提高市场响应速度和综合服务能力，防范服务风险，认真做好普遍服务和保底服务，以优质的服务赢得市场、赢得客户。
（1）持续提升供电服务品质。强化营业窗口运营管理，严格落实“一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结”等服务要求，提升营业窗口规范化服务水平。加强业扩报装过程管控，严格执行收费标准，拓展信息公开渠道，确保信息公开透明，业务进程清晰可查，严禁客户受电工程“三指定”、乱收费行为，保障客户合法权益。
（2）实施优质客户差异化服务策略。完善优质客户信息库动态管理，推行大客户经理制，实现优质客户“一对一”定向服务，提供用电安全评估、设备状态监测、节能服务咨询、优先应急处置等增值服务，提升客户服务体验，提高客户忠诚度。
（3）常态化开展供电服务品质评价。组织开展供电服务第三方满意度调查，深入了解客户期望和供电服务存在的不足，找差距，定措施，促进服务能力提升。开展供电服务品质内部评价，从服务渠道、服务项目、服务投入、服务培训、奖惩制度等多角度评价服务支撑效果，根据评价结果落实改进措施，促进服务品质不断提升。
（4）大力拓展“互联网+营销服务”新应用，完善95598网站、手机APP、微信公众号等电子化渠道服务功能，扩大业扩报装、故障报修等线上功能应用覆盖范围，拓展“电e宝”扫码支付、代扣代充、企业用户“电e宝”线上交费功能，为客户提供便捷高效的服务。
（5）引入“客户分级”概念，划分客户群，对高价值优质客户提供“保姆式”个性化服务；对重点客户重要项目提供“跟踪式”全方位服务；对普通客户提供“换位式”贴心服务，让客户感知到电网企业的贴心服务，提高忠诚度。
3.倡导人人皆可成才的价值观，进一步建立任人唯贤、任人唯才的人才管理机制，减少限制性条件，增加公平性机会。利用马斯洛需求理论分析员工需求，发挥应有的价值。
（1）提高关键岗位人员待遇。在当前的形势下，为应对电力市场化改革，进一步激活员工队伍，进一步体现岗位价值，应加大向关键岗位、贡献突出的员工的收入倾斜力度，让干事的人、贡献多的人得到应有的待遇，营造一种积极向上、努力干事的局面，以进一步保证关键岗位员工队伍的稳定。
互联网模式下营销创新 第7篇
经济危机下产品不好卖，企业会想方设法降低运营成本，调整营销预算，降低广告投放是其中的重要选择。广告行业的朋友告诉笔者广告人的收入相比去年同期有了大幅度的下滑，经济危机下企业首要降低的就是广告费。
广告确实是一笔很大的开支，往往占据着营销预算的半壁江山。危机下降低广告费看起来是没有问题的，其实是个很大的误区。降低广告费是把广告当成了成本而实质上广告是一项投资。绝大部分的企业颠倒了前因后果。广告是因销售是果而不是销售是因广告是果。有了广告很多时候就会带来销量，降低了广告投放销售就会受到很大的冲击，就会失去很多宝贵的发展机会。
企业应辩证地看待危机，危机包含着危险与机会。通常情况下，危机会使一大批的中小型企业被淘汰，这时会释放大量的市场需求。危机是不会使需求消失的，只会使需求暂时受到压抑。这时不但不能降低广告费反而要提高广告投放力度去抢夺释放的市场机会，而且竞争对手的减少有助于抢占消费者的心智大脑，让更多的消费者认识你从而在经济回暖、市场复苏时获得更多的机会，
降还是不降在一定程度上反映了操盘者对商业的理解以及是否具有前瞻性的眼光。这里面有这几个问题需要大家思考。
1、做品牌要有长远的眼光，稍微有点实力的企业就不应该太注重眼前的利益从而失去宝贵的发展机会。经济危机往往是小企业小品牌腾飞以及大企业大品牌更强大的机会，但这种机会不属于目光短浅的企业。
2、在以往的广告投放中确实有浪费的成分，但不能否认广告的作用。现在要做的就是如何提高广告投资回报率而不是仅仅减少广告费。营销管理人员应审视整个环境，研究各种媒体包括新媒体，调查消费者，调整过去粗放的、单向的营销转为更为精准更有效率的互动营销，在每一次的营销执行中贯彻投资回报率理念。
3、危机已经常态化，企业的操盘手应改变思路，变被动的危机应对为主动的危机管理。降与不降是企业的自由选择，是企业面对环境机会与威胁的自发行动，但行动背后能够看出其运营是否达到成熟状态。成熟的企业调整营销预算是由有长期规划的，就是在做营销规划时能考虑到未来环境的发展变化从而让营销预算更具有弹性。
谈体验经济背景下营销模式创新 第8篇
关键词：体验经济,营销模式,创新型营销
体验经济, 最早出现于1998年, 美国的战略地平线创始人在两人合著的书籍《体验经济》中出现, 之后体验经济这一新名词受到越来越多人的关注。工业经济的时期, 人们经济需求最主要的提供品就是工业品;在服务的经济时期, 服务取代工业品成了人们在经济方面最为主要的提供品;而随着人们收入水平需求等的不断提升, 在经济消费方面, 人们更多的追求个性化消费, 随之产生的体验消费就很好满足了人们此种的需求, 体验经济的时代应运而生。
一、消费者的体验心理
想要做好体验经济背景下的营销创新模式, 首先应清楚了解到顾客的体验心理, 只有在这个前提下, 才能使公司具备正确的特点、吸引力, 通过与顾客的沟通来确定产品合理定位。具体需要做的是:对顾客的层次进行划分、对消费者心理的体验要素进行合理界定、清楚了解产品对于顾客的心理属性等。
消费体验, 可以将其等同于顾客心理的反应, 影响其体验心理的关键因素有, 产品的质量、价格、口碑、服务、外观等。随着人们物质、生活水平的不断提升, 人们在购物时就会更加偏重心理的需求, 人们对产品的消费的心理大多可表现为理性的商品、感性的商品、或者介于两者之间的商品。故消费者体验心理的研究, 将是体验经济背景下, 很好开展创新型营销模式必不可少的一环。
二、消费者体验的营销
1. 体验营销方案
消费者的体验营销设计, 首先需要对目标市场进行细分。市场上, 往往会受到很多因素的影响, 通常来说, 每个消费者都会有自己偏爱的消费需求和购买的习惯, 每种产品所能满足也只会是部分的消费者。只有确立了特定的消费群体, 更加充分的发挥优势, 才能提供更加适宜的产品投入市场。细分目标的市场, 就是将市场作为向导, 按消费的需求、购买行为、购买动机等作为依据, 将整体的市场划分为几个相应的子市场。目标市场的细分标准, 可按照消费者的特征进行分配, 可分为行为的细分、人为的细分、年构的细分、地理的细分等。各具有相似性的企业, 应结合自身的特定与优势, 选择适宜细分的市场作为企业目标的市场。
应建立体验主题及检验的品牌, 对于不同的目标市场, 可根据不同用户的需求, 建立不同体验的主题及体验式品牌, 来为顾客创造更好的量身定制服务。还可创建设计体验式商品及服务日, 商品与服务是体验式营销实施的物质载体, 也是表达体验因素的重要道具。着眼于顾客需求, 提供道具、设计体验的环境, 使消费者在“戏剧”的体验活动中, 对产品有一个更好的认识。也可设立相关体验的情境, 要了解顾客的心理, 明白什么样的情境可以最大程度的使消费者自然受到感染, 并快速融入此情境中去, 不同服务的行业, 应根据企业和行业实际的情况设计具有个人特色的体验服务。
此外, 还应对体验产品合理定价。产品的价格定制是一门有趣的艺术, 其中包含了顾客体验含义的成分, 产品中应充分体现有体验含义的成分, 而当产品包含有体验的成分时, 企业就需要对产品收取一定的费用。具体定价时, 应参照消费者心理的定价、产品功能的分解定价、产品的生命周期定价及折扣定价的策略, 需要根据不同产品、不同消费的人群, 合宜的定价, 给顾客更多价格的选择和产品的选择。
最后, 还应对产品的体验活动进行合理的筹划。产品的促销、展示、体验, 是一种可以经常看到的展示活动, 大多在人员密集的商场、超市进行, 主要是让消费者对产品有一个切身的感悟, 对产品进一步的促销。可以成立体验式营销的专业团队, 有序的开展活动。
2. 体验营销创新模式
创新型的营销模式, 包含有感官体验的模式, 创造知觉的体验感觉, 通过听觉、味觉、触觉、嗅觉等建立感官上的体验。感官体验基本源于五种感官的体验, 比如说视觉感官, 最主要的是形状、色彩;听觉感官, 则以韵律、音调、音量为主。
娱乐的体验模式, 就是通过娱乐的体验来刺激消费者的感官, 从而使消费者产生满足及审美的享受。随着信息娱乐的飞速发展, 未来社会中, 娱乐将成为主要的生活目标, 随着人们对娱乐的追求, 各商家可将体验的营销活动融入更加多娱乐的成分, 让消费者能在消费的同时也收获刺激和快乐。
情感的体验模式, 主要是在对象和主体之间建立某种的联系, 主要表现为不同程度心理情感, 对客观对象一定主观的态度, 其中又以情感的体验最触动人心, 越发的吸引人。情感体验主要是刺激潜在消费者的购买动机, 产品给消费者留下了良好的印象, 就会诱发消费者的购买。
除此之外, 体验经济背景下, 还可以采用文化、服务、品牌、店铺、团队等的创新型营销模式, 中国社会的飞速发展, 使各种营销的手段应用而生, 五花八门, 随着市场推进, 物质的丰富, 我国的创新营销将无处不在。
三、结语
总体来说, 我国现在很多的企业在营销这个问题上, 还是走着传统的老路, 还没能认识到使用创新型的营销模式来摆脱传统竞争模式伤人伤己的必要性, 也有的企业对于体验经济下的新型营销模式一知半解。由此, 对于经济开放发展, 体验经济背景下的新型营销模式, 还应继续探讨研究。
参考文献
[1]杨俊萍.新经济形势下的市场营销模式探讨[J].合肥学院学报 (社会科学版) , 2008, (06)
[2]王珏.新世纪市场营销策略创新——关系营销[J].商场现代化, 2006, (13)
[3]吴金林.论体验经济时代的品牌定位[J].安徽工业大学学报 (社会科学版) , 2005, (05)
[4]谈家水.浅谈市场营销理念创新[J].商场现代化, 2007, (01)
危机下营销，从定价入手 第9篇
体育用品如何定价?
一个产品以什么样的价格投放市场主要取决于企业的营销目标、成本、顾客、竞争对手和其他外部因素。体育用品也不例外。
一、企业目标。要了解价格和制定价格，必须考虑许多方面的因素。首先要明确的是企业的目标是什么，是增加市场份额，改善企业收入，最大化利润，还是其他目标?对于国内的体育用品来说当前的企业目标主要是占领市场份额。
二、顾客。明确了解营销目标以后，下一步就是了解客户的要求，因为客户决定了产品定价正确与否。尽管他们的要求并不是一成不变，但是企业必须要了解他们现在需要的是什么。这是一个看上去很简单，但却十分复杂的问题。因为，昨天的目标消费者今天就可能已经不再是自己的目标消费者。还有一种可能就是自己生产的是低端产品，但却瞄准在高端客户，那就不匹配。
三、竞争对手。影响产品定价决策的另一个重要因素是竞争对手，因为大多数情况下，市场上并非只有一家公司，可能会有同类档次的公司，或是更高端的公司，也可能是低一个档次的公司。必须了解竞争对手是谁，他们的战略是什么，优势是什么，还应该了解他们的成本、价格以及可能对企业定价作出的反应。
以运动鞋为例，一个正在考虑买运动鞋的消费者在作出购买决策之前，会比较市场上各个品牌，如李宁、安踏、耐克和阿迪达斯等的价格、质量和外观各个方面，结合手里的预算，作出决定。因此，在制定价格之前，应该对市场上竞争对手的产品价格、质量和各方面的性能有一个全面的了解，并以此为基础对自身的产品进行定位，才能使产品价格更有针对性和竞争力。
四、成本。成本是企业能够为产品设定的底价。企业在制定产品的价格时，如果不能覆盖生产、分销和管理等方面的成本，就有可能是亏本的，不能给投资人带来相应的回报。企业的成本分为两种，即固定成本和可变成本。固定成本是指不随产量变化的成本，例如不管企业是否开工，都必须支付厂房每月的租金、设备维护费用、暖气费以及其它方面的开支。而可变成本直接随生产量水平发生变化。生产一双运动鞋会涉及到鞋底、鞋垫、鞋帮和组装等成本。一般而言，这些成本是大体相同的，它们的总成本往往与数量成正比。与此同时，有一个成本在决策中至关重要，应该引起企业重视，那就是管理费用。一个工厂会有总经理、副总经理、总监等，管理层的费用需要分摊，特别是当企业有很多个部门，有很多条产品线时，管理层的工资有多少是分摊某条产品线，或分摊到某一个部门，会直接影响对产品定价的决策。
五、其他因素。在企业定价的过程中，除了顾客和竞争对手，还必须考虑其他外部因素。一个国家或地区的经济条件，如经济周期、通货膨胀和利率等对企业的定价策略有重大的影响。如果经济处于衰退阶段，消费者的购买力减弱，企业继续维持高价可能会使销售量下降。政府也是影响定价决策的重要因素，营销人员需要了解影响价格的法律，这方面在出口方面特别明显，很多进出口企业已经因为对当地的环境不了解，结果受到反倾销调查。
所以，产品的定价不是一成不变的，首先是企业的目标，今年的目标什么?这个季度的目标是什么?其次，要认真研究消费者的情况，以及在决策过程中他们最关心什么々第三，我们必须了解谁是我们的竞争对手，他们的战略是什么，他们的价格策略是什么?第四，必须对真实成本有一个准确的把握，特别是应该从作业成本的角度来分析产品的成本。与此同时，也应该考虑外部的经济条件和政府等外部因素。
面对金融危机的定价对策
2008年由美国自次级房屋信贷危机引爆的全球性金融危机导致全球经济下滑，很多产业面临增长率萎缩，甚至倒退，倒闭的境地。为了抵抗这场金融危机中国政府计划注入4万亿元人民币来拉动内需，中国的家电业、房地产业等行业都在通过降价促销来刺激消费。然而，对于过去几年习惯于享受15-20％高增长市场份额的中国体育用品企业来说，要彻底解决眼前的危机是否也需要通过降价来推销自己产品?如果降价又该降多少?如何重新定价呢?
体育用品业是我国体育产业成熟度较高、规模较大，并且具有一定的国际竞争力的体育物质生产部门。中国是世界体育用品生产可靠的基地，是名副其实的世界体育用品制造大国。我国虽是体育用品的出口大国，但产品是以低价格在国际市场上取胜。
国内体育用品生态圈的调整时长是4年。这不仅是因为奥运会、世界杯、全运会等盛大的体育赛事周期都是4年一届，更重要的是，每次这样重大赛事来临的时候，国人都会通过传媒的影响而对体育运动投入热情，从而会决定购买某种运动用品。而现在离下一个体育用品生态圈来临还有3年时间，而这三年国民的体育运动激情正处于衰退期。
为了抵抗这场金融危机，除中国政府计划注入4万亿元人民币来拉动内需，中国的家电业、房地产业等行业都在通过降价促销来刺激消费。很多地方政府通过发放消费券的形式来刺激市民购物消费。例如：东莞为每一个市民发1000元的现金。而南京给市民发放了2000万元乡村旅游消费券，杭州向67万市民发1亿元消费券。
总之，在整个“大盘”下滑，消费者的购买力减弱，政府采取刺激消费举措。非体育用品行业掀起降价风暴等大环境下。体育用品行业如果不顺势而行，就会被时代潮流所淹没。问题是怎么样降?降到哪里才停?这是一个值得深思的问题。
一个产品降价不是难事，难得是怎么降，降多少才能迎得消费者的掌声?对于体育用品来说，显得更为复杂些。在这场金融危机中体育用品企业要根据自己的产品定位、品牌战略，来确定自己的降价策略。大体可以分为以下类型：
※薄利多销型
产品在原有价格的基础上下降的幅度达到5折，以吸引消费者的购买，并希望在短期内获得较高的销售量及市场占有率，进而产生显著的成本经济效益，使成本和价格得以不断降低。值得注意的是这种降价策略必须在产品拥有足够大的市场需求基础上。而且目标消费者对价格高度敏感而不是具有强烈的品牌偏好才行。例如一些在中低端市场上已经占据主导市场的运动鞋、球类器材等。这种降价策略的缺点是企业无疑只能获取微利。但是，由低价产生的两个好处是：首先，低价可以使产品尽快为市场所接受，并借助大批量销售来降低成本。获得长期稳定的市场地位；其次，微利阻止了竞争者的进入，增强了自身的市场竞争力。
※金蝉脱壳型
产品看似在降价，实质上并没有降价，只是转换了价格策略。即企业对自己生产的相互关联、相互补充的产品。采取不同的定价策略，以迎合消费者的某些心理。属于心理定价策略之一。对于一些既可单独购买，又可成套购买的商品。实行成套优惠价格，称组合定价。消费者对购买次数较少的商品价格较为敏感，对价值高的商品价格也较为敏感，反之不大在意。利用这一心理，采取对相关商品中购买次数少、价值相对大的商品价格定的低一些，而对购买次数多、价值相对小的商品价格定的高一些，从而获得整体效益。这种降价策略适合一个品牌多系列产品的企业。
※抛砖引玉型
用一种与自己企业无关的体育用品诱惑消费者购买本企业的产品，而自己的产品却不降价。比如，XXX品牌运动服，抛出一个购买运动服可以免费获得小哑铃、跳绳等健身用品。消费者在购买动辄上百元，或上千元高档运动休闲装备的时候无偿的得到与之有些相关的其他非生活必需品时，会给自己带来一些消费的快乐和心理安慰。还可以利用品牌形象代言人的签名照、签名装备，来吸引消费者购买本品牌产品。
这种降价策略适合高端品牌。首先自己并没有降价，只是花些小钱购买一些与消费者运动有关的小型健身用品和配饰。这样既不会给消费者品牌象征性下降的感觉，反而还会觉得品牌更人性化。
