保安部年终总结报告（精选6篇）
保安部年终总结报告 第1篇
保安部部门年终总结报告
保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。下面是保安部部门年终总结报告，欢迎阅读。
保安部部门年终总结报告 保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。
1、治安方面
20xx年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长xxx在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
2、消防工作方面：
消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为xxx酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。
3、日常管理工作
保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。
4、警队管理：
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我部在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在队伍建设上，我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。
三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。
因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先友谊是一个神圣而又古老的名字。
保安部部门年终总结报告
尊敬的管理处领导：
你们好!
时间在不经意间从指间划过，转眼间又是新的一年，回顾20xx保安部在公司各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了医院各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的基础。
一、20xx工作概况
20xx是保安部发展至关重要的一年也是我部门较为动荡的一年。部门入驻西区前期正是医院建设的重要时期各项工作处于后期阶段，医院环境比较恶劣、人员流动性极大、各项设施还不完善，导致了我部门工作难以展开，但是我保安人员不畏艰苦积极履行自己的岗位职责将安全隐患降到最低，为医院的各项工作提供了安全保障。
随着时间的推移，医院新大楼建设基本完成，各项设施逐渐完善，我公司其他部门逐步入驻西区，为了与时俱进开拓创新，保安部也迎来来了新的改革，人员大大增加、制度进一步完善、设施更加齐全、管理水平也得到了提升，我本门在完成自己本职工作的同时积极配合院方和本公司其他门的工作，认真完成上级领导交给的各项工作，整体来讲我部门的工作得到了领导的充分肯定但是任何事都没有十全十美，我部门也存在不少的问题，下面便是对我部门各项工作的具体总结。
二、20xx完成的主要工作以及取得的成绩
1.治安班
(1)医院施工阶段
保安部治安班是我公司第一批入驻西区的先锋部队，当时医院新大楼正在建设我保安人员奋战在条件艰苦的建筑工地上，克服各种困难尽力完成自己的本职工作的同时还协助院方进行楼层钥匙管理工作，为医院的建设工作提供了安全保障，确保了医院的财产不受损失同时为我公司其他部门的进驻打好基础也树立起了我公司的良好形象。
(2)日常“四防”工作、在医院新大楼正式营业后治安班积极履行新的岗位职责，做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害的“四防”工作认真做好服务工作始终是治安班工作的总路线
(3)可疑人员的排查
医院的环境比较特殊，人员流动性大治安形势相对来讲比较严峻。我部门治安班在执勤期间发现医托不计其数，没收其物品并逐出医院;抓获小偷若干并移交司法机关处理;制止打架斗殴事件若干起。
(4)车辆管理
西区建设期间空地面积较小停车位不足，地下车库仍在建设中，乱停乱放现象十分严重，我保安人员积极对车辆进行管理严格对车辆进行控制，始终贯彻“规范停车禁止乱停乱放”的方针，使得院内的交通秩序井然。
(5)保卫人身财产安全
在我保安执勤期间及时发现过多次水管爆裂等漏水事件，将事态控制在始发阶段;曾多次参与抗洪抢险工作，以那次暴雨地下室被淹为例，我保安人员有冒雨装沙袋的、有积极清除积水的、有用衣物堵住出水口的等等全然不顾自身安危知道险情消除，才想到湿透的全身和满身的污泥。
(6)完成上级交给的各项任务
我部门在完成本职工作的同时积极完成院方和公司领导交给的任务。如：维护医闹现场秩序保护医护人员安全、检查期间确保院内的正常秩序建立良好的院风院貌、协助总务科以及本公司进行物品搬运等等。
2.消防班
(1)监控室
部门消防人员在消防监控室完成日常监控画面的监控，发现可疑人员或紧急事件第一时间通知治安班进行处理，必要时配合院方调取监控录像的记录，查找失物或是调查情况等为很多事件的处理提供了极大的方便。
(2)消防培训
自消防班成立以来我部门在院方要求下对消防监控人员进行了专业培训，并成功举行了消防演练若干次。同时我消防人员对本公司员工做过多次消防培训，培训涉及到消防基础知识、防火栓和灭火器的使用、逃生自救等相关知识，大大提高了整体员工的消防意识和应对消防事件的能力。
(3)楼层消防设施相关
初期院内消防设施刚刚安装完毕各个方面比不完善也此时正是消防班成立之初，消防人员便对楼层消防设施进行了初步检查，随着各项设施的完善消防工作也随之深入，消防工作人员肩负起了日常消防设施的维护，消防隐患的排查等重任。并严格执行了上级的各项要求将消防工作落到实处。
(4)关于消防主机等联动设备
近期我部门消防班才逐步接受消防主机相关的事宜，对消防班人员进行了消防主机的操作培训，在日常执勤中对消防主机的警报及时的进行排查和处理，将火灾隐患扼杀在萌芽之中，避免火灾事故的发生。
3.保安部的发展
在过去的一年里保安部人员从多到少，各类设施从无到有，各项制度从残缺到完善，我部门确实取得了突飞猛进的发展。
(1)人员和岗位编制调整
在过去的20xx年里根据医院不同时期的不同需求我部门对人员编制和岗位不断进行调整，现阶段人员基本满编，岗位根据重要性的差异进行调整也基本完善
(2)各项培训工作的顺利展开
保安部对整体员工进行了各项培训。如：岗位培训、军事培训、消防培训、安全教育培训、法律常识培训等等，各类培训提高了保安部整体员工的工作能力、精神面貌，不仅为各项工作的顺利展开提供了保障同时也提升了我公司的整体形象。
(3)各类设施的完善
我部门根据实际情况将各项设施逐步完善，路障路标、警棍电棒、统一着装、值班室等等移动岗亭也在筹备之中，总之各类设施越来越完善
(4)各项制度的完善
随着保安部逐渐走向规范化正规化各项制度也在逐步完善，工作制度已然形成一个体系，劳动纪律方面也有了极大地改善
三、存在的问题及经验教训
1.法制意识薄弱，警惕性不强
当代是法治社会这要求我们要依法执勤处理各项问题以不违反法律为前提，其次部分人员巡逻时存在走马观花的现象，没有带着高度的警惕性去执勤。
2.服务理念不足，礼节礼貌岗位形象仍需提高
部分员工没有足够的服务意识，我们是服务性行业必须把服务做到实处服务时的语气、礼节礼貌自身的仪容仪表等都是十分重要的，好的服务形象和意识是部门和公司的门面和招牌。
3.岗位职责和劳动纪律方面
岗位职责方面仍存在部分人工作不负责任在岗位上不管事的显现这点需改进，要加大巡逻力度，劳动纪律上基本还好但违反纪律的情况仍然时有发生，需要加强组织性纪律性。
4.对消防工作重视度不够
现阶段消防工作处于交接阶段，由于之前接触消防工作较少所以岗位人员对这一块的工作重视度不够，消防工作十分重要关系到所有人的生命财产安全是重中之重。
5.对员工思想工作没做到位
举例来说我部门曾发生保安人员与公司其他部门人员发生冲突事件，此次事件说明部分员工思想上存在很大的问题，这是我们平时容易忽略的问题应当予以加强
6.针对以上问题的措施
加强各项教育培训工作提高员工各项素质，改善管理监督机制确保高质量执勤，把握员工思想动态，奖惩分明恩威并重。
四、20xx年工作计划
20xx年即将过去，新的一年又要来临，保安部将围绕公司的管理运营发展目标，加强安保部门管理，增强员工的岗位责任、安全意识，进一步提高员工的服务水平，全面做好安全保卫工作，为公司创造良好的经营管理形象。
目标及措施：
(1)不断创新和完善管理制度，提高工作效率，为公司的运营发展添砖加瓦。
实行量化管理，量化管理又称管理的数量统计法是指以数字为基础，用数学的方法来考察和研究事物的运动状态和性能，对关键的决策点及操作流程，以求对事物存在和发展的规模、程度等做出精确的数字描述和科学控制，实行标准化操作的管理模式。
“企业量化管理”是在国际上最为前沿的一整套企业管理的模式，被誉为 “企业终极管理模式”。是在经过对全球上百家百年标杆企业的跟踪对比、分析后总结出的唯一适用于所有这些企业的共同的成功奥妙。它从根本上回答了建立“百年企业”的最终方法是什么。
一个量化的企业组织是由战略规划决定目标，由目标决定项目。项目分解形成任务。然后根据任务的量化流程设置需要的岗位、人员规模、人员素质等要求，以及财务，技术和生产的一系列要求。最后每一项新的要求又决定了自己的项目和任务分解，并在支持任务量化流程下实现各项要求。
量化管理强调首先确定标准工作任务或工作目标，然后对其逐步细化、具体化，并逐项量化打分以便量化考核;程序标准化，为求管理的公平性，量化管理一个重要的环节是针对具体的管理对象和管理内容制定出标准的工作程序，并对程序中各个步骤和环节根据其重要程度分别赋予相应的分数和权重;酬金差额化，量化管理对工作任务、工作程序等方面进行精确量化的目的之一，就在于根据量化结果实行“按劳取酬”，把完成工作的质和量与工作人员的报酬紧密联系，从而达到激励的目的等等。以科学管理为理论基础的量化管理促进了管理的规范化和制度化。
为了让大家了解量化管理特作举例说明如下，首先让人们来看一下前麦当劳董事长是如何评价他的成功秘诀的：“无论何时何地，无论何人来操作，产品无差异，品质无差异，人们有严格的量化操作手册”这!就是麦当劳成功的法宝。也就是将量化管理模式落到实处。再拿工作中经常出现的情况来说，管理者在向下属布置工作时，常出现不同的下属，执行到位结果不一致的情况。要改变这种状况，就需要有一种较为可行的管理方法，使管理者布置的工作得以保时、保质、保量的完成。具有“量化”意识的领导在布置工作时，通常会将时量，数量，质量意识贯穿在整项工作的过程中，如：“你今天下午三点之前把三十份装订好的文件送到会议室”。短短一句话，三个量包含其中。“时量”“下午三点之前”;“数量”“三十份文件”;“质量”“装订好的文件”。这使经办人在头脑中立刻树立了三个“量”的概念，在执行中就可以到位。反之，取消任何一个量，都可能出现偏差。
个人认为量化管理模式能够更好地对整个部门进行管理，从而提高各项工作指标完成工作目标。
(2)认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署。
结合量化管理模式将上级交给的各项工作按时按量落实到位。
(3)安保队伍建设，完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。
把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍。根据工作中薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感。
(4)提高部门服务质量树立良好的部门形象和公司形象。
定期进行车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力。在日常工作中引导保安员提高服务意识、注重礼节礼貌，从而提高服务能力，在工作中教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了让公司满意让医院满意。结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。
(5)加强物资管理，提高工作效率的同时也节约了成本。
完善物资管理制度，做到有需要才申购，对现有的物资做到妥善保管，同时加强监督责任到人并完善维保制度，明确维保责任。
(6)关于好的建议和意见
A.对管理制度进行改进和创新，采用科学的管理模式，如上面所介绍的量化管理模式。
B.建议高度重视企业形象，把握住“品牌效应”做好打造企业品牌、包装宣传方面的工作，使品牌成为公司竞争中的亮点。
C.注重人才的培养，人才始终是企业发展的源泉，是企业发展的不竭动力。
D.完善各项结构和机制提高核心竞争力，一个企业的做大做强其本身就比他人具有优越性，比如福利待遇这一块如果比其他企业有优势那么你员工的积极性和企业的凝聚力将大大提高，虽然成本增加但是有利于企业的内部稳定、降低人员流动性和可持续发展。
五、总结
纵观20xx我保安部虽然仍存在不少的问题但在各个方面取得的巨大进步也是不容忽视的，在新的一年里我部门将始终贯彻“安全第一，预防为主;与时俱进，开拓创新”的总路线，以公司和医院的利益为中心，以做好治安消防工作为基本点，在上级领导的带领下扬长避短进一步强化治安防范措施和内部管理监督力度;进一步建立健全各项规章制度，加强保安部队伍建设，努力将各项工作做到更好，加强各项训练养成良好作风，为公司树立起良好的部门形象，力求让公司满意让医院满意。
以上便是保安部的年终总结报告，请各级领导予以指正和监督。
保安部部门年终总结报告
时间很快，20xx年眼看着就要已往了。20xx年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下，在其它部门的共同下，经过全体员工的起劲，连合协作，任劳任怨，比较圆满地完成了大成郡各项安全守卫工作;部门所负担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已慢慢迈向正规化，成长趋势杰出，但在工作中还存在一些不足之处，现将这一年的工作做以总结，以便扬长避短，承上启下为来年工作打下坚实的基础。
一、内部治安工作
1.提高队员素质，做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安步队，共同各部做好对客服务。部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修，使企业文化深入人心。让保安员知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变，树立新形象。再通过多种资料的进修改变队员们的个人思惟，树立正确的人生价值观，使保安员融入我们的团队，员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
因为安保工作的特性，保安就是物业与业主的第一个接触点，是物业的第一道靓丽风光线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动接洽，不让业主再多跑路。对业主的意见及时反馈给领导。保安部在执行职责同时，对业主主动服务如：给业主搬家等，多次受到人客表扬。我们把服务做为对客工作中的首要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，使保安员明白服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作，通力合作，为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。
2.全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。
3.完成施工现场管理和检查工作，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。
4.保安部办理施工人员出入证512个，办理临时出入证1000人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。
5.本特别事件记录共18起，保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。
二、消防管理工作
1.本完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备190具，保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。
2.完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条190张。
3.保安部完成了本各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。
4.本保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。
三、保安管理工作
1.为了应对紧急事件的发生，外保在9~11月份进行了紧急集合训练，确保在5分钟内全员集合完毕，有效的提高了全体外保的快速反应能力。
2.本全面完善外保岗位职责、工作记录，达到了表格化、标准化、规范化。
3.本完成外保宿舍入住工作，并规范了宿舍内务标准，做到了铺平被整，每天打扫卫生保持三次(早、中、晚各一次)，保证了宿舍内的干净整洁。
4.本外保完成各类训练工作任务，每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训，现经过考核均达到要求。
5.本外保完成对货运车辆的管控(共收出门条330份)和登记工作，确保小区内的安全。
四、主要工作业绩
1.确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。
2.季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3.积极跟进车辆收费的前期准备工作。
4.在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。
保安部在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，报各部门进行整改，并跟进整改情况.同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水，到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责，在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
5.管理制度的调整和修改完善。
为适应管理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
6.加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装修材料占用公共区域，堵塞消防通道，及时进行予以清理，对小区装修单位的动火进行严密监管，共办理动火证30张。有效地保证了重点部位的消防安全。结合小区的实际情况，先后对小区40家装修单元进行二装检查，并根据相关情况，向其下发整改通知书，并予以跟踪复查。
7.依据装修管理规定，本季度对小区无证施工人员的清理就几十人次，每天进行二装检查，效果很是明显。
8.本班次共计借出钥匙370把，已经全部收回，办理施工证35张。对保安员礼仪礼貌、对讲机的使用规范、保安员规范用语等进行培训，取得明显效果。
9.对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查，并告知夜间施工的相关规定，有动火的房间检查是否具备动火的手续和有没有做好相关的保护工作，以及施工现场的灭火器数量是否足够，并做好简单的消防知识培训。施工人员离开时，须通知保安部，保安主管到施工现场检查是否存在安全隐患。
五、工作中存在的不足
在本，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，起劲改正。总结一年来工作有以下几点不足：
1.队员形象素质需要进一步提高，以适应物业之成长趋势。
2.部门工作执行力不强，要加强员工教育。
3.部门管理水平需要提高，以适应社会之成长趋势。
4.部门工作离物业领导要求另有一定距离，需要进一步起劲。
5.工作当中，没有预见性。工作当中，没有预见性，许多总是都是发生了才发现，甚至发不了，对工作水平的提高是个制约。因此在开展工作时一定要未雨绸缪。保安工作头绪多，事务杂，假如没有预见性，不能够提前做好应对工作，很可能会让自己的工作处处处于被动的境地，造成不必要麻烦。勤于学习是增强工作预见性的前提，所以在以后的工作中会积极学习相关的专业知识，努力提高工作水平。
六、新一年工作计划
1.新的一年里，大成郡保安部在公司领导的指引下，团结全体队员以安全防备为重点，规范服务理念为典范，不要忘记过去工作中所存在的疑问，加以整改和成功体会的推行，保持团队积极向上的凝聚力，克服改良工作所存在的疑问。对于咱们保安部门提高服务形象，用更专业的工作技能，急业主所急，想业主所想，对待业主像对待亲人一样，细心、贴心的敬业态度，使业主中意。同时要看到自身的不足，在日常工作中进一步完备和提高自身。安全防备、优质服务、建立训练有素的综合服务团队是咱们永无止境的追求。
以下是保安部今后工作中所需完成及执行的:
1.提高私人综合思想素质，以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。
2.增强各类培训，在维护中体现服务的亲情及温馨氛围。
3.增强全体队员的工作作风及纪律的把关，端正不良心态，使全体队员达到工作共识。
4.增强各岗位工作责任心，把各项安全防备工作列入新的重点，增强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序。
5.增强小区各类公共装备、设施的监管，使之保持良好的运作状态。
6.增强各现场的维护，确保无盗窃、无损坏事件的发生。
7.增强二次装修人员施工现场、材料运送的维护，维护小区内各区域设施的完整，防止破坏，全力完成公司下达和各种任务。
8.增强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出入的检验制度落实，控制流动闲杂人员进入小区。
9.增强车场车辆的停放维护，维护现场秩序，检验停放车辆的车况记录，做好出入检验，预防车辆被盗事件发生，协助公司做好车辆停泊收费工作。
10.增强消防装备的监管与维护。使全体队员会操作运用消防器材。进一步完备消防应急方案，做好小区的消防防火安全教育宣传。保安部还存在一些问题，在人员、纪律、语言表达和处理突发事件上还有待于继续完善和规范，员工整体素质和责任心较好，团队的协作非常融洽。在新的一年里，保安部将会更加努力、团结进取，逐项落实好20xx的工作计划和培训计划，同时做好对客服务和对外宣传以及外联工作。坚持落实好各项治安、防火工作，使大成郡物业管理处保安部各项工作更加扎实，同时也请公司领导和管理处各部门给予指正和帮助。
保安部年终总结报告 第2篇
回顾2011年《小区保安年终总结》简介：
一、以人为本，提高保安队伍整体素质。保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各班每天军训半小时，以增强队员的体能和应变能力。三是关心保安员的衣食住行，大家来自各市、县、地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为保安配置电视机2台、热水器1台、空调3台，饮水机11台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，冬季为宿舍开通暖气，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保小区内的安全。
二、规范管理，做好各项保安工作
为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各小区的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为各班工作汇报例会，各班班长汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。
周二为全体保安员例会，对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，有效减少了小区治安事件的发生，并在5----8月份创建安全月，受到了广大业主的好评。
三、精简队伍
清理整顿，专项整治工作取得成效。
为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“平安濮阳”战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序发展，同时我们还重点进行专项整治，先后专项行动12次，参加人员33人次，先后发出整改通知书14份，并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作，由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人，派驻1家7人（联建企事业单位2家8人，联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人，不再以保安名义称呼。专项整治工作取得一定成效。
四、严格督察，落实各项规章制度
公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。2004年公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次，发现不安全隐患
莫要“克隆”年终总结 第3篇
年终总结就是要总结一年来的工作成绩, 归纳经验, 分析得失, 积累体会, 以利于在今后的工作中巩固成绩补齐短板, 创新发展。这就需要在总结时必须端正态度, 本着实事求是的精神进行周密计划, 广泛调研, 多方求证, 审慎思考, 做到谋篇布局有新意不做作, 肯定成绩重事实不吹嘘, 查找缺点敢揭短不回避, 思考体会有深度不应付, 措施建议讲科学不作秀, 切不可图省事进行“克隆”, 失去年终总结的应有效用。要坚持体现以下五个原则:
体现突出重点原则。全年工作千头万绪, 大小事情方方面面, 无需事无巨细地记流水账, 芝麻西瓜一起抓。重点应该是总结本单位、本部门承担的任务指标完成情况, 队伍建设情况, 以及为完成指标克服困难所采取的办法措施等。用事实和数字说话, 做到有理有据。
体现尊重事实原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化, 既不能夸大其词, 注水膨胀, 也不能偷梁换柱把别人成果拿来共享, 把年初工作计划变换口气当成绩来总结, 更不能笔下生花, 无中生有, 捏造成绩, 哗众取宠。
体现依事说理原则。工作总结不仅仅是工作量的梳理汇总, 而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律, 形成有益的经验, 达成一致的认识, 使其对今后工作具有指导作用, 对他人具有借鉴作用, 没有经验体会的总结是不全面的, 不完整的, 对实际工作也是毫无意义的。
体现辩证客观原则。实事求是是年终总结的灵魂。在总结成绩的同时, 要客观地查找工作中存在的不足和问题, 正视缺点, 避免在将来的工作中犯同样的错误。总结时必须在说够成绩的同时, 把问题找准、找全、找透, 切忌避重就轻, 遮掩问题, 讳疾忌医。
如何提高年终决算报告上报质量 第4篇
【关键词】财务决算；年度财务决算；年终决算
年度财务决算报告，是指企业按照国家财务会计制度规定，根据统一的编制口径、报表格式和编报要求，依据有关会计账簿记录和相关财务会计资料，编制上报的反映企业年末结账日资产及财务状况和年度经营成果、现金流量、国有资本保值增值等基本经营情况的报告。
一、及时准确地对会计凭证进行审核
会计凭证是否详实，准确无误是提高快报和报表上报质量的关键。各单位财务主管人员必须坚持月末对所分管的业务进行审核把关，并按要求做到及时性，特别是进入12月份，业务量比较集中，财务人员工作比较繁忙，甚至加班加點地工作，在身心疲惫的状态下，也容易出现失误，越是这种时候越能体现出审核的必要性和重要性，如果审核不及时将影响报表上报的及时性和准确性，降低工作效率。
二、加强对基层单位报表的审核
基层单位报表报送的质量直接影响公司报表的上报质量，而表间的相互关系有些是不能通过定义公式来进行审核的。所以，各单位财务主管人员应在机审通过后进行初审，不能完全依赖于机审，认为机审通过就行。初审合格后再上报上级财务部门进行复审。财务部各科室应指定专人分工负责审核基层的报表，审核过程必须本着认真负责的态度，在审核的过程中应注重细节，特别要加强对附表项目的审核，因为最容易出问题的往往都在附表中。审核时注重对项目合理性的分析和判断，对特殊业务要具有敏感性，复审只有通过的才可在签证表中进行签字确认。经过了这样一轮复审过程，才能为决算工作做好铺垫。可见审核工作起着至关重要的作用，必须提高认识，不断加强审核工作。
三、注重基础数据的积累，仔细研究报表
报表中有些项目是不能直接从账上进行取数的，这就需要重视日常辅助账的准确统计录入工作，如果做不到这一点，则很难在短时间内从头绺出头绪来。众所周知，每年年终决算报表都有新模板出台，而上报数量较平常月份增加3倍左右，由于业务性质不同，业务分工不同，对业务的熟悉程度不同，对报表的理解也各不相同，这就更需要必须重视对报表项目的研究和理解，积极沟通，了解表内和表间的关系是如何勾稽的，这样才能在决算日及时准确地编制出高质量的报表。
四、加强关联方统计工作
关联方关系，是指在企业财务和经营决策中，如果一方有能力直接或间接控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响，则他们之间存在关联方关系；如果两方或多方同受一方控制，则他们之间也存在关联方关系。我公司关联方之间的往来，内部交易，内部现金流量的统计工作，始终是困扰财务人员的一个问题，特别是在年终决算时，这个问题就更加明显。如何解决这需要各单位、各科室相关人员共同努力。首先必须清楚地让大家知道哪些单位是关联单位，可以制作一个便利贴贴在工作桌上，引起财务人员的注意；其次指定专人负责统计关联方业务，建立关联方备查账，发生一笔记一笔，随时发生随时记，做到及时性和准确性；再次积极沟通核对，核对出现误差应及时查找原因，另外，核对工作不必一定要在月末最后一天进行，这样可减少月末工作量；最后关联方之间的统计与核对以及关联方之间的签证应由一个专人负责，否则容易出现上报与签证不一致的现象，增加大量不必要的工作。如果在工作中做到了这几点，就可以避免问题集中在年终决算中暴露出来，统计错误或漏报的现象就可以有效地规避，就能大大提高工作效率，提高年终决算报表附表上报的及时性和准确性。
五、强化沟通与业务交流
这里讲沟通主要是指以下两方面：（1）有效沟通，达成有效沟通须具备两个必要条件：一是信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：二是信息发送者重视信息接收者的反应，并根据其反应及时修正信息的传递，免除不必要的误解。两者缺一不可，否则有效沟通不成立。（2）沟通的时效性，时效性是指信息的效用依赖于时间并有一定的期限，其价值的大小与提供信息的时间密切相关。有些问题必须在第一时间进行沟通，这样才会达到理想的沟通效果，否则会失去沟通的最佳时机。
六、建立有效的报表考评激励机制
应继续完善报表考评激励机制，把奖励作为激励的一种手段，而且是一种重要手段，因为奖励是作为一种对员工行为的评价，在行为前它具有前馈作用，即提示和引导员工行为的方面；在行为后它具有正反馈作用，即鼓励人们保持和发展这种行为，促使更加进步。报表经考评排名优秀的，奖励的方式有很多，可以发放物资作为奖励，也可以造创机会让他们到外地进行业务培训。通过激励机制一方面可以提高公司报表上报的质量；另一方面是对财务人员的一种肯定和嘉奖。
保安部年终总结报告 第5篇
工作总结及2015年安全生产工作计划
2014年以来，国际、国内发生多起恐怖暴力事件，给社会带来负面的影响和威胁，安全工作方面在酒店领导的大力支持下，部门防范工作时刻准备着。今年，集团领导对酒店安全工作提出一些新的要求，酒店经营领导班子的高度重视，立即发动全体员工坚持安全生产，在大家的共同努力下，酒店大的安全方面相对良好，现将酒店保安部2014年安全工作总结和2015年安全工作计划汇报：
第一节 安全总结
国内发生多起暴力事件后，贯彻集团领导指示精神，酒店领导牵头，认真开展安全防范工作，3月份部门联全公安部门开展反恐演习，把反恐工作纳入日常工作范围。3-5月份，中纪委长住和中组部巡视组共7次入店酒店期间，按酒店领导要求安保接待工作顺利开展。6月份，是“安全生产月”活动期间，酒店总经理组织召开“安全生产月”动员大会，组织安全宣传、制作板报，在员工食堂播放安全警示教育片；6月17日下午，联合公安局反恐大队、辖区派出所、市消防支队开展反恐演习和消防演练。XXXX酒店在2014年安全生产中，无违规操作，无安全隐患，无员工岗位玩忽职守事件发生，酒店全体员工工作状态良好，安全生产工作方面相对稳定。
第二节 全年安全培训
一、2004年以来，部门对酒店员工（含新入职员工）进行消防安全基础知识培训（共计2次，每次140人。）
二、2004年以来，部门员工进行消防安全基础知识培训和军事队列动作培训，约3次，约8人/次。
三、2014年以来，酒店进行的消防演习和反恐演习各2次，参加人数每次约160人左右，每次演习时长约2小时。
四、报送员工参加省消防总队举办的《酒店消防基础知识和消防系统操作》培训2次，共计3人。
第三节 消防安全管理的规定
一、建立消防安全管理制度
1、根据酒店人员的变化，及时完成消防安全管理制度及各种预案；
2、协助配合XXXX公安局消防支队完成2014年重点单位的定点消防演习。
3、与《海南省集利实业有限公司儋州分公司》签订消防设施设备维护保养合同。4、2014年初与酒店各部门签订消防安全管理责任书：
5、完成对外包单位《XXXXX娱乐会所》、服装店等外包场所，签订酒店2014年消防安全管理责任书的工作；
6、完成对外包单位的消防安全检查和整改工作，合格率良好。
二、建立消防档案管理制度
1、根据XXXX公安局消防支队的要求，结合本酒店的消防安全日常管理工作：如《消防安全基本情况》、《消防安全管理情况》、《消防设施设备维护保养情况》、《消防安全防火巡查制度》、《消防安全整改情况》、《消防安全培训、宣传、教育情况》，对以上消防档案实行定期检查，及时整理、及时归类以配合消防单位的检查。
2、监督消防主管及时完成《社会单位消防安全户籍化管理系统》的电子版本的消防档案录入，以备省消防总队抽查。
3、根据XXXX的要求，6月定为安全生产月活动。经酒店安全生产工作领导小组研究决定，于6月1日-6月30日，在全酒店范围内开展“安全生产大检查”活动。
4、安保部牵头，酒店组织开展 “安全专项检查”活动，每周组织酒店各部门对酒店的安全大检查，看看酒店哪个部门安全工作管理落实较好，哪个部门落实差，月底组织召开安全专项会议时进行通报，报人力资源部给予嘉奖和处罚。
三、消防安全检查、（巡查）管理制度
1、完成XXXX要求的《消防安全月度工作报告》，《酒店开展“6月安全生产”活动》。
2、完成每月《消防安全重点单位每月防火检查记录表》、《建筑消防设施测试检查记录表》，订时上交XXXX消防支队。
3、按照消防安全管理的规定，保安部落实每日检查、每周、每月消防安全大检查工作。
4、每日实行每2小时防火巡查一次，发现隐患及时报告，能处理的及时处理，处理不了的及时上报酒店整改，保安部负责跟进整改方案及施工。如：中厨房、西厨房、员工餐厅放置灭火毯，防火门的检查，灭火器的充装及灭火器软管的更换，员工宿舍消防应急灯、安全出口、疏散指示灯维护。
5、每月月底（每月第四周周一）对酒店实行消防安全大检查进行分析会通报会，指出好的部门和差的部门，并要求定期整改，以及对整改后的复查工作。
6、每月配合XXXX公司对酒店的消防设备设施进行每月2次检查及测试，确保设备保持完好有效。2014年消防维保公司对酒店的消防设备维护及更换的有：主楼及别墅区的烟感探测器的编码和重设。对全酒店的烟感探测器进行擦拭清洁工作。
7、对酒店的消防设施设备：如水泵房、烟感探测器、手动报警器、声光报警器、末端放水进行了联动测试。
8、酒店管理消防安全工作领导小组，组织对酒店进行节前消防安全大检查，共计5次。
四、加强对酒店消防重点部位的检查
因酒店西餐厅早茶加热间需要用到瓶装煤气，为解决该安全隐患，防止消防安全事故的发生，保安部、工程部、餐饮部在每日下班前安全检查，经三方检查确认煤气瓶关闭，方可下班；工程部每月连同燃气公司对酒店燃气管道、配件进行检查，并在燃气公司检查表格上签名确认。
五、加强备用发电机每月测试及维护保养
为确保台风、暴雨天气停电后的正常用电，联合工程部对现有发电机组进行每周一次的开机检测，确保台风、暴雨天气后的正常使用。
六、防雷装置
为预防台风、暴雨及雷雨天气对酒店监控设备的影响，2014向集团申请新增购买酒店用电设备、监控及精密电器设备的防雷装置已安装完毕，正常使用当中。
七、坚持以练代战，时刻做好准备。
在酒店经营管理层领导及各部门负责人的大力支持和配合下，上半年来完成了1次反恐演习，共参加人员约160人，每次参加人数占酒店总人数的65.21%。计划本月17日公安、消防部门配合进行反恐演练和上半年消防演习。
八、酒店安全出口的管理
加强对酒店一楼各出口的安全检查，防止闲杂人员私自进入酒店或酒店员工携带酒店物品出去。
第四节 酒店车场管理及治安事件汇报
一、建立酒店各车场安全管理制度
1、凡是进入酒店的车辆全部进行检查和出入登记。
2、对问题的车辆及时有效的进行给予提醒和专人看护。
3、上半共处理车场刮车事件3起，都是在双方当事人沟通协商解决赔偿问题。
4、处理到酒店发放卡片事件4起，抓获3起，并及时通知客房当班员工清理。
5、对VIP重要领导的车辆入住酒店约12次，提前做好车位预留，安排专人看护，确保安全。
二、继续做好治安重点部位的巡查与检查
1、酒店外围地理位置复杂，闲杂人员较多且流动性大，针对这种特点，实行酒店外围与酒店内部相结合的巡查与检查方式，发现可疑人员，进行跟踪式的防范。半年来共检查到外围停车场车辆未关车窗、锁车门的车辆约20台，对类似车辆加强看护和管理，有贵重物品的通知大堂副理配合清点统一安排保管到前台的保险箱，等客人取车时通知客人到前台领取，确保了物品丢失现象。
2、做好酒店员工电动车停放的集中管理工作，防止电动车的丢失。
三、建立监控系统的检查、维护、测试
酒店共有摄像头112个。加强对监控系统、按钮式报警系统、脚踏式报警系统、红外线报警系统、双向对讲系统每月的检查与测试，维护与保养，确保完好有效。如：修复酒店及员工宿舍监控摄像头无画面、画面闪动较大、视频输送线路故障等问题。
四、做好重大活动或VIP重要接待的安全保卫工作
1、七号别墅入住中纪委VIP客人，为确保安全，对七号别墅对一、二、三楼加装监控。因七号别墅入住二、三楼VIP客人的转到五号别墅入住，迅速将七号别墅二、三楼的射像头转移到五号别墅，监视到每个区域，确保安全工作顺利进行。
2、XXXX共7次进住酒店，VIP进住2次，与公安部门配合做好安保工作。第五节 食品卫生的管理工作
一、把握食品采购、验收关
1、结合酒店的规章制度制定《酒店食品采购、验收管理规定》及采购流程，凡是酒店中餐、西餐、员工餐厅的叶菜、肉类、海鲜类等食品在进入厨房前要通过由保安部、采购部、餐饮部的联合验收检验，合格后方可进入酒店厨房食用。有效的规范了食品验收操作流程，严格执行食品质量关，杜绝一次充好和乱订、乱进，有效的控制了浪费，加强对食品安全的管理，切实把好餐饮质量关。
2、配合人力资源部每周对中、西厨房、员工餐厅的卫生监督管理，进行每天餐前餐后清理卫生，每天下班前大清理，每周清理2次的卫生管理制度，严把食品出品质量，杜绝了酒店食物中毒事件的发生。
3、加强员工食品安全的培训和卫生安全检查，每周四晨会后在总经理的带领下，对酒店所有厨房进行一次食品安全和卫生大检查。
二、酒店的VIP接待及大型活动的所有食品均留样并保存 坚持每周由专业除“四害”公司对酒店进行消杀，可针对存在的问题及时消杀。每次消杀有保安部、客房部陪同监督。
第六节 安全用电、危险化学用品保存处理方面
一、加强用电管理，切实做好对用电的安全防护工作；
1、完成员工更衣室的风扇和照明灯管在每晚23点以后，保安部夜班领班以巡更的形式进行检查，及时关闭灯管和风扇，避免造成浪费。
2、严格管理员工宿舍用电，严禁乱拉乱设用电线路和电器，防止触电、短路事故和火灾的发生。
二、瓶装液化气的管理使用：
1、完成对中餐厨房、西餐厨房、员工食堂厨房管道天燃气体的使用规范化，每天下班前，中西厨房人员通知保安部人员前去检查。
2、针对危险化学品的保存（灌装煤气）的保管，在远离明火的场所，为酒店灌装煤气的保管处，酒店工程部加强对厨房燃气管道、配套设备、小瓶罐装煤气、等危险源的监控和检查。
3、酒店加强消防重点部位的检查。因酒店餐饮需用到瓶装煤气，为解决该安全隐患，防止事故的发生；工程安保部、餐饮部、人力资源部实行每日下班前安全检查，经双方检查确认煤气瓶关闭后，方可下班；
第七节 防台风、防汛工作
海南省夏天、秋天多台风的季节，酒店防台、防汛指挥小组酒店做好防台风、暴雨工作，要求各部门制订相应的方案，前厅部及时了解天气预警预报，切实做好各自部门的防台风预防工作，加强重大危险监控情况，启动“防台风应急预案”，加大检查、巡查力度，确保员工下班路上有保安部专人护送到员工宿舍，确保宾客及员工的人身安全。
第八节 电梯维护保养
集团总部下发的“针对全国各地电梯频发安全事故的通知”，工程部联系了电梯维护保养公司，积极开展电梯安全管理自查活动，严格落实管理人员及管理制度，同时已严格制定并落实电梯故障处置程序，完善应急处置办法，并组织工程安保部开展电梯故障处置演练。
第九节 泳池安全方面
1、夏天的海南，游泳客人相对较多，康体部安排救生员值班每班3人，负责游泳池区域的安全，一人负责深水区，一人负责浅水区，一人负责小朋友的区域，做到了分工合理，相互监督管理的措施，有效的杜绝了游泳的客人溺水的发生。
2、救生员必须持证上岗。并加强救生员的救生训练工作，全方位的加强对游泳池的管理，确保游泳池达到“卫生、安全”的要求，确保游泳池场所的零事故发生。
3、救生员值班期间不得串岗、脱岗、离岗，有急事需要离岗，需请示有关管理人员，而且必须有人代岗才方可离开。
4、每月对救生员进行模拟（把弥水者拖带上岸，肩背运动，心肺复苏等急救知识。）
第十节：酒店存在的问题
1、针对酒店的个别部门及少数员工对安全工作还不够重视，安全知识淡薄、通道堆放杂物、乱丢烟头。
2、酒店保安部配备的对讲机信号不够好，需要做维护保养，包括信号发射的中转台。
3、各部门的员工作压力较大，影响到安全运营问题。目前酒店住房率有所提高，保安部、工程部人员严重缺编补充较难，导致当班人员较少，安全隐患较大，人员思想紧张等问题。
4、消防中心持证上岗人员较少，目前只有2名监控值班员持上岗证消防主管王少安、监控值班员蔡志强，主要是以前培训的3名监控人员离职，今年的消防局的培训安排了符学斌、庞理两名员工参加学习。
5、监控摄像头质量一般，因台风、雷雨天气使摄像头损坏率较高，导致酒店修费用较大。如：中速球经常出现故障需维修。
6、员工宿舍房间电源插座较少，多数员工使用的插座质量不合格，导致用电安全隐患。
第十一节 2015年保安部工作计划
1、继续加强酒店员工治安、消防及其他安全生产知识的培训；如：新入职员工的岗前培训，其他员工的培训，外派到海口市消防总队学习《消防基础知识操作培训资格证》。
2、继续加强酒店安全生产的每日、每周、每月的安全检查，杜绝安全隐患的存在。
3、按照消防安全管理规定，做好下半年的消防管理工作。
4、协助迎宾馆筹开人员的招聘培训及其他消防方面工作的开展。
5、按照XXXX要求，每月及时上交酒店月度安全工作报告以及需要汇报的安全管理工作情况。
6、加强与当地公安、消防部门的沟通交流，及时做好各种安全反馈工作。
7、做好酒店VIP和各种会议重要接待安保工作、及各类婚宴帮工的。
8、按照星级评定要求，完成酒店安全生产所需整改项目。
9、全力做好各大节假日期间酒店的安全检查及安全保卫工作。
第十二节 争取完成整改项目
1、完成酒店所有对讲机的维护保养，有必要更换新的对讲机。
2、完成酒店外围1号岗亭调整。
3、增加酒店员工宿舍房间取电电源插座。
4、完成与《XXXX公司签订2015消防维护保养合同》。
XXXX酒店保安部
保安班长年终总结报告 第6篇
导语：通过这段时间的磨练，我已经成长了不少。在今后的工作中，我会继续努力，多和领导沟通自己在工作中的思想和感受，将来能和同事们和睦相处。像其他人学习，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。
保安班长年终总结报告
光阴似箭日如梭，转眼间XX年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。XX年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，这次的总结工作如下：
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会” 从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!保安班长年终总结报告
XX年即将过去，我们将满怀信心地迎来XX年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。
一、发挥优势管理，狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。
安全管理部通过对XX年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于XX年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部XX年的工作重点及提升项：
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不
一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在XX年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。
保安班长年终总结报告
XX年，在上级领导的带领下，圆满的完成了两节、两会、五
一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间，积极响应公司的号召，在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况：
一、增强业务知识、提高自身综合素质
作为一名班长，是自分队长以下全队人的榜样，我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识，以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过这段时间的学习和锻炼，在工作上取得了一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神，面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定。
做为班长，我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小，在家中又是独生子女，刚参加保安工作，没有任何的工作经验，随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话，了解该队员的基本情况，有针对性的采取工作方法因人而异，并且陪他们吃第一次饭，使他们尽快融入到保安队伍中来，主动帮主他们解决一些生活中的困难，使他们充分感受到保安大家庭的温暖，针对现在保安流动性大的特点，分队长和我积极联系老乡，亲属、朋友招收保安员，通过努力增加了队员的人数，确保了队伍的稳定，提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求，确保重大活动和节日的安全
在工作期间，我对每次保卫工作都十分得重视，在分队长的带领下，充分发挥带头作用，积极响应，号召大家发挥团队合作精神，完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中，配合队长组织全队进行了宣传动员工作，建立活动宣传栏，张贴活动标语，让让队员都参与进来，充分调动了大家工作的积极性，把宣传工作深入到每名队员，同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性，同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
四、文明执勤、优质服务。
