护士工作站范文（精选12篇）

护士工作站 第1篇

1护士工作站的使用

[1]护士工作站作为医院HIS系统的组成部分, 包含病人住院治疗的一系列信息:病人基本信息, 医嘱记录, 各类治疗执行单, 体温单, 费用的计价和查询, 病员流动情况等信息。带教新护士时首先要进行计算机基础知识的培训, 在熟悉计算机基本操作的前提下, 开始培训使用护士工作站。

“军字一号”护士工作站实现了病人的医嘱、治疗、护理、检查、检验、费用等信息都从网上走, 基本实现了无纸化办公, 即加快了医嘱执行效率也规范了护理文书整齐准确。新入院病人由门诊住院登记处办理入院登记后该病人的住院号、ID号、姓名、性别、诊断、预交款等通过网络传输到相应的病区护士工作站新入病人信息栏内, 待病人进入病房后当班护士即可从窗口调入该病人的信息, 分配床号、安排经治医生、选择护理等级, 系列操作完毕后该病人就正式入院接受治疗了。其病人信息则随即出现在经治医生的医生工作站内了。护士通知医生接诊, 医生诊察病情开出医嘱后, 在护士工作站的电脑中会跳出一个消息提示框, 通知护士工作站有新的医嘱下达, 当班护士打开医嘱单即可展开医嘱处理程序。处理医嘱时要注意以下几点:①审核医嘱下达是否正确, 当药物的剂量与实际不符时, 医嘱框内的计费栏会显示手工计价, 此时应通知医生查对后将原医嘱作废重开医嘱;②护士站不能成功转抄医嘱时, 说明医嘱有错误, 此时如果是批量转抄则选择逐个病人进行转抄, 直到发现错误医嘱, 通知医生将该条医嘱作废重开;③除口服药医嘱外, 静脉输液、肌注、皮试、检查、检验等项目需在计价栏处进行材料费及治疗费的补充录入以防止漏、 计费的情况发生, 如静脉输液医嘱, 在医嘱中只有药品名称及剂量, 对执行该医嘱时发生的材料费及治疗费并没有涉及, 此时需要在该条医嘱的计价栏内增加静脉输液费、输液导管、注射器……等材料费, 同时需避免因多次计价而产生多收费现象, 如医嘱中含二组以上输液时输液器只能计一次价, 不能在每一组液体中都计入输液器以免造成多次重复收费而侵害病人利益。

医嘱转抄后需另一名护士进行校对, 执行校对过的医嘱正式生效, 此时可以打印出各类治疗单, 如服药单、输液单、治疗单、饮食单等, 由各当班护士分别执行, 补充打印时在执行单栏目中输入床号, 多病人打印时在床号之间用逗号隔开。使用护士工作站后各类治疗单打印准确清晰, 改变了以往手工抄录医嘱容易出现差错及校对的麻烦。

体温单的录制, 在体温单窗口输入病人床号按Tab键即出现病人信息, 在相对应的时间栏中输入体温、大便次数, 特殊病员记录尿量 (进出量) 。输入体温单时需注意时间要选对, 一般系统默认时间是2-6-12-16-20, 如有特殊需要可以在系统设置中将起始时间重新设定。

床位一览卡显示在院病人简要信息, 双击病人一览卡可看到病人的详细信息, 如有换床医嘱, 操作时将鼠标点在原床号卡片上拖到新床位置, 该病人的住院资料随之自动更新。

病人手术、转科及出院停止所有长期医嘱, 转科及出院病人打印病人所有医嘱单、体温单, 审查计价单, 出院病人提前一天通知住院收费处, 费用结算后应及时办理出院手续, 以免继续产生费用。

护士工作站设有病人流动统计情况查询, 可以进行任意时间段的科室入、出院病人查询等功能。

2体会

[2]刚出校门的护生对电脑操作的熟练程度有高有低, 带教起来需要分别对待, 电脑操作较熟练的护生一般只需将整个护士工作站的操作流程讲解清楚就可以让她们在备用机上进行操作练习, 电脑熟悉程度较低的护生需要仔细讲解计算机基础知识, 在熟悉了电脑操作后再开始护士工作站的上机模拟操作, 而且需要在边上进行指导, 一步一步引导其进行护士工作站流程的操作并熟悉各快捷键的使用以便在实际应用中能够进行更有效更快捷的工作。

经过培训上岗的护生, 因为在培训操作中已经将护士工作站运行过程中可能出现的错误情况及如何处置都做了交待, 在进入临床工作时操作失误比较少, 可以立即进入角色。而严格执行网络操作规程, 规范操作流程是提高护士工作站效率的有效保证。

参考文献

[1]徐蕴芳.“军字一号”工程中护士工作站的运用与管理.解放军医院管理杂志, 2002, 9 (4) :384-385.

医院护士工作总结_护士工作总结 第2篇

医院护士工作总结1

光阴似箭!一晃眼，从我加入__医院——救死扶伤的护士，工作差不多快二年了。在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持“以病人为中心”临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并认真严谨的态度和进取的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，可是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20__年的工作任务。其具体工作总结如下：

一、进取主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能进取参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

二、专业知识、工作本事方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心，我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。

三、在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自我的良好出事原则，能与同事们和睦相处;进取参加各项课外活动，从而不断的丰富自我的阅历。

今后的目标:

我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自我存在的问题，做到:

(1)扎实抓好理论学习，坚持政治上的坚定性。

(2)在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

(3)以科室为家，工作进取主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

20__年工作计划：

1.认真遵守医院和科室的相关规章制度，做到上班不迟到，不早退。

2.认真做好领导分配给我的工作和任务。

3.解放思想，为科室的发展提提议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益。

4.加强跟主管医生，病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。

5.加强专业知识学习，努力提高自我的专业技能，为患者供给更有效更优质的服务。

6.协助同事做好科室工作，做到工作职责明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。

在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自我应有的贡献!在即将迎来的20__年，我会努力改正缺点和不足，做好自我的工作，对病人负责，对自我的工作负责。在生活中我也会严格要求自我，我相信我能做到，请领导监督!

医院护士工作总结2

经过半年多的护理工作实习，本人在带教教师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并进取参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，经过学习使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且能够使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了必须提高。

在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，做好护士工作计划，严格要求自我，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，医。学教育网搜集整理并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以“爱心，细心，耐心”为基本，努力做到“眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都供给优质服务，树立了良好的医德医风。

在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决医。学教育网搜集整理，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人进取参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自我的业务知识，经过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解，并做好护士工作总结，从总结中汲取经验教训，从总结中成长。

以上是我的个人实习工作总结，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者供给优质服务。

医院护士工作总结3

时光荏苒，2019年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，并能坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉认真学习党的十七大精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面取得了新的提高，现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践，在思想上进取构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，医。学教育网搜集整理拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作进取主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

(1)是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自我实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十七大精神，自觉坚持党的方针。

(2)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，经过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自我内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自我，以便真正培养自我的道德品质。

(3)是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意礼貌礼貌服务，坚持礼貌用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，进取参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长进取认真指导下，我在很多方面都有了长足的提高和提高，医。学教育网搜集整理平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急本事。

三、努力工作，按时完成工作任务

我先后在ICU、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自我并多请教带教教师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。过去的一年，我主要在呼吸内科和综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化，而外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。记得刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向教师请教、向同事学习、自我摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重病人护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自我的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的提高，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然，我身上还存在一些不足有待改善。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自我的职责和义务，可是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感激院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙，感激同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多提高和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的完美明天而贡献自我的一份力量!

医院护士工作总结4

____年，是我在中心医院的第一年，这一年在院部党组织的正确领导下，我认真履行医务工作职责，同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。一年来，我进取参加医院举办的业务培训、认真学习了小平理论和“三个代表”重要思想，以及工作相关知识，自觉遵守医务人员医德规范，在工作面前，顾全大局，不争名利，不计得失，牢记胡锦涛同志“八荣八耻”的教导，尽心尽力干好本职工作。

然而回顾在中心医院的一年的点点滴滴，我感慨万分。时间首先定格在2009年_月，我刚被分配到__科。虽说不是第一年做护士，但刚刚到了一个新的环境还是很茫然，对科室的护理工作比较陌生，感激我的教师，干完本职工作后还不辞劳苦的为我介绍病房结构，介绍各班工作，带教教师们的丰富经验，让我较快地适应科室的护理工作，为以后的工作打好了基础。继续回想，那是__月，我护理一个__病人，虽说按操作完成了工作，可是还是得到病人及家属的投诉，我很是委屈，情绪也很受影响，护士的工作是十分繁重与杂乱的，为什么病人会这样，我以后的工作该怎样办?护士长没有批评我，只叫我看看各位教师怎样做的。于是我细心观察，果然不一样，教师用自我的人格魅力和行为点醒了我，哦，原先护士工作这么有艺术性啊，不但要有高超的护理技术，还要有微笑，有沟通……从此我的护理工作变的得心应手，我也得到不少病人及家属的好评。继续回忆，技术操练，理论学习，全国护士技能大赛，……还有最近的医院三甲评审，事事在目，每一件事的发生都凝聚了我的一份力量，也使我一步步的提高。感激2009!

总之，一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得新的提高，但也认识到自我的不足之处。这些不足，仅有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作，改善服务流程，提高服务意识，构建和谐的医患关系，为促进我院持续、快速、健康、和谐发展，保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力!

医院护士工作总结5

光阴似箭，日月如梭。__年年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了__年年度的工作任务。具体工作总结如下：

思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，经过报纸、杂志、书籍进取学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，进取主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

专业知识、工作本事方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。

临床护士工作幸福指数分析 第3篇

【关键词】 护士;效用;欲望;工作幸福指数

【中国分类号】 R142【文献标识码】 A【文章编号】 1044-5511（2012）02-0241-01

2010年1月，国家卫生部启动了全国"优质护理服务示范工程"活动，目的是加强临床护理，转变护理模式，改善护理服务，减轻患者痛苦，促进人民健康。这说明随着经济社会的快速发展和人民社会水平不断提高，社会及患者对护理工作提出了更高的要求。面对这一挑战，要求护理工作者每天要以良好的心理状态和饱满的精神投入到护理工作中，把更多的关爱给予最需要关爱的患者，使患者在治疗过程中获得最大限度的的心理满足以助其疾病的康复。而作为一个高压力、高风险的群体，护士自身的主观幸福感长期以来没有引起人们的足够重视，而护士自身的主观幸福感也是直接决定护理工作满意度的重要因素。

一、幸福分析

幸福是一种主观心理感受，它既是对现有条件和所处状态的客观反映，又是对生活满足程度的主观感受。美国著名经济学家萨缪尔森认为，幸福是满足度与欲望之比，即幸福指数=效用/欲望。效用是消费者从消费商品中获得的满足程度，它的大小完全是一种主观感受，因人、因时、因地而异；欲望是不足之感与求得之愿的统一。幸福指数小于1，意味着幸福度较低；幸福指数等于或大于1，则意味着幸福度较高。由此可见，影响幸福度的基础要素一个是效用，一个是欲望，由此决定了在同一环境条件下，幸福感因人而异。因此，为简化起见，在此假设每个人的欲望不变，则幸福度就取决于每个人对效用的判断。

同样道理，在假定欲望为定值状态下，临床护士的工作幸福感主要取决于工作效用的大小。在实际工作中，影响临床护士工作幸福感的因素主要包括社会认可度、患者理解度、职业稳定度、工作压力度、薪酬合理度、自我发展度六个方面。其中，患者理解度、工作压力度、薪酬合理度、自我发展度是影响医院正常在编临床护士幸福感的关键因素。由此，医院在编临床护士工作幸福指数模型可简化为：医院在编临床护士工作幸福指数=Σ（患者理解效用系数＋工作压力效用系数＋合理薪酬效用系数＋自我发展效用系数）。

二、临床护士工作幸福度实证分析

根据浙江省宁波市文卫工会2006年对该市市属医院1771名护士的调查结果显示，临床护士工作幸福指数极低，并在一定程度上影响护理质量。调查结果显示，护士由于工作在医疗护理一线，每天大量而繁琐的护理工作使得她们与病人接触的机会最多、时间最长、压力最大，因而成为工作倦怠的易感人群。调查中，认为护理工作使自己感到"沮丧"者达72.3％；感到自己在从事护理工作后"心力交瘁"的占68％；每天下班后自感"筋疲力尽者"达32％。同时，近90％的被调查护士反映压力较大，其中感到重度和极重压力的护士达35％。根据河南商报"乐享女人节"联合新浪河南，于今年2月28日针对职业女性幸福指数进行的问卷调查显示，70.6%的女性认为，女性收入和幸福感成正比；"满意"目前工资收入的女性人群占47.1%；"不满意"目前工资收入的女性人群占41.2%，58.8%的职业女性"想到未来感觉压力很大"。上述数据从一个层面反映了临床护士在一定程度上存在着幸福感有待进一步提高的客观现实。

根据医院临床护士工作幸福指数简化模型，影响其幸福感的因素主要是：一是工作压力因素。护士是一个高压力、高风险、重负荷、构成性别较为单一的特殊群体。由于高压力、重负荷的常态化，大量消耗了护士机体内用以适应和调节压力的能量和精力, 造成机体平衡失调, 导致临床护士是职业病和亚健康的典型人群。从压力成因上分析，工作性质的专业化、病人护理的高标化、人际管理的复杂化、职业危机感增大化和环境资源支配上的约束化, 是临床护士工作压力的重要成因。二是合理薪酬因素。在医院职工构成中，护士处于相对较为基层地位，加之我国现行工资体系尚不完善，决定了护士薪酬相对偏低，特别是与物价上涨缺乏联动机制，工资的相对固定化与人们对工资稳定增长的期望、实际生活水平不因物价上升而恶化的要求产生了一定幅度的偏离，致使护士收入效用系数降低，主观幸福感损失。三是患者理解因素。一般而言，患者对临床护士的工作是理解和支持的。但由于患者身份的多元化、职业的多样化、性格的差异化、要求的高企化，不理解、不配合、不尊重护士工作的状况也时有发生，此时，希望拥有一个安全、平等、能够被病人和家属以及其他医务人员、医护管理者理解与尊重的工作氛围似乎成为了临床护士的期盼。四是自我发展因素。由于护士的工作独立性弱、社会地位低、继续深造机会少、晋升机会也不多，对未来发展预期的平淡，也往往成为护士工作幸福感下降到诱因。

三、提高临床护士工作幸福感的措施

基于上述分析，提高临床护士工作幸福感的措施主要包括：

（一）减负释压，舒缓心理压力:一是逐步增加护理工作人员和物力投入，提高办公自动化、集成化水平，尽可能地解决护士少、工作量大、非护理性工作多、仪器设备不足等问题, 把护士从非护理性质的杂事中解脱出来, 使护士能有更多的精力和时间为病人提供优质的护理服务。二是工作内容标准化，规范操作，尽可能消除因担心操作失误而形成的无形的心理压力。三是强化沟通协调，建立护士之家或护士信箱, 鼓励护士间相互倾诉压力，同时加强科室内人员沟通了解、理解支持，提高护士的归属感, 通过压力互诉，愉悦共享，减轻工作压力，提高护士的主观幸福感。

（二）优薪晋职，畅通发展渠道:一是建立具有激勵约束效应的薪酬分配制度，逐步提高临床护士的物质待遇和精神待遇，尽量降低或消除薪酬分配的负面效应。二是根据每个护士的自身特点, 发挥每个人的优势和长处, 比如培养专科护士、社区护士等, 加强专科理论和技能的学习, 把所学应用出来, 提高临床护士工作的成就感和满足感。三是畅通临床护士发展通道，对优秀护士敢于大胆提拔、果断重用，使护士自身的目标和期望能够得以满足，以提高工作积极性，提高护士的主观幸福感。

（三）尊重理解，提升工作士气:一是创新管理模式，提高管理方法的科学化、人性化的水平，特别是制度或措施制定，要充分体现人文关怀和价值至上的理念。二是护理部作为护士的直接管理者，要尽可能地在医疗和护理之间起到调节和沟通的作用，做到"四多四少"，即多鼓励，少批评；多体谅，少抱怨；多支持，少干预；多宽容，少计较。三是构建和谐互动的医患关系，与患者多沟通，以自己的主动优质服务赢得患者的理解、支持和尊重。

（四）修身养性，增强抗压能力:主观幸福感的主观性决定了一个人看待幸福的角度, 因此, 应该对护士群体加强心理健康教育和引导, 杜绝爱慕虚荣、互相攀比, 建立健全平和稳定、乐观开放的心理状态, 当遇到不公平的事件、不协调的人际关系、不愉快的情感体验时, 要学会积极地应对, 要正确评估自己的能力, 正确面对现实、面对挫折，以自己健壮的身躯、健康的心理、健全的人格，不断提升自己的工作幸福感，使自己成为一个终身热爱护士职业、全心践行南丁格尔精神的优秀护理工作者。

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作者简介：武彦霄：70年8月出生，本科学历，副主任护师，石家庄市第三医院肾内科，研究方向：临床护理与护理管理。

护士工作站 第4篇

1 护士工作压力源

1.1 工作环境

1.1.1 繁重的工作压力

医院患者流动性大, 与患者接触最多的就是护士, 工作负荷过重, 夜班频繁。持续而快节奏的紧张工作会使护士身心疲惫, 产生对护理工作的厌倦情绪。

1.1.2 护患关系的紧张

随着生活水平的提高和医学科技的进步, 患者和家属对医疗效果期望值过高, 到达医院后希望立即得到耐心、细致、高质量的医疗服务。再加上某些媒体的负面报道, 把护患关系对立起来, 护患之间产生戒备、怀疑等不信任感, 从而使护患关系日趋紧张。护患关系处理不当, 极易发生纠纷, 对护士造成较大的心理压力。

1.1.3 护理工作的高危性

护士在从事诊疗、护理等过程中极易接触含有传染病病原体的患者以及可能具有传染性的血液、体液或其他传染媒介。这种被传染的危险性, 增加了护士的心理压力。

1.2 社会压力

来自社会的压力主要是社会对护士的工作认可程度不高, 认为护理工作是机械、简单、重复性的服务工作, 处于被动的服从地位。这种重医轻护的观念与护士希望自己真正成为人们心目中的“白衣天使”理想相距甚远, 加上护士在医院的工资、福利待遇相对较低, 晋升机会较少, 护士在医疗服务过程中做出的贡献不能被患者及其家属认可, 造成护士心理不平衡, 护士职业形象的心理压抑直接影响到护士的身心健康。

1.3 直接管理的压力

来自直接管理的压力是主要的压力来源, 直接管理是护士每天工作的准则, 护士的言行、心理表现、护理质量的高低都与直接肯理有着密切的关系[3]。护理管理者不适当的管理方法如传统命令式、家长式的管理, 缺乏有效的沟通和理解, 使护士对护士长敬而远之, 工作中产生紧张恐惧心理。

2 护士长的管理对策

管理是门艺术, 管理者的行为方式和个人综合素质直接关系到被管理者的满意度和团队的凝聚力, 影响被管理者的情绪, 工作效率和部门业绩[4]。

2.1 提高自身综合素质

了解本专业发展新方句, 精通本科护理工作的专业理论, 勇于钻研业务技术, 熟练掌握各项护理操作技术, 不断创新, 成为科室的业务骨干, 同时护士长必须有一定的沟通能力和协调人际关系的能力, 能够处理好护理部、医生、护士、患者、家属及其他人员的关系, 树立良好的形象。

2.2 提高管理水平

2.2.1 搞好人际关系

适应新形式, 以人为本, 实行人性化, 个性化, 科学化的护理管理。每位护理人员的学识水平, 操作技能, 工作能力, 都有所不同。护士长要充分了解本科护士的性格特点, 对待护士一视同仁, 以诚相待, 并以此协调好护理人员的关系, 为护士创造一个良好的工作环境, 提高工作效率。

2.2.2 合理排班分组

排班分组力求公平合理, 对年老体弱者, 给予合理照顾, 尊重年青的护士, 同时注意新老护士的搭配。关心、理解护士, 护士因生病, 或有急事时, 应合理弹性排班。

2.2.3 批评与表扬结合

护士长要激励和表扬护士, 肯定护士的工作成绩。善于发现每一位护士身上的闪光点, 发挥其特长, 满足其实现自我价值的需要。存在的不足之处给予善意的批评但要注意批评的的场合和方式, 保护护士的自尊心。激发护士的内在动力, 充分发挥护士的潜力, 从而激励更多人高效率、高质量地完成护理工作。

2.2.4 完善管理制度, 健全考核体系

制定科学合理的规章制度, 做到有章可依, 明确各级别工作人员职责, 实行民主管理, 给子公平的发展及晋升的机遇, 增加护士的工作满意感, 提高工作效率, 同时健全考核评价体系, 以此促进护士的进取心, 提高业务素质。用制度保障和促进护理工作质量, 减少护患矛盾。

总而言之, 护士长为了适应临床护理事业的发展, 应具有果断敏捷、实事求是的工作作风, 并不断的更新和拓宽护理管理知识, 采用人性化护理管理减轻护士护理工作中的压力, 提高护理质量, 促进建立良好的护患、医护关系, 创建和谐的病区环境。

参考文献

[1]金惠铭.病理生理学[M].第5版.北京:人民卫生出版利, 2002.

[2]刘启华, 工玉玲, 郑宜萍.以人为本的理念在护士长管理中的应用[J].中华护理杂志, 2006, 41 (1) :57.

[3]刘金萍, 徐瑞, 刘红.以人为本的护理管理方式对缓解护士工作压力的作用[J].实用医用杂志, 2008, 25 (25) :895～896.

护士工作站 第5篇

护士个人优秀工作总结篇一

20XX年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。年终个人工作总结如下：

一、尽职尽责，搞好护理工作。俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。

二、不断学习，提高思想业务水平。

在即将过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

护士个人优秀工作总结篇二

回顾半年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，(“三严三实”专题教育总结汇报)

时间过的很快，在过去的一年里，本人立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下：

思想道德方面：遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰

我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，经常进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出自己应有的贡献。

在半年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。

在半年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。当然，我身上还存在一些不足有待改进。

学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加所在单位组织的各种学习，严格要求自己，要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作，作到了理论联系实际。

工作方面：服从安排，认真负责，踏实肯干，不怕苦，不怕累。积极配合上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。

自身还是有很多缺点和不足，要适应社会的发展，不断提高思想认识，完善自己，改正缺点，做一名优秀的护理工作者

护士个人优秀工作总结篇三

20XX年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”等重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20XX年度的工作任务

具体情况总结如下：

一、尽心尽责，搞好本职工作

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

二、思想道德、政治品质方面：

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作

三、发挥作用，做好帮带工作

对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己的优势，主动搞好帮带工作，为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助她人尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。

四、不断学习，提高思想业务水平

在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪

在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20XX年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

探讨护士工作压力原因及解决方法 第6篇

【关键词】 护士；工作压力；解决方法

随着医疗事业的飞速发展及医学模式的改变，护理在医院中的作用越来越重要。由于现代护理工作具有的专业性与特殊性，护理人员的责任重、压力大、超负荷的工作量、上班时间没有规律，这种高强度的压力会对护理人员的身体健康及心理产生不利，进而影响了护理质量的提升。护士承受的工作压力已经严重影响到护理事业的健康发展，应引起高度重视^[1]。本文结合护士实际工作情况，通过对护士工作压力原因分析探讨，进而提出解决方法。

1 压力的概念

压力又称为紧张，是客观事物对人的个体心理造成的一种刺激反应，还有人认为压力是压力源以及环境条件变化对人提出的要求及人对它的反应^[2]。人们在现实生活中遇到压力时会有不一样的适应方式及不同的适应能力，不大的压力可以让个体处在紧张的状态，提高个体的工作效率，压力解除后，身体各部分又恢复至放松状态。而持续高水平压力让身体的能量耗尽，导致身心疾病。近年来，护理人员因工作压力而导致心理健康状态不佳的比例越来越高，护士压力问题已经越来越突出。

2 压力来源

2.1 社会因素

2.1.1 职业不被重视 长期以来，护士的社会地位一直不高，目前，大多数人受到传统观念的影响，重医轻护的观念依然存在。在医院内部，医生与护理人员在福利待遇方面的巨大差距，让护理人员感到自己的职业没有发展前途，体现不出自己的价值。

2.1.2 医护之间的差异 目前大部分医院，对护理人员管理非常严格，一旦工作出现问题，常常被扣奖金、罚款。在职称晋升、进修深造、福利待遇等方面均大大偏重于医生。护士虽然工作努力，但收入与其护理水平和工作业绩没有呈明显的相关关系，又缺乏公众声音的支持，造成了护士群体性压抑或沉默，心理非常不平衡，直接影响护士的心理健康。

2.2 职业因素

2.2.1 护理工作风险高、负荷重 目前，大部分医院护理人员严重缺编，导致经常加班；同时，由于整体护理的展开，患者及家属护理要求的不断提高，护士的工作量急剧增加，使得大部分护士长期处在超工作状态。并且一旦护士在护理时出现差错事故，会直接威胁到病人的健康，护士必然会为此承担相应的法律责任。

2.2.2 复杂的工作环境 医院内几乎天天充满焦虑、变化，刺鼻的气味、病人的痛苦呻吟、各种病毒、细菌以及放射线的存在每天都会给工作在其中的护士造成心理和身体上的影响，严重心理障碍者，会发生抑郁情绪。

2.2.3 人际关系复杂 护士在工作中面临的人际关系主要是医护关系和护患关系，这些关系如果处理不好，将会直接影响到护士的工作，特别是护患关系，护士需要面对不同心理状态、不同文化层次、饱受疾病折磨的患者，他们经常做出一令人难以接受的事情，但从职业的角度，护士必须保持平和和冷静，全身心地投入应对，无形之中护士的压力就增加；同时医护协调上的矛盾和冲突，也会使护士产生很大的心理压力。

2.2.4 工作岗位的竞争 随着医学高科技的发展，一些先进仪器设备的应用，对护士的要求越来越高。护士不仅要具备医学护理专业知识，还要掌握英语、计算机等新技术和新理论。专业知识的不断更新，医院工作岗位的竞聘用人制度改革带来的紧迫感，使护士除了完成紧张的工作之后还要不断地吸取新知识，这都给护士增加了新的压力。

2.2.5 家庭矛盾 护士因为工作非常繁忙，大部分时间都顾不上家庭及老人和孩子，这势必会造成一些家庭矛盾的产生，家庭生活的不和谐又进一步消耗护士的精力，再加上心理知识缺乏，一旦工作中遇到不顺心，不知道运用心理学知识去自我调节，心理压力会越来越大。

3 解决方法

3.1 有正确的人生观和价值观 护士应该正确去看待医护之间存在的差距，防止心理上不平衡情绪的产生。让自己保持一颗平常心，客观评价自己在工作和社会生活中的位置，努力让自己处于平衡。其次，護士还应对自己所从事的事业怀有进取心和责任感，以强烈的职业定位意识，并且始终把它作为自我实现价值的心理需求，并为此不断努力奋斗，只有这样，才能正确地对待周围发生的一切，获取心理上的平衡。

3.2 创造良好的工作环境，安排合理工作时间 为护士创造一个非常好的工作环境，加强护士的业余生活，配备必要的设备，让护士可以宣泄情绪，减轻压力，保持心理健康。

适当增加护理人员的数量，弹性排班，实行工作轮休假期制度；不同的科室护理工作忙闲不均，在不影响工作情况下，可采取人员轮转制度，尽一切可能让护士在心理和身体上保持健康。

3.3 营造平等竞争的人文环境 医院的护理管理者应该积极营造平等竞争的环境，做到奖罚分明，人性化地管理护理人员，对在临床、科研和管理方面有突出表现的人员进行表彰鼓励，充分发挥出她们的工作积极性，体现自我价值。

3.4 健全职业防护制度 医院应当建立护理人员防护的相关制度，为护士增加防护措施，应设有专人为受到伤害和损失的护理人员去维权协商。护士也应主动地自学一些相关的法律知识，强化法律意识，加强自我防护。

总之，护理人员作为医院的一个重要主体，各级管理人员应关心、爱护她们的身心健康，让她们感受到自己被理解、被重视；护理人员也应该把压力变动力，减少以上因素对自己造成的不利影响，快乐工作，构建融洽的护患关系，把护理人员的全新的精神面貌展示给患者。

参考文献

[1] 李春花，余雨岚.浅谈护士长如何维护护士的心理健康.实用护理杂志，2000，16（10）：38-39.

护士工作站 第7篇

参考文献

[1]冯艳, 岳文利.人本原理在护理管理中的应用[J].解放军护理杂志, 2006, 23 (8) :78.

[2]陈君然.当代护士长应具备的多种领导艺术[J].中国误诊学杂志, 2006, 6 (2) :2.

[3]刘倩兰.供应室实行积分制管理的实践与体会[J].护理管理杂志, 2005, 5 (10) :49-50.

移动护士工作站的应用现状与展望 第8篇

1 应用范围

1.1 随时查看病区流动情况, 移动工作站显示所有在院病人基本信息, 包括床号、姓名、性别、年龄、ID号、费用、经管医生、临床诊断、护理等级等。

1.2 随时查阅病人现有医嘱及医嘱执行情况, 更换液体用PDA扫码系统对病人、药物进行确认, 及时记录执行情况。

1.3 床旁生命体征信息采集, 时时录入, 并自动生成体温单。

1.4 书写重症患者护理记录。

1.5 记录病人出入量, 并自动生成24 h出入量总结。

1.6 查询检查、检验结果。

1.7 记录护理教学查房、专题讲座、质控会议内容, 及主任查房记录。

1.8 向患者提供在院期间治疗方案及用药情况, 增强护患沟通, 避免信息传递错误。

2 PDA管理

我病区配发6台PDA, 治疗班次护士人均手持一台, 6台PDA均给予编号, 各班次严格登记PDA交接情况;专柜专锁, 确保无损毁, 无丢失;电力不足时及时充电;使用中发现问题或损坏, 及时联系工程师修理;每周总结PDA使用情况, 上报总护士长及护理部。

3 PDA优缺点对比

PDA的优缺点详见表1。

4 有待解决的问题

4.1 由于我科涉及1病区、2病区及CCU病区, 均属心血管病区, 且各病区独立书写病史报告, 统计病人总数, PDA能显示心血管病区总体流动统计, 但3个病区不能分别统计, 值班人员只有从床位卡上逐个数出病人数, 沿用传统病史报告模式, 且流动统计中出科、入科病人信息不分病区, 为值班护士核对病区情况带来麻烦。

4.2 PDA扫码确认、执行签字, 现阶段只能应用于输液治疗, 其他治疗项目无对应条形码, 有待完善各项治疗的核对、签字程序。

4.3 PDA属信息发展高端产物, 需要强有力的技术支持, 具体表现在, 如有部件损坏, 维修难度大, 周期长, 影响临床应用。

5 应用展望

5.1 用于床旁教学

直接从PDA上读取病人基本信息、病情、护理措施、护理问题、教学内容, 减少备课内容且信息及时更新更准确。同时增加教、学之间的互动性。

5.2 用于床旁标本确认

采血标本的核对在检验信息系统中, 也依靠核对条形码来实现病人与标本的确认, 希望能够实现条形码信息在两个系统中共享, 这样便可直接使用PDA对腕带和标本扫描, 来确认其一致性, 省去标本与检验系统的二次核对, 提高效率。

5.3 用于规范化健康教育

PDA已广泛应用, 清楚显示每位病人情况, 将PDA所示内容直接呈现在病人面前, 取代传统“转达”, 有针对性地给予健康指导, 定当事半功倍。

5.4 实现检查申请内容共享

医生为病人申请检查, 包括CT、核磁、普放、病理、超声、介入、内窥镜等, 都需要用到另外一个系统来查询、打印检查单, 且申请保存时间短, 如不及时提取, 检查申请就会丢失, 为医生、护士、患者带来不必要的麻烦, 如检查申请内容在PDA上共享, 便可在床旁为病人提供相关信息, 使病人放心治疗。

护士工作站 第9篇

1 资料与方法

1.1 一般资料

2011年5月~2012年5月调查一家医院的10名急诊科护士 (其中年龄20~30岁工龄2~8年, 学历本科3人, 大专5人, 中专2人) 的工作压力情况和一名护士长对其工作压力的管理方法, 取得很好的疗效, 10名急诊科护士的工作压力明显降低。

1.2 方法

1.2.1 真诚交流

提升心理素质通过护士长的长期管理和长期交流, 对每一位护士的关心理解和鼓励, 时常谈话并且根据每一位护士的家庭环境对工作的合理分配, 并定期邀请心理医生为急诊科护士舒缓工作压力[1], 并在工作, 在紧急事件发生时, 护士长总会给其他的护士指点迷津, 并把自己的经验传授给每一位护士, 和自己如何应对突发事件的方法, 在此期间护士长起到了很大的作用, 综合以上内容措施, 可以了解到护士长的管理干预对急诊护士们的工作压力有很大的帮助, 并取得很好的疗效。

1.2.2 岗前和在职的培训

为了缓解急诊科护士的工作压力, 在护士上岗之前有个必要的培训, 可以通过培训来加强护士们突发事件的应变力, 和是否能镇定的参加急救, 院方不仅培训的是每一住急诊科护士的应变能力, 也培训急诊科护士的技能问题, 有应变能力还能镇定的熟练地参加急救[2]是每一位急诊科护士的能力所在, 也不仅仅在上岗前培训在职培训也是很重要的, 由一些资历老的护士长或护士带领同时也会让那些护士们学习到更多的知识, 这不仅对院方有帮助, 对自己本身也有很大的好处, 既锻炼了自己的能力又开拓了视野, 也有了广泛交往圈, 同时也全面提高了自己的素质。

1.2.3 悉心督促工作

护士长就其工作压力很重视并采取了必要的措施, 例如, 有些护士不能与家人团聚, 护士长想到了重新分配工作时间的措施[3], 让每一位护士都会有机会和家人团聚;当突发事件发生时, 采取轮流制的方法去现场急救在此之前护士长与每一位护士都交流了意见;就工作压力而言, 护士长定期会找每一位护士进行交谈, 并给那些有时心情不好的人提出了怎么缓解自己心情差的原因, 并对一些护士的工作情况进行分析和解决, 每当突发事件发生的时候护士长都会悉心指导督促其急救工作, 让急救工作顺利进行, 对一些莽莽撞撞的紧张的护士, 护士长会时常督促他们的工作, 并教会他们怎样冷静对待突发事件, 在空闲的时间护士长还会采取护士们的交流工作, 也让其他护士学习借鉴。

2 结果

在接受了调查问卷之后所采取的措施中的那10位急诊科护士, 在护士长的管理干预下, 渐渐的降低了急诊科护士的工作压力, 也让护士们大大的改变了自已以前的工作观念和自己的处世观念, 同时在护士长的鼓励下, 急诊科的护士们对工作的积极性提高, 护士们的默契能力也有明显的提高由于护士们的工作效率提高, 使医院的声望也越来越高。

3 结论

由于护士们与护士长之间的配合, 护士们的工作压力明显降低, 起初护士们的工作压力大, 与家人团聚的机会少当突发事件发生时, 不能够及时进入状态, 由于工作的累工作的苦, 不愿意去现场急救, 影响了突发事件发生时的急救效果, 而且有时因为一点小事情小误会, 与护士长发生不愉快的事情, 因为情绪不好, 心不在焉而不能够及时进入急救现场等等这些问题, 护士长就这些问题采取了必要的措施而且效果很让院方满意, 并让护士很容易接受, 大大的降低了护士们的工作压力。

急诊科作为救死扶伤的最前沿阵地, 接诊的多是急、危、重症或三无、意外事故等特殊病人, 面对的家属也满脸严峻和焦躁[4]。由此急诊科护士所承受的压力源较多, 负荷较重。所以院方采取这种方法是正确的选择。

压力分很多种, 包括人际冲突压力, 工作技能压力, 承受的外界和内在压力, 例如人际压力, 急诊科护士面对错综复杂的人际压力处理不当就会陷入人际冲突的问题, 在家属的焦躁和不满意中, 急诊科护士要保持自己的职业道德, 学会忍让, 保持冷静状态, 心平气和的去安慰家属的心情。工作技能压力, 由于护士们的学历不同, 学习新技术的水平也不同, 偶尔还要参加院方的考核, 给急诊科的护士造成很大的压力。外界和内在压力, 由于急诊科护士的急救措施基本上都是重复的, 还要保持清醒和冷静的状态, 使自己的大脑处于紧张的状态中, 对急救科这个工作失去了兴趣, 情绪失控, 容易与其他护士和护士长产生矛盾, 打消了其他人的积极性[5]。

在人们的生命受到威胁时, 我们想到的就是各大医院的急救科, 所以急救科护士人员是极其重要的一部分, 同时也导致了急诊科护士的心里压力增加, 所以院方的管理部门采取了护士长干预的方法, 给以后的急救工作奠定了基础, 在急救的方面起到了重大的意义。

参考文献

[1]杨春梅.影响急救过程的护士因素调查分析与护理对策.解放军护理杂志, 2010, 22 (5) :27~28.

[2]谢文, 张梅霞.急诊科护士工作场所暴力与职业紧张现状及其相关性分析.中国护理管理, 2011, 15 (7) :124~125.

护士工作站 第10篇

关键词：护士长,护士,沟通,护理管理

护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者, 是科室护理工作的具体领导者和指挥者。科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接关系, 对医院的护理质量和管理水平产生直接影响[1]。沟通作为人与人之间的信息传递和交流过程, 护士长与护士之间进行有效地沟通不仅可以调动护士的积极性, 还可提高护理质量、护士沟通能力和综合素质以及患者满意度, 从而达到双赢共益的目的。本研究选取我科28名护理人员进行有效的沟通, 现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院眼科的28名护理人员作为沟通对象, 均为女性, 年龄20~49岁, 平均 (32±3) 岁;文化程度:本科8名, 大专14名, 中专6名;职称:主管护师2名、护师10名、护士16名。随机选取380例眼科住院患者为调查对象, 年龄26~81岁, 平均 (56±3) 岁。

1.2 沟通方法与内容

(1) 护士长要关心、爱护、尊重和理解护士, 使其产生安全感, 建立亲切融洽协调的内在关系。在处理问题时要坚持原则, 一视同仁, 允许护士发表不同意见, 无论意见正确与否, 都要给予尊重。 (2) 护士长要从工作、生活、晋升、学习等方面与护士进行沟通交流, 对护理工作中的不足之处给予讲解, 对有利之处给予表扬和鼓励, 并鼓励其倾吐心中烦恼, 多给予同情以及力所能及的帮助, 使其对护士长产生信任、尊重, 从而以积极的心态高质量地完成各项护理任务。鼓励并指导护士与患者及家属谈心, 虚心征询和听取患者及其家属对护理工作的评价, 和谐护患关系, 以便于改进护理工作。 (3) 护士长应学习一些先进的管理理念, 并将这些理论运用到与护士的工作和沟通中, 发现护士的优点应给予赞赏, 以提高护理工作质量。 (4) 根据本科室的工作任务与具体情况, 将护理人员进行护理层次分工, 使其充分理解自身工作内容和任务, 做到人人有职责, 使个人潜能得到最大发挥。比较沟通前后护理人员的工作态度、沟通能力、综合素质及患者满意度等。

1.3 评价标准

采用自行制订的调查表, 对护士的工作态度、沟通能力、综合素质及患者满意度等方面进行评价, 满分为100分。

1.4 统计学方法

采用SPSS 13.0统计软件包进行统计学分析, 计量资料以±s表示, 采用t检验, P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 沟通对护士的影响

通过沟通, 护士在工作态度、沟通能力、综合素质等方面评分均明显优于沟通前, 差异有统计学意义 (P<0.05) , 见表1。

注:P<0.05

2.2 沟通对患者满意度的影响

经过比较分析, 沟通后患者对护士的满意度从沟通前的 (73±7) 分提升到了 (96±4) 分, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。

3 讨论

在临床护理工作中, 护士长既是护士, 也是护士管理者。护士长与护士进行有效沟通, 不仅可以及时传达和交流信息, 改善不良作风, 促进护理工作的积极开展, 还可减轻护理人员的工作压力, 发挥人之所长, 调动护理人员的积极性[2,3]。因此, 护士长要善于了解护士的想法和行为, 沟通时衣着得体大方, 态度和蔼, 鼓励护士说出自己的理解和想法, 善于换位思考, 体贴护士, 及时解决护理中存在的问题, 减轻护士心理压力, 提高护理质量。护士长与护士进行沟通时要尊重其人格, 对于护士所犯的错误, 要尽量在私下进行沟通, 批评时要避免使用逼问的语言, 同时也要进行自我批评。通过对我院眼科28名护理人员进行有效沟通, 发现沟通后护士在工作态度、沟通能力、综合素质等方面评分均明显优于沟通前, 而患者对护士的满意度也得到了提升。结果表明, 护士长与护士的有效沟通一方面增强了护士的积极性、主动性, 另一方面也促进了护士长对科室的护理管理工作水平, 提升了护理质量。

综上所述, 随着护理学科突飞猛进地发展, 护士长要具有高度的同情心和敬业奉献精神, 加强学习, 提高自身修养, 做到急患者之所急, 想患者之所想, 用人之所长, 调动每名护士的积极性, 共同提高护理工作质量和效率。笔者认为, 护士长与护士的有效沟通不仅可以增强护理人员的凝聚力, 提高护士工作主观能动性, 和谐护护关系, 还能促使护士以积极的心态和与患者进行沟通, 从而促进和谐护患关系的持续发展, 提高患者满意度。

参考文献

[1]陶秀兰.护士长与护士沟通能力状况调查及影响因素分析[J].中国实用护理杂志, 2011, 38 (11) :58-59.

[2]唐晓宇.护士长的沟通技巧在病房管理中的作用[J].当代医学, 2012, 18 (18) :135-136.

ICU护士工作压力与应对措施探讨 第11篇

关键词：ICU；护士工作压力；应对措施

【中图分类号】R192.6 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2015）04-0589-01

ICU为了给病人提供最佳的治疗效果，把医院中的重症病人都集中起来，给病人一个最佳的物力、人力以及技术上的支持，采用统一的监控中心，对病人每张病床采用之间监护的模式。ICU重症加强护理病房的患者一般都是病情严重，患者的病情及其不稳定，会突发很多的意外事故，所以需要对患者加强看护照料，给护士的护理工作增加难度，造成ICU护士很大的工作压力。通过对ICU护士工作压力的来源进行分析探讨，并对其寻找相关的应对措施，能够有效地缓解护士的工作压力，进而为患者提供优质的护理质量，帮助患者早日康复。

1.ICU护士工作压力的来源

1.1工作性质特殊

ICU照料的患者不同于医院日常住院的普通患者，护理系数难度会更加大。它采用的是一种新型的医疗管理组织形式，集合许多现代化的治疗仪器和监测仪器，主要收治一些病情严重的患者，且这些患者的病情变化莫测，给护士琐碎和繁重的护理工作增添了难度。此外，ICU护士还需要与病人的家属进行沟通，与每个探视人员交流，需要耗费很大的脑力与精力，给护士工作带来很大负荷的压力[1]。

1.2沉重的工作环境和护士的专业素养

ICU护理病房中的患者病症严重，病情多变，患者的死亡率比较高，生死给护理人员造成巨大的心理影响。重症室的多种仪器混杂的声音以及患者病痛的呻吟声音都会给护士的心理造成干扰。病人用药换药次数频繁，病情多变，使得护士要时刻保持注意力集中，能够准确地使用各种仪器设备，通过对医疗仪器发出的声音对患者的病情变化进行辨别，还要具备能够分析设备上的参数的能力，及时地对有危及生命体征的患者的病情做出判断，掌握患者的第一手临床资料。

1.3人际关系复杂，护理工作负荷大

ICU护士在进行护理工作时，需要面对各种各样的复杂的人际关系，如与医生、护士、医疗技术人员、后勤人员等相关人员打交道，并要学会妥善地处理与这些人员的关系，避免人际关系困境的产生给护理工作带来影响，给护士的工作心情造成影响，导致护士在高压的工作压力下，身心更加疲惫不堪。ICU护士需要承担很大的体力活动，因为ICU病房急救事件多，任务繁重，非护理性工作占据了很大的比重，加之不正常的工作规律，使得护士正常的生活节奏被打乱。

1.4价值观与现实的冲突

ICU护士都希望成为人人赞赏的“白衣天使”，但是实则上却是担任着高级保姆的工作。ICU护士需要承担很大的工作压力，但其工作收入却普遍不高，所付出的劳动与现实的收入不成正比，导致护士难免会造成心理落差。ICU需要护士为其提供一个高质的，精准的护理质量，病人的病情变化比较大，会造成很大的护理风险，护士需要很大的责任心。患者家属对护士工作的不理解，容易造成给护士造成较大的心理压力。护士工作强度大、时间长，她们不仅是医院的护理人员，也承担着家庭责任。众多压力给护士造成了很大的困扰，容易造成护士的身心疾病[2]。

2.ICU护士工作压力的应对措施

2.1加强护士自我心理调节能力

ICU护士工作压力比较大，这个是普遍存在的问题。为了能够给患者提供优质的护理质量，要缓解护士的心理压力，就要加强护士自我心理调节能力[3]。护士管理部门应定期组织护士心理健康培训，增强护士的工作责任意识，提供护士对工作的热情和积极性。护士本人应该合理调整工作与生活的关系，面对各种突发状况要沉着应对，不急不燥。在生活中也要快乐生活，合理休息，多与朋友沟通交流，养成豁达的心态。护士还要养成总结压力的习惯，并针对积极的压力，找到释放的方法，多学习，多实践，逐步习惯重症监护室的工作。

2.2构建良好护士工作环境

重症监护室的环境比较复杂，医院在条件允许的情况下，可以为护士构建更好的工作环境。医院可以从以下几个方面来减轻工作环境给护士造成压力影响：一方面创造团结、有爱、积极向上的工作氛围；医院的调班制度应该要体现出人性化，要结合护士的休息需要，为护理人员提供较为舒适的休息地方，让调班的护士能够获得一定的休息时间和良好的休息环境，为护士获取一个高效的休息质量。最后，加强重症监护室的隔音效果，减少工作噪音。在工作时间上，制定较为弹性的上班制度，要体现出管理者的人文关怀，并对护士的工作给予高度肯定。在和谐的工作氛围中，也能够减少和护士的心理压力[4]。

2.3加强护士专业技能培训

重症监护室对护士专业素养有很高的要求，要求护理人员有着更加娴熟的护理技能，从而能够胜任更复杂的工作需求，以此来获取患者家属的信任，这有利于提高护理人员工作的责任心和信心[3]。护理管理者可以组织护理人员进行专业培训，从而提高护理水平。护士自己也要不断加强护理专业技能，掌握各种仪器的操作方法，从而更沉着面对突发状况。在护理工作时，向有经验的人学习，与其他护士探讨护士操作方法，全面提高自己的护理知识[5]。

2.4社会支持

用心做好护士的工作，用自己的职业道德及高超的护理水平赢得患者家属的满意。在面对医疗纠纷时，也要善于保护自己，加强法律意识，维护自己的正当权益。社会需要对护理人员多加关注，为他们提供比较强大的社会支持。患者家屬应该要理解护理人员工作的难处，及时地与护理人员沟通，积极地配合护理人员的护理工作，并在工作上给予护理人员支持，减少护患之间的冲突，进而为患者提供更好的护理质量。护士要摆正自己的心态，调整心理上的不良情绪，对自己的作息规律做出调节，以最好的精力来为患者提供优质的护理服务。要正确地认识到价值实现与现实之间存在矛盾冲突，适时地消除自己的心理落差。家庭成员在工作上也要给予护士强有力的支持，以此来确保护士能够身心愉悦地工作[6]。

3 结语

ICU护士的工作时间长，因为患者比较特殊，在护理工作中需要时刻集中注意力，加之社会上、工作环境以及工作性质等多方面的因素，给护士带来巨大的心理压力。护士心理压力大，对护理质量会造成一定的影响。所以，要从多方面下手，缓解护士的工作压力，使得护士能够更好地投入到护理工作中去，提高护理质量，帮助患者早日康复。

参考文献

[1] 张海达.龚晓琪.邓育芬.护士压力源与应对方式的调查分析[J].国际护理学杂志，2014，25（25）：169-170

[2] 戴琴.冯正直.谢刚敏.重症监护病房护士工作压力源与心理健康水平的相关性研究[J].中华护理杂志，2012，37（7）：488-490.

[3] 逄冰洁.张曼玲.江志君.护理工作应激与护士心理健康状况的研究[J].中华护理杂志，2013，33（8）：435-436.

[4] 曹岚.唐春炫.蒋冬梅.重症监护病房护士的压力源分析及应对方式[J].解放军护理杂志，2013，25（03）：33-34.

[5] 曾铁英.李秀云.项莉.597名护士对各种激励因素需求的调查分析[J].中华护理杂志，2013，38（8）：635-637.

护士工作站 第12篇

1 调查与方法

1.1 调查对象

为我院2007年1月8日上班的部分住院部护理人员, 其中皮肤科14人, 妇产科22人, 内科48人, 外科46人, 共计130人。

1.2 调查方法

自行设计调查表对130名护理人员进行问卷调查, 内容包括护理人员对应用护士工作站后认为领药方便、快捷、准确, 记账、划价、查账、办理出院方便, 护理文件书写快捷、准确、整洁等问题, 以“是”与“否”回答。问卷采用现场发放、现场收回的办法, 回收率100%。

2 结果 (见表1)

3 讨论

3.1 应用护士工作站后护士工作效率明显提高

本调查显示, 在应用护士工作站后, 85.4%护理人员认为领药方便、快捷、准确, 87.7%护理人员认为记账、划价、查账、办理出院方便, 护士无须专程到药房、财务室去记账、划价、查账, 仅在护士站用鼠标点击桌面, 即可完成上述工作, 非常方便。83.8%护理人员认为应用护士工作站后护理文件书写快捷、准确、整洁, 护理人员事务性工作明显减少, 大大提高了护士工作效率。

3.2 提高护理文件书写速度和质量

我院护士工作站护理文书模块是以卫生部以及卫生厅下发的《病历书写规范》为指南, 制订书写的内容与表格, 录入计算机。采用规范的分类系统将疾病、护理问题以及护理措施进行分类编码, 建立数据库。以疾病系统为体系归纳完整、具体护理措施、健康教育内容建立数据库, 每一专业共享资源。由于护理文书模块提供的护理问题准确、措施得当、护理理论依据正确, 可有效弥补因护士确定护理问题、制定护理措施不完善而影响护理质量的缺陷, 对护士在护理病人和书写护理记录时有很好的指导作用, 对提高护理质量和护理文件书写质量起到非常好的指导作用。另外, 它还有一大优点就是格式化地列出了各种护理记录中一些内容, 如新入院护理记录单、输血护理记录单、术后护理记录单、出院护理记录单等, 护士在书写时只需将个体不同的病情、护理措施及效果等记入即可, 其他相同的可简便进行粘贴复制功能, 可摒弃以往手工记录易出错、涂改、重新抄写等重复劳动的弊端, 将护士从繁重的护理病历书写中解放出来, 在短时间内完成完整的护理文件记录[1], 提高了护理文件书写速度和质量。

3.3 护士工作站资源共享, 有利于护理科研与教学

护士工作站可医护共享, 医师可通过阅读护理病理, 动态地观察掌握所经营病人的病情及处理结果, 充分发挥医疗信息的最大优势[1]。同时其所提供的信息和资料, 还对临床带教、继续教育、护理科研等具有重要的作用。

3.4 使用护士工作站存在的问题

调查结果显示, 有部分护理人员认为应用护士工作站后领药不方便、快捷、准确, 记账、划价、查账、办理出院不方便, 护理文件书写不快捷、准确、整洁, 这与个别护理人员使用电脑不熟和刚应用护士工作站不久的科室有关。提示我们平时除了培训护士基础护理和专科知识以外, 还须加强电脑技能的培训。

综上所述, 我院开发、应用的护士工作站使护士从繁琐机械的事务性工作中解脱出来, 提高了护士工作效率和护理文件书写质量。只要我们不断总结经验和改进, 以及加强对护理人员的培训, 护士工作站的功能会逐渐完善, 为护理工作提供更多、更方便快捷的工作方法。

摘要：[目的]总结护士工作站临床应用的优越性。[方法]采用自行设计调查表对我院130名护理人员应用护士工作站情况进行问卷调查分析。[结果]护士工作站使领药方便、快捷、准确, 记账、划价、查账、办理出院方便, 护理文件书写快捷、准确、整洁。[结论]提高了临床护士工作效率和护理文件书写质量。

关键词：护士工作站,临床应用,优越性

参考文献