办公室制度化管理-盘古文库

办公室制度化管理

来源：盘古文库

作者：火烈鸟

2025-09-14

办公室制度化管理（精选4篇）

办公室制度化管理第1篇

一、当前国内政治环境下机关办公室开展思想政治学习存在的问题

(一)思想政治学习针对性不足。当前很多机关办公室在开展思想政治教育的过程中依然采用传统的教育方法,主要依靠灌输的方式把国家的新政策新思想强行灌输给党员,传达的只是一些纸质文件,国家有关政策理论路线等,没有将这些相关政策进行解读之后传输给他们,尤其是当前很多机关办公室工作人员都是青年职工,本来就对这些理论性的政策路线不感兴趣,这样长篇大论的机械性传输无疑会造成员工心理上的反感,最终造成学习效率较低,收获颇少。青年职工的优势在于思想开阔,对新事物的接收能力较强,因此机关办公室教育部门应该针对这种情况对新思想进行解读,选取那些和自身工作性质有关联的政策,变相地对员工开展教育,在提升他们学习积极性的同时,也能够使教育发挥最大的效益。

(二)部分办公室领导不重视思想政治学习。机关办公室有些领导对思想政治学习抱有轻视的心理,认为学不学不会有太大的变化,有些干部只是口头支持思想政治学习,却没有将此作为办公室员工教育的重点,没有付诸行动。笔者在调查的过程中发现,这些领导干部很多认为衡量办公室业绩的好坏就看为经济建设、地区发展出了多少力量,因此将办公室的绝大部分财力物力都放在了抓经济建设上;部分领导干部认为单位内部每位职工的思想政治水平较高,没有必要开展学习教育,但是它忽略的一点是经济在发展,社会在进步,在国家经济建设的过程中必定会有很多新事物的产生,不及时学习跟紧时代的步伐,思想就会落后,最终被先进的思想所取代,成为只会做事的机器。

(三)办公室职工价值观发生震荡。我国目前经济快速发展,社会也处在转型时期,社会的不断变革导致利益分配和以往相比有了很大的差距,利益的不同让社会关系变得紧张,导致社会关系分化受到严重影响。社会的变革对人民影响最大的就是传统的价值观念受到压制,从而出现了丰富多彩的价值取向,也正是价值观的转变,让办公室内部很多职工的工作积极性降低,经济意识反而增强了。在以往集体的利益高于一切,并且每个人也确实是这样做的,将集体利益放在个人得失之上,当前虽然口号没有发生变化,但每个人的心里却将个人利益放在了第一位,这种形势下,个人拜金主义、商品意识逐渐占据了上风,办公室职工在充满诱惑的社会里自身价值迷乱,出现了精神失落等现象,最终造成社会意识迷茫,这就给单位的思想政治教育带来很大的难度,普通的思想政治教育已经不能纠正他们扭曲的心理。

(四)激励机制缺失。上文中我们也提到,目前机关办公室很多工作人员都属于青年职工,思想活跃,接收新事物的能力很强,对他们进行枯燥的理论教育很难产生兴趣,但是有些理论是必然要进行灌输的,而提升兴趣的有效方式就是完善激励机构,加强对职工的鼓励和支持。但是通过走访,当前机关办公室基本没有完善的激励措施,这也是思想政治学习效率很低的重要因素之一。目前是一个到处充满竞争的时代,只有竞争,人们才会产生前进的动力,学习也是如此,只有学习好的跟学习差的有不同的待遇,职工才会加紧去学习。而激励机制的本质就是为职工提供一些竞争的环境,从而为了利益去加紧学习,增强忧患意识和竞争能力,充分调动起员工的工作积极性。

二、从严治党背景下机关办公室思想政治学习走向制度化规范化的措施

(一)完善相关制度,加强制度建设。机关办公室职工加强思想政治学习有很重要的意义,因此单位应该针对目前存在的问题提出相关的改善措施,而实现制度化的第一点就是建立完善的管理体制。

1.实事求是、解放思想、与时俱进。从严治党活动开展以来,事业单位各方面都进行了较为彻底的改革和发展,在职工招收方面也由以往的人事制度转变成为现在的聘用制度,身份管理变成了法制管理,“铁饭碗”的思想基本被消除。在新时期为了给思想政治工作打好基础,单位要解放思想、与时俱进、从本单位的工作属性以及发展实情出发,摒弃陈旧的管理方式和管理观念,让每位领导和职工都从内心认识到新分配制度的核心,即“多劳多得”,这样有助于单位内外同心协力,激发出每位职工的潜力,促进机关办公室又好又快发展。

2.建立健全思想政治工作机制。良好的思想政治工作机构是保障思想政治教育顺利开展的重要前提,从严治党的背景下,国家支持鼓励机关办公室等事业单位加强思想政治工作机构,有关单位应该借这一机会,加紧改革,快速建立有效的工作机构并投入使用,促进政治学习走向制度化。思想政治工作机制的建立基础是办公室有关部门要对目前国家政治形势以及自身员工的思想政治水平有足够的掌握和了解,根据此做出思想政治工作的总体目标,并将长期目标划分成几个容易实现的小目标,思想政治教育就要围绕这些短期目标开展,通过一层层教育最终达到总体目标水平。

(二)加强政工队伍建设。机关办公室政工队伍整体素质的高低决定了单位思想政治教育水平的高低,只有不断加强政工队伍建设,才能够提升思想政治教育的有效性,真正发挥出思想政治教育的作用,提升职工的思想意识和工作能力。当前的机关办公室政工队伍主要由资格较老、年龄较大的老政工人员组成,虽然他们的资历较深,但受到传统管理体制的影响,他们对新事物的接受能力较弱,并且由于年龄原因他们对互联网等新兴信息传递工具利用能力较低,国家的很多新政策、新思想他们在短期内无法接收;老政工人员的教育手段落后,工作方式单一,无法满足从严治党背景下国家对政工人员的工作要求,这就需要机关办公室在原有政工队伍的基础上,加强和某些高校的联系,通过在高校内聘请教授来进行思想教育来解决政工队伍存在的问题。并且可以根据单位的实际情况招收一批具备先进工作方式和思想的专业人才来扩充自身的政工队伍,通过理论联系实际的方式提升他们的工作能力,使之更好的为单位思想政治教育发挥作用。

(三)建立科学的考评机制和奖励机制。有效的奖励能够提升职工参与思想政治学习的积极性,针对目前办公室内部部分职工对思想政治学习的抵触心理,单位应该建立较为科学的评价机制和奖励机制。评价机制即对每位职工在学习过程中的各种表现进行科学的评判,结合评判的结果决定是否对其进行奖励,奖励的方式可以是物质奖励,同样也可以是精神奖励,这样有了这些物质诱惑作为激励手段,员工就不会认为思想政治学习是纯粹的浪费时间精力,这样参与学习的动力加强,学习的效果自然便会显现出来,职工队伍的思想政治水平也会在较短的时间内得到有效的提升。

三、总结

机关办公室职工思想政治水平的高低直接决定了单位运作效率收益的高低,只有不断提升职工的思想政治水平,将国家的新政策、新思想及时传递给他们才能够紧跟时代发展步伐,发挥出事业单位在经济建设中的作用,实现机关办公室的价值。文中对当前机关办公室思想政治学习过程中存在的问题进行分析,并且结合事业单位的自身属性提出了适当的改进措施,希望能够为机关办公室思想政治学习不断走向制度化规范化提供一些帮助。

摘要：本文就当前从严治党的背景下机关办公室思想政治学习过程中存在的问题,分析其主要原因,结合我国的相关制度为加强思想政治学习提供一些参考和借鉴,以此促进办公室思想政治学习快速走向制度化和规范化。

关键词：机关办公室,思想政治,规范化

参考文献

[1]庆红.在事业单位内部推进思想政治工作信息化[J].今日科苑,2011(04).

[2]秀林.思想政治工作必须坚持走群众路线[J].赤子(上中旬),2014(23).

[3]张平.浅论事业单位青年职工的思想政治教育[J].才智,2011(01).

日常管理制度和办公室制度第2篇

日常管理制度和办公室制度

第一章日常管理制度

为规范项目管理日常工作，树立良好的外部形象，提高工作质量和办事效率，根据公司项目管理办法，结合娄底项目部特点，制定如下制度：

第一条

着装仪表规范

1.1公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。不允许衣着暴露、前卫或着运动装出现在办公场所。

1.2保证工作服及身份标识的完整和清洁以备随时应对重大活动。

1.3仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。

1.4行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。

1.5说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。

第二条

工作行为规范

2.1遵守党和国家的法律、法规，遵守公司及项目部的各项规章制度。

2.2各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门主管领导请假，经领导批准后方可离开。

2.3办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量；不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。2.4员工手机应24小时开通，若确实有特殊原因无法开通应事先告知办公室并通知各部门负责人。无故关机4小时以上罚100元，若无故12小时未开通电话视为旷工一天，超过24小时扣除当月奖金，1周被相关业务单位和人员反应电话不接或本单位人员打电话未接通3次罚款100元。

2.5各部门应每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。

2.6上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间看电视，炒股票、打牌、上网聊天、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。

2.7保守企业秘密和施工技术秘密，不准对外泄露与施工质量、技术、单价、资金及经理部管理等有关的事情。否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的解除上岗合同。

2.8生活区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。

2.9节约用电、用水，做到人走灯灭，人走水停。

2.10爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。

2.11每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居为私有。为企业树立良好的形象，对损坏企业、集体利益的人员给予以下处分：

（1）窃取集体财物者，除追回非法所得外，处以500－1000元罚款；情节严重者交公安部门处理；

（2）损坏或丢失集体财物者，按以下原则赔偿：

a、损失值500元以下者，按价赔偿；

b、损失值500－1000元者，赔偿50%（但不低于500元）； c、损失值1000－5000元者，赔偿80%－50%（但不低于800元）；

d、损失值5000－10000元者，赔偿50%－20%（但不低于2500元）；

e、损失值10000元以上者，赔偿10%－5%（但不低于5000元）；

2.12加强学习，学习型组织是公司的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。

第三条

生活制度

3.1公司人员必须自觉遵守作息时间；工作时间禁止一切娱乐活动。

3.2就寝和午休时间不得大声喧嚷，如因公事加班，应尽量避免发出大声响，以免影响他人休息。

3.3因私外出人员必须在22：00时前回到宿舍。

3.4员工个人宿舍卫生自己打扫并保持整洁。出门要随手关电灯、空调、电脑。注意节约用电、用水。办公室负责检查，对不能做到者给予一次100元的罚款。

3.5全体人员要从一言一行做起，树立良好的自身形象，维护单位的整体形象。养成良好的生活习惯，讲究卫生，不随地吐痰，不乱扔杂物。保护环境，注意安全。

3.6严禁非公司人员在公司留宿，特殊情况必须到办公室出示证件，经主管领导批准后方可留宿。

3.7提倡文明向上的业余活动，但要有节制，不可沉迷影响正常工作。

第四条

就餐制度

4.1开饭时间：早 7：30 中 12：00 晚 6：00 4.2全体工作人员都要按时就餐，无故延时就餐者，不能要求炊事员另外做饭。因加班或因工作外出办事不能按时就餐者，要通知炊事员预留饭菜。

4.3公司员工的生活标准按每人每天18元（含调料费）计算。非公司员工需要在公司就餐者，报请办公室同意后方可就餐。

4.4就餐人员要理解炊事员的辛苦，尊重炊事员的劳动。就餐时，如对饭菜不可口或有建议的，可向办公室反映，以便加以改进。

4.5众口难调，不能超标准要求饭菜质量，不能挑肥拣瘦，铺张浪费。

4.6原则上不允许外人在食堂搭伙，来项目部探亲需长期搭伙应自觉交纳生活费。

4.7办公室负责购置夜班加餐食品，并做好领用登记。

第五条招待管理制度

5.1招待范围

5.1.1在生产经营活动中提供信息、业务洽谈、经营协作、咨询服务等有关人员。

5.1.2上级机关、领导、各兄弟友邻单位因工作关系来往人员。

5.1.3地方政府及有关部门来项目部办理公务人员。

5.2招待标准

一般情况下在内部食堂招待，每人每餐80元（不含烟酒）。特殊情况由项目部领导确定。

5.3招待原则

5.3.1所有招待必须由承办部门填写《招待申请表》，经领导批准后，方可办理。不得超标准或先斩后奏招待。特别情况，如在外办事期间或经理外出期间需发生招待而无法填写《招待申请表》，需电话请示领导批准，事后补办手续。5.3.2内部招待由办公室统一安排。各部门需办理内部招待，将经公司领导审批后的《招待申请表》交办公室承办。内部招待原则上在招待前一天书面通知办公室，特殊情况的至少在饭前1小时通知办公室，并说明招待人数和标准。内部招待发生后，由食堂填写菜单，由办公室当日核定数量签认后作为报账的依据。

5.3.3除会议和项目部领导安排外，其他情况按业务关系，谁主管谁负责，谁申请谁陪同。需跨部门人员作陪时，由主管负责人协调。

5.3.4除必须招待的情况外，其他情况一律吃工作餐。由承办部门报分管领导批准后，由办公室安排，食堂做好登记。

5.3.5招待用烟、用酒、用茶和礼品由办公室采购管理，根据需要从办公室领取，做好登记。

5.3.6招待费原则上由部门以上领导报销，各部门部员不得报销招待费。

第二章办公室管理制度

第一节办公用品管理规定

第六条办公用品购买

6.1办公用品购买本着实用、节约的原则，每月由办公室统一购买。

6.2办公用品管理实行需求审批、计划采购、入库建帐、领取登记和使用专人负责制度。

6.3各部门根据实际需求填写《办公用品申请（领用）表》，每月25日交办公室，由办公室核定汇总后报经理批准，再购置发放，并建立台帐。

6.4临时急需使用的办公用品由办公室报经理同意后采购。大型办公用品采购必须报请经理审批后方可购买。6.5采购人员应严格遵守职业道德，及时了解市场商品信息，选择对口适用，质量可靠，价格合理的办公用品。

6.6办公用品入库前，办公用品管理人员应认真检查验收，建帐登记，妥善保管，做到帐物相符；对不符合要求的，由采购人员负责办理调换或退货手续。

第七条办公用品发放和使用

7.1本着节约的原则使用办公用品。

7.2购置回的办公用品统一放在办公室管理、登记和发放。

7.3办公室管理人员须清楚的掌握办公用品库存情况，经常整理清点，库存不足及时申请和购进。

7.4已配发的各种生活用具，由使用部门和个人认真保管、爱惜使用，不得私自转借和处理。对无故损坏者，由个人负责。

7.5领用办公用品用具必须认真履行手续，应填写《办公用品申请（领用）表》。

7.6各部门的电脑、打印机、复印机等设备由部门主管指定专人负责，禁止其他人员随便使用；出现故障需以报告形式交办公室，由办公室报请经理批准后联系维修，并对故障原因予以追查对相关责任人给予相应处罚。

7.7公用复印机，由办公室指定专人负责，实行打印复印登记制度。办公室应每次对打印复印的部门、人员、主题、份数和日期做好登记。

7.8 严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室（消耗品除外），并填写《物品交接表》。

7.9办公用品费用由办公室统一报销，其他部门不能报销办公用品费用。7.10非消耗性办公用品因使用时间过长需要报废时，使用人应填写《办公用品报废申请单》，经本部门主管审核并报经理同意后，到综合办公室办理报废手续，由财务扣除损耗。

第二节考勤管理制度

第八条

办公室负责全体员工的考勤工作。

第九条

考勤由办公室安排专人记录，记录必须准确真实，相关票据要和考勤表有照应可追溯。

第十条

出勤规定。应按时上下班，事假及正常休假应按照请销假制度执行，到办公室备案。

第十一条考勤员应认真负责，加强考勤，做到不虚报、不乱报、不徇私情；

第十二条考勤表必须与所批复的请假条相一致。无假外出者按旷工处理，旷工期间无工资奖金，月旷工天数累积超过3天者，扣发当月工资和奖金；年累计旷工超过10天者，扣除所有剩余工资福利，作辞退处理。

第十三条考勤表在每月的1号由考勤员负责整理，报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。

第三节印章管理制度

印章在项目经营中用途非常广泛，作用很大。它表明一个单位或一个部门的合法地位，具有一定的权威性。它是项目对外联络，对内行使职权的标志和凭证。

如果对印章的认识不够，造成管理不严、滥用或被非法使用，将会给项目造成严重的经济损失。为加强印章的管理，避免出现经济纠纷等事件，特制定印章管理制度。

第十四条

印章种类

14.1公章：是项目单位最重要的印章，代表单位的权利、凭信和职责。

14.2专用印章：是项目为了使职能部门履行自己的专业性职责而发给部门使用的印章，这种印章有单位名称及用途。

14.3领导人名章：是项目领导或部门主管的身份印章，是行使职权的标志。

14.4其他印章：是起标识作用，如财务用的各类标识章、竣工资料特定章。

第十五条

印章保管

15.1公章、领导人名章应有专人负责保管，专业印章由各部门指定专人负责保管，专人印章由各部门指定专人保管；财务专用章和经理私章必须分开由专人保管。

15.2印章要放在保险、安全的地方，放置印章的柜子钥匙不得乱放。

15.3印章保管人外出时，由领导批准后交给指定人代为保管。

第十六条

印章使用

16.1凡盖公章、领导人名章，必须经项目领导批准或授权。

16.2凡盖专业印章，须经部门主管批准。

16.3印章保管人在盖章前应认真检查领导签字，审阅用章文件和全部资料。

16.4印章保管人用印须登记，并填写《印章使用登记表》。

16.5盖印要符合要求、位置恰当、字迹端正、字图清晰。

16.6不准在空白信纸、信封、纸张和介绍信盖章。16.7在文件、文书、资料上盖错了章要及时销毁。

16.8严禁私自带印外出，如因投标、签订合同须带印时，须经公司经理批准，印章保管人或指定保管人带上，并按规定实施使用。

第四节收发文制度

第十七条

来文处理程序

17.1上级机关来文由公司办公室负责领取、签收、登记。分公司其他人员如有顺便从公司、建设单位、监理办等单位带回的文件应先交由办公室统一编号、登记。

17.2文件登记完毕，交项目经理阅批后，办公室根据文件涉及承办业务内容及部门，复印下发给相关部门进行处理，原件由办公室负责存档。各部门必须及时阅读文件并提出相应的处理工作建议（呈领导传阅、转发、制定实施细则等）报相关领导审批。

17.3当年的相关业务公文由业务部门主管保管和使用，同时应于次年元月份装订、归档。

第十八条

文件归档管理

18.1各类红头文件由办公室按照发文或收文日期及文件编号统一编号，归档。

18.2因办理需要，复印后发给各部门的文件，由涉及部门按照收文日期编号造册管理。

18.3各类传真文书，收到后要及时进行登记办理，进行编号归档管理。

第十九条

公司对外发文管理

19.1分公司（项目部）对上级直属单位、建设单位、监理单位的报告、请示等正式文档，按照统一文件格式，编号签发。行文规定按公司行文办法中相关规定执行。19.2各个部门及项目部对分公司的请示、报告，交由项目经理阅批后，由办公室按规定格式进行回复。

19.3分公司对公司、建设单位、监理单位所有文书及报表须经项目经理签阅后上报。

第五节会议制度

公司实行例会制度，主要包括月例会、临时性会议和其他部室会。月例会须有会议记录，由办公室负责记录。

第二十条公司月例会每月月末召开一次，会议由项目经理主持，各部门人员参加并签到。同时要形成会议纪要，会议纪要由办公室负责在会后一天完成，同时分发项目部各部门。

第二十条每天晚餐前，现场副经理组织各部门人员开碰头会。

第二十条项目部临时性会议根据工作需要召开，各部门可根据需要自行组织时间召开，但原则上要务实简单。

第二十条每次会议凡通知到的与会人员，因故不能出席应向部门领导请假。并形成书面理由，主管签字后同签到表一并留存。如未请假在规定时间内不能按时到达会议现场的，将给予通报批评。

第二十条会议期间，避免频繁进出或早退，并主动将手机调至静音。

第六节请销假制度

第二十一条

职工外出，必须履行请销假制度，并按时返回销假，工作时间内无特殊事由不得请假。

21.1员工请假不超过12小时，由部门主管批准；超过12小时需报项目经理批准。21.2各部门主管请假需报分管领导同意后由经理审批。

第二十二条

出差

22.1公司人员出差一律书面报批，出差人员需填写《出差审批单》，由经理签字批准。

22.2部门以上负责人出差需报分管领导和公司经理批准；各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。

22.3如有特殊情况需出差，来不及办理手续的，应先电话告知经理事后补办手续。

第二十三条

正常休假

23.1公司规定员工3-5月，6-8月，9-11月每季度可享受10天，单次休息不超过5天，12-2月为14天带薪休假（包括往返时间）。

23.2休假人员需填写《请假审批单》，经部门领导批准并由部门内部做好工作安排，由经理签字批准。

23.3部门以上领导休假，先由项目分管领导根据工作情况安排后报项目经理批准，其他人员由各部门领导根据工作及本人意见统筹安排，一律书面报分管领导同意后再报项目经理批准。

23.4休假完毕应按时返回办公室销假，超假者其超假时间按事假处理。

23.5婚、丧、产假按公司相关文件规定执行。

第二十四条

事假

24.1员工正常假尚未休完，不批事假；已休完正常假，确有特殊情况需请事假时，经分管领导同意后报项目经理审批。

24.2事假每季度不准超过10天，事假期间只发基本工资。

第七节食堂管理制度

第二十二五条厨师必须认真履行职责，熟练掌握和不断提高烹饪技术，按时开饭，无特殊情况不得晚点。

第二十六条食堂在核定的伙食标准内坚持每天制定食谱，按食谱购买食物，定期调剂花样，做到饭熟菜香。在标准之内调节好伙食，让大家吃饱吃好。

第二十七条优质服务，保证因工作晚回人员吃上热饭、热菜。注意了解和掌握就餐人数，尽量避免剩饭剩菜，力争不浪费。

第二十八条食堂内外应保持整洁、卫生，无灰尘、蛛网，下水道畅通，坚持每天打扫卫生。每周厨师应对厨房进行一次卫生大扫除，彻底清理厨房各个死角的污物、保证厨房卫生、干净。

第二十九条食品存放做到生、熟分开，分类、分架，有完善的防蝇、防鼠、防蟑螂、防潮等设施。

第三十条加工食品使用的工具、容器做到生熟分开，保持清洁卫生，加工食品的容器使用前应严格消毒。隔夜熟食应视实际情况重新加工后方可使用，不使用过期、变质的原材料做饭。

第三十一条食堂厨师负责采购当日所需食品，采购人员要自觉廉洁奉公，购回的食物必须填写《购货明细表》，当日采购，当日记录。采购的食品由办公室验收，做到帐目明细清晰、及时、真实，如发现弄虚作假，给予采购人员辞退的处理。

第八节车辆使用管理规定

第三十二条车辆的使用管理由办公室统一负责。

第三十三条驾驶员要认真学习上级有关车辆管理、安全驾驶方面的规定，经常对车辆保养情况进行检查。第三十四条遵守交通规则，服从交管人员的管理，凡发生等级事故主要责任在我方者，给予驾驶员经济处罚和辞退处理。

第三十五条驾驶人员要保持车辆清洁，经常对车辆进行保养，使车辆处于良好的工作状态，提前做好出车准备。避免出车途中发生车况故障。

第三十六条用车部门或个人必须提前10分钟向办公室提出用车申请，并填写《派车单》，由办公室统筹安排。

第三十七条办公室派车后，司机应按派车路线行驶，办完事后应立即返回。否则，发生不良后果由司机负责。凡无派车单出车，按司机私自出车处理。

第三十八条驾驶人员不出车时在办公室待命，接到出车指令后，要迅速到位。

第三十九条驾驶人员由办公室管理，对不服从管理指挥者，首次批评教育，再次给予警告，仍不改正者将给予辞退。

第四十条车辆必须定期进行保养，如需要维修、更换零部件由驾驶员提出申请，由办公室报经理批准后方可办理。

第四十一条司机严禁酒后开车，不得私自将车借给他人,否则严肃处理，后果自负。非司驾人员原则上不允许私自开车。

第九节电话管理制度

第四十二条

电话费用标准

42.1项目经理, 总工程师实行实报实销制

42.2各部门主管执行200元/月；

42.3各部部员执行100元/月 42.4其他特殊岗位，如厨师，司机可按情况由经理制定相应标准。

第十节员工福利制度

第四十三条

劳保用品发放

43.1劳保用品每个月底由办公室定额统一购买，按项目部在册人数，每月按50元/人的标准购买，由办公室负责造册签领发放。

43.2每月28号由办公室统计各部门员工所需劳保用品，汇总后购买。

43.3季节性确需购买的劳保用品，由办公室打报告至项目经理审批后，由办公室购买。

43.4每年新进员工的基本生活用品由办公室购买发放。

第四十四条公司每年免费为员工组织一次

办公室制度化管理第3篇

办公室基本工作可概括为四大类, 行政管理、文秘办公、人事劳务和会计财务。每类工作又可分出若干子项, 各项工作既要依据相关政策法规, 又要根据实际情况, 因此处理方法千差万别。要想把这些工作做到完美, 必须把握“十二字方针”, 即:程序化、规范化、制度化、科学化。

一、程序化

“程序”来源于计算机专业知识, 定义为指令的集合。数据经过程序的运算和执行, 最终才能得到结果。于是, 需要办理的行政事务可看作是这个数据, 办公室的有关规定就是程序, 事情得到妥善办理就是运算结果。可见, 那些代表了程序的有关规定是办公室存在的灵魂, 没有程序就没有了规矩, 数据经过运算就可以得到任意的结果;没有了有关规定, 办公人员工作就失去了依据, 需要解决的行政事务就只能靠主观臆断了。

这里以吉林大学校办接收上级来文并下达相关精神为例, 解读程序化在文件流转过程中的重要作用。首先, 机要人员取件, 文秘人员登记备案并粘贴文件处理卡, 然后主管文秘工作副主任填写拟办意见, 文秘人员再根据拟办意见呈文给指定校领导, 校领导阅批, 文秘人员按照领导的批示通知基层机要人员取走文件并签名登记, 最后按照领导批示的日期督办文件精神的落实情况并提交督办结果。看似复杂的程序化运作, 在整个文件流转过程中确保了上情下达各个环节的连续, 确保了密级文件的安全, 更确保了上级精神能扎实地落到实处。

二、规范化

程序化的对象是一件事务, 而规范化的对象则是事务体系。从规范化的定义分析, “规”乃规矩, “范”乃典范, 规范化的字面解释就是符合规矩并按照典范那样去处理事务, 把所有事情都程序化的进行处理就形成了规范。因此, 规范化是连续而普遍的程序化。规范化的行政工作要求每个细节都要走程序, 并使之成为典范, 最终使办公室成员养成一种善于利用有关规定妥善处理实际问题的工作习惯。

规范化建设在日常行政工作中具有重要作用, 这里要从办公室工作的自身特点说起。办公室工作的确是门类众多, 大到本部门重要会议的组织和筹备等工作, 小到为群众查一个电话号码这样细节的工作都有。如果办公室成员养成了规范化的工作习惯, 那么, 在大型活动的组织过程中, 就能做到从大处着眼, 小处入手, 按章办事从而万无一失;看似繁杂的日常工作也会变得有板有眼, 井然有序。

三、制度化

什么是制度化?制度化就是群体和组织的社会生活从特殊的、不固定的方式向固定化模式的转化过程。所以, 制度化是高级的规范化, 是经过论证的可以形成书面材料的行动指南。如果说规范化的目标是一个人程序化的工作, 那么, 制度化的目标就是全体成员的规范化工作。

制度化一旦形成, 就对办公室成员提出了明确而且细致的工作要求, 每个人处理问题的方式就不再是游离状态。在处理一项办公事务的过程中, 尽管是不同的个人在接力式的向前推进, 但他们会有相同的办事程序, 因此在工作过程中彼此就有了完美的承接性和协调性。好比一部汽车不可能由一个人制造出来, 那为什么甲生产的发动机能严丝合缝的吻合到乙生产的车架上呢?这是因为他们都按照同一套设计图纸生产了不同部件。我们的制度就是这套了不起的图纸。图纸量化了发动机固定过程中用到的一切参数和技术指标;同样, 制度也明确了办公室成员对待某一项行政事务时具体的工作职责和办理程序。

四、科学化

中国共产党十六届三中全会提出了科学发展观, 并把它的基本内涵概括为“坚持以人为本, 树立全面、协调、可持续的发展观, 促进经济社会和人的全面发展”。这里提出的科学化就是科学发展观针对行政工作领域的具体体现。尽管工作中经过反复论证进而形成了具有权威性的规范和制度, 然而办公对象的变化、随着时间而发展的情况的变化必然导致我们的规范和制度的不断更新。因此, 科学化是程序化、规范化、制度化工作的最好的补充, 是行政工作能够不断适应新发展、新要求的有力保障。

摘要：只要能做到对繁杂的办公室工作分门别类的进行梳理, 不断总结、凝练和提升, 在看似狭小的管理空间内同样可以践行科学发展观, 成为群众的贴心人、领导的好助手。

关键词：办公室业务,程序化,规范化,制度化,科学化

参考文献