国家职业资格鉴定模拟试卷(职业指导师理论)(A卷)（精选4篇）
国家职业资格鉴定模拟试卷(职业指导师理论)(A卷) 第1篇
职业资格鉴定考前培训练习题
注意事项
1、本卷采用机器阅卷，考生请首先在答题卡的相应位置上填写自己的姓名，准考证号及相关内容。
2、本卷均采用“四选一”的选择题型，每题只有一个正确答案。多选或不选均不计分。
3、考生选出答案后，请用铅笔将答题卡上对应题号的相应字母涂黑，如需改动，用橡皮擦擦干净后再选涂其他答案。
4、填涂不清晰以及不在答题卡上作答，均属作答无效
（1—60题，每题1分，共60分。61-80题，每题2分，共40分。满分为100分）
1、职业指导人员应遵守的职业守则中,不包含（A）（A）热爱本职工作（B）刻苦钻研业务（C）积极要求进步（D）遵守国家法律法规
2、下面哪一项不是职业指导人员应遵循的道德规范（D）
（A）尊重服务对象（B）不歧视残疾服务对象
（C）主动解释使服务对象知情（D）全面了解服务对象包括其生活方式
3、以人为本的道德理念要求职业指导人员（B）（A）以工作内容为核心、对工作负责任（B）以服务对象为核心、尊重服务对象
（C）以职业指导为核心、提升职业能力（D）以就业援助为核心、热心援助工作
4、职业指导人员要使服务对象知情就应（C）
（A）主动了解（B）主动分担（C）主动解释（D）主动解决
5、职业指导人员对服务对象进行指导时，最不适当的做法是（C）
（A）服务对象自己决定是否进入咨询关系（B）当事人自由选择职业指导人员（C）无视服务对象的心理感受（D）提供阐释自己意愿的机会
6、职业指导人员与服务对象的关系、其根本性质是（A）（A）咨询关系（B）领导关系（C）同事关系（D）朋友关系
7、职业指导人员要尊重个人隐私，就得始终严格遵守（B）（A）平等原则（B）保密原则（C）规范原则（D）信用原则
8、下面哪一项不属于职业指导人员提高能力的必备因素（A）
（A）取得本科以上学历证书（B）不断更新自己的知识结构
（C）积极将所学知识应用于实践（D）提高素质，保持较强的职业敏感性
9、职业指导人员维护形象，对服务对象负责的具 体体现不包含下列哪一选项？（C）（A）维护所在组织结构为劳动者提供良好的公众形象（B）以为劳动者提供良好的服务为宗旨
（C）以不断提高自己的业务素质和职业技能为宗旨（D）以创造服务对象最大的满意度为宗旨
10、一个人实现了就业必须具有三个基本条件，下列哪个选项不包含在内？（D）（A）在法定劳动年龄内，并且具有劳动能力
（B）所从事的是某种合法的经济活动，以提供满足社会需要的商品或服务为目的（C）从事这种社会劳动可以获得相应的收入（D）有劳动愿望，所从事的是某种经济活动
11、下列关于就业形式的划分,不常用的划分方法是（C）（A）按城乡划分:城镇就业和乡村就业（B）按产业划分:第一、第二、第三产业就业
（C）按所有制划分：全民所有制就业和集体所有制企业就业（D）按灵活和稳定程度划分：正规就业和灵活就业
12、无固定场所、无固定经济收入、无社会保障等的小规模经营的就业形式，一般是指（C）（A）不充分就业（B）充分就业（C）灵活就业（D）正规就业
13、由于劳动者的技能结构与现有就业岗位技能结构错位，造成失业与岗位空缺并存，这一失业现象是（C）
（A）隐性失业（B）结构性失业（C）需求不足性失业（D）周期性失业
14、需求不足性失业是指（D）造成的失业（A）新兴行业所需岗位与从业者技能错位
（B）劳动力供给总量超过社会提供的就业岗位数量（C）经济运行的波动性
（D）经济部门中存在着边际劳动生产率等于或小于零
15、虽有就业愿望但由于才能得不到发挥，自愿放弃就业机会而形成的失业，属于（C）（A）隐性失业（B）需求不足性失业（C）自愿失业（D）摩擦性失业
16、通过调整就业政策，调节劳动力供给等，促使劳动者就业，这是（C）（A）自主择业（B）市场调节就业（C）政府促进就业（D）学校推荐就业
17、我国推行的再就业政策之一“税费减免政策”其适用范围不包括在（B ?）安置下岗失业人员。
（A）新办服务型企业（B）国有大中型企业的主业（C）零批兼营的业务（D）新办商贸企业
18、对于下岗失业人员中“4050”就业困难人员给予社保补贴，时间最长不超过（D）（A）2年（B）3年（C）4年（D）5年
19、城市各级公共职业介绍机构要（B）向农民工开放，为进城农民提供就业信息和政策
咨询，对求职登记的农民提供职业指导和职业介绍服务。
（A）自主收费（B）免费（C）收取一定费用（D）自筹经费 20、为切实解决拖欠和克扣农民工工资的问题，用人单位必须依法（A）（A）与劳动者签订劳动合同（B）对被招用的农民工进行岗位培训（C）为农民工安排安全卫生的宿舍（D）接收农民工子女在当地入学
21、不属于职业介绍服务内容的是（B）
（A）职业指导、职业咨询（B）提供岗位、负责鉴定
（C）求职登记、岗位空缺登记（D）职业需求信息的收集、整理、发布
22、职业指导的工作范围不包括（D）
（A）信息采集与处理（B）职业素质测评（C）职业设计（D）技能鉴定.23、在信息采集与处理中，能够组织大型劳动力供需交流会，属于下列哪项工作内容？（D）
（A）信息采集与处理（B）方案的设计和实施（C）信息的整理与分析（D）信息的发布
24、预防性职业指导观点的核心是（B）（A）强调针对性、系统性（B）强调提前解决
（C）强调自助和主动（D）强调根据不同对象进行职业指导
25、在实现就业前期做好“三早”预防措施以防止问题恶化，这属于（B）（A）一级预防（B）二级预防（C）三级预防（D）四级预防
26、关于城镇下岗失业的就业基本特征，表述错误的选项是（B）（A）缺乏自信、害怕挫折（B）能力较低、但求职经验丰富
（C）就业愿望迫切（D）年龄较大，积累了一定的社会经验
27、对城镇下岗失业人员的职业指导有四种基本形式，下列选项中不属于这四种形式的是（D）
（A）递进式指导（B）辐射性指导（C）多元化指导（D）就地转移职业指导
28、将下岗失业人员细分成就业特困人员、残疾人员、“4050”人员和其他人员，提供更有针对性的职业指导。这种形式是（C）
（A）递进式职业指导（B）辐射性职业指导（C）多元化职业指导（D）系统结构化职业指导
29、新成长劳动力不包括哪些人？（C）
（A）城镇未能升学的初高中毕业生（B）各类高等学校和培训学校的毕业生（C）下岗失业人员（D）农村从事非农产业的人员
30、职业指导的教学训练被列入技校学生和培训机构劳动预备制培训学员的（B）（A）专业课程（B）必修课程（C）选修课程（D）技能课程
31、下列哪个选项不是农村剩余劳动力产生的原因？（C）（A）农业生产率提高（B）土地相对减少
（C）个别家庭超计划生育（D）劳动力自然增长大于农业自身的消化量
32、对农村剩余劳动力的职业指导服务不具针对性的选项是（B）（A）政策咨询（B）提高专业水平（C）就地转移指导（D）创业指导
33、根据生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点等而划分的工作种类，称为（B）
（A）职业（B）工种（C）岗位（D）专业
34、下面哪一项不属于第一产业？（D）
（A）采集和种植（B）狩猎和捕鱼（C）养殖和畜牧（D）农产品加工和运输
35、“大五人格”量表中的五个纬度不包括（C）
（A）情绪性（B）公正性（C）高效性（D）外向性
36、劳动合同期限、工作内容、劳动报酬、劳动纪律等七项内容属于劳动合同中的（A）（A）必备条款（B）协议条款（C）必备条款和协议条款（D）其他条款
37、集体合同是就劳动报酬、工作条件等问题经协商谈判订立的书面协议。签约的双方是（A）
（A）工会（或职工代表）与企业（B）集体所有制企业与职工（C）农民合同工与企业（D）全体职工与企业
38、用人单位依法安排休假的法定节假日是（A）
（A）元旦春节国庆节 国际劳动节（B）元旦 春节 教师节国际劳动节（C）春节 清明节 国庆节 国际劳动节（D）春节 端午节 国庆节 国际劳动节
39、在《劳动法》对我国工资法律调整确定的原则中，不正确的选项是（C）（A）按劳分配、同工同酬原则
（B）在经济发展的基础上逐步提高工资水平原则（C）用人单位自主分配与劳动者协商的原则（D）市场调节的原则
40、女职工的“四期”保护，“四期”指的是（A）
（A）经期、怀孕期、产期、哺乳期（B）经期、更年期、产期、哺乳期（C）婚期、怀孕期、产期、哺乳期（D）经期、怀孕期、产期、更年期
41、社会保险制度概念包含四层意思。下列选项不正确的是（D）（A）由国家、社会给予（B）给予一定物质帮助至少能维持基本生活需要
（C）对因丧失劳动能力和劳动机会而不能劳动或暂时终止劳动的劳动者（D）是一种社会福利制度
42、负责调解本企业内部劳动争议的群众性组织是（D）
（A）劳动监察（B）工会组织（C）仲裁委员会（D）劳动争议调解委员会
43、对用人单位遵守劳动纪律法规的情况进行监督、检查、并对违法行为予以处罚的是（B）（A）劳动争议（B）劳动监察（C）劳动仲裁（D）劳动诉讼
44、社会保险不包括下列哪一选项？（D）（A）养老、失业（B）医疗、工伤
（C）生育、养老（D）财产、重大疾病
45、国家通过立法强制实行的，由社会集中建立基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的制度，是（A）
（A）失业保险（B）养老保险（C）医疗保险（D）工伤保险
46、失业保险的对象不包括下列哪种人员？（D）
（A）非因本人意愿中断就业的（B）已办理失业登记，并有求职要求的（C）按规定参加失业保险，企业和本人已按规定缴费满一年（D）与单位发生纠纷自愿离职的47、不属于失业保险基本支出范围的是（B）
（A）主要用于保障失业人员的基本生活（B）领取转业训练费、生产自救费（C）领取失业保险金期间的医疗补助（D）接受职业培训、职业介绍的补贴
48、下列选项不属于直接指导咨询过程的是（B）（A）建立友好关系、接纳与松弛（B）起始、过度、成熟、结束（C）提供新的态度或解决方法（D）活动主题和新人生观
49、对来访者的关注态度是没有条件的，作为职业指导人员，不应出现下列哪种情况？（D）
（A）尊重他的自身价值（B）尊重他表达自己的意见
（C）相信来访者有成长潜力（D）不支持他们发展独特的自我 50、咨询关系建立的技术不包含下面哪一项（A）
（A）行动的技术（B）具体化技术（C）立即性技术（D）沉默技术
51、对来访者的言语和非言语行为有了感觉与想法时，就用直接、开放的方式跟来访者讨论，让来访者即刻知道，此咨询技术是（B）
（A）具体性技术（B）立即性技术（C）面质技术（D）沉默技术
52、下列选项中属于倾听或参与技术的是（C）
（A）解释技术（B）劝告技术（C）询问技术（D）暗示技术
53、影响来访者的技术包括（A）
（A）解释 信息的提供 暗示、说明和劝告等（B）鼓励 逻辑推理 简述语意等（C）解释 简述语言 情感反应等（D）鼓励 逻辑推理 情感反应等
54、对暗示、说明和劝告等技术的使用原则不准确的是（A）（A）可以频繁使用（B）最低限度的使用（C）使用不能操之过急（D）要使来访者分担责任
55、下列关于团体咨询的价值，不准确的选项是（D）（A）影响广泛（B）效率高
（C）效果容易巩固（D）容易形成对指导者的依赖
56、团体咨询成熟阶段主要任务是（C）
（A）使成员间相互交往，尽快熟悉建立信任感等（B）处理成员的焦虑与期待，能有效解决其消极情绪
（C）鼓励成员探索个人的价值观与行为，深化认识，解决问题等
（D）使学员能够面对即将分离的事实，协助其整理归纳所学，引导其健康成长
57、团体咨询互动技术中首要的技术是（A）
（A）建立关系技术（B）联结技术（C）复述技术（D）解释技术
58、在团体咨询的互动技术中，团体指导者采取措施促使团体成员共同参与的技术，称为（A）
（A）促动（B）联结（C）解释（D）鼓励
59、团体咨询中互动是最重要的技术，即包括所有人与人之间的交往技巧是指（C）（A）解释技术（B）联结技术（C）沟通技术（D）促动技术
60、把团体咨询的主题集中到与团体有关的内容上，是哪一种行动的技术？（D）（A）提问技术（B）面质技术（C）调停技术（D）聚焦技术 61、CETTIC职业素质测评系统主要解决的问题是（D）（A）满足不同部门的需求（B）满足一定数量的职业需求（C）满足更多功能的需要（D）上述三个方面全是
62、运用心理学方法，协助当事人更好解决在选择、安置职业和职业发展等方面问题是（A）
（A）职业咨询（B）心理咨询（C）团体咨询（D）个别咨询 63、职业咨询有三种方法，不包含下面哪一项？（C）
（A）心理测量法（B）团体咨询法（C）家庭咨询法（D）个别咨询法
64、由咨询员制造出一个与工作环境类似，但充满学习与个人发展气氛的环境，而这个环境的营造是使得来访者能适应他所处的组织环境，这种特殊的咨询技术是（B）（A）幻想技术（B）情景模拟（C）模拟个案研究（D）职业家族树 65、下面哪一项不属于人员素质测评的范畴？（B）
（A）人的能力水平及倾向（B）兴趣爱好（C）个性特点（D）行为特征
66、心理测量是通过科学、客观、标准的测量手段对（A）进行测量、分析、评价。（A）人的特定素质（B）人的心理特征（C）人的反应能力（D）人的能力水平
67、人员素质测评的内容不包括（D）
（A）能力因素（B）个人特质因素（C）动力因素（D）发展因素 68、人员素质测评的应用范围包括（D）
（A）诊断（B）选拔与安置（C）预测与发展（D）上面三项全包括 69、下列哪个选项不属于测评的理论基础（D）
（A）人的心理素质具有差异性、相对稳定性和可测性（B）人员素质测评是客观的，间接的和相对的测量
（C）科学的测评是基于统计规律之上的（D）心理动力理论和行为理论 70、关于测评的公平与效益，下面哪种描述不正确？（D）
（A）测评工具的公平性，是指它对不同群体来说在功能上具有一致性（B）效益是指测验的收效与投入成本的比例
（C）测评的精确度越高、测评的成本就越高（D）测评的精确度与测评的成本无关
71、下列哪个选项不是职业素质测评系统主要解决的问题（B）（A）满足不同部门需求（B）满足求职者个人爱好需求（C）满足一定数量的职业需求（D）满足更多功能的需求
72、CETTIC职业素质测评系统中，数字递加测验主要考察（A）
（A）简单数字运算的速度及准确性（B）复杂数字运算速度（C）具体事务内在逻辑关系（D）抗干扰能力
73、在典型测评工具CETTIC素质测评系统的测验项目职业常识II中，主要考察（C）（A）力矩、齿轮、滑轮知识以及机械原理的理解（B）对操作活动行为进行矫正，灵活调整能力
（C）对力、热、光、电的一般知识与原理的理解（D）对工具操作常识的掌握 74、在CETTIC素质测评系统中，数字递加测验主要考察（A）（A）数字运算速度、简单数字运算准确性（B）对具体事物内在逻辑关系的把握
（C）抗干扰能力和知觉速度（D）对操作活动行为进行矫正、灵活调整能力
75、在CETTIC素质测评系统中，图形拼合与旋转主要考察（B）（A）对操作活动进行矫正，灵活调整能力（B）二维空间图形拼合，图形旋转的能力
（C）知觉辨认尤其是对细微差异的辨认和反应能力（D）对具体事物内在逻辑关系的把握
76、在CETTIC素质测评系统中，职业人格测验包含九个分测验，下列哪个选项不属于这九
个分测验要考察的内容（D）
（A）认知风格、自信心、创业倾向（B）组织管理倾向、挫折承受力、开放性（C）内外向、情绪稳定性、责任感（D）兴趣倾向、能力、创业倾向
77、在CETTIC素质测评系统中，手工效率纸板测验主要考察（A）（A）较复杂的手工作业能力（B）眼手协调能力
（C）对操纵活动行为进行矫正，灵活调整能力（D）运用手指和用手指操作小物件的能力
78、下列哪项不属于结构化面试？（C）
（A）程序结构化（B）题目结构化（C）形式结构化（D）结果评定结构化
79、个体职业生活的历程，包括职业的维持与变更、职业升迁与职位的变动等，指的是（B）
（A）职业生活（B）职业生涯（C）职业活动（D）生活经历
80、职业生涯设计的常用方法除了职业测评、故事叙说外，主要还包括（A）（A）平衡单法、实地参观考察、典型人物分析法、实习（B）心理辅导法、典型人物分析法、实地参观考察、实习（C）平衡单法、社会学方法、心理辅导法、实习（D）人物分析法、心理辅导法、社会学方法、实习
国家职业资格鉴定模拟试卷(职业指导师理论)(A卷) 第2篇
第一部分
职业道德（略）
（第1～25题，共25道题）
第二部分
理论知识
（26～题，共100道题）
26、被称为科学管理之父的是（）
A、梅奥
B、韦伯
C、泰勒
D、马斯洛
27、战略性人力资源管理到现代人力资源管理，不包括（）
A、经验管理时期
B、科学管理时期
C、中间管理时期
D、现代管理时期
28、下列说法不正确的是（）
A、马斯洛----需求层次理论
B、赫茨伯格----双因素理论
C、麦格雷戈----X-Y理论
D、韦伯----人际关系理论
29、战略性人力资源管理基于一些理论，其中不包括（）
A、特殊系统理论
B、行为角色理论
C、人力资本理论
D、交易成本理论
30、（）认为一个员工和另外其他员工相联系，进而可以产生可以预测的结果
A、特殊系统理论
B、行为角色理论
C、人力资本理论
D、交易成本理论
31、企是会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行，监督，评估交易过程之中发生的成本最经济化，它是（）
A、特殊系统理论
B、行为角色理论
C、人力资本理论
D、交易成本理论
32、（）认为人力，人的知识和技能是资本的一种形态
A、特殊系统理论
B、行为角色理论
C、人力资本理论
D、交易成本理论
33、（）认为获得企业竞争优势的主要工具
A、一般系统理论
B、资源基础理论
C、人力资本理论
D、交易成本理论
34、资源基础理论认为组织存在三种基本资源，不包括（）
A、物质资源
B、人力资源
C、组织资源
D、团体资源
35、人力资源部门的性质与功能发生了重大转变，主要特点特点不包括（）
A、组织性质的转变
B、管理角色的转变
C、管理职能的转变
D、管理实施的转变
36、一个人非常有责任心，在工作上如此，在生活上亦如此，体现了个性的（）特征。
A
独特性
B一致性
C稳定性
D特征性
37、被试在不同时间接受测评的结果一致，体现的是（）
A重测信度高
B同质性信度高
C评分者信度高
D重策效度高
38、测试选用时追求的目标是最低投入，最高效果，体现了选择测试方法时的哪一要素（）
A时间
B费用
C实施
D测试结果
39、不是指测试实际测量什么，而是指测试看起来是什么，是以下哪一含义（）
A表面效度
B表面信度
C相似性
D统一性
40、荣格的文字联想测试和夏墨啧测试属于（）投射测试方法。
A构造法
B联想法
C绘画法
D完成法
41、在招聘规划的分工和协作中，由谁负责执行招聘政策（）
A高层管理者
B部门经理
C人力资源经理
D基层员工
42、属于对组织内部环境分析的有（）
A组织战略
B技术的变化
C劳动力市场
D市场供求关系
43、让B级人做A级事的用人原则体现以下哪一点（）
A人力资源规划
B内部晋升政策
C岗位发展和晋升的机会
D岗位的挑战性和职责
44、企业在本行业中处于龙头地位，表明企业（）
A良好的组织形象和企业文化
B增强员工工作岗位的成就感
C赋予更多，更大的责任和权限
D提高岗位的稳定性与安全感
45、公司为企业员工子女安排入托，入学这些举措根本目的在于（）
Ａ吸引留住人才
B让员工放心工作
C企业良好的文化背景
D不让员工分心工作
46、由第一产业向第二产业的流动体现了哪种流动类型（）
A国家之间人力资源流动
B国家内部的人力资源流动
C水平的流动
D横向的流动
47、企业经营战略不包括（）
A、集中战略
B、分散战略
C、企业内部成长战略
D、企业外部成长战略
48、外部成长战略的战略重点不包括（）
A、横向组合•
B、纵向组合•
C、发散组合•
D、集中组合•
49、紧缩投资战略的关键事项是（）
A、效率
B、整合•
C、革新
D、重组
50、企业培训开发规划是以（）为对象制订的规划
A、企业内在发展要素
B、员工需要
C、企业员工素质
D、市场需要
51、（）不是培训文化的发展过程
A、萌芽阶段
B、发展阶段
C、巩固阶段
D、成熟阶段
52、对于学习型组织来说，首先，应明确学习涉及个人，团体，（）和社会四个维度。
A、组织
B、企业
C、公司
D、工会
53、（）是营造企业培训文化的主要方法。
A、工作型组织
B、实干型组织
C、学习型组织
D、创新型组织
54、（）是随着人的认识，经验的积累，形成了一定的思考问题，解决问题的习惯方式。
A、直线型思维障碍
B、习惯性思维障碍
C、书本型思维障碍
D、权威型思维障碍
55、一叶障目，不见泰山是（）
A、自我中心型思维障碍
B、习惯性思维障碍
C、书本型思维障碍
D、权威型思维障碍
56、懒于独立思考，不敢标新立异，一切随大流是（）
A、直线型思维障碍
B、习惯性思维障碍
C、从众型思维障碍
D、权威型思维障碍
57、（）是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标，其关键之处在于如果这样指标所对应的工作没有做好，将对企业带来直接且严重的后果
A、PRI
B、NNI
C、PIC
D、EVA
58、（）主要是根据部门和岗位的工作说明书中的“岗位职责、工作内容”归纳总结提炼而成的指标
A、EVA
B、绩效指标库
C、否决指标
D、岗位职责指标
59、企业的所有绩效指标制定完毕以后，有必要按照相同的格式汇总在一起组成——
A、EVA、•
B、绩效指标库
C、否决指标
D、岗位职责指标
60、（）是按照取件来划分分数，不对指标值的实际完成情况进行精确的计算，只与大致取件分数对应起来。
A、百分率
B、区间赋分法
C、减分考评法
D、说明法
61、（）是一种只对标准分进行扣减二不进行加分的考评方法
A、百分率
B、区间赋分法
C、减分考评法
D、说明法
62、（）是针对数量化的指标所采用的考评方法。
A、考核
B、评议
C、定性考核
D、定量考核
63、对难以量化的定性指标所采用的考评方法
A、考核
B、评议
C、定性考核
D、定量考核
64、是考评工作中使用最广泛的考评方式即由组织
层级中的有直接管理关系的上下级充当考评者和被考评者。
A、360°考评
B、上级考评
C、下级考评
D、同级考评
65、在考评模式中，考评者不仅仅是被考评中的上级主管，还可以包括其他与之密切接触的人员，如同事、下属、客户等，同事包括自评，也就是说从不同的层面收集考评信息
A、360°考评
B、上级考评
C、下级考评
D、同级考评
66、企业（）是通过整体核算的形式进行的，由相关核算部门根据考评周期的不同核算整个企业（）的完成情况。
A、KPI
B、PCI
C、PRI
D、NNI
67、企业支付给员工的基本现金薪酬（）
A绩效薪酬
B
基本薪酬
C
激励薪酬
D员工福利薪酬
68、成本领先战略以（）为中心
A成本
B人
C效率
D客户满意度
69、（）直接影响着企业的效率和内部公平
A员工的贡献率
B外部竞争力
C薪酬体系管理
D薪酬目标
70、（）不是薪酬战略的目标
A效率
B公平
C合法
D利益
71、（）不是公平目标的体现
A对顾客公平
B对外公平
C对内公平
D对员工的公平
一、单项选择题
72、（）决定着企业的寿命
A核心价值观
B薪酬分配制度
C薪酬战略体系
D企业文化
73、价值分配的基础（）
A员工贡献
B生产量的多少
C价值评价
D价值创造
74、在人力资源管理活动中，始终坚持（）原则
A时间—认识—在实践—再认识
B认识—时间—在实践—再认识
C时间—认识—再认识—在实践
D认识—时间—再认识—在实践
75、劳动力需求模型修正的理论没有（）
A薪酬差异理论
B效率工资理论
C信号工资理论
D利益工资理论
76、（）不是劳动力供给模型修正的理论
A保留工资理论
B劳动力成本理论
C岗位竞争理论
D工资效益理论
77、我国基本的劳动制度是（）。
A、劳动关系制度
B、劳动法律制度
C、劳动合同制度
D、劳动权益制度
78、在一般民事纠纷的解决机制中，不存在的解决机制是（）。
A、自力救济
B、社会救济
C、公力救济
D、社会救济与公力救济相结合•
79、劳动争议仲裁的组织机构是劳动争议仲裁委员会，它由三方代表组成，以下不属于其组成代表的是（）。
A、劳动行政部门代表
B、同级工会代表
C、用人单位方面的代表
D、职工代表
80、建立劳动关系，应当订立书面劳动合同，已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）内订立书面劳动合同。
A、15天内
B、一个月
C、45天
D、两个月
81、用人单位自用工之日起超过一个月但不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，自第二个月起应当向劳动者每月支付（）的工资。
A、一倍
B、两倍
C、1.5倍
D、三倍
82、我国《劳动合同法》规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的试用期不得超过（）。
A、一个月
B、45天
C、两个月
D、90天
83、劳动者试用期间的不得低于本单位相同岗位最低工资或者劳动合同约定工资的（）。
A、50%
B、60%
C、70%
D、80%
84、劳动合同中约定的竞业限制期限不得超过（）。
A、半年
B、一年
C、一年半
D、两年
85、劳动合同解除或者终止后，用人单位对已经解除或者终止的劳动合同文本要至少保存（）。
A、一个月
B、三个月
C、一年
D、两年
86、以下不属于《劳动争议调解仲裁法》的主要任务的是（）。
A、公正及时解决劳动争议
B、保护当事人合法权益
C、监督检查劳动合同制度的实施
D、促进劳动关系和谐稳定
87、战略性人力资源的概念包括（）
A管理代表了现代企业一种全新的管理理念
B
理是对人力资源战略进行系统化管理的过程
C
是现代人力资源管理发展的更高阶段
D
对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求
E
战略性人力资源是现代人力资源管理发展的必然结果
88、战略性人力资源
管理大致经历了几个重要的发展时期（）
A
经验管理时期
B
科学管理时期
C
现代管理时期
D
传统管理时期
E
文化管理阶段
89、人力资源管理经历了哪些具体的发展阶段（）
A
传统认识管理由萌芽到成长迅速发展的阶段
B
人际关系学说的发展阶段
C现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段
D现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段
E现代人力资源管理由理论向实践发展的阶段
90、战略性人力资源管理基于基于（）理论
A一般系统理论
B
行为角色理论
C人力资本理论
D交易成本理论
E资源基础理论
91、从人事管理、人力资源管理到战略性人力资源管理的几个不同发展阶段的转变过程，它主要的特点有（）
A
组织性质的转变
B
管理角色的转变
C
管理职能的转变
D
管理理念的转变
E管理模式的转变
92、战略性人力资源管理衡量标准的确立
A
基础工作的健全程度
B组织系统的完善程度
C
领导观念的更新程度
D综合管理的创新程度
E
管理活动的精确程度
93、按建产思路的不同，胜任特征模型可以分为（）
A层级式模型
B簇型模型
C盒型模型
D指标集合式模型
E锚型模型
94、沙盘推演测评具有（）的特点
A场景能激发被试的兴趣
B被试之间可以实现互动
C直观展示被试的真实水平
D能使被试获得身临其境的体验
E能考察被试的综合能力
95、当企业招聘高级专业技术人员时，其适宜选择的招聘渠道是（）。
A校园招聘
B人才市场的现场招聘
C猎头公司
D专业技术网站发布广告
E内部推荐
96、可以采用（）方法选择晋升候选人
A配对比较法
B主管评定法
C评价中心法
D升等考试法
E综合选拔法
97、当员工出现上述违纪行为时，企业可以采取（）措施进行处罚
A谈话
B警告
C惩戒性调动
D降职
E暂时停职
98、人员招聘的内部环境分析中应该考虑的问题包括：
A组织战略
B岗位性质
C组织内部的政策与实践
D市场的供求关系
E市场的地域环境
99、设计基本薪酬结构要考虑的因素有（133）。
（A）福利的项目
（B）薪酬级差的大小
（C）薪酬幅度的大小
（D）浮动薪酬的比例
（E）公司薪酬曲线的定位
100、企业培训开发职能部分的组件模式有（）
A、学院模式
B、客户模式
C、矩阵模式
D、企业办学模式
E、虚拟培训组织模式
101、常见思维障碍包括（）
A、习惯性思维障碍
B、直线型思维障碍
C、权威型思维障碍
D、从众型思维障碍
E、书本型思维障碍
102、发散思维的类型包括（）
A、逆向思维法
B、横向思维法
C、颠倒思维法
D、纵向思维法
E、常规思维法
103、想象思维训练包括（）
A、无意想象训练
B、再造性想象训练
C、创造性想象训练
D、幻想性想象训练
E、激励性想象训练
104、逻辑思维训练应（）
A、严格遵守逻辑法则
B、结合案例，深思熟虑
C、孰能生巧，举一反三
D、巩固练习
E、完善阶段
105、设问检查法包括（）
A、奥斯本检核表法
B、5W1H法
C、和田十二法
D、十六，组合技法
E、主体附加法
106、目标管理的过程（）
A建立目标体系
B组织实施
C考评指标
D考评结果
E新的循环
二、多项选择题
107、按照重要性的大小，可以把绩效指标分为（）
A关键绩效指标
B岗位职责指标
C工作及态度指标
D岗位胜任特征指标
E部门指标
108、绩效管理系统设计的具体步骤（）
A前期准备工作
B指标体系设计
C绩效管理运作体系设计
D绩效考评结果反馈体系设计
E制定绩效管理制度
109、绩效棱柱包含相互关联的（）方面：
A利益相关者的满意
B利益相关者的贡献
C战略
D流程
E能力
110、在设计关键绩效指标的时候，必须符合SMART原则，即（）
A明确性原则（Specific）
B可测性原则（Measurable）
C可达成原则（Attainable）
D相关性（Relevant）
E
时限性原则（Time-based）
111、企业的所有绩效指标制定完毕以后，有必要按照相同的格式汇总在一起组成绩效指标库在指标库中，每个指标都会包括（）
A编号名称
B设定目的•
C责任人
D计算方法
E数据来源
112、计算绩效指标得分的方法有（）
A百分率法
B区间赋分法
C
0—1法
D说明法
E减分考评法
113、薪酬主要包括（）形式
A基本工资
B绩效工资
C短期激励工资
D长期激励工资
E员工福利保险和服务
114、薪酬战略的目标（）
A效率目标
B公平目标
C合法目标
D利益目标
E统一目标
115、公平目标体现在（）
A对顾客的公平
B对员工的公平
C对上级的公平
D对内公平
E对外公平
116、薪酬战略的构成（）
A内部一致性
B外部竞争力
C员工的贡献率战略
D薪酬政策
E薪酬体系管理
117、基于战略的企业薪酬分配的根本目的（）
A促进企业的可持续发展
B强化企业的核心价值观
C能够支持企业战略的实施
D有利于培养和增强企业的核心能力
E有利于营造响应变革和实施变革的文化
118、从（）层面看企业战略薪酬设计
A战略层面
B企业层面
C职能层面
D技术层面
E制度层面
二、多项选择题
119、团体劳动争议的特点包括（）
A、争议主体的团体性
B、争议内容的特定性
C、影响的广泛性
D、争议主体的群众性
E、后果的严重性
120、根据《集体合同规定》的规定，进行集体协商，签订集体劳动合同或专项集体合同，应当遵循的原则有（）。
A、遵守法律、法规、规章及国家有关规定
B、相互尊重，平等协商
C、诚实守信，公平协商
D、兼顾双方合法权益
E、不得采取过激行为
121、集体协商中，劳动关系双方按照集体合同规定的原则行为，承担的和平义务包括（）。
A、发生团体劳动争议，当事人应当进行平等协商
B、不能协商解决，应通过正常程序向劳动行政部门协调处理
C、在申请和协调处理期间，不得采取过激行为
D、在申请和协调处理期间，企业不得解除与工会代表或职工代表的劳动关系
E、因利益争议而采取请愿、上访、静坐等集体行为争取利益
122、社会整体的需要包括的方面有（）。
A、社会整合•
B、有序
C、稳定
D、发展
E、和谐
123、以下属于劳工问题特征的有（）。
A、客观性
B、主观性
C、社会性
D、广泛性
E、历史性
124、突发事件的特点包括（）。
A、突发性
B、不可预期性
C、群体性
D、社会的影响性
E、利益的矛盾性
125、员工援助计划的问题诊断阶段主要运用的方法包括（）。
A、观察法
B、访谈法
C、问卷调查法
D、文献法
E、工作写实法
参考答案:
C
B
A
C
ABDE
C
B
B
ABCD
ABCD
D
D
C
ABC
ABCDE
A
A
B
ACD
ABCDE
B
A
D
ABCDE
ABCDE
D
C
A
ABDE
ABCDE
C
A
A
ABCDE
112
ABCDE
B
C
D
ABCE
113
ABCDE
D
B
A
ABCDE
114
ABC
D
A
D
CE
115
BDE
B
C
D
ABCDE
116
ABCE
A
B
C
ABCDE
117
ABCDE
B
D
D
ABC
118
ADE
A
B
D
ACDE
119
ABC
B
B
B
ABCDE
120
ABCDE
C
C
B
ABCDE
121
ABCD
A
A
A
ABC
122
ABCD
D
B
D
ABCD
123
ABCE
A
B
D
ABC
124
ABCDE
A
A
D
ABCDE
125
ABCD
操作技能
一、简答题
1、四川地震期间，万科捐款门事件被炒得沸沸扬扬，公众认为万科在地震中捐款过少，王石当时是这么解释的：“对捐出的款项超过1000万的企业，我当然表示敬佩。但作为董事长，我认为，万科捐出的200万是合适的。这不仅是董事会授权的最大单项捐款数额，即使授权大过这个金额，我仍认为200万是个适当的数额。”请从企业治理结构的角度分析王石这句话的含义。
参考答案要点
公司治理结构是指有关公司的控制权和剩余索取权、分配权等一整套法律、文化和制度的安排，这些制度安排决定着公司的目标，谁在什么状态下实施控制，如何控制风险和收益，如何在企业不同成员之间进行分配等一系列重大问题。
公司法人治理结构包括：股东大会、董事会、监事会和经理班子的建立及权力分配的制度安排；股东对董事会、经理人员和一般员工工作绩效监督和评价的制度安排；对经理人员的激励和约束机制的设计及实施办法；企业出现危机时法人股东的行为方式。
据此，在未召开股东大会的情况下，无论王石还是万科的董事会，都没有权力在授权范围之外，随意处分股东的权益，无论是慈善还是别的原因。
2、绩效考评的程序有哪些？
参考答案要点
（1）确定考评指标、考评者和被考评者
（2）确定考评的方式和方法
（3）确定考评的时间
（4）进行考评
（5）计算考评的成绩
（6）绩效面谈和申诉
（7）制订绩效改进计划
1、表1是
参考答案要点P98
1、试分析该公司普通员工自我发展期望与对企业发展期望的调查结果，在数据真实有效的前提下分析造成这一现象的原因，应该如何改进？
答：从总体上看，大多数员工对企业的生存发展抱有很大期望，因为企业命运与其切身利益息息相关。“一损俱损，一荣俱荣”，甚至有相当一批人只讲“索取”不讲“奉献”。表明传统的计划经济体制的巨大惯性一时难以消除。从企业市场经济运行的基本规律看，企业必须制定促进员工与企业同步发展、双向和谐的人力资源管理策略。并且使企业和员工都从旧体制解脱出来，走向市场并进入市场。另外，针对20%的对企业和自己期望都低的员工，由于其行为会拖集体的后腿，损害集体利益，甚至阻碍企业总体目标的实现，因此可考虑制定裁员计划进行处理。
参考答案要点
2、最近一年，该公司中层管理者的离职率明显上升，已有30%左右的中层管理者离职，这一现象是否与上表中的数据一致？如果不一致，在调查过程中可能出现哪些问题？
答：不一致。跳槽者主要应该是“对自己期望高，而对企业期望低”的人，而根据调查结果，这部分人只占15%，显著低于事实上的中层管理者30%左右的跳槽率，出现不一致的原因很可能是调查过程中出现了以下问题：①调查对象的选取有问题（非随机取样），不能代表样本总体。②调查对象在填写调查问卷时有意掩盖了真实信息。③调查问卷的设计不够科学合理。④调查问卷的统计分析出错。
二、综合分析题
2、美国女孩儿玛丽毕业后考取护士执照，分到纽约一家医院工作。这年冬天，纽约气候异常寒冷，年底时病人激增，其中很多是老年人。他们反应迟钝动作慢，一件事要解释好几遍，不舒服就按护士铃，玛丽忙得脚不沾地，一天下来疲惫不堪。这天她忙中出错发错了药，幸好被及时发现，没有酿成事故。管理部门立即展开调查。
首先调查护士的管理部门“护理部”。他们调出最近一段时间病历记录，发现“玛丽负责区域病人增加30%，而护士人手没有增加”。调查部门认为护理部没有适时增加人手，造成玛丽工作量加大，劳累过度出现失误，属人员调配不当。
随后调查人力资源部门的“心理咨询机构”。玛丽的家里最近有什么问题？询问得知，她的孩子刚两岁，上幼儿园不适应，哭闹厉害，影响到玛丽晚上休息。调查人员询问后认为“医院的心理专家没有对她进行有效关怀帮助，属于失职”。
最后调查制药厂。他们把玛丽发错的药放在一起进行对比，发现这几种常用药的外观、颜色相似：全是白色，圆形。他们向药厂发函：建议改变常用药片外包装，最大限度杜绝事故苗头。药厂接受医院建议，重新设计外包装上报药事部门。
医院的“员工援助”部门走访玛丽家，告诉她不用担心病人赔偿事宜，保险公司已经解决。然后与小夫妻探讨如何照顾孩子，并向社区申请10小时义工帮助，在玛丽下夜班的白天，由义工照顾孩子，让她能休息好。
医院接着通知她：“放几天假，帮助女儿适应幼儿园生活”。玛丽很感动，觉得自己选择护士工作没错，如果年龄允许，她想一直做下去。
问题：
1、根据案例分析玛丽的工作压力的主要来源
2、组织水平的压力管理策略？
3、阐述员工援助计划的意义。
参考答案要点
1、根据案例分析玛丽的工作压力的主要来源及组织水平的压力管理策略？
1）工作方面：人手不够，任务超载；药品极易混淆
2）家族方面：小孩拖累
2、组织水平的压力管理策略？
1）工作任务和角色需求：包括提供社会支持，如心理专家、义工及保险；工作再设计，如人员调配；
2）生理和人际关系需求：如放假
3、阐述员工援助计划的意义。
1）个体层面：提高员工的工作生活质量，包括增进个人身心健康、促进心理成熟、减轻压力和增强抗压的心理承受能力、提高工作积极性、提高个人工作绩效、改善个人生活质量及改善人际关系
2）组织层面：成本减少，收益增加。包括节省招聘和培训费用、减少人员流失、提高出勤率、降低管理成本、提高员工满意度、改善组织文化、改善组织形象及提高组织绩效
二、综合分析题
3、中天洗衣公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率系列或使用报酬因素。工资水平同周围社会的平均水平大体持平，公司合伙人周伟还试图保持职责不同的职位表面上的平等。不用说周伟在制定工资制度时，并未进行任何正式的薪水调查。他几乎每天阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁工协会的朋友进行非正式的薪水调查。周伟采用对号入座的方法确定雇员的工资水平，他的薪水表中有几条制定报酬政策的基本原则。他的许多同行坚持仅支付最低水平的工资政策，而周伟一直按高于平均水平10%的标准支付工资。他执行的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。周伟坚持其薪水政策中这样的条款：从事同样工作的男性工资比女性高20%。他对此的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们都要维持一家的生活。”
问题：
（1）周伟在制定工资制度时，运用了哪些策略？其公司的薪酬有何优势？
（2）周伟制定薪酬战略时，需要考虑哪些影响因素？
（3）周伟的男女差别工资制是否明智？为什么？
参考答案要点
（1）周伟在制定工资制度时运用了领先策略，该公司的薪酬有利于吸引并留住员工，减少招聘成本和劳动力的流动，激化员工的工资积极性。
（2）周伟制定薪酬战略时需要考虑1）企业文化与价值观；2)社会、政治环境和经济形势；3）来自竞争对手的压力；4）员工对薪酬制度的期望；5）工会组织的作用；6）薪酬在整个人力资源管理中的地位和作用。
（3）周伟制定的男女差别工资制是不明智的。企业在制定薪酬策略时通常要注意两个方面，一是薪酬水平处在什么竞争水平上，二是如何发放工资能够对员工的绩效产生影响。而男女制工资差别不具备工资的内部公平性和外部竞争性，从而不利于吸引、留住优秀的女职工，也不利于激化员工特别是女职工工作的积极性，有碍于企业团队建设和持续发展。
4、某无线电通信设备生产商对企业的产品结构进行了调整，将市场需求逐渐下降的主营对讲系统产品的生产份额进行下调，新增了利润更高、市场需求逐渐旺盛的车载GPS产品线。该企业通过初步调查，发现与主营产品相关的人才供应充分，薪酬水平与往年比略有下降，与车载GPS相关的技术和销售人员在市场上非常紧俏，很多同类企业纷纷开出优厚的条件来吸引顶尖人才，在本企业相关的人才储备相对匮乏，急需进行外部招聘。
（1）请对该企业招聘的外部环境进行分析。
（2）该企业准备招聘一位负责车载GPS项目的研发技术总监，该职位的候选人应当具备的胜任特征包括“学习能力”，请列举五种“学习能力”的出色绩效行为描述。
（3）在确定研发人员激励薪酬方案时，应克服哪些难点？请说明原因。
二、参考答案要点
（1）请对该企业招聘的外部环境进行分析。
①技术的变化：车载GPS相关的技术对人才的要求
②产品、服务市场状况分析：车载GPS相关的产品的市场增长情况
③劳动力市场分析：车载GPS相关的技术人才的供求关系
④竞争对手的分析：车载GPS相关竞争对手的人才策略和活动
（2）该企业准备招聘一位负责车载GPS项目的研发技术总监，该职位的候选人应当具备的胜任特征包括“学习能力”，请列举五种“学习能力”的出色绩效行为描述。
①在工作中，愿意并善于向其他同事学习。具有强烈的好奇心，希望了解工作当中的细节和技术；
②积极与他人交流和向他人求助；观察他人的工作，从而学习和了解必要的知识或技术。
③从事自己不太熟悉的任务时，能够钻研资料，获得必备的工作知识或技能，从而尽快适应新的工作要求。
④在产品开发中，善于吸收和利用前人已经取得的工作成果，或了解同行业的产品信息并吸收他人产品的长处。习惯性地搜集业界最新的信息，追踪同行业技术发展的动态，积极了解对产业可能产生影响的新工具、新方法、新技术。
⑤在深入了解当前新的知识和技术的基础上，意识到它们在产业界的应用。
能够将
最新的知识和技术与客户的需要联系起来，及时应用这些新知识和技术从事产品开发或制定产品发展战略。
（3）在确定研发人员激励薪酬方案时，应采用哪些具体的薪酬政策和策略？
①着眼于对外具有竞争性，薪酬取决于市场的供需情况
②市场供应不足，研发人员的薪酬可能较一般工程人员薪酬要高
③酌情给予产品开发奖或利润分享
文件筐测验
【情境】
风华集团成立于1998年，以生产汽车零配件起家，2000年进入轿车领域后快速发展，目前拥有三个汽车整车和动力总成制造基地，四大系列11个品种整车产品。集团的产品系列覆盖了高中低端得汽车市场，并在国内建立了完善的售后服务网络，为用户提供24小时快捷服务。2007年以来，公司效益急剧下降，主要由于新推出得中高级系列的产品研发、广告和销售费用投入过大，但产品得不到市场认可，销售业绩连续三年下降，唯有集团的经济型产品系列一直处于盈利状态，市场份额也相对稳定。过去三天，公司高层（公司总裁，副总裁及总监以上职位的管理人员）一直在召开封闭会议，您（林建峰）作为集团的人力总监，也参加了此次会议，会议对今后的业务发展做出了重大调整，决定逐步缩减中高端系列产品的开发和生产，集中力量进行经济型轿车的研发和市场推广，力图在今后五年内成为国内经济型轿车的前三甲企业，并计划在海外建立生产线，拓展国际市场。
这一发展策略将影响到公司各个层面，人力资源管理方面的变革也不可避免，会议中确定的一些重大人事调整还处于保密阶段。
现在是2009年11月22日下午2点，您来到办公室，需要处理积累下来的邮件和电话录音等文件，您必须在3个小时内处理好这些文件，并作出批示。5点中还有一个重要的会议需要您主持，在这3个小时里，没有任何人来打扰您。在您处理文件的过程中，需要对不同文件涉及的问题有一个处理的基本思路，现在请您开始处理这些文件。
【任务】
在接下来得3小时中，请您查阅文件框中得各种信函、电话录音以及电子邮件等，并用如下回复表作为样例，给出您对每个文件的处理思路，并作出书面表述。
具体答题要求是：
（1）确定您所选择得回复方式，并在相应选项前的“口”里划“√”；
（2）请给出您的处理思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施和意图；
（3）在处理文件的过程中，请认真阅读情境和十个文件的内容，注意文件之间的互相联系；
（4）在处理每个具体文件时，请考虑需要准备哪些资料，需要确认哪些信息，需要和哪些人（或部门）进行沟通，需要您的下属做哪些工作，您在处理问题时需要注意的权限和责任。如果相关问题在处理的过程中可能出现不同的情况，也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见。
【文件一】
类
别：
便函
来电人：李杰
发动机研发中心经理
接收人：林建峰
人力资源总监
日
期：11月20日
林总：
我已经将我们中心明年的人员需求计划递交到人力资源部。近两年来，集体中高级轿车的市场情况一直不理想，我们认为这和公司的设计能力不足有很大关系，应该聘请一些业界顶尖的设计人员，经和一些国外公司的设计人员进行初步接触，已经有人表示出加盟的意愿。希望您能认可我们的需求计划，并着手此项招聘事宜。
李杰
处理意见：授权下属尽快处理该事件
查看研发中心的人才需求计划
进一步核查研发中心的人员素质状况
探讨研发中心对人才的具体资格要求
了解外部人才供给情况
与研发中心商谈招聘初步设想
【文件二】
类
别：
电话录音
来电人：常谐辉
分管营销副总裁
收电人：林建峰
人力资源总监
日
期：11月21日
建峰：
这几天辛苦了，这次会议，我们多次讨论到营销体系中4S店的管理问题。目前多数4S店都是合资模式，其中大部分合作伙伴是大股东。这种模式有一定优势，但也给人员管理带来很多弊端，尤其在各种4S店的考核上，一直没有合适的模式。你也知道，公司目前面临重大的战略调整，我们希望借此机会建立一套新的考核体系，我想听听你的看法，有时间我们聊聊。
处理意见：做好如下准备工作约常总面谈
对原有考核方案实施情况进行调研
了解员工对现有方案的看法和意见
参考借鉴其他4S店的经验
与合作方就考核模式进行协商
在保持原有方案的优势的前提下制定新的考核模式
【文件三】
类
别：
请示
来件人：张玲
劳动关系主管
接收人：林建峰
人力资源总监
日
期：11月22日
林总，您好！
市劳动局最近发来一份关于新劳动合同法的培训通知。我觉得相关培训非常重要，新劳动合同法的实施会增加企业的劳动成本，增加劳动关系管理的难度。我自己也非常渴望能进行深入学习，希望您能批准我的培训申请。此外，我认为新劳动合同法的学习不应局限在我们人力资源部，应在集团的中层管理团队中推广，我简单草拟了一个方案，请阅示。希望能和您讨论一下，不知您何时有空？
张玲
处理意见：原则同意张玲的培训请求
查阅张玲的方案
要求张玲进一步熟悉新法内容
要求张玲从新法角度就企业现有问题提出一个处理清单
建议张玲带着问题参加培训
要求张玲培训期间收集相关信息为内训做准备
【文件四】
类
别：电子邮件
来电人：程青
薪酬主管
接收人：林建峰
人力资源总监
日
期：11月19日
林总：
上周我分析了刚刚结束的员工满意度调查中的薪酬部分的数据，发现生产一线员工的薪酬满意度明显下降，我认为这和集团效益下降，员工的奖金部分相应下调有很大关系。另外，负责经济型轿车生产的员工的满意度明显比其他生产线的员工低，依据集团的薪酬制度，生产性岗位的奖金发放和市场销售情况的关系不大，我认为这是产生不满的重要原因，特建议对此进行调整，否则会对生产一线的员工产生消极影响，附件是具体的分析报告，请您审阅。
程青
处理意见：查阅分析报告
就薪酬满意度低的问题与员工座谈了解原因
了解经济型轿车员工满意度低的原因
探讨原薪酬制度的主要缺陷
了解员工对奖金与销售挂钩的看法
授权起草调整方案
【文件五】
类
别：
电话录音
来电人：刘庆
总裁
接收人：林建峰
人力资源总监
日
期：11月21日
小林：
这次的会议日程太紧张，很多问题尚未充分讨论，我很认同你在会上提出的要利用有效的人力资源管理方法降低劳动成本的观点，想听听你深入的说明。另外，由于会议涉及了一些中高层管理人员的调整问题，请你也琢磨一下，明早9点，你来我办公室详细谈谈。
处理意见：做好如下准备工作争取准时向刘总汇报
归纳整理降低劳动成本的有关方法
对各种方法的优劣进行权衡
选择几种可操作性强的方法向刘总推荐
对中高层管理人员情况进行摸底
草拟一份干部调整建议方案
【文件六】
文件六
类
别：
电子邮件
来电人：鲁欣
车身分厂人力资源部部长
接收人：林建峰
人力资源总监
日
期：11月20日
林总：
集团在我们分厂实施的生产流程再造的试点项目已经结束，对一线工作效率的提升已初见成效，但新系统的实施给我们的绩效管理带来新的问题，由于很多工作以项目小组的形式开展，和过去的个体指标有冲突，我觉得有必要对部分职位的考核指标进行调整，也做了一些初步的设计，希望您有空时，能来分厂对我们进行指导。
鲁欣
处理意见：肯定鲁部长的做法，愿意找机会与其进行专业探讨
了解新系统实施对原绩效方案的影响情况
了解项目小组形式的特点及对绩效管理的要求
与员工探讨对原方案的看法
了解鲁部长的初步设想
完善新的指标体系
【文件七】
类
别：
电话录音
来电人：谈林威
行政事务中心环境主管
接收人：林建峰
人力资源总监
日
期：11月21日
林总，您好：
最近部分工作地员工反映上班时间出现刺眼流泪、恶心呕吐、咳嗽胸闷的现象，经委托专业公司检测，发现甲醇和甲苯二甲苯超标，为安全起见，我们决定请专业公司进行室内环境污染治理，整个治理过程可能需要5-7天，在此期间，员工无法正常上班，但最近集团的事务非常繁忙，实施污染治理存在困难，明天下午3点，我们想请各部门开会协调此事，您若有时间，请务必参加。
谈林威
处理意见：做好工作安排争取准时与会
调查员工受害情况
对相关人员进行健康检查
对现场进行监控以防员工再度受害
做好员工情绪安抚工作
从专业角度在会上提出处理意见
【文件八】
类
别：
电子邮件
来电人：王建中
财务总监
接收人：林建峰
人力资源总监
日
期：11月20日
林总，您好：
按照集团原有规定，培训预算不能超过工资总额的8%，但人力资源部提交的明年的培训预算方案达8.78%，刚结束的会议作出的战略调整对人力资源部的培训计划也有影响。你看是否重新制定培训规划和预算方案，如果有问题，请随时给我打电话。
建中
处理意见：就相关问题做出如下安排
谢谢王总提醒
查阅公司相关规定
了解公司战略调整方案
重新审查培训规划与预算
就有关必需项目与各部门进一步协调沟通
递交新的预算方案
【文件九】
类
别：
电子邮件
来电人：谭正中
市场中心推广主管
接收人：林建峰
人力资源总监
日
期：11月19日
林总：
我看到内部职位空缺通告，集团驻波兰的市场推广总监暂缺，我对此职位非常感兴趣，大学期间，我曾作为交换生在波兰学习过一年，在集团也从事了4年的市场推广工作，年年被评为优秀，虽然我离职位要求的工作年限有一定的差距，但相信其他方面的优势可以弥补，我已将简历交给贵部的杨主管，为争取参加选聘的机会，特冒味打扰您，期待能拜见您并面谈片刻，谢谢！
谭正中
参考答案要点
处理意见：安排时间与谭主管面谈
查阅谭主管的简历
了解谭主管的工作表现
了解空缺岗位的资格要求
了解谭主管与岗位的适合性
做好面谈准备
【文件十】
类
别：
文件
来电人：市安全生产监督管理局
接收人：林建峰
人力资源总监
日
期：11月22日
市安全生产监管局关于开展劳动防护用品专项监督检查的紧急通知
为了进一步加强对特种劳动防护用品的监督管理，切实保障从业人员职业安全与健康，根据国家安全生产监管总局《关于开展劳动防护用品专项监督检查的紧急通知》的要求，近期将在全市范围内组织开展劳动防护用品专项监督检查，现将有关事项通知如下：
参考答案要点
处理意见：积极配合监管局开展此项工作
调研公司防护用品管理情况
安排学习动员事项
组织自查自纠
提出整改措施
国家职业资格鉴定模拟试卷(职业指导师理论)(A卷) 第3篇
中级面点师理论知识试卷（C卷）
注意事项
3、菜馅的品种包括很多，以下哪一种不是()。
A萝卜丝馅Ｂ翡翠馅Ｃ干菜馅Ｄ什锦馅
4、面粉加面肥，掺水后一次性发足的酵面坯称为()。A 大酵面B 嫩酵面C碰酵面D 呛酵面
1、请首先按要求在试卷的标封处填写你的姓名、考号和所在单位名称。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
3、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。
1、面点的主坯按形态可分为、、、。
2、“卷”可分为________和________两种方法。
3、“烤”是通过 __________、________、_________三种热能传递方式，使生坯成熟的。
4、影响面团调制的主要因素有______、_______、。
5、馅心从原料不同上分类，一般分为________和________。
6、水油面主坯在层酥面坯中起_______作用，由于它含有_______，因而它具有________和________性能。
7、化学膨松面主坯内含油、糖、蛋较多，且具有、特点，因而又称其为“单酥”或“硬酥”。
8、按国家面粉的等级标准，一般特制粉的含水量为
9、酵母膨松面坯分________和________两大类。
10、我国面点根据________和________的不同，可分为“南味”、“北味”两大风味；这两大风味又可分为、、三个主要流派。
二、单项选择题： 将正确答案的代号填入括号内（每空1分，共10分）
1、汤圆的上馅方法是（）。
A 包馅法 B 拢馅法C 滚沾法D 夹馅法
2、下列不属于菜馅的加工要求的是哪一个()。A刀工处理Ｂ去除异味Ｃ去水分Ｄ封油
5、蒸样法验碱，如色暗说明兑碱（）。
A 大B 小C 正常
6、发酵面兑碱后揉匀，一般采用（）的揉面手法。A 叠B 揣C捣D 揉
7、煮主要是通过沸水()热量使生坯成熟。A 传导 B 对流 C辐射D 微波
8、明酥的形状呈螺旋形的称为（）。A 明酥 B 暗酥C 直酥D 圆酥
9、我国人民有食()的风俗，纪念伟大爱国诗人屈原。A月饼B 粽子C 元宵D饺子
10、标准粉中面筋质的含量为()。
A ２２%B ２４%C ２６%D ２８%
三、判断题将正确的打“√”错误的打“×”。（每题1分，共计10分）
1、小笼包的包法主要是提褶类，不少于16—24个褶。()
2、无论采用哪种方法擀皮，都要符合烧卖皮的标准，即“金钱底.，荷叶边”。()
3、上馅的好坏对点心的成型影响不大。()
4、烤制品的特点是色泽金黄，外部酥香，内部松软，富有弹性。()
5、蛋白质的吸水性随着水温的升高而增加。()
6、淀粉膨胀和糊化程度越高，吸水量也越大，粘性越强。()
7、酵面中呛入干面粉揉搓而成的面团，叫呛酵面。()
8、籼米粉采用特殊方法，可以发酵使用。()
9、蒸制食品时，蒸锅里的水应十成满，否则易干锅发生危险。()
10、“开酥”、“破酥”、“包酥” 意思相同只是叫法不同。()
四、名词解释（每题5分，共计25分）
1、面点
2、面团
3、馅心
4、筵席面点
5、物理膨松面
2、论述一下猪肉基础馅的操作程序、标准及使用说明、注意事项？
五、简答题（每题5分，共计20分）
1、馅心的作用是什么？
2、层酥面坯的基本类型有哪些?
3、面点的地位是什么?
4、面点基础操作的程序要领有哪些？
5、烫面为什么要散尽面坯中的热气后再揉面？
六、问答题（第一题7分，第二题8分，共15分）
国家职业资格鉴定模拟试卷(职业指导师理论)(A卷) 第4篇
B,当机件的形状接近对城时,不论何种情况都不可采用半剖视图 C,半剖视图用于内外形状都较为复杂的对称机件 D,采用局部剖视图时,波浪线可以画到轮廓线的延长线上 7.用“几个相交的剖切平面”画剖视图,说法正确的是:().以下内容跟帖回复才能看到 A,应画出剖切平面转折处的投影 B,可以出现不完整结构要素 C,可以省略标注剖切位置
D,当两要素在图形上具有公共对称中心线或轴线时,可各画一半 8.公差代号标注法适用于().A,成批生产 B,大批生产
C,单间小批量生产 D,生产批量不定 9.以下说法错误的是().A,公差带为圆柱时,公差值前加(B,公差带为球形时,公差值前加S(C,国标规定,在技术图样上,形位公差的标注采用字母标注 D,基准代号由基准符号,圆圈,连线和字母组成
10.关于表面粗糙度对零件使用性能的影响,下列说法中错误的是().A,零件表面越粗糙,表面间的实际接触面积就越小 B,零件表面越粗糙,单位面积受力就越大 C,零件表面越粗糙,峰顶处的塑性变形会减小 D,零件表面粗糙,会降低接触刚度
11.低合金钢是指合金元素总含量小于()%的合金钢.A,2 B,3 C,4 D,5 12.属于不锈钢的是().A,20Cr B,9 Si Cr C,GCr15 D,3Cr13 13.回火的目的之一是().A,形成网状渗碳体 B,提高钢的密度 C,提高钢的熔点 D,减少或消除淬火应力 14.带传动是由带轮和()组成.A,带 B,链条 C,齿轮 D,从动轮
15.链传动是由()和具有特殊齿形的链轮组成的传递运动和动力的传动.A,齿条 B,齿轮 C,链条 D,主动轮
16.()是由主动齿轮,从动齿轮和机架组成.A,齿轮传动 B,蜗轮传动 C,带传动 D,链传动
17.按螺旋副的摩擦性质分螺旋传动可分为滑动螺旋和()两种类型.A,移动螺旋 B,滚动螺旋 C,摩擦螺旋 D,传动螺旋
18.()是在钢中加入较多的钨,钼,铬,钒等合金元素,用于制造形状复杂的切削刀具.A,硬质合金 B,高速钢 C,合金工具钢 D,碳素工具钢 19.前刀面与基面间的夹角是().A,后角 B,主偏角 C,前角 D,刃倾角
20.车刀有外圆车刀,端面车刀,切断车刀,()等几种.A,内孔车刀 B,三面车刀 C,尖齿车刀 D,平面车刀 21.下列量具中,不属于游标类量具的是().A,游标深度尺 B,游标高度尺 C,游标齿厚尺 D,外径千分尺 22.游标卡尺结构中,沿着尺身可移动的部分叫().A,尺框 B,尺身 C,尺头 D,活动量爪
23.测量精度为0.02mm的游标卡尺,当两测量爪并拢时,尺身上49mm对正游标上的()格.A,20 B,40 C,50 D,49 24.不能用游标卡尺去测量(),否则易使量具磨损.A,齿轮 B,毛坯件 C,成品件 D,高精度件 25.百分表的分度值是()mm.A,0.1 B,0.01 C,0.001 D,1 26.万能角度尺按其游标读数值可分为()两种.A,2′和8′ B,5′和8′ C,2′和5′ D,2′和6′ 27.车床主轴的工作性能有(),刚度,热变形,抗振性等.A,回转精度 B,硬度 C,强度 D,塑性
28.减速器箱体加工过程第一阶段将箱盖与底座()加工.A,分开 B,同时 C,精 D,半精
29.圆柱齿轮的结构分为齿圈和轮体两部分,在()上切出齿形.A,齿圈 B,轮体 C,齿轮 D,轮廓
30.()主要性能是不易溶于水,但熔点低,耐热能力差.A,钠基润滑脂 B,钙基润滑脂 C,锂基润滑脂 D,石墨润滑脂 31.在一般情况下,当錾削接近尽头时,()以防尽头处崩裂.A,掉头錾去余下部分 B,加快錾削速度 C,放慢錾削速度 D,不再錾削 32.锉刀在使用时不可().A,作撬杠用 B,作撬杠和手锤用 C,作手锤用 D,侧面
33.麻花钻的两个螺旋槽表面就是().A,主后刀面 B,副后刀面 C,前刀面 D,切削平面 34.铰孔时两手用力不均匀会使().A,孔径缩小 B,孔径扩大 C,孔径不变化 D,铰刀磨损 35.管螺纹是用于管道连接的一种().A,普通螺纹 B,英制螺纹 C,连接螺纹 D,精密螺纹 36.关于转换开关叙述不正确的是().A,组合开关结构较为紧凑 B,组合开关常用于机床控制线路中 C,倒顺开关多用于大容量电机控制线路中 D,倒顺开关手柄只能在90度范围内旋转 37.车床电气控制线路不要求().A,必须有过载,短路,欠压,失压保护 B,主电动机停止采用按钮操作 C,具有安全的局部照明装置 D,所有电动机必须进行电气调速
38.三线蜗杆的()常采用主视图,剖面图(移出剖面)和局部放大的表达方法.A,零件图 B,工序图 C,原理图 D,装配图
39.从蜗杆零件的标题栏可知该零件的名称,线数,().A,重量及材料 B,材料及比例 C,加工工艺 D,热处理要求 40.箱体在加工时应先将箱体的()加工好,然后以该面为基准加工各孔和其他高度方向的平面.A,底平面 B,顶面 C,基准孔 D,安装孔 41.正等测轴测图的轴间角为().A,45° B,120° C,180° D,75°
42.()的画法是轴测投影面平行于一个坐标平面,投影方向倾斜于轴测投影面时,即可得到.A,立体图 B,平面图 C,斜二测 D,正等测
43.主轴箱的功用是支撑主轴并使其实现启动,停止,()和换向等.A,车削 B,降速 C,进刀 D,变速
44.主轴箱的传动轴通过()在主轴箱体上实现轴向定位.A,轴承 B,轴肩 C,轴承座 D,轴径
45.主轴箱的操纵机构用于控制主轴的启动,停止,()等.A,换向和制动 B,换向和变速 C,变速和制动 D,升速和换向
46.进给箱中的固定齿轮,滑移齿轮与支撑它的传动轴大都采用(),个别齿轮采用平键或半圆键连接.A,花键连接 B,过盈连接 C,楔形键连接 D,顶丝连接 47.进给箱内传动轴的轴向定位方法,大都采用()定位.A,一端 B,两端 C,三支撑 D,以上说法都对
48.进给箱内的基本变速机构每个滑移齿轮和相邻的一个固定齿轮啮合,而且还要保证在同一时刻内4个滑移齿轮和8个固定齿轮中()是相互啮合的.A,只有一组 B,两组 C,三组 D,必须全部
49.识读装配图的要求是了解装配图的名称,用途,性能,结构和().A,工作原理 B,工作性质 C,配合性质 D,零件公差
50.精密丝杠的加工工艺中,要求锻造工件毛坯,目的是使材料晶粒细化,组织紧密,碳化物分布均匀,可提高材料的().A,塑性 B,韧性 C,强度 D,刚性
51.高温时效是将工件加热到(),保温(),然后随炉冷却的过程.A,550°C,7h B,650°C,5h C,550°C,5h D,800°C,7h 52.被加工表面与()平行的工件适用在花盘角铁上装夹加工.A,安装面 B,测量面 C,定位面 D,基准面
53.装夹()时,夹紧力的作用点应尽量靠近加工表面.A,箱体零件 B,细长轴 C,深孔 D,盘类零件
54.机械加工工艺规程是规定产品或零部件制造工艺过程和()的工艺文件.A,操作方法 B,加工顺序 C,工艺安排 D,组织生产
55.确定加工顺序和工序内容,加工方法,划分加工阶段,安排热处理,检验,及其他辅助工序是()的主要工作.A,拟定工艺路线 B,拟定加工工艺 C,拟定加工方法 D,填写工艺文件 56.在一定的()下,以最少的劳动消耗和最低的成本费用,按生产计划的规定,生产出合格的产品是制订工艺规程应遵循的原则.A,工作条件 B,生产条件 C,设备条件 D,电力条件
57.直接改变原材料,毛坯等生产对象的(),使之变为成品或半成品的过程称工艺过程.A,形状和性能 B,尺寸和性能 C,形状和尺寸 D,形状,尺寸和性能
58.对工厂同类型零件的资料进行(),根据经验确定加工余量的方法,称为经验估算法.A,分析计算 B,分析比较 C,修正 D,平均分配 59.以下()不是数控车床高速动力卡盘的特点.A,高转速 B,操作不方便 C,寿命长 D,加紧力大
60.规格为200mm的K93液压高速动力卡盘的楔心套行程是()mm.A,30 B,40 C,50 D,60 61.数控车床液压卡盘应定时(),以保证正常工作.A,调压力 B,调行程 C,加油 D,清洗和润滑
62.回转精度高,(),承载能力大是数控顶尖具有的优点.A,转速低 B,定心差 C,转速快 D,顶力小
63.以下()不是数控顶尖在使用过程中应注意的事项.A,顶尖顶持零件的顶持力不能过大和过小.B,不准随意敲打,拆卸和扭紧压盖,以免损坏精度.C,用完后应清洗防锈,妥善保管.D,可作为装刀时对中心的基准.64.数控自定心中心架的动力为()传动.A,液压 B,机械 C,手动 D,电器
65.为保证数控自定心中心架夹紧零件的中心与机床主轴中心重合 须使用()调整.A,杠杆表和百分表 B,试棒和百分表 C,千分尺和试棒 D,千分尺和杠杆表
66.数控车床的转塔式刀架的结构必须具有良好的(),以承受切削力作用下的变形.A,硬度 B,韧性 C,刚度 D,强度和刚度
67.数控车床的转塔刀架采用()驱动,可进行重负荷切削.A,液压马达 B,液压泵 C,气动马达 D,气泵
68.数控车床的外圆车刀通过()安装在转塔刀架的转塔刀盘上.A,刀柄套 B,定位环 C,刀柄座 D,定位套
69.已知两圆的方程,需联立两圆的方程求两圆交点,如果判别式(),则说明两圆弧没有交点.A,△=0 B,△0 D,不能判断
70.在数控机床上安装工件的原则与普通机床相同,也要合理地选择()和夹紧方案.A,夹紧装置 B,定位元件 C,定位基准 D,夹紧方向
71.数控加工对刀具的要求较普通加工更高,尤其是在刀具的刚性和()方面.A,工艺性 B,强度 C,韧性 D,耐用度 72.切削速度的选择,主要取决于().A,工件余量 B,刀具材料 C,刀具耐用度 D,工件材料 73.对刀点是数控加工中刀具相对()的起点.A,机床原点 B,工件 C,尾架 D,换刀点 74.在编制数控加工程序以前,首先应该().A,设计机床夹具 B,计算加工尺寸 C,计算加工轨迹 D,确定工艺过程 75.一个完整的程序由(),程序的内容和程序结束三部分构成.A,工件名称 B,程序号 C,工件编号 D,地址码 76.在ISO标准中,G01是()指令.A,绝对坐标 B,外圆循环 C,直线插补 D,坐标系设定
77.根据ISO标准,当刀具中心轨迹在程序轨迹前进方向左边时称为左刀具补偿,用()指令表示.A,G43 B,G42 C,G41 D,G40 78.刀具磨损补偿应输入到系统()中去.A,程序 B,刀具坐标 C,刀具参数 D,坐标系 79.以下()不是衡量程序质量的标准.A,编程时间短 B,加工效果好 C,通用性强 D,使用指令多 80.FANUC数控系统中,子程序返回主程序指令为().A,M98 B,M99 C,M96 D,M97 81.()与数控系统的插补功能及某些参数有关.A,刀具误差 B,逼近误差 C,插补误差 D,机床误差 82.在FANUC系统中,()是外圆切削循环指令.A,G74 B,G94 C,G90 D,G92 83.在FANUC系统中,车削()可用G90循环指令编程.A,钻深孔 B,余量大的端面 C,圆锥 D,大螺距螺纹
84.程序段G90 X52 Z—100 R—10 F0.3 中,R—10的含义是().A,进刀量 B,圆锥大,小端的直径差 C,圆锥大,小端的直径差的一半 D,退刀量 85.在FANUC系统中,()是螺纹循环指令.A,G32 B,G23 C,G92 D,G90 86.程序段G92 X52 Z—100 F3 中,F3的含义是().A,每分钟进给量 B,螺纹螺距 C,锥螺纹角度 D,以上均不对 87.在FANUC系统中,G94是()指令.A,螺纹循环 B,外圆循环 C,端面循环 D,相对坐标 88.程序段G94 X30 Z—5 R3 F0.3 是循环车削()的程序段.A,外圆 B,斜面 C,内孔 D,螺纹
89.在FANUC系统中,()指令是精加工循环指令,用于G71,G72,G73加工后的精加工.A,G67 B,G68 C,G69 D,G70 90.程序段G70 P10 Q20 中,Q20的含义是().A,精加工余量为0.20mm B,Z轴移动20mm C,精加工循环的第一个程序段的程序号 D,精加工循环的最后一个程序段的程序号
R>91.棒料毛坯粗加工时,使用()指令可简化编程.A,G70 B,G71 C,G72 D,G73 92.在G71P(ns)Q(nf)U(△u)W(△w)S500程序格式中,()表示精加工路径的第一个程序段顺序号.A,△w B,ns C,△u D,nf
93.G71指令是端面粗加工循环指令,主要用于()毛坯的粗加工.A,锻造 B,铸造 C,棒料 D,固定形状
94.在G72P(ns)Q(nf)U(△u)W(△w)S500程序格式中,()表示精加工路径的最后一个程序段顺序号.A,△w B,nf C,△u D,ns
95.在G73P(ns)Q(nf)U(△u)W(△w)S500程序格式中,()表示Z轴方向上的精加工余量.A,△u B,△w C,ns D,nf
96.()指令是间断纵向加工循环指令,主要用于钻孔加工.A,G71 B,G72 C,G73 D,G74 97.在G74 X60 Z—100 P5 Q20 F0.3程序格式中,()表示X轴方向上的间断走刀长度.A,0.3 B,5 C,—100 D,60 98.在FANUC系统中,()指令是间断端面加工循环指令.A,G72 B,G73 C,G74 D,G75 99.在G75 X80 Z—120 P10 Q5 R1 F0.3程序格式中,()表示Z方向间断切削长度.A,—120 B,5 C,10 D,80 100.在FANUC系统中,()指令是螺纹复合加工循环指令.A,G73 B,G74 C,G75 D,G76 101.在G75 X(U)Z(W)R(i)P(K)Q(Δd)程序格式中,()表示螺纹终点的坐标值.A,X,U B,X,Z C,Z,W D,R 102.FANUC系统中()表示程序暂停,常用于测量工件和需要排除切屑时.A,M00 B,M01 C,M02 D,M30 103.FANUC系统中()用于程序全部结束,切断机床所有动作.A,M00 B,M01 C,M02 D,M03 104.FANUC系统中()表示主轴停止.A,M05 B,M02 C,M03 D,M04 105.FANUC系统中,()指令是空气开指令.A,M05 B,M02 C,M03 D,M20 106.FANUC系统中,()指令是切削液停指令.A,M08 B,M02 C,M09 D,M06 107.FANUC系统中,()指令是夹盘紧指令.A,M08 B,M11 C,M09 D,M10 108.FANUC系统中,()指令是镜像取消指令.A,M06 B,M10 C,M22 D,M23 109.FANUC系统中,()指令是尾架顶尖后退指令.A,M33 B,M32 C,M03 D,M30 110.FANUC系统中,()指令是调用子程序指令.A,M33 B,M98 C,M99 D,M32 111.当机床出现故障时,报警信息显示2001,此故障的内容是().A,+Z方向超程 B,—Z方向超程 C,+X方向超程 D,—X方向超程 112.数控车床每周需要检查保养的内容是().A,导轨镶条 B,滚珠丝杠
C,电器柜过滤网 D,冷却油泵过滤器
113.数控车床润滑装置是()需要检查保养的内容.A,每天 B,每周 C,每个月 D,一年
114.数控车床润滑泵浮子开关的动作状态是()需要检查保养的内容.A,每天 B,每周 C,每个月 D,六个月
115.数控车床液压系统中的液压泵是液压系统的().A,执行元件 B,控制元件 C,操纵元件 D,动力源
116.当液压系统中单出杆液压缸无杆腔进压力油时推力(),速度().A,小,低 B,大,高 C,大,低 D,小,高 117.()是外径粗加工循环指令.A,G70 B,G71 C,G72 D,G73 118.程序段G71 P0035 Q0060 U4.0 W2.0 S500中,U4.0的含义是().A,X轴方向的精加工余量(直径值)B,X轴方向的精加工余量(半径值)C,X轴方向的背吃刀量 D,X轴方向的退刀量
119.程序段G72 P0035 Q0060 U4.0 W2.0 S500是()循环指令.A,精加工 B,外径粗加工
C,端面粗加工 D,固定形状粗加工
120.程序段G72 P0035 Q0060 U4.0 W2.0 S500中,W2.0的含义是().A,Z轴方向的精加工余量 B,X轴方向的精加工余量 C,X轴方向的背吃刀量 D,Z轴方向的退刀量
121.程序段G73 P0035 Q0060 U1.0 W0.5 F0.3是()循环指令.A,精加工 B,外径粗加工
C,端面粗加工 D,固定形状粗加工
122.程序段G73 P0035 Q0060 U1.0 W0.5 F0.3中,U1.0的含义是().A,X轴方向的精加工余量(直径值)B,X轴方向的精加工余量(半径值)C,X轴方向的背吃刀量 D,X轴方向的退刀量
123.程序段G74 Z—80.0 Q20.0 F0.15中,Z—80.0的含义是().A,钻孔深度 B,阶台长度 C,走刀长度 D,以上均错
124.程序段G75 X20.0 P5.0 F0.15是间断端面切削循环指令,用于()加工.A,钻孔 B,外沟槽 C,端面 D,外径
125.数控机床使用时,必须把主电源开关扳到()位置.A,IN B,ON C,OFF D,OUT 126.数控机床手动进给时,模式选择开关应放在().A,JOG FEED B,RELEASE C,ZERO RETURN D,HANDLE FEED 127.数控机床快速进给时,模式选择开关应放在().A,JOG FEED B,TRAVERST C,ZERO RETURN D,HANDLE FEED 128.数控机床回零时模式选择开关应放在().A,JOG FEED B,TRAVERST C,ZERO RETURN D,HANDLE FEED 129.数控机床手动数据输入时,可输入单一命令,按()键使机床动作.A,快速进给 B,循环启动 C,回零 D,手动进给 130.数控机床自动状态时,可完成()工作.A,工件加工 B,循环 C,回零 D,手动进给
131.数控机床编辑状态时模式选择开关应放在().A,JOG FEED B,PRGRM C,ZERO RETURN D,EDIT 132.数控机床()时,要使用解除模式.A,自动状态 B,手动数据输入 C,回零 D,X,Z超程 133.数控机床的快速进给有()种速率可供选择.A,一 B,二 C,三 D,四
134.当数控机床的手动脉冲发生器的选择开关位置在X100时,手轮的进给单位是().A,0.1mm/格 B,0.001mm/格 C,0.01mm/格 D,1mm/格 135.数控机床的主轴速度控制盘的英文是().A,SPINDLE OVERRIDE B,TOOL SELECT C,RAPID TRAVERSE D,HAND LEFEED 136.当模式选择开关在()状态时,数控机床的刀具指定开关有效.A,SPINDLE OVERRIDE B,JOG FEED C,RAPID TRAVERSE D,ZERO RETURN 137.数控机床的冷却液开关在()位置时,是由程序控制冷却液的开关.A,SPINDLE B,OFF C,M CODE D,COOLANT ON 138.数控机床的尾座套筒开关的英文是().A,GEARE B,SP INDLE C,COOLANT D,SLEEVE 139.数控机床的程序保护开关的作用是().A,保护程序 B,防止超程 C,防止出废品 D,防止误操作
140.数控机床的条件信息指示灯()亮时,说明按下急停按扭.A,EMERGENCY STOP B,ERROR C,START CONDITION D,MILLING 141.数控机床的单段执行开关扳到()时,程序连续执行.A,OFF B,ON C,IN D,SINGLE BLOCK 142.数控机床的块删除开关扳到OFF时,程序执行().A,带有“/”的语句 B,没有“/”的语句 C,所有命令 D,不能判断
143.数控机床机床锁定开关的英文是().A,SINGLE BLOCK B,MACHINE LOCK C,DRY RUN D,POSITION 144.数控机床试运行开关扳到“DRY RUN”位置,在“MDI”状态下运行机床时,程序中给定的()无效.A,主轴转速 B,快进速度 C,进给速度 D,以上均对 145.使用()不可以测量深孔件的圆柱度精度.A,圆度仪 B,内径百分表 C,游标卡尺 D,内卡钳 146.使用分度头检验轴径夹角误差的计算公式是sin△θ=△L/R.式中△L是两曲轴轴径的().A,中心高度差 B,直径差 C,角度差 D,半径差
147.使用()检验轴径夹角误差时,量块高度的计算公式是: h=M—0.5(D+d)—Rsinθ.A,量块 B,分度头 C,两顶尖 D,V形架
148.检验箱体工件上的立体交错孔的垂直度时,先用直角尺找正(),使基准孔与检验平板垂直,然后用百分表测量测量心棒两处,其差值即为测量长度内两孔轴线的垂直度误差.A,基准心棒 B,基准孔 C,基准平面 D,测量棒
149.检验箱体工件上的立体交错孔的()时,在基准心棒上装一百分表,测头顶在测量心棒的圆柱面上,旋转180°后再测,即可确定两孔轴线在测量长度内的误差.A,位置度 B,平行度 C,垂直度 D,相交度
150.将两半箱体通过定位部分或定位元件合为一体,用检验心棒插入基准孔和被测孔,如果检验心棒能自由通过,则说明()符合要求.A,圆度 B,圆柱度 C,平行度 D,同轴度
151.如果两半箱体的同轴度要求不高,可以在两被测孔中插入检验心棒,将百分表固定在其中一个心棒上,百分表测头触在另一孔的心棒上,百分表转动一周,(),就是同轴度误差.A,所得读数差的一半 B,所得的读数 C,所得读数的差 D,以上均不对
152.使用齿轮游标卡尺可以测量蜗杆的().A,分度圆 B,轴向齿厚 C,法向齿厚 D,周节
153.使用齿轮游标卡尺测量蜗杆的法向齿厚,测量精度比使用()测量精度低.A,千分尺 B,三针 C,螺纹千分尺 D,环规
154.车削轴类零件时,如果毛坯余量不均匀,切削过程中背吃刀量发生变化,工件会产生()误差.A,尺寸 B,同轴度 C,跳动 D,圆度
155.车削轴类零件时,()不会在车削过程中会引起振动,使工件表面粗糙度达不到要求.A,车床刚性差 B,传动零件不平衡 C,导轨不直 D,滑板镶条太松
156.车孔时,如果车孔刀逐渐磨损,车出的孔().A,表面粗糙度大 B,圆柱度超差 C,圆度超差 D,尺寸精度超差
157.用转动小滑板法车圆锥时产生()误差的原因是小滑板转动角度计算错误.A,锥度(角度)B,位置误差 C,形状误差 D,尺寸误差
158.用仿形法车圆锥时,如果靠模板角度调整不正确,会产生()误差.A,尺寸 B,形状 C,位置 D,锥度(角度)159.车削螺纹时,刻度盘使用不当会使螺纹()产生误差.A,大径 B,中径 C,齿形角 D,粗糙度
160.车削蜗杆时,分度圆直径产生尺寸误差产生的原因是().A,背吃刀量太小 B,车刀切深不正确 C,切削速度太低 D,挂轮不正确 得 分 评分人
二,判断题(第161题～第200题.将判断结果填入括号中.正确的填“√”,错误的填“×”.每题0.5分,满分20分.)161.()从业者从事职业的态度是价值观,道德观的具体表现.162.()职业道德的实质内容是建立全新的社会主义劳动关系.163.()从业者要遵守国家法纪,但不必遵守安全操作规程.164.()工,卡,刀,量具要放在指定地点.165.()整洁的工作环境可以振奋职工精神,提高工作效率.166.()公差带代号是由基本偏差代号和公差等级数字组成.167.()退火不能细化或均匀组织.168.()通常刀具材料的硬度越高,耐磨性越好.169.()轴类零件加工顺序安排大体如下:准备毛坯—正火—粗车—半精车—磨内圆.170.()润滑剂的作用有润滑作用,冷却作用,防锈作用,密封作用等.171.()调整锯条松紧时,松紧程度以手搬动锯条感觉硬实即可.172.()实行清污分流,工业废水尽量处理掉.173.()岗位的质量要求不包括工作内容,工艺规程,参数控制等.174.()斜二测轴测图OY轴与水平成120°.175.()主轴箱中较长的传动轴,为了提高传动轴的刚度,采用三支撑结构.176.()进给箱的功用是把交换齿轮箱传来的运动,通过改变箱内滑移齿轮的位置,变速后传给丝杠或光杠,以满足车外圆和机动进给的需要.177.()识读零件图的步骤是识读标题栏,名细表,视图配置,标注尺寸,技术要求.178.()车间管理条例不是工艺规程的主要内容.179.()工件以外圆定位,配车数控车床液压卡盘卡爪时,应在空载状态下进行.180.()数控车床的转塔刀架径向刀具多用于外圆的加工.181.()在平面直角坐标系中,圆的方程是(X—30)2+(Y—25)2=152.此圆的半径为225.182.()数控机床机床适用于加工普通机床难加工,质量也难以保证的工件.183.()对于数控加工的零件,零件图上应以同一基准引注尺寸,这种尺寸标注便于编程.184.()在数控机床上,考虑工件的加工精度要求,刚度和变形等因素,可按粗,精加工划分工序.185.()数控加工中,当某段进给路线重复使用时,应使用子程序.186.()刀具长度补偿由准备功能G43,G44,G49及K代码指定.187.()旋转体类零件,宜采用数控加工中心或数控磨床加工.188.()FANUC系统中,M21指令是X轴镜像指令.189.()当NC故障排除后,按MACRO键消除报警.190.()检查气动系统压力是否正常是数控车床每天需要检查保养的内容.191.()数控车床液压系统采用单向变量泵供油.192.()数控车床液压系统中液压马达的工作原理与液压泵相反.193.()程序段G74 Z—80.0 Q20.0 F0.15是间断纵向切削循环指令,用于端面循环加工.194.()程序段G75 X20.0 P5.0 F0.15中,P5.0的含义是沟槽深度.195.()使用外径千分尺可以测量深孔件的圆度精度.196.()偏心距较大的工件,不能采用直接测量法测出偏心距,这时可用百分表和千分尺采用间接测量法测出偏心距.197.()双偏心工件是通过偏心部分最高点之间的距离来检验偏心部分与基准部分轴线间的关系.198.()用心轴装夹车削套类工件,如果心轴本身同轴度超差,车出的工件会产生尺寸精度误差.199.()车削箱体类零
