关于质量体系文件编写说明-盘古文库

关于质量体系文件编写说明

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来源：漫步者

作者：开心麻花

2025-09-18

关于质量体系文件编写说明（精选14篇）

关于质量体系文件编写说明第1篇

质量体系文件编写

一、质量体系文件概论

1.什么是质量体系文件：

描述一个企业质量体系结构，职责和工作程序的一整套文件。

质量体系是实施质量管理所必需的组织结构、程序、过程和资源。一个企业的质量管理就是通过对企业内各种过程进行管理来实现的，因而就需明确对过程管理的要求、管理的人员、管理人员的职责、实施管理的方法以及实施管理所需要的资源，把这些用文件形式表述出来，就形成了该企业的质量体系文件。许多企业在实施ISO9000标准中，直接将标准的质量体系要求转化为本企业的质量管理的要求，那么按标准要求所形成的文件也是质量体系文件。

2.质量体系文件的作用：

(1).文件的价值

ISO9000－94标准中讲到，“在ISO9000族的内容中，编制和使用文件是具有动态的高增值的活动”。这是人们多年实施ISO9000标准的体会，文件的动态性，表现在文件随体系的运作环境的变化而变化，其始终要保持有效，文件的高增值性是指人们在文件的执行过程中，在不断改善产品质量、减少损失、提高管理水平，赢得客户的信任，为企业带来经济效益。因此在新的标准中，就特别强调要形成文件。

(2).文件的作用

质量体系作用表现在以下几个方面：

1.通向质量的交通图

—给出了最好的、最实际的达到质量目标的方法；

—界定了职责和权限，处理好了接口，使质量体系成为职责分明，协调一致的有机整体；

—“该说的一定要说到，说到的一定要做到”，文件成为组织的法规，通过认真的执行达到预期的目的。

2.审核的依据

—证明过程已经确定；

—证明程序已被认可已展开和实施；

—证明程序处于更改控制中。

3.质量改进的保障

—依据文件确定如何实施工作及如何评价业绩；

—增强了更改效果的测量结果的可比性和可信度；

—当把质量改进成果纳入文件，变成标准化程序时，成果可得到有效巩固。

4.文件和培训

—文件作为培训全体员工的教材；

—寻求文件内容与技能和培训内容之间的适宜平衡；

—保持被展开和实施的程序的协调性取决于文件与人员的技能和培训的有机结合；

3.质量体系文件的结构

(1).典型的质量体系文件结构

ISO9000要求所要求的质量体系文件，其结构层次应是：

质量手册是供方根据规定的质量方针、质量目标，描述与之相适应质量体系的基本文件，提出了对过程和活动的管理要求。包括：

—说明公司总的质量方针以及质量体系中全部活动的政策；

—规定和描述质量体系；

—规定对质量体系有影响的管理人员的职责和权限；

—明确质量体系中的各种活动的行动准则及具体程序。

关于质量体系文件编写说明第2篇

本文论述了质量管理程序文件的概念和作用，明确质量管理体系程序文件的编写原则和要求，澄清了对质量管理体系程序文件的误解，对编写质量管理体系程序文件提出建议。

关键词

质量管理体系程序

概念

作用

原则

要求

建议

随着国内企业的进一步对外开放，与国企业的进一步合作，使得竞争以更加激励的态势展开，企业的发展和经营面临着极其复杂的局面，目前国内企业普遍存在质量管理水平较低，管理规程缺乏，过程控制薄弱、流程接口不畅，生产效率低，产品质量差、管理责任不清，员工质量意识不强，激励机制不健全，运营成本增大，安全事故频发，顾客满意率不高等问题，给企业的发展带来了严峻的挑战。面对发展压力、竞争压力，如果在思想观念上仍然抱残守缺，死守旧套套、老框框，在激烈的市场竞争中旧可能坐失良机贻误发展。一个企业的兴衰成败“三分在技术，七分在管理。”未来的市场竞争是管理的竞争，而管理竞争的核心表现为产品质量、服务质量的竞争，因此，建立和推行质量管理体系，是企业外塑形象，内强素质，规范管理，完善机制，提升核心竞争力的迫切需要和必然选择。1 质量管理体系的概念和作用 1.1 质量管理体系的概念

质量管理体系是企业内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以文件化的方式下发，成为组织内部质量管理工作的要求。质量管理体系程序文件是描述企业质量管理体系的一套文件，是企业建立和保持开展质量管理和质量保证工作的重要基础，是质量管理体系审核和质量管理体系认证的重要依据。1.2 质量管理体系程序文件的作用

质量管理体系程序文件是确保企业质量体系运行的法规，企业通过认真执行质量管理体系文件达到预期的目标，主要是阐述为实施质量体系要素所涉及到的各职能部门的活动或过程所规定的途径和方法。质量管理体系程序文件确定了企业各部门的职责和权限，是企业内审的依据，是企业进行质量改进的保障。建立并完善质量管理体系程序文件是为了进一步理顺关系，明确职责与权限，协调各部门之间的关系，使各项质量活动能够顺利、有效地实施，使质量体系经济、高效地运行，以满足顾客和消费者的需要，并提升企业的获利能力。

企业的质量管理就是通过对企业内各种过程进行管理来实现的，因而就需要明确对过程管理的要求、管理的人员、管理人员的职责、实施管理的方法以及实施管理所需要的资源，把这些用文件形式表述出来，就形成了该企业的质量管理体系程序文件。质量管理体系程序文件指明了为进行某项活动所规定的途径。一个组织要确保所提供的产品满足顾客规定和潜在的质量要求，建立健全质量管理体系，就必须全面系统的编制质量体系程序文件，并有效的付诸实施。

质量体系程序文件是组织开展质量管理和质量保证工作的基础性文件，应包含质量体系中所有适用的要素。每一质量体系程序文件都应包括质量体系的一个逻辑上独立的部分，例如一个完整的质量体系要素或其中一部分，或一个以上质量体系要素中相互关联的一组活动。

质量管理科体系程序文件作为质量手册的下层文件，起承上启下的作用，是联系质量手册与现场操作规程的桥梁，应建立起质量手册要求与现场操作规程之间的联系。2 质量管理体系程序文件的编写原则和要求

为了实现高增值的目标，需要开发和创造性劳动，需要在文件编制时遵从一些重要的原理和原则。

2.1 质量体系文件的基本要求

A）符合性——应符合并覆盖所遵守标准或所选标准条款的要求；

质量体系文件应符合本企业的质量目标和质量方针；符合所选标准的要求；符合本单位的实际情况。

B）可操作性——应符合本企业的实际情况。

具体的控制要求应以满足企业需要为度，而不是越多越严就越好。质量体系文件必须符合企业的客观实际，具有可操作性。这是文件得以有效实施的重要前提。因此，应该做到编写人员深入实际进行调查研究，使用人员及时反馈使用中存在的问题，力求尽快改进和完善，确保文件可以操作且行之有效。

C）协调性----文件和文件之间应相互协调，避免产生不一致的地方。针对编写具体某一文件来说，应紧扣该文件的目的和范围，尽量不要叙述不在该文件范围内的活动，以免产生不一致。

D）系统性——应该站在系统高度，着重搞清每个程序在体系中的作用，程序的输入、输出与其他程序之间的界面和接口，并施以有效的反馈控制。此外文件之间的支撑关系必须清晰：质量体系程序要支撑质量手册，急即对质量手册提出的各种管理要求都要有规定、有控制的安排。作业文件也应如此支撑质量体系程序文件。

2.2 质量体系文件的文字要求

A）职责分明，语气肯定（避免用“大致上”、“基本上”、“可能”、“也许”之类词语）； B）结构清晰，文字简明； C）格式统一，文风一致；

2.3 质量体系文件的内容一般包括如下方面： A）目的：说明为什么开展该项活动；

B）范围：说明说动涉及的产品、项目、过程、活动等的范围； C）职责：说明活动的管理和执行、验证人员的职责； D）定义：对于程序中需说明的常用词语进行具体描述；

E）

程序内容：详细阐述活动开展的内容及要求（必要时包括流程图）； F）

质量记录：列出活动用到或产生的记录； G）支持性文件：列出支持本文件的下层文件；

H）附录：本程序文件涉及的附件，编号方式为附录

一、附录

二、； 3 对质量管理体系文件编写的误解

3.1 质量管理体系程序文件越详细越好/越多越好

质量管理体系程序文件应针对质量管理手册所规定的过程进行必要的说明和支持，是归类性的总结。主要应说明为实现目的所经过的流程和权责，明确流程流向和载体，对不能按照流程进行的过程进行必要的规定。程序文件不是针对具体的操作过程，所以不要详述每个具体的操作过程。具体的操作过程可通过下发操作说明书的方式进行规定和明确。在编制质量管理体系程序文件的过程中，部分企业也容易出现编制很多文件来体现标准条款的情况。标准中的质量条款是“纲”，在设计质量文件时，所有的标准条款都应予以考虑，但不是所有的条款都要对应一份文件，所有的条款对应关系应根据本企业的实际情况进行考虑和调整。对于所有条款都应在程序文件中做出“交代”，那些很难描述清楚，或流程较长的过程，可以考虑将流程拆分形成单独过程并形成的程序文件。3.2 质量管理体系程序文件越简单越好

程序文件应对质量手册中指明的过程进行必要的规定，对于目标实现所经历的过程流向、节点等都应有明确规定，不能直接摘录质量手册或标准中的条款，应针对本企业的实际情况做出细化的说明，说明应至少包括过程的触发时间、必要的输入条件、输出物、步骤、方法、载体等。程序文件的建立应依据过程，一般一个过程一个程序文件，可以多，但不能少。

3.3 其他企业的质量管理体系程序文件编的比较好，拿来就用；

所有企业的程序文件都是针对本企业的实际情况进行编制的，程序文件约束了本企业在程序实现过程中的要求，仅对本企业使用，其他企业不能直接拿来使用，会“水土不符”，造成管理的混乱。如果觉得其他企业程序文件写得好，应仔细分析和学习文件的编制方法，并研究程序文件中规定的工作思虑，根据本企业的实际情况完善和修改本企业的对应文件，达到不断改进的目的。

3.4 审核过程中提出的问题和建议，直接编在程序文件中；

在审核过程中，基本上不可避免的会发现本企业在质量体系文件中存在的一些问题，这些问题产生的主要原因是文件本身编写过程中存在的漏洞，或编写人员对于过程中可能发生的情况估计不足造成的。审核的问题都是有针对性的，有可能仅是一个项目的特殊规定，不一定全部项目都适用，因此应针对发现问题的整改应实际问题实际分析，不能“简单粗暴”的修改或新增文件，要根据企业的实际情况分析究竟是什么层面的问题，找出引发问题的根本原因，并针对根本原因进行针对性修改，达到提升质量管理水平的目的。3.5 过程运行不畅，直接删除程序文件；

企业在编制质量体系文件的过程中，会针对公司的实际情况设计和编制必要的程序文件。这些程序文件或是针对公司的特定过程，或是为了满足某种需求。因此，不能随意的删除某分程序文件，要针对公司的实际情况和发展预期，有目的和范围的增删文件。当过程运行不畅时，应首先停止该过程的活动，并与相关人员进行沟通和了解，收集和总结与程序文件相关的各部门对程序文件的反馈，针对发现的问题对过程进行修改和明确，使程序文件重新适应本企业的实际需求。程序文件应实行动态的管理，定期或不定期的针对过程中发生的实际问题进行完善和修改。如果直接删除则该过程就没有了程序支持和管理，这对于公司的质量管理体系来说是不可接受的。3.6 文件有就行，可以不执行；

质量体系文件是公司的法规，需要认真和严格的执行和遵守。程序文件在编制完成后，应对文件所覆盖的部门和人员进行培训和宣贯，并定期或不定期的进行检查，以验证文件的可执行性，并找出文件中不适用或不明确的部分，针对文件的问题进行修改完善，使之不断满足质量体系运行的需求。做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”。3.7 有文件就可以，记录表格可以随便增加和删除

在程序文件设计和编制过程中，需根据符合性和追溯性的需要，编制必要的记录表格。记录表格的作用就是跟踪和证明过程的符合性和可追溯性。记录表格是质量记录的载体，是公司的“程序文件”。因此必须根据生产过程中的实际情况，清晰、准确的记录相关信息。记录表格在设计过程中应充分考虑过程的需求，有针对性的设计需记录的信息，确保质量手册、引用标准和客户需求的信息得到记录。当需求记录的信息发生改变时，可以更新、新建或删除表格，但在更新、新建或删除表格时，应充分考虑表格需求，做出适当的处理。4 编写文件的建议

企业在设计质量管理体系程序文件时，要切忌东施效颦、邯郸学步，用现有的东西去套用标准，甚至为走捷径而将别的企业文件直接套用。要根据企业自身实际情况和运行控制要求，识别各类运行过程，确定文件的多少和详略程度、结构和形式，全面覆盖，突出重点。要考虑文件的兼容性和可扩充性，编制遵循“三性两符合原则”，即有效性、适宜性、充分性，符合质量手册、符合引用标准。质量管理体系文件应明确表述每一岗位、每一环节、每一层级、每一系统的职责和权限、质量控制点和控制方法，确保企业管理和生产“有章可寻、有据可依”。

在编制质量管理体系文件时，可以遵循5W1H的原则，即What（做什么）、Why（为什么做（目的））、Who（谁来做）、When（何时做）、Where（在哪里做）、How（如何做）。

为保持文件的系统性，应遵照统一的要求来编写，而不能各行其是，百花齐放。在内容安排及说明文字中，要符合逻辑规律，不能前后矛盾或说法不一。如果把质量活动受到有效控制的情况看做是主流的话，那么不正常的少数、特殊情况则是支流。支流往往易被误认为正常的，支流下的产品易失控而造成质量问题。例如紧急放行、转序、不合格、标识丢失或部清，在质量体系文件中，对“支流”问题应有充分的控制措施来预防其失控。文字表达应准确、顺畅、简练，注意文字表达“规范性”。准确就是表达清楚，避免歧义；顺畅就是要语句通顺，易朗朗上口；简练就是要简介和明了。

文件要实现动态控制管理，从顾客的质量要求，到体系文件和质量活动都应该着眼于动态控制。实施动态控制，要求不断跟踪情况的变化和运行实施的效果，并及时、准确反馈信息，调整控制的方法和力度，从而保证质量体系具有针对性，能不断适应质量体系环境条件的变化，持续有效的运行。5 总结

关于提高招标文件编写质量的思考第3篇

关键词：招标文件；编写；质量；问题；对策

招标文件，是指招标人（业主、项目法人）或由其授权委托的招标代理机构根据拟招标工程的特点而编制的，向所有投标人发出的表明招标意向和要求的书面法律文件。其编写质量的高低直接影响着招标方目标的实现和招标活动的顺利开展。因此，招标方必须高度重视，努力提高招标文件的编写质量。

一、招标文件的重要性

1.招标文件是招标人招标采购的意志体现

招标文件是招标人依据自身招标采购需求，按照《中华人民共和国政府采购法》等招投标法律法规而制定的，系招标人招标采购意愿的文书体现。

2.招标文件是投标人参与投标的根本依据

招标文件是严格按照规定格式编写的法律文书，个中体现了招标方的招标采购需求和要求，投标人依据这些要求才能确定是否参与投标，才能确定该提供何种货物、何种服务，才能确定以什么样的条件参与投标。因此，招标文件是投标人参与投标的根本依据。

3.招标文件是评委会评标定标的行动纲领

评委会的评委系根据招标文件的条文，具体审查投标书的各项内容是否符合招标人的需求，从而才能评定出最适合的中标方。因而，招标文件是评委会评标定标的行动纲领。

4.招标文件是监委会评判招标的具体依据

监委会除了监督投标现场秩序、招投标活动合法性的职责外，还得评判招标活动是否公平公正、保障招投标双方的权益。他们主要是依据《中华人民共和国招标投标法》等法律法规判定招投标行为是否合法，并依据招标文件评判招标人和中标人是否履行了自身义务，最终判定违约方。

二、编写招标文件应遵循的原则

1.合法性原则

招投标行为是受到《中华人民共和国招标投标法》等法律法规约束的，作为招投标行为中重要文书之一的招标文件也必须符合与招投标相关的法律法规。

2.公平性原则

《中华人民共和国招标投标法》第二十条规定：“招标文件不得要求或者标明特定的生产供应者以及含有倾向或者排斥潜在投标人的其他内容。”因此，招标方在编写制作招标文件时，不得排斥特定的潜在投标人的内容，不得设置不公平的评标因素或具有倾向性的加分或扣分条件。

3.公正性原则

这一原则在招标文件中主要体现在投标人资格条件设定上。《中华人民共和国招标投标法实施条例》第三十二条明确规定：“招标人不能以不合理的条件限制、排斥潜在投标人或者投标人。”这明确要求招标人在编写招标文件时，必须设定共性的资格条件，不得存在倾向性或地域性的条件，必须保证所有潜在投标人能公正的参与投标活动。

4.公开性原则

招标包括公开招标和邀请招标两种方式。《中华人民共和国招标投标法》明确规定，除经法律指定的国家部委或地方政府批准的项目外，其他的均必须采取公開招标方式，且必须在指定的媒体、媒介上予以公开发布。

5.科学性原则

招标投标涉及的内容非常广泛，包含大宗货物买卖、工程建设项目的发包与承包、服务项目的采购与提供等，其中存在着较大的差异性。因此招标人在制作招标文件时，必须针对不同招标项目的个性要求和实际情况科学的设定评标标准、合同主要条款、技术规格要求、工期及质量要求等招标文件的主要因素。只有这样才能在招投标过程中选出最适合自身的中标人。

6.严谨性原则

招标文件是招投标活动的重要法律文书，对招投标各方均具有法律约束力，其严谨性直接影响着招标工作的进程。因此，编写招标文件时必须要保证整个文件的严谨性，不出现逻辑性和文字表达性问题，这样才不会误导投标人的投标行为，保障招标工作的成效、质量和招标方预期效果的实现。

三、招标文件普遍存在的问题

1.内容要素不完整

有的招标人没有按严格《中华人民共和国招标投标法》规定的内容要素编制招标文件，规定必备内容要素不完整，不同程度存在着漏项的情况。

2.条款设定不合法

有的招标文件内容要素明显存在着限制、排斥外地企业投标的违背法律法规行为，阻碍了市场有序平等竞争。

3.条款设定不科学

有的招标文件在业绩、交货期等方面要求过为苛刻，导致投标人不足或无投标人的情况，在增加了招投标工作周期的同时，无形中增加了招投标成本。

4.文字表达不准确

部分招标文件存在着用词不当、表达不明确而引起歧义等情况，更有甚者存在漏字、错字等低级错误。如有的招标文件对技术要求的描述为高于国内同等技术水平，没有列明具体的参数或要求，对评委会的评定造成了较大影响。

四、提高招标文件编写质量的对策与建议

1.进一步加大前期调研工作力度

没有调查，就没有发言权。在编写招标文件前，招标方首先应组建专门的调研队伍，明确单位自身的需求，再根据需求通过网络、约谈、实地调研等方式，对招标项目的市场、技术情况及潜在投标人的服务情况进行全面的调研，掌握了解招标项目的具体情况，做好招标文件的编写材料的收集工作，为编写奠定坚实的基础。

2.进一步提高编写人员综合素质

招标采购涉及的范围广、品目多，因此对编写人员的综合素质要求较高，在熟知招标项目内容、要求和相关法律法规的基础上，必须得具备较强的统筹和文字综合能力。因此，在日常工作中必须有针对性强化招标文件编写人员的培训，通过专家授课、知识共享等多种方式，使编写人员在实践中加强理解与体会，进一步提高编写人员的政策法规把握、文字综合和统筹安排能力。

3.进一步强化招标文件审核把关

招标文件是招标人招标采购的意志体现、投标人投标报价的行为准则、评委会评标定标的行动纲领、监委会评判招标的具体依据，因此必须进行强化审核把关，特别是对招标项目的技术要求、对投标人资格审查的标准、投标报价要求和评标标准等条款的审核，确保招标文件的合法、科学和严谨，只有这样才能保障招投标工作的正常开展。

4.进一步强化内容条款的合理性

科学合理的规则是招投标活动的机制保障，是体现招标文件编制水平的重要环节。因此，招标方在编写招标文件的时候，不能一味地追求最低价格，还得综合考虑招标采购后运营维护等因素，合理处理好价格、质量、服务的关系，科学设定内容条款，保障自身最大利益的实现。

招标文件对于整个招标投标过程是否合法、科学，能否实现招标采购的目标，都具有重要的意义。因此，必须努力提高招标文件的编制质量，为项目招投标工作的顺利开展提供保障。

参考文献：

质量分析报告编写说明第4篇

J.1 概述

介绍产品的基本情况，如产品型号名称、研制任务的由来、研制节点情况等。

介绍研制工作中质量管理的主要工作概况，如质量管理工作的指导思想、产品质量管理的主要特点等。J.2质量管理情况 J.2.1质量体系认证情况

简要介绍承制单位质量体系有效运行情况。J.2.2制定质量控制文件

简要介绍承制单位按GJB1406的有关规定制定质量保证文件的情况。

J.2.3质量控制情况

按照GJB/Z 9001A的有关规定，介绍进行设计控制、文件和资料控制、采购控制、过程控制、检验和试验、不合格品的控制、质量记录的情况。J.3质量分析

对产品性能特性的符合性和稳定性进行分析，主要内容应包括： a)介绍产品的性能特性测试数据符合批准的指标要求情况； b)介绍产品的性能特性的稳定性情况； c)介绍产品性能特性有无遗留问题和纠正措施。J.4 结论

关于质量体系文件编写说明第5篇

各任课教师：

根据高职院校人才培养水平评估工作的有关要求，为实现我校教案格式和编写工作的规范化，现对规范教案格式及其编写工作说明如下：

一、什么是教案

教案，又称教学方案或课时计划。它是教师在钻研教材、了解学生、设计教法等前期工作的基础上，经过周密策划而计划出来的关于教学的具体实施方案，是教师备课工作的最后一个环节，也是教师备课工作中最为全面系统、深入具体的一步。它是教师教学思想、教学方法和教学组织能力的体现，是教师上课的直接依据，是保证教师有计划、有步骤地上好课的必要手段，对提高教学质量有着重要意义。每个教师都应坚持编写教案、写好教案。

二、怎样编写教案

（一）了解教案的格式和结构

教案可分为详案和简案两种。一份合乎规范的详案，主要由四部分组成：一是概况，包括课题名称、授课班级、授课时间、教学目的、教学重点和难点、课型、教法与学法、教具等内容；二是教学进程（教学过程），包括教学步骤及其时间分配，教学内容的分析和教学方法的运用等；三是板书设计；四是教学后记，即教师课后的小结或教学心得，通过教学后记，教师可及时总结教学的得失，以利于改进教学，提高教学质量和教学水平。

教案的编制主要按课时进行,一般以2课时左右编制一个教案。我校的高职授课教案最好要有电子（WORD）版，也允许教师运用手写教案。电子版教案主要分为首页和正文两大部分，其格式必须统一规范，正文部分的具体教学步骤及相关内容学校有统一要求，请老师们参照编写自己的教案，努力做到内容齐全、格式规范。

（二）掌握编制教案的方法

1、确定教学目的。从知识、能力、情感三方面来限定。但是，这三项目的是就教学过程的总体而言的，每节课不可能堂堂都能实现上述三项目标。因此，在确定教学目的时，需根据教学内容和学生的实际来考虑，不要脱离实际提出笼统抽象的口号。

2、组织教材。在分析教材的逻辑顺序的基础上，对教学内容的安排要保持恰当的量、度和序；知识的容量适度，难度适中，讲授的顺序要兼顾逻顺序和心理顺序。

3、安排教学步骤。依据教学目的、任务来确定课型和课时结构，安排教学步骤，分配教学时间，以便将课组织得井然有序，充分发挥每一分钟的效益。

（三）遵循编写教案的基本要求

1、科学性：观点正确，内容准确，材料真实。

2、适用性：实用可行，真实地展现自然教学过程。

3、规范性：结构完整、格式规范、语言通畅、书写工整。

4、简明性：教案内容简炼明确，教学步骤条理清楚。

5、灵活性：遵循教学目的，应对课堂变化，灵活变通运用，避免照本宣科。任课教师应遵循专业培养计划制订的培养目标，以教学大纲为依据,在熟悉教材、了解学生的基础上，结合教学实践经验，针对不同的专业及不同层次的学生编写好教案。如同一授课内容，如果专业不同，则授课内容的侧重点就不一样，要根据专业特点适当调整教学内容及重点；同一授课内容而授课层次不同，如中职与高职之分,那么讲授内容的深度、广度也会有所差别。

教案设计的详细与否可因人而异。一般来说，年青教师的教案、第一次开课教师的教案必须详细写。教案可含有必要的图、表、版书设计等。

承担实验、实习、课程设计、毕业设计等实践教学任务的教师，都应根据实际教学情况和教学内容，参考所提供的教案格式编写教案，以保证各个教学环节的教学质量。

对有关要点、关键定理、公式、要诀等，可用彩笔作标记、旁批。教案编写好后，教师要不断修改、熟悉，只有把教案烂熟于心，最终脱离教案，才能把课讲好、讲活。只有熟悉教案而不依赖教案，教师才能全身心投入授课活动，放开手脚，舒展自如，倾注自己的思想情感来吸引、感染学生，实现教学效果的最优化。

四、教案和讲稿的区别

1、讲稿所承载的是知识信息，涉及的是知识性项目；教案所承载的是课堂教学的组织管理信息，涉及的是组织性项目。

2、讲稿的思路形成受教学过程的知识逻辑支配；教案的思路形成受教学过程的管理逻辑支配。

3、讲稿篇幅较长，教案篇幅较短。

五、什么是课件

课件（Courseware）实质是一种软件，是在一定的学习理论指导下，根据教学目标设计的、反映某种教学策略和教学内容的计算机软件。课件的基本模式有练习型、指导型、咨询型、模拟型、游戏型、问题求解型、发现学习型等。无论哪种类型的课件，都是教学内容与教学处理策略两大类信息的有机结合。具体讲，课件包括四个方面的内容：

１、向学习者提示的各种教学信息；

２、用于对学习过程进行诊断、评价、处方和学习引导的各种信息和信息处理；

３、为了提高学习积极性，制造学习动机，用于强化学习刺激的学习评价信息；

４、用于更新学习数据、实现学习过程控制的教学策略和学习过程的控制方法。

把计算机综合处理文本、图形、声音、图像、动画、视频等多种媒体信息能力的技术，应用于教学上，改变信息的包装形式，在计算机上利用媒体开发工具把图、文、声、像集成在一起，做成教学软件，以提高教学内容的表现力和感染力，这就是“多媒体课件”。

课件不能代替教案。

关于质量体系文件编写说明第6篇

公司工作计划与工作总结的具体表现形式分别为文本式工作计划与表格式工作计划两种形式，每次递交的工作计划有文本式与表格式两种形式。文本式工作总结与工作计划按《工作计划编写指导书》和《工作总结编写指导书》的要求编写。

表格式工作计划与工作总结的编写要求如下：

一、名词解释

1、类别：

公司所有工作分为两个类别，即阶段性工作和月重点工作。

1.1、阶段性工作：指当月无法完成的，此项工作完成必须需要一个月以上的时间。此工作需分阶段进行，分阶段最好以月为阶段，且必须计划出每个阶段需完成的工作结果，每次必须在备注栏里填写进展程度。

1.2、月重点工作：指本月可以完成的重点工作或主要工作。

2、性质：

2.1、日常：属于各中心或部门的日常性的工作。

2.2、创新：非日常的其他工作，或属于日常性的工作，但对工作流程进行了改进或进行了重新设计的日常性工作。

3、工作内容：不能有空话和大话，要具体实事求是，要可量化可考核。

4、权重：此项工作占整月工作安排的比重（总权重为100%）。

5、责任人：在各中心计划中，此项工作的责任人，即由谁完成，或是谁组织。有可能是部门负责人，也有可能是直接完成该项工作的人员。

6、执行人：在各部门的计划中，该项工作的具体完成或实施者。

7、工作结果：该项工作计划完成后的工作成果或具体结果，工作结果的具体表现形式是文件、质量记录、会议纪要、样品等一系列具体的工作成果。该项内容必须填写。

8、预计完成时间：预计完成此项工作的时间，即何时完成此项工作。如该项工作是阶段性工作，要在备注栏里写明完成此项工作一共需几个阶段，各阶段完成所需工作时间与具体工作结果。表格如果不够用可另行附页。

9、配合各部门与内容：在各中心的工作计划中，如有需公司其它中心进行配合的，或提供帮助的，一定要写明需提供帮助的中心与具体部门和具体帮助的内容。

10、支持与帮助：在各部门的具体工作计划中，如需本部门之外的部门提供支持与帮助时，一定要写明需哪些部门，具体提供什么支持与帮助，如此项工作是一个责任人无法完成的，除需责任人外，需写明本部门为其责任人提供的其它资源，则一定要进行具体的表述，如具体的人、机、料、法、环、测等具体内容。

11、认识与总结：高度概括此项工作完成后的体会，即有何心得体会，有什么需要发挥的优势，有什么需要今后在工作中改进的不足之处。有什么心得体会就写什么，如果没有可以不写，但决不允许写大话，空话。

12、评价部门：各中心工作计划中的各项工作的内部客户是谁，谁就是该项工作的评价部门，如果是为公司提供服务的，则该项工作的评价部门就是总裁办或总裁。各项工作肯定有，而且必须要有内部客户。所以此栏必须正确填写。

13、内部客户：在各部门的工作计划中，你的各项工作是为谁提供服务的，即谁是你的下游客户，你为哪些部门具体提供服务的，谁就是你的内部客户。

总裁办是所有工作的监督部门。工作内容与工作结果极度机密的，总裁办无权浏览的需在备注栏里做出说明。

二、注意事项

1、各中心制定的是本板块的工作。

各中心的工作计划不等于1+1=2的模式，也就是说各中心的工作不等于各部门的计划简单的相加。（举例：行政中心≠人力资源+办公室）

2、工作计划的分解

各中心的工作计划一定要在本中心副总的亲自指导下进行分解，而且该中心的工作计划一定要分解到各部门责任人。

各部门的工作一定要在本部门领导的亲自指导下进行分解，而且该部门的工作计划一定要分解到具体执行人，各中心领导一定要对各部门工作计划的分解进行指导与监督。

3、月工作总结

工作总结分半月工作总结（建议改为周工作总结，工作例会可每半月举行一次）、月、季、工作总结。

工作总结必须如实的按《工作总结编写指导书》编制

每半月工作例会上各中心领导汇报本中心的工作，所有部门经理列席例会。

三、其他说明工作业绩评价表

由各部门对自己的内部客户（上游客户）的工作成绩进行评价，即你部门或中心是否获得了公司其它部门提供的服务与帮助，如有，具体是什么，并且对这些帮助与服务进行百分制评价，同时要简明写出评价的理由。

关于电子文件管理标准体系的思考第7篇

建立科学、合理的电子文件管理标准体系，既是对电子文件实行有效管理的前提，也是目前电子文件管理研究面临的一个重大挑战。近年来，人们普遍认识到，电子文件管理标准是确保电子文件管理目标得以实现的有效途径，相应标准的制定在国内国际都得到了一定的重视。

一、电子文件管理标准体系构建的理论基础

1、英国国际数字保管中心电子文件生命周期模型

电子文件标准体系的设计必须要有理论基础，其中文件生命周期模型在文件、档案领域历来是理论研究的基石。2008年，《国际数字保管期刊》(International lour-nal of Distal Curafion)发布了英国国际数字保管中心(Distal Curafion Centre)研究提出的电子文件生命周期最新模型，该模型在国际标准《ISO 14721：2002开放档案信息系统参考模型(OAIS)》的总体框架下，根据电子文件的自身特点，建立了电子文件生命周期模型，见图1。

该模型将电子文件生命周期流程分为两个层次：电子文件核心流程层和特定流程层。核心流程层指贯穿电子文件整个生命周期的流程，即电子文件的整个生命周期都需要进行的流程活动。核心流程层用封闭圆圈表示，围绕着中心的电子文件从外至内依次为：“电子文件管理和保存”、“电子文件标准规范控制”、“电子文件长期保存计划”、“电子文件管理元数据”。这四个圈针对任何类型的电子文件，是共性流程，亦即它们是贯穿整个电子文件生命周期的。

特定流程层指仅在电子文件生命周期的某个阶段涉及到的职能活动，这些职能活动在整个电子文件生命周期中有先后顺序，所以也被称为顺序流程(Sequential Ac—fions)。特定流程层用模型外层的箭头围绕成圈表示，包括文件的“创建与接收”、“鉴定与选择”、“销毁”、“移交”、“保存”、“存放”、“利用与再使用”、“迁移”等。特定流程，由于其是特定的，所以可以根据不同类型电子文件生命周期的特殊性而有所变化。

该电子文件生命周期模型不同于传统文件生命周期模型的单层一维架构，分为了核心流程层和特定流程层两个层次，其中，核心流程层相对稳定，特定流程层相对灵活，既能兼顾电子文件生命周期的共性流程，又能兼顾电子文件生命周期的特定流程，为电子文件管理标准体系的构建提供了基本依据。

2、中国特色的电子文件生命周期核心流程与特定流程

根据国际电子文件生命周期模型，结合我国电子文件管理实践，具有中国特色的电子文件生命周期核心流程与特定流程，可以设计如下：

第一，核心流程层：

(1)管理范围，是指明确电子文件在其整个生命周期所要涉及的范围；

(2)管理原则，是指制定电子文件在其整个生命周期中涉及的管理原则；

(3)逻辑文件与物理文件元数据需求，是指根据电子文件管理元数据标准捕获电子文件的管理元数据、描述元数据、技术元数据和长期保存元数据，以确保对电子文件的长期控制。

(4)保管与长期保存需求，是指在整个生命周期内电子文件的管理需求与长期保存需求，具体是指为电子文件在其整个生命周期中制定保存需求与长期保存计划，例如电子文件的鉴定需求与计划、移交需求与计划、迁移需求与计划等。

很显然，以上这些都是贯穿电子文件整个生命周期的职能活动，没有这些贯穿电子文件整个生命周期的职能活动，电子文件就无法实施具体的管理。

第二，特定流程层：

(1)概念计划阶段，主要是制定电子文件的创建计划，包括捕获方法和存储方法；

(2)创建阶段，主要是电子文件的捕获、鉴定与选择、分类、著录及电子文件的归档移交；

(3)保存阶段，主要是电子文件的接收、再次鉴定、存储、迁移及更新。该阶段应采取措施确保电子文件的真实、可靠、完整和可用，进而确保电子文件的凭证性和长期保存。

(4)利用阶段，主要是电子文件的检索利用即利用权限控制与使用。该阶段可以采用利用控制和验证电子文件真实性的方法，确保电子文件可以被特定对象利用或再使用。

(5)销毁阶段，主要是销毁不需要长期保存的电子文件。为确保电子文件的安全销毁，销毁必须遵循相应的法规、政策和指南。

以上电子文件生命周期的各个阶段是电子文件管理期间必然要涉及的阶段，各个阶段中的各项具体职能活动，是电子文件生命周期中的特定活动，具有顺序性和阶段性。

根据以上对我国电子文件管理生命周期模型核心流程层及特定流程层的设计，我们就可以形成具有中国特色的电子文件生命周期模型，见图2。

对应我国电子文件生命周期模型的核心流程，我们可以建立起贯穿电子文件整个生命周期的全程类标准体系；对应其特定流程——即概念计划与设计阶段、创建阶段、保存阶段、利用阶段和销毁阶段，我们可以建立起相对于电子文件生命周期相应阶段的四个标准子体系，并且根据电子文件具体的职能活动，一方面通过调研归纳出相关标准，另一方面通过功能需求分析演绎出相关标准，形成一系列标准规范，最终形成我国电子文件管理标准体系。

二、我国电子文件管理标准体系的构建

1、电子文件管理标准体系框架

根据上述电子文件生命周期模型，我国电子文件管理标准体系框架的构建需包括：

(1)电子文件管理全程类标准：包括电子文件管理原则标准、电子文件管理范围标准、电子文件元数据需求标准、电子文件管理需求标准、电子文件保存需求标准。

(2)电子文件管理阶段类标准：包括电子文件管理概念计划与设计阶段的标准、电子文件管理创建阶段的标准、电子文件管理保存阶段的标准、电子文件管理利用阶段的标准、电子文件管理销毁阶段的标准。

其中，我国电子文件管理标准体系框架与电子文件生命周期模型的对应见图3。

2、电子文件管理标准体系

根据以上电子文件管理标准体系框架，进一步展开细化，就可以构建出更为全面详尽的电子文件管理标准体系。

(1)电子文件管理全程类标准体系

电子文件管理原则标准子体系，包括通用电子文件管理原则标准和专门电子文件(如CAD电子文件、卫星地图文件、电子邮件等)管理原则标准。

电子文件管理范围标准子体系，包括通用电子文件管理范围标准和专用电子文件(如CAD电子文件、卫星地图文件、电子邮件等)管理范围标准。

电子文件元数据需求标准子体系，包括通用电子文件管理元数据需求标准和专用电子文件(如CAD电子文件、卫星地图文件、电子邮件等)管理元数据需求标准。

电子文件保存需求标准子体系，具体指电子文件长久保存标准，包括通用格式电子文件长久保存标准和专门格式电子文件(如图像文件、视频电子文件、多媒体电子文件等)长久保存标准。

电子文件管理需求标准子体系，具体指基础保障类标准，包括电子文件管理术语标准、电子文件管理评估标准、电子文件安全管理标准、电子文件鉴定、移交与迁移标准等。

(2)电子文件管理阶段类标准体系

电子文件概念计划与设计阶段标准子体系，包括电子文件管理系统及其文件管理需求、电子文件分类方案、电子文件保管期限表、电子文件命名规范等标准。

电子文件创建阶段标准子体系，包括电子文件登记标准、电子文件捕获标准、电子文件整理规范、电子文件著录规则、电子文件真实性保障标准及其他标准规范。其中电子文件著录规则又可细化为数据值标准规范、数据内容标准规范、数据结构标准规范(又可分为目录数据库、全文数据库和多媒体数据库)。

电子文件保存阶段标准子体系，包括电子文件再次鉴定标准、电子文件移交归档标准、电子文件转换标准、电子文件更新标准、电子文件存储标准及其他标准。

电子文件利用阶段标准子体系，包括电子文件检索标准、电子文件存取标准、电子文件使用标准及其他标准(如电子文件利用权限、电子文件的密级管理等标准)。

电子文件销毁阶段标准子体系。包括电子文件处置标准、电子文件销毁权限等标准。

关于质量体系文件编写说明第8篇

一、适用范围

适用于本公司所开发的所有建设项目。

二、职责

工程部为该工作的主控部门。

三、程序及内容

1、质量保证书

1.1该保证书应明确业主所购房屋的使用面积、建筑面积。1.2该保证书应包含房屋各部位保修范围及保修期限。

1.3该保证书还应包含甲方维修电话及承诺的维修期限，以便业主监督。

2、使用说明书

2.1该书应包括房屋各部位（基础、墙体、楼地面、楼梯、阳台、屋面、窗、内外装饰）的性能和作用，及所需注意事项。

关于质量体系文件编写说明第9篇

申请计算中心杰出青年基金，必须提交《计算中心杰出青年基金申请书》（以下简称《申请书》）。现将编写《申请书》的有关规定与要求说明如下。

一、要求

1、《申请书》编写时必须严肃认真、实事求是、文字精炼；

2、编写《申请书》前应认真阅读《计算中心杰出青年基金实施管理办法》和当年关于受理申请的《通知》，严格遵守有关规定。

二、《申请书》的主要内容

2、简历简述大学以上学历、主要学术任职、主要科研工作经历，包括主持或参加的各类科研项目以及所获项目等的研究工作。计算中心以外申请者需写明预定回国定居工作年月；

3、主要学术成绩、创新点及其科学意义着重阐述近几年来在研究或工作方面所取得的结果（不少于1000字以上）；

4、主要论著目录按年份顺序排列，并用＊号标明主要论著最多10篇；

5、拟开展的研究工作简要阐明，不超过2000字；

三、注意事项

1、《申请书》除简表外，不制定统一表格填写。由申请者

根据上述规定与要求编写，提供内容翔实、文字清晰的打印件。

2、简历中，主持或参加的各类科研与工作和已获得的各种人才基金，应列出项目类别、编号、名称、研究起止年月、获资助金额、负责或参加者、已完成或正在进行等 1

内容。

5、主要论著目录按以下方式排列：

论文：作者（全部列出）、年份、题目、期刊名称、卷

（期）、页；

著作：著者（全部列出）、年份、书名、出版社。

6、《申请书》的章节目次：

1)简历；

2)主要学术成绩、创新点及其科学意义；

3)主要论著目录；

4)论文被收录与引用情况统计表及其清单；

5)拟开展的工作；

6)附件材料目录；

7)附件。

7、《申请书》在A4纸上用4号仿宋字体打印，文字居中，上边留25mm空白，左右、下边留15mm空白，统一标明页码，于左侧装钉成册，双面打印一式6份。

8、提供的附件材料一式6份，包括：

1)有创新性成绩的论文首页复印件；

2)如有论文、专著被评价的情况，应提供学术评价

材料的复印件；

3)如曾获科技奖励，填报奖励名称、等级、获奖者

（按顺序全部列出）、年份，并提供证书的复印件；

4)在国际学术会议上作大会报告、特邀报告，应提

供邀请信或通知的复印件；

5)如获专利或其它公认突出的创造性成果或成绩，应提供证明材料的复印件。

关于质量体系文件编写说明第10篇

为使各分部文件能及时传达，请各分部根据实际情况，按照以下格式进行拟文，报送。具体格式和流程如下：

1、文件类型

a、普通便函＋承保人申报表 b、红头文件

2、报送流程： a类文件报送流程：

拟文－分部经理审核确认后形成最终报送文件－到总部填写用章申请（要申请盖章前，可先与综合办确认总部领导是否在项目部，如果不在，分部可在会签完后，提前发电子档到总部综合办，由综合办代由传递文件，待相关领导审批后，再到总部办理相关事项）－项目经理签字－盖章－报监理审批－报业主。

b类文件报送流程

拟文－向总部申请发文编号－分部发文送审（填写发文送审表进行会签）－分部经理审核签字后形成最终报送文件－到总部填写用章申请（如遇领导不在情况下，分部可在会签完后，提前发电子档到总部综合办，由综合办代由传递文件，待相关领导审批后，再到总部走完相关事项）－项目经理签发－盖章－报监理审批－报业主（注：报总部时，付上送审表）

关于安全文件夹资料存放的说明第11篇

1.文件夹样张图片。2.翻开一个文件夹左边应当张贴需存放文件目录

3.以下为4个文件夹的目录内容，摘自《汉庭酒店安全管理手册》。4.各类安全检查表单至少保存3年，其他档案长期存放。

一、建立“《酒店安全检查表》”文件夹（可存放以下文档）1.汉庭酒店每日安全检查表 2.厨房员工安全自查表 3.汉庭酒店每月安全检查表 4.汉庭酒店每季度安全检查表 5.汉庭酒店每年安全检查表 6.灭火器检查记录表 7.应急灯检查记录表 8.消防栓检查记录表

9.店长安全巡查记录表（有就存放，没有就不发）10.城区安全巡查记录表（有就存放，没有就不发）11.节前安全检查表

12.其他相关应当存入的资料。（有就存放，没有就不发）

二、建立“《安全规章制度》”文件夹（可存放以下文档）1.各类消防法律、法规等文件。（有就存放，没有就不发）

2.公安消防机构填发的各种法律文书等。（有就存放，没有就不发）3.公安消防机构发出的限期改正通知书等。（有就存放，没有就不发）4.酒店消防验收合格意见书。（复印件）5.公司下发的相关安全管理制度。6.汉庭酒店集团消防安全责任制。

7.汉庭酒店集团（店长）消防安全责任制承诺书。8.消防设施年检报告。（有就存放，没有就不发）

9.其他相关应当存入的资料。（有就存放，没有就不发）

10、《集团安全管理制度》、11、《酒店灭火与疏散演练指导手册》 12、13项应急预案的保存完整。

三、建立“《安全工作文件夹》”文件夹（可存放以下文档）1.安全会议通知。（有就存放，没有就不发）2.安全会议纪要。3.酒店安全培训记录表。

4.消防演练通知。（有就存放，没有就不发）5.初期火灾扑救演练记录。6.紧急疏散演练记录。7.客房人员疏散记录表 8.安全隐患整改意见书。9.安全工作联系单。（也适用于酒店同一建筑其他租赁户安全工作的有效沟通）（有就存放，没有就不发）

10.酒店消防工作计划。

11.动火证申请表（有就存放，没有就不发）12.员工面谈记录（有就存放，没有就不发）13.嘉奖申报文件。（有就存放，没有就不发）

14.员工违章处理记录单。（有就存放，没有就不发）15.其他相关应当存入的资料。（有就存放，没有就不发）

四、建立“《消火栓与灭火器档案》”文件夹（可存放以下文档）

1、室内外消火栓档案记录表

2、灭火器档案记录表

3、酒店消防档案

4、《安全管理手册》

五、每月装订以下文档资料（无需建立文件夹，装订后妥善保管）1.厨房安全自查表

2.汉庭酒店每日安全检查表

3.汉庭酒店每月安全检查表 4.店长安全巡查记录表

关于质量体系文件编写说明第12篇

合同价款洽谈说明

一、武乡山水 35KV输变电工程长治电力公司要求：必须由本单位下属电力工程公司施工和安装，造价采用2006电力预算定额。以下分为两部分。

1、厂内35KV变电站土建和安装及王家峪220KV出线间隔工程，由山西省长治电力工程处承担。

2、王家峪220KV站至武乡山水35KV站11公里线路、（其中：0.8公里35kv电缆工程），由长治市容城电气设备运检有限公司输电工程分公司承担。

二．厂内土建和安装价款的组成：长治电力工程处按长治供电勘测设计院预算书，给武乡山水变电工程一次报价：其中：（1）.35KV变电站土建：（电站土建，轴线长度21.2米×宽17.3×高10.5米二层布置，含照明、门窗、内外粉装修）1987387元，变电站安装：1739115元，（3）王家峪出线间隔工程：463243元，合计4189745元。

经山西工程部与武乡项目部共同审核后再次到长治工程处洽谈，长治电力工程处二次预算报价（1）.35KV变电站土建：1987387元，（2）.变电站安装：1411549元，（3）.王家峪出线间隔工程：463243元，合计3862179元。

三．长治市容城电气设备运检有限公司输电工程分公司按长治供电勘测设计院预算书给武乡山水项目王家峪220KV站至武乡山水35KV站线路工程（其中：35KV电缆170万元）报价：9472582元。

经山西工程部与武乡项目部共同审核后，再次到长治市容城电气设备运检有限公司输电工程分公司协商，二次预算报价7560373元。

四．最终价：武乡项目收到两家施工单位二次报价后，山西工程部与武乡项目部再次到长治电力公司与以上两家施工单位反复协商洽谈确定，1.山西省长治电力工程处（厂内土建、安装、王家峪220KV站内35KV出线间隔三项组成）最终坚持总承包价为：357万元整；2.长治市容城电气设备运检有限公司输电工程分公司（35KV架空线路和35KV电缆）最终坚持总承包价为：726万元整（包含线路沿途，青苗补尝费）。

以上两家为最终承包总价，此工程竣工后，若设计无重大变更价格不在调整。

特此说明

武乡山水项目部