第二章 旅行社管理法律制度（精选6篇）
第二章 旅行社管理法律制度 第1篇
旅行社：是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。
经营范围：一是经营国内旅游业务、入境旅游业务的旅行社。二是经营国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社。
设立条件：有固定的经营场所，有必要的营业设施，有不少于30万的注册资本。在取得旅行社经营许可证之日起3个工作日内，要在指定银行存入质量保证金。经营国内游的，应存入保证金20万；经营出境游的，应存入保证金120万。
申请开办旅行社应提交的文件：
1、设立申请书。
2、法定代表人履历表及身份证明。
3、企业章程。
4、依法设立的验资机构出具的验资证明。
5、经营场所的证明。
6、工商部门出具的《企业名称预先核准通知书》。
经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或其委托的设区的市级旅游行政管理部门提出申请。自受理申请20个工作日内作出许可或不许可的决定。旅行社取得许可证满2年，且未受过处罚的，可申请经营出境游业务。
申请出境游业务，应向国务院旅游行政主管部门或其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请。20个工作日内作出许可或者不许可的决定。
旅行社可以设立分社和服务网点。旅行社分社是指由旅行社设立，以设立社名义开展旅游业务经营活动，不具有独立法人资格，其民事责任由设立社承担的分技机构。每设一个经营国内游和入境游的分社，质量保证金要增存5万。每设一个经营出境游的分社，质量保证金要增存30万。
设分社的，应持旅行社业各经营许可证副本向所在地工商部门登记，自登记之日起3个工作日内向分社所在地旅游行政管理部门备案。
服务网点是指旅行社设立的，为旅行社招徕旅游者，并以旅行社的名义与旅游者订立旅游合同的门市部等机构。设服务网点无需增加质量保证金和注册资金。但要向工商部门登记，并向所在地旅游行政管理部门备案。服务网点要实行：统一管理，统一财务，统一招徕，统一咨询。
外商设旅行社，要向国务院旅游行政主管部门申请，受理后30个工作日内给与答复。外商投资旅行社不得经营中国内地居民出国旅，香港，澳门，台湾游。
旅行社变更名称，法人，经营场所等事项或终止经营的，应到工商部门办变更登记或注销登记，并在登记完毕之日起10个工作日内，向旅游行政管理部门备案，换领或交回经营许可证。
旅行社的经营原则：自愿，平等，公平，诚实信用。
旅行社的基本职责：
1、提供真实可靠信息
2、应与旅游者签订合同
3、提供的服务符合保障旅游者人身，财产安全需要。
4、骋用合格导游和领队。
旅行社应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低2年。
处罚规定：
1、无证经营，分社，服务网点超范围经营，违法所得超过10万的，处违法所得1到5倍的罚款，违法所得不足10万的，处10到50万的罚款。
2、转让、出租、出借经营许可证的，责令停业整顿1到3个月，并没收违法所得，情节严重的，吊销许可证。受让或租借许可证的，没收违法所得，并处10到50万罚款。
3、未在规定期限内存入或增存质量保证金的，不投保旅行社责任险的，责令其改正，拒不改正的，吊销许可证。
4、变更法人，经营场所，或者终止经营，未在规定期限内向旅游行政管理部门备案，换领或交回经营许可证的；设立分社未在规定期限内向旅游管理部门备案的；未按规定报送经营和财务信息等资料的。处1万以下罚款。
5、外商投资旅行社超范围经营，违法所得10万以上的，处违法所得1到5倍罚款，不足10万或无违法所得的，处10到50万罚款。
6、安排的活动有违反国家法律法规的，责令改正，没收违法所得，并处2到10万罚款。情节重的，吊销许可证。
7、旅行社提供虚假内容或作虚假宣传的，由工商部门处罚；以低于成本价招徕旅游者的，由价格主管部门处罚；未经旅游者同意在合同之外提供其它有偿服务的，责令改正，处1到5万罚款。
8、未订旅游合同，合同未载明本条例规定的事项，未经同意将业务委托其它旅行社，将业务委托没的资质的旅行社，未与接受委托的旅行社就接待事宜签订委托合同，处2到10万罚款，严重的，责令停业整顿1到3个月。
9、出境游不安排领队的，处1到5万罚款，不改正的责令停业整顿1到3个月；所派导游或领队无证的，处2到10万罚款；不向导游领队支付报酬，或支付的低于当地最低工资，按劳动法有关规定处理。要求导游人员不支付接等和服务费用，支付的费用低于成本，或要导游承担相关费用的，处2到10万罚款。
10、拒不履行合同约定的义务的，非因不可抗力改变行程的，欺骗、胁迫旅游者参加另行付费的项目的，对旅行社处10到50万罚款，导游或领队处1到5万罚款，情节重的吊销许可证，导游证，领队证。
11、旅行社违法合约定，造成旅游者权益损害，不采取补救的，处1到5万罚款，情节重的，吊销许可证。
12、旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的，支付的费用低于成本的，接受委托的旅行社接待不支付或不足额支付费用的团队的，停业整顿1到3个月，重的吊销许可证。
13、发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要措施并及时报告的，出境游非法滞留境外的，入境游非法滞留境内的，对旅行社处2到10万罚款，导游，领队处4000到2万的罚款。
14、旅行社被吊销许可证的，主要负责人5年内不得担任任何旅行社的负责人，受到刑事处罚的，在刑事处罚完毕后5年内不得从事旅行社业务经营活动。旅行社经营许可证，是旅行社经营旅游 业务的资格证明，由国家旅游局统一印制，许可证有效期为3年，到期前3个月到原颁证机关换发。
旅行社质量保证金，是指旅行社向指定银行交存，旅游行政管理部门监督和管理，用于保障旅游者权益的专用款项。存质量保证金，不得少于1年，存入保证金后7个工作日内，向管理部门提交证明文件。质量保证金的利息归旅行社所有。
可以使用质量保证金的情况是：
1、旅行社违法合同约定，侵害旅游者合法权益，经查证属实的。
2、旅行社因解散，破产或其他原因造成旅游者预交费用损失的。交质量保证金3年内未受过处罚的，可将保证金交存数额降低50%，之后若受到处罚的，应在收到通知起5个工作日内补足质量保证金。
旅行社责任保险投保范围：
1、因旅行社疏忽或过失应承担赔偿责任的。2因发生意外事故旅行社应承担赔偿责任的。
3、国家旅游局会同中国保监会规定的其他情形。
旅行社责任保险期间为1年，期满后，应再投保1年。人身伤亡责任赔偿不得低于20万。事故发生后，保险公司应在30天内作出核定，达成赔偿协议后10天内，履行赔偿义务。
县级以上旅游行政管理部门对旅行社责任保险情况实施监督检查。
旅行社服务质量赔偿标准：
1、国内游提前7天通知，否则应全额退还费用，并按下列标准支付违约金：出发前7到4日，支付费用总额10%违约金；出发前3至1日，赔总额15%违约金；出发当天赔20%违约金。
2、出境游应提前30天通知，并按下列标准支付违约金：出发前30至15天，支付总额2%违约金；出发前14至7日，支付5%违约金；出发前6至4日，支付10%违约金；出发前3至1日，支付15%违约金；出发当天支付20%违约金。
3、擅自缩短游览时间，遗漏景点，减少服务项目的，应赔偿未完成约定服务项目等合理费用，并支付同额违约金。遗漏无门票景点的，每遗漏一处，支付费用总额5%违约金。
4、未经旅游者签字确认，擅自安排其他另行付费项目的，旅行社应承担另行付费项目的费用。
5、未经旅游者签字确认，擅自增加购物次数，延长停留时间，每次向旅游者支付费用总额10%违约金。
6、强迫购物的，每次支付费用产叫额20%违约金。
7、在合同约定的购特场所买到假冒商品，旅行社应负责挽回或赔偿直接损失。
8、私售商品，应全额退还购物款。
9、因旅行社原因未能坐到预定的交通工具，应赔偿直接损失，并付直接损失的20%违约金。
10、安排的活动及服务档次与合同不符，造成损失的，应退还合同金额与实际花费的并差额，并支付同额违约金。
11、导游未按国家或行业标准提供服务的，旅行社应支付费用总额1%到5%的违约金。
12、旅行社中止提供住宿，用餐，交通服务的，应当负担在被中止服务期间所订的同等级的住宿，用餐，交通等必要费用，并支付费用总额30%违约金。
13、未经同意，擅自转团，拼团，应支付费用总额25%违约金，解除合同的，还应向未随团出行的退还预付费用，向已出团的退还还未发生的费用。
第二章 旅行社管理法律制度 第2篇
一、填空
1、旅行社开展旅游业务的依据是取得__________，并领取__________。
2、旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保_______________保险。
3、外商投资旅行社可以经营的旅游业务有____________和_____________。
4、旅游行政管理部门对旅行社的审批期限是____个工作日。5、2002年国务院发布了___________行政法规，对中国公民出国旅游进行管理。
6、___________和___________都有使用、划拨质量保证金的权力。
7、旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，国内旅游应提前____日，出境旅游应提前____日通知旅游者，否则应承担相应的赔偿责任。
二、单选题
1、________，英国人托马斯·库克的经营吃、住、行等多项服务的旅行社的成立，标志着现代旅游业的真正形成。（）A.1830年 B.1845年 C.1850年 D.1862年
2、某旅行社与某旅游者签订了旅游协议，因黄金周客房紧张，该团到达目的地后，饭店私自将150/人的标准间改为100元／人的三人间，旅行社应退费和赔偿旅游者共（）。A．50元 B．60元 C．75元 D．100元
3、旅行社的成立是指()A.取得旅行社经营许可证 B.取得营业执照批文之日
C.取得营业执照后，以开业第一天为成立标志 D.收到许可证批文之日
4、不属于旅行社公告制度的是()。
A.颁发、吊销许可证公告 B.变更公告 C.处理投诉公告 D.旅游意外事故公告
5、我国的《旅行社条例》是()。
A.法律 B.行政法规 C.部门规章 D.地方性法规
6、根据《旅行社条例》之规定，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社成立的注册资本限额为人民-币()。
A.150万元 B.100万元 C.30万元 D.10万元
7、导游王某带团海南8日游，到达返程的机场时，因游客对旅游过程中住宿标准问题有异议，游客与王某发生争执，游客迟迟不办理登机手续，王某一气之下独自离团返津，造成该团滞留海口机 场无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿等直接费用应由（）。
A．旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%违约金 B．旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%违约金 C．王某承担并赔偿全部旅游费用30%违约金 D．导游和旅游者共同承担，因为旅游者也有过错
8、有关旅行社分社正确的叙述是()A.旅行社分社的设立受到地域限制。
B.旅行社分社具有独立法人资格，但以设立社名义开展旅游业务且经营范围不得超出其设立社经营范围。
C.旅行社分社不应当接受所在地旅游行政管理部门的行业管理，而直接受其设立社管理。
D.旅行社分社应当接受所在地旅游行政管理部门的行业管理。
9、有关旅行社服务网点的叙述错误的是()A.设立社所在地的设区的市的行政区划内设立的分支机构 B.服务网点不具备独立法人资格
C.服务网点的经营范围经批准，可以超出其设立社的经营范围 D.服务网点应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理
10、以下属于正常经营范围的是()A.旅行社的服务网点组织、接待旅游者进行旅游活动
B.经营入境旅游业务的旅行社组织中国公民赴港澳旅游 C.中外合资旅行社经营中国公民出境旅游 D.具有出境旅游业务经营权的旅行社组织中国公民出境旅游
11、以下属于旅行社正当竞争行为的是()A.甲旅行社利用乙旅行社的经营许可证从事招徕旅游者 B.旅行社将某个部门承包给个人经营旅游业务 C.为招徕旅游者，向旅游者提供言过其实的旅游信息 D.旅行社分社按设立社要求从事招徕旅游者工作
12、旅行社可以向旅游者介绍和提供下列旅游项目()A.含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容
B.含有淫秽、迷信、赌博内容
C.含有损害国家利益和民族尊严的内容 D.旅游目的地的风土人情简介
14、以下对质量保证金不正确的认识是()A.保证金及其利息为旅行社所有
B.保证金须保持满额，支付赔偿后，不足部分旅行社须补足 C.旅行社缴纳保证金的凭证可作抵押或偿还债务的凭证
D.质量保证金赔偿案件受理时效期间为以请求人受侵害事实发生之日起的90天内
15、某旅行社未经旅游局批准经营出境旅游业务，根据《条例》，应处以()。
A.责令改正，没收违法所得 B.停业整顿并处罚款 C.吊销许可证 D.限期改正，没收违法所得，处以相应罚款
16、旅行社停业关闭时，应向()A.旅游行政管理部门办理注销手续 B.工商行政管理部门办理注销手续
C.旅游行政管理部门和工商行政管理部门办理注销手续 D.旅游行政管理部门和其上级主管部门办理注销手续
17、旅游者王某等15人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。但在清理整顿旅行社时，甲与乙旅行社合并。此时，旅游者王某等可以()要求赔偿。
A.向甲旅行社
B.向主管甲旅行社的上级主管部门 C.向合并后的旅行社 D.向合并后旅行社的上级主管部门
18、某旅游者在参加甲旅行社组织的旅游活动中，其合法权益受到损害。依据《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》的规定，该旅游者向质监所请求用保证金赔偿的时效期限为()A.15天，以请求人知道自己权益受侵害时计算 B.30天，以请求人知道自己权益受侵害时计算 C.60天，以请求人知道自己权益受侵害时计算 D.90天，以请求人受侵害事实发生时计算
19、《旅行社业务经营许可证》是经营旅行社业务的资格证明，旅游行政管理部门对()的旅行社除依《旅行社条例》给予处罚外，还可以吊销该旅行社的经营许可证。
A.分社超出设立社的经营范围经营 B.向旅游者提供虚假的旅游信息和广告宣传
C.未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的 D.转让、出租、出借旅行社业务经营许可证
21、根据《旅行社责任保险管理办法》，旅行社责任险的保险期限为（）。
A、1年 B、2年 C、3年 D、4年
22、经营出境旅游业务的旅行社应当具备的条件不包括（）
A、取得经营许可满2年 B、不少于30万元人民币的注册资本
C、连续2年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚 D、交纳20万元人民币的质量保证金
23、旅行社业与_________并称为旅游业的三大支柱。
A、旅游景区景点、旅游娱乐业； B、饭店业、旅游交通业；
C、旅游饮食业、旅游购物业； D、饭店业、旅游饮食业
24、投保人是指与保险人订立保险合同，并按保险合同负有________义务的人，可以是自然人，也可以是法人。A、支付保险金； B、支付保险费； C、支付违约金； D、支付手续费。
25、旅行社质量保证金的赔偿请求人对旅游行政管理部门做出的处理决定不服的，可以在接到处理决定之 日起15日内向_________申请复议，也可以直接向人民法院起诉。A、作出处罚决定的旅游行政部门； B、作出处罚决定的上一级旅游行政部门； C、作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府； D、作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府。
26、旅行社质量保证金的主要监管部门是()。A.旅游协会 B.旅游行政管理部门 C.旅行社 D.工商行政管理部门
27、旅行社责任保险的投保人、被保险人、受益人分别是__________。A、旅行社、旅游者、旅游者 B、旅行社、旅游者、旅行社 C、旅行社、旅行社、旅行社 D、旅游者、旅游者、旅游者
29、有关旅行社责任险的叙述不正确的是（）。A、属于强制保险 B、投保人和被保险人是旅行社 C、保险事故的责任者是旅行社 D、人身赔偿限额不低于人民币30万元
30、在现阶段，作为中国公民自费出国旅游目的的国家和地区，应当由_____确定。（）
A、旅行社自行； B、国家旅游局； C、公安部；
D、由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批后；
31、旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立_______ 和服务网点等分支机构。
A.法人分社 B.非法人分社 C.办事处 D.代表处和联络处
32、申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向国务院＿＿提出设立外商投资企业申请。
A、国家旅游行政部门 B、国家工商主管部门 C、国家公安主管部门 D、国家商务部
33、某旅行社对所在地的旅游行政处理决定不服，应当向＿＿申请行政复议。
A、所在地人民政府 B、国家旅游行政管理部门
C、处理的上一级旅游行政管理部门 D、省级旅游行政管理部门
34、根据《旅行社条例》的规定，经营入境旅游业务的旅行社其应该缴纳的质量保证金为人民币_________。A．20万元 B．30万元 C．60万元 D．100万元
36、旅行社质量保证金实行满额管理，支付赔偿后不足部分应当在旅行社收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起______个工作日内补足。
A、5 B、10 C、15 D、20
37、旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存____万元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存_______万元。
A、30、5 B、5、30 C、15、30 D、20、30
38、旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费的差额，并赔偿（）。A、差额两倍的违约金 B、同额违约金 C、10%的违约金 D、20%的违约金
39、导游人员违反合同旅程计划，未经旅游者签字确认，擅自增加购物次数，旅行社（）。
A、每次应向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金 B、每次应向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金 C、每次应退还旅游者全部购物价款 D、每次应退还旅游者购物价款的2倍
三、多选题
1、旅行社的主要法律特征是()A.旅行社是企业法人 B.旅行社是从事旅游业务的企业
C.旅行社以营利为目的为旅游者提供服务 D.旅行社是公有制企业
2、不属于国务院发布的旅游行政法规有()A.《旅行社条例》 B.《旅行社条例实施细则》
C.《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》 D.《旅行社责任保险管理办法》
3、申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具 备下列条件()：
A.有固定的场所，必要的营业设施 B.符合规定的注册资本和质量保证金 C.符合规定的经营人员的资格要求 D.设立申请书，旅行社章程
4、以下属于旅行社分支机构的有()A.旅行社分社 B.旅行社服务网点 C.旅行社代表处，联络处 D.旅行社办事处
5、旅行社对其设立的分社实行()A.统一人事 B.统一财务 C.统一招徕 D.统一接待
6、旅行社对其设立的服务网点实行()A.统一管理 B.统一财务 C.统一组团活动和导游安排 D.统一咨询服务
7、旅行社组团旅游，应当与旅游者签订合同，所签合同的内容应有()方面的明确约定。
A.旅游行程 B.旅游价格
C.违约责任 D.导游
8、旅行社不承担或无力承担赔偿责任，使用质量保证金对旅游者进行赔偿的事由是()。
A.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的 B.旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的 C.因不可抗力因素不能履行合同
D.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故损失的
9、质量保证金赔偿不适用的事由是()。A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同 B.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
C.超过规定的投诉时效期间的 D.司法机关已经受理的
10、组团社有责任要求境外接待社不安排()活动。A.色情 B.赌博 C.毒品 D.危险性
11、导游员王某违反旅行社与旅游者的约定，擅自减少参观项目，据此，旅行社应向旅游者_________。
A、退还景点门票； B、退还导游服务费； C、赔偿同额违约金； D、赔偿归还费用20%的违约金。
12、旅行社未投保旅行社责任保险的，可以给予的处罚有()。
A．由旅游行政管理部门责令限期改正；
B．责令停业整顿15天至30天，并处人民币5 000元以上20 000元以下的罚款；
C．责令停业整顿3天至15天，并处以人民币3 000元以上10 000元以下的罚款；
D．逾期不改的，可以吊销其《旅行社业务经营许可证》。
13、旅行社质量保证金的交纳方式有（）。A、将现金直接交给旅游行政管理部门 B、将现金存入旅游行政管理部门指定银行的专门账户 C、向旅游行政管理部门提交银行担保 D、将现金存入旅行社开办的专门账户
四、辨析题
1、《旅行社条例》仅适用于中国境内设立的旅行社。()
2、对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜，旅行社应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示。()
3、旅行社质量保证金是指由旅行社缴纳，旅游行政管理部门所有，用于保障旅游者权益的专用款项。()
4、旅行社在经营资金运转十分短缺的情形下，可以适当地申请使用质量保证金。()
5、旅行社经营许可证是旅行社经营旅游业务的资格证明，由国家旅游局统一印制并颁发。()
6、旅游质量监督管理所全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督和管理，并具体负责保证金案件的审理。()
第二章 旅行社管理法律制度 第3篇
1 相关法条的立法目的探讨
当对特定法条的立法目的进行探讨时, 一般首先要考量的是相关立法的立法宗旨。《旅行社责任保险管理办法》第1条明确规定:“为保障旅游者的合法权益, 根据《中华人民共和国保险法》和《旅行社条例》, 制定本办法。”这说明, 该管理办法的立法宗旨在于保护旅游者的合法权益, 很明显, 将对旅行社工作人员的赔偿责任作为保险标的, 与该管理办法的立法宗旨并不相符。
其次, 再从比较法的角度进行分析, 可以发现将对旅行社工作人员的赔偿责任纳入旅游强制保险的范畴, 应当说是颇具特色的。例如, 我国澳门地区第48/98/M号法令规定, 组织集体旅游之旅行社须办理承保源自该等旅游之民事责任风险之保险, 承保的范围涵盖了旅行社应当对旅游者的侵权赔偿责任和违约赔偿责任, 而对旅行社之法定代理人及服务人员造成之损害或损失, 则被法律明确地排除在保险范围之外。我国台湾地区所规定的旅游强制责任保险, 也是将保险范围确定在对旅游者的赔偿责任方面。也就是说, 从比较法的角度是无法探讨出为什么现行立法要将对旅行社工作人员的赔偿责任纳入保险责任范围。
最后, 再从条文的具体内容分析。管理办法第4条进一步明确了旅行社责任保险的保险范围:“旅行社责任保险的保险责任, 应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任和依法对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡承担的赔偿责任。”条文确定地说明, 对旅行社工作人员的赔偿责任只包括人身伤害的赔偿责任, 且相关损害必须发生在导游、领队完成旅行社的工作委派的过程中, 这使得该保险赔偿责任与工伤保险赔偿非常相似。
当从文本的角度无法得出结论时, 着眼于解决现实问题应该是最可能的答案:即在旅行社责任保险赔偿范围中增加对旅行社工作人员的赔偿责任, 其目的在于对工作人员进行工伤赔偿。在实践中, 旅行社所雇用的社会导游人员不是旅行社的正式员工, 所以在带团过程中缺乏必要的工伤保险。管理机关希望通过旅行社责任保险的保险赔偿机制来保障社会导游的劳动权益。
2 旅游行政管理机关的管理思路
事实上, 早在1997年, 《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》就曾规定:“旅行社应当为其派出的向旅游者提供服务的导游、领队人员办理旅游意外保险。”当时的《导游人员管理暂行规定》里, 也规定了旅行社可以根据工作需要, 在社会上招聘业余导游。在缺乏导游人员管理机构以及劳动合同立法不尽完善的背景下, 旅游意外保险无疑是当时解决“业余导游”工伤赔偿的有效路径。
1999年, 《导游人员管理条例》实施, 该条例规定导游证的申请人应当与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记。管理机关从此开始探索对社会导游的有效管理机制, 包括提高社会导游的执业素质以及保护其劳动权益。2001年, 旅行社责任保险取代了旅游意外保险成为了旅游强制保险险种, 导游人员的劳动权益保护不再依赖旅游强制保险来解决, 而是通过建立专门的导游人员管理机构来解决。
2.1 导游人员、导游管理机构和旅行社之间的关系
2002年, 国家旅游局发布了《国家旅游局关于整顿和规范旅游市场秩序工作的通知》, 明确了导游人员分为“专职导游”和“社会导游”两套组织体系和教育管理体系。“专职导游”隶属于旅行社;对“社会导游”, 则是专门成立导游服务管理机构, 负责对“社会导游”的日常管理、教育培训和奖罚清退的管理责任。实践中的导游人员管理机构分为两类:企业模式的导游服务公司和事业单位性质的导游服务中心。
当导游人员在导游服务中心登记时, 因为中心的事业单位性质, 导游人员不可能与其建立劳动关系, 只能认定导游人员和旅行社之间存在劳动关系。
但是当导游人员在导游服务公司登记时, 能否认定导游服务公司和导游人员之间存在劳动关系呢?从目前的研究文献来看, 学者多对此持否定态度, 比较通行的观点是, 导游服务公司虽然是企业, 但是要负担一定的行政管理职能, 导游服务公司提供的是中介服务, 它和导游人员是管理关系。[1][2][3]这显然也符合旅游行政管理机关设立导游管理机构的初衷。
2.2 旅游行政管理机关的管理困局
旅游行政管理机关在建立导游管理体制的过程中, 出现的最大问题就是解决了管理架构, 但没有解决导游权益的保护机制。这使得导游管理机构在办理社会导游的登记、年审手续之外, 主要的职能就体现在收取管理费用方面, 而涉及到社会导游所需的各项社会保险, 导游管理机关最多只是代办, 各项费用都是由导游人员自己承担。
另外, 当导游人员在带团过程中发生了损害, 往往又会把旅行社和导游管理机构告上法庭, 司法机关在处理此类案件时, 又不乏认定导游人员和导游服务公司之间存在劳动关系的判决或裁定, [4]这显然与旅游行政管理机关的管理思路不符, 并且让导游服务公司的处境十分尴尬。因为导游服务公司在实务中并不从事旅游业务, 而收取导游的出团的中介费又很困难, [5]导游服务公司最主要的收入来自于社会导游按年缴纳的几十至几百元不等的管理费, 这些管理费用主要用来维持公司的运营, [6]不能为导游人员提供劳动权益保护的经济支撑。
因此产生的困局是:一方面, 社会导游的劳动权益得不到有效的维护, 另一方面, 导游服务中心因为性质、导游服务公司因为资金无法担负起相应的保障职能, 而旅行社又不愿意雇用专职导游, 因为这会增加旅行社的经营成本。
2007年《劳动合同法》的颁布, 使得旅游行政管理机关解决社会导游的劳动关系问题的任务变得更加紧迫, 因为《劳动合同法》对用人单位签订劳动合同的义务做了更加严格的设置。但有意思的是, 旅游行政管理机关也认为这是导游业发展的一个机遇, 即通过承认导游人员的人力成本问题, 进而敦促旅行社的合理报价, 解决“零负团费”问题, 恢复市场秩序。[7][8]2009年出台的《旅行社条例》也强调, 旅行社应当和导游人员签订劳动合同, 并应向导游支付不低于当地最低工资标准的报酬, 且不得向导游人员收取任何费用。
但是就在《旅行社条例》实施当年, 国家旅游局将对旅行社工作人员的赔偿责任纳入了其推行的旅行社责任保险统保示范项目的保险范围, 并在保险合同条款中明确了旅行社责任保险和工伤保险之间的关系, 至此, 管理机关将旅行社责任保险作为工伤保险补充的管理意图表现得十分明显, 之后再对旅行社责任保险立法所做的修改也显得顺理成章。很显然, 在近十年的社会导游管理探索中, 针对导游人员劳动保护缺失的问题没有得到实质性的解决, 保险又成为管理机关解决问题的路径。
3 对相关立法的评价
单从对社会导游人员进行经济补偿的角度来看, 《旅行社责任保险管理办法》对旅游强制保险的保险范围的变化, 具有一定积极意义。毕竟在旅行社、导游服务机构和导游人员之间的关系不明晰, 且导游人员的社会保险缺失的现状下, 一旦发生工伤事故, 相对弱势的导游又索赔无门, 这无疑是极不公正的。
但是, 通过旅行社责任保险来解决社会导游的劳动保护问题, 只是权宜之计, 而并非长效解决机制。首先, 相较于其他社会保险, 工伤赔偿凸显了用人单位和劳动者之间的矛盾, 所以管理机关着力于解决社会导游的工伤保险问题。但是, 劳动者的社会保险还包括医疗保险、失业保险、养老保险等多重保障机制, 上述保险目前仍然无法得到有效的落实。其次, 在我国目前的导游队伍中, 共有近60万执业导游, 约有七成挂靠在导游管理服务中心和导游公司等机构。[9]面对这样一个庞大的群体, 如果其合法权益不能得到有效的保障, 那么对于整个行业的发展都是极为不利的。
4 结语
行业管理机关在行业管理过程中会面临很多具体问题, 在解决这些具体问题的过程中, 管理机关的确需要一些有效的手段以解决现实问题, 像本文所论述的通过修改旅行社责任保险的范围以解决社会导游的工伤赔偿问题便是其中一例。但是, 旅游市场发展到今天, 很多问题并非是一个孤立的存在, 像导游人员的管理体制问题、零负团费问题、旅行社诚信体制问题、购物回扣问题、消费者权益保护问题都是纠结在一起, 很难去梳理其中的因果关系。在整个管理体制中, 不乏“权宜之计”的管理对策, 但是对于如何从根本上构建完善的市场运行环境, 却没有有效的切入角度和手段, 事实上, 这应当是解决今天旅游市场上诸多问题的长效机制。
参考文献
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[8]赵垒, 尺木, 江岚, 史蔓蓉.《劳动合同法》实施:行业发展新契机[N].中国旅游报, 2008-01-28.
浅析无因管理法律制度 第4篇
考察无因管理制度，从最初罗马法上的准契约允许类推适用有关契约的规定，到德国、日本等诸国或规定为无委任之事务管理，或视为债之发生原因之一，各国立法均设立专门章节对其进行规定，明确了管理人与本人之间的有关权利义务关系，无因管理制度在立法上已经趋于成熟。相比较而言，我国的无因管理制度，在立法上、在对这一制度的立法目的和现实意义的理论研究上都显得比较模糊。立法上，《民法通则》及其《意见》的规定比较简略，很难完全明确当事人之间的权利义务关系，也没有对当事人的利益做出进一步的衡量和协调；理论研究上，尚未形成深入、系统、全面的符合我国法律调整目的和道德判断的理论体系。
一、我国目前被认为明确规定无因管理制度的只有《民法通则》第93条和《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见》第132条，而且这两个法条只涉及了无因管理的构成要件及管理人支出的必要费用求偿权和损害赔偿请求权。关于无因管理制度的其他内容，诸如当事人之间的其他权利义务，未能做出全面规定。这对于一项法律制度的建设来说远远不够。其中，管理人支出的必要费用求偿权和损害赔偿请求权的规定，属于无因管理的法律效果问题，涉及到了无因管理的损害赔偿。但条文虽然对管理人的损害赔偿请求权作出了直接的规定，但过于简单的立法不能满足现实司法的需要，大量的立法空白只能依赖于理论界的学理解释及观点，缺少直接的立法依据，给司法适用带来了许多的困难和争议。
二、关于无因管理制度体系之建立，必须明确区别两个基本概念：一为事务管理之承担；二为事务管理之实施。前者是指开始管理事务之行为，后者指承担事务管理后，管理事务所采取的措施和方法。关于事务管理之承担，又应分为两种基本类型：一是管理事务利于本人，并不违反本人明示或可得推知之意思；二是管理事务不利于本人，违反本人明示或可得推知之意思。民法上之无因管理体系，系建立在这两个基本类型的基础之上，赋予不同的法律效果。这两个基本类型，代表了两种不同的利益状态，也表现了立法者的利益衡量原则。现代大陆法系许多国家如德国、瑞士、日本的无因管理制度，为保护本人利益，防止第三人不正当干涉他人事务，规定了管理人应以符合本人意思的方式进行管理，是为本人利益计而对管理行为所作的方向性要求。而我国目前的无因管理制度没有将合理干预他人事务的行为与不合理干预他人事务的行为加以区别对待，因此，影响了对管理人和本人之间的权利义务的合理分配。由此产生了违反本人意愿、不利于本人等行为造成损害时，是按照无因管理进行赔偿还是直接认定为侵权行为承担相应的赔偿责任的问题。而这个问题，直接影响到了无因管理损害赔偿制度的整个体系问题。
管理人在管理过程中，假借为本人谋利益的幌子，违背本人的意愿进行行为，故意或过失的侵害了本人的利益，此种情形如何对待，我国法律也未能做出规定，理论界也存在很大的争论。德国民法典第678条规定，事务管理人若未能站在本人的立场考虑本人对该事务是否会做同样的处理，就是违反了本人明示或可得而推知的意思，構成不正当干预，即为侵权。此条是就管理事务的承担而言的。
三、无因管理法律效果制度需要完善，其中最主要的是管理人的义务体系。我国无因管理制度中没有规定管理人的继续管理义务、注意义务、通知计算义务以及管理人违反这些义务是否需要承担相应的责任以及如何承担。而无因管理成立之后，管理人就负有了一系列的债务履行义务，其他国家立法规定管理人负有通知的义务、继续管理的义务、适当管理的义务、报告与计算的义务。而我国《民法通则》对此未作规定，甚属缺漏，可资借鉴其他国家的相关规定加以完善。
第五章旅行社法律制度试卷答案 第5篇
一、判断题
1.质量保证金必须保持满额，支付赔偿不足部分旅行社必须在5个工作日内补足。(对)2.外商投资旅行社可以组织大陆居民到港澳地区旅游。（错）3.有出境权限的旅行社的注册资本不得少于120万元人民币。(错)4.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起两年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%。(错)5.外商投资旅行社包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社。(对)6.所有旅行社取得经营许可满三年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，都可以申请经营出境旅游业务。(错)7.中国公民前往港、澳、台旅游属于出境旅游。（对）8.旅行社同时经营入境旅游业务和出境旅游业务时需要的质量保证金为140万元人民币。（对）
9.旅行社不得在注册地的市、县行政区域以外设立分支机构。（错）
10.旅行社分社的设立不受地域限制。（对）
11.旅行社破产造成旅游者损失的，可从质量保证金中扣除。（对）12.旅行社在经营资金运转十分短缺的情形下，可以适当地申请使用质量保证金。(错)13.旅游质量监督管理所全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督和管理，并具体负责保证金案件的审理。(对)14.旅行社经营许可证是旅行社经营旅游业务的资格证明，由国家旅游局统一印制并颁发。(错)15.外商投资旅行社的质量保证金为20万元人民币。(对)1 第五章 旅行社管理法律制度 测试题
16.所有旅行社都能经营入境旅游业务和国内旅游业务。(错)17.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存5万元。(对)18.旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存30万元。(对)19.旅行社质量保证金在旅游行政管理部门期间产生的利息，属于旅行社和旅游行政管理部门所有。(错)20.质量保证金的利息全部归旅行社所有。（对）
21.旅行社因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起5日内补足质量保证金。（错）
22.受理申请设立旅行社的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起20个工作日内作出许可或不予许可的决定。（对）
23.旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。（对）
24.旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。（对）
25.旅行社需对旅游业务作出委托的，应当委托给具有相应资质的旅行社，要签订合同，不需旅游者同意。（错）
二、单选题
1.某旅行社对所在地的旅游行政处理决定不服，应当向（C）申请行政复议。
A 所在地人民政府 B 国家旅游行政管理部门
C 处理的上一级旅游行政管理部门 D 省级旅游行政管理部门 2.旅行社根据业务和发展的需要，可以设立（B）和旅行社服务网 2 第五章 旅行社管理法律制度 测试题
点等分支机构。
A 法人分社 B非法人分社 C办事处 D代表处
3.根据《旅行社管理条例》规定，旅行社的注册资本不得少于（A）A 30万 B 60万 C 100万 D 150万
4.根据《旅行社条例》规定，外商投资旅行社不得经营（B）A 国内旅游业务 B 出境旅游业务 C 入境旅游业务 D 特种旅游 5.经营出国旅游业务，从取得旅行社资格的年限要求上，必须达到（B）A 一年以上 B 两年以上 C 三年以上 D 四年 6.关于外商投资旅行社，下列表述不正确的是（D）
A 均可经营入境旅游业务 B 需缴纳20万元人民币的质量保证金 C 注册资本不得少于30万元人民币 D 均可经营出境旅游业务 7.根据《旅行社条例》规定，外商投资旅行社的质量保证金为（A）A 20万元 B 30万元 C 40万元 D 50万元 8.有关旅行社服务网点的叙述不正确的是(C)A 旅行社在注册地的市、县区域内设立的分支机构 B 不具备独立法人资格
C 其经营范围经批准，可以超出其设立社的经营范围 D 不得从事招徕、咨询以外的活动
9.以下属于旅行社正当竞争行为的是(D)A 甲旅行社利用乙旅行社的质量认证从事招徕旅游者 B 旅行社委托个人代理经营旅游业务
C 为招徕旅游者，向旅游者提供言过其实的旅游信息 D 旅行社分社按设立社要求从事招徕旅游者工作
10.旅行社可以向旅游者介绍和提供下列旅游项目(D)A 含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容 B 含有淫秽、迷信、赌博内容
第五章 旅行社管理法律制度 测试题
C 含有损害国家利益和民族尊严的内容 D 旅游目的地的风土人情简介
11.某经国家旅游局批准经营出境旅游业务的旅行社甲组团赴新加坡旅游，由于新加坡乙旅行社的原因，致使旅游者小张的行李丢失，对此小张可以(D)A 向甲旅行社申请赔偿 B 向乙旅行社申请赔偿 C 向甲或者乙旅行社申请赔偿
D 向甲旅行社申请赔偿，但甲旅行社有权向乙旅行社追偿
12.根据《旅行社条例》，申请经营出境旅游业务的，应当向国务院旅游行政管理部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请，受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（B）作出决定。
A 20天 B 20个工作日 C 10天 D 10个工作日 13.石家庄某有出境旅游权限的旅行社在岳阳、株洲分别设立了经营出境旅游业务的分社一家，该旅行社应增加注册资本（B）人民币。A 30万元 B 60万元 C 75万元 D 150万元 14.关于旅行社质量保证金的规定，表述不正确的有（A）A 有出境旅游权限的旅行社需缴纳120万元人民币的质量保证金 B 每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存5万元
C 向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有 D 旅游行政管理部门负责管理保证金
三、多选题
1、外商投资旅行社的经营范围包括（AB）A 入境旅游业务
B 国内旅游业务
第五章 旅行社管理法律制度 测试题
C 中国公民出国旅游业务
D 中国公民赴港、澳、台地区旅游业务
2、外商投资旅行社的成立条件包括（ABCD）
A 固定的营业场所
B 基本的设备设施
C 注册资本30万元人民币 D 缴纳质量保证金20万元人民币
3、旅行社根据业务经营和发展的需要可以设立下列分支机构（AD）A 非法人分社 B 营业部
C 办事处 D 旅行社服务网点
4、下列关于旅行社分社的说法正确的是（ABCD）A 分社的经营范围不能超出设立社范围
B 每设立一个经营出境旅游业务的分社要增存保证金30万元
C 旅行社分社的设立不受地域限制
D 旅行社设立分社的，应当持经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记
5、下列哪些属于旅行社的不正当竞争手段（BCD）A 超范围经营
B 擅自使用其他旅行社的名称
C 以低于正常成本价的价格参与竞销
D 假冒其他旅行社的名称
6、下列哪些属旅行社保护旅游者权益的基本职责（ABCD）A 提供真实可靠的信息
B 按约定提供服务
C 按规定收取旅游费用
D 聘用合格导游和领队
7、下列哪些情形，适用保证金对旅游者进行赔偿（ABD）A 导游人员赵某的导游服务没有达到规定的标准 B 由于饭店的原因，低于合同约定的饭店等级档次的 C 旅游者在旅游期间发生人身意外事故的 D 导游人员赵某擅自改变了活动日程
8、下列属于旅行社职责的有（ABCD）
A 旅行社应与旅游者签定合同 B 按规定收取费用
第五章 旅行社管理法律制度 测试题
C 按约定提供服务 D 聘用合格导游和领队
10、春秋旅行社为有出境旅游权，对该旅行社质量保证金的规定，表述正确的有（ACD）
A 质量保证金有可能为70万元人民币
B向旅游行政管理部门交纳的质量保证金属旅游行政管理部门所有 C 质量保证金产生的利息归该旅行社所有 D 注册资本不得少于30万元人民币
13、有关旅行社分社叙述正确的是(AD)A 旅行社分社的设立不受地域限制
B 旅行社分社具有独立法人资格，但开展旅游业务且经营范围不得超出其设立社经营范围
C 旅行社分社不应当接受所在地旅游行政管理部门的行业管理,而直接受其设立社管理
D 旅行社分社应当接受所在地县级以上旅游行政管理部门的行业管理
14、有关旅行社服务网点的叙述正确的是(ABD)A 旅行社在注册地的市、县区域内设立的分支机构 B 不具备独立法人资格
C 其经营范围经批准，可以超出其设立社的经营范围 D 不得从事招徕、咨询以外的活动
16、旅行社接待入境旅游发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时向（ACD）报告，并协助提供非法滞留的信息。
A 旅游行政管理部门 B工商行政管理部门C外事部门D 公安机关
18、旅行社停业关闭时，应向(BC)A 旅游行政管理部门注销手续 B 工商行政管理部门办理注销手续 C向原许可的旅游行政管理部门备案，交回旅行社业务经营许可证 D 旅游行政管理部门和其上级主管部门办理注销手续
第五章 旅行社管理法律制度 测试题
19、旅行社的主要法律特征是(ABCD)A 旅行社是企业法人 B 旅行社是从事旅游业务的企业 C 旅行社以营利为目的为旅游者提供服务 D 旅行社是公有制企业 20、申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应具备的条件是(ABC)A 有固定的经营场所 B 必要的营业设施 C 符合规定的注册资本和质量保证金 D 设立申请书，旅行社章程
21、旅行社组团旅游，应当与旅游者签订合同，所签合同的内容应有(ABCD)方面的明确约定
A 旅游行程 B 旅游价格 C 游览项目的具体内容D 旅游服务监督电话
22、旅行社不承担或无力承担赔偿责任，使用质量保证金对旅游者进行赔偿的事由是(ABC)A 旅行社服务未达到国家或行业规定的标准
B 旅行社因自身过错未达到合同约定的服务标准造成游客权益损失的 C 旅行社破产造成旅预交旅行费损失的
D 旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故损失的
23、质量保证金赔偿不适用的事由是(ABCD)A 旅行社因不可抗力因素不能履行合同 B 旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的 C 超过规定的投诉时效期间的 D 司法机关已经受理的
24、依据《旅行社条例》规定，(ABCD)属于采用不正当手段从事旅游业务，损害竞争对手。
A 假冒其他旅行社的注册商标 B 提供虚假的旅游服务信息
C 擅自使用其他知名度较高的旅行社名称
第五章 旅行社管理法律制度 测试题
D 委托非旅行社的单位和个人代理经营旅游业务
25、旅行社不得向旅游者介绍和提供含有（ABD）内容等旅游项目。A 损害国家利益 B 迷信 C 宗教 D 赌博
26、关于旅行社质量保证金的规定，表述正确的有（ABCD）A 有出境旅游权限的旅行社需缴纳140万元人民币的质量保证金 B 每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存5万元
C 向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有 D 旅游行政管理部门负责管理保证金
27、旅行社设立服务网点应当是（ABC）
A 不具备独立法人资格 B 只能在注册地的市、县行政区域内设立 C 为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务 D 其设立不受地域限制
28、下列旅游项目，旅行社不得向旅游者介绍和提供的有（ABCD）A含有损害国家利益和民族尊严内容的 B含有民族、种族、宗教、性别歧视内容的 C含有惊险刺激，可能危及人身安全内容的 D 含有淫秽、迷信、赌博内容的
29、旅行社的经营原则包括（ABCD）
第二章支付结算法律制度 第6篇
一．单项选择题(每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。将选定 的答案编号，用英文大写字母填人括号内)1．下列办理支付结算和资金清算的主体中，属于中介机构性质的是(。)。A．银行 B．国家 C．企业 D．个人 2．()负责制定统一的支付结算法律制度。A．中国人民银行总行 B．中国银行总行 C．国家政策性银行 D．商业银行总行
3．单位、个人和银行办理支付结算必须使用()。A．各开户银行印制的票据和结算凭证
B．按财政部统一规定印制的票据和结算凭证
C．按中国人民银行统一规定印制的票据和结算凭证 D．按国家税务部门统一规定印制的票据和结算凭证
4．九江公司出纳会计李某于2005年2月10日签发一张转账支票，转账支票上 日期填写正确的是()。
A．贰零零伍年贰月拾元 B．贰零零伍年零贰月壹拾日
C．贰零零伍年零贰月零壹拾日 D．贰零零伍年贰月壹拾日
5．下列关于在中国境内填写票据和结算凭证的表述中，不正确的是()。A．票据和结算凭证中文大写金额数字应用正楷或行书填写，用繁体字，也应
受理
B．阿拉伯小写金额数字前面，均应填写人民币符号“￥”
C．少数民族地区和外国驻华使领馆根据实际需要，金额大写必须使用少数民
族文字或外国文字
D．票据的出票日期必须使用中文大写．小写的银行不予受理 6．下列各项中．不符合票据和结算凭证填写要求的是()。A．中文大写金额数字到“角”为止，在“角”之后没有写“整”字 B．票据的出票日期使用阿拉伯数字填写
C．阿拉伯小写金额数字前填写了人民币符号
D．“1月1 5 日”出票的票据．票据的出票日期“零壹月壹拾伍日”
7．在我国，票据金额以中文大写和数码小写同时记载，若两者不一致，则()。
A．票据无效 B．票据行为无效 C．以中文大写为准 D．以数码小写为准
8．下列关于银行结算账户特点的表述中，不正确的是()。A．办理人民币业务，B．办理资金收付结算业务 C．是活期存款账户 D．是定期存款账户
9．银行为存款人开立一般存款账户、临时存款账户和专用存款账户的，应自开 户之日起一定期限内书面通知基本存款账户开户银行。该期限为()。A．2个工作日 B．3个工作日 C．5个工作日 D．10个工作日 10．关于银行结算账户的变更与撤销，下列表述中不正确的是()。A．存款人更改名称但不改变开户银行及账号的，应于5个工作日内向开户
银行提出变更申请，并出具相关证明
B．单位的法定代表人发生变更时，应于3 个工作日内书面通知开户银行并
提供有关证明
C．存款人因往销、被吊销营业执照的，应于5个工作日内向开户银行提出
撤销银行结算账户的申请
D．存款人尚未结清其开户银行债务的，不得申请撤销银行结算账户
11．存款人银行结算账户有法定变更事项的，应于 定期限内书面通知开户银行 并提供有关证明。该期限为()。A．3个工作日 B．5个工作日 C．7个工作日 D．10个工作日 12．下列关于银行结算账户的说法中，正确的是()。
A．银行结算账户既包括人民币存款结算业务，也包括外币存款结算业务 B．银行结算账户属于单位定期存款账户 C．银行结算账户不同于储蓄账户
D．银行结算账户限于单位存款人结算开立
13．存款人日常经营活动的资金收付及其现金的支取，应通过()办理。A．基本存款账户 B．一般存款账户 C．专用存款账户 D．临时存款账户
14．下列对象中，不具备开立基本存款账户资格的存款人为()。A．企业法人 B．民办非法人企业
C．社区委员会 D．单位设立的非独立核算的附属机构
15．在下列各项中，对基本存款账户与临时存款账户在管理上的区别，表述正确 的是()。
A．基本存款账户能支取现金而临时存款账户不能支取现金
B．基本存款账户不能向银行借款而临时存款账户可以向银行借款
C．基本存款账户没有开设数量的限制而l临时存款账户受开设数量的限制 D．基本存款账户没有时间限制而临时存款账户实行有效期管理
16．宏大有限责任公司基本存款账户开在工行A市支行，现因经营需要向中国建 设银行B分行申请贷款100万元，经审查同意贷款，其应在B分行开设()。A．基本存款账户B．一般存款账户 C．专用存款账户D．临时存款账户 17．下列银行结算账户中不得办理现金支取的是()。
A．基本存款账户B．一般存款账户 C．临时存款账户 D．个人结算账户 18．下列关于一般存款账户的表述中，不正确的是()。
A．一般存款账户是存款人在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开
立的银行结算账户
B．一般存款账户是与基本存款账户的存款人不在同一地点的单位办理异地
借款和其他结算需要开立的账户
C．存款人可以通过本账户办理转账结算和现金缴存，但不能办理现金支取 D．一般存款账户是存款人的主要存款账户
19．下列账户中，属于不得办理现金收付业务的账户是()。A．基本存款账户 B．临时存款账户
C．个人银行结算账户 D．单位银行卡账户
20．根据《银行账户管理办法》规定，存款人可以申请开立()一般存款 账户。
A．一个 B．二个 C．三个 D．没有数量限制
21．为了加强对住房基金和社会保障基金的管理，存款人应依法申请在银行开立()。
A．一般存款账户B．基本存款账户 C．专用存款账户 D．临时存款账户
22．存款人依法对有特定用途的资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户 是()。
A．基本存款账户B．一般存款账户C．专用存款账户 D．临时存款账户
23．根据《银行账户管理办法》的规定。企业对更新改造资金可以申请开立的银 行账户是()。
A．基本存款账户B．专用存款账户 C．一般存款账户 D．临时存款账户 24．临时存款账户的有效期最长不得超过()。A．6个月 B．1年 C．2年 D．5年
25．根据人民币银行结算账户管理的有关规定，下列存款账户中，需要经过中国 人民银行核准才可以成立的有()。A．基本存款账户 B．个人存款账户 C．基本建设资金专用存款账户D．一般存款账户
26．下列关于个人银行结算账户使用的表述中不正确的是()。A．具有活期储蓄功能
B．具有普通转账结算功能
C．使用支票、信用卡等信用支付工具的功能 D．个人储蓄账户也可办理转账结算
27．下列关于个人银行结算账户的说法，正确的是()。
A．自然人可根据需要申请开立个人银行结算账户，也可以在已开立的储蓄
账户中选择，并向开户银行申请确认为个人银行结算账户
B．邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户纳入单位银行结算账户管理 C．储蓄账户可以办理现金存取业务，也可以办理转账结算 D．个人银行结算账户仅用于办理个人转账收付和现金支取
28．单位从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，每笔超过()的，应向其开户银行提供相关付款凭证。
A．1万元 B．2万元 C．3万元 D．5万元 29．下列有关票据的表述中，不正确的是()。A．票据是由出票人依法签发的有价证券
B．票据所记载的金额由出票人自行支付或委托付款人支付 C．票据都有付款提示期限
D．任何票据都可以用于办理结算或提取现金 30．下列不可使用现金的事项有()。A．职工工资、报酬 B．个人劳务报酬
C．给付给施工单位大额劳务报酬 D．出差人员随身携带的差旅费
31．下列有关现金使用限额的说法中正确的是()。A．现金使用限额由中国人民银行核定
B．现金使用限额一般按照单位3—5天日常零星开支所需确定
C．边远地区和交通不便地区的库存现金限额可按超过5天但不得超过30天的零星开支的需要确定
D．需要增加或者减少库存现金限额的，由中国人民银行核定
32．有关现金收支的基本要求方面，下列表述中正确的是()。A．开户单位现金收入应当于次日送存开户银行
B．开户单位支付现金，可以从本单位库存现金限额中支付或者从开户银行
提取，不得从本单位的现金收入中直接支付
C．因特殊情况需要坐支现金的，应当事先报经中国人民银行审查批准，由
中国人民银行核定坐支范围和限额
D．开户单位根据对于符合现金使用范围规定的，从开户银行提取现金，应
当写明用途，由本单位负责人签字盖章，经开户银行审核后，予以支付
现金
33．根据我国《票据法》的规定，票据上的记载事项中，可以更改的事项是()。
A．票据金额 B．出票日期 C．付款人名称 D．收款人名称
34．根据《票据法》的规定，汇票上可以记载非法定事项。(任意记载事项)，下 列各项中，属于非法定记载事项的是()。
A．出票人签章 B．出票地 C．付款地 D．签发票据的用途
35．因采购地点不固定，交通不便，生产或者市场急需，抢险救灾以及其他特殊 情况必须使用现金的，开户单位应当向()提出申请，由()签字盖账． 经开户银行审核后，予以支付现金。
A．中国人民银行，单位负责人 B．开户银行，财会部门负责人 C．中国人民银行，财会部门负责人D．开户银行，单位负责人 36．现金的内部控制规范的主要依据是()。A．企业会计准则 B．《现金管理暂行条例》
C．《现金管理暂行条例实施细则》
D．《内部会计控制规范——货币资金(试行)》
37．对本单位货币资金内部控制的建立健全和有效实施以及货币资金的安全完整 负责的是()。
A．单位负责人 B．会计机构负责人 C．中国人民银行 D．开户银行
38．下列不属于货币资金业务岗位管理内容的是()。A．建立货币资金业务的岗位责任制
B．出纳人员不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务
账目的登记工作
C．单位不得由一人办理货币资金业务的全过程 D．建立严格的授权批准制度
39．根据《票据法》的规定，某公司签发汇票所出现的下列情形中，导致该汇票 无效的是()。
A．汇票上未记载付款日期
B．汇票上金额记载为“不超过50万元” C．汇票上记载了该票据项下交易的合同号码
D．签章时加盖了本公司公章，公司负责人仅签名而未盖章 40．下列各项中，不属于商业汇票的绝对记载事项的是()。A．表明“商业承兑汇票”‟或“银行承兑汇票”的字样 B．无条件支付的承诺 C．付款人名称． D．确定的金额
41．根据《票据法》的规定，汇票上未记载付款日期的，该汇票视为()。A．定日付款 B．出票后定期付款 C．见票即付 D．见票后定期付款
42．根据《支付结算办法》的规定，见票即付汇票的提示付款期限是()。A．自见票日起1个月 B．自出票日起1个月 C．自见票日起2个月 D．自出票日起4个月
43．商业汇票出票后，对收款人产生的效力为()。A．就票据金额享有付款请求权
B．基于出票人的付款委托使其具有承兑人的地位 C．承担保证该汇票承兑和付款的责任
D．对汇票进行承兑后，即成为汇票上的主债务人
44．适用于在银行开立存款账户的法人以及其他组织之问具有真实的交易关系或 债权债务关系的票据结算方式是()。
A．支票 B．银行本票 C．商业汇票 D．汇兑 45．下列各项中，不符合《票据法》规定的是()。A．商业承兑汇票属于商业汇票
B．商业承兑汇票承兑人是银行以外的付款人 C．银行承兑汇票属于商业汇票 D．银行承兑汇票属于银行汇票
46．下列关于支票的表述中。不正确的是()。
A．单位和个人在同一票据交换区域的各种款项结算均可使用支票 B．现金支票既能支取现金，也可以办理转账 C．支票的金额和收款人名称未补记前不得提示付款 D．转账支票在票据交换区域可以背书转让
47．下列关于支票适用。范围的表述中正确的是()。A．单位和个人的各种款项的结算
B．单位和个人在异地的各种款项结算 C．单位和个人的各种现金的结算
D．在同一票据交换区域的各种款项结算
48．下列不属于支票绝对记载的事项是()。
A．出票人签章 B．出票日期 C．付款人名称 D．付款地
49．根据《票据法》的规定，支票的提示付款期限自出票日起()。A．3天 B．10天 C．1个月 D 2个月
50．银行审核支票付款的依据是支票出票人的()。
A．电话号码 B．身份证 C．支票存根 D．预留银行签章 51．下列选项中不属于支票的基本当事人的是()。A．出票人． B．收款人 C．付款人 D．背书人 52．既可以用于转账，又可以支取现金的支票是()。
A．现金支票 B．转账支票 C．普通支票 D．划线支票
53．根据我国《票据法》的规定，现金支票与转账支票的关系是‟()。A．现金支票可以转账．转账支票不能支取现金
B．现金支票只能支取现金，转账支票只用于转账 C．现金支票在特殊情况下可以转账
D．转账支票可以支取现金，现金支票不能转账
54．甲公司8月20日银行存款账户余额5万元。20日，一材料供应商上门到甲 公司催要金额为20万元的材料货款。财务人员为了尽快将供应商„„打发走”，就向 材料供应商开出了一张20万元的转账支票。根据规定，甲公司开出的这张转账支票 属于()。
A．空头支票 B．远期支票 C．伪造支票 D．变造支票
55．甲企业在其银行存款不足l万元的情况下，向业务单位开出一张1．5万元的 转账支票，银行可对其处予()罚款。
A．1000元 B．750元 C．500元 D．300元 56．商业汇票的付款期限，最长不得超过()。A．6个月 B．1个月 C．2个月 D．1年 57．下列不属于非票据结算方式的是()。
A．支票 B．委托收款 C．汇兑 D．托收承付 58．申领单位卡的单位必须在我国境内金融机构开立(A．基本存款账户B．一般存款账户 C．专用存款账户D．．临时存款账户 59．同一持卡人单笔透支发生额，单位卡不得超过()人民币(含等值 外币)。
A．1万元 B．2万元 C．3万元 D．5万元
60．采用汇兑结算方式需要支取现金的必须符合的条件是()A．汇款人和收款人均为个人 B．只需汇款人为个人 C．只需收款人为个人
D．汇款人为单位，收款人可以为单位或个人
61．汇票的背书人在票据上记载了“不得转让”字样，但其后手仍进行了背书转 让。下列关于票据责任承担的表述中，错误的是()。A．不影响承兑人的票据责任 B．不影响出票人的票据责任
C．不影响原背书人之前手的票据责任 D．不影响原背书人对后手的被背书人承担票据责任
62．甲在将一汇票背书转让给乙时，未将乙的姓名记载于被背书人栏内。乙发现 后将自己的姓名填入被背书人栏内。下列关于乙填入自己姓名的行为效力的表述中，正确的是()。
A．无效 B．有效 C．可撤销D．甲追认后有效
63．下列情形中，汇出银行可以办理退汇的是()。A．该汇款尚未汇出
B．汇款人与收款人未达成一致退汇意见 C．经过1个月无法交付的汇款 D．收款人拒绝接受的汇款
二．多项选择题(每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。将选定答案编号，用英文大写字母填人括号内)1．支付结算是指单位和个人在社会经济活动中使用()等方式进行货币给 付及资金清算的行为。
A．票据 B．现金 C．汇兑 D．托收承付
2．下列各项中，可作为支付结算和资金清算的主体是()。A．个人 B．农村信用合作社 C．银行 D．个体工商户
3．下列关于办理支付结算的表述中，符合有关法律规定的有()。A．未使用按中国人民银行统一规定印制的票据，票据无效 B．票据和结算凭证上的签章和其他记载的事项应当真实
C．单位和银行签发票据时，名称应当记载全称，使用简称的，银行不予受理 D．填写票据和结算凭证应当规范
4．根据《支付结算办法》的规定，下列各项中属于支付结算和资金清算的中介 机构的是()。
A．银行 B．城市信用合作社
C．农村信用合作社 D．保险公司
5．单位、个人和银行办理支付结算必须遵守的原则是()。A．恪守信用，履行付款 B．谁的钱进谁的账，由谁支配 C．银行不垫款 D．一个基本账户原则 6．下列说法中错误的有()。
A．票据的金额可以更改 B．票据的金额不得更改
C．票据的出票日期不得更改 D．票据的收款人名称可以背书更改
7．存款人下列事项的变更，需于5个工作日内书面通知井户银行并提供相关证 明。及时办理变更手续的有()。
A．名称改变 B．法定负责人变更 C．住址变更 D．改变开户银行
8．下列各项中，符合《支付结算办法》规定的有()。A．用繁体字书写中文大写金额数字
B．中文大写金额数字的“角”之后不写“整”(或“正”)字 C．阿拉伯小写金额数字前面应填写人民币符号“￥” D．用阿拉伯数字填写票据出票日期
9．使用中文大写填写票据出票日期时应在其前面加“零”的月份有()。A．壹月 B．贰月 C．叁月 D．壹拾月
lO．银行结算账户管理应当遵守的基本原则是()。
A．一个基本账户原则 B．自主选择银行开立银行结算账户原则 C．守法原则 D．银行结算账户存款保密原则 11．银行结算账户按用途分类，可以分为()。
A．基本存款账户B．一般存款账户 C．专用存款账户 D．临时存款账户 12．根据《人民币银行结算账户管理办法》的规定，下列事项巾存款人应向开户 银行申请撤销银行结算账户的是()。A．尚未清偿其开户银行债务的 B．存款人因迁址需要变更开户银行的 C．存款人因迁址但不变更开户银行的。D．注销、被吊销营业执照的
13．企业发生下列情况应该向开户银行申请撤销银行结算账户的是 A．企业宣布破产 B．企业被吊销营业执照
C．企业迁址从苏州至上海 D．投资者发生变更
14．根据《人民币银行结算账户管理办法》的规定．存款人开立()账户 实行核准制度，经中国人民银行核准后由开户银行核发开户许可证。A．基本存款账户 B．一般存款账户 C．临时存款账户 D．个人银行结算账户
15．下列情形中，存款人可以申请开立临时存款账户的是()。
A．设立临时机构B．异地建筑施工 C．注册验资 D．证券交易结算
16．某单位出纳会计张某签发现金支票3000元到开户银行提款，在该现金支票 上的签章为()。
A．预留银行的该单位财务专用章 B．经授权的出纳人员张某的印章
C．该单位会计机构负责人的印章 D。预留银行该单位法定代表人的印章 17．我国《票据法》所规定的票据包括()。
A．银行汇票 B．股票 C．商业汇票 D．支票 18．以下项目中属于现金使用范围的有()。A．支付本单位职工工资30万元 B．支付个人劳务报酬380元
C．支付给个人采购农副产品款项25万元 D．支付职工困难补助费800元。
19．银行对于具有下列()行为的单位，将按照规定予以处罚。A．用不符合财务制度的凭证顶替库存现金 B．谎报用途套取现金
C．利用银行账户代其他单位和个人存入或支取现金
D．未经批准坐支现金或者未按开户银行核定的坐支范围和限额坐支现金
20．甲签发一张银行承兑汇票给乙。下列有关票据关系当事人表述中，正确的有
()。
A．甲是出票人 B．乙是收款人
C．甲是承兑申请人 D．承兑银行是付款人
21．根据《票据法》的规定，下列选项中。属于禁止背书转让汇票的情形有)。
A．汇票未记载付款地的 B．汇票超过付款提示期限的 C．汇票被拒绝承兑的 D．汇票被拒绝付款的
22．对于票据背书，下列}兑法中符合《票据法》规定的是()。A．用于支取现金的支票不可以背书转让
B．背书转让可以附条件，所附条件也具有票据上的效力 C．背书未记载日期的，视为票据到期日前的背书
D．银行汇票的背书转让以不超过出票金额的实际结算金额为准 23．下列各项中属于无效背书的是()。
A．将汇票金额的一部分转让 B．将汇票金额分另别转让给甲、乙二人 C．在背书时附有条件 D．没有记载背书日期的背书
24．根据《票据法》的规定，支票的记载事项可以授权补记的是()。A．付款人名称 B．收款人名称 C．出票日期 D．出栗金额 25．存款人有()可以申请开立专用存款账户。A．财政预算外资金 B．住房基金 C．基本建设资金 D．社会保障基金
26．下列款项中，可以转入个人银行结算账户的是()。A．个人的工资、奖金收入 B．个人债权转让收益 C．保险理赔款项 D．个人贷款转存
27．关于票据保证，下列说法中符合 《票据法》规定的是()。A．保证的当事人为保证人和被保证人
B．被保证的汇票，如果没有注明保证方式，保证人承担一般保证责任 C．保证人为2人以上的，保证人之间承担连带责任
D保证人清偿汇票债务后，可以行使持票人对被保证人及其前手的追索权 28．下列各项中，属于支票绝对记载的事项有()。A．无条件支付的承诺 B．无条件支付的委托 C．付款人名称 D．收款人名称
29．企业因()资金管理的需要，可以向银行开设专用存款账户。A．更新改造资金 B．商品收购款
C．期货交易保证金 D．财政预算外资金
30．汇款人申请撤销汇款必须是该款项尚未汇出汇出银行，同时应符合的条件有()。
A．汇款人出示正式函件。
B．汇款人持本人身份证件及原信、电汇回单
C．汇出银行查明确未汇出款项 D．汇出银行收回原信、电汇回单
31．下列各项票据中，银行不予受理的是()。A．更改收款单位名称的票据 B．更改签发日期的票据、C．填写票据使用自造简化字
D．中文大写金额和阿拉伯数码金额不一致的票据
32．根据支付结算有关法律规定，下列各项中，属于银行违反结算纪律的行为有)。
A．伪造、变造证明文件欺骗银行开立银行结算账户 B．违反规定为存款人多头开立银行结算账户
C．明知或应知是单位资金，而允许以自然人名称开立账户存储 D．为储蓄账户办理转账结算
33．单位和个人都可以采用的结算方式是()。
A．支票 B．银行本票 C．银行汇票 D．商业汇票 34．下列结算方式中，只能用于同城结算的是()。
A．支票 B．银行本票 C．银行汇票 D．商业汇票 35．根据《票据法》规定，禁止签发的支票包括()。A．未记载付款地的支票 B．没有记载金额的支票 C．空头支票 D．与预留签章不符的支票
36．下列有关银行账户的表述中，正确的有()。A．现金缴存可以通过一般存款账户办理 B．现金支取可以通过一般存款账户办理
C．注册验资可以申请开立临时存款账户 D．注册验资可以申请开立专用存款账户
37．只能用于转账，不能支取现金的支票有()。
A．现金支票 B．转账支票 C．普通支票 D．划线支票 38．下列选项属于无效票据的有()。A．更改签发日期的票据
B．更改收款单位名称的票据
C．出票日期使用中文大写，但未按要求规范填写的票据 D．更改中文大写金额的票据
39．关于银行结算账户的分类方式中，下列选项中正确的有()。
A．按用途分为基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户 B．按存款人不同分为单位银行结算账户和个人银行结算账户 C．按存人币种不同分为人民币结算账户和外币结算账户 D．按存款期限不同分为定期存款账户和活期存款账户
40．存款人有下列()情形，可以在异地开立有关银行结算账户。A．营业地与注册地不在同一行政区域需开立基本存款账户的 B．办理异地借款需要开立基本存款账户的 C．异地临时经营需要开立临时存款账户的
D．自然人根据需要在异地开立个人银行结算账户的
41．下列关于背书的表述中，符合《支付结算办法》规定的有()。A．背书不得附有条件
B．背书可以附有条件且所附条件具有票据效力。C．未注明“现金”字样的支票仅限于其交换区域内背书 D．票据背书人背书后不再承担票据责任
42．根据《支付结算办法》及有关规定，单位卡的持卡人不得使用的情形有()。
A．5万元以上的商品交易 B．劳务供应款项的结算 C．支取现金 D．续存现金
43．下列情况中，信用卡持卡人可申请办理销户的有()。A．信用卡有效期满45天后，持卡人不更换新卡的
B．信用卡挂失满45天后，没有附属卡又不更换新卡的
C．信用卡被列人止付名单，发卡银行已收回其信用卡45天的
D．持卡人要求销户或担保人撤销担保，并已交回全部信用卡45天的
44．签发()支票，不以骗取财物为目的的，由中国人民银行处以票面金额 5％但不低于1000元的罚款。A．空头支票
B．支付密码错误的支票
C．出票日期未使用中文大写规范填写的支票 D．签章与预留银行签章不符的支票
45．下列有关支票结算方式的表述中，符合《支付结算办法》规定的有()。
A．出票人签发支票的金额不得超过付款时在付款人处实有的存款金额 B．支票一律记名 C．支票均可背书转让
D．支票丧失，可以由失票人通知付款人挂失止付
46．关于汇票的承兑，下列说法正确的有()。
A．承兑的程序主要包括两个方面：一是提示承兑； 二是承兑成立
B．见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起1个月内向付款人提示
承兑
C．见票即付的汇票，应当自出票日起3个月内向付款人提示承兑 D．如果付款人在3日内不作承兑与否表示的，则应视为拒绝承兑
47．下列银行结算账户的开立，应由中国人民银行核准的是()。A．基本存款账户
B．除注册验资和增资验资开立之外的临时存款账户 C．预算单位专用存款账户 D．QFⅡ专用存款账户
48正确的是()。
A．信用卡是指商业银行向个人和单位发行的，凭以向特约单位购物、消费
和向银行存取现金，且具有消费信用的特制载体卡片 B．信用卡按使用对象分为单位卡和个人卡
C．凡在中国境内金融机构开立基本存款账户的单位可申领单位卡 D．凡具有民事行为能力的公民可申领个人卡
49．根据《支付结算办法》及有关规定，单位卡不得用于下列()情形。A．支付8万元的货款 B．支付2万元的运输费 C．支取3万元的现金 D．收取1万元的销货款
50．票据保证人必须在汇票上或粘单上记载的事项有()。A．表明“保证”的字样 B．保证人签章
C．被保证人的名称 D．保证日期
三，不定项选择题(每小题备选答案中，有一个或一个以上符合题意的正确答 案。将选定答案编号，用英文大写字母填入括号内)1．下列仅限于异地使用的结算方式是()。
A．托收承付 B．委托收款 C．汇兑 D．支票 2．以下可以更改的票据上的记载事项是()。
A．收款人名称 B．付款人名称 C．付款日期 一D．票据金额 3．在填写票据出票日期时，下列选项中应在日期前加“零”的是()。A．壹月 B．拾壹日 C．壹拾日 D．贰月
4．银行结算账户发生变更的，银行接到存款人的变更通知后，应及时办理变更 手续，并于()个工作日内向中国人民银行报告。A．2 B．3 C．5 D．10 5．根据人民币银行结算账户管理的有关规定，存款人申请开立的下列人民币银 行结算账户中，应当报送中国人民银行当地分支行核准的有()。A．预算单位专用存款账户
B．临时存款账户(不包括注册验资和增资验资开立的临时存款账户)C．个人存款账户 D．异地一般存款账户
6．根据支付结算法律制度的规定，下列单位中，可以开立基本存款账户的有()A．企业法人内部单独核算的单位 B．社会团体 C．单位附属独立核算的幼儿园 D．异地临时机构
7．根据支付结算法律制度的规定，一般存款账户的存款人可以办理()。A．借款转存 B．借款归还 C．现金缴存 D．现金支取
8．根据人民币银行结算账户管理的有关规定．下列专用存款账户中，经过中国 人民银行批准可以支取现金的有()。A．单位银行卡专用存款账户
B．财政预算外资金专用存款账户
C．金融机构存放同业资金专用存款账户 D．政策性房地产开发资金专用存款账户
9．根据支付结算制度的规定，下列存款账户中，可以用于办理现金支取的是()。
A．证券交易结算资金专用存款账户 B．一般存款账户 C．信托基金专用存款账户 D．临时存款账卢
10．根据有关规定，存款人对用于基本建设的资金，可以向开户银行出具相应的证明并开立()。
A．临时存款账户B．一般存款账户 C．专用存款账户 D．基本存款账户 11．根据有关规定，单位在填写票据时，应当遵守()。A．金额以中文大写和阿拉伯数字同时记载并一致 B．收款人名称必须清楚并不得更改
C．签章应为单位的财务专用章或者公章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章
D．标明签发票据的原因
12．下列有关现金使用要求的说法中，正确的有()。A．开户单位支付现金．不得从本单位的现金收入中直接支付
B．从开户银行提取现金，应当写明提取现金的用途，由本单位财会部门负
责人签字盖章，并经开户银行审核后，予以支付现金 C．开户单位现金收入应当于当日送存开户银行
D．因采购地点不确定、交通不便、生产或者市场急需、抢险救灾以及其他
特殊情况必须使用现金的，开户单位应当向开户银行提出申请．由本单
位负责人签字盖章，并经开户银行审核后-，予以支付现金
13．下列有关银行结算账户开立的一般程序规定中，说法正确的有()。A．存款人应填制开户申请书，并将开立账户所需要的证明材料和盖有存款
人印章的印鉴卡片送交开户银行
B．银行与存款人须签订银行结算账户管理协议，明确双方的权利和义务 C．由开户银行对申请人的资格条件、所提供的证明材料进行审查
D．银行审查后符合开立账户条件的，应办理开户手续、并履行向中国人民
银行当地支行备案的义务；需要核准的，应及时报送中国人民银行核准
14．根据银行结算账户管理的有关规定，下列有关预留签章的表述中正确的有()。
A．存款人为单位的，其预留签章为该单位的公章或财务专用章加其法定代
表人(单位负责人)或其授权的代理人的签名或者盖章 B．存款人为个人的，其预留签章为该个人的签名或者盖章 C．预留银行签章中公章或财务专用章的名称不可使用简称的
D．没有字号的个体工商户开立的银行结算账户，其预留签章中公章或财务
专用章应是个体户字样加营业执照上载明的经营者的签字或盖章
15．下列有关票据伪造的表述中，不符合票据法律制度规定的有()。A．票据的伪造仅指假冒他人名义签章的行为
B．票据上有伪造签章的，不影响票据上其他真实签章的效力
C．善意的且支付相当对价的合法持票人有权要求被伪造人承担票据责任 D．票据伪造人的伪造行为即使给他人造成损害，也不承担票据责任
16．根据票据法律制度的规定，下列各背书情形中，属于背书无效的有()。A．将汇票金额全部转让给甲某 B．将汇票金额的一半转让给甲某
C．将汇票金额分别转让给甲某和乙某
D．将汇票金额转让给甲某但要求甲某不得对背书人行使追索权
17．根据《票据法》的规定，下列有关票据背书的表述中，正确的有()。A．背书人在背书时记载“不得转让”字样的，被背书人再行背书无效 B．背书附条件的，背书无效
C．部分转让票据权利的背书无效 D．分别转让票据权利的背书无效
18．根据《票据法》的规定，汇票的持票人没有在规定期限内提示付款的，其法 律后果是()。
A．持票人丧失全部票据权利
B．持票人在作出说明后，承兑人仍然应当承担票据责任 C．持票人在作出说明后，背书人仍然应当承担票据责任 D．持票人在作出说明后，可以行使全部票据权利
19．下列有关临时存款账户的有效期限延长的表述中正确的有()。A．存款人在账户的使用中需要延长期限的。应在有效期限内向开户银行提
出申请
B．由开户银行报中国人民银行当地分支行核准后办理展期
C．由该分支行收回原临时存款账户开户许可证，颁发新的临时存款账户开
户许可证
D．中国人民银行当地分支行不核准展期申请的，存款人应当及时办理该临
时存款账户的撤销手续
20．根据《票据法》的规定，下列有关汇票与支票区别的表述中，正确的有()。
A．汇票可以背书转让：支票不可背书转让
B．汇票有即期汇票与远期汇票之分，支票则均为见票即付
C．汇票的票据权利时效为2年，支票的票据权利时效则为6个月 D．汇票上的收款人可以由出票人授权补记，支票则不能授权补记
21．甲公司于2010年3月2日签发支票给乙公司，金额为10万元人民币，付款 人为丁银行。次日，乙公司将支票背书转让给丙公司。2010年3月17日，丙公司请 求丁银行付款时遭拒绝 下列丁银行拒绝付款的理由中，符合票据法律制度规定的有()。
A．丁银行不是该支票的债务人
B．甲公司在丁银行账户上的存款仅有2万元人民币 C．该支票的债务人应该是甲公司和乙公司 D．丙公司未按期提示付款
22．根据《支付结算办法》规定，有金额起点限制的结算方式是()。A．汇兑 B．托收承付 C．商业汇票 D．银行汇票
23．汇兑的退汇是指汇款人申请退回汇款的行为，下列情形中能办理退汇的有()。
A．汇款尚未汇出汇出银行 B．汇款已汇出汇出银行
C．收款人拒绝接受的汇款 D．经过2个月无法交付的汇款 24．下列属于开户银行对结算账户管理的内容的是()。
A．负责监督、检查银行结算账户的开立、使用、变更和撤销，并实施监控
和管理
B．负责基本存款账户、临时存款账户和预算单位专用存款账户开户登记证的管理
C．负责所属营业机构银行结算账户开立和使用的管理 D．对已开立的单位银行结算账户实行年检制度
25．存款人在使用银行结算账户过程中，对于经营性的存款人，给予警告并处以 5000元以上3万元以下的罚款的情形有()。A．违反规定开立银行结算账户
B．伪造、变造证明文件欺骗银行开立银行结算账户 C．违反规定不及时撤销银行结算账户
D．违反规定将单位款项转入个人银行结算账户
26．贷记卡持卡人可以享受的优惠条件包括()。
A．持卡人在到期还款日前偿还所使用全部银行款项即可享受免息还款期待遇 B．持卡人还可选择按照发卡行规定的最低还款额待遇
C．贷记卡持卡人支取现金、准贷记卡透支，也享受上述免息还款期和最低 还款额待遇
D．免息还款期最长为60天 27．在银行汇兑业务中，已经汇出的款项在特定情形下应由银行办理退汇。下列 情形中，属于银行应依当事人申请或有关规定办理退汇的有()。A．收款人拒绝接受汇款
B．汇人银行向收款人发出取款通知，经过两个月汇款仍无法交付
C：收款人在汇入银行未开立存款账户，汇入银行已将汇款支付给收款人 D．收款人在汇人银行有存款账户，汇款人与收款人联系退汇，但双方未能
就退汇达成一致意见
四、判断题(请在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“o”表示，错误的用“×”表示)．
1．《支付结算办法》规定，单位、个人和银行办理支付结算未使用按中国人民 银行统一规定印制的票据，则票据无效。()2．票据的出票日期必须使用中文大写，如果大写日期未按要求规范书写的，银 行不予受理。()3．个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入个人银 行结算账户管理。()4．单位银行卡账户的资金可以由基本存款账户转账存入，也可以以收到的现金 存入。)5．存款人开立单位银行结算账户的自开立之日起即可使用该账户办理结算业务。()6．对单位、个人在银行开设的银行结算账户的存款，银行不得为任何单位或个 人查询。()7．存款人的资金，必须由其自由支配，任何情况下银行都无权在未经存款人授 权或委托的情况下，擅自动用存款人在银行账户里的资金。()8．银行在支付结算中，作为办理支付结算的中介机构。()9．银行汇票的持票人超过提示付款期限未向代理付款银行提示付款，则出票银 行的付款责任免除。()10．远东有限公司出纳会计签发一张转账支票给采购员张某，用于支付采购原材 料的货款，但转账支票上未记载收款人名称，则该转账支票无效。()11．支票的持票人超过提示付款期限提示付款的，持票人开户银行不予受理，持 票人作出相应说明后，付款人仍应付款。()12．支票的提示付款期限自出票之日起10天，出票人在支票上另行记载到期日 的．该记载也不具有票据上的效力。()13．存款人开立的一般存款账户可以用于办理转账结算和现金缴存，但不得办理 现金支取。()14．《人民币银行结算账户管理办法》规定存款人的收入汇缴账户除向基本存款 账户或预算外资金财政专用存款户划缴款项外，也可以办理其他转账结算业务，但不 得支取现金。()15．个人银行储蓄账户既可以办理现金存取业务，又可以办理转账结算。()16．因注册验资在银行开设临时存款账户的单位，若未获得工商行政管理部门核 准登记的，在验资期满后，应向银行申请撤销该账户，其账户资金应退还给原汇款人 账户。()17．对票据和结算凭证上的其他记载事项，原记载人可以更改，更改时应当由原 记载人在更改处签章证明。()18．根据《票据法》的规定，付款人承兑汇票，不得附有条件，承兑附有条件 的，所附条件不具备票据上的效力。()19．法人和其他单位在票据和结算凭证上的签章，为该法人或单位的公章或财务 专用章，加上其法定代表人或者其授权的代理人的签名或盖章。()20．出票人在票据上的签章不符合规定的，其签章无效，但不影响其他符合规定 签章的效力。()21．票据和结算凭证的金额，出票或者签发日期、收款人名称不得更改，更改的 票据无效；更改的结算凭证，银行不予受理。()22．票据出票日期使用小写的，开户银行可予受理，但由此造成的损失由出票人 自行承担。()23．改变票据上金额的行为属于伪造票据行为。()24．变更票据上的金额的，属于票据的伪造，不属于票据的变造。()25．为了便于结算，一个单位可以同时在几家金融机构开立银行基本存款账户。()26．使用现金结算的起点为1000元．需要增加时由中国人民银行总行确定后，报国务院备案。()27．汇票的持票人未在法定期限内提示付款的，则承兑人的票据责任解除。()28．支票出票人所签发的支票金额不得超过其付款时在付款人处实有的存款 金额。()29．存款人为注册资金验资而开设的临时存款账户，在验资期间只收不付。()30．票据上的签章和其他记载事项应当真实，不得伪造、变造。()31．如果背书不连续，即背书在实质上不连续，付款人可以拒绝向持票人付款，否则付款人得自行承担责任。()32．基本存款账户的存款人可以通过本账户办理转账结算和现金缴存，但不能办 理现金支取。()33．票据和结算凭证的金额必须以中文大写和阿拉伯数字同时记载，二者必须一 致，否则以中文大写为准。()34．企业法人内部独立核算的单位可以申请开立基本存款账户。()35．与基本存款账户的存款人不在同一地点的附属非独立核算单位，可以申请开
立一般存款账户。()36．存款人尚未清偿其开户银行债务的，不得申请撤销银行结算账户。()37．一般存款账户是指存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行
内其他营业机构开立的银行结算账户。
38．自然人可根据需要申请开立个人银行结算账户，也可以在已开立的储蓄账户
中选择并向开户银行申请确认为个人银行结算账户。()39．开户单位支付给个人的款项中，支付现金每人一次不得超过1000元，超过
限额部分，根据提款人的要求在指定的银行转为储蓄存款或以支票、银行本票支付。()40．无论企业或个人在银行是否开立存款账户，均可通过银行办理支付结算。()41．出票人在票据上的记载事项不得有《票据法》和《支付结算办法》规定事
项以外的其他事项。()42．对于出票日期大写不规范的票据，银行可以受理，但由此造成的损失，由出 票人自行承担。()43．单位和个人在同城或异地结算各种款项均可使用支票。()44．为了保证现金的完全完整，单位应当按规定对库存现金进行定期和不定期的清查，一般采用实地盘点法，对于清查的结果应当编制现金盘点报告单。()45．现金支票只能用于支取现金，不能办理转账结算。()46．银行汇票、银行本票和商业汇票的签发人均为银行。()47．存款人因异地临时经营活动需要可以申请开立专用存款账户。()48．根据《支付结算办法》的规定，除法律、行政法规另有规定外，未经中国人
民银行批准的非银行金融机构和其他单位，不得作为中介机构经营银行支付结算
业务。()49．个人银行结算账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算。()50．保证不得附有条件，如果保证附有条件的，则票据无效。()51．银行记账日至发卡银行规定的到期日之间为免息还款期。免息还款期最长为 60天。()52．存款人银行结算账户有法定变更事项的，应于5日内书面通知开户银行，并
向人民银行报告办理变更手续。
