电商主播培训总结（精选12篇）

电商主播培训总结 第1篇

报告总结

中国建设银行甘肃分行将秦安县定为电商精准扶贫试点县，为了后期顺利开展各项工作，经分行领导研究决定，将在秦安县电子商务服务中心举办一场电商专题培训。在各级领导和各位培训师的支持与帮助下以及各位参训员工的积极配合下，本次培训工作进行得紧张有序并取得圆满成功。现将本次培训情况总结如下： 一：培训基本情况

1、培训时间：2016年4月8号

2、培训地点：秦安县电子商务服务中心

3、培训目的:为了建行电商精准扶贫后期顺利开展各项工作，向企业、农户介绍精准扶贫的重大举措和各种利好政策以及宣传推广建行善融商城，让企业、农户更好的认识什么是电子商务以及建行点上平台善融商务是什么，了解善融商务的各种利好政策以及优势。

4、实际参加培训总人数：65人

5、参训单位：秦安县政府代表、企业、个体户、农户

6、组织单位：建设银行甘肃分行

二：培训内容：

1、电子商务概念与农村关系

2、建行及建行电商平台

3、农产品营销活动

4、建行电商扶贫政策 三：当天培训会议内容进度流程安排： 4月8号8:30到场，准备会议前工作：包括PPT演练、设备调试、互动现场方案备选准备等；

9:30准时开始培训沟通会议：

1）主持人准时开始会议

2）毕副县长致辞

3）善融团队吴文娜分享善融课程：

4）培训过程中，邀请商户代表做经验分享

5）会议现场由善融团队刘峰做此次培训总结，再次强调本次培训主题内容，解答参会人员提出的问题 四：培训总结：

这次培训主要是以秦安县企业、农户为主，在为时三个小时的培训中，通过对什么是电子商务、电子商务与农村的关系、建行电商平台、善融各种营销活动、建行电商扶贫政策等课程的讲解，使企业及农户对电子商务有了整体印象，对电子商务和农村的关系有了更深的认识，通过现场对善融商务的讲解与演示说明，让企业及农户更深入了解认识了善融商务，通过实际案例使商户对善融商务有了浓厚的兴趣，建行电商精准扶贫作为此次培训的一个重点，说明政府、建行的关注关怀，让企业及农户更深入的认识建行此次精准扶贫的决心和社会责任心。

会后互动问题解答环节，企业和农户都提出了相应不同的问题，现场均得到了满意答复，很多企业农户表示对建行善融商务的认可并咨询相关信息及入住条件流程，现场气氛活跃，达到次培训的目的。五：不足：

1.培训开始电脑临时出现出现故障，影响了前期的会议效果；会场布置上没有规划好，导致会场座位有限；

2.到场人员缺乏时间观念，会议开始陆续到场，影响互动效果，在场人员不能更好的集中精力；

3.培训讲述时间稍显长，节奏把控上还有待锻炼； 六：后期工作安排：

针对后期秦安县电子商务运营中心入驻善融商务，在当天培训结束后完成商城注册工作。由于未开设建行对公账户及网银，商城账户绑定工作及后台资料上传等待网银开通之后进行办理。同时该商户入驻已经与商户辅导小组天水地区魏馨进行对接，待完成后期一系列入驻工作。

电商主播培训总结 第2篇

20XX年中国跨境电子商务发展迅猛，东莞市邮政局虎门分局为了顺应发展潮流，积极组织并推动了华南跨境电商产业园项目。作为产业园服务内容之一的培训班从20XX年12月份开始宣传并着手准备，到20XX年3月1日正式开班，并于3月3日圆满结业。本次培训班得到局领导的高度重视、阿里巴巴全球速卖通卖家运营项目经理横刀老师（小二）和速卖通大学讲师们的大力支持。现对此次培训班做如下总结：

一、主要培训内容

（一）培训第一阶段：

速卖通基础奠定：速卖通大学提供优秀的线上课程为学员“扫盲”，同时在第一阶段结束之际引导所有学员总结问题，方便讲师对症下药。

（二）培训第二阶段

破冰仪式：在第二阶段开始前夕，为了营造更好的学习氛围，加强学员间的交流，我们组织了开展破冰活动。学员通过分组，确定组长、队名、口号以及培训后一个月店铺的`经营目标。设立团队积分竞赛，通过三轮游戏环节，学员们树立了相互学习、相互分享、共同进步的团队精神。

开班仪式：本次培训的开班仪式由孙悦来主任做开班致辞，曾利玲主任也应邀出席。

课程设置：本次培训共有5位速卖通金牌讲师参加培训，并且有2位金牌讲师做助教全程辅助，设置了以下课程：

1、速卖通物流案例及操作指引，张何文

2、速卖通商品行业选品和产品发布，华西瓦

3、速卖通数据分析和客户服务，张峰

4、店铺自主营销，直通车如何推广新品，李俊锋

5、速卖通提升店铺转化率，张峰

6、视觉营销，安鹏

7、如何运用网店CRM挖掘老客户价值，丁晖

培训采用理论与实操相结合的方式。在培训期间，每天晚上7：30～9：00为讲师与学员交流时间，学员不仅要对一天的学习内容作出总结和回顾，同时还可以与讲师做面对面的交流，帮助学员加深对知识和技能的掌握。

结业仪式：本次培训第二阶段课程于3月3日晚结业。孙悦来主任应邀出席结业仪式，并发表讲话。曾利玲主任也应邀出席，并与讲师学员沟通交流，了解讲师授课情况和学员学习情况。

（三）培训第三阶段

第二阶段培训结束后，我们建立了华南跨境电商培训班的QQ群、旺旺群以及微信群。引入速卖通服装行业小二、讲师，可以和学员进行实时的在线交流，进行辅导，便于培训后学员的继续跟进。

二、培训工作效果分析

本次培训从3月1日至3月3日，共三天，18课时。本次培训班招生目标为15人，第二阶段实到学员减至10人，其中两人因在第一阶段预习阶段未完成店铺的注册和课程的自习，未能顺利通过考核并进入第二阶段的学习；三人因不能全程参加第二阶段的全部学习课程，勒令退学处理；一人因第二阶段学习质量不佳，予以更替学员处理。本次培训无迟到早退现象发生。课堂纪律良好，学员反映积极。讲师认真备课，热心分享，得到一致好评。

1、在工作人员与讲师的密切配合下，本次培训班教学目标实现，教学效果良好，学员反映满意，通过统计教学质量反馈表发现80%以上的学员都期待下一期培训班的开展；

2、课程设置合理，理论与实操搭配教学，信息量适度，学员负担合理；

3、实行小班制教学，对每位学员的经营情况做具体分析，指导具有很强的针对性；

电商主播培训总结 第3篇

(扉页故事详见本期第24页)

2103年即将过去, 刘强东感慨颇多, 而对于即将到来的2014年, 刘强东则踌躇满志。对于2013年, 刘强东认为最大的启发是发现移动端本身并不足以单独构成一个新兴互联网入口。如果没有后台强有力的支持, 移动互联网就很难将流量转化为真正的商业价值。

而对于2014年或者不远的将来, 刘强东坚定地认为来自移动端的购物需求占据主导地位, 只是一个时间问题。而移动互联网+产品设计+数据挖掘+云计算平台, 将极大地扩展我们对用户体验的认知。谁能创造性地应用移动的威力, 谁就有可能掌握赢得下一场革命的“密码”。

即将过去的2013年, 对于中国电子商务市场的从业者来说, 是值得纪念的一年。

继2012年, 中国网络零售额突破万亿元人民币大关之后, 在这一年, 中国又将超越美国, 成为全球第一大电商市场。根据国际咨询机构贝恩的预测, 中国网购市场有望保持32%的年均增速, 到2015年规模将达3.3万亿元。而艾瑞咨询则预计中国市场2013年全年增长有望达到42%, 到2016年网购市场规模将超过3.6万亿元。

中国有接近6亿的网民, 是全世界网民最多的国家, 这是我们电商发展最重要的土壤, 也是我们最大的幸运。加上中国整体经济仍然长期向好, 在可以预期的未来, 中国第一电商大国的地位应不会动摇。

当然, 网购市场规模爆炸式的成长, 也得益于整个行业的不断创新。包括京东、阿里在内的众多电商企业, 在过去十年中, 始终致力于为中国网购用户提供全世界最好的网购服务。如京东于2010年首创的“211”限时达服务 (上午11点前下单当日送达, 晚上11点前下单次日15点送达) , 已经成为全球电商行业的配送服务标杆, 极大地释放了在线购买力。阿里在线支付方面的创新, 也是有目共睹的。

大格局已定, 移动未定

2013年, 对于京东来说也同样意义深远。公司不仅顺利换标, 注册用户也突破一个亿大关, 交易额将首次突破千亿元人民币, 在成立十周年之际交出了一份漂亮的成绩单。在体量越来越庞大的情况下, 京东仍然保持了两倍于行业整体的增长速度。在这一年, 我们也完成了企业价值观的重新梳理, 人才梯队的打造和管理体系的完善, 为京东第二个十年的扬帆远航做好准备, 也注入了新的动力。

随着中国在电商市场完成对美国的超越, 早期的超高速增长阶段也将落下帷幕, 竞争格局亦在悄然发生变化。一个显著特征, 就是行业集中度在不断提高:在中国B2C市场, 前五名的市场占有率已经超过了75%;而在自营式B2C市场, 京东一家的市场份额就超过了43.9% (2013年第二季度艾瑞数据) , 超过了第二名到第九名的总和。对于后来者而言, 经营环境更加困难, 甚至面临边缘化、彻底出局的危险。因为随着销售规模和订单量的增加, 领先者单均营销费用、物流费用等都在不断下降, 系统、产品、价格以及服务方面的优势则进一步得到优化, 规模经济效益逐步显现出来。在现有的格局下, 打造一个全新电商平台的时间窗口, 基本上已经关闭。

除了市场份额之外, 我们其实还能看到竞争正逐步深入到整个供应链乃至生态。多数电商仅覆盖了供应链体系中的某几个环节。如何与品牌商、制造商、经销商之间协作, 提高整体供应链的效率, 将决定着企业持久的价格竞争力。因此, 2013年, 各主要电商都在平台建设上发力。2013年, 京东召开了首届开放平台合作伙伴大会, 并明确了自营和开放平台并重的整体战略。以庞大的自建物流体系为支撑, 京东正在双管齐下, 帮助整个电商行业打通供应链的瓶颈, 建立一个开放竞争的新生态。

如果说整个行业还存在变数的话, 最大的可能来自移动互联网。随着智能手机等移动设备的普及, 移动网购快速渗透到消费者的生活中, 正呈现出爆发式增长的势头。2013年上半年, 中国移动网购市场同比增长超过200%, 在总体网购交易额中占到了8.6%, 同比提高了4.2个百分点。以京东为例, 目前来自移动端的订单量已经占到整体订单量的一成, 而且正以远高于整体的速度快速成长。

然而, 需要提醒的是, 虽然对于电商具有越来越重要的意义, 但仅仅移动端本身并不足以单独构成一个新兴互联网入口。如果没有后台强有力的支持, 移动互联网就很难将流量转化为真正的商业价值。我认为移动互联网时代现在才刚刚开始, 还远未到分出胜负的时候, 各方参与者都还有机会在竞争中胜出。

决胜用户综合体验

回顾2013年, 甚至时间再往前推, 我们可以看到, 电商的兴起和发展有技术进步等方面的因素, 但更为根本的是, 整个行业始终致力于改变和提升用户的消费体验。电商企业的起与落, 都与用户体验有着密切的关系:用户体验提高了, 公司的发展就步入快速上升通道;用户体验下降了, 公司发展就会遇到瓶颈。

很多人有个误区, 那就是把低价当成了电商消费体验的全部。实际上, 根据艾瑞咨询的统计, 只有不到一半 (48%) 的网民, 是因为价格低才选择在线购物的;而且, 这个比例还在不断下降。相比而言, 产品和服务, 越来越成为消费者重视的因素。

有人认为电商是一种“轻平台”, 重营销、技术、社交、支付等环节;而对仓储物流这种需要长时间、大资金投入的“重资产”环节, 一般以外包的形式处理。以“提升用户体验”为目标, 京东自2007年开始自建物流, 到今天已经形成了覆盖全国近1300多个区县的自有送货体系。而多数电商在物流建设上选择了知难而退。

然而, 随着电商竞争从单纯的规模、低价时代, 逐步进入用户综合体验时代, “重平台”越来越成为一个无法回避的课题。以仓储物流为例, 主要会从速度、友好度和灵活度三个方面影响客户体验。在仓储物流方面进行投入, 不仅保证了货物送达的时间效率, 而且可以很大程度减少物流损、提供上门取货等多种特色服务、提高售后服务水平, 在全流程上获得客户综合体验的提高。自有仓储物流体系, 确保了与交易流程的上下游紧密衔接, 有效地提高了执行效率, 降低成本。

此外, “重平台”还是积累大数据的必要条件, 而大数据则是整个电商平台发挥更大效应的基础。线下的物流数据、地址数据以及用户特征数据等都有十分重要的价值, 没有自建物流就无从获得这些数据。

我们注意到, 尤其是从2013年开始, 一些主要电商开始步京东后尘, 加大在仓储物流方面的投入。当然, 路径也不尽相同, 有些是把传统的仓储物流布局加以改造, 有些则采取把仓储、配送资源整合到自己数据平台上的“众包”模式。但无论模式如何, 从“轻平台”到“重平台”的转变, 正在成为大势所趋。

当然, 京东作为领先者, 丝毫不会放缓自己在“重平台”上的领先步伐。2014年上半年, 我们专门针对电子商务的需求而设计建设的大型综合仓储中心“亚洲一号”上海项目将正式投入使用, 将是国内最先进的仓储中心。京东目前在上海、广州、武汉、成都、沈阳、北京、西安等七大区域都在建设“亚洲一号”, 预计全部建成之后, 京东的配送能力将从目前的每天百万单提高到日处理千万单的水平。京东将逐步把仓储、配送服务开放给电商平台的众多商家, 从而提升整个行业的消费者购物体验。

虽然在全社会零售总额中, 网购所占的份额仍不足两位数;但电商的快速发展对传统零售的价格体系、服务方式、品牌建设等方面, 都已经产生了强烈的冲击。我们预计未来五年之内, 电商零售将占到整个社会零售的五分之一。随着消费群体上网的普及和网购习惯的形成, 传统零售也必将越来越多地尝试“触网”。同时, 电商也在尝试向线下渗透, 从而给用户更到位的服务。全渠道零售的雏形已经开始显现。

这场正在到来的商业革命, 归根到底是由日益崛起的“全渠道消费者”所驱动的。传统零售与电商向全渠道零售转型的过程, 是各自呼应全渠道消费者需求的过程, 也是两者各自弥补劣势的过程, 最终将达到相互融合。线上线下融合的全渠道零售, 在2014年将会出现一些尝试性的形态, 但全面铺开还需要较长时间的摸索。

当然, 我们仍要聚焦于将大幅推动零售变革的移动互联网。随着包括手机、平板在内的移动终端进入人们生活的方方面面, 网购市场向移动端渗透的趋势越来越变得不可阻挡。来自移动端的购物需求占据主导地位, 只是一个时间问题。

在购物的时候, 消费者会使用移动设备去查询相关的信息, 比如说商店的具体位置、商品信息、价格对比、优惠和促销活动等。而在移动互联网庞大且精准的数据支持下, 通过人群定向、网站定向、关键词定向、行为定向等方式, 就能准确寻找到目标客户。在避免为消费者带来诸多不必要的广告困扰同时, 也让商业整体的运营效率得到提高。

通过移动互联网, 可以实现线上线下信息的实时沟通, 消费者也可以自由地实现购买行为在线上线下的转换。因此, 在面向未来的全渠道零售时代, 移动互联网的作用, 很可能将是关键性的。移动互联网+产品设计+数据挖掘+云计算平台, 将极大地扩展我们对用户体验的认知。谁能创造性地应用移动的威力, 谁就有可能掌握赢得下一场革命的“密码”。

对于京东以及其他主要电商企业来说, 互联网金融亦是未来的热点之所在。鉴于京东拥有强大的自建物流体系, 因此在数据的真实性以及完整性方面都具备绝对优势, 这为涉足金融业务奠定了得天独厚的基础。过去两年来, 京东通过整合银行资源, 启动了供应链融资服务, 已经向合作伙伴累计提供了数十亿元的贷款。随着小额贷款、保理以及基金等业务逐步展开, 京东希望未来成为一家综合性的金融服务提供商以及交易平台。通过业务创新, 不断满足合作伙伴以及个人消费者相关需求, 一起创造更好的消费体验。

最后, 对于中国电商企业来说, 一个理想是国际化。虽然我们已经是全球第一大电商市场, 但迄今为止, 中国还没有一家电商企业, 能具备像亚马逊、e Bay一样的国际影响力以及竞争力。京东的目标, 并不局限于中国, 我们希望成为全球最值得信赖的企业;我们已经发布了英文网站, 也启动了国际人才招聘计划, 下一步会积极稳妥地拓展国际市场, 努力打造“世界的京东”。

E电商：培训电商新手 第4篇

为了这个瞬间，姜洪峰和团队一起准备了好几天，还建立了微信群，提前商量好哪里鼓掌，哪里喊口号。姜洪峰总能变成这类场合里的焦点，他所做的事情一直和“造梦”相关：除了淘宝大学讲师的身份，姜洪峰所创办的杰夫电子商务也一直在给淘宝店铺做代运营。

E电商是姜洪峰今年8月份刚推出的另一个“造梦”项目。和之前的电子商务第三方服务平台的身份相比，E电商更向上一步，想要成为电商企业的一站式学习成长平台，用线上线下培训相结合的方式，教会那些想要进入电子商务行业的公司和个人“电商究竟应该怎样玩”。

授之以鱼

2011年时，姜洪峰曾带着杰夫电子商务的项目参加当年的创新中国比赛，并成为那一年的“创新之星”。当时姜洪峰带到会场的口号是“开网店，找姐夫”；时隔三年之后，姜洪峰的口号则变成了“做电商，找姐夫”。

“姐夫”的称呼来自于姜洪峰的英文名“Jeff”（音译为“杰夫”），因为发音类似，“姐夫”这个名字很快就在电子商务圈流传开来。最早的时候是在2002年，姜洪峰从网络营销等电子商务相关工作做起，先后创办过电子商务人才网、中国库存网等行业网站。2006年，姜洪峰又创办了商信文化传播有限公司。随着在视觉设计、电子商务等服务领域的小有名气，姜洪峰的公司也很快成为淘宝和阿里巴巴的紧密合作伙伴。

但给淘宝、阿里巴巴做服务供应商，“做得再好也只能是隐形冠军”。于是2009年的时候，姜洪峰又创办了直接给淘宝店铺做代运营的杰夫电子商务（以下简称“杰夫”）。杰夫的商业模式很简单，即通过给那些对电商相对陌生的企业运作产品的线上销售，来收取这些企业的服务费和销售分成。

这有点像那个“在淘金潮中卖水”的故事，杰夫主要通过提供服务来赚钱。依靠在电商行业积攒多年的行业数据，再加上所掌握的品牌运营整套系统，在这个模式并不新鲜且竞争者众多的行业中，杰夫很快就在2011年获得了由中国电子商务协会、阿里研究中心所授予的“2011十佳电子商务服务商”称号。

随着知名度的快速提升，杰夫的公司规模也迎来了滚雪球一般的增长。从2006年最初创业时的3个人，到2014年姜洪峰想要开始新项目时，杰夫的员工已经达到了300多人。

这和代运营这种运作模式有关。杰夫接到的每个项目都会有自己相应的特点，因此提供的也都是个性化服务，到最后，“每个项目要做的都是人的复制”。这种“授之以鱼”的工作让姜洪峰看到了瓶颈，公司规模越大就变得越依赖人，不可控的风险也就越大。在他看来，这种依靠人而非系统运作的模式很难快速复制。“整个团队做了接近十年的苦力活。”

授之以渔

比赛的第一天，当所在的综合专场11个项目都演示完毕之后，台下的姜洪峰紧张不已。主持人在请在座的六位评委点评他们最喜欢的项目时，姜洪峰等了半天，也没听到哪位评委口中提到E电商的名字。

姜洪峰也知道E电商这种模式并不新鲜。这个筹备了半年多的新项目在8月份刚刚推出。同之前的个性化服务相比，E电商给自己的定位是平台，针对那些想要进入电商行业而不得章法的传统企业和个人，通过提供线上线下相结合的资讯、规则和技能等电商知识和能力的培训，像孵化器一样让学员学会运作电商。和之前“授之以鱼”的模式相比，E电商要做的则是“授之以渔”。

在姜洪峰看来，想做电商的人或企业都可以成为E电商的客户。从大公司成立的20人电商团队，到中小网商以及个人，其范围甚至可以开拓至三、四线城市中的个体户和农民。姜洪峰把这些客户普遍存在的问题总结为三类：一类是对电商完全不懂，想进入却不知从哪儿下手；一类是虽然对电商有初步了解，却很难找到既了解自己的公司又能运作电子商务的团队；最后一类是已经走到了实操层面，但面对选项众多的服务商难以进行判断和挑选。

E电商把电商的学习过程进行了梳理。首先是从线上开始了解电商，E电商有专门的编辑团队来整合提供行业资讯、数据报告等垂直内容。之后则是通过视频公开课的形式进行技能培训、讲解平台应用知识等，比如如何管理客服团队、在不同平台做电商分别有哪些特点等；目前其和亚马逊合作推出的亚马逊商学院，即是E电商专门针对亚马逊平台所提供的培训服务。初中级的培训之后，E电商还在线下以公开课、精品班、战略总裁班的形式提供了更深一级的讲师辅导。

学习的过程结束之后，E电商还在平台上整合了细分在不同领域的服务商，并以合作的形式给学员相对优惠的报价。实际上，姜洪峰计划早期先主要依靠向学员收取不同等级的会员费和培训费营收；这些聚在一起的学员还能形成社群效应，因此在收取会员费之外，E电商还可以以线下落地服务的形式获得收入。

而这些聚集会员的行为被姜洪峰称为“蓄水”。当聚集的中小电商从业者数量足够大时，E电商作为平台则可以推行针对中小电商的小额贷款等金融增值服务。

很显然评委都认可了这个不新鲜的模式可能带来的价值：综合专场的比赛之后，E电商以第一名的成绩进入了总决赛。姜洪峰在那天晚上很兴奋：“既然选择了这个，就准备再干十年的苦力活。”

电商培训工作总结 第5篇

经过这次培训，让我对电商这个专业词语有了深入的了解。对于刚刚步入这一行业的我，基本上是头一次听说。短短两周的学习，不能说能完全理解网商的重要性，但对于网商的概念、目的以及他的意义有了一定的了解。

第一天的时候，裴总对我们进行了分组，采取小组比赛的形式来学习电商。一方面能培养我们的团队精神，另一方面能增加我们学习积极性。接着对电商做出了专业介绍；

所谓电商是指通过互联网上销售产品而进行的商业活动，是把现实生活中的商业活动，搬到虚拟的世界当中来进行的。这种交易的方式非常的便利和快捷，打破了时间和空间的界限，是对传统商业形式的一个巨大的变革，目前电商在我国的经济中占有越来越重要的地位。

而全城电商主要做的简单点可以分为四个板块 如：网商孵化、产品换市、平台合作、渠道建设。

网商孵化：是指挖掘有意向群体来公司进行全方位培训辅导其开设网店。产品换市：是指把线下的产品搬到线上（让实体业主转换为网商）平台合作: 是指淘宝、京东、一号店、微信等

渠道建设：是指招商外包机构、为企业招优质经销商（具体这块我还是有些没有听清楚

而后的两天里公司邀请徐全老师为我们讲课，这两天的课程让我受益良多。如：

影响排名的重要因素：成交量、复购率、转化率、上下架、收藏量、DSR评分（物流、星级评分等）

类目优化：完整、丰满、精准。店铺定位：人群、风格、价格定位。选择好自己的消费群体、服装风格及买家消费水平定价。免费流量搜索及关键词优化：商品标题切合主题、中心词靠前、简洁一目了然、商品图片具震憾力、商品描述详细到极致、优势突出 关键词三宗罪：（标题）重复、（符号、品牌、）滥用、（敏感词、触犯高压线）违规。如何打造网店热销页面如下：

商品展示：须从色彩、细节、优点、卖点、包装、搭配、效果上来完善，实力展示：品牌、荣誉、资质、销量、生产、仓储。吸引购买：卖点打动、情感打动、买家评价、热销盛况。促销：促销商品、搭配商品、促销活动、优惠方式。在线客服推荐：在线客服做好销售推荐工作，让买家在一个商品咨询上推荐买家买更多商品，如推荐搭配商品、推荐促销活动、推荐优惠方式。

根据目前工作分工，我被划分到网商部门。前期主要工作任务是，负责招生工作；通过完成上述工作，使我认识到一个称职的招生人员应当具有良好的语言表达能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力。之前从来没有接触过招生这一行业，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

总结人：××

电商扶贫工作培训会议总结 第6篇

姜祖清对全市脱贫攻坚工作进行了安排部署。他说，各区县要在本区域内积极带动贫困户依托旅游资源，靠开办农家乐等方式脱贫。要积极开展好电商扶贫工作，对贫困户产品要进行收购、包装和推销，对有能力的电商扶贫村庄点要进行各方面的支持，对贫困户需要的生产生活资料要通过电商平台就近采购。

会议要求，各区县要加强调查研究，在摸清家底的基础上，整合资源，挖掘潜力，科学谋划明年各项重点工作任务。要提前分解目标，按照总体部署要求，将任务分解到人、责任落实到人。要尽快启动脱贫项目，强化资源调度，尽快开展明年重大脱贫项目前期工作，力争早启动、早见效，确保完成脱贫攻坚目标任务。

县电商扶贫工作培训会议总结 第7篇

县委书记刘天波，县委副书记、县长马越垠，县委副书记张涛，县委常委、组织部长周济，副县长杨庆森，县政协副主席李应祥出席会议;县直部门负责人，18乡镇主要领导、分管领导、电商业务骨干、大学生村官，华盛农业、天河酒业、汇涛蜂业、韵达快递、圆通快递等企业负责人共计160余人参加会议。县委副书记、县政协主席王新强主持会议。

会上，县委书记刘天波做了讲话;县委副书记、县长马越垠就抓好全县电商扶贫工作做了安排部署;副县长杨庆森与18乡镇人民政府签订了《电商发展目标责任书》;县商务局负责人通报了全县电商发展情况;永清镇、红堡镇红堡村、果业局、华盛农业等4个单位负责人做了表态发言;与会人员观看有关电子商务方面的视频资料。

刘天波指出，去年以来，县委、县政府认真贯彻落实全省“1+17”精准扶贫方案，高度重视电商扶贫工作，依托天水农校建成县电商中心与众创空间融合发展的创新创业基地，建成了14乡镇电商服务站和52个村级电商服务点，开办乡村网店422个，推动电商扶贫迈出了坚实的步伐。但仍存在认识不深、重视不够，投入不足、发展滞后，人才短缺、活力不足，配套落后、品牌不优等问题。

刘天波强调，电子商务作为一种新型商业业态，是深化扶贫攻坚、实施精准扶贫精准脱贫的重要路径。要抓好电商扶贫工作，就要坚持问题导向，抓好难题破解，着力解决好制约清水电商发展的突出问题。全县各级各部门一定要抓住当前持续升温的“互联网+”发展机遇，因势利导、顺势而为，大胆创新、不断探索，以敢闯敢干、善做善成的精神状态，大抓电商扶贫，打造我县产业扶贫的升级版。

刘天波要求，各相关单位要认真谋划“伤心的苹果”众筹促销、核桃品评展销、电商公益晚会、电商人才培训等系列活动，切实抓好电子商务发展月活动;要加强全县农村宽带网络配套设施建设，改善上网条件，确保宽带网络全面覆盖;要加快县服务中心、乡镇服务站和村级电商服务点建设，完善功能及配套设施，搞好综合性服务，促进电商扶贫工作扎实推进;要依托天水农校等培训机构，整合培训项目资金，大力实施“1+1+N”电商人才培育工程，切实将电商人才培训工作抓紧抓实;要将电商经营者和消费者紧密连接起来，加快物流体系建设成龙配套，实现快递业务覆盖到乡到村;要加大电商扶贫金融支撑，把电商扶贫纳入精准扶贫小额信贷支持范围，鼓励开展第三方支付服务，鼓励创新金融产品，进一步拓宽融资渠道;要严格网络监管，积极开展质量监督、产品认证等相关服务工作，从源头上保证网货产品质量，对流通环节进行严格监管，确保诚信经营;要整合各方面的资源、力量，集中打造一批知名电商产品、电商平台、电商网店，进一步扩大销量增加收入;要以“电子商务发展月”活动为契机，培育知名博主和自媒体，形成强大的宣传阵容，不断扩大特色农产品、特色旅游资源的`知名度和影响力;要始终坚持诚信经营，引导网店走正道、讲诚信，以品质铸造精品，通过诚信经营来赢得市场、赢得未来。

跨境电商培训之五大物流模式总结 第8篇

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跨境电商培训之五大物流模式总结

这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是五大物流模式总结，因为最近有很多在海猫这里学习跨境电商知识的学员会问小编，到底店铺开起来之后用那个物流好，接下就跟海猫跨境小编一起去看看各大物流的模式总结吧。邮政包裹模式

据不完全统计，中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递。其中中国邮政占据50%左右。因此，目前跨境电商物流还是以邮政的发货渠道为主。邮政网络基本覆盖全球，比其他物流渠道都要广。这也主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织（KPG）。

不过，邮政的渠道虽然比较多，但也很杂。在选择邮政包裹发货的同时，必须注意出货口岸、时效、稳定性等。像从中国通过E邮宝发往美国的包裹，一般需要15天才可以到达。

国际快递模式

国际快递模式，指的是四大商业快递巨头——DHL、TNT、UPS和联邦。这些国际快递商通过自建的全球网络，利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务，为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。

例如通过UPS寄送到美国的包裹，最快可在48小时内到达。然而，优质的服务往往伴随着昂贵的价格。一般中国商户只有在客户时效性要求很强的情况下，才使用国际商业快递来派送商品。

国内快递模式

国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。在跨境物流方面，“四通一达”中申通和圆通布局较早，但也是近期才发力拓展。比如美国申通在2014年3月才上线，圆通也是2014年4月才与CJ大韩通运合作。而中通、汇通、韵达则是刚刚开始启动跨境物流业务。

深圳市海猫跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起

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顺丰的国际化业务则要成熟些，目前已经开通到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务，发往亚洲国家的快件一般2—3天可以送达。

在国内快递中，EMS的国际化业务是最完善的。依托邮政渠道，EMS可以直达全球60多个国家，费用相对四大快递巨头要低。此外，中国境内的出关能力很强，到达亚洲国家是2－3天，到欧美则要5－7天左右。

专线物流模式

跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外，再通过合作公司进行目的国的派送。专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物，通过规模效应降低成本。因此，其价格一般比商业快递低。

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在时效上，专线物流稍慢于商业快递，但比邮政包裹快很多。市面上最普遍的专线物流产品是美国专线、欧美专线、澳洲专线、俄罗斯专线等。也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。

海外仓储模式

海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说，海外仓储应该包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。而三个部分指的是什么呢？

头程运输，即中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。仓储管理：中国商家通过物流信息系统，远程操作海外仓储货物，实时管理库存。

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本地配送：海外仓储中心根据订单信息，通过当地邮政或快递将商品配送给客户。

选择这类模式的好处在于，仓储置于海外不仅有利于海外市场价格的调配，同时还能降低物流成本。拥有自己的海外仓库，能从买家所在国发货，从而缩短订单周期，完善客户体验，提升重复购买率。结合国外仓库当地的物流特点，可以确保货物安全、准确、及时地到达终端买家手中。

然而，这种海外仓储的模式虽然解决了小包时代成本高昂、配送周期漫长的问题，但是，值得各位跨境电商卖家考虑的是，不是任何产品都适合使用海外仓。最好是库存周转快的热销单品适合此类模式，否则，极容易压货。同时，这种方式对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。

以上五大模式基本涵盖了当前跨境电商的物流模式和特征。但也有一些“另类”。比如，比利时邮政虽然属于邮政包裹模式，但其却定位于高质量卖家，提供的产品服务远比其他邮政产品优质。

这一期的跨境电商培训就讲到这里了，还有很多关于跨境电商的知识，怎么破~~大家到时候记得回来海猫跨境看连载哦~。

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主播培训内容 第9篇

作为一名主播，需要很高的情商，情商跟收入成正比。放下内心的愧疚和罪恶感，每一个观众都在为你的演技而埋单。你是在通过自己的努力而获得合理的报酬。就像金融分析师，每天只需要把他们的想法说出来，就能够轻松的获得不菲的收入。就像大明星只需要拍一部电影就能够获得数千万的报酬。只是埋单的人基数不同罢了。只有让他们真正的为你付出了，他们才能够记住你，常来看你。热情的欢迎进入房间的每一位用户。

虽然你不知道哪一位用户会为你消费，但是你的热情是能够感染到其他人的，一个玩笑，一句问候都有可能成为他留在你房间的引子。虽然会做一些无用功，但是做了才会知道，不做永远不会知道 引导用户添加你的联系方式，做长期的培养。一个玩家不可能因为遇到你一次就给你送很多礼物，就像你在两家商店买东西，一家是你熟悉的一家是你不熟悉的，你肯定愿意在你熟悉的那就商店买，就算它比你不熟悉的那家远一点。

多和玩家保持联系，让他明白你的生活，让他更加的熟悉你，这样他的存在感才会越强。保证每次直播都是一个完美的形象，每一分钟的直播你都是认真的。不管你在生活中是什么样子的，玩家都是通过网络看到你的，他会在自己的脑海中臆想一个他所喜欢的你的形象，所以不要邋遢的直播，不要在视频上做一些非常不雅观的事情。认真的直播每一分钟，因为你根本不知道什么时候就有一个消费用户进入房间，如果你在干其他的事情，或者走神，那么他很可能关闭直播间，进入下一个房间。

不要生硬的向用户要礼物。对于用户的消费，可以引导，但是不要主动的生硬的去要。因为玩家的消费能力你不清楚，如果主动去要礼物，用户会觉得你现实，而且对于一些小用户，他可能暂时的支付不起你所要的东西，他会觉得尴尬别扭。增加用户的集体荣誉感从而增加存在感。平台经常会有一些活动，要积极的参加，哪怕没有粉丝，也要告诉用户，我想参加。有一定粉丝的，就更好了，因为不管能不能获得，但是一起参与过。那么用户会觉得，我在为你而战，我就是你的守护神，不让别人小看你，欺负你。

其次，要守住自己的本心。很多用户在和你熟悉之后非常的喜欢你，站在你的角度考虑，觉得你那么幸苦，工资应该更高，私下打钱给你。但是，你要非常清楚的明白，你们是在网络认识的，你们的基础是网络，不应该参杂一些现实的物质。你们是朋友，你表演，他观看。就是这么简单，一旦涉及到金钱交易，那么感情就变质了。请主播能明白这一点。说好普通话。尽量摒弃方言，哪怕语速稍微放慢些也无所谓。避免遭到因地域歧视而流失潜在粉丝。及时回复别人的问候或者问题。不愿意答的，可以敷衍，但是不可以不理，不好听的可以禁言，但不可以骂回去，宽容对待每一个人。维护好自己的直播间，直播间就等于自己开的店，定好营业时间，打理好自己的门面，选择合适的门面照片，能够更好的获得人流量。把快乐和满足带给每一个看你的人，是初衷，伤感偶尔可以小用一下作为一种手段。光线，合理的光线能够遮盖很多瑕疵。在光线好的地方，才能展示出最美的你。

4、粉丝发掘和维护方式 当好门童，尽可能的欢迎每一个刚进场的观众。尽量回答每一个人的问题，让他们有存在感。如果一个新人多次和你交流沟通，可以尝试询问他是否可以赠送一点小礼物，尝试问他要一朵6分钱的玫瑰，循序渐进。面对摄像头，尝试跟长时间呆在你房间里的用户进行交流，无论他们是否理你，如果不理你，卖个萌撒个娇问问在不在，然后给自己打个圆场。一般如果在的话，被关注后会有些不好意思离开的小心理。有等级的用户玩家进场，要重点关注，增加交流。了解用户的生活，工作，现状，及感情状况，才能更好的分析和发掘。使用一个新的QQ号，并建立QQ群，打在窗口最下方。在点关注送小花的同时，让粉丝加QQ和Q群。便于以后每次上播的时候喊人。也方便日常的粉丝管理。核心粉丝加微信，增强日常沟通。融入生活。

主播工作总结 第10篇

1、播音员塑造自我，从硬件和软件两方面着手

硬件即自己的播音实力，包括普通话水平和驾御节目能力。提高播音质量，要求播音员能针对个人问题加强训练与改正，特别关注下总结中提到的几点常见问题(忘词，吃字，打哏，喷麦)。灵活自然的驾御节目，要求对节目宗旨和特色有足够了解，并能应对常见的突发情况。特别指出的是，新播在播音实力的提高上，特别需要老播的指导和帮助。老播要耐心热情，工作中对新播严格要求，及时指正，并改进自身，与新播互勉互励，共同进步。软件即思想重视与节目意识。要求播音部工作人员热爱播音，热爱广播台。在节目质量上精益求精。对节目的关注与筹备并不表现在播音一时，平时的学习生活中，处处留心感悟，能使节目更新更绚更吸引听众。老播应以高度的责任感为新播树好榜样，共同筑就播音部的辉煌。

2、打造品牌节目

在播音部x年的发展中，节目不断的推陈出新，但具体的几大版块的大方向并没有乱。在七个版块中，每者都有每者的特色和噱头。既然存在就必有市场。而市场的大小如何反应如何靠的既是节目的质量。在新的学期中，播音人员应把握好自我节目，张显出特色，打造出自我的品牌。播音部鼓励大胆而有意义的创新!

3、明确管理条例

主播工作总结 第11篇

转眼间到XX广播影视集团新闻中心实习兼工作已经有一个年头了，从一个整天和同学嬉戏打闹的小女孩摇身一变成了《卫视新闻》的主播，这个角色的转变过去有一段时间让我自己都难以相信。这一年的工作让我学到了很多的东西，从一个刚踏出学校校门半步的黄毛小丫头，来到大学四年里一直向往并怀有美好憧憬的`省级电视台工作，从最初的提词器鼠标如何操作，节目开头语如何说，节目服装造型如何都不懂的我，到现在算是播音科里小半个“老人儿”还安慰新来的比我大好几岁的姐姐们别紧张，想想这一路走来还是蛮有乐趣的！

一个新人到一个新的地方，当然会有很多个第一次，我也不例外。记得第一次录播节目，由于自己太想做的好做的完美，就记着跟我一起来的女孩儿告诉我的话“多录几遍，别怕麻烦”我哆哆嗦嗦的比较顺利的录完了，导播老师告诉我可以了，可是我就为了那句话苦苦哀求老师再让我录一遍，无奈之下让我重录了个开头......第一次做直播；第一次差点误播；第一次出境；第一次出差......很多很多个第一次让我学会了如何在紧张时刻稳住自己，如何面临失败面对别人的冷言冷语。有成绩的时候不骄傲，失误的时候不灰心。这就是我对自己的要求！

很幸运我来到了这里，刚毕业就有一份让同学及家人羡慕的工作。这里有我可爱的同学们，可爱的老乡前辈们，可爱的领导们！我很感激你们对我默默的支持、理解、帮助。让一个羽翼未丰的雏鸟在一个充满爱的舞台缘自己飞翔的梦想！

主播风格定位及直播方法分析总结 第12篇

一、主播形象

下面根据现有的主播形象做浅短解析：

（1）

颜值型 如果你的形象足够惊艳，那就要一直保持：美！美！美！

A、环境：没有那个女神范在一团乱糟糟的环境会显得有格调！

B、状态：无精打采，状态不佳，发型蓬乱，眼袋深陷等等，一次这样的表现就会让粉丝掉光光，为什么？就是因为人家来看你就是来欣赏你的美啊！

C、服装：高颜值的主播最怕服装穿的不伦不类，从服搭上就可以了解到一个主播的品位。

（2）

歌手型 如果你认为自己的最大的优势就是唱歌，那么就发挥你的特长，用歌声去感动游客，去留存粉丝。

A、要用心：对待每一首你都用心去唱其实很难，但粉丝点过的歌曲，不论你状态如何，你一定要用心去唱，中途不能因任何情况打断，你的用心程度，决定玩家对你的认可程度。

B、要坚持：坚持的前提就是要保护好嗓子，有副好嗓子，才能一直有好声音。

C、要更新：每个时段就会出一些新歌，那么你就要在这些歌里去挑选一些合适自己的歌，唱给粉丝们去听。

D、要声情并茂：唱歌也是表演的一种，除了声音之外，一定要有表情和肢体语言，说白了就是唱歌要“做作”，让人感觉你非常投入非常用心。

（3）

舞蹈型 舞蹈类的主播有很多，她们最关键的一个词就是“敢秀”，而舞蹈主播是最吸粉的主播！这类主播需要注意：

A、舞种：民族就是民族，热舞就是热舞，古典就是古典，服装要跟舞种搭配。

B、场次：3 小时一场直播，不可能一直跳下去，设定好每段舞蹈的表演时间间隔。

C、专业性：跳舞主播要让人感觉有专业性，不要选择开火车之类的音乐，不要搔首弄姿。D、尺度：不能太过于暴露和性感，毕竟网络直播是公众性媒体。

（4）

搞笑型 你自己的幽默元素无处不在，因为有你大家欢声笑语，请做到：

A、氛围营造：别指望玩家进来就知道你是搞笑专家，字幕、布景配合都是否到位很关键。

B、抓大放小：每种玩家需要笑点是不同的，如果 1 个屌丝跟 1 个爵位号都希望你幽默一下的话，请做出正确的选择。

（5）

聊天型 这类主播没有什么特殊才艺，只是想通过聊天在直播业中发展，可能听起来有些可笑，但我告诉你，可以的，只要你方法正确：

A、主题：主播是一个房间的主人，粉丝来房间里，就要自己去引导话题，不要去问粉丝要聊什么，粉丝进来是盲目的，是需要主播去引导话题。B、思路：聊天说白了就是讲话，你要讲些什么能让对方认可，需要提前动脑思考清楚，打个比方：夜间的玩家多半无聊寂寞，那么你可以讲些正能量的故事，让他感动的背后是对你认可。

C、洞察力：在聊天的过程中，你需要知道对方想什么，才能更好的沟通，让对方因为认识你感到快乐。

（6）

可爱型 清纯可爱的你，会让很多玩家眼前一亮，这类女孩更多的是满足玩家的视觉冲击，所以你该做到：

A、服饰搭配：不要跟我讲每天都要穿同样的衣服，要变化不同，充分满足玩家的视觉享受。

B、配饰搭配：家里的娃娃元素够了吗？屏幕上的可爱的小动物经常更换了吗？是不是经常给自己增添一下这些元素那？ C、语言配合：嗲嗲的、萌萌的说话会很卡哇伊，不是每分钟都要做到，但要在这种风格中时常表达一下才好。

（7）

其他类型 A、故事型：经常看到某些主播在直播间字幕上、空间里、qq 群里写出自己的故事，有快乐的，有悲催的，是真是假我姑且不论，只需要你明白一点，这是一种方法，可以吸引人注意的方式，结果是还不错。

B、倾诉型：这类也多是也自己不顺利，或悲催的命运进行讲解，你说她是博同情也好，善于演戏也罢，总之我是见过有人在酷狗直播从 0 星到 3 冠用了 5 天的时间，守护瞬间 5 个之多。

C、忽悠型：这类主播说的话玩家可能当时就觉得有问题，但大家都是为了图开心，你忽悠玩家的同时，他也忽悠你会如何如何，只要你装作相信，他就会就得很有成就感。

D、可怜型：你真的可怜吗？你也许不那么认为？那么请看看自己的收入情吧？在看看别人的，觉得自己可怜了吗？很多主播并不是都在演戏，而是有感而发，只因自己经历了很多，把内心的酸楚告诉了玩家而已，这个世界原本如此，总会对弱者多些同情，对强者多些敬畏。

二、用户偏好

对形象风格做了一些浅析之后，你们也许心理有偏向的风格了，现在还需要了解的是用户的口味偏好，下面我们以标签的形式来归类用户的偏好（这里所说的标签并非平台给的标签，只是观众通过看直播，对主播产生的印象）。

形象标签：

· 打上[好身材][性感][热舞][野性]这一类标签的主播，涨粉一定很快，绝大多数都是屌丝玩家，他们来直播间只是图个乐子，喜欢口嗨，礼物以小礼物为主，所以这些主播只要维持粉丝量不断增加和人气稳定就能保证收入，属于收入稳定型主播。

才艺标签：

· 打上[气质][唯美舞种][才女][古风]这一类标签的主播，涨粉速度也算快，一部分屌丝玩家，一部分修养比较好的玩家，他们呆在直播间的原因可能是崇拜主播，可能是纯粹的欣赏，可能是静静围观，只要遇到几个真正懂得欣赏而又有的粉丝，礼物不会少。属于是厚积薄发型的收入方式。

形象标签：

·打上[颜值][清纯][单纯][活泼开朗][可爱]这一类标签的主播，涨粉速度不算很快，但是土豪非常喜欢这类主播，运气好一点的一个土豪就能帮主播升到二十多级。属于守株待兔型的收入方式，贵在坚持。

才艺标签：

· 打上[歌手][好声音][乐器达人][人美声甜]这类标签的主播，前期涨粉速度不快，中后期会逐渐打开知名度。喜欢这类主播的人都是比较感性或者是热爱音乐的人，这部分人消费能力强，也舍得消费，属于感性消费群体。

口才标签：

·打上[幽默][会聊][搞笑][逗逼]这一类标签的主播，涨粉速度比较快，玩家来直播间的目的就是为了放松，通过嘴皮子要礼物，越会说越多礼物，属于引导型收入方式。

三、风格定位= 形象+ 标签

形象选择之后，再打造几个标签，就是完整的主播风格定位了。风格并不是一成不变的，当你掌握到了新的技能之后，就可以添加更多的标签，形成更容易吸引粉丝或者消费的风格。

各等级主播风格组成：

·大主播潜质的风格组成：才艺+颜值+会聊

·中高等主播的风格组成：才艺+颜值

·中等主播的风格组成：颜值+会聊

·低等主播的风格组成：单一标签或无明显特色直播方法 1：同城定位打开 2：分享给身边的朋友和各种群 3：每天先拍抖音再直播 4：每天定时直播，时间至少要两个小时 5：良好的个人形象和直播间背景 6：互动，公屏互动，分享互动，直播间活跃度高 7：打赏 小礼物越多，打赏多，直播间活跃度越高，主播排名越靠前 8：与大主播错开直播时间，从概率上来计算，平均每小时大约有 20000

主播同时直播，上热门概率 1%，晚上 8-10 点事高峰期，主播就更多了，新人主播早上 6-9 点直播更容易上热门 9：网络质量很重要，网络不好影响大家观看热情 10：输出有价值的内容