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层次分析理论范文

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来源：火烈鸟

作者：开心麻花

2025-09-18

层次分析理论范文（精选8篇）

层次分析理论第1篇

马斯洛需要层次理论应用案例分析

某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。

请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。

（1）从马斯洛的需要层次理论我们知道，人类需要是分层的，分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。

（2）案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要，如生理和安全需要，而这些需要很可能正是员工的主导需要。由于没能够对症下药，才导致该民营企业老板激励做法的失败。

（3）要使得激励有效，应当了解员工的真正需要，并加以满足。在实施过程中，应当坚持物质利益原则，随机制宜，创造激励条件，把物质利益和精神鼓励相结合。

层次分析理论第2篇

1问题提出

我们经常会看到幼儿以下这些不爱上幼儿园的现象:有的幼儿刚上幼儿园的时候对什么都充满好奇，每天都很高兴地去上幼儿园，但随着新鲜感的消失，便因想家而开始哭闹;有的幼儿一开始就不愿上幼儿园，对幼儿园充满着恐惧;有的幼儿去幼儿园不哭不闹，但是总是一个人独坐一角，不与任何人交往;甚至有的幼儿一说要去幼儿园还表现出头疼、腹泻、尿频或失禁的生理现象。那么怎样才能让幼儿热爱幼儿园、喜欢上幼儿园呢?本文试图从马斯洛需要层次理论分析幼儿不爱入园的原因，以期对解决幼儿不爱入园的现象有所启发。

2基于马斯洛需要层次理论的原因分析

2.1生理需要的缺失一一生活规律的变化

幼儿在家里与在幼儿园生活方式上的不同主要表现在吃饭和午睡方而。幼儿在家里吃饭一般都是由父母照看的，父母了解幼儿吃饭的各种习惯，一般就会尽量的给予满足。如果有的幼儿吃饭比较慢且依赖于父母的喂养，那么他就会很不适应幼儿园在一定时间里独立吃饭的规定。有的幼儿在家里没有午睡的习惯或者白天不是在中午的时间睡觉而是在其他时间段睡觉，幼儿就会不适应幼儿园从中午12点就开始午睡的规定。如果连吃饭睡觉这些最基本的生理需要都使幼儿得不到满足，就可能导致幼儿不愿意去上幼儿园。

2.2安全需要的缺失一一环境的改变

一般来说，家中温馨的环境以及父母的精心照顾会给幼儿带来一定的安全感，并且生活的计划性不强，幼儿想要做什么事情时，父母基本会给予满足。但是在幼儿园会有一日生活常规，在具体的教学活动、游戏活动和生活活动中有许多规则，比如在集体教学活动中不能大声喧哗，在活动区域里拿的`东西用完要放回到原位，有些东西还需要与同伴分享等等在家庭这样一个轻松的环境里，幼儿的安全感是经常会得到满足的，但当幼儿到幼儿园这样一个充满着各种规则的环境里，幼儿会感觉到安全感消失，进而加剧幼儿的心理恐慌，所以幼儿对上幼儿园就产生了抗拒的心理

2.3爱和归属需要的缺失一一个人地位的改变、人际交往能力的不足

在独生子女的家庭中，大多孩子会感觉到自己是世界的中心，自我中心意识会变得越来越强。对幼儿来说，从在家里的中心地位到在幼儿园里的一般地位，这种个人地位的变化，就会使幼儿感觉到爱的缺失。在家庭中，幼儿与同伴相处对于幼儿来说并不十分迫切，而更多的是一种对成人的依恋感，而在幼儿园中，幼儿远离了父母组建了由教师、保育员、幼儿互为一体的大家庭，从家庭中有限的人际交往活动转向更广泛的与外界物和人的社会性接触。因此幼儿在幼儿园里有与人交往的需要，但其往往因为不知道如何与同伴进行交流、沟通和互动而感觉到孤独、无助，这就造成了幼儿归属感的缺失

2.4尊重需要的缺失一一自信心的缺失

马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值父在幼儿园，有很多事情都是需要幼儿独立完成的，有时候由于幼儿无法恰当地解决在幼儿园里面对的各种问题，幼儿就会感觉到泪丧而产生消极情绪，导致其对各种活动的兴趣减弱。如果经常这样就会使幼儿感觉不到自己优点，觉得自身无任何有用的价值，那么在其所遇到的困难时就会产生挫败感，而使幼儿对积极参与活动失去了信心，最终导致幼儿对幼儿园产生恐惧心理，试图逃避上幼儿园。

2.5自我实现需要的缺失一一自主选择受限、问题解决能力缺乏

每个幼儿的发展是有个体差异的，他们有各自不同的发展潜能和兴趣爱好，但是在幼儿园里，幼儿并不能够自主的选择自己感兴趣的事情，而总是被要求服从集体的活动，大大的限制了幼儿自主选择的能力，从而造成自我实现需要的缺失并不是幼儿在幼儿园遇到的所有问题，教师都能够关注到并帮助其解决的，这就需要幼儿独立的解决一些问题。所以当问题出现时，当幼儿找不到合适的解决方法，就无法满足其自我实现的需要这会使幼儿对于上幼儿园并不是那么的向往，如果可以选择的话，他们愿呆在家里做自己想做的事也不愿去幼儿园。

马斯洛提出只有在低级需要得到满足后人们才会关注高级需要，但有时候这五种需要又是同时存在的，只是每种需要的程度不一，造成幼儿不爱入园的原因也并非完全按照需求层次自下而上排列的，在更多情况下是多种需求得不到满足造成的。

3解决幼儿不爱入园的对策

3.1灵活调整幼儿园作息制度，使幼儿缓慢适应幼儿园的生活规律

幼儿园的作息时间与幼儿在家里的作息时间一般是有所不同的，如果幼儿上幼儿园还遵循家里的作息时间，那么幼儿在幼儿园必然会出现各种不适应的现象。在而对这些差异的时候，教师不能一味地强求幼儿立刻改变，而是应该怀着接纳和包容的态度，个性化地调整作息制度，使幼儿园和家庭的作息时间逐渐衔接，帮助幼儿一起缓慢适应.有的幼儿在家吃饭较晚，在这个时候，教师不应强迫幼儿吃下去，可以选择让这部分幼儿适当地晚吃，然后再逐渐地提前他们的午饭时间，最后与全班幼儿共同午餐。针对幼儿不愿午睡的现象，教师可以在不打扰其他幼儿午睡的情况下安排他做睡前准备活动，比如给幼儿讲故事，到幼儿想睡觉的时候再让其安静的入睡

3.2以游戏的形式开展活动，营造家庭式的环境氛围

针对幼儿对幼儿园环境的不适应，教师可以把各种各样的规则以游戏的形式呈现，使幼儿在轻松快乐的游戏中不知不觉的遵守了规则，并且可以体验到在这些规则下进行活动的乐趣。选择情节简单、生动有趣而又参与性较高的游戏，牢牢抓住孩子的兴奋点与兴趣点，激发幼儿主动参与的热情与冲动，使幼儿在嬉戏玩耍的过程中，在分工合作的协作过程中，既体验到了合作的乐趣与成功的喜悦，也能在集体中找到自身的位置，重新获得安全感与归属感，克服其对幼儿园环境的焦虑感和恐惧感，并逐渐实现对新环境的脱敏。，另外在幼儿园的环境创设中，教师尽量要营造家庭式的环境氛围，让家长和幼儿共同参与环境的创设，增加强幼儿对幼儿园环境的安全感

3.3提高幼儿的人际交往能力，使幼儿融入幼儿园的集体生活

层次分析理论第3篇

长久以来, 员工流失现象一直是酒店行业的重症之一, 员工的高流失率一直是困扰着酒店管理者的难题。调查显示, 作为劳动密集型的旅游饭店员工的流失率应该不超过20%, 然而, 国内的酒店却远远超过与这个数目, 高达45%以上。作为旅游饭店这个特殊行业, 员工的高流失率是十分危险的, 这会给旅游饭店带来较为严重的经济损失和信誉损失, 同时也会给酒店其他员工传达着不良的信息, 酒店员工的高流失率成为了酒店目前迫切需要解决的难题。

二、马斯洛需求层次理论

为了更好的理解和分析酒店员工的心理需求, 在此引入马斯洛的需求层次理论。马斯洛认为:人类的需求是分层次的, 由低到高。它们是:生理需求、安全需求、社会交往需求、尊重需求、自我实现的需求。

生理上的需求是人们最原始、最基本的需求, 如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。若不满足, 则有生命危险。

安全的需求要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、摆脱失业的威胁、生活有保障、病有所医等。

社交的需求也叫归属与爱的需求, 是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解, 是对友情、信任、温暖、爱情的需要。尊重的需求可分为自尊、他尊和权力欲三类, 包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。具体表现为希望获得实力、成就、独立和自己希望得到他人的常识和高度评价。

自我实现的需求是最高等级的需求。满足这种需求就要求完成与自己能力相称的工作, 最充分地发挥自己的潜在能力, 成为所期望的人物。这是人的需求层次中最高层次的需求。

三、基于马斯洛需求层次理论的酒店员工流失现象剖析

酒店员工流失的原因是多方面的, 有酒店管理方面的客观原因, 也有员工自身存在的主观原因, 从马斯洛需求层次理论的观点出发, 可以归纳为以下几个方面:

(一) 工资水平不高, 生理的需求不能较好满足。虽然酒店基本上都是可以提供住宿和两顿工作餐, 但基层员工的工资水平比较其他行业的工资来说是非常低的, 加上大部分的员工是外地人, 就拿青岛为例, 现在青岛的房价居高不下, 员工为了融入到这个城市, 所付出的代价是非常的大的。相比较之下酒店的工资就非常少了, 而且会有很多的过失使得最终拿到手里的工资更少。比如:以为工作上的过失而扣工资, 或者加班太晚没办法正常回家, 需要坐出租车等等, 这使得酒店员工的工资又一次大幅缩水。

(二) 职业病和工伤频发, 安全的需要得不到保障。由于酒店是一个劳动密集型产业, 员工的工作强度非常大, 工作时间长, 使得酒店员工较比其他行业职业病发病率更高, 比如前台员工容易得的静脉曲张、客房的员工又容易得腰肌劳损、厨房的师傅容易得肩周炎等等。酒店内有好多的大型的物件需要搬运、还需要接触热水或者凉水、经常和一些锐器和钝器打交道, 就经常会发生工伤, 虽然工伤酒店会负责, 但还是对员工已经非常疲惫的心理造成了很多阴影。

(三) 劳动时间太长, 社交的需要受到影响。酒店行业是服务性行业, 员工的劳动时间非常长, 尤其在各大节庆活动的时候, 也正是酒店员工最忙的时候, 比如春节、元宵节、十一长假等等, 这些日子都是酒店创造效益的黄金时期, 而酒店员工则失去了陪伴家人、朋友、爱人、子女的时间, 很多价值观中视家庭为第一位的人就会相继离开。

(四) 客人的无理取闹使员工得不到应有的尊重。服务性行业一直贯彻一个理念“客人是上帝”, 要求员工对客人的需要尽一切可能去满足, 但客人的层次是参差不齐的, 有些会对服务员无理取闹, 很不尊重, 而且在中国人的传统观念中, 酒店员工的工作是有些下贱的、是伺候人的, 使得酒店员工自尊心受到打击而纷纷离开了酒店。

(五) 评估机制和选拔机制不合理, 自我实现的需要得不到满足。很多员工是怀揣着梦想投身酒店行业的, 希望在这里实现自己的价值, 但是很多酒店没有建立合理的评估机制和选拔机制, 造成了很多大材小用的现象。而且中国酒店很看重人脉, 对于那些没有所谓“关系”的员工给予的重视非常不够。很多员工工作不得志, 或者有些功绩被抹杀, 使得很多满怀热血的有志青年纷纷伤心的离开了这个行业。

四、基于马斯洛需求层次理论的酒店员工流失对策分析

(一) 切实提高员工的薪酬福利水平, 满足员工生理的需要。

薪酬福利直接影响着个人的生活水平, 是员工工作的直接动力, 是其生存和发展的直接源泉, 也与个人的社会地位和自我价值有着密切的联系。所以饭店管理者一方面应该制定公正、合理、有吸引力的薪酬制度, 有重点的向核心员工倾斜, 根据员工对饭店做出贡献的大小给予相应薪酬, 让优秀员工的价值得到体现。另一方面企业要制定一套个性化的福利措施, 这些福利措施具有可选择性, 员工可以根据个人的需求, 选择自己喜欢的、适用的福利项目。如增加酒店对于住房公积金的投入, 让员工餐更加可口等, 这些都会让员工产生很强的归属感。

(二) 细致管理, 满足员工安全的需要。

细致管理, 将职业病的发生降至最低。酒店的职业病, 是由于工作强度太大、工作时间太长、得不到充足的休息造成的。所以酒店要加强管理, 并将管理细致化, 根据实际情况, 在排班的时候充分考虑到当天的工作强度, 视情况增加当天上班的人手, 适当增加员工的休息时间。细致管理, 要教给员工正确的操作要领。比如怎样滚桌子、怎样开关隔断、怎样搬床垫等。员工领会了正确的操作要领, 可以大大减少工伤的发生几率。

(三) 创造机会, 满足员工社交的需要。

酒店可以组织员工及其家人的内部聚餐。中国人最有趣的就是“餐桌”文化, 人在吃饭的时候是最放松的, 是一个很好的交流的机会。无论是员工与员工、员工与上级之间都是一个互相了解, 加强关系的好机会, 而且带上自己的家人, 可以使家人更好的了解这个部门, 更加支持员工在酒店的工作, 加强酒店员工对这个行业的自信, 同时可以给员工一个与家人的交流机会, 让其家庭更和睦。对于酒店的新员工, 为了使其更快的融入进来, 酒店还可以组织一些体育活动, 尤其是一些团队合作的项目会加强这个部门的凝聚力, 是满足员工社交需要的有效方式。

(四) 管理者应确立以人为本的管理思想, 满足员工被尊重的需要。

所谓人本管理, 简单地说就是以人为中心的人性化管理。它要求饭店把员工看做是企业最宝贵的财富和最重要的资源, 其中心思想是充分尊重每一名员工, 最重要的是必须懂得如何尊重员工。饭店管理人员须把员工当做渴望得到关怀、理解和尊重的有血有肉的人来看待, 充分尊重他们的劳动, 维护他们的权益, 为他们的工作创造良好的工作氛围。这样做, 既能够增强他们的自信心, 激发他们的工作热情, 又能够提高他们对饭店的满意度和忠诚度, 从而能够大大降低员工的流动率。

(五) 建立科学的激励和选拔机制, 满足员工自我实现的需要。

为激发广大员工的积极性和进取心, 促使员工自觉地发挥聪明才智, 挖掘其潜力, 达到满足其自我实现的目的, 就需要进行激励管理。作为酒店人力资源管理部门, 在其日常工作过程中, 应当尽可能地利用和创造各种条件, 结合自己酒店的情况和特点, 采取恰当的激励手段和方法, 来提高员工的工作积极性, 增强员工的群体意识, 使员工队伍保持高昂的士气, 齐心协力地为实现整个酒店的目标而努力。建立科学灵活的选拔任用机制也是激励机制的一项重要内容。酒店中那些具有丰富工作和管理经验的核心人才往往并不满足于丰厚的薪酬, 他们更关注的是自己的发展前景, 这就需要酒店帮助员工制定符合个人特点的职业发规划, 让员工对未来充满信心和希望, 同酒店共同发展。

摘要：员工是酒店业重要的资源, 是酒店的中心和灵魂, 员工的高流失率问题是十分危险和紧迫的, 会给酒店带来较为严重的经济损失和信誉损失。本文从马斯洛需求层次理论出发, 对员工流失的原因进行了分析, 并据此就如何应对员工流失的策略进行了探讨。

关键词：马斯洛需求层次,员工流失,细致管理

参考文献

[1].李朝林.我国企业人才流失问题研究[J].财经研究, 2001

层次分析理论第4篇

一、影片介绍

《隔绝》讲述了纽约市在遭受一场灾难性的爆炸后，幸存的八个互不相识的人，在躲进一座公寓大楼地下室后，发生的一系列惊心动魄的故事。影片以女主人公伊娃为主线，通过她的前后变化描述了灾难后人们心理和行为的变化。刚开始时，地下室里储备了一些食物和水，大家互相帮助，平均分配食物，并通过无线电发送求救信号，耐心地等待救援。时间一天天过去了，突然有一天地下室的门开了，大家本以为是援救人员，欣喜若狂，但结果却是不明原因的一次袭击，掳走了艾米丽的女儿，最后他们被彻底地封闭在地下室中。面临食物的短缺、压抑的空间、内心的绝望与无助，他们的身体和精神都濒临崩溃，逐渐失去理智，相互之间也开始猜忌、斗争、甚至残杀。人性变得扭曲，道德开始沦丧，各种病态心理和异常行为逐渐表现出来。最终，只有伊娃逃出了密闭的地下室。

二、需要层次理论

马斯洛认为动机是个体成长发展的内在力量，动机是由不同性质的需要构成的，各种需要之间有先后顺序和高低层次之分。需要是一种内心状态，是产生行为的原始动力，并推动人去从事各种活动。马斯洛将需要由低到高依次分为：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。这五种需要按层次逐级递升，但这种次序不是完全固定的，是可以变化的，也有种种例外情况。需求层次理论有两个基本出发点：一是人人都有需要，某层需要获得满足后，另一层需要才出现；二是在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要，该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用。 [1]

五种需要也可以分为高低两级，其中生理需要、安全需要和归属与爱的需要属于低级的需要，而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位。高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为的影响作用有所下降而已。

（一）生理需要

生理需要是人类维持自身生存最原始、最基本的需要，也是维持个体生存和种系发展的需要。在一切需要中它是最优先的、最强烈的、不可避免的底层需要，也是推动人们行动的强大动力。如食物、水、空气、性欲等。如果这些需要得不到满足，人类就无法生存。

（二）安全需要

安全需要是人类要求自身安全、回避威胁、免除恐惧和焦虑的需要，它是在生理需要满足的基础上产生的。如生活稳定、工作安全、身体健康、未来有保障等。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制。安全感对于个体来说十分重要，没有安全感的人会焦虑、敏感、多疑、人际关系不良，更有甚者会产生严重的生理和心理疾病。

（三）归属与爱的需要

归属与爱的需求是人要求与他人建立情感联系，包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后，归属与爱的需求就会突显出来。在马斯洛需要层次理论中，这一需要层次与前面两个截然不同。个体并不是孤立的，需要在与他人的交往中获得关心、支持、赞同，并在交往中表达情感、进行信息沟通。长时间与他人隔离会产生恐惧与忧虑。归属与爱的需要细微、难以察觉，并且与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系。

（四）尊重的需要

每个人都希望自己的能力和成就得到社会的认可与赞赏。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，同时体验到自己活着的用处和价值。这种需要得不到满足会使人产生自卑和失去信心。

（五）自我实现的需要

自我实现的需要是最高层次的需要，它是指将个人的能力、理想、抱负发挥到最大程度，不断完善自己，完成与自己的能力相称的一切事情，这样个体会感到无比的快乐。自我实现是个体不断挖掘自己的潜能，努力使自己成为自己所期望的人。

图1 马斯洛需要层次理论结构图

三、影片中所体现的需要层次理论

影片中的八个人原本互不相识，是灾难把他们联系在一起。刚开始时，他们相互帮助、相互鼓励，抱着极大的希望等待救援。时间一天天过去，他们等来的却是更加残酷的现实：地下室所有的出口都被堵死，食物和水严重短缺，人们内心对死的恐惧和对生的渴望越来越强烈，人们的心理需求开始了蜕变。

（一）自我实现的需要在影片中的体现

战争前，人们生活在热闹的城市，过着正常的社会生活。灾难降临，人们被迫逃到了地下室。此时，社会的大门已经关闭。他们知道要想得到救援，大家就必须团结、相互帮助。所以，刚开始人们都是善良的、友好的。在食物充足的情况下，大家听从于食物的拥有者米奇。分配食物让他感到自己被他人需要，自己的能力得到了体现，强烈的自我实现的需要得到了满足。突然有一天，当不明身份的人打开地下室门，袭击了人们，并带走了艾米丽的女儿，人们不知道外面发生了什么，没人愿意出去看看情况的时候。乔什勇敢的站出来，试图去救小女孩，人们对他产生了敬佩，乔什自己也感受到了自身价值得到了体现和认可。这时，自我实现需要同样得到了满足。

（二）尊重的需要在影片中的体现

乔什带回了坏消息，地下室的门也被彻底封死了，人们已经没有了出路。此时，面对食物的不足，米奇将有限的食物和水藏起来，想利用食物控制别人，获得尊重。当达尔文发现米奇隐藏食物时，米奇以杀死达尔文为代价，为的就是继续能控制食物，以满足尊重的需要。随之人们也发现了米奇的秘密，为了掌握密室里的食物，获得尊重，他们将米奇绑起来，逼问开门密码，并为此砍掉了他的手指。波比和乔什开始控制食物。他们依旧延续了米奇的做法，因为他们也需要通过控制食物来满足尊重的需要。只有伊娃和艾德没有因为食物而出卖自己，这也让波比和乔什尊重的需要没能得到完全的满足。还有，伊娃拒绝乔什提出的不合理的性要求，同样是在满足尊重的需要，她不想承认自己无能到要靠出卖自己的肉体来换取食物。

（三）归属与爱的需要在影片中的体现

作为社会人，个体的发展就会离不开群体，个体与群体之间的关系是十分密切的。

影片中地下室人们的生活就像是一个小社会，每个人都希望在这个小社会的交际中，得到友谊、爱护，体会到温暖、安全。特别是处于紧张、焦虑、无助状态下的人们更需要他人的安慰、关心。女儿的离开让艾米丽失去了归属感，她就找到波比，来满足自己的归属与爱的需求。伊娃刚开始想从男朋友萨姆那里得到归属与爱，但是后来伊娃发现，她的需要无法得到满足。于是，她找到了艾德，在两人相处的过程中，归属与爱的需要得到了满足。其实，乔什也有归属与爱的需求，他关心弟弟艾德，不让弟弟为食物而担心，因为他想从艾德那得到情亲与爱。后来他发现自己在艾德那里得不到满足。于是，乔什通过残暴、混乱的性交等极端的方式来满足这种需要。

（四）安全的需要在影片中的体现

人们需要军队保卫国家，需要警察保护人民，需要一道道门窗保护自己。

同样，在地下室里的八个人在没有军队、警察、门窗的保护下，他们感到极度的不安，害怕自己的生命受到威胁。为了消除这种不安，他们之间开始猜忌、斗争、残杀，以消除可能对他们生命造成危险的任何人。波比和乔什对安全的需要表现得最为突出，他们住在一个单独的小房子里，轻易不会出来，并且枪不离手。萨姆也有安全的需要，他对一点响动都特别的警觉，做事小心翼翼，对波比和乔什的顺从其实也是为了保护自己，获得安全。伊娃一直都很善良，当艾米丽死后，面对所有的男人，她感到自己的安全无法保障，她开始寻求依靠，她想到了米奇，想得到米奇的帮助。当米奇告诉了她枪在哪，哪里是唯一的逃生出口时，她为了得到枪来保护自己，为了活下来，伊娃放弃了尊重的需要，答应了乔什的性要求，虽然她心里是极不情愿的。

（五）生理需要在影片中的体现

根据马斯洛的需要层次理论，食物、水、空气等生理方面的需要是人最基本的需求。其中的任何一项得不到满足，人类的生理机能就无法正常运转。

同样，为了满足最基本的生存需要，艾米丽受到波比的折磨还是不愿离开，就是因为波比控制着食物，他强大。老实胆小的萨姆为了满足生理需要宁可被侮辱、玩弄。不会轻易低头认输的伊娃为了满足生理需要，最终也向波比低了头。此时，灾难初期相互之间的友好已不复存在，为了食物，人们不再顾忌道德、法律、尊严，他们甚至不择手段。当乔什死后，伊娃意识到：有两套防护服可以帮助他们逃出地下室，但他们有三个人。为了生存她抛弃了帮助自己的萨姆和米奇，关闭了通向逃生出口——卫生间的门，独自一人，穿上防护服，还不忘带上食物，逃离了地下室。至此，伊娃也蜕变成了动物。

可见，在他们被隔绝的这段时期，同时存在着生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。并且，每一时期占主导地位的需要也不相同。他们渴望得到食物和水，维持生命；渴望得到周围人的支持和帮助；渴望被别人尊重；渴望自身的价值得到体现。他们为了这些需要付出了巨大的努力和牺牲。最终伊娃逃出了密室，但面对的却是被毁灭的世界。

影片讲述了一段时期特定环境中的一群人的生活，通过解读人心理的变化，诠释了“战争让人变成了动物”这一主题。尤其是当伊娃面对空旷，寂静、被毁灭的世界时，人们不禁为她担心，她的未来是什么。这也是本部影片要达到的目的。影片最后点出自我实现是人最高层次的需求，在灾难初期人们还有自我实现的需要，但随着环境的不断恶化，高级需要被低级需要所替代（这是一个总的发展趋势，有时候不同的心理需求也可叠加出现），人与动物之间已经没有了区别。影片的结尾给观众留下了思考的空间，也许伊娃的将来会通过各层需求的满足去最终达到自我实现，也许她还会成为一个反战者。

一部好的影片需要细细品味。无论是观众要读懂一部影片，还是编者要成就一部影片都离不开对心理学的解读。因为它不仅能让人看懂影片，更能让人学会用心理学来了解世界，了解自我，完善自我，最终达到自我实现的目的。

[1]马斯洛.动机与人格[M].许金声.北京:华夏出版社,1987

需要层次理论第5篇

国家富强、民族振兴、人民幸福，这是是国家的梦，也是国人的梦。“中国梦归根到底是人民的梦，必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。”2013年3月17日，新任国家主席习近平为13亿国人再绘“中国梦”，并寄语全国广大青少年：“要志存高远，增长知识，锤炼意志，让青春在时代进步中焕发出绚丽的光彩。”这是党对青年的殷殷期盼，这是国家对青年的深深呼唤。在实现中国梦的征程上，飞扬的青春将是最亮丽的一道风景！为此，中国青年网从即日起推出“青春助力中国梦”系列报道，让我们共同创造出彩人生。

五四精神的核心内容为“爱国、进步、民主、科学”。爱国主义是五四精神的泉源，民主与科学是五四精神的核心，勇于探索、敢于创新、解放思想、实行变革是民主与科学提出和实现的途径，理性精神、个性解放、反帝反封建是民主与科学的内容。而所有这些，最终目的都是为了振兴中华民族。因此，纪念五四运动，发扬五四精神，应该把这些方面结合起来，为振兴中华民族而努力奋斗。为实现中华民族的伟大复兴的中国梦而努力奋斗！“中国梦”对我们青年人来说，就是成长的梦、青春的梦、充满朝气的梦。只要一代又一代的青年人追逐“中国梦”，“中国梦”就一定会成为复兴的梦、强盛的梦、自豪的梦。追逐“中国梦”，就是追逐青年的未来，追逐自我价值的实现，就是与祖国一同成长。

马丁·路德金曾说：“我有一个梦想，它深深扎根在美国之梦中。”现在我也有一个梦想，它在民族复兴之路上茁壮成长。

马斯洛需求层次理论第6篇

摘要：从马斯洛需求层次理论的内容的不同方面及意义，作用等对高校学生管理中的启示及意义来阐述，如何更好地组织和开展好高校校园文化活动展开讨论。

关键字：马斯洛需求层次理论。高校学生管理。启示。

马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由底到高，它们是：

生理需求

安全需求

社交需求

尊重需求

自我实现。

生理需求：生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，如空气、水、吃饭、穿衣、性欲、住宅、医疗等等。若不满足，则有生命危险。这就是说，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。安全需求安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人，都会产生安全感，欲望，自由的欲望、防御的实力的欲望。社交需求：社交的需要也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需要是难以察悟，无法度量的。尊重需求，尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。尊重的需要很少能够得到完全的满足，但基本上的满足就可产生推动力。自我实现：自我实现的需要是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实现需要的人，似乎在竭尽所能，使自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。运用马斯洛的几个需要层次学说，分析学生在学校的需求，进而培养学生的学习动机，可以从以下几个方面进行：

一．提升校园环境，满足基本生理需求，激发学习动力

学生在成长中需要进食、饮水、呼吸新鲜空气及有着感官视听的基本生理需要，因此学校良好的硬件设施对学生可以起到激励作用。冬暖夏凉、宽敞明亮、色彩布局谐调的教室，丰盛可口的饭菜，设备先进、储备丰足的各类实验室、图书馆、运动场，整洁优美、鲜花盛开、绿树成荫的校园，教职工整洁优雅端庄的仪表言谈举止，会使学生产生朝气蓬勃、奋发向上的心理感受，学生一走进校园，精神就会随之而振奋，进而调整自己的情绪，进入最佳学习状态。

二．维护身心和谐，满足安全需要，激发良性学习情绪

学生希望自己身体健康，学习、安全有保障，做自己愿意做或较习惯做的事情，喜欢一种安稳的程序或节奏，这是学生对安全的需要。因此高质量的稳定的教师群体、和谐的教师与学生，教师与教师间的人际关系，宽松有度的学校及班级管理制度，科学的、有序的、符合学生身心建康的作息时间安排，稳定和谐的班风和课堂气氛将有助于学生保持身心和谐，从而在学习中张施有度，挥洒自如。

学校教师在对学生进行教育管理及对学生的学习、活动进行评价、奖励时要公平公正公开，使学生心中感到踏实舒畅，在学习中拥有稳定平和的良性情绪

三．形成关爱氖围，满足归属感，激发学习热情

学生希望在社会生活中受到别人的注意、接纳、同情、关心和友爱，在感情上有所归属，归属于某一学校、某一班级、某一群体，成为其中的一员，而不愿在学校中成为孤独的人。他们希望有知心朋友，和老师同学保持良好的关系，渴望得到老师同学的爱并把爱给予别人。

因此在学校及班级中要从小事做起，提倡和实践真诚与理解，关怀与宽容，在友善坦诚的环境中学生会感到轻松愉快，“心有所归”，热情倍增。

学生出现问题需要做工作时，教师要抱着宽容的态度，晓之以理，动之以情，绝不可因“气在火头上”，而变得冷酷，采用简单的手段和方法，若由此学生对你产生心理隔阂，双方会陷入僵局，反而不利于问题的解决。更严重的是在一些心理比较敏感脆弱的学生心中，会留下长期挥之不去的阴影。

四．信任肯定表扬，满足尊重需要，激发学习信心

学生希望自己具备各种能力和知识，能够维护自尊，并得到别人的尊重，这是学生对尊重的需要。

这种需要是和学生渴望各科学习成绩好、各种活动表现突出，得到老师赞许、同学羡慕、家长满意相联系的。因此学校、班级、课堂教学中要组织各种活动，给予学生更多的表现机会。满足尊重的需要，会激发学生的自信心，更加勤奋努力的学习。

五．创造成功体验，满足自我实现需要，激发学习潜能。

学生有自我实现的需要，他们需要实现自己的理想、抱负，充分发挥自己的潜能，希望完成和自己的能力相称的学习或活动，成为自己所期望的人物。只有实现自己的理想，他们才会感到拥有最大的快乐。

“千里之行，始于足下”，根据学生的需求，制定合理的一系列的小目标，学生自我的点滴进步及美好的期待中让其感受成功的快乐，在快乐中与成功中逐渐实现自我，也是一种很好的激励策略。

二、马斯洛需求层次论对高等教育管理的启示

尽管马斯洛的需求层次论从激励的角度，以人的因素为根本，为高等教育管理工作提出了新的要求。

(一)以教育工作者为本

1、满足教育工作人员的基本需求高等教育管理者首先应该从低级需要做起，适当的改变工作环境和工作条件，改善住房条件，创办一些福利条件，以保证教育工作者的基本生活需求，使他们的衣食住行等问题有个基本的保证。在使用物质奖励时，一定要严格按照按劳分配的原则实行。必须处理好绩效、目标、报酬三者之间的关系。将岗位责任制、目标管理和物质奖励结合起来。会产生更好的效果。同时精神激励也会产生同样的作用，将会使教育工作者产生被人尊重感和归属感，能满足需求层次论中较高层次的需求。因此，要充分调动教育工作人员的积极性、创造性，应首先从满足他们的基本需要做起。

2、参与管理，目标明确按照马斯洛的理论，人受到尊重与重视愈多，愈会在学习和工作等方面努力。所以管理者首先要尊重员工，重视员工提出的各种合理要求和建议，在做重要决策时征求员工意见，并采纳合理建议，使其能肯定自己的能力，从而激发他们的工作热情和以单位为家的主人翁精神。要把目标管理这一现代化管理手段应用到高等教育管理的工作之中，使每个员工有明确的工作目标。清晰的目标可以激发人的动机，规定行为的方向，既目标对人具有诱发导向，强化行为的功能。通过目标的明确能够使员工的行为和心理状态进入新的境界，上升到新的高度，而目标的最终实现可以满足员工的自尊心和自信心，从而产生充足感和归属感。

3、重视人力资源马斯洛的需求层次论是一种层次等级需求论，自我实现是最高层次。要实现这一层次的需求，首先加强学习提高的力度。现代化要先化人后化物，为了调动教育工作人员的积极性，管理者应注重对人员的培养。这种培养必须是经常的、有计划的，既要着眼于眼前。又要放眼于今后，做到统筹安排、合理规划、全面关注、有步骤的推动。

(二)以学生为本在马斯洛的需求层次论中，认为满足了前四种需要的人是。基本满足的人。而自我实现的需要是生长需要，是不可能完全得到满足的需要，实现了第五种需要的人才是自我实现和自我完善的人，而只有自我实现其潜能的人才能成为真正自由的人。事实上，一个人越是能够满足认知和理解的需要，越是有更强的动机去学习更多的知识技能。

在高等教育中，教育工作者和学生是重要的主体因素。转变传统的教育观念，树立以人为本的教育理念，培养出适应社会发展需要的高素质人才成了高等教育改革的当务之急。马斯洛的需求层次论正是一个以人为中心的人本主义心理学理论，该理论以人为中心，重视了人的因素强调在任何的管理中，人都是管理的主体，是管理的核心，管理的绩效如何，在很大程度上取决于管理的主体。对于改进教育改革中的教育管理具有重要的启示。

马斯洛的需求层次论作为现代管理理论的一个重要组成部分，必将在高等教育的管理中得到一定的应用。它为高校的管理工作开辟了一条新的思路，拓宽了管理者的视野，明确了教育管理的中心即是以人为本的管理模式。从解决基本

需求人手。逐步解决其他问题，为教育工作者和学生的创造力和潜力的开发，以及自我的实现提供了途径，更好地促进了高等教育工作的开展。

参考文献：

周三多管理学。第三版

11级国贸系物流一班2011017119

马斯洛的需求层次理论第7篇

马斯洛的需求层次理论是研究组织激励时应用得最广泛的理论。亚伯拉罕.H.马斯洛(Abraham.h.maslow)提出，人有一系列复杂的需要，按其优先次序可以排成梯式的层次，其中包括四点基本假设：

* 已经满足的需求，不再是激励因素。人们总是在力图满足某种需求，一旦一种需求得到满足，就会有另一种需要取而代之。

* 大多数人的需要结构很复杂，无论何时都有许多需求影响行为。

* 一般来说，只有在较低层次的需求得到满足之后，较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。

* 满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。

生理需求：对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力是行到食物。即使在今天，还有许多人不能满足这些基本的生理需求。管理人员应该明白，如果员工还在为生理需求而忙碌时，他们所真正关心的问题就与他们所做的工作无关。当努力用满足这类需求来激励下属时，我们是基于这种假设，即人们为报酬而工作，主要关于收入、舒适等等，所以激励时试图利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇等来激励员工。

安全需求：安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们唯一关心的就是这种需求。对许多员工而言，安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。主要受安全需求激励的人，在评估职业时，主要把它看作不致失去基本需求满足的保障。如果管理人员认为对员工来说安全需求最重要，他们就在管理中着重利用这种需要，强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致失业。如果员工对安全需求非常强烈时，管理者在处理问题时就不应标新立异，并应该避免或反对冒险，而员工们将循规蹈矩地完成工作。

社交需求：社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会突出出来，进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中，这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。这些需要如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。管理者必须意识到，当社求需求成为主要的激励源时，工作被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会，能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视。管理者感到下属努力追求满足这类需求时，通常会采取支持与赞许的态度，十分强调能为共事的人所接受，开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动，并且遵从集体行为规范。

尊重需求：尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们，并认为他们有能力，能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时，不仅赢得了人们的尊重，同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求，就会使他们感到沮丧。如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学，而是徒有虚名，也会对他们的心理构成威胁。在激励员工时应特别注意有尊重需求的管理人员，应采取公开奖励和表扬的方式。布置工作要特别强调工作的艰巨性以及成功所需要的高超技巧等。颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等用段都可以提高人们对自己工作的自豪感。

自我实现需求：自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人。解决问题能力增强，自觉性提高，善于独立处事，要求不受打扰地独处。要满足这种尽量发挥自己才能的需求，他应该已在某个时刻部份地满足了其它的需求。当然自我实现的人可能过分关注这种最高层次的需求的满足，以致于自觉或不自觉地放弃满足较低层次的需求。

自我实现需求点支配地位的人，会受到激励在工作中运用最富于创造性和建设性的技巧。重视这种需求的管理者会认识到，无论那种工作都可以进行创新，创造性

并非管理人员独有，而是每个人都期望拥有的。为了使工作有意义，强调自我实现的管理者，会在设计工作时考虑运用适应复杂情况的策略，会给身怀绝技的人委派特别任务以施展才华，或者在设计工作程序和制定执行计划时为员工群体留有余地。

马斯洛需求层次理论假定，人们被激励起来去满足一项或多项在他们一生中很重要的需求。更进一步的说，任何一种特定需求的强烈程度取决于它在需求层次中的地位，以及它和所有其它更低层次需求的满足程度。马斯洛的理论认为，激励的过程是动态的、逐步的、有因果关系的。在这一过程中，一套不断变化的“重要”的需求控制着人们的行为，这种等级关系并非对所有的人都是一样的。社交需求和尊重需求这样的中层需求尤其如此，其排列顺序因人而异。不过马斯洛也明确指出，人们总是优先满足生理需求，而自我实现的需求则是最难以满足的。

马斯洛的需求层次理论阐明人们究竟会重视那些目标，也说明了那些类型的行为将影响各种需求的满足，但是对为什么会产生需求涉及得很少。这些理论也指出，大多数人都存在着较高层次的需求，而且只要环境不妨碍这些较高层次的出现，这些需求就能激励大多数人。

许多的研究表明，高层管理人员和基本管理人员相比，更能够满足他们的较高层次的需求，因为高层管理人员面临着有挑战性的工作，在工作中他们能够自我实现，在另一方面，基本管理人员更多地从事常规的工作，满足较高层需求就相对困难一些。而且需求的满足根据一个人在组织中所做的工作、年龄、公司规模以及员工文化背景等因素的不同而有所差异。

生产指挥系统的管理人员在安全、社交、尊重和自我实现方面比科室人员感到更大的满足，双方在尊重和自我实现需求上的差距最大。

* 在尊重和自我实现的需求方面，年青员工(25或以下)的要求比较年长的员工(36或以上)更强烈。

* 低层次的管理部门和小公司的管理人员比在大公司工作的管理人员更易感到需求得到满足。

事实表明，个人和组织中的事件能够而且确实能改变需求。组织中的习惯做法会强烈地影响许多高层次需求的产生并给予满足。例如，根据过去胜任工作而给予的晋升能够激发员工的尊重需求。而且，随着管理人员在组织中的发展，安全需求逐渐减弱，而社交、尊重和自我实现的需求则相应增强。下面是需求层次理论的主要研究发现的概括：

* 需求可以认为是个人努力争取实现的愿望。

* 只有满足较低()层次的需求，高层次需求才能发挥激励作用。

* 除了自我实现，其它需求都可能得到满足，这时它们对于个人来说，重要性就下降了。

层次分析理论第8篇

关键词：马斯洛,高要,企业,消防

1 高要企业及社会现状

高要市民营经济发展迅猛, 全市2010年地方生产总值210.26亿元, 工业用电量27.6亿千瓦时[1], 工商登记的民营企业近万家, 但全市仅有上市企业2家, 企业以小五金制品为主, 发展水平参差不齐, 多数企业还处在起步阶段, 生产方式落后, 效率偏低, 投入产出比不高。同时我们还注意到, 高要的支柱产业为陶瓷、织造、压铸、加工等劳动密集型产业, 产业的科技含量相对较低, 对员工的知识水平要求相对较低。外来务工人员多为农村转移出的剩余劳动力, 各方面知识掌握相对较少。待遇方面, 也低于一般水平, 目前约在2000元每月的水平。

2 马斯洛层次需求理论的基本内容

马斯洛层次需求理论 (hierarchy theory of needs) , 亦称“基本需求层次理论”, 是行为科学的理论之一, 由美国科学家亚伯拉罕马斯洛所提出。

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类, 依次由较低层次到较高层次。各层次需要的基本含义如下:

2.1 生理上的需要。

这是人类维持自身生存的最基本要求, 包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。如果这些需要得不到满足, 人类的生存就成了问题。在这个意义上说, 生理需要是推动人们行动的最强大的动力。

2.2 安全上的需要。

这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为, 整个有机体是一个追求安全的机制, 人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具, 甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然, 当这种需要一旦相对满足后, 也就不再成为激励因素了。

2.3 感情上的需要。

这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要, 即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情, 希望爱别人, 也渴望接受别人的爱。二是归属的需要, 即人都有一种归属于一个群体的感情, 希望成为群体中的一员, 并相互关系和照顾。

2.4 尊重的需要。

人人都希望自己有稳定的社会地位, 要求个人的能力和成就得到社会的承认。马斯洛认为, 尊重需要得到满足, 能使人对自己充满信心, 对社会满腔热情, 体验到自己活着的用处和价值。

2.5 自我实现的需要。

这是最高层次的需要, 它是指实现个人理想、抱负, 发挥个人的能力到最大程度, 达到自我实现境界的人, 接受自己也接受他人, 解决问题能力增强, 自觉性提高, 善于独立处事, 要求不受打扰地独处, 完成与自己的能力相称的一切事情的需要。

3 用马斯洛层次需求理论分析高要消防状况

吴卢荣等在《中国火灾与社会经济因素的相关分析》一文中指出“无论从时间还是地区上, GDP、人口总数、国土面积、大专以上人口、就业人数这五个社会因素, 对中国火灾参数有很大的影响, 相关系数都超过了0.95”[2]。

发达国家的消防发展历史经验总结。火灾的发生既有偶然性和不确定性的一面, 又有自身的规律, 其中主要受经济发展速度和经济总量、城市规模和人口密度及人员素质 (主要决定于人员受教育的层次) 等因素的影响。一些发达国家的火灾发展情况表明, 人均GDP1000-3000美元是火灾快速上升时期。

从城市化进程来看, 我国目前城市化率已从改革开放初期的18%上升到2004年的42%以上。高要市人均GDP约在2000美元的水平, 从消防大队处警的次数看, 2010年共出动226次, 比2009年增加约186%, 这些都在说明高要市现在处在火灾的高发期、火灾发生率的陡增期。

3.1 员工层面由企业性质 (科技含量低, 劳动力密集) 决定了, 务工人员的待遇不可能很好。

据调查了解, 普通生产线上工人的平均工资维持在2000元左右的水平, 基本上只能够满足自身衣食住行需求。此外, 高要市企业目前多为劳动密集型企业, 对生产线工人个人知识水平要求很低, 很多都是初中甚至是初中以下学历。外来务工人员的高度集中, 在高要市以形成多个“外来村” (外来人口集中居住区) , 在日常的工作中我们还注意到, 在外来务工人员聚居区内, 多为23人合租一个很小出租屋, 还要包括厨房和卫生间。从某种意义上讲, 高要企业员工大多处在马斯洛层次需求理论的第一个层级, 即刚能解决个人基本生活保障。还没有形成良好的安全意识。事实情况也是这样, 比如工厂很多一线工人不知道怎么样使用灭火器, 同时在工作过程中, 个人防护工作做的也不到位, 比如鞋厂的黏贴车间工人不习惯戴口罩等。不难看出, 知识水平较低、人口多、消防安全意识缺乏, 为火灾的多发提供了良好的“软环境”。

相比之下, 一些待遇比较好的工厂员工安全意识就比较强, 加之企业平时的积极引导教育, 企业职工基本掌握简单的逃生、灭火技能。从经济基础上看, 这些企业的职工已经摆脱了基本生活要求, 对自身安全和生产环境有了更高要求, 也就是说他们超越了马斯洛层次需求理论的第一层级, 处在第二或者是更高层级。他门对自身生产环境要求相对较高, 也促使企业加大安全投入, 从而带动了企业消防工作的发展。

3.2 企业层面高要的企业可以用“三高三低”概括, 即总体规模

高, 单体规模低、经济总量高, 收益低、企业发展速度高, 但企业科技含量低。大多数企业刚刚建成, 处在原始资本的积累阶段。企业的生产方式较原始, 利润较低, 但维持企业的正常运行和发展需要大量的资金, 从而使得企业不可能拿出太多的资金去投资在消防工作上。套用马斯洛层次需求理论, 高要大多数企业处在马斯洛层次需求理论的第一层级, 也就是这些企业目前只能解决自身生存和发展问题, 没有甚至不想花费资金、人力去做好企业消防工作, 表现为对消防工作敷衍了事。

相比之下, 一些历史比较久、发展比较好的企业消防工作做的比较到位。企业成立时间较早, 发展质量高, 企业效益好, 管理者对企业消防安全较重视, 愿意也有能力对消防和安全生产进行投资。这些企业摆脱了生存困难, 处在马斯洛层次需求理论的第二甚至是更高层级。

由此可以看出, 只有当企业发展到一定程度, 才有做好消防工作的积极性。

4 几点启示

在企业总体发展水平不高的情况下, 做好企业的消防安全工作, 关系到地区经济快速稳定发展和社会稳定, 同时消防工作的开展也应紧贴社会经济发展的现状。

4.1 加大消防安全宣传力度, 使广大企业员工树立消防安全意识。

多种途径企业宣传消防安全知识, 使处在马斯洛第一层级的人拥有最基本的消防安全意识。同时我们还要做好企业管理者的工作, 让他们明白安全生产是企业正常、稳定发展的基础, 从而使他们愿意为企业消防安全投资。

4.2 执法人员牢固树立执法为民思想。

消防执法目的是为了减少火灾危害, 最终受益人是人民。诚然, 在执法过程中要严格执法, 但我们也要多为企业着想, 多给他们提供指导, 在满足规范要求的情况下, 尽量减少企业的消防安全投资, 使他们有能力做好企业消防安全工作。

4.3 加强市政基础设施建设。

针对“外来村”等特殊地区, 市政配套设施要及时跟踪建设, 设立室外消火栓等基本消防设施, 确保火灾发生时能够得到积极有效处置。

4.4 建立消防安全全员培训制度。

目前, 大多企业在员工入职时只进行简短的业务培训, 并未给予消防安全培训以足够的重视, 要积极推动企业进行员工消防安全培训, 确保消防安全培训全员参与, 消防知识全员掌握。