测评模式范文（精选11篇）
测评模式 第1篇
一、研究设计
1、研究区概况
解州关帝庙位于山西运城市解州镇西关, 作为“中华武庙之冠”, 有着独特的文化魅力。 运城解州关帝庙是全国重点文物保护单位, 是运城市的品牌景区和龙头景区之一。 解州关帝庙创建于隋开皇九年, 宋朝大中祥符七年重建, 现存建筑为清康熙四十一年大火之后, 历时十载而重建的。 2012 年, 以关帝庙为首的关圣文化建筑群成功入选中国世界文化遗产预备名单。
2、问卷设计与调查
2013年11月21日至23日, 在关帝庙景区内用实地抽样的问卷调查方法对游客的满意度进行了调查。共发放问卷200份, 回收有效问卷170份, 问卷的有效回收率是93.4%。通过景区形象、景区设施、景区对客服务、景区跟进服务4个方面11个指标对解州关帝庙的游客满意度进行问卷调查分析。设置非常满意、较满意、一般、不满意和很不满意, 并对这5个档次分别赋值为5分、4分、3分、2分和1分。运用菲利普科特勒的测评方法, 分别计算出游客的游前期望值、实际体验值、满意度指数和均值 (表1) 。
二、调查结果与分析
1、游客满意度测评
运用菲利普科特勒的测评方法, 分别计算出游客的游前期望值、实际体验值、满意度指数和均值。 在此基础上, 对所得数据进行统计分析, 结果如表2 所示。
2、对解州关帝庙游客满意度量化结果的评价
对游客满意度的评价方法有很多, [3]本文将评价项目分成以下几类:
A类:I≥1, 说明该评价项目具有优势;
B类:S1≥R, 0.9I<1, 说明该评价项目具有一定优势;
C类:S1≥R, I<0.9, 说明该评价项目缺乏优势;
D类:S1
E类:S1
根据统计数据可得以下评价结果 (表3) :
从景区形象、景区设施、景区对客服务和景区跟进服务四个方面来看, 景区形象、景区对客服务、景区跟进服务为0.9I<1, 景区设施为I<0.9, 这说明游客对解州关帝庙的景区形象、景区对客服务和景区跟进服务是比较满意的, 因此景区应注重这三方面的长期发展, 使之成为解州关帝庙旅游发展的支撑点。对于景区设施, 则要予以重视和完善, 树立景区良好的形象, 给游客留下美好印象, 使解州关帝庙更具有吸引力。
数据显示, 没有A类项目, 这就提示关帝庙应注重开发, 挖掘景区的优势项目, 这样有利于稳定客源市场, 提升景区的整体竞争力, 从而促进景区的长远发展。
B类项目有:景区文化、导游服务、安全保卫。这类项目基本上还能满足他们的需要, 具有一定的优势, 但离游客的期望还有距离。因此, 景区应努力改进, 争取升级为A类。深厚的历史文化是景区精华之所在。景区在今后的发展中, 应深度发掘和宣扬关公文化, 创造出鲜明的景区形象和品牌特色。导游员在讲解中, 不仅要介绍关帝庙建筑风格和关帝庙历史的, 对关公的生平和关公精神更应重点宣扬。除此之外, 导游人员可就旅游安全问题进行宣传和教育, 提高游客的安全意识。
C类项目有:游览线路。 调查结果显示, 解州关帝庙的游览线路缺乏优势, 是影响游客满意度的重要因素之一。 在设计上, 游览线路必须经过主景观的最佳观赏点, 把主景观最美的特质展现给游客, 同时要将各具特色的景点衔接起来, 引导游客游览, 尽量不要让游客走回头路, 始终有新奇感。
D类项目有:景区特色、景区环境、门票价格、娱乐表演服务和应急医疗。 这类项目如果不能加以改进, 将严重影响景区形象。关帝庙主要向游客展示的就是关公的忠义精神, 而这种无形的精神只能通过有形的建筑来体现, 关帝庙的建筑精华为春秋楼和崇宁殿。 除此之外, 对于关公精神的宣传的相关实体的东西很少, 所以景区可以利用雕塑, 碑刻以及一些宣传手册来营造这种氛围, 让游客更好地体会关公的精神。 对于门票价格, 它是旅游景区建设和管理中一个比较敏感的问题, 也是游客十分关注的问题。 目前, 关帝庙仍停留在“门票经济”的层次上, 对门票收入的依赖程度较大。 景区应注重游客在景区内的二次消费, 尽量降低门票价格。 关帝庙景区内现有一些游客参与的娱乐活动, 但是这些几乎和关公的忠义仁勇的精神没有关联, 这也是造成游客满意度较低的原因之一。
E类项目有:购物特色、餐饮设施。 这类项目是景区存在的最大问题, 景区要仔细分析, 高度重视, 尽快予以解决。 旅游景区是提供旅游纪念品最集中的地方, 游客到一处旅游总希望购买一些具有景区特色的旅游商品, 或留作纪念, 或赠送亲友。 景区应成立专门机构或聘请专业的旅游商品设计师, 针对景区文化与特色设计开发内涵丰富、品味较高的旅游商品。 此外, 景区应建设专门的购物商店, 实行统一的监督管理, 营造良好的购物环境。 另外, 餐饮环境一向是游客重视和关心的问题。 笔者在调查中看到, 关帝庙周围的饭店基础设施很差, 基本的环境卫生都得不到保证。 相关部门应落实食品卫生管理的各项措施, 保证游客有一个安全卫生的就餐环境。
4、关帝庙提高游客满意度的对策
1、深度挖掘关公文化内涵, 树立鲜明的景区形象
调查结果显示, 游客对景区文化是非常向往的, 景区的精神文化价值是游客追寻的最高价值。据目前旅游者的旅游需求来看, 游客已从“景观观赏”层面提升到了“文化旅游”的高度。[4]解州关帝庙在今后的发展中, 必须充分挖掘景区背后所隐藏的人文内涵的文化意蕴, 彰显“关公文化旅游”的核心价值。 关公精神是关公文化的核心组成部分, 关公精神可概括为“忠义”二字, 而关公精神主要是通过关羽的一些故事表现出来的, 如桃园三结义、单刀赴会、三战吕布、千里走单骑等。 景区可以制作文化宣传栏, 向游客展示关公精神, 导游要进一步深化讲解, 传播关公文化。 对于景区形象的树立, 宣传是必不可少的。 运城关公文化节的举办对关帝庙的宣传发挥了一定的作用, 景区可进一步提出“关公美名扬天下, 忠义之根在运城”的宣传口号, 扩大关公文化节的知名度和影响力, 树立鲜明的景区形象, 打造特色旅游品牌。
2、加强基础设施建设, 提高景区环境质量
从表1 可以看出, 景区设施一项的满意度指数最低, 而景区的基础设施建设是景区接待能力的重要标志之一, 因此, 加强基础设施建设就显得尤为重要。 以餐饮设施为例, 在特色餐馆的建设过程中，新建筑物要与景区及周围环境协调一致, 而在建筑色彩与风格特点方面要有鲜明的地方特色。 同时，运城有着丰富多样的饮食, 比如平陆油泼面、永济水饺、晋南醪糟、羊肉泡馍、黍面油糕、炒面油茶、猪油葱花扯面等等, 相关部门应充分开发地方风味饮食, 进行科学的管理, 提高餐饮水平。
除了餐饮设施, 景区绿化美化也是一项重要的基础设施建设。[5]关帝庙景区整体色彩暗淡, 缺乏生机, 因此对景区进行绿化美化是非常必要的。 绿化过程中要遵循景观与文化相结合的原则, 树立以人为本的主导思想, 满足人们回归自然的渴望, 营造良好的景区环境。
3、结合当地民俗文化, 开发特色旅游产品
从表2 可以看出, 在“景区形象”这一大项中，“景区特色”因子的满意度指数最低, 但游客对它的期望是最高的。 而开发当地的民俗文化是增加景区特色的有效途径。[6]河东地区历史悠久, 人文荟萃, 拥有丰富的历史文化遗产, 蒲剧便是其典型代表。 蒲剧唱腔高昂、朴实奔放, 长于表现慷慨激昂、悲壮凄楚的英雄史剧, 又善于刻画抒情剧的人物性格和情绪。 关公文化作为民间文化的代表, 在蒲剧中也有体现, 其著名剧目有:《古城会》、《出五关》、《取长沙》、《水淹七军》等, 均是脍炙人口之作。[7]这些剧目可以在关帝庙景区定期演出, 既能使游客身临其境, 体会关公文化的内涵, 又能消除游客观光游览的枯燥感, 还能留住游客增加旅游收入。
参考文献
[1]李智虎.谈旅游景区游客服务满意度的提升[J].营销企划, 2003, (4) :39-41.
[2]菲利普·科特勒.营销管理 (第九版) [M].上海人民出版社, 1999:38.
[3]田金霞.旅游景区游客满意度研究——以浏阳大围山景区为例[J].商场现代化, 2008, (5) :72-74.
[4]邱守明.旅游景区游客满意度调查研究——以翠华山国家地质公园为例[J].旅游市场, 2012, (06) :98-100.
[5]李欠强, 陈秋华.生态旅游景区游客满意度调查研究——以福州国家森林公园为例[J].林业经济问题, 2006 (2) :167-169, 173.
[6]石美玉.北京旅游景区旅游购物的现状及对策分析[J].旅游学刊, 2006, (3) :44-49.
个性测评_心理年龄测评 第2篇
人的心理年龄与其实际年龄并不总是一致。有的人年纪轻轻，心态却十分保守，一副老气横秋的样子;有的人虽已近知天命之年，却总是充满朝气，积极乐天，心情开朗。不妨测试一下您的心理年龄。
下决心做某事后就立刻去做
是 不确定 否
往往凭经验办事
是 不确定 否
对任何事情都有探索精神
是 不确定 否
说话慢而且罗嗦
是 不确定 否
健忘
是 不确定 否
怕烦心、怕做事、不想活动
是 不确定 否
喜欢计较小事
是 不确定 否
喜欢参加各种活动
是 不确定 否
日益固执起来
是 不确定 否
对什么事情都有好奇心
是 不确定 否
有强烈的生活追求?
是 不确定 否
难以控制感情
是 不确定 否
容易妒忌别人，易悲伤?
是 不确定 否
见到不合理的事不那么气愤了?
是 不确定 否
不喜欢看推理小说?
是 不确定 否
对电影和爱情小说日益失去兴趣
是 不确定 否
做事情缺乏持久性?
是 不确定 否
不愿意改变旧习惯?
是 不确定 否
喜欢回忆过去?
是 不确定 否
学习新鲜事物感到困难?
是 不确定 否
十分注意自己身体的变化?
是 不确定 否
生活兴趣的范围变小了?
是 不确定 否
看书的速度加快?
是 不确定 否
动作不够灵活
是 不确定 否
消除疲劳感很慢?
是 不确定 否
晚上不如早晨和上午清醒?
是 不确定 否
对生活中的挫折感到烦恼?
是 不确定 否
缺乏自信心?
是 不确定 否
集中精力思考有困难?
是 不确定 否
工作效率低
是 不确定 否
测评模式 第3篇
[关键词]先学后教 教学模式 教学效果 评价
[中图分类号] G633.6 [文献标识码] A [文章编号] 16746058（2015）200015
一、数学教学的现状
过去的数学课堂教学总是教师讲，学生听，采用的是“填鸭式”的教学方法.这种传统的教学模式没有调动学生主动参与课题的积极性.学生总处于一种被动模式，缺乏学习的自主性和主动性，导致课堂教学质量下降，学生的学习成绩两极分化.这种教学模式过分强调统一，却忽视了学生的主观能动性和认知水平的差异性，导致部分学生听不懂，学习兴趣不高，产生厌学现象.针对教学存在的问题，自2010年起，我校开始实施“先学后教，达标测评”的教学模式.充分调动学生的主动性，人人动手、自主合作，使学生真正成为课堂学习的主人，发挥“教为主导，学为主体”的作用，使课堂教学变得活跃和有趣，发展学生的思维能力.“先学后教，达标测评”教学模式的实质就是以学生为中心，教师根据学生的学习情况制订和调整相应的教学策略，教学的全过程让学生自主学习和实践.
二、“先学后教，达标测评”的教学内容与方法
1.学生分层
通过模拟考试将每个班的学生分成A、B、C三个层次（只是教师知晓，不在学生中公开），人数比例分别为30%、50%、20%.A层次的学生，学习成绩优秀，基础扎实，学习主动，接受能力强.B层次的学生，学习成绩良好，勤奋.C层次的学生，基础差，学习困难大，成绩不理想.分层的目的是为了适应学生的认知水平和差异性进行教学，通过因材施教，充分调动各层次学生的学习积极性和自主性，激发学生的学习兴趣和求知欲，使每一位学生在学习的过程中发挥出他们的潜能.
2.准备阶段
课前认真备课.备课充分与否直接影响到上课的教学质量和效率，它是整个教学中最重要的环节.因此，教师通过不断地实践、总结，提高自己的备课能力和教学水平.只有针对学生学习的具体情况去备课，才能做到对症下药和有的放矢，取得预期的教学效果.为此，教师必须精通教材、驾驭教材、处理教材和加工教材，然后再编写教案.
3.揭示教学目标
教学目标是教学的出发点和归宿，是整个课堂教学设计的灵魂.教师备课时要根据教学内容的广度、深度和学生的基础来确定教学目标，创设问题情境，启发学生去独立思考，促使学生围绕教学目标探索问题答案.教师可结合学校的实际情况，用3至5分钟通过投影仪或者小黑板等手段揭示教学目标.
4.自主学习
“先学”是学生根据课堂教学目标，带着问题去阅读课本，做到心中明白学什么，怎样去学，选择什么样的方法才能使学习更有效，并通过实践，形成感性认识.教师在学生的“先学”中巡视了解学生的自学情况，加强督查，端正B、C层次少数学生的自学态度.对于自学效果好的学生，适当鼓励他们.这样让学生带着问题去思考，大胆探求事物的现象和本质，可培养学生克服困难的意志和战胜困难的勇气，从而取得良好的自学效果.
5.协作学习
按照A、B、C三个层次把学生分为若干个小组.各小组讨论学习中的问题.先让C层次的学生以小组为单位发言，然后让B层次的学生以小组为单位作补充.最后让A层次的学生以小组为单位作补充和总结.这样做的目的是充分暴露学生自学过程中存在的问题，有利于教师了解学生学习的薄弱环节及掌握知识的深度和广度.例如，在《有理数运算》复习课上，有这样一道计算题：-30+18.B、C层次的学生按照有理数加法法则得到-30+18=-（30-18）=-12.A层次的大部分学生除了能运用有理数加法法则外，还能运用添括号的方法来计算，少数学生会利用互为相反数的两个有理数相加可以“抵消”的法则来计算：-30+18=-30+30-12=-12.对于能够正确回答问题的学生，教师及时表扬.对于不能正确回答问题的学生，教师也要鼓励他们加倍努力学习，增强他们的自信心.
6.学生讨论，教师点拨、释疑
首先，教师将正确答案板演在黑板或投影屏幕上，让学生观察、比较自己的方法和结果是否正确.其次，教师引导学生讨论，找出错误的原因，及时更正，并进一步询问学生是否有更好的解题方法.最后，引导学生归纳，促进学生加深对课本知识的理解，使其能够运用所学的知识去分析和解决问题.
7.课堂达标训练
练习是数学教学的核心环节，其目的是强化各层学生的学习效果和检测学生学习目标的预期情况，及时反馈教学信息，对各层次学生进行补偿评价和训练以达到预期的教学目标.在设计教案时，要设计好课前、课后检测题，设计的题型以填空、选择、判断题居多，以5分钟题量为宜.课前检测主要检测学生的自学效果，由学生小组合作批改；课后检测在课堂上完成，教师批改.课外布置的作业侧重基础知识，有必做题、选做题和思考题，要求学生独立完成.
三、“先学后教，达标测评”的教学评价和效果分析
1.激发学生的学习兴趣
学生主动参与，人人动手，自主合作，才能真正成为课堂学习的主人.应试教育有一个严重的弊端，即总是以成绩的好坏来衡量一个学生的优劣，从而压抑了学生的个性，阻碍其智力发展.教师应让每一位学生都发现自己至少有一个方面的长处，让学生热切地追寻自身内在的兴趣.这样不仅培养了学生的学习兴趣，也培养了他们坚持不懈地努力的精神.对于一些有争议性的问题，教师让学生分组讨论完成，激发学生的学习兴趣.对不同层次的学生，采取不同的评价标准，充分发挥评价的激励作用.对A层次的学生，采取高标准和严要求，促使他们不断超越自己；对B层次的学生，除了揭示他们在学习中存在的不足之外，还要纠正他们错误的学习方法，鼓励他们不断努力，争取更大的进步；对C层次的学生，则要热情帮助他们，采用表扬的方法，寻找其闪光点，及时充分肯定他们取得的一点进步，激发他们的学习兴趣，增强他们学习数学的自信心.
2.有助于构建师生、生生之间的和谐关系，形成良好的教风和学风
教师是学生学习活动的好朋友，教师应帮助学生解决自主学习中遇到的问题和疑惑，当学生的引导者.除此之外，还要尊重学生的差异性，让学生自主学习，培养独立学习的能力，让学生变“要我学”为“我要学”.再者，学生之间的交流和协作，体现了学生团结合作的集体主义精神.学生越团结，师生关系就越平等，生生关系就越和谐，真正体现了以人为本的目的.
3.发挥学生的主体作用
“先学后教，达标测评”的教学模式充分体现以学生为主体，以学习为中心的教学原则，把学习的主动权交给学生，使学生能够从课堂的教学中获得成功和乐趣.让基础差的学生消除厌学情绪，变“要我学”为“我要学”，大在提高学习积极性和主动性.让基础好的学生在学习内容的深度和广度上得到进一步的提高，增强学习的自信心.
4.大面积地提高教学质量
“先学后教，达标测评”的教学模式有效地缓解了学生学习成绩的两极分化现象.C层次的学生学到了基础知识和基本解题的技巧.A层和B层的学生在掌握了基本理论和基本方法的基础上，进一步加深对课本的理解，能够应用知识去解决一些问题.我们对一年以来的学生成绩做了统计分析，发现期末考试及格率、优秀率和平均分大大提高了，特别是低分率由50%下降到11.1%.同时学生学习的自觉性和主动性有了明显提高，学风明显好转，教学效果有了显著的提高.
测评模式 第4篇
1、高职院校学生综合素质测评运作模式中现存的问题
(1)有些高职院校将综合素质测评体系搞得过于形式化,失去了原本的意义。很多高职院校并没有从真正意义上重视综合素质测评,如果学校的管理部门没有从根源上重视综合测评,学生自然也不会重视,综合素质测评就成了走形式的评价体系,学生还是按照自己的思路、按照自己的爱好随意的选择是否参与课内外活动和参与的积极程度。
(2)很多学生过于重视综合测评总分为他们带来的利益,而忽视了综合测评体系本身存在的意义。有些高职院校管理部门虽然很重视综合素质测评, 甚至将综合测评成绩作为评选奖学金获得者、 优秀班干部和优秀学生评选等等对于学生非常重要的奖项的重要衡量标准,在这种情况下,学生的功利心就变得很强,有的学生为了提高综合测评分数甚至逃课去参加社团活动,但是在参与活动的过程中并没有真正投入其中得到一些锻炼,而是为了参与活动去参与活动。真正到了评奖学金、各种奖项的时候,学生往往会为了相差不多的综合测评分数吵闹, 甚至诋毁真正参与活动得到测评分的同学,这就完全失去了综合素质测评体系的意义。
2、综合素质测评的意义和方式方法
对于学校而言,它是一种倡导,在倡导中要求学生要全面发展, 但更多的是一种约束,用综合素质评价的不合格强行禁止学生不可为的行为,它是一把悬在学生头上的剑,虽不锐利,但它的评价结果与学生的奖学、就业和从军有了关联,因而变得强硬起来;对于学生而言,它是一种全面的自我认识和自我展示,学生大多在这种认识和展示中受到一次教育;对于教师而言,它是全面认识学生的一次难得的机会,尤其是对任教多班的教师更是如此。 在设计高职院校综合素质测评系统时,需要注意以下几点:一是用信息化强化管理, 形成一套具有学院特色的综合素质测评系统,提升管理层次,具有明确的导向性、科学性,突出效能化;二是完善制度,增加学生自评、 互评内容,同时关注学生增值变化,让学生了解自身的情况;三是针对指标细化、机制完善、数据分值等细节问题进一步深入研究;四是大力推广研究成果,在项目完善的基础上申报重点课题。 而网络版学生素质测评数据处理平台更是学生素质教育的一个新突破;强化规范化、专业化,意义非凡,是学生素质教育打造的新品牌;全面激活主体,提高效能化,变被动为主动,变无序为有序,变粗放为精准为学生素质教育开创了新局面。以院训为一级指标,测评办法简捷准确、融通、有效,具有鲜明职业特色,学生素质教育迈出新步伐。
3、采取具有高职院校特色的综合测评方法
在设计高职院校的综合素质测评系统时,将高职院校的特色融入到测评系统中,设计出真正适合高职院校的综合测评体系。 在设计评价体系的过程中,要考虑到本校学生的实际情况,不要千篇一律的采取同一种评价方式,与奖学金和各种评选奖项不要完全的由综合测评成绩作为最终和最重要的衡量标准,让学生能够合理的认识到综合测评对于自己素质提高根本上的意义,从而真正的投入到课外生活中,积极的提高自身综合素质。 对影响素质养成所涉及的因素进行梳理、分类、分解,细化、具体到日常学习生活过程中可操作的层面,并分别赋予不同的分值与权重进行综合评价。 管理部门所设计的测评体系应该以对学生教育起到良好的导向、激励与校正为主线,并且积极尝试评价内容从单点、零碎向全面、系统转变,要将评价主体由学生被动接受到主动参与转变, 评价方法从静态、平面向动态、立体转变,评价模式从定性、总结性向定量、过程性转变在整个体系投入实践的过程中,管理部门还应该根据实际的情况进行进一步的修正。
4、结语
测评模式 第5篇
关键词： 口语测评 传统方式 革新方式 与时俱进
英语口语测评的类型可分为形成性口语测评和终结性口语测评两大类。学生的口语成绩是形成性口语测评和终结性口语测评成绩的有机整合，形成性口语测评成绩占30%，终结性口语测评成绩占70%。
一、形成性口语测评
形成性口语测评是指在平时教学过程中对学生口语能力的评估，对学生的口语能力的提高起着激励和导向的作用。
（一）形成性口语测评传统方式
教师通过每节课始5分钟左右的值日生汇报来实施测试，由学生课前准备，课上表演。传统方式由于由学生做主选择内容，有时内容会重复，有时为了内容不重复，受能力的限制学生又不善表达，反而挫伤学生的积极性。而且每节课都单独用五分钟实施测试，既浪费时间，又常常显得突兀，和当节课的内容不能融为一体，破坏了课的整体性。
（二）形成性口语测评革新方式
教师可以通过每节英语课上一至两组对话表演和每单元复习课围绕单元话题进行表述等形式实施最常态最自然的口语测评。如：译林版六年级下册Unit8 “Our dreams”的第一课时课堂中，在细读story time 后，教师和一生配合示范后全班以pair work 形式展开如下的对话表演：
A：Do Miss Lis students have big dreams？
B：Yes， they do.
A：What does ...want to be？
B：He/She wants to be...
A：Why does he/she want to be...？
B：Because ...
教师指名两至三组表演，其他组点评，由此对这几组学生的口语能力进行评定。第三课时全班可以展开如下小组对话表演：
A：Do /Does... have a big dream？
B：Yes， ...do/does.
A：What do/does ... want to be？
B：I/we/They/He/She want（s）to be...
A：Why do/does ... want to be...？
B：Because ...
A：To make your/his/her dream come true，what will ... do？
B：Ill/Well/Theyll/Hell/Shell...
A：Will ...？
B：Yes，I/we/they/he/she will./No， I/we/they/he/she wont.
教师指名另两至三组表演，其他组点评，教师由此对该几组学生的口语能力进行评定。在本单元第五课时复习课中，学生可四人小组进行类似的话题表述：I have a big dream.I want to be a/an...To make my dream come true，I will...I should...I must...I also can ...I think my dream can come true.
教师指名另两至三组表演，其他组点评，再对该几组学生的口语能力进行评定。每节课有七到八个这样的对话或话题表述，所以一星期能对班里所有学生进行口语能力评定。由于学生知道每节课上小组对话的表现将占其口语成绩的一定比例，学生在课堂的学习积极性被高度调动，并及时通过学生的自评、互评、教师评、教师小结等形式给学生打分和指导，使学生参与评价的全过程，变被测为自测，使学生从被动的地位转向主动地位，体现了学生的主体参与性。这种常态的融入每节课课堂的口语测试自然地确保了课堂的整体性，毫不突兀，由于学生对话和话题内容都紧扣本节课或本单元内容且有教师的当场引导，大部分学生能自如地表达，口语测试的心理负担减轻了，口语能力提高了，口语测试本身也变成了一种学生之间的人际交往和再学习的过程。
二、终结性口语测评
终结性口语测评是指在学期末或学年末对学生口语的综合评估。
（一）终结性口语测评实施方案
1.学校准备好候考室、准备室及若干个测试室。
2.口语考试时，参加考试的学生在考前30分钟集中在候考室。
3.准备室留2份学生试卷供考生准备时用，各测试室留1份学生试卷和2份教师用卷。
4.测试前5分钟考务人员按顺序呼叫考生姓名，让考生把个人物品放在门外后进入准备室准备，准备时间为3分钟，3分钟后领考生进入相应的测试室。
（二）终结性口语测评传统方式
终结性口语测评传统方式例卷如下：
A.朗读单词、词组（5分） B.朗读短文（5分）
C.日常会话（5分） D.专题表达（5分）
（三）终结性口语测评革新方式
终结性口语测评革新方式例卷如下：
A.课文朗读（5分）B.对话创编（5分）C.话题讲述（5分）
D.才艺展示（5分）
（四）终结性口语测评两种方式的对比
由以上试卷可以看出，终结性口语测评革新方式相比传统方式有以下优点：
1.省时。传统方式一个考场一次只能测评一位学生，而革新方式一次可以多个学生。
2.开放。传统方式的第四类题型中学生有选择权，而革新方式绝大多数题型中学生都有选择权，充分体现试卷的开放性。
3.交际。传统方式交际性不强，而革新方式是由两位或几位学生合作创编大段对话，交际性不言而喻就强多了。
4.整合。传统方式第一类和第二类题型都是朗读，而革新方式把这两类进行了整合。
5.主体。传统方式测评的大部分内容学生没有决定权，而革新方式中每一类题型学生都有决定权，学生可以选擅长的内容，还能选自己中意的搭档，充分尊重学生，凸显学生的主体地位。
测评模式 第6篇
关键词：视线跟踪,职能能力,视线信息环,视线轨迹
职业素质 (Professional Quality) 是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现, 主要包括职业兴趣、职业素质、职业个性及职业情况等方面。影响和制约职业素质的因素很多, 例如:受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况。职业素质测评:是指测评主体从特定的人力资源管理目的出发, 运用各种测量技术, 收集受测人在主要活动领域中的表征信息, 对人的素质进行全面系统的评价, 以求对人有客观、全面、深入的了解, 从而为人力资源开发和管理提供科学的决策依据。
目前的测评方法主要有:1.公文筐测验:是对实际工作中管理人员掌握和分析资料、处理各种信息以及做出决策的工作活动的抽象和集中。2.无领导小组讨论:是评价中心常用的一种无角色群体自由讨论的测评形式。3.管理游戏:在这种测评中, 各位被试人置身于一个模拟的环境中, 面临一些管理中常常遇到的各种现实问题, 并被分配一定的任务, 但这些问题必须合作才能较好地完成。4.角色扮演:在这种测评活动中, 主试人设置了一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突, 要求被试者扮演某一角色并进入角色情境去处理各种问题和矛盾。以上方法比较有效的测评被测试了人员的职业素质能力, 但是目前很多职前教育机构和培训机构为应对公司和企业对员工的职业素质的测评, 为被测评者提供职业素质水平测评的题库和答案以及应对的技巧, 使得这些职业素质能力测评在一定程度上失去客观性。
如何能有效的测评职业素质, 是目前国内外非常关注研究的课题, 而国内外目前研究方向多集中在测评题目的设定和心理学分析上, 虽有了一定的成效, 但没有突破原有的测评方法, 效果一般。本文突破性地提出了基于视线跟踪技术的职能素质测评模式, 该模式增加了测试信息的获得量并更大程度的保证了测试的客观性, 而且这种测试方法能有效地规避职前教育机构和培训机构对测试人员的培训技巧。
一、视线跟踪技术
人类对外界信息获取过程中, 信息摄取和辨析在很大程度上依赖视觉信息, 约有80%~90%的外界信息通过人的眼睛获得。由于人的视线具有直接性、自然性和双向性等其它信息所无法具备的特点[1], 使得视线信息在人类对各种信息的利用中具有更高的权重和信服性。
如图1所示视线跟踪技术是利用摄像技术、光学原理、图像处理、三维建模等技术分析出观察者视线的轨迹并跟踪其变化, 最终获得其中的各种视线信息。随着视线跟踪技术的逐步成熟, 视线跟踪技术也开始应用的越来越广泛。例如警察的预审研判系统, 医疗的心理咨询, 商业的广告测评、货架排放测评, 残疾人的视觉轮椅, 交互功能的家用电器, 虚拟现实和游戏等领域。
而本文创新性的首次将视线跟踪技术应用到了员工职业素质测评中, 下文将详细论述在职业素质测评过程中, 通过视线跟踪技术能获得的各种隐性信息以及这些信息对职业测评的作用。
二、职业素质测评中的隐性信息
传统的职业素质测评方法中, 通过测评的考题所能获得的信息有限, 不能全面客观反应出被测试人员的职业素质能力, 例如作弊或应用面试应对技巧时, 传统测评便不能反映员工的职业素质。
职业素质测评中除答题信息外还存在着很多隐性信息。通过视线跟踪技术, 获得被测试者测评过程中的各种视线变化信息, 如图2所示, 本文将这些信息分为视线信息环、视线轨迹信息、视线驻留时间信息。通过这些信息的数据挖掘, 可分析出被测评者在测评中的思维模式, 看问题的侧重点, 观察事物的顺序等隐性信息。结合这些隐性信息就可客观全面反映出被测试者职业素质能力。
1. 视线信息环。
由于人眼的构造结构决定, 人在观看事物时, 不可能只观察一个点, 而是以眼球的视轴为中心形成环形的信息面, 我们把这些环形的信息面称作视线信息环, 如图2所示, 视线信息环的中心, 观察者获得的信息较多, 而从视线环中心越向外获得的信息越少。在职业素质测评中, 我们可以通过分析被测评人员观察题目信息时的信息环, 获得更多的职能能力测评信息, 例如, 如果在职能力测评中, 被测评者在测评信息屏幕上视线留下各个信息环中, 没有覆盖正确答案的信息环, 可以说明被测评者在对题目的解答时可能是抄袭或者是随意蒙选。
2. 视线驻留时间。
人类在观察事物的过程行为中, 表现出来的是眼球在一系列视线信息环上的停留以及在这些视线环上跳动, 当在视线环上的停留时间在100毫秒 (ms) 以上时, 人才能通过视觉观察事物获得外界信息。我们通过视线跟踪技术, 可以获得被测评人员在职业素质测评时, 屏幕上留下每个视线环上的驻留时间, 而通过对这些信息可以分析出被测评人员对特定信息的反应时间并协助判断测评人员对事物的关注点。
3. 视线轨迹信息。
注视点之间的飞速跳动称为眼球跳动。眼球的跳动 (saccades) 由巴黎大学的Javal (1897) 教授发现。例如在阅读文章或看一个物体时, 人们往往认为自己的眼睛是沿着一行句子或图形的形状平滑地运动。事实上, 我们的眼睛总是先在对象的一部分上停留一段时间, 注视以后又跳到另一部分上, 再对新的部分进行注视。人眼在观察事物时眼球在视线信息环间的跳动, 会形成移动的轨迹, 我们把这样的轨迹信息称为视线轨迹信息。
在职业素质测评的过程中, 我们可以通过对被测评人员观察事物的视线轨迹信息的分析, 了解到被测评人员的思维模式, 而对多个这种思维模式的分析可以了解到被测评人员的思维习惯。这些信息的获得, 更加有利于员工职业素质的测评。
三、基于视线跟踪的职业素质测评模式
如图3所示基于视线跟踪的职业素质测评模式中, 每个信息面把前一个信息面的信息再次挖掘, 并为下一个信息面提供信息, 在第五信息面时, 获得职业素质测评的全部隐性和显性信息, 利用这些信息可以全面客观评定职业素质。该模式不但能客观考察员工对职能知识的掌握程度, 而且能进一步的了解被测试者的面对抗压的能力, 思维模式, 解决问题的思维习惯等隐性的职业素质能力。
从前文分析可知被测试人员的职业素质测评由测试题目信息即测试环境、测评中的答题信息即显性信息以及测评中的隐性信息所决定。因此有:
其中B是测评者的职业素质能力, D是测试中的显性信息, R是测评中隐性信息, E是测试环境, 而F是对这3个种信息的综合分析测评。详细的测评过程如下:
第一信息面上通过眼部摄像机, 红外光源等设施获得眼球的基本运动信息和测评题目信息。第二信息面对眼球运动图像信息做图像的预处理, 获取图像中眼睛部位图像以及屏幕信息。第三信息面中获取眼睛特征信息、眼球视线轴定位信息和解答测评题目。第四信息面中获取视线环信息, 视线轨迹信息、注视时间等信息。第五信息面中把前面信息面获得的信息结合知识库和专家库, 对信息进一步挖掘, 获得测评时的答题逻辑、思维模式、思维逻辑等职隐性信息。最终利用这些隐性职业素质信息和测评题目的解答信息对员工的职业素质做客观综合的判定。
四、结论
本文创新性的提出基于视线跟踪技术的职业素质综合测评模式, 在介绍视线跟踪技术的基础上, 分析了职业素质测评中被测试人员的视线轨迹信息, 并把信息分类成视线信息环、视线注视时间信息、视线轨迹信息。最后给出了详细的测评方法和测评过程, 证明了基于视线跟踪技术的职业素质综合测评模式不论对今后职业素质测评模式的研究还是对当下企业人员招聘, 都有着重要的理论及实际意义。
参考文献
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测评模式 第7篇
物联网 (Internet of things, IOT[1]) 是通过无线射频识别 (RFID) 、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备, 按约定的协议, 把任何物品与互联网连接起来, 进行信息交换和通讯, 以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。随着物联网的应用范围迅速扩展, 物联网信息系统的安全性问题越来越为人们所关注, 其中之一就是物联网信息系统安全测评服务的探索[2]。目前, 我国信息安全测评工作已取得了很大的进步, 信息安全测评已不仅仅局限于分析静态脆弱性, 还对动态安全态势进行评估, 基于主动防御思想对主机层面、网络层面、系统层面等进行安全漏洞的挖掘, 对信息系统的安全脆弱性进行量化评估。基于安全咨询、体系规划、安全管理、应急响应等的信息安全服务已逐渐与信息安全测评形成一体化的服务模式, 构成了信息系统生命周期的闭环保障体系, 利用信息系统前期安全服务的分析数据, 实现信息系统风险状况及发展态势的动态评估, 为物联网的信息安全测评服务的开展提供基础性指导[3]。但是, 由于物联网应用和产业发展总体处于初级阶段, 标准体系尚在建立, 基于物联网的信息安全测评的服务综合性、复杂性、环境性、主体性、时间性、对策性和高技术等特点, 无疑给测评服务提出了巨大的挑战, 信息安全测评服务机构必须面对一轮一轮新的攻击威胁面前。物联网所面临的主要威胁有以下几类:
一是传统互联网的安全威胁。物联网是传感器、RFID等物联网技术与传统互联网相融合所形成的一个泛在网络, 其核心与基础仍然是互联网, 所以传统互联网的安全威胁内容是物联网安全的重要部分。互联网信息安全可分为三个方面:信息存储安全、信息计算处理安全和信息传输安全。
二是物联网节点产品安全威胁。物联网信息系统与传统互联网信息系统的区别在于物联网信息节点处的信息采集系统, 在这部分的物联网相关产品一般具有较低的运算能力、电池使用寿命较短以及不完善的安全防护能力, 无法有效抵御来自外界有意或无意的窃听、欺骗、拒绝服务、物理环境破坏攻击行为, 尤其是物联网射频识别系统中的电子标签可以被嵌入任何目标物品中, 这样标签的安全和隐私性就受到了极大地限制[4], 根据产品分类可将物联网节点产品安全分为RFID安全、智能卡安全、读写器安全、空中接口安全、中间件安全、传感器安全等。
三是不同应用模式下的安全威胁。随着物联网技术的不断发展, 物联网信息系统所应用的业务平台也层出不穷, 在不同的应用模式下, 物联网信息系统所面临的安全威胁也不尽相同。例如在医疗领域, 物理环境安全部分要特别考虑的是电子标签和读写器等设备对消毒药剂等化学药品的抗腐蚀情况。
因此, 相对于传统的互联网信息系统, 物联网信息系统所体现的高度开放性、感知信息多样性、应用环境多样性等新的特点为物联网信息系统安全测评服务带来的新的挑战, 本文将重点研究基于物联网信息系统的安全测评指标体系建立方法和服务模式, 将分别从物联网信息系统产品测评和物联网信息系统测评两方面进行讨论, 给出未来物联网信息系统安全测评服务提供理论基础。
1 国内信息安全测评服务模式发展现状
所谓的信息安全测评是指遵循一个标准, 使用相应的方法, 对交付件 (例如系统) 安全所进行的验证, 以建立与标准的符合性, 并确定其保障。目前我国信息安全测评一般分为两类;一类是产品层面上的评估, 一类是系统层面上的评审。产品层面上的评估通常是由独立第三方测评机构承担的, 而后以产品形态投入市场, 并部署到成千上万个系统之中。系统层面上的评审一般是由信息系统开发人员、系统集成人员、认证机构、审核员、信息系统拥有者和组织的信息安全有关领导等所进行的, 对系统进行附加的评审。目前信息系统产品层面和系统层面上的测评服务模式可大致分为以下几类:
1.1 信息系统产品层面安全测评服务模式
1.1.1 信息系统产品认证服务
信息安全认证是认证机构证明信息系统产品、服务、管理体系符合相关技术规范或者标准的合格评定活动, 信息安全认可则是指由认可机构对信息安全认证机构、检查机构、实验室以及从事评审、审核等认证活动人员的能力和执业资格, 予以承认的合格评定活动[5]。信息系统产品认证服务可以分为以下两种认证模式:
(1) 一站式受理
申请方向指定的认证机构申请认证, 认证机构确认申请资料然后向实验室安排检测任务认证机构可从指定的实验室名单中选取检测实验室。实验室依据相关产品认证实施规则进行检测, 完成检测后将完整的检测报告提交至认证机构。认证机构对检测报告进行审查, 合格后由认证机构组织工厂检查, 对型式试验、工厂检查结果进行综合评价, 评价合格后向申请方颁发认证证书, 并定期对已获得证书的产品厂商进行监督检查。
(2) 分段式受理
申请方直接向实验室提交相关申请材料, 检测实验室需从指定实验室名单中选取。实验室确认申请产品提交资料, 合格后依据认证实施规则进行检测, 检测通过后向认证机构提交检测报告。认证机构对检测报告进行审查, 合格后申请方向认证机构提交认证所需资料。认证机构对所需资料进行确认, 合格后由认证机构进行工厂检查。认证机构对型式试验、工厂检查结果进行综合评价, 评价合格后向申请方颁发认证证书, 并定期对已获得证书的产品厂商进行监督检查。
根据国家标准, 信息技术安全产品的评估由低到高分为功能测试、结构测试等7 个级别。这种等级评估的方式不仅可以确定信息系统产品是否足够安全, 还可以确定产品使用过程中隐藏的安全风险是否可容忍, 信息安全认证是对信息技术领域内产品、系统、服务提供商和人员的资质和能力符合规范及安全标准要求的一种确认活动, 即检验评估过程是否正确并保证评估结果的正确性和权威性。
1.1.2 信息系统产品定制测试
目前, 随着信息安全服务提供商对信息安全产品质量的越来越关注, 委托第三方的评测机构进行定制的安全测试也逐渐成为一种服务模式, 在这种服务模式下, 第三方评测机构一般是在信息安全产品领域具有专业技术能力并取得国家认可的测试实施机构, 具体的测试活动可根据客户需求和评测机构的实施条件进行协商, 所有可实现的测试内容需写入服务合同中, 测试流程一般按照评测机构内部产品测试流程进行。
验收测试是定制测试的一种形式, 是指信息安全产品交付时进行的测试活动, 其测试活动一般包括五个方面:文档审核、功能测试、性能测试、安全性测试和按客户需求进行的其他测试项。对于信息安全产品验收测试应该由项目委托开发方组织实施, 但是由于技术条件等诸多因素限制, 项目委托开发方一般不具有完整的组织项目并实施验收测试的能力, 所以对于质量要求比较严格的信息安全产品而言, 项目组一般委托第三方评测机构完成产品验收测试工作。
1.1.3 技术咨询与培训
许多评测机构提供信息安全产品的技术咨询与培训业务, 包括传递与培训最新的有关信息安全产品的标准及最新进展, 分析客户的业务需求以及产品特点, 确定产品的安全目标, 建立产品结构, 进行风险分析, 并依据风险分析结果选择控制措施, 制定可执行的信息安全管理体系, 编制培训资料, 采用短训授课或专题讲座等形式为客户培训信息安全管理和技术人才。
1.2 信息系统层面安全测评服务模式
1.2.1 信息系统安全等级保护测评
信息安全等级保护是指国家秘密信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输、处理这些信息的信息系统分等级实行安全保护, 对信息系统中使用的信息安全产品信息系统安全等级保护工作包含系统定级、系统备案、安全建设、等级测评和监督检查五个工作环节[6]。测评通常用于判断信息系统的安全保护能力与国家要求之间的复合程度, 也可用于安全建设或安全改建的需求分析工作中, 通过对特定级别的信息系统进行等级测评, 寻找安全保护水平与国家要求之间的差距, 作为安全需求用于指导信息系统的安全建设或安全改造。实行按等级管理, 对信息系统发生的信息安全事件分等级响应和处置。
依据《信息安全技术信息系统安全案等级保护测评要求》等技术标准, 定期根据信息系统安全等级状况开展等级测评, 第三级信息系统应当每年至少进行一次等级测评, 第四级信息系统应当每半年至少进行一次等级测评, 第五级信息系统应当依据特殊安全需求进行等级测评。信息系统主管部门、信息系统运营和使用单位应根据《信息安全等级保护管理办法》和安全等级保护相关标准开展安全等级测评工作。按照《管理办法》中规定选择安全等级测评机构, 由测评机构制定安全等级保护测评方案, 测评报告应规范、完整, 测评结果应客观、公正, 一般测评机构的等级测评服务流程如下图所示:
目前安全测评工作是依据相关标准、规范, 通过有经验的测评人员进行检测和分析, 但信息系统安全测评是一个复杂的系统工程, 涉及到信息系统中的安全技术、管理体系、人员、资质等各方面, 并且测评人员水平高低不同, 从而导致评估结果主观性强, 并且评估周期难以控制, 随着评估方法的发展, 信息系统测评的过程逐渐转向自动化和标准化, 信息系统安全测评工具的开发不仅可以将分析人员从繁重的手工劳动中解脱出来, 还能够帮助企业了解相关标准和技术、提高企业的自我评估的能力, 使企业能够更清晰的认识到系统与标准和规范之间的差距。国内许多评测机构在深入分析信息系统的相关标准和技术要求、面临的安全威胁, 并结合多年积累的信息系统等级测评的经验和知识基础上研制出了许多可以为产品提供支持和服务的系列工具, 并已投入许多实践测评项目中, 取得了良好的效果, 大大提高了测评工作的效益, 这些测评工具不仅可以使相关单位和企业尽快掌握信息安全产品的标准和知识应用, 还提供了详细的操作流程、步骤说明, 为提高企业的自我检查和测评水平提高了自动化程度和工作效率。
1.2.2 信息系统风险评估
信息系统风险评估是依据国家有关政策、法律法规和信息技术标准, 运用科学的方法和手段, 对信息系统及其信息在机密性、完整性和可用性等安全属性面临的风险进行科学、系统、公正的综合评估[7]。采用信息系统风险评估可以帮助用户清楚的认识到信息系统的安全环境和安全状况, 以及信息化建设中各级的责任, 在相关指导建议下采取或完善更加经济、有效地安全保障措施, 来保证信息安全策略的一致性和持续性, 提高系统安全保障能力。
风险评估应贯穿信息系统的整个生命周期, 一般过程为:从信息系统的安全目标出发, 分析资源的重要程度和分布情况、风险分布情况, 评估信息系统的风险大小和信息系统采取的安全措施和实施情况, 确定系统是否达到安全目标或相应的安全等级。许多测评机构的风险评估的服务流程采用等级测评的服务流程, 但工作内容仍有区别, 一般工作流程如下图所示:
1.2.3 信息系统安全审计
信息系统安全审计是评判一个信息系统是否真正安全的重要方法之一。在国际通用的CC准则中对信息系统安全审计 (ISSA, Information System Security Audit) 给出了明确定义:信息系统安全审计主要指对与安全有关活动的相关信息进行识别、记录、存储和分析, 审计记录的结果用于检查网络上发生了哪些与安全有关的活动, 哪个用户对这个活动负责[8]。一般情况下测评机构有关信息系统审计的服务内容包括:依据相关标准和规范, 采用监测、记录、存储和分析等技术方法, 开展信息系统审计服务, 通过对信息系统的策划、开发、使用、维护等相关活动和产物完整有效的审计, 判断信息系统和IT环境能否保证资产安全、数据完整、资源有效利用和是否达到预定业务目标等。通过安全审计收集、分析、评估安全信息、掌握安全状态, 制定安全策略, 确保整个安全体系的完备性、合理性和适用性, 才能将系统调整到最安全和最低风险的状态。安全审计已成为企业内控、信息系统安全风险控制等不可或缺的关键手段, 也是威慑、打击内部计算机犯罪的重要手段。
目前, 随着信息安全建设的深入, 安全审计已成为国内信息安全建设的重要技术手段。总体来看, 由于信息系统发展水平和业务需求的不同, 各行业对安全审计的具体关注点存在一定差异, 但均是基于政策合规、自身安全建设要求, 如政府主要关注如何满足《信息系统安全等级保护》等政策要求的合规安全审计, 电信运营商则基于自身信息系统风险内控需求进行, 电力行业则将信息系统分为管理类信息系统和生产控制类信息系统, 对于生产控制类信息系统增强了对电力二次系统的安全要求, 金融行业和证券期货类行业也根据自身业务特点适当调整了信息系统安全等级保护基本要求。
1.2.4 信息系统的渗透测试
信息系统的渗透测试, 也称为黑盒测试或正派黑客测试, 是在经过用户授权批准后, 由信息安全专业人员采用攻击者的视角、使用同攻击者相同的技术和工具来尝试攻入信息系统的一种测评服务, 它用攻击来发现目标网络、系统、主机和应用系统所存在的漏洞, 从而帮助用户了解、改善和提高其信息系统安全的一种手段。
对于信息系统的渗透测试方法, 并没有一个统一的标准和规范, 开放信息系统安全组 (OISSG) 提出了一种比较具有代表性的3 阶段的渗透测试框架[9]。方案包括下列阶段和步骤:
阶段1:计划和准备
在这个阶段, 双方应签署一份正式的评估协议。这份协议内容包含指定工作小组、实际日期、测试时间、问题升级方式和其他工作安排。具体活动包含:指定双方联系人;首次会议确定范围、方案、方法和测试计划;就特定测试用例和问题升级路径达成协议。
阶段2:评估
在评估阶段, 应使用分层的方案, 每一层代表对信息资产更大一层的访问。执行步骤大致可分为以下几个内容:信息搜集、网络绘制、漏洞识别、渗透、获取访问和特权升级、进一步枚举、攻入远程用户或站点、维持访问、覆盖踪迹。执行步骤是循环和反复的。
阶段3:报告、清除和破坏测试过程产物
在此阶段, 报告内容包含口头报告和最终报告, 口头报告是指在渗透测试过程中对发现的关键问题及时报告被测方, 讨论关于这些问题的保护措施, 最终报告时在完成了工作中所定义的所有测试用例后测评机构出具的一份描述测试和审核详细结果以及改进推荐的书面报告。测试过程完毕后, 应从被测系统上删除所有创建或存储的信息。
1.2.5 信息系统安全等级保护测评
非金融机构支付业务设施技术认证, 是指对申请《支付业务许可证》的非金融机构或《非金融机构支付服务管理办法》所指的支付机构, 其支付业务处理系统、网络通信系统以及容纳上述系统的专用机房进行的技术标准符合性和安全性认证工作。非金融机构支付业务设施技术认证业务包括互联网支付、移动电话支付、固定电话支付、数字电视支付、预付卡发行与受理、银行卡收单以及中国人民银行确定的其他支付服务。认证依据《非金融机构支付业务设施技术认证规范》, 并将认证分为两级, 一级认证包含《非金融机构支付业务设施技术认证规范》中的基本要求, 二级认证包含《非金融机构支付业务设施技术认证规范》中的基本要求和增强要求, 认证的基本环节依据标准《ISCCC-SR-001:2014非金融机构支付业务设施技术认证实施规则》, 主要包括以下内容:认证申请及受理、检测、文件审查、现场审查、认证决定、获证后监督、再认证。
1.2.6 信息系统安全等级保护测评
信息系统安全建设是一个复杂的过程, 涉及到诸多方面, 如信息系统中安全保障措施、人员能力建设、管理体系建设等, 信息系统安全测评服务中的技术培训与咨询是由专业的测评机构提供的一项服务, 可指导和帮助被测方建立符合标准和技术要求的信息系统和管理体系, 并提升被测方的技术和管理能力。
技术培训与咨询服务项目可以在服务周期的各个阶段来展开, 技术资讯主要包括对安全策略的指导和规划, 技术培训主要包括人员意识教育培训、管理培训和技术培训等。
2 物联网信息系统安全测评指标体系
为保障物联网信息系统安全、可靠、有效地运行以及数据的完整性、保密性, 需根据标准规范的测评指标对系统安全进行有效性评审, 如何根据物联网信息系统安全性需求建立有效的测评服务保障论据, 需要从以下几个方面进行考虑:
(1) 从威胁源确定测评指标:根据物联网信息系统的业务特点和网络特点, 对物联网信息系统的现实和潜在的威胁源进行分析, 了解主要的威胁源, 并对威胁源进行分类。物联网信息系统应用体系结构可以分为三层:感知层、网络层和应用层, 每一层涉及若干相关技术领域, 例如在感知层就包含了各种传感器和RFID、二维码、视频采集终端等[10], 涉及的技术包括了RFID技术、传感器技术和通信和网络技术[11]等, 基于各层所采用的关键技术对系统可能面临的威胁源进行识别, 由于物联网信息系统相比于传统的互联网信息系统的主要区别在于感知层的组网和信息采集处理系统, 故可总结物联网信息系统威胁源如下图所示:
(2) 威胁源影响分析:分析威胁源对物联网信息系统的影响, 确定威胁源的重要等级。
(3) 威胁源量化和定性分析:基于对威胁源的量化和定性分析, 制定抵御威胁的量化指标。
(4) 设置权重:首先对指标的类别设置权重, 对关键类别的指标设置较重的权重, 然后根据指标对信息系统的安全影响进行权重设置。
3 物联网信息系统安全测评服务模型
通过对物联网信息系统的研究, 结合现有的国内发展较为成熟的信息系统测评服务模式, 提出一套适用于物联网信息系统的安全测评服务模型, 该模型仍将物联网信息系统安全测评服务分为产品层面和系统层面两大类, 结合物联网信息系统的特点, 形成以测评指标体系为核心, 以准备阶段、实施阶段、评估阶段、审定阶段、入库阶段服务活动为途径, 以技术支持与培训为保障的物联网铁路信息系统的安全服务模型。下图为物联网信息系统安全测评服务模型:
(1) 技术支持与咨询:该服务在安全服务整个周期里均有所体现。主要包含两方面的内容, 一方面就测评服务具体内容, 另一方面, 就系统的设计与管理方面的安全目标、策略、方案等内容。
(2) 准备阶段:此阶段是开展安全测评服务工作的基础, 在此阶段测评机构需对物联网信息系统当前业务和环境进行调研和分析, 充分了解被测系统的详细情况, 包括安全体系架构、业务架构、组织及人员结构、信息采集与处理端所使用的技术、安全策略等, 在此基础上制定测评方案。
(3) 实施阶段:在此阶段, 测评机构根据测评方案和测评体系及测评指标, 采用多种测评手段对物联网信息系统进行定性和定量的测评, 以了解系统的真实防护情况, 获取足够证据, 发现系统存在的安全问题, 主要的服务措施分为代码检测、漏洞扫描、渗透测试、现场审核与访谈等。
(4) 评估阶段:在此阶段, 主要根据现场实施的内容对系统进行深入评估, 来判断现有安全措施的有效性以及是否符合标准测评体系的要求, 分析系统部署情况与测评标准之间的差距, 并生成详细的测评报告。
(5) 审定阶段:在此阶段, 测评机构相关人员对测评报告内容进行审查, 对其中不合理之处与测评人员进行核实并形成最终测评报告, 对测评过程中发现的阿全漏洞和威胁对被侧方进行安全通告。
(6) 入库阶段:测评服务机构将系统测评报告和测评结果以及相关过程记录进行归档保存, 将相关测试经验形成知识库。
(7) 培训服务:在安全测评服务中添加培训服务内容能够为构建安全可靠的信息系统、提高安全服务测评效率发挥重要作用, 主要的培训服务内容包括:人员意识培训、管理培训和技术培训。
5 结论
物联网的快速发展给物联网信息系统的安全问题提出了新的挑战, 也给针对物联网信息系统的测评服务提出来越来越高的要求。如何快速有效的发现物联网信息系统的运行风险和潜在威胁, 对物联网信息系统做出合理、全面、有效的安全评估成为一个新的课题。本文针对这个问题提出了如何基于物联网信息系统的安全威胁建立测评指标体系的方法, 并给出了一套完整的物联网信息系统的测评服务模式, 其中包含物联网信息系统产品层面和系统层面的相关内容, 为物联网信息系统的安全测评提供理论基础。
摘要：近年来物联网的快速发展导致物联网信息系统的安全性问题越来越被人们所关注。面对物联网信息系统所面临的新的安全威胁, 如何对物联网信息系统进行有效、全面的安全测评成为新的挑战。本文介绍了当前信息系统测评服务的发展现状, 分析探讨了物联网信息系统所面临的新的安全威胁, 基于这些安全威胁给出了测评体系和测评指标的建立方法, 并设计出物联网信息系统的安全测评服务模式, 为开展物联网信息系统的安全测评工作提供理论基础。
关键词：物联网,安全性,测评指标,安全威胁,服务模式
参考文献
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测评模式 第8篇
关键词：煤炭质量,质量检验,管理模式,测评系统,系统构建
对煤炭企业而言,产量和煤质是决定其市场竞争能力的两种最为重要的因素。在煤炭企业的生产过程中,与对安全生产的态度一样,对煤炭质量及其计量的严格要求长期以来都是其管理工作中的关键环节。但是,不可否认的是,部分煤炭企业在强化其内部管理的同时,只是注重了原产品质量或者装车的质量,在产品的使用中可能出现的问题却似乎并未得到足够的重视,比如在产品的销过程中,或者当最终用户对其进行消费时,煤质问题将会使其市场信誉度和客户满意度受到直接的影响。当然,煤炭质量管理和测评是一项技术性极强的工作,不但对仪器设备有严格的要求,操作人员的操作水平和企业的管理模式也会影响到检验的结果。可见,在社会对产品质量要求越来越严格的今天,加强煤炭的质量检测,突出企业的质量管理,这对控制煤炭检测的质量、建立和维护煤炭企业的质量管理体系具有重要的现实意义。因此,有必要从煤炭样品的采取、样品的制备、分析化验以及对检测结果的审查和检测报告的出具等环节,进行全面的质量管理和质量检测,以此来提升煤炭企业的质量信誉,增强参与市场竞争的能力。本文以此为基础,对煤炭质量检验管理模式与测评系统的构建问题进行了系统研究,旨在通过本文的工作,为时下煤炭企业参与市场竞争能力的获取提供一定的参考信息,更好的促进煤炭企业的可持续发展。
一、煤炭质量检验管理模式的构建
1、构建煤炭产品质量考核体系
对煤炭企业而言,需要将对煤炭质量检验的结果和效果计入到考核体系之中,以此来激励煤质检验工作的长效性和高效性。从目前的情况来看,国际上和国内一些重点企业,一般采用关键绩效指标法进行。在实施的过程中,需要以煤炭企业的产品特征和市场定位为依据,充分考虑各生产单位的生产状况,在“专家”和员工的普遍参与下,设置起相应的关键考核指标体系;然后,要对指标进行赋值,具体操作方法为:以上一年度各生产单位工作目标的实际完成效果为基础,以改进提高的思想为指导,制定煤炭企业质量检验的考核指标,整个集团的质量检测考核指标则通过各生产单位的结果进行加权平均后确定。
2、提升企业的人力资源管理水平
在现代煤炭企业中,对技术和知识的要求越来越高,人力资源的重要性越来越得到企业的重视。此外,更为重要的是,煤炭企业的煤质检测是一项技术性极强的工作,需要具有专业技术的人员操作进行。因为,需要在源头上加强对相关技术人才的培养和关注,加强企业的人才队伍建设,尤其要对质量检测的相关部门员工进行定期或者不定期的管理培训。培训的内容除了本专业的技术和知识外,还应对其进行思想政治道德教育,使得每一位员工都能在煤质检测的过程中以一种“公开、公平、公正、精确、科学”的态度完成工作。只有做到“德才兼备”,才能保证煤炭质检的结果得到认可。
3、加强煤炭产品的质量管控
煤炭是一种初级产品,也是一种终极产品,所以,对煤炭产品而言,对其质量进行的管控就必将是全方位和全过程的。从生产源头上注重煤炭的质量,实际上就是从结尾处注重煤炭的质量,无论是其中的哪一种,都会对煤炭质量起到保驾护航的好用。因此,无论是矿井的开拓布局,还是采区设计,无论是煤炭的生产、加工和装运,还是最终的销售环节,都应对煤炭的质量进行全方位的管理。所有涉及到的与煤质有关的部门、环节和岗位,都应该以其岗位职能为依据,在各自的工作范围内,保证煤炭产品的质量,履行自身的责任。此外,同样重要的是,在煤炭质量的检测过程中,需要采取主要负责人制度,各煤炭生产单位的主要负责人应该在煤炭产品质量方面负有全面的领导责任,那些分管生产与经营的管理人员负有直接的责任,总工程师(技术类管理人员)还应对煤质检测的技术富有责任,等等。
二、煤炭质量管理测评系统与指标体系的建立
1、煤炭质量管理测评系统的特点
对煤炭企业的产品质量检测来说,其测评系统的建立是十分必要的,不但能够对现有的煤炭产品质量管理工作进行有效的评测,还能找到其中存在的问题,寻找改进的途径和尺度,更高的为企业的生存和发展服务。一般而言,煤炭质量管理测评系统具有如下的特点:(1)该质量检测系统应以市场为导向,从市场的角度正确的反映煤炭生产企业的质量管理水平,并且最大限度的将用户的意见作为其提升管理水平的重要的依据之一,从更加广泛的视角维护其市场信誉;(2)对煤质检测的结果进行跟踪分析,时刻关注企业产品质量的变化趋势,对煤炭质量的稳定性进行综合测量,发现煤炭质量出现较明显波动的关键时期,以此为基础,对煤层比例与洗选工艺等参数进行及时的调整,使煤炭质量检测管理系统更加完善。
2、煤炭质量管理测评系统的构建
对煤炭企业来说,煤质测评系统主要从用户的视角对煤炭生产企业的管理系统进行综合评价,寻找其优势与存在的不足,然后有针对性的对其现有的管理系统进行改进或者改善,以此来提升其管理水平。该测评系统一般由煤质测评系统、计量测评系统和综合测评系统等三部分组成。其工作原理是:首先对市场反馈的信息进行综合分析,这些信息包括与煤炭质量相关的基础数据,然后对主要的测评指标进行划分,划分的等价可以定位A,B,C,D,E等不同的等级;当然,为了体现各指标在测评系统中所占地位的不同,可以为其确定不同的权重,重要较强的可以赋予更高的权重,否则可以赋予较少的权重;最后,在特定权重的作用下,能够得到不同煤炭企业产品质量的评分,确定质量检测的等级。
3、煤炭质量测评系统指标体系的构建
从市场的角度讲,煤炭质量测评系统指标体系的构建是一项复杂的系统工程,一包要包括大量的指标和大量的数据。但是,由于多方面的原因,部分指标难以获得或者对最终的结果只产生部分的影响,因此,在实际操作中,应该选取重要的关键指标,以此为基础对煤炭质量测评工作进行综合分析。总体而言,其中具有代表性的、同时也是重要的指标有以下几种:(1)煤炭合格率。煤炭的合格率指的是以煤质稽查为手段,对煤碳的质量进行采样和化验,然后根据不同用户的合同指标判定其是否合格;(2)煤炭质量的稳定性。对煤炭的用户而言,他们所需求的不单纯是产品是否得到了合格的水平,更为重要的是,煤炭的质量是否稳定;(3)煤炭企业化验水平的合格率。对煤炭企业而言,检测水平合格率指的是在将一部分标样发配给各生产单位后,要求其对煤炭的相关项目进行检测,然后将检测结果和标样进行对比分析,如果对比结构在误差允许的范围内,则视其为合格,否则视其为不合格。
三、建立煤炭质量检测支撑体系,提升煤炭质量管理水
1、实验方案、设备及时核对和更新
按照国家煤检中心修订并颁布实施的国家标准,煤炭企业需要以半年为周期,对美艳的采样方案的精密度与制样精密度进行核对,以此来保证采制样过程中将系统偏差降到最低的限度。此外,对煤炭质量检测所用的仪器设备的性能也有相应的要求,要求其符合国家的相关标准,在使用之前,需要经过相关部门的检验,证明其在规格、测量精密度、准确度等方面符合使用要求;在检测样品前、中、后,都用检查仪器的性能,保证检验结果公正、客观。
2、做好质量与技术记录
在煤炭质量检测的过程中,需要对煤炭的质量和技术进行必要的记录,其中涉及的内容主要有煤炭样品的质量管理记录送样单、委托化验单、样品制备记录;检测记录一般包括以下项目检测原始记录、标准物质检测记录、标准溶液配制和标定记录;检测报告;仪器性能记录的项目包括以下方面安装调试记录、使用记录、维修及维修后记录、检定和校准记录;此外,还要包括重要试剂、材料、标准物质、标准样品和用水质量的记录,人员培训和考核的记录,极易质量检查和评估的记录等。
四、结束语
从专业的角度讲,煤的性质极为复杂和易变,对煤质的分析检验工作是一项规范性、技术性和操作性的要求极强。因此,对煤炭企业而言,注重煤炭质量的检验管理,开发更为有效的管理模式,构建相应的测评系统,具有十分重要的现实意义。本文基于这样的思考,对上述问题进行了初步的尝试,得出了一些结论。但是,煤质检验工作是一项长期的持续的工作,需要在实际工作中更多的参与实践,在实践中更好的应用和形成理论,更好的促进煤炭企业的可持续发展,繁荣资源市场。
参考文献
[1]杨兴伟.浅谈煤炭检测实验室的质量管理[J].煤质技术,2009(7):17-18.
[2]杨金和,陈文敏,段云龙.煤炭化验手册[M].北京:煤炭工业出版社、1998.
[3]韩建国.神华煤炭[M].北京:中国标准出版社,2003.
[4]李泽元.煤质与计量管理测评系统[J].煤质技术,2006(11):7-8.
测评模式 第9篇
关键词：人才测评技术,军队人才,管理培养新模式
习主席指出, “要择天下英才而用之”“要在全社会大兴识才、爱才、敬才、用才之风“。军队的人才管理培养应该走在前列, 然而, 军队人才管理培养又是一项长期而又艰巨的工程, 利用好军事人才测评技术可以为辨别、选拔、开发、培养人才等多方面提供有力的支撑。
一、军事人才测评技术探知军队人才的本质属性
军事人才测评可以发挥鉴定和评定的功能;可以对军事人才的心理素质、能力素质、工作业绩等方面对军事人才做出鉴定和评定;可以对军事人才的兴趣、人格、能力、技能等多个方面进行分析;可以对心理、能力等方面测评, 了解其特长、爱好、知识结构、能力水平等信息。
同时, 军事人才测评可以做到领导班子的优化组合, 将符合岗位标准的人才选到岗位上, 真正地使军事人才的能力素质与工作目标、工作岗位的要求相符合, 从而做到因事择人、人尽其才、才尽其用。
军事人才测评能够有效地对军事人才的能力素质发展及其差异进行诊断, 以发现其素质结构及表现特征上存在的主要问题和不足, 尤其是对军事人才的智力发展、个性品质、情绪反应、适应能力等进行诊断, 客观准确地为组织和个人提供能力素质方面的有效信息, 便于各级首长和政治机关为军事人才制定发展方向和培训计划, 使首长和政治机关可以根据军事人才的发展方向实施有针对性的培养计划。
二、军事人才测评探索部队人才管理培养创新模式
习主席在全军政工会议上指出:“要着力抓好政治工作创新发展”。政治工作的创新发展, 就是要融入现代化的手段, 利用好科学化的工具, 提高信息化的含量, 把军事人才测评融入到军队人员管理培养中, 将获得更大的利益。
(一) 丰富军事人才引进的方式。现阶段我军对人才的引进大多数只保证了人才的专业素质能够达到标准, 军队的纪律性、强制性、特殊性致使很多人才被引进到部队后很不适应, 作用发挥不明显。
为了减少人力、物力、财力的浪费, 在引进人才之前, 对其心理特点、个性品质、情绪反应、适应能力等多个方面进行测试分析, 对不符合部队要求的人才进行淘汰, 提高部队引进人才的成功率。事实表明, 我军在20世纪80年代中后期开发的飞行员选拔心理素质检测系统, 使招收飞行员的成功率有了明显的提高。
(二) 构建军事人才岗位胜任力的准式。丰富和完善军事职业的岗位说明书, 为军事人才明确在岗位上应该做什么, 在什么样的条件下履行职责。在此基础上对各个岗位胜任能力的标准进行明确, 对军事人才进行岗位胜任能力测评并择优任用和提升, 这样就杜绝了凭感觉任用提拔干部。将测评的要素具体细化, 做到测评有抓手。例如, 将选拔考核中“能”这一要素细化成:科学发展、谋划决策、组织指挥、团结协作、教育管理、学习创新、选人用人、综合分析等方面。根据不同的岗位所需要的突出的能力, 每一方面进行权重分析, 从最终测量结果得到被测量者的岗位胜任能力具备与否, 从而决定其留用、转岗或者提升。
(三) 丰富军事人才选拔任用的方式。一是采用结构化面试。传统的面试大多采用非结构化的面试, 由测试人员随机提出不具有整体性、系统性的问题, 给每个被面试者提出的问题也不尽相同, 不能达到公平一致的效果。采用系统性、整体性结构化的提问, 或者对面试的部分因素进行统一规定的提问, 每一个面试问题都能够有统一的评分标准。尤其对岗位的核心能力展开结构化的面试, 从应试者不同的态度、反应、叙述、思路中, 就能够分辨出应试者的能力素质差距, 从而找到最适合的应试者。二是增加心理测试环节。军事人才的心理素质测评是个人素质的一个重要内容, 是个体发展和事业成功的关键因素。心理测验是通过观察人的具有代表性的行为, 对于贯穿在人的行为活动中的心理特征, 依据确定的原则进行推论和数量化的一种手段。采用人格测验、能力测验、职业适应性测验等方式方法对于军事人才的人格、动机、兴趣、态度等的个体特征进行测评, 测量结果可以为需要特别心理素质的特定岗位提供选拔人才的依据。三是增加情景模拟测评。情景模拟测评是指通过设置一种高度逼真的工作场景, 让军事人才在其中按照要求完成一系列的任务, 由测评人员根据他们在完成任务过程中的各种表现和提交的模拟报告, 对其能力素质及其发展潜力做出科学评价的一种方法。通过公文处理、无主持人讨论、角色扮演、案例分析、即席演讲、管理游戏等方法, 把军事人才置于一系列模拟的工作场景中, 让他们来进行某些规定的活动, 从而考察军事人才是否能够胜任拟委任的工作并预测其各项能力或潜力。全程观察军事人才的反应, 核准军事人才的表现所得的分数。
三、军事人才测评实际应用的实现途径
测评是对军事人才进行的评估, 用可视化的数据来描述概括一个人的能力和素质, 有简单直观等特点, 同时也能够帮助改善和提高军事人才的能力素质。
为了实现军事人才测评方法手段的正常运行, 还需要把握好以下几个方面。
(一) 成立军事人才测评机构。美军很早就开始了使用人才测评的方法进行选拔和晋升, 其测评机构发展的较为完备,
我国地方政府和企业单位在人才测评中也取得了很多的经验, 我军应该利用他们的经验, 为军事人才测评提供一些工作的方法和思路, 提供一些研究探索的问题和途径, 应尽快成立自己的测评机构。在吸收转化的过程中要注重鉴别、消化和吸收, 努力使其去掉“洋味“, 努力使其适合我军军情, 使军事人才测评更具有针对性和使用性, 形成适合我军特点的测评模式。
(二) 制定相应的法规制度。首先要制定测评程序的制度。对各类人才的科学测评, 应坚持实行测评准备、测评实施、测评结果反馈、申诉和审定等程序逐步进行。其次要制定测评标准的制度。坚持在人才考核评价过程中重实践, 重政绩, 重公论, 不唯资历, 不讲关系, 大胆任用想干事、能干事、干成事、能共事、不出事的人才。最后要制定测评监督的制度。及时向广大官兵公布测评程序、内容、标准、结果, 以便于全体官兵进行监督, 每一名被测评人都有申诉的机会, 这样才能保证整个测评过程不走样。
测评模式 第10篇
《征求意见稿》指出，上海将建立全市普通高中学生综合素质评价信息管理系统，以高中学校为记录主体，采用客观数据导入、高中学校和社会机构统一录入，学生提交实证材料相结合的方式，客观记录学生日常行为规范、参加公益劳动、体育锻炼习惯、调查研究能力等学习成长经历。
在组织管理保障上，上海将实行市、区（县）、高中学校三级管理制度，共同负责、协调、落实综合素质评价的组织、实施和管理，并成立上海市中小学生综合素质评价工作领导小组；将建立信誉等级制度，对综合素质评价涉及的高中学校、社会机构等主体，由相关部门评定信誉等级；同时建立公示与举报投诉制度，高中学校需在全校公示本校综合素质评价的具体实施办法，学校统一录入信息管理系统的学生信息，除涉及个人隐私的信息外都要公示。
测评模式 第11篇
初中阶段的课程目的之一是学会使用与学习和实际生活直接相关的工具和软件,因此培养学生扎实的操作技能是初中信息技术教学的重要任务[1]。目前对于技能教学的研究主要集中于文字录入,然而对于具有一定思考性的技能教学内容,如EXCEL数据处理的研究却经常被人们忽视。
通过访谈、问卷调查等研究,笔者发现:由于缺乏行之有效的复习模式,EXCEL复习课在信息技术教学中很多已经变成习题课,很多老师只习惯于以“布置习题→学生操作,解题→教师演示、讲评习题”的方式完成复习教学。为了解决以上问题,提高EXCEL技能复习课的绩效,笔者通过资料查询,受到高三数学首轮复习“四为主七环节”[2]教学模式的启发,利用本区开发的“技能在线”测评软件,采用行动研究法,对Excel模块复习课学习模式进行研究,探索实现技能复习课有效学习的途径。
二、基于EXCEL测评软件的“两轮递进式强化”复习模式的初步构想
EXCEL测评软件支持下的初中信息技术课“两轮递进式强化[3]”复习模式由广州市海珠区教育发展中心范谊老师提出,笔者结合本校学生的特点,再借鉴高三数学首轮复习“四为主七环节”教学模式(该模式强调课堂教学过程分为七个环节,在每个环节中坚持“以学生为主体、教师为主导、思维训练为主线、能力培养为主攻”的教学原则,具体模型如图1)和李延甫的复习课教学策略五原则(即做好复习准备使复习具有条理性和针对性、把握好教学关系体现复习的有效性、系统地整理知识建立合理的知识结构、分层递进,小组合作提高复习效率、精心设计练习发挥习题多种功能[2]),实现本土化。
“两轮递进式强化”复习模式依托EXCEL测评软件,以“学生主体—教师引导一技能内化—循序渐进—分层发展”为复习思想,以“提出任务、完成任务、学生构建知识”为主要活动程序,以技能训练为目的,通过在活动中完成有意义的学习任务,进而完成知识的意义建构和技能运用能力的提高。根据信息技术课程中技能训练为主的特点,本文采用“两轮递进式强化”的提法是希望通过两轮递进的学习,使学生的学习是一个循序渐进的、总结提升、技能内化的过程。其复习模式如图2,但它还只是针对现状中复习课往往等同于练习课、教学效率不高、学生普遍不了解自己学情的不足,吸取其他学科经验而提出的初步构想,有待通过实践加以完善。
1. 第一轮行动研究
(1)研究目标:判断基于测评软件的初中信息技术EXCEL复习课学习模式的构成内容是否完整。
(2)计划
①确定基于测评软件的EXCEL复习课教学模式的构成要素;
②了解学生使用测评软件是否顺利、主动。
(3)行动——科组公开课
教学内容:EXCEL格式编辑(调整表格列宽、行高,工作表标签改名,表格文字修饰,表格边框、底纹的修饰,删除行、列)。
(4)观察——教学流程组织是否合理,软件运行情况。
由本科组听课老师进行观察,他们发现课堂上揭示复习目标环节和构建知识网络环节基本上是由老师讲,学生齐答的方式完成;学生在两轮训练中,都能顺利打开软件,尝试完成任务,学生能按照课堂教学流程组织方式进行学习,EXCEL测评软件主要是应用在测试中,但是学生大部分只关注自己的分数,缺乏通过分数分析自己学习存在问题以及深入探讨。
(5)反思
课堂中各主要教学环节设置合理,过程完整,衔接自然,教师把握课堂节奏较好,由于有了揭示复习目标和构建知识网络环节作为铺垫,学生完成两轮训练时显得有的放矢,最后指导归纳总结更是对整节课复习内容的提升。我们发现可以把本教学模式各要素进行有机整合,主要是考虑突出“二轮递进式强化”特点,所以把揭示复习目标和构建知识网络整合为“前复习阶段”,把一阶基础训练和引导问题探究整合为一轮基础复习阶段,把二轮进阶训练和指导归纳总结整合为二轮进阶强化。
EXCEL测评软件能提供即时反馈成绩和知识点达标分析的功能使学生产生了强烈的学习冲动,这有利于学生参与学习,他们因此对这个软件持认可态度,甚至连平时学习不认真的同学都会询问老师“我的分数达到‘优秀’等级没有?”课堂各个环节的设计较为合理。
综合教师评课意见、任课教师反思以及学生成绩统计,综合出如下问题:
问题1:学习软件仅作为测试用,未充分发挥“以评促学”的功能;
调整:每次练习操作后都要求学生先利用EXCEL测评软件进行自评、查看知识点掌握情况,了解自己的学习情况,师生共同了解全班总的知识点掌握情况分析,教师点评全班同学的操作情况,这样让学生更有针对性地学习。
问题2:“两轮递进式强化”的特点不明显,题目设计没有很明显的梯度递进;
调整:把题目细分为基础题和综合题两个层次,基础题中一般有知识点术语,起到提示操作的作用,练习时可看书,重在考察学生是否会操作;综合题不出现操作提示词,重在考察学生能否根据问题情境,正确、合理地选择技术解决实际问题,即第一轮复习通过基础题唤醒学生的记忆,起到对基本技能的“查漏补缺”作用,第二轮复习通过综合应用使学生进一步理解知识、技能的使用规律,建立知识间联系,形成知识网络,形成由浅入深,循序渐进的学习方式,真正体现“两轮递进式强化”思想。
问题3:知识梳理过程中都是教师问,学生答,教师“讲”的比重偏大,导致学生学习积极性不高,缺乏真正思考环节,形式也过于简单;
调整:知识梳理方面拟增加学习帮助网站,教师先对本章的知识进行专题归类呈现出来,利用网站师生共同认识本专题知识点,梳理各专题知识间的关系,学生利用网站自行完成知识网络构建。
问题4:学生在完成任务探究环节,缺乏学习帮助,总要求助于老师或同学。
调整:学生在完成任务探究环节中,增加帮助网站,让学生的帮助多样化、沟通多样化。
2. 第二轮行动研究
(1)目标:明确基于测评软件的EXCEL复习课“二轮进阶”教学模式各环节的具体操作要点。
(2)计划
①获得基于测评软件的信息技术EXCEL复习课学习模式各环节的具体操作要点。
②观察设置的两轮练习的特点定位是否符合实际。
③了解学习网站的教学辅助效果。
(3)行动——全校公开课
教学内容:EXCEL数据运算(用公式、函数求总分、平均分,自动填充,数字格式、小数位数,利用RANK函数排名)。
(4)观察
①在揭示复习目标和构建知识网络环节中,主要是让学生利用帮助网站参与知识网络构建,各环节操作要点见下文反思。
②学生使用EXCEL测评软件积极地进行练习操作、自评分析,在完成第二轮综合理解型题目时,发现有些学生会针对里面的某些术语进行讨论,气氛热烈,这也正符合本文的设计意图。
③部分学生能使用帮助网站的提示自行解决问题,少数同学依托帮助网站进行交流,进而解决问题,完成任务。
(5)反思
通过与学生访谈以及收集科组老师的意见,总结了基于测评软件的信息技术EXCEL复习课学习模式各环节的具体操作要点,具体如下:
前复习阶段:揭示复习目标环节,教师先提出本节课的学习目标,呈现本专题所含的知识点,让学生主动建构知识网络,在学习网站上采取学生连线、分类等方法,学生参与度比较高,而且比较有兴趣,师生一起梳理知识网络,最后教师提出学习任务,驱动学习过程。
第一轮基础复习:一阶基础训练,学生利用EXCEL测评软件进行练习,完成任务,如果遇到困难则可以利用帮助网站查找相关知识点然后再完成,也有学生互相讨论,第一次练习完成后,教师提醒学生查看自己的成绩和查阅自己的具体知识点掌握情况,然后教师广播全班完成第一轮练习的结果,针对突出问题进行点评。
第二轮进阶强化:如果刚才还有错题的学生则进行错题重做后才进行进阶任务,而如果全对的学生则学生继续利用EXCEL测评软件完成进阶任务,由于这个题目比较综合性的,所以教师需要不断引导学生理解题意,同时鼓励学生进行小组讨论,在尽量明白题意情况下才进行答题,同时鼓励学生把自己觉得困惑的地方表达在帮助网站上,大家进行交流,最后同样进行得分分析,而且教师及时总结学生学习难点,进行解答、归纳,这也正是最后指导归纳总结的切入点,最后跟学生一起总结出技能的使用规律,建立知识间联系,形成知识网络。
在两轮训练中题目的设置真正体现了“二轮递进式强化”的理念,学生也能接受,帮助网站的使用效果也比较明显,在教学中主要应用了合作探究策略、问题解决策略、及时反馈策略、提供脚手架策略等,主要是合理运用EXCEL测评软件进行练习、分析、反馈。
三、行动研究的设计与实施
为了检验“两轮递进式强化”信息技术复习课学习模式在课堂中的应用效果,并对其逐步完善,笔者以行动研究为方法,在本校开展教学实践。
本次行动研究的目标是:1.构建基于测评软件的初中信息技术EXCEL复习课的教学模式;2.明确基于测评软件的初中信息技术EXCEL复习课操作流程各环节的教学要点。
四、效果分析
为保证研究结论的可靠性,笔者将在行动研究中运用准实验研究方法测量研究效果,在此之前,先对所选取的两个组(班)的信息技术基础知识进行测量,了解他们是否同质,以便准确评价研究效果。
经计算机SPSS17.0软件包独立样本T检验统计分析,由表5-2结果表明,Sig.=0.028<0.05,差异显著。说明控制组(初一(5)班)与实验组(初一(7)班)的考试成绩有明显差别。
从上述表可以看出,在初一(7)班使用EXCEL学习系统“两轮递进式强化”教学模式试验前,两个班级的总体成绩无差异,在EXCEL数据运算复习课之后进行的总体测试中,初一(7)班的成绩高于初一(5)班,同时,初一(7)班的标准偏差较小,说明学生的成绩相对比较集中。这说明,使用EXCEL学习软件的初中信息技术“两轮递进式强化”教学模式,有助于提高学生的总体成绩,取得一定的效果。
五、研究结论
经过两轮行动研究,笔者构建了适合本校学生特点的基于EXCEL测评软件的信息技术专题复习教学模式(如图3)及其操作流程,它遵循学生循序渐进的学习规律,突出了“两轮递进式强化”的特点,充分利用Excel测评软件提高教学的有效性。
本研究也丰富了技能操作复习课的案例,期望它能为同行在课堂教学中开展基于学习软件的专题复习活动提供参考。当然,研究只在本校进行,是否具有普遍性,有待以后在兄弟学校试验后才能得知。
摘要：初中信息技术课程在均衡发展学生信息素养的前提下,尤其重视培养扎实的基本操作技能。如何利用计算机开发的测评软件高效率地提高学生的操作技能,使技能真正内化,是很多一线教师一直探讨和实践的话题。本文以初中信息技术EXCEL模块复习课的教学试验为例,提出了基于在线测试软件的EXCEL专题复习“两轮递进式强化”教学模式过程结构。
关键词：复习,教学模式,EXCEL,测评软件,行动研究
参考文献
[1]教育部.中小学信息技术课程指导纲要(试行)[S].2000年
[2][4]李廷甫.数学复习课的教学策略[J].赤峰教育学院学报,2003(3)
