财险公司年度总结（精选7篇）

财险公司年度总结 第1篇

天安财险获评中保协2017年度公司保险好新闻奖项

近日，7.8全国保险公众宣传日动员会暨文化建设与传播专委会年会在北京召开。会议由中国保险行业协会主办，中国银保监会副主席梁涛出席会议并讲话。

会议发布了“2017年度保险好新闻”的评选结果，其中，“公司保险好新闻”30件。天安财险选送的、刊登于《21世纪经济报道》的题为《商车费改下的中小财险转型样本》文章获评“2017年度（公司）保险好新闻”。

多年来，特别是在2017年，天安财险注重通过主流媒体渠道，宣传报道公司改革发展进程及成果，同时不断探索如何报道公司重大新闻事件,提升报道质量和传播效果,努力树立天安财险的良好品牌形象。近年来，中国保险行业协会每年征集“年度保险好新闻”，致力于形成促进保险业发展的舆论导向，把正确的价值追求体现在新闻报道之中，用鲜活生动的报道来传播社会的正能量。从历年评选的结果来看，不论是全国新闻，还是地方新闻、公司新闻，既全面展示了当年保险业改革的重大事件，又反映了保险业主动履行社会责任、服务国家战略的积极成效，新闻质量不断提升，传播效果持续扩大。年度保险好新闻评选的主要目的是，表彰新闻媒体和中保协会员单位在保险新闻宣传方面所取得的成果，鼓励各单位将来做出更大贡献，引导新闻媒体和全行业积极宣传报道保险业转型改革成就，讲述保险好故事。

（天安财险 罗建原 编辑）

财险公司年度总结 第2篇

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中国保险监督管理委员会政府信息公开办法》，现公布人保财险鞍山市分公司2012年信息公开工作年度报告。本报告由信息公开工作概述、主动公开情况，依申请公开情况、其他应说明事项、下一步工作措施等五个部分组成。本报告中所列数据的统计期间为2012年1月1日至2012年12月31日。

一、信息公开工作概述

2012年，人保财险鞍山市分公司继续认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中国保监会政府信息公开办法》等有关规定，进一步加强信息公开制度建设，努力拓展信息公开范围，开展信息公开教育培训和办事公开活动，鞍山市分公司信息公开工作取得了新的进展。

（一）完善制度建设。在已有信息公开各项规定的基础上，制定完善了《人保财险鞍山市分公司信息公开工作办法》，明确了公司系统信息公开工作的考核内容、方式和程序。制定了配套的考核指标体系，量化了考核项目和评分细则，赋予信息公开工作完整性、及时性和便捷性较高权重。

2012年，公司充分利用公司内网，广泛宣导《人保财险鞍山市分公司信息公开工作办法》及相关信息公开制度规定，用制度提升、管理、深化公司信息公开工作。

（二）拓展主动公开范围。全年主动公开了所有新增和已有企业、个人保险类别条款，公示了公司各项业务的办事流程和客户服务管理规章制度。

（三）做好信息依申请公开。深入学习把握相关规定精神，加强对派出机构指导，及时准确答复公开申请。

（四）开展信息公开办事公开培训及活动。全年召开涉及信息公开和办事公开的工作会议或专题会议9次，举办全系统内的信息公开和办事公开培训12次，参加了鞍山市第六届

5.15政务公开日活动和办事公开工作年度检查活动。通过一系列的培训和活动，强化了公司信息公开工作，丰富了信息公开形式，提高了全体员工对信息公开和办事公开工作重要性的认识程度。

（五）加强信息公开载体建设。在民心网、鞍山市政府网、《鞍山日报》等媒体开通了媒体服务平台，为媒体记者采编信息提供方便快捷的通道，提升了媒体服务效率。

二、信息主动公开情况

2012年，鞍山市分公司通过网站、信息公开平台等载体，主动公开了大量的保险信息，有力地促进了公众对监管工作的监督。全年共发布各类信息98条。其中：法规类信息12条（部门规章5件、规范性文件5部、保险产品条款2条）；动态信息60条（新闻通稿39件、领导活动信息14条、行业要闻7条）；保险机构名录信息14条；统计类信息12条。

进一步做好与公众的网上互动公开工作。一是认真办理民心网的转发来信，全年共回复办结客户来信3件，客户回复满意率100%；二是积极公开征求公众意见，全年先后对出租车乘客意外险业务规范、团队客户承保理赔服务细则、车商业务系统等5项政策向社会公开

征求了意见；三是公司客户服务部定期开展客户服务自查和客户电话回访工作，及时向客户解读公司保险政策，解答客户关心的热点、疑点问题。

三、信息依申请公开情况

2012年，人保财险鞍山市分公司未收到信息公开申请。

四、其他应说明事项

2012年，人保财险鞍山市分公司暂未对信息公开申请人收费。

2012年，人保财险鞍山市分公司没有因信息公开被申请行政复议或行政诉讼。

五、下一步工作措施

信息公开是一项系统工程。2013年，我公司将进一步完善信息公开制度、加强信息公开载体建设，推进信息公开监督考核，切实提高公司信息公开的工作水平。

（一）进一步完善制度，健全长效机制。继续完善责任明确、运转协调、密切配合的工作机制，完善信息发布机制，实现对不实信息的审查制度化应对。密切关注社会公众关心的我国保险业热点、难点问题，及时发布有关信息。完成备案类保险产品目录公开。

（二）开展完善公司信息公开工作考评。根据《人保财险鞍山市分公司信息公开工作办法》，对公司系统各派出机构和机关本部的信息公开工作开展全面考核试评，以考核为抓手，不断促进公司全系统提高信息公开工作水平。

（三）加强公开载体建设。积极向上级公司提供合理化意见和建议，支持完善中国人保财险公司网站视频服务系统，丰富公司网站信息公开内容及表现形式，支持上级公司调整公司网站板块和栏目划分，使信息组织更加合理清晰，信息政策公开内容更方便社会公众查询。

人保财险鞍山市分公司

中小财险公司发展战略探讨 第3篇

关键词：中小财险,行业分析,发展战略

一、行业概况分析

1、一般行业竞争状况分析

根据美国著名经济学家迈克尔·波特的《竞争战略》和《竞争优势》理论, 一般行业所面临的产业链中的关联关系可归纳为图1所示。

一个行业在发展过程中需要依赖于上下游产业的支持和拉动效应, 同时也要面临行业内不断涌入的新竞争对手以及其他可替代行业 (或产品) 不断出现所带来的双重压力。当一个行业的产品可替代性较强, 且行业面临的进入壁垒较低时, 行业内的竞争将是极其惨烈的, 日益加剧的竞争环境也会促成行业内逐步形成一种市场化和自由化机制, 在市场经济这双“无形的手”的推动下, 行业内参与竞争的企业会陆续由于产品创新研发能力不足、内部管理制度不够健全、服务管理手段跟不上等原因而逐步被购并重组, 行业总体利润水平会逐步降低且趋于稳定, 行业内就会形成一种所谓的“寡头竞争”态势, 比如现在的家电产业、电子产业, 而产品或服务创新意识较强、内部控制比较健全完善的企业就会慢慢成为这个行业的佼佼者。

2、财险行业面临的竞争背景和环境分析

按照上述产业链关系图, 结合目前我国财险行业特点和经营模式, 可以归纳分析出当前财险市场体制建设上的一些弊端。

首先, 保险公司经营的产品就是一张保单, 所以上游产业其实就是我们所售卖的保单条款, 而产品的价格就是保单费率水平。一个充分竞争的保险市场应当具备产品条款市场化和费率水平自由化两大特点。就我国财险市场发展进程而言, 历经2003年第一次费率市场化改革失败后, 2007年以来一直实行着全国统颁的三种机动车商业险产品条款和费率。产品的高度同质化特点, 一方面使得整个行业发展缺乏产品和服务创新精神, 产品自身的竞争优势无法凸显, 无法满足市场上日益复杂多样化的保险需求;另一方面也导致市场上险企主体所采用的竞争手段仍主要依赖于销售费用投放、业务承保政策调整等外部因素, 恶性竞争加剧, 行业整体盈利空间下降, 从而严重影响到行业的声誉和形象。

其次, 一个成熟的市场经济条件下, 优胜劣汰是一个基本准则。而我国目前行业内缺乏这样的准入退出机制, 主要表现在以下几个方面:绝大部分新设公司都是全国性牌照, 而未严格引入区域性牌照;行业监管手段还比较单一, 退出机制缺位, 存在“差而不倒、乱而不倒”的现象;作为保险销售重要环节的中介市场, 直接面对消费者, 却一直以“小、散、乱、差”而备受诟病, 很大程度上影响了整个行业的形象;机制的不健全直接影响到保险市场资源配置效率, 妨碍了保险市场的健康运行。

二、中小型财险公司经营现状及存在的问题

作为中小型财险公司, 市场进入期较短, 无法充分发挥规模经济效应, 因而综合成本控制压力甚大。面对弱肉强食、不进则退的激烈市场竞争环境, 要在某种程度上追赶大型成熟市场主体前进的步伐, 与之共分一杯羹, 实现“业务上规模、管理上水平、发展上台阶”的长期发展目标, 必须解决以下几个亟需解决的问题。

1、客服体系建设尚待健全和成熟问题

作为传统业务发展的有力保障, 客服工作始终面临着“解决理赔难”的监管要求和赔付成本控制的双重压力。对于中小财险主体而言, 随着业务规模的扩张, 在客服方面将面临一系列亟需解决的问题, 诸如:在赔款时效性、成本控制以及客户满意度等三者之间的综合平衡问题;由于客服网络建设覆盖面不全导致客户异地出险后委托公估代查勘带来的高理赔成本以及引致的道德风险问题;核价核损、人伤、诉讼和法务等专业性管理人才的引进和充实问题;未决案件和预估偏差管理等重要风控岗位的职责和考核要求问题;各关键环节的服务时效和服务质量的保障问题等。要力求做到不断提高客户服务水平, 提升客户满意度, 同时挤压“跑冒滴漏”成本、降低综合赔付率水平, 这一直是摆在中小财险公司面前的一项重大课题。

2、营销体系建设进程缓慢且乏力问题

首先, 中小财险公司在销售渠道建设方面仍过于单一化, 过度依赖于中介代理机构和直销业务团队, 能够直接与客户群面对面接触的真正意义上的电销或网销等创新型直销渠道尚未建立或虽已建立但未能占据一定的市场份额, 导致费用成本居高不下且对渠道和团队的依赖性增强;其次, 银保渠道业务发展未能迈上平台, 缺乏与签约银行之间的后续务实推进和深度合作, 操作流程对接方面仍有一定的障碍, 尤其是一些银保业务因缺乏健全的风险评估和管控体系发展仍较缓慢;再次, 经纪渠道发展滞后, 中小财险公司受制于注册资本金、承保能力以及分保合约等条件限制发展比较缓慢, 非车险大项目参投标及中标机会相对较少, 因此严重制约了非车险业务发展步伐, 也直接影响到公司的经营效益水平和市场影响力。

3、创新意识和差异化竞争优势尚待发掘和增强问题

一个企业, 如果缺乏特色经营和创新意识等差异化竞争优势, 基础管理工作再扎实, 也会面临发展后劲不足的风险。作为保险行业中的中小财险主体来说, 在同质化产品的恶性竞争中是很难借助传统业务脱颖而出成为佼佼者的, 应借助于自身存在的创新动力强、创新机制活、创新阻力小等独特优势, 开创出一条特色化经营之路。但是, 目前的中小财险公司往往无法找准自己的差异化定位, 在经营策略方面仍过多盲目地着眼于传统领域的竞争上, 对于提升企业竞争力的比较优势却未能充分调动和发挥出来, 因此, 现阶段的经营发展方式仍是粗放、外延式的增长, 公司的持续竞争力水平也未得到真正意义上的提升。

4、风险控制和信息化体系建设缺乏有效的执行力保障问题

基础管理是一个企业的立根之本。企业要健康、稳定地经营下去, 必须要狠下工夫抓内控制度和信息化建设, 确保执行力。虽然中小财险公司也建立了一套涉及业务、财务、理赔、人事、行政、综合管理等较为全面的内控制度体系和信息化建设体系, 但是伴随着行业日趋精细化和集中化管理的内在要求, 其在内控制度完善、信息化系统建设等方面均存在滞后性、单一性及投入不足等弊端, 导致无法切实满足新阶段、新时期下业务发展及风险防控两者之间的有效平衡。此外, 由于中小企业迫于生存压力, 在实际经营中更多地把精力付诸于市场拓展和业务推动, 在制度后续的学习、落实过程中缺乏有效的监督机制, 导致执行力欠缺, 制度也未能真正起到防范和化解经营风险的作用。

三、公司未来发展战略

面对行业激烈的竞争, 中小财险公司应认真审视自身的运营状况, 充分意识到单纯靠“冲规模、铺摊子、甩费率、砸点数”是难以维持长期运营的, 需要更加注重于价值和合规经营, 要将“重客服、调结构、转方式、控风险、促效益”作为运营的基本理念, 并逐步反映和固化到考核评价体系之中;要开始加强企业核心竞争力和差异化竞争优势建设, 提升企业集约化、内涵式发展和可持续价值增长的能力;要开始深入理解市场和客户以及为目标细分客户提供独特价值主张的能力, 这也是现代金融企业的基本发展要求和未来发展的共识和目标。具体可从以下几个方面加以考虑。

1、客户服务战略

首先, 应深入践行保监会发布的“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念, 努力构建出一个对客户、对社会负责的完善的服务保障体系, 全面提升查勘各环节的服务规范, 切实提高查勘时效性;其次, 要切实加强对保险案件的预防、监测、报告、查处、问责力度, 与工商、公安部门等建立联合工作机制, 严厉打击“三假”、欺诈等违法犯罪活动;最后, 要积极探索各种服务创新手段, 加强信息化、科学化系统建设, 切实提升客服水平, 以获得市场上的美誉度和认知度。

2、业务经营策略

传统业务要采取较为谨慎保守的发展策略, 车险规模上不求过度扩张, 应保存现有实力, 将有限的财务资源更多地倾斜到非车险尤其是银行渠道优质业务发展上, 依赖于公司品牌价值支持、资源关系的扶持、畅通的合作渠道和专业的销售队伍, 逐步提高非车效益型险种业务的占比水平, 切实提高财务资源配置效率, 提升经营效益水平, 扩大市场影响力, 提升未来可持续性发展能力。

3、渠道开拓战略

要进一步深挖经纪公司、银邮代理渠道资源, 积极开拓汽车经销商、产寿交叉销售渠道, 不断提升与渠道的合作紧密度, 力求与各种渠道之间建立一个全方位的战略合作关系, 通过渠道的多样化和公司化来解决发展中面临的业务不稳定、市场份额波动过大、发展后劲乏力、费用资源投入产出比低下、综合成本率居高不下等一系列突出问题。

4、创新发展战略

在传统业务精耕细作的基础上, 要全力开拓创新业务, 一方面要深挖股东资源, 充分利用集团母公司的优势, 在建立区域协同和业务条线协同矩阵式管理机制的要求下, 积极配合做好地方对外宣传、客户寻找开发、协作营销模式创新、风险提前防控等各项工作, 逐步提升公司在地区的影响力和服务能力;另一方面, 要充分借鉴市场上成功的综合金融创新的拓展经验和案例, 加快转变角色定位, 从单纯依靠公司自身展业的“单打独斗”经营模式中变身出来, 逐步开拓出一种具有差异化和特色的全方位一体的综合金融服务模式。

5、风险防控策略

首先, 要不断建立健全承保、理赔、财务、人事管理、综合行政、机构建设和信息建设等全方位的风险防控机制, 通过制度建设堵住经营漏洞, 防范风险源头;其次, 再完善的规章制度, 也需要强有力的执行力作为保障才能贯彻实施下去, 因此, 必须在公司系统内不断开展自上而下的制度学习和检查, 通过制度考试、抽查学习记录、分阶段归纳总结、现场和非现场检查和绩效考核等多种手段检查学习落实情况, 防止流于形式和表面, 真正做到“用制度管理人、用制度约束人、用制度考核人”, 从而有效地确保公司合规运营和健康发展;最后, 要不断加强信息化体系建设, 用科技化手段保障各项制度得以贯彻实施, 用强大的系统功能建设有效甄别并防范各项经营风险, 从而保证公司经营管理工作运行顺畅。

参考文献

[1]迈克尔·波特:竞争战略[M].华夏出版社, 2005.

[2]迈克尔·波特:竞争优势[M].华夏出版社, 2003.

[3]王建东:中小财险保险公司发展研究[M].南开大学出版社, 2011.

财险公司年度总结 第4篇

关键词：精算；准备金；账务核算；评估；产品定价

保险公司的经营是负债经营，即业务收入发生在先，赔款支出发生在后。根据大数法则的原理，保险公司承保大量的同类风险保单，通过管理和运作客户预先缴纳的保费所形成的保险基金，达到分散风险、分摊损失并获取利润的目的。由于保险公司的负债主要保险责任准备金，且具有很大的不确定性，因此需要精算人员科学评估并提取准备金，做好产品定价等相关工作，以确保公司稳健经营。

A财险公司的精算工作主要涉及以下几方面：准备金账务核算、准备金评估和产品定价等。

一、准备金账务核算

未决赔款准备金作为财险公司最大的负债项目之一，其提取的准确性、合理性对利润的准确核算影响重大。部分财险公司对于未决赔款准备金的账务处理方法不尽合理，准备金核算未严格依据准备金评估结果，准备金充足率较低，报表反映结果与实际经营差异较大，数据有失真实，误导公司领导层做出错误的经营决策，给公司造成偿付能力不足等风险。

A财险公司已在准备金核算方面进行了许多探索和研究，可为其他新小型财险公司所借鉴和学习。现将A财险公司准备金账务处理方法介绍如下。

A财险公司根据准备金评估结果，差异化制定各级分公司各险种的准备金入账方法，如对于总、省、地市级车险等规模较大的险种采用精算赔付率法入账，规模较小的非车险业务赋予IBNR、ULAE等经验比例，对于基层分支机构采用分摊处理方法，使准备金财务核算与评估结果紧密衔接，确保准备金计提合理、准确、跟账及时，使赔付成本客观准确反映在当期，避免历史包袱遗留问题，杜绝了“寅吃卯粮”的现象，避免短期盈利目的，并将盈利压力及时、准确、逐级传导至各级分公司，促进公司客观评价自身经营业绩，实施精细化管理，提高盈利能力，降低未来偿付能力不足等管理风险。

A财险公司这种准备金入账方法较为合理，能够将准备金评估结果与账务核算紧密衔接，极大地提高了准备金入账准确度，并且各类入账赔付率或经验比例都是根据多年承保、理赔等精算基础数据计算得来，符合大数法则原理。该方法可以为众多的新小型财险公司所借鉴，以此提高准备金核算质量。

在借鉴学习该公司准备金账务处理方法的基础上，应对方法上的缺陷进行思考和改进。一是由于入账赔付率为预期年度赔付率，从年度看入账结果与真实赔付水平误差较小，但从季度情况看，季度间赔付率水平较年度赔付率水平波动较为明显，因此，精算部门可将入账赔付率测算下达的时间缩小至季度甚至月度，以保证季度或月度入账赔付率的准确性。二是对于支公司采用分摊方法，一定程度上具有不合理性，一般分摊的依据是已赚保费或已发生赔款，分摊的对象是IBNR准备金，此方法极易造成重复惩罚，比如某支公司已发生赔款较多，可能主要由于当期的出险案件立案及时，且立案估损较为充足，未报告或估损不足金额应较少，但根据已发生赔款作为分摊基础，则造成计算所得的IBNR分摊比例较大，对该支公司造成了重复惩罚，数据分配不合理。因此，可对所使用的分摊依据进行处理，对估损充足性不一致的数据进行修正，确保准备金核算结果更加真实。

二、准备金评估

A财险公司准备金评估工作主要涉及三个方面，对历史经验数据的分析掌握；对历史经营成果的回顾和当前经营成果的预测；对偿付能力研判，确保分公司整体健康发展。

（一）经验数据分析——“考察数据估损，掌握数据规律”

非寿险精算最根本的理论基础是大数定律，通过研究历史经验数据发现规律进行未来事项的推测。因此，非寿险准备金精算首先要做的就是对公司历史各期赔付成本等经验数据进行分析。

目前对经验数据的研究主要包括未决案件回顾追踪，比对回顾期未决案件在发展期变为已决、仍为未决、注销或新增的情况；已生效保单的出险率、案均赔款和已赚保费等数据的变化情况分析；各险种、各渠道的费用率及费用效能情况分析等。通过一系列数据分析，及时掌握公司经验数据的规律，进而为预测打好基础。

比如：通过对A财险公司多年未决数据追踪分析，发现某险种案件长期估损不足，由于案件新增率较低、案件注销率较高，所以未决数据总体一直保持充足。如果该分公司没有理赔政策的特殊调整，可以推定，该险种的已报告未决数据库的准备金是充足的，可以不需要提取过多的IBNR。

（二）准备金评估——“根据历史数据规律，预测当前成本”

未决赔款准备金是资产负债表中的重要项目，其准确性对报表利润的影响较大，因此，精算人员必须严格按照保监会监管、会计准则等相关要求，选择谨慎合理的评估假设和精算方法评估并计提准备金，确保公司有足够的资产来满足保险赔付责任，从而确保公司能够稳健持续经营。

准备金评估技术就是基于此而形成的，其原理是在历史期赔付数据组成的流量三角形的基础上，采用已决赔款链梯法、已报告赔款链梯法、PPCF法、PPCI法、准备金进展法等方法，并结合承保、理赔等相关信息进行发展因子选择，进而得出较为准确、合理的准备金评估结果，最终预测得到当前赔付成本情况。

（三）準备金偿付能力研判——“摸清家底，把握未来”

无论是对数据库质量的研究，还是对理赔案均、出险率、结案率以及理赔时效的分析，再或者是对事故年度以及保单年度赔付率的测算，最终目的都是要衡量公司历史期准备金是否计提充足，是否保持了足够的偿付能力，以维持公司平稳健康有效益的发展。

所以，当结果显示某单位准备金计提不足时，就必须对该单位的准备金进行补提，以免造成报表虚盈实亏的不利局面。同时，建议出现未决计提不足的单位，应该从根本上改善赔付数据的质量，首先，提高逐案估损准确性，确保数据库真实可靠；其次，加强数据管理，避免对案件进行随意的调整、新增和注销，避免异常数据引起不必要的波动；最后，加大理赔分部过程管理力度，避免理赔人员道德风险。

三、产品定价

产品定价是目前A财險公司精算工作中最重要的一项工作，其中，产险纯风险损失率表就是精算定价的核心，A财险公司主要应用广义线性模型技术进行测算，该模型囊括了业务来源（新/转/续保）、使用性质、上年出险次数、车价、车龄、车型、座位数/吨位数、地区等多个风险要素，使得测算结果更加科学、合理。

但往往实际工作中，相当一部分基层单位经理认为“得保费者得天下”，认为只要完成了保费任务就万事大吉，其他的都是后台部门的事，并没有意识到只有规模与效益共同提升，才能确保公司健康可持续发展。尤其是随着“大数据”时代的到来，对数据的深入挖掘和对风险的提前筛选，已经成为保险公司的核心竞争力，而纯风险损失率恰恰是开展风险筛选的核心数据指标。

比如：通过多期纯风险损失率的分析研究发现，B公司的新车业务较多，整体赔付率低于其他公司，但是，这些优质业务主要集中在车价为15-20万、25-30万的车辆上，而30-50万的高价车和5-10万的低价车存在赔付率超200%的现象。针对高价车赔付率较高的问题，该公司已开展了专项分析，召开车险专业会议，指导基层单位及时调整策略，并制定了下一年的发展规划。

四、展望

2016年9月23-24日，第17届中国精算年会在上海召开，本届年会主题是“服务供给改革，提升专业价值”。中国保监会副主席陈文辉指出：“保险行业必须稳健审慎经营，才能发挥保险的功能和作用，实现企业价值，维护金融稳定。精算在保险经营中发挥着“稳定器”的作用，精算师在推动行业稳健经营、防范化解风险方面大有可为。精算师应以精算工具促进行业稳健经营，在产品开发、资产负债匹配管理、资本管理、风险管理体系建设、价值评估与业绩考核中坚守风险底线，强化风险意识，引导正确的业务发展方向。”

当前全面提升精算在保险公司经营决策中的作用已经成为保险业转型发展的客观要求。精算要向参与经营管理全产业链延伸，加强与各业务部门的交流合作，将精算定价深度渗透和融合到业务的整个流程中，继续把握好商车费改的契机，坚持以事前分析、事中监控、事后评估的闭环管理模式为主线，充分运用精算技术优势，服务公司业务发展。通过提供价值考核标准，推进公司从重规模到重效益转变，通过经验数据和利源分析，改进经营管理。最终，引导精算工作向着注重完整经营周期的方面拓展，引导决策者做出有利于长远的经营决策，通过偿付能力评估，建立有效的资本约束机制，减少短期内非理性竞争行为。因此，需要进一步加强对精算人员职业能力的培养，强化精算工作的职业道德建设。

在“大数据”时代，科技革命带来数据分析领域日新月异的发展。在此影响下，基于历史数据规律的非寿险精算技术不断进步，从新险种的设计开发，到新评估技术的使用，以及新偿付能力建设，乃至全景预算体系的研发，处处体现着大数据时代的分析特色。在这样的大环境下，精算工作更不能固步自封，更应当积极学习先进的技术和经验，积极参与公司的分析和管理，不断提高自身精算水平的同时，为公司发展贡献一份力量。

参考文献：

[1]非寿险精算（中国精算师资格考试用书）[M].中国财政经济出版社，2010，11.

人保财险公司工作总结 第5篇

一、加强思想政治建设，确保员工坚定正确的政治方向今年公司党组积极响应上级党委和××县委号召，在公司党员干部中深入开展“创先争优活动”，公司党支部结合业务工作实际，拟定了公开承诺书，每个党员都制定了争当优秀党员承诺书，并予以公开，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，增强了党组织的向心力和凝聚力。一年来，公司全体员工紧紧团结在党组周围，精神振奋，工作努力，为圆满地完成上级赋予的各项工作任务打下了坚实的基础。全年未发生任何违法违纪行为和行政责任事故。

二、坚持以业务建设为中心，确保经济效益和社会效益双丰收一年来，我司坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以构建社会主义和谐社会为工作的主线，为全县的经济建设和人民的财产安全保障出发，定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量，不断扩大服务领域，大力开办服务性险种，为全县人民创立放心的保险环境，取得明显经济效益和社会成效。一是为发展全县的运输业积极提供保险服务。采取登门服务的方法，加强对各种车辆的的承保工作，积极采取优惠政策，促进车辆尤其是大货车保全保足，使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理，对集体运输单位和个体保户给予了有力的经济保障，推动了全县运输业和经济建设的健康发展。二是大力发展园方责任保险。学校安全工作是学校教育工作的重要组成部分，随着教育事业的发展和办学规模的不断扩大，教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方责任保险一方面可以促使学校主动运用科学的方法，加强安全管理，采取各种积极有效的措施，增强风险意识和保险意识，防范各种可能发生的安全事故；同时在各类安全事故发生后可以立即运用现代保险机制，把风险产生的损失，分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作，教育行政部门和学校的领导就可以从繁杂的事故处理中解脱出来了，全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作，在市分公司的统筹协调下，我们在上一与教育部门良好关系的基础上，加大了工作力度，完成了全县的校园方责任保险承保工作，县区内23个乡镇所有中小学均在我公司投保了校园方责任险，截止12月底受理教职员工和在校学生意外事故？起，已为出险学生和教职员工支付医疗赔款？万元。

三、积极进行规范化管理，确保人保财险公司的良好形象一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔”，按照保监会的规定和保险法的条款严格费率，不违规经营，不擅自提高费率，保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理，提高现场勘查率，规范了各险种理赔的程序，加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作，使赔付标准更加准确。尤其大力开展了“理赔无忧—金牌服务工程”，创建理赔服务绿色通道，对保户提供了及时快捷的服务。二是进一步强化服务观念。为使保户满意，全县人民满意，我司进一步推出了“承诺服务”和“限时服务”，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件5天赔付。同时我们在加强24小时值班的基础上，设立和配置了专门的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备，不论白天还是黑夜，也不论刮风还是下雨，只要有报案电话打来，理赔人员迅速出现场，在限时之内赶赴现场施救和勘查，极大地缩短了保户等待时间，加快了理赔和补偿速度。三是树立保险形象，把人保品牌做好。今年，我们大力推进“以德经营，诚信为民”的进程，认真贯彻执行《营业人员服务规范和管理规定》，制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票否决”，使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事；为接受全社会的监督，我们定期到群众中征求意见和建议；积极落实文明优质服务措施，坚持实行礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定，使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新，为保户创造了舒适的投保环境。

四、存在的主要问题一年来，我们虽然取得了明显的成绩，但也存在在一些问题。主要表现在公司的业务发展步伐放缓，市场占有率有下降的趋势。造成这一问题的原因，主要有以下几个方面：一是市场竞争不够规范。××县财产保险市场几年来随着经营主体的增加，竞争日趋激烈。在这种情况下，有些公司不按市场经济规律办事，进行恶意竞争，有的甚至置国家的法律法规而不顾，违规操作。现在××的保险经营实体，只有人保财险、平保等数家公司有经营资格，其他均属无证营业，扰乱了××的保险市场。具不完全统计，今年以来几家未在××注册的公司其收取保费1000？余万元，直接造成税费流失达70？余万元。二是保险市场受经济水平制约明显。××县是国家级贫困县，而且以农业为主，工业基础薄弱，经济发展滞后。××县经济欠发达，××县财产保险市场也欠发达，与其他地区还有明显的差距。三是业务发展不均衡。近几年来，虽然××县财产保险市场保费总额增幅较大，但业务发展不均衡。从各险种发展速度看，货运、机动车险增幅较大，家财、企财、责任保险等业务收入增加不明显。业务发展不均衡，一方面反映了市场供给不能满足消费者多元的保险需求，另一方面说明各家财产险公司的业务结构不合理，亟待调整。

财险公司内勤工作总结[推荐] 第6篇

一、工作思想方面。

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面。

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

XX年人保财险公司年终总结 第7篇

XX年，XX县支公司全面贯彻落实全市分公司总经理室会议精神，紧紧围绕“促发展、保效益、防风险”工作主基调，深入践行科学发展观，始终把“实收保费过三千万，全面实现新跨越”战略目标作为全年工作核心，因此全司上下解放思想，更新观念，锐意进取，顽强拼搏，敢于跨越，通过不断加强销售能力建设，提高市场拓展能力，有效应对市场竞争，业务发展更加强劲，保费收入和实收保费均实现快速增长，市场份额得到了持续巩固，取得了较好的经营业绩，如期完成了市分公司下达的任务指标，并超额实现了实收保费过三千万元目标，实现了历史性突破，取得了全新的跨越。同时公司优化资源配置，继续向一线倾斜；通过加强监控，数据质量初步改观，各项管理工作更加严格、科学、规范；内控制度逐步健全，各下设经营机构执行力、销售能力、市场拓展能力均有显著提高；渠道建设明显加强，队伍结构不断完善，一线队伍得到了充实，员工整体素质明显提高。回顾一年来的工作取得的成绩，主要体现在以下几个方面：

一、车险工作取得了长足的进步和可喜的成绩

公司总经理对车险工作高度重视，对车险广大干部员工给以巨大鼓舞和有力鞭策，使车险工作在业务发展、管理水 平、队伍建设、品牌提升和客户服务等方面取得了丰硕成果。这是我司领导班子长期立足车险发展实际，以科学发展观为指导，充分认识到车险业务，车险盈利的重要性，增强了紧迫感和责任感，确保了车险业务的又快又好发展。

1．全力拓展、规范推进4S店业务发展，创新渠道营销。

规范推进4S店业务发展，对全县经销商业务，主要是4S店发展情况及存在的为题及早及早进行了调研、摸底，根据调研中存在的问题，积极与相关部门进行了沟通协调，及时转发了市公司4S店车险业务发展指导意见，强化和落实以整合维修资源为突破点的渠道建设和成本管控的制度保障,支公司与连达汽贸等4S店达成协议书，用我们的理赔资源换取他们的保费资源，相互配合，相互诚信，达到共赢。同时根据不同4S店业务、营业车队、经营商业务等不同客户群体与渠道特征，全面加强车险专管专营工作，择优确定专营机构，减少内部竞争，降低经营成本，提升品牌形象，以专门化实现专业化，从而增强了车险业务发展能力，盈利能力大大提升。

2．实施车险新管理工程，高度重视招投标工作。

首先，继续坚持提高工作效率，推广自动核保工作。从年初公司启动部分车型、险种的自动核保，自动核保程序的上线，承担了相当的核保量，并在这一过程中，加强承保管控，强化单证管理，严控保费漏损，严格控制异地业务，注 重承保质量，极大地提高了运营效率和承保管控的定量化和智能化。

其次，加强招标，统保业务工作。招投标业务是典型的项目管理型业务，今年来，我公司加强了对县大型企业、行政事业单位和社会团体公务车辆定点保险项目，进行竞争性谈判，邀请合格投标人参加投标，形成了良好的合作势头，部分签订合作协议，为建立长效机制奠定了基础。今年更是十分重视我县校方责任险的招投标工作，在对历年来校方责任险的承保、理赔资料，实事求是地分析风险情况后，全面科学地制作投标书，通过积极争取努力，凭借人保公司丰富的承保、理赔服务经验，依托公司长期经营形成的品牌、市场、产品、技术、资源、网络和再保险七大优势，并在县教育厅的大力支持下，成为我县校方责任险承保项目的主承保方，3．调整结构，规范车险市场经营行为，依法合规经营取得成效。

首先，我公司作为唯一一家驻XX支公司级的保险企业，积极行动，带头落实监管部门规范保险市场行为的会议精神，自觉履行社会责任，加强保险行业间互信沟通，依法合规经营，彰显人保公司风范。虽然竞争激烈，但我公司车险业务增速加快，市场份额也是相当可观。

总之，回顾XX年车险工作，在市场环境复杂，竞争态 势严峻的情况下，车险工作经受住了种种阻力，仍然实现了较好的发展，是值得肯定的。

二、查勘、定损、理赔方面

强化了理赔管理，实行多管齐下，狠抓理赔出口关，对报案环节监控，引导车主亲自报案，做到了公司业务人员或修理厂无代报案，从而规范了保险事故车辆代理索赔业务的行为，有效防范了代理索赔业务中的道德风险；经常性的强调查勘定损工作，站好理赔工作第一岗。起初第一查勘率不高，现场查勘工作比较粗略，给立案、理算、核赔带来压力，经过经理室的严格管控，第一现场，查勘资料，定责定损，填写查勘定损单，查勘资料及时收回入档工作显著提高，尤其车险现场查勘力度，坚持做到100%到达现场勘查；理赔人员对案件严格审查、把关，加强案件的真实性的调查，严厉打击虚假赔案，保证了虚假案件赔款额为零；加强了定损核损管理，落实修后复查制度，保证了定损核损的规格；加强了对人伤案件的医疗审核及跟踪，对涉及人员伤亡的部分赔案，领导亲自督导，查勘人员调查结束后出具查勘报告，作为日后医疗审核的重要依据，避免了错陪，滥陪、骗赔现象的发生，减少了我公司的实际赔款；同时，查勘定损人员对客户关于理赔咨询、服务方面能够耐心细致的解说，客户普遍满意。最后，XX档案销毁工作取得圆满完成，根据分公司的要求，依照清册内容，严格按照保险业务档案鉴定和 销毁的范围、原则、标准、方法和步骤将每一份业务承保单证，理赔档案逐一鉴定，核对、逐年、逐笔详细登记，经负责人、经办人签字确认上报，运送分公司。

三．营销和销售方面

1．营销队伍规模继续壮大，专人负责队伍的建设和管理工作。加之锦界、店塔两营销服务部，营销人员已经发展到近百人，并逐步强化营销团队的建设，提高营销能力，在有效的时间里增大了公司零散业务量，取得了不菲的成绩，为业务的发展提供了强有力的支持。

2．积极参与地方经济

今年我司加强与地方政府的沟通与合作，加大营销政府的力度，创造有利的政策环境，积极参与新农村建设，主动承保政府主导项目，参与社会保障体系建设、安全生产体系建设、住院基本医疗补充保险项目、成功统保校园责任险业务、能繁母猪业务，与县畜牧局达成协议，搞好与各乡镇兽医部门的合作，做好防疫工作，同时密切关注报案数量的异常变化和部分养猪户的不合法行为，做到以优质快捷的理赔服务取得各级政府及农户的信任。

3．继续加大非车险市场的拓展力度。在做好稳定车险市场的基础上，又继续加大非车险业务的工作，待分险种计划下达后，公司将财产险任务指标层层分解，责任你到人，分段实施，落到实处，明确分管经理和部门两道或负责人，分工负责，一级抓一级，实行责任人制度；大力抓好续保业务的及时回笼，相关部门按时及时上报续保业务台帐，直接由经理室督促考核，提前介入续保事业，有效的掌握续保业务的外流失；与邮政，银行等部门建立良好的合作关系，尤其是今年新保险政策的实施，我司与工商银行，农业发展银行有条不紊的进行，帮助我们收集，提供信息，对潜在的市场做到心中有数，农村小额保险初见成效；大小统保业务齐抓，能保则保，并将责任落实到位，一切以公司的利益为第一要务，非车险业务在紧张而有序的状况下，顺利完成。

四．承保方面

车险见费出单不仅是市场规范的技术手段，也是财产公司传统收费方式的重大变革，我公司积极积极推进此项工作，不欠费出单，不含糊出单，对那些出险频繁，赔付率高的提高了承保条件，降低折扣，降低保额，质量特别差的要求坚决放弃承保，彻底打破了“只重保费，不重质量”的老套思想，提高了控制风险，承保赢利情况逐步改善，实现利润的最大化。巩固历年车险“见费出单“成果，及时加强清理存量应收，严格实行应收保费催收责任制，遵循“谁销售、谁负责”的基本原则，制定适当经济处罚措施，加强考核，保证了见费出单工作持续健康发展；加强承保质量、承保管控也是我司今年特别重视的一项工作，实施保单批退、保费批减，执行批改实名制，精细化承保，严把入口关，续保时 根据赔付率情况有针对性的优惠承保条件；对于大保额、重点项目承保实行先查验标的，将超权限案件逐级上报。

五、各分险种业务发展概况

1．货运险：在以车险为依托的基础上，继续加大政策倾斜力度，捕捉保源积极拓展撕单货运险业务的销售渠道，密切关注商品集散地，货运中心以及矿工企业物质设备运输信息，积极开拓农副产品货运保险和工程物资的运输保险，努力实现货运险迈上新台阶。

2．责任信用险：雇主责任险、公主责任险、产品责任险等较为成熟的险种保持稳步增长；在煤矿安全责任险、承运人责任险、校园方责任险等行业险种上有所突破，也是我司长期工作的重点，认为具有挖掘潜力。今年，我司就煤矿安全责任险的开展向县政府呈报了建议书，责任险产品线专人负责，积极协调，校园方责任险基本实现统保。

3．意外健康险：随着我县经济社会的发展，意外健康险已成为不少企事业单位的常规采购业务，我们也加大了在中心城区学校、社区等展业务宣传力度，重点推广建筑人员意外险，旅游意外险等业务。

4．农业保险：以政策性能繁母猪承保、续保为工作重点，继续加强了与政府的沟通联系，保持良好的互动，结合实际，积极探索农业保险路子，稳妥发展农业保险事业，并突出业务发展重点。

5．企财、家财险

公司下大力气抓好与重点项目企业的合作，抓好续保、挖潜和竞回。密切与银行的合作关系，积极推动小额贷款抵押物保险等促进企财和家财业务发展；在家财险上重点抓好人保产寿险互动，重点推进金锁家财险；利用互为大客户关系，加大与电信和移动公司的合作，促成预存话费赠送家财险活动。

六、财务制度透明化、规范化

1．今年，我公司结合实际情况，严格控制了预付赔款的审批，严格进行费用控制，加强了过度性往来款项的管理，对其他应收款进行了逐笔清理，严禁非公务外借等，做到了公司账务明确、简洁、规范的同时也确保了公司其他程序的正常 ；

2．严格绩效考核，建立业绩考评、经营绩效考评、财务综合评价、通报等考评考核的政策办法；职工工资、特别业绩奖金实现按月考核、分配，按期兑现；

3．加强预算管理。坚持做到目标任务落实到位，费用薪酬管控到位，考核奖罚兑现到位；

4．加强了增收节支，费用精打细算，各项费用支出严格控制和压缩，降低了经营成本，增强恶劣公司整体经营效益。

七、加强信息技术建设

1．强化数据质量管理。严格落实数据日清日结制度，强化了对数据全流程的监控管理，出现问题能及时纠正，确保了数据真实性、准确、完整。

2．信息代码的标准化。实现机构、产品、客户、员工唯一标准代码，不同员工设定了相关权限。

3．合理调配了现有计算机硬件资源，根据业务发展需要，争取到市分公司新硬件资源的拨付，保证了资源充分利用，各项工作正常运行。

八、调整管理思路，强化创新意识

1．根据公司人员状况，聘用了多名大专院校的毕业生，经过短期培训，使他们很快走上了不同的岗位，公司领导特别重视人的作用，坚持以人为本，通过多种途径提高员工素质，强化其服务理念，使新吸纳的员工真正成为注入公司的一股新鲜的血液。

2．在外勤配置上，采取“以老带新，新旧结合”的政策，充分保证了新老交替中出现的一些问题得以从客观上解决。实行岗位灵活调整，努力使每个员工得以全面发展。

3．做好公司宣传工作，树立企业形象、展示实力。在当地为宣传公司近年来的发展建设成就，为社会各界人士及企事业单位提供信息资料，配合县史志办编纂丛书工作，记载我司璀璨的辉煌发展历程和近年来为人民群众服务的光辉篇章，使人保深入人心，赞不绝口；组织人员上街宣传，发放宣传资料。

九、社会、企业政治文化事业

1．深入学习科学发展观活动扎实有效。按照集团公司、总公司党委的统一部署，紧紧围绕“践行科学发展，再创人保辉煌”活动主题和“促发展、保效益、防风险”工作主基调，精心组织，周密安排，组织理论学习，撰写心得体会。并在解决系统内职工干部的发展思路，工作效能、管控能力、队伍凝聚力等方面取得实效；研究落实员工关心的福利、休假等问题，增强员工对公司的归宿感；广泛开展了建言献策活动，建立集中讨论和广泛征集两种模式机制；XX年是人保的“培训年”，公司鼓励、支持员工参加各种形式的学习，配合市分公司专业技能学习，考试，一直坚持把建设学习型组织作为公司可持续发展战略来抓；领导班子成员之间召开座谈会，民主生活会相互交换看法，认真听取广大职工意见，明确保险业科学发展的要求和公司科学发展的思路

2．积极参加县政法综治暨创建省级平安县工作，深入开展创建平安企业活动，全面塑造企业外部形象。一年来，全系统无刑事案件发生，无治安案件发生，重特大安全事故为零，并使广大干部职工和从业人员的安全感进一步得到增强，平安建设稳步推进，经济工作全面发展。

3．计划生育工作有条不紊进行。积极靠近、配合计生工作的目标管理，完善相关责任书及考核项目，运作相当完 好。

4．在举国欢庆伟大祖国六十华诞的喜庆时刻，我们迎来了与共和国同生共长的中国人保六十周年司庆盛典，这是全体人保人的光荣与骄傲。为铭记历史，秉承传统，放眼未来，在司庆六十周年之际，我公司举办了员工舞蹈、歌唱表演，来自多年奋战在一线的新老员工，他们用优美的舞步，宏亮的歌喉颂扬伟大祖国和中国人保日新月异的巨大变化与辉煌成就，讴歌和赞美今天的幸福生活，为我们展现了一幅幅鲜活、生动、秀美、内涵深刻的作品，表达了对中国人保的无限憧憬与祝福。

十、存在的主要不足和希望

1．对于保险公司而言，保险营销有利于了解市场需求，只有了解了市场才能有针对性的提出保险商品，进而达到占领市场，提高企业的竞争力，实现利润。我公司今年在保险营销的管理理念、营销手段等略有欠缺，而且营销人员很不稳定，在管理制度和档案资料不是很详细。

2．公司员工欠缺在专业素质上有针对性的、正规的培训学习。

3．年终来清理应收保费不够理想，虽加大力度清收，但仍然不能达到应收和实收保费的同步进行，这就需要进一步采取强有力的措施，硬性手段争取。

4．我司滞留一大部分未决赔案中小案件，通赔案件理 赔速度和付款速度，处理率不能达标，虽与上级公司资金不到位有关联，这在一定程度上影响了公司的效益并给进一步开展工作带来不利，更与我司工作人员对待工作的态度精密相连，在今后的工作中要加强督导，改变观念，树立正确的价值观，进一步增强责任感。

5．理赔中心分析数据、管理基础、内务素质相比较好，但仍与当前管理要求存在差距，缺乏经常性的对查勘定损、报价、通陪、理算、核赔的工作量进行跟踪监督，这主要是为确保每位理赔工作人员按时完成工作，提高工作效率。

6．工资分配制度不够完善，对员工的积极性进取心有着很大的负面影响。

7．建立打击骗赔与防止扩大赔付的责任机制方面稍有欠缺，因此对不合格的理赔员工和协作修理厂实行淘汰机制。

8．合作领域向农业产业其他方面延伸不足，需要继续加强与政府联系和合作。

XX年是中国人保建司六十周年。历史蕴含价值，光荣成就未来，我们每一位人保人应该为之感到自豪和骄傲，并将这种自豪和骄傲转化成为信心和工作热情。XX年即将结束，却意味着新的开始，让我们在新的起点上，以科学发展观为统领，坚定信息，迎难而上，把握机遇，齐心协力合作，转变发展方式，夯实发展基础，提升竞争力，增强盈利能力，实现有效经营，努力开创XX支公司再次迈上新台阶，共同为XX支公司的发展努力奋斗吧！